Del Arte Restaurant italien

Arrivée 14h15, avec réservation déjà prévue, réflexions des notre entrée, sur le fait que réserver pour 14h, est inutile, car à partir de 13h, nous ne regardons pas les réservations, car nous courrons de partout donc pas le temps pour ça. Je ne vois donc pas l'intérêt de proposer 14h comme horaire de réservation si cela les agaces. Supplément mauvaise humeur de la personne qui nous a donc préparée une table en râlant de notre présence ! Heureusement, un super serveur a su remonter le niveau de l'accueil en étant souriant du début jusqu'à la fin ! Un grand merci à lui !

Trop lent, pate a pizza très médiocre, pate trop fine. Les couverts etaient sales. Temps d attente trop long, le serveur un peu perdu ... bref je n y remettrai plus les pieds. Je préfère le camion à pizza. Ça vaut pas une étoile...

Incroyable de ne pas être servi,

En baisse la qualité n ai plus au rdv. Delbarte a tjr fait des pizza très honorable. Mais la pâte, la sauce tomate plus amer et la qualité des jambon n ai plus la. Dommage un etablissm3nt qui depannai bien

Belle établissement, personnel accueillant, très sympathique. Je recommande

Pizzas hors de prix pour la qualité.

Les pizzas étaient bonnes, un peu cher.

Vraiment pas terrible, les recettes pourtant alléchantes sont décevantes et la qualité n'est pas au rendez vous, le service est agréable mais peut être aussi très lent et désorganisé. On est sur de la cuisine de chaîne, une impression d'industriel à outrances et de manque de saveur. Les prix sont trop chers pour la piètre qualité, à quelques centaines de mètres on trouve des concurrents bien meilleurs. Celui de Brignais me semblait bien mieux dans mes souvenirs, peut être que la qualité générale Del Arte s'est dégradée. Nous sommes venus plusieurs fois mais ne reviendrons plus face aux multiples déceptions. Dommage avec le potentiel fort de la zone d'activité toute proche.

Plutôt satisfait contrairement aux avis négatifs. Nourriture bonne et service agréable. Présence hors heures de pointe

Juste en entrant une très mauvaise expérience, accueilli par un serveur mal poli. La serveuse ne nous renseigne pas, nous avions demander un coca et nous recevons des pepsi zéro. Ce n’est que le début et sa commence très mal ! Le service ne mérite pas une étoile . J’ai confondu le temps d’attente pour ma Pizza et le temps d’un match de foot. Le ton du serveur n’est pas du tout agréable à la limite de nous agresser juste en parlant. Je tient à reprendre le temps d’attente car encore une fois personne de vient nous débarrasser au bout de 30 min. Et pour bien finir des verres très coupant et dangereux à deux doigt de me couper la langue .

Tout est très bon impeccable et toujours facile pour se garer vers les deux tours ... Passé hier 6 mai ma quenelle était excellente

Parfait comme toujours. La nouvelle carte est délicieuse. Nous avons testé les cappelines asperge et fêta et le risotto del mare, et pour finir la pavlova, tout était excellent.

Je ne comprends pas pourquoi la note du restaurant est si basse, on y va depuis des années en famille et c’est toujours très bon sur tous les points 🤷‍♂️

Honteux, les plats principaux servis en 45 mns entre la première pizza et la dernier poulet milanais. Erreur sur l'addition avec des plats plus chers. Aucune excuse pour les temps d'attente et les erreurs.

Bon accueil, calzone trop grillée, café gourmand sans café (le responsable n’aime pas trop notre remarque) mais nous apporte quand même le café Notre serveur est top Cher pour ce que c’est !

Inacceptable, les pizzas ne valent pas mieux que des pizzas surgelées mais à la différence qu'ici elles coûtent 16€ et je ne parle pas du tiramisu à 8€ avec une quantité équivalente à celle d'un pot de yaourt sans exagération. Le goût n'y est pas et le service non plus...

Beau restaurant, service convenable mais plats manquant un peu de saveurs

Nous sommes venus ce soir en famille. Les plats pas terrible (et mal de ventre en sortant) mais surtout ils font une offre pour les menus enfants et ils sont incapable de les appliquer avec leur logiciel! Avec la serveuse pas de problème mais avec le patron on ne peut pas en dire autant : très désagréable, nous accusant d'avoir déjà utilisé les bons, nous parlant comme à des moins que rien... Bref, à fuir!!!

17€ une pizza qui en vaut 5€…. Une belle arnaque !

Les pizzas sont bonnes et le service est à la hauteur. Je n'ai pas été déçu.

Bonne cuisine, service rapide

Catastrophique en tout point. Temps d'attente interminable. Apéritifs servi après les plats, de très nombreuses erreurs dans la commande. À une table de 13 personnes, les derniers desserts sont arrivés 35 MINUTES après les premiers servis. Au niveau du service, seul 1 serveur semblait savoir ce qu'il fesait et devait compenser les très nombreuses erreurs de ses collègues...

Bon accueil, bon service. Bonne pizza.

Un très large choix de pizza, cuite à la demande

Rien à dire service rapide et efficace nourriture nickel et manger aperçu entrée plat dessert en 1h c est très bien. Comparé au Buffalo pas loin c est le jour et la nuit côté efficacité la bas c est 1h30 pour un aperçu plat sinon pour le dessert 20 min pour vous débarrasser fuyez et allait à Del arte Pas loin c est mieux.

Le personnel de service est gentil. Mais côté plat c’est pas dingue. Clairement vous avez de la rapidité mais pas la qualité pour des prix qui sont quand même plutôt élevés pour ce que c’est. J’ai pris des lasagnes mais la viande hachée n’était pas du tout bonne.

Super service, merci on c est régalé.

Service très rapide, c'est impressionnant. La nourriture est bonne ainsi que l'ambiance. Pour les tarifs, c'est moins bien mais je crois que c'est partout pareil malheureusement.

Il est très difficile de les joindre au téléphone et quand ça décroché on vous patiente pendant de très longue minutes pour qu'au final il raccroche.

Serveur super gentil. Nos pizzas etaient bonnes.

On y mange bien... Service tout à fait correct pour ce type d'établissement.

Un bon repas dans ce Del Arte, serveur et manager très sympa ! Je reviendrai 😊

une équipe de serveurs et cuisiniers qui restent très souriants...malgré un co-directeur Philippe qui n à aucun respect pour ses équipes ( leur parles mal , pas un sourire ...) et encore moins souriant avec les clients . ..on peut être dans le jus mais ça ne donne pas le droit d être aussi désagréable

Restaurant agréable mais ( 45min pour attendre les plats , encore de latente jusqu'au dessert. Pourtant pas beaucoup de clients. Un Service qui laisse à désiré.

Malgré une arrivée tardive, nous avons été bien accueillis par une équipe sympathique et dynamique

J'étais en voyage scolaire et nous étions 70, on a attendu plus de 1h pour avoir une portion de pattes bolognaise bonne, mais pas en très grande quantité. Alors que un peux plus loin il y avait Flunch (ou nous étions aller durant toute la semaine)et la à volonté, rapide et efficace, certe moin bon mais on attendaient moins de 10 min pour manger. C'est triste car j'avais une bonne image de del Arte mais la on m'a pris pour un pigeon dans ce restaurant. Je recommande mais pas pour beaucoup de personnes.

Très bonne prise en charge dès mon arrivée, l’accueil est sympa, tous les serveurs et serveuses sont attentionnés et appliqués Pour ce qui est du plat, j’ai pris poulpe avec risotto et un the gourmand et bien c’est très bon et je suis ravie 😀 merci encore pour votre gentillesse.

Merci de m’arracher la carte des mains ! Accueil glacial. Service zéro. On a l’impression qu’on les dérange. Nous met la pression pendant tout le long du repas. Le seul point positif sont les cuisiniers qui sont souriants, On était des habitués mais dernière fois qu’on n’y met les pieds !

Rien à dire : prix très correct nourriture bonne service impeccable. On viendra plus souvent.

Malgré l’arrivée assez glaciale où on vous regarde sans réellement vous donner de l’intention, la cuisine est très bonne et rapide. Un grand merci à Jeremy pour son service rapide, efficace et agréable !

