Burger King Restauration rapide

Top service rapide rien à dire

C'est très bien

Équipe drive très accueillante et efficace. Repas servi en 3 minutes 55 chrono en main 😉

Menu copieux et service de qualité. Salle propre et musique d'ambiance.

Repas entre amis pris ce soir, service rapide, sans erreur, personnel agréable et souriant.

Service rapide et produits de qualité. Rien à redire, personnel agréable.

Établissement propre et employés agréables, nous avons bien mangé.

Commande en borne le vendredi 7 Juin 2024 à 22h, pas de ticket qui sort, ok pg, je m’assoie, table sale, ok pg, plateau arriver à 22h20, ok pg, manque la sauce et les serviette, je vais les chercher, je retourne déballer mon burger, froid et pas le bon pain, je demande qu’on me le change, 22h45 toujours rien, je demande un responsable pour un remboursement car de passage j’ai la route à faire, on me dit le burger est la, sur la chute, prenez le à emporter. Résultat, 45min de perdu, 13euro. Formez bien vos manager svp. J’aimerais avoir mon remboursements

Mes filles attendaient depuis 2 min au comptoir, les hôtesses les ont ignorer et ont servi 2 clients arrivé après elles , manque de respect total !!!!!!

commande sur table jammais déposée sur la table pas d'excuses rien si un remboursement c'est le minimum

Comme à chaque fois, on récupère notre commande au comptoir à emporter, toujours la même chose la boisson est mal refermée et se renverse dans la voiture. on se rend donc au comptoir tout en sachant qu’on a jetée la commande trempée dans la poubelle de dehors DEVANT UNE MANAGEUR car le sac était trouée pour ne pas qu’il ai à nettoyer leur salle (encore trop gentil) de plus rentrée à la maison on se rend compte qu’on a on payé 4 sauces en supplément pour n’en avoir aucune et non elle n’était pas dans la sac qu’on a jeté car j’ai pris soin de sortir tout les burgers pour les sauver du coca. 1,60 dans le c** arrivée à la maison on arrive à les joindre au bout de 5 min pour de faire raccrocher 2x au nez par un équipier ! très professionnel !!! 3eme fois qu’on appelle on a enfin une vraie conversation avec un équipier, on explique notre problème et ce dernier nous dit que aucun manageur n’est présent à cette heure (22:21) travaillant dans le milieu du fast food impossible malheureusement qu’il n’y ai aucun manageur 😉 après avoir haussez le ton, une directrice est apparue comme par magie !! merci à elle de son professionnalisme. en espérant que ce problème de réitère pas !

Commandé aujourd’hui, commande à emporter. 2 menu normaux et un menu enfant. Arrivé à la maison pour ce mettre à table on ce rend compte que les 2 menu adulte n’ont pas leur boisson et le menu enfant pas de boisson non plus ni de jouets ! Ras le bol de constamment ce faire avoir il manque toujours quelque chose dans les commandes ! On paye pour qu’il manque la moitié la ! Appel ça repond pas et jamais de geste y’en a marre !

ils oublient souvent les fourchettes et serviette mais très bon faut food surtout leurs frittes cheddar

Endroit sympa, burger chaud ce soir, pas trop de monde

Je suis allé réclamer des boisson que je n’avais pas reçu, on m’a traité de menteur, on m’a mal parler je suis énormément déçu par la gérante de se bk une personne d’une méchanceté pour un client demandant sa boisson. Je trouve sa dégoûtant comme méthode de vente

Trente minutes d’attente, obligé d’aller en cuisine, tous ça pour nous dire qu’ils ont eu un soucis. Cela est arrivé plusieurs fois déjà, à fuir.

NUL !!! À PART LA JEUNE SERVEUSE TRÈS GENTILLE ET QUI NE SAVAIT PLUS OÙ SE METTRE EN EXCUSES. VOUS PAYEZ ET VOUS N'AVEZ PAS L'ARTICLE CONFORME À CE QUE VOUS AVEZ COMMANDÉ !!! MACHINE À GLACES CASSÉE !!! PAS DE CARAMEL POUR UN CAFFÈ LATTE GOURMAND AU CARAMEL ET SERVI SANS CARAMEL!!! OBLIGÉE D'ALLER RÉCLAMER !!! MON ARGENT ÉTAIT ENTIER PAS PAYÉ À MOITIÉ !!!! MUR SALE SIÈGE DE FAUTEUIL DÉCHIRÉ !!!! BREF PAS ENTHOUSIASMANT !!! DOMMAGE POUR L'ENSEIGNE LE QUICK QUI ÉTAIT MIEUX !!!

Nous adorons , super rapide pour être servis. Personnel sympathique.

Restaurant plutôt bien entretenu. Un service rapide. Toutefois, notre repas n'a pas été servi dans des ustensiles réutilisables malgré que l'on ait consommé sur place.

On aime régulièrement venir ! Et c est top !

J'ai été servi très rapidement en ce lundi soir.

Dans l'ensemble ça va j'ai vue pire. Mais pas une seul commande au drive sans qu'il y es une erreur. Exemple aujourd'hui 9 king wings commandé au drive payé 8 euros et arrivé à la maison découverte que c'est 6 king wings que l'on m'a servi et fais payé pour 9. Bref ceci n'est qu'un exemple parmi une dizaine d'autre. Pour ce qui est du service faut pas être exigent non plus. C'est long c'est loooooonnnnngggg. Même quand il n'y a personne. Et certains membres de l'équipe ne sont pas heureux de vivre. Ou du moins heureux d'être à leur poste de travail. Voila voila bienvenue chez BK Jeuxey.

