Burger King Restauration rapide

Je suis venu le mercredi pour commander a la borne j'attendais ma commande et en attendant j'entends vos équipier rigoler, ce chambrer, s'insulter et s'énerve entre eux et pas concentrer dans les commande la preuve jai prix un menu adulte et enfants resultat de leur comportement : pas de jouer ! Une sauce 1954 que jai payer que je n'est pas eu ! Et le bouquet final jai pas eu mes ognions ring. Alors oke les equipier son jeune mais le manager qui passe et qui dit rien cest limite devant les clients. Tenez vos equipier sa fait une mauvaise image !

*Père castor raconte nous une histoire, même deux* Un dimanche midi, une famille a décidé de se rendre au Burger King pour manger. Ils y avaient déjà mangé une fois, et on voulait réitérer leur expérience culinaire. Dès leur arrivée au drive, ils choisissent le même menu : 1 master chef frites moyennes, coca, 2 viandes et 2 poulets. Jusqu'à présent, tout est en ordre. Ils ont réglé leur addition et ont procédé au retrait de leur commande. Un souci se présenta... En effet, lors de la réception du fameux sac en papier contenant les délicieux mets, la famille se trouva fort dépourvue lorsqu'ils se sont rendu compte que les boissons n'étaient pas dans le sac. Un d'entre eux a donc frappé à la porte du drive pour comprendre cet oubli. La serveuse fut surprise par cet 'oubli' et leur demanda le tiqué qui se trouvait dans le sac. Elle n'avait aucune confiance en notre famille. Elle a pris conscience de son erreur et a offert les boissons aux clients, sans présenter d'excuses. C'est une règle fondamentale dans le domaine de la restauration, même si elle est rapide... Une fois que la famille s'était installée calmement près du fast food, elle avait la possibilité de déguster paisiblement les burgers tant espérés. Cependant, il y avait encore quelque chose qui ne les satisfaisait pas. En premier lieu, les portions de frites connues sous le nom de moyenne étaient très petites (comme une portion de frites d'un happy meal chez la concurrence). Ensuite, le coca oublié n'avait pas de bulles (c'est un peu le concept du coca les gars on sait que vous le couper a l'eau mais quand même là c'était de l'eau au coca...). Enfin, parmi les 4 burgers que j'ai commandés, 1 n'était pas en adéquation avec ce que la petite famille avait demandé (on ne sait pas ce que c'était, mais ce n'était pas sérieux). En conclusion, il vaut mieux se rendre au MacDo si on veut aller dans un fast food. C'est fini, mes petits. Maintenant, au lit!

ce nouveau pain qui sent le croissant, j'adore

Commande annulé sans motif après une heure d'attente, déplacement sur place, aucun geste commercial. Commande précédente : un burger cramé et refus d'échange. Inadmissible le service client pour un BK.

J’ai fais une commande Uber eat J’ai pas eu du tout ce que j’avais commander et ce qui y avais sur le ticket !!!! Impossible d’avoir une solution ou de les joindre !!!!

Nous y avons très bien mangé. Service rapide.

Merci Morgane pour l’accueil et le chocolat chaud 😍

Choix et diverses possibilités pour composer son menu, le choix des boissons est bien étendu. Personnels sympathiques. Prix raisonnable.

Très bien accueilli j'ai même demandé de l'eau pour mon chien il m'ont ramené un bol à salade avec un grand verre d'eau l'équipe et sympa et aimable je le recommande vivement

Grande salle, un peu bruyante, service rapide, burger un peu sec

Faudrait peut-être former vos équipiers a être clément avec les clients. Pas de bonjour. Incapable de scaner un code barre donc pas de fidélité. On ne propose pas de sauce quand on demande des onions rings. On n'annonce pas le prix a la fin de prise de commande. Et boisson reçu sans glaçon alors que je ne l'avais pas mentionné. Soit faut former vos équipiers soit faut faire un tri car ça ne vas pas !!

Nous avons commandé un jeudi soir en livraison. Après 45min nous avons essayé de contacter l’établissement comme notre livraison n’était jamais attribuée. Celle-ci a finalement été annulée. C’est dommage. Nous nous sommes donc déplacés. Et voilà les frites que nous avons reçu. La quantité n’est pas présente pour 1,50€ en plus, ni le cheddar et où est le bacon. Franchement déçu.

Merci beaucoup Léa, je n’hésiterai pas à passez à ma prochaine visite au drive à cheval ou bien en rollers. Profite bien de tes vacances et encore merci pour cet accueil et ta joie de vivre.

Personnel, très désagréable quand on leur demande un service Qu’on se fait renvoyer chier. Une heure d’attente pour un menu.

Le choix des burgers est très large, une qualité hors du commun, une accueil tendre et chaleureuse. Incroyable

Quand vous prenez a emporter, il y a le petit plus de Burger King : un petit cousin qui a dû rester collé dans le cheddar. Sympa à l'ouverture de la boîte, mais l envie de frites c est vite envolée!!!

on a passé une très bonne soirée, le personnel est très sympathique, service rapide et efficace, on a même eu le droit d'avoir des frites en plus.

Nous prenons un drive aujourd'hui mercredi 22/05/2024. Nous avons attendu bien longtemps. Arrivés à la maison au sud de la Roche sur Yon, la commande n'est pas complète. Résultat mes enfants mangent devant moi et sont désolés de ne pas partager avec moi ce moment. Commande 946 payée 24€ à 13h14. J'ai encore le ticket. Que me propose Burger king en dédommagement ???

Enormément de monde! un service probablement difficile et intense pour ceux qui y travaillent... attente assez longue.

Très bon accueil client , on a été servi par une dame qui se nomme Morgane , rapide , efficace , je recommande +++

Rapide efficace souriante agréable rien à redire sur le service

Ce jour 15 mai. Commande via l'application Commande passée pour un burger veggie. Le burger reçu n'es pas du tout veggie.... Faire manger du porc à des personnes qui n'en mange pas..... Inadmissible.... Manager cependant très agréable.

Manque d'hygiène au niveau du nettoyage des tables c'est dommage.

Petite faim en sortant du cinoche et vite un petit menu. Un coca zero archi degueu avec un gout de médicament sans bulles et un burger sec et inconsistant. Plus jamais.... L enseigne est tombée bien bas....

Personnel à l’écoute en cas de soucies sur compte fidélité et réactions appropriées, merci à Morgane pour son geste

On nous a donné un menu en plus qui n'a pas été récupéré, c'est super sympa

Nous venons de tester le japan cheesy. Eh bien nous comme complétement deçu!!... Aucun goût de sauce de soja pour nous! ( Burger king La roche sur yon 85) Nous sommes vraiment deçu ... Nous avons été obligés de mettre du ketchup et de la sauce creamy ranch dedans pour le manger sinon il était sec... :( il manquer ma glace et je n'avais pas de couvert pour manger ma salade ...

