Burger King Restauration rapide

Restaurant moderne. Le sol et les sanitaires manquaient un peu de propreté. Fidèle à la marque.

Peu de clients mais bcp d'attente, burger froid et aucun time à été respecter, viande whooper= semelle et le bacon à largement dépassé son time au vu de sa dureté, un café à peine arrivé et il étais froid, portion de chédard minime alors que le king fries demander étais un double chédard, bref j'arrête ici ma liste cela vaut mieux. Bonne soirée.

Ce restaurant est excellent. Il offre un très bon service et une manière civilisée et élégante. La nourriture a un goût spécial et magnifique. Et l'endroit est propre

Juste dégoûtée passage au drive un petit peut long mais ça peut ça a la rigueur ce N'est pas grave ça peut ce comprendre Mes dans notre commande les gobelets n'était pas fermé, ils ont tramper tous le sac qui ces éclater sur mes chaussures en arrivant Ravie 30 bal dans le c*** Et une paire de chaussures 130 balle

Super équipe. Super accueil, gentillesse et rapidité. Pourtant nous sommes mercredi, jour des enfants, mais la commande est arrivée très vite. Un grand bravo à toute l'équipe.

Merci à Vincent pour son professionnalisme, sympathique et sa bienveillance ! Le 01/06/2024 à 00h05

1h d attente au drive avec une commande constatée incomplète lors du paiement. Pas habitué à ce service plutôt effice d habitude. Vaut mieux fermer le dr.ve si vous ne pouvez pas gérer ponctuellement. Et accueil vraiment, ça me fait chier d être là ce soir. Même pas un désolé. La boucle est bouclée

Cuisine très bonne mais service catastrophique 1h pour 2 menus ... Je m'en vais chez macdo

Je suis pourtant un habitué du lieu, mais la je n'ai plus du tout confiance au personnel. Arrivé chez moi qu'il me manque les boissons et les sauces. Bref c'est très désagréable de payer plus de 30€ pour qu'il manque une partie de la commande. Pourtant ce n'est pas la première fois que ça arrive mais de la à oublier les boissons qui étaient comprises dans le menu c'est la goutte de trop. J'ai vu ça nulle part ailleurs même chez vos concurrents, bref la prochaine fois j'irai à celui de st Sébastien.

Déçu, au moins 30min d'attente et viande plus que cuite quasi cramé immangeable

Service rapide, le personnel est très aimable. Les burgers sont très bon. Très bon rapport qualité prix.

Je suis passée au drive à 13h ce 23 mai et quelle agréable surprise d avoir en face de moi une jeune femme sûrement avec un handicap mais qui était rayonnante, souriante, un vrai soleil.....c'est tellement agréable! Merci à vous la direction de ce burger king ,ou je ne viens que pour mes filles je ne suis pas une adepte de votre chaîne pour ma part,de donner la chance à ses personnes qui comme votre salariée ont beaucoup à nous apporter...conservez cette jeune femme elle a redonné du soleil à notre journée ! Bravo à elle pour son professionnalisme !

Très bon restaurant rapide. Dommage que desfois ce soit un peu froid

Commande en livraison manque un coca, donc bah tant pis pour nous et la fois d'avant au drive erreur sur tous les menus sauf qu'on l'a vu une fois à la maison. Les erreurs ça arrivent mais ici c'est trop souvent sans compter l'attente.

Je ne mets que deux étoiles car là franchement il y a de l’abus.. samedi 15:30, 3 ou 4 tables à servir avant nous alors que le Burger King est désert, 30 minutes d’attente pour la commande et comme à leur habitude : repas froid et il manquait toutes les sauces… Malgré l’attente on voit tout le personnel marcher tranquillement comme si le restaurant était fermé c’est honteux. Et l’hygiène dans ce restaurant mon dieu ! En attendant les sauces qui manquaient je regardais par terre côté cuisine 😱 Des déchets organiques et non organiques partout par terre.. j’ai vu aussi un préparateur baisser son masque, se toucher le nez et la bouche avant de manipuler un burger et l’emballer.. heureusement j’avais pris un wrap 🙏🏻 Bref restaurant très très moyen, vivement le retour des Quick !

Très bon, passé un bon moment dans ce resto. Attente raisonnable.

King chef Letitia, une ambiance cool, service très rapide les serveurs sont très acceuillant et une serveuse tres gentilles :Mylène

La king cheffe Laetitia est a l'écoute et dans le partage ! La serveuse Mylène est très sympathique et partage la bonne humeur. Venez nombreux. Vous n'allez pas être déçu

King chef au top,un service très rapide et sympathique (Mylene)venez nombreux .

La commande ne correspond pas à ce que j'ai acheté, oublié de produits, je commande 6 oignons rings pour en avoir que 3 finalement, inadmissible, je déconseille.

La nourriture est très bonne , le service est rapide , et le personnel est très agréable, je recommande le burger king de Chalonge

L’un grand merci à wissem pour sa gentillesse et son professionnalisme 🙏

Équipe jeune et dynamique. Service rapide. Burgers savoureux.

Vous êtes au top autant dans les propositions que votre communication !! Vous êtes délire.... Mais que fait McDo ?

Attendre une heure pour un steakhouse avec juste du pain et un steak haché .. il manquait la moitié des ingrédients… Le personnel m’a remboursé

Probablement le burger king le plus lent de tout l'ouest, 40min d'attente pour 2 menus un jeudi soir. Sinon pour le reste rien à redire.

Attente interminable. Déjà seulement 2 bornes pour commander et ensuite 1 heure d Attente pour le service. Plus jamais

Retourner pour les jouet des enfants. Et arriver à la maison pas de sauces (3 payer). Je retourne pas mais a chaque fois il manque quelque chose c'est dommage

Honteux!nous avons commandé au drive ce mercredi,nous avons attendu longtemps, mais je me suis dir, qu'il faut un peu de temps pour nous préparer des beaux burgers, quelle déception quand on a vu nos burgers !nous avons pris 2 french steakhouse,la HONTE,pas de salade,ou plutôt si,2 pauvres mini fonds de salade de sac,les croûtons de saladetout blancs tout durs,burgers tout moches et pas appétissants du tout, rien a voir avec la photo,le lardon je le cherche encore,les frites a peine cuite,ça fait 2 fois de suite que ça nous arrive,nous reviendrons plus, alors qu'on aimait bien venir chez vous après nos séances ciné,c'est du gros manque de respect vis a vis des clients.. photos ci jointe 🙄

Merci à Wissam qui nous a fait bien rire et pour son accueil et sa gentillesse ! Ça change des autres fast food :-)

Service rapide,personnel agréable et bonne Qualité des produits

Bonjour déjà les courant d air pas top ensuite c est la 3 fois que l on mange froid et la deuxième fois on nous a dis y a le micro onde.....c est pour ca que l'on mange sur place pour faire réchauffer au micro onde ? Et faudrais voir à accélérer le service franchement ! Je préfère de loin celui de St seb c est chaud et malgré la fréquentation ils envoient ! Donc posé vous des questions !