Nous avons réservé une table pour 5 ce jour pour midi. Nous avons été servis rapidement, malheureusement c’est le seul point positif. Des pates « pomodoro », ou plutôt des pates avec une légère sauce tomate et des tomates cerises, AUCUN GOÛT, aucune herbe. Des cheveux/poils de barbe retrouvés dans une pizza, et quand on en informe le serveur on remarque que ce n’est pas la première fois que cela arrive. Aucun geste commercial. On informe d’un anniversaire, aucun geste non plus, même pas une bougie. C’est bien la dernière fois qu’on remet les pieds dans ce restaurant !

Plus de 40 minutes d’attente entre l’entrée et la pizza alors que nous ne sommes que 2 à table et que le restaurant est à moitié vide

Vraiment déçu. Nous avons l'habitude de nous rendre dans ce restaurant cela fesait un petit moment que nous n'y étions pas retourné. Plusieurs cheveux dans le plat malgré ça on ne s'est pas plain car la cuisine était bonne malgré des linguines froides dans nos deux assiettes... Nous y allons chaque année également pour l'anniversaire de Madame et le mien. Au moment de l'addition je demande ma bouteille de Prosseco offerte avec ma carte de fidélité et ma pièce d'identité à l'appui ( je précise le jour même de mon anniversaire) . sans ménagement le serveur peut aimable me retorque '' aucune offre anniversaire n'est disponible veuillez vous plaindre au siège , je ne peux rien faire '' La moindre des choses avant tout , était un ''bon anniversaire '' venant de sa part , ça ne coûtait rien et secondo ça fesait vraiment ne casser pas les pieds et dégagés. Je tiens à informer la chaîne Del arte que nous avons un panier moyen à deux d'environ 100e par repas quand nous venons et que nous ne sommes pas prêts à revenir dans votre restaurant de Dardilly.

C'est correct, mais c'est tout sauf de la cuisine italienne. En façade ça ressemble à de la cuisine italienne mais en façade uniquement. Par exemple une carbonara avec de la crème fraîche, sérieusement !? Bref si vous voulez une vraie cuisine italienne allez dans un vrai restaurant italien.

L'ambiance s'est beaucoup dégradée... Trois fois que j'y vais et que l'on a l'impression d'emmerder les serveurs juste par notre présence... Et les serveurs qui s'engueulent régulièrement juste à côté des clients... Le prix des pizzas à augmenté considérablement, les boissons n'en parlons pas ... On en parle de la pizetta qui fait à peine 20 cm de diamètre à plus de 14 euros ?... De moins en moins envie d'y aller...

Oui nous sommes clients de cette pizzeria et ils s améliorent depuis l ouverture !

Je suis une adepte des Del Arte. J'adore ce restaurant. J'ai déjà mes préférences. Je recommande !

Habitué à manger dans ce restaurant, nous avons été assez déçu cette fois. Deux pizza refusées par manque d’ingrédients ainsi qu’un dessert… Erreur de commande, oublie d’une boisson et pizza avec peu de garniture. Quelque chose a changé depuis cet été.

Un jeudi soir ,on désire manger une pizza on est deux .Trois personnes patientes devant nous. Le personnes passent et repassent ,sans nous calculer. Cinq minutes plus tard les trois personnes sont prises en charge. Nous on nous dit, on a une grande table à gérer on revient. A signalé que les 3/4 de la salle était vide. Un quart d heure plus tard, on est parti sans revoir personne

Super soirée passé ici, service top 👍🏾 cuisine très bonne. Nassim très attentionné et professionnel. impeccable je reviendrais avec plaisir.

Super moment. Joli cadre, bien mangé et merci au serveur Nassim pour le service. A bientôt

Visité hier soir vers 12h99 nous avons bien mangé et bien reçu (cpas comme un certains CHaRLES PORTE) comme en témoigne les photos

Je tiens à répondre au commentaire précédent de M. Charles Porte, sachant que je suis le serveur aux cheveux frisés. Je souhaite clarifier que le délai de 15 minutes pour la préparation d'une table ne signifie en aucun cas que nous n'avons pas pris la peine de vous saluer à votre arrivée. Et le fait que je vous aie demandé de patienter signifie et témoigne automatiquement que je vous ai adressé un «Bonsoir» avant de vous demander de patienter ; une pratique courante dans l'industrie de la restauration. En ce qui concerne l'attente, elle vise à assurer un service fluide et attentionné pour l'ensemble de notre clientèle. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience agréable à chacun, et parfois, un bref délai est nécessaire pour nous assurer de vous offrir un service optimal. Enfin, il est essentiel de rappeler que Nous ne sommes pas des robots, mais des êtres humains avant tout. Nous devons devenir le changement que nous voulons voir dans le monde, monsieur. Nous étions seulement deux serveurs ce soir-là, et nous faisions de notre mieux pour satisfaire toutes les demandes, tout en restant authentiques dans notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus mémorable.

Table réserve ce jour pour 20h30 , nous nous présentons à l'accueil, sans un sourire ni un bonsoir de leur part ( une jeune demoiselle brune petite et un jeune garçon cheveux frisé et un cuisinier). Part la suite il nous informe que le délai pour dresser une table pour 2 personnes il faut un délai de 15min. Personnes très désagréable ! Et ils on le culot de nous dire qu'ils sont que 2 serveurs. Je ferais une bonne publicité pour vous . dommage!. Bien à vous.

A revoir au niveau propreté.... restaurant a moderniser !! Cuisine moyenne

Nous avons passé un excellent déjeuner là-bas. Pizza polo commandée, jus de pomme et un dessert. Tout était super.

Restaurant déplorable 30mn d’attente pour que quelqu’un nous dirige vers une table (pourtant il y avait de nombreuses tables de libre à notre arrivée) La prise de commande a été plutôt rapide, puis 1h30 d’attente pour 3 pizzas dont la croûte étaient brûlés. Pas un seul geste commercial au moment de payer, et aucune amabilité de la part des serveurs… Le groupe Del Arte peut jeter un œil à ce restaurant ! Plus jamais en tout cas !

Bien , cadre sympathique..rapport qualité prix plutôt bien pour pizza et pâtes...

Repas bien, mais un serveur ose me parler d’une matière impolie ! Me fixe et insiste hors que je n’ai pas compris ce qu’il me disait !

Le parking est gratuit, mais il peut être difficile de trouver une place lors des fortes affluences. Les pizzas sont plutôt bonnes, mais elles sont bien plus chères que chez la concurrence. Et une chose qui n'a pas changé ici au fil de mes nombreuses visites au cours des quatre dernières années, c'est le temps d'attente pour le service, qui est incroyablement long.

Navrant un cadre dirigeant qui n'est pas à la hauteur. Même méprisant pour la clientèle. La base de tout métier c'est la politesse. Monsieur souvenez-vous de votre éducation ! Certes le restaurant n'est pas un étoile mais le plaisir de bien faire doit motiver le travail!! Et oui le commerce c'est aussi servir des clients!!! Heureusement que notre serveuse était au top, avec, elle, une bonne éducation. Je ne vous dis pas au plaisir!! Cordialement

Présence de rat près de la terrasse On demande une assiette de copa pour l’apéro elle arrive après les entrées ( copa très grasse ) On demande une bouteille d’eau pour l’avoir il a fallu demandé 5 fois Pâtes qui baigne dans le jus Le responsable pas souriant qui donne pas envie de venir

Je ne remets plus jamais les pied la bas j'ai passé commande un sandwich je l'est récupéré la boîte avec deux cafard mort dedans et un vivant qui est sortie dans mon sandwich jai appeler et le responsable ma juste dit je suis désolée je comprends pas je vous les refait j'ai du retourner récupérer les deux sandwichs le mien et celui de ma collègue le seule geste qui a fait c'est une boisson offerte pour mettre déplacer récupérer mon nouveau sandwich en espérant pas être malade cette j'aurai eu le choix j'aurai fait rembourser sur le chans mes étant au boulot avec cette chaleur il fallait que l'on mange donc bon avec 30 minutes de pause pas trop le choix mes vraiment je vous déconseille

Service plus-que-lent Des plats en cuisine qui attendent des glaces qui fondent des serveurs absents pourtant ils étaient 8 ???? Sur cinq assiettes 3 parfaites les 2 autres Pizza aux fromages caoutchouteuse & Gnocchi pas géniale sympa quand ta fille fête ses 12 ans nous sommes reparti son dessert au bout de 2 h 👎

De la bonne pizzeria industrielle avec des serveurs pas vraiment serviables …. Ça dépanne et encore faut vraiment avoir envie de se dépanner

JE DECONSEILLE J'avais réservé pour 4 personnes. Nous arrivons sur place, on attend plusieurs minutes, pour enfin nous annoncer que notre réservation est décliné car ils ont privilégiés les touristes. A quoi bon réserver dans ce cas ?? De plus, le gérant a été très désagréable, pas de bonjour ni d'excuses et s'adresse à nous énervé.

