Burger King Restauration rapide

J’ai adorée manger et être servi rapidement! Cependant la manageur était très désagréable avec ses équipes et les a pris de haut devant tout le monde.. à revoir…

Pas grand monde, pourtant plus de 30minutes d’attente et ceux sans la moindre excuse

Expérience agréable, équipe joviale et souriante. Mention spéciale à Marine pour son service au top et de qualité !

Passage ce jour, le 15/06/24 à 18h05 pour 2 menus enfants : des oignons rings, le king junior et king junior +. Pas de jouet dans les deux menus et la Pompote oubliée dans le king junior. Trop tard je suis à la maison et je n'habite pas à côté. J'ai essayé de vous appeler, ça ne répond pas. C'est simple, si un jour je commande à nouveau, je vérifierais systématiquement ma commande avant de repartir !

C'était une super expérience, on devrait en importer beaucoup plus en France. C'est parfait et délicieux. Burger King a su se démarquer par la qualité et la diversité de ses produits. Chaque visite est une véritable expérience culinaire, avec des burgers savoureux et des ingrédients toujours frais. Le Whopper, emblématique, reste un incontournable avec son goût unique et ses proportions généreuses. Le service est rapide et courtois, assurant une expérience client agréable. De plus, l'engagement de l'enseigne envers des options plus saines et des choix végétariens montre une véritable prise en compte des besoins de tous les clients. Une destination de choix pour un repas rapide mais de qualité.

Je suis toujours impressionné par Burger King ! Leurs burgers, notamment le Whopper, sont absolument délicieux avec des ingrédients frais et une viande grillée à la perfection. Le service est rapide, efficace, et le personnel est toujours sympathique et accueillant, ce qui rend chaque visite très agréable. J'apprécie également les nouvelles options innovantes qu'ils proposent régulièrement. Pour moi, Burger King reste le meilleur choix pour un repas rapide et savoureux, avec un service de qualité. Je le recommande vivement à tous les amateurs de bons burgers !!

Bon fast food rapide et qualitatif avec un personnel de qualité

C’est un super restaurant servi très rapidement

satisfaite, très bonne gestion des commandes et service agréable

Au top ! C’est super bon !

Rapide, sympathique, souriant Et c un délice que dire de plus 🥰

Nous sommes clients régulier depuis l’ouverture, à raison de 2 à 3 fois par mois. Et ce soir comme très souvent, nous n’avions pas les bonnes sauces et des boissons sans glaçons, alors que nous demandons systématiquement des glaçons pour ne pas boire tiède à notre arrivée chez nous (15min de voiture). La personne à qui nous avons demandé des glaçons nous a fendu d’un « il est 19h et il vont commencer à me soûler pour des glaçons et des sauces », c’est très commercial sachant que l’erreur est votre. Vous allez me répondre que, la satisfaction de vos clients est très importante pour vous, ou que vous prenez en compte mon message, que la personne est en formation, et la prochaine fois que je viendrais rien n’aura changé. Je mets une photo aussi du chicken louisiane pas très appétissant avec sa salade noire sur les bords…

Meilleur que la concurrence (c'est affaire de goût) et personnel aimable et à l'écoute. C'est à souligner 😉

Ils nous ont donné une mauvaise commande ET ils ont oublié notre plateau, au bout d'une demi heure on a été voir pour la récupérer.. bref nul nul nul

Souvent l'intérieur du burger froid ,l'ttente devient longue ,le personnels de moins en moins ,ils doivent apprendre sur le tas ,

Pour toutes les fois où je suis venue j’ai toujours été satisfaite. Le temps d’attente n’est jamais très long. Les responsables sont au top, et l’équipe est à l’écoute des clients !

Super service de Ianis et David , je recommande ce restaurant 💪🏼💪🏼💪🏼💪🏼😈😈😈😈👹👹👹👹✨✨✨✨✨

L’équipe super sympa avec un merveilleux accueil rapide et souriant encore merci à Anaïs et Ianis

Ce n'est pas la première fois que je viens dans ce restaurant et je ne suis jamais déçue. Personnel très agréable et service rapide

Très bon repas! Le personnel est sympathique et un bon service rapide

il y a quelques temps j’ai connu de mauvaises expériences mais ces derniers temps Burger King s’améliorent ! Et surtout, ils portent de l’importance au service client

Lieu très agréable, service rapide et efficace Personnel très accueillant Rien à dire, au top 👍🏻 Merci à Nicolas et Théo

Accueil chaleureux de la part de la manageuse Anaïs qui a su m’aider car j’avais un problème de commande, elle a été très gentille avec moi et ma fille. Je recommande le Burger King d’englos merci à eux pour leur service.

Ce n’est pas un fast food mais un slow food. 3 passages en 1 mois. Plus de 20 minutes d’attentes. Et bien évidemment 0 excuse. Si vous êtes pressé passez votre chemin.

Je suis venu manger avec ma famille mes enfants adore les glaces assorti et les petit pots avec cuillère en plastique service souriant et très agréable par bar theo nous a très bien accueilli je recommande ce restaurant

Les menus sont bons et copieux en revanche l’alarme des cuisines qui ne cesse de sonner c’est vraiment agaçant. Le personnel de salle est assez sympathique mais manque de formation au bornes et guichet de paiement. Dommage dans l’ensemble c’est pas trop mal

Bonjour, je voulais remercier votre serveuse au drive Océane pour son professionnalisme et son comportement très agréable !! Elle m'a donné envie de revenir au BK, il faudrait avoir des personnes comme elle tout le temps Merci à Océane

Service très long, cuisine arrivée froide mais bonne tout de même, lieu un peu sale

Comment est-il possible de CONSTAMMENT oublié de mettre le sauces qu’on paye ? C’est INSUPPORTABLE !

Très bon accueil et service rapide. Très bon établissement, je conseille fortement.

Il manque toujours quelque chose dans votre commande. Et quand on voit la tête des hamburgers, ça n'a rien à voir avec les photos publicitaires.

Personnel super gentille service rapide toujours super bon je recommande les yeux fermer

Super resto personel au top service rapide super gentil je recommande les yeux fermés

Équipe top et produits de qualités, je recommande le célèbre Wooper !

Très bon accueil. Restaurant propre La commande a table avec QR code est très facile.

