❝ Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. ❞
Voici toutes les informations sur le Restauration rapide Burger King Creil qui ce trouve au 251 Rue Louis Saint-Just, 60740 Saint-Maximin (60). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service rapide
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Cafés
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Plats végétaliens
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Groupes
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Aire de jeux
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
Commande faite par internet à retirer au guichet, personnel très professionnel et efficace.
De passage dans la région nous nous sommes arrêtée à cette enseigne bien connu pour un repas rapide avant de reprendre la route , évitez le à tout prix ! En arrivant 3 bornes sur 6 fonctionne attente assez longue nous penchons pour le service KingTable qui a l’avantage de passer commande à table et de nous servir à table comme des roi ! Nous tentons nous commandons via l’application et on nous offre le café ( super sympa pour le coup ) , la commande est appeler au comptoir ( la commande internet s’il vous plaît ! ) je me lève et commence à me rapprocher du comptoir que il répète à haute voix ( la commande internet s’il vous plaît ! ) je lui fait signe de ma présence et arrive au comptoir je récupère ma commande étonnée alors que c’était sensée être servi à table …. , dans notre menu il manque les frites 🍟… 1 menu sans frites c’était pourtant assez difficile d’oublier mais bon je demande mes frites qui ont été oublier on le regarde en levant les yeux au ciel et s’exécute , en commencer à manger je réalise que tout est froid ( venant de la boisson je n’ai pas été étonnée ) burger fade et froid et frites oubliée froide , oubli des sauces également , nous commandons les glace même plan de commande direction le comptoir ect ect , dans le plateau pas de cuillère pour la glace ? …. On mange comment … je retourne encore au comptoir et la 10-15 minute on m’ignore totalement malgré mes < s’il vous plaît > Enfin j’arrive à obtenir le dit sésame , je ne vous recommande pas ce restaurant le personnel est très désagréable et les repas chaud sont froid évitez il y a plein d’autres restaurants dans la zone
J'ai mangé sur place en famille, je trouve regrettable qu'il n 'y ait seulement 2 chaises haute déjà occupée. Pour un restaurant où l on peut venir en famille c est moyen. Il y a eu ce soir là 2 erreurs sur mon plateau : absence de frite et dans le menu enfant, oubli du yaourt à boire. Bref heureusement que les équipes étaient sympathique
La rapidité n'est pas leur point fort. Mais bon quand même
Très déçu. 2 bornes qui ne fonctionnent pas un mercredi midi donc la queue pour commander. Pas un sourire ni un bonjour. Plus de 20 minutes avant d’être servie… Il manquait toutes les sauces. Une petite fille est allé au comptoir et a attendu plus de 10 minutes, on a donc décidé d’aller la voir pour lui demander ce qu’elle voulait et l’aider mais au même moment les serveuses sont arrivés alors qu’elles l’avaient vu depuis le départ. Simplement pas l’envie de travailler. Au moment de récupérer notre glace, la dame était très désagréable, on nous demande un ticket que nous étions sensé avoir sur le plateau pour la récupérer or là nous n’avions jamais eu ce ticket après avoir insisté nous avons quand même pu avoir la glace.
Malade toute la journée et la soirée après avoir manger un simple burger.
Quelque problème avec l'Appli pour commander au moment du paiement. Commande à la borne du restaurant.
On se demande si on entre dans un burger long ou dans un salon funéraire ! Pas de bonjour , des visages fermes ...laccueil est a revoir fortement , je préviens qu'il n'y a plus de papier dans les toilettes , j'avais l impression d embêter ....
Service à table proposé mais inexistant. Obligé de se déplacer pour au final manger froid. Et en plus ils se permettent de râler genre ils doivent être dehors . Bah non on était dedans, mais faut il encore avoir envie de faire son taff. 😤
Ambiance sympathique cuisine très bon ☺️
Excellent , cette chaîne est bien meilleur que tous les concurrents
On se rend compte en rentrant chez nous qu'il manque un onions rings, apprenez à comptés à chaque fois il y a un problème. Contrôlés les commandes avant de les valider, on regarde avant de partir si tout est bon mais on ne va pas ouvrir les sachets ces grave dans arrivé là
Très bon service. J'ai l'habitude de m'y rendre. Je ne suis jamais déçu, bon et chaud. L'ensemble des produits toujours présent. Diversité de menus végétarien plaisant.
Il manquait 2 boissons et 1 cuillère dans notre menu. Attitude très nonchalante pas d'excuses rien pour le service (alors que vraiment une erreur peut arriver ce n'est rien en soi si on s'excuse) et toilettes qui sentent horriblement mauvais. Un petit peu de rigueur s'impose...
Si vous aimez manger des frites froides et hamburgers froids aussi allez -y . Signalé que c'était froid ba réchauffé au micro- onde. Bref à fuir.
Bof … oubli la moitié de la commande et en plus c’est froid . d’habitude j’apprécie Burgerking mais là déçu
Rien à dire de spécial fait son taf comme tous les fast-food.
Une profonde insatisfaction concernant les récents problèmes que j'ai rencontrés à plusieurs reprises dans votre restaurant Burger King situé à Saint Maximin. Malheureusement, lors de mes visites récentes, j'ai été confronté à une série de dysfonctionnements significatifs, notamment des oublis récurrents en cuisine. L'incident le plus récent a eu lieu lors de mon avant dernière visite, où j'ai constaté l'absence du rosti dans mon Master Rösti Auvergnat. Cette situation est d'autant plus regrettable que le produit manquant était clairement spécifié dans ma commande. De plus, lors de ma visite hier, j'ai commandé deux Double Whopper Cheese, mais malheureusement, sur les deux sandwichs, un seul correspondait réellement à la description d'un Double Whopper, car il manquait un steak dans l'autre et également le fromage. Cette erreur est d'autant plus décevante étant donné que les produits étaient présentés dans un emballage estampillé comme étant des Double Whopper. Je tiens également à souligner que le niveau de concentration du personnel semble souvent être en deçà des attentes. Même en période de faible affluence, des oublis se produisent régulièrement, ce qui laisse penser à un manque d'organisation et de supervision. Il est également fréquent d'observer des employés errer sans tâche définie, ce qui nuit à l'efficacité globale du service. Dans l'optique d'améliorer la qualité de service et de restaurer la confiance des clients, je vous encourage vivement à envisager une révision approfondie du management et des procédures opérationnelles de ce restaurant. Il est crucial que des mesures correctives soient mises en place pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir.
Un accueil très sympathique, le plateau est arrivé en même temps que nous à la table. Top !
Équipe dynamique et souriante, très peu d'attente malgré l'heure d'affluence. Restaurant propre 🙂
L’accueil pas très accueillant, le monsieur me parlait comme un chien juste parce que j’ai demandée une sauce Andalouse et mon copain une glace, j’ai du attendre 15 minutes pour qu’une dame intervienne sinon personne allait s’occuper de nous, je sais que ce métier est très dure mais il y a une limite. Sinon les plats étaient très bons juste l’accueil et le service qui est pas top. Bon courage à vous, je reviendrai bientôt.
Le lundi 6 mai à 22h40, j'ai été déçu par mon expérience chez Burger King. Mon burger était mal cuit, avec du poulet partiellement brûlé la première fois. En demandant un remplacement une deuxième fois, car je pense fortement que le premier burger a été passé au micro-ondes ! Ensuite, j'ai été confronté à un personnel impoli se manifestant comme une barbare en disant à sa collègue Wesh ma gueule ça fait deux fois frère c'est bon gros et cela devant nous. Je paie un burger à 13 euros, la qualité du service est comprise dans le prix. Ce manque de professionnalisme est inacceptable. J'espère que des mesures seront prises pour améliorer le service à l'avenir. C'est bien dommage car ce n'était pas ma première venue mais cela est une certitude, c'était la dernière !