Première expérience..on a passé un moment agréable avec ma fille

Service d'un samedi soir : service long (30min pour la dernière personne de la table), alors qu'il n'y avait qu'une table devant nous. Cependant, après avoir fait remarquer le délais, on m'a proposé un dessert. Merci de l'attention Les produits sont bons. Burger méditerranéen (quelque chose comme ça) vraiment très bon, juste le lard qui mériterait d'être plus cuit pour plus de croustillance et moins de gras. Les cheesy piment, un délice

Je suis vraiment très très déçu ! On a commandé par internet, malheureusement le livreur nous a rapporter en mauvaise état. On décide donc d’aller la bas pour tout recommander car tout était mort et au final en rentrant on se rend compte qu’il nous manque 2 BUGERS. J’ai beau les appelé, aucune réponse. Et ce n’est pas la première fois que j’ai ce soucis chez eux. J’espère sincèrement qu’ils vont changer de personnelle. Je suis extrêmement DÉÇU et si j’y retourne croyez moi je ne rigolerais pas !

Arrivée au drive, 19h30. Commande prise à 20h à peine, avec aucune voiture devant nous. Nous étions deux dans le drive. Enfin après quasiment 30 minutes d’attente, un de vos équipiers nous demande si on attend de prendre notre commande. Et bien oui… avec 20/30 minutes d’attente il serait temps d’avoir remarquer que nous étions deux voitures dans la file (après qu’un des responsables est fermé le drive avec un poteau et que nous étions déjà dans la file avant la mise en place de celui-ci) Quasiment 1h d’attente. Que ce passe-t-il ? Le terme « fast food » en sueur face à la « rapidité » du BK de Basse Goulaine. Aucun geste de leur part.

Honteux ! Après m’être plaint d’un retard conséquent, je suis prier « de la fermer », je cite, et de « garder mes commentaires ou de sortir de ´SON’ restaurant « alors même que j’attends une commande depuis 21 minutes sur le ticket de caisse. Après m être fait copieusement insulter et menacer de façon virulente et excessive, je me permet donc de vous laisser cet avis quand au professionnalisme de vos collaborateurs, et surtout laisser une trace afin que cela ne se reproduise pas. Les enfants étaient complètement choquer et ne reviendront pas. (Petite grassouillette caissière/commis à l’acné généreuse dimanche 28/04) On es ensemble <3

Rien à dire sur les burger mais encore des oublie lors du service à table Oublie des sauce et du jouer pour le petit , 4 fois que je viens en 2 mois ( et pas forcément en heure de rush) et 4 fois qu'il oublie les même chose ou encore l'oublie du t shirt lors de l'événement one piece

Très bon service, ont a pu manger calmement et la commande à été assez rapide, je recommande 🤗

Service rapide ,lieu propre et personnel agréable et disponible.

Top👍🏼Dommage qu'il n'y est plus de mayonnaise..😂😂

Je viens chez Burger King de temps en temps et je ne suis jamais déçue. L'endroit est très agréable et enfantin. J'adore leur différents plats aux choix et leur service proposé

Merci pour l accueil et service très rapide. Personnel souriant

Je trouve le burger king trop bien on y mange bien 😊

1er et dernière fois burger froid oignon ring frites goût d huile fatigué et mal au ventre le lendemain pas top comparé à d'autres.passer votre chemin....

Endroit propre, accueillant, service rapide, où nous avons bien mangé, nous reviendrons...

Service rapide et plats bien chauds. Calme👍

Un peu d attente mais toujours aussi et personnel très sympathique et aimable, super et merci

Personnel accueillant, agréable et avec de l’humour et fort sympathique malgré le nombre de personne dans le nombre de personne dans le restaurant

Service rapide, le serveur était souriant et efficace. La nourriture était chaude et bonne. Très bonne expérience.

1 serviette pour 2 très souvent pas assez de serviettes D'habitude aucun soucis sur la chaleur du burger mais aujourd'hui froid fromage pas fondu mais D'habitude pas de soucis .

2 étoiles pour la cuisine car nos burger étaient froid Un grand merci à Annaelle qui a été très aimable et très professionnel

Service correct Les serveurs et serveuses sont à l'écoute de la clientèle. Service rapide

Sunday king à 2,70€ pour un fond de pot ! Nous sommes allés demander le manque de quantité et on nous a répondu que s'était la dose habituelle !

Il vous reste plus qu’à virer la personne qui travail au drive qui est désagréable, incompréhensible à la borne de commande sans oublier le temps d’attente comparable à un vol Nantes Maldives

Belle équipe sah en plus c’était bien bon momo la boss

Jamais déçu du BK de basse Goulaine. Ça va vite, on est bien servi et en plus y'a jamais d'erreur. Ça fait du bien quand on voit l'état du concurrent d'en face. Continuez comme ça et on continuera de revenir :)

Service rapide rien à dire sur la commande parfait

Super service ! Rapide et commande correspondant à ce qui es demandé Je recommande

On a manger sur place, prise de commande rapide et services a table sans attente. Je recommande

Service très rapide, personnel très accueillant et très sympathique. Je recommande 👍🏻

C’est vraiment trop cool surtout grâce à steven c’est le meilleur serveur que j’ai jamais vu

C’est trop bon et les meilleurs serveur ( Mr steven ) meilleur serveur.

Mes amis si vous voulez attendre 1h pour votre burger foncez, sinon fuyez !

Vous avez le temps de commander McDo le manger et partir avant de recevoir votre simple menue sans modification, je vous dit sa en tant qu’habituer de se Burger King travaillant à cotez j’espère vous avoir fait gagner le temps que j’ai perdue !!