Je vais depuis plusieurs années à ce Buger King et j'avais un avis plutôt mitigé mais aujourd'hui j'ai voulu mettre un avis. En arrivant une cliente avait renversé sa boisson, deux employés (dont une manageuse) était en train de nettoyer a la serpillière. Ma mère revient s'asseoir mais glisse sur la flaque d'eau (le panneau jaune sol glissant étant derrière un pilier donc non voyant...) et tombe de tout son long a terre et évidemment, aucun employé ne bouge ni ne réagit, ce sont bien sûr les clients en train de manger qui viennent aider ma mère et aucune excuses. Ensuite en mangeant, ma sœur tombe sur un cheveux dans son burger, ma mère se lève pour prévenir que ça fait la deuxième fois en deux semaines et une manageuse s'excuse et demande de refaire d'urgence un burger mais les employés en cuisine riaient entre eux après ça, très drôle de manger et tomber sur un cheveux. Ma mère les prévient pour la flaque et la manageuse ayant nettoyé tire une tête de plusieurs mètres de long et dit a une autre collègue qu'elle était vexé. Pardon? Vous ne savez pas éponger une flaque ni mettre de signalisation et ma mère tombe et vous vous sentez vexé? Je pense que s'excuser est un minimum et sur ça n'a jamais tué personne. Elle a au moins épongé un minimum la flaque et a mit cette fois ci trois panneaux pour signaler (le tout en ayant la joie de vivre évidemment).

Bon accueil, personnel agréable et souriant. Restaurant propre et servie chaud.

0 pointé ; et pourtant on adore Burger King en général ! - Établissement sale - Toilettes sales ; pas de savon - 21h15 et 2 bornes pour prendre les commandes actives sur 8 parce que on est en manque d'effectif donc ça régule les commandes ; c'est le problème du client si vous gérez mal vos effectifs ? - Pas de prises de commandes au comptoir - Personnel pas franchement aimable - Erreur dans mon burger j'ai du aller réclamer correction. On me sert un simple au lieu d'un double ; cela dit pas vu pas pris - Frites à moitié cuite et pâteuses. - Burger froid ; obligé de les réchauffer au micro ondes ; dont il faut en plus demander l'allumage au comptoir. - Viande clairement cuite pas mal de temps à l'avance car tout sec et certainement pas cuit à la flamme vu le goût. Bref tout est à changer dans ce Burger King ; rien ne va ! (Hors les salles qui sont grandes ; si seulement elles étaient propres)

Il oublie les menu alors qu’on et sur place les burger il mette le bacon a coter c’est abusé c’est toujours comme sa

Très bien manger et de très bons employés Une découverte et je suis séduit par le concept Burger King . A bientôt

Cuisine à la va vite , j'ai reçu mon burger limite en kit , sans soin . Service relationnel inexistant . Ambiance froide . Burger king perd de son cachet .

Je suis passé au drive, la prise de commande était rapide, le paiement et le retrait également, j’ai pu faire 6/7mins de route et manger chez moi, le repas était encore chaud. Au Top

Service rapide. Mais déçu par le nouveau burger. Poulet spicy. Le 1er pas assez cuit ont a du demander un changement de burger.

Deuxième fois que l'on se trompe dans ma commande, première fois un wraps poulet au lieu de chèvre, et aujourd'hui on met un master provençal normal au lieu d un master provençal chèvre alors que sur les tickets de commande il est bien écrit ce que j'avais commandé, inadmissible

Alors par quoi commencer : 30 minutes pour être servie Il manque quelques choses une commande sur deux donc obligé de vérifier a chaque fois. Et si vous ne vérifier pas et que vous vous en rendez compte chez vous et bien impossible de les joindre. Le manager qui va en cuisine sans charlotte

Ma première fois à BK ! Rien à dire ! Service rapide et de qualité. Produits très bons et prix abordables

Très bon service ! L’équipe en place est sympathique. Nous avons passé un agréablement moment :) Je recommande.

Toujours bien servi et rapidement, l'équipe est agréable et souriante tres agréable

Nous avons passé un agréable moment dans ce très beau restaurant. Propre et calme, le personnel semblait organisé. Je recommande ce burgerking sans soucis surtout lorsque Stella organise son équipe à merveille.

Bonjour , Personnel très désagréable (un jeune homme) tres mauvaise expérience. Je signale par politesse qu'il n'y avait pas de rouleaux papier pour imprimer le numéro de commande...le jeune en salle me répond ouioui je vais m'en occuper d'un ton détacher ...soit ,sans toutefois m'apporter de solution pour le retrait de la dite commande. quand viens ma commande avec mon numéro que j'avais mentalement mémoriser. La dame me demande le tiket je lui explique la situation elle insiste pour avoir le ticket non imprimer (plus de papier) Et le ton monte évidemment... je prend ma commande payer évidemment et part ... Tout simplement... Mais je constate que le manque de politesse et l'agressivité vient du management. Pour information On commence par un bonjour . Cordialement.

Les frite sont plutôt bonnes pour un fast good, le menu est consistant

Arrivée pour faire une pause de déménagement bon le samedi midi c'est un mauvais plan si vous êtes allergiques aux gosses Mais c'était plutôt bon pour un burger King Le personnel est prévenant... presque trop mais ça reste agréable Nous avons pu tester le nouveau service de commande c'était pas mal du tout

Je viens au Burger King avec ma fille ce soir car il y a l’offre du mercredi et j’ai 2 coupons que j’ai pris avec le jeux en utilisant des couronnes. Arrivee Sur place je commande à une table, je sélectionne mes coupons et au moment de payer on me demande mon numéro de carte bancaire. Je ne l’ai pas car je paie habituellement à la borne avec applepay. Je vais donc à la borne commander et là je m’aperçois que mes coupons ont été utilisé!!!! Je vais expliquer ça au comptoir. La responsable ( au cheveux rouges ) arrivent , je lui explique le problème et là on me dit qu’on ne peut rien faire qu’il faut contacter le service client… quand je vois le prix à blanminute du service client , une honte!c’est pas du service client. Elle aurait pu me faire payer ce que j’avais à payer et offrir les 2 burgers commandés avec les coupons. C’est pas du tout commerçant. C’est toujours une honte ce Burger King, il y a toujours des problèmes que ce soit sur des produits manquants

Je commande 2 double expresso, on ne me sert 2 expressio simple, je le signale, de là le manager m’a envoyer balader.

