Burger King Restauration rapide

Terrasse calme. Le burger du chef espagnol est bon mais à 10,40 € le burger seul, on aimerait avoir du pain de meilleur qualité.

Délai d'attente très long 30 min pour être servi avec un serveur qui renverse a moitié les boissons dans le plateau en le posant. Commande incomplete il manqué les frites d'un menu en plus des 30 minutes d'attente pour le service j'ai dû attendre 10 min en caisse qu'on me serve.

Burger king, bien situé, service à désirer, repas sur place pas de sauce dans le plateau, pas de serviette, pas de fourchette avec le plat et un burger oublié.

Bonjour, expérience non concluante. Nos deux menus hier au soir, steaks carbonisés, de la semelle !!! Pas de sauce dans les burgers. Que dire des deux wraps ...vides. Mon choix est désormais fait . Bonne continuation

Je déconseille fortement, encore une fois une attente infâme plus de 45 min entre la commande et la réception c'est inacceptable....

Problème en livraison, 2 commandes faites et à chaque fois des produits manquants, après réclamation le manager nous a refait un menu complet, merci

Je suis venue vendredi et je suis très déçue alors que d'habitude je suis contente. Tous les employés qui parlent mal aussi bien aux clients que entre eux. La borne beugait, je recommence ma commande et je me fais traiter de menteuse par la caisse car non seulement il n'y avait pas de ticket mais en plus ça m'a mis à emporter alors que je n'ai cliqué sur rien. Je fais la remarque en caisse, agressive et me demande de prendre un chevalet. Quand on aime pas son boulot, on change de métier. Je précise que l'heure où je suis venue il n'y avait pas foule. Le supplément caramel inexistant et pourtant bien payer. Frites, sandwich froid. D'habitude, l'équipe est agréable mais cette fois ci une horreur.

Payer un master pour ne pas avoir le bon pain (ce n’est pas la première fois) + promo du jour inactive + pas beaucoup de cheddar. Mais service rapide et c’était bon malgré tout.

Je mets deux étoiles et encore je suis gentille Impossible de les avoir au téléphone Il me manque encore des choses dans ma commande Je suis ravie encore une fois 🤬

Bonjour j'ai été très déçu par vos burgers le pain était ultra sec on aurait dit le pains à burger oublié dans mon placard au prix où vous vendez vos sandwichs c'est une honte je ne suis pas prêt de revenir chez vous j'ai hésité avec McDo la prochaine fois je n'hésiterai plus. De plus me dire que hésiter est une preuves de réflexion est une honte de votre part, vous n'êtes même pas capables de vous excuser où donner une raison je vois que la réflexion chez vous n'est pas au rendez-vous j'ai gardé mon ticket de caisse et je vais appeler le service client j'ai heureusement pris des photos des burger. Et pour couronner le tout le lendemain j'ai eu la chiasse bravo burger king ! Et regarder mes avis quand je suis content dû service je mets aussi des bonnes notes la ce n' était pas le cas

Petit problème pour la machine à chocolat chaud qui ne fonctionnait pas, proposition d'échange contre un café au choix. Sinon parfait !

La cuisine et les produits sont bons mais service très lent, équipières qui crient et soufflent devant tt le monde et préparation des commandes à emporter vraiment à revoir car trop lent et en attendant certains produits déjà mis dans la poche donc froid à la fin ou fondue pour la glace !

Excellent lieu de restauration rapide, équipe de jeunes sympa et souriant j'ai aimé.

Est il normal que par moment il n'y ai personne au drive pour prendre les commandes, j ai attendu 20 minutes, avant de faire marche arrière comme d autres clients, les salariés étaient en pause à la terrasse!!!!

Prix correct, qu’est-ce que j’aime les sandwiches !! Petit plus pour leur, carte de fidélité qui cumule rapidement les points nécessaires pour prendre des menus gratuits !

Nourriture excellente mais service qui laisse à désirer, nous avons dis bonjours à de nombreuses reprises mais la dame se trouvant a l'accueil à ce moment là n'a jamais répondu (chilan).

Grande désolation… plus de frites cheddar! 5 personnes dans le fast-food , équipe au complet et Malgrés la demande des caissières et leurs gentillesses après avoir appris qu’il y avait du cheddar mais que le responsable après leurs demande a refusé de le remettre à la carte nous avons donc dû prendre des frites classique… nous étions venus pour vos frites cheddar incroyable !!! L’excuse du manager? « Nous avons eu un gros rush. » donc là nous devons refaire la préparation du cheddar. Heu… les deux caissières avant était prête d’un grand professionnalisme et nous servir avec un peu d’attente. Refus total du manager ! Après la demande poussé d’une des serveuse. Incroyable ! Déçu du manager clairement, Burger King ? On vous en veux pas ;)

Tout est parfait, personnel très sympathique, repas bien chaud. Une seule déception car je prend en Click & Collect, il arrive souvent qu'on ne puisse plus commander de King Fries au cheddar car vous êtes en rupture et c'est assez frustrant. Parfois j'annule ma commande à cause de ça c'est dommage.

Il manque encore un burger dans la commande.. C'est trop chiant.

Service drive super aimable ce joir à 14h

Malgré les commentaires que j’ai pu lire, je trouve les burgers bien fais, l’attente n’est pas si longue et le personnels est au petit soin. Pour une chaîne de restauration rapide je dit bravo, Burger King est clairement au top. PS : Merci à la dame qui nous a servi Johanna je crois c’était parfait.

Service chaleureux et efficace, le terme fast-food est respecté et les employés sont très serviable.

Je trouve qu'on est toujours bien servi, c'est en général assez rapide contrairement à d'autres BK où l'attente peut être trèèèès longue. Le personnel est aimable et serviable. Le restaurant est toujours propre

De passage dans les environs, service assez long mais plutôt satisfaite du reste.

À chaque commande Passer jamais de serviettes et les sauces qu’on paye sont toujours absente

A fuir jai commandé plusieur foix un burger avec des king frise bacon ou double chedar je ne suis pas une perssonne difficile mais ne marquer pas chedar a a carte si c pour ne pas en metre je prèfere faire 11km de plus pour aller a seluit de st eulalie pour avoir une dose respectable car heu oui ajoute du chedar ps je ne reviendrais plus...

Burger froid, king frise double chedar sans chedar. Je ne viendrais plus. Je préfère 1000× celui de St-eulalie.

Après une mésaventure au McDo en face, je suis donc partie chez Burger King et ma foi, je suis bien content que le service soit déplorable chez McDo, car là j’ai eu affaire à des personnes très agréables chez Burger King. Je n’ai pas perdu au change : les burgers sont corrects et les desserts aussi

Encore une grosse déception ! Coca sans bulle frites froides et burger pas digne d un vrai et bon Burger King ! Salade cuite jaune steak ou semelle plate plutôt et le reste des ingrédients pareil aucun goût bas de gamme même le pain! Cette fois sera la dernière en espérant que cela change de direction avec de meilleurs produits.

bonjour, je note seulement 2 étoiles et pas 3 partout car personnellement comme tout autre client... j'ai été tellement déçu des commandes que je suis obligé de tout vérifier avant de partir. Sinon j'aime énormément votre cuisine et aucun reproche à faire dessus. donc pour moi ça mérite 2 et non un 3. cordialement

Bonjour, je voulais juste laisser un petit message j’ai commandé là il y a 10 minutes et je suis tombé sur une petite perle rare. Comment vous dire qui nous a accueilli avec joie et bonne humeur ça m’a refait ma soirée il s’appelle Matheo Il a été génial, vraiment hyper accueillant le sourire aux lèvres. C’est hyper agréable de voir quelqu’un comme ça. Et sinon, en vrai, on est servi rapidement.

