Burger King Restauration rapide

Nous avons attendu 50 minutes avant d'être servis avec mon compagnon sans aucun dédommagement. De plus, lorsque j'ai voulu demander davantage de chocolat fondu dans ma glace on m'a répondu qu'on m'en avait déjà mis beaucoup. Je trouve ça lamentable de faire une réflexion pour un peu plus de chocolat quand le client a attendu aussi longtemps son plat ! Ce n'est pas un service de restauration rapide, nous attendons moins longtemps dans les restaurants.

Nous sommes allés manger dimanche midi et pour le moins qu'on puisse dire c'est que le terme Fast Food a perdu de sa valeur.. Nous avons attendu 1h pour être servie et le personnel trouve encore à faire des remarques. C'était le défiler des personnes qui voulait réchauffer leur burger car le personnel ne se donnais pas la peine d'y amener.. Bref très décevant, il s'agirait de recruter des gens compétents et qui aime ce qu'ils font au lieu de tirer une gueule de 3km

Une équipe au top mais débordée, 55 min d'attente pour un menu car MONSIEUR Le Directeur ne sais rien gérer, honteux. Si vous venez sur place sachez que seul les commande a emporter sont prioritaires armez vous de patience. Très déçue du burger King !!!!

En plus d’attendre 30min la commande les burgers étaient froids les steaks étaient encore limite congeler

Restaurant fast food 1h d'attente pour manger sur place, priorité aux commandes à emporter, jamais vu ça! Manque d'effectif clair, ça serait bien si le directeur faisait un peu mieux son job. Bon courage à l'équipe en tout cas.

Franchement je déconseille une attente interminable !!!!qu il y es du monde ou Pas c’est la même chose j y suis aller deux fois mais pas une 3 eme non merci !!!!!!

Je ne me suis jamais rendu au BK Désolé .

L'ambiance de la clientèle trop bruyant pas eu de problème avec ma commande très bon très propre

Très longue attente 30 à 40 minutes d’attente à chaque fois que je vien

Très bon mais service très lent. 30 minutes pour servir un menu (à 18h50). Sauces manquantes.

A chaque fois, il manque 1 ou plusieurs produits 😡 Vérifiez vos commandes On dirait Macdo y a 10 ans Sinon les burgers sont supers👍

Bon fast food. On mange bien, et y'a une bonne ambiance.

Très bon service à chaque fois !

Tout été excellent 👌 le burger pareille qu’en photo aussi bon que beau! Service rapide. Burger King détrône de loin macdo.

Rien à redire tout était parfaitement parfait de la convivialité des employés jusqu’à la qualité des produits. Je recommande

Honnêtement BK est excellent mais le service est lent au possible ! En plein rush, la grande majorité ne s'active pas Nous avons mis une heure à être servies. Je recommande si vous voulez bien manger mais si vous êtes pressés, mieux vaut ne pas y aller. (Sinon à emporter).

Restaurant accueillant et très arrangeant je valide !

Service extrêmement rapide et personnel accueillant ! Le goût est toujours au rendez-vous à BK !

Au top le service est parfait rien à dire

Wouah, meilleure bk de la région, service au top du top, c’est top top

Très accueillant, service rapide, propreté correcte

Très bonne expérience, merci a toute l'équipe, un immanquable si vous passez par Aubière :)) PS : merci Mehdi pour le service !

L’équipe de BK aubiere au top ! Surtout grâce au service de Mehdi

De passage en Auvergne, et c'est encore une preuve que l'Auvergne est une région bonne en restauration et même en Fast Food ! Repas et service de qualité, rien a reprocher, bravo !

Franchement propre, rapide et bon tout ce qu'on demande d'un BK

Lieux très propres, équipe accueillante. En trois ans je n'ai jamais été déçu. Tout ce qu'on attend d'un vrai fast-food.

Venant de la région lyonnaise, Je suis habituée a des services médiocres mais alors là : L'un des meilleurs burger king où je suis allée de ma vie. Je recommande !

Un bon service et une bonne gestion de la commande.

J'y suis allé bien des fois et j'ai jamais été déçu !

très bon service, notamment de la part de Nizar

Première fois que je viens je suis accueilli par Nizar le repas est vraiment bon agréable souriant et convivial

Bonne ambiance, bonne nourriture, Nizar trop gentil

Équipiers au top ! Nizar en particulier merci a lui pour le service

Trop d'attente pour être servie, manque des chevalets pour la commande.

Servi par Kossi, service très accueillant et rapide....😉

Très bon service, Kossi super agréable 👍😁

C'est devenu un slowfood. Plus de 30 minutes d'attente apres commande sur les bornes, et je n'exagère pas. Commande a 13h18. Il est 13h50, toujours pas reçu notre commande....

On commande 1 grand menu on nous donne un menu simple (donc tout en petit) et encore plus la boisson n’est pas là bonne. On commande également un autre menu la boisson n’est toujours pas là bonne. On commande en plus deux sandwichs on en a que un sur les deux et on nous fait payer les sauces alors qu’on en a qu’une alors qu’avec les menu logiquement on doit avoir des sauces ! Honteux !!

Très mauvaises gestion en cuisine, commande attendu 40 min et reçu incomplète, ET erronée. Pour un fast Food c’est intolérable. Par contre la serveuse NOUR a été d’une compréhension et d’une gentillesse exemplaire. Et le responsable a compensé le préjudice par un geste ce que avons apprécié

Il y a jamais de place sur le parking (trop petit) Sinon burger King normal.

Rapport qualité prix imbattable ça c clair

Fast-food agréable et bien ténu. Lieux propre. Accessible aux personnes à mobilité réduite.

