Casino JOA de St-Jean-de-Luz Restaurant

Très bon accueil

Le personnel est fort sympathique, souriant et serviable. Les machines à sous..moins. Tout perdu !😂

Très beau casino .De belles sommes gagné par les amoureux du jeu

Organisation catastrophique du personnel, le caissier que j'attendais pour me faire rembourser servait des boissons au bar, je n'ai jamais vu ça, j'ai du patienter longuement.Heureusement le personnel reste souriant et avenant malgré les conditions de travail.

Bonne soirée

Ambiance zen,personnels sympathique

Une agréable chanteuse Une serveuse souriante Mais le Burger absent et mentioné sur la carte Verre sale Et la carte ticket restaurant ne passe pas A éviter

Bonjour, Nous voulions préciser que nous avons trouvé le service un peu pressant...et le serveur le plus âgé maladroit et trop insistant. Sinon, nous aimons l'endroit et la cuisine. Nous connaissons bien les lieux. Bonne continuation.

Des machines très ludiques

Nul perdu 1800e avec un ami même pas une petite gagné

c'était au casino du boulou et de canet en roussillon ainsi qu'à celui de saint Cyprien.Depuis la covid vous avez abaissé les taux de redistribution et du coup on s'amuse beaucoup moins pour ne pas dire pas du tout avec la sensation d'être pris pour des pigeons.Nous reviendrons quand vous aurez relevé les taux .Merci d'avance.Cordialement. Pierre CHAZE

Très bien, ambiance sympathique. Très sympa, l’apéro dînatoire offert le jeudi. Les repas au restaurant sont très bien, notamment le menu du jour. Je conseille.

Bon plats service agréable. Prix corrects

Scandaleux,la machine à roulettes électronique bugue 4 fois en 2 jours . Encaissement de la somme restante possible mais on ne peut pas récupérer sa mise de départ,c est plus que rageant et le personnel continue à faire des risettes comme si de rien n était...

Personnel au petit soin cuisine exquise, très beau décor

Effectivement j'étais une habituée de votre maison et je prenais un grand plaisir à vous rendre visite. Mais il se trouve que depuis quelques mois voire plus, c'est échec sur échec et je ne comprends plus. Que se passe-t-il ? Bien sûr nous venons pour jouer mais aussi pour gagner de temps en temps comme par le passé. Donc la situation devient insupportable dans le sens où nous avons qd même d'autres objectifs ds la vie ne serait ce que voyages, restaurants, etc...et que ces pertes d'argent répétées deviennent incompréhensibles et déplacées de votre part, vous les casinos. Je ne supporte pas cette attitude. Cordialement. M.Brigardis.

J'adore ce casino

Très bon repas, ambiance très sympa. Bon Rapport qualité/prix

superbe équité à l'écoute j'ai passé un très bon moment merci à route vos équipe et courage à vous

Tres bon restaurant et personnels très accueillants. Très bon service. Casino très agréable.

Très agréable, à l accueil bien renseigné, dans la salle aussi les employés sont très agréables, je reviens à la fin mars

Toujours parfait. Endroit agréable

Un cadre exceptionnel, tous les plats sont excellents. Un service impeccable. Félicitations à toute l'équipe

Nous avons passé une merveilleuse soirée au casino avec mon épouse. Bonne ambiance, une équipe adorable, une clientèle amicale. Merci !

Personnel très sympa et accueillant.

Je donne mon avis sur le restaurant. C’était excellent, le rapport qualité prix et juste waw, nous nous sommes vraiment régalés. Les serveuses de ce vendredi soir on été super agréable et a l’écoute. L’ambiance est top.Je reviendrais avec grand plaisir!

Accueil tres bien. Le personnel est à l'écoute des clients. Ambiance chaleureuse

Pas grand monde Dommage

Personnel très gentil et agréable.

Cet avis concerne le restaurant du casino. Tout simplement extraordinaire, rapport qualité prix imbattable, très abordable pour une qualité de cuisine grandiose : j’ai pris les œufs parfaits aux cèpes en entrée et les gnocchis grillés au gorgonzola en plat, bravo au chef c’était incroyable (j’ai d’ailleurs demandé conseil sur la cuisson des œufs). La vue est magnifique, le service au top, très attentif et très rapide, pour la première fois de ma vie on m’a ramené une carafe d’eau sans que j’ai à demander, à peine la carafe terminée, quand la plupart oublie alors que j’en demande une nouvelle. Vraiment super, parfait !

Un super moment passé. Je reviendrai.

Tres bon accueil

Équipe bien sympa, établissement à recommander. Petit détail, le parking souterrain a côté est assez cher. Prendre ses précautions.

Très bon accueil, le personnel est au petit soin. Les machines à sous sont modernes et l’espace de jeux est bien agencé Je recommande

J'ai été mangé dans ce lieu avec une vue magnifique depuis la retonde. Ressortir du restaurant par la terrasse permet de découvrir la baie de Saint Jean de Luz d'un autre point vue, bien sympathique. Le service est bien, les mets sont bons. Rien à dire

Salles intérieurs spacieuse et intéressante mais sur bord de mer a éviter il privative la plage on n'est pas en Méditerranée on est sur la côte atlantique

Casino très bien entretenu. Personnels très à l'écoute. Toute l'équipe est à nos petits soins. Nous sommes venus le 16 Octobre 2023. Restaurant le comptoir super bien, les serveurs Mathéo et Hugo sont très sympathiques et très accueillants. La cuisine est raffinée. Merci à vous tous.

très bon accueil . c.POLIN

Petit casino. Agréable. Peu d ambiance. Boissons un peu cher au bar et quasiment jamais de personnel au bar. Resto très bon.

personnel super professionnel Très bonne machine rien à signaler tout va bien

Excellent restaurant et du personnel aux petits soins

Casino Joa, qui est au standard des autres établissements du même groupe. Nous sommes membres Joa, et c'était notre première à Saint Jean de Luz, certainement pas la dernière... Dommage que le restaurant pour le dîner était accessible uniquement par réservation. Nous l'avons su trop tard, alors que j'avais demandé à l'accueil, l'horaire d'ouverture de celui-ci. A très bientôt.