Vraiment bien comparé à la concurrence (ex: la taille des Burgers est relativement respectée avec les affiches)

Malheureusement j ai pas vérifié l intégralité de la commande avant de quitter les lieux , arrivée à la maison ( 20 min de route ) il manquait 2 hamburger de deux menu du coup on n a regarder les autre manger , impossible de les joindres. 20 balle de perdu

De retour du drive pour 3 menus XL dont un steakhouse…. sans oignons mais avec un ÉNORME cœur de laitue iceberg… le truc immangeable sans l’arranger…. les 3 frites jetées toutes ensembles au fond de la poche…. heureusement qu’on s’entend bien…. 😅 les 3 sauces inscrites sur le ticket… absentes ! bref, je préfère en rire, mais comme le souligne déjà certains avis, pour trois menus, on est à plus de 35€ et j’estime qu’à ce prix là, un minimum de présentation serait sympathique…. Marre de voir dans notre menu le sentiment que tous le monde s’en branle …. Car si vous perdez des clients , vous risquez de finir par perdre votre poste et là, faudra pas pleurer en fait….😏

Simple et efficace, attention en sortant du parking pour parcourir les derniers mètres ce serait dommage de finir sous une voiture pour manger un burger 🙏

J’ai beaucoup aimer la glace au nutella

Accueil du drive zéro l'employé aucun sourire faisait la gueule faut changer de métier le commerce et le contact humain reste très important..Surtout vérifier votre commande a emporter car manque tjs des produits

Plats bons et chauds pour un très bon prix. Personnel sympathique. Nous serons de retour.

Toujours accueilli avec le sourire pas trop d'attente et prix abordable et nourriture très bonne

Peu de monde donc plutôt agréable maos obligé de réclamer a 4 fois notre menu, il manquait toujours qq chose. Fatiguant !!!

Annule un commande pourtant réglée. L'argument je ne suis pas venue la récupérer assez rapidement le click and collect. Pourtant quand je commande sur place j'attends 30 min en moyenne que ma commande soit prête et celle ci n'est jamais annulé.......

Burger king est un lieu agréable ou l'on mange bien.une terrasse bien sympa pour être au grand air....

Je viens d’être servi par lucie, un ravissement de gentillesse, souriante, fraîche! Ça fait du bien!

MERCI LUCIE ✨ Qu'est ce que ça fait plaisir de voir quelqu'un d'aussi accueillant, plein de sourire et adorable ! Merci pour votre gentillesse lors de notre passage au drive ce soir. En revanche, nos burgers étaient froids et vraiment mal montés, les portions de frites ridicules... dommage... Mais Lucie n'y est pour rien puisqu'elle n'était qu'au drive.

Super accueil, ambiance chaleureuse menu pas très cher mais bon vraiment super 🙂

Personnels agréables Les sanitaires sont propres et sentent bon (c est la 1ere fois que je vois ça dans un fast-food)

Ce n'est pas la première fois qu'il manque quelque chose dans la commande, mais là, ce soir, j'en ai marre : il manque les extras ( les six croustis chèvre et les six oignons rings)..... 😡😡😡😡 En plus d'être incompétent dans le.service, ils le sont aussi dans la lecture des commandes : car j'avais demandé un king fusion cookies chocolat pas caramel.....

Service rapide! Au top accueillants, le seul hic c est le sel !! Et là franchement vos sandwichs sont très salés a mon gout...pourquoi ne pas faire menu etc sans sel on me fait bien pour les vegans etc ??

Première fois et dernière fois. 1 sandwich oublié et acuns desserts correspondant à la commande.

Aujourd'hui 1 février je prépare un clic & collect avec mon téléphone ( un menu king junior ), je déclenche ma commande 10 min avant d'arriver, et là..... on me dis apres 15 min d'attente (+/-) qu'ils ont encore 20 min de commandes à préparer et la mienne n'est pas encore dedans, donc ça dépassé les 20 min d'attente pour moi , ensuite ça s'engueule entre collègues devant tout le monde et impossible d'annuler ma commande ils ont pas voulu regarder , on me dis de me débrouiller et faire avec l'application sauf que je trouve nulle part où annuler . Vraiment très très décevants Aujourd'hui.

Super resto, bonne ambiance, 5 étoiles bien mérité 😊

Depuis 3 ans que je mange de temps en temps ici et je n'ai jamais étais déçu. Je trouve burger king meilleur sur la cuisine et le service, que ses concurrents.

Cassandra et Ruben malgré le rush du soir vous faites preuve d'écoute et d'humour malgré un oubli ce n'est pas ce que je retiens....c'est l'aspect humain qui va plus que très bien! Merci encore Association DAVE sur Instagram 🦋

Je reviens du drive ou j'ai commandé un double whooper cheese malheureusement il n'y a ni cheese ni sauce dans mon sandwich, c'est bien sec de chez sec, merci beaucoup !! Maintenant en plus de vérifier le contenu du sac pensez aussi à vérifier l'intérieur des sandwich. C'est la crise ça gratte de partout. Et pas de réponse au tel bien entendu

Commande incomplète. Il manque un menu complet, deux boissons, et une frite King size. Je pense qu’il n’est pas compliqué de respecter une commande à moins que le personnel soit analphabète. Des formations sont nécessaires pour améliorer le service client. De plus, les frites servies sont infâmes, et les burgers, n’en parlons pas. Malgré plusieurs appels, impossible d’avoir une personne, ne faut-il gaspiller de l’essence pour rencontrer des incapables. Fast-food à éviter !!!

Bravo pour tout ces burgers végé !!! Il y a du choix c est genial

Service vraiment rapide je me suis à peine assis que la commande était déjà là

Arrivé ce jour à 20h50 personne au drive, je demande le menu en vitrine et pas dispo car seulement à partir de demain, l’équipière peu dynamique face à mes demandes. Je désespère et prend deux fois le même menu car trop compliqué pour elle de me montrer les dispos. Ou est passé le service d’un fast food? Je ne reviendrai pas dans ce burger king

Zohra une serveuse au top !👌🏽 Servi 1 minute après avoir passer commande aux bornes, très agréables et serviable.

Personnel accueillant,souriant et commerçant. Service rapide et hamburgers bien fait.

Le bon bk qui fait du bien. Juste un truc, il manquait la fourchette pour les frites avec cheddar 🧀

Excellent l' accueil excellente Je vais chaque mercredi avec ma fille et on est ravis

Etablissement propre, setvice rapide, personnel aimable. Hamburger délicieux, bien chaud

Pire Burger King de France , service médiocre , employer impolie et désagréable, sandwich froid et dur comme du cailloux . Le service livraison es complètement à revoir , annulation multiple des livreurs car le magasin refuse de leur donner les commandes car il non pas de sac isotherme qui ne change en aucun cas les livraisons car les sandwiches son déjà froid dès le départ . Plus de 1h30 d’attente pour un simple menu c’est inadmissible . Il faut que ça change de toute urgence !!!

Commande drive vers 19h45 après une longue période sans venir car toujours des problèmes de commande, résultats commande d'un veggie steackhouse sans sauce barbecue J'ai eu pain steack fromage et rien d'autre... juste scandaleux pour le prix

Équipe toujours au top et avec le sourire! Servi rapidement et efficacement ! Je recommande !!!

1 SEUL COMMANDE MÊME PAS CAPABLE DE BIEN LA RÉALISER . Un Wrap à la place un whooper au porc 0 vraiment Revoyez vos commandes !!!!!!

Accueil au comptoir très agréable. Très sympa. Service en salle plutôt rapide. Salle propre.

Très bon lieux, une ambiance très chaleureuse grâce à zohra une employée qui nous à servis avec le sourire et qui a plaisanté avec nous ,je vous souhaite de tomber sur elle si vous commandez là-bas

Service très long pour en plus au final qu'il manque quelque chose dans la commande

Génial ! Les serveurs ont de l’humour en plus du cadre idyllique, je reviendrais à coup sûr !