Commande en drive qui avait coulé , les cadeaux de enfants ont été oubliés .... Bref on a vu mieux ! 👎
Produits tjrs aussi bon, mais la qualité était absente. Un équiper avait du s'assoir sur le sandwich... 🤦♂️🤦♂️🤷♂️
Excellent fast food personnel très agréable
Le burger King et propre et épuré j’ai beaucoup apprécié mon repas ici
J'y suis allée plusieurs fois et franchement ça se passe toujours bien mais hier soir (19 avril 2024) nous décidons d'y aller et là, une intoxication alimentaire!!! Passé la nuit aux wc à vomir et bien plus mais je vais épargner les détails. Le whopper de trop dans ma vie... Je ne sais pas si j'y retournerai du coup alors que j'étais une bonne cliente. Ce qui m'inquiète surtout le plus c'est que je suis enceinte et j'espère ne rien avoir de grave!!!!
un services hors pairs avec des serveuses super gentilles et agréable je recommande
Incroyable un service rapide et accueillant, un restaurant propre et des employés incroyables
Hyper satisfait ! Service rapide et très bon accueil Burgers très bons je recommande fortement.
Commande passée au drive ce soir, nous avons commandé un menu triple cheese et arrivé à la maison nous découvrons un big King à la place (nous n'aimons pas du tout ce burger et on a pas payé plus cher pour avoir un truc moins cher). Impossible de contacter le restaurant (on a essayé plus de 5 fois jusqu'à ce que l'appel ce coupe automatiquement). Et les frites étaient froides et sèches (elles devaient avoir été faites depuis plus de 20 minutes). C'est désespérant de voir à quel point ce restaurant est géré. Ce n'est pas la première fois que des erreurs arrivent. Même en précisant de retirer certains aliments pour allergie ils arrivent à ne pas suivre les instructions et servir tout de même l'aliment allergisant... J'ai travaillé auparavant dans un burger King en Bretagne et ce genre de problème n'avait pas intérêt à se produire... Et si cela arrivait à une des personnes que j'avais formé, je prenais le temps de vérifier sa commande en continu durant quelques jours puis je contrôlais régulièrement au hasard mes coéquipiers pour eviter que cela n'arrive surtout pour des commandes personnalisées. Le service et la sécurité client avant tout. Justement en parlant de service client, je trouve cela lamentable de dédommager un client que vous avez faillit conduire à l'hôpital, de part le fait de laisser un produit allergisant dans la commande du client qui vous a indiqué son allergie, en ne refesant QUE le burger parce que on a bien mangé l'accompagnement et la boisson... Vous vous rendez compte que dans ce cas là le client qui a payé 10€ en moyenne son menu n'a du se contenter que d'une pauvre frite et d'une boisson ce jour là ? En plus d'une piqûre d’antihistaminique et d’un petit tour aux urgences si le client venait à ne pas vérifier l'intérieur de son burger. Il serait vraiment grand temps de revoir votre façon de former et de superviser vos équipiers tout en revoyant votre système de service client. J'ai eu à offrir ou refaire des commandes clients pour de simples retard de service alors se tromper sur un burger dans une commande c'était systématique de refaire tout le menu, voir même la commande pour le dédommagement.
Je suis passé au BK la semaine dernière à 40min de la fermeture. Produits chauds, équipe sympa et surtout rapidité de service. Un grand merci tout particulier à Sonia, une véritable pépite cette manageuse !
Dha ça Va mais la sûr une commande il manque les jouets pour les 2 menus enfants et mon hamburger c'est un au bacon alors que j'avais commandé un double whoopercheese.. abusé 😡
alors voila plus de x années que j' avais pas été ( depuis l ouverture en fait ) et en cet fin de journée de taf je me dit tiens je vais y aller , et ben quel déception , je commande un menu je dit bien menu je choisi bien menu , je me fais apporter mon soit disant menu la nana se ramène avec un burger et un wrap je dis la boisson est où , ah vous avez commander que cela , je dis non puisque j ai pris une sampélégrino , elle me rapporte mon ticket et me prouve que non , j ai dis vous pensez bien que j ai pris une boisson car c est plus économique bref début d échanges , j ai dit pas grave je vais prendre ma boisson 3 euros..je mange donc mon burger tjs très conforme à la photo et la je me dis mais où est mon supplément bacon , j appel donc un employé j ai dit vous pouvez vérifier que j ai pris le supplément bacon , il me prends mon burger et m en rapporte un avec du bacon ...bon on est loin de la photo conclusion fini burger king à vie boycott comme mc do , seul quick ne me décois pas avec son quick and toast
Ticket de paiement à 19h51...a 20h21 toujours à attendre. 5 commandes ont été servies et encore 6 autres à attendre !!!! Il faut donc attendre 1h pour pouvoir manger dans un FAST FOOD ?! Pendant ce temps le personnel rigole et s'accumule à 5 devant 1 écran...et que nous répond t-on, sans excuse et sur un ton pas aimable ???....nous avons un problème d'effectif !!! Ce Burger King est à fuir, de part l'attente, le manque de professionnalisme et d'information sur l'attente !!!! Monsieur le manager, soyez plus aimable, cane pourra que vous servir. Finalement on a demandé le remboursement et sommes partis....au lieu d'attendre 30 mn de plus !!!!
Nous nous sommes présenter se soir au Burger King mercredi 10avril et la on nous annonce qu'il ont fermer à 21h alors que de base il ferme à 00h rien ne stipulé qu'il fermer à 21h nous avons donc commander en clik and Colect pour au final attendre 40 min pour avoir la commande je trouve cela abusif je suis Franchement déçu
Ce soir 20h45, je rentre pour passer une commande et ont me répond je prend plus de commande😲 je trouve ça inadmissible pour cette chaîne de fast food...
la nourriture est froide, le personnel très désagréable bref PASSEZ VOTRE ROUTE.
Personnel pas souriant.Pas de bonjour . Hamburger tiède. Mieux avant
35€ pour avoir 2 menus avec 2 burgers servis froid. Quand on demande a nous refaire nos burger ils sont juste mis au micro onde, je crois bien que c'est interdit de faire ça ?? 35e pour payer des burger chauffer au micro onde ?? La serveuse qui te ramène en disant ''tiens'', on ce tutoie ? On ce connais ? De retour au comptoir pour demandée des serviettes car pas mis sur le plateau et la serveuse qui me dit ''quest ce tu veux?'' mais grosse blague enfaite on n'a pas eleve élevé les cauchons ensemble ma grande ! La restauration n'est plus ce quelle était, même si elle est rapide elle ce doit d'etre bonne et bien servit pour le prix qu'on paye !!
Restaurant propre service efficace et rapide bonne équipe
Jamais d'erreur en commande à emporter, burger king est un peu plus cher mais tellement meilleur ! Personnel rapide et respectueux du client.
Très bon accueil, on est servi rapidement et avec bonne humeur.
Très bon accueil de la part du personnel, avec des burgers toujours aussi bon
pas déçue d'être venue, c'était très bon! juste un peu d'attente mais il y avait un peu de monde donc compréhensible
Sandwichs froids, erreur dans la commande, équipe qui ne sait pas travailler et très vite débordés. Y'en a marre, ce burger King c'est de pire en pire!!!!
Je me suis arrêter avec ma compagne après 2 heure de route pour faire une pause. Nous avons très bien manger. Le personnel était agréable, la salle était très très propre et j’insiste, et le repas était chaud ! Je dois reconnaître que c’était une première ici, et que si je devais m’arrêter une autre fois je n’aurais aucun mal à y revenir. Quand c’est bien faut le souligner et la c’était le cas. Merci à vous.
Un service irréprochable, rapide et efficace, tout ce qu'on attend en venant ici !! Et puis que dire du personnel, sympa et accueillant ! Un grand merci au bk de st-max !
Le service au drive laisse vraiment à désirer entre les erreurs de commande fréquentes, pas de serviettes, pas de couvert pour les king fries ou encore un interlocuteur qui parle à peine français et un micro défaillant. La qualité du service n’est pas au rendez-vous.
Vous avez retiré l’offre 3 menus + 1 King size à 28e90 c’est pourtant disponible dans tous les Burger King de France
Le lieux est sublime, la cuisine et le service en sont tous autant ! Ne sont pas radins sur les quantités. Très généreux !
Equipe super sympa et réactive. Employés à l’écoute des demandes des clients. Je recommande
Très bonne expérience! Très bonne musique ! Le service très gentil et accueillant et efficace dont Elsy. Les toilettes sont propres Bonne appétit
Accueil sympa et service au drive plutôt rapide par rapport à d'autres BK de la région, commande complète, chaude et boissons remplis.