Bonjour Monsieur le Directeur je suis très déçue du comportement de l une de vos employés qui se trouve en caisse elle a besoin d un cours de politesse et de savoir vivre elle est glaciale et ne sait pas parler correctement avec vos clients.son regard insignifiant vous donne plus envie de revenir jouer s amuser dans votre casino.vous allez perdre des clients si vous la remettez pas à sa place. Je vous remercie de m avoir lu. Cordialement

Lieu très agréable pour passer une bonne soirée.

Nous avons mangé 2 fois lors de la Semana Granda ,acceuil sympa ,prix correct service rapide .

D'extérieur pas fou, petit mais bien à l'intérieur. Personnel du casino super agréable. Le restaurant est bon.

Très bon Casino avec de beaux espaces de jeux.

Personnel et service de sécurité très sympathique et avec de l’humour. Le petit reproche c’est que le lieu reste petit par rapport à d’autres casinos et que souvent on doit se battre pour pouvoir jouer.

Bon casino dommage que la table de Black jack ne débute qu'à 5 euros.

Personnel très agréable et machines à sous sympa

Niveau restaurant rien a redire.bonne accueil et bon repas.niveau casino un peu déçu

Un personnel toujours aussi aimable et prévenant des plats excellents, à la cuisson souhaitée, et une mousse au chocolat inoubliable

Habitués des grands casinos , celui ci nous a paru bien petit avec un bar pas glamour du tout , à améliorer absolument. Très grand professionnalisme et gentillesse de tout le personnel qui nous a vraiment très bien accueilli. Pour nous qui préférons les jeux de table avec croupier , vous avez 2 tables de black jack , mais pas de roulette, qui est électronique. Il en faut pour tous les goûts.

J'ai adoré passer un moment dans ce casino, le personnel est à votre écoute et votre demande. Je recommande ce casino sur la côte basque.

Quel plaisir d'avoir pu jouer dans ce casino. Jeune novice et ne connaissant pas du tout le monde du casino, le personnel a pris le temps de me présenter les différents jeux possible, de m'expliquer le fonctionnement des machines mais aussi les rêgles des différents jeux sur table. Le personnel est sympathique, aimable, polis, courtois. De bon conseils ! J'ai vraiment passé un très bon moment, merci à toute l'équipe !

Bonjour trop de machines moderne et pas assez d'anciens bien cordialement

Accueil chaleureux, personnel à l'écoute. Mais un casino reste un casino...

Accueil très sympathique. Nous avons passé un agréable moment entre amis.

Je peux dire que je passe un moment formidable, un personnel sympa à l'intérieur et serviable lorsque vous avez besoin d'aide !

Restaurant convivial. Belle vue sur mer. Menu du jour avec le choix viande ou poisson.

Le restaurant du Casino est plutôt réussi, les serveurs sont agréables, les plats sont bons et abordables (entrée du jour, plat du jour et dessert du jour : 25€)

Petit casino. Mais casino sympathique et personnel attentif. merci à toute l’équipe pour leur accueil et sourires.

Ce n'est pas un lieu pour moi. Salle propre, beaucoup de machine, accueil agréable

Casino très convivial avec un personnel très professionnel et sympathique qui veille sur les clients. Le restaurant est également exceptionnel cuisine très bonne et vue superbe. Nous reviendrons avec plaisir. Merci encore pour votre accueil

Je recommande vivement ce casino ainsi que son restaurant. Personnel proche de ses clients, aimable et souriant. A l’écoute des objections. Concernant le restaurant, la décoration est très belle avec une terrasse vue sur mer incroyable! Les plats sont bons et très bien présentés. Je n’ai aucun commentaire négatif à dire, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Très bon accueil, choix de machines table de Black Jack...

peu de client dans ce casino dommage et aurai besoin comme celui de saint Paul les Dax une belle rénovation pour refaire venir du monde et que les machines travaille plusssssss

Petit casino sympa avec un personnel souriant et à l'écoute, C'est très agréable :)

Très bon accueil, personnel souriant, nous avons passé un agréable moment

Très bon accueil comme dans tous les casinos JOA

Le personnel est fort sympathique et disponible, les machines sont ludiques,un endroit très agréable à fréquenter

Accueil chaleureux Restaurant avec menus succulents et personnel compétent vue imprenable sur la mer Nous y reviendrons

Calme et accueil agréable. Des machines récentes. Pour les amateurs...

J'ai déjeuner dans leurs restaurant le repas est bon et à un prix raisonnable et une belle vue sur la mer

Très petit. Peu d'espace pour prendre un verre sinon le personnel est agréable.