Malheureusement très déçu. Nous avons décidé de nous arrêter à ce burger king au retour de vacances il y a 1 mois. Habitant à 30min de route, nous en avons profité. Arrive à la maison, nous nous sommes aperçu qu'il manquait 2 steakhouse, qui était pour une personne, elle s'est donc retrouvé sans repas. Vu l'heure, nous n'avons pas eu envie de refaire la route. Aucune réponse du service client donc aucun geste. Adieu les 13,80euros et le repas de la personne. Plus jamais pour nous

Service correct, mais repas froid. Manquait les jeux enfants, les cuillères glaces et fourchettes pour les frites chedar. Mais je crois qu'on était pas les seuls....

Non mais sérieusement c'est quoi ce service déplorable et surtout comment vous faite vos Burgers! Entre les photos et la réalité il y a une réalité parallèle? Ma compagne et moi nos Burgers étaient juste infâme et comme si ils avaient été jeté contre un mur c'est juste inacceptable. Je déconseille fortement ce Burger King, probablement le pire que j'ai jamais vu

Drive 19h15 2 mai 20m entre prise de commande et le moment ou on vous le sert . Menu enfant avec oublie de la glace et des frites ..

3 eme fois que je passe au drive en l’espace de 2 mois. Je ne vérifie pas ma commande et une fois arrivée à la maison, pas de frites, encore…. Faire 30 minutes de route pour avoir la moitié d’une commande…. Nous n’y retournerons plus. Déplorable de la part d’une grande chaîne.

Service super rapide même en plein coup de feu mais les équipiers sont vraiment pas aimable

Au début c'était très bien, mais ça fait plusieurs semaines que je suis dessus, au Drive la personne qui prend les commandes n'est pas agréable ni patiente, c'est très long pour être servie et maintenant il y a constamment des erreurs et des oublies dans la commande, il faut même vérifier dans l'emballage si c'est bien le bon hamburger. J'en ai assez, je n'irai plus alors qu'on adore leur menu mais on en a mare d'être déçu.

Jamais eut de problème la bas toujours bien servie aucun oubli dans la commande

ne pas commander uber chez eux. Vous remettez en plus des produits detimer aux clients , c’est inadmissible. De plus comment voulez vous boire cette boisson ?

Plus aucune glace sundae ou autre … il a fait chaud 2 jours le we dernier donc ils n’en ont plus 🤦‍♀️ on est quand même jeudi !!! c’est quand même hallucinant Quand on va un peu décalé en horaire 13h40 il faut attendre longtemps ! C’est plus fast food mais low food

Accueil désastreux et aucune solution apportée par la manager Je fais une commande par internet avec des codes promotions . Arrivée sur place je m apercois que je n ai pas reçu d accusé réception bien que je sois allée au bout de la transaction. La manager me dit que la commande n a pas du être validée et si j étais prélevée je devrais envoyer un mail pour être remboursée et que je devais refaire ma commande. Je tente de la refaire et les codes promos utilisés ne passent plus. La même personne me dit d envoyer un mail à Burger King avec un air exaspéré. Je trouve le traitement du client vraiment nul. C est pas les fast food qui manque autour

J’ai effectué une commande et j’ai reçu au lieu de mon italian salad un Burger grand master dans un sac King junio. J’essaye de vous contacter mais pas de retour.

2 fois que je vais manger dans cet établissement 2 fois que les Burgers sont froid!! pas tiède !!! mais vraiment froid!!! Je suis retourné aux caisses pour avoir un autre burger plus chaud et ils n'ont eu que la bonne idée de me le passer au micro-ondes!! je n'appelle pas ça du commerce mais du foutage de ....... Le Macdo qui est à 50 mètres sert des Burgers beaucoup plus chaud que ce Burger king.. Moi qui préfère d'habitude les burgers de Burger King du coup je vais préférer le sérieux de McDonald's. Pas la peine de sortir vos excuses bidons que vous répondez à chaque fois comme quoi vous vous souciez de la qualité de vos produits ce n'est vraiment pas le cas. À bannir cet établissement comme je vais le faire dorénavant.

Commander un wrap chèvre et reçu un poulet et oublier les jeux enfant, pas déçu des produit mais il manque toujours quelque chose que l'on paye pourtant à chaque fois

Bonjour je suis venu pour une commande clic and collecte et il me manque une boîte de chilli cheese et oignon rings habitants à plus de 20 minutes je ne peux pas revenir ce soir car ma commande sera froide

Drive a 12h temps d'attente 15min pour 3 commande et bonne ambiance des collaborateurs PS: on est pas chez macdo 😅🤣

Merci à la commande offerte dû au problème de borne !! Encore désolé

Ca fait 2 x que lon est obligé d'attendre 45 min notre commande on est arrivé a 11h50 car nous avons 2 enfants. Lorsque la commande arrive frites et burger froid et pas de serviettes. Je suis allée aux caisses, il y avait 6 a 8 personnes derrières qui bosser avec une dizaine de plateaux fait mais pourquoi faire autant de plateaux... ils faurait peut-être que les personnes qui préparent les plateaux aident la personne seule en salle! Quand je me suis permis de le dire à la fille qui préparait un autre plateau elle me répondu qu'il y avait du personnel en arrêt. Mes le problème il ne voit même pas qu'il faut arrêter de préparer des plateaux plutot vider cette caisse avec tout ces plateaux en plus les gens on du avoir leur repas froid... Dernier les personnes qui sont en caisses beaucoup de burger prête! Il faut préparer en avance mais la ete beaucoup. Je pense qu'il y a une très très mauvaise organisation que les caissières ne souhaitent pas changer de poste pendant le service pour aider en salle! Un manque d'esprit d'équipe. En plus la salle et les tables sont sale vu que personne nettoie. Jai dû nettoyer, il y a un manque d'hygiène. Celui de Challans ou les sables sont au top à cote er de celui de la Roche

On a mis plus de 30 minutes à me servir. Plus jamais j’y retourne.

Très déçu, les burgers ne resembler à rien d'apettissant et ne donner pas envie. J'y suis allée avec mon fils de 12 ans et on y retournera plus. C'est une honte de servir cela pour le prix que cela coûte 😡

J'ai pris a emporté et a chaque fois c'était froid ..... Dommage

Incroyable...commander a 20h, livraison arrivé 22h00 et là paf, juste reçu les boissons, le livreur gentiment retourne chercher le reste de notre commande et là surprise....on nous dis clairement ben on ne peut rien faire, ni vous refaire la commande ni remboursement, débrouiller vous avec Uber eat Première fois que je vois où c'est au client léser qui doit se débrouiller avec le prestataire.... En attendant 70 Euro de perdu et mes loulous qui n'ont pas mangés Mais comme fait comprendre le responsable....bien que responsable est un grand mot...des bébés plutôt qui ne connaissent absolument rien au sens commerce....la faute reviens au livreur....peut être voleur. C'est au commercant de gérer les soucis avec leurs prestataires et non au clients Quand a l'amabilité, mise a part nous faire sortir de nos gons...une petite formation ne leurs ferait pas de mal en sachant qu'il a fallu que l'on se déplace pour......rien

Très déçu, commande incorrecte, paiement ne correspondant pas du tout à la commande ainsi qu'au ticket de caisse, oubli de produits au drive.

