Del Arte Restaurant italien

Les prix ont beaucoup augmenté et les quantités baissé...malgré un personnel très sympathique, le restaurant est très bruyant, les tables très serrées ne permettent pas de discuter tranquillement

Servi rapidement idéal pour les rendez vous

Super service Pizza très bonnes

Très bien accueilli, une serveuse tres agreable Malak qui est vraiment au top ... souriante, efficace et qui conseil très bien ... ça fait plaisir de voir du personnel aussi bien 👏👏👍 Merci

Je recommande pas avant que le personnel vienne prendre votre commande vous avez le temps de mourir de faim, après au moins plus de trente minutes d'attente pour prendre notre commande et encore plus pour les plats commander.

Personnel sympathique et accueillant. Un petit bémol sur une pizza fruits de mer. Copieuse mais les crevettes et les anneaux de calamars étaient crus. C est peut être voulu pour ce type de pizza mais je n ai pas trop aimé. Je retournerai cependant dans ce restaurant.

On vient a peine de finir le repas ....bref 11€ un quart de pizza ....des gnocchis cuit a l' eau et on balance de la crème fraîche dessus même pas réchauffer....des sauces carbonara...et non des carbonara tellement il y avait de jus on aurait dit une soupe ....bref 1ere et dernière fois pour nous vraiment pas bon et cher .....seul les serveurs (se) sympathiques et souriant......

Nous avons été très bien accueillis, et honnêtement c'était très très bon, copieux et pas cher. J'y retournerai dès que possible en famille cette fois. Merci

Très bon rapport qualité/prix, je vais y retourner! 😋

Très bel endroit très accueillant, nous qui sommes de Bordeaux. C’est la première fois que nous venons très bel endroit, je recommande. Merci pour votre accueil. Je reviendrai avec grand plaisir.

Service agréable, efficace et très bonnes pizzas.

Service impeccable et équipe souriante et accueillante. Lucie notre serveuse a été adorable avec nous. Un très bon moment.

C’était super on a super bien mangé et serveur au top merci Malak et Margaux 👍

J'ai passé un super moment chez del arte, ils nous ont vraiment bien placés alors que l'on avait une poussette. Très bon et je tiens a remercier Maude qui a été géniale 👍

Très bon et pas cher, on peut emporter le reste de la pizza dans une boîte si on n'arrive pas à la finir sur place....

C'était super ! Merci Malak 👌

Super bon, Merci à Malak !

Excellent rapport qualité prix, serveurs aimables, je recommande

A fuir . Restaurant vide ou presque , et pourtant nous sommes obligés de réclamer nos verres avec la planche apéro . Toujours pas plus de monde , nous attendons que l on vienne prendre notre commande de desserts. Pendant ce temps une des serveuse se déchausse, se gratte le dessous du pied , remet sa chaussure...et continu de mettre le couvert sur une table sans se laver les mains . Quand enfin arrive la serveuse que j appelle, je me permet de lui dire que sa collègue était limite pour l hygiène. Moins d une minute après une autre serveuse me tombe dessus avec le sourire pour m expliquer que c était parcequ elle avait du verre sous sa chaussure ....donc c est normal qu elle mette le couvert sans se laver les mains après avoir touché ses semelles de chaussures et ses pieds . Super l hygiène.

Une expérience très agréable la cuisine est simple mais bonne et bien réalisé. Le service est vraiment super une équipes attentionnée même avec le restaurant plein un services efficace et très agréable Je recommande

Nous y sommes allés mes enfants et moi samedi midi. Mon fils a adoré sa pizza. Par contre déçue pour ma fille de 8 ans. Je commande des lasagnes (repas enfant biensur). Et je ne comprends pas pourquoi mais j'ai payé 15€50 plus un pepsi à presque 4€. Je trouve cher pour une petite fille de 8 ans qui a à peine mangé la moitié. Oublie de couverts pour manger mon dessert. Obligée de me lever. Et pour finir. J'ai accompagné ma fille aux toilettes. J'étais à la moitié de mon dessert et quand je suis revenue : le ticket de caisse sur ma table !!! Style partez maintenant. On ne m'a même pas proposé un café. Je n'ai pas terminée mon dessert tellement vexée et à peine levée on s'est précipité pour debarasser notre table. Ok vous avez du monde qui attend mais on est arrivés à 12h pour partir à 13h. On a pas abusé. Merci mon repas d'anniversaire. Heureusement c'était vraiment bon mais le service est à revoir

Très bon service du personnel et la pizza un délice

Lieux très sympa. On mange vraiment bien et les employés sont très agréables. Un petit bémol sur les prix et l'attente mais sinon c'est top

Je suis venue manger un lundi midi . Il faisait hyper froid dans le restaurant sans parler des toilettes qui étaient glaciales et pas de papier wc. J’ai demandé à la serveuse s’il y a avait moyen de couper la ventilation froide qui me tombait dessus… elle ne pouvait soit disant rien faire et m’a dit que je n’étais pas la seule à signaler qu’il faisait froid . J’ai gardé mon manteau pdt tout le repas. Ça manque vraiment de charme . Pas sûre que je reviendrai…

Excellentes pizzas et le service était nickel !!!! On a passéun très agréable momoentainsi que mes amis

Les pizzas sont très bonnes mais leur carte est incompréhensible, on croit commander une pizza, on se retrouve avec des pâtes. Et en plus on nous dit que beaucoup de clients font l'erreur !!! Pourquoi ne pas modifier la carte alors ???

Très bon accueil personnel sympathique

Toujours ravie et jamais déçue de cette pizzeria elles tjrs très bonnes et souvent originales

Service très moyen, oublie de l'eau, du fromage pour les pâtes, de l'huile pimentee pour les pizzas. 2 menus enfants d'habitude petit cadeaux, crayons de couleur, là rien. Personnel débordé...

J'ai été mangé hier soir avec un collègue et nous avons subi une intoxication alimentaire avec les pizzas( margarita et chèvre miel)

Je suis venu une fois on est accueilli comme des roi le service est très bien les plats sont délicieux mais le prix est là ça vaut le coup je vous conseille d'y aller c'est très très bon je reviendrai très souvent

👉 Là où on n'est pas déçu avec l'assiette de noukie's avec jambon de pays. Retourné depuis plusieurs fois.

Très bien sauf petit bémol pas de coin pour changer un bébé au toilette …. Pas pratique .

Service incompétent,oublie les commandes des clients et d’une mauvaise fois. Très très déçu,très mauvaise publicité. À jamais……

Nous avons bien mangé serveur sympa mais il y a un problème d hygiène... nous somme arrivé tôt nous étions les premiers clients du service du soir. Je suis allé aux WC en arrivant j ai eu très peur... n'y a t il pas de nettoyage entre le midi et le soir ???? C était plein de caca, des couches pleines dans la poubelle et franchement un abattant neuf ca coûte moins de 20euros il serait temps de le faire. La salle pareil les toiles d araignée dans tout les coins, de quoi nourrir quelqu'un avec la nourriture sur les plaintes, du verre au sol a notre table et un récipient a parmesan il faisait peur. C est flippant on se demande forcément comment est la cuisine. Dommage on est des habitués de la chaîne ca n était jamais arrivé ailleurs

Je mets 3 étoiles pour ne pas être trop sévère. J'ai commandé une salade césar, beaucoup de salade très peu d'accompagnement. Morceaux de poulet assez fin, peu d'autres ingrédients... La salade peut être que je suis mal tombé mais j'ai eu principalement des coeur de salade donc blanc très dur, peu de feuilles qui est la partie noble du produit. Sauce ok Le dessert mascarpone vanille et banane est très bon

Personnel pas très souriant..j’ai commandé une pizza personnalisable aux légumes avec un supplément d 1€50la serveuse me demande si je veux tous les légumes..je lui demande le prix 8 €90 la base pâte et tomate et la garniture 1€50et non surprise en payant c’était 1€50 le legume !!!heureusement il y avait creme et oeuf j’ai pas pris… mais supplément aussi…c’est honteux!!! Beaucoup d’attente pour le dessert des panna cotta qui ne sont pas faits au dernier moment…. 50 €70 pour 2 un lundi midi c’est abuse! Nous avons mangé dans le froid une dame près de nous avait sa doudoune sans parler du wc glacial …nous n y reviendrons pas

Un peu déçu pour un professionnel de la pizza. Elle était bonne mais je m'attendais à mieux. Ambiance banale, service pas trop mal. Prix pas mal aussi pour une pizza 😂.

Déjeuner entre collègues Il y avait trop de monde mais les serveuses nous ont trouvé une place pour 4 rapidement. Pizza et pasta sont top, beaucoup de choix. Le service était très rapide. Desserts aussi bon. Je recommande

Acceuille déplorable si vous voulez vous faire jetez allez manger chez delarte presser de fermer le soir:passe le balais pendant que nous mangeons etc...