Jamais déçue chaque fois que je viens. La côte de bœuf est excellente, goûteuse et tendre. Serveurs très agréables et le service rapide. Continuez ainsi

Toujours bien accueilli, le personnel est très efficace et convivial, le site est bien situé et le lac est apaisant. On est bien

Réveillon du nouvel an 31/12/2022. Tout commençait si bien. Un excellent orcrchestre swing 64- de nombreux couples prêts à passer une très bonne soirée. Des serveurs charmants...le repas terminé à minuit et... plus rien...un chef de salle qui s'improvise dj.... une playliste des annee 80... o combien passionnante limitée à cabrel .. Cohen et Patrick Bruel.... non désolé on peut faire mieux. Obligé de se réfugier dans les bars voisins pour enfin danser et trouver là une énergie positive digne d'un réveillon.

Lieu accueillant, personnels accueillant et sympatique. Je recommande cette endroit, j'y ai passer de bonnes soirée Rien à dire

Personnel d'accueil pas sympathique, ils devraient faire une formation sourire. Le personnel dedans est sympathique notamment la femme aux cheveux courts et la demoiselle pulpeuses ainsi que les caissiers très sympathique. Mesdames à l'accueil, un petit sourire pour les clients seraient plus agréables. On se demande si on rentre vraiment dans un casino pour jouer..

Superbe moment passe en compagnie des amis pour l anniversaire de mon chéri,parrilllada exceptionnelle et un personnel au top merci beaucoup pour votre professionnalisme y votre gentillesse a très vite.

Super repas super endroit

Ça fait depuis l'age de mes 18 ans que je vais chaque année pour mon anniversaire dans ce Casino et je dois avouer que c'est de pire en pire, les machines sont vieillissantes, plus rien du tout offert pour les anniversaires et aujourd'hui, pour mes 43, juste un bon anniversaire à l'entrée et plus rien ha ha, le personnel a carrément demander de baisser le son d'une machine à sous parce que bon, gagner ça ne fait pas trop plaisir au personnel... Allant à Las Vegas très souvent, la comparaison est douloureuse je trouve...

très déçue, toujours des vieilles machines à sous, les 2 nouvelles ne sont pas sensationnelles personnes ou très peu y joue,! ça vaut pas le casino de Biarritz !!

Un très bon moment passé en amoureux à l'occasion du 14 juillet. Nous avons été très bien accueilli, tout le personnel souriant et le casino en lui même est top! Nous reviendrons avec plaisir 😊

Super 👍Personnel très sympa .bonne ambiance.j ai beaucoup aimé...c est avec un réel plaisir que j y reviendrai et j espere que cette fois çi je gagnerai 🤑👋

Personnel très accueillant, beaucoup de machines à sous pour un petit casino mais vide plus le portefeuille qu il ne le rempli

Avoir un casino à 10 min à pied de chez soi ça fait plaisir on peut le dire. L'équipe est hyper professionnelle et aimable avec les client. Je recommande à 100/100

Bon accueil. J'aurais préféré gagner. Je reviendrai pour autant tenter ma chance !

Casino plutôt petit, mais assez grand pour passer un bon moment. Très bien tenue bravo.

Chère directeur directrice de joa casino restaurant, pour rentrer un peu plus dans les détails je vais vous expliquer car il me semble que notre commentaire et surtout nos propos sont remis en doutes..Nous sommes venue au dîner offert par joa suite à mon gain ce qui est très convenable et généreux de votre part ( je suis un client fidèle du casino depuis de nombreuses années et je précise que nous sommes Luziens ). Suite à notre invitation nous sommes accueillis par des serveurs jeune dynamique et charmant en revanche j'ai fait la remarque a ma compagne que la responsable n'était pas très accueillante. Lors de notre venue le serveur nous indique ce dont nous avions le droit lors du repas ' entrée plat et dessert ' ainsi qu'une boisson offerte de notre choix. Bref nous avons passe un très bon moment. J'ai néanmoins lors du repas demander si je pouvais avoir un verre de vin que j'aille régler vue que celui ci n'était pas compris dans notre offre. Lors du passage en caisse la responsable je suppose veux me faire payer nos trois consommations et là je la révoque en lui indiquant que cela n'étais p as du tout convenue comme cela avec le serveur et que c'était lui même qui nous avait proposer les boissons dans le menu.La responsable m'as dit aller je ne suis pas trois euros près et me décompte trois euros, je la reprend donc en disant que c'était à l'encontre de ce qui nous avais était dit lors de la commande et me dit bon tu veux que je t'offre tes boissons. Je trouve cela limite de la bouche d'une responsable de restaurant de casino je ne penser pas être a Flunch et pourtant il sont nettement plus courtois et agréable. Pour faire bref je lui ai proposer de payer une boisson la plus chère .. elle as accepter en prenant le billet et en me jetant la note sur le bar. Dommage ce n'est pas la première fois que je suis déçut par de tel comportement de sa part et nous ne reviendrons plus même si l'occasion se présente suite à un gain.

Excellent accueil, excellent service, très bonne cuisine, la parillada de poissons est une vraie parillada, vue magnifique, prix raisonnable, rien à dire, tout est top! Elisa

Personnelle très sympa et agréable salle un peut petite dommage que le poker soit pas de retour

première fois que j'y mange,mojito super bon et brochettes d'onglet très tendre,j'ai pas pris de dessert,j'étais calée.

nous avons manger a la terrasse vue sur mer tres bon moment et personnel trés agréable

Super sympa bonne apres midi personnel super attentionné surtout la responsable de salle a bientôt

le monsieur a la réception qui m'a dit que mon identité irlandais marche pas car c'est pas European. condescendant et impoli. j'irais dépenser mon argent ailleurs.