Personnel souriant agréable et surtout très pro et réactifs. Malgré une erreur de ma part sur mon clic and collect, j'ai été servi très rapidement et bien accueilli. Bravo à votre équipe

Équipe efficace et rapide, le repas a été servi chaud. Les deux personnes qui m'ont servi ont été agréables et souriants. Restaurant propre et la structure de jeux intérieure est bien placée.

Accueil exceptionnel, rapidité et amabilité +++ de la part de la super hôtesse Charlotte !

Restaurant propre et efficace Jeux disponibles pour les enfants 👌

Dommage qu’il n’y a pas de glace aujourd’hui ,ça arrive régulièrement... Le reste au top

Très déçu trop long pour être servis et réponse du manager aller servir le client car il pete un plomb super la réponse du responsable a éviter du coup repas froid après 25 minutes d attente

Très bonne ambiance Raphaël est quelqu'un de très sympa !! Je recommande :)

Toutes mes félicitations au Chef et sa brigade. Les jeunes serveurs ont su égailler notre repas par leurs sourires, humours et serviabilité . Je recommande ce lieu de restauration.

De passage à Épinal, nous nous sommes restaurés dans ce Burger King (25/04/2024). Les jeunes employés étaient souriants et très serviables. Belle équipe qui ne rechignent pas à la tâche (enfin une jeunesse dynamique!). Bravo, je conseille!

bon comme d'habitude, l'ambiance est un peu fraîche mais le personnel est sympa

Nous venons souvent en famille et en famille pour passer un super moment Lieu très agréable

Franchement agréablement surpris par les burger veggie surtout le wooper je recommande super

Au top! Le service est rapide, la nourriture au top et l’équipe super agréable! Je recommande!

Très bon service, rapide et efficace. Je recommande !

Moment très convivial avec mes proches, une ambiance au top ! Point supplémentaire a cette chère Marine et ce Monsieur Thibaud qui semblait tout a fais opérationnel a remplir leurs fonctions. Je compte revenir.

Accueil très agréable et commande reçu rapidement sur restaurants

C’est un fast food ! Je préfère ça que McD Des fois l’attente est un peu longue lors d’affluence comme samedi midi

Très bon service par contre Raphaël monte dans ma voiture bourré lance des pierres sur ma voiture c'est inexcusable.

Toujours décevant au drive … on y va de moins en moins .. encore ce soir des soucis de commandes ..

Simplement de passage, nous avons été servis rapidement mais les burgers étaient froids ! La salle également ! Dommage déçu.

Très bon service des serveurs, souriant, et très agréable

Si je pouvais mettre zéro étoiles je le ferrai , burger froid et la deuxième fois aussi donc j'aurai mieux aller au micro onde !!! Une honte a ne pas aller là dedans 😡

A chaque fois que j'y vais il manque un ou deux truc dans la commande sans compter les sauces, j'ai jamsi vu des incomptetents pareil... le BK de golbey est bcp mieux

Une jeune guichetière impolie, absolument pas sympathique et quelque peu hautaine... Aucun effort... Nos sommes partis sans rien commander.

Fast Food mal entretenu, sale et une musique bien trop forte . Nourriture qui arrive avec beaucoup d attente alors que vu l heure pas d affluence. Repas froid et pas appétissant. Experience a ne pas renouveler pour ma part

Service au top et personnel très agréable!

Soiree du 29/03/24. Je mets une étoile car je ne peux pas faire moins. Ce n'est pas par rapport à la cuisine, ni par rapport aux personnels mais par rapport au manager qui se permet d hurler voir aboyer sur son personnel.... je ne suis pas sûr que ce soit comme cela qu'il faille gerer et motiver ses troupes !!! Courage à ce personnel !!

Sandwichs froid, on le retourne en cuisine et nous le re donne froid. Service en salle: 1 personne pour plus de 60 personne à servir Mauvais gestion.

Extrêmement froid dans le restaurant obligé de ma Gérald en manteau ce qui n'est pas agréable, sandwich froid et moche qd je signale que c froid on me répond c'est normal....heuuu🤔🥴frites tièdes

Un service de qualité et bien chaud ! ❤️ je reviendrai et je vous recommande

Très propre et un personnel très pro en plus de la sympathie du manager

Très bon service, agréable et rapide. Je recommande très fortement ce Burger King

Super moment passé j’ai adoré mon chiken louisiana arrivé très rapidement

Super conviviale, manager très sympa, très propre et service rapide

. 22 mars 2014 a 12h53 servi 13h17 alors qu'il y a pas plus de monde que cela . Les wc sont dégueulasses

Au vu des commentaires, je m'aperçois que je ne suis pas la seule à subir le manque de professionnalisme du personnel de Burger King Jeuxey.... Ma 1ère visite pour une commande à emporter : des erreurs dans la boisson... J'avais demandé un Fuze Tea et j'ai eu du coca. Jusque là, rien de bien méchant. Ma 2ème visite pour une commande à emporter toujours : ils m'ont donné ma commande sans le porte gobelet en carton.... ils n'ont pas voulu me le donner... j'étais venue en voiture et je n'ai pas de compartiment pour poser ma boisson. J'ai dû conduire avec la boisson entre les jambes et j'ai une voiture avec boîte manuelle.... Ma 3ème visite au Drive et sûrement la dernière visite au BK Jeuxey : J'avais commandé 3 menus et 2 menus sur les 3 étaient incorrects.... J'avais commandé un menu burger au poulet, je l'ai eu au boeuf et un menu cheddar lover veggie, j'ai eu un steakhouse veggie.... De plus, j'avais pris un wrap au chèvre en version normal, j'ai eu la petite version..... Les commentaires avec les 5 étoiles doivent être écrit par des potes du personnel ou du personnel en lui-même car ce BK ne vaut pas les 5 étoiles. Erreurs sur erreurs et mauvaise réputation car oui, les personnes qui vivent aux alentours savent que ce BK de Jeuxey est l'un des pires BK de tous les Vosges.... Je vous invite à aller à celui de Golbey ou de changer carrément d'enseignes... Pour info, le BK d'Essey Les Nancy est beaucoup mieux. Si l'on pouvait retrouver la même ambiance et le même professionnalisme, ce serait bien.