Toujours un plaisir de venir au Burger King d Englos, nous avons été servis par Sasha qui est très agréable Je recommande

C’était super bon ! Et le service était top !

2ieme fois pour moi .bon c est pour grignoter un truc vite fait .mais cette fois ci la facon de manager tous ces jeunes qui courent de tous les cotés , m a dérangé . Le tps que je suis restée sur place ,je n ai entendu que des ordres ,fait ci ,fait ca et sur un ton .....cela m a choqué et mis mal à l aise pour ces jeunes .

25 min au drive alors que je suis la seule voiture à 15h, « fast » food est en plein dans le theme ! pour finir en beauté, regarder bien comment nous sommes servi…. honteux.

Sasha a été très serviable merci beaucoup pour ce repas

Compliqué en ce soir de match mais bravo au équipe qui ont géré de leurs mieux 👍🏼

Commande à emporté à 20h, 40 euro. On a pas mis de couvercle sur le coca résultat tout est coulé dans la voiture !!! Commande complète poubelle. Je suis dégoûter !!!!

Et encore le 0 n’est pas admis. 43 minutes d’attente au drive…. Heure de commande 20h03, heure de paiement 20h29, heure de réception de commande 20h40. Bien évidemment sans excuse de retard…. Une chose est sur c’est que je ne retournerais jamais là-bas.. McDo est beaucoup plus efficace, plus rapide et plus commerçant !!!

Au moment de payer ma commande à l'extérieur, je présente mon numéro de client avec mes réductions et là comme par hasard, leur système ne fonctionne pas ! Et bien non, je suis partie sans commande et refus de payer en espèce, car le nombre de couronnes étaient suffisantes pour couvrir le montant de ma commande.

A chaque fois, pas foutu de faire une commande sans un oubli ou une erreur dans la commande ça en devient pénible et fatiguant. Dernière commande, pas les sauces, pas le jouet dans le menu enfant (merci de nous avoir obligé à gérer une crise à la maison), coca cherry à la place de coca zéro Passage à 18h55 et quasi personne dans le resto. C’est si difficile que ça que de faire une commande correcte ?

Restaurant agréable je recommande, merci à David pour sa rapidité de service

Parfait! Très bon repas, notre serveur Sasha est très agréable.

Dans l’incapacité de réaliser une offre commerciale envoyée par email, j’ai essayé de faire fonctionner cette offre le 18/03, ça ne marchait pas , le directeur est venu le faire en personne. De retour le 20 m/03 pour faire fonctionner à nouveau l’offre , pas de bol, pas de directeur donc pas d’offre. Ils connaissent le souci depuis 3 jours mais ne font rien pour y remédier, bref pas sérieux .

Les nouveautés sont toujours en rupture à chaque fois que nous passons, surtout le soir (même en semaine!) et le week-end. C’est vraiment dommage… Idem pour les desserts ils ne sont jamais tous disponibles. RIP le fondant au chocolat ☹️☹️☹️

Sympa le mercredeal ça fait plaisir aux enfants et parents . Pas eu tout très chaud mais bon c'était bon Toute même je suis vraiment énerver car après le repas j'avais garder un petit sachet avec le reste de mes enfants pour pas gaspiller, ont la débarrasser sans me demander ( je n'est pas fait attention car je rhabiller les enfants) Donc dommage car payer un menu pour la poubelle grrr Il faisait aussi très froid dommage

Les burgers sont préparés avec amour, on sent qu’ils ne sont pas bâclés. Ça fait plaisir de manger un bon burger, cela change de l’image habituelle du fast food.

Repas servis rapidement, promo One Pièce disponible et très bon service des employer.

Nous venons régulièrement, c'est parfait pour les enfants, ils sont ravis, et Gabriel a été très sympathique avec eux.

Employé super sympathique a l’ecoute du client , servi rapidement je recommande 🫡

Je suis vraiment très déçu 3 fois que nous y allons 3 fois qu'il manques des choses dur notre commande à emporter... un coup les sandwich les frites ou même les desserts Doit on travailler à la place du personnel?? Quand nous demandons un geste commercial la réponse est : vous savez vous n'êtes pas les seuls Je trouve ça inadmissible... payer plus de 40 euros pour avoir la moitié de la commande, former vos équipes. Merci

Drive trop lent, vraiment lent, et les burguers sont faits sans aucune préoccupation, des fois je demande un double steakhouse, ils me donne le burguer avec un petit bout de salade et sans bacon ni presque rien. Une fois j’ai demandé un double steakhouse aussi ils m’ont filé un big king. Horrible service des fois ils oublient des choses comme des sauces.

Restaurant plutôt bien agencé, bien situé, rien à redire au niveau de la qualité de la nourriture ! En revanche, nous avons dû un peu attendre malgré le fait qu'il n'y avait pas trop de monde (ce qui ne nous dérangeait pas, mais une table à côté de nous a dû attendre 15 minutes et aller réclamer son menu 3 fois avant de le recevoir...)

Johan est clairement le meilleur employé et fais de superbes burgers

Prendre ca commande est aussi facile que de dire bonjour les serveur sont agreable et l'ambiance general est comfort et agreable je recommande!

Bonne cuisine, avec une bonne organisation malgré le fait qu’il y ait du monde et le personnel a été très agréable

Pro-Burger King de base je suis de plus en plus déçu... Je cherche encore la salade dans le King Chiken le peu présent étant noyé sous la sauce..., et concernant la moyenne frite l'image parle d'elle même...., Quant à la boisson elle est à moitié pétillante et le goût de coca n'est qu'un arrière goût.... Franchement déçu, je ne sais pas si la direction de ce franchisé à changé mais mangeant 2 Burger King® par mois minimum je constate le déclin mois après mois.... Je vais faire remonter tout cela à Mr Tafani. Je trouve ceci déplorable....

C est sale les hamburger et frite froid à l arriver sa c est vrement dégradé depuis le début je viendrai plus comme avant

C'est le meilleur des burger king dans lequel j'ai mangée ! Bien meilleur que celui d'Euralille ! Bonne continuation à toute l'équipe, continuez comme ça ! 😊

Je préfère de loin aller à Euralille.... L'endroit est mieux fréquenté et le personnel qualifié et plus professionnel et surtout plus recommandable. A fuir

Serveur extrêmement agréable et la nourriture était niquel. Un vrai plaisir je reviendrais

Service rapide, salle très propre, personnel agréable et accueillant, zone de jeux enfants propre et assez isolée du reste de la salle

Super accueil et prise en charge de Stéphane ! Super service. Merci a vous A bientôt

Innadmisible! On commande y régulièrement mais ces dernier moi il y a de plus en plus d'oublis. Une boisson ou une frites je veux bien mais quand c'est un menu voir, comme pour ce soir, carrément l'intégralité de la commande hormis les boissons, là c'est qu'il y a un gros problème. C'est le seul burger king que je connaisse ayant d'aussi gros soucis de gestion !!