Super expérience et accueille superbe je reviendrais pour les burgers et aussi pour une très gentille et belle femme :)

Venue pour one pièce qu'il n'y avait plus la mais la serveuse très agréable m'a donné une poche de carte one pièces enfant je suis très content je reviendrai sûrement ici le burger et les frite sont excellente

Toujours un service rapide, les burgers bien monté ils sont pas en vrac. Et le personnel toujours à l’écoute et réactif aux demandes.

Excellent accueil,Super ambiance, très a l'écoute, convivial, et assez rapide pour la commande.merci

Personnel très sympathique, service très rapide! Commande prête dès mon arrivée 😊

Un endroit toujours aussi agréable pour manger avec une qualité de cuisine irréprochable.Une équipe au top merci beaucoup

Serveuse très agréable est souriante..(petite dédicace pour Zora ) petit café offert vraiment gentil

Nous venons à ce jour manger, serveur pas très doué renverse le plateau avec les boissons entièrement sur mon conjoint sur tout son pantalon et ses chaussures à 200 balles, aucun geste commercial de leur place. Ils en ont rien à faire de leur client

Super service, Casandra est très rapide et professionnel. Bien meilleur que le mc do à côté

De passage un burger King très bien service très rapide personnel très aimable. Je vous remercie

je passe au drive et je vérifie toujours ma commande car il y a eu plusieurs manquement. Je vois qu'il manque un burger, je fil au comptoir pour le dire et un employé ose dire à sa collègue qui a fait la commande machine, il manque SOI DISANT un burger devant moi....normal !! Le manager, qui était à côté, n'a pas bronché mais c'est lui qui s'est occupé de s'excuser pour le manque. Bientôt, les employés insulterons les clients et le manager va applaudir. Désolé Burger King, je ne savais pas que vous embauchiez du personnel qui ne faisait jamais d'erreur et que je ne devais pas vous dire que vous aviez fauté à ce moment là !

L'ambiance était difficile à évaluer surtout un 25 decembre. J'ai trouvé le personnel très sympathique. En revanche j'ai été choquée par la taille des steaks hachés, ça ressemblait à des semelles 😢

je prend un Uber Eats et la commande et arriver à moitié il manquer toute les frite la commande etai complètement froid

Nous somme passez par uber eat Encore une fois la commande et arriver froide et incomplete ses inadmisible pour le prix de la commande je recommande pas du tout À ÉVITER !!

Je change mon avis négatif en avis positif pour vous encourager car on sens une progression positive concernant la qualité des produits et du service ! C’est top !

De tout la région c'est celui que j'aime le moins mais c'est vraiment pas le pire loin de la ! L'équipe est souriant (quand c'est pas le ruche ca ce comprend). Par contre j'ai souvent eu des temps de service plutôt long par rapport aux autres BurgerKing.

J'ai été servi littéralement 3sec après avoir passé commande 😆 Merci l'équipe 🙏☺️

Plus de 30 minutes d'attente sur une commande pour 3 personnes et pas complète au final, la glace avait un goût de savon on m'a proposé de m'en refert une autre qui forcément aurait eu le même souci donc jai refusé et aucun remboursement pour cette dernière.

Un vrai régal les commandes sont préparées rapidement en faible affluence et surtout toujours dans la bonne humeur

Service super rapide, le personnel est souriant. Salle propre ainsi que les sanitaires. Au top merci je recommande très fortement 👍

Venu y manger avec mon fils le repas a etais correct mais le dessert j avais pris une glace nutella et mon fils une glace caramel les 2 avais un gout de moisis j ai parler avec une autre cliente qui a eu la meme sensation que nous . Signaler au pres de la manager mais comme elle m as dis ca avais ete changer le jour j elle n a rien voulu savoir . Et une employe aussi m as repondu sur un ton de m enfoutisme . Fini pour nous ce burger king

Bonsoir, J’ai commandé il y a 1h à peut près un lousiane steakhous, un burger que j’ai l’habitude de consommer, mais qui aujourd’hui avait un goût particulier, et le bacon était limite périmée… déçu

Ce jour, j'ai commandé un double steack house et arrivé chez moi 30 min de route, je m'aperçois que j'ai un simple steack house presque sans sauces ... Je décide donc de les apeller mais comme par hasard répondeur plein et personne ne décroche. Vous voulez vous faire avoir? Allez y les yeux fermé !!!

Burger froid ! plus de 20 min d'attente pour 2 menus n'a de FAST food que le nom Et trop chère

Très bonne expérience au drive ce jour. Portions généreuses, sauces non oubliés, fourchette et serviettes également. Rapide

Ne prennent pas les tickets ancv connect alors que c'est indiqué que Burger king les prends Employée Cependant très sympa au drive ce midi

Merci a la jeune femme qui nous a pris notre commande et nous a encaissé, c est trop rare , elle était extrêmement agréable, le contact commercial, nous avons apprécié, Merci

je suis arrivé ce jour la après une longue journée ma commande contenait plusieurs cocas quelle fut ma stupeur quand en arrivant il n’y eu aucun moyen de les différencier je ne suis évidemment pas détective capable de distinguer un coca d’un autre j’ai demandé poliment qu’on me les refasses la « manager » est arrivée plus tard me disant que l’on aurai simplement « dut goûter pour trouver lequel était le bon » avec un ton hautain et désagréable passons évidemment le « bonjour » et le sourire qui n’étaient pour évidence pas de mise pour finir je ne conseillerais à personne ce burger king qui est déplorable la nourriture étant simplement correcte lorsqu'il ne manque rien je vous recommanderai le MacDonald's juste à côté

Un petit soucis dans ma commande remplacer avec le sourire et sans discution :). Personnel gentil et souriant, endroit propre, toilette immaculée qui fleure bon l'orange. Merci à vous !

Dégoûter de l’équipe, les filles avec des couettes même pas de charlottes pour l’hygiène ça laisse a désirer. Je récupère ma commande et en arrivant chez moi je me retrouve avec une commande qui n’est pas la mienne il en manquer la moitié j’avais la plus part d’une commande quelqu’un d’autres! Alors j’essaye de les appeler pour qu’on trouve un terrain d’entente et comme par hasard aucunes réponses! Franchement ce Burger king est à éviter je suis dégoûté !

Super!! Le service était parfait et les menus étaient délicieux, je recommande pour passer un bon moment en famille!! Merci encore!

Passage mardi 28 novembre 2023 le soir accueil formidable au drive les filles à la caisse et à la livraison super souriante et super agréable merci beaucoup on avait vraiment l'impression qu'elle aimait ce qu'elle faisait elle mérite vraiment de rester faites tout pour les garder

Lieu où je n’ai plus envie d’y mettre le pied tellement que l’attente est longue , des managers plus que dépassés et pas agréables et la nourriture qui laisse à désirer … sauf les frites 🍟 ! Heureusement ils ont leur perle rare en sale ! La dame de sale , Corinne , adorable , serviable , qui se dévoue pour laisser cette endroit le plus propre possible et agréable face à tout cela ! Conclusion , même si il y a Corinne , je préfère faire plus de route et aller à celui de St Eulalie ! Bon courage à ce BK !

Nous sommes venus le week-end dernier, service hyper long, personnel hautement désagréable, le burger était froid malgré le rush (ce qui n'est pas logique) Visiblement ce BK ne possède pas la même politique que les autres BK qui jusqu'à présent reste mon meilleur fast food. Même avec l'estomac vide depuis un moment ne vous y arrêtez surtout pas :) Une des manageuses (sans citer son prenom) n'est pas du tout agréable BEURK à fuir

Bienvenue au slowfood par excellence, il faut vraiment qu'ils pensent à quelque chose car c'est pas possible d'attendre plus de 30 min pour une commande à emporter. Pensent ils à changer l'équipe ? Le manager ?

