Chalet des Airelles Restaurant

Restaurant facile d'accès avec parking juste a côté, terrasse sympathique. La cuisine n'est vraiment pas terrible, nous avons pris une salade et un burger. La salade était faite avec des produits vraiment bas de gammes et les frites du burger étaient sèchent. Nous avons tous les deux été malades. (Nous avons mangé côté snack).

Bonjour, après une semaine de vacances a Font Romeu, nous sommes venu manger au self tous les jours, merci pour le professionalisme de Laurence toujours a l'écoute qui nous pris en charge plus d'une fois !

Aimable comme des portes de prison a éviter

Nous avons déjeuné plusieurs fois au self et nous nous sommes régalé avec les plats du jour qui étaient vraiment très bons. Les sauces et les accompagnements variés sont délicieux, meilleurs que dans certains restaurants. Bravo aux cuisiniers ! Rapport qualité prix top.

Bons plats à prix abordable pour une station de ski, le cappuccino est « chimique »;) l’accès est très facile directement du front de neige, la vue est super sur les pistes ou sur les montagnes. Le petit coin enfant est sympa mais à améliorer.

Merci à toute l’équipe du chalet des Airelles ! Particulièrement à Mike le chef qui a été aux petits soins avec ma fille allergique au gluten. Mike est venu tous les jours lui montrer ce qu’elle pouvait manger. Et même jusqu’à aller lui faire des frites sans gluten. Génial Mike merci 1000 fois ! Merci aussi à Elliott le boss des burgers! Jamais vu une telle qualité pour des burgers dans un self. Digne d’un restaurant Eliott ! Garde ta passion. Merci à Lisa en caisse pour son sourire et sa bonne humeur à toute épreuve !! Chalet des Airelles for ever !! La famille Maillé

Service et cuisine au top

Côté snack, très très moyen, et service catastrophique… d’une lenteur extrême avec une personne au service qui ne soit pas être du métier … c’est juste pas possible d’être aussi lent. Du coup , une file d’attente interminable Bref … très mauvaise expérience

Côté snack que dire pour un prix cher. un service très lent ! Et des cuisinier qui ce mettent des doigt dans les oreilleset la bouche devant vous puis fait votre burger dans la foulée.

Une super équipe et efficace avec tout ce monde et la cuisine est bonne

je suis résidente à Font-Romeu depuis plus de 20 ans, nous venons à l'école de ski ES F et en attendant nos garçons nous consommons matin midi et soir au chalet des Airelles ! Le personnel est trés désagréable et vous jette dehors à 17h30. Très dommage, l'ambiance a bien changé. J'espère que vous pourrez améliorer les choses. Merci

Nous sommes venus le temps d’un goûter et j’ai fais tomber mon téléphone entre les lattes du sol en bois. Le manager hyper gentil a pris le temps de nous aider à la chercher et il est même allé dessous pour le chercher après. Encore merci !!

Mon avis s'adresse donc principalement aux familles. 13h, c'est déjà bondé et ils ne vous laissent pas entrer même aux toilettes alors réfléchissez-y à deux fois avant de venir ici. Le restaurant n'a aucun contrôle sur le nombre de personnes qui viennent et sur le nombre d'actionneurs disponibles, vous finissez donc par beaucoup marcher juste pour trouver une table, nous avons mangé dehors pendant que peu de neige tombait, mais c'était bien après 20 minutes de recherche pour une table. La nourriture est bonne mais n'a rien de l'espace. À mon avis, j'apporterai des sanwichs et ferai un pique-nique dans un endroit moins fréquenté. Nous étions 2 adultes, 1 baiser de 4 ans et 1 enfant de 1 an.

Payer une petite fortune pour trimbaler son plateau en plastique sur une terrasse jonchée de déchets.. un vrai bonheur

Mauvaise adresse déçu , frites sèches trop cuite et toutes petites ( fond de sachet ) ! Panini correct ….

