Hôtel Atrium Mondial Restaurant

Personnel serviable et draps et serviettes très propres. Il s'agit d'un hôtel acceptant les animaux de compagnie, ce qui signifie qu'en dehors des chambres, les chiens sont autorisés dans la cafétéria et la bibliothèque. 10/10 je le recommanderais

Joli petit hôtel familial avec des installations plutôt simples. des hôtes incroyablement gentils. endroit calme.

Un hôtel confortable, propre, bonne nourriture.

Très bon accueil. Service impeccable. Une belle adresse à un coût abordable.

Bel hôtel un peu en retrait de l agitation du centre. Garage de l hôtel bien et sécurisé. Entre 5 et 10 mn pour atteindre l église St Bernadette. Le seul bémol est l isolation phonique de la chambre.

Bonjour je découvre seulement cette hôtel juste de passage avec un groupe de la bay auxerre qui sont venus pour prier à lourdes mais cette ville est magnifique bonne journée

Excellent service, personnel très gentil et serviable, excellent rapport qualité prix, je le recommande

Je recommande vraiment cet hôtel, les chambres sont jolies et surtout, propres! L’hôtel est au calme mais proche du sanctuaire. La dame qui nous a accueillis est vraiment très sympathique et aux petits soins : merci à vous pour vos conseils, nous avons bien apprécié le petit village espagnol que vous nous avez conseillé ! Ne changez rien, nous reviendrons ! 😊

Personnel très accueillant, chambre très agréable, je reviendrai

Très bel hôtel avec des chambres un petites mais très bien placé pour se rendre au sanctuaire. De plus, vous bénéficiez du calmée d'un repas à 14 euros entrée, plat et dessert. Je recommande

excellent accueil, environnement calme dans un endroit proche des centres d'intérêt religieux, les chambres sont propres, mobilier basique mais complet, excellent petit déjeuner avec un large choix

Nous avons passé un séjour incroyable ici ! Le propriétaire était extrêmement gentil. Tout était propre et prêt à notre arrivée ! Je serai heureux de revenir la prochaine fois.

Points positifs: - Personnel d'accueil serviable offrant des recommandations utiles. - Le calme et l'emplacement géographique. Points négatifs : - Photos retouchées/non-contractuelles : l'établissement n'est pas aussi lumineux même en plein jour de printemps, l'espace est restreint, la vue sur le château-fort depuis la chambre est compromise par des échafaudages. - Des améliorations sont nécessaires : ascenseur instable, fissures aux murs et plafond de la chambre, lit cassé, salle de bain vieillotte. - Manque de commodités : pas de dépliants avec numéros utiles, pas de café ou thé (le room service nous a aussi refusé un café en chambre à 8h du matin).

Non pas du tout chambre déplorable sale odeur de cuisine dans la chambre je ne recommande pas du tout

Séjour qui c'est bien passé. Accueil par un jeune homme très sympathique j'aurais mis 5 étoiles juste pour lui mais le reste du personnel et un peu froid et dit a peine bonjour 😶 donc je met 2 étoiles. Nous avons dormi dans la chambre 207 qui est bien a part le matelas qui est vraiment a changer je pense qu'il est trop vieux ou de mauvaise qualité ,car nous avons Mal dormi. Petit déjeuner bien mais beaucoup trop chère 9€ par personne et par jour. A vous de voir avec votre propre expérience.

Bonjour, Je suis ravie de mon séjour dans cet hôtel. Personnel accueillant et serviable. Chambre très propre, au calme et hôtel très bien placé dans Lourdes. Je remercie le gérant de l' établissement et les femmes en charge du ménage très à l'écoute.

Église paisible et environs 🙏

Très bon séjour ! Personnel super accueillant, les chambres sont correct, la literie confortable et bon petit déjeuner. Nous reviendrons !

