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Voici toutes les informations sur le Restaurant américain Factory & Co qui ce trouve au Gare de Lille, 1 place François Mitterand, 59777 Lille (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Vente à emporter
  • ✔️ Repas sur place
  • ❌ Livraison
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Bière
  • ✔️ Cafés
  • ✔️ Convient aux végétariens
  • ✔️ Petit déjeuner
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Dîner
  • ✔️ Desserts
  • ✔️ Places assises
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Wi-Fi
  • ✔️ Chaleureux
  • ✔️ Décontracté
  • ✔️ Adapté aux familles
  • ✔️ Groupes
  • ❌ Réservations acceptées
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Chaises hautes
  • ✔️ Convient aux enfants
  • ✔️ Menu enfant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 06:30–19:15
  • Mardi 06:30–19:15
  • Mercredi06:30–19:15
  • Jeudi 06:30–19:15
  • Vendredi 06:30–19:15
  • Samedi 06:30–19:15
  • Dimanche 07:30–19:15

Plan d'accès :

Les avis clients (160)

3.4 sur 5.0
  • Avatar de Philippe.l
    Philippe.l 23/05/2024 à 11:19
    Note de : 5 / 5

    Excellent burger (southwestern), choix de la cuisson respecté, bonnes frites (non grasses et salées justement). 1ère expérience au Factory & Co de la gare de Lille Europe réussie.

  • Avatar de Ouais.k
    Ouais.k 21/04/2024 à 09:54
    Note de : 5 / 5

    Vraiment super

  • Avatar de Marine.o
    Marine.o 21/04/2024 à 08:01
    Note de : 5 / 5

    Christian et Nabilla sont des personnes très agréables et chaleureuses qui ont su me réchauffer le coeur en cette journée froide, j’en garderai un très bon souvenir ❤️

  • Avatar de Johanne.E
    Johanne.E 07/04/2024 à 06:17
    Note de : 5 / 5

    j'y vais assez régulièrement en attendant mes trains, c'est vraiment agréable, cadre grand jamais trop bondé, espace vraiment de détente et café et muffin sympa

  • Avatar de Lavinia.e
    Lavinia.e 06/04/2024 à 12:07
    Note de : 5 / 5

    Endroit sympa dans la gare avec beaucoup de choix

  • Avatar de Elyana.E
    Elyana.E 29/03/2024 à 21:27
    Note de : 5 / 5

    Un énorme merci à Emilie qui ce soir à 2-3 minutes de la fermeture à accepter notre commande Cheesburger et bacon lover avec un grand sourire et une rapidité pour que nous puissions courir pour notre tgv Sans oublier de remercier la jeune fille en cuisine qui nous a régalé Accueil, rapidité, service et produits au top mon amie et moi même recommandons fortement cette endroit Vous êtes au top merci 👏

  • Avatar de Camille.
    Camille. 29/03/2024 à 11:33
    Note de : 3 / 5

    Repas americain avant le train, on peut se poser et être rapidement servi. Le pain est très gourmand pour les Philly Cheese, recette au top pour le garnissage, frites vraiment à la hauteur du titre, juste dommage que la viande hachée soit de mauvaise qualité (grasse avec des morceaux durs, ça coupe la faim) Par contre, pas de sanitaire où se laver les mains après un repas type fast food c'est vraiment pas adapté...

  • Avatar de Bertille.g
    Bertille.g 09/03/2024 à 12:31
    Note de : 5 / 5

    Service rapide ! Très bonnes frites sheddar oignons et chantilly avec caramel sur les milkshakes ! Bon accueil !

  • Avatar de alan.e
    alan.e 07/03/2024 à 13:35
    Note de : 5 / 5

    Personnel aimable et souriant top

  • Avatar de Juliette.e
    Juliette.e 04/03/2024 à 16:10
    Note de : 5 / 5

    Actuellement dans la salle 🙂 venu avec mon papa. Café , milshake fraise et 2 muffins juste un régale. Vous pouvez y aller les yeux fermer un très.bon accueil . Nous y reviendrons

  • Avatar de Ben.b
    Ben.b 04/03/2024 à 06:48
    Note de : 1 / 5

    Bagel à 9€, on m’a mis que la moitié des ingrédients !!!!!! Sans me prévenir

  • Avatar de Yacin.i
    Yacin.i 26/02/2024 à 09:04
    Note de : 5 / 5

    L'accueil et le service au top

  • Avatar de Lila-Carla.r
    Lila-Carla.r 21/02/2024 à 13:15
    Note de : 5 / 5

    Super bons tenders, très juteux. Frites au top, pas trop salées Serveur vraiment sympathique et avenant Visité le 16 février

  • Avatar de Emma.h
    Emma.h 15/02/2024 à 17:11
    Note de : 5 / 5

    Seconde fois qu'on vient se restaurer ici avant de prendre le train et on y a bien mangé. Milshakes et gâteaux très bon, gourmands ! Merci au staff très sympathique !

  • Avatar de Sky.a
    Sky.a 09/02/2024 à 08:31
    Note de : 5 / 5

    Cadre cosy et apaisant. Menu très bon et très copieux. Personnel à l’écoute et très bonne suggestion pour mes attentes. Restaurant à fréquenter lors de votre passage en gare de Lille. À bientôt.