Très sympathique et nous avons eu le droit a un expresso gratuit de plus le service fut rapide (merci a Sasha).

Service rapide, personnel agréable, encore un bon moment passé chez BK !! Big up à Sacha et un petit café offert c'est top !!!

Toujours un plaisir de déjeuner ici! Personnel super agréable s/o Angélique !

Bon repas comme d’habitude et très bien servi par Sasha !

Un bon moment passé chez burger King Englos servi par Sacha qui a été très agréable avec les enfants. Merci à lui

Ce Burger King est vraiment très bien nous sommes aimons beaucoup le louisiane veggie steakhouse. Le seul point négatif c’est que très souvent les burger végétarien sont tièdes voir froid sûrement du au manque de turn over qui fait qu’il reste plus longtemps en attente. C’est bien dommage car chaud ils sont vraiment encore meilleur.

j ai vu cristiano ronaldo ,il s est pris un menu wooper!!!une ambiance de folie chez burger king englos!!!

Endroit très propre tous ceux qui est à alimenter, impeccable pareil sur la propreté Les poubelles sont assez grande Pour introduire les déchets Malheureusement, le seul défaut est que le prix est un peu excessif

Lieu propre Un peu cher pour 2 menus Personnel très gentil

Je viens régulièrement depuis 4 ans, que ça soit au drive ou sur place avec ma fille, je ne suis jamais déçue, c’est notre valeur sûre 👌🏽 Ils m’ont également déjà rendu service généreusement et dans la bienveillance (j’avais besoin de cartons 🙏🏽)

une qualité dans le service qui est rapide, très propre, personnel agréable et accueillant. je vous recommande ce restaurant.

Nous venons de prendre notre commande en drive, déjà nous étions deux voitures seulement dans la file d attente, 25 min d attente en tout, le sac de boisson s est arraché quand nous sommes sorties de la voiture, super aucune boisson, nous comptons pas revenir pour des boissons, une honte, vous nous verrais plus, et aux autres clients passés votre chemin.

Toujours un bon moment en famille. La gamme veggie est large et bonne. Sasha était super sympa !

J'ai testé ce jour le cheddar lover, vraiment sympa. Il y a assez de bornes pour ne pas attendre trop longtemps mais salle un oeu bruyante une fois pleine.

Merci à Sasha pour ça gentillesse Encore merci aussi au directeur de la restauration ils ont refait ma journée à bientôt

L'emplacement des bornes est mal placé. La clientèle dois attendre dehors pour pourvoir les utiliser. En plus leur nombre est pas assez nombreux.

Je souhaitais avoir une salade mais malheureusement elle n’était plus disponible sur la borne j’ai demander au gérant qui ma gentiment préparer une salade pour moi. Merci à vous

Je suis venue en ce samedi 10 février au soir au drive. La personne qui a pris ma commande à était d une gentillesse en me conseillant sur les burgers pour orienter mon choix. Le service à était rapide. Je reviendrais avec plaisir.

Un simple Burger pour une petite faim.. 2,50e quoi.. 10mn d'attente au drive (pourtant vide).. à peine tiède.. rien de transcendant.. on sait à quoi s'attendre.. on achète en connaissance de cause.. alors voilà.. hypoglycémie, il fallait que je mange vite.. c'est fait.. bref..

Si vous avez besoin de rien allez y une fois sur 2 on a plus ce produit la machine ne va plus etc... C'est bien de faire de la publicité par rapport aux concurrents mais par moment il vaut mieux se regarder avant....

rapide et bien servi les collaborateurs sont aimables et professionnels. Un petit merci à Sasha très sympa avec les clients, n’y courez pas foncez y sans attendre !!

Service impeccable et souriant, repas servi rapidement et chaud, locaux propres et confortables. Je suis surpris d'avoir été à ce point satisfait.

Quelque menus n'y sont pas. La salle de jeux ferme un peu tot. Mais tres bon personnel.

Nous voulions goûter les burgers One Piece. Deux semaines de suite que nous venons le jeudi à Englos ! 2 semaines de suite que ce restaurant ne sait pas les faire. C'est bien beau de décorer le restaurant de One Piece partout sans même faire 2 pauvres menus.

Un accueil au top venant du portier, ce Burger King se place dans le haut de ma liste et je reviendrai sans hésiter !

Au top du top, merci à Sacha pour son accueil et son sens du service client. Très dynamique

A déconseiller le samedi midi, du monde et nourriture froide en arrivant à dom. Par contre pas trop d attente.

Bravo à l’équipe. Un samedi midi le restau était plein à craquer. Et pourtant on a été servi vite, et bien chaud. Équipe agréable et souriante. Bravo

Le monsieur de l’accueil a été très agréable malgré le monde dans le restaurant

Du monde dans le BK avec l'opération Tshirt One piece, environ 12 minutes d'attentes pour être servies, égayées par David et sa joie de vivre ! On repart avec un t-shirt en poche, merci encore David !

Je suis venu avec 1 but avoir mon menu one piece, et mon t shirt. Je suis donc un homme complet Ps: the one piece is real

Fast food bien placé dans la zone auchan englos , le serveur sasha très sympathique et très correct dans son travail.

Très bon, service très agréable, restaurant classique rien à redire.

Personnel agréable surtout un petit jeune à lunette qui a été très agréable avec nous. Il nous a demander notre avis sur les nouveautés. Et avons bien parler ensemble. J espère qu il restera au sein de Burger King englos

5 etoiles pour ce jeune avec des lunettes particulièrement agreable au service en salle ce 24 janvier au soir pour sa grande implication dans son travail et sa motivation. Il a meme pris un peu de temps pour discuter en fin de soirée et nous demander si nous avions passé un bon moment. Félicitations à lui.