Après avoir attendu des plombes j'ai eu un hamburger qui est arrivé froid. Mon compagnon y a été et il lui a été répondu que c'était le pain et le steak qui faisait fondre le fromage. J'y retourne, la personne me dit la même chose donc je lui réponds qu'avec un steak froid et du pain froid le fromage ne fondra pas. Elle est allée en chercher un autre en me disant avec le sourire que le fromage ne sera pas fondu.... En fait c'était le même et même en pire car pas garni à l'intérieur.... La déception totale.... Le grand patron devrait faire patron incognito il verrait le désastre.

Plus lent on ne peut pas faire, venez si vous n'avez rien à faire après votre périple chez BK, 1h d'attente, puis un autre jour 45min d'attente... Gros problème d'organisation, le BK de St eulalie n'a pas des temps d'attente aussi élevés ! Bref ressaisissez vous.

Je voulais juste écrire cet avis pour remercier Corine qui a été à l’écoute , patiente et très agréable grâce à elle mon expérience Burger King a pris une meilleur tournure car on avait eu des problèmes de commande mais Corine nous a donné envie de revenir

J’ai commander au drive ! Surprise de voir une employée aussi dynamique est gentille. Avec un prénom assez atypique. Service rapide et efficace 🤗

Déjà une étoile est très généreux. Commander des nuggets,j'ai eu des truc au fromage. Un Big king paye est inexistant,donc on paye mais on ne mange pas? Vraiment honteux et lamentable. Déjà que je venais pas souvent la c'est fini .

15 personnes en cuisine... 2 commandes en cours...plus de 20 minutes d'attente...et encore plus pour des burgers... qui sont ni fait ni à faire... Bref il y a un sérieux problème d'organisation chez eux!

j' ai commandé sur internet et attendu plus de 45minutes...mais surtout lorsque j'ai demandé la facture on m'a dit que je l aurai sur internet alors que pas du tout . J'en ai absolument besoin pour ma comptable ....je fais comment? c'est illégal de ne pas fournir la facture en France ....... merci de me répondre car forcément le restaurant n'est pas joignable au téléphone !!

Lamentable ! Attente 1 heure pour une commande à emporter. Manque les desserts… nous rebroussons chemin pour apprendre que les desserts commandés sont épuisés. Sympas de l’avoir signalé. Sont remplacés par d’autres. On sait pas trop si le prix est équivalent mais après une heure d’attente. On réfléchit plus on prend ce qu’il y a. Après un retour chez nous en 5 min, constat : tout est froid et degueu ! Manque 2 nuggets sur les 6 commandés. Vous pouvez être à la recherche de personnel pour faire des étincelles parce que là il n’y en a aucune !

Un pèlerinage que dis je un chemin de croix . Arrivé à 13h42 et servi à 14h30. Rien de fast dans ce BK. Si vous ne savez pas quoi faire de votre dimanche venez ici. Plus sérieusement, c’est une honte. Petit conseil allez chez le concurrent qui habite en face. Pour finir aucun geste commercial même après 50 min d’attente. A bon entendeur salut

Inadmissible deux fois que l'on commande via l'application . Une fois sur place il faut tout recommencer et attendre des plombes aujourd'hui problème de pain la dernière fois problème de l'apppli. Bref c'est de pire en pire. !!! Il va falloir se reprendre rapidement ! vous perdez des clients.......

J ai du me faire rembourser ma commande car temps d attente de 45min pour un king junior faut pas abuser . On ne m'a pas rembourser mes couronnes utiliser . il faut vraiment solutionner le problème en annoncant les temps d attente au moins on sais si on veut passer commande . c'est inadmissible que ça ne soit pas amélioré depuis l ouverture il faut mieux former les équipes .

Une honte !!! En pleines vacances pas de menu enfant Obligé de prendre les produits à l’unité et aucun geste commercial de fait 12€ pour un enfant Très mauvais commerçant, ne veulent rien savoir et pas très aimable Pas de livre non plus Ce qui est sûr c’est que nous n'irons plus

Je bouge beaucoup pour le boulot, pas toujours le temps de manger sain, du coup j'ai du aller dans des burger king dans presque 1/3 des departements français et celui la, je crois que c'est le pire (et malheureusement c'est celui a cote de chez moi), a chaque fois c'est pareil : 20-30 minutes pour avoir ma commande après mon arrivée alors que je lance la préparation avant de partir de la maison. J'aurais pu passer la dessus encore une fois mais la c'est encore mieux : pas de fromage dans un Double Whooper Cheese (sic), des tonnes de burger prêt derriere le comptoir mais des commandes qui ne sortent pas et des cerraines passées après moi et servie avant... petite precision, il y avait 2 boissons, 2 frites et 2 burger a préparer.... ÉNORME n'est ce pas ? Passer votre chemin, il y a de gros problème de gestion dans ce BK

Mardi 31 novembre soir. Une honte !!! 45 minutes d'attente pour avoir notre repas .... Une fois arrivé apenne tiède .. nous étions malheureusement pas les seuls dans ce cas .. du grand n'importe quoi... Pour ma part c'est fini berger king saint André de cubzac !!!!

Juste honteux. Plus de 40 minutes d'attente après avoir commandé pour manger, oh surprise, froid et en plus non respect de la commande sans sauce donc je ne peux pas manger mon burger. Repas du soir : oignon rings. Plus jamais.

13,30€ pour avoir 3 frites !! C’est degueulasse !! Toilettes très sale ! Les poubelles pleines à craqué !! Les tables sales ! Le plan de travaille où il faut payer sales ! J’aurai honte moi à votre place !! Et en plus pas de parking à coter !!

Mon dieu quelle mauvaise expérience ! Moi qui pensait que Burger King était mieux que Mac Do et bien aujourd'hui c'était une catastrophe... Plus de 50 minutes pour être servi, j'étais à 2 doigts de demander le remboursement et partir, mes enfants n'en pouvaient plus d'attendre ! Commande incomplète, sandwichs froids, 1ere fois que ça m'arrive d'être aussi mécontent. Bref, j'espère que la prochaine fois sera mieux et que je pourrais modifier mon avis...

A fuire c est l horreur 45 min d attente ... Service complètement débordé Cuisine pas bien préparée .. J ai jamais vu ça.

Restaurant agréable, personnel sympathique. Parfois beaucoup de monde, donc le service peut être long. Entretien des toilettes à revoir (pas de savon, sèche main qui ne fonctionne pas).

Arrivé dans la file d'attente drive à 12h45 reparti à 13h22.. il n'y a pas un soucis?. Et à chaque fois c'est la même!! C'est pas la 1ere fois. Entre les manquants et l'attente..et quand on dit ce temps passé on dit juste désolé.. sans salade ..il y a de la salade. Bref toujours la même chose dans ce fast-food..

Bonjour je viens de commander chez vous en click & collect au moins 25min d’attente et en plus de sa arriver chez moi je ne vois aucune sauce avec ma King box, ni avec mes oignon rings et même pas de ketchup bon sa a la limite je m’en fou mais une King box sans sauce franchement nous sommes dégoûter. Je viens d’essayer d’appeler et sa ne répond même pas….

Commande en drive. Nous avons demandé les boissons sans glaçons puisque nous habitons loin. Nous avons eu des glaçons. Viandes ultra cuite et donc très sèche. Les frites blanche et farineuse car elles n'étaient absolument pas cuites. Tout juste décongelé. Une honte. Et bien sûr, pas de sauce. On découvre le tout uniquement en arrivant et nous sommes à 40kg du BK. Très grosse déception.