J’aimais beaucoup venir ici, mais depuis 2 reprises les commandes sont super lentes 30 min (pour un menu) et 1h (pour 2 menus). D’autant plus qu’on commande pour être livré sur le parking et on nous dis que ça n’était pas noté. Après vérification cela était bien spécifier. Je trouve ça très dommage de patienter autant de temps surtout quand il y a personne dans la salle..

Le temps d’attente est beaucoup plus long qu’à macdo

Je remercie tout particulièrement l’animateur Raphaël pour sa sympathie, sa bienveillance et la gestion des enfants lors de l’anniversaire de mon petit-fils..

Bonjour, Pareil que pour le Burger King de St Sébastien, 45 minutes d’attente et toujours pas la commande. Il faudrait vraiment trouver une solution.

Nous avons attendu 30 mins avant d'être servis en oubliant de mettre les frites et en se trompant dans les boissons. Le service se dégrade de plus en plus.

Une livraison, c'est possible ? Une commande passée sur l'Appli à 19h52 pour une livraison indiquée entre 20h19 et 20h29. Il est actuellement 21h23 et la commande est toujours en cours de préparation. Impossible de contacter le resto qui ne répond pas au téléphone (j'ai pourtant essayé 7 fois), et bien entendu, on ne m'a pas contacté, ni transmis aucune infos. Et le service client ferme à 19h, parce que sinon c'est pas drôle. Impossible, donc, d'annuler la commande au bout d'1h30 d'attente (combien de temps encore ?). En bref, c'est bien ma dernière commande chez eux. A noter : le livreur est indiqué comme attendant au restaurant depuis 3/4 d'heure. Après l'avoir contacté depuis l'application, il m'indique que ma commande est toujours en attente. Lamentable. Edit 21h50 : La commande vient juste d'arriver, bravo pour les 2h de livraison, au concours du plus lent, vous avez battu le record. Sans surprise, tous les produits sont plus froids qu'un cadavre (c'est moi qui ait faillit mourir de faim vu le temps d'attente). Et les glaces n'ont de glace que le nom, elles sont plus liquides que le jus d'orange de ma commande, vous auriez au moins pu les refaire avant d'envoyer, c'est quand même culotté. Oh, et pas la peine de dire que vous étiez débordé. Grâce au tracker google et à une amie qui bosse au ciné juste à côté, je sais qu'il n'y avait pas un chat. La bise.

Bonsoir, Je viens de commandé au drive et il manque un burger dans ma commande. J’essaie de vous joindre depuis toute à l’heure mais impossible de vous avoir au téléphone, comment puis je faire ? Merci à vous.

Très bon repas. Accueil très agréable Je recommande

J'ai attendu 30 minutes juste pour qu'au final ils se soient trompé dans la taille des boissons, pas de sauces, le service s'est dégradé et c'est bien dommage.

Il me semble que je n'ai jamais reçu un accueil aussi chaleureux dans une enseigne de restauration rapide! L'équipe est parfaite et offre une réelle prestation de luxe! Il faut continuer ainsi : tout est parfait!

Un peu de queue à 13h mais finalement service à table rapidement arrivé

Au top ! Malgré l'incompétence du livreur qui est indépendant de leur volonté, ils ont su répondre à nos attentes ! Je recommande

Très bonne expérience, parfait pour manger avant d'aller au cinéma :)

Une étoile pour la propreté de la vaisselle réutilisable sale🤮 gobelets très sale clairement pas lavée

Madame, Monsieur, Je n’aurai, si ma vie s’arrêtait dans quelques instants, qu’une chose à dire.. Divin. En repensant à ce doux moment, les larmes me montent aux yeux.. D’un sourire au chemin des 1000 saveurs, un endroit où rencontre l’apogée de l’art culinaire. Après un dessert glacé qui me refit, d’un immense bon en enfance, dans les bras de ma grand-mère. Surpris par l’assaut d’un second dessert ma joie fut infini, je vous remercie. Merci pour ces moments partagés et de vies.

Franck est délicieusement drôle, inspirant et digne de confiance. Entre ses mains je suis sûr que ma commande me parviendra quoiqu'il arrive. Il m'a personnellement sauvé moi et mes camarades d'un tremblement de terre qui a frappé le restaurant. Je recommande vraiment.

On remercie l’équipe BK et particulièrement Steven pour son travail acharné et un bel accueil

Je commande mon menu avec dessert. Je passe à la caisse : je paie en carte ticket resto. J'arrive à la borne pour récupérer ma commande. Et la on me dit vous n'avez pas payé madame. Euh... si il y a 30sec. La responsable Catherine arrive, celle avec qui j'ai payé, et me dit que non je n'ai pas payé. Elle me demande mon ticket, que je n'ai pas car on est dans un mood sans ticket en ce moment. Je lui montre alors mon historique de paiement via l'app ticket resto. Et elle affirme toujours que je n'ai pas payé. Je patiente encore et encore et la ma commande arrive froide et ma glace toute fondue. Merciiiii et plus jamais la bas.

Burger king a eviter j irais dorenavent a st seb a 5 min mais beaucoup mieux il manque tjs quelque chose a votre commande a croire que c est fait expres bk basse goulaine fini pour moi

Bien meilleur que les autres fast foot Les hamburgers sont top Les frites aussi,moelleuses et chaudes avec éventuellement des garnitures pour les agrémenter Nos petits enfants adorent et valident

Franchement déçue, encore une fois! Je commande, pour 3 menus adultes et 1 menu enfant et quelques petites faim en plus, samedi soir! J attends lonnnnngtemps mais c est en livraison donc je comprends! Pas de soucis! La commande arrive enfin! J ai eu 2 boissons, 2 frites 1 petit burger et le jeu enfant.... Impeccable! Et le 2 dans 2 sac, sans oubli ( pour eux) ils savent compter jusqu'à 2 apparement. Du coup on a commandé chez macdo! C est arrivé 20min, chaud, et tout dans le sac... Va vraiment falloir que vous embauchiez des gens compétents à un moment donné!

Très bien accueilli petit bug au niveau de la commande mais l'équipe c'est très bien rattraper avec deux petites glaces attention très sympathique de leurs parts !

Comme par hasard lorsque l'on regarde les commentaires il y a souvent les oublis de menu enfant dans les commandes comme c'est bizarre. Et le type comme bon manager répond je suis sincèrement désolé cela ne se reproduira plus. Quel pipo il nous prend vraiment pour des idiots franchement lui habillé en pingouin n'a aucune dignité chez burger king car lorsque l'on est manager on doit résoudre un problème et non le fuir. C'est simplement une perte de temps une perte d'argent d'aller là-dedans mieux vaut tracer son chemin et aller ailleurs.