Impeccable équipe au top. Super service et surtout jamais d'erreur dans la commande comme à d'autre burger King un peu plus loin

Peu de temps d'attente au drive ce soir. Equipe agréable!

un service au top et rapide, personnel très accueillant, burger très bon je reviendrais sans hésitation!!!

Très déçu du Burger King Englos!! Nous sommes habitués à venir assez régulièrement. Nous venons principalement pour les King Fries et à chaque fois que nous venons — RUPTURE … Je comprend que vous ayez du succès avec ce type de frites, dans ce cas prévoyez en quantité suffisante pour une journée complète ! Ce jour donc nous sommes le 23/01/2024 nous venons pour la sortie des menu One Pièce et surprise RUPTURE .. Quand vous sortez quelque chose de cette sorte prévoyez encore une fois en quantité suffisante … Ce Fast Food n’a pas l’air de savoir dosé les stocks en fonctions de l’affluence en terme de clientèle !! De pire en pire!!

Restaurant et service au top, personnel très agréable, restaurant propre comme à chaque fois que je viens , c’est parfait

Bonjour Je suis un Peu déçu du côté enfant car il fait extrêmement froid du côté des jeux je trouve ça vraiment dommage .

Super expérience dans ce BK Rapidité, efficacité, aucunes attentes, personnel disponible et souriante. Petit plus pour Gabin, super réactif et très professionnel. À bientôt

Comment dire, HONTEUX.!!! Je suis venue avec ma petite famille. J'aurais du m'abstenir. Une température glaciale. Ma fille n'as pris aucun plaisir a aller jouer, et ma petite en poussette etais gelee. Et comment dire la personne qui nous as servi n est pas faite pour le contact clientele. Bref un désastre. A fuire en hiver. Prochaine fois je passerais mon envie d un burger king

Manger sur place est obligé de garder le manteau car il fait très très froid dans le restaurant je trouve ça un peu honteux au prix que l'on paye on pourrait avoir moins du chauffage dans le restaurant.

Commande passée au drive Résultat 1 produit manquant erreur rattrapé sur place Arrivée à la maison 1 produit manquant pour 1 menu Réclamation et a part présenter des excuses et dire a l.equipe d être plus vigilant rien d autre De plus écran au drive HS J étais une habituée de ce bk eh bien cette fois ci ça était la goutte d eau Ce n est pas la 1 ère fois qu il.manque des choses et la disposition dans.les sacs n en parlons pas

Menu à emporté non conforme. Mon double whooper s'est transformé en whooper Veggie... et impossible de joindre le restaurant !

Certes, c'est le fast food que je préfère en terme de nourriture. Par contre, quelle horreur de manger sur place en plein hiver ! Ça ne semble absolument pas chauffé, donc quand il fait 0° dehors, on est littéralement gelés même en intérieur ! J'avais les doigts glacés en mangeant, même en gardant mon gros manteau d'hiver 😰 (difficile de manger des frites avec des gants...)

Nous avons pris une commande au drive hier soir à Englos. Prise de commande laborieuse (nous avons du répéter plusieurs fois) on mettra ça sur le compte du vent fort la personne ne devait rien entendre. Arrivés à la borne de paiement on nous demande de patienter le temps que se prennent les autres commandes du drive. Le principe du drive n'est il pas de pouvoir encaisser et prendre les autres commandes en même temps ? On part ensuite récupérer notre repas et là c'est le drame... une attente interminable ! L'appellation fast food a perdu toute sa signification. Arrivés à la maison la bouteille d'eau fraîche avait été mise sous le sac chaud et a donc refroidi tous les produits (malin...). Mon wrap était écrasé, j'ai en fait mangé une galette et non un wrap. Sans compter de précédentes fois où les commandes n'étaient pas complètes. Se dire victime de son succès n'est absolument pas valable, au prix de vos menus et de la qualité plus que moyenne il serait judicieux de vous remettre en question.

Commander un burger Veggie au drive et revenir à la maison avec un steak de viande dedans... Franchement pas terrible. En plus de vérifier que rien ne manque à la commande à la sortie du drive, je vais devoir vérifier le contenu de mon burger ?

Dommage plusieurs mois qu il fait très froid on doit manger avec blouson et repas refroidi très vite

cela fait au moins deux ans que je n'étais pas allé dans un bk. Je trouve que les prix ont augmenté fortement. Plus de 40e pour 3 menus et un menu enfant. dont deux extra avec des frites cheddar bacon. De plus, j'ai trouvé que depuis la vaisselle jetable, les quantités ont baissé. J'ai payé pour des frites bacon, ils m'ont donné la moitié d'un bol rempli alors que c'est plus de 2e de supplément alors qu'il y a 2 ans c t 1e ou 1e50. bref, je prefere aller dans de vrais restaurants pour le prix et pour les quantites et surtout la qualite

Attention vérifier vos commande au drive il mais souvent arriver de rentré sans ma commande complète 🥲,ma femme a contacter le service client même pas un retour ...😐donc 3 étoiles c'est le max que je peut faire

De pire en pire une commande a 40€ en drive , l’es sac vous els payer 10€ le sac ou quoi tout entasser dans un sac avec les frites et tout les fritte écraser dans le sac toute aplatie écrasé je comprend qu’il a pas le temp mes a ce stade baisser vos prix …

Cela fait plusieurs fois que je viens et je n'ai jamais été déçue. Les commandes ont toujours été respectées et faites rapidement ;) Merci beaucoup pour votre bonne humeur et vos délicieux hamburgers 🍔

la serveuse « Tamille » très mal polie , et pas agréable du tout , je ne recommande pas ça ne donne plus envie d’y aller . Puis erreur dans la commande par la même occasion

Quand tu fais remarquer que rien n’est cuit dans ton Burger et qu’un manager te répond, de manière un peu suffisante et désabusée, qu’il n’y a pas d’autre manière de faire, hormis 1 coup de micro-onde… Le tout dans un espace difficilement chauffé… Sans suites… Tu sais ce qu’il te reste à faire a minima avec CE Burger King

Grand choix de burger très gourmands et savoureux ! Une gamme veggie pour plaire au plis grand nombre Prix très attractif pour la quantité et la qualité Programme de fidélité intéressent Un gros ++++++ pour le mecredeals à 10e le mercredi pour un menu adulte + 1 menu enfant

Plusieurs fois que je passe au drive dans ce burger king et arriver chez moi, je me rends compte une fois de plus qu’ils se sont trompés dans ma commande. Je ne vous parle même pas du temps d’attente au drive. Vraiment décevant pour le prix que nous payons.