Pour moi accueil très agréable. Chambre confortable et sèche-cheveux dans la salle de bain. Mauvaise évacuation de la douche. Le grand souci dans cet hôtel c’est qu’il est très mal insonorisé. On entend to ut des chambres du dessus et d’à côté. J’entendais même la chaîne météo du dessus ! Et à 9h la femme de chambre est venue frapper à toutes les portes sans raison…Dommage car le lieu environnant est calme et l’hôtel est propre

Très proche du sanctuaire un ascenseur pas très loin très accessible

Excellent endroit, tout est très bon, excellent personnel, merci beaucoup

Une place magnifique, j'ai pu assister à la magnifique retraite aux flambeaux le soir. Inoubliable Hautement recommandé

A conseillerTres propre très calme accueillant. Merci

Établissement qui laisse à désirer… l’accueil de Michael fût catastrophique ! A notre arrivée 15:30 les chambres n’étaient pas prêtes , en nous laissant avec enfants et personnes âgées en attente à l’entrée ! Cet employé s’est montré plus que désagréable et agressif lors de la remise des clefs, il va s’en dire que je ne recommande pas cet hôtel ! Le gérant également n’a pas pris en compte les remarques à la fin du séjour , je ne recommande absolument pas cet hôtel même pour une nuit ! Les photos sont plus que trompeuses !

J'y retourne chaque année

Personne à l'accueil très désagréable On nous a promis des places de parking mais une fois arrivés sur place ce n'était plus le cas. Les chambres n'étaient pas prêtes à notre arrivée. Bref je ne recommande pas cet établissement

Accueil déplorable.Nous nous sommes fait crier dessus dès notre arrivée et les chambres n'étaient pas prête. Aucune excuses de la part de ce réceptionniste(Michael). Je ne recommande pas du tout !

Personne à l'accueil très désagréable (Mickaël) pour une réservation de groupe. Les chambres ne sont pas prêtes et le réceptionniste a le culot de ne pas s'excuser et de nous engueuler comme si cela était de notre faute. Lorsque l'on n'est pas accueillant, on ne travaille pas dans le tourisme. A bon entendeur.

Isolation phonique de la chambre inexistante. La TV de la chambre voisine jusqu'à 3 h du matin puis les ronflements qui s'en sont suivis de ses occupants, ont garanti une nuit blanche comme rarement vécu dans un hôtel trois étoiles. Vivement déconseillé

Pour commencer notre arrivée tres mal reçu par les 2 mr à la réception car avions réservé sur tripavasor .et alors que noté dans sur le site sans supplément un parking se qui et totalement faux .en arrivant avons demandé ou était le parking et on nous a dit que trois places et en plus qu il y avait un supplément .avons trouvé une place nous même et quand sommes revenus à la réception pour leur dire que nous avions trouvé ailleurs le mr à la réception à était très désagréable et oui il ne toucherai pas sont supplément Une nuit dans chambre très mal insonorisées des voisin de chambres qui regarde la télévision avec le son très fort jusqu'à 4 heures du matin ça promet pour le petit déjeuner demain matin

C'est un hôtel d'un bon rapport qualité prix, le personnel est très sympathique. Ma chambre est petite mais complète et propre. C'est un peu gênant qu'on entende pas mal les conversations dans les autres pièces mais rien Ils proposent un petit-déjeuner très complet, qui vaut la peine. Très reconnaissant envers M. GERARD, qui a été très attentif depuis mon arrivée, toujours souriant et vous accueille chaleureusement.

La Propreté du lieu et la gentillesse des personnes sur place sont au top ! Merci pour votre accueil

Excellent accueil et très bon séjour. Petit déjeuner dynamique.

Hôtel avec lits jumeaux, ce qui est assez rare. Les chambres ne sont ni trop petites ni mal tenues, au contraire. Salle de bains privative et climatisation personnelle. Un restaurant propose de se sustenter du petit déjeuner au dîner. Un peu à l'écart pour offrir tout le calme dont on a besoin, un ascenseur nous rallie à la vie touristique. Le personnel est gentil, sympathique et généreux. Ils nous ont même proposé de nous dépêcher qqn pour nous aider avec les valises le jour du départ. Valises gardées une bonne partie de la journée après avoir remis les clés pour nous permettre de faire une dernière balade esprit léger. À noter que l'on a le droit de garder les clés à condition de ne pas les perdre. J'y retournerai à coup sûr. Merci beaucoup !