C'est toujours bon, service hyper rapide , nickel.

Je ne le conseille pas du tout par respect pour les pauvres jeunes qui y travaillent Leurs responsables personne un peu type qui avait un gilet gris leur parle comme a des esclaves alors que le restaurant est plein a craqué . Franchement cela ne donne pas envie d y resté même si le repas était a peu près correct. Je met une étoile a contre grès car on ne peut pas mettre zéro. Trop gêne pour les pauvres jeunes en salle.

Inadmissible !!! Je commande deux menus enfants (King Junior) auxquels il manque 1 boisson, les desserts et les jouets !. J'avais ajouté à cela une grande frite et je m'aperçois qu'on m'en mets une petite... On me facture évidemment et la commande est inadmissible ! J'appelle le restaurant et aucune réponse la messagerie est pleine. Bravo pour ce manque de professionnalisme ! J'ai du partager la boisson de mes enfants et expliquer à ma fille que le Burger King prévu le midi de son anniversaire ne contient pas de jouet ni pour son frère ! Inadmissible encore une fois !!!!!!

Rapide efficace, après on va pas chipoter sur la qualité de la nourriture 😅

Une attente infernale des serveurs qui laisse a désirer et les burgers fait a la va vite c'est vraiment déplorable

Personnels accueillants, nous avons bien mangés.

Super, ils sont venus nous proposés des glaces gratuitement

Parfait Merci à Maryne pour sa gentillesse et son sourire malgré le rush Je recommande

Service super et rapide pour une période de vacances. Serveur très aimable et gentil avec les enfants. Agréable moment.0

Servi par Isaac ce midi, personne courtoise et sympathique. Le menu était chaud et bon. Je recommande la cuisine et ce bon jeune serveur.

Très bon accueil de Maryne et Asma ! Burger King fait de bons burgers végétariens ! On revient toujours :)

J'aime bien les jeux pour les enfants et c'est pas cher les serveurs sont bien et souriant les dames qui on fait le tour de table

Très accueillant, nous repartons le ventre plein. C'était génial !

Très bon accueil de l’équipe Burger King. Mention spéciale pour Maryse et Asmaa.

Bon moment. Service au top, Asmaa et Jeanne très gentilles.

Restaurant très sympathique, personnel à l’écoute, merci beaucoup surtout à Jeanne et Asmaa !

Très bonne équipe en particulier Asmaa et Jeanne 😉. Service rapide et bon 😉

Équipe au top bonne accueil bien manger merci Jeanne et asmaa pour vos conseil

Personnels très agréable. Allez je zappe les erreurs qui il y à eu dans ma commande car ce qui m'a le plus choqué c'est LA manager !! Pas de charlotte, pas de casquette une simple couette avec ses cheveux long mais bon c'est LA manager. Remarque faite mais elle s'en tape royalement. Et visiblement l'avis de mon mari a été supprimé. Si le mien est supprimé je serai ravi de téléphoner au service de l'hygiène ils pourront vérifier pourquoi il a y du plastique dans un wrap et demander pourquoi Madame ne souhaite pas se mettre au norme d'hygiène !!

Après 4 erreurs sur notre commande ainsi que bout de plastique trouvé dans une wrap. Et de plus LA MANAGER en cuisine et service est sans casquette sans charlotte. Malgré la réflexion faite elle n'a pas daigné aller s'équiper convenablement avec ses cheveux longs brune une queue de cheval et des cheveux au niveau du visage. Niveau hygiène ce n'est pas le top du top

Restaurant très++++ sale que ce soit cuisine et salle pas digne d' un resto ! Peut-être un manque de personnel .

Repas correct. Mais il est impossible de mettre la mayonnaise à quelque part pour manger ses frites. Sur la table peut-être ? Les desserts ont été oublies.

Très bon service, il est accueillant et rapide le tout avec une bonne dose de sympathie !

Bonne ambiance, très bonne cuisine, service rapide. Je recommande

Raphaël et Jeanne les meilleurs serveurs de tous les BK, ça ne laisse pas indifférent ! C'est de la frappe atomique, je recommande.

Jeanne et Raphael service incroyable rapide efficace souriant, top merci beaucoup pour cette soirée

Service parfait je conseille Merci à Raphaël et Jeanne des serveurs au top

Accueil très agréable de l'apport de Jeanne je je recommande burger king

Très bonne accueil de Jeanne et plats bien court et commande arrivé en même pas 5minutes

Tout c est bien passé Jeanne nous a servi très agréablement ,à déplorer aucune différence entre les frites king size et la petite portion

Tout est parfait 👌 Jeanne la serveuse est très serviable très accueillante et souriante Merci beaucoup A une prochaine fois

Responsable du magasin incompétente ne sais pas gérer un entretien d'embauche. Quand on voit toutes la pub que burger king fait pour recruter des gens pour que à la fin les employés se moquent des gens et la responsable regarde les gens de haut et n'explique pas la nature du job non merci je déconseille fortement les gens de postuler pour travailler dans ce magasin. Formez bien vos employés, travailler dans un fast food n'est pas une tâche facile mal payés trop de stress s'il faut rajouter des collègues et une responsable mal poli c'est trop.

Merci pour le service, et votre sympathie, surtout les sourires de Jeannette et Anaïs !!!