Service parfait ! Repas servis assez rapidement et personnel très sympathique.

Temps d'attente de 40 minutes avant d'être servi après une commande aux bornes automatiques et un paiement par carte bleu alors qu'il n'y avait pas beaucoup de clients.... On parle de Fast Food vraiment ?? Le nouveau Japan cheesy steakhouse est très écœurant et trop salé avec sa sauce soja et ses feuilles de salade iceberg totalement cuites. Le burger full onion était lui aussi trop salé et gras . L'endroit est tellement bruyant.. Le bruit des chaises sur le carrelage est insupportable en raison d' une insonorisation inexistante. Ce Burger King est le pire que je connaisse. Le personnel fait ce qu'il peut mais il y de toute évidence un gros problème d'organisation

Ils dorment debout, 25 min a me preparer un menu « fast food » Musique trop forte Rien qui vas

Attendre 20 minutes dans un FAST food c'est moyen. Par contre le restaurant était plutôt propre.

Super restaurant, service rapide et personnel agréable, je recommande :)

Serveur très poli, gentillesse propreté Prix contenus, comparer à d'autres enseignes très correcte en qualité Point important frites très bien cuites Messieurs dames bravo ne relâchez pas vos efforts ils sont visibles Merci

40 minutes pour recevoir la commande ! Et pas de vrais jeux pour les enfants oú ils peuvent grimper, sauter, se défouler. Juste un jeu sur écran intéractif nul. Comme si nos enfants avaient besoin encore d'un écran quand on sort manger en famille ! Personnel sympathique mais nous ne reviendrons pas.

Très bon menu et rapide mais 1 étoile car j avais commandé sur l appli et il y a eu une erreur, du coup ma commande a été annulé et j ai quand même perdu 120 couronnes avec lesquels je voulai prendre un burger supplémentaire, du coup j ai du recommander au drive et utilisé mes couronnes restantes mais j en ai quand meme perdu 120 .

Restaurant très propre, personnel très aimable. Service rapide. C'est très agréable de manger dans ce restaurant.

Plus de 30 min d'attente, hamburgers et frites froid.

Personnel très agréable et accueillants. Service rapide. Je recommande 😊

Accueil splendide dans un restaurant spacieux c’est ainsi que le nom fast food prend tout son sens service très rapide et agréable notamment Tristan et Émeline toujours très avenants sur le déroulement de notre déjeuner nous étions comblés !!!

Un très bon accueil, service très rapide ! Je recommande vivement. De plus les employés Tristan et Émeline sont à féliciter pour leur gentillesse !

Établissement propre Personnel gentil et serviable Service rapide Je conseille fortement

Établissement très propre, personnel accueillant et souriant. Je recommande fortement !!!

Bonjour, bonsoir... Heu la mauvaise commande est même pas capable d'admettre qui ce sont trompé. Juste nul

Bonjour, Je laisse mon avis pour vous signaler que c'est inadmissible d'attendre au drive 15 min au speaker box personne pour vous dire souhaiter la bienvenue et vous faire patienter. J'avance jusqu'à la première cabine. J'explique à la caissière que je suis resté 15 min sans que personne me réponde alors j'ai avancé. Et lorsque je lui demande est ce que je.peux prendre ma commande elle me répète que non il faut que je refasse le tour alors une file d'attente interminable. C'est vraiment un manque de respect et j'ai répondu direct vous êtes sûr que vous pouvez pas prendre ma commande. Elle insiste non parceque les commande sont dans l'ordre. Elle ne peux pas prendre la commande et communiquer à ses collègues ma commande en question. Il est où la flexibilité et le travail en équipe. Je suis choquer. Je travaille dans la restauration rapide aussi et sa m'arrive souvent que mes clients passe la borne c'est pas pour autant que je leur dis d'aller refaire le tour et attendre encore 15 min. Je suis parti chez quick direct la concurrent d'à côté

ON NE PEUX ÉGALER L'INEGALABLE 👌🏽💯😊 Le service est très professionnel, un bon accueil les employeurs toujours souriante y compté les menus avec une clientèle très respectueux , un service très rapide lors des commandes de menus honetement je vous le recommande 😁😃en famille où entre amis où seul une seul adresse BURGER KING D'AUBIERE💯💯💯💯👌🏽👌🏽👌🏽

Super, le service a été rapide et les hamburgers toujours aussi bons

Je vous déconseille vivement cet endroit ! Une attente de 30 min avec un personnel lent et incompétent : nous avions commander un menu nuggets XL avec un sandwich supplémentaire. Résultat, nous avons eu que le menu, ce que fait que la personne qui a payé n’a pas pu manger (on s’est rendu compte de l’oubli trop tard) Je trouve que mettre plus de 30min pour préparer des commandes pour oublier qqch, c’est manquer du respect au client ! Ce n’est pas la première fois que ça arrive À éviter vivement ! Les concurrents sont plus rentables 😑

Cela manque d ambiance c'est le bordel il y a un manque d amtousiam dans le personnel

Je suis toujours ravie de venir manger. Le service est de temps en temps un peu long, mais sur les heures de pointes c'est normal.

Une attente interminable alors que le restaurant est presque vide ... Pour avoir des burgers froids !!! Seconde fois de suite que le burger king d'aubiere nous déçoit autant !!!

Expérience agréable en tant que client. Cependant en tant qu’ancienne équipière certains comportements me sortent par les yeux : Trois équipiers qui s’adossent aux chutes en plein rush. Les trois même qui rigolent pendant que la manager court pour réaliser les commandes. Pendant que ces trois loustics rigolent et que nous attendons pour payer, la manageur est obligée de demander à l’un d’eux de venir nous encaisser, ce genre de choses devrait se faire d’initiative.