  • Avatar de Wendy.e
    Wendy.e 05/02/2024 à 19:09
    Note de : 5 / 5

    Le monsieur à lunette au bar est très serviable et très agréable, bon service !

  • Avatar de EJ.S
    EJ.S 02/02/2024 à 14:03
    Note de : 5 / 5

    Merci thomas, tu as été super

  • Avatar de noémie.
    noémie. 28/01/2024 à 10:31
    Note de : 5 / 5

    Parfait

  • Avatar de Darre.u
    Darre.u 27/01/2024 à 08:28
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agréable et souriant 👌🏼

  • Avatar de David.a
    David.a 21/01/2024 à 00:48
    Note de : 5 / 5

    Merci a Émilie et son équipe qui propose de bons produits mais aussi a nous permettre de laisser notre avis 😉 bon muffins Nutella avec un choco chaud 🥵 avec plaisir Émilie

  • Avatar de Philippe.l
    Philippe.l 20/01/2024 à 10:59
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, le pire chocolat de ma vie. La quantité prévue 32 cl pour 4,70 euros n'est pas celle fournie. Température tiède et le serveur très désagréable qui me répond que si je ne suis pas content je n'ai qu'à téléphoner ! N'allez surtout pas dans cet établissement et nombre de clients se plaignent ce samedi 20 janvier 2024.

  • Avatar de Evariste.A
    Evariste.A 14/01/2024 à 18:01
    Note de : 5 / 5

    Je reviendrai

  • Avatar de Sandy.
    Sandy. 14/01/2024 à 10:04
    Note de : 5 / 5

    Les deux vendeurs (Karine et Thomas) sont très dynamiques et sympathiques et le muffin Kinder est top ! Simple et efficace 🙂👍

  • Avatar de Vincent.e
    Vincent.e 11/01/2024 à 15:25
    Note de : 5 / 5

    Des employés très professionnel et très aimable.

  • Avatar de Leonore.a
    Leonore.a 07/01/2024 à 13:36
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant et service rapide

  • Avatar de Vincent.e
    Vincent.e 27/12/2023 à 07:07
    Note de : 1 / 5

    A fuire! Attentte monstrueuse (+1h) pour 2 burger basic.. personnel incompétent! Les tables sont débarrassé limite quand on vous sert, nettoye la table collé juste a coté de la nôtre, mais pas la nôtre? Bref, nos plats on d'abord été servi a une autre table, la serveuse se rendant compte que les gens ne mangent pas, reprends les plats et viens vers nous, une fois servi, les frites étaient froides et les burgers aussi! Enplus le prix n'est pas donné (28€ pour 2burgers et une boissons)!

  • Avatar de Moanie.b
    Moanie.b 24/12/2023 à 13:36
    Note de : 5 / 5

    LE SPOT où se poser qd on voyage via Lille Europe!!! Cuisine variée et excellente... Personnel très sympa et prêt à vous aider, avec le sourire. Autorisation de rester loooooontemps même si seulement une consommation. Des prises de courant pour recharger PORTABLE PARTOUT. Ambiance cosy. Bref, venez les voir!!!!! Ce sera mon cas lors de ma prochaine virée ds cette gare!!!! J oubliais = un ecran à l interieur pour suivre les arrivées des trains!!!!!

  • Avatar de Mathilde.
    Mathilde.� 19/11/2023 à 15:40
    Note de : 5 / 5

    Service rapide, rien à redire. Une solution rapide avant un train le dimanche après-midi.

  • Avatar de Marine.p
    Marine.p 19/11/2023 à 13:21
    Note de : 5 / 5

    Mon arrêt obligé quand je passe à Lille Europe. Des cheesecakes généreux et appétissants, j'ai testé un de leur bagel, très bon aussi. Parfait pour grignoter sur le pouce en attendant son train.

  • Avatar de Robin.o
    Robin.o 04/11/2023 à 09:18
    Note de : 1 / 5

    Pire expérience de ma vie. Le chocolat chaud est à 3.95€ et il a un goût de café ce n'est pas normal. De plus le cheesecake est vraiment très cher pour ce que c'est (6.90€). Enfin la serveuse était très désagréable elle ne nous demande même pas si on veut notre ticket de caisse alors qu'on voulait le prendre j'ai du recalculer le total.

  • Avatar de GERICKO.
    GERICKO. 29/10/2023 à 13:22
    Note de : 5 / 5

    Parfait

  • Avatar de B..o
    B..o 08/10/2023 à 11:43
    Note de : 5 / 5

    Ce lieu n'est pas adapté aux jeunes enfants et aux personnes à mobilité réduite, il faut commander sur des bornes et récupérer notre commande au niveau du comptoir on peut voir les serveurs préparer les commandes je recommande

  • Avatar de cedric.e
    cedric.e 17/09/2023 à 10:44
    Note de : 2 / 5

    Pas de toilette et même pas de coupon inclus dans le prix pour utiliser les toilettes de la gare et peu de compassion. Nourriture correspondant aux attentes.