Service rapide et ok mais est-ce normal que la musique soit aussi forte ????? Très désagréable les gens parlent donc encore plus fort car personne ne s’entend. Ça casse la tête.

Très bon restaurant je conseille, des responsables au top ! Merci Anas !

Un lieu magique avec plein de sauce différentes et des milkshake a tomber par terre, des burgers venue du paradis, le fast-food des dieux en somme ! Burger : Made in 7eme ciel

Un dimanche d'un long week end, malgré du monde nous avons attendu moins de 5 min notre commande à table. La serveuse a été très agréable avec nous. Nous recommandons ce restaurant propre, et sympathique.

Très bon moment dans ce restaurant! Service impeccable et rapide

Toujours aussi contente du service de l'équipe du restaurant!!! Accueil agréable ! Service rapide . Je recommande.

Faire attention au ménage sur les tables mais rien d'alarmant, service rapide et efficace, nourriture très bonne et de qualité

Un Super manager Mathieu une super équipe cuisine au top je reviendrai avec plaisir

Lors de ma récente visite chez Burger King, j'ai été particulièrement impressionné par l'excellence du service, et je tiens à féliciter Morgane, une employée remarquable. Son professionnalisme, son efficacité et son sourire ont grandement contribué à rendre mon expérience non seulement agréable mais mémorable. Morgane a clairement démontré une maîtrise exceptionnelle du service client, rendant chaque moment plus agréable par sa gentillesse et son attention aux détails. Bravo à Burger King pour avoir dans son équipe une personne aussi dévouée et compétente. Merci Morgane pour ton accueil chaleureux et ton service exceptionnel !

Lieu convivial et très bien reçu par les responsables, en particulier Matthieu qui a su répondre à toute les questions

Comparé à certains avis Google ,d’où leur seul utilité est de mettre des avis négatifs . J’ai été très bien accueillis merci .

Bonne expérience super accueil plaisir de déguster des bon sandwich

5 serveurs derrière le comptoir à discuter entre eux sachant qu'il y avait du monde ,30 min à attendre la commande heureusement que c'est de la restauration rapide...

Vous ne répondez pas au téléphone donc je vais faire un commentaire. Ça commence à me saouler qu’il y ait TOUJOURS un problème sur CHAQUE commande faite chez vous. C’est inadmissible !!! Je suis plutôt bon client et ça me rend fou. Je n’ai pas que ça à faire de faire 30min de route quand il manque un sandwich. Ça casse les couilles un service aussi minable que celui ci. J’ai fais 3ans de restauration rapide, je ne conçois pas autant d’erreur. Pour autant le personnel est agréable mais ça rend fou aussi peu de professionnalisme

Excellent accueil et service par Anas. Les burgers étaient bons et l'ambiance était bonne.

Je me fait livrer ma commande, pas de sauces dedans alors que j'en avais payé 3, impossible de les joindre ! Navrant

Moi qui était une très bonne cliente. Je suis déçu aujourd'hui j'ai reçu ma commande plus que tienne, voire froid. Je me permets de leur téléphoner et on me répond que c'est impossible vous avez qu'à faire réchauffer les plats au micro-ondes. J'ai quand même payé 34 € j'estime que ce n'est quand même pas à moi de réchauffer mes plats, et en plus je paye les frais de livraison.

Trop de monde mais service impeccable et rapide

Service très très rapide et qualitatif. Nous avons choisi l'option en Click and Collect, et que dire... Le fast food n'a jamais aussi bien porté son nom ! Nous avons lancé la commande dans la voiture (5 min de trajet), et avons été servi dès notre arrivée. Merci pour votre efficacité !

Un endroit chaleureux et convivial tant en famille qu'avec c'est amis ou seul. Génial pour fêter son anniversaire, avec de super animations pour les plus petits ! Des Burger savoureux et une carte avec souvent de nouveau Burger. Le service un peut lent je déconseille le samedi à part si vous avez 1 heure devant vous. Je recommande fortement !

BK c'est BK. On y vient pour les burgers pas pour la rapidité de service ou la propreté des lieux. Souvent blindé, il faut parfois s'armer de patience pour trouver une place afin de manger et souvent les tables sont laissées sales... Le personnel est très gentil et serviable.

Merci Léa de nous avoir servi après minuit un samedi soir. Cœur sur toi. Grâce à toi, nous n’avons pas pris le drive en cheval et en rollers comme convenu. Cœur sur toi, réussite dans tes tes projets

2ème fois où sur un click and collect il y a une erreur de commande. 40 km aller retour pour s'apercevoir qu il manque un article (c'est un moindre mal que la dernière fois où il en manquait 3), l un des sandwich au bacon est juste impresentable :le bacon et le fromage fondu à côté du sandwich dans l'emballage... Re 40 km aller retour pour se plaindre. Article manquant rendu et en dédommagement un simple petit hamburger. BK avait détrôné son concurrent le Mcdo, malheureusement il en prend le même chemin. Un conseil :vérifier bien votre commande.

Je suis allée au burger king ce vendredi 8 mars une employé appelée Louisa m'a répondu d'une manière très sec quand je lui ai demandé quel sac appartenait à ma commande . Service à revoir au niveau de la clientèle. Un sourire ne fait pas de mal.

Payer 1,5€ de plus pour les frites cheddar mais se retrouver avec moins de frites que celles de base, ne pas avoir les sauces pour les nuggets, ne pas avoir de serviettes, ne pas avoir de fourchettes pour les frites cheddar, oublié tout simplement les frites commandées.

Souvent des erreurs de commandes, dernièrement on s'est retrouvé avec deux burgers au poulet dont un avec supplément poulet alors que de base j'avais commandé un master auvergnat cantal Bacon...

Merci à Burger king les flâneries qui est bien meilleur sur le service et la propreté que son concurrent de l'autre côté du rond point. La rapidité et la qualité des menus est globalement bonne, le seul bémol qui est récurrent est qu'une fois sur trois environ la quantité de frites est moindre surtout quand on paye le menu xl idem pour le cheddar.

Nous ne sommes pas restés. Bien trop cher. 2 hamburgers 2 portions de frite et 2 cocas....27 euros! J'ai récupéré ma carte et sommes allés déjeuner chez flunch. 2 entrées, 2 plats de résistance 2 dessert 2 boissons pour le même prix. Choisis ton camp, camarade.