Toujours très bon et bien reçus notamment par Anais et Jeanne ce soir . Seul bémol, les plats arrivent toujours un peu tièdes.

Très bon service a recommander merci Jeanne et anais

Service rapide. Équipe souriante. Mais manque peut être un peu de réactivité quant au nettoyage.

C’était bien bon miam miam merci Jeanne et Anaïs pour le café 😋

Moins de 5 min de temps d'attente c'était chaud généreux sur le cheddar avec les frites et servi par une jeune fille sympa qui s'appelait jeanne. J'ai demandé de la mayo en plus à l'accueil et on m'a l'a tout de suite donné sans problème en me demandant si tout va bien par la personne a l'accueil, Anaïs. Une très bonne surprise !

Super expérience, encore merci à Jeanne et Anaïs pour leur gentillesse et leur accueil.

parking accesible service rapide enormement de choix pour tout les gouts

Parfait pas trop d’attente Merci à Jeanne et Raphaël 😄😄

Produits servies en 5min, tout était bien chaud, l'ambiance était excellente, toujours un plaisir d'aller au Burger King d'Épinal 👍

La commande est arrivé rapidement Très bon service (Jeanne)

Bonjour, C'est pour quand que vous faite le ménage sur votre parking derrière votre magasin....reste emballage des personnes qui mangent sur le parking et broussailles à couper. Ce n'est pas un beau paysage pour les habitations dernières. Merci pour nous.

Les photos non rien a voir avec la réalité . Par contre le goût est bien présent.

Rien à redire sur la Cuisine, service très correct, les serveuses sont souriantes et très polies. Toilettes propre.

Jane et Raphaël son très cool et souriant. Nous avons très bien était servis.

Jeanne et Raphaël sont trop coollllll . ☺️ merci pour votre accueil chaleureuse

Pire expérience Burger King! On adore les frites Burger King d’habitude ! cette fois elles étaient molles et pas cuites pour certaines. Le bacon dans le Burger était marron… ce n’était vraiment pas bon! 26€ à la poubelle.

Normalement ce type de restaurant sert très rapidement, nous avons attendu 25minutes avant d'avoir notre commande. Celle ci arrive, ce n'était pas là nôtre. Notre repas était complètement froid, je réclame afin que tout soit chaud, on attend de nouveau 10bonnes minutes, notre commande revient, c etait tiède !!! un seul serveur en salle, il était complètement débordé le pauvre, notre table n'était pas nettoyée, aucune d'ailleurs, nous préférions burger king à mc Donald mais nous allons de nouveau fréquenter le concurrent.

Il me manque un sandwich dans ma commande. Impossible de les joindre par téléphone!!!! Et de plus je n'ai pas de ticket de caisse pour dire mon numéro de commande !!! Vraiment déçu

Je suis passé au drive 10 min avant la fermeture, premièrement commande non respectée car j'ai commandé une King fries oignion étant allergique au bacon, cependant j'ai reçu dans ma commande une au bacon. Deuxiement j'ai été servi par une certaine employée du nom de maryne, aimable comme une porte de prison à la remise de la commande. Cela ne me donne pas envie de revenir.

Je suis passer par hazzar à Épinal moi qui es pas de la région déçus de Burger King ! J’ai eu droit au nuggets au lieu crousty chèvre je suis vegan franchement grave déçus

horrible on demande sans bacon et sans tomates on a tout dedans on retourne pour les faire changer on attend plus de 10 minute pour que au final on récupère des sandwich complètement froid inadmissible

Responsable prise en flagrant délit de complicité de vol de ma commande, si ça avait été une erreur, j’aurais eu des excuses mais il n’en n’est rien..

endroit propre aceuil sympas je trouve que les hamburger ne sont pas assez chaud

Il faudrais vraiment améliorer le drive , plus de 35 min pour être servit !! Et à chaque fois c'est pareil

Beaucoup beaucoup trop de temps d'attente. Nous avons dû partir au bout de 45min sans manger.

Très bon Burger King, rapide et chaud, tout ce que l’on demande d’un fast food. Je recommande

Fast food sympa, cadre agréable néanmoins la Clim a l’air activée par temps froid parfois. Mais sinon rien à redire d’autre

Suite à plusieurs commandes soit par Uber eat ou click and collect cela est catastrophique manque des produits surtout les salades , erreur sur les boissons quantité déplorable, enfin bref rien de bon !

Nous avons fait halte dans cet établissement avant de reprendre la route vers l'ouest. L'établissement était propre, le service agréable. En l'absence de sauce miel moutarde, pourtant commandée à la borne, le personnel nous a aimablement proposé plusieurs solutions alternatives. Concernant la cuisine, le fromage dans le sandwich de ma femme et se son amie n'était pas fondu, RAS pour le reste. Nous avons ensuite voulu tester les jeux proposés dans l'établissement. Malheureusement, ces derniers étant réservés aux enfants, nous n'avons pu y accéder. En cause, un panneau indicatif très clair et la hauteur des differents parcours qui n'était pas adapté à notre taille (1,84m). Nous comprenons néanmoins la politique de la firme. Nous avons passé un très bon moment et recommandons ce restaurant.

Nous avons attendu 45 minutes à 13h15 pour être servies, le rush de midi était passé !!!! Et en plus il faisait froid

Serveuses mal poli, sandwichs non conforme, il manquais un tiers de la commande, heureusement il faisait 9deg dehors,ce qui nous a pas permis de ne pas avoir trop froid cette fois ci,comparé à d'habitude... de plus en plus déçu de ce restaurant

Pour un fast food que c'est lent !!!! La qualité de service a bien changé. Il faut également vérifier les commandes a chaque fois car les erreurs sont fréquentes !