Ce restaurant a bien changé Accueil froid On a réservé et à notre arrivée pas de tables Le responsable paniqué nous dit qu il a accueilli des touristes toute la journée et qu il faudra attendre Il est limite poli On ne reviendra pas

Si vous avez 2 h à perdre c'est l'endroit idéal On nous a fait attendre dehors alors que le restaurant était loin d'être complet, quand enfin on est rentré il a fallu interpellé un serveur pour que notre commande soit prise et le pompon à été qu'ils nous ont oublié Malheureusement cela fait 2 del arte que j'essaie et il y a toujours un problème d'organisation

Trop d affluence tue la qualité du service ! Malgré un trop plein évident et un personnel en sous effectif, le chef de rang n hésite pas à accepter des clients : les serveurs n Y arrivent plus, un pizzaiolo en moins, le chef de rang met la main à la pâte mais sans charlotte ! L attente est sans fin ... heureusement nous avons eu un serveur très gentil. Ne pas aller dans ce restaurant au moment des départs en vacances. C est bien de vouloir faire du chiffre mais au prix d un service dégradé et d un personnel débordé !

Nous avons attendu plus d'une heure les pizzas était acceptable accueil pas très chaleureux je vous déconseille ce restaurant . Même les personnes autour de nous n'était pas très content et les gens qui arrivé après était servi avant nous et les membres du personnel nous faisait croire que les pizzas étaient au fours . Au final nous avons attendu très longtemps pour des pizzas moyennes.

De passage sur Lyon, Je n’étais pas venu dans cette enseigne de restauration italienne depuis longtemps, le retour est réussie, très bon, et accueillant,

Je recommande ce restaurant DelArte dont la cuisine est bonne pour une grande chaîne. Les pizzas sont simples mais efficaces, et les plats sont bons, bien que la présentation pourrait être un peu améliorée 😊 Le personnel semble parfois débordé, mais ils sont toujours attentionnés et bienveillants avec les clients !

Le responsable est pas du tout sympathique on était reçu comme des m.... puis aucun geste commercial pour l attente arrive à 19h30 sortie à 23h20 bonjour le service les plats était froid dégueulasse merci mr le gérant pour votre geste commercial je reviendrai plus jamais dans se restaurant à fuir

Pizzas correctes mais elles restent un peu chères. Le service est correct et le lieu restent agréable surtout en terrasse l'été.

Un accueil et un service qui laisse très sérieusement à désirer, plus particulièrement par le chef de service qui n'avait pas du tout une bonne présentation ( manque de tenue professionnelle ) et qui nous a reçu comme des chiens. Je ne comprends vraiment pas pourquoi une personne de ce type puisse être dans cet établissement Je ne recommande pas du tout

La réception par le responsable a été des plus froides. Il jette sur les tables les menus. Heureusement la serveuse qui s’est occupée de nous a été elle très agréable. Nous avons pris des pizzas la pâte est très bonne mais les aliments n’ont pas de goût c’est très fade. Nous l’avons dit au responsable qui avait l’air blasé…

Super repas, la serveuse hyper gentille ! On s'est fait une pizza sur-mesure qui était excellente, l'escalope milanaise très bonne et les pâtes en dégustation très copieux pour un petit prix !

Le décalage entre les prix pratiqués et la qualité des pizzas m irrite beaucoup. Alors oui, il y en a pour tous les prix, mais je me questionne vraiment sur la tête d une pizza à 7,90 quand je vois celle servie à 19,50. Et la cerise sur le gâteau... Nous avons réservé pour 13 à 21h15, on nous a refusé le dessert à 23h à peine. Quand on prend une réservation pour autant de monde, peut être faudrait il y penser avant de valider l heure ? Ou sensibiliser les clients en cours de repas. Ou accélèrer le service...? Pas de dessert donc pour nous. Le manager a dit non ?! Je ne remettrai pas les pieds chez vous, l expérience fut déplorable. Heureusement que ça n a pas gâché notre soirée pour autant !

J'aime bien aller dans ce restaurant. Les pizzas sont bonnes et les prix intéressants. Simplement je trouve dommage qu'on peut pas manger dehors sur la terrasse..sinon, rien à dire !

directeur pas du tout aimable !! très aigri, pas un sourire. on nous encaisse et on nous laisse attendre 15 min sans rien nous dire. très déçue

Premièrement, l’accueil était déplorable. Points négatifs : - serveur catastrophique, aigris - service qualité prix minable - accompagnement : est ce de la salade ou de l’herbe fraîchement coupé ? Avec en supplément une sauce salade inexistante Bref plus jamais !

Cuisine italienne de l'antipasti au dessert. Large choix dans les pizzas, pâtes et salades. Chaque changement de saison plusieurs nouveautés. Service sympathique et rapide. Propreté du lieu. Grand parking

Serveuse et manager pas très aimable, on sentait de la tension dans l’air… Et pour on est dans un restaurant italien les pâtes ne sont pas bonne (trop cuite pas salée…) je ne parle même pas de la sauce qui n’avait pas de goût on avait l’impression de manger des pâtes à l’huile… bref je n’y retournerai pas. Et je ne vous le conseille pas en revanche vous pouvez aller au del Arte de Villefranche sur Saône qui lui est super!

Personnel pas très aimable !!! Service beaucoup trop long !!! Je déconseille pour manger rapidement...

Dégoûté places en Terasse pour 2 personnes on nous propose 1 table au milieu de plusieurs tables alors que d'autres disponible plus en intimité. On nous répond c'est pour 4 ! On lui propose de séparer les tables Non catégorique !! on est parti DÉCONSEILLÉ

Très déçu. L'attente est vraiment longue. Beaucoup d'erreur dans la commande. Des plats dont la qualité a vraiment baissé et le service médiocre avec une serveuse qui ne sait pas prendre les commandes. On attend encore les verres a vin et le mojito sans glace. Je ne reviendrais pas!

Une belle alternative pour un déjeuner. Service assez rapide, plats variés. Malheureusement l’expérience du personnel n’était pas la meilleure!

Serveur incompétent ! Je commande une planche de charcuterie à 4,50 € et le serveur me facture celle à 20 € et ne me rembourse pas alors qu’il s’est trompé de renforçant pour terminer de payer!

Notre français fait un peu défaut, malgré tous nos efforts. Absolument aucun problème pour notre serveur qui nous a aidé avec notre français et nous a parlé en anglais lorsque notre vocabulaire limité était épuisé. Super service, bonne nourriture, bon prix.

C'est parfait . Le personnel est très sympathique . Les pizzas sont excellentes . Bon rapport qualité prix . Restaurant agréable . Je recommande vraiment .

Accueil déplorable. On a été reçu comme des chiens car on n'avait pas réservé et ils étaient complets. Donc on est reparti. Terminé 12 clients perdus. A fuir

Nous étions 11 adultes et 12 enfants, nous avons était très bien reçu, bien organisé et nous avons bien mangé. Au top.

Je recommande vivement ce pizza del arte - si vous cherchez bien sur le menu vous trouverez des pizzas & desserts « prix d’amis » 12,50€ pour une grande pizza délicieuse aux champignons de Paris avec un œuf la « della Mama » et une bière Moretti 25 cl bien fraîche. C’est bien qu’ils pensent aux petits budgets. Le cadre est très agréable & l’équipe sympa - on a blagué avec la serveuse. Le patron est réactif - très bien accueilli - je suis très satisfait de ce restaurant - après je n’ai pas goûté tous les plats mais les pizzas « prix d’amis » sont bien sympas - 5 étoiles méritées - simple et efficace ! Et il y a une bonne énergie dans ce restaurant ! Merciiii à vous tous !

Accueil sympathique. Carte relativement variée, fourchette de prix qui permet une certaine souplesse dans les choix. Lasagnes et pizzas: très bien. Salade: satisfaisant. Risotto très moyen et peu généreux en quantité par rapport au prix.