Nous y sommes allés en groupe de 19 personnes, avec la pétanque de Lespignan pour y manger le dimanche 4 février2024. Du responsable a l'ensemble de l'équipe, nous avons trouvé des gens très professionnels, courtois souriants. Ce fut un immense plaisir d'avoir passé ces instants. Même pour prendre la boisson l'après-midi, nous avons ressenti la même ambiance et le même professionnalisme. Patrick ERILL

La nourriture est très chère pour ce qu'ils proposent, qui est pratiquement un mauvais ranch, la sympathie brille par son absence, surtout de la part du responsable, qui est assez grossier, mais bon, comme il n'y a rien d'autre là-haut, il faut pour vous déranger... mieux vaut apporter sa propre nourriture, oui, si vous apportez votre nourriture, vous devez aller au rez-de-chaussée :( (où vous n'avez pas de vue et où il ne fait pas très chaud pour ainsi dire)

Adresse idéale sur les pistes où l'on peut choisir entre un repas composé dans un buffet (5 plats du jour, entrecôte, pâtes, entrées et desserts) ou un repas plus rapide de type Burger ou panini. Le service est rapide et sympathique. On peut manger soit dans 2 salles intérieures dont celle à l'étage avec ses immenses baies vitrées donnant sur les pistes soit sur les terrasses. Quel bonheur de lézarder au soleil sur les chaises longues avec un bon café ou une bière fraîche...

Endroit très sale , nourriture et boissons plus que médiocre ( pas compliqué pourtant de faire des crêpes savoureuses ),, des toilettes avec odeur insoutenable extrêmement sale et avec de l’urine de partout … une honte !!

Commentaire pour la cafétéria (il y a aussi un snack) : nourriture très correcte pour un self, suivant les heures très difficile de trouver places. Prix des boissons pas affichés... 4€50 les 50cl de coca mais pas représentatif car dans l ensemble prix corrects. Choix varié. Lieu bruyant stressant à l intérieur. Privilégier terrasse.

Quand vous payez par carte vérifiez le montant. Ils m'ont fait payer plus cher Réponse au propriétaire : déjà on dit mauvaise. Et non il n'y a rien de mauvais à dire aux gens de vérifier car ça évite les erreurs de vos employés. Surtout quand vous êtes facturés le double du prix initial. J'ai lu toutes sortes de critiques négatives et pas vu votre réponse.... J'espère que quand je revendrai en février je serais remboursé !!! Sur ce bonnes fêtes à vous aussi

Nous venons de prendre une bière

Communication sur un concert le jeudi soir à partir de 19h30 avec buffet (sans réservation demandée) nous arrivons à 19h30 et on nous demande si nous avons réservé car complet.... Retour à la case départ, il faudrait communiquer correctement....

Attente de plus de 20min pour prendre la commande et prendre la commande de groupes arrivés après nous alors qu'il y avait peu de monde. Si vous avez du temps à perdre c'est l'endroit. Pauvre stagiaire qui devait se débrouiller tout seul pour les commandes. A fuir.

Nous sommes venu en fin de saison, pour prendre un temps de pause avec des bières et des frites. Accueil plutôt cordial, mais nous regrettons sincèrement d'avoir eu des frites qui paraissaient être recuites de la veille. Cartoneuses, dures... Elles n'étaient vraiment pas bonnes. Nous ne sommes pas très exigeants, et acceptons que les frites soient surgelées car nous sommes conscient du travail que cela implique. Mais servir de simples frites aussi peu qualitatives, nous sommes très déçus. Nous voulions revenir prendre un menu avec des paninis le lendemain, mais malheureusement nous allons nous réserver pour cette raison. Toutefois le cadre est très beau, la terrasse agréable et le service sympathique.

Terrible expérience, on ne peut pas manger pire, je ne lui donne pas 0 étoiles parce que c'est impossible, les français apprennent à cuisiner, comme c'est dégoûtant

vraiment pas excessifs en terme de prix pour l'endroit. nous avons pris les burgers qui étaient excellents à 13.5 le menu avec des frites. par contre il faut venir en dehors des heures de pointes sinon il y a enormement de queues

Les 3 employés à qui nous avons eu à faire étaient agréables, la saucisse frites 🍟 et les steaks hachés étaient bons pour les 29 euros payés à trois et le repas au soleil aux pieds des pistes . Bref j ai pas l impression d avoir été pris pour un gogo et ça fait du bien. Merci et bonne continuation.