Accueil déplorable. Si vous voulez être mal servi et avoir l'impression de déranger, allez-y!!!

Toujours un plaisir d'y aller. Pour un repas le midi ou le soir entre amis ou en famille. Les pizzas et les pâtes sont un régal ! Je recommande fortement à tous les amateurs de bonne pizza.

Restaurant chaleureux, personnel au top ! Prix/Nourriture accessible et très bon !

Un peu décevant: le plat du soir affiché au tableau sur la devanture de l’enseigne n’est finalement pas la recette indiquée. (Le serveur nous indique qu’il s’agit de celle de la veille.) Le plat ne sera d’ailleurs pas modifié sur le tableau qui continuera d’appâter des clients. Le serveur nous assure que la viande est tendre, raté. La cuisson demandée n’est pas respectée (à point, ce n’est pas saignant), viande non assaisonnée, pas de sauce, aucune préparation. Dessert correct, mais les prix sont élevés pour une qualité basique. Tout n’est pas négatif, les serveurs étaient sympas, en particulier une jeune femme brune souriante, qui nous a (presque) fait oublier le reste 🙂

Attente de plus de 20 min avec du personnel qui nous évitait en passant devant nous beaucoup de table libre quand j'ai arrêté un serveur pour lui demander la réponse a été sèche et désagréable attendait quelqu'un va venir personne n'est venu par contre chez le concurrent d'à côté personnel souriant agréable en 5 min nous étions à table

Les pizzas ne sont vraiment pas terribles. Et les prix me semblent vraiment excessif pour ce que l'on mange, d'autant plus pour un déjeuner

Capacité du restaurant environ 80 personnes Arrivé à quatre à 20h un dimanche soir restaurant rempli de moitié. On nous fait attendre 10 minutes en attendant qu'un couple parte d'une table de 4 pour qu'on puisse prendre sa place 🙄 ... Je ne comprends pas pourquoi j'ai 40 places derrière moi qui sont libres et non utilisés ?! Ça sent la feignantise du nettoyage de fin de service ça ... Bref arrive à table prise des commandes et très longue attente pour 4 plats basiques. Les enfants n'ont pas terminé leur plat parce que ce n'était pas bon tout simplement Ma compagne avait l'air ravi de sa pizza .. pour ma part je sais réchauffer de la bolognaise à la maison aussi 🙄 Bref plat insipide, très bas de gamme pour à la fin payer plus de 80 € pour 4 ... Comment vous dire que je n'y retournerai jamais ça fait 3 fois dans ma vie et trois fois de Trop 😪 McDo fait mieux !!

Bonne cuisine, servie rapidemment. On peut manger a l i terieur ou en terrasse. Serveuses agreables.

Alors nous sommes habitué à manger chez del arte mais la mal reçu!Le service très long le serveur qui prend le pain dans la corbeille avec les mains!et ma pizza pas terrible ni la salade de femme pour rattraper le coup!la salle du fond vide et il refuse des clients?enfin en partant la serveuse plus souriante et du coup agréable dommage 😠

Satisfaite pour une première fois. Déception pour mon fils à qui on a ramené sa pizza alors qu’il devait là faire lui même. Service rapide, personnel agréable et sympathique. Petit conseil: pensez à réserver.

Plat principal tout à fait correct. Desserts mauvais et incomplets: pas de crumble sur l'un, de menthe pour l'autre et enfin, sur le 3e nous n'avons jamais vu le carpacio de fruits frais jaunes! Mais des peches surgelés... Pas de savon aux WC... c est bien dommage !!

Commande passé ce soir N° de commande 876349, N° retrait 349. 2 Calzones Cézar commandés à 15,90 u, reçu 2 Calzones Régina à 13,90 dont une pas cuite... Nous étions venu il y a un mois sur place et nous avions adorés les pizzas d'ou notre commande ce soir et notre déception. Impossible de joindre quelqu'un par télephone !

Service rapide et efficace. Notre serveuse, Mara, était souriante et adorable. Le repas était copieux et de bonne qualité. Je recommande sans hésiter !

Agréablement surpris. Produits frais, de qualité et bien préparés. La prochaine fois je testerai les pâtes pour confirmer.

Très décevant. Pourtant on avait déjà été dîner dans des restaurants Del Arte sur Nantes mais là... nourriture insipide, service un peu lent et clim à 35°. Tout ça pour une facture de plus de 100 euros à 3 (on n'en avait pas eu pour beaucoup plus cher 3 jours plus tôt dans un restaurant gastro). Même notre fille, fan de pâtes n'a pas fini son assiette, c'est dire. Les italiens se sentiraient probablement insultés par une telle représentation de leur gastronomie !

Très mauvaise expérience avec cette chaîne de restaurant personnel non souriant et froid. J’ai demandé une table à l’intérieur malgré beaucoup de place libre installer à l’extérieur. Pizza, chèvre miel que de la crème et beaucoup de miel pas de fromage. Les pâtes étaient secs comme les pâtes, une cuisson du lendemain.

Équipe très agréable et souriante, mais les prix... pour un planche avec 4 aperitif,1 salade, 2 demi pizza et 2 pizza 108€. C'est du vol. Quand je vois que pour le même prix j'ai eu la même chose mais avec une qualité supérieur ( burger maison a la place des pizzas et une planche apéritif avec charcuterie) au Cap ferret franchement ça fait mal. Je ne recommande pas du tout.

Bonjour, Expérience sens du service 0. Entrées servis avant apéritifs. Ne vous attendez pas à vous voir proposer du pain ou du sel … anticipez bien, il vous faudra les demander à minima deux fois pour les voir arriver sur votre table. A éviter !!!

Cuisine Del Arte comme partout en France. Bon et rapide. Parfait avant ou après une activité. Nous nous y sommes retrouver avec des amis pour des retrouvailles après plusieurs années sans se voir. Mention très spéciale pour l'accueil et le service impeccable de Coriandre, saisonnière, qui a été une hôte des plus souriantes et agréables. Un grand merci. Elle a vraiment tout fait pour que nous passions un bon moment et de bonnes retrouvailles.

Nous avons mangé avec 4 amis hier soir , malgré un accueil peu chaleureux a notre arrivée , voir complètement absent ... Nous tenions à remercier Coriandre qui s'est occupé de nous , du début à la fin ( hors accueil ) , et c'est bien grâce a elle que je poste ici cette avis positif . Cette jeune fille , a eu le sourire , la bienveillance et un professionnalisme sans failles lors du service . Dommage qu'elle ne soit que de passage , car certains mériteraient de s'inspirer d'elle . Le moins : accueil de la première serveuse a l'arrivée . Second moins : toilettes hommes dérouleur cassé, pas de papier, signalé a une seconde serveuse gentiment qui m'a répondu ah, d'accord ! Sans aucune intervention de sa part . Côté cuisine , rien a dire . Bref , l'équipe peut remercier vivement Coriandre ! Merci .

Nous sommes arrivés assez tard je le conçois, la serveuse nous accueille et hésite mais nous installe à la table derrière la desserte, erreur !... Nous avons eu le bruit de la vaisselle que les serveurs utilisaient et rangeaient sans précaution ! Ça sentait la fin de service ! Nous avons mangé avec le bruit de l'aspirateur ! Pour la cuisine, une calzone pas assez cuite et le reste était bon, sans plus, je n'y reviendrai pas !

Service très long en début de repas et entre chaque plat malgré un restaurant quasi vide .Les serveuses font l’installation de salle et le rangement au lieu de servir .

Service très très long pourtant le restaurant est presque vide les plats étaient froids et aucun goût nous avons juste gaspillé de l argent nous ne reviendrons plus jamais surtout qu il y a plein d’autres restaurant à côté

Correct mais prix élevé pour ce que c'est 16e pour une pizza saumon classique qui a du fromage sans goût. Une planche charcut fromage 6 personnes qui serait juste pour 4 personnes mais plutôt bonne. Service ok. Prix parisiens

Prix parisiens... Plateau à 30 balles pour 6 personnes nous nous attendions à quelque chose un minimum copieux plateau suffisant à peine pour 4... Plat ok. Serveur pas très chaleureux...

Nous y avons mangé ce jeudi en pleine vacances scolaires, restaurant très calme et service chaleureux. Les pizzas étaient bonnes (pizza à la truffe et pizza chèvre miel), la chèvre miel manquait de goût, le miel n'est pas très relevé. L'apéro était bon et les cocktails aussi. Nous reviendrons.