Viande grillée goûteuse, frites cuites parfaites, service et personnel au top A très vite merci Skylduke
Très bien accueillie avec un service rapide et des salariés émables
Rapidité, sandwichs excellents mais un peu cher. J'y retourne volontiers.
De plus en plus catastrophique ce BK. Arrivé à 22h10, on te ferme les bornes les unes après les autres devant tes yeux pendant que tu es en train de faire ta commande , et hop la tienne se supprime. On va voir le serveur ah désolé on ne fais plus sur place, que en drive parce qu'on a un soucis ce soir oui bien sur 😂😂 On fais quand même le tour parce qu'on voulais tester certains burgers. Et bah, on a eu droit à 3 erreurs sur la commande. Pas prêt de remettre les pieds dans ce restaurant
Viande grillée goûteuse, frites cuites parfaites, service et personnel au top. Merci à Namioto pour son aide et amabilité. A très vite en famille
Venu en semaine pendant le début des vacances scolaires. Ambiance calme. Le steak de mon master auvergnat n'était pas assez juteux à mon goût, par rapport au B. G de Compiègne (celui proche de l'hôpital). L'équipe est agréable, disponible et polie. Dans l'ensemble je recommande ce B. G.
Equipe très accueillante et rapide. Responsable très agréable et commerçant . Je recommande
Extrêmement déçu,au drive mon mari c est fait insulté par un employé qui a dit a dit « il est con lui »tout simplement car il se renseignait sur les divers sauces,menus et Burgers.Cela est vraiment INADMISSIBLE !!!!C’est du jamais vu,on a jamais eu à faire à ce genre d’employé qui n’est absolument pas professionnel.Pour ce faire pardonner nous avons eu un burger gratuit mais sa n’excuse en rien le comportement de cet employé.Et pour couronner le tout une employée pas aimable qui nous tend le sac et par directement sans dire« au revoir,bonne soirée ».Il va falloir revoir la liste des employés.
Le coupon sur l'appli n'était pas compatible avec ce fastfood alors que le produit était bien vendu. Personne n'a su m'en donner la raison.
Ambiance familiale, sympas si vous y allez hors reuch 30min d'attente un vendredi soir sur place burger arriver froid et revenu chaud en 30sec j'émets des doutes sur un réchauffage au micro onde. Terriblement déçu.
Une catastrophe ce Burger King Les sandwiches sont froids quand on les rapporte voit Bien que ça les em… Côté hygiène lamentable. À fuir
Restaurant très sale , on va trouver quelqu'un pour nettoyer la table ,cette personne nous donne la lingette pour que nous nettoyons nous même, les toilettes une horreur !
Incapable de prendre une commande correctement... Soit il manque des produits soit les produits ne sont pas les bons. Proposent des sandwich avec les points qui ne sont pas dispo en restaurant et n'ont pas de solution de remplis. Mettez une borne tactile en drive ça sera plus simple et limitera les erreurs.
Bonne accueil, servis chaud et avec le sourire !
Nous sommes très déçu de la qualité. Nos burgers tout juste servis étaient froids. J'ai donc fait une réclamation, le jeune homme en caisse a eu la gentillesse de m'en donner 2 autres mais froids également. Le fromage n'était même pas cuit mais seulement posé. Bref manque cruel de professionnalisme. Une visite des services d'hygiène ne serait pas du luxe...
La personne qui prend les commandes n'est pas accueillante, on a même l'impression de la réveiller. Ce n'est pas la première que l'accueil au drive laisse à désirer. Contrairement à d'autres fast food où le discours est plus accueillant où on demande même comment va le client ce qui est plus chaleureux. Temps encore une long pour récupérer la commande. Même pas de serviettes dans le sac. Dommage car les burgers sont bons.
Les bases des menus Burger King sont bien présentes mais, après plusieurs visites en famille, ce BK n'est pas au niveau... Les bornes de commande sont souvent trop peu nombreuses. Les offres du moment ne sont que très rarement disponibles. Plus gênant : les poubelles débordent et le personnel n'a pas le sens du service. Pour manger rapide, OK, mais n'en attendez pas plus ici malheureusement!
Très bien servis au drive, super aimable 👍🏻 Qualité Burger King, le top sur le créneau de la gastronomie américaine 😋
Restaurant parfait L’équipe et au top Bonne ambiance
Très déçu, la commande n 'était pas bonne il manquait les boissons des enfants, les sauces ... Sans parler du goût, ça faisait un moment que je n'étais pas venue et là j'ai vraiment été déçu par la qualité du hamburger. Et on s'est tous fait la même réflexion autour de la table, c'était froid et j'avais l'impression de mangé que du sel ! C'était infect heureusement qu'il restait les Frites et la glace pour rattraper le tout ! Vu le prix payé pour le menu la prochaine fois je n'hésiterai pas à aller dans un vrai restaurant ça me coûtera pas beaucoup plus cher...
18,65 € de foutu en l'air commande prise au drive... Ils sont même pas capables de caler une boisson correctement dans un sac résultats mon burger trempé mes frites trempé et en plus je me retrouve avec un shampoing à faire faire sur mes sièges de voiture une bonne soirée bien sympa... Pas du tout ce qui était prévu pour cette soirée. Le bon repas vous oubliez tout à le goût de Fanta et je me retrouve à éponger mes sièges de voiture car ils sont imbibés de Fanta. Merci beaucoup burger king de votre service faites-vous nettoyage de voiture ?
Super bon, le Cantal AOP je recommande. Personnel sympa. Resto propre.
Je me régal ici tout les midis Nous a gardé au chaud 8h du matin 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Je pensais que cela étais obligatoire d indiquer l horaire sur le burger mais jamais fait du coup toujours froid Déplorable
Aucun professionnalisme, les employés sont entrain de rigoler et jouer ensemble devant les clients alors qu'on attend la commande . J'ai attendu 15 min ma glace car il était entrain de rigoler ensemble . Il se trompe dans les commande .
Bonjour, étant venu avec mes enfants je m’attendais à fast comme un autres mais fut étonné pars les goût des burger je repasserai c’est certain et je remercie le manager wisnell car et a été accueillant et souriant.
J'ai beaucoup apprécié l'expérience chez Burger King d'ici, notamment grâce à la gentillesse et à l'excellent service du manager, qui se distingue par sa stature imposante de 2m environ en taille et sa peau d'une belle teinte foncée. Je le recommande vivement pour une expérience positive, jai malheureusement pas demandé son prénom mais il travaillait le samedi 10/02/24 le soir
👍👍 Je recommande, les commandes sont arrivés rapidement.
service rapide, produits de qualité, personnel accueillant et souriant, je reviendrai
Commandé sur ubereat ce jour, quelle surprise de constater que ce n était pas du tout ma commande alors que le ticket agrafé dessus était lui le bon. Impossible de joindre burger King au téléphone je me déplace donc (25 min de route aller retour) pour qu'une petite jeune au comptoir me réponde qu'est ce que je peux bien y faire! en traitant des pieds pour aller chercher son responsable qui lui n était pas beaucoup plus coopératif en prétextant que ce n était jamais arrivé (un couple derrière moi attendait car il manquait des choses dans leur commande !!!) Et n à pas voulu me dédommagé pour le déplacement et le litige à part m offrir une glace en disant que cela suffisait pour regler le probleme!!! Heu non merci mon cher monsieur. Mon déplacement aura moins eu l avantage de voir comment les sols de cuisine sont dégoûtants (j ai meme pris une photo) et je suis ainsi sûr de ne plus jamais commander chez eux
20 minutes d attente pour une commande alors qu il y avait 4 clients.surprise en découvrant à la maison une commande qui n avait rien à voir.j aurai du me méfier une cliente avant moi était revenue pour ce motif.bref 15 en cuisine ou derrière le comptoir à 2 à l heure .amabilité néante à éviter absolument
J’ai commander un menu Luffy avec un t-shirt « L » en rentrant je l’ouvre et la taille est pas là bonne on m’a mis un « M », je retourne au restaurant le lendemain je vois le manager il me rejette quasiment immédiatement la faute, lui et sa collègue. En me disant que c’est de ma faute j’avais pas à ouvrir l’emballage, et que je m’étais tromper de taille, hors sur leurs ticket il savent même pas écrit la taille commander, et j’avais bien taper sur « L ». Donc en plus de pas savoir préparer une commande, leurs ticket sont sûrement volontairement flou sur l’article pour n’avoir aucun retour de t-shirt avec emballage ouvert, donc pas de perte pour eux. Bien sûr aucun geste commercial on s’est vu proposer d’acheter un deuxième menu pour avoir un autre t-shirt. Étant dans le commerce je sais ce qui est faisable, et sa manière de faire m’a révolter je visite le restaurant depuis l’ouverture mais croyez moi que c’est finit, comme quoi avec peu on peut perdre un bon client.