J'ai du tomber le mauvais jour, du moins je l'espère... Près d'une heure pour se faire servir en salle, on est très loin de l'intérêt du fast-food... Cerise sur le gâteau, le repas arrive froid, le brownie semble avoir été mangé en route et a fusionné avec un cookie?! 🤔 Bref, à fuir si c'est comme ça tous les jours...

Même s'il y a pas ce que vous voulez il y a toujours moyen de trouver de quoi sont satisfaire le principal de se détendre dans une bonne ambiance

Ça fait quelques fois que nous venons ici ...toujours déçu..rien contre les employés. Mais 30 min d attente pour une vente à emporter .....Pas de tickets dans les bornes on ne sait pas si notre commande est passée.. Les employés font ce qu ils peuvent....on ne peut pas se garer c est penible ça ne donne pas envie d y retourner.... On ira chez les concurrents la prochaine que l' on veut un repas vite fait ... C est bien dommage car les burgers sont bons les frites aussi ....mais revoyer la gestion du service . Ailleurs ils sont bien meilleurs

Très bon service. Nizar meilleur employé il sert plus vite que la lumière. C’est validé je recommande

Nizar meilleur employé rien à reprocher rapide, efficace

25 minutes d’attentes pour qu’en plus de sa que arrive froid et en plus on nous oublie les frites. On demande a faire rechauffer et sa arriver encore froid. Je demande donc a refaire réchauffer mon sandwich et il arrive encore plus froid et le cheddar même pas fondu, on se fout de nous. Très déçu on remettra plus un pied dans cette établissement n’appelez pas sa « fast food » si on attend autant de temps que dans un vrai restaurant ou sa arrive chaud contrairement a ici. Pas un geste commercial, rien pas pro du tout.

Venus manger avec mon mari après un tour de moto, on a passé la commande et on a attendus 30 min avant de voir apparaître le plateau qui est encore resté sur le comptoir 5 min avant que je ne m'énerve et que je décide d'aller moi même le chercher alors qu'on avait un numéro de chevalet pour le service à table. Personnel à 2 de tensions qui n'en n'ont rien à foutre des clients en salle et préfèrent s'occuper des commandes à emporter. NUL À FUIR😩😡

L'attente est très longue (35min), commande amener a table incomplet. Vu le nombre d'employés en shift très décevant. Malheureusement pas la première fois. Je déconseille si vous voulez manger vite fait, un resto avec plats ouvriers sera plus rapide et vraisemblablement moins cher.

Service un peu long. Parking pratiquement inexistant.

Bcp trop de monde personnel dépasser mais réactif . Manque de place pour s installer

20 min d'attente pour un service à table Un hamburger qui arrive froid. Pas de carotte pour le menu enfant on doit courir après la serveuse pour lui demander où elles sont ?? Vraiment déçu en ce moment par Burger king

Le goût est plutôt bon sauf certains snack où on sent que la polarité de l'huile est pas top. Les sauces chili cheese et snack homonyme utilisés semblent un peu trop vieux (ils deviennent de plus en plus épicés quand ils vieillissent) Le service est un peu long mais les serveurs sont agréables et hygiène des tables est bonne

Frites pas très croustillantes mais commande réalisé correctement (modifications et ajout d'options faites)

J'avais déjà testé une fois à Nice. C'est mieux qu'au MC do. Mais ça reste de la nourriture de fast food. Bien vérifier votre commande quand elle est importante car il peut vous en manquer.

Leurs burgers sont plus généreux qu'à McDo (mais aussi plus chers)

Attendre 20 minutes pour 2 menus à emporter alors qu'il n y a personne pour avoir tout froid... les ragots entre collègues paraissaient plus intéressants que le service manifestement !

Service long, obligé d’aller chercher notre plateau nous même, burger froid alors qu’il était 21h30 donc très peu de monde… déçue

service rapide, on mange bien merci burger king !

Un bon repas entre amis avec un service aimable !

L’équipe est joviale et professionnel, commande reçu rapidement et tout en ordre je recommande

Super fast food sur Aubiere .Service rapide efficace et souriant .

Restaurant très propre et accueil irréprochable Service rapide et efficace

Un vrai délice , je me suis régaler comme jamais ,serveur kossy très serviable

Service impeccable et agréable, servis très rapidement, je recommande !!!

Très bon service de la part de Kossi. Restaurant propre et très agréable !!!

J’ai jamais mangé un truc aussi bon, Service le plus rapide, Kossi et très aimable merci encore

Équipe toujours très sympathique, petit bémol c'est parfait des temps d'attente un peu long mais sinon c'c'est très sympa.

Très bon service, rapide, idéal pour se réunir avec un groupe d'amis après une convention :D

Personnel sympa. Lieux propre. Je conseille !

Serveurs super avenants et gentils, service rapide je recommande !

Le service a indéniablement baisse depuis plusieurs mois. Je voulais juste poster ce message pour le serveur Kossi très gentil et professionnel

On a été servi avec mon collègue par un monsieur fort sympathique. Merci pour votre service monsieur Kossi.

Étudiant et visiteur régulier de BK, je recommande vivement l'établissement, les prix sont vraiment très corrects pour ce qu'on mange, rien à envier aux concurrents. La cuisine est très correcte malgré une chute de température constatée sur les burgers depuis 3-4 mois. Gros cœur au Usain Bolt de l'établissement : Kossi, plus rapide que l'éclair 🥰 À très bientôt 😃

Merci beaucoup à Kosso pourquoi sa gentillesse et son professionnalisme ! Ça fait plaisir et le moment vécu à berger King en est que meilleur !