Je n’avais encore jamais vu du personnel insulter de cette manière des clients. Dans ce cas précis , il s’agissait de clients espagnols qui n’avaient pas bien compris ce que disait la serveuse. La serveuse leur a crié dessus et insulté (en français). Grande partie des revenus de cette station dépend des espagnols. Dans le service et le respect des clients, le chalet des airelles est une honte qui se repose sur son monopole naturel. Il est urgent d’en changer la gérance.

Le gérant de la cafétéria est complètement désagréable, faisant des commentaires offensants en français aux Espagnols qui ne le comprennent pas. J'ai vu la scène se répéter plusieurs fois ces jours-ci, ce n'était pas quelque chose de précis. Dommage car l'endroit est sympa mais la dame parvient à rendre l'expérience vraiment désagréable. Ils devraient lui donner des cours sur le service client et la gestion du stress car il est évident qu'elle n'est pas qualifiée pour y travailler. Si la dame ne veut pas servir des Espagnols qui ne parlent pas français, elle devrait le mettre à l'entrée, au moins ça irait droit au lieu de faire des commentaires désagréables aux gens qui ne la comprennent pas.

Cantine en forme de self au prix exorbitant. Par exemple, 6,50 € le dessert industriel. Comptez ainsi 60 € pour 2 adultes et 1 enfant avec plat, dessert et boisson. Sans le pain qui est en +. Et vous devez débarrasser vous même pour ce prix là... L'attrape touriste par excellence.

A FUIR. Juste une catastrophe, nous avons mangé un midi et nous avons tous fait une intoxication alimentaire. La politesse personne ne connais. L'hygiène est clairement à revoir. Certains commerçants et habitué nous avaient prévenu que c'était à éviter nous aurions dû les écouter.

Petit arrêt pour une crêpe et un chocolat chaud. Chocolat dégueulasse, crêpe toute pourrie , salle pas propre et bruyante.. Première et dernière fois ici!!

Nous étions à l'ouverture de la cafétéria. A 11h30. Bonnes frites , patates grenailles et mélange de légumes. La salade de fruits est bonne aussi. Nous avons trouvé une table assez facilement. Ça dépanne vraiment bien le midi pour une journée de skis. La note ne vaut pas un 5 comme un bon resto, mais c'est loin d'être décevant

La pauvre dame était toute seule a servir , encaisser, récupérer les plateaux laisser dehors par les gens , vider les poubelles qui débordaient . Une porcherie a l'extérieur juste une envie de repartir en courant vraiment trop sale 😱

Difficile de faire pire :Qualité, propreté….

J'y suis aller pour le forum pôle emploi jolie endroit a la montagne qui parle d'elle même .

Excellent accueil du responsable service professionnel et chaleureux (la serveuse est particulièrement agréable et attentionnée), grillades et plats variés dans un cadre idyllique. Nous recommandons à nos clients.

Que des produits frais et excellents. Un menu certes reduits mais salade, gratin et sandwich etaient equilibres et delicieux. Et le tout avec un acceuil tres symoa notamment avec un enfant

Très bon accueil, très bonne cuisine avec des produits locaux et raisonnable en prix....et Belles quantités ! Un grand merci pour l'accueil !

Personnel très sympathique et agréable Le repas était bon Emplacement parfait pour être au plus près des activités et des pistes

Très bon accueil, très joli site, repas très bon, très bon rapport qualité prix.

Excellent

Personne très sympathique et aimable

La cuisine est plutôt bonne pour être en self-service. trop de monde

Bar d'altitude, comme tout les autres...

Super

Attente interminable Gestion catastrophique A fuir Mais c’est bon

Attente interminable au self, très mauvaise gestion et organisation.

Parmi les possibilités offertes par un restaurant dans une station de ski, on pourrait dire que ce n'est pas une mauvaise option. Variété de nourriture sans être excessivement chère (pour l'emplacement c'est le cas). La nourriture pourrait être améliorée, self-service, variété proposée.