Expérience désastreuse...si il y a bien un burger king à éviter dans le 44 c'est bien celui-ci... Extrêmement déçu du manager et responsable de ce site. Le 03 Mars, mon conjoint prends pour faire plaisir à mes enfants deux menus junior plus et commande également pour nous. On effectue trente minutes de route pour ce rendre compte que les employés avaient oublié les sandwichs des enfants et également leurs accompagnement et un de nos sandwich. On retourne au magasin et le superviseur lorsqu'on lui redemande de nous refaire la commande nous dit que c'est non, je cite qu'il en a rien à foutre de nos enfants et qu'il n'est pas à manger.... Résultat on redonne toute la commande et on se fait rembourser et on a fait une heure de route pour rien et nos enfants sont plus que déçu... Les erreurs sa arrive, la méchanceté envers des enfants c'est inacceptable... quand on est manager on devrait avoir des notions de politesse et aimer faire son travail...Une très mauvaise image!

Très déçu de notre première expérience à Burger King... après avoir attendu 30 minutes, les 6 burgers étaient froids, une erreur dans les boissons, pas de cuillères pour les desserts, et oubli des cadeaux dans les menus enfants. Après les avoir réclamé, nousles avons ouverts en rentrant et on se rend compte qu'il manque des planches d'autocollants dedans (seulement 4/6)... quelle déception pour nos enfants d'avoir un jeu incomplet...

Personnel incompétent, même en heures creuses ! Si vous mangez sur place, risque de vous faire mettre dehors et incapable de transvaser une boisson pour l'emporter !!! Un vrai délire ce burger king, le plus nul que j'ai vu

Très sympathique. Professionnel. A l’écoute. Service rapide

J’ai été bien reçu par Nolann, commande complète Je recommande

Impossible de passer une commande le dimanche soir à 20h40. Drive fermé, bornes de commande fermées, car selon le responsable 40 minutes d'attente.... Alors qu'il y a 2 voitures au drive et 3 clients devant moi . Résultats direction mc Donald's en face. Et après 10 minutes j'ai récupéré ma commande alors qu'il y avait plus de monde qu'à burger king !

Après une séance au cinéma, très agréable, très bon, servi chaud et c'était propre.

Service rapide efficace et très bon je recommande

Super Burger King après le cinéma, nous avons été servi rapidement ! Je recommande à coup sûr ! On reviendra 😍

J’ai adoré le menu c t trop bon

Super acceuil de Nolann au drive, très aimable, poli, aux petits soins de savoir si la commande est OK, honnêtement un accueil comme celui ci on en trouve pas partout. Félicitations et merci nous reviendrons

Les - : -Plus de 30 minutes d’attente au drive après avoir commandé deux menus -Commande perdue -Très peu de Cheddar et Bacon sur les frites Les + : -Manager commerçant qui nous a offert 1 donut -Nourriture chaude Explication : Coupure de courant de 30 minutes dans la soirée

Déçu, 1h d'attente avec des erreurs , au vu des commentaires, ça fait plus de 4 mois que ça dur, pourquoi vous virez pas le/la manager ? Cette personne est de la famille du patron ou quoi ?

À fuire! 1h d'attente pour manger. Des personnes servi avant nous alors qu'elles sont arrivées après. Des erreurs sur la commande. J'ai croquer dans mon burger qui s'est avérée ne pas être le bon mon mari l'a ramener en caisse et ils l'ont remballer et revendu à mon voisin de table. Hallucinant ! Aucun geste commercial ! Manque d'hygiène ! D'organisation, de tout...

Exécrable, 1h d’attente alors que la commande a été passée en avance. La non-chalence et l’incompétence du personnel n’arrangent rien. Il faudrait peut être revoir la politique de recrutement.

45 minutes d’attente pour une commande avec un unique c’est inadmissible, surtout quand on voit des employés avec les bras croisés devant le comptoir… l’horreur !

Très déçu à chaque fois que je viens, fast food n’est pas le bon mot pour désigner cette enseigne quand nous sommes obligés d’attendre plus de 20 minutes à chaque fois que l’on commande même pendant les périodes hors rush ! Les burgers sont fait rapidement avec quasiment rien dedans. De plus des produits sont souvent oubliés. Bref je ne recommande pas …

Bonjour, si vous aimez les bornes-out. On n’a trouver celui qu’il vous faut. Nous sommes une vingtaine de personnes à attendre à l’accueil avec seulement trois bornes ouvertes. Lorsque vous avez la chance de trouver une borne disponible. Vous avez la joie de découvrir que tous les produits de la marque sont en rupture de stock. Les deux étoiles pour l’ambiance sont pour le bon moment que j’ai passé avec mes amis en découvrant que nous avions attendu une demi-heure et qu’il n’y avait rien de disponible. Bon courage à vous si vous passez un samedi soir au bk de base goulaine.

Vendredi 16 Février 2024 à 22h00 l'équipe non seulement était très lente mais en plus de sa très radine... on paye une blinde pour au final ce faire avoir... on ce croirait cher McDo... bref.... BK vous avez changer... et pas en bien...

Servi rapidement, qui plus ai un serveur très agréable, au petit soin tres souriant. Merci à Nolann de nous avoir servi nous avons passée un agréable moment.

un gros big up à Emma au drive pour sa gentillesse, son sourire ! elle a égayer notre soirée ! 🫶🏻

Super moment ! Merci à Nolann de nous avoir servis, il a été très agréable !

Très bon accueil et très bon service par Nolann qui a été très agréable avec nous ! Le service est rapide ! Nous recommandons !

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 comme note !!! Après avoir attendu 2h ma commande en livraison ( commandé 21h14 / livré 23h15 ), la commande n'est même pas la nôtre... 2h d'attente pour ça ?! Lamentable Mise a jour : Votre réponse montre bien votre non professionnalisme. L'erreur ne vient pas des livreurs mais bien de vous. Entre 5 et 6 livreur ont attendu au restaurant avant de finalement partir car commande trop longue a être préparée... Et en ce qui concerne la mauvaise réception de la commande c'est aussi la faute du livreur ? C'est vous qui lui avait transmis la commande d'un autre client ( qui au passage a reçu lui aussi une commande qui n'est pas la sienne ) Ayant travaillé dans le fast food je sais que les erreurs peuvent arrivée mais au moins aillé le courage de les reconnaître !