Bien reçu ..un pot offert bien mais pas grand chose à gagner ...dépenser mais rien gagner pas de monde peut être à cause de cela ..on y reviendra dans un an ...

Partie 10 jours en vacances à Saint Jean de Luz, j'ai été faire un petit tour au casino,je n'ai rien gagné mais j'ai passée un très bon moment,les employés(es) sont supers sympas👍

J'ai gagné un peu d'argent en 2 minutes.personnel sympathique.bon établissement

Très bonne cuisine raffiné, service agréable et rapide prix en rapport, très satisfait.

Personnel agréable, repas bien, juste apéritif très cher whisky 8 euros du Jack Daniel

Très bon repas ! Bonne ambiance, serveurs à l’écoute. Plats frais et bon. Je recommande

Malgré que notre réservation n'avait pas été prise en compte , nous sommes ravis de notre soirée. Repas et services au top 👌

Vraiment pas très sympa de me faire un enlever un béret ,rien de de signaler à l'accueil... Merci de me donner une explication ! Deux fois que je suis venu chez vous, mais pas une troisième Un plus déjà ambiance très médiocre, très surveiller Pour finir nulle

Pour le restaurant, un accueil très souriant, une prise en considération de nos envies 👏

Très bien servi et très bon. Les déssert fabuleux et copieux. Je recommande. Et le service partait.

Après une dizaine de mois de fidélité à votre enseigne, j’ai malheureusement eu une panne technique sur une de vos machines. N’ayant pas pu retirer ma mise car l’écran s’est tout bonnement éteint, j’ai perdu la somme. Réponse de la supérieure ? On ne peut rien faire, mais je peux vous offrir un verre Je pensais impossible de mépriser autant ses clients, jusqu’à aujourd’hui. Ps: après lecture d’articles, il me semble que j’etais en droit de récupérer les gains contrairement à ce que vous avez avancé.

Très bonne ambiance familiale. Nous avons passé un très bon moment!

Casino très sympathique, des employés très aimables, et ce qu'il n'y a plus dans les casinos un petit jus d'orange offert avec une petite madeleine. Je reviendrai dès que je saurai dans la région . Merci à toutes l'équipe.

Casino à taille humaine, on ne gagne pas plus qu ailleurs, l'inverse est aussi vrai. Ceci étant dit on y passe un très bon moment, accompagné d un personnel attentif autant que sympathique.

Très bon accueil service parfait vue sur la baie tres bon rapport qualité /prix 'visite casino

Petit mais très agréable, le personnel est au top, merci pour votre accueil et votre gentillesse 👍🤩. Manque plus que le retour du poker et se sera parfait 😊😊

Accueil très sympa. Un casino qui fait assez vieux avec plusieurs machines qui ne fonctionnait pas et des partie de moquette décoller.

Très bon accueil, serveuse avenante , très beaux et bons plats, vue sur la mer, rien à dire,, nous reviendrons, c'est sûr

Lamentable en plus de donner de l’argent car après 10 machines testées aucuns jeux et pas de gain au delà de 2€!! Pour les amateurs de casino il est à éviter!! Mais bon si il n’y avais qu’un problème à ce niveau là on peu le mettre sur le dos du hasard mais l’amabilité du personnel et surtout des responsables est pitoyable! Un regard mauvais et même pas un bonjour, nous étions 4 et tout le monde pense pareil. La seule étoile sur 5 c’est pour l’hôtesse d’accueil. Et puis nous voulons commander au bar mais après 15 min d’attente on a bien compris que le barman préfère discuter avec ses collègues que de servir les clients. Nous venons de nous installer dans la région et c’est bien la dernière fois qu’on y met les pieds. On ira à Biarritz.

Une belle restauration élégante, du personnel pro, un repas correct sauf si on relève un problème ce qui a été le cas, réponses données pas du tout satisfaisantes. Comme nous étions en groupe nous avons passé un bon moment si non nous serions partis avant la fin du repas !..

Toujours un super accueil dans ce casino.Personnel prevenant.Le type de machine est classique

Un beau petit Casino avec pas mal de machines à sous. Juste un petit reproche sur la machine de boule indisponible. Personnel sympathique et accueillant

casino pas très standing, si on compare à son voisin de biarritz. la façade de l'entrée du joa est pas très reluisante, les turbines des cuisines en façade d'entrée font un bruit assourdissant vaguement cachés, à l'intérieur les gens sont en tenues de plage. pas très glamour

Un Jeune en short, tu rentres pas, Un vieux en short et tong, oui . Et pour conclure mon ami qui lui était bien habillé n'a pas pu rentrer parce que à l'accueil, ils n'arrivait pas à scanner sont pass sanitaire et ils ont donc demandé de partir. C'est vraiment la honte, le pire des casinos, a fuire.