Un très bon service à table, nourriture chaude et servie très rapidement ,des serveurs très agréables et souriants, mention spéciale à sanaa et raphaël

Ambiance majestueuse, service impeccable, photographe présent sur place pour shooting photo, en espérant recevoir la plus belle des glace.

Super sympa surtout l’accueil de Sanaa super sympa ! Je recommande

Lieu agréable, service plutôt rapide et nourriture de bonne qualité !

Plus de 30 min d'attente pour avoir un repas froid. Le service est lamentable.

Certaines personnes hautaines. Service très long ( a emporté commande intérieur) pour une réservation rapide c'est très limite surtout que dans certains restaurants classique me tps d'attente et moins long. Rien avoir avec celui de Riom qui lui est agréable et rapide. 4eme fois qu'on essayé et sa sera la dernière a Aubière

Personne dans le restaurant, au moins 5 personnes pour servir, 30 min d'attente et sandwichs froid. Restaurant A FUIR !!!!

Après un oubli de notre commande , il manquait plusieurs choses, le manager s'est excusé et a bien rattrapé le coup !! Bravo merci

Accueil et déjeuner agréable. Service un peu long parfois.

Vraiment des bon à rien j’ai payé plus de 70€ de commande j’en ai eu même pas la moitié et bien évidemment quand on essaie de les joindre sa ne répond pas au téléphone comme de par hasard vraiment déçus je recommande pas !

Sandwich arrivé froid on nous les reprend à coup de micro-ondes très déçus et en plus il oublie un dcb qui et arrivé aussi froid à éviter même de passage

Honnêtement leurs cartes est bonne vraiment mais le reste ne va pas en livraison en ligne commandé deux burgers (cheddar lover et un autre bbq) et recevoir tout sauf la commande j'ai reçu une salade et des nuggets 🥲 est impossible de les avoir ni eux ni le livreur, si c'était qu'une fois ça irait mais même en présentiel on est obligé de vérifier notre commande c'est dingue quand même je suis très mécontente et a par un remboursement on n'a rien d'autre je ne commanderai plus 👍

Oue pas mal le resto on mange bien mieux que mcdo je me régale

Commande passée à 14h01 il est 14h30 ,toujours à attendre le plateau.. Je comprends les mauvais avis.

Livraison rapide, repas chaud et personnel agréable super Bk>macdo

Très bien servi et très bon repas ambiance très agréable

J' apprécie fortement l'accueil des serveurs. Un rapport qualité prix excellent. Je recommande fortement Burger king est meilleur que Macdonald.

10min pour être servi, personnes dans le restaurant. Tout était froid 🥶

Le service à table a été catastrophique, une fois les plateaux mis sur la table le serveur a renversé toutes les boissons sur la table et sur la personne assise à côté de moi à table, sûrement un apprenti l’erreur est humaine, mais la politesse s’applique à tout le monde même pas un simple pardon ! C’est la moindre des choses surtout lorsque que ça fait 20 min que tu attends ta commande.

Personne dans le restaurant, au moins 5 personnes pour servir, 20 mn d'attente pour 3 menus à 5 euros ....sandwich froid a. Après l'avoir fait remarqué à la serveuse , elle nous propose de le réchauffer au micro-ondes et pas de le changer. Restaurant A FUIR

Impossible de se garer devant le restaurant, il y a une dizaine de places prévues. Pas de ticket pour justifier de la commande en cas d oubli et une attente interminable de près de 40 minutes un jeudi soir ... un oubli dans la commande et pas de serviettes pour s essuyer ...

Super service, très bon accueil, délicieux burger ! 10/10

Quentin a l'accueil est extra première expérience chez burger king réussite merci

Très bon restaurant avec de bon burger servis rapidement

Tres propre, convivial, service tres rapide et de qualité

Très bon le service est rapide et les burgers bien fait

très bon restaurant, service rapide et le lieu est propre.

Fast food donc il ne faut s'attendre à plus...Le service rapide et conforme à la commande, beaucoup de monde et donc beaucoup de bruit comme tout fast food aux heures de pointe

Une chaîne de burger. Du renouveau avec des burgers spécifiques, je trouve que nous avons pas bcp de pub sur cela. Pour one pièce je ne le savais pas c'est des amis qui nous l'on dit.

Très déçue 😭 burgers tous froid et bcp d attente alors qu il y avait personne !!!

20 min d'attente alors qu'il y a plus de monde en cuisine qu'en salle un samedi après midi.... Et pas de connexion 4G pour patienter...

Fast food au top, service rapide et personnel agréable.

Menu bon prix très intéressant. Très bon rapport qualité prix. Les enfants ont apprécié le thème one piece.

Je penses que les supports de verre sont fait pour y ENFONCER les verres ... Merci pour le nettoyages et le repas dans le vide.

Je viens de commander au drive, il manque 1 sandwich et une frite... on n'a pas vérifié direct on s'en est rendu compte chez nous...

Commande froide, coca sans bulle ni goût et même pas rempli… Le tout servi avec attente

Le seul défaut était le manager qui a interdit aux équipiers de donner les t-shirt lors de l’opération One-Piece pour les garder

C'était bien sympathique. Ça aurait pu être mieux si les frites étaient salées

Les menus sont conformes à l'enseigne. Par contre à 12H15 le service a été long pourtant le personnel ne chôme pas et je les en félicite. Pendant ce repas de midi aucune table n'a été nettoyée et les points de stockage n'ont pas été vidés. Les toilettes hommes n'étaient pas nickel notamment sur le haut des urinoirs et le tour des robinets des lavabos. De même les places de stationnement sont limitées. Félicitations au personnel qui se démène.