Nous sommes arriver ce soir à 22h, table pour 4 personnes, merci à l’équipe de nous avoir accepté à une heure tardive et nous n’avons pas été déçu !!! La calzone cesar est super bonne et copieuse , ma femme et ma belle fille ont pris la salade cesar et ont été ravis également . Personnel souriant et rapide !! Je recommande vivement!! A très bientôt

Bonjour, Expérience mitigée… Je pense qu’il n’y avait pas vraiment de responsable, il y avait un réel manque de professionnalisme. - j’ai demandé un supplément oignons rouges sur ma pizza, mais le serveur a oublié de le noter (au milieu d’une discussion sur les Pokémon ça lui a sans doute échappé). Tan pis, je fais l’impasse sur les oignons… - notre assiette à partager est restée tout le repas au milieu de la table, pas forcément pratique. D’autant plus que les serveurs-ses étaient plutôt occupés à discuter entre eux de tout et de rien, - une personne du personnel vapotait en zone cuisine, ce qui d’un point de vue hygiène est très très limite il me semble, - musique mise à fond dans le restaurant à partir de 21h environ (et pas vraiment adaptée aux goûts de tous). Points positifs: - repas appréciable - le personnel était agréable et souriant Je reviendrai, mais espérons que cet avis soit utile.

Ça a beaucoup augmenté. De plus ils ne mettent plus la climatisation alors qu'il fait 35 degrés dehors.Peut être est-ce pour vendre plus de boissons ?

Pour commander l'apéritif en même temps que le menu, et malheureusement les deux arrivent en même temps même pas le temps de prendre l'apéritif tranquillement je trouve ça bien dommage. Niveau qualité pour manger rien à dire c'est très bon. La glace au café, dommage qu'elle n ait pas de grain a l'intérieur.

Accueil agréable Service rapide Mais quand les plats arrivent, déception !!! Ma pizza est très peu garni !!! Garniture juste au centre et je gaspille donc la moitié de ma pizza en laissant la pâte pas assez cuite d'ailleurs !!! L'autre pizza ,idem et la calzone, encore pire Dommage !!!

Des serveuses souriantes et aimables ça fait plaisir.une demi pizza salade super idée et très bonne.

Commande ce midi sur uber, sur 2 plats il en manque un…et pizza chèvre miel , cases cochées, oui pour découpée et oui pour huile pimenté ben ni l’un ni l’autre donc sur une pizza 3 choses qui ne vont pas ..:bon les p’tits toasts que j’attendais pour l’apéro on n’en parle pas ils ne sont jamais arrivés !!! Le remboursement va se faire mais finalement c’est les toasts que j’attendais !!! Beaucoup d’erreurs pour 2 articles !

2 FOIS VENUE, 2 FOIS DÉÇUE ! SERVICE CLIENT 0. 1ere expérience, il y a quelques mois... On est venus prendre un dessert chez Del Arte et on s'est fait recalés parce que - je cite - Vous ne prenez que des desserts Ah ! Je savais pas qu'on refusait des clients parce que ça n'était pas assez rentable ! Donc, première expérience, déçue, je n'ai cependant mis aucun avis sur Google ! 2e expérience, il y a quelques jours, je viens avec des amis, parmis eux, je commande une pizza : il y a 2 tarifs sur la carte: 10€90 et 15€90. Je dis au serveur que j'aimerai une regina ( celle de 10€90 bien sûr, puisque pour moi, c'est une pizza de taille moyenne) et il ne me demande pas la taille. On me sert la pizza, j'ai pas prêté attention à la taille de la pizza. Arrivée en caisse, on m'annonce que je dois payer la grande ! Et beh, génial ! J'ai fait part de mon mécontentement auprès de l'équipe ! Un ami me soutient auprès de la caisse, dit que c'est pas normal, il se retourne et le serveur le regarde, tout sourire et se met à rigoler, mais pardon ! Dommage que la qualité de service ne soit pas à la hauteur de la qualité des plats cuisinés ! Sur ce, comptez sur moi pour partager ma façon de penser autour de moi ! Je n'y remettrais plus jamais les pieds.

Première fois dans ce restaurant et nous avons été ravis ! Service rapide, serveuse très sympa et agréable avec nos enfants. D'ailleurs ils sont repartis avec des petits jeux et du coloriage. Leur menu à construire est génial aussi ils sont contents de me montrer. Nous n'avions pas trop de temps alors nous avons pris le menu à 17 euros avec plat dessert et boissons. C'était très bon le rapport qualité prix y était nous reviendrons avec plaisir !

Ce soir, 2 serveurs et une 1 serveuse pas très professionnels. Quand il y a rien à faire, ils passent leur temps à rigoler devant les clients, jusqu'à se plier en 4. Del Arte devenu l'école du rire! C'est tout un art!

Dommage plats pas à la hauteur du prix … première et dernière fois malheureusement A 500m le même prix mais pas la même qualité ! 😉 da enio

Bonjour, Habituée à venir et satisfaite, je souhaite manger un midi (2 adultes 1 enfant) en extérieur. Il reste seulement des tables de 2. Je demande s'il est possible de coller donc 2 tables de 2 comme nous sommes 3 mais refus car cela fait perdre 2 vraies places. Donc ... Bien, merci aurevoir.

Attention le service est pas très organisé, les pizzas sont pas bonne et surtout sur la carte ils ne mette pas quand c'est une demi pizza c'est la surprise quand vous êtes servie exemple pour la pizza nutella , on a attendu 45 min pour deux boules de glace, pas de pizza à la truffe on est quand même dans une pizzeria italienne..... Décevant on a remanger en rentrant tellement on avait faim

J’ai demandé une pizza au nutella on m’a donner une demi pizza au nutella c’est scandaleux de plus les plats ne sont pas assaisonné pas de goût mais par contre les serveurs sont serviable.

Toujours un plaisir d'y manger... Bonne accueil, service rapide, bonne dynamique, serveurs agréables, tout y est pour passé un bon moment et bien manger. Je recommande ++

Je me permets de vous répondre à votre commentaire, je travaille à quartier libre et j’étais bien dans votre restaurant de Lescar le samedi 4 février ! Cordialement ! Je ne recommande absolument pas cet établissement ! 1heure de pause pour manger, je viens donc dans se restaurant en famille en demandant bien si j’aurai le temps de manger, on me dit que oui…50mins après tjrs pas de plat à la table ! Je repars donc sans rien avoir manger au travail ! De plus une serveuse, irrespectueuse, désagréable et j’en passe…Je ne viendrai plus chez vous !

Une visite mais pas deux . Suite a ma venue de mercredi 5 avril dans votre établissement outre , le fait de manger avec les toiles d'araignées ( demandez à votre serveuse qui est venue écraser l'araignée juste à côté de ma table . J'ai gagné en retour une belle intoxication alimentaire ( confirmation effectuée par mon médecin traitant ). Bon ménage et bon courage pour vos nouveaux clients .

Les pizzas pas top et les desserts vraiment mauvais. La serveuse ne fait pas vraiment son travail puisque nous avons du nous-même débarrasser la table car elle ne bouge pas du bout de la table. Bref cher pour ce que c'est.

Attente + de 30 minutes de la pizza nutela apres avoir demandé a la serveuse si on ne nous avait pas oublié. Finalement la pizza est arrivée trop, trop cuite avec les bords noirs et sans les rondelles de banane. On demande a la serveuse pourquoi pas de bananes qui nous repond qu’il fallait le demander…..!!! alors que c’est inclus sur le descriptif de la carte. Évidemment pizza immangeable. Remarque faite au moment de payer, et l’employee, nous indique que le chef lui avait de ne pas la servir……??? Bref pizza deduite de la note heureusement, et sur notre demande. Grosse déception.

Plat arrivés froid en raison de l’absence de la serveuse …,, hop un coup de micro onde …. Génial pour des pâtes ! Très déçus

Un service rapide, le service est excellent.... Et surtout des produits de qualité ! La planche farandole est exquise ! Les pizzas délicieuses !!! Nous avons était conquis encore! Merci beaucoup !!!

Moyen, service trop long plats froid, risotto que le nom. Escalope milanais bonne oufff, pizza bonne dommage froide. Dommage pour la cuisine Italienne 😢😢😢

Première visite dans se restaurant. Déçu

Leur anti pasti était absolument pas bon ni copieux et les légumes trop froids. Le pain très sec... Et le resto très bruyant

On y mange bien mais il ne faut pas être pressé dommage car malgré tout les serveurs sont sympas

Service à refaire. Avoir 4 serveurs différents le long du repas, les boissons casi le repas fini, les desserts 40mins après... Bien dommage, car le goût et le plaisir des assiettes y était.

Une honte. Je ne reviendrai pas, pizza pas garnie et froide dès qu'on nous la sert on a pas envie de la manger, rizzoto insipide, le dessert des ravioles au chocolat froids et pas bons et pour finir le café froid... On a été habitué à mieux. Dommage.