Accueil parfait personnel très agréable souriant propreté nikel je recommande

45 minute pour avoir un menu c'est honteux et surtout pas d'excuse de leur part

J'ai demandé à plusieurs reprises des renseignements à chaque fois on me disait j'arrive tout de suite. Personne a mobilité réduite je suis resté debout 30 min devant la borne pour qu'au final on me dise que pour les réductions c'est en caisse. Très compliqué en caisse de passer une commande car on ne sait même pas ce qu'on peut avoir. Au final la personne faisait 4 choses en même temps et n'a pas enregistré le cheeseburger et dans le menu des frites simple à la place de fromage bacon. Sans parlé qu'il fallait répéter 50x. Extrêmement déçu et si ce n'était pas pour mes enfants je serais parti!

Service rapide et personnel sympathique. J'y retournerai !

Des travaux sont nécessaires tellement c'est vieux, sales et moche , les chaises une catastrophe...le service vraiment pas joyeux en plus plusieurs erreur sur une commande .. le.chauffage coûte chère mais les menus aussi alors augmenter de quelque degrés surtout quand il fait moins 3 dehors .bref à éviter

Très bon service, serveurs au top. J'ai étais servi par Safia et Tamera très agréable et souriante.

je suis venue manger a midi le service et l'équipe BK trés agréable !!! j'y retournerai!!

Je suis vraiment très déçu du comportement d’une des Salariés qui prend les commandes au drive, celle avec un long nez, et qui n’a pas vraiment de lèvre, sa façon de parler et son comportement envers le client n’est pas du tout pro, c’est comme si elle détestait son métier. Elle paraît très prétentieuse et insolente. Je suis très déçu, car c’est la première fois que cela m’arrive alors que je suis un gros client de Burger King.

Personnel agréable! Anthony est souriant se préoccupant du bien être des clients!

Il fait froid ! 🥶 un peu de chauffage ne ferait pas de mal. On a dû garder nos manteaux..

King fish manque de sauce, burger bacon avec une petite tranche. Serviettes et sauces oubliées et il n'y avait plus les glaces, les fruits donc le choix est vite restreint dans le menu enfant : compote ou yaourt à boire. Il fait frais dans la salle, moins de 16 degrés

Étonné de voir autant de mauvais commentaires, fidèle client et toujours bien reçu au Burger King d’ Epinal la restauration rapide c’est pas facile les gens ne sont jamais contents de rien de nos jours !!!!!!!!!!!!!!!

Il y a un an, les sandwichs étaient encore corrects et presque ressemblants aux publicités. Aujourd'hui, on en arrive vraiment à de la publicité mensongère. C'est franchement honteux et c'est la meilleure façon de faire faillite.

Très mauvaise expérience. Cela fait plusieurs fois que l'on se rend dans ce burger king soit il manque toujours quelques choses, ou alors l'attente est interminable entre 45 min et 1h pour avoir son repas!!! Le personnel plutôt jeune vous prend de haut aucune amabilité. Ils sont régulièrement en rupture de sauce, ou autres produits. Livre pas disponible parce que la demoiselle ne prend pas la peine d'aller en réserve en chercher... Sincèrement une honte! tous les employés ne sont pas désagréable mais la jeune fille au comptoir ce soir était fortement désagréable et j'ai pu l'observer pendant toute mon attente !!! D'ailleurs je lui ai fait la remarque, en lui expliquant qu'elle manquait d'aimabilitée!!!! En plus qu'elle venait de passer a coter de ma fille en lui disant pousse toi Honnêtement je pense qu'elle ce reconnaîtra !! Nous ne viendrons plus dans ce burger king et étant commerçant à Épinal je ne ferais pas une bonne pub! En plus le repas etait plus que médiocre, Bref surtout ne pas y manger

Je n’aime pas critiquer mais pour que le BK d’Épinal ai une chance de s’améliorer je me dois de dire que je suis extrêmement déçu. Il y a quelques temps j’ai attendu sur place 1h45 mon menu avec mes enfants… Il y a 2 semaines il nous manquait plusieurs chose dans le sac et aujourd’hui, frite complètement froide, pepsi sans bulle, sans glaçon et tiède !

25 minutes pour attendre une commande. Entendre les employés se plaindre que une gagne plus que l’autre, une se plaint qu’elle n’a pas été assez payée en arrêt maladie. Seul Jonathan tiens la route à préparer pendant que les autres se plaignent et répondent sèchement aux clients

Commande en drive nul pas les bonnes sauces pas les bonnes boissons un sandwich non conforme à ma demande bref vraiment pas terrible

Très très très long 50 minutes pour un commande en salle pas possible pour un fast food !! En plus pas grand monde en salle il faut revoir le problème !! La nourriture arrive donc froide ! Pas de couvert, pas de serviette, serveuse pas tres aimable, table très sale . Je recommande pas !

Bonjour, le repas n'était pas de mauvaise qualité, cependant les quantités ont été revus à la baisse pour les desserts sous excuse de nouvelles normes. Notamment pour les desserts qui ont des quantités absolument ridicules pour un prix élevés (4.50€) pour une glace qui a moitié moins de quantité qu'auparavant. Les affiches elles n'ont pas été mises à jour, ce qui est tout bonnement trompeur. Vous trouverez des images ci-dessous:

Attendre 40 min pour un burger froid alors que nous sommes dans un fast food c est inadmissible, même dans un restaurant traditionnel c est rare.