Un casino propre, excellent acceuil, de nombreux choix de machines. Un bon moment de détente ! Attention à ne pas faire n'importe quoi ! 😅

Bonsoir à l'équipe du casino de Saint-Jean-De-Luz. Sachez que je n'ai aucun problème avec les contraintes vestimentaires imposées par votre établissement. Mais s'il vous plaît veillez à faire preuve de cohérence quand à cela. Effectivement durant ma semaine de vacances je suis allé par trois fois à votre casino. Les trois fois avec des tenus similaires composé d'un short et d'un t-shirt. Les deux premières fois l'équipe du casino a été respectueuses et accueillantes et une fois entré j'ai passé de bonnes soirées. Mais si mon avis et si mauvais c'est bien évidemment à cause de cette troisième fois. Où dès mon entrée l'hôtesse d'accueil ma jetée en regard dédaigneux et hautain. Qu'elle a suivi d'un refus à cause de ma tenue n'est apparemment acceptée que par ses collègues faisant des erreurs. De plus cette hôtesse irrespectueuse n'as pas pu s'empêcher d'ajouter sur un ton moqueur lors de notre sortie de casino : le casino est ouvert jusqu'à 3h si vous souhaitez revenir. Je n'ai pas de problème avec votre casino mais soyez cohérent et penser à rééduquer certain de vos employés.

Veillez à améliorer la communication entre vos employés puisque certaines personnes ne tiennent pas le même discours selon les jours. Je tiens donc à savoir si tous vos employés suivent la même formation d'intégration ? En effet un ami a pu rentrer 2 fois dans le casino aux alentours de 23h, vêtu d'un short habillé et c'est vu refuser l'accès la 3 ème avec ce même type de short. C'est pour cela que nous sommes dans l'incompréhension devant ces discours quelques peu incohérents... C'est vraiment dommage puisque nous avions passé un bon moment maintenant nous sommes déçu de ce casino...

Endroit très agréable que je recommande beaucoup 🥰 la vue sur la terrasse est très agréable !! Mais dommage que quand il fait plus sombre la terrasse ne soit pas éclairée 😕🥺

Super soirée et excellent repas sur la terrasse du restaurant du Casino de Saint Jean de Luz avec en prime un magnifique coucher de soleil. Merci à Sabine de nous avoir indiqué ce bel endroit... 😉

Le casino devrait franchement revoir sa facade pas très alléchant lorsqu'on rentre : facade de ventillateurs, gros turbines qui font un bruit sordides, pas très standing l'entrée - machines corrects dans l'ensemble

10/10 casino chaleur , accueil top , venant de paris en vacances , je m’y suis tout de suite senti bien , venu en fin d’aprem début soir et un jour avan rien à dire . Adam Gharib

Super déjeuner à la hauteur de mes exigences Délicieux Service parfait Cadre parfait Allez y sans hésitation

J ai eu un soucis sur une machine et dès le lendemain j'ai été remboursé. Accueil chaleureux avec un personnel au top.

Aucune expérience puisque nous n'avons pu rentrer ! Faute d'une carte d'identité un peu abimé ( la même qui passe dans tout les casinos que j'ai fait lors de la semaines de vacances ! ) , Vous perdez des clients ! c'est dommage, c'est peut être pour cela que les casinos joa ne sont pas les leaders dans les domaines des casinos ...

Accueil pitoyable. L’homme de l’accueil me tutoie et me dis que je ne peux pas rentrer car mes épaules sont visibles. Notons que celles de ma copine l’étaient aussi mais cela n’a pas posé de problème car « pour les filles c’est pas dérangeant ». En plus d’être sexiste, c’est discriminatoire. Pardon d’avoir montré mes épaules alors que la plage est littéralement à moins de 100m (il fallait s’y attendre), j’aurai mieux fait de montrer ma ... au moins j’aurai été recalé pour une raison légitime. Et je maintiens, on ne tutoie pas les clients Monsieur, le respect doit être mutuel et pas unilatéral, c’est dommageable que ce soit un jeune de 19 ans qui doive l’apprendre à un homme s’approchant de la cinquantaine

On nous refuse l’entrée car le style vestimentaire ne convient pas après 18h (donc avant ça aurait été possible, je ne comprend pas la logique de la direction) ; le tee shirt de mon copain dérange car on voit ses épaules, alors que ma robe dos nue ne pose pas de problème car « pour les filles c’est pas dérangeant », c’est discriminatoire ; et pour terminer le chargé d’accueil tutoie les clients, pas très professionnel et respectueux. Revoyez votre politique d’accueil totalement illogique, discriminatoire et irrespectueuse

Plus de gel a l entrée . Réception par jeune fille très froide .service par jeune homme aimable Avec connaissance sur vignoble .cuisine parfaite .

Découverte de ce lieux et vraiment très sympa côté restaurant un bon accueil et de belles assiettes et côté salle de jeu rien à dire également, un membre de l'équipe à pris le temps de nous expliquer Quelques machines. Merci pour cette accueil :)

Nous avons passé une agréable soirée avec ma femme sur différentes machines. Le personnel est très accueillant et fort sympathique ,ils ont offert a chaque client une petite bouteille d'eau avec une madeleine , une femme du personnel ma bousculé involontairement c'est excusé et m'a offert une bière.

Casino sans charme tout petit avec 0 ambiance le personnelle est entre la vie et la mort je préfère aller du côté espagnol ou il y a bien plus de vie et les consomations sont offerte !

Nourriture quelconque (j'avais pris les chipirons) Par contre la mention bar sportif ne me semble pas appropriée lorsqu'on pousse les clients à manger le plus vite possible pour s'en débarrasser... on vient pour regarder le match, on n'a pas le droit d'être assis devant la tv (alors que le restaurant est vide) et en plus on doit se dépêcher. Décevant.

Personnel très agréable, à l'écoute, et on nous offre même des petites madeleines et bouteilles d'eau durant les soirées, rien à redire.

Staff compétent et grand choix de jeux.