Pas de queue au drive,entre 15 et 20mm pour être servi et encore quand la commande et complète, dommage avant le confinement CT super,depuis c de pire en pire, par contre c tjrs plein a l'intérieur, faut juste pas être pressé
Toujours très poli. Aucun oublie et on aime bien manger là bas.
Je recommande ce fast food ! Très bon burger, bien garni !
attente trop longue au drive et le personnel qui me dit qu’il y a un manque d’effectif 🤦🏽♀️
Nouveautés constamment en rupture, restaurant incapable d’assurer le service, même pas capables de me donner un vrai sac pour emporter ma commande à emporter j’au du tenir mon gobelet à la main sur tout le retour en voiture. faites abstraction des pubs où vous serez déçus. A fuir absolument
Les burger sont très bon le service est rapide le personnel agréable
Service très rapide. Jamais déçue de la qualité des burgerd.
très bon rapport qualité prix et personnel au top un très bon moment passé et des prix bas et une qualité superbe
Très déçu de Burger King suite à 1h30 d’attente pour un oubli sur 5 frites dans la commande. Les boissons n’etaient pas toutes dans un porte boisson, sac rempli de coca et voiture à nettoyer. En plus de ça lors de la commande des menus one pièce, pas de t-shirt sanjy ducoup j’ai eu deux luffy en M alors que je le demande en L. Temps d’attente trop long et personnel pas performant. Le manager n’est pas commercial et fait aucuns gestes pour les clients. Je ne recommande pas dutout !!!
1h13 pour être servie commande passé à 19h20 commande reçu à 20h33... même les personnes arrivée après nous on été servis avant. Quand je demande remboursement car je n'ai pas envie d'attendre aussi longtemps on me répond que je devais faire attention à la télé qui annonce les commandes alors comment savoir quel numéro je suis tant que je n'ai pas commandé ? Bref nous ne reviendrons pas
2:30 et Demi d'attente avant de recevoir sa commande. Je ne recommande pas.
J'y vais exprès pour faire plaisir à mes enfants car la qualité de service sur le temps toujours constamment lamentable m'a dégoûté des burgers que je préfère. L'occasion des burgers Luffy et Sanji, 4 menus avec t-shirt et un menu double cheese. Obligé de réclamer les t-shirts qui avaient été oubliés. Le pompon la 5eme boisson du sac avec les boissons n'était pas sur un support donc renversées et le sac avec les 5 boissons s'est renversé. On se dit cool ce soir je ne ferai pas à manger mais en faite non je nettoie la voiture... A chaque fois que je vais là-bas drive ou à emporter ou sur place je dois réclamer un oublie ...relou !!
Dommage le Hamburger était froid. Je ne suis pas fait pour manger ce type de nourriture ....mais l établissement est propre,bien situé et service rapide.
Une honte de payer 22.50 de ne pas avoir de frite n'y de Sauce le burger j'en parle même pas archi froid c'est déjà la deuxième penser à faire quelque avec votre équipe car même la politesse n'est pas présente. On est où enfaîte on peux comprendre que c'est un fait foot mais pendant que vous y êtes donner nous a manger encore surgeler sa sera plus simple vraiment. Jesper3 qu'il y aura une restructuration au niveau de l'équipe car c'est une honte vraiment AUTANT ALLER CHEZ LA CONCURRENCE AVEC EUX PAS DE SOUCIE
23h40 arriver à Burger King moi et mes amie étions heureux et demandons si ça vas a la demoiselle qui nous prend en charge au drive, et elle nous répond d’un haire haineux, je site « dites à vos collègue qui se taise » et arriver sur place pour payer, elle en remet une couche en nous disant « les gars c’est chiant je vous entend pas au micro » Un language très familier que nous avons mal pris, j’espère que cela ne se reproduira plus. On est pas dés chiens! Sinon la note est de 3 étoile mais ça aurais pus être 5 !!!!
Je viens ici après avoir vérifié ma commande chez moi (commande à emporter), apres avoir vérifié ma.commande sur l'application et apres avoir vérifié la composition du sandwich demandé. Un Master Auvergnat CANTAL, c'est au CANTAL, pas au bleu d'Auvergne. Pas merci, du gâchis pur et simple, une honte. C'est compliqué de mettre la bonne tranche de fromage ?
très bon fast food, des prix raisonnables et une bonne hygiène 👍
Visité le 26/12/2023 a 12h30 Une des meilleures expériences BK que j'ai eu en France. Rapide et rien d'oublié. Le personnel est souriant et gentil. Restaurant propre.
Lieu agréable, propre et musique de très bon goût. A chaque fois que je viens, je passe un super moment ! Le personnel est super sympathique et poli, ce qui change de certaines autres chaînes de restaurations rapide.
Lieu agréable et convivial ! Les serveurs ont sur compensé la nourriture arrivait froide. Je recommande.
Fast food plutôt sympa, on y mange bien, le personnel est sympa, c'est propre. Je recommande
Première et dernière fois . Prise de commande difficile, la personne ne comprenait pas du tout ce qui était demandé. 20 minutes d'attentes , première fois que nous attendons autant. Pour une commande même pas complète et un burger dans feuille d'emballage. IMAGINEZ VOUS UN BURGER SANS EMBALLAGE DANS VOTRE SAC JUSTE UNE SECONDE . la jeune femme au contoire me dit je ne peux rien faire pour vous on a tout mis dans le sac c'est après avoir débattu 10 mnt que j'ai eu la possibilité de rencontrer un autre membre du personnel qui s'est chargé de me donner une commande complète. Désagréable et hautaine et en faute . C'est vraiment pas agréable de venir chez burger King pour vivre ça. A éviter.
Personnel agréable, manager très efficace et souriant. Frite chaude, pas d’erreur de commande, sandwich bien garni.
Commande passer a la maison payer, arriver sur place pas de commande valider alors qu elle l.etait en partant de la maison. Obliger de retourner à la maison 26 kms aller retour pour refaire une commande aucun geste commercial. on vous dit on n y est pour rien. Je repasse une commande et la surprise arrive a la maison les sandwichs sont pas les bons. Service et direction déplorable.
Manque de personnel, mais le peu qu'il y a au drive est compétent et charmant. Là direction devrait se reprendre,car la concurrence est féroce dans ce milieu.
Au drive prends une éternité a servir et accueil pas sympa des jeunes qui parle Mal a revoir personnel. La dernière fois j'ai commandé et ils ont oublié le box a partagé.
Honte à vous franchement hé demande dans ma commande des sandwichs sans tomate car allergique moralité tous avec tomates aucun burger à pu être consommer ... en plus il manque les frites de ma fille et les onions rings de mon conjoints par contre le prix lui n'a pas été modifiée en plus de ça plus de 50 minutes d'attente sans aucune excuses de votre part alors pour la pub je m'abstiendrai de parler de vous
Il faut changer l'équipe et le ou la manager. Mauvaise commande donnée (passé à la borne). Nous étions 3,les 3 burgers que nous avons pris étaient FROID,le fromage pas fondu,les oignons on aurait dit des roues de tracteur tellement c'était epais, 40 minutes d'attente pour 3 menus, on demande les boissons sans glace.....on a des glaçons..... Changer tout et remettait de l'ordre dans ce restaurant.