Réserver une table à l'avance pour être sûr de ne pas trop attendre, résultat : une table rapide certe, mais une attente de 45 minutes pour une pizza dont les seuls ingrédients qui nécessite une cuisson étaient la pâte et la sauce tomate! Pizza bonne, heureusement vu le prix (la plus cher de la carte). Une fois le plat fini, le serveur demande si le choix du dessert est fait, mais monsieur n'a pas eu la patience d'attendre une réponse visiblement... puisque il n'est jamais venu prendre la commande. Les clients qui sont arrivés apres nous, ont été servis avant nous! Résultat, au bout de 20min d'attente pour un dessert.. on a préféré partir et le manger ailleurs. Vient le moment du paiement au comptoir, on explique que l'attente a été longue, que nous n'avons même pas pu commander notre dessert. Mais ça n'a pas eu l'air de déranger plus que ça le monsieur, qui nous a rapidement expédié plutôt que de faire un petit geste commerçant ou au moins s'excuser tout simplement. Une mauvaise expérience, dernière fois dans ce restaurant

Accueil et serveurs sympas, et agréables ! Merci au responsable de ce restaurant de mettre un minimum de chauffage pour pourvoir dîner dans des conditions correctes ….. avec un peu de chance on reviendra aux beaux jours !!!

Grosse affluence, exceptionnellement manque d'effectif au service, mais le responsable nous conseil gentiment de revenir 30min plus tard. Les serveuses se démènent pour redresser les tables et on s'installe donc. Rapide, bon et copieux et prix honnête. On sent une équipe efficace qui à plaisir à travailler emmèné par un directeur très Pro. Il aura fallu venir à Pau pour tester Del arte! On essaiera celui d'Anglet !

Nous avons été parqués comme du bétail dans un recoin de la salle alors que beaucoup de tables étaient libres. Les pizzas sont trop cuites et n'étaient vraiment pas copieuses... je ne recommande pas cet établissement.

On se demande si le serveur est au bon endroit ! Je pense que son métier ne lui convient plus ! Pizzetta: moitié pizza moitié salade … Chercher la moitié de la pizza dans l’assiette ! Si vous aimez la croute vous êtes au bon endroit et ne parlons pas de la salade … Flétrie ! A BANNIR dans tous les sens

Nous avions pris le menu à 17e. Je le trouve complet avec la boisson comprise. La pizza était bonne mais un peu brûlé sur le dessous (doumon étoile en moins). Nous avons été servi rapidement. Les serveurs n'étaient ni agréables, ni désagréables... ils faisaient juste leur travail en étant courtois. Nous avions pris le menu bambino pour mon enfant de 3 ans et demi, le plat était très, voir trop copieux pour un enfant, et le dessert aussi, mais vu le prix du menu je trouve que le rapport quantit/prix est correct. L'acoustique du restaurant n'est pas désagréable et ne nous empêchait pas de discuter entre nous. Je recommande pour un moment resto famille

Pour une première nous sommes ravis du rapport qualité prix, nous avons été servi rapidement alors que le restaurant commençait a sacrément ce remplir, le personnel était aimable !!

Une heure à être servie on avez oublié notre table le repas même pas fini qu'on nous demande de régler d addition y vont ferme aucune excuse rien tout et normal pour eux et le sourir je le cherche encore restaurant à fuir je n irez plus et je déconseillé

Dommage plus de place en terrasse, j'ai tenté la pizza sur mesure type rosso avec en + bufala, merguez , salami, oignons rouges,champignons et roquette , c'était excellent. Et la pâte toujours aussi croustillante. Bon on a été bien servis par un grand monsieur, ils étaient tous un peu débordés, un peu l'usine mais j'ai été très content de choisir ce restaurant qui se trouve au milieu de quelques autres ....

Del Arte est toujours une valeur sûre. L'équipe est sympathique et serviable. Le panna cotta caramel est un délice! Seuls les plus gourmands réussiront à terminer de manger leur dame blanche.

La cata... pizzas minables, la pate est mauvaise (nous avons pris 4 différentes), de plus mal cuites, des pates carbo totalement quelconques...et pour un prix relativement élevé quand même... j'ai connu ce restaurant il y a bien longtemps...la qualité c'est réellement dégradée et les prix augmentés...

Superbe soirée, accueil au top, personnel très souriant et accueillant mets bien présentés et excellents !! j'ai adoré le café gourmand :) Le restaurant blindé, mais le personnel a assuré, car très réactif et dynamique !!

Bonjour juste un gros effort à faire sur les desserts 🍨qui sont vraiment pas là hauteur même pour une chaîne... je n'en prend plus . Par contre votre stagiaire est parfait pour étaler la pâte très fine et la cuisson lorsque je demande bien cuite est parfaite... .je me suis régalé mercredi avec la pizza 5 fromages

Hyper bon ! Nous sommes venus à 7, on a tous très bien mangé. Service impeccable, une équipe au top, franchement y’a rien à dire sur ce resto 👌

Cuisine sans saveur le cuisto a oublié d'assaisonner plats froid pâtes carbo viande cramée oubli du vin compris dans le menu glaces industrielle bref Del Arte quartier libre ou déchèterie juste derrière c'est pareil.

Nous avons attendu très et trop longtemps pour être servis par du personnel qui n'avait pas l'air d'être pro. Repas très bien passé à part la bavette qui n'était pas très tendre

Pas top. Personnel dépasse, service par plusieurs personnes à la même table, donc erreur. Couverts pas très propres, je l'ai fait remarquer....aucune réaction...😱

Je ne sais pas ce qu'il se passe dans ce restaurant depuis quelques mois mais ce n'est vraiment plus ce que c'était. Service médiocre (manque d'amabilité, attente très longue),qualité de cuisine déplorable (pâtes froides, pizza crue ..). J'ai été déçue il y a quelques temps mais j'ai voulu retenter, et bien c'était la dernière fois.

Je trouve qu'il y a une baisse réelle de la qualité et la quantité. Une armée de serveurs débutants difficile même quand on connaît les difficultés des restaurateurs de donner une meilleure note Là il s'agit simplement d'un problème de management des équipes Je reviendrai quand même pour voir s'il y a une amélioration

Nous sommes arrivées à 13h30, il est 14h50, nous ne sommes toujours pas servies. Une pizza sur 3 est arrivée, les deux autres sont tranquillement posées sur le comptoir. Je vous laisse deviner qu’elles ne sont donc pas chaudes. De plus, une pizza est repartie en cuisine car ce n’était pas la bonne. Une attente très longue pour seulement 3 pizzas. On ne reviendra pas.

Dégueulasse. Nous venons depuis des années et la nourriture n'a jamais été aussi mauvaise, il n'y a plus de crème épaisse sur les spéciales pizzaiolo...a la place on nous balance une pauvre goutte de crème liquide inutile. Ils ne savent plus faire cuire un oeuf sur une pizza non plus. L'escalope milanaise est également immangeable, remplie d'huile et servie avec très peu d'accompagnement...ça n'a même pas le goût ni l'apparence d'une escalope milanaise..on nous rajoute par dessus de la crème fraîche ainsi que du fromage et une sorte de bacon , l'escalope est remplie de nerf et la panure est trop huileuse et cramée... Les pommes de terre grenailles sont à la fois sèches et imbibée d'huile (fascinant) et il n'y en a seulement quatre. Le personnel est beaucoup moins aimable qu'avant , on nous presse et elles n'attendent même pas que l'on ait fini le plat avant de nous demander les desserts. Le rapport qualité prix a énormément baissé. Aussi les assiettes du menu enfant sont brûlantes , c'est inadmissible. Nous venions depuis plusieurs années et nous ne reviendrons plus jamais ici , cela fait bien 6 mois que la qualité a dégringolé.. On a beau vous faire la remarque, vous ne faites absolument rien. Extrêmement déçu de l'évolution de ce restaurant.

Bon resto les serveuse sont aimable prise de commande rapide mais le service est très long j'ai attendu 45mn au moins pour etre servie dommage

Le repas est bon, les serveurs ne sont pas très souriants… Mais le hors problème vient de l’attente, notre commande a été prise rapidement, mais ça ne suis vraiment pas en cuisine. Nous avons attendu presque 1 heure pour un plat alors que le restaurant est à moitié vide…

Frangement la personne à raison pas de cendrier on nous donne un rond en plastique plus de grande glace petite et soi-disant il sont que des petite ramequin la vaisselle suis pas quel honte vous êtes pas près de nous revoir

Déçu car le dessert pas du tout à la hauteur la dame blanche petit récipient et on me dit que c est la même quantité que le grand je suis pas d accord payer une glace 5.90€ pas cool au un jette commercial pas prête de me revoir

J'ai pris une pizza végétarienne qui était immangeable. La mozzarella avait arrière goût étrange et douteux. Même visuellement la pizza était très moche. J'ai quand même du payer la pizza malgré mon signalement (j'en avais mangé qu'une petite part et c'était assez pour en être dégoûtée)

Très bon accueil, personnel sympathique et souriant. Large choix de plats pour tous budgets. Nous avons été servis rapidement. Établissement propre, en salle comme aux sanitaires.