Sur 4 menus enfant junior + un seul était complet manque les nuggets dans les trois autres évidemment le seul jour où je ne verrifie pas la commande on s’aperçoit à la maison qu’il en manque

Seul le burger était bon (ouhlalala le wrap était.... ni fait ni à faire avec le fromage manquant) Pas de serviette ni de sauce (pourtant demandée a la commande). Les serveuses baissent la tête pour ne pas que vous les arretiez. Personne ne vous dit bonjour et lorsque vous arrêtez une serveuse pour etre encaissée, elle vous tire clairement une tête montrant son agacement. Serveuse qui se moque clairement de vous et on ne peut plus désagréable ! Le service client est clairement à revoir ! ( de tous les Bk testés, c'est le pire que j'ai rencontré)

Nous n'avons pas connu pire malbouffe qu'à cette adresse, les plats servis ne ressemblent en rien aux présentations de la borne, un manque total de respect du client, extrêmement déçus, endroit à éviter absolument !

Bon moment entre 2 rdv pro. Rapide et efficace. Fini le Mcdo pour moi, place à BK depuis plrs mois pour moi !

Toujours agréable d’y aller, service rapide et personnel agréable. Petit bémols, il manque un peu de place pour les personnes qui viennent seuls ou à deux sinon RAS jamais aucun problème

Super serveurs le repas est toujours bon! Et c’est rapide. Bravo !

Nikel Personnel agréable et souriant Bien moins cher que son concurrent et aussi bon voir meilleur Cela fait plusieurs fois que je viens

Ultra déçu.. pas de frites avec fromage, pas d'oignon ring .. burger ultra sec et la box à partagé super sec également... je ne recommande pas !

Bonjour je tener a signalé que un burger king qui ferme a 22h30, c'est plus un burger papi les spinaliens meurt de faim fait arrêter ont n'est pas dans une ville a 5k d'habitants...

C'est bien dommage que certains de vos collaborateurs soient si peux commercial franchement pathétique le maquillage ça marche mais le marqueting faudra revoir la chose tout ça pour changer une sauce bravo 👏👏👏👏

Nous avons été servis par Thomas Un équipier au top et à l’ écoute de la clientèle Ça fait du bien de voir des jeunes motivés et qui ne tirent pas la tronche durant leur service ! Une bonne suite à toi Thomas ! ( et demande une augmentation pour ton professionnalisme très surprenant ) À bientôt

Très déçu ce soir. Commande annuler au dernier moment via l’application alors que le payement a était accepter. On vient vous dire A pour ensuite vous dire B. Obliger d’attendre pour se faire rembourser c’est lamentable. Ne vous faites pas avoir.

je vais commander à la borne mon identifiant ne fonctionne pas malgré plusieurs tentatives du coup je vais au comptoir pour demander pourquoi mon identifiant ne fonctionne pas, la je fille me repond des fois ça ne fonctionne pas est on peut rien faire tout ca d'un aire vraiment très désagréable bref. je fait ma commande avec sauce ( ketchup et mayonnaise) pour mon fils après réception de ma commande pas de ketchup est ni de mayonnaise donc je vais au comptoir je leurs dit qu'il me manque mes sauce on me les as donner voir limite jeter sur le comptoir. Ensuit on mange avec mon fils ( sandwich froid ) je me dit je retourne pas au comptoir et la mon fils de 4 ans me dit papa on n'a même pas de serviettes. Vu le prix qu'on paye je panse pas que le service est le contact client vraiment très bon. La jeune fille qui m'a répondu au comptoir si ça ne marche pas on peut rien faire d'un aire vraiment très désagréable si sont travail ne lui plaît pas qu'elle change de boulot

Nourriture écœurante, la viande avec un goût assez irritable au niveau du palais. Le service client est une catastrophe, dirais-je même déplorable! Manque de dynamisme au niveau des employés, nous ressentons bien le manque de personnel, énorme manque d’organisation. Nous ne remettrons certainement plus jamais les pieds là bas. Le Quick nous manque.

Le glace au nutella est un vrai délice. Ambiance satisfaisante et très cocooning👍 les enfants ce sont amuser comme des petits fou, et là famille est contente d’être rassemblée. Gros big up a Tomas et donnez lui la prime

Le serveur Thomas est bien sympathique. Mais le coca cola zéro n'était pas bon et on a oublié de nous donner nos jeux playmobil.

Aujourd’hui en venant au Burger King nous avons étais servit par Thomas. Un accueil chaleureux ainsi que c’est collègue qui ont toujours le sourire Les frites au cheddar et bacon sont exceptionnel. Les hamburgers sont vraiment grand et de bonne taille. Je remercie encore énormément tout l’équipe de Burger King pour votre professionnalisme.

40 minutes d'attente, Je demande à ce que les glaces soient préparées après les sandwiches.. Les glaces arriveront avant les sandwiches, qui sont froids.. Un pur moment de plaisir.... .

Commande uber . Déjà livré froid !! Pour les Burger frites et coca passé votre chemin. Je fournis aucune photo ne mettons pas des photos d horreur en ligne. Sais franchement dégueulasse leurs produits . Pour les menus enfants sérieusement ne faites pas manger sa à vos enfants

Thomas mérite une augmentation salariale conséquente, il apporte joie et bonne humeur derrière le comptoir. Son attitude joviale mets l’ambiance en salle !

Je suis passée par le Drive ce soir, quantités manquantes ( 4 nuggets au lieu de 6), King fries avec très très peu de cheddar et d oignons, attente super longue ( personne au drive ni à l intérieur)et cerise sur le gâteau, la responsable ( sans charlotte car elle ne perd pas ses cheveux) très agressive avec les clients… hélas nous n’irons plus sur Epinal ….

Complètement mou du genou! Une voiture devant moi seulement. Pratiquement personne à linterieur, ils sont en panique. 25 minutes d'attente devant leur vitre drive à recevoir la commande! Tu parles d'une restauration rapide ! Et en plus ils oublient des menus. La prochaine fois on ira chez la concurrence, ils savent bosser au moins.