On dit souvent « un tel est pas bon » et on aligne toute la franchise dessus. Nous avons été souvent déçu par Del Arte dans le passé dans différents restaurants. Celui là non ! Une dizaine de repas en famille pris, les produits sont bon, les cuisiniers aussi, les serveurs adorables. Notre fils est toujours servis rapidement et même le menu enfant est de qualité ! Allez y les yeux fermés !

14 euros pour une pizza mini avec 1 litre de miel dessus et pas cuite et une escalope dur comme du plâtre J avais honte pour la serveuse qui a été exemplaire A fuir de toute urgence

Juste un mot : DEGUEULASSE pour être bien vulgaire comme eux ! Une pizza soit disant au thon mais une fois en bouche il s’agit d’un pizza à l’eau ! Lorsqu’on appel ils nous prennent de haut et en ayant aucune compassion ! Aucune saveurs dans la pizza !!! A FUIR

Excellent accueil, cuisine très bonne et locaux propres. On a passé 1 super moment entre amis. Mille mercis encore à notre serveuse.

bonjour. franchement le restaurant est du top le service il est un peu lent mais sinon très bon choix très cool des serveurs très gentil.

Service ultra rapide ! Souriant et attentionné ! Un mot de la part de tous les employés quand on rentre et quand on part ! Du basique mais qui fait du bien !

Un de nos plat est arrivé froid, le service était catastrophique... nous avons eu l'impression que la serveuse voulait que l'on parte très très vite, pas.aimable.

On est tombé sur un jeûne serveur très professionnel et très gentil. Nous étions une table de 12 qu'il a réussi à caser sans trop d'attente. Je recommande sans problème cet établissement.

Rien à reprocher vraiment si ce n'est seulement une pizza avec peut-être une cuisson qui ne me convenait pas car pas assez cuite à mon goût. La prochaine fois je le réclamerai. Nous avons apprécié cette fois-ci l'ensemble du service ainsi que les 2 pizzas à savoir celle au fromage et surtout celle aux fruits de mer sacrément améliorée en variété de garniture par rapport aux précédentes prenant toujours celle-ci même si je manque un peu d'originalité. Merci à eux 💕💕👍👍

A fuir absolument. Tres cher pour la mediocrité des plats, le serveur etait tres special, le gerant encore plus desagreable, une honte de se dire restaurant italien quand la plupart de leurs plats sont surgeles. Fuyez !

A FUIR ABSOLUMENT. J'ai commandé de la lotte à la tomate, avec un risotto sois disant crémeux. J'ai trouvé dans mon risotto un morceaux de papier qui me paraissait être un mouchoir. Signalé au gérant, qui m'a demandé ce que c'était, il s'en foutait complètement, et m'a quand même ramener un autre plat de risotto, mais avec le dégoût du plat précédent, cela ne m'a pas donner envie de manger, mais envie de vomir. Seul geste commercial, il on offert le café de mon mari. Et ne parlons pas de l'hygiène des toilettes, avec des traces douteuses sur le bord de la cuvette. Nous n'y retournerons pas. Et je conseil à tous de bien regarder dans leurs assiettes.

Un ensemble lamentable. C'est la première et dernière fois que je me dîne dans cet établissement. Un acceuil de la serveuse désagréable avec un ton méprisant. Une escalopes milanaise sèche avec des pâtes à peine tiède et très peu de sauce, une assiette indigne d'un restaurant.

Accueil à revoir... Son argument pour mal parler aux gens entassés dans son hall, j'ai eu 160 personnes en 10min.. Il nous dit pas de réservations, mais pourtant certains avaient réservés par téléphone. On a fuit, face à ce type arrogant

A fuir !! Responsable exécrable avec les clients !! Suis resté 15 min pour une commande internet le responsable envoyait balader tout le monde et les pizzas sont pas folles C'est la première fois que je fais une commande internet mais c'est LA DERNIÈRE !!

Nous nous sommes arrêtés au dernier moment à midi pour déjeuner. nous avons commandé deux pizzas ,deux coupes de glaces et un pichet de rosé. Accueil agréable. prise de commande rapide ,service rapide ,pizza bonne mais le dessert…. Une fois manger la chantilly, il faut chercher la glace à l’intérieur. Il paraît qu’il y a deux boules de glace. On n’en a même pas trouvé l’équivalent d’une. Bref on va payer, on fait la remarque sur la glace , Réponse du manager, j’irai en parler en cuisine ,rien de plus… .6€ la chantilly , pour de la crème, je trouve ça très cher!!!!! J’ai dû participer activement a la facture du chauffage ? Nous mangeons une à deux fois par mois chez Del’arte ,très déçu par celui là ! Ah oui j’ai oublié, il nous a même pas demandé la carte de Fidélité donc aucune considération de l’expérience client . A bon entendeur…

Très bon restaurant. Équipe pro et aimable. Nous avons fait un mauvais choix sur la carte (simplement pas à notre goût). Et le responsable c’est montré très commerçant sans aucune demande de notre part. Merci encore

Restaurent de cafards, des toilettes en passant par les plats! Des rats vous accueil à l’extérieur également ! URGENT le service d’hygiène doit passé par là ! Aucune étoile ⭐️ en réalité. Service déplorable ! Direction lamentable. Prix excessifs ! Un dégoût total. A bannir !!! Dommage car le cadre prête à confusion…

Professionnalisme à revoir ( vraiment ) Habitués à ce restaurant et toujours bien accueillis par la personnel, nous décidons de nous y rendre en ce 13/11/2022 aux alentours de 20:30 pour une occasion particulière. Tout juste rentrés, la personne qui semblerait être le manager ( pas la même équipe que d'habitude ) nous accueille sans même lever la tête et nous demande de patienter le temps qu'il effectue une tâche sur son ordinateur : pas de problème, on comprend que certaines personnes ne puissent pas faire deux choses en même temps, mais un sourire aurait été fortement apprécié. Nous sommes installés, nous choisissons nos apéritifs, dommage que personne n'ait daigné nous demander si nous souhaitions boire quelque chose.. Nous patientons gentiment, le restaurant n'état pas bondé, on se dit que ce n'est qu'une question de minutes. Une personne arrive environ 5 minutes après nous, visiblement l'amie d'un des serveuses ( la plus âgée il me semble ), un cocktail lui est servi quasiment instantanément, tant mieux pour elle me direz vous, moins pour nous. Le manager passe pour servir un couple derrière nous, il nous dit que sa collègue va s'occuper de nous, très bien. Nous voyons la fameuse collègue papoter avec son amie et finalement prendre sa commande...Au bout de 25 minutes d'attente nous décidons de gentiment nous en aller, le manque de respect n'est pas appréciable, ni excusable malheureusement. A notre départ le manager ne lève même pas la tête en nous souhaitons une bonne soirée, sans même se rendre compte que nous n'avons même pas pu manger, il n'a pas non plus daigné lever la tête quand nous lui faisons par de notre déception. Petit message aux deux protagonistes concernés : si vous n'aimez pas votre métier, vous pouvez en changer, ce serait bénéfique pour tout le monde.

Cliente très fidèle de ce restaurant, toujours très bien accueilli par le personnel. Première expérience aussi désagréable pour ma part, un plat de gnocchis avec des cafards à l’intérieur. Vraiment ravi de ma trouvaille. Le personnel a été très gentil malgré tout, je pense qu’un geste commercial n’aurait pas été de trop. Malheureusement pas. TRÈS TRÈS déçu !! Je ne recommande plus !

Un temps interminable pour être servi. Le menu enfant fini, avant même que nous soyons servi. La pizza 5 fromages arrive enfin! 14,50€, elle va être bonne!!! Ah non, froide et aussi bonne que ma semelle de basket... Même pour payer, c'est compliqué !!! Dernière fois!!! À fuire !!! Aller chez Flunch, c'est pas loin!!!

Responsable à la limite de la correction. Il a refusé de nous prendre en photo mais a quand même pris 5 minutes pour nous expliquer qu'il n'avait pas le temps. Heureusement que la serveuse a relevé le niveau, elle était vraiment sympathique car le repas n'était pas génial. Escalope de veau milanaise sèche et les pâtes baignaient dans la sauce.