C était une deuxième fois mais une dernière c est sûr. Trop attente pour être encaissé en plus erreurs sur l encaissements je dois donc leur faire les calculs et donner le montant de la monnaie à me rendre. Pour clôturer le chaud et avec le froid et il manquait la moitié des menu. Trop déçu et surtout très cher pour la qualité du service
Sujette à des allergies alimentaires je dois modifier la composition du burger (1 ingrédient en moins) et c’est toujours la même chanson rien n’est pris en compte malgré la demande .toujours obligée de vérifier et d’attendre encore et encore . Ceci est répétitif depuis plusieurs années ,manque d’attention . Je n’y retournerais plus
Très agréablement surpris de voir un restaurant Burger King d'une telle qualité. Le service est rapide, les plats sont chauds, le personnel est très agréable. Je reviendrai
Une équipe super aimable , et serviable . Juste dommage jeu extérieur pour enfant quand il pleut c’est pas terrible . Mais sinon , spacieuse la salle et très bon . De bonne offre de temps en temps !
Servi froid, aucune sympathie de certains membre de l'équipe. Pire on se fait reprendre sur notre façon de s'assoir de manière très sèche. Bon bah la prochaine fois on ira dans le fait food d'à côté.
Poubelles qui débordent, toilettes jonchées d'urine avec une odeur insoutenable en début de service, les jeux des menus enfant qui so t encore une fois pas ceux annoncés..... ça s'est bien dégradé depuis les premiers restaurants BK en France, cette enseigne s'est mise à diapason de ses concurrents par le nivellement par le bas...
A l'aube d'une nuit de labeur dans le froid suave d'octobre, aigris par la faim qui me tiraillait, le moral en berne sous cette pluie déconcertante. Un rayon de soleil nocturne, répondant au nom de Sonia m'a apporté la chaleur en mon cœur. Sa sympathie, son humour et sa gentillesse ont su dissiper toutes les ombres qui obscurcissais mon esprit. Merci à elle pour ce moment, et mon ventre plein.
Sonia a su nous régaler de part son sourire et son amabilité ainsi que par sa référence à Charles Ingalls. Rajoutez à cela des mets de qualité et le plaisir était total, parfait pour s'en mettre plein la panse avant le travail.
Super! J’ai été étonné de la gentillesse d’une certaine Alyssia. Très souriante et agréable! Rien a dire de négatif sur cette personne.
Franchement je m'attendais pas a ce qu'un fast food soit si propre et rapide pour faire les commandes, une bonne ambiance en général malgré le point négatif ou les musiques diffuser sont principalement du rap ou des musiques bizarre
De pire en pire, le service n’est clairement pas le point fort mis en valeur. Messieurs les managers vous avez clairement un travail à faire la dessus ! On nous interpelle depuis le comptoir alors que nous sommes sur les bornes, fort impoli pour quelqu’un qui ne nous a même pas dis bonjour, pour nous dire que le chien est interdit dans le restaurant, nous répondons à cela que ce n’est pas affiché, a ça on nous répond « bah c’est moi qui vous le dis ». Super accueil, super service, changez rien les gars ! (Ironie évidemment)
J'ai pris le Master potato montagnard il manquait des ingrédients (pas de sauce ni oignons caramélisées) comme indiqué dans la recette dans ce cas pourquoi laisser le sandwich en vente. il n'avait pas le même goût sans c'est ingrédients il est fade pour le prix c'est abusé et les frites était bien blanche Photo à l'appuie
J’appréciais ce restaurant mais cela a bien changer. Je m’y rends pas souvent mais plus ça allait, plus je suis déçu.. Là, Dimanche soir 01/10/23 c’est trop… Je me rends au Burger King. Je prends à emporter arrivé chez moi, grosse déception. Les frites à peine cuites. Immangeable. J’en mange quand même quelques unes. Le Burger (master Cantal) très mal fait rien était correctement assemblé, froid et pas du tout bon. Et pourtant il n’y avait pas grand monde. Dans la soirée vers minuit/1h un mal de ventre terrible. Malade et un bon moment au toilettes à rendre toutes les frites et le Burger.. Terminé le BK !
Ah, je l’ai dégusté mon repas. Les frites fondaient en bouche et le burger fût savoureux. Sans oublier le service d’une grande qualité ! Je recommande vivement.
Trop d’attente au drive , ainsi qu’à l’intérieur.. ils se permettent de rester affalé sur le comptoir hors qu’on attend pour effectuer le paiement.. bref j’irai tjrs chez BK car j’aime mais pas celui d’ici .
Très déçu de se qu'est devenu se fast food un très gros manque d'organisation, une panne d'informatique mais je n'en tien pas rigueur car se n'est pas de leur faute, des serveurs qui ne savent pas lire les commande on a eu un Fanta à la place d'un jus d'orange, il manquait un coca. Et on avais decider de manger sur place mais on a eu notre commande dans un sac . Et des serveurs qui reste planter à regarder leurs collègues travailler.
Commande faite à l’instant avec Uber eat , au lieu de deux menu vapeur, j’ai reçu un Veggies et de boisson. C’est bien la dernière fois que je commande chez eux. J’espère être remboursé par Uber Eats. Au vu de vos commentaires, vous avez l’air d’être vraiment des incapables.
Deux fois que je commande sur Uber Eats, deux fois qu’on me livre une commande différente de la mienne. Si vous n’êtes pas capable de lire un prénom ou d’embaucher du personnel qualifié arrêtez de proposer la livraison.
La méga blague. Venu dimanche soir... une attente de 50min au drive aucune excuse et l'amabilité un désastre. 6 voitures devant nous... un parking vide de client 3 voitures pas plus. Quand on commence à dire que c'était long le manager bien hautain nous répond c'est les joies du drive et je viens de servir 200personnes... mais monsieur ce n'est pas mon problème il faut savoir gérer son equipe.. de plus nous avions demander des burgers sans oignons car intolérants... nous nous retrouvons avec des burgers froid et avec des oignons. Une honte !
Salle propre, mais pour le reste pas top. Pas de savon dans les toilettes pour ce laver les mains, le comble pour un endroit (j’ai pas dit restaurant) où on mange avec ses doigts. Et pas de gel hydroalcoolique…. Bref, on est loin des années covid lol !!! Leurs sachets de mayonnaise et ketchups sont de mauvaise qualité et pas bon, c’est Heinz… et ne sont pas pratiques à ouvrir, voir impossible quand on mange les frites. Bref mauvaise expérience ici. Mais on ne va pas dans ce genre d’endroits pour pour être bien servi de base, juste pour la junk food !
C'est un peu mieux qu'à Beauvais mais ce n'est pas le top quand même. Côté cuisine, les sandwichs et les frites étaient chauds et bien servi. Le service est un peu léger, pas de dialogue ou quoi que ce soit, c'est prends ton plateau et va t'asseoir. On a mangé à 3 et pris un café à prendre en fin de repas. Au moment d'aller chercher le café, on nous a dit que la machine était nettoyée et que c'était trop tard. On a voulu nous mettre un dessert ou autre chose à la place mais il a fallu insister lourdement pour se le faire rembourser. Le dernier point, et pas le moindre : L'état des toilettes messieurs ! Les 2 urinoirs condamnés avec un sac poubelle pour ne pas s'en servir, le toilette bouché et refoulant de m**** et pas d'eau aux robinets ! (Apparemment ce n'est pas arrivé que le jour où j'y suis allé). Mais que fait Burger King France ? Ils s'en tapent de l'état et de la qualité de leurs restaurants,? Celui de Beauvais a les toilettes crades et en plus on vous sert mal-aimablement et froid de surcroît.
Repas pour 3 pris en milieu d’après-midi Produits frais et servis rapidement Aires de jeu intérieure et extérieure
Mauvaise expérience avec un personnel pas très sympathique. J'ai apparemment oublié de sélectionner un jouet sur la borne pour le menu enfant. Impossible d'en obtenir un, c'était trop tard. Ambiance assez mauvaise car la cheffe n'a pas arrêté d'hurler sur le personnel. Tout le monde en a profité.