Bonjour Burger King, est-ce que vous lisez les avis? Je ne vais pas en rajouter une couche, mais il y a un problème en cuisine! ( sandwich presque vide, manque salade, tomate, bacon) Dommage! Par ailleurs très bon accueil au drive. Bien que les guichets restent longtemps fermés.

Je recommande vivement ce restaurant. La manageuse qui nous a reçu est patiente et à l'écoute de ses clients. Ça fait vraiment plaisir d'être reçu avec le sourire contrairement à d'autres... Nous avions été servi en 2 minutes au drive. Le service est vraiment au top ! De plus les portions sont généreuses et les burgers chaud et bien fait. J'y suis aller un soir à 22h45 pensant que sa fermait à 23h, grande surprise après avoir discuté avec la dame ça ferme à 00h ! Macdo ne fait plus les 280 donc welcome back bk

Et ça se dit Fast food!commande effectuée sur une borne à 14h45 .commande servie à 15h20...et pas complète la serveuse en mode tortue.Plutôt que tourner en rond afin de nous servir une commande froide annoncer le numéro tout le monde y trouvera son compte!Inadmissible salade noire ..completement cuite et le poulet inbouffable!!même les chiens ne le mangeraient pas.

Inacceptable ! Une glace à moitié rempli, avec juste quelques topping ridicule, je demande à ce qu’on me la remplisse un peu plus ( à 3,90 euros la glace on s’attend à ce que le contenant soit quand même plein ) on me répond que c’est normal qu’elle soit comme ça, que j’en ai même plus que ce qu’ils sont censés mettre. Je dois me contenter de cela, c’est quand même grave ! ( en sachant en plus que la glace est arrivée déjà un peu fondu alors qu’elle venait sois disant d’être faite ) La satisfaction client ? Je pense que dans ce fast food cela n’a aucune importance ! Les glaces sont bien loin de leur pub

Dimanche 1/10/23 Pour commencer 3 bornes sur 8 qui fonctionnent, dont 1 ou le payement sur borne ne fonctionne pas, la queue à rallonge. Personnel ne souris pas, ne calcul aucun client au comptoir, et aucune politesse (pas de bonsoir, de bon appétit etc..) Points positif: -Avoir 9 oignons rings au lieu de 6 -Avoir fais apprendre un nouveau mot à une serveur (opercule)

Dites @BurgerKinf France… vous comptez secouer le personnel de ce « fast food » toujours hyper lent? Dimanche midi, 4 voitures devant nous au drive. Arrivée 13h38, il est 14h15 je viens juste de payer… la pauvre au guichet s’excuse platement mais n’y peut rien. Et comme d’habitude les burgers seront préparés à l’arrache. Franchement fermez cette succursale !!!

Au drive samedi soir… un enfer!!!! 20 minutes avant de pouvoir commander, une heure pour récupérer 2 menus… Et on appelle ça Fast Food?! Quand on ne sait pas faire on ne fait pas! Si vous manquez de staff n’ouvrez pas le drive ou annoncez la couleur qu’on sache dans quoi on s’embarque! Je trouve ça scandaleux pour un grand nom comme BK!!! Allez chez

INADMISSIBLE ! 35 minutes d'attente au Drive, 5 tables occupées à l'intérieur et quelques clients aux bornes. Des employés agités comme des poulets sans tête. La semaine dernière c'était 45 min au comptoir pour un menu enfant. Ce n'est plus un FastFood mais un SlowFood. Vous avez redonné le goût d'un résto classique à mes enfants. Dommage, vos burger sont bons !

Manque évident d’organisation et de personnel. Nous avons été servis 30min après avoir commandé, avec des problèmes dans la commande, Burgers froids comme le service et un prix qui ne cesse d’augmenter. C’est sans doute la dernière fois que nous irons dans cette enseigne. Je ne recommande pas.

Quand on demande combien de temps il y a d’attente avant de passer la commande et qu’on me répond 15min, il est inacceptable d’attendre plus d’un heure surtout pour un fast food. Le respect du client devrait être une priorité

Catastrophique !!!délai d’attente interminable Les employés sont vite débordés Il manque toujours quelque chose dans les commandes à emporter Question propreté des sols ça laisse à désirer même en pleine journée . Il y a peu ma fille a chuté à cause d’une flaque de soda qui n’était pas essuyé Aucune excuse ni empathie à cet effet sur l’instant Ma fille a envoyé un mail à la direction à cet effet aucune réponse Comportement plus qu’inadmissible!!! Nous sommes venus plusieurs fois mais après ceci c’est définitivement terminé nous irons ailleurs !

Inexcusable, ne mérite pas d’être au poste à la caisse Très mauvaise serveuse la fille s’appelle Léa ma fille a eu un menu à l’arrivée. L’hamburger était froid. On a demandé à le changer elle a repris l’hamburger la fait chauffer et nous la redonner inadmissible elle nous a dis de repayé pour en avoir un chaud . ( non mais la ses grave ) Les boissons n’était pas buvable , un des serveurs nous a dit de ne pas boire de l’Ice thé car nous allons être malade. On a eu du mal à avoir des nouvelles boissons . Le service est nul. La salle est très sale … je ne recommande pas ce Burger King, il faut mettre une étoile du coup j’en mais une mais sinon j’aurais mis zéro même pas d’excuse rien du tout inadmissible

Établissement a fuire !!! Restauration rapide parait il... 45 min pour avoir une commande blindée d'erreurs, sans jouet pour les menus enfant, ni glace et j'en passe... et le comble c'est qu'on vous tire la tronche et on vous parle mal dès l'encaissement. Tout est a revoir dans ce bouiboui

1h qu'on a attendue notre commande et plus de 5 familles on attendue comme nous en plus avec des enfants en bagage. On a demandé notre commande on nous rigoler au nez . Et quand on a reçu notre commande il manqué la moitié de la commande .A éviter

Effectif souriant et agréable malgrès un gros gros manque d'effectif 2eme fois qu'on vient ici 2eme fois que l'attente est loooongue Si on va dans un fast food C'est pour le côté fast!!! Commande19h18 Servi 20h10 !!!! Bravo à l'équipe de se donner, mais il faut recruter, beaucoup plus !!! Faire autant de monde avec un effectif si petit, le proprio doit se régaler ! Qui a être bloqué sur la terrasse, dans notre bonté, on a dissuadé pas mal de personnes de se taper cette longue attente, et d'allez ailleurs si ils comptaient manger ce soir.

Petite activité réalisé aujourd'hui pour Pâques, c'était très sympa et très convivial les petits et les grands ont adoré ! Merci Burger King Saint André de Cubzac

Je suis passé hier soir pour manger sur place. Après 35min d’attente je reçois enfin ma commande mais une erreur sur mon burger demandé sans fromage mais fromage bien présent. L’erreur passe encore mais l’accueil reçu par la soi-disante « manager » a été catastrophique. Elle m’a traité comme un voleur qui essayait d’avoir un burger gratuit. Je suis tout à fait capable de payer pour ce que je mange. Essayez de faire votre travail correctement au lieu de prendre les gens pour des voleurs. Quand on fait une erreur le minimum c’est de s’excuser et non pas d'insulter vos clients. Pas étonnant que vous ayez mis autant de temps à vous développer en France avec ce service client lamentable et recrutez correctement vos équipes. Meme si je dois avouer préférer vos burgers, prenez exemple sur Mc Donald’s pour le service client.

Accueil déplorable, servi dans du carton pour un service en salle alors qu'on nous tane pour l'écologie, et si on a le malheur de demander d'être servi avec de la vaisselle, on est regardé de haut et on nous répond mal. Manque de frites pour le menu enfant, même pas 20 frites qui se battent en duel. Frites mal cuites, steak comme de la semelle. Seul point positif la serveuse qui nous a apporter des frites avec chedar dans de la vaisselle pour s'excuser. Mais où est le manager??? On se le demande! Le personnel plus préoccupait à se crier et à se critiquer qu'à la bonne préparation des commandes.