  • Avatar de Altéa.l
    Altéa.l 12/09/2023 à 15:43
    Note de : 4 / 5

    On s'est laissés tenter à l'aller et au retour du train. L'accueil est OK ; le Cheeseburger très bon (choix de la cuisson), idem pour les Frites. Leur thé fruits rouges est très bon mais dommage qu'il n'ait pas été servi dans une tasse par contre ! J'ai adoré leur Americano. C'est un bon endroit pour se poser en attendant son train. Ou à emporter pour le train. Seul regret, la liste des allergènes n'est pas disponible en ligne. Et quand il y a du monde à midi, ça peut être compliqué de devoir demander à l'accueil.

  • Avatar de Louise.5
    Louise.5 10/09/2023 à 11:20
    Note de : 3 / 5

    Délicieux !! Mais le personnel pas souvent agréable

  • Avatar de Bik.o
    Bik.o 29/08/2023 à 11:52
    Note de : 5 / 5

    J’y ai plusieurs fois mangé avec des amis, le service était assez rapide et la nourriture délicieuse. Bien que le menu de base ne soit pas donné, il y a assez de quantité pour le prix, il le vaut donc bien.

  • Avatar de Sylvie.
    Sylvie. 18/08/2023 à 05:51
    Note de : 3 / 5

    J’ai juste pris un café qui été pas très bon et un pain au chocolat un peu sec.

  • Avatar de Ludovic.C
    Ludovic.C 15/08/2023 à 07:58
    Note de : 1 / 5

    On a prix des pains au chocolat est il était tout sec et dur on a eu de la chance que la dame nous les change mais il était quand même bien dur je suis désolé mais cette établissement est à fuir passer votre chemin

  • Avatar de Tiphaine.o
    Tiphaine.o 30/07/2023 à 18:44
    Note de : 4 / 5

    Non mais un peu cher

  • Avatar de FRED.D
    FRED.D 03/07/2023 à 13:39
    Note de : 5 / 5

    Petit passage au Factory comme à chaque fois que je prends le train, et comme toujours, équipe au top, souriante et attentionnée. Cadre sympa et produits appétissants. A très bientôt 😉👌

  • Avatar de Nav.
    Nav. 08/06/2023 à 14:26
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu ici plusieurs fois et une chose que je peux dire, c'est que le service et le goût de leurs délicieux muffins sucrés sont toujours géniaux ! 🤩 Leur café au lait (chaud) est exactement comme je l'aime et le prix est également raisonnable. 10/10 toujours mon endroit préféré où venir en arrivant et en repartant de Lille.

  • Avatar de Arshdeep.a
    Arshdeep.a 29/05/2023 à 12:37
    Note de : 5 / 5

    Le monsieur Nicolas au bar est gentil

  • Avatar de M.Stas.
    M.Stas. 21/05/2023 à 10:26
    Note de : 5 / 5

    Excellent service, excellent gâteau à la banane

  • Avatar de Alexis.r
    Alexis.r 19/05/2023 à 05:20
    Note de : 1 / 5

    Cappuccino vraiment pas bon on dirai de l eau avec du café soluble pourtant j ai vu que c etait une machine avec graine comme chez moi ma machine fait mieux le café, ensuite j ai pris deux par de gâteau avec un Bueno dessus et le gâteau est sur horrible hyper pâteuse trop sucré tue le sucre et aucun goût a par le gout caramel on dirai du surgelé pour 18€ ça fait mal ….

  • Avatar de Nolwenn.o
    Nolwenn.o 13/05/2023 à 12:38
    Note de : 1 / 5

    Je n’étais pas du tout bien accueilli des serveurs qui te regarde mal , impatient et irrespectueux , mais la nourriture était assez délicieuse

  • Avatar de Sarah.
    Sarah. 08/05/2023 à 14:32
    Note de : 1 / 5

    J'ai jamais bu un café aussi infect

  • Avatar de Nadia.u
    Nadia.u 06/05/2023 à 08:50
    Note de : 3 / 5

    Boissons bonnes, pâtisserie pas mal. Mais trop froide ce qui les rends un peu durs. Et les bagels 7 euros pour une tranche de saumon. Au moins une petite tranche de Concombre, d'avocat, mm une feuille de salade! Pour le prix un petit effort ! !

  • Avatar de Vincent.e
    Vincent.e 21/04/2023 à 15:50
    Note de : 1 / 5

    Très cher et vraiment pas bon.

  • Avatar de Max.h
    Max.h 15/04/2023 à 19:31
    Note de : 1 / 5

    Personnel super sympa donc ce commentaire ne s’adresse en aucun cas à eux. Hamburger tout simplement et réellement pas bon, nan vraiment la viande pas de goût, mais le problème c’est la sauce goût tout simplement horrible + cheveux dans le gâteau (bien entendu on m’en a redonner un autre). Aller au resto pour le prix, ou dans un autre fast-food pour du gras. Je viens de lire les commentaires des anciens clients, Isabelle pas la peine de copier coller ton regret de cette expérience !

  • Avatar de valerie.o
    valerie.o 13/04/2023 à 19:58
    Note de : 5 / 5

    Super accueil filles au top.prix correct nous avons très bien mangé je recommande.a bientôt

  • Avatar de Sarah.o
    Sarah.o 08/04/2023 à 16:39
    Note de : 1 / 5

    5€ pour un café fait par une machine automatique car “c’est presque l’heure de fermer donc on ne fait plus de café”. Je suggère que le prix soit revenu à la baisse quand on ne sert pas de vrai café.