Ça longtemps que je fréquente ce restaurant, mais depuis plusieurs années les toilettes hommes ont toujours des soucis, aujourd'hui on flirt avec le summum , plus aucune pissotières, absence de savon et d'eau dans le seul toilette , sur l autre lavabo ,un très fin filet d eau, impossible de se laver les mains convenablement... et pour finir , c est sale et ca fuit . Honteux Personnel peux aimable, portion de frite taille enfant à 12€ en moyenne le menu . Les sandwichs eux sont bons
Je suis un client qui aime donner une seconde chance, mais ma patience avec ce nouveau Burger King à Saint-Maximin-la-Sainte-Baume commence à m'user. 1️⃣Première commande drive: Un burger manquant (Le double cheese) - décevant mais pardonnable. 2️⃣Deuxième commande drive: Les contenants Pop Corn Fusion à moitié remplis - une tendance un peu préoccupante commence à se dessiner. 3️⃣Troisième commande drive: Commande de 2 Pop Corn Fusion classique, récupérée en version mini et sans pop-corn. (La preuve est dans la photo.) Cela commence à faire beaucoup pour un début, et l'impression de tromperie pèse lourdement sur mon opinion de ce restaurant Fast Food. J'espère que ce ne sont que des problèmes d'ouverture qui seront résolus, mais jusqu'à présent, le service a été nettement en dessous des attentes. Je conseille vivement aux futurs clients de vérifier minutieusement leurs commandes au drive du Burger King de Saint Maximin. Pour ma part, ma loyauté en tant que client est sérieusement mise à l'épreuve. En bref : la qualité du service doit absolument s'améliorer pour mériter la fidélité des clients.
Plusieurs passages dans ce fast food mais jamais un bon moment ... Erreur sur les commandes Souvent froid Personnel mitigé, peu chaleureux ni souriant et une ancienne visite avec mon amie s'est mal passée, la serveuse traitant de menteuse sur la chaleur du menu et rigolant avec ses collègues (sûrement pour se moquer) Mais dans le mal il peut y avoir du bien et certaines personnes sont fort agréable(une femme et un homme plus âgées que les autres)
Lundi 10 Juillet, lors de la commande un tarif m'est annoncé. Lors du paiement, on me demande une somme nettement supérieure. Le prétexte est un salarié en formation. Je demande à voir un responsable car c'est le troisième problème dans ce fastfood depuis son ouverture il y a quelques mois. Deux solutions me sont proposées. Je pars sans ma commande ou je paye la deuxième somme demandées. Conclusion, aucun geste de leur part, je suis parti chez leur concurrent direct. Je n'y mettrai plus les pieds. Mesdames messieurs les responsables, n'oubliez pas que ce ne sont pas les touristes qui font tourner le magasins l'hiver.
Je suis souvent aller chez burger king je fait pas les autres fat food mais commence a etre decu manager trop jeune et on a manges a 4 manquait 2choses sur les commandes et une chose qu on a pas pu ravoir car les bornes ne donnait pas les tikets. Verra la prochaine fois sinon fini pour nous et repas froid
On y va pas pour de la bonne cuisine, on le sait! Mais honnêtement pour faire plaisir à nos enfants, sur le pouce, ça le fait ! Les prix sont compétitifs, ce n’est pas degueux. Et le personnel, honnêtement avec le sourire, prêt à nous servir et toujours de bonne humeur. On peut même blaguer et rire avec eux, c’est bon enfant, donc agréable.
Aujourd'hui nous avons était manger un burger king avec ma petite amie. L'accueil est à revoir étant donner qu'on nous dit pas bonjour, limite on nous jette les plateaux, y'a aucune politesse. Les burger sont froid quand ils arrivent, on te jette les sauce quand on en demande. Les frites sont froides, avant c'était meilleur mais bon plus ça va, plus ça descend au niveau de la qualité. Niveau rapport qualité prix on en parle pas car c'est super cher maintenant. Niveau hygiène, en cuisine aucun gant est mis hein. On sert avec les mains les pains, ect donc bof quoi (j'espère qu'ils se lavent les mains) tout était mieux avant en réalité. A chaque fois ils se trompent sur les commandes. Par exemple tu demande des glaçons t'en a pas. Tu demande un whopper veggie ils te donnent un whopper veggie avec du cheese. Étant donner qu'en plus je suis intolérant bah merci Burger King. Je trouve ça intolérable
Ça faisait plusieurs mois que je n’étais pas retourné dans un Burger King….et je suis pas pret d’avoir envie d’y retourner: J’ai choisit des chicken wings par curiosité et je suis retrouvé avec des cuisses de poulet et ailerons de poulet recuits plusieurs fois…leur couleur était brune tellement ils etaient surcuits
D’entrée vous savez que ce n’est pas bien tenu! Nous sommes allés au drive, le micro de la preneuse de commande ne fonctionnait pas bien on a eu du mal à passer notre commande. Arrivés à la caisse, la personne nous dit qu’elle ne sait pas prendre les chèques vacances ANCV via l’application, elle appelle un responsable qui nous dit qu’ils ne prennent pas alors que sur la vitrine il est indiqué qu’ils acceptent les paiements ANCV!!!! On leur explique comment faire mais aucune bonne volonté pour essayer ! On retire notre commande dont un master chef poulet a 12 € ! Infâme , j’avais l’impression de manger que du sel très sec ! Fuyez !!!! Allez au mac do !
Une honte ! L’accueil a été déplorable ! Les employés du 23 juin au soir se sont moquais de nous en rigolant car nous demandions un quantité de milk Shake digne de ce nom ! J’ai eu la même quantité qu’un expresso… un employé s’est quand même permis de dire que les autres avaient été mal formés pour nous servir autant … je n’y retournerai plus je n’ai jamais été aussi mal servie et accueilli. On ne vous demande pas d’avoir le sourire tout le temps mais être polie avec la cliente n’a jamais tuer personne. Il y a besoin de tri dans ce fast food. Quant à l’hygiène des toilettes et du sol… n’en parlons pas.
Employés désagréables, on vient seulement pour un milkshake, quand on voit la quantité bien évidemment on demande d'avoir une vraie quantité on nous répond c'est la taille standard, quand on lui montre que non la réponse est c'est des employés mal formés qui mettent plus. Je sais pas si les milkshakes sont retenus sur leur paye mais ça m'en a tout l'air, comme le sourire et l'amabilité. Pire Burger King.
Juste une chose pour le personnel qui travaille là-bas serait il possible de doubler les sacs en papiers? Ou alors de bien faire attention au gobelet en les refermant car hier soir le sac en papier s'est transpercé et tout s'est répandu par terre. Merci de faire le necessaire.
Bonjour je suis venu manger chez vous comme souvent avec ma famille pourtant jamais déçu aujourd'hui le 08 juin à 11h45 quand on nous a emmené nos plateaux je remarque qu'on nous a mis que du ketchup alors qu on avait choisi seulement de la mayonnaise ( pas de soucis se sont des choses qui arrivent) je prend donc le ketchup et me dirige en caisse pour faire l'échange je tombe sur je pense une sois disant manager qui se permet presque de me faire passer pour une menteuse alors que j'ai la preuve sur mon ticket de caisse que j'ai du coup rapporté pour preuve. Je suis désolé mais j'ai travaillé en restauration rapide je veux bien comprendre qu'il faut bien tenir ces stocks mais le client reste quand même la priorité et loin de la l'idée de le faire passer pour un menteur avec un air hautain.... Heureusement que par la suite je suis tombé sur une équipière très sympathique.. merci
10 frites dans le cornet, 20 min d'attente au drive alors qu'il n'y a que 5 clients. Boisson sans goût. Seul le burger était correct. Tout ça pour 12€ 😞.
Personnel totalement désagréable. Après avoir pris 2 commandes à une borne, qui t'en passant ne me pas imprimé les tickets avec un message d'erreur. Je regarde si la commande est visible sur l'application mais rien. La première commande prêt je part le récupérer un peu réticent, le personnel me demande le ticket, je lui explique que la borne à eu un souci et rien n'a était imprimé. Avec un regard méprisant elle me demande le détail de la commande que j'indique sans problème. Viens au tour de la deuxième commande, c'est encore la même personne qui me sert toujours avec un regard méprisant. Elle me redemande encore une fois le ticket alors que j'ai expliqué que la borne avait buggé et que je n'avais aucun. ticket Heureusement que la notif d'une commande prêt était affiché sur mon téléphone qui à pu le prouver. Je peux comprendre une certaine méfiance mais être méprisant alors que j'ai bien tout expliquer. Surtout que la serveuse ne semblait pas être sous un mauvais jour elle était souriante pour tout les autres clients. Bref se faire traiter comme un voleur n'est pas le meilleur des situations.