Affreux: service débordé un dimanche midi, erreurs sur les plats, attente de 40 minutes entre les entrées et les plats et que dire de la mousse au chocolat.. texture de ganache avec des pignons et sauce caramel. Ecoeurante un peu? Pairing chocolat/pignons de pin, ça existe mais c'est pas une raison de le faire. Je mets deux étoiles pour l'effort d'être ouvert le dimanche midi en France et pour la ristourne à cause de toutes le erreurs.

Franchement on y mange bien c'est un peu cher mais sa va !

C'est pas tant sur la forme que le fond ! Arrivé à 12h04, commande passée a 12h15 👍, les enfants servi 20 min plus tard, mais ma femme et moi avons attendu 13h40 pour avoir notre pizza 🍕(compliqué de faire des pizza pour un restaurant type italien). Votre commande a été interverti, m'a t'on dit ! 7 tablées en intérieur et 8 en extérieur sont arrivées après nous, on été servis et pour la plupart étaient déjà parties alors que nous n'avions pas encore nos pizzas ! C'est pas faute d'avoir demandé plusieurs fois où ça en était ! Bref inacceptable et comme c'était des menus... L'hôtesse me préviens :On peu rien faire, (comprenez pas de réduction), par contre si vous prenez un café il sera offert 🎉🎊🍾 youpi (ironique). Ça fait trois fois que je viens. Les premières fois n'était pas exempt de défauts (cafards au sol, par exemple et en restauration ça peu arrivé) mais là c'était le pompon !!! Nous sommes sortis a 14h10, et dire que les enfants voulaient un BurgerKing, et nous de répondre DelArte ce sera mieux 🫣😱. A fuire désolé !

Vraiment abandonnez ce lieu, pour un repas convivial et chaleureux, nous nous sommes présenté ce soir à 20h après avoir réservé, clients d’habitude plutôt content et satisfait, là à notre surprise nous sommes mécontents et surtout on a l’impression d’être laisser à l’abandon. Je m’explique! Étant enceinte je demande un Virgin mojito fruits rouge et on me sert de l’alcool ! Enfin bref, repas terminé personne ne viens débarrasser au bout de 20 min d’attente notre fille a attendu son dessert qu’elle n’as jamais eu on la réclamer à l’addition. Nous ne mettrons plus les pieds à Del Arte Dardilly

Les pizzas étaient très bonnes, la pate pas trop épaisse et la garniture pas trop grasse. 🍕 Nous avons terminé sur une petite touche de fraicheur avec une tarte au citron meringuée qui était correcte mais joliment présentée. 🍰

J'ai passé une commande click&collect, quand je suis arrivé il devait y avoir une dizaine de personnes qui attendaient. Certains pour manger sur place, d'autres pour récupérer leur commande, le personnel n'avait pas l'air inquiet de la situation. En attendant de récupérer ma commande j'ai vu un cafard se balader tranquillement par terre, j'y remettrai pas les pieds.

A éviter réellement, même si le cadre du restaurant vous donne envie d’y entrer la direction quand à elle n’a pas le sens du service! Émettre un jugement est déjà limite mais quand il s’agit de vos enfants ça l’est encore plus. Ce n’est pas la 1ere mauvaise expérience, mais depuis quelque mois le service s’est complètement dégradé! Si vous souhaitez passer une mauvaise soirée c’est chez Del Arte Dardilly que ça se passe!

Un accueil plus que glaciale un manager qui jette les cartes sur la table, un serveuse bruyante et pas discrète Nous n avons pas été servi en même temps les plats des adultes sont arrivés les enfants avaient fini... Des pâtes au fruits de mer (2 moules , 2 coques et 3 crevettes ) arrive tiedasse sur table .... La qualité de l accueil et du service à beaucoup diminué

Explication des 2étoiles : Les pizzas sont très bonne,la pâte est excellente et elles sont plutôt bien garnies. Maintenant il est vrai que nous sommes arrivé à 21h15 à 6 personnes,un vendredi soir.Très mal reçu,alors que le restaurant n'était pas plein,personne pour nous accueillir. Apéro mojitos ou je croyais qu'il y avait du rhum dedans mais visiblement pas les nôtres,assiette antipasti avec 1 malheureuse corbeille de 5,6 morceaux de pain pour 6 personnes!!! La deuxième nous sera facturée 2€ Le responsable nous en fera grâce mais non s'en mal. Ce soir,serveurs gérant, responsable se sont pris la tête à la vue et l'ouïe de tout les clients. On ne reviendra pas à cause de cette ambiance.

À ÉVITER !!!!! Les serveurs ne s’occupent pas du tout du client détourne le regard, obliger de lever la main comme à l’école pour commander ou même avoir de l’eau. Nous avons été servis assez rapidement ( réchauffé ?), sauf la pizza saumon qui n’est jamais arrivé. Nous avons eu le temps de manger notre plat avant l’arrivé de l’autre. Nous sommes repartis avec la pizza à emporter.

Je trouve ce restaurant super. Les serveurs sympa et souriant. Pour les enfants, ils ont une roue pour leurs faire choisir le menu. Le service est rapide. Le temps que de commende et qu'on me serve, j'ai juste eu le temps de me laver les mains. Je donne 5 étoiles.

L'accueil est médiocre on attend un bon moment avant que quelqu'un vienne nous chercher pour nous installer à une table ! Et les remarques désobligeantes du manager en chemise bleue envers son personnel que toute la salle entend c'est moyen ! Ça coûter quand même un peu cher pour se qu'il y a sur les pizzas

Nous avions l'habitude de déjeuner régulièrement dans ce restaurant, depuis plusieurs années. Nous prenions également des pizzas à emporter à l'occasion. Une fois nous avons été particulièrement déçus, mais un mauvais jour peut arriver, qu'à cela ne tienne. Les 3 dernières expériences ont été catastrophiques : - en soi, les pizzas ne sont pas mauvaises. Régulièrement brûlées, ou sous-cuites, mais pas mauvaises. - la taille a diminué au fil des mois : pour un prix plus élevés, on est passé d'une pizza tout à fait honorable à une pizza pour menu enfant. Honnêtement, c'en est ridicule. - la garniture a subi le même sort et bat la taille sur l'échelle du ridicule : un pizza saumon avec 3 morceaux de saumon, une chèvre-miel avec 3 bouts de chèvre, une carbonara de laquelle la roquette a été supprimée et tellement peu garnie qu'elle en est sèche... - n'essayez pas non plus la viande (expérience de l'escalope Firenze, un plat que j'adorais) : elle est sèche, cartonneuse et surcuite, et de surcroît servie froide. Pas tiède, non, froide. Il en est de même pour les pâtes qui l'accompagnent, froides et insipides malgré un soit-disant assaisonnement pesto. En bref : ce restaurant fait à mon avis partie de ceux qui profitent de la (des) crise.s pour se gaver et léser le client. Comme je n'aime pas qu'on se paie ma tête, et que c'est le cas, on ne m'y reprendra plus c'est promis, et je vous conseille d'éviter à tout prix.

Bon… j’avais pas vu les avis avant… j’aurais du! A l’arrivée on nous place sur la terrasse obligatoirement, faute de serveurs… j’ai pas compris…je pense que c’était parce que qu’ils avaient nettoyé la salle! Ok mais dehors il faisait frais, j’étais en tenue d’été… du coup je demande un plaid(pas mal de resto en disposent), bin nada! Du coup, j’ai pas pu rester, j’allais pas mangé et grelotter en mm tps et je sentais prendre froid si je restais, j’ai laissé mon ami manger seul… à contre coeur… La bouffe, bin c’était du surgelé d’après mon ami! C’était bof mais mangeable quand on avait faim…à 21h30. Pas pro, et le gérant tape la tronche! 👍 Pauvres serveurs!

Restaurant bon marché les pizzas sont pas mal. Comme tous ces types de chaîne le service peut être aléatoire. Un jour vous attendez 30 min un autre jour tout est nickel. Il faut y aller pour ce que c'est. Manger en famille sans trop se ruiner.