Peut être un des pires restaurants de la chaîne... Chaque fois que je vais au Burger King de la roche sur Yon, tout est un désastre. Commande froide, servie à la rache par dessus le muret... Aucun sourire sur le visage du personnel. Quant à la préparation des sandwiches ? Il y avait littéralement une rondelle complète ( du bord au centre ) d'oignons dans le sandwich, le montage des sandwiches peut on comparer ça a mettre en vrac les ingrédients dans l'emballage ? Tout a fait. L'assaisonnement inexistant couronne le tout. Quand je vais voir le personnel manager et équipier se parlent mal au comptoir, l'équipier ne prend même pas la peine de regarder le client pour lui parler Un problème de process ? Je ne pense pas a contrario le Burger King de Luçon ne m'a jamais déçu. Sûrement un problème humain derrière tout ça. Bien dommage d'avoir un restaurant bien placé et de proposer la pire qualité de service de la ville au client.

Malheureusement j'ai été gravement malade cette nuit ce qui ne m'arrive littéralement kamais . Que ce passe til dans ces cas là ? Remboursement ? Impossible de les contacter. Après une dure journée et enceinte ont c'est dis on va manger la.bas ça ne nous arrive que rarement.. la.fois de trop... :( mon conjoint aussi à été malade un peu moins..

C’est un fast food vraiment au top le personnel est agréable et souriant j’ai toujours la bonne commande jamais un soucis de commande vraiment au top!

Passer à plusieurs reprises au drive jamais aucun problème car nous avons un coupons de -15% toujours effectué sauf aujourd’hui ou il nous a été refusé coupons valable jusqu’à décembre 2024. C’est le manager qui nous l’as refusé, je me permet de mettre cette avis car nous avons eu plusieurs soucis avec Burger King la roche sur yon.

Super accueil et servie avec un grand sourire sa fait plaisir, merci Angelo.

Super équipiers, manager gentils et accueillants ! Merci pour ce super moment, surtout Léa et Matthieu, les manageurs !

Faire 20 min de route aller-retour, attendre parce qu’on m’annonce qu’ils se sont trompé dans la commande, arrivé chez moi et voir que ils se sont trompé une deuxième fois … pas la bonne salade, pas de sauce, … encore et toujours le même problème, vérifier encore et encore après être servi et maintenant faut même aller jusqu’à ouvrir les boîtes et paquets pour être sûr que c’est bon … dégoûté

Bon ba comme d'habitude, manque des burgers... Une erreur sur un wrap a été signalé et remplacé mais un double whooper oublié donc sur une totalité de 4 burger....2 erreur. Bien évidemment j'ai souhaité vous joindre mais personne ne réponds donc j'attends de vos nouvelles pour me rembourser ou m'offrir ce qui manque.

Si vous cherchez à patienter une demi heure au drive pour ne pas avoir votre spe + cheddar partout dans le sac bien sûr sans serviette pour finir la sauce du burger dans la papier foncer.

Je me fais fais insulter au comptoir par une employé nommé sarah pour avoir demandé une cuillère pour ma.glace

Mon fils vient de se faire voler ses nouvelles chaussures Nike dans les jeux et aucune assurance, aucun gestes commerciales !!!!!

Commande passée via l'application, lorsque celle-ci m'annonce que la commande est prête arrivé au comptoir pas de commande! Ma commande est préparée en vitesse avec des produits froid sans excuse et avec des produits manquants, quels recours a-t-on lorsque tout est payé ?????

Beaucoup d'erreurs dans la commande et pour les frites avec du cheddar dessus c'est un peu léger pour le prix

Repas en click ans collect passé un dimanche alors qu'il y avait du monde. Repas servi rapidement, bien chaud et les frites étaient très garnies !

Honteux lamentable Commande passée à manger en salle personne n est venue nous donner les plateaux 5 mn d attente ils étaient posés sur le rebord j ai été obligé d aller les chercher nous avons mangé froid même pas une excuse Manager inexistant Je déconseille celui ci Heureusement nous allons souvent à puilboreau et Angoulins

Commande envoyé rapidement NÉANMOINS manque une cuillère pour la glace,des serviettes ET les sandwichs sont a peine tiède (la viande a séché) , de même pour les frites... Merci de faire un efforts la prochaine fois ce sera un plaisir Bon courage et bonne soirée

Manque les frite, la sauce,pas de serviette,touillette et sucre oublier pour le café,les boissons inverser et plus de menus one piece alors que c'est afficher sur les écran.la total merci burger king.

Samedi 13h. plus de burger choisi.. savoyard.... Trop peu de Parking... Service assez rapide..

J’ai passé un très bon moment en famille, nos commandes sont arrivées très vite et sans erreur. A refaire sans hésiter !

Personnelle très agréable,souriant et serviable. Ma commande est arrivé très rapidement. Bonne établissement, je recommande

Un peu dommage de réclamer des notes à tout le monde je trouve, surtout de demandé forcément 5 étoiles à tout les clients qu'on sert ? Vous pouvez à la place mettre des petits qr code sur les tables demandant une note, on se sentirais moins agressé pour une note et ce serais au bon vouloir de la personne et non parcequ'on le demande. Le prix malheureusement est un peu élevé.... J'en ai eu pour 20€ avec un menu double cheese, un petit burger et un sundae.. Sinon acceuil parfait, et bonne ambiance.

Je n'est rien contre vous j'aime beaucoup votre cuisine mais j'ai pas eu mon tee shirt one piece et sa sa passe pas 😂😂

Magnifique Burger King tenu par de magnifiques personnes, n’hésitez plus et foncez ici! Vous ne le regretterez pas ☺️

Ça fait 30 min que nous attendons notre commande et le responsable nous dit que l’agent est parti en pause en laissant notre commande sur le comptoir…

Pas assez de place coter jeux gens qui on fini de manger et squatte pour laisser les enfant jouer alors que ya plus de place Et des gens sans enfant reste au table à coter du jeux enfin c est le bordel table pas laver entre les client table sale obliger de la laver toi meme

SUPER pro employé au petit soin service très rapide loin des mauvaises idée qu'on pourrait croire des fast food

Vraiment nul! Ma commande est restée à l’écran 37 min puis a disparue… aucun plateau de servi à table avec le Numéro en évidence… je me déplace au comptoir on cherche ma commande qui attend depuis je ne sais combien de minutes. Les burgers me semblent froids on me dit « mais les frites sont chaudes c’est normal les burgers sont toujours froids en surface, si on vous les refaits il faudra attendre 20 minutes » bon argument pour vous décourager!!… Dans le restaurant c’est le brouhaha les serveuses crient dans tous les sens les numéros de commande, elles invitent les clients qui attendent à prendre à emporter car le restau est plein (ou trop petit), un vrai sketch! Quel mauvais moment…

Super accueil de Morgane, pour un fast food, ça fait plaisir et ça change du service à la chaîne!! Merci

J'aime bien y venir. Les serveurs sont super accueillant et on y est servi rapidement.

Les produits servis ne correspondent pas à la commande ticket caisse a l appui mais ne veulent rien entendre. Un wrap chèvre au lieu du poulet , frite cheddar normale au lieu d une frite xxl sans cheddar. Bravo

Un conseil : à éviter ! Nous avons passé commande et on nous sert tout autre chose. Impossible de faire une réclamation, ticket de caisse a l'appui : c'est nous qui avons tort!!!!