  • Avatar de amel.d
    amel.d 14/03/2023 à 16:00
    Note de : 4 / 5

    Davantage plus soigné et plus propre que celui rue Faidherbe.

  • Avatar de Gio.e
    Gio.e 26/02/2023 à 11:51
    Note de : 3 / 5

    Un bon endroit pour se reposer lors d'un transfert depuis Lille d'Europe. Beaucoup de table et de sièges pour tous les voyageurs. Par conséquent, vous devez payer pour les toilettes dans cette station. La nourriture, les boissons et le dessert sont tous bons et beaucoup moins chers que les marchandises dans le train.

  • Avatar de David.
    David. 28/01/2023 à 12:28
    Note de : 3 / 5

    Bien mais un peu chaotique pour être honnête.

  • Avatar de Nicolas.e
    Nicolas.e 23/01/2023 à 18:01
    Note de : 2 / 5

    Le bagel pastrami me faisait vraiment envie mais ….. finalement pas beaucoup de pastrami dans le bagel et peu goûteux Cela cale une faim mais pas de goût spécial, trop crémeux. Les jalapeños ne rajoutent rien . Les frites : quelconque. Service rapide Au final, cher pour ce que c’est

  • Avatar de jean.v
    jean.v 17/01/2023 à 09:12
    Note de : 1 / 5

    Vous n’avez pas répondu à ma question Quel texte réglementaire ou législatif vous permet de ne pas respecter la loi.malgré mes recherches, rien ne va dans ce sens. Je doute que la sncf prenne ce risque. Je reste dans l’attente de justificatifs et preuves confirmant vos allégations .

  • Avatar de Jean-Yves.r
    Jean-Yves.r 12/01/2023 à 07:41
    Note de : 1 / 5

    Pas de wc (malgré l’obligation légale du 5 mai 2015) si un texte législatif fait exception pour les gares , je veux bien le connaître Le café n’est pas terrible

  • Avatar de Laurent.r
    Laurent.r 30/12/2022 à 18:25
    Note de : 5 / 5

    Les burgers étaient plutôt bons mais le cheesecake pas tellement. J'aurais noté 4* mais le personnel était super sympa et serviable car nous voyagions avec un petit. Les frites sont également excellentes.

  • Avatar de Audrey.
    Audrey. 30/12/2022 à 13:30
    Note de : 3 / 5

    factory & co est vraiment pratique quand on prend le train ça évite d'attendre dans le froid. J'ai pris leurs boissons chaudes qui était plutôt bon j'ai pris un muffins mais pendant la commande deux personnel qui discuter son complément tromper de muffins que je voulais il mons donné au chocolat il était bon mais pas très professionnel on peut pas discuter et servir les clients. Qualité prix c'est abordable mais ça reste cher.

  • Avatar de cdi.e
    cdi.e 22/12/2022 à 14:22
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, souriant, patient alors qu'il y avait beaucoup de monde à cause de retards énormes des trains. Ça c'est la chaleur traditionnelle et la simplicité des gens du Nord. Merci ! Muffins excellents avec un bon café et chocolat chaud. De la place pour mettre les bagages et attendre au chaud.

  • Avatar de barthelemy.i
    barthelemy.i 23/11/2022 à 10:36
    Note de : 1 / 5

    Je n’aime vraiment pas mettre des avis négatifs. Pardon d’avance, et merci du service quand même ! Mais là j’ai payé beaucoup trop cher pour un pain au choc, croissant et cappuccino. Taille de cup vraiment petite par rapport au prix, et ce n’était même pas un cappuccino

  • Avatar de Razika.e
    Razika.e 22/11/2022 à 07:24
    Note de : 4 / 5

    Personnels des fois désagréable mais sa fait toujours du bien de prendre un café après un trajet. Ambiance pas mal, ca sera toujours ma distination après un trajet

  • Avatar de Thomas.e
    Thomas.e 21/11/2022 à 12:13
    Note de : 1 / 5

    Une belle élancée pour consommer … jusqu’à l’accueil des personnes situées en caisse. On ne s’y fera pas prendre une seconde fois.

  • Avatar de Constance.u
    Constance.u 11/11/2022 à 11:53
    Note de : 1 / 5

    Jamais vu une chaîne de restauration aussi chère avec des produits aussi mauvais Je regrette mon bon vieux sandwich triangle jambon beurre

  • Avatar de Pauline.
    Pauline. 08/11/2022 à 21:50
    Note de : 4 / 5

    Le factory & co de la gare Lille Europe est super pratique, je prend régulièrement le train et je me permet des pauses dans ce snack. Le service est plutôt rapide même pour les plats chaud alors que je ne passe jamais aux heures de pointes. Les frites sont excellentes, toutefois les cheesecakes sont bon mais certains goûts sont spécial, mais cela dépend des personnes je suppose. Je ne suis pas fan de leurs boissons chaudes, mais ce n’est pas non plus un endroit spécialisé dans ce genre de produit. Je passerai sûrement encore mes 4h là bas, surtout qu’il est très agréable de voir les voyageurs passer en même temps que de déguster une collation

  • Avatar de Christina.e
    Christina.e 06/11/2022 à 18:13
    Note de : 1 / 5

    Après un long voyage jusqu'à Lille, on nous a refusé le service dans ce café. L'homme au comptoir était visiblement dépassé par la longue file de clients qui attendaient de s'asseoir. Cet endroit manque sérieusement de personnel.