Nul nul et nul ! Nous y avons été en famille avec nos enfants pour y faire notre pause repas et couper notre trajet. En allant dans un restaurant de ce type (chaîne) on s’attendait à être servi rapidement…. Au final, on doit attendre dans un hall tout petit, qu’un serveur veuille bien nous installer. On est mélangé aux personnes qui ont commandé à emporter, ce qui ajoute de la confusion pour les serveurs. On est finalement installé dans un grand restaurant presque vide (20h00), on prend notre commande. Le menu enfant arrivera bien avant les autres plats, du coup ils auront finis leurs plats seuls… La pizza saumon (pas garnie du tout) a mis un temps incroyable à arriver, les pâtes aux fruits de mer idem (les fruits de mers devaient être bloqués encore au port vue la quantité qu’il y avait…). Le dessert des enfants, une glace est arrivée presque fondue… Les serveurs sont nombreux mais brassent de l’air. Sur le bar il y a une quantité de bouteille dans un saut en glaçon sans glaçon… Bref une vraie catastrophe, nous n’y retournerons pas !

Très bel accueil, plats très bien cuisinés avec beaucoup de saveurs, des desserts excellentissimes .. je recommande … et service top avec jeune serveur particulièrement disponible, souriant et très efficace !

Accueil lamentable. Serveur plus que désagréable, ne vous calcule pas, on voit clairement qu’il ne veut pas prendre la commande ni servir. Monsieur, votre humeur et vos problèmes personnels ne regardent que vous, vous avez un manque de professionnalisme total ! Avec votre air méprisant, vous nous avez coupé l’appétit !!! Je réserve cette petite étoile pour le jeune serveur qui a pris notre commande et qui a été souriant tout au long, ainsi qu’au serveur qui nous a servi. Merci Messieurs.

Le pire Del Arte qu'on ai fait, il fait plus de 30°c dehors, tout a était servi chaud, notre apero, le rosé, la chantilly dans le dessert, nos pizzas étaient trop cuites. au gérant lorsqu'il fait très chaud dehors oui on est sûr de vouloir manger à l intérieur.

Long. Pizza recuite. Oubli de l'entrée... certes compensé par 2 boissons. 2 coupes melon à 5e pièce. Fruit pas mûre. Bref tellement content de passer au Del Arte sur notre route. Très déçus.

Belle chaîne de pizzerias avec de bonnes pizzas à un prix raisonnable. Cette pizzeria en particulier était envahie par des gens qui attendaient à la porte pour venir les chercher et s'asseoir. Après un peu d'attente, nous étions assis dehors. Je me suis senti désolé pour les serveurs car ils étaient un peu débordés, mais ils ont réussi et ont gardé le sourire (et ont gagné un bon pourboire pour leur travail acharné). Je recommanderais d'y aller, mais peut-être pas pendant les repas principaux.

Cabillaud risotto niveau cantine scolaire avec un prix pas ajusté : cabillaud cuit nature posé sur un riz blanc dans un peu de sauce incolore sans rien d autre, à part deux petites feuilles d une salade décorative. Le tout pour 17,90 euros. Un scandale.

Restaurant on y mange bien .l'accès est facile .L'accès pmr est facile même sur la terrasse. La terrasse est très grande .Le problème :le service est très long .

Service ultra long, commande prise en compte après 35 min. Dans la salle certains clients ont eu les plats avant les apéro. Les plats sans plus, très déçu.

La dernière fois que j'ai pu visiter une telle enseigne, à Paris, j'avais pu constater une dissociation entre mon corps et mon âme tellement la nourriture était mauvaise. Néanmoins celle-ci relève clairement le niveau! Les pizzas sont bonnes, bien cuites à point. Le personnel est sympathique même si un peu tendu mais comme dans toute enseigne en ce moment. Un point noir reste néanmoins: la bière de soif italienne proposée est totalement imbuvable, la meteor passant pour du caviar à côté, tout celà à un prix prohibitif. Néanmoins vu pouvez toujours en commander si vous avez besoin de déboucher une quelconque canalisation... Conseil: changez de bière!

Repas très bon, service moyen, personnel pas souriant, un petit peu lent. Une table arriver 30 minutes après nous on reçu leur plat 2 minutes après nous. Mais repas très bon.

Trop bruyant Prix Pizzeta adulte mais portion d’un enfant, la pizza est tellement riquiqui que même un enfant bon mangeur ne lui suffirait pas. Servi avec 3 feuilles de salade sans tomates sans assaisonnement sans rien d’autre. Je suis resté sur ma faim . J’ai préféré aller prendre mon dessert et mon café ailleurs

Déplorable ! J’avais une réservation pour 5 personnes, 3 d’entre nous étaient déjà arrivés. J’arrive la dernière avec mon conjoint et mon chien, nous avons été expédié à la limite de l’impolitesse (nous refuser c’est une chose; mais un bonjour aurait été le minimum) car d’après la personne de l’accueil « le gérant ne tolère pas les chiens dans le restaurant ». Les 3 premières personnes arrivées étaient déjà en train de consommer leurs boissons et ont demandés d’annuler leur commande de planche, ce à quoi on nous a répondu « je ne sais pas si c’est possible » alors qu’elle n’était pas sur table. Donc on se fait jeter, mais nous ne pouvons pas annuler une commande ? Nous avons finalement été dans un restaurant du secteur où nous avons été reçu chaleureusement avec notre chien et nous les remercions bien, ils ont gagnés des clients fidèles.

Très déçu. Une étoile est encore de trop. Cela ne ressemble pas à la qualité d'un d'El Arte. Aucune politesse par les serveuses mais vue la direction on comprend le niveau. D'ailleur au niveau sanitaire, je vous conseille d'abord de vérifier que la responsable ne continue pas à toucher les assiettes en portant son bébé car la bouche du bébé est à la hauteur des assiettes qui sortent de la cuisine...Je n'ai jamais vu cela dans la restauration !!! Pauvre enfant, d'être ramener dans un lieu comme cela !

Pizza à peine cuite. Le fromage n'a même pas eu le temps de fondre comme on peut le voir à droite sur la photo. 1e50 de supplément pr 3 pousses d'épinards, 2e pour 4 tranches de coppa, ça fait de belles marges c'est sûr...

Mon avis sur ce restaurant n’est pas fameux comme leur plat ! J’ai commander des pâtes bolognaise les pâtes était FADE SANS GOÛT AVEC SUPPLÉMENT D’EAU et la sauce n’en parlons pas ! L’attente également pour être placé puis servie était très longue… et cerise sur le gâteau un cafard s’est balader sur notre table ! Mais on nage en plein délire. Je met une étoile pour la décoration qui reste sympathique mais soft clairement une cantine et encore.. je pèse mes mots. Je n’y remettrai plus les pieds !!!!!

Apéritif attendu une bonne demi heure , plat qui arrive avant l'apéritif. Plat de pâtes correct. Au moment de payer nous faisons voir notre mécontentement au responsable qui encaisse , il n'en a rien à faire. Pas d'excuses. A bannir

Un lieu avec une jolie terrasse, un accueil toujours souriant et agréable. Pour ce qui est des plats n’en attendez pas plus que ce pourquoi vous êtes venus. C’est correct et plutôt bon pour certains plats mais pas à la hauteur de mes attentes

Un staff qui fait le maximum, une cuisine de même, mais un déséquilibre dû au manque flagrant de personnel qui fait que l’attente devient assez intenable. Mention spéciale pour le sourire de la serveuse, contre rejet de la coupe de melon supposé orange servi vert et immangeable.

Commandé une pizza avec un supplément mozzarella à 2€, ils mettent une burrata entière à la place par erreur, la serveuse reconnaît son erreur mais ils facturent quand même la burrata à 6€... En dehors de ça La nourriture est pas mauvaise mais c'est pas non plus exceptionnel au point d'effacer ce genre de comportement. Assiette de tagliatelles carbonara sympa mais quantité insuffisante

Nous étions quatres personnes ,la commande est vite arrivée à table mais tout était froid . La serveuse n'a même pas pris la peine de nous proposer du vin ou une autre boisson. J'ai de demander à deux reprises pour avoir de l'eau pétillante . Une très mauvaise expérience...

Je contacte ce midi le restaurant afin de réserver pour 3 personnes, le responsable me dit venez on vous trouvera de la place. Une fois arrivée avec ma mère et ma fille de 5 ans le responsable nous dit « je n’ai plus de place » je lui demande gentiment sous combien de temps nous pouvons avoir une table et il me répond rapidement après avoir insisté plusieurs fois «  je n’en sais rien ». L’accueil froid, non professionnel ainsi que le peu de considération du Responsable fait que je ne reviendrai pas.

