Hippopotamus Steakhouse Restaurant

Ambience agréable, bon accueil, viande et poisson cuits à la braisé, grand choix pour tous les goûts, jeunes, enfants et plus à des prix abordables, des manges debout. Je recommande cet établissement , grand parking belle accebilite

Ambiance très sympa quoique un peut bruyant ,manque un coin plus cosy pour du tête à tête. Nourriture joliment présenté, service bien mais un peut débordé par le nombre de clients. Dommage

Nous sommes venus un samedi soir et avons profitez de la terrasse mon fils et mon mari ont pris une côte de bœuf et se sont régalés pour ma part j'ai pris un hamburger qui était bon également de plus nous avons bénéficié de l'offre fidélité sur l'application qui est un petit plus.

Restaurant propre, un peu d’attente entre chaque plats… J’ai demander ma pièce de bœuf saignante et je l’ai eu bien cuite, quand la serveuse nous ramène les plats je lui demande si c’est bien saignant elle me répond « je sais pas, oui peu être » elle savait même pas ce qu’elle servait… obliger de demander 3 fois avant d’avoir du pain.. et en plus il se trompe de sauce pour les frites. Mis à part sa la cuisine était très bonne. La responsable très gentil nous a offert 17€ sur la note suite à leurs erreurs alors merci beaucoup parce que rare sont les restaurateurs qui reconnaissent leurs fautes. Je recommande

Extrêmement déçu pour 25 euros en livraison une pomme de terre pas plus ça fait trop cher pour ceux qui as...

Première et dernière fois ! Je ne recommande totalement pas. Un prix excessif pour un produit tout à fais décevant. Proposer du fois gras, mais se retrouver avec de la mousse de canards, commander des plat de viande XL qui se mange en deux boucher, des œuf à la mayonnaise mais on se demande où elle est. L’amabilité des serveurs peuvent laisser à désirer, l’attente des plat est exagéré. Aucune prise en compte des demandes des clients, je ne m’attendais à rien mais ils ont réussi à me décevoir. Je ne reviendrais pas et malgré une note qui risque quand même d’être élevée j’irai à Macdo dès que je serai partie.

Très mauvais souvenirs de ce resto. On est placé puis plus rien, Les personnels discutent entre eux et ne s'occupent pas des clients. Les plats arrivent avec du délais et froid. Pas de pain, la bouteille d'eau minérale a carrément été oublié. Et au moment de l'addition, on nous demande si tout s'est bien passé... Et pourtant je l'ai connu avec un bon service.

Très mauvaise expérience 2 fois de suite. La dernière fois déjà la serveuse était totalement absente, pas de pain, pas d’eau, pas de sel et poivre malgré les demandes. Nous avons voulu leur laisser le bénéfice du doute, et cette nouvelle fois catastrophique. Une bonne demi-heure pour avoir 4 cocas, alors que le restaurant était très peu fréquenté. En suite, les entrées étaient ok. Personne ne viens nous débarrasser et on nous emmène 3 plats sur 4. Une bonne demi-heure après le 4e plat qui avait été oublié (qui nous a été offert quand même). Enfin, encore une petite demi-heure pour avoir 3 desserts. Les serveuses n’ont aucune expérience, on voit clairement qu’on les fait chier. Je n’ai pas l’habitude de mettre des avis, mais là vraiment, nous n’allons pas souvent au restaurant, ça fait bien râler de ne pas pouvoir profiter de ce moment à cause de personnes qui ne savent pas travailler correctement.

Déçue. Le cadre peut être sympathique, mais je connais depuis plus de 15ans et la qualité se détériore. Des quantités de plus en plus restreinte, une dorade, une tranche de citron, 2 feuilles de salades...une entrecôte, une pomme de terre cuite au four de mauvais goût, une sauce et basta...les garnitures ainsi que les sauces à volontés n'existent plus. Et les prix !!! Bref, je reviendrai plus. C'est terminé. Un grand grand dommage.

Nous avons passé une excellente soirée ! Tout était excellent : la côte de boeuf, les légumes et le dessert. Le personel est très agréable et serviable. Amateurs de viande, n'hésitez pas !

C'est juste très lent A chaque fois que j'y vais, au environs du dessert on a l'impression qu'on nous oublie... 😅 A part ça c'est très bien pour le viandard que je suis 👌

Trop bruit au moment où j'y suis passé pour déjeuner, impossible de s'entendre sans élever la voix.

Extrêmement déçue de cette soirée. Je n étais pas revenu depuis 10 ans et je vois que rien ne s est arrangé malheureusement. Pourtant il y a une époque où c était très bien j y venais une fois par semaine minimum et par la suite c est parti en vrille Plats arrivés incomplet ou froid, obligé de demander 4 fois du pain, et pour finir après plus de 2h30 on attend encore qu' on nous prenne la commande de nos desserts alors que c était un anniversaire et qu' ils étaient prévenus Le responsable nous a dit que s ils étaient presque plein tout le temps c était un gage de leur professionnalisme mais quand je vois le nombre d avis négatif je pense qu' il y a des choses à revoir et qu' au lieu d être de mauvaise foi il aurait mieux valu s excuser et avoir un geste commercial. Bonne continuation mais cela sera sans moi

Temps d’attente très très très long, nous étions une table de 12 personnes, nous avons pris l’apéritif, nous avons été obligés de demander d’avoir un panier de chips pour accompagner notre apéro, le serveur nous a d’abord répondu , je sais pas si en terrasse vous y avez droit, puis un autre serveur nous à amener 2 ridicules paniers pour 12 personnes , J’ai prévenu au moment de réserver la table, de profiter de l’offre anniversaire ,arrivés sur place , j’ai scanner ma carte de fidélité auprès du serveur , et je lui redit mon offre anniversaire , il m’a dit , on en reparlera plus tard , nous sommes partis à 22h30 , sans avoir pu avoir notre commande de dessert et sans avoir pu profiter de l’offre fidélité anniversaire , Je parle même pas des couacs dans les commandes des repas commandés et servis , si le restaurant n’est pas capable d’assurer une grande tablée , s’est pas la peine qu’il continue à en prendre , et au vu des avis lus sur internet , la problématique est assez récurrente, Le leader et son équipe ferait bien de se poser les bonnes questions et de se remettre en questions

Restaurant idéalement situé près d'une zone commerciale et très facilement denichable grâce au GPS, non loin de la sortie d'autoroute n⁰25 Nîmes-Ouest. La décoration de l'établissement est simple et jolie. Je suis même carrément fan. Le personnel, même face à une salle très bien remplie reste agréable et professionnel. Notre serveur Lucas, très discret, était souriant et très gentil. J'ai (j'aime beaucoup le stipuler pour les chaînes de restaurants) vraiment mais VRAIMENT apprécié le temps entre chaque plat et surtout entre l'apéritif et le plat de résistance. Je déteste avoir mon apéritif et le plat ensemble. Là le timing était impeccable. Pour les plats, je me suis régalée du début à la fin. Les petites chips apéritives sont sympas. Les assiettes sont bien garnies pour un prix peut-être un chouilla élevé, mais bon comme partout... Je pense qu'il vaut mieux choisir d'y venir un soir en semaine (réservation qui me semble assez indispensable et peut se faire en ligne) si on veut passer une soirée au calme. Je suis venue une veille de jour férié, c'était rempli et particulièrement bruyant. Comme j'ai bien mangé et que le personnel était sympa, je recommande et je reviendrai 😉

2h30 pour manger le plat principal on attend encore la prise de commande Des frites froides des erreurs sur les apéritifs. Pas de pain etc etc Clientèle perdue

Quelle déception les assiettes réduites la qualitée des produits laissent à désirer une pomme de terre et un steak sauce poivre presque 20 euro un verre de vin 15 cl 9 euros une petite salade 4 feuîlles avec un supplément de 2,50 et un café 2,50 (vin non qualitatif ) une addition à 80 euros à deux sans entrée juste plat dessert D autre restaurant font de la qualité moins chère donc je ne reviendrai plus

Très déçu, payer 25,90€ pour un plat vide... La viande certe bonne, mais vraiment pas grand chose à manger dans l'assiette si ce n'est quelques frites..pas d'accompagnement en plus rien... En arrivant serveuse très souriante puis vers la fin limite à nous pousser sur le départ...déçu je ne reviendrai pas. 1 étoiles pour la pièce de viande qui était bonne mais ça s'arrête la...

Première fois dans ce restaurant. Bien accueilli,un services un peu long et un petit oubli mais au vue du monde s'est justifié ,une fois installé nous avons goûter une planche à partager plutôt correct. Ensuite entré (œufs poché) très bon mais un poil trop cuit ensuite plate viande très bonne avec frite . Je recommande

Rapport qualité prix décevant petit morceau de bavette honereux hamburger servi froid je ne reviendrai pas

Je ne sais pas pourquoi mais depuis peu, l'hippopotamus de Nîmes est devenu mauvais... les chips de bienvenue était rance et froide, le cheeseburger etait sec et trop cuit et il n'y avait quasiment rien dedans, les frites pas assez cuite et tout ce que l'on demande quasiment est en supplément. J'y allais régulièrement avant mais là, j'ai été vraiment déçu...