Très propre...le menu était chaud et le coca ne baignait pas dans l'eau...nous avons passés un très bon moment...je recommande

Nous avons fais une commande internet et il y a eu une erreur lors de la transmission au restaurant. Au final nous avons bien été débité de notre compte mais nous n'avons pas était servi. De plus, nous avons fais une réclamation via l'adresse mail prévu a cet effet et nous sommes le 19/01/24 et sommes toujours sans réponse. HONTEUX!!!

Intoxication alimentaire à la suite d’un repas chez eux… nous étions 2 et nous n’avions pas les mêmes sandwiches. Par la suite, tous les deux malades (vomi, diarrhée…)… PLUS JAMAIS !!!!!

Tres bien manger et bien servie. Merci à la serveuse zahira pour avoir accepter d'aller chercher mes glaces afin de ne pas laisser ma fille de 6 ans toute seule. 😉. Très gentil !! Seule bémol. La musique est vraiment forte.. 😊

Responsable qui crie sur ses employés qui font ce qu'ils peuvent et pas forcément aimable avec les clients

Le burger à la Fourme d'Ambert est extra. Le roast est bien croustillant, la viande est bien proportionnée et la Fourme est fondante. Toutes les saveurs sont bien équilibrées. Le service est rapide et efficace, le restaurant est bien entretenu. Même les toilettes en plein rush reste correct.

Bonne expérience. J'ai eu un souci lorsque j'ai passé ma commande sur la borne mais la gérante n'a pas trainé pour me trouver une solution.

Ne pas manger tout ce qui est à base de steak, ma copine a eu une sévère intoxication alimentaire énormément de vomissements et diarrhée de sang ainsi qu'une grosse déshydratation. Avec passage au urgence et une nuit en observation.

Il faut venir avant midi car après c'est infernal de monde Le personnel est super accueillant et attentionné, il vient pour aider à utiliser la borne Je leur dis merci C'est bien mieux que M.......d😜

Je me suis arrêtée prendre un menu ce jour à emporter et quelle surprise une fois chez moi pas de frites 😡... Pas prête d'y retourner

Un des meilleurs Burger King que je connaisse. Par contre attente trop longue et trop peu de places assises. Victime de leur succès.

Les burger sont bon. Mais malheureusement depuis quelques mois il manque tjrs une ou plusieurs choses a chacune de mes commandes

INADMISSIBLE !!! Sur un total de + de 120€ de commande, quelle désagréable surprise de découvrir une fois à la maison qu’il manque pour une grosse quarantaine d’euro de produit. 4 gros burger, des boisson et des sauces (payée en supplément). De plus, parmi les produits que nous avons eu, la plupart était froid et manquait de cuisson (fromage froid) Bref Absolument lamentable. Pourtant clients réguliers, nous ne reviendrons pas.

Déçu de ma commande click collect car mm si il y avait beaucoup de monde se n ai pas une raison de servir ainsi tt était en vrac et les emballages sale (gras fromage)

Commande rapide prise au drive mais une fois le menu découvert grosse déception sur 5 ice tea 1 seul été de ice tea au goût de pêche les autres imonde Ensuite 12 Chili cheese commander 8 à la coque vide au prix des sachets c'est une honte nous sommes hyper déçus alors que nous sommes venus plusieurs fois et jamais mécontents . C'est par parceque nous sommes à 30 mn de la fermeture que le travail doit être bâclé !!

Améliorer l'accueil clientèle et nettoyer les tables. C'est pas la première fois que l'on vous le dit et on n'est pas les seuls à le dire directement. Autrement, alimentaire sa reste passable pour le moment.

Des incapables sa oublie des burger dans les commande sa se trompe de nuggets. Je ne recommande pas

Lieu très propre, Accueil assez surprenant, mais j'ai vite été servi. Un monsieur m'a demandé à un de ses équipiers sur un ton assez brusque de me.servir, alors qu'il y avait une caisse disserte à côté, je pouvais attendre 5mn pour être servi (arrivé à 13h45)

Je tiens à remercier en particulier Morgane , merci pour ta bonne humeur et ton sourire ! Un vrai plaisir !

Je suis passée au drive, super rapide, merci Amandine et Téo pour leur accueil chaleureux ❤️✨

J'ai commandé pour la deuxième fois ils ont prélevé et pas de livraison Je ne commanderai jamais plus chez eux . il est 21h54 toujours en cours

Personnel toujours avec le sourire contrairement à d'autres chaînes de restauration rapide. A l'écoute de leur clientèle et lorsqu'il y a un soucis il font le nécessaire rapidement pour y remédier.

On a commandé sur l’application pour se faire livrer à domicile. 30 minutes après, la commande n’était toujours pas partie et n’avait pas de livreur assigné. On appelle donc le restaurant pour avoir des informations, le manager nous raccroche au nez et la commande est par la suite annulée. Personnel désagréable, amabilité à revoir.

Service plus ou moins rapide,a 22h30 logique mais en mangeant j'ai compris tout était déjà près depuis un moment, c'était froid,pas du tout agréable. De plus j'ai retrouvé dans mon sandwich l'équivalent d'un demi oignon,pas top. Quand au serveur avec les yeux éclatés et la démarche approximative c'est pas ouf.On aurait dit qu'il était sous l'emprise de quelque chose de pas très illicite.Bref ça ce dégrade.

Ce soir à 18h30 je commande sur laa borne 2 Double steack house à emporter et d autres choses. Je vérifie que le nombre de produits est correcte et je pars. Malheureusement je n ai pas regardé dans les emballages car au lieu d avoir 2 Double, j ai eu deux simples steack house, dans des emballages de double. Merci BK, il ne suffit pas de mettre une personne juste pour donner les commandes, la vérification serait d usage, même dans les emballages. Je me fais voler de quelques euros, car ça s appelle du vol ou au moins de l escroquerie. Vous êtes des incapables, le gérant devrait se réveiller, ou réveiller ses employés. Ce n était pas une heure blindée. Cordialement, incapables...

Oubli de notre King box de 20 nuggets , nous n’habitons pas à coter du coup nous n’avons pas pu retourner pour chercher leur oubli .. j’ai direct essayé d’appeler aucune réponse sa raccroche….

Service rapide . Le personnel est polie. Très bien manger j'y retournerai

Expérience à ne pas renouveler !!! Il est environ 18 heures 15 et la commande arrive à table froide. Propreté négligé de notre table et de la salle du restaurant en général. Malgré la réclamation, la commande nous revient juste tiède avec l'excuse du serveur ; Je cite : nous sommes désolés mais nous ne pourrons pas faire plus chaud... Nous avons donc fait avec, mais c'est un peu inadmissible je pense. Ne recommande pas cet établissement.