Trois commandes passé en même temps dimanche 29 octobre. Les deux commandes sont servies en 2 minutes et la dernière commande servie plus de 15 minutes après. Avant 19h il n'y avait pas grande influence. Sur l'écran est indiqué à servir au bout de 5 minutes et prête plus de 15 minutes après. 2voir 3 commandes client passe entre ma commande et les autres qui sont déja prête. Je vais donc demander à la personne en caisse pourquoi il est indiqué prête et que je ne l'ai pas. Elle me rigole au nez avant de me répondre il faut attendre. Lorsque nous recevons la commande ,nous expliquons à l'hôtesse de caisse que nous allons manger froid ect.. mais elle ne peut rien faire. Par contre rien ne les empêche de prendre les gens de haut et de rigoler au nez des gens.

Habitué à venir au drive assez régulièrement, le temps d' attente est de plus en plus long, trop long , 25 mn ce jour, les erreurs sont très fréquentes, les serviettes inexistantes, obligé de contrôler à chaque fois... Dommage, la concurrence est bcp plus efficace et surtout plus rapide ...

Burger king est une enseigne que j'apprécie énormément, néanmoins le restaurant d'Épinal, à mon sens, ne correspond pas du tout au critères de la franchise. L'attente y est incommensurable ( ça joue beaucoup en cuisine mais niveau rentabilité il y aurai a redire) la moitié des personnes en cuisine ne porte pas de Charlotte (ce qui est rédhibitoire pour moi. Il serait judicieux de faire un audit de ce restaurant. Vous souhaitant tout de même une bonne journée. Cordialement

pas de chauffage, burger master rösti raclette pas fondu taille ridicule. Frites avec supplément fromage et bacon le fromage un goût immonde 🤮 c’est même pas de la vrai raclette fait chère le supplément 1,50€

Thomas nous propose un petit digestif à la fin du repas , très sympathique

23 octobre, 8 degrés à l’extérieur et malheureusement autant à l’intérieur. Tous les clients mangent en manteau. C’est la crise mais quand même. Avec des menus à ce prix là c’est dommageable de faire subir les économies de chauffage aux clients pour s’en mettre plus dans les poches. C’était la dernière fois pour nous.

Très bonne expérience ce jours. Le restaurant est propre, la commande complète ce qui change de certains fast-foods. Nous nous rendons tous les weekend dans ce fast food et nous sommes toujours servit rapidement. Nous avons été servit chaleureusement par Thomas avec un sourire et une glace offerte que demander de plus ?

Commande en click and collect, au moment de récupérer la commande rien ne nous est demandé pour vérifier qu'il s'agit de la bonne commande. En prime manque une partie de la commande = seul menu de la commande (le reste étant que des sandwichs). Ma fille s'est retrouvée avec rien a manger

Ce soir 20mn au drive. 2 voitures dans la file. On laisse le drive patienter. Une gentille remarque a la jeune manager. On se fait envoyer sur les 🌹. En conclusion organisation à revoir

Service rapide et serveuse très aimable. Sinon, clim trop forte, il faisait froid... Sandwich arrivé froid, fromage même pas fondu, oubli de la surprise dans le menu enfant, oubli de la cuillère pour la glace.

Bonjour, Burger King donne des glaces en échanges de 5 étoiles sur Google pour la cuisine, le service et l’ ambiance. Après avoir expliqué au personnel que je trouvais ça moyen, on me répond que c’ est l’ ordre du propriétaire. Pour moi c’ est pas la façon de s’ améliorer dans leurs prestations. Des gens ce plaigne que leurs commandes arrive en retard… En cuisine ça tourne en rond, ayant travaillé dans ce domaine j’ ai jamais vue ça. Si vous chercher du personnels compétent pour remuer vos troupes je veux bien les bouger. En tout cas bon courage!

Cheddar lover , sans cheddar. Elle est pas mal celle la ..... et bien sûr pris à emporté, on va quand même pas vérifié jusqu'au ingrédients si toit y est.. si ?

Salade avec rien dedans limite 3 feuilles de salade frite froide même le fromage a pas fondu vu le prix c'est honteux je déconseille personnel pas aimable du tout aucun bonjour ni merci au revoir limite on les embête

Venu ce jour manger dans ce burger king. Jamais été déçue jusqu'à aujourd'hui... de 1 : des jeunes serveurs (je pense à des étudiants) pas accueillants du tout ni souriants.. ça ne donne pas envie de rester. De 2 : on a attendu pas mal de temps pour que la commande arrive presque froide... il en manquait également la moitié ! De 3 : très radins avec le cheddar sur nos frites... vraiment abusé ! Une chose est sûre, on ne reviendra pas

Des poubelles traînent partout par terre dans la salle à 22h. Le serveur passe devant sans les ramasser. Quand on s'approche du comptoir, on voit le serveur soupirer. Il nous manquait nos boissons qui traînaient sur le comptoir. Nous avons été obligé d'aller les chercher. Je ne recommande pas, surtout quand on s'approche de l'heure de fermeture (1heure avant, quand même !)

Une serveuse est venue nous proposer très gentiment de délicieuses glaces gratuites, ce fut exquis merci Burger King Epinal.

Bon restaurant mais il faut faire quelque chose avec la haie du drive-in. J'allais me faire renverser par une voiture.. heureusement que c'était pas un enfant. Je vous conseille de faire quelque chose a ce point. merci 😊

Service très rapide et efficace. Nous sommes satisfaits avec la gentillesse du personnel, spécialement de Isaac

Restaurant assez spacieux, facilement accessible et proche de tous les grands magasins comme But, Fly, Norma, Aldi, etc. Des repas à l'intérieur et à l'extérieur sont disponibles et il y a aussi un bon nombre de membres du personnel. Je suis venu ici pour la première fois à Epinal et je suis satisfait du service, de la nourriture et de l'ambiance.