Bel établissement avec un très bon rapport qualité prix, un décoration agréable, une bonne cuisine et une équipe aux petits soins, ainsi qu'attentionnée et agréable.

Bonjour Le menu était correct mais l'accueil froid , j'ai eu l'impression de déranger, le service était long, mais le personnel était souriant. Heureusement que je connais la chaine car si cela avait été un resto classique je ne reviendrais pas

Très déçu! La nourriture était très bonne MAIS nous avons attendu 45 minutes entre la fin de notre plat et la prise de commande des desserts pour couronner le tout la serveuse était très désagréable en disant à mon amis qui lui posait une question simple sur les parfums de glaces : « il y’a écrit sur la carte, il va falloir apprendre à lire » . De plus le personnel n’était pas souriant et ce moment très sympa avec de bons plats a était légèrement gâché par ce manque de sympathie! Si vous voulez bien manger je vous conseille d’y aller mais si vous y aller afin de passer un bon moment je vous déconseille cet établissement.

Catastrophique ! Serveuse impolie et arrogante, 3 apéritifs commandés et seulement 2 servis. Les plats arrivent et toujours pas d’apéritif en vue… corbeille de pain commandée, elle n’est jamais arrivée…peut-être qu’ils attendaient de le servir au dessert, mais aucune envie d’en commander un. Seulement partir au plus vite ! Au niveau plat, c’est une chaîne alors il ne faut pas s’attendre à grand chose. Très déçu

Très déçue. Thon à la sicilienne affiché comme suggestion du jour. Arrivée à 12h30 et déjà en rupture. Y en avait-il seulement ? On ne serait jamais rentré sans cette suggestion. Salades non nettoyées, repas insipide, et serveurs désagréables. Hygiène à revoir et temps d'attente interminable. A fuir

Très déçue, attente très longue malgré un restaurant assez vide. Une pizza ou il manque des ingrédients … pas d’eau, pas de pain, on nous annonce qu’il n’y a plus de glace vanille pour le menu enfant et voilà qu’une coupe glacé arrive aussi sans vanille mais avec du caramel.

L'accueil était sympa, le service rapide. La salade composée était suffisante et bien préparée, la glace bonne. Je recommande pour un repas rapide.

les prix on nettement augmentés des pizzas à presque 17 euros ! les girassoli au saumon pataugeaient dans de la crème fraiche au lieu d'une sauce. c'est pas immangeable , mais le rapport qualité prix est largement défavorable d'autre chaines sont bien plus abordable.

Cela faisait 5 ans que je n' étais pas venu à la pizzeria d'El arte suite à un mécontentement Je donne une nouvelle chance résultat super déçu Une pizza Al mare avec 5 moules 4 coques et 3 crevettes pour une pizza a 16 euro pardonne du mécontentement Mon épouse lasagne pffff mdr 4 feuilles de lasagne avec un peu de sauce à la viande une cuillère à soupe de béchamel et une jetée de fromage a peine fondue Seul plaisir un panaché frais Plus jamais je remettrai les pieds chez d'El arte Je ne comprends pas pourquoi suite à toutes ces critiques envers ce restaurant la direction d'El arte ne prennent pas de sanctions comme quoi ils ce foutent de ce que les clients pense du moment où on leur laisse des euros....

Pizza très grasse, quelques feuilles fanées de basilic avec leur queue de 2cm, sans goût, j'ai essayé la pizza saumon, mais pas top.

Très bon restaurant italien personnel Sympa…!!!

Accueil sympathique,personnel souriant et disponible. Peu d attente pour prise de commande.service rapide et efficace.prix raisonnables.repas très agréable en terrasse et très bon.excellent rapport qualité prix et carte variée.pas besoin de réservation.

Lors de notre arrivée, nous avons patienté durant de nombreuses minutes, sachant que il y’avait peu de monde dans le restaurant. De plus le serveur ne nous à pas dis bonsoir, nous avons seulement eu droit à « vous êtes deux ? ». Une fois à table, nous avons commandé deux VIRGIN Mojito Fruits Rouge, nous avons eu le droit à un «Virgin Mojito Fruits rouge » ( si on peut l’appeler comme tel) avec un gout de Rhum très fort. De là nous l’avons signalé à la serveuse à lunettes, qui nous à de nouveau refait les mojitos sans cette arôme de rhum « sans alcool ». Malgré cette nouvelle tentative le cocktail était imbuvable. Par la suite nous avons commandé des pâtes au pesto, étaient sans goûts, nous avons été obligé de rajouté du sel, citron et parmesan. L’autre plat était une pizza au saumon avec le goût du citron plus que du saumon, nous n’avons même pas terminé nos plats. Cependant la Burrata est très bonne. Cordialement.

Il manque un peu de sel dans les pâtes mais bien cuites. Dans l ensemble j ai bien mangé, peut être le veau pané un peu trop cuit mais c était bon. Bon café, contre l equipe pas souriante

Toujours aussi agréable de nous y rendre. Le responsable est accueillant. Nous sommes presque toujours servi par la même serveuse. Souriante, accueillante. Le repas sont bons. Les prix convenables. Le restaurant est propre. Les WC sont propres. accès handicapés.

Restaurant très décevant. Nous sommes même partis sans manger pour dire! 45min d'attente avec 2 enfants en bas âges. Commande soit disant oublié. Nous attendons encore des excuses descentes. A éviter.

A fuir ! Très déçu ! D’entrée la serveuse vous met la pression pour vite commander, au choix sur la carte : pizza classique reine 9,90€ ou 11,90€ sans diamètre annoncé. Je choisis celle à 9,90€: on me sert une petite part ridicule de pizza j’ai jamais vu ça avec 2 feuilles de salade… autant aller dans un autre resto pour le même prix vous avez une pizza et pas une part ridicule… en plus de ça un poil ou un cheveux du cuisto sur le jambon… écœurant. On me propose pas de la remplacer ni un geste commerciale lors du passage en caisse, la serveuse en a rien faire et veut le paiement, plus jamais j’y met un pied. A fuir !

Pas très professionnel pour un directeur d'établissement de s'énerver juste en face de la table où les clients ayant fait une remarque sont assis. Monsieur, sur votre carte il n'était pas écrit que les photos sont trompeuses. Alors cette soupe de fraises vous devriez peut être la renommer pataugeoire de fraises tellement il y a peu de soupe. Vous devriez éviter de vous en prendre à votre serveuse aussi, ce n'est pas elle le problème.

Manque de professionnalisme, service nul ( j'ai 20 ans de service en restauration) , peu de monde et 3 serveurs (es). Il a fallu réclamer pain et eau , nous avons attendu demi heure pour avoir les desserts alors que les clients arrivés après nous avaient le leur ....nous sommes donc partis .....dégoûtés

Nos plats était froid , ma collègue a demandé à la serveuse de faire réchauffer sa pizza et la dame est revenue 30 secondes après et la pizza à été réchauffer au micro-ondes. Franchement malgré la gentillesse du monsieur qui nous a encaissé en proposant un café en dédommagement nous avons poliment refusé car c'est inadmissible. Et en plus de ça il y avait des mouches qui volé dans le resto autour de nous .

Bonjour Pizza froide signalé à la serveuse qui me l'a reprend,me l'a ramené 30 secondes après réchauffé au micro ondes beurkkk et toujours froide,la crème fraîche coulé partout du au micro ondes Des mouches partout qui nous tournés autour Inadmissible Signalé au moment du paiement, on nous a quand même proposé un café en dédommagement wahooo!! Et on nous dit de pas hésiter à revenir euhhh la bonne blague!!!

Moi je suis désolé de dire que ce restaurant n est pas agréable du tout je suis rentré chez moi mal au ventre j ai manger des lasagne avec donc la salade je les pas manger pourquoi la salade pas fraîche du tout

Accueil et personnel inexistant.on était 3 on a attendu 10min que quelqu'un veuille bien nous installer...le personnel passait devant nous sans même un bonjour ,un mot par contre à 3 derrière le bar à papoter ,boire un verre d'eau...résultat ben on est parti et même pzs sur qu'ils s'en sont rendu compte..!à noter qu'il y avait peu être 20personnes à table pour 4serveures donc un minimum d'accueil aurait été possible. Vraiment déçu je ne recommande pas du tout!!