Repas pris sur place hier, très bon accueil, tout c'est bien passé, service rapide, bien accueilli par la manager (Lucie). Le restaurant est propre, l'équipe accueillante, le burger bien présenté et chaud. Je recommande fortement.

C'est un lieu où je vais régulièrement avec mes enfants, en règle général tout est OK, juste aujourd'hui le steak haché du Burger était bien trop cuit donc sec et un léger goût de brûler, d'ailleurs j'ai manger uniquement la moitié du Burger il était impossible que je le finisse. C'est dommage au vue du pris de ce menu (casiment 13 euros) et il manquait le yaourt à boire dans le menu enfant.

Juste fuir c’est tout ce que je peux dire, des endormie derrière un comptoir.. attendre plus de 15 minutes alors que il as 2 commande avant nous et bien sûr sinon c’est pas drôle on vérifie la commande car oui il oublie toujours quelque chose en vérifiant pour couronné le tout c’est servis froid sinon c’est pas drôle 😂

Je suis venue manger sur place et le service était très satisfaisant. Ma commande a été traitée rapidement et j’ai dégusté mon repas très chaud. Les frites étaient délicieuses et mon burger végé était un des meilleurs que j’ai jamais goûté. Sauce délicieuse ! Merci à Louise pour son excellent service et son professionnalisme. Bravo à toute l’équipe !

Nous avons très très bien mangé, nous avons été servis par Louise et les burger étaient très chaud, bien fournis et nous avons été très satisfait par le service ! Alors merci à toi Louise et à bientôt ! ☺️

Quelle drôle d'expérience !!!! Déjà se faire refouler avant 23h et voir le drive se fermer à 23h un samedi soir ... c'est assez étonnant... ensuite arrivé sur un drive devant des écrans pixelisés et non fonctionnel... devoir passer une commande en demandant ce qu'il reste de disponible puisque qu'une bonne partie de la carte est épuisée... Le personnel a l'air un peu à cran... dommage de finir la soirée comme cela ... j'espère au moins que les burger seront bons !

Très énervée. Attente très longue au drive. Attente au paiement. Commande incomplète ( l’employé nous a clairement dit « avec moi jamais de problèmes » ) manque 2 menus. Commande froide. Pas de réponse au téléphone. Avoir fait 20 minutes de route pour ça. Franchement très déçues.

Super bon j'ai rien a dire c'est tjr un régal de manger la

Bons burgers mais prix un peu élevés. Bon service mais pas assez rapide, tables pas toujours propres. Néanmoins, quand on veut bien manger et assez vite, ce restaurant est bien pratique. L'ambiance est correcte compte-tenu de la fréquentation : température, éclairage, espace entre les tables convenables mais le bruit des conversations ou autre est parfois gênant. Je le recommande, il est bien situé, avec un grand parking 😉

Bonsoir ! Nous revenons de chez vous, honnêtement pus jamais ! On demande des boissons sans glaçon et ils on tous des glaçons.. pub mensonger ! On prend un triple qui parrai énorme sur les pub mais en vrais on dirait un petit beurger tout simple ! Vraiment déçu ! Sans oublier les chose qui manque à la commande !

Très très déçu de ce restaurant ! Ce jour , avec ma compagne nous décidons d’aller manger chez BK. Nous commandons le master montagnard . Le restaurant est calme et pourtant . Quelques minutes plus tard nous recevons nos burger froid !!!!! Je me rend à l’accueil exprimer mon mécontentement pour 15,20€ le menu . On me dirige vers un micro-onde en me disant chauffez le vous même Nous ne reviendront plus

30 euros deux menus et pour être servis 15m après la commande 🙀 Personnel à la borne un peu autoritaire. Sandwich et frites très mal préparés et la cuisson catastrophique. Les prix augmentent le temps d'attente aussi mais la qualité baisse.

Pour vous répondre burger king , un deuxième passage au drive pour des oublies dans les menus ! 5 minutes plus tard je me rends compte qu'il manque encore des choses. J'ai laissé tombé.🙄 Je ne reviendrai pas. Employés à revoir.

Burger King Mmm. J'apprécie beaucoup la cuisine et service proposés ! Une très bonne ambiance, Alexia très agréable et souriante elle c'est toujours être accueillante pour le client . Je suis ravie d'avoir eu la chance de me faire servir par une personne aussi gentille ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

8 mns d'attente au drive avec des équipiers qui passent puis repassent sans prise d'information, sans encaissement, ma voiture devait être transparente... Suis parti. Il y a 2 ou 3 règles de base qu'il va falloir réviser !!

3.90€ ça sérieusement 😧 je ne prendrai plus de frite comme ça autant les fair sois même

Fidèles clients depuis plusieurs années de ce burger king et malheureusement c’est de pire en pire. Que ce soit en drive ou en retrait parking, il manque toujours quelque chose ou la qualité n’est plus au rendez-vous. Dernier passage : samedi 7 octobre, au drive, je rentre à la maison et il manque 2 portions de frite Alors oui, vous êtes peut-être victime de votre succès, mais les clients paient pour avoir leurs commandes complètes ! Très déçue (une réclamation a été faite via l’application BK mais toujours aucun retour !)

Une expérience très désagréable. 2 bornes de commande allumées un vendredi soir a 21h45. 20 Minutes d'attente pour pouvoir commander. 24 minutes d'attente pour la commande dont les frites sont froides... Le personnel qui rit en voyant les gens autour de nous d'agacer. Un planning mal géré car une équipe sous staffée. Au final c'est toute l'expérience client qui en est dégradée. Nous choisirons un établissement mieux géré la prochaine fois.

2 bornes sur 8 fonctionnelles, poubelles qui débordent et une grande partie des produits en rupture de stock.... Très mauvaise surprise en étant habitué à de bons burgers king...

Le wrap était super, David au cuisine toujours au top !🫶(on t’aime David on a tout mangé sauf le plato)

Très bonne expérience au Burger King d’englos. Surtout pour les menus enfants avec de supers puzzles patpatrouille !

j’adore burger king merci grim et max pour le zeeeeeen burgeeeer c’est ciao

Bonjour je suis aller au burgeur King samedi et nous avons tous étais mal servis et u niveau des frites il avait rien dans la barquette

Nous avons eu du mal à trouver un emplacement à peu près propre. Toutes les tables libres sont sales. Donc, le fait d'avoir du monde (ce qui n'était pas tout à fait le cas hier, vous êtes vite débordés) vous autorise à zapper l'hygiène ? Incroyable votre réponse ! En plus, vous prenez vos clients pour des débiles.....