J’ai été très déçue du service de ce soir au Burger King. Lorsque nous sommes arrivés une employée a exprimé son mécontentement car nous étions nombreux. Ce n’est pas très professionnel ! 4 erreurs sur l’entièreté de la commande, et nous n’avons jamais reçu nos glaces. Nous avons reçu 5 burgers en plus, mais quelle surconsommation ! Serveurs très désagréables qui prend de haut sa clientèle. Enfin bref j’ai mis une étoile car on peut pas mettre moins ;)

Merci Zahira pour votre accueil et votre sourire. De plus, quel plaisir de déposer nos plateaux sur des tables bien propres. Bonne continuation Carole et Nicolas

Je suis entré et commandé un café. C était fermé, j étais trempé -chauffeur livreur- et le patron m à offert mon café, les caisses étaient encore fermées. Merci bcp, geste très sympathique ainsi que l équipe présente

Service rapide, équipe sympathique et souriante en salle (mention spéciale pour Zahira et Loane). Pas d'erreurs sur la commande! A bientot

Nous avons passé une commande avec plusieurs menus . Obligés d'y retourner deux fois car manquait un jouet enfant et une glace. Arrivés à la maison, nous nous sommes aperçu qu'il manquait également une portion de frites et des sauces payées en supplément ! C'est lamentable venant d'une grande chaîne comme celle ci !

J’ai appelé 45 minute pour aucune réponse ma commande n’était pas complète et j’ai u le droit a juste mais boisson super pour une restauration franchement vous étais sur du zéro pointer.

Attention a ne pas continuer de baisser la qualité de prestation. Je ne vais déjà plus chez votre concurrent car sandwiches froids et service ultra lent. Ça devient pareil chez vous. Exemple en après midi personne, et pourtant j'ai mangé froid...

Que le personnel face attention au numéro des burger qui va au bonne commande, car se soir j'ai eu un burger de la commande 528 au lieu du numéro de ma commande 532 , que j'ai pas apprécié , merci de vérifier les commandes avant d'envoyer

Attention ! Burger King recrute à tour de bras et jette les gens au bout d'un mois du jour au lendemain sans vouloir donner aucune explication ! Aujourd'hui 2 personnes de virées.Belle considération de l'humain !

Ce burger king est impressionnant de médiocrité. Mais au moins on ne s'ennuie pas, entre les commandes erronées où il manque des choses et les burgers vegie avec de la vraie viande a l'intérieur c'est très sympa. Méfiez vous !!!. VÉRIFIEZ TOUS VOS BURGER car ils sont spécialiste du steak vegie associé au lard non veggie. Ou alors de carrément mettre que de la viande alors que c'est sensé être végétarien. Et n'espérez pas un geste de leur part quand il font une erreur via Uber eats. Qu'il manque la moitié de ma commande ou que je me retrouve une énième fois avec de la VIANDE dans un burger VÉGÉTARIEN ils n'en ont rien a faire. Sur place non plus d'ailleurs. Peut être qu'ils font tellement d'erreur de commande qu'ils ne peuvent pas se permettre de tout réparer ? Sérieusement burger king, apprenez à faire votre travail correctement ou un jour je porterai plainte pour arnaque et non respect du client .

Bonjour, Frites froides et burger plus que froid. Je vais le dire à l’accueil, on me dit que ça peut arriver, se que je peux concevoir. Il est plus de 21h, il n’y a plus grand monde. Mais je retourne 5 minutes plus tard à l’accueil et on me redonne le même burger. J’en suis sûr car il était ouvert et l’on m’a demandé de le refermer et j’ai bien vu qu’il avait été remis en rayon, normal!!!! Et quand on me le redonne, je vois bien que l’emballage est mal refermé comme je l’avais refermé car je ne pensais pas que l’on pouvait le remettre à la vente. Je doute du respect de la conservation des steaks hachés qui ne doivent pas descendre en dessous d’une certaine température après la cuisson et avant la consommation.

Je suis navrée moi même d'être déçu par Burger King. Vendredi à 14h20, plus beaucoup de clients (une dizaine en salle).. Sans parler des tables sales (et du sol), nous avons été servi rapidement MAIS nos frites étaient tièdes, nos burgers étaient froid, enfin même glacés, ce qui est très désagréable, voir immangeable. Nous sommes allés à l'accueil pour avoir une solution.. après avoir insisté sur le fait que c'était vraiment froid (Avec l'excuse qu'il faut se dépêcher en cuisine pour servir tous les clients (ce que je peux concevoir mais nous ne sommes qu'une dizaine dans la salle, et qu'en surcroît une explication comme quoi ils ne font chauffer que la viande, le reste sort du frigo...). On ne propose de faire réchauffer au micro onde.. chercher l'erreur. Un autre client se plaint que sont burger est très froid... Puis un autre où le bacon n'est même pas cuit... La dame de l'accueil nous fait réchauffer nos burgers sur le stand qui les tiens au chaud. Nous revenons 5-7 min plus tard (espérant qu'ils soient chauds) et idem.. c'est froid, ce n'est même pas un minimum tiède. Un geste commercial n'aurait pas été du luxe. Même MCDONAL ne nous à jamais autant déçus.. malgré vos potentielles excuses polies qui suivront peut être ce commentaire, nous ne reviendrons pas.

Burger King bien situé entre le lidl et le cinéma en bordure de la quatre voies route de Nantes. Parking accès pmr, les places sont étroites. Nous sommes rapidement servis mais les frites et les burgers ne sont pas chauds. Il n'y a plus de gel hydro et le sol était graisseux en salle.

Idem que beaucoup d'avis,manque la moitié de la commande,manager délègue aux étudiants,voit et entend mais n'intervient pas, préfère servir ses connaissances personnelles qui passe devant tout le monde. Jamais vu un comportement pareil chez KFC ou mc do.

Bondé et pas de place assise. Il faut patienter ou compléter une table avec des personnes inconnues. La glace déborde, il faudrait un contenant plus grand.

Expériences catastrophiques, ils se trompent tout le temps dans les commandes, et oublient très régulièrement des nuggets ou burgers, c'est à chaque fois pareil. Ils sont totalement désorganisés. Rapport qualité/quantité/prix 👎

Très déçu service de frite froide avec bacon et cheddar gelé mes pour eux ces normal. Retour 3fois et toujours pareil. Réponse de la responsable « il serve sa comme sa et sa sera toujours comme sa » très déçu

Honteux…pour une commande c’est inacceptable d’avoir autant d’erreurs…pas le bon burger, il en manquait un autre, pas le bon dessert (et en plus fondu), pas la bonne boisson, pas de snack…au final, j’ai payé un sac en papier plein d’air… Cela ne relève plus de l’erreur mais de l’incompétence et d’un manque de professionnalisme inégalable.