Très bonne expérience. Les plats ont été servis rapidement et étaient très bons. Petit plus pour la serveuse qui s’est occupé de nous durant le repas, merci à sa bonne humeur et son professionnalisme!

A notre arrivée, 3 personnes à l'accueil qui nous ignorent et nous donnent même pas un bonjour. Lorsqu'on dit qu'on vient chercher notre commande, on nous incendie parce qu'on est ponctuel et que rien n'est prêt de leur côté. Pendant l'attente aucune excuse et des reproches en boucle... La qualité des plats ? La qualité n'était pas à la hauteur de leur mépris. On n'y mettra plus les pieds.

Bonne qualité des produits Serveuse très agréable, courtoise et pro. Manager/responsable moyennement accueillant. Mon fils ayant des allergies alimentaires, j'ai fortement aprecié le livret avec tous les allergènes,qui était à ma disposition afin de choisir plus facilement ses plats.

une cantine ! Bruyant et les serveurs trop speed et pourtant c'est loin d être plein un samedi 14h15 Miettes sur les chaise, et pour cause, en nettoyant les tables , ils poussent tout sur le sol ou chaises. Très déçue pour notre découverte. Nous avons choisie escalope à la milanaise. Accompagnée de spaghetti à la tomate. Escalope sèche et sauce tomate sans goût fade . ( Peut être la même sauce que la base pour les pizzas ???) Parmesan sans goût non plus! Spaghetti était plat et cuit ardente👌 j'ai aimé Nous ne reviendrons pas car pour un restaurant italien il ne font pas honneur !!!

Très bon restaurant, accueil chaleureux, ambiance conviviale.on mange bien.

Toujours la même musique J avais demandé une salade sans melon et j en ai eu pleins. Carte d été pas top

Un accueil des plus médiocres. Sûrement l’un des managers qui nous manque de respect dès notre arrivée. Bonne chance pour son équipe et ses collègues à qui il manque aussi de respect. Certaines bonnes manières sont à revoir. Toutefois rien à redire sur le repas.

Pas de mauvaise surprise, sur l'accueil, la nourriture, c'est bien un Del Arte.

C’est la troisième fois que je venais et toujours aussi ravie par les plats proposés. Les girasoli aux saumons sont délicieux pour mes papilles.

Très bonne expérience sur la route des vacances. Pizzas standardisées mais très bonnes, un menu pizza + boisson à 10,90 €, parfait pour une soirée avant de reprendre la route le lendemain. La serveuse était absolument charmante, pas trop d'attente et les enfants ont même servis en 1er. Ce n'était peut-être pas fait exprès mais nous avons apprécié.

Juste nul! Un repas en famille avec mes deux enfants et ma femme. Mon fils de 7 ans a fini les 8 gnocchis et les 3 morceaux de jambon en 2 minutes => j’en redemande à la serveuse car forcément il avait encore faim, elle se voit obligée par son responsable de facturer une nouvelle part… mais une part adulte. Le menu enfant est à 6€90 et la part re facturée 11€90!! Bravo, la grande classe !

Nous avions a la base un serveur très agréable qui s'occupait de nous puis une serveuse du bar l'a remplacé. Aucune politesse, jetait limite les cafés sur la table et ne fais même pas l'effort de déposer aux personnes qui ont commandé. Pareil pour la note, le dépose devant un invité... Franchement je mets les 2 étoiles pour le premier serveur et les pizzas mais cette dame m'a vraiment laissé un côté amer.

Expérience vraiment mauvaise dans ce « restaurent ». Des pâtes à la carbonnara même chez vous elles sont meilleures. Lors du paiement, impossible de payer en espèce car soit disant « pas de monnaie ! Honteux quand même Puis les serveurs aimable comme une porte de prison. Je déconseille

Nous avons super bien mangé tout était vraiment très bon mais les distances avec les autres table sont trop proches entre le covid ce n'ai pas respecté et même il n'y a pas d'intimité on entend toute les discussions de la table d'à côté , on ce sent pas à l'aise.et aussi niveau service il faut être plus souriant et plus avenant envers ces clients. Cependant nous recommandont ce restaurant pour la nourriture.

Une pizzeria avec un service impeccable, c’est bon Je recommande !

Nous sommes passé par UBER EAT: nous n’avons jamais reçu notre commande et le directeur a été méprisant au Téléphone, sous entendant que nous étions de mauvaise foi. Mon mari a dû se déplacer pour être entendu par cet homme : un tel mépris est inadmissible. Ils ont fait une erreur , cela arrive à tout le monde et cela est entendable; mais ce directeur n’a aucun sens du commerce et prend directement les gens de haut, en méprisant. Je déconseille ce restaurant, celui de Limonest, pour le mépris de ce directeur.

Le service est beaucoup trop long. 1h30 pour avoir nos pizzas et nous avons été obligés d'appeler plusieurs serveurs pour pouvoir passer notre commande. Et au moment de payer pas même un mot gentil juste ça fait.... ! Nous n'irons plus, ça nous a gâché la soirée.

L'accueil fut un peu froid et pas vraiment aimable. Je ne remercie pas le Monsieur qui a cette charge. Mais 1 serveuse à été très sympathique et gentille avec nous. Si les pizzas sont bonnes, je déconseille le risotto. Le restaurant est très propres et le cadre est agréable.

Un effort est a faire pour tenir les toilettes propres

Catastrophique. Service déplorable une nouvelle fois. Pizzas avec une pâte plus que fine et grillée et sans consistances…. Une serveuse qui râle et qui dit à haute voix qu’elle va tuer le prochain enfant qui touchera la fontaine murale. Pour ma part je laisse plutôt des avis favorables et de bonnes notes mais là malheureusement c’est impossible. Bref, je ne reviendrai pas et je vous encourage à fuire cette adresse. Pour ma part

Un soir envie de pizzas. Commande à emportée 1/4 heure d'attente, pas de souci temps respecté. Mais par contre très déçue par le goût, la pâte, mon envie de pizza m'a bien passée. Je téléphone le lendemain pour expliquer mon ressenti en toute gentillesse. On me répond qu'ils n'ont que de bon retour, même pas on est désolé, donc toujours avec gentillesse, vous m'avez vu une fois,mais ce sera la dernière. Je pense qu'il s'en fiche, moi aussi j'irais ailleurs.

1 h 15 pour avoir une pizza . La commande passée donnée à une autre table . Meme pas un geste commercial . Je ne suis pas du genre à mettre des avis négatif mais la c est abusé. Sympa le petit repas d anniversaire A éviter.

Très bien au niveau de la nourriture, mais très mauvaise expérience avec l'une des serveuse qui se permet de nous presser pour le choix des plats voici ses mots : Je n'ai pas que ça a faire ah bon?, je peux comprendre qu'elle soit débordé mais elle pouvait simplement dire qu'elle repasse dans quelques minutes par exemple et surtout sur un autre ton. Pour couronner le tout elle a commencé à débarrasser une autre table alors que l'une des personnes était encore entrain de manger ... Bref j'espère qu'elle n'est pas tous les jours comme ça pour le restaurant car ça renvoi une très mauvaise image.

Je n'avais jamais essayé les pizza de cette chaîne et nous avons été agréablement surprit. Les pizzas sont bonne et les prix très compétitif, nous avons eu une offre 2 pizzas achetées, la 3 ème ) 1.5€. Vraiment rien a dire. Je recommande

Sur la qualité du repas, c'est une chaîne donc on est sûr de retrouver un rapport qualité/prix correct. Par contre, si le personnel n'est pas en cause, le management un peu plus. La serveuse a couru dans tous les sens et c'est démenée pour faire la prise de commande, apporter les plats, encaisser suivant les demandes clients (oui, les professionnels ont besoin d'une note séparée pour leur frais) et étant donné l'énergie dépensée, une personne de mieux ne serait pas du luxe...

Très bon accueil les pizza sont bonne mais s'il vous plaît faites des efforts sur la taille des pizza j'ai faim moi pour 5€ ... ( Les autres pizza sont de taille respectable) .