Plat correct malgré un manque de plats végé... les deux seules possibilités chèvre chaud et une salade tomate mozza. Personnels accueillant

Casino correct mais un peu petit. Certaines tables ou jeux mériteraient de meilleures explications. Le personnel est très courtois. Les cocktails sont a éviter, ils n étaient pas bien réalisés.

Excuse moi pour le précédent avis (en dessous) c'était pas 1 étoile que je voulais mettre mais 0 mais on ne peut pas: car nous y avons retourné pour voir (on persiste) pour voir si comme vous dites vous redonné 93% des sommes versées alors que la moyenne est de 85% (je croyais que l'on ne pouvait pas régler les machines????) et bien notre argent à fondu encore plus vite est en plus la clim était vraiment réglée très très froide on était gelé dans le casino enfin bref toujours personne dans le casino donc désolé mais là c'est sur,on ne viendra plus jamais dans votre casino, mais ne croyait pas que je mets que des avis négatifs. voire mes autres avis si vous le voulez. 1er avis: Pourquoi je mets une étoile car premièrement j'ai trouvé le personnel mal accueillant en cette période de covid il faudrait peut-être apprendre à votre personnel d'être un peu plus conciliant ou de leur dire de parler un peu mieux aux clients car pour toutes les personnes qui nous lisent sachez que vous ne pouvez pas boire votre consommation debout même à côté de votre femme pourquoi je ne sais pas ? A si..on m'a dit que c'était pour le covid il faut être assis pour consommer sa boisson même si je tiens à préciser lorsque vous êtes très très loin d'autres personnes car ce jour là on était à peu près à 10 dans le casino et très très éloigné des autres personnes, pour être à 10 dans un casino un samedi vers 18 heures je pense que les machines à sous ne donnent pas beaucoup d'argent autrement les clients resteraient. Même si l'on sait que l'on ne gagne pas que l'on ait au moins le plaisir de jouer. Je sais vous allez me répondre que le casino redonne 80 % des sommes versées mais bon quand je vois un casino vide c'est que l'on ne sait pas conserver ( et je suis désolé de dire cela) ces clients surtout en cette période qui est difficile pour tout le monde alors sachez que l'on ne retournera pas dans votre casino ( se qui est dommage) mais je pense que cela vous est indifférent.

Restauration très bonne, les gambas à la persillade sont excellentes. Gros regret que la terrasse soit fermée et dommage que la serveuse soit désagréable et désinvolte. Par contre serveur très sympathique.

Très bonne expérience, le personnel est sympathique et les machines sont plaisantes a jouer, surtout la roulette électronique :)

Super Casino. Le personnel est très accueillant et gentil. Ils vous servent même des petits encas à certaines heures. La roulette électronique est super ! Je recommande

Parillada pour 2 avec pommes de terre grenailles et un peu de poivron : excellent , poisson cuit à point . Je recommande ce restaurant

Une très bonne adresse de restaurant si vous faites un tour sur Saint-Jean de luz

Réveillon du 31 déc très agréable , un bon repas dans un jolie cadre , un accueil sympa , de la bonne musique , une bonne ambiance entre les 120 convives et le parking au pied du casino . Merci et à bientot

Très convivial , très bien accueilli , un super endroit pour passer un bon moment entre amis et essayer de jouer avec sa chance ! Bien-sûr a jouer avec modération !

Révellon de la Saint Sylvestre 2019.2020 Comme l année derniere, un repas succulent un personnel aux petits soins L 'orchestre au top Ce qui ne gâche rien, c est qu on gagne aux machines à sous Juste savoir s arrêter au bon moment Bonne année à tous <3

Lieu sympathique et accueillant. Apéritif offert à 18h30. Par contre le BJ électronique paraît pipé...

Au vue de la grandeur de St Jean de Luz, j'ai été très déçu par ce tout petit casino, l'ambiance ne m'y a pas plu et le très faible nombre de machine à sous n'encourage pas à y aller jouer.

Bien placé en front de plage, le restaurant offre une superbe vue depuis sa terrasse ou sa rotonde. Le grand plus de cet établissement est l'accueil réservé au client, tout le personnel est souriant et s'applique à répondre à vos attentes.

Don Directeur fait régner une ambiance dans laquelle la rigueur est le rail de leur agréable accueil et le souci d'un accueil d'un bon ami soucieux de votre bien être avec simplicité et élégance

Endroit avec un vue magnifique sur la.baie, les plats sont bons et le rapport qualité prix très correct. Certes il y a un peu d'attente mais ce n'est pas un fast food....on prend encore plusle temps d'apprécier la.vue.

Lieux très sympa, très bon, prix correct,serveur très sympa, mais accueil en bas pas aimable du tout pour la personne qui était présente le soir du 28/29/30 avril être aimable et un sourire sa serait mieux

Deux fois que j'y passe cet été et toujours bien reçu. Équipe sympa et de bonne humeur avec des plats plutôt bons. Idéal pour dîner avec une très belle vue sur la baie avec un beau soleil couchant c'est parfait. Le merlu et les burgers sont impeccables.

Dommage ! Les plats sont bons mais l’attente est trop longue 50 min il a fallu réclamer alors que le restaurant n’était pas plein. Nous y sommes allés un midi en semaine hors saison avec les enfants qui ont trouvé ça très long .

Le cadre est charmant. Le resto est en hauteur. La carte n'est pas grande mais les mets sont délicieux. Le personnel charmant. J'y retournerai je pense !