Ça faisait longtemps que je n'avais pas vu un staff aussi mauvais ..de l accueil jusqu'au départ une vraie catastrophe . Service très très très long ,personnel pas forcément aimable,tiramisu bof Je ne suis pas adepte de laisser des avis mais là c est un devoir .

Raviolis aux potirons surprenant et délicieux. Pizza Salmone savoureux manque une pointe de cuisson. Escalope de veau à la milanaise très copieux. Tellement copieux que reparti avec un doggybag ! Café gourmand et café douceur pour bien finir. Cadre convivial et personnel souriant. Je recommande.

Serveuses très agréables et à l'écoute. Néanmoins un responsable qui devrait revoir son attitude, un sourire et un bonjour ça me semble un minimum quand on accueille de la clientèle.

Première déception à Del Arte…. - Demi pêche, servis sans....pêche... - Pizza chèvre miel, servis avec du jambon non demandé… - Escalope Firenze, servis en tant que milanaise (première fois de ma vie que je renvois un plat…) - Pas d'eau (obligé de se lever pour prendre un pichet…) - Pas de pain… Et étonnement personne ne nous a demandé tout va bien ? Du coup pas de retour la bas avant un bon moment… Dommage

Dimanche 12h54, j’appelle pour réserver pour 3 personnes dans une heure. Réponse de la personne au téléphone « ah désolé monsieur mais dans 1 heure on sera fermé » Pourquoi sur vos horaires d’ouverture vous marquez 14h30?? Sachant que nous aurions mangé 3 pizzas et qu’à 14h30 nous serions déjà partis? Vous sortez de mois et de mois de fermeture et vous refusez 3 personnes qui viennent avant 14h???

Appart hôtel très bien situé entre le Zenith et l'hippodrome. Appart bien équipés, rénovation en cours, donc si vous tombez sur un qui n'a pas été rénové ça peu être moins bien... Piscine bien agréable. Petit déj trop cher à mon goût sachant qu'il y a une boulangerie a 5min.

Si vous avez le temps foncez . Outre le fait que je trouve le concept un peu fort de café de payer un plat de pâtes au prix d in menu dans un restaurant ordinaire . Mais bon pour faire plaisir aux enfants j'ai craqué et nous y sommes retournés et nous avons attendu et attendus et attendus pour un plat de pâtes au pesto ( sans trop de pesto faut pas exagérer ) et une escalope milanaise assez moyenne. J'ai eu l'impression que la seule chose de généreuse ce fut l attente car niveau note plus de 50 euros pour trois pizza et une escalope . Bref tellement en colère que nous sommes partis prendre le dessert et café a côté C décidé je ne reviendrai plus dans cette chaîne.

Acceuil pas très cool par le responsable, apéritif arrive en même temps que le repas et vin. A la chaîne. Ce genre de resto ressemble à un resto rapide. Je retourne dans cette région en septembre et je vais évité ce genre d'établissement. P.S. les serveuse au top.

Très déçu car forte régression de la qualité du service.. L'huile piquante est donné en sachet individuel (1 par personne), la bouteille a disparu; Le sel est donné au rabais (plus de salière, juste un sachet individuel) La pâte de la pizza n'est pas cuite. A croire que ce restaurant va fermer

C est connu et on ne peut pas être déçu toutefois c est cher par rapport à ce qu il y a ds l assiette juste des pâtes parfois et si vous prenez des pâtes parfois elles sont rechauffees. Les nôtres etaient tout juste tièdes. Au final plat dessert au dessus de 20e par personne c est trop

Restaurant très agréable, plats biens présentés et délicieux (recommande la pizza au saumon), quant au service, il fut rapide et efficace.

Repas à plusieurs avec un bébé, déjà service extrêmement long arrivé 12h30 reparti à 15h !! Nous devons demander plusieurs fois pour avoir une carafe d'eau, sachant qu'il faisait 30°. Et lorsque nous demandons au chef de salle un moyen pour avoir un peu d'ombre car avec un bébé en terrasse à 30° c'est pas évident il nous répond simplement que cest pas possible et s'en va ! Nous constatons par la suite qu'il y a des tables à l'ombre mais elles ne nous sont pas proposé. Très déçue !

Très mauvais accueil, refoulés dès l'entrée avec 3 enfants manifestement indésirables. vous n'avez pas réservé, nous n'avons pas de place ; après nous, arrivent quatre adultes qui n'avaient pas réservé mais qui ont pu avoir une table de suite?? Accueil honteux, nous sommes restés sidérés par ce manque de professionnalisme et de respect d'autant plus dans cette période de crise! A fuir surtout avec des enfants Je n'y retournerai plus

Commandé 1 pizza saumon et 1 bière livré par Uber avec pour boire et pour un prix de presque 22€ . Déjà la bière n'est pas présente 😯, ça arrive un oubli .... Ok Mais comment expliquer qu'une enseigne comme celle ci puisse me faire une pizza au saumon comme ça... pâte chaude mais juste pré cuite, presque rien dessus et elle sentait encore la pâte pas cuite, pourquoi le saumon est à côté dans une barquette et non cuit avec la pizza?¿?¿... La pizza elle même m'a coûté un peu plus de 14,90€.... Au final la pâte poubelle, le saumon était froid mais bien bon dans le bon pain acheté en boulangerie dans la matinée. Pizza saumon transformé en sandwich... Pour un grand groupe comme le votre, il faudrait vous reconvertir en pizza en kit.

Service moyen. Au moment de payer l’addition, on remarque que, au yeux du grand public, deux serveurs derrière le bar, prennent, sans gants (malgré la situation covid!) des spaghettis précuits et les fourrent dans des sacs de congélation... Quand bien même auraient-ils désinfecté leurs mains, on mangerais donc des pâtes imbibées de désinfectant?! Franchement écœurant! Nous sommes déçus.

Il ne faut pas être pressé... attente de 50 minutes pour avoir une pizza tiède..oubliée en cuisine car à peine 5 tables à servir lors de notre arrivée... 1h pour une salade chez nos voisins de gauche..et ceux de droite sont partis avant d'être servis car attente interminable et anormale. 50 minutes.. heureusement j'ai eu une autre pizza chaude 15 minutes plus tard.. Mais nos voisins de droite ont eu leur plat 15 minutes après leur départ.. affreux affreux... dommage qu'il n'y ait pas de manager ou de personnel compétent....

Accueil et service sympas. Mais, si vous commander des spaghettis carbonara vous allez avoir une soupe de sauce. Un risotto? Croustillant, et sans aucun goût. Des pâtes au saumon, fade. Au niveau des desserts, tiramisu qui pique, et immangeable. Déçu d’avoir payé 99€ pour ça.

En un mot décevant. Si vous avez du temps lisez la suite: Nous avons choisi les girasoli (plat à 13,5 tout de même) et nous comptions avoir une assiette pleine ou du moins de quoi nous rassasier. Cela n a pas été le cas au contraire :peu de pâtes dans l assiette de quoi nous demander si c était un plat ou une entrée. Même si au niveau du goût c était très bon (je tiens à être honnête) Nous en avons fait la remarque à la serveuse, trop pressée, qui laissait tomber des pots de parmesan sans les ramasser, qui ne prenait pas de note pour la commande et qui revenait nous demander ce que nous voulions... Je pense que cette personne de taille assez grande aux cheveux mi longs et blonds se reconnaitra... Et bien vous savez quoi ? ! Nous avons eu droit à un ah.. Oui d accord et elle s est barrée ! Tout simplement ! Désolée d être vulgaire car je suis rarement déçue à ce point. Nous venons souvent à cette période pour déguster les plats mais apparemment la nouvelle politique de la chaîne del arte n est pas de satisfaire les clients. Passez votre chemin il y a d autres restaurants à proximité qui en valent la peine !

Les pizzas sont plutôt bonnes, malgré les prix très élevés. Le service est excellent et très rapide ....... Et ils ont à priori plutôt intérêt à être parfaits. Je m'explique : il règne une ambiance de terreur dans ce restaurant. Les 2 chefs (patrons?) ont l'air particulièrement exigeants. L'homme se poste tel un maton au centre de la pièce et semble surveiller très (trop) attentivement ses employés. La dame, donne ses ordres de manière limite. Au point d'être rabaissante avec ses employés (nous étions juste à côté du comptoir, on a tout entendu...). Plus vite, c'est cuit là ça fume, réfléchi un peu, donne moi ça, je vais le faire.....etc. En tant que client c'est très désagréable d'assister à ça, je n'imagine même pas les employés, la pression qu'ils doivent ressentir. Bravo à vous de supporter une telle ambiance.