L'attente est beaucoup trop longue !!!!, de l'arrivée (12 h15 jusqu'au départ 14 h15)!!!! Cuisine satisfaisante malgré le manque de sel, poivre et pain. Dommage je n'y reviendrai pas !!!

Nous aurions vraiment dû lire les avis déjà publiés. De la qualité des plats au temps d'attente invraisemblable, rien ne nous aura été épargné. Il ne faut pas avoir un trop gros appétit, la quantité est (très ) calculée. Je ne préfère pas parler de l'accueil qui aurait dû, déjà, nous inciter à fuir. Il faut essayer d'oublier !

Cuisine quelconque. Salade italienne baignant dans l huile d'olive.poulet sans saveur. Service exécrable ,inorganise. Salle très bruyante. Bref un lieu à éviter

Cher pour la quantité et pas super bon , entrecote vraiment petite , la viande surprise un amuse gueule et la mouche au chocolat vraiment pas terrible service pas désagréable mais pas non plus super . Je pense ne pas revenir

Repas ce midi dimanche sans réservation viande super ainsi que l'accueil et le service très sympa agréable moment on reviendra merci

Très bon accueil, serveur avenant et très sympathique, viande de qualité, le steak au poivre est un délice!! Par contre niveau dessert c’est un peu décevant. Je recommande cette adresse

Pas mal mais pas assez de personnel vite débordé. Un resto de chaîne qui fait me taff...pas plus.

Très sincèrement déçu pour une première, une viande cru grasse à 30€ Il manquait les sauces et après avoir attendu 15 minutes la carte des desserts nous sommes partis. Tellement chère pour la qualité et la quantité, je déconseille

Il existe un menu express à 12,90 dont on nous parle jamais qui est le menus le moins chers. Même les serveurs nous disent qu'il ne sont pas au courant ils sont obligé de demander. Ce menu qui est plat boisson ou plat dessert . Le dessert est un dé à coudre au chocolat quand on prend la mousse au chocolat et lorsque on prends le café est petit et les minis pâtisserie sont réellement minis. A croire que 12,99 € ne leurs suffise pas et que l'on est pas assez bien pour eux lorsque on prend ce genre de menus. Lorsque vous choisissez le magret de canard à la carte pour 18,90€ on vous sert jamais un magret en entier alors que si vous le prenez à leclerc vous l'avez le kilo pour le même prix à savoir trois pièces.

Lieu sympa, mais un peu bruyant (un samedi midi), et serveurs qui ont eu du mal à répondre rapidement aux demandes.

Nous avons mangé un midi avec mon compagnon. Nous avons testé le Burger végétarien et nous avons apprécié ce repas. La serveuse était aussi très à l’écoute et agréable. Une bonne expérience. 😊😊

Très agréable, le lieu est joli, la nourriture est bonne, serveurs agréables, en plus, super ambiance avec chanteuse piano/voix. Je recommande vivement.

Parfait pour une pause déjeuner lors d’un déplacement. La viande est de qualité 🥩

Vous aimez être oublié pour la prise de commande ? Vous appreciez quand on oublie le pain ? Et surtout vous aimez le poulet cru ? C'est l'endroit où venir ! Visiblement, c'est un standard car ça ne semble pas émouvoir le serveur. Ni recuisson, ni geste commercial. Bref, un grand chelem !

Très bonne accueil, serveur au top ,nous avons bien mangé, je recommande.

Un samedi soir, ils font plus de 300 couverts... Le personnel (tres gentil) ne suit pas du tout. Résultat 45 minutes pour prendre la commande, 1h30 pour être servi de l’entrée et une heure de plus pour un steak demandé saignant et servi trop cuit voir la photo. (28€ l’assiette quand même) Bref c’est peut être bien des fois mais un samedi soir c’est fini.

Bonsoir, avec mon conjoint nous sommes venus ce soir à l’hippopotamus. Prise de commande à 21h, cette dernière nous a été servie à 21h45. Le dessert a mis un peu plus de 15min à arriver également. Nous avons fait part de notre impatience à un des serveurs, ce dernier nous a affirmé qu’il nous ferait une remise. Passage à la caisse avec une autre serveuse, nous avons dû lui rappeler la remise, car elle comptait nous faire payer la somme de base. Au final une remise de 2,50 chacun.. Vu les autres commentaires négatifs concernant l’attente des plats, je pense qu’il y’a un gros soucis d’organisation. De plus la quantité des plats laisse à désirer.

Accueil chaleureux et service rapide jamais déçu et la viande toujours aussi bonne!

Super lieux très vivant. La serveuse au top. Je recommande

Super accueillant, très bonne viande , serveuse ultra gentille et à l’écoute , je recommande

Accueil bienveillant ..tres bon service et amabilité du personnel..les plats sont bons ainsi que les desserts .en particulier les profiteroles..on peux y revenir sans hésitation. Merci...

La viande servie, comme dans beaucoup d'établissements de ce type, est plus du veau que du bœuf. La couleur pâle de viande en est le témoin, comme la saveur peu prononcée.

Restaurant eclater la carte est mensongère le prix ne correspond pas du tout au plat je c'est pourquoi maintenant je ne vais jamais dans ces chaînes de resto vaut mieux 100fois un petit resto familiale que se genre de resto

Une soirée anniversaire pour notre petit fils, qui fut une réelle réussite grâce surtout à Fabien, un service exceptionnel , par son savoir-faire, sa gentillesse, sa sympathie ! Merci à Hélène ! Bravo à l'équipe. Nous recommandons à 1000 pour 100 ! Merci Fabien !

Une valeur sûre pour manger une bonne viande ! Le service est très bon.

Très bon conseil de la part de MD, qui a su répondre à mes attentes avec le sourire et gentillesse. Merci à lui

Nous sommes des habitués et pourtant très déçus du prix, du service! Un steack « argentin à 28€ environ 80g servi avec une purée ! Ça reste très cher ! Rien à voir avec la photo ! On a commandé une deuxième purée qui n’est jamais arrivée ! (Pas facturée!!) déçu !!! Et très cher ! Bref !

Super accueil 👍 serveurs à l'écoute. Bavette d'aloyau un régal. On reviendra

Personnel souriant et agréable. Très grand choix de plats. Nous avons passé une excellente soirée.

Un très bel endroit . Une cuisine simple mais très efficace. Merci à Lucas et Jeremy pour le service irréprochable !

Restaurant trop cher pour la qualité proposée. Les garnitures sont réduites au minimum et en reprendre vous expose à un supplément proche du vol pour un petit ramequin de haricots verts.

Nous somme venu manger entre copine nous avons était servie par Caroline et Jeremy c’était excellent rien à dire (la mousse au chocolat et incroyable)

2 minutes pour se faire installer, niquel. 20 minutes plus tard personne pour nous prendre commande d un apéritif ou d un repas ironie du sort les gens qui arrivent après nous n ont pas été traité de la même manière étant en plein milieu de l allée il semble très étonnant de ne pas être assez visible nous décidons donc de quitter les lieux nous en serons quiite lors du départ par un bonne journée du manager la grande classe ...

Hier soir nous sommes revenu et à nouveau des problèmes. J’ai commandé une salade César et mon épouse un faux-filet. À nouveau problème de timing, j’ai été servi et mon épouse l’a été plus de 10 minutes après ! Bref ceci est un détail par rapport à mon plat: une salade. Sur cette salade tout était à manger sauf la salade en elle-même . Ce n’était pas des feuilles mais juste le cœur, même pas séparées et les branches. Lors de la visite de la serveuse en fin de repas je lui ai fait part de mon mécontentement et elle a appelé le responsable de salle . Celui-ci a été très pro et m’a dit qu’il ne me ferait pas payer le plat. Ce à quoi j’ai répondu que c’était très gentil mais que ce n’était aucunement ce que je désirais . Je voulais juste déguster un bon plat. Il nous a demandé si nous voulions un dessert, ce à quoi nous avons répondu par la négative. Durant le repas le service a été irréprochable. Seul mon plat a été en dessous de tout. Sur l’addition nous n’avons pas payé la salade mais en venant dans votre restaurant nous pensions déguster un bon repas.

On a débarqué à 22h30 vendredi soir une table de 14 filles on a été super bien reçues ! Service impeccable et rapide ! Un grand merci d’avoir prolongé l’ouverture d’une heure pour nous ! Un excellent moment partagé par toutes on s’est régalé !

Soirée parfaite !!! Les viandes étaient topissimes !!! Rumsteck black angus et faux filet de bœuf !! Et un petit dessert pour finir !!! Mention spéciale à Inès pour son sourire sa gentillesse et son professionnalisme !!! Un service au Top !!! Bravo tout simplement !!!

Tout fût parfait de l'apéritif au dessert. Mention spéciale à Inès pour sa gentillesse et son service parfait.

Une serveuse prénommée Inès n’a pas été très avenante, voir meme sèche, en nous servant. C’est dommage lorsqu’on réserve pour passer un bon moment entre amis. Concernant la cuisine, rien à dire, les alternatives végétariennes sont très appréciables ! Restaurant très prisé, les places de parking se font cependant rare.