  • Avatar de tharindup1991.
    tharindup1991. 06/11/2022 à 18:04
    Note de : 1 / 5

    Personnel désagréable qui a refusé de nous servir à 19h alors qu'il devrait être ouvert jusqu'à 20h

  • Avatar de Guillaume.e
    Guillaume.e 06/11/2022 à 18:00
    Note de : 1 / 5

    Ne sert pas après 7 heures - bien que ferme à 8 heures

  • Avatar de Inne.i
    Inne.i 06/11/2022 à 14:54
    Note de : 5 / 5

    Super burger végétarien

  • Avatar de Ilona.w
    Ilona.w 01/11/2022 à 13:30
    Note de : 5 / 5

    Chai latte délicieux (pas chimique et non sucré) et cookie divin

  • Avatar de lauralie.h
    lauralie.h 31/10/2022 à 13:39
    Note de : 2 / 5

    Carrot cake caoutchouteux, fade et un peu trop sucré, en plus j'ai eu droit à l'entame, chantilly pâteuse et spéculoos mou sur le cheesecake, chai latte trop sucré et écoeurant. Bof, bof. Ça fait toujours passer le temps en attendant le train mais c'est tout ...

  • Avatar de S.
    S. 23/10/2022 à 13:00
    Note de : 4 / 5

    Je met 4 étoiles, service rapide, 16 euros le menus le prix est élevé mais la qualité est au rendez-vous...

  • Avatar de Stéphanie.a
    Stéphanie.a 08/10/2022 à 12:33
    Note de : 1 / 5

    Personnelle à revoir pas très aimable et le patron qui se prend pour un grand

  • Avatar de Nolwenn.r
    Nolwenn.r 09/09/2022 à 11:11
    Note de : 2 / 5

    Le prix du menu le moins cher est de 16,90€ pour un cheeseburger, cela correspond : à une boisson, un burger, des frites et un dessert. Je trouve cela assez cher, d’autant que le dessert fait partie d’une sélection à savoir les cookies ou muffins. Les cheesecakes doivent faire l’objet d’un supplément. Je suis surprise de découvrir que les muffins qui donnent envie ne sont finalement pas du tout garnie. Ainsi un muffin au chocolat blanc et à la framboise est composé uniquement d’une framboise sur le dessus et d’un petit coulis de chocolat blanc. Rien à l’intérieur… en sachant que c’est le menu le moins cher pour les burgers sinon cela tourne plutôt autours de 17-18-19 euros. Le burger est bon et les frites aussi, dommage que le prix soit aussi élevé et que le dessert soit un trompe l’œil. Proposez des menus sans dessert pourrait être une alternative intéressante pour payer moins cher et manger suffisamment.

  • Avatar de anne.a
    anne.a 16/08/2022 à 12:57
    Note de : 4 / 5

    Bowl excellent et abondant. Piece vegan bluffante et poulet croustillant sympa. 1/2 pain à bun en sus

  • Avatar de Tom.o
    Tom.o 05/08/2022 à 17:06
    Note de : 2 / 5

    On nous a dit que nous devions être rapides en raison de la fermeture à 7h40 (nous sommes arrivés à 18h30), puis nous avons commandé de la nourriture. Décevant - chips froides, burger Luke chaud.

  • Avatar de Rajesh.a
    Rajesh.a 23/06/2022 à 10:17
    Note de : 4 / 5

    Service propre et rapide

  • Avatar de Sam.
    Sam. 23/06/2022 à 08:48
    Note de : 1 / 5

    Je suis déjà venue plusieurs fois certains produits sont passable( carrot cake) mais le service et les produits sont souvent de mauvaise qualité sans Saveurs au prix à ça coûte c'est dommage. La fermeture est annoncée dés 18h00 pour 18h40 on vous pousse dehors brefs je déconseille.

  • Avatar de Pierre.r
    Pierre.r 07/06/2022 à 16:46
    Note de : 1 / 5

    Acceuil déplorable... je suis tombé sur un Mr a la caisse d un certain âge blond et fort desagreable, pas de bonjour.Il Me sort juste on ferme dans 10 min, se sera uniquement a emporter sérieusement faite un effort...

  • Avatar de morgane.
    morgane. 30/05/2022 à 17:21
    Note de : 1 / 5

    probablement le pire hot dog que j’ai mangé de ma vie pour 7€ la saucisse à l’intérieur c’est un bout de plastique et je parle pas du pain cramé sur le dessus froid sur les côtés, on oublie pas l’oasis à 3,80€, chère et pas bon.je ne recommande cela à personne

  • Avatar de Guil.a
    Guil.a 29/05/2022 à 09:54
    Note de : 2 / 5

    Personel sympathique, mais le café y est terrible... (Une des pires tasses que j'ai pu boire depuis bien longtemps) Mon cappucino était manifestement très diluer. J'ai eu l'impression de payer 4 euros pour un simple verre d'eau chaude.