Très bon accueil.j y vais depuis plus de 15ans ...super personnel , gentil, agréable.boissons très souvent offerte..très attentionné auprès des clients...super continuez comme ça.

Nous sommes toujours sous le charme du lieu qui est juste magique au coucher de soleil. Bon rapport qualité/prix. Le seul bémol vient du service qui n'est pas aussi agréable que le cadre... dommage

Personnel très accueillant, les plats étaient délicieux. Réservation prise pour 20h le 14 août. Les serveurs vers 22h nous ont offert nos lanternes. A 23h sur la terrasse du casino de St Jean de luz, un lancée de lanternes magique.

Avons passé un bon moment dans ce casino.La personne à l'accueil était très sympathique et avec beaucoup d'humour..Cela fait du bien pendant les vacances.

Personnel discret et agréable Petit casino à taille humaine, la petite attention du verre d eau ou d une boisson chaude est très appréciable

Très bon rapport qualité prix copieux et vue imprenable sur la baie et le coucher de soleil service rapide et sans faute adresse à retenir

Très bon accueil. Machines variées. Un regret le décor extérieur trop modeste et probablement peu attractif pour les passants. La nuit le casino mériterait mieux.

Moment topissime😉Merci a Sabine(mcd)pour son offre💖💖on a adoré.(en plus c etait mon anniversaire) Merci au personnes de l acceuil pour leur sourires,merci au serveurs du restaurant pour leur professionnalisme,leur gaité,merci u cuisinier pour son assiette,Merci joa. Des charentais🤘

Bonne nourriture, personnel sympathique, il faut profiter de la terrasse en été avec une superbe vue.

Très bon accueil à la réception : toutes les explications nous ont été fournies avec le sourire pour la première fois au casino de Saint Jean de Luz

Nous avions l'habitude d'y manger de temps en temps, le repas en général correct. Ce soir arrivés a 19h 20 pour une ouverture a 19h30, on nous dit pas possible de nous installer, personnel avare de sourire et pas vraiment acceuillant, style cantine de la fonction publique..on a bifurqué au prado juste a coté, avec un accueil a la hauteur...les temps changent.

Cadre superbe.... Excellente cuisine raffinée... Prix en rapport avec le site.... Très belle terrasse avec vue sur la mer.... Un must sur la région

Repas de bonnes qualité pour les grands comme pour les petits. Personnel agréable et souriant. Tarif dans la moyenne. Avec une salle de restaurant spacieuse et climatisée dans une atmosphère chaleureuse. De temps quelques petites soirées concert.

Je ne suis pas joueur de nature, enfin pas de jeu d'argent... Mais voir que tout est électronique, qu'il n'y a plus le bruit légendaire, le folklore des casinos avec un croupier à la roulette... Ben j'ai trouvé ça glauque et sans intérêt.

Une étoile c'est déjà bien trop. Vous rentrez dans ce casino on vous regarde sans vous dire bonjour, vous voulez boire un verre au bar la c'est different il y a personne et si vous les cherchés, ils sont à l'entrée en train de discuté tranquillement donc si vous avez soif patience. Les machines sont salles, personnels pas agréables, pas souriant. Pour ce qui est du départ du casino ne vous attendez pas à un au revoir ca sera la même que le bonjour d'accueil . Un ancien client bien refroidi de sont dernier passage chez vous

Un réveillon de St Sylvestre formidable Un repas de qualité, des aliments frais. Une équipe de serveurs attentifs . Pas d attente en plus du sourire. Le vin choisi au verre pour 3 personnes de grande qualité. Fin de repas, les responsables du restaurant sont venus à chaque table pour les voeux et savoir si le service avait été de qualité . Merci aussi pour l orchestre Je reviendrais pour celui 2019 2020 Merci à toute l équipe . Un mot encore, depuis plus de 10 ans , j allais au casino de BIARRITZ que du congelé de mauvaise qualité, un service déplorable et un repas plus cher que St Jean de Luz.

Très bien pour venir boire un verre avec un ami au calme, et jouer un peut... Personnel très agréable

Salle parfaite à l'étage pour des séminaires

Très joli restaurant avec vue sur mer. Personnel très gentil, plats copieux, frais, on s est régalé. À faire absolument.

Le joa casino n'est pas un casino de grand standing comme nous pourrions y avoir le droit a Biarritz avec des bâtiments d'époque etc, mais il est très agréable et le personnel tres serviable ! Je recommande , nous y passons régulièrement le soir après la.fermeture des bars car il est ouvert jusqu'à 4h

Dommage malgré une vie magnifique mauvais moments à 2 reprises .personnel débutant sans doute donc incompétent. Erreurs de commandes .plats déposés sans les couverts ni le pain .attente interminable.Au moins si il y avait l'amabilité ....mais non plus bien au contraire .On sent qu'il n'y a personne pour surveiller le sérieux de cet établissement

Pour commencer , 12h terrasse avec superbe vue non dressé alors que climat plus que proprice , on nous dresse une table sans la laver au préalable , ensuite serveur et serveuse qui se relaient sans savoir l’ordre des commandes ni même ce qu’ils servent ( serveur débutant je suppose qui ne reconnaissait pas le lieu avec le risotto) Puis tous les assiettes manquaient de saveur , jusqu’àu dessert . On a même osée me servir une carafe d’eau que j’avais ramene sur le comptoir sur le comptoir à mon retour des toilettes . Bref vous payer le prix rien de plus .