Beaucoup d'attente pour une cuisine très quelconque (cuisson non conforme, pot de sauce micro, attente interminable, portions a peine juste pour un prix élevé. Si nous avions pris des cafés...nous y serions encore.. Dommage pour une chaîne connue et renommée

Arrivée seul à 13h20 pour déjeuner et mis à table en à peine 5 min mais ensuite au bout de 25 min toujours aucune prise de commande même pas des boissons donc suis parti à 13h50 sans demander mon reste À éviter

Nourriture moyenne, service moyen. Notre serveuse n'était vraiment pas agréable. Plusieurs plats n'étaient pas disponibles

Un lieu sympathique, bonne ambiance, bonne cuisine et surtout un anniversaire personnalisé que je ne suis pas prête d'oublier

Nous sommes venus manger un midi pour fêter un anniversaire pour un petit garçon. Nous étions 4. Nous avons gentiment demandé de prendre un apéro avant d'être servis des plats. Quelle erreur! Au bout de 45mn nous avons dû demander à ce que l'on prenne notre commande, prise par une chef de rang hautaine et désagréable qui ferait mieux de changer de métier. Au final, les enfants étaient au dessert que nous n'avions pas mangé! Cuisine désastreuse en plus de ça. Un réel manque de respect vis à vis des clients. Au lieu de mettre des affiches pour recruter du personnel, vous devriez plutôt à songer à changer celui en place. Nous ne reviendrons pas.

Nous avons fêté l’anniversaire surprise de mon mari, tout était parfait 👍 Service rapide, personnels à l’écoute et très agréables, nous étions 18 adultes + enfants. Repas délicieux ! Merci encore pour ce bon moment passé en famille. Nous reviendrons chez vous 🤗

(Je mis 1 étoile au lieu de 3 suite à la reaction du responsable. Il n'a rien compris. Si on est habitué de ce restaurant, c'est que on a habitué des plats qu'on a choisi, heureusement qu'il y a le même restaurant dans les autres villes. Quand on a trouvé c'est trop, c'est vraiment trop! Je ne reproche pas le Tartare est préparé à l'avance, mais jamais aucun restaurant ajoute les souces epicée sans demandé, surtout quand c'est à très forte dose. je les mangé sans probleme, mais dommage pour la viande. Je ne reproche pas le tarif, mais la qualité ne suit pas ! la quantité non plus!!! Du coup, il faut que je precise aussi sur leur jeux: mon mari a eu la chance de gagner l'offre -30% sur les plats, mais souvent, c'est UN boisson ou UN dessert, c'est pour cela que si tout le monde veut profiter, il faut separer la note avant de commander) ------------- Voici mon ancien avis: Très déçue de ce restaurant que j'adorais mangé avant. Les prix sont bien augementé, OK. On ne peut plus choisir deux acompragnements, il faut payer un supplement, OK Mais il faut le plat soit BON !!! On s'en fiche que grace à leur jeux sur le compte (qu'on a du mal à comprendre, et que la serveuse a du mal à nous expliquer), on a eu -30% sur les plats. Si on veut se faire plaisir aller au restaurant, c'est pas pour faire des économies, mais de profiter de bon repas !!! (PS, si vous mangez entre collegues, il faut bien préciser avant de commander, sinon, c'est une offre par table) Le plat de mon mari steak poivré est trop poivré, avec peu de frites, il n'a pas eu assez à manger. s'il veut plus de frites, il faut payer. Mon plat préferé Tartare est tellement epicée que ça m'a bien débouché le nez. (si les enfants qui n'aiment pas l'epicée, ils ne vont pas supporter ce repas). mais surtout on n'a plus le gout de bonne viande!!! Le pomme de terre au four c'est du rechauffé, pire, pas assez rechauffé. Oeuf Poche est très bon. Il faut vraiment ce restaurat revoir leur qualité de repas!

Repas pour six un dimanche midi. Le cadre est bien et le jeune serveur sympathique. Tout va bien jusqu'à l'arrivée des plats (un comble dans un restaurant), la salade césar et la salade nordique sont petites et la garniture est au rabais : 3 pauvres morceaux de poulet se battaient en duel dans la salade césar. Ne parlons pas des desserts qui sont arrivés plus de vingt minutes après les avoir commandé. Il y a beaucoup de chantily, mais au final pas grand chose dans les coupes de glaces (dont une qui est arrivée tachée de chocolat, pas top ...). Concernant le café, je ne peux pas vous donner mon avis étant donné que nous n'y avons pas eu droit, pourtant croyez moi on aurait apprécié le goûter. C'est vraiment dommage, à fuir ...

Merci pour la table baby foot à refaire

Nous n’avions jamais mangé des entrecôtes d’une si piètre qualité. Juste immangeable. Ni la qualité ni les quantité, compte tenu des prix, ne sont au rendez-vous. Pour ma part, jamais plus.

Bcp d attente, viande bonne ,quantité léger.manque deco pour dessert. A refaire

Tout a débuté de manière positive avec un accueil chaleureux et un repas délicieux, rien à redire à ce sujet. Cependant, tout a basculé au moment du dessert, où notre table n'a jamais été débarrassée, et personne ne nous a proposé de dessert. Les tables voisines ont été débarrassées et des desserts leur ont été proposés, même celles arrivées après nous. Malheureusement, après plus de 40 minutes d'attente, nous avons pris la décision de partir, privés de dessert. Une expérience décevante, d'autant plus regrettable lors d'une célébration d'anniversaire pour ses 20 ans :( Il est à noté que l'atmosphère avait l'air plutôt pesante du côté des serveurs et certaines tables étaient également en attente...

Arrivés à 20h les boissons et l'entrée servies rapidement...... Puis plus rien jusqu'à presque 22h. La bouteille de vin commandée pour le repas quasiment finie pendant ce temps d'attente. Le seul point positif on nous a offert une boisson complémentaire pour s'excuser du retard pris en cuisine mais au moment de l'arrivée des plats donc un peu tard peut-être. Des serveurs qui naviguent en râlant dont un que nous avons entendu dire que si le restau brûlait ce soir ça l'aurait bien arrangé....... Ne parlons pas des saveurs proches du néant. Le coin enfant est un des atouts de cet endroit même la table numérique ne fonctionne qu'une fois sur deux. Au final il est 23h et alors que les desserts ne sont même pas finis on vous jette l'addition au visage en vous demandant un encaissement immédiat n'ayez pas envie d'un café ou d'un digestif surtout et avec une désinvolture et un manque de respect incroyable surtout si on considère notre patience et surtout celle des enfants. Bref le changement de décoration n'a pas changé l'ambiance et la qualité surtout quand vous ajoutez à cela deux personnes semble t il de l'équipe dirigeante qui se baladent dans le restau en scrutant tout comme si une évaluation était en cours alors qu'ils sont certainement les premiers responsables de problèmes organisationnels et de l'ambiance...... Bilan nous avons mangé tard et à peine chaud des plats moyens pour nous faire éjecter au plus vite avec une addition avoisinant les 140€ tout de même. C'était la dernière pour nous......

La couleur est annoncée dès l'extérieur.... recherche du personnel. Une attente de plus de 1h30 pour se voir servir un repas froid! Nous avions pourtant pris la peine de réserver. Une serveuse fort gentille et bien embarrassée des directives données et de la situation. Mais une direction qui n'a même pas accepté de faire un geste commercial. C'est bien triste pour une chaîne plutôt renommée.

Le service était très long. Plus de 1h30 d’attente pour les plats . De plus certains de ceux ci était froid.

Une expérience à ne surtout pas renouveler. 1:25 d attente, on reçoit les plats qui sont froids et qui doivent repartir en cuisine… Un scandale pour une chaîne comme celle ci.

Bonne ambiance super accueil resto très propre équipe chaleureuse dévouée et sympathique et repas très correct avec des produits de qualité Merci pour ce moment de détente et de bonheur et à très bientôt

Je suis ravie de ma première fois chez Hippopotamus Nîmes, Service au top, serveur souriant et agréable, Très bon repas. Et merci à Mahmoud pour sa gentillesse et son humour, Je recommande !

Bien mangé. Service rapide et personnel trés sympathique. Jolie déco.

Ce n'est pas une plainte mais plutôt un constat. La nourriture est arrivée moins de 5 minutes après notre commande (fish & chips + entrecôte), Plus grasse que les boissons :)

Tous les Hippopotamus ne se ressemblent pas. Et celui de Nîmes est vraiment très bien. Bon accueil, service efficace, discret, aimable et souriant. Bonne cuisine. Le paiement se fait à la table, ce qui est beaucoup + agréable que de faire la queue avant de pouvoir partir. Belle ambiance. Rapport qualité prix ok et stationnement facile. Nickel.

Bonne viande mais pour le prix c'était minime. Service très long et ambiance bruyante surtout quand ça ne va pas assez vite en cuisine ( 1 serveur s'est acharné a sonné en cuisine, en étant à côté c'était vraiment très désagréable. J y retournerai mais pas régulièrement et surtout en semaine pour espérer avoir plus de calme.