Hotel correct séjour de 2 jours en août 2022. La réception climatisée et le petit déjeuner sont de bonne facture, excepté le café qui est infect pire que le café servi dans les avions. Nous avions une chambre double avec 2 lits simples qui était grande et climatisée rien à dire très bon niveau. Le probleme est dans la salle de bain/ toilette, beaucoup trop petite, tellement petite que la porte de douche ne s'ouvre pas totalement et tape sur les toilettes. De plus la vmc ne marche pas super bien et un rafraîchissement s'impose. Et pour finir la fenetre dans la salle d'eau est condamnée ce qui laisse une odeur pas top du tout. C'est plus un hotel 2*+ qu'un vrai 3*

Simple et efficace, on peut voir en arrivant d'anciens panneaux qui montrent que c'est un ancien hôtel 2 étoiles, il a été refait et rénové ça se voit, et ça fait très propre ! L'accueil avec l'espace petit déjeuner/salon est très joli et moderne. Seul les escaliers et l'ascenseur devraient être remis au goût du jour selon moi. Chambres très confortables, au début quand nous sommes arrivés nous avons été mis dans une chambre où il y avait une fuite d'eau dans la salle de bain, on l'a signalé et avons directement été transféré dans une autre chambre encore meilleure. Le staff est très gentil, pro et à l'écoute, un petit déjeuner super varié, très bon ! L'hôtel n'est pas en plein centre ville, il est à côté d'un cimetière, ce qui fait que l'on est au calme, et ça c'est bien quand on voit tout le bruit qu'il peut y avoir en plein centre ville. Toutefois, on accède au centre en à peine quelques minutes à pieds. Dernier point, les animaux sont acceptés et un parking couvert est disponible si vous venez en voiture. En tout cas séjour très agréable, n'hésitez pas à y aller si vous êtes de passage à Lourdes !

Hotel propre accueil bien personnel bien surtout celui du petit déjeuner propreté rien a dire impeccable juste un point nous sommes rester 2 jours et le 1 matin que nous sommes parti en balade la femme de chambre est rentré faire le lit nous avons pas apprecier normalement elle a pas le droit surtout sans notre accord dommage

Très bon hôtel, bonne gamme et prix tout à fait acceptable. Quant à l'accueil on ne peut trouver mieux..

Points positifs : -lieux calmes -belles vues sur les montagnes -la propreté des chambres des lieux -proche du centre ville -personnels agréables -petit déjeuner variés -lits confortables -tv nickel Points négatifs : -la douche est sombre pas de lumière -dommage que les prix des repas du soir ou midi ne sont pas affichés -le lait et le jus de fruits qui ne sont pas naturels -la salle de bain est un peu exiguë -pas très bien compris comment la clim fonctionné

très bien reçus, accueil aimable et serviable, très bonne impression, chambre propre, repas très bon et petit déjeuner très bien.

Accueil agréable, personnel charment et serviable, bon emplacement surtout grâce à l'ascenseur.

Propre, beau, gentil

Nous avons passé un agréable séjour ici. Michael nous a accueillis et nous a permis de bien démarrer. Nous avons apprécié notre premier repas du soir à l'hôtel, bon prix et délicieux. J'ai utilisé le fauteuil roulant de l'hôtel, ce qui a été très apprécié par ma mère âgée. Les chambres étaient propres et bien rangées avec chauffage et climatisation. La seule chose qui empêche cet avis d'être un 10/10 est que nous aurions aimé un plateau thé/café dans la chambre et une option de céréales pour le petit-déjeuner plus variée. Dans l'ensemble, c'est un excellent séjour et je recommande vivement cet hôtel, emplacement parfait. Merci.

Hôtel bien situé. Au calme. Personnel très agréable. Un séjour que je recommande.

Hotel Exceptionnel !!! Chambres très confortables à un prix très correct. Climatisation très bien réglée. Le staff est d’une gentillesse rare. Nous réservons notre prochain séjour à l’avance les yeux fermés. Merci pour tout.