Vraiment décevant. Belle vue, belle salle intérieure. Mais le peu de monde en terrasse, qui plus est en plein weekend de fete en dit long. Trois serveurs nous ont servis. Aucune communication entre eux. Ils ne savaient pas si la commande avait été prise. On nous a pas proposé de vin pour le repas. Le serveur a levé les yeux au ciel quand nous avons osé demander si notre fils de six ans pouvait commencer à manger en même temps que nous ( nous avions commande des entrées). Quant au repas, TRES décevant. Le risotto de gambas... Ce n est pas du risotto mais du riz trop cuit avec un goût qui laisse vraiment à désirer. Les gambas... C étaient des crevettes.... Qui plus étaient, je pense surgelées. Mon mari a pris un poisson à la sauce citron. La sauce fut acide. Bref nous sommes rapidement partis. Sans café sans dessert. Nous nous sommes précipités sur les macarons d Adam pour combler notre faim. Nous sommes tres tres loin de l auberge 22 de Biarritz. Avec son service acceuillant, sa viande de taureau incroyable, ses vins...bref incomparable.

Une ouverture à 19h30, Proche du casino. Une salle agréable avec jolie vue sur l'océan Le service correct et sympathique. Une cuisine avec de belles petites réalisations. Qualité prix OK.

A recommander pour la vue de la terrasse, prendre un verre tranquille ou, peut être, les tapas (non testées encore.....). En revanche pas pour la cuisine très moyenne. Le rapport qualité /prix n'est pas à la hauteur. L'accueil et le service dépendent des employés, pour certains top, pour d'autres très mitigés... A noter : de très bons cocktails

On vous sert un pavé de je ne sais pas quoi au lieu d une entrecôte....heureusement la serveuse est sympa et elle est d accord avec vous... quand au dessert , comment dire , le financier ressemble à un cake trop sec , la mangue est en boîte, la soi-disante incontournable mousse au chocolat est loin de l être même si elle se dit maison...voila , avec des prix semi- gastro ...c est pratiquement scandaleux... quand au bar du casino , proprement dit, vous demandez une coupe de champagne à 10 euros , vous dites que vous allez en prendre 3 quand vos amis vont arriver et on vous somme sur le champ de payer sinon rien...Que dire ...Sinon que nous sommes au sommet de la ploucardise et de l'arnaque gourmande ! Bien à vous ! 😁

Nous y sommes allé pour le casino. La salle est beaucoup plus grande qu'il n'y paraît vu de l'extérieur. Roulette et machines à sous classiques. Personnel très aimable. Idee originale : Petites animations (loto, roue) pour améliorer l'ambiance.

Cadre très sympa, jolie terrasse. Personnelle bien sympathique. Pour le repas, je tiens à préciser que nous avons profiter de l'offre tous au restaurant, c'était bon et joliment présenté mais pas très original et surtout les portions étaient assez petites (nous nous sommes fait un sandwich en rentrant ). Je leur met quand même 4 étoiles car je pense que les quantités étaient réduites uniquement pour l'offre promotionnelle

Bon emplacement avec une très belle vue. Le personnel ne semble pas aimer les étrangers, cependant, ils étaient INCROYABLEMENT condescendants et vous ignoraient pour la plupart si vous n'étiez pas français. Donner 1 étoile puisque nous avons commandé de la nourriture et des boissons et avons attendu plus de 2 heures. Quand nous avons posé des questions à leur sujet, ils étaient très désagréables et la nourriture est arrivée froide. Personne n'a mangé plus de la moitié de sa commande (nous étions 8) et il n'y avait pas beaucoup de monde.

Très bon restaurant de qualite

Lieu où l' on se sent bien . Plaisir toujours d' y revenir . J' y passe beaucoup de temps et de plaisir . N e changer rien . Tout le monde est

Très bon accueil. 1/2 bouteille de champagne offerte grâce à 1 coupon donné par notre hôtel. Prix abordable et choix. Serveurs sympathiques et professionnels. Parking à deux pas

Je reviens pour la deuxième fois toujours aussi bien accueilli un service compétent accueil chaleureux terrasse au dessus de la mer et que des plats frais. Un moment mervrilleux

Une des meilleures adresses pour se restaurer à Saint Jean de Luz. Bons plats UNE BONNE MOUSSE AU CHOCOLAT ! Beau décor et personnel accueillant, disponible et à votre écoute ... Il faut rentrer par la porte du Casino. On peut prendre l'escalier ou l'ascenseur. Toilettes pour PMR (fauteuil roulant) Bémol => WC mixte Propreté des lieux impeccable.

Très bons plats, service moyennement rapide mais personnel très sympathique. Une superbe terrasse avec vue mer tres agréable. Je recommande !

Plats Excellent et Chaud service Parfait et Souriant. Je recommande vivement

Quel dommage que les vapoteurs soient autorisés c est particulièrement désagréable. Et suite à ma question posée sur ce sujet l employée m a répondu que si ca me dérangeait je changeais de machine.... pourtant à priori la loi interdit le vapotage dans les casinos !

Le cadre superbe joue un peu sur les tarifs, mais très bon déjeuner et excellent service

Excellent accueil, personnel souriant. Repas du réveillon était fin et excellent , très bon rapport qualité/prix. On y retournera c'est sûr...

le personnel du casino est excellent, l'ambiance est agréable,il fait bon d'y passer quelques heures. Le restaurant au 1° est tres bien on ne peut repprocher grand chose a l'ensemble de ce Casino.