Super accueil et service rapide et impeccable Le serveur Nolann, bien à l'écoute et très respectueux Je recommande💪

Resto sympa, Service au top et rapide Le serveur Steven est cool

Bien juste repas un peu froid oublié de donner le sucre pour le café sinon très gentil et très bon

Restaurant cuisine rapide qui ressemble aux autres, une personne à servir les clients à table cela fait juste quand il y a du monde.

Personnel adorable, Morgan la manageuse hyper gentille, formidable, super nourriture qualité/prix

Très dessus ce soir, de l'emballage de la salade et je trouve sa négligé. Pourquoi cette emballage ?

On y mange vraiment très bien et c'est chaud🙂🙂prix correcte

Service lent mais au bénéfice de la qualité vu qu’apparemment les sandwichs sont fait au fur et à mesure.. Bon point pour le « King table »👍 Restaurant bruyant mais personnel très sympathiques . Personnel en formation pour certain donc bravo car c’est un job difficile ..

Restaurant bien décoré avec le thème one-piece, la quantité de frites et les burgers est toujours au rendez-vous.

Pas chère très bon chaud et la qualité/quantité satisfaisante je recommande

attente de 20min pour la commande (il était 22h30) encore ça on accepte. Par contre oublie de 6 nuggets + 4 onion rings et oublie également des sauces. Obliger d’aller les réclamer à la caisse. Attention pour les prochaines fois !!!

Commande reçue après 25min d'attente, nous avons commandé des frites avec doubles cheddar....a peine de cheddar dedans, un sundae vanille caramel avec presque pas de caramel et un wrap qui laisse à désirer, Bien la première fois que je suis déçu d'un burger king

Équipe du jour super cool et à l'écoute. Service rapide car peu de monde.

Service rapide mais rien ne sert de l'être s'il manque une boisson sur trois et le topping sur les 3 glaces 😡 Cela devient lassant, formez vos équipiers ! Merci !

Le drive est plus long qu'une partie de Monopoly, 20 minutes pour un seul Burger....

Je suis venue ce soir au drive : le Monsieur au guichet commande/paiement était hyper sympa, souriant et efficace 😃 Sa collègue au retrait commande, très souriante également. Un accueil au top !! Bravo !!

Nous sommes partis manger un vendredi à 15h plus de 1h15 pour avoir notre commande. Notre commande reçue froide avec des erreurs. On ne peut pas dire qu’ils étaient débordés… Quand on leur signale une erreur, c’est limite si ce n’est pas de notre faute, les pauvres serveurs font tout ce qu’ils peuvent pour vous satisfaire, mais la cuisine n’assume absolument pas Sans oublier, bien sûr, le charmant manager qui prend les gens de haut Je ne reviendrai en aucun cas

Clients réguliers (une fois par mois en moyenne), nous sommes toujours très satisfaits de Burger King : rapidité de préparation des commandes, services et serviabilité des employés. La plupart du temps, tout est chaud quand la commande arrive (et ça n’est pas le cas dans tous les fast-food).

Un fast-food digne de ce nom, service impeccable et rapide grâce à une serveuse nommée Emma qui a été très agréable. Merci à elle

Trop d oublie dans les commandes au drive une catastrophe il manque toujours quelque chose

Personnels agréable et rapide, jamais de soucis avec mes commande contrairement à l’enseigne a l’arche doré

Premier fois qu'on est déçu! Pain sec! Un morceau d'os dans le poulet! Bref la qualité se degrade!

Surtout bien vérifier sa commande au drive Encore une fois il manquait un article

Bonjour, Commande passée à 22h11 servie à 22h45. Burger moins que tiède, retour cuisine, 2ème tour Burger pas plus chaud qu'au 1er tour. Burger pas apprécié, dommage plus de 50euros payé. Vous ne nous reverrez pas, Cordialement

Dommage nous n'avons pas pu manger nos burgers à température.une expérience que je vais pas renouveler ici.Dessus pour une première expérience

À chaque fois que nous commandons en click and collect parking, le service est extrêmement long.

Bien dans l'ensemble. Les mercredeals ne sont en revanche pas respectés. Il n'est possible d'en prendre qu'un seul, alors que la promo précise bien qu'il est possible d'en prendre 2. Le manager sur place n'est pas au courant, et peu de personnel connaissent cette offre apparemment...

Génial ce restaurant rapide ! J’ai apprécié manger chez vous ! Allez-y !

Burger King catastrophique, presque risible. Il n'y a que 2 bornes sur 10 qui fonctionnent, il faut faire 30 minutes de queue afin de pouvoir commander. À fuir.

Très déçu du drive, Arrivé à la borne je demande de payer avec mes points on me confirme qu’il n’y pas de soucis arrivé au paiement on m’affirme ne pas avoir entendu et me traite de menteur , Et m’assure qu’elle ne peux pas modifier la commande en me prenant de haut Et en me claquant la fenêtre Abasourdi par le comportement de la manageuse ( avec des tatouages) je ne compte pas revenir Je vous le déconseille fortement.

Payer des suppléments pour au final voir que ça ne vaut clairement pas le coup j’ai payé des King fries bacon et y’a trois goutes de cheddar… coca … imbuvable !!! Le truc à un goût d’eau pétillante ! Bref j’appelle 3 fois pas de réponse que dire argent gaspiller c’est fatiguant car c’est récurrent..

Burger King, pouvez-vous m’expliquer comment une enseigne comme la vôtre, axée sur l’ouverture d’esprit, l’humour décalé, avec un esprit jeune, peut obliger des employés à coller d’énormes scotchs bleus sur leurs piercings en 2024 ? La jeune fille qui nous a servi portait même de l’adhésif sur ses boucles d’oreilles svp ?! Vous êtes franchement ridicules. Évoluez !