Fantastique!! Le service est génial, le personnel très courtois et serviable !! Merveilleux endroit pour manger, les steaks et les pommes de terre sont à la pointe de la technologie !

Très mauvaise expérience.. mon plat une salade nature qui trempe dans de l’huile d’olive, des briques à la chèvre Pesto pas le goût du Pesto et vraiment gras.. ensuite l’assiette de mon conjoint qui arrive froide et pour couronner le tout, nous avons attendus 30 minutes les boissons qui sont finalement arrivées en même temps que nos plats… des serveurs mous et le top le responsable en chemise noir sur son téléphone en plein milieu de la salle.. (20 personnes dans le restaurant)

Hippo c est terminé pour moi.....10 euro d apero 20 euro pour un filet de bar avec un café......seul une facture de prêt de 30 euros....... et lorsque je demande une pomme de terre avec des haricots verts, on veut me facturer 3 euros de plus pour une simple pomme de terre 😱 mais êtes vous devenu fou ....... je ne mettrai plus jamais les pieds à hippopotamus nimes en tout cas , car même le responsable de salle n a pas tenter le moindre effort.....a fuirrrrrrrr

La cuisine est très bien 👍 le service super mais la seule chose que je n' ai pas aimé trop de bruit avec les enfants les laisser jouer dans la salle où les entendre pleurer pas génial très désagréable.

Je tenais absolument à féliciter et remercier Mahmoud pour son service impeccable, sa gentillesse et son implication auprès de la clientèle, très souriant et disponible, sans manquer d'humour. Un énorme merci à vous, et plus particulièrement à Mahmoud. :) Signé, un influenceur Twitch ;)

table pour 4 réservée à 20h installés de suite commande prise de suite (1 menu enfant dans la commande qui est censé arrivé plus vite) 2h plus tard toujours rien … nous sommes partis !

Bonjour vraiment déçu pour première expérience chez eux 2h après commande pour avoir son plat inadmissible et le responsable vous répond désolé problème en cuisine incroyable à évité fuyer

Nous avons réservé une table pour 17 personnes, comprenant 10 adultes et 7 enfants, à 19h. Malheureusement, l'attente a été excessive, et la prise en charge des enfants n'a débuté qu'à 20h. La serveuse, bien que gentille, n'a pu compenser les désagréments que nous avons rencontrés. À 21h, on nous a généreusement proposé un verre en guise de réparation, mais cela n'a pas suffi à compenser les retards. Les plats pour les femmes ont finalement été servis à 22h, mais les hommes ont dû attendre jusqu'à 22h30. De plus, deux viandes étaient non cuites et froides. Le comportement du responsable a été décevant, laissant ses responsabilités dans la cusine au moment du paiement et laissant les serveuses gérer la situation difficile. Cette expérience a terni notre soirée, et nous espérons que ces commentaires contribueront à l'amélioration du service du restaurant.

Arrivé a 19h au restaurant et servi a 22h en deux fois, les femmes a 22h et les hommes a 22h30, les enfants quant à eux ont été servis 1h après la commande donc vers 20h. La serveuse étant très gênée malgré son très bon service nous a gentiment proposé vers 21h une tournée offerte. Le repas a été correct malgré que nous ayons renvoyé deux viandes pas cuites du tout. A la fin nous avons demandé a voir le responsable qui avait du perdre ses couilles dans la cuisine puisque il a préféré envoyé ses serveuses plutôt que de venir s'excuser de son incapacité. Quand on est responsable d'un restaurant on prépare ses équipes en fonction du nombre de couverts qu'on va recevoir. Et surtout on est capable de refuser des gens si on sait que l'équipe ne va pas suivre. Mais les erreurs peuvent arriver il suffit d'en assumer les responsabilités, ce qui a été loin d'être le cas du responsable qui a préféré rester terré au fond de son restaurant. Je vous déconseille fortement ce restaurant

Je suis venu avec 2 collègues de travail. Nous avons commandé 2 apérols spritz pour l'apéro et une bière. Ces boissons sont arrivées après le vin qui était censé être pour le repas. J'ai donc dû boire mon verre de vin avant mon apérol, qui au passage a mis 43 min a arriver après m'être installé. J'ai pris un pavé de saumon (excellent au passage) et un gratin dauphinois en accompagnement. Le gratin dauphinois était très petit en quantité. En 4/5 fourchettes c'était fini.... Les accompagnements étant a volonté avant je me suis dit que j'allais en recommander mais les serveurs m'ont dis que c'était 3e supplémentaire. Honteux pour un gratin dauphinois qui ne remplit qu'un demi ramequin. Je ne vais rien recommander et je vais partir dans un fast food finir de manger car vraiment payer 18.50 euro le plat et avoir faim c'est plutôt honteux pour un établissement comme Hippopotamus. (Il y a 2 mois les accompagnements étaient a volontés...) En plus on a même pas eu de pain pour le repas. Bref, pour conclure si vous avez faim allez au McDo, pour le même prix vous avez plus a manger....(et plus de pain)

Restaurant ce soir pour le 31, quelques serveurs très sympa hormis une petite jeune sûrement sans expérience avec des paillettes sur le visage. Je demande à cette jeune de diviser l’addition chose qu’elle essaie de faire mais en vain elle me fait payer plus, et quand je lui demande comment faire elle me regarde sans savoir répondre et tourne les talons. Également pendant le repas elle vient nous voir en demandant si tout s’est bien passé alors que je suis toujours en train de manger mon plat, et si l’on a fini.

Toujours bien accueillies, même si on avaient pas réserver surtout un samedi soir. Le personnel aimable souriant et repas super bon comme toujours

Un grand BRAVO. Nous nous sommes arrêtés à Hippopotamus car nous étions sur la route des vacances. Nous sommes habitués à cette chaîne, mais ce restaurant juste Whaouuuu. Un accueil incroyable, une équipe d’enfer, souriante et surtout aux petits soins. La cuisine était superbe également. CHAPEAU c’est rare de retrouver un accueil aussi chaleureux. Au plaisir de revenir. Une famille de 4 avec deux enfants en bas âge.

Cadre très sympa.. Une cuisine à la hauteur.. Carte des cigares.. Un lieu à ne pas y passer, sans s'y arrêter.

Serveur agréable et sympathique. Les plats bons. Salle de restaurant bruyante, manque d intimité

Très bonne cliente ..je n’y mettrais plus les pieds ..d’ailleurs depuis je n’y vais plus ..responsable très pédante..elle nous voit tte les semaines et là elle nous a même pas regardé la figure ..quand j’ai demandé à la serveuse pourquoi je payais la salade avec le plat alors que d’habitude je ne paie jamais !!mon hamburger cru alors que j’avais demandé à point et il était froid ..et la ,la responsable elle a fait comme si elle entendait pas ..vraiment dommage ils ont perdus des clients ..

Accueil sympathique, service pareil, repas agréable. Un lieu sympa 👍

Accueil nikel qualité au top service pas mal très bien manger je recommande a bientôt

Du personnel très sympathique et attentif. D'un bon rapport qualité/prix mais - le chocolat des profiteroles n'est pas chaud 😭. - 3/4h entre l'arrivée à table et l'apéritif.

Cela faisait très longtemps que je n etait pas venue, l Établissement est neuf, déco chaleureuse. Au delà de la cuisine et du lieu, c est le service et l accueil que je trouve très professionnel et organise, et c est vraiment agréable!

Nickel, parfait comme toujours, la nourriture est délicieuse, équipe au top, le responsable Mahmoud hyper convivial, instaure une bonne ambiance, en plus d'être trop marrant 👌🏻

Personnel désagréable, qualité qui n'est pas au rendez-vous. Prix non justifiés, bref à éviter !

C est un endroit agréable, la cuisine est bonne. J ai pris un hamburger traditionnel pas de difficulté ni saveur particulière. Le service est au top avec des personnels très dévoués, agréables et souriants. Concernant l ambiance, rien de particulier, j y suis allé un jour de semaine et un midi. Les gens y vont pour déjeuner tranquillement avant de reprendre le cours de leurs activités.

Accueil très sympa, serveur en formation donc pas de jugement vu sa gentillesse et son sens du lien client. Par contre autant le tartare était bon que la portion de frites tout juste digne d'un happy meal donne vraiment a réfléchir surtout si l'on se réfère aux présentations diverses de la carte. Vraiment dommage

Merci à Carla pour sa patience et son professionnalisme et dieu sait qu'elle avait besoin de ça pour supporter notre table 😅 Très gentille et aimable. Nous avons également très bien mangé !

Nous avons eu une serveuse prénommée Carla qui a été d’une patiente incroyable ! Très serviable et souriante 😊 Nous avons aussi très bien mangé !

Clients depuis des années (3 à 4 fois par mois), ce soir fut la dernière fois que nous partagions un moment en famille au sein de ce restaurant... Je demande que la viande soit bien cuite car grossesse en cours, et pour la énième fois, dans l'obligation de demander que la viande soit de nouveau saisie car bien trop rouge. De fait, nous mangeons tous en décalé... Les mojitos sont fades, nous demandons de les réajuster et finalement, il est facturé 0.60 centimes par mojitos alors que cela n'est pas de notre fait... Nous apprenons également au moment de l'addition, que les sauces sont maintenant payantes, la serveuse ne l'a pas précisé au moment de la commande... Une déception assurée, des clients parmi tant d'autres malgré une fidélité remarquée. Bien dommage...