ATTENTION AU COVID: le restaurant n'est pas dans les normes au niveau d'hygiène! Le 29.06.2020 nous sommes venus avec mon mari à 20h30 pour un dîner en amoureux. J'ai commandé une Escalope Firenze avec des spaghettis sans qu'on m'avertisse qu'il y avait que des bucatinis et l'on m'a finalement amené une Escalope Milanaise avec un côté cramé (côté caché bien évidemment). Aucune excuse ne nous a été présentée, aucun geste commercial proposé. Nous avons également contacté le service client, qui ne nous ont proposé aucune solution. Le niveau de cuisine et de service de la chaine baisse considérablement. Nous avons demandé dès notre arrivée d'être à l'intérieur (et non en terrasse), ce qui nous a été refusé pour motif que nous n'avions pas de masque. Pourtant, les clients dans la salle n'en avaient pas non plus... En même temps, les serveurs servaient les plats et touchaient les couverts non-gantés. Au moment du paiement, ayant l'application Del Arte avec ma carte de fidélité sur mon téléphone, la serveuse m'a demandé de lui passer mon téléphone pour qu'elle parte avec - ce qui est complètement inadmissible. Ayant la possibilité de payer par CB sans contact, j'avais à peine le temps de sortir ma carte, la serveuse l'a pris avec ses mains - sans gants, bien évidemment.

cadeau le jour de votre anniversaire ou bouteille ou un piatto a partager pour l'appéritif,super sympa nous optons pour le deuxiéme choix ,il n'en font plus et nous propose a la place deux assiettes de charcuterie ,pas grave c'est l'intention qui compte. l'addition arrive nous avons une réduction de 20%sur notre addition ,et surprise les assiettes nous sont facturées,erreur nous dit on , nous allons modifier mais l'offre de réduction n'est plus valable.donc je perds 15€ de reduc et je paye les assiettes et a la place, offert le café gourmand ,le moins cher de la note et jamais mentionné sur le site comme cadeau...donc trés déçu la prochaine fois je fêterai mon anniv ailleurs et sans cadeau :)

Horrible !! Repas en famille, arrivés à 12h15, sortis à 15h ! Arrivés resto vide, qui se rempli peu à peu... Toutes les tables avec des gens arrivés bien après nous sont servies et ont fini leur repas ! Aucun serveur attitré à la table, ils vont partout et personne pour faire accélérer nos assiettes que l'on voit défiler... aucun mot sympathique et un patron qui ne prend aucune responsabilité. Résultat, 2h30 pour être servis, juste inadmissible avec des enfants à table ! Chouette, les assiettes arrivent enfin mais les plats sont froids ! Pâtes froides sauce à l'eau... miam-miam ! 2h30 pour faire des pizzas, record ! La prochaine fois, on ira dépenser 180€ ailleurs c'est certain !

Nous sommes arrivés à 12h20 car nous étions pressés. Surprenant à 13h15, il n' y a plus de farandole de dessert. En remplacement je commande, une compote pour ma petite-fille, une dame blanche et deux cafes, à 13h45 nous attendons toujours. Ce restaurant m' avait habitué à un service plus rapide. Dommage nous irons à l' avenir dans un autre restaurant.

La nourriture est correct mais je trouve le repas un peu cher au vu de la qualité et de la quantité servie. Point positif bien situé accessible le personnel est accueillant. Je préfère d’autres adresses pour le rapport qualité prix.

Pappaderle del mare, 15,90 euros l'assiette, 4 crevettes et 3 pauvres bouts de poulpe, l'ensemble servi alors qu'on venait juste d'avoir nos cocktails... Ça fait cher pour si peu... et mauvais timing !

Habitués des restaurants de la chaine nous avions remarqué à Lescar quelques problèmes récurents d'accueil, d'attente et de qualité, sans pour autant en faire état. Cependant aujourd'hui ce fût le summum : Arrivée à deux à 13h05 sans être pressés outre mesure, installés et commande prise à 13h15 : Parfait .. 1 pizza et des gnocchis cela devrait aller.. mais ensuite plus rien (ou presque à part les boissons) A 2 reprises la serveuse nous demande de patienter suite à un problème en cuisine ! OK Mais je continue à voir passer des plats, nos voisins pourtant arrivés bien après nous sont servis mais rien pour nous ... pas même un truc à grignoter pour patienter RIEN !!! 13h45 un serveur vient, s'excuse et confirme notre commande, avance un timide geste commercial ... 14h00 toujours rien, nous nous levons et partons sans avoir rien mangé, sous l'air désolé de la pauvre serveuse alors que les responsables piquent du nez derrière leur comptoir. Inutile d'en dire plus sur notre position à venir ......

Attente très longue.. Serveur qui nous redemande 2 fois si nous avons prit à boire alors que c'est lui qui nous a prit la commande.. Nous avons attendu une éternité le plat, heureusement qui était bon. La deuxième serveuse qui nous a servi était très aimable heureusement.. Bref, je ne recommande pas forcément si vous êtes pressé.

Arrivée 11h50 commande prise assez rapidement pizza relativement bonne MAIS plus de demi heure pour attendre un dessert qui n est jamais arrivé . Je pense que le manque de concurrence autour de vous vous pénalise dommage....

Simplement pour dire restaurant amateur à éviter hier soir à 20h service pas bon serveuse à la rue complètement mal informée sur les plats qui sont servis... escalope Milanaise ??? Beurk 🤢 pâtes fades aucun goût nature ... et viande pas cuite et pas bonne ... et risotto froid aucune proposition pour les desserts ? pas de serveur donc j’ai payé à la caisse...33 euros pour ça ??bref pour une première ce sera une dernière ça c’est sur ,avec une très mauvaise publicité...

Attente trop longue par manque de personnel ou mauvaise organisation. Manque de propreté sur la serveuse. Les plats deviennent plus légers, la note très lourde pour un restaurant de cette gamme.Le pain est dégueulasse. Je n'y reviendrais pas ! Même 1 étoile c'est trop bien noté.

Il faut que je vous raconte... : On arrive à 5, il fait 21° à l'extérieur. Nous demandons logiquement à nous installer dehors. Dommage, il n'y a plus de table dispo dans la moitié de terrasse qui a été dressée. Il faut donc dresser une table. Manifestement, ici, on aime pas trop ça... En tous cas, c'est clairement l'impression que ça donne ! Forcément, je me dis qu'on va le payer... BINGO ! Au bout de 10 bonnes minutes, à force de grands gestes répétés, et après 2 j'arrive qui n'étaient peut être pas pour nous (...), une serveuse nous approche. Commande passée. 10 minutes plus tard, les apéritifs ne sont pas encore arrivés, ma fille commence à s'ennuyer, je l'envoie donc chercher le kit pour enfants auquel elle a le droit. Bah oui, malgré la commande de menu enfants, wallou. (Eh oui, je connais le produit !) 10 minutes de +, rien ne s'est passé, et là, attention : la serveuse revient nous voir avec la carte des desserts et nous demande : Ca s'est bien passéééé ???? Bon, je vous raconte la fin plus tard, je pense qu'on va bientôt se barrer...

Il n'y a pas de surprise lorsque l on va à Del Arte. Nous avons été rapidement servis par un personnel très sympathique. J'ai mangé une pizza et un café gourmand. La pizza était délicieuse et le café gourmand a tenu ses promesses. Bref, parfait pour un repas entre collègues le midi.

Nous avons été a del arte avec mon mari en début de semaine nous avons pu constater un changement sur nos plats préférés nous sommes dégoûtés les marguerite au saumon et sa sauce c'était une tuerie je ne prenait que ce plat quand je venait la franchement déçue il n'a plus de goût, pareil pour les gnocchis la recette a été changée rien a voir nous sommes déçus. Mais le service et l'accueil irréprochable 👍 Bonne continuation

Encore très déçu... Pizza et dessert enfants très petits... Contrairement à celui de Pau université... Pizza arrive juste chaude.. Carte ticket restaurant non prise... Stop pour moi... Malgré que de bons produits

Restaurant agréable. Les plats étaient super bons. Le cocktail frais et sucré, les desserts étaient exquis. Avec le cadre, on se croirait réellement en Italie !

Restaurant correct mais les desserts sont chers. Le café gourmand tout à base de citron vraiment pas bon. Serveuse très sympa par contre le monsieur qui vous place (sûrement le responsable) très désagréable.

Pour l'instant jamais déçu de ce restaurant. Pour le prix on y mange bien. Ils n'y a pas d'attente, 2 restaurants de cette chaînes confondus.

service beaucoup trop long.... Rien que pour çà je pense pas revenir....pour les enfants c'est pas supportable 35 min entre leur plat et leur glace... Et on est parti sans prendre le dessert mon fils à attendu au total plus de 45 min et rien... Du coup on est parti mais comme c'était sur le menu on a pas voulu me le déduire de la note honteux !!! Ils s'en fichent des clients c'est flagrant.. Je déconseille vivement ce restorant...