  • Avatar de Timothée.b
    Timothée.b 10/04/2022 à 07:45
    Note de : 1 / 5

    Inadmissible. Le gérant me suis jusqu’àu PAUL 4m a coté pour me dire que je ne peux peux consommer chez lui alors que 3 camardes y sont déjà. Je tiens à rappeller que se sont sont 2 shop de la même entreprise. S’en suis une bref conversation avec les dames de chez Paul sans aucun état d’âme et d’une froideur inquiétante de la part de ce gérant limite limite. Passez votre chemin !!

  • Avatar de Océane.e
    Océane.e 10/04/2022 à 07:34
    Note de : 1 / 5

    Patron désagréable et irrespectueux avec sa clientèle.

  • Avatar de Olivier.o
    Olivier.o 18/03/2022 à 13:04
    Note de : 2 / 5

    Assez cher, le cheddar est une crème et non du fromage, le burger est gras avec peu de garniture, desserts pas top. Dommage le personnel est sympa

  • Avatar de Timothé.a
    Timothé.a 20/02/2022 à 12:08
    Note de : 5 / 5

    Le burger montagnard est une tuerie!

  • Avatar de KARINE.I
    KARINE.I 31/12/2021 à 12:42
    Note de : 5 / 5

    Un des meilleurs burgers que j'ai mangé!!! Je l'avais commandé saignant, il était cuit à la perfection, et les petits oignons caramélisés... délicieux! De même les frites, comme je les aime, croustillantes à l'extérieur, fondantes à l'intérieur 😋

  • Avatar de Alicia.o
    Alicia.o 19/12/2021 à 22:51
    Note de : 5 / 5

    Merci votre accueil Mehdi Narjis Alasanne

  • Avatar de Sofia.o
    Sofia.o 19/12/2021 à 10:35
    Note de : 5 / 5

    Très bon service assuré par Mehdi, Narjis et Alasanne !

  • Avatar de François.h
    François.h 30/11/2021 à 14:52
    Note de : 1 / 5

    Fuyez. Tout est absolument hors de prix (c'est ce qui arrive en l'absence de concurrents dans la gare, ils en profitent bien). J'ai commandé un café allongé mais en fait ils m'ont servi de l'eau chaude aromatisée au café, j'ai jamais vu un américano aussi dilué. En faisant remarquer ça au serveur il essaie de m'expliquer que les américanos c'est toujours comme ça (le culot). Bref, ne vous faites pas avoir comme moi et allez au Burger King a 200m de la gare si vous voulez prendre un café et grignoter quelque chose de pas cher.

  • Avatar de GrainDartiste..
    GrainDartiste.. 30/11/2021 à 14:20
    Note de : 5 / 5

    Cela fait un moment que je prends à emporter, et je suis toujours bien reçue avec le sourire, restaurant propre et personnel agréable ^^ Merci à Christian pour sa sympathie :)

  • Avatar de Claire.a
    Claire.a 23/11/2021 à 10:04
    Note de : 1 / 5

    Nos pauvres petit pancakes sentaient la viande grillée. La qualité des produits est décevante, j’ai pris un café latte amande mais il n’a aucun goût et le milkshake n’est pas bon non plus. Et plus de n’avoir rien terminé, c’est cher pour ce que c’est ! Je ne recommande pas trop.

  • Avatar de Charock.
    Charock.� 17/11/2021 à 17:45
    Note de : 1 / 5

    Cheesecake insipides a6,50€ . Tout industriel . Frites trop salées et molles . Mauvaise expérience.

  • Avatar de Pauline.
    Pauline. 12/11/2021 à 17:48
    Note de : 2 / 5

    Personnel peu aimable. On a l'impression de les déranger. Les 2 étoiles sont uniquement pour le cadre.

  • Avatar de Francis.e
    Francis.e 07/11/2021 à 20:31
    Note de : 5 / 5

    Super repas et la cuisinière super sympa

  • Avatar de Bruno.e
    Bruno.e 03/11/2021 à 10:26
    Note de : 2 / 5

    Le café, malgré la machine italienne imposante, n'est vraiment pas bon. Un jus de chaussette. Par ailleurs, alors que j'étais le seul client à attendre, la barrista a préféré faire mon latte sur la machine automatique juste à côté. Quand je lui ai fait remarquer qu'il y avait une superbe matchine juste à côté elle m'a refait un latte (je salue l'attitude quand même). Mon espresso, venant de la grande machine était tout aussi mauvais cependant. Une énigme.

  • Avatar de The.e
    The.e 14/10/2021 à 12:49
    Note de : 2 / 5

    Très déçue de l'établissement de la gare Lille Europe ! Je commande un menu à 14,90€ m'aperçois qu'il manque les frites pour lesquelles j'ai payé et une erreur dans le cheesecake que j'ai commandé. Nous étions deux clientes à ce moment là, ça ne devrait pas être si compliqué à gérer

  • Avatar de Edouard.e
    Edouard.e 08/10/2021 à 16:50
    Note de : 4 / 5

    Déjeuner sur le (long) pouce entre deux trains. Agréable surprise concernant le choix, l'aspect attrayant et le décor en salle. Par contre nous avons été déçus par la qualité de service et les tarifs élevés.