Message pour Fabien et Vicky, Leader Hippopotamus, Jeudi 11 août au soir nous avions réservé une table pour 18 personnes pour fêter un anniversaire, et cela s’est mal passé. Nous sommes déjà venus 3 fois le 1er semestre 2023 en groupe de 15-20 personnes environ le jeudi soir où à chaque fois cela s’est super bien passé et avons eu une bonne expérience. Cependant ce 11 août, la responsable ce soir la (personne aux cheveux roux) a eu un comportement inadapté envers nous. Elle nous a obligé à diviser l’addition par 18 pour éviter les problèmes de comptabilité ?? Premièrement c’est interdit et deuxièmement la manière dont ça été fait, cette responsable a envoyé son plus jeune serveur (très gentil au passage) nous annoncer la nouvelle, on a ressenti la gêne de l’annoncer devant nous (ce que je comprends totalement). 3 personnes ne consommant pas d’alcool contrairement aux 15 autres sont venus au bar pour demander pourquoi cette raison et nous avons reçu de la part de la responsable une arrogance extrême et un déni total de compréhension de nos propos concernant cette décision. Elle a fini par nous dire : « bon ok mais vous faites vous même les comptes parce que la dernière fois j’ai fini à 3 heures du matin ». Comment vous dire notre surprise de la part d’une responsable de restaurant de nous dire cela sachant qu’à chaque fois nous faisons des tables à 500-600€ et que malheureusement si la responsable fini tard ce n’est pas notre problème mais remettre en question nos dernières venues ce n’est pas très envieux pour les futures anniversaires du groupe… Nous avons accepté la proposition pour essayer de passer un bon moment tout de même. Il faut noter que le serveur le plus âgé de l’équipe est venu s’excuser pour cette discorde avec la responsable et je citr : « je comprends totalement ce n’est pas normal désolé, je ferais l’addition avec vous. » Bref passons pour ce soir là, depuis nous n’avions plus l’envie de venir mais nous sommes revenus à 10 cette fois-ci le mercredi 15 novembre et nous avons appris que les accompagnements des plats n’étaient plus à volonté… par soucis de gestion en cusine, de budget ou d’économie, qu’importe la raison c’est tellement dommage puisque c’est ce qui faisait votre force face à la concurrence. Désormais nous ne viendrons plus c’est sur et certain et c’est bien dommage car le restaurant est très bon et dans l’ensemble la nourriture également. À vous les leaders hippopotamus, essayez d’améliorer votre équipe pour le restaurant de Nîmes car je ne suis pas le seul dans les commentaires à parler de la relation client négative dans votre restaurant !

Samedi à 15h nous avons pu être servis, en revanche une entrée à été oubliée, les 3 repas et sauces sont arrivés froids et une des viandes était congelées. Et ce n’est pas la première fois !

Malheureusement des quantités au prix trop élevés....26,€90 un pavé de bœuf 6×5×2 avec riz chorizo trois cuillères à soupe raz certes bon mais pas exceptionnel...Le prix de 26€90 un plat et tu as encore faim., Non, il faut remettre que c'est trois heures de travail pour un salarié. Je n ai pas encore gagné au loto. Nb Service impeccable donc j estime à trois étoiles grâce aux personnels au sinon j aurai mis une étoile

Un conseil fuyez, je ne parle pas de nourriture car ça était agréable ! Cependant nous avons étaient très mal accueilli, j’ai entendu beaucoup de critique sur le personnel et les commentaires avez raison, une dame hurler sur nos enfants alors que c’est un espace « jeu », ainsi que les responsables de salle une catastrophe même pas souriant ce prenne pour je ne sais qui !!! Serveur agréable , je ne le recommande pas !

Service très très long. Avec une légère erreur dans la distribution Des plats et oubli d'un ingrédient qui s'est fait attendre. Serveuse sympathique.

Je recommande +++ ce restaurant. Accueil au top, service au top. Petite mention pour Coralie, serveuse avec le sourire, pleine d’énergie qui a fait que notre soirée s’est très bien passé. Tout le monde est très sympa. J’ai apprécié la gentillesse quand une dame, je pense responsable a vu que je donnais le biberon à ma fille quand mon plat m’a était servie. Elle est venue pour me réchauffer mon plat quand j’avais terminé de m’occuper de ma fille, au final ils me l’ont refait carrément pour ne pas le réchauffer. Dans certains restaurant les serveurs râle si on demande de réchauffer. Cuisine très bonne, rien à dire 👍🏼 On reviendra ☺️

Coralie se distingue par son professionnalisme exemplaire et sa capacité à rendre chaque repas sans encombre. Son approche sérieuse et efficace assure une expérience culinaire remarquable, soulignant son engagement envers un service de qualité.

A fuir...Très très mécontent et déçu de notre repas du 19/10/2023 midi...Accueil glacial de la responsable de salle qui parle à demi-mot et ne nous regarde pas..ça commence mal...30 minutes d'attente pour l'entrée...Malgré la gentillesse des serveurs qui ont fait de leurs mieux...Nous avons dû relancer pour la suite du repas sous le regard hautain de la responsable...A croire qu'on l'emmxxxrde....Bref, paiement de la note dans la lignée... sans un regard et sans un mot de la responsable de salle...Malgré la proximité du restaurant avec notre lieu de travail, mes collègues et moi ne reviendront plus jamais...dommage...

Rien à redire sur la cuisine. Par contre un personnel non professionnel frôlant le 2 de tension.... Pas de pain, (merci au voisin pour le dépannage) le verre de vin rouge pour la viande qui arrive à la fin du repas. Aucune intimité, trop bruyant. Je ne recommande pas

Lieu sympa en famille mais reste cher pour ce que sait !! Et même si on a la carte fidélité, ils n’appliquent pas les réductions associées !! Comme l’offre anniversaire de mon fils qui n’a pas été appliqué… Services vite débordés…. Dommage peu mieux faire …

Si j'avais pu mètre étoile, je l aurais fait! 2h entre notre arrivée et notre départ! On as pris n'y apero , n'y entrée pour gagner du temps, juste plats et dessert. J ai demander de la mayonnaise, je l attend toujours ! Idem pour le pain, pas un sourire, pas un tout vas bien une assiette servi à la mauvaise table, l assiette retourné sur le contoir de.la cuisine ( on vois très bien depuis la salle) , au bout de 5 minutes à température ambiante l assiette revient sur notre table, 20 minute d attente entre la.fin du plat et le service du dessert, puis il a fallu chercher une serveuse pour pouvoir payer. En fin une catastrophe, plus jamais j'y remet les pieds (.heureusement la viande été bonne, accompagnée de 10 frites)

En vu des avis négatif sur le service puis des suppléments qui sont payant, pour nous ça n’a pas dutout était le cas. Le manager a pris en compte les avis défavorable et a su motiver son équipe qui pour nous on était très bien accueillant , réactif et rapide. Pour ce qui est des suppléments payant pour moi cela ne me choque pas. Nous n’avons jamais était déçu d’ailleurs la décoration et top. Merci pour ce repas gourmand et délicieux. À bientôt ☺️

Coralie, notre serveuse, est une personne souriante, agréable, très sympathique, serviable. Le repas a été très bon, très bonne présentation. Le personnel a joué le jeu pour halloween. Bravo. Très bon restaurant. Nous reviendrons. Cordialement

Étant une habituée des lieux, je suis venue ce soir, nous étions 7 personnes.la carte à changé, il est stipulé que si nous prenons un menu les accompagnements supplémentaires sont à 3€ et les sauces supplémentaires 0,50€. De ce fait nous décidons de prendre un plat à la carte pour avoir les accompagnements et les sauces à volonté ( comme d'habitude). A ce moment là , la serveuse nous déclare que tout supplément de garniture était facturé. Je lui fais la remarque que ce n'est pas stipulé sur la carte. Elle va chercher la responsable qui me dit qu'effectivement ce n'est pas inscrit sur la carte ,mais que c'est désormais la politique de ce restaurant. Je rêve... Le restaurant pratique des tarifs sans rien inscrire sur la carte... C'est du n'importe quoi. De ce fait nous sommes partis sans rien consommer et nous ne reviendrons plus alors que la responsable savait pertinemment que nous étions des clients fidèles... Elle nous a dit exactement je sais que vous venez souvent, du coup si vous prenez des garnitures en plus, on vous en comptera que quelques unes .... C'est inadmissible ...