Je ne sais pas par où commencer... 30 min d'attente dans une restauration rapide, une grande frite remplie à moitié seulement, 7 nuggets au lieu de 9. Burger King, c'est cher et ce n'est pas de la qualité, autant en service qu'en cuisine. Je ne recommande pas.

attentes très très longues on a le temps de taper un fifa voir 2 , salle bruyante, bref je recommande absolument pas

Super expérience dans ce BK, les couronnes sont impeccables cependant le puzzle du menu enfant de 23 pièces et un peu trop compliqué… je suggérerais de mettre à la place un puzzle à 5/6 pièces qui serait beaucoup plus accessible.💓💓

Commande en drive. Manque la glace, lorsque que nous retournons à l’accueil pour récupérer la glace : Personne aimable comme une porte de prison, pas de bonjour, pas de au revoir , ni de désolé ! Et glace avec des portions très limité en comparaison avec d’autres BK. C’est un fast food ok mais il faut revoir l'amabilité de certain salariés

Commande en click and collect catastrophe ce midi ... 50 min pour avoir notre commande alors que toutes les personnes mangeant sur place arrivaient bien après nous, avaient le temps de manger et partir ... le responsable privilégiant les commandes en bornes. Si on va dans ce sens alors le click and collect ne sert a rien ! Dernière fois que je commande chez vous

Bonne impression de ce Burger King😋 C'était bon, et je dois avouer que contrairement à d'autres Burger King ou Mc Donald's, mon double Whooper fromage n'était pas écrasé ou aplati. Il avait belle apparence, et une belle hauteur. J'ai apprécié le fait qu'il ne soit pas écrasé !

Je suis luçonnaise. Je sors du Cinéville. Commande sur la borne. Nettoyage de la table sans avoir à demander. Service ultra rapide.Dans mon secteur je fais la connaissance de Zahira. Absolument adorable. Serviable. Humble. Discrète. Il est des rencontres qui enchantent votre journée. Celle-ci en fait partie. Sa famille peut être fière d'elle. Je lui souhaite une très belle vie. Encore mes excuses Zahira pour avoir fait tomber un objet par terre que vous avez gentiment ramassé. Peut être à bientôt.

Les burgers sont toujours bon. Les wrap (nouveau) juste 2 nuggets pour 2€50 un peut chère. Concernant le service par contre.. déjà 20 minutes d'attente au drive, j'ai demandé 2 puzzle dans mes menu king junior et j'ai eu 2 livre BD. À 2 ans mes enfants n'en n'ont rien à faire. J'ai fait 30 minutes de route par trajet pour les puzzle pat patrouille pour rien. Très déçu.

Le temps d'attente de 30 minutes au drive, un dimanche est un gros point négatif.👎 Le but d'une chaîne de restauration rapide est de venir, et d'avoir son repas rapidement, sinon j'irais directement en grande surface me chercher un sandwich. Sinon jamais déçu des burgers.

Toujours autant de morceaux de cartilages et/ou de tendons dans les steaks du double wooper c'est dommage !

3 commandes de suite où il y a une erreur. Au bout de la 3ème je me déplace directement dans le restaurant. Un manageur constate l'erreur (toute la commande était fausse), on me donne un papier et un stylo pour que je note mon nom et adresse postale afin de m'envoyer chez moi une compensation ( normal je trouve) sauf que cela fait maintenant 5 semaines et que je n'ai rien reçu. La malhonnêteté en plus..... J'ai la date de mon déplacement si toutefois le directeur veux me contacter..

Tout est au top !! TOUS les employées sont tous très gentils et aimable et travail avec le sourire. Le service est extrêmement rapide à peine payer la commande arrive. De tous les Bk que j’ai visiter celui de la roche sur yon se démarque largement je recommande les yeux fermé !

Ce soir, je passe prendre Burger King à emporter, je commande un menu, je rentre chez moi, j’ouvre ma poche pas de Burger… simplement frites et oignons rings… 15min pour y aller 15 min pour revenir.. autant vous dire que l’aller retour pour un Burger n’est pas rentable mais ce n’est pas normal de devoir vérifier ! Résultat des courses une frite et des oignons rings ! Merci Burger King La roche sur YON…

Personnel au top et bienveillant. Le repas était très bon. Il y avait beaucoup de monde, ce qui donnait une atmosphère assez bruyante. Restaurant super, je reviendrai ^^.

Nous sommes arrivés en plein rush et pourtant nous avons été servies rapidement, la personne qui nous a encaissé était souriante et joviale. Nous avons même entendu les managers féliciter les employés. Nous avons senti une bonne cohésion d'équipe ! Ce qui est assez rare dans les fast food... Seul problème, j'ai payé pour un master et j'ai eu un bbq lover... Avis assez mitigé, surtout que je vais rarement au BK et que je suis sortie avec un avis positif mais en rentrant chez moi j'ai été déçu. Pourtant je vérifie a chaque fois que rien ne manque dans ma commande mais s'il y a une prochaine fois je vérifierai aussi le burger.

Très bien, les sandwichs et les frites étaient très bons et bien chauds. Nous aurions cependant aimé manger à l'intérieur et non dehors , car il ne faisait ni beau ni chaud. Mais c'était plein a craquer ... Service rapide et bonne hygiène

Bon service et burgers fait à la minute donc très correct. Le problème vient de la qualité de la viande. On trouve de plus en plus de cartilages et de restes de tendons dans la viande, à améliorer en urgence !

Je recommande la roche a 200% il son toujours serviable a l écoute souriant … continuer comme vous être . Merci encore d être adorable . Il son a l écoute de leur client serviable et von tout faire pour trouver une solution ci il y a des erreur par des petit nouveau ou même suite à un rush . Après comme on dit il y a que ce qui ne font rien qui font pas d erreur mes les responsables son adorable ainsi les employer . Merci encore d être comme vous être je continuerais à venir chez vous . 🫶

Super moment surtout quant tu y es 5 jours par semaine hehe une équipe amicale et joviale c'est agréable merci BK ✌️

Wrap superbement garnis, pareil pour le supplément oignons, effectivement il y en avait bien plus (bien assez pour les 30c en plus) Burger King très propre (sûrement un des plus propres que j'ai pu visiter) Service très rapide malgré le monde présent. Pour une fois pas de poubelles débordantes

Passage au Drive en juillet 2023, accueil sympa et dynamique. La personne qui a pris notre commande a été très cordiales. La commande a été servi rapidement et point très important il ne manquait rien et c'était chaud. Vraiment parfait.

Meilleurs produits que le concurrent Macdonald, et donc plus de monde et plus d'attente, mais je conseil.

Personnel super agréable, les sandwichs sont bon, cependant à chaque fois que l'on vient il manque toujours des produits parfois même des menus. On vérifie tout le temps seulement la dernière fois on a pas fait attention puisqu'il n'y avait personne et il nous manquais encore quelque chose. Ça serais cool de faire un peu plus attention même si parfois c'est le rush. :)

Une commande de ce soir pour 7 personnes et incapable de la faire correctement... Sur 4 menus enfants, aucun n'a de desserts car oublier, ma fille n'a pas de frite ni de boisson... Les Burgers complètement éclaté dans les sacs tellement ils sont tassé. Quand vous appeler, bien sûr personne ne répond. C'est beau de preparer une commande en 4 min, mais faut il l'a faire correctement !!