  • Avatar de Marco.e
    Marco.e 03/10/2021 à 11:01
    Note de : 5 / 5

    Le meilleur burger que j'ai mangé depuis longtemps : un Southwestern avec une viande de qualité, cuite à point. Un personnel attentif et souriant. Que demander de plus ?

  • Avatar de Yue.h
    Yue.h 29/09/2021 à 07:44
    Note de : 3 / 5

    Un peu trop cher…

  • Avatar de Darth.a
    Darth.a 14/09/2021 à 11:31
    Note de : 4 / 5

    Ras, cadre sympa.

  • Avatar de Rebecca.D
    Rebecca.D 10/09/2021 à 16:55
    Note de : 2 / 5

    Il serait utile d'indiquer la présence de noisettes dans le banana cake...

  • Avatar de Nexus.a
    Nexus.a 09/09/2021 à 11:42
    Note de : 5 / 5

    Super bons burgers !! A essayer !!

  • Avatar de Nathalie.m
    Nathalie.m 07/09/2021 à 18:34
    Note de : 1 / 5

    Dommage je ne peux pas mettre 0... Personnel impoli et irrespectueux. Jamais vu ça des serveuses qui se parlent dans les oreilles et se tournent vers vous en ricanant, comment prendre bien la chose ? Première et dernière expérience. Certains devraient changer de métier...

  • Avatar de guilherme.o
    guilherme.o 20/07/2021 à 10:53
    Note de : 1 / 5

    11euros pour un sandwich à la viande hachée avec quelques oignons et qui mesure 15 cm, je trouve ça un peu abusé...

  • Avatar de michele.r
    michele.r 18/07/2021 à 20:37
    Note de : 1 / 5

    A éviter trop d attente commande pas respecter et ne comprennent rien aux commande passe si vous y allez à plusieurs. Non franchement je n y retournerai pas

  • Avatar de Elise.l
    Elise.l 03/07/2021 à 12:22
    Note de : 2 / 5

    Aimabilité à revoir pour le monsieur derrière le comptoir ce jour. Il prend de haut et se permet de faire un humour qui laisse à désirer. J'ai juste demandé à emporter la salade que j'avais commander plutôt que de la manger sur place car le timing était trop serré par rapport au train que je devais prendre. La salade césar était bonne. La dame derrière le comptoir était agréable mais doit subir son collègue qui lui a tiré les cheveux devant moi.

  • Avatar de Ben.e
    Ben.e 16/06/2021 à 08:27
    Note de : 1 / 5

    Même en coup de vent je n’y passerais plus… Amabilité 0

  • Avatar de Stephanie.r
    Stephanie.r 12/01/2021 à 16:04
    Note de : 4 / 5

    Essayé le bagel au pastrami et le prime burger. Ils étaient bons, fraîchement préparés. Le staff a été serviable et poli. Juste un peu cher (21€) pour ce que c'est.

  • Avatar de Gauthier.r
    Gauthier.r 29/08/2020 à 16:49
    Note de : 1 / 5

    Très déçus par le manque d’organisation ! J’ai commandé 1 café et 1 muffin à 18h00, ils m’ont donné un bippeur, 25 minutes après aucune nouvelles de ma commande. En descendant je vois les 6 serveurs derrière le comptoir à tourner en rond ... ma commande toujours pas préparée (les muffins étant présentés en vitrine ...). Le muffin arrive au bout de 30 minutes complètement fondus ! Mon amis a attendu autant de temps pour avoir un café froid, sachant qu’il n’y avait personne dans le restaurant ! Plusieurs clients se plaignaient également et se faisaient rembourser leurs commandes ...

  • Avatar de LeHamsterMasque.e
    LeHamsterMasque.e 17/12/2019 à 16:09
    Note de : 1 / 5

    Je viens de prendre un milshake peanut butter à 5€50 donc pas donné je me retrouve avec un liquide au beurre de cacahuète rien dans la consistance du milshake pas de chantilly franchement très déçu accueil bof je ne recommande pas !

  • Avatar de laetitia.h
    laetitia.h 11/12/2019 à 11:57
    Note de : 1 / 5

    J'ai voulu tenter Factory & Co habitant juste à côté de la gare Lille Europe. En arrivant, il y avait au moins 7 personnes du personnel derrière le comptoir et je n'ai pas eu un seul Bonjour. Je décide tout de même d'attendre malgré le gros manque de politesse et personne ne s'est adressé à moi pour prendre commande ! Le pire c'est le mec qui était accoudé au comptoir et qui nous regarder, moi et d'autres clients... Les autres faisaient semblant de bosser pour nous ignorer ! Je n'ai jamais vu un comportement de la sorte dans tous les endroits où je suis allée ! Je les classe n° 1 des endroits les moins accueillants et impolis ! Je n'y retournerais pas et je n'en ferais pas de la bonne publicité. C'est bien dommage pour eux car j'étais contente de voir qu'un Factory & Co s'était installé à côté de chez moi...