Merci beaucoup, je vous souhaite de belles journées et beaucoup de sourires

Bonjour quelques problèmes au début du séjour de connexion wifi vite résolu avec le Responsable de l'établissement Gérard très a l'écoute et très professionnel .Cuisine soignée et le service très sympa merci Elma ..A recommander Joel Le Saux

Très bon emplacement de l'hôtel, bon accueil et bon petit déjeuner,satisfaite de notre séjour.

Personnel très propre et sympathique. Recommander.

C'est à moi de vous remercier pour votre accueil, vos conseils et aides, et surtout pour la propreté et le confort de la chambre

Personnel accueillant et agréable à tous les niveaux. Bonne situation géographique. Nous recommandons cet hébergement.

Chambre sombre et élégante un lieu apaisant avec un personnel bienveillant

La proximité des sanctuaires, l'accueil et le service sont les points forts

Super hôtel

Hôtel correct et simple pour une étape à Lourdes

C'était bien près de la grotte mais j'ai séjourné dans de meilleurs hôtels

Excellent hôtel, le personnel se met en quatre pour que vous vous sentiez à l'aise et bienvenu

J'ai adoré cet hôtel, le personnel était très sympathique et le petit déjeuner était un bon début de journée. Heureux de notre chambre, elle avait un petit balcon.

Il est censé parler espagnol et ni le concierge ni les serveurs ne le parlaient.

Bien très bon rapport qualité prix.

Superb hotel accueil sympathique merci je reviendrait

Tout est parfait pour moi. Chambre propre. Petit déjeuner bon et très suffisant

Les chambres n'ont rien à voir avec celles du site internet, elles sont très anciennes, assez petites et non rénovées, avec une décoration très médiocre. Télévision épouvantable sans signal et sans climatisation. Bref, on dirait une pièce cloîtrée.

Accueil agréable, très bel hôtel

Endroit très agréable. Personnel très sympathique. Je reviendrai.

Excellent rapport qualité prix. La réceptionniste est d'une gentillesse hors norme. Le personnel d'Atrium represente la beauté de Lourdes. Nous reviendrons sans hésitation

Un personnel très amical et serviable. Chambre simple petite mais propre.

Economique et propre, parking public à proximité, payant de 9h à 18h.

Chambre correcte, pas de sécurité au sol pour la douche,a l'étage,pas de sécurité au niveau de l'escalier à côté de l'ascenseur, bonne tranquillité au niveau des chambres

Très bon pied à terre pour le pèlerinage de Lourdes. Chambre confortable, repas et petits déjeuners très bon et le personnel très gentil. De l'hôtel, le sanctuaire se trouve à moins de 9 minutes à pied. Possibilité de garer sa voiture dans un parking couvert et fermé la nuit pour 9€.

Un endroit vraiment extraordinaire et plein de sérénité un accueil chaleureux et des personnes très attachantes mr Gérard le gérant est vraiment exceptionnel près à tout pour satisfaire n'importe quelle demande de la part d'un client. J'étais dans une chambre avec vu sur le château 🏰 vraiment magnifique dans une très belle chambre climatisé très propres un petit déjeuner complet il ne manquait rien j'y est séjourné 5 jours et je compte grâce à ce très chaleureux accueil y retourner et ce sera dans cet hôtel en plus on est à 5 minutes du sanctuaire et du centre ville. Vraiment je conseil vivement de s'arrêter à cet hôtel. Monsieur Gérard ne changer rien à votre évolution bien au contraire cordialement mr allel.

Le personnel est parfait mais il manquait la clim dans la chambre. Ce n était pas ce que j avais réservé. Le rez de chaussée est impeccable mais le bâtiment manque d entretien. C est dommage

Bonne nourriture et proche du sanctuaire, mais calme et tranquillité

Très bon emplacement, accueil agréable

Vraiment j ai été très déçus. Quand je lisais les avis je n imaginais pas que les femmes de ménage allaient me volé de l argent ds ma valise et le responsable de l hôtel ne s est même pas excusé n importe quoi je ne recommande pas

Tout était excellent, l'endroit, la propreté, l'attention et la nourriture.