La cuisine envoie des Pizzas pas assez cuites c'est gênant et mauvais.... Même la Calzone avait la pâte qui ressemblait à une crêpe !! On nous a dit que le chef avait du monde et était pressé... Desserts bof... Le vin très bon il n'est pas fait maison heureusement... Le service est sympathique et arrangeant

Nouvelle déco, salle du restaurant plus aérée. Comme dans tous les restaurants de la chaîne, grand choix de pizzas et de pâtes. Personnel souriant et attentionné. Le serveur a su adapter la composition de la pizza de mon fils qui est allergique au lait de vache. Personnellement j’ai trouvé la pâte de ma pizza un peu fine, mais sinon la cuisine est de qualité. 👍

Réservation faite 4 jours avant pour 14 personnes ! Premier bonjour en arrivant : « Nous n’avons plus de pizza » (dans un pizzéria...?). Nous tentons de passer commande et effectivement plus grand chose à nous proposer (plus de jambon, plus de fromage, plus d’escalope, plus de dessert pour les enfants hormis une compote etc...) On s’est même passé du pain d’une table à l’autre avec d’autre clients ... Heureusement le serveur était sympa (le pauvre sans rien à vendre pas facile). Le responsable, lui par contre, aurait pu nous prévenir avant de ne pas venir ... Et tout ça dans sans chauffage ... On a beaucoup râlé, on a eu 20% mais bon, sur des plats finalement qu’on ne voulait pas ... Dommage on était des clients réguliers ...

Beaucoup de choses à revoir : qualité des plats très médiocres, tant les pizzas que les salades. Soit c'est froid, soit c'est fade ou les deux à la fois. De simples pates dans le menu enfant sont bien trop cuites, c'est ignoble. Les desserts sont passables... Les plats ne sont pas servis en même temps, déjà que les plats ne sont pas très chauds, certains ont quasiment terminé leur plat quand les autres ne l'ont pas encore...L'attente est longue pour ce genre de restau. Par contre, le personnel est sympathique, les attentions pour les enfants sont remarquables.

Bof. Nouveau décor ok sympa mais serveuse Franchement pas très agréable.... même pas un bon appétit. Service rapide. Et je rejoins d'autres avis , apéritif rien pour accompagner même pas une cacahuète.... 😒

service trop long même si serveuse intérimaire. nous avons commandé une pizza 4 fromages, fromage manquant nous l avons signalé le serveur reprend la pizza et l a rapporte avec juste 4 petits morceaux de gongorzola et pizza réchauffée. le responsable nous change la pizza mais le fromage......bref pas très top.

Habituée de ce lieu depuis plusieurs années, quelle déception ce week-end. Apparemment il y a eu un changement de propriétaires , le serveur qui a l'habitude de s'occuper de nous nous a dit que c'était la pagaille, il avait l'air dégoûté de la qualité du service. Nous avons attendu 30 mn pour être servi et les plats sont arrivés froids ( nous avons demandé à les faire réchauffer ). Nous avons zappé le dessert , les gens autour de nous en avait marre d'attendre et une personne est même partie car 40 mn d'attente pour une salade caesar.....inadmissible ! Nous retournerons une autre fois pour voir si celà s'est arrangé auquel cas nous ne retournerons plus dans ce restaurant .

Je trouve que la qualité est en baisse. Nous prenons tous une boisson en apéritif rien n'est donné pour les accompagner. Juste un peu de cacahuètes ou autres fait toujours plaisir. Le tiramisu était moins copieux mais bon.

Mega Déception : Petite pizza, peu garnie pour un prix exorbitant , le tout à emporter ... pour une pizza 4 fromages , vous avez bien 4 fromages au 4 coins de la pizza mais pas plus, pour une pizza salami à 15,50e, la taille de la pizza n'est pas meme pas de la taille d'une assiette plate normale, on a 4 tranches de salami qui se battent en duel .. on ne risque pas de s'étouffer avec leur pizza!! Je déconseille fortement !!!

Ce soir repas plus que médiocre !!!!!! Couverts sales, pâtes farcies au saumon non cuites et froides c'était à se demander si elles avaient été plongées dans l'eau, les gnocchi et leur crème étaient également froid, on cherche la viande dans les lasagnes di carne servi dans un plat plus que sale avec des restes de sauce cramé tout autour. Serveuse peut souriante et pas disponible. Deuxième déception dans ce restaurant qui a fortement baissé en qualité. Addition bien trop chère pour ce que c'est !!!! Bref nous n'y retournerons plus et je le déconseille fortement !!!

On a passé 20mn dans l'entrée, ni la personne qui dressait les tables, ni celle qui encaissait n'a pris un moment pour au moins nous installé a une table avec les enfants. Finalement un serveur nous a installé, 10mn dattente pour qune 4eme personne soccupe de nous. après 30mn dattente, on peut enfin commander mais on sent que cest bientôt la fin du service.On range autour de nous, la serveuse soupire, a du mal à sourire..bref on a limpression de les embeter plus quautre chose! on a laissé tombé le dessert et vu les autres avis, ca semble etre lambiance général alors on ne retentera pas;

VIVE le covid chez del Arte, Tous le monde( les serveurs,serveuses ) ce trimballe sans masque, demande la commande au dessus de vos plats toujours sans masque.On va ou ???. Merci de respecter vos clients, même si ils ne reviendront pas dans des conditions pareils.

Super sympa, personnel souriant et attentionné, petit repas à l italienne au top

Nous étions un groupe de 8 personnes le serveurs voit qu'on regarde sa carte et il nous dit regarder la carte de son voisin (le plus près du bowling) Après une partie de bowling nous sommes retourné à Del Arte le serveur sourire désagréable on a senti du foutage de figure Et pour finir une serveuse a commencé à nous encaisser et elle s'énerve alors une autre prends le relais. Je n'y retournerais certainement pas !!

Le service est très bien ( serveuse très aimable professionnelle et avenante) par contre les plats étaient très très moyens. Pas vraiment à la hauteur pour le prix. Le vin italien, lui, est très bien. On fini quand même par un dessert gourmand.. il était encore (con)gelé et le déca était carrément infect. Je veux finir par une note plus joyeuse en soulignant la propreté du lieu. Bref... un 2 étoiles pas plus.

C'est un restaurant où l'on trouve un grand choix de pizzas et de plats italiens situé au centre commercial Quartier Libre à Lescar. J'ai pris le menu à 15,90€ avec une salade italienne bien assaisonnée et une excellente pizza calabraise le tout arrosé d'un quart de bon rosé compris dans le prix. Le café est un peu cher (1,90€) et en supplément. La serveuse était sympathique et attentionnée. Bref je n'ai pas été déçu.

Aujourd'hui 25 octobre arriver à 13h04 pris en charge à 13h25. L equipe est totalement désorganisé aucune communication.pendant l attente 12 personnes sont parti. Pourtant le restaurant est à moitié pleins juste les tables ne sont pas débarrassé.le personnel. Une fois installé encore 12 minutes d attente. Apres 10.minutes pour etres servi. Le.pire 14 minutes pour amener 2 dessert déjà préparé .oblige de demande les jouets pour les enfants.ouf onnoublierai le principal le repas est bon mais perso je ne remettrai plus les pieds dans ce restaurant car trop long pas organisé ou le personnel a du mal à dire les formules de politesses si vous êtes pressé oublié

Nous y avons été ce midi avec nos enfants, nous y allions régulièrement mais c'était la dernière fois. Des serveuses très stressées et très stressantes. Lors du service, on a renversé un jus de pomme, elle nous a jeté des serviettes sur la table pour éponger, évidemment il n'a pas été remplacé. Elles n'étaient pas agréable du tout, je ne vous parle pas de la dame qui fait l'accueil. Le repas, bof, une pizza avec pas grand chose dessus, des gnocchis pour le petit, pareil, pas terrible. De toute façon tout à été gâcher par l'accueil et le service, nous aurions du faire demi tour.

J'ai mangé à la pizzéria de Pau Université, au Leclerc. Le serveur était infecte, il a était très désagréable, impatient, il tapait du pied pour qu'on commande plus vite, il nous disait de vite choisir, il a même eu le culot de noter un plat qui n'avait pas été commander, juste pour aller plus vite. Il a servi les plats AVEC les apéritifs, qui ont été servis dans les 10 minutes. Pour le dessert par contre on a du attendre, pour les cafés ça a été pire. Franchement à éviter pour les serveurs limites insultants.