Vraiment pas terrible !! Nous sommes arrivés vers 14h donc ce n'était clairement plus le rush. Toutes les tables étaient sales. Beaucoup d'attente. Sandwichs froids. La dame à la table d'à côté à fait repartir son sandwich qui était froid, ils lui ont carrément réchauffé au micro-onde ! Pour ma part j'ai commandé à la borne et un paiement en caisse. Je reste plantée là pendant que tout le monde me regarde sans même un bonjour. Au bout de quelques minutes d'attente on finit enfin par m'encaisser. Je vais donc m'asseoir et après plusieurs longues minutes on m'emporte ma commande en me demandant si je l'ai déjà payé. Pardon ? C'est une blague ? C'est la première fois de ma vie que je vois ça. J'ai bien sur donné mon ticket de caisse en guise de preuve. Mais c'est vraiment du n'importe quoi. Petit conseil pour les personnes haut gradés, réagissez !!! Parce que vraiment ça fait peur !!

La petite salade devrait maintenant s'appeler la micro salade... Deux bouchées de feuilles plus ou moins vertes et l'affaire est pliée. Pas la moindre trace d'une rondelle de cornichon dans mon whooper... Et le menu enfant qui arrive sans le jouet. Un Fiasco sur toute la ligne. À noter que le restaurant est vraiment sale qui plus est.

Accueil sublime, équipe hors-norme, Propreté rapide, c'est la norme. Jeanne, l'étoile, employée étincelante, Meilleure de l'année, service éclatant!

J’ai commandé deux frites double cheddar, voilà ce que j’ai eu certe vous êtes pressé mais faites un minimum les choses bien!!

Retour d’expérience déçu 😞 On a passé une commande pour un menu veggie avec un supplément de viande veggie. 1,50€ le supplément Arrivée chez nous c’est la surprise, pas de double viande veggie 😞 et le comble la viande veggie était sèche, dur.

De pire en pire.... commandé en livraison à l'instant reçu deux menus enfants et un adulte au lieu de 4 adultes...et j'attends et le livreur me dit qu'il ne peut rien faire c'est une erreur de BK...je ne sais pas si il y a eu changement de proprio ou de manager mais c'est la cata.On n'y allait plus car mal servis,mal accueillis, ceci était la dernière tentative nous nous sommes dit bon à la maison ça devrait bien se passer...hé bien que nenni.

Difficile de trouver une table propre. Après avoir demandé de nettoyer la table, nous avons été invités à en choisir une autre. La raison, je cite «Nous sommes surchargé de travail en cuisine »

Bah que dire a part j ai bien eu une commande mais pas avec ce que j avais commandé donc du coup !(Drive)

Restaurant accueillant et chaleureux, personnel très aimable et réactif. Nourriture très bonne, service rapide. Je recommande !

Endroit agréable, service rapide , King fries au cheddar à tomber . Je recommande

Cela fait toujours plaisir d'aller dans un burger King surtout quand il y a peu d'attente que l'on vous accueille avec le sourire. Les tables extérieurs comme intérieur sont propres idem pour les sanitaires et espace jeu à disposition pour les enfants.

On ne va pas à burger king pour goûter à de la grande cuisine ! Fast food, nous avons été servis assez rapidement, le prix moyen d'un menu est de 9eur, il existe le menu kid à 4euro pour les enfants de 4a7 ans et le menu Kool à 6.50 pour les 8 à 11ans. Il y a une aire de jeu avec toboggan et jeu interactif au sol, les enfants s'amusent bien. Il y a 2 terrasses extérieures , l'une agréable donnant sur le golf d'Épinal et ses étendues d'herbe, l'autre moins glamour avec vue sur le parking et la route.le ménage était fait régulièrement lors de notre passage et les toilettes grands et propres.les petits sont heureux et c'est le principal mais il ne faut pas compter les calories.

Sympa mais il serait judicieux d'investir dans une hotte pour éviter que le restaurant tout entier sente la fumée

Première expérience chez burger king . Burger gouteux et de belle taille. Deuxième expérience, malheureusement beaucoup moins bonne. Sandwich ne ressemble pas du tout a la présentation, quantité au rabais, pas de sauces proposées, et cher..., Juste bon

Une sacrée baisse de qualité. Pour la troisième fois d'affilée en 3 mois, la table n'était pas nettoyée (encore un petit morceau de poulet dessus), pourtant en semaine avec un afflux très modéré de clients. Mais alors l'énorme bonus qui me pousse à écrire ce commentaire aujourd'hui concerne l'hygiène : comment est-il possible de donner des serviettes déjà utilisées ?? Certes pliées, une inattention pour gagner du temps dans la préparation ? Le fait est que le seul endroit où elles ont pu être récupérées, c'est sur le plateau d'un client précédent, et pas dans une pile neuve... Ce qui me laisse de très sérieux doutes sur l'hygiène de la vaisselle réutilisable, entre les tables non nettoyées et les vieilles serviettes, je suis désolé mais je ne reviendrai plus dans ce Burger King. Concernant la cuisson, comme souvent dans les fast food, il n'y en a presque pas, le steak l'est, mais le burger ne l'est pas, le fromage n'est même pas fondu, le tout est à peine chaud. Et évidemment la présentation ne ressemble pas vraiment à l'image présentée mais ce n'est pas une surprise. Point positif quand même sur les frites cuites et chaudes, et sur le service aimable, même si oubli de cuillères.