Correct

Très bien;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; ;;;;;;;

Très bien

Etablissement qui a gardé depuis plusieurs années un accueil de qualité , une qualité prix remarquable et un personnel des plus sympathique. Il est aussi un espace de vie confortable et agréable pour tous type de séjour très bien situé proche des sanctuaires et au calme. Il reflète aussi bien l'ensemble du personnel que sa direction. Il est incontournable pour un séjour réussi , à ne pas manquer !!!!!

Très joli hôtel vraiment contemporain

Accueil très agréable. Style un peu ancien.

Le chauffage n'était pas assez puissant pour chauffer toute la chambre.

Accueil très chaleureux cuisine familiale excellente rapport qualité-prix parfait

Très convivial

Un accueil très chaleureux , chambre sympa, seul petit bémol nous aurions aimé une fenêtre dans la salle de bain et des WC indépendants. C'était un très bon séjour, le personnel et disponible et très agréable. Le repas du soir que nous y avons pris était excellent. Nous conseillerons cet hotel.

Très beau séjour dans cette hotel très accueillant super sympathique je vous le recommande

Tout était parfait nous recommanderons votre hôtel avec plaisir !

C'est propre, calme, bon marché et agréable. C'est bon pour se promener et accéder à des sites sacrés ici et là.

Lors de notre passage à Lourdes nous avons séjourné à l'hôtel Atrium, les chambres étaient confortables et propres, c'est dommage qu'elles ne soient pas mieux insonorisées, on avait l'impression d'avoir du monde dans la chambre avec nous. Nous y avons également dîné et je dois dire que la nourriture était bonne avec un bon rapport qualité/prix. Dans l'ensemble, de bonnes vacances. Si c'est utile, aimez-le.

Très joli, récemment rénové, central mais sans bruit, bon prix, excellent petit déjeuner.

Très bon hôtel, bon prix, bien situé près du sanctuaire, service spectaculaire. Je reviendrai...

Tres bien, propre personnel très pro petit déjeune copieux en buffet ne pas hesiter Exellent rapport qualité/prix je conseille

Il y a bientôt 20 ans que je vais à l' hôtel Atrium . Chaque année les améliorations sont sensibles . Toujours un très bon accueil et service impeccable . La chambre est très fonctionnelle, jolie , confortable , très propre et tranquille . Le rapport qualité est bien au delà du prix . une maison pour un bon séjour à recommander. jean Dabadie Biarritz

Besoins de base uniquement. Simple à tous égards mais ok. Pas si cher non plus. Le petit-déjeuner est meilleur que le déjeuner et le dîner. A huit minutes du centre d'information du Sanctuaire.

L'hôtel est bien situé. Les chambres sont soignées, simples mais élégantes. Il y a un ascenseur, un grand hall d'entrée avec une réception et un restaurant et un bar. Le petit déjeuner est copieux, il y a des fruits.

Hotel très agréable. , calme je recommande.

Une équipe au service de leur clientèle . Des repas simple .des produits frais de très bonnes qualités . Au moment des fortes chaleurs on a apprécié la climatisation. Un accueil chaleureux du personnel et du patron . Ne changer rien ! Vous êtes au top

Convivial et reposant. Du gérant aux personnels à nos petits soins et disponible. Restauration que ce soit le midi ou le soir rien à redire. C est frais et bon. Je recommande

Propre cuisine bonne clim en chambre , calme, a faire !!

Propriétaire très sympathique.

J ai beaucoup aimé l accueil, chambre spacieuse, personnel au petit soin..

Rien qu'au téléphone les gérant doit êtres sympathique au 1/08/18 effectivement le patron est la réceptionniste et d'une gentillesse irréprochables l'hôtel est situé dans un lieu très calme je recommande cet hôtel par booking ou autre moyen à 100 % vous ne le regretterai pas Mickael. PS ce monsieur est cette dame mériterait une quatrième étoile

TRÈS PETIT la propreté a revoir

Des chambres propres , une literie confortable , le coin douche w-c lavabo juste un peu petit mais on n'y passe pas la journée ☺. Personnel accueillant, souriant, toujours prêt à répondre aux besoins de ses clients , petit déjeuné buffet copieux avec du choix, déjeuner et dîner des plats simples frais