Une gestion communale catastrophique. Un monopole mal exploité. Un responsable désagréable avec ses jeunes employés. Une attente interminable pour quelques malheureux sandwichs insipides. C'est la première fois que je mets une étoile sur un lieu visité ... bref il est temps d'aller faire une queue interminable au télésiège non débrayable qui ne peut pas encaisser un flot incessant de skieurs, mais ça c'est une autre histoire 😔

Le kiosque est mal géré par du personnel assez désagréable

Confortable et agréable pour se reposer au ski.

Lents à tuer, ils ne font aucun effort pour communiquer autrement que par le français.

Accueil agréable, qualité des plats satisfaisantes avec un rapport qualité prix correct pour une cafétéria au pied des pistes. Cadre exceptionnel, gestes barrière respectés.

Je n'ai jamais vu une responsable aussi désagréable qui ose engueuler ses clients car nous suivons les règles de son salarié. Les prix sont excessifs (7€50 un sandwich au pain dur sans sauce) pour un tel service. Inadmissible.

Horrible... 45mm d attente pour un snack !!!

Exige le masque alors que le personnel (pas agréable ) ne le porte pas

Le personnel pas forcément agréable (des cuisines) les autres biens 👍, le port du masque dans les cuisines n'est pas forcément respecté.

Cadre magnifique.

Très petit

Très bon accueil, carte simple et efficace à prix très corrects, cadre naturel magnifique: n’hésitez pas à y faire une pause lors de vos balades en montagne (y compris avec un bébé).

Sympa malgré les restrictions liées au covid

L'endroit est bon. Je suis venu ici à l'époque du virus corona, donc tout était fermé et un peu triste

Bien

Un peu moins d'exposants que d'habitude mais je repars,malgré tout, toujours avec un objet 😊

Salon des antiquaires superbe

Aménagé pour la vente d antiquites brocantes du 20 au 23 août 2020, spacieux, propre. A certains endroits, camouflés, on devinent un restaurant ou une cafeteria. A découvrir pendant la période d hiver quand ils servent des repas.

Restaurant / buffet correct, sans plus. Je trouve ce restaurant un peu cher par rapport à la qualité des plat proposés. Apres, ce restaurant est au pied des pistes...

Comme s’il n’y avait aucun autre endroit où aller, nous avons dû y rester.

Très très mal reçu

Ce sera

Convient pour une bouchée de survie

Plutôt cher...Et trop d'attente

Style flunch à la montagne. Un peu cher pour ce qu'on y mange (panini et boisson pour 8 euros) Seul resto d'altitude ?

Trop sympa très agréable avec une belle vue sur les pistes je le recommande vivement le personnel et très agréable et sympathique dans un cadre spacieux et cool

Les salons d'antiquités ne sont plus que des attrapes gogos

Trois euros pour deux cafès, eau teinte en réalité.

Super activité de tir a l'arc!

Repas pas au top, mais bien situé et cadre agréable. Personnel sympa

Restauration pas bonne et chère.

Le cadre est sympathique, les employés agréables, malheureusement les crêpes ne sont pas très bonnes, le caramel non plus, les gaufres sont néanmoins top mais les prix un peu trop élevés par rapport à la qualité du produit bien qu’alignés par rapport au reste de Font Romeu

6,50€ le panini une honte !!! Famille n’allez pas y manger !

Bien pour un petit repas entre deux tours de ski 🎿

Rapport qualité prix a revoir mais l’avantage du self service est qu’on ne subit pas l’attente du serveur . Donc au moins un mérite : on peut manger rapidement au pied des pistes

L attente est terrible suivant l heure ou nous arrivons..mais l endroit est sympa..

Fantastique pour manger sur les pistes et service très bon et agréable

Nous nous sommes arrêtés ici pour déjeuner tous les jours. Bonne nourriture et boissons et bien situé pour les remontées mécaniques et autres commodités.

Inadmissible, le matin a 9h les wc sentent déjà mauvais. Manque d'hygiène.

Sympa pour manger sur les pistes. Propose des sandwich, panini, frites, boissons froides ou chaudes... Etc...

Super

Les crêpes au Nutella à 4,80€ c'est une belle escroquerie et les gaufres surgelées

Trop cher par rapport qualité/prix

La caissière du snack est tellement désagréable que je ne reviendrai plus.

Des prix assez élevés. Serveur souriant et aimable.