Samedi soir dernier nous avions l'intention de manger mais avant nous sommes passés aux toilettes : quelles horreurs tous les toilettes et lavabo bouchées...je vous passe les détails. Nous prévenons à la caisse mais pas bcp de réaction de leur part. Nous avons fuis car je n'imagine même pas l'état des cuisines 🤮
Ça bien changer !! Bien que ça ne soit pas de la grande gastronomie.. les hamburgers se démarqué par se goût unique du burgers grillé mais depuis au même niveau que les enseignes Macdonald. L'attente est acceptable mais on voit que le personnel reste pas cela cache peut-être quelque chose. L'ambiance au sein l'établissement pour les salariés à n'a pas l'air très joyeuse .. aucune musique etc...
Nous venons régulièrement dans ce Burger King, on ne commande jamais sur place mais en click&collect. Comme pour tout, on vérifie et si il y a un manque l’équipe n’hésite pas à nous ajouter des choses en plus ou faire un geste. Nous ne sommes jamais déçus
En pleine période de vacance scolaire venir à 22h20 et ne pas pouvoir manger sur place on est fermé il faudra passer par le drive. Donc on doit manger dans la voiture c'est ça? Pour ceux qui souhaitent connaître la solution à ce soucis et bien elle s'appelle Macdonald : accueil, service et gentillesse du personnel. Simplement.
Nous sommes venus un dimanche à 10h55, nous avons attendu 30 min pour notre commande alors que nous étions les seuls clients. Ce problème etait déjà survenu lors de leur ouverture 4 mois sont passés et aucune amélioration sans parlé du nombre de serveurs ne faisant rien..... De notre commande tout était froid dès sa réception et le coca n'avait plus de bulles du tout.... Nous aurions eu le temps d'être servis et d'avoir mangé chez son concurrent. C'est d'ailleurs là-bas désormais que nous irons.... Nous regrettons les 40 euros de laisser chez vous.!
Le drive désastreux commande récupère par une dame qui a l'aire de ne pas aimer se qu'elle fait et les boisons mal fermer résulta le sac ses casser dans la voiture 29 Euro a la poubelle et estomac vide et je ne parle pas du siège passager et du passager. dommage de devoir mettre 1 étoile le 0 serais mieux noté
Je ne reviendrais plus une catastrophe première commande ici pas beaucoup de frites , ensuite les coupons nous n'avons pas le droit à deux coupons par compte même avec 2 commandes et la personne ne sait pas annuler une commande beaucoup trop de nouvelles personnes à la prise de commande on me demander de payer une fois en espèce et une autre par carte alors qu'il y a juste à me rendre la monnaie et à repayer.. je leur est mentionné et on me dit oui vous avez raison .. ok mais c'est pas au client de faire votre travail .. Sans compter l'attente trop longue , je n'y retournerais plus
C'est un peu cher pour manger des hand Burger ! Leurs frites ont aucun goût, on a l'impression de manger de la purée. Les tout petit sachets de ketchup sont payant, ce qui fait que si vous ne pensez pas à les commander à la borne, c'est trop tard pour en avoir après ! Il est laborieux de se laver les mains aux toilettes étant donné que pas soucis d'économie, ils ont fait en sorte qu'il y ait tout juste un tout petit filet d'eau qui coule au robinet. Une honte de voir ça, ils font vraiment pitié ! À fuir absolument
Une fois ça passe mais après plusieurs tentative ce n’est plus une erreur. Que dire ? Tout est à revoir. Pas de bonjour, pas de sourire, une équipe qui fait complètement la tronche et est aimable en rien. Servi en 2 minutes top chrono, avec la moitié de ma commande… résultat, le tout gelé ( déjà prêt depuis un bye je suppose pour avoir attendu que 2min… ) Même pas de formule de politesse après avoir oublier la moitié de la commande… bref si vous souhaitez mangé quelque part… il y a d’autres fast-food à côté.
Agréablement surpris de la qualité du sandwich Whopper très bien garni avec des produits de qualité les frites sont bonnes et le coca sans glaçons est bon! Cela change du principal concurrent de la zone commerciale Bravo à toute l’équipe continuez ainsi ! A noter j’ai déjeuné sur place pour se laver les mains un petit filet d’eau au lavabo. Netteté des sanitaires à revoir. Merci
Restaurant spacieux et propre. De nombreuses bornes de commande sont disponibles. 2 aires de jeux pour les enfants. Les tables sont bien espacées. Le personnel est agréable. Je vous recommande
De puis le temps qu’on l’attendait je suis bien content de son arrivée qui plus est très accueillant, très bien agencé avec également une air de jeu intérieur! Le personnel est très professionnel les tables sont nettoyées en permanence… le service est soigné! Très bien je conseil
Venu manger en famille un soir en semaine , personnel souriant et aimable et les sandwichs et ce qui s'accompagne avec sont très bien fait et frais . Et je remercie également le directeur pour sa sympathie et les gourdes offert à mes filles . Je recommande fortement d'y venir manger .
Franchement 8€20 pour une salade soit disant Ceasar 😂 de qui se moque t’on ????
Les bornes ne fonctionne pas , et aucun personnel n’est aller prévenir les clients . De plus 40 min d’attente pour deux coca, donc un sans bulle et l’autre Servis a moitié ,et de visuel on aurait dit de l’eau avec un fond de coca c’est inamissible . vraiment je déconseille !!!
Peu d'affluence en salle, service rapide et avec le sourire, sanitaires propres, un BK ou l'on va régulièrement 👍
Le 18 décembre service de 21h. Servis des frites froides et sandwich froid. Le service remet en doute ma parole en disant qu’il m’ont appelé il y a longtemps. Pas plus de20 secondes après m’avoir appelé je récupérais mon plateau. De plus suivi de messes basses entre eux par la suite. Je ne reviendrai jamais ici. Le pompom une bagarre du personnel qui s’insultent entre eux sur place. Du jamais vu !
Très mauvaise expérience, passé au drive car salle fermé à 22h00, j’ai pris deux menus, il manquait une boisson, en plus les boissons étaient chaudes sans goût même en rajoutant des glaçons, le coca n’avait pas de bulles ni goût donc je n’ai pas pu le boire car je risquait d’être malade après ça, les sandwichs étaient froids ainsi que les frites avec du bacon le fromage était pas fondu, le sandwich « lover bacon » que j’avais envie de goûter c’était même pas le bon pain non plus… beaucoup d’équipiers étaient présents à discuter donc semblaient pas débordés en sachant qu’il y avait personne. Ce n’est pas la première fois qu’on me sert des sandwichs froids dans ce restaurant donc trop dégoûtée encore une fois.
Personnels pas très aimables mais service rapide. Malgré ce service rapide, tout les burgers de la commande étaient froids. La réponse de la manager « c’est impossible, parce que ils chauffent dans le passe plat ». Donc en gros comme le burger était fais depuis 10min il devait être chaud. On peut revoir du coup les règles d’hygiènes. Puis un peu d’amabilité n’est pas de refus et n’a fais de mal à personne.
Refuses les ANCV connect soi-disant parcequ'ils n'ont pas le logiciel à jour. Également, le sol de la salle colle et craque en même temps sous les pieds. En regardant poubelles qui débordent et wc immondes et puant, on comprend que l'hygiène n'est plus la priorité de Burger King.
Rien a dire sur les produits, mais on a passé une commande, pratiquement rien n'est respecter, on avait demander les boissons avec les glaçons, on ne les a pas eu, on a commander des oignons rings on ne les a pas reçu, et les oignons rings on les a commandé 2 fois, et qu'on ne vienne pas me dire que je dois vérifier, j'aimerai pouvoir commander sans forcément devoir vérifier a chaque fois si tout est bon, je veux bien qu'il y ai des oublis, mais là c'est exagéré, sachant qu'il n'y avait pas beaucoup de monde. Bref, les produits sont bon mais le service laisse plus qu'à désirer
Il y a un an j'avais mis 5 étoiles service extra le jeune homme a l époque était génial! Aujourd'hui je commande 4 menus en rentrant a la maison il m'en manque 1 et j appel la manager elle me dit on vous fera votre menu ma prochaine fois ( heureusement je l ai payé et je suis obligé de faire a manger pour 1 personne !! ) et la elle ose dire le geste commercial c est une glace la prochaine fois !!? 🤣🤣🤣🤣 Les clients ont s'en tamponne la bas. Dernière fois que j y met les pieds la dernière fois c'était froid, aujourd'hui commande incomplète .... Pas sérieux alors qu'il y avait personne au drive et au restaurant abusé !