J’ai attendu ma commande pendant presque 1h en plus j’ai étais débité deux fois lors de ma commande sur la borne et quand j’ai du expliquer mon souci à une des manageuses qui était à la caisse elle est resté froide et n’a même pas essayé de comprendre le problème me laissant comme si de rien était au final j’ai payé deux fois ma commande et j’ai attendu 1h alors que il y avait quasiment personne

super ambiance, nourriture au top et service hyper sympa big up pour steven le boss trop gentil

Je ne sais pas, qu’est-ce qui se Passe Entre la vaisselle réutilisable, qui est souvent sale, et le restaurant à 18h, qu’il n’y a pas une table propre, obligé de nettoyer moi-même ma table Avant c’était un plaisir de venir ici car toujours propre par rapport au McDonald en face. Maintenant il est aussi crade. Je ne sais pas si les équipes ont changé mais c’est pas terrible. Maintenant, il est aussi sale

Arrivée à 19h, j’ai dû attendre pas moi de 1h ma commande un mardi soir. Serveurs non chaland et personnels qui n’a pas l’air de s’activer malgré l’attente injustifié. Ceci dit les produits sont arrivés tièdes malgré l’oubli des sauces…

Temps d attente interminable....venu hier soir. Commande validé a la borne a 19h45 servi a 20h35!! 50min d attente avec 2 enfants autant vous dire le calvaire...et ce n est pas la première fois que le temps d attente est trop long. Et pourtant il n y avait pas tant de client que ca. Et que dire de l hygiène en salle...table dégueulasse pas nettoyé. Une honte! Et aucune excuse pour ce retard inexplicable.

Top! Mes amis et moi nous y sommes allés pour faire une sortie cinéma, la localisation est parfaite ( Leclerc, Cinéma, magasin à proximité )! Une bonne ambiance malgré les heures de pointes. Petit bémol, le service est très lent, c'est peut être l'heure ou nous nous y sommes rendu mais sinon top!

Menu très bon. Mais le service ultra lent. J'ai voulu partir et me faire rembourser au bout de 3/4 d'attente.. du coup 1 jeune serveur sympathique m'a servie de suite...

Que dire de Burger King au début ils ce veulent les meilleurs Burger avec viande grillé à la flamme au final commande passée sur une borne servie à table la personne vous sert mais aucun bonjour ni bon appétit j aurais eu a faire a un robot cela aurait plus agréable sur 4 Burger commandé 3 sont froid retour pour demander des Burger chaud ont me redonne 3 Burger et bien tenez vous 2 était les bon le 3ème était un autre Burger le comble de ne pas vous donner le même Sans compter de voir une personne de l équipes avec casque sur les oreilles et écharpe autour du coup bien l hygiène Bref Burger King est arrivé au niveau de mc Donald dommage je ne reviendrai plus dans la chaîne Burger King

Absolument minable. Venue avant une seance de ciné hier. Plus de 20 min pour avoir un burger avec du fromage absolument pas fondu, des frites au goût de carton. Je vais au comptoir où on m explique qu ils vont le poser dans les racks et qu avec la source de chaleur au dessus peut être que ça va fondre !! Intervention du responsable : ils vont me refaire mon sandwich. Au bout de 20 min supplémentaires, tjs pas servie. Bref j ai quitté le restaurant sans manger.

Commande passe a 15h30 environ 20 minute d'attente pour avoir des frite froide et un sandwiches avec bacon pas cuit et une viande avec un arrière goût pâteuse vraiment infecte. Je ne mangerai plus dans ce restaurant très déçu.

Personnel très agréable, commande toujours chaude comparé au McDo à côté mais ça fait deux fois que je récupère une commande drive incomplète et malheureusement une fois parti… Aujourd’hui un King fusion, la dernière fois un cookie. Je ferai maintenant attention à tout avoir avant de repartir!

Steven toujours au top !

100 fois mieux que le MacDo d'à côté ! Top, et les serveurs sont super, surtout le jeune homme noir qui amenait les plateaux vendredi 17nov au soir 👍

Une équipe qui malheureusement essaye de satisfaire les clients aux mieux avec un manque de personnel mais reste toujours agréable et serviable. Quantité correct et commande sans erreur.

Commande passée au drive un dimanche soir vers 20h. Commande et accueil agréable, temps d’attente raisonnable pour commander. Paiement RAS. Réception commande une catastrophe, après vérification, il manquait quasiment la moitié, tous les desserts et boissons ! Logistique à revoir ainsi que le côté commerçant. Aucun geste commercial pour cet oublie et l’attente pour récupérer le reste.

Bah on n’y mange plutôt bien, c’est une restauration rapide quand on sait pas quoi manger le soir on se déplace à Burger King et on arrive toujours à trouver quelque chose à manger. Même si je suis pas extrêmement fan de la cuisine on arrive toujours à trouver quelque chose de bon à manger.

Sandwich froid et fromage crue… A fuite Demande de le refaire refouler

Burgers froid, 20mn d'attente alors qu'il n'y avait qu'une commande avant nous, tout ça pour 42€ à deux. J'ai lu les avis c'est malheureusement un constat frappant, problème réseau, oubli ou erreur dans les commandes. Vos réponses toutes faites auprès des clients sont à la hauteur de votre indifférence, désolés, manque de personnel, problème réseau, lors de votre prochaine visite notre manager sera répondre à vos besoins... il serait temps de faire quelque chose, et plutôt sur l'instant T! Ce n'est sûrement pas au clients de trouver des solutions concernant vos divers problèmes. Je pensais passer un bon moment, bye bye Burger King !

53 min pour avoir une commande à l’intérieur. Personnelle qui est perdu qui n’explique rien rien n’est fonctionnel. C’est même plus le délai d’un restaurant classique t’as le teps de manger entrée plat dessert n’importe ou ailleurs. A fuir

Steven est charmant et pro je recommande (allez khalass la glace BK)

Dommage, la chasse aux stickers à gâcher la fin de soirée des enfants. Pensant que c'était les stickers qu'il y avait que sur certaines tables. Finalement non, une employée nous montre le type de stickers qu'il faut trouver. Après 2 tours dans le restaurant : rien. Le jeu n'est pas adapté aux enfants de 4 et 7 ans et même nous en tant qu'adulte on a rien vu.

Ma commande a prit 40 minutes à arriver un dimanche soir, le steack était grillé, pas de sauces pour mes onions rings et ma bouteille d’eau abîmé. Je déconseille fortement !!!!