Je vais très souvent au Burger King d’Englos. J’avais fait une commande parking click and collect, au bout de 5 min à attendre que ma commande arrive parce ce que c’était écrit « en attente de récupération » sur l’appli je me décide à entrer dans le restaurant, ma commande n’était pas prête. Pas grave j’attends au comptoir, 5 min plus tard je récupère ma commande, je vais à ma voiture et en vérifiant je me rends compte qu’il manque une boîte de 20 nuggets et les sauces qui vont avec (9,90€)… Je retourne une nouvelle fois au comptoir, je récupère mes nuggets et mes sauces, jusque là pas grave. En rentrant chez moi je me rends compte que pour la énième fois je n’ai pas de glaçons dans mes boissons, qu’elles sont tièdes et que mes frites sont misérablement remplies. C’est pas compliqué de remplir les portions de frites et de mettre des glaçons dans les boissons, à 11€ le menu c’est un minimum.

Services rapide merci à jean Christophe pour ça gentillesse et son sourire je recommande son services 🙂

Repas super bon et offre avec coupon intéressante. Le service est rapide et pour finir la manager vient vérifier que tout se passe bien. Un repas fort agréable.

Alors déjà que c'est cher, on peut même pas avoir de choix pour le menu enfants, et en plus on nous propose que de la compote pour le dessert, la compote arrive avec du moisi dessus j'en demande une autre même résultat au final j'ai laissé la compote sur le comptoir je paye un menu sans dessert... Et sa ne dérange personne dans l'établissement 👍 1x pas 2 ce BK

Très bon et service rapide mais musique d'ambiance un peu nul..

Rien à dire sur le repas. Par contre le restaurant manque de propre. Tant au niveau des tables, qu'au niveau des meubles poubelles, remplis de mouches. Les carreaux laissent également à désirer. Sans doute un manque de temps mais il serait bien d'y faire attention

Encore un problème avec ce Burger King ! Un Burger au bacon ... sans bacon ! Un master chèvre sans chèvre mais avec de la mozarella ! 1er problème il y a plusieurs mois en click and collect (on attend en voiture la livraison), après 25 mn d'attente, j'y vais : la commande est prête depuis longtemps, il fait trop froid pour laisser sortir un employer. Commande froide et c'est de ma faute ! 2 ème gros problème : une commande Uber eat. Je reçois la commande : uniquement les boissons ! Le livreur dit qu'il n'a eu que ça, je doit m'y rendre du coup. Le livreur a pris le sac seul sans attendre alors qu'il y en avait 2. J'ai du attendre la réponse de uber si ils prenaient en charge la commande à refaire, sinon rien de la part de Burger King, qui accepte de travailler avec Uber mais se lave les mais en cas de problèmes. Commande des produits chauds refaite, pas les boissons réchauffés depuis et glaçons fondus, Uber ne prend pas rn charge les boissons qui ont été livrées ! Repas chaud avec boissons tièdes ! Et au passage, les frais de livraison ne me seront pas remboursées. En tout cas, sans réponse de Uber Eat (à eviter) : pas de nouvelle commande. On mange froid ! Enfin, il manque souvent quelques choses : on retourne et réclame et on attend . Quand on demande de refaire les frites au cheddar parce que le chaddar est déjà figé, c'est hors de question alors qu'il sont entièrement responsables.

Service parfait ! Repas très vite servis et personnel très sympa j'y vais très souvent et je n'hésite pas à revenir ! Merci à Ninon et Louis au top !

Je trouve déplorable la propreté sur le sol on apeurée de perdre nos chaussures les tables sont dégoûtantes. Je demande de quoi nettoyer on me donne des serviettes même pas la descence de venir nettoyer les tables trop tard la commande passée je laisse mes enfants manger mais plus jamais. C est honteux

Très déçues ! Nous venons environ deux fois par mois. Depuis quelques temps nous constatons une baisse des quantités Aujourd’hui c’est magique: burger froid, pas de sauces, pots de glace remplis à moitié dont une fusion m&m’s sans chocolat ! Que se passe-t-il ?

Pour commencer les frites froides c'est pas super...... De plus pour moi une glace ce n'est pas un yaourt, je m'attendais à avoir une consistance de glace mais j'ai eu un yaourt En conclusion MCDONALD'S c'est mieux......

Burger qui donne l'impression d'être réchauffé, plus d'ice tea encore un truc remplacé par du fuzetea... Frite froide.. Mise à jour: 1 an plus tard toujours aussi nulle ! Sandwich froid même quand on demande de le changer, frite froide, pliage du wrap à revoir, oublie des ingrédients et les rajoute froid sans même réchauffer un petit peu, restaurant salle, j’arrive à 16h frites par terre, sol qui colle, manque énorme d’hygiène et de management ! Vraiment vous donnez pas envie qu’on revienne vu votre implication… vous aimez pas travailler ici c’est votre problème néanmoins on est des clients on paye on a un service à avoir qui n’est absolument pas là. Il s’agirait un petit peu de revoir vos process et vos standards !

Quand on s'apprête à manger chez vous au prix du menu , le minimum c'est de ne pas avoir dans son menu des frites re-cuite sans doute du service du midi.. jamais vue sa.. je trouve sa inadmissible..

Près d, Auchan Englos avec un grand parking une aire de jeux pour les enfants un drive ce lieu convient à tout la famille. Prise de commande rapide et simple. Service efficace. Malheureusement pour moi j,ai eu mon burger presque froid. Le fromage à peine fondu. Alors que j,y suis allé en début de service. Comment peut on envoyer des produits à peine chaud. Peut être des économies d, énergies... Bref vraiment déçu de mon repas ce midi.

Super lieux , avec des personnes au top !! La qualité des burgers et du service rapide malgré le monde présent !! Mention supplémentaire pour lulu alias Lucie et loulou alias Louise !!!