Peu importe le jour où je viens j ai l impression que la plupart des serveurs sont sous Xanaxx, on ne sait pas si ils avancent ou ils reculent......

Catastrophique !! Il manquait plein de produits dans ma commande, frites à moitié chaude, les sauces qu’on paye sont manquantes ! L’extra nutella que l’on paye aussi : inexistant Vraiment un service catastrophique !!!

Un grand merci au manager pour sa réactivité face à un sandwich manquant et surtout pour son geste commercial ! Satisfaction client au rendez-vous

Plusieurs personnes sur la surface est on attend 45 min pour récupérer une commande pendant que le personnelles discute entre eux c est une honte. De plus les menus était froid. A fuir

Privilégier un autre fast food ce Bk est le pire auquel j’ai pu manger , trop de monde , pas de place , burger pas bon et trop cher pour la qualité des burger

Au drive, a la prise de commande, j'ai vraiment eu l'impression de déranger dès la phrase d'accueil. Mon épouse m'avait demandé de lui prendre un chicken deal sans ketchup, on m'a répondu que ça n'existait pas, et que ce serait un Chicken Classic et qu'il n'y avait pas de ketchup dedans.. je ne connais pas toute la carte, j'ai fais confiance. Arrivé au moment du déballage, le Ticket mentionnait un King Deal Chicken et le sandwich avait un sauce BBQ ; si on me l'avait indiqué j'aurais demandé sans sauce ! - Vu qu'on m'a pris pour une andouille, la prochaine fois, je vais demander à chaque produit la recette complète en mode influenceuse a 2 balles, y compris les boissons : Très bien, et y'aaa qquuuooii deedaaannss ? - Note : il y avait pas la queue, une voiture est arrivée pendant ma prise de commande, donc l'argument du coup de feu ne tient pas.

Une honte nous avons commandé à 12h54 (écrit sur le ticket de caisse) nous avons était servi à 13h26 sachant qu'il n'y avait pas non plus énormément de monde, 30 min pour être servi et même pas d'excuse ou un petit dédommagement. 👎

Salle en haut chauffee confortable Repas correct Il n y a plus de paille ni gobelet donc pour le minute maid c est a la canette ça c est pas terrible Serveur sympa Wc propres

2 commandes, 3 erreurs c’est fort ! Un wrap au poulet à la place d’un wrap au chèvre, c’est fort ! Des menus sans accompagnements, c’est fort !

Manger le 28 décembre a midi a 5 personnes les 3 personnes qui ont pris un burger on eu une intoxication alimentaire diarrhée et vomissements.commande incomplète ,longue attente,pas de place de parking.

Jusqu'à présent jamais déçu, dommage que ce soit la seconde fois que 2 burgers manquent.... arrivé chez soi et être trop loin pour réclamer ceux pour quoi nous avons payés.... cela commence à faire sérieusement rager... soyez vigilant, cela fait parti de votre travail, nous payons pour manger pas pour faire des dons d'argent non souhaité par vos clients... déçu, et pour le coup vous devenez trop cher !!! Bonne fêtes tout de même.

Une belle intoxication alimentaire après avoir mangé 2 Burgers : diarrhées et vomissements. Pas prêt d y retourner.

Un peu bruyant. Service aléatoire certains jours rapide et d'autres d'une longueur stratosphérique. Si non le drive c'est ok et la nourriture et bonne les serveurs(se) son professionnel malgré les moments très bondé.

impossible de se garer et temps d’attente extrêmement long… et pour finir le tout était froid

Super accueil de la part de toute l’équipe ! Produits chaud . Service rapide . Salle propre . Bref tout était parfait . 👍

Merci à Nizar et au reste de l'équipe pour le service, les produits étaient bons et chauds, le restaurant propre et l'ambiance bien sympa ! Bon courage pour le rush !

Même sans trop de monde j'ai attendu plus de 30min qu'on me serve un simple meny whopper. Nul!

Plusieurs fois qu’on viens dans ce Burger King et le temps d’attente est énorme pour des petites commandes, ensuite le point le plus choquant dans ce fast-food c’est que les équipiers (filles) sont pas la pour la préparation de commandes on dirait mais pour draguer les clients. Vraiment aucun respect, surtout Odile qui se permet de draguer ouvertement les clients et rigoler pendant le service. Aucun professionnalisme et aucune maturité. Tant qu’elle sera toujours là on reviendra plus. Dommage parce qu’il est bien situé et pourrait faire un bon chiffre mais avec l’équipe en question cela va être difficile. Merci

Pour pas changer... je remets le commentaire. D'il y a un mois.... Mais plus qu'une étoile on peut pas faire pire.... Fastfood... Signifie normalement manger rapidement 😅 et ben on ne peut pas dire ça .... Plus de trente minutes que l'on attend ... Honteux 😡😡😡 Sérieux problème 😡😡😡 Mais que font les responsables ???? Il devait y avoir du changement.... Mais je crois que c'est de pire en pire . Hallucinant 🤬

Rien à dire sur le personnel, en revanche, une attente de 40 minutes qui a, à mon sens du mal à coller avec l'esprit fast food. D'autant plus quand le bacon lover arrive froid et sans bacon... D'habitude tout se passe bien, aujourd'hui je suis déçu.

Les équipiers sont très agréables mais les managers ! Ça va pas du tout ! Désagréable aigris et parle mal aux équipiers ! Normal que ça recrute pas vu comment les managers parlent aux équipiers ! On entend un manager dire aucune vacance pour les étudiants pour Noël, qui force a rester des équipiers plus longtemps ! En tant que client, je trouve ça honteux ! Déjà en tant que client je ne dois pas entendre ces conversations et une honte ce que j’ai entendu ! Je ne reviendrais plus et attendez-vous à une mauvaise publicité !