Bonjour, c’est avec colère et rage que je fais ce message car je viens tous les jeudis, sauf que ce jeudi un serveur avec les cheveux bleus s’est permis de nous dire « cassez vous bonjour aurevoir », je trouve ça inacceptable de sa part !! Il nous a également mentis sur le fait qu’il ne prenait plus de commande alors que 2 minutes plus tard il a prit une commande à une connaissance, c’est scandaleux

Je commande au drive DEUX double whopper en menu, parceque moi et ma femme on adore ca et on avait FAIM. Arrivé à la maison , que vois je avec effroi ??! Deux menu king deal , des trucs d’enfants ! Quelle déception . Résultats des courses, je vous écris en ayant toujours faim , et avec 10€ payé en trop !

Bonjour, encore une fois des horaires affichés non respectés. 22h30 drives fermés par un plot et des clients mécontents ! Soit changer vos horaires sur Google et sur votre magasin soit respecter vos clients en leur offrant un service à la hauteur. Mais je suis passé chez McDonald's en face pour manger ce soir et croyez-moi que je ne suis pas prêt de revenir chez vous ! Édit 3/03/2024: Nous voulions commander ce soir un repas rapide chez vous et redonner une chance. 19h50 commande via Uber eat, 21h30 ouf commande enfin préparée par le Rois sandwich . Je ne suis pas bilingue mais il vas falloir revoir votre typologie de restaurant, car restauration rapide, mouhaii bof. Enfin résultante après une chance de laissé, je vais boycotter, c'est dommage car je trouve vos burgers meilleures que la concu...

Un fast food de qualité, toujours un plaisir, de commencer par un menu wooper notamment !

J'y suis venu manger avec ma fille samedi soir le 30 septembre nous sommes installés vers 19 h 30 et nous avons attendu notre commande au moins 30 minutes dommage je sais très bien qu'ils avaient beaucoup de monde mais ce que j'ai trouvé dommage c'est qu'il avait une seule personne qui était chargée d'apporter les commandes a table !! Pourquoi ne pas mettre une deuxième personne surtout le samedi soir ??

Qualité au top dans les débuts suivants l'ouverture, mais cela a malheureusement bien changé. Visite au drive ce soir, comme depuis plusieurs fois, commande payée mais tout n'est pas livré. Au vu du temps d'attente extrêmement long j'ai renoncé à revenir. Dans tous les cas, c'était la dernière fois, vous ne me reverrez plus.

Passé ce soir le 06/09/2023, pour une commande de trois menus, un sandwich demandé sans tomate avec des tomates quand même … un bbq lover sans onions avec supplément viande … servi AVEC onions et SANS le supplément viande pourtant bien facturé. Très déçu d’où les 1 étoile. C’est peut être la fin de service mais nous, nous payons toujours le même prix …. La qualité est à conserver tout le long du service…

Toujours aussi lent. Je leur donne leur chance de temps en temps mais c'est clairement le BK le plus lent de la région nantaise. Je sais pas si c'est un problème de management ou de manque de personnel mais il va falloir que ça change. Presque 1h d'attente, c'est pas ce que j'appelle un fast food...

C'est une honte ce fast food... Allez faire un tour aux USA ou dans un autre pays, voir dans un Mac Do en face! Service déplorable, 30mn d attente, personnel passe son temps à discuter et rigoler. Aucune attention envers les clients et reclamation. Malhonnête et aucun sens de la relation clientèle, cet établissement ne devrait pas résister longtemps à la concurrence. Plus jamais et je déconseille fortement.

Au secours ! J'attends 10 minutes devant le drive un lundi midi sans aucune réaction....je klaxonne, toujours rien. J'avance et trouve une personne au guichet qui délivre le drive. J'interpelle la personne en place en lui disant que j'étais en attente depuis 10 minutes et qu'ils doivent sûrement avoir un problème avec leur borne. Elle me regarde et sans même parler ferme la fenêtre a mon nez. J'irai chez mc do dorénavant

Super rapidement, personnel très sympathique, souriant, serviable, l'endroit est très propre. Merci à tout le personnel présent aujourd'hui.

Nous avons attendu à la borne du drive sans attente particulière.... . Mais quelle a été notre surprise lors de la reception quand la personne en charge de nous transmettre notre commande a formulé un bonsoir des plus enjoués qui nous a mis d'excellente humeur . Le service était parfait !!!Merci à votre équipe qui a le smile 😄😄

Nous sortons du cinéma, il est 22h00. Les horaires affichés sont 23h dans la salle et 00h pour le drive. On nous annonce qu'ils ne servent plus. Il est 22h10 !?!?! Vraiment déçu du service !!! Quel intérêt d'afficher des horaires s'ils ne sont pas respectés! Mac Do vous remercie !

Bon repas par contre King fusion très limite, remplis à la moitié... Update: Nous sommes revenus, les verres sales, le coca avec un gout bizarre et les sandwich froids à fuir vaut mieux faire un detour que de venir ici. Je change de 2 étoiles à 1 car on ne peut pas mettre 0..

J’étais au drive à 20h20 le Mercredi 19/07/2023. La « dame » qui prend les commandes devrait apprendre à être aimable. Nous somme mercredi, je fais passer mon compte et lorsque je demande le menu médium avec un King jr à 10€ comme tous les mercredis ; madame souffle. Bon jusque là j’accepte, c’est un boulot difficile y’a pas de soucis. Mais elle me dit que je ne peux pas bénéficier de cette offre ? Alors que j’avais 4 coupons pour cette offre valable jusqu’à demain ! Donc bien évidemment ça a ennuyé madame donc elle a tellement soufflée que j’ai sentis son odeur à travers l’écran. Bref, elle me sort qu’impossible également de prendre deux fois cette offre, pas de soucis je refais le tour au drive pour reprendre cette offre une seconde fois, ce qui m’a valu pour le coup, une panne de politesse de celle-ci ; la dame est devenu muette apparemment, ni bonjour, ni au revoir, mais un très long essoufflement. J’en ai conclu qu’elle était sûrement asthmatique la pauvre. Tout ça pour dire ; Burger King choisissez bien votre personnel, nous sommes déçu du service qui reste déplorable. Bon une note positive ; le jeune homme qui nous a rendu la commande était très gentil, ce qui rattrape le comportement tout à fait inadmissible de cette « dame ».

Commande drive toujours très rapide. (Jamais plus de 10 min avant d'être servie.) J'ai souvent affaire à Laetitia et elle a toujours la patate, ça fait plaisir et ça donne le sourire. Habituée des lieux, l'équipe est très rapide et souriante. Il arrive qu'il y a des manquants mais ils font toujours le nécessaire lorsqu'on le fait remarqué, c'est très commerçant 👍 Dommage que la carte BK ne fonctionne pas toujours 😜

Très bien accueillis et servis, un petit bémol sur le bruit à l’intérieur (mais nous avons pu manger en terrasse!) et les burgers un peu plus secs que d’habitude, sinon tout était très bien. La vaisselle réutilisable est beaucoup plus agréable pour manger et boire.