Trop de bruit. Pas de place. Commandes prêtes sur le comptoir depuis 10min (après 20 min d'attente) . Obligé de venir la chercher moi-même et elle était déjà froide. Je ne reviendrai pas

1 heure d'attente... cf. Photo. En faite c'est du Low Food, il y a des restaurants plus rapide à côté. Dernière fois pour moi

Je voulais mettre 0 étoile... le vendeur a vu qu'il a renverser le coca cola, il a pas changé le sac, avant de sortir de la voiture le sac c'est cassé et tout est par terre plus de coca ni de glace... merci...

Ce soir je suis allée chercher ma commande à emporter. Arrivé chez moi je me rends compte qu'il manque l'élément principal de mon burger la fourme d'ambert. Très déçu

Excellent fast-food ! Plats délicieux un petit clin d'oeil pour leur poulet panés qui sont délicieusement croustillants ! Service plutôt rapide environ 10 minutes un soir où le restaurant été rempli. Seul point faible trop peu de places assises et restaurant plutôt bruyant à certains moments mais ils y sont pour rien. Franchement un bon 9/10 à recommander !

Je suis passé après 18h30 au drive. Une jeune fille a pris ma commande. Après avoir payé, elle m'a souhaité un bon appétit avec un sourire complètement absent et à claqué les fenêtres sans même que j'ai pu dire merci. Mademoiselle serait-il temps de changer de comportement ou complément de travail?

Commande effectuée à 14h10, 45 minutes après ma commande n'étant toujours pas en préparation, je demande un remboursement et on me conseille de passer par le drive. En effet c'est plus rapide. La cuisine suivait le rythme mais les filles au service sont complètement larguées...

Commande livrée totalement mouillée par la boisson qui c’est renversé. Même pas capable de répondre au téléphone, il vous sert a quoi votre numéro de téléphone si c’est pour ne pas répondre. Je ne recommande absolument pas. Ah oui j’allais oublier. Ma commande était complètement immangeable a cause de la boisson renversée mais en plus ce n’était même pas la bonne commande. super !!!

Depuis plusieurs semaines, c'est de pire en pire, la prise de commande est catastrophique (une personne en particulier, pas de sourir je ne donnerai pas de nom) et ça fait tromper les personnes qui sont en bout de chaînes qui n'y sont pour rien et qui font leur possible pour rectifier les erreurs de commandes. Donc, malgré certains burgers que j'aime bien voir que j'adore, je n'y retournerai plu.

Ce fast food est un désastre. 45 minutes d’attente pour 2 menus. Aucun respect des procédures et toujours des erreurs. Je demande des frites cheddar (que l’on paye 1,50€ de +), je demande à ce qu’on me rajoute du cheddar, l’employé me répond « que non car ce sont les doses » non mais svp… regardez la photo il y a 3 gouttes. Apprenez à faire votre travail, on paye + pour n’avoir rien…. sans compter qu'il est déjà arrivé que certains morceaux de bacon se soient glissés dans mes frites car ces incompétents ne changent pas de loupe (les procédures sont bien respectées….) A FUIR!!!! Je ne leur donnerai plus 1 centime.

Très bon hamburger président Par contre la glace Nutella.... je vous laisse faire votre propre opinion en regardant les photos. Mais où sont passés les éclats de biscuits ! 🤔 Le problème a été rectifier sur place

Et encore je mettrais zéro étoile ! Serveuse peu aimable quand on lui dit qu’il nous manque des choses casi là moitier de la commande ! Les menus enfant même pas dans leur boîte on a dû réclamer les livres aucune organisation plus de une heure d’attente très peu de monde et sont complètement à la ramasse ! On ne reviendra plus c’était bien au début de l’ouverture mais maintenant c’est à l’arrache et présentation on en parle pas

On n'y mange toujours aussi bien . Bémol pas les mêmes menus partout cela n'empêche pas d'apprécier le menu. On attend pas servi à table, simple d'utilisation lors de la commande.

Assez aberrant d'attendre 30 minutes pour cette commande... Point positif : le lieu est propre.

Aujourd'hui acheter long chicken reçu deux morceaux viandes et pas de sauce. Très déçu. J espère quand je retournerai j aurai un gratuit .Je montrerai les photos.

Scandaleux! J'ai jamais vue ça j'ai commandé un wrap Louisiane j'ai eu du chèvre il était tout petit et peu fournis. Il était super sec et sans goût comme si il dater hier. c'est une vrais arnaque, aller au macdo a côté ça seras mieux! Je peu même pas me faire rembourser ma commande qui est pas bonne sur le site. Et cela est bien dommage car le personne est accueillant.

Je suis outré par le manque de respect accordé à ma commande je suis vraiment déçu du peu d'intérêt qu'on importe à la préparation des commandes. Il y avait très peu de clients, vous auriez dû prendre le temps de bien faire les choses. Je suis choqué !

Une honte Un personnel des plus mal aimables ! On arrive d’avant la porte une personne du personnel el sort pour donner un article du drive et nous claque la porte au nez et se ferme dedans sans même s’excuser ni même un bonjour !! Il est 22h on a une affiche sur la porte « fermé suite à une panne des bornes, le drive est ouvert » on peut admettre mais on peut avoir au moins la politesse de le dire en nous passant devant ! On peut manger dedans et acheter au drive ? Non on a un problème technique tout est géré sauf que tout les salariés se glandent à l’intérieur avec des clients.. Au moins si ce n’est qu’un problème de borne, nous proposer d’aller au drive pour manger dedans, mais non moins on en fait mieux on se porte, la relation « satisfaction client » doit pas être au programme et se laisse guider à devenir une pompe à pognon Une honte pour Burger King savoir ce point de vente sous leur enseigne !! Bref un détour pour venir ici, autant se taper un sandwich sur une aire d’autoroute au moins vous mangeriez dedans !

Venue faire un drive ce soir ... menu XL ! Moitié de boisson sans glaçons, 8 frites (et encore je suis gentille) Moitié de glace ! Pas de serviettes, pas de sauce et pas de cuillère ! Heureusement que j'ai mangé chez moi ! Payer 14 euros pour avoir manger un menu enfant ! C'est une honte ! Voici la photo de la glace, j'ai retiré le couvercle car sinon on la voyait pas... je demande donc un remboursement ou un dédommagement !

De pire en pire, le BK de la roche devient n'importe quoi. Dernière commande, arrivé à 11h30 au drive, seule voiture, 45min pour préparer 2 menus. Avec toujours des erreurs + oubli des sauces ou pailles.. etc. BK est beaucoup mieux aux sables d'Olonne. Vraiment dommage car leurs burgers sont bons mais le service est à revoir ! edit: 1 mois après toujours pareil, dimanche 13h30, 2 voitures au drive et oubli d'un burger dans la commande + les 2 big fish avec sauce BBQ + les frites froides + 45 min d'attente pour la commande. N'importe quoi !!