Les King Fries au cheddar était juste froid. Le principe du fromage fondu c'est qu'il soit chaud et pas juste liquide. Sinon service rapide et restaurant spacieux
30 minutes pour attendre une commande, une prévisible arrivée froide, mais très bon cependant. Ça n'empêche pas l'attente interminable inexpliqué car il n'y a aucun manque de personnel, c'est juste un énorme manque de dynamisme, ce qui je trouve est primordial pour une restauration rapide. Je conçoit que cela peut être éprouvant mais quand ça arrive à chaque fois ça devient interpellant.
Quand on commande entièrement végétarien pour se retrouver avec du bœuf et du porc c'est simplement inadmissible. Le personnel est très désagréable, expéditif et totalement sous qualifié en ce qui concerne la relation client. Je peux comprendre que leur travail soit stressant, peu valorisé et insuffisamment rémunéré, mais avoir l'impression de déranger quand on passe au drive, car de fait on les dérange réellement, donne une très mauvaise image de cette franchise et de l'enseigne en général.
Très bonne accueil, le personnel est très chaleureux et souriant, les repas son bon. Que ce soit les frites ou les Burger tous étais bien chaud, et agréable a manger. Je recommande ce fast food
Le service était quelque peu catastrophique, attente était très longue. Meilleur gestion des flux et du client serait au top.
Seul fast-food que je puisse tolérer, il faut reconnaître qu'en cas de fringales, ça dépanne l'estomac. Servis rapidement puisque nous sommes venus à une horaire où l'affluence y est moindre, personnel professionnel. Le terme qui définirait la boisson : vulgairement dégueulasse, puisqu'il y avait un mélange avec de l'eau.
Médiocre, et commercialement 0. Nous avons passé commande au Drive, le 9 janvier. Pas d’attente et malgré tout service déplorable. Premièrement manquait les S.Pellegrino des 2 menus adultes. Frites froides et pour le menu le pain de l’hamburger était de la biscotte ce qui veux dire qu’il est resté plus de 20 minutes au moins dans leur meuble maintenant au chaud, donc hygiène 0. Et la glace du dessert enfant mal fermé donc du caramel partout dans le sac. Je les ai contacter pour me plaindre, j’ai demandé que le directeur du restaurant me rappelle et toujours rien.
Dans ma boîte de 6 nuggets, il n'y en avait que 4 alors que j'avais effectué une bonne commande assez complète et que j'en ai eu pour assez cher quand même !
Burger King assez grand, nombreuses places intérieures et extérieures, Les burgers sont bien exécutés Il manque des bornes pour la prise de commande Personnel cordial sans plus Les toilettes sont très stressant, il faudrait mettre de la musique
Accueil, parfait, rapide. Mais, le sandwich... Mauvais pain, sans salade alors que j'ai demandé un supplément salade. Non non, je suis mécontent, j'avais faim. Et j'ai toujours faim.
Vraiment bonne qualité sur le menus, services très agréable qui se soucis que le client se sente bien (une gentille serveuse nous à généreusement donner un plateau en plus). Je recommande vivement !!
Hygiène à vérifier, inspection de l’hygiène contacter étant donner que Monsieur Eddy de Burger King ne peut rien faire pour moi par rapport à ce poil dans mes Chili cheese. En période de Covid merci les gestes barrières. Si vous aimer les Poils aller cher Burger King vous serez Servi
Fast food sympa et plutot propre
Parfait. Rapidité, qualité des produits, gentillesse du personnel, respect des gestes barrières et surtout facture dans le sac pour faire sa note de frais quand on est nomade, contrairement à McDonald's qui est dans l'impossibilité de fournir une facture pour les commandes internet !!!! Et le steak dans le Burger miam-miam, pas de la semelle...Arrêtons les comparaisons, c'est incomparable.
Erreur dans la commande au drive 9 fois sur 10. Si ce n'est pas un oubli, C'est une erreur sur le burger... Insupportable
Très bien situé. Peu d'attente (peut-être parce que c'est les vacances ?). En tout cas le restaurant est très propre. Cependant, il n'y a pas beaucoup de place pour se garer...
8 en cuisine, incapable de gérer plus de 6 commandes en même temps Boisson renversée dans le sac, ce qui fait que le sac lâche, 2 boissons et 2 king fusion dans le caniveau une fois arrivé à la maison. Frites trop cuites/sans goût Attente longue (+40min) alors qu'il n'y avait que 6 commandes en cours, salle extrêmement bruyante avec des gens qui ne savent pas se tenir (population classique de Creil et ses alentours quoi) Bref j'avais l'habitude d'y aller mais là c'est terminé que ça soit à emporter et encore plus sur place, on ne m'y reverra plus
Experience clients déplorable, Adeline en tant que responsable, sans badges, sans filet, sans casquette. Plus d'une demi heure d'attente pour 2 menu, il y avait au moins 20 personnes avant nous, nous aurions attendu encore longtemps. J'ai donc demandé un remboursement de la somme de 18euro, le remboursement effectué avec un billet de 10 et 16 pièces de 50 centimes (utile si je souhaite jouer au baby foot). Le garde mangé était plein à craqué et ne respecté plus les règles basiques d'hygiène. Je n'ai jamais vu une chaîne de restauration autant dans le jus. Déplorable et inadmissible, j'espère que de sévère mesures seront appliquées pour que cela ne ce reproduise pas à l'avenir car je n'ose imaginer le gâchis en fin de service. Je passerai sur la courtoisie de Adeline et son manque de professionnalisme. Je reste disponible pour toute question, photo à l'appui.
Restaurant propre et équipe souriante. Service rapide et conforme. Néanmoins petit parking. Contournement du problème. Restaurant présent dans une grosse zone commerciale donc privilégier un parking près du burger king assez facilement.
L'offre burger mystère ne fonctionne pas, nous étions trois a rencontrer le même problème. Le manager ne veut rien savoir et refuse de proposer la moindre solution. On fait de la pub mais on assume pas derrière, et de toutes façons c'est bien fait pour vos gueules. Vos franchisés, vous leur donnez des cours d'escroquerie ou bien ils sont autodidactes ?
Restaurant rapide pas aussi terrible qu'on pourrait le penser. C'est correct mais sans plus et les hamburgers sont rarement chauds. Tables et fauteuils ou chaises pas très bien nettoyés.
On a bien mangé hamburger bien fait aucune erreur de commande ce qui est rare Il ya avait de l'attente pour récupérer notre commande mais au vue de l'organisation on a pas vu le temps passer bon moment en famille
Je suis étonné de tous ces avis dytirembiques sur ce BK où j'y suis allé en plein après midi... Il n'y avait pas beaucoup de monde et pourtant il a fallu beaucoup de temps pour être servi ! 🤐 De plus le personnel mal aimable et pas pressés de servir... 🙄 Restaurant assez récent mais décoration froide, très cantine... Le Whooper chorizo pas top, frites pas salée : de plus celles-ci sont trop grosses. Je préfère les allumettes de chez MCDO ! Pour résumer : slow Bad foud... 😏
Burger King.... Ah ! Le plaisir du Whoper !!! Le roi a mangé le clown ! 😉😉 Allez y ! L'équipe est au top !! Rapides et efficaces !
Au drive. Accueil chaleureux. Peu d'attente une fois la commande passée. Personnel efficace et sympathique. Les produits reçus sont toujours chauds et la commande conforme. Je n'ai jamais eu d'erreur. Le plus : la possibilité de répondeur à un questionnaire de satisfaction sur internet pour avoir le même hamburger offert lors de la prochaine commande d'un menu.
Ho la la catastrophe ça a bien changé toilettes dégueulasse pissotieres en panne avec un sac blanc les recouvrant, pas d'essuie mai ni savon robinet doit être en économie d'eau et ne parlons pas des sandwich tout plat avec un minimum dedans et un maximum de prix