C’était délicieux ! Il y a beaucoup de choix sur la carte, nous sommes servi rapidement, le restaurant est super sympas je recommande

Nous sommes arrivés à 20 et avons attendu 1h30 pour avoir notre plat. Aucune excuse et même pas un geste effectué. La serveuse qui nous a encaisser était nonchalante et n’a rien voulu entendre…

Service d’une lenteur rarement égalée, on a attendu une heure et quart. Une fois les plats reçues, nous découvrons des doses d’enfants qui ne justifient en aucun cas le prix bien au contraire. On essaye de parler à la fin avec la serveuse pour un geste commercial, elle nous rabaisse et nous prend de haut. A fuir

Déjà tout d’abord un bon accueil, déçus pour notre part au niveau du magret de canard pas plus gros que ma paume de main et encore je suis gentille. Marion (un peu enrobé) pour vous y serais temps d’allez prendre un cours d’amabilité et de ponctualité vraiment déçu part cette serveuse. Si vous aimez pas votre métier changer de filière c’est vraiment désagréable pour nous les clients. Mise à part elle, une équipe avec le sourire accueillante. Merci beaucoup.

On avait oublié de préciser qu'on venait avec une poussette et une bébé a allaiter. Nous ont arrangé comme ils ont pu et on a bien mangé. Service au top effectué par Coralie, serveuse toujours souriante et réactive. On reviendra

Je pense que c'était la fois de trop. Au début nous avons être bien accueilli, la serveuse qui a pris notre commande était agréable. Cela s'est dégradé par la suite. Nous étions près de la cuisine, très mauvaise place car on entend le responsable crier sur ses equipes, nous avions de la peine pour eux. Arrivée 21h30 départ minuit... entre temps ben... on a attendu. Vers 22h45 nous avions terminé notre plat depuis quelques temps et nous avons commencé à attendre impatiemment que l'on nous débarrasse et que l'on prenne la commande des desserts. Malheureusement ce ne fut pas le cas car la moitié (voire plus) de l'équipe partait a 23h et le reste rangeait, débarrassait... tout sauf servir les clients. Pour preuve que nous n'avons pas été les seuls dans ce cas: un homme à perdu patience et s'est énervé après le responsable de fin de service et est parti sans payer. Nous avons joué à un jeu qui permettait de gagner des cadeaux, nous avons gagné une assiette à partager que finalement nous avons payé car la démarche nous a mal été expliqué. 9€90 pour un plat que nous n'aurions pas pris si payant, c'est trop. Nous ne reviendrons plus.

Service parfait, notre serveuse Coralie était très aimable et attentive, de même que les autres serveurs/serveuses de l'établissement. Dommage pour le haché chorizo qu'on a demandé saignant et qui est arrivé à point mais c'était très bon quand même, on s'est régalés !!

Nous venons régulièrement manger de la bonne viande dans ce restaurant, il nous arrive que le service soit un peu long mais l'équipe est très serviable. Beaucoup de monde à chaque fois, du coup un peu bruyant mais nous aimons quand même bien y manger. Merci

Je n'ai jamais vu un serveur aussi désagréable. Multitudes de réflexions du débat à la fin du service. Un service long malgré le fait qu'il n'y ait pas grand monde. Nous venions régulièrement dans l'année, c'est vraiment la dernière fois pour nous.

Attente trop longue pour la prise de commande puis encore 1h pour avoir les plats... Erreur dans les accompagnements, quantité réduite et prix à la hausse pour un service de mauvaise qualité, le café n'est jamais arrivé en fin de repas. Attente à nouveau au comptoir pour procéder au paiement de la note.. Dommage, la qualité de service n'est plus au rdv.

Nous avons été bien accueilli La nourriture était bonne Par contre le service a été très très lent, on nous a oublié.... sauce manquante.... 1h pour avoir le plat et autant pour le dessert.... J'ai demandé de l'eau a plusieurs reprises que je n'ai pas eu.... j'ai du me déplacer 2 fois jusqu'au serveur pour demander les sauces et la carte des desserts.....les serveurs sont malgré tout très agréables Il faut vraiment améliorer l attente par contre et la vérification des tables pour voir si le client ne manque pas de quelque chose

Nous étions assis sur une table baby foot qui est plus sympa pour faire passer le temps. En revanche le personnel est dans l’ensemble plutôt agréable mais pas très professionnel pour la plupart. La serveuse m’a reversé les frites sur les jambes ce qui peut arriver mais aucun geste n’a été effectué. J’ai pris un rumsteak à 26€, une pièce pas plus grosse que la paume de la main est arrivé. J’ai demandé une cuisson à point, la viande était cramé.

On y mange bien en quantité correcte sans forcément avoir besoin de vendre un rein et c'est appréciable. Les accompagnement sont bons et il y a un large choix de viande et en plus de ça le personnel de salle est souriant et sympathique

Très déçu de la salade méditerranéenne au thon. Elle avait un goût de plastique fondu… Mon amie avait pris quant à elle une bavette, impossible de la couper avec les couteaux fournis par le restaurant. Nous avons demander à la serveuse s’il y avait possibilité d’avoir un couteau à viande ou d’avoir la possibilité d’aiguiser le couteau… sa réponse fut surprenante : « je sais vous n’êtes pas les premiers à nous le faire remarquer, et comme vous le voyez, je n’ai pas forcément le temps d’aiguiser les couteaux »… il n’y avait pratiquement personne le restaurant, il était 19h.

Déçu. Nous avons commandé des nachos en entrée. J'ai du demander au serveur s'il pouvait aller voir en cuisine ou ça en été car ça fesait longtemps que nous attendions. J'ai pris un Burger avec frite et salade. Le plat arrive sans la salade. Je demande à ce qu'ont me l'apporte. La serveuse très hautaine.. ne la pas apporté j'ai du demander au serveur qui avait pris nos commande de me l'apporter. Malheureusement la salade été venu mais sans la sauce... nos plats pour 4 sont arrivés avec les sauces mélanger. Nous avons bien manger car niveau cuisine c'était bon mais le temps d'attente et le service sont à désiré. Le serveur vient prendre nos plats lorsque nous avons fini et nous demande si tout c'est bien passé je lui dit : les nachos sont arriver en retard, les sauces des plats ne correspondent pas mais apparemment c'est normal et que la salade sans sauce est fade ont me répond il fallait le dire ont l'aurais changer j'aurais préféré une salade doit venir avec sa sauce ça ne doit pas se passer ainsi nous sommes désolé vous en voulez une autre.. Le serveur m'a trouver chiante et la démontrer maintenant à quoi bon demander si ça se passe bien si lorsqu'on répond sincèrement ça ne convient pas... ça ne m'a pas donné envie de revenir.

Bonjour, Cela fait plusieurs fois que nous venions est comme toujours c’est super bon. Bon rapport qualité prix. Bonne ambiance. Le service super surtout aujourd’hui avec Marion qui était une serveuse agréable, souriante et dynamique qui a également égayer notre soirée😊 merci d’ailleurs a elle et bien évidemment a l’équipe.

Agréablement surpris les plats sont très bon , le poulet au herbes est excellent pour un très bon rapport qualité prix, le personnel est sympathique et professionnel , nous étions quatre personnes , tous le monde était ravis , bonne expérience, menu enfant sont bons et Burger aussi

Super accueil pour un samedi soir sans réservation pour 11 personnes dont 1 poussette ! Le service était IMPECCABLE ! Rien à dire ! Marion et Jeremy ont super bien géré nos commandes ! Ils ont été super aimable et agréable et professionnel, je tiens à le préciser car vu que nous étions beaucoup, ils ont été patient. Pour la cuisine, rien à dire, les plats étaient correct !

Nous sommes venu a deux un dimanche. Accueil nikel, nous avons choisis d’aller en terrasse. Beaucoup de choix mais pas dans l’excès pour autant. Le burger était vraiment excellent j’ai adoré. Prix élevé mais quand on sait que c’est de la qualité ce n’est pas dérangeant. Seul bémol c’est l’attente : 30min entre l’entrée et le plat et il n’y avait pas de serveur qui venait régulièrement sur la terrasse donc pour demander quelques choses il fallait aller à l’intérieur ou attendre que quelqu’un sois servi dehors.. dommage car sinon rien a dire!

Service impeccable. Serveuses souriantes et agréables. Carte généreuse, beaucoup de choix. Les plats sont copieux et bons que ce soit, les viandes ou les poissons. La qualité est également présente ! On sort de ce restaurant rassasié ! Seul petit bémol, les desserts, ingrédients pas super qualitatifs. Très basiques, mais cela reste bons !

Super soirée hier, un très bon cocktail sans alcool fait par un super barman trop trop bon et une serveuse en Or.. Merci Carla pour votre gentillesse votre sourire et votre patiente.. Car je le reconnais vous avez su adapter mes assiettes en fonction des aliments que je ne mange pas.. Mille merci pour cette très belle soirée. Équipe fort sympa..

Déçu de l acceuil et du service personnel tout juste aimable,pas un sourire! La carte est chère pour ce qui est proposé une boisson à 4,50 pour du soft c'est du vol.heureusement la viande est bonne ça rattrape le coup par contre la mousse au chocolat n est vraiment pas terrible même à volonté,on en veut plus!! Je ne reviendrai pas au vu d autres établissements qui propose de bien meilleur service à des prix abordables

Jolie soirée avec petite attention pour l’anniversaire de mon mari. Viande bonne mais attention aux cuissons…Très bons cocktails et desserts savoureux. Merci à Coralie pour son accueil et la qualité de service de ses collègues.