1ere fois au Burger King aubiere ce dimanche. 1 borne sur 2 marche. Celle qui marche ne donne pas de ticket. On commande nos 3 burgers...50 min d attende et ça arrive tiède voir froid. On laisse tout...ça nous a coupé l appétit. Plus jamais

Un peu déçus de nos deux derniers passages : difficultés pour se garer, courants d'air au rez-de-chaussée, surprises du moment non-disponibles pour les enfants (on nous ressert des surprises déjà obtenues il y a des mois!), frites et burgers à peine tièdes... pas fou. :/

Bon pour commencer à part se garer à auchan à côté bon courage pour trouver une place à côté du restaurant. Ensuite c'est blindé de chez blindé, très difficile de trouver une table, obligés d'attendre que quelqu'un parte pour pouvoir s'asseoir. La nourriture en elle même, le steak house était un semellehouse, le steak plus dur que de travailler au bagne. (vu la tête des employés c'est peut être un bagne ici enfaîte). Le bacon lover c'est pas mauvais mais presque pas de sauce c'est dommage, je pense que ton taux de cholestérol se multiplie par le nombre de bacon lover mangé, est très salé, un grand merci à la tomate et la boisson qui m'auront grandement aidé à ne pas me changer en mer morte. En parlant de mère, les gens, pourquoi ramener tous vos enfant de 2ans, on a l'impression de manger dans un centre aéré c'est super agréable. Les sauces excellentes, les frites basiques comme des frites décongelées quoi rien de plus à dire. Le service, pendant l'attente, les équipiers passent pour servir les autres plateaux en vous devisageant pour la plus part, le sourire n'est visiblement pas compris dans les 34 euros pour deux personnes. On dirai qu'ils ont envie de caner tellement ils font la tronche. Points positif on a été servis assez rapidement. Bon le temps de trouver une place nous à bien occupé dans un sens. C'est un fast food niveau ambiance, c'est bruyant, pas confortable, et on est tous entassés les Uns sur les autres. T'es entrain de manger y'a Gisèle et Martin qui viennent à côté de ta table et qui te fixent pendant 5 min comme un chien devant un steak en espérant que tu te dépêche de finir alors que tu viens de commencer à manger ton repas, on aime.

Très efficace ! On vient souvent en soirée le weekend à 15 ou 20 personnes est c'est top. Service rapide, très peu d'oublis dans les commandes Bonus pour Clara au drive très gentille et souriante !

Une ambiance calme et décontractée propice à passer un bon moment entre amis Les sandwiches sont soignées et très copieux ! Super

Super accueil et service au top Les plateaux ont été ramené rapidement! Je recommande

Nous sommes allés aujourd'hui à 13h au Burger King, avons commandé et attendu, et attendu, et attendu, et attendu, et encore attendu, pour avoir au bout de moins d'1 heure la commande, qu'on avait mis deux minutes à taper, qu'on attendait vous vous en doutez bien comme le Saint-Graal. En outre l'attente plus qu'honteuse, il y a le service déplorable, mais également la tiédeur des aliments servis. Autour de nous, des tables remplies de chevalets célibataires dans l'attente (eux aussi !) de plateaux garnis, le désespoir se lisait sur le visage des enfants (et des parents !) qu'on faisait attendre plus d'une heure pour avoir un pauvre burger. Le management de ce restaurant est sévèrement à revoir, c'est une HONTE. Mettez plus de monde en cuisine ! Respectez les gens qui sont venus chez vous en les servant dignement, sinon changer de métier, vous n'êtes pas indispensables ! Bon après-midi. P.S. : je souhaitais mettre moins, mais cela m'est impossible à cause du logiciel Google, décidément les entreprises américaines vraiment déplorables !

Plutôt food que fast, 52min pour avoir une commande et encore il a fallut demander plusieurs fois pour l’avoir… Manque de personnel évident et un management déplorable qui ne valorise que la clientèle à emporter plutôt que celle sur place… Si vous n’êtes pas capable de suivre en préparation, fermez les bornes pour éviter que les clients commandent et se retrouvent bloqués dans votre établissement !!! Une honte, dernière fois que je viens déjeuner ici !

Je suis vraiment de plus en plus déçue de ce restaurant. Je vais à Aubière depuis son ouverture. Depuis à peu 2 ans, à chaque passage, il faut vérifier la commande, que ce soit au drive, en clic&collect ou directement au guichet. C'est vraiment navrant que même en faisant part de ces désagréments, qu'aucun efforts ne soient fait. Ce soir encore, j'ai signalé le problème à la personne du drive. La commission a été faite puisque son collègue me l'a confirmé. Cependant, j'ai une nouvelle fois était bernée par cet employé car au lieu d'avoir la kingbox Chili chesse, nous avons eu des nuggets !! Ils ne sont pas fichus de faire le rempli correctement... Aberrant ! Un rappel à l'ordre serait peut être à faire...

Un jour férié à 15:00, une commande pour 3 menus, résultat plus d’une heure d’attente. Des tables sales, et des personnes arrivés après nous qui ont commandés le double de notre commande sont servis avant nous et ont même eu le temps de finir leur repas avant que nous soyons servis. D’autant plus qu’avec plus d’une heure d’attente les plats sont servis froids ! Déplorable pour un fast-food. Comment en être arrivé là lorsque le confrère de géant casino arrive à gérer un rush beaucoup plus important. Aucun dédommagement, le personnel qui subit et doit assumer à la place de la hiérarchie.