Lieu de détente et de convivialité.

Des installations magnifiques. Self service très varié et bon. Bon chauffage.

Bon mais sans plus. Un peu cher pour la qualité

Un peu de monde sur les heures de repas mais normal je vous conseille d’y aller

Idéal pour être avec des enfants.Aujourd'hui musique et fête d'enfants.

C'est confortable.

Nourriture ok

Très bien situé, le seul point de restauration aux Airelles (un autre se trouvant à La Calme, un au Col de Pam et d'autres à Pyrénées 2000), ce qui permet de manger sans avoir à retourner au centre ville. Le problème étant qu'en période de forte affluence (vacances notamment), l'attente peut parfois être longue.

Les panini y sont très bon, le montagnard notamment, en plus ils ont de la bière ambrée... Royal !

Joli lieux pour des expos.bien situé

Foire à la brocante..un peu décevant..

Un voyage dans le temps. Un restaurant en self-service l'hiver qui se transforme en salon de brocante l'été. C'est bon les airelles, les baies sauvages.

Très bien

Délicieux

Un peu trop bondé en saison, sinon la nourriture est correcte.

Inoubliable !

Le rapport qualité/prix est correct, n'attendez rien d'autre que la commodité de l'emplacement

C'est un restaurant (nourriture informelle) pour faire une pause pendant le ski

Sympa le self. Vue imprenable sur les pistes. Un peu cher, mais dans la norme pour un restaurent de station

Ras

Self cher pour la qualité, peu d'indication sur les formules

Un bon endroit pour déjeuner.

Très bon accueil je n'ai pas déjeuner juste une collation la bière pression est très bonne au choix trois variétés pour tout les goûts et la terrasse extérieure est très agréable

Très bel endroit, au pied des pistes. Idéal pour la pause déjeuné ou gouté en famille.

Lieu convivial et agréable rapport qualité prix très bien

Excellent pour le ski et de très bons endroits pour se reposer. Des prix également très abordables.

Confortable, spacieux, mais trop cher

Seul lieu où se poser aux Airelles donc cher, bruyant et pas toujours propre

Tranquille. Un Havre de soleil pour toute l'année. Merveilleux chocolat chaud.

Restaurant d'altitude qui a le mérite d'être au pied des pistes. Chaque jour, des plats sont proposés (pot au feu, bœuf au curry, truite, filer de cabillaud ou de colin, etc). Le coin des desserts est assez attractif. Ne vous attendez pas à une grande cuisine, mais l'ensemble est d'un bon rapport qualité prix.

Vue sur les pistes. Bons goûter: vin chaud. Crêpes et gaufres bonne ambiance familiale.

Il y a un self et un bar a sandwiches. Le self est aussi cher que le bar, mais il y a plus d'attente. Salle un peu bruyante mais spacieuse

Très bon accueil. Cafétéria repas délicieux à petit prix. Vue somptueuse sur les pistes dans 1 immense chalet chaleureux moderne tout en bois

Un endroit incroyable, les pistes sont les meilleures... Vous avez des pistes gratuites, un espace pour faire de la luge et de très bons moniteurs, un matin je sautais déjà sur un snowboard et je n'avais jamais pratiqué ce sport, la vérité est que c'est très recommandé, les prix sont un peu élevés mais ça vaut vraiment le coup.

Il vaut mieux privilegier le self, au snack les panini et croc ne sont pas bon. Le personnel est plus ou moins agréable selon sur qui l'on tombe.

Très bien!

Splendide

Le prix ne correspond pas à la qualité de la nourriture, les horaires de cuisine ne sont pas suffisants pour servir différents plats et donc la file d'attente énorme diminuerait.

Personnel de la cafétéria particulièrement désagréable et incompétents au possible. De plus niveau rapport qualité prix il va mieux aller au self. Le personnel y est plus agréable.

Bon accueil, prix correct (à la cafétéria) Très bon !

classique mais un peu tros chère

Pas mal. La nourriture est bonne mais beaucoup trop bruyant.

Personnels désagréables au possible. Ça transpire l'incompétence !! A éviter.

Antipathique, toujours de mauvaise humeur et très cher !!!!

Mhmhmh les bon panini