Première fois et pas du tout déçu... Très bon plat et service au top! Personnels très agréable! Nous avons été servi par Coralie qui a été très aimable et sympathique tout le long! Je conseille ce restaurant. Le dessert citron meringué une tuerie!!!!

Ambiance et décor très agréables. Le service est efficace. La qualité des plats est dans la même veine que Buffalo Grill.

Autant je kiffais venir chez vous avant que maintenant j'ai l'impression que rien ne va plus. On ressent une ambiance tendu, deux fois que je viens manger et deux fois que le gratin dauphinois est froid. Il y a un gros problème au niveau du bar, les cocktails n'ont aucun goûts pensez à former les barman.

Très bonne soirée gustative, les plats étaient bons, la sangria blanche délicieuse, et bien chargée en alcool, ce qui est rare dans les restaurants. Les serveurs sympathiques et professionnels. 4 étoiles au lieu de 5 uniquement pour les prix presque indécents pour un restaurant d'une grande chaîne. Comptez 4.50 un soda, 6.90 la bière 33cl, presque 30 euros une entrecôte 330g marinée (pour attendrir la viande de moins bonne qualité !!??). Dommage, c'est un frein pour y retourner alors que l'ambiance déco est top et les plats bons.

Où est mon Hippopotamus d'antan ? Une quart d'heure d'attente avant que l'on nous installe et rien à boire avant que l'on vienne prendre notre commande 20 minutes après. Vin imbuvable je rends le verre rien d'autre m'a été proposé. Frites dures et mal cuites. Angus du vrai beurre et pas de au-revoir en partant.... Déçu déçu

De très bons conseils sur les viandes et le vin! Je me suis régalé! Un grand merci à Jérémy pour son service très professionnel

La cuisine est bonne dommage il manque de la quantité dans l'assiette. La photos sur la carte des viandes ne reflète pas du tout la réalité. Sinon le service dommage les serveuses gentille mais les serveurs super désagréable notamment un très jeune sûrement job d'été et celui qui est au bar n'en parlons pas. Tarif excessif qualité prix ne sont pas au rdv sinon l'ambiance est sympa.

Si on pouvait mettre zéro étoile je l'aurais fait. 60€ une commande uber eat. Demis poulet qui fait la taille d'une cuisse, patate au four et on a une vieille pomme de terre dans un carton. Grosse honte, j'espère que vous ferez faillite.

Service très lent ,les serveuse juste agréable

Très agréable soirée en terrasse hier avec mon petit-fils. Accueil chaleureux, merci à Marine (belle chevelure rousse) et son grand sourire. Sans oublier Fabien qui ne sait pas quoi faire pour faire plaisir aux clients. La viande était goûteuse, comme toujours. Bref, soirée plus que réussie. On se sent presque comme à la maison.

Un personnel très sympathique, rapide, qui se soucis du confort du client. La cuisine délicieuse. C’est la première fois que mes enfants mangent aussi bien leurs assiettes dans un restaurant

Hier 20h , Accueil par la jeune femme à l'entrée très mauvais, alors que nous avions réservé. Elle , très sèche : il va falloir attendre, il y a déjà des gens devant vous ( effectivement qui attendaient au niveau du bar) , mon mari : ...Nous avions réservé pour 3 ...) , elle vérifie puis nous sommes accompagnés à notre table réservée , aucune excuse de sa part pour l'accueil . Notre serveuse très souriante et agréable par contre, nous prend la commande apportée quelques minutes plus tard. Il manquait des légumes ( qu'elle nous apporte dès qu'on le lui a dit) , inversion de sauces, rien de gênant. Pommes de terres brûlées à moitié par contre...on ne voit plus notre serveuse bien occupée et c'est normal. Nous interpellons poliment la 1 ère jeune femme qui nous avait mal accueillie . Elle nous répond sèchement en continuant de marcher Attendez ...nous sommes très surpris par sa façon de parler aux clients... elle repasse plusieurs fois devant notre table, en nous ignorant totalement, visage très tendu... bref... Étant également sans pain, nous demandons d'abord à un serveur, sans succès, puis à une autre serveuse pour enfin avoir du pain....Notre serveuse vient pour commander nos desserts, nous demande si ça s'est bien passé, nous lui expliquons gentiment les petits soucis pain, pommes de terres brûlées , elle n'y est pour rien. Mais nous lui expliquons aussi que la façon dont nous a parlé l'autre jeune femme avec son attendez c'est un peu limite, mais ce n'est évidemment pas sa faute à elle. Nous passons commande des desserts. À peine terminés, sans que nous le demandions, la toujours très agréable jeune femme de l'accueil passe et nous jette la note sur la table nous demandant notre mode de paiement...puis elle revient pour l'encaissement 3' après. Et là, impossible de ne pas lui signifier que depuis le début son comportement est extrêmement désagréable. Au lieu de présenter ses excuses, elle nie...Je lui dis qu'en nous déposant la note sans que nous l'ayons demandée , ça nous envoie comme signal de partir et que nous ne pouvons pas commander autre chose ( un café par exemple). Je précise qu'il y avait beaucoup de tables vides et que personne n'attendait de places au niveau de l'accueil... Nous lui avons dit qu'il y avait des façons de parler aux gens et qu'elle ferait mieux de changer de métier. Bien évidemment nous ne remettrons plus les pieds dans ce resto, ce n'est pas le choix qui manque. De plus, vu le rapport qualité/prix , mieux vaut aller manger ailleurs.

Je suis venue ce soir avec mon copain, le service a été plutôt rapide, les serveurs et serveuses au tops ! Une serveuse nous a même conseillé le meilleur dessert du restaurant (la brioche perdue il me semble) les hachés chorizo et original, fidele à la photo sur la carte, super bon, merci beaucoup pour votre gentillesse et pour votre service bon courage pour la suite !!!

Très mauvaise expérience, service très long plus de 45 min, plat de viande à 30€ avec une cuisson qui ne correspondait pas à notre demande, relance pour avoir une carafe d’eau, savoir ou en sont les plats et j’en passe. La serveuse nous a offert un verre de vin en geste commercial. Outre passé la mauvaise expérience ma fille a été malade toute la nuit. Je ne recommande donc absolument pas pourtant nous y étions déjà allés plusieurs fois. Sans parler de la discution avec le directeur qui n’a jamais entendu ça ni eu de souci dans son restaurant… c’est également très cher pour ce que c’est..

Non, attendre 45 min pour son repas n’est pas une moyenne dans les restaurants. Le cuisinier et la serveuse nous l’ayant bien souligné car je cite «  nous n’étions pas dans un fast-food ». :) «Pseudo excuses » lors du paiement. Le plat ainsi que les boissons bien trop cher au vu des prestations. La prochaine fois on ira au Macdo ça sera bien meilleur, moins cher, personne plus sympathique et bien sûr plus rapide. Nous ne nous gênerons pas à déconseiller votre établissement et à ne plus y mettre les pieds ☺️

Service catastrophique Plus jamais J’ai demandé un verre, il fallait redemander 30 minutes après la serveuse elle a oublié c’est pas grave ça peut arriver mais la façon comment elle a posé le verre à table presque à la jetée c’est pas fini on attend pendant 1h30 l’arrivée du plat, je suis arrivé à 20h jusqu’à 21h30 on est pas Encore eu le plat, même ils ont oublié la commande sachant qu’on a deux enfants aucun excuse aucun bienveillance du coup notre soirée il était gâché on a quitté le restaurant même pas on a mangé on rentre à la maison avec des boules au ventre avec un ventre vide. C’était le 1er mai on peut comprendre c’est un jour férié mais soit on ouvre et on fait les choses bien soit on travaille pas et on reste chez soi

Le service étais super rapide et efficace.💯🤟 La cuisson excellente et les produits excellent.💯💯 Pour ma part la côte de bœuf étais excellent💯 MAURURU ROA 🙏 E FAAITOITO 💪

Repas correct. Hôtesse d'accueil à peine agréable, les serveurs n'ont ni les bases du service ( bouteille d'eau demandée plusieurs fois, sauce tombée juste à côté de nous, couvert posés au milieu de la table pour le dessert..) ni de l'attention aux clients : mon fils a eu la tête cognée par le coude du serveur. Attente de 15 min pour une crème brûlée et une mousse au chocolat. Bref beaucoup de choses à revoir. Barmaide professionnelle et agréable : merci à elle

Il y a 8 mois dernier avis prix cher....hier cela est monté encore d'un cran avec des accompagnements sup avant offert maintenant facturés 3 € la petite coupelle!!!! . Dommage nous irons de moins en moins, pas marqué pigeons 😁 et de plus mousse a volonté très industriel donc une seule suffit bien.

15 min pour voir un serveur, réclamer de l’eau 3 fois en se déplaçant pendant ses 15 min , manque un verre pour boire l eau nous ne sommes que 2 !!!! Commande prise aucune excuse du serveur, ne nous propose pas de prendre à boire avec notre repas, pas d apéritif alors que les autres tables en ont…quel manque de respect pour la clientèle. Par contre on peut les féliciter pour la rapidité de la facture et du paiement moins de 2 minutes après nous avoir pris nos assiettes. Très déçus, on vient pourtant souvent quel dommage !