Visite vers 22h donc peu de monde. Les menus étaient bons quoiqu'un peu tièdes. En effet, nous avons attendu au moins 20 min pour être servies. Les tables n'étaient pas propres non plus et une client dormait , allongé sur la banquette derrière nous. Pour finir, malgré l'heure, nous avons galéré pour nous garer. Le parking est clairement trop petit pour le nombre de clients pouvant être accueillis.

15h, 8 personnes dans le restaurant et toutes les tables sont sales pour rester poli, pas une serviette pour nettoyer sa propre table. Parfait je reviendrai, ou pas !! Nul

Pardon?! Menu extra?!!!! Je suis désolé mais je ne vois pas la différence entre le menu extra et le menu King size à part le prix!!!!!

Mauvaise organisation.. commande à emporter passée à 22h20 récupérer à 23h, le sac des boissons préparé mais laissé de côté. Je finis par demander où en est la commande et là la commande avait disparu ! Merci à Corentin qui a pris le temps de s’occuper de la commande intégralement.

Le parking est un peu juste pour un restaurant de cette taille. Le temps ne fut pas trop long mais le repas était froid. Les toilettes sont sales comme d'habitude chez Burger King. Le reste du restaurant est plutôt bien tenu mise à part la coulé de yaourt ou de glace sur les vitres de l'aire de jeux qui vu l'aspect date d'il y a longtemps... Point positif quand même: Le personnel est serviable et souriant. L'accessibilité aux personnes à mobilité réduite est bien avec de quoi passer et un ascenseur. Ce restaurant est moins mauvais que celui de Riom.

Environ 50 minutes d'attentes par menu, n'hésitez à venir vous mettres au chaud le tarif horaire est plus économique que l'hôtel f1. Ne vous couper pas les ongles, vous aurez le temps d'en rongé un entre chaque pas des serveurs, j'apprécie le respect de l'OETH, mais des handicapés moteur pour nous servir c'est pas une bonne idée...

Restaurant très propre ce qui est rare dans les Burger King ! Équipe au top service rapide. Mention spéciale à Joran qui nous a gentiment remplis les sceaux d’eau pour nos chevaux ! On reviendra

C'est un scandale ! Bon déjà pas de King Fries ni de glaces à 21h30 un lundi. Bon à la rigueur un manque dans les stocks peut arriver, ayant déjà travaillé dans un Burger King je peux comprendre. Mais en plus de tout ça, un service tardif, un équipier en appel pendant qu'il nettoie la salle à côté de nous. Et pour finir, regardez la photo et vous comprendrez. Vous étiez aussi en rupture de sauce ? J'ai jamais gouté de burger aussi sec depuis maintenant 7 ans à manger dans vos restaurants ! Grosse déception, je retenterai mais gare à vous !

Pour deux glaces et deux boissons avec service à table on en est déjà à plus de 30 minutes d'attente (on attend toujourssur place !)! La glace est fabriquée sur place et les fruits pressés sur place ?!? Heureusement qu'on s'est dit qu'on mangeait dans un fast food pour gagner du temps ! 3e visite (la première lors de l'ouverture et la deuxième un an après)... toujours aussi décevant ! NB : on en est à 45 minutes d'attente et il a fallu aller demander à un équipier qui effectuait l'entretien de la salle où en est notre commande... La personne revient et me demande mon ticket de caisse (14,60€ payé par CB sur la borne ) ! Heureusement que ce monsieur était là ! On aurait pu encore attendre longtemps ! Au final, commande remise à peine 10 minutes plus tard, avec compensations (grand coca au lieu d'un petit, 2 minute maid au lieu d'un, proposition de frites avec les nuggets)... c'est sympa mais presqu'une heure d'attente, et encore en sollicitant un des équipiers, ce n'est pas acceptable pour un fast food ! Encore décevant ! Pas prête à réitérer l'expérience !!!!

Le principe du fast food c'est de pouvoir manger un truc vite fait, pas de poireauter 1h pour 3 burgers emmenés à table. Pour cela il y a les restaurants traditionnels. Très déçue par cette enseigne qui a pourtant de bons burger. Le personnel heureusement est aimable et compréhensif a bien voulu rembourser les repas non consommés.

Bonne première expérience commander en drive pas de problème de commande tout y été. le personnel était compréhensif de mon ignorance sur leurs menu et largement mais alors largement mieux que la concurrence avec le m . Merci

Lors d'une commande à emporter, il manquait plusieurs produit comme le livre enfant, ou encore la boisson pour le menu enfant. Dans la précipitation, je n'ai pas pris le temps de vérifier la commande avant de partir (à mon grand regret). La commande a été faite à 18h 30 donc pas pendant l'heure de pointe. Les équipiers avaient même le temps de discuter tranquillement entre eux. Qu'est ce que ça doit être en période de rush, on ne repart qu'avec un sandwich (dans le meilleurs des cas)? Bref inacceptable. Dans mon cas, que faire? Y retourner pour se plaindre et payer plus d'essence que de produit à récupérer? Surtout que ce sont des choses que nous payons. Par contre, par erreur, mettre un sandwich en plus n'existe pas... Bizarre non??? 🤔

Parking complet, obligé de se stationner dans le parking d'Auchan avec 6 minutes de marche. Commande passée à 12h40...réceptionnée à 13h02. Donc 22 minutes pour être servi dans un fast food, c'est long, très long quand on a faim. Pour une fois, aucun aliment d'oublié et aucune erreur dans la commande. Le seul problème est mon double wooper cheese froid. Pas de souci, je me suis expliqué et on m'en a redonné un autre mais... encore 2-3 minutes supplémentaires à attendre.