Toilettes sales, pas de glaçons dans les boissons, pas de serviettes, il manquait une frite, un wrap et le dessert dans le menu enfant. Bref, un BK très en dessous de ce à quoi on peut raisonnablement s'attendre. Une suggestion : embauchez du personnel ou payez mieux ceux qui travaillent chez vous.

Accueil déplorable et trop d'attente pour un lundi soir! 30 minutes d'attentes avant que l'on prenne notre commande, un accueil au niveau du paiement non professionnel! Pas de geste commerciale et la mauvaise surprise burger non conforme à notre attente! Manque total de professionnalisme! Quand on a reproché l'attente, la personne au drive au moment du paiement nous à dit d'aller chez mc do! C'est ou j'irais les prochaines fois!

Mauvais mauvais pourtant des Burger King on en a fait mais lui degueulasse une honte et l’équipe on mix de feignant idiot et incapable voilà à quoi ressemble un triple cheese chez eux

Cet endroit est déplorable !! Je n'y retournerai vraiment pas .. Alors non seulement les filles en premier plan ont les cheveux long sans casquette .. mais le pire c'est de les voir ce passer les mains dedans et attraper la nourriture sans scrupules juste après et quand tu leur fait la remarque le jeune homme a qui je l'ai dit me dit ce n'est pas moi qui gère ça 🤣🤣 je l'avoue suite à sa réponse je n'ai su quoi répondre tellement c'était naturel pour ça part ... Et ne parlons pas de l'hygiène qui est complètement déplorable .. je peux vous assurer que je n'y remettrai plus les pieds .. 🤢🤮

Venu manger samedi dernier, ma femme prend un double whoper cheese et moi un burger au poulet , arriver à la maison j'ai un burger au bœuf, quant à ma femme que dire de son double whopper cheese .... je met la photo ça se passe de commentaire. Déjà qu'il faut systématiquement vérifier que la commande soi complète, maintenant il faut aussi vérifier la composition des burgers .... lamentable.

Nous sommes venue à plusieurs reprises dans votre restaurant. Nous sommes très rarement partie satisfait. C’est pour cela que aujourd’hui je souhaite déposé ce message pour manifester mon mécontentement à l’égard de votre équipe , il faut reprendre sûrement l’organisation pour servir convenablement le drive en temps voulu et nom pas servir c’est clients en plus d’une heure d’attente. De plus , les commandes sont très rarement conforme à la demande initiale. Les portions ne sont pas respectées, frite doublé cheddar il y’a rien de plus qu’une frite cheddar classique . Comment se fait t’il en vu du nombres de messages d’insatisfaction que l’on peut lire depuis plusieurs mois que rien ne soit fait pour améliorer le services. En espérant que cela change A bon entendeur. Merci

3 étoiles juste pour les hôtesses très sympa par contre sandwich non conforme avec le mauvais pain et steak du menu CANTAL et écrasé, repas. en famille pour 50 euros plus 2 paquets de mouchoirs car pas de serviettes, a emporter au drive a faire attention... dommage car très sympathique personnel

Je pensai que c’etais une camera caché au début … surtout si vous êtes pressé allez en face chez le M… fast-food avc une attente digne d’un 5 étoiles … Soyez vraiment pressé je répète … 30 min pour commande 45 min pour êtes servi … les employé sont dépassé … monsieur le directeur part pitié embauche … Une seul borne en fonction sur 8 pour évite d être dépassé d’après les employé

Les sandwichs sont bons, mais l'état de propreté du restaurant laisse vraiment à désirer. Autant en salle que dans les toilettes. Quand ce sont les clients qui sont obligés de faire le ménage en salle pour avoir un coin à peu près propre, il faudrait que le manager délégue un équipier pour au moins vider les poubelles et passer un coup d'éponge sur les tables.

Tout avait mal commencé. Oubli dans la commande, portion mini... De retour chez Burger, j' ai fait constater (poliment et avec le sourire) la situation à DYLAN, lui même sympathique et très professionnel. Tout à été réparé en quelques minutes. Merci à lui. Il me parait très important de le signaler et ne pas réserver nos commentaires aux seules situations négatives. Je reviendrai à coup sûr chez B.K pour le sens commercial et les burgers, car, à titre personnel, je les trouve meilleurs que ceux des concurrents.

J’ai voulu payé avec des ancv la caissière m’a dit « mon manager ne veut pas qu’on rende la monnaie » je lui ai dit de l’appeler. Il arrive comme un excité en me disant qu’il ne les prenait jamais. Je lui dit si vous les prenez vous pouvez rendre la monnaie dessus sinon il faut pas dire que vous les prenez. Il me dit exceptionnellement ce soir je vous les prends pas et claque la fenêtre du Drive en partant comme un voleur. La caissière a été choquée par son comportement. Je trouve ça indigne de la part d’un manager d’avoir ce comportement de voyou. Avec son look de Dartagnan il a du oublier la politesse. Il donne une image mauvaise de Burger King déjà qu’à celui de Saint André de Cubzac entre le temps d’attente Drive, les produits jamais disponibles et les équipiers très mal formés ( qui donne un service lamentable). J’espère qu’il sera sanctionné par sa Direction. De toute façon je n’en resterais pas là je vais écrire au service consommateur.

30 minutes d attente dans un fast food. Si ça n avait été que une fois mais ça arrive souvent. La dame derrière la caisse était aussi désagréable avec les clients qu avec ses collègues qui étaient en galère en salle alors qu'elle était tranquille derrière sa tablette. 30 minutes d attente pour au final quelque chose de même pas bien fait. Le bacon était en dehors des burger, sur le pain du dessus. Les boissons à moitié remplies. Des erreurs de commande. Fuyez. Les macdo sont mieux à Saint andre.

Extrêmement long, début juillet j’avais attendu plus de 45 minutes entre la prise de commande et la réception de la commande. Je me suis même demandé si je n’avais pas pris une ride entre mon arrivé et mon départ. J’ai voulu renouveler mon expérience client aujourd’hui alors effectivement il y a du mieux j’ai attendu seulement 25 minutes… Par contre ce qui n’a pas changé c’est la fiabilité de vos commandes. Soit c’est incomplet, soit cela ne correspond pas à notre demande. Évidemment impossible de vous joindre par téléphone en restaurant ni même avec votre service client directement auprès de l’enseigne. Je n’hésiterai plus une seule seconde pour aller de l’autre côté de la route chez la concurrence !

Plus de 25 minutes d’attente pour être servi. Erreur dans la commande de la table d’a côté et dans ma commande aussi forcément. Une seule personne au service a 13h qui court par tout et une personne qui crie sur le personnel de cuisine. Passez votre chemin si vous êtes pressés. A voir les autres commentaires, la lenteur de ce restaurant ne date pas d’hier

Malheureusement l’attente beaucoup trop longue déjà pour accéder au bornes et ensuite l’attente à table (45min,pratiquement 1h). Pour avoir fait d’autres Burger King j’ai jamais connu une attente aussi longue. Peu être un manque d’effectif ou de rapidité ou d’organisation, je sais pas mais bon ça donne pas envie de revenir à ce Burger King.

Nul,nous avons passé une commande pas beaucoup influence,il on oublié le jouet les couvert pour la salade,et ce son tromper d hamburger même pas une excuse a ma femme (sûrement sa couleur de peau), oublié la sauce salade. Déçu de l'incompétence de ces gens surtout cette fille avec son pansement dégueulasse.