Places parking pour personnes à mobilité réduite, accès au restaurant facile pour personnes à mobilité réduite. Belle carte , choix varié de cuissons, personnel souriant et aimable.

Tres bon plat et mention speciale pour le barman qui est une perle avec de tres bons conseils. Des coktails juste delicieux

Très bel endroit. Nourriture délicieuse. Je veux surtout mentionner les filles qui travaillent au restaurant. Ils sont tous très beaux.

Belle découverte !! Je recommande. Prix raisonnable et quantité plutôt pas mal, ribs à tomber😆😁

Très bon restaurant, la cuisine est parfaite malgré les plats un peut pauvres à mon goût. Seul bémol, il vaut mieux réserver à l'avance car vite plein et risque de se faire refouler. De ce fait, ils ont tendance à accélérer le service pour libérer les places, donc l'apéritif est expédié pour servir rapidement le plat et le dessert. Une fois fini, l'addition arrive très vite.

Viande excellente, très joli cadre , propre et très bon accueil du début à la fin malgré le monde, les serveurs hier soir avaient toujours le sourire, étaient dynamiques agréables et à l’écoute. Cadeaux pour les enfants pour qu’ils patientent. Pourquoi 4 étoiles alors ? Car je regrette qu’il soit utilisé du début à la fin, a l heure de l écologie autant de papier pour décorer ! Il y en avait avec les chips accueil (4pour une table de 5) avec les frites dans les assiettes ( à nouveau 4), avec le pain (1) ! Multipliez par le nombre de table tous les jours… je pense que ça pourrait être évité. Il est possible de faire une jolie déco sans utiliser autant de papier.

Les plats sont bons et le lieu est agréable. Nous y sommes allés pour 15h, c'est appréciable de pouvoir y manger à cette heure. Un petit dommage pour le service qui n'a pas trop suivi l'avancée de la table. Mon plat n'a pas été envoyé, je me suis retrouvée à manger quand les autres ont terminé leur assiette. Pourtant à 15h il y a peut être 1/20 ème de la salle qui était remplie.

Serveur désagréable, plats arrivé froid, trop cuit et sans goût. 22 EUROS L'entrecôte épaisse comme une crêpes. Quand j'ai poliment demandé au serveur m'a viande saignante voir bleue, il m'a répondu sèchement c'est soit bleue soit saignant. FUYEZ

Très satisfait lors de ma première visite je décide d’y retourner pour le 1 janvier 2024 au soir. Il s’agit là d’une descente en rappel périlleuse de notre installation jusqu’au paiement de la note. Journée exceptionnelle circonstances exceptionnelles. Nous décidons donc à trois de reconduire un repas d’affaire qui n’avais put avoir lieu. Nous avons dû attendre 45 min notre boisson. Le vin est arrivé avant l’apéro… passons. Au bout d’une heure notre plat arrive, il est bon mais la quantité n’est pas au rendez-vous. Bon pas grave les accompagnements sont à volonté. ET BIEN NON! Ces derniers sont désormais payant et sont au prix de 3 euros! Les accompagnements à volonté faisait parti des critères qui me motivais à réserver dans cet établissement, ce n’est plus le cas je n’ai plus l’intention d’y revenir. En vous souhaitant une bonne année sans la compagnie de notre entreprise.

pas mal pas très copieux mais bon prix assez cher mais tout est cher maintenant, serveurs très agréable par contre.

Cadre soigné et agréable, repas correct dans l'ensemble mais vraiment juste au niveau des quantités... Pour des plats dans la moyenne entre 20/30e juste un morceau de viande sur une planches avec un peu d'accompagnement je trouve ça quand même limite c'est dommage.

Cette photo illustre le burger en images et le burger en réel 17€90 Burger Forestière une arnaque ! Service serveuse 5/5 ! Cuisine 0/5 ne savent pas faire cuire un steak à point. Bref dans tous les cas je ne reviendrai plus

Mange très bien. Service à table pas terrible alors que le restaurant ne débordé pas et juste à côté de nôtre table les serveurs discutaient plusieurs minutes avec des amis qui se sont rendus sur place.

Cocktail fait par Alain, délicieux et contents de le revoir à son poste .Personnels toujours souriants et agréables.

Un barmaid passionnant et passionnée. Qui nous a donné envie de goûter à plusieurs cocktail dégustation. Une composition sur une pancarte à l'embouchure de nos papilles, nous vous avons admirer a préparer nos cocktail qui fesais qu'un entre votre verre et votre main. Super jolie voyage de saveurs.... Merci Mr Alain 😉 L'équipe est super bienveillante avec nous, elle répond à nos attentes et nos besoins de famille tant sur l'échange de la relation que sur notre demande de table spécifique.... Cependant, nous venons depuis longtemps a Hippopotamus et sommes attristé par tous ces changements de menus et de choix qui s'amenuise avec le temps ...

Nous nous sommes régalé, prix correct pour la qualité. Large choix d'accompagnement à volonté. Service impeccable, personnel au petit soin..

Super moment, accueil chaleureux et les plats super bons, à refaire 🍔🍟🤩

Restaurant très convivial. Personnel accueillant et souriant. Excellent moment de partage en famille 👪. Tout le monde s'est régalé 👍🌞

Restaurant sympa avec chouette déco bien accueilli et servi par Laureen qui a été au petit soin on y retournera

Chaîne de restauration très bien conçu. Service rapide, personnel au petit soin. Le rapport qualité prix est très correct. Les enfants sont accueillis comme des petits rois avec une pochette cadeau offert à leurs arrivées. (De quoi dessiner et un jeu de carte pour patienter). Il y a même un espace jeux tablette.

Personnel souriant, attentif aux clients Pas d attente entre chaque plat très bon Je recommande

Bon rapport qualité prix. Malgré l'heure un peu tardive nous avons pu avoir une table.

Un excellent moment convivial en famille ! Un accueil au top mais surtout, une équipe fantastique, de bonnes humeurs et très professionnels ! Des plats copieux, une excelente viande présentée avant notre dégustation, ainsi qu’un merveilleux vin de région proposé. Merci encore pour cette soirée, nous reviendrons sans modérations ! À bientôt la team hippopo !!

Super 25 décembre, le personnel etait a la hauteur de ce jour, nous avons apprécié la carte et le champagne encore merci pour l'accueil.

Super resto, personnels accueillants, efficaces et très professionnels. Cadre agréable, des produits de qualités, bonnes quantités, rapport/qualité/prix abordable (en menu : entrée, plat, dessert et boisson 24€90) A la carte un peu plus cher environ 23€ (entrée, plat)

Très bon accueil, les serveurs sont très professionnels, les plats délicieux, que dire d'autre, je reviendrai.

Un plaisir de revenir dans ce restaurant. L'équipe toujours aussi dynamique et souriante. Les plats étaient excellents. Je me suis régalé et j'ai passé un excellent moment 👍

Cela faisait longtemps que je n'avais pas visité un hippopotamus en raison de multiple déceptions et de repas très basiques. Finalement, celui-ci était très bien. Le serveur vient régulièrement vérifier si l'on souhaite prendre commande, ils nous conseils des plats en cas d'hésitation, ils viennent s'assurer que le repas est bon et se déroule bien. La cuisson est respectée et les accompagnements sont copieux. Étant donné que c'est en illimité, on pourrait penser le service serait long pour nous couper la faim, mais il n'en est rien. Lorsque l'on demande des recharges, elle arrive rapidement. Bref, si on ne s'attend pas a quelque chose de mieux qu'un restaurant a mis chemin du fast-food, il sera très bien.

En déclin... on va assez régulièrement les enfants adorent mais là on a senti clairement une différence... le tartare petit petit et sauces en supplément avant on pouvait en avoir deux différentes on était à l'étage et clairement les serveurs(euses) ne montent pas assez. Le prix aussi assez lourd avec un menu enfant à 4 plus de 75€ sans alcool... ni dessert... ni café... dommage on était peut être sur une mauvaise série

Très bien accueillie par laurie et service très chaleureux et souriant de Candice. Menus copieux et viandes très tendre. Je recommande

Pas mal d attente entre chaque plats , un accueil sympathique malgré tout, les plats sont bon mais pas forcer ouf du moins ceux que nous avons choisi . Dommage qu il y a peu de place pour circuler dans le restaurant...

Très beau restaurant, le personnel est pro, j'évite parfois cette chaine de restaurant car j'ai été souvent déçu, mais ce restaurant est assez sympathique, pour le plat: le riz réchauffé au micro onde pas des meilleurs fraîcheur. Pour le bœuf et la pomme de terre c'est très bien. Les prix sont dans la moyenne haute mais c'est justifié.

Personnel très accueillant, locaux sympa, belle terrasse mais infestée de moustiques. Plat très simple mais de bonne qualité.

Très bien accueilli, serveuses très sympathique et chaleureuse. Les menus ouvrent l appétit et la viande est délicieuse. Un très bon moment de plaisir et un très bon repas.