Moment sympathique , service rapide et efficace merci à Valentin ( le manager) ! Restaurant très propre et convivial :) En prime on a eu de superbes couronnes 😁

Je venais dîner avec mes amis comme chaque vendredi soir (juste avant le 🚗🛣️💣💥💥🚗) Nous sommes des clients fidèles. C’était un régal et merci beaucoup pour Manu, autrement dit « Le Goat » qui a su nous accueillir et servir avec élégance ! Nous reviendrons 😉 Ps : je viens de lire les autres commentaires, pour notre part on a jamais attendu longtemps, les produits sont toujours au niveau et le personnel très agréable. RIEN À DIRE bien que j’aurais aimé mettre 6 étoiles ⭐️

Nous déjeunons avec des amis et le restaurant après avoir renversé la première commande, s’est trompé dans la deuxième. En effet, notre ami est allergique aux oignons, et l’avait spécifié mais ils y en avaient quand même… Ps : voici une photo de lui très mécontent

Pas de paiement en CB après 20 min d'attente au drive Pas de glaces Pas de nettoyage du sol et des tables De pire en pire a chaque passage

Restaurant Burger King respectant la charte de l’enseigne et ayant des bâtiments propres et fonctionnels. Concernant l’attente dans le restaurant est largement correct. Point négatif lors de ma visite le 25 juillet : - Personnel du comptoir ( charlotte sur son badge ) fortement désagréable envers la clientèle : à côté de moi un monsieur demandant à retirer un ingrédient de son sandwich, n’as pas obtenu satisfaction, et a également reçu des désagréments de cette employée. Je recommande

Le premier installé en Auvergne, mais il n'y a pas beaucoup de place pour le stationnement et lorsqu'on passe au drive (et je passe régulièrement) il manque très très souvent quelque chose. Donc 4 étoiles parce que les produits sont de la qualité des Burger King mais le sérieux du drive est à revoir.

Toujours très propre, beaucoup d'endroit où manger pour différentes ambiances, terrasse, bar, petits fauteuils et tables le choix est sympa, commande faite à l'écran rapidement et personnels attentifs car j'ai beau y aller tout les mois je n'ai pour le moment jamais eu de problèmes de commande ou de défauts de quelques nature, restaurant au top ^^

Une catastrophe 30 min pour avoir son repas et en plus sandwich froid. Il sont 15 derrière est ça avance pas . Prise de commande à 13 h15 servi à 13h40

Je suis très déçu de la qualité des burgers, le pain du haut était froid et la viande sans saveur trop sèche. Les tables par contre sont propres et le personnel agréable. Également déçu par les glaces qui ne ressemblent à rien par rapport aux images présentées, cela ne donne pas envie. Ce burger King est beaucoup moins bien que celui de vichy gustativement, dans lequel on s'est régalé. Le parking est trop petit par rapport au volume intérieur, heureusement que le parking de auchan est à côté. Merci auchan

Vraiment très bon, c'est agréable d'avoir un Burger King à côté de Clermont-Ferrand. Dommage que celui ne soit pas situé un peu plus proche du centre. Autrement, la qualité des produits est largement supérieur aux autres fast-food ce qui est très appréciable. Le prix en est un peu plus élevé mais la qualité est au rendez-vous. Enfin le restaurant en lui même est agréable, il est propre et le personnel très accueillant.

Lieu sympa, Burger bon, prix classique, Parking bien trop petit attente une catastrophe, dans l'art de brasser du vent ils sont au top et il était 22h30, imaginez à l'heure de pointe

Super bon. Étant très gros mangeur j’en suis sorti le ventre bien plein. Aussi bon que mcdo et meilleur que tous les autres. Burger très gros. Service rapide. Frite bonne.

un burger king pur jus. les plus : deux étages, du personnel sympa et dynamique et du personnel pour la sécurité. les moins : un parking ridicule, le accès compliqué, le drive sous-dimensionne. Résultat : faut vraiment avoir envie d'un whooper pour s'y arrêter. dommage.

Très apprécié par rapport au autres fast food, j'ai l'impression de manger moins gras mais ca reste un fast food ;-) moi qui n'aime pas la salade et les oignons j'aime pouvoir enlever et ajouter des choses a mon burger

Les hamburgers sont très bon et consistants mais la nouveauté du restaurant fait qu'il est complet pratiquement tous les jours. Les attentes sont interminables les burgers arrivent froids on peut pas appeler ça un fast-food c'est super lent 3 bornes de commande HS le top!!!

Ce burger King est juste une honte. 10 places de parking, 5 agents de sécurité qui interdisent du coup l'accès au parking, obligé de se garer sur les parking d'autres magasins aux alentours. Du coup passage au drive, une fois stationné après l'achat, découverte du sachet de frite à moitié rempli (cf photo), et une boisson avec le couvercle pas fermé entièrement vidé dans le sac ! Bravo, la vous faites fort !

Buger king bondé de monde, propre. Se garer sur le parking de Auchan car sinon c'est le bazar! Une trop petite salle au rez de chaussée et une autre à l'étage heureusement. Passez au bornes de commande ça va plus vite. J'ai mangé un egg chicken burger(8,50€) délicieux, les oignons rings sont très bien, les chili cheese (boules de fromage) manque un peu de goût mais sont bien frits! Le sundae bon, king fusion bounty bon aussi! Un peu plus cher que le Mc Do mais j'ai trouvé le pain des hamburgers plus moelleux et meilleurs qu'au Mc DO!! Bon appétit ! !