  • Avatar de Marie.M
    Marie.M 06/12/2019 à 15:54
    Note de : 1 / 5

    Je ne peux malheureusement noter que l'attitude du personnel car personne n'a daigné m'adresser la parole pour que je puisse passer commande . Attendant un bus et ayant horriblement faim, j'ai voulu tenter les bagels de Factory ans co. Je suis arrivée à 13h45, 6 employés discutaient dos tourné aux clients. Certains d'entre eux se sont tournés vers une autre cliente et moi, plusieurs fois, sans même nous dire bonjour ou si le service était terminé (ce qui me semble peu probable à 13h45). Au bout de plusieurs minutes d'attente, la cliente et moi sommes parties. Les employés se sont retournés, nous ont vu partir et n'ont absolument rien dit! Je n'ai jamais vécu un expérience comme ça dans un restaurant, même dans un fast food de bas étage. C'était vraiment humiliant....et je n'ai pas eu mon bagel...

  • Avatar de Sabrina.j
    Sabrina.j 22/11/2019 à 10:10
    Note de : 2 / 5

    Excellent Burger qui clairement se positionne dans une qualité supérieure, bon rapport qualité prix même si l'entrée de gamme est à 8,90€ (sandwich seul). Incroyable toutefois d'être redirigé vers les toilettes du hall1 de la gare facturé 0,90€ par passage!!! Dommage de ne pas tenir compte du besoin d'hygiène des mains des clients quand on sait comment s' apprécient frites et burgers... L'accès aux toilettes lorsqu'on va dans un restaurant fait quand même partie d'un socle de base...

  • Avatar de Jezabel.l
    Jezabel.l 14/11/2019 à 07:06
    Note de : 1 / 5

    Hostile pour tous les sens mais dans un bel éclairage

  • Avatar de Michel.p
    Michel.p 25/10/2019 à 05:33
    Note de : 2 / 5

    Très décevant.... endroit bruyant.. On peut baisser le son... accueil sans chaleur du style débrouillez vous...café amer... Ne vous réclamez pas de New York SVP.

  • Avatar de Hans.a
    Hans.a 18/10/2019 à 20:52
    Note de : 5 / 5

    Vous devez encaisser, mais vous obtenez certainement des produits de qualité.

  • Avatar de S.e
    S.e 11/10/2019 à 12:24
    Note de : 1 / 5

    Avec mon amie, on a voulu prendre deux muffins nutella, nos préférés, à emporter pour manger dans le TGV. Nous avons demandé si nous pouvions les avoir frais car, par expérience, nous savons que ceux de la veille ont tendance à être dur alors qu'un muffin se doit d'être moelleux. Ca n'a pas dû être apprécié par les vendeurs, qui nous ont sorti un muffin mis à part et qui s'est avéré dater de 4 jours!!! Résultat : un muffin dur comme du bois qui a fini à la poubelle. Je n'irai plus chez eux (même pour le café du matin)

  • Avatar de Alexandra.u
    Alexandra.u 11/10/2019 à 10:08
    Note de : 1 / 5

    Personnel très désagréable, nous disant que nous ne pouvons pas nous asseoir à moins d'acheter quelque chose par deux membres du personnel différents (ce que nous allions faire, juste pour comprendre quoi), le plus étrange est que nous pouvons voir des tas d'autres personnes assises et n'ayant rien à acheter.

  • Avatar de Anais.e
    Anais.e 08/10/2019 à 19:42
    Note de : 5 / 5

    Service très rapide !! Salade cancun délicieuse et bien garnie, j'aime beaucoup l'ambiance, la déco, je recommande et compte bien revenir 😉

  • Avatar de Fx.
    Fx. 27/09/2019 à 17:54
    Note de : 1 / 5

    Prix délirant pour une qualité mediocre.

  • Avatar de Laurent.O
    Laurent.O 12/09/2019 à 18:53
    Note de : 2 / 5

    Accueil sympathique. J’ai commandé un menu salade à emporter. Arrivé dans le TGV, je reste médusé sur l’état de putréfaction avancée de l’avocat ! Sérieusement, comment l'équipier en cuisine a pu ne pas le voir. Et comme si ça ne suffisait pas, je me retrouve à manger ma salade à la petite cuillère, faute de couverts. A 16,90€ le menu, inutile d’indiquer ma déception.

  • Avatar de Sylvaine.u
    Sylvaine.u 27/08/2019 à 10:16
    Note de : 5 / 5

    Café super chaleureux et lumineux dans la gare Lille Europe. Cela change des établissements sombres et (parfois) douteux des gares. J’étais surprise des prix qui n’étaient pas excessifs, surtout par rapport à sa position. Je sais maintenant où aller lorsque j’attends un train / bus !

  • Avatar de Eve.d
    Eve.d 10/08/2019 à 09:46
    Note de : 5 / 5

    Aussi appétissant pour l'oeil que pour l'estomac.

  • Avatar de Nicolas.I
    Nicolas.I 09/08/2019 à 13:05
    Note de : 4 / 5

    Bon burger ! Grand amateur de burger premium je vous conseil ce restaurant. C'est l'équivalent d'un Big Fernand ou Five Guys, sauf que les frites ne sont pas faites maison, dommage. Le cadre est plutôt agréable

  • Avatar de A...
    A... 21/07/2019 à 13:11
    Note de : 3 / 5

    Café mauvais et amer. Ils n’ont pas de burger au bœuf aujourd’hui.

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