Les desserts des menus enfants n ont pas été mis dans la commande drive! C est la 2eme fois que cela nous arrive, donc nous sommes très déçus 😠. Nous n y retournerons pas et nous vous conseillons de vérifier votre commande avant de partir 😜.

J'ai commandé à emporter ce dimanche 23 avril vers 22h30. À ma grande surprise arrivé chez moi il manquait un burger dans ma commande. Il y avait au moins 4-5 équipiers en caisse et au service pour le peu de commandes qu'il y avait et il a quand même fallut qu'il manque un burger dans la commande

Servis très rapidement surtout pour un samedi soir, nous étions à peine assis que les plateaux arrivaient. Les serveurs et hôtes de caisses sont très agréables et souriants. Bon rapport qualité-prix et la vaisselle est propre. Il manque cependant des couverts pour manger les frites spéciales.

Prestation très rapide, même pas d’attente au top Burger King de Basse-Goulaine

Problème informatique à la borne de commande. La carte de crédit est débitée (ticket à l'appui) mais la commande n'est pas validée. Le manager nous demande de repasser la commande, de payer une seconde fois et de revenir le lendemain pour le remboursement. Il disparaît en cuisine plusieurs minutes. Après l'avoir menacé de faire un scandale, il réapparaît et retrouve notre commande mais à un montant inférieur à celui réglé (41€ réglé 49€). Bref, nous finissons par être servi. Il manque les sauces, erreur de boisson... Nous laissons passer. Très mauvaise expérience !

Bonjour, Merci de nous avoir reçu ce lundi 26.12, je mets 3 étoiles car il y a eu plusieurs petites erreurs dans ma commande. J'avais commandé sur place , déjà le temps d'attente était de plus de 20 min mais je n'étais pas pressé heureusement, puis j'ai du aller chercher ma commande au comptoir alors que certains étaient directement servis a table. Mauvaise organisation et/ou manque de personnel surment. Pas de serviette sur le plateau, je commande des king frites cheddar onion et j'ai bien enlevé les oignons sur la borne, malheureusement je reçois avec les oignons, je redemande donc a la dame au comptoir qui a été d'une gentillesse extrême (merci a elle) , malheureusement le cheddar était très froid et les frites tièdes , cela cassait un petit peu le plat mais ce n'était pas mauvais non plus. Cependant la salle était propre et le personnel agréable, merci a eux

Excellent repas, agréable service, merci à Steven de nous avoir accueilli avec le sourire ce soir, je reviendrais !

Fuyez - ils sont débordés !!! Commande et paiement sur borne à 20:58 - à 21:20 ils avaient préparé 10 commandes mais il y avait encore 30 commandes en attente devant nous ! Aucune communication . Nous avons dû annuler notre commande - tanpis!

L hygiène reste a désirer. Le comptoir très gras et rempli de papiers chiffonés. Les tables sales 😔😒. Les portants inox des burgers gras me semble pas nettoyés depuis un moment.. Le visuel pas terrible. Clients depuis des années, les burgers et frites sont arrivés froids. Il a fallu batailler pour les changer et manger chaud ! Température extérieure 0 degrés ! Service pas sympa ! 😡

Une prise de commande normal mais à l ouverture des frites une grosse surprise, un capuchon de je ne sais quoi au milieu des frites, c est degeulasse excusez moi du terme, et aussi un double bacon qui se retrouve avec une seule viande, j ai pas encore finit de manger je vais peut être en rajouter un avant la fin

Plus de 30 minutes d’attente et notre numéro de ticket apparaît à peine au tableau !! Plus de 5 minutes pour sortir une une commande !!!!!! Service déplorable , les salarié ont pas l’air stressés par la queue !! 45 minutes toujours pas servi alors que les Burger obstrue le pass !

Bonjour, nous sommes venu en ce dimanche 18 l'après-midi... Nous avons commandé sur place et nous avons eu des crousti chevre.. Au lieu de crousti chevre bacon.. De plus nous avons demandé des glaçons avec cette chaleur, nous en n'avons pas eu...(dans aucun des deux verres !) A oui !! Et un caputchino caramel chocolat... C'est sencé etre goûteux ! Pas que de l'eau et de la chantilly ! Honteux A faire attention de bien lire les commandes. De plus les toilettes pas très propres... Manque du papier et traces...

Cmd passée à 19h40. 20h10 toujours pas servi. Des clients arrivés 10mn après moi sont servis. Je vais au guichet, on m'explique qu'il y a un problème informatique. Ok ça peut arriver. Sauf qu'au même moment, je vois un plateau sous un écran d'ordinateur correspondant à ma commande !!! Tout est tiède ! malheureusement je n'ai plus le temps d'attendre qu'on la refasse !!! Bilan de la soirée : 18,90 euros de dépensé pour manger un menu tiède en 10 mn après 35 d'attente ! Félicitations A notre que je suis un habitué de ce restaurant qui est déjà très lent en temps normal mais là ce soir vous vous êtes dépassé !

J'en sors à l'instant, frite pas cuite et froide, king fries 🤦‍♀️ la blague, payer un supplément pour avoir 6/ 8 frites qui se battent en duel dans du bacon et du fromage....., une glace Snickers sans chocolat et peu de Caramel 🙄je ne reviendrai plus.....st sebastien c'est bcp mieux si vous voulez mon avis

Encore de produits manquants dans la commande c'est saoulant !! Nul! Pas de sauce, 1 boisson manquante, 1 burger manquant, pas de serviette,... une pure arnaque!! Pour apporter une précision avec votre réponse, 2 réclamations faite à votre service clientèle...jamais aucune réponse mais on me répondra dans les plus brefs delais...nul jusqu'au bout

Nous sommes venus un soir pour prendre une glace, que nous n'avons jamais reçu... nous étions dehors et le personnel est resté à l'intérieur pour nous chercher. Heureusement, nous avons eu affaire en suite a David ! David a été rapide et réactif et nous a refais nos Glaces dans les plus brefs délais. Merci David ! Ps: les Glaces étaient bonnes, la preuve en image !