Honteux, entre devoir vérifier que rien n'est oublié dans la commande avant de rentrer à la maison avec un article manquant (et heureusement qu'on a pris l'habitude de le faire car plusieurs fois l'oublie était fourni avec la commande !), ce soir nous avons passé un Cap, un menu double whooper (bien facturé en double !) Et un burger double whooper (Idem, facturé en temps que double whooper !), Les deux burger sont des simple whooper.... Alors si le menu coûtait 2€ je ne dis pas, ça passe... Mais à 11€ le menu et 7,70€ le burger simple...

J'ai demandé une glace pas un milkshake.. presque 4 euros pour ça 🤢, et franchement bon courage aux employés qui travaille avec celle qui accueille ça doit pas être facile tout les jours accueil très désagréable et glace qui reste 10 minutes à attendre à fondre bien sûr je vous déconseille Englos !!!

Dimanche après midi 16h30 commande super longue. Juste 2 bornes actives où il faut obligatoirement passer commande. Attente numéro 1. Commande passée attente longue. Il y avait une commande de wings c'était brûlé. On a demandé à ce que ce soit changé voici le résultat en photo. Pas mieux sinon pire ! A revoir vraiment

Dommage toujours des difficultés des équipier a être efficient entre le drive et les commandes à emporter au comptoir... Soyez vigilant aux interférences du a la coactivité de ces deux postes.... En plus aujourd'hui 20h04 vous avez une femme enceinte qui attend .... Debout depuis maintenant plus de 10 min ... L'heure du rush... Mais où est le capitaine de ces matelots en pleine galère

Généralement ça va, mais cette fois j'ai eu un soucis avec l'application donc j'ai dû aller au comptoir. La manager a été compréhensive et m'a fait la réduction que j'avais sur l'application. En revanche j'ai pris les frites avec le fromage et le bacon qu'on paye 1,50€ de plus. Une belle arnaque. J'ai eu 3 pauvres petites miettes de bacon. J'étais un peu déçue. Surtout que les fois d'avant à emporter j'avais eu d'autres soucis comme les oublis de sauces 1954... Mais en général à Englos le personnel est respectueux et souriant.

Je suis venue ,johan et lucas m’ont reservé un super accueil et ont une tres bonne cuisine, je reccomande!

Pas de problème sur la nourriture mais le restaurant est très sale. Le sol est collant et plein de détritus. Le pire c'est les toilettes, ils sont très sale et l'évier est tout collant. En résumé c'est un burger king très mal entretenu

Je commande un big king XXL qui est normalement un burger sans bacon et je retrouve du bacon à l intérieur. Sûrement Parceque j ai une bonne tête de magrehbin.. Aucune confiance en ce burger king d Englos qui peuvent vous mettre n importe quoi dans votre sandwich… écœurant

Super pour manger sur le pouce ,une ambiance sympa ,le personnel agréable, je recommande fortement

Client régulier du Burger King Englos, je suis extrêmement insatisfait des dernières prestations reçues ! Mes 3 derniers passages, sur un mois et demi de temps, furent de mauvaises expériences. La qualité des burgers se dégrade et c’est de pire en pire ! Oublis d’ingrédients supplémentaires payants, ingrédients qui ne se mangent pas (morceaux de tomates avec pédoncule, trognon de salade de 3cm d’épaisseur), burgers froids… Ce jeudi 30 septembre on a atteint des sommets de médiocrité ! J’ai commandé vers 22h, au drive, plusieurs menus composés de : 2 Chicken louisiane steakhouse qui n’avaient ni salade, ni tomates, ni bacon, et dans lesquels on avait oublié de mettre les suppléments fromage commandés. 2 Whopper qui étaient dépourvus de tomates, d’oignons, de sauce, et qui avaient 3 veilles rondelles de cornichon et quelques miettes de salade. C’était un steak dans 2 tranches de pain. Et enfin, 1 BBQ cheese & bacon qui n’avait pas d’oignons, ni de sauce BBQ (il n’y avait que la sauce fumée), et où le bacon a été remplacé par quelques petits morceaux, ceux qu’on retrouve dans les king fries. Je suis de nature indulgente et un oubli ou une erreur peut arriver mais là ça se répète sur plusieurs passages et concernant ce dernier c’était l’ensemble des burgers commandés. Alors je veux bien que les accidents arrivent mais là ceux qui ont préparé mes burgers ne pouvaient pas ignorer l’absence de 70% des ingrédients dans 5 burgers… Ça a été fait sciemment et c’est de l’arnaque pure et simple ! J’espère vivement recevoir un dédommagement pour cette prestation minable ! J'ajoute les photos d'un des Whooper de ma commande

Habituée de ce burger king, je suis toujours très contente, équipe souriante et servie rapidement !

Passage au drive le 23 juillet rien à dire sur le service bonne accueille cependant il faudrait revoir la portion de cheddar sur les frite car je trouve ça de pire en pire... Photo si besoin tellement j'ai été déçu..

Un très bon fast food. De plus ils ont mis en place un système de vaisselle plastique au lieu de gobelets en carton, moi j'adore le principe. Après tout limitons nos déchets ça déborde. Les burgers sont bon, le service est agréable et la salle est propre.

Burger king ces très bon mais aussi plus cher qu'une autre enseigne de fast food. Alors quand on commande et que la quantitée n'es pas la faut pas abuser. Je trouve ça honteux. Je vous laisse découvrir ce que vous aurez en quantitée quand vous commander des frites avec bacon et cheddar !!!

Ce dimanche après midi 30/06, accueil décevant, Malgré le peu d'affluence, on attend longtemps debout, on ne vous propose pas de vous asseoir et de vous apporter la commande quand elle est prête... Après cette attente, j'ai mangé dehors ou malheureusement les abords étaient sales, nombreux détritus à terre, plateau avec papier encore sur les tables, poubelle pleine...

Propre, lumineux, spacieux. Première visite découverte pour nous. Commande à la borne avec paiement au comptoir possible. Il reste un peu d'humanité dans toute ses technologies! C'est plutôt bien. Nous optons pour un whooper jr et une petite frite. Le 🍔 est très bon, très grand à notre grande surprise! On s'attendait à un 🍔 taille Mac do ... ce qui n'est pas une critique. Bref, on goûte. Et là 😃 délicieux! Un pain moelleux, de la viande qui a le goût de la viande grillée, très bon. Les cornichons, l'oignon, et la salade ont du goût... merveilleux! Ça croque, c'est vraiment frais et bon. Belle expérience ! Un bon repas, de belles découvertes... on y retournera!