Malgré deux serveurs sur trois sympathiques et un service plutôt rapide, j'ai été victime d'une très mauvaise expérience. Un de mes ami s'est retrouvé avec des morceaux de coquilles d’œuf dans sa pizza. Aucunes excuses de la part de l'équipe, simplement un serveur désabusé qui attendait que mon ami ai fini de s'étouffer pour lui demander s'il prendrait un dessert. On nous a dis que l'info remonterait. Grand bien leur fasse je ne reviendrai pas et ne recommande pas cet établissement qui n'a que faire de ses clients.

Bon accueil, serveuse « blasée », prise de commande difficile. Restaurant avec terrasse en bordure de route Nationale, donc bruyant. Néanmoins, les produits sont bons, bien présentés, service plutôt rapide. Bon rapport qualité prix. Je recommande.

Je ne vais pas parler des plats car très identique au autres del arte. Par contre pour ce restaurant, un accueil souriant de la part des serveurs. Ensuite la personne s'occupant de nous était pas très souriante ni très intéressé. Prise de commande rapide et froide et pareil tout le long du repas. De plus service minimum pas de parmesan ni d'huile pimenté. Pas de carafe malgré la demande en début de service.

Je suis déçue, ce repas n'était pas à la hauteur de mes précédentes visites. L'apéritif nous a été apporté quasiment en même temps que notre plat, mon plat était tiède, j'ai dû le faire réchauffer. Quant au dessert, une coupe tiramisu, il était bon mais les biscuits n'étaient pas tous imbibés.

Ce restaurant est sympa, les plats sont tous très bons, j'en ai essayé plusieurs des pâtes aux pizzas et même les desserts, attention ce restaurant ne prend pas de réservation le samedi et le dimanche et 20h00 est l'heure d'affluence. Il y a un petit parking qui est rapidement complet, c'est ennuyeux et il n'y a pas d'autres possibilités à proximité.

Nous y somme aller un samedi en plein après midi et étions les seuls. Je reconnais que nous sommes passé pour les casses couilles qui viennent les embêter entre deux services mais l accueil à été sympa et chaleureux. Le week-end c'est non stop entre midi et le soir La nourriture toujours aussi bonne Rien à redire si ce n'est merci et quand il y a personne que c'est calme 😇

Service agreable, les serveuses sont très professionnelles. Cadre agreable aussi, je trouve un peu cher les plats pour une chaîne.. mais malgré tout on a très bien mangé. Juste un petit hic, on nous a ramené les suites avant l'entrée on les a donc renvoyés, et une fois finie notre entrée les suites sont arrivées en moins d'une minute et ma viande etait tiède avec le risotto, je suppose ça a été gardé au chaud pendant ce temps.. dommage. En tout cas rien a dire sur la qualité de la viande et de la pâte a pizza. On reviendra

Nous arrivons dans un restaurant vide, mais l'attente à table était disproportionnée. J'ai été servie 20 minutes après le reste de ma table, un plat qui n'était pas le bon.. renvoyé donc en cuisine.. et 2 autres personnes n'ont pas eu le plat qu'ils avaient commandé. C'était aussi le cas d'autres tables, il semblait que ce soit la panique en cuisine. Les couverts étaient sales, et la note n'était pas exacte. En somme, beaucoup d'attente pour un service vraiment peu professionnel.

Habitué à fréquenté les restaurants de cette chaîne, celui ci ne me laissera pas un souvenir fantastique. J'ai goûté l'une des suggestions de l'été et n'ai pas été conquis. La prise de commande et le service du plat fut assez rapide, mais le dessert, lui, a pris son temps. De plus, il est arrivé sans les couverts. Pourtant, c'était un dimanche à midi, et le restaurant était loin d'être complet. Bref. En résumé, j'ai un effort à faire sur le choix de mes plats dans la carte. Mais ce restaurant doit revoir le service et l'accueil client (apprenez donc la convivialité et le sourire, ), ainsi que le ménage.

Plutôt pas mal, ça reste une chaîne mais j'ai bien mangé

Le restaurant fait de bonnes pizza. Ça ne vaut pas un camion pizza au feu de bois mais les pizza sont de très bonnes factures. L'accueil est cordial. Pas grand chose à signaler. Le fromage fumé est vraiment intéressant sur la pizza du menu enfant. Je regrette juste une petite chose : le serveur était dur à trouver pour demander de l'eau

Possibilité de manger en terrasse couverte, bien aérée, très appréciable en cette chaleur. La carte est bien variée, les plats copieux, bien présentés, cuisine de qualité pour un bon rapport qualité / prix. Serveurs faisant de leur mieux pour satisfaire les clients de plus en plus exigeants. A chaque séjour près de Dardilly, je ne rate jamais l'occasion d'y passer un très agréable moment de détente, d'apprécier la cuisine italienne.

Tout allait bien jusqu'au dessert. On a attendu 20 minutes les cartes des desserts et les desserts des menus enfants qui ne sont jamais arrivés. Ayant un impératif nous sommes donc partis. Le serveur nous a remis les desserts à notre départ. Bon non Quoi, quand on va au resto ce n'est pas pour manger une glace dans la voiture. C'est limite non surtout quand on entend je vous apporte les desserts a une table arrivée bien après nous ( nous étions les premiers dans le resto donc pas d'erreur possible). Bref j'aime bien ce restaurant mais il va falloir un moment avant qu'on y retourne.

Être servis 1h30 après sa commande, c’est pas le top. Le repas était bon par contre, nous avons bien eu 20% sur la note du fait du retard.

Une attente interminable à l'entrée nous étions une dizaine de personne à faire la queue. Dans l'ensemble, trop de bruit lors d'une soirée en diner, nous avons demandé à changer de place ce qui a été refusé deux fois. Nous ne reviendrons pas. L'intérêt est de mettre les clients à l'aise, pas de les placer comme au théâtre. D'autant plus que la cuisine n'est pas franchement de qualité.

Le repas était bon mais l’accueil de notre serveuse était plus que rébarbatif !!! Le sourire doit être une option hors de prix et dans les métiers du commerce c’est indispensable voire obligatoire, sinon il faut changer de métier. Heureusement, nos plats étaient apporter par une de ses collègues qui ne comptait pas ses sourires. Après quand on regarde le responsable, son amabilité ne se porte pas sur son visage, et de se faire l’equipe est à son image !!! comment tenir un restaurant et ne pas montrer que l’on aime ce que l’on fait et les clients ???

Je suis très embêté sur le nombre d'étoiles à mettre car des points très positif et très négatif en même temps. Nous sommes allés en semaine entre collègues de travail en espérant que ça soit assez rapide. Deux des plats de la table ont été oubli donc ça a été très long tout les autres aurait eu le temps de manger 3 fois. Nous avons eu une serveuse pas très sympathique (il me semble qu'elle était en formation mais ça n'excuse pas tout). Côté positif les plats était très bon, le deuxième serveur (responsable de celle en formation ?) était super et ils nous a même fait cadeau des desserts pour se faire pardonner de l'attente. Au final je pense que j'y retournerai mais pas en semaine le midi car beaucoup trop long pour les gens qui bossent.

Les plats sont arrivés très vite, c’est top. Mais nous avons demandé 3 fois une carafe d’eau. Nous sommes partis sans l’avoir eu. La serveuse trouvait plus important de ranger sa pile de cartes. Un manque de gentillesse est à noter. Pas facile de gérer quand il y a du monde, mais ce n’est pas une excuse pour arracher le lecteur carte des mains des clients et manquer de politesse.

Service déplorable à partir du moment où le patron est parti. Nous sommes arrivés tard 22h40 certes mais lorsque nous avons commandé une bouteille de vin, la serveuse nous a expliquer que le restaurant fermait à minuit sur un ton agressif. Après avoir fini notre plat, elle nous a dit qu'il n'y avait plus de dessert, c'est une drôle de façon de recevoir les clients. Dommage car les plats étaient bons. Il faut penser à changer de personnel.

Bien et personnel attentif et agréable. Un petit bémol sur l'escalope firenze avec une face un peu trop grillée.

Évidement on sait que lorsque l'on se rend dans ce genre de grande chaîne, on ne va pas tomber sur de la grande cuisine. Toutefois, les plats sont corrects, pâtes, pizza, entrées. Le choix est varié et le service très agréable et rapide. Clairement, ne fêtez pas votre Anniversaire de mariage là bas mais si vous êtes à la recherche d'un petit restaurant correct et au bon rapport qualité/prix à Dardilly et près des hôtels : vous ne serez pas déçus !