Le 13 juillet au bk de St andre de cubzac Presque 1 heure d'attente pour avoir ma commande qui contenait 2 menus enfant et 1 menu chicken Louisiane, des chili cheese et des glaces. C'est aberrant d'attendre aussi longtemps dans un FAST FOOD!! En plus de cela aucune sauce pour accompagner les neggets des mes filles, aucunes serviette ni cuillère pour les glaces. Les chili cheese archi cuits à un point qu'il n'y avait même plus de fromage à l'intérieur, ils étaient carement creux ! Le tout servi froid en plus de ça et malgré l'attente. Et pour finir l oasis qui avait goût de flotte 😠😠😠 C'est honteux d'avoir du personnel aussi incompétent surtout au prix que l'on paye ! Les prix ne cessent d'augmenter dans les Fast food!! Moi qui adore Bk ne remettrai plus les pied dans celui ci ! Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile car je l'aurai fait !

Burger King n'est pas le fast food le plus rapide de tous. Mais ils ont un gros avantage : leur personnel. Notamment Dylan. Il est rare de trouver un employé aussi constant dans sa gentillesse, son sourire, sa disponibilité et sa capacité à résoudre les problèmes avec efficacité. Nous avons abandonné les autres enseignes parfois plus rapide au profit d'un peu d'attente compensée par cet accueil tellement plus humain. Je recommande.

Bonjour, Je suis allé mangé ce dimanche soir dans votre restaurant qui ma foie est fort agréable. Malgré que l'attente est été longue ( ce qui est compréhensible pour un dimanche soir) nous n'avons pas été dessus de vos services. Petit + pour la dame qui prépare les commandes + son collègue qui sont agréablement souriant, je recommande !

Au drive toujours la même faille spatiotemporelle. Le temps d’attente est si long que mon fils a eu le temps d’obtenir son Master d’économie alors que je n’étais même pas enceinte à mon arrivée. Attente pour prendre la commande, régler la commande et récupérer la commande. Même Macron ne mettait pas autant de temps entre deux allocutions pendant le confinement. Dommage… Si ce Burger King était une équipe de foot, la DNCG le rétrograderait en National 3. (Force au personnel)

Nous avons commandé un menu avec ma femme, première fois que nous allions dans un fast-food. Les hamburgers sont très bons et de bonne qualité ! Les employés sont fortement agréables comparés à ce que l’on peut entendre sur la restauration rapide ! Nous recommandons fortement !

Je reviens toujours car c est bon ! Mais Commander un lundi soir ,pas grand monde mais service à emporter long , Il manquait une frite que j ai réclamé à une personne au comptoir pas très agréable. De plus le burger est toujours limite chaud.

Passage au drive et pourtant c'est calme. J'ai vérifié sur place pourtant. Déjà il n'y avait pas de sauce. Ni pour les nuggets de ma fille. Même pas pour la salade 😆 je n'ai pas fait attention au reste pensant que c'était bon. Et bien non pas de carotte dans le menu de ma fille alors que j'ai payé pour lui prendre une frite à côté. Juste un menu enfant et une salade adulte. Ça paraît pourtant pas compliqué 😬 c'est vraiment relou et c'est contagieux d'un restaurant rapide à l'autre 😤

Bonjour, je laisse ce commentaire pour remercier Dylan, un équipier très souriant, très agréable et très professionnel, si tout le monde pouvait être comme ça. Ce petit jeune est adorable je lui souhaite le meilleur il m'a fait changer d'avis concernant le service Burger king qui était parfois bâclé, je lui souhaite d'évoluer car il a de très belles qualités professionnels et humaines.

Salade commandé, trois feuilles de salades présentent. Le wrap ni fait, ni à faire. Non seulement présence d'un poil sur le dessus du wrap. Et le trognon de la salade dans le wrap. Du jamais vue.

21h29 ce soir...42 minutes d attente et toujours pas servis ... on s'est faits rembourser. Ils étaient une vingtaine d employés complètement débordés. Apparemment le drive était servi avant. Scandaleux... à éviter.

Visite le 8 mai, Aucune anticipation sur le rush de week-end. Personnel en nombre insuffisant, 3/4 d'heure d'attente avant d'être servi après en avoir déjà subi 20 pour pouvoir commander car une seule borne était en service. Trop d'affluence et personne pour nettoyer les tables. Personnel peu enjoué et mou... Peut-être que les managers seraient également à revoir.

Une borne pour 10 personnes trop d'attente à l'intérieur. Poubelle plein à craquer table même pas nettoyer c'est pas propre le prochain coup j'irai à Macdonald à côté plus réactif et propre. A mon avis un manque de personnelle dommage.

Ce Burger King est un enfer. 3-4 écrans tactiles sur 8 en fonctionnement, même en heure de pointe. En cuisine ils ont du mérite ils courent partout : ils sont en sous-effectif. Les 3 dernières fois où je suis venu ça m’a pris 40 minutes pour manger. Du coup certains s’énervent dans la file d attente. Pour un pauvre sandwich… Je n’y mettrai plus les pieds. De l’autre côté de la route ça va plus vite.

2 bornes de commande sur 8 qui fonctionnent. 1h d'attente en gros. Personnel pas très accueillant... quand aux repas, froid. Bref ce Burger King ne s'améliore pas

Mon premier passage un samedi était vraiment super long, quasi 1h d’attente au drive… pas très fast pour un fast food😅 bien qu’ils avaient du monde et faisaient du mieux quils pouvaient. Et je met 5 étoiles pour le service au drive du mercredi 26 avril au soir. Dommage il n’y a pas le prénom des serveurs sur le ticket. Mais je suis tombée sur deux jeunes, une jeune fille et un jeune homme , tout bonnement adorable, ils mériteraient une augmentation d’être si gentils et souriant. C’est vraiment agréable de tomber sur des serveurs si accueillants, quand bien même ils ne sont “qu’au drive” ils ont réussi à me rendre de bonne humeur pour toute la soirée avec le peu d’échanges qu’on a eu. Merci à eux deux, il faut vraiment les encourager à garder cette merveilleuse attitude. :)

Bonjour, Tout d’abord le personnel est souriant et très agréable je n’ai jamais vu ça dans un autre fast-food. 😁 Ensuite les Burger sont délicieux, je suis surpris du veggie wopper qui est étonnamment bon. Malheureusement à deux reprises quand je m’y suis rendu il n’y avait qu’un seul choix de salade. Pour finir le service et rapide et avec le sourire. Je le recommande fortement.

Passage ce soir au drive la personne au drive très froide excusez nous de vous avoir dérangé ! Du coup on a écourté notre commande ... De plus j'arrive à la maison nos sandwich sont dégueulasse et mal fait et moi je demande un steak housse et j'ai un sandwich avec un pain différents !!! Je peut vous assurée que maintenant l'argent j'irais la donner à d'autre plutôt qu'à vous qui n'êtes pas capable de faire votre boulot !

Seul le salarié en service en salle était agréable Une salle (table, sol...) Dans un état déplorable Une responsable désagréable au possible, sans aucun sens commercial, malgré erreur dans la délivrance de la commande, sans compter l'attente interminable (seulement 3 en fonctionnement) aux bornes et à table (1h 15) en tout. 💥Une salariée ose vous dire Madame, si c'est galère pour vous, imaginez vous à notre place. 😅 Euh je suis cliente et très mécontente

Personnel désagréable après 45 minute d attente avec 4 enfants ! On répond au clients nous ne sommes pas des robots ! Cher madame les clients paye pour un service il doit être effectué ! Surtout que le restaurant était loin d être plein ! Tous les clients été excédés ! 2 visites 2 fois le même problème cela sera la dernière pour moi et ma famille ! J’ai traversé la route macdo 5 min à peine ! A fuir !

La dame qui nous a servi était très gentille et souriante, en revanche, aucun des 3 burgers n'étaient ceux commandés. Une vraie arnaque puisque les burgers servis sont bien moins chers que ceux payés ! Je suis furax ! Nous étions les seuls clients, une seule commande en préparation, je ne comprends pas comment c'est possible ! Inadmissible 😤

Gros problème de quantité de frites. Prise dans un menu à supplément king syze. Les frites couvrent à peine le fond de la boîte... Et lorsque que l'on demande si il n'y a pas un oubli, il parrait que c'est normal.... Bref, déçu de cette mauvaise expérience et un peu l'impression de s'être fait arnaqué sur ce coup

Livraison de la commande à domicile qui n'était pas la nôtre. Obligé de se déplacer au restaurant pour récupérer la commande que j'ai payé. Arrivé à la maison, petite frite à la place d'une grande et une sauce 1954 qui manque... Cette fois, on ne retourne plus au king😠😠

Le parking est trop loin, si il pleut à verse vous serez trempé le temps d'arriver au fast foot. C'est très mal pensé. Et c'est la même chose pour tout les magasins autour, moi qui suis handicapée si je fais des courses je ne pourrais jamais retourner à ma voiture avec mes sacs si ils sont un temps soi peut lourd. Franchement c'est vraiment dommage.

Trop d'erreurs récurrentes dans les commandes... J'ai demandé un burger végétarien et j'ai la version avec le steak et le bacon. Maintenant il faut ouvrir les burgers pour vérifier l'exactitude des commandes....

Bon rapport qualité prix pour u. Déjeuner rapide.

Nous voulions prendre un milkshake et une glace hier à 18h30 en plus de nos menus , mais on nous a dit que ce soir la il n'y en avait pas!! Ce n'était pas la première fois que cela se produit.... Vraiment déçu encore une fois.

Commande passée au drive la jeune fille de l’encaissement était super, très souriante et un petit mot pour rire. Par contre là où on récupère la commande, grosse douche froide, le personnel qui s’en fiche rigole entre eux (ça ne me dérange pas en soit mais quand notre commande est prête et qu’ils continuent à parler entre eux un peu) ils vous regardent sans même répondre à votre « bonsoir » vous donne la commande et pareil aucune réponse au « merci bonne soirée » on sent bien qu’on les déranges …

Bon restaurant mais…beaucoup trop d’attente. Je viens assez régulièrement et je constate que l’attente est chaque jour plus longue. L’équipe reste souriante et agréable mais semble souvent dépassée par le nombre de clients.

Ce burger king s'est énormément dégradé. Au debut ce n'était que des erreur de commande, puis le materiel (bornes, ect..) qui marchais de moins en moin bien. Jusqu'à ce que je m'aperçois que ils n'ont JAMAIS les objets/burgers. Donc j'ai vite compris le/les managers sont NUL et incompétent. Au vu de la concurence autour, ils préfère fournir un service mediocre plutôt que d'être correcte.... Je n'y reviendrais plus, je préfère faire plus de route et allez dans un autres burger king ou le service sera plus correcte..

j'avais tenté il y a 6 mois, au drive et arrivé a la maison je me suis rendu compte que le sachet de king wings contenait.. des cheesy au chevre ( j'aime pas du tout le chevre... ) . Le burger avait son pain durci je sais pas pourquoi, trop d attente ? Je fais pas d histoire pour si peu, mais je le signale en repassant pour commander 5 jours plus tard. Je m attendais quand même a un petit quelque chose pour compenser et ... Bah rien du tout. fallait telephoner avant qu'on me réponds.... la prochaine fois on fera attention .... Bah oui vu les avis que je lis les erreurs et oubli au drive c est sans arrêt alors ca ne peut que s améliorer. Au Mc Do ils ont au moins la decence de filer un truc pour se faire pardonner quand ils ont fait une erreur. ici que dalle, tant pis pour vous et circulez. De plus il y a constamment des ruptures … il changent sans le dire le pain des burgers quand il y a des ruptures par d autres bref ils prennent leur clients pour des idiots.. Je trouve ca assez déplorable. Les burgers king en espagne sont tellement mieux tenus... EDIT : j ai retenté aujourd'hui, toujours aussi décevant... burgers peu garni, mal fait et écrasé au fond du sac. coca sans bulles... frites froides ... Je n y retournerais plus tant qu il n y aura pas eu de vrai changement la dedans car c est nul depuis tellement longtemps.

Jamais de King fries bacon !! Une aberration !!! Lors de l'opération One Pièce la vendeuse me dis qu’il n’y a plus les Burgers mais qu’il reste les t-shirt je lui propose donc de prendre un menu équivalent et de me mettre les t-shirt avec sachant que je suis venu pour ça. Le manager refuse sans venir ce présenter. Il manquait une frite dans le menu enfin le Burger King de saint André à éviter. Et ce n’est pas la première fois.

Pas super bien managé. Responsable agressive. Crie beaucoup trop. Choix des priorités contestable. Salle immonde (sols dégoûtant, tables non nettoyées...). Résultat : le tri des déchets ne sert à rien. Un pauvre salarié est obligé de tout mettre ensemble. Toute la politique RSE est défoncée devant les clients. Je suis déjà passé quand elle n'était pas là et c'était beaucoup plus sympa. L'équipe est chouette. Aucun contrôle de pass sanitaire quand les 100 000 contaminations sont franchies. Une cata.

Déçu par la confection des burgers, ici des steakhouse. Il y a qques temps de ça , c'était beaucoup plus gourmand.

C’est bon mais alors que c’est mal préparer ! Toujours des erreurs de commandes, que ça soit que sur place, Uber Eats, drive … Mauvais mauvais ! J’en suis tellement déçue que je vais finir par rester à Mcdo ! Faite un effort sérieux … C’est pas compliquer de pas vous trompez de commandes ! On notifie également des changements dans les burgers vous les faites pas, des sauces pas présente, serviettes non plus ! La glace qui coule dans le sac, les boissons plus que couper à l’eau ! Des repas froid … 12 appelles, vous répondez jamais au téléphone, dans c’est cas là ne prenez pas de ligne ! Tout les défauts comme les peu de qualités de cette enseigne seront remonter au siège, et à tout les services que je pourrais appelez Marre de payer pour bouffer la moitié, et encore quand c’est la bonne commande !!!! Je vous laisse une photo des boissons, on a juste goûter et bah vire recracher, immonde !!!!

« Fast-food » très lent, certainement à cause d’un manque de personnel (ça recrute certainement mais personne ne veut y travaillé car ça préfère rester au fond d’un canapé à regarder la télévision hélas..), point positif c’est tout de même propre et le fast-food est sympa, même au niveau du drive et de la terrasse !

Très mauvaise expérience, une équipe incapable de faire leurs boulot , le manager n'arrive pas à faire son boulot (lors des réclamations clients), impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour une réclamation, produit froid vraiment déçu, vérifier votre commande avant de partir du drive vous aurez des surprise arrivant à la maison !!!!

On est passé au drive ce jour. 2 menus. Les burger ça va. Les frites les portions pourries toutes écrasées. Pas de serviette pas de fourchette en bois pour manger les frites. Beaucoup d'attente au drive alors qu'il n'y avait pas la queue et qu'il était 13h20. Total 32 balles. Perso j'ai le senti que ça fait très cher pour bouffer de la m. ..

Le pire du pire ! J ai attendue 45mn alors qu il y avais juste 8 commandes à l écran, j ai vus les serveurs placer et sortir au moins 15 sandwich de ma poche !!! Pour finir après 45mn quand ils m ont appelé pour prendre ma commande il en manquait la moitié et mes frites étaient froide car ils les avaient placé dans la poche des la commande donc 45mn avant de m appelé !! Pour m apercevoir en arrivant chez-moi qu une barquette de frite était à moitié plein. Va falloir rectifier très vite le personnel qui est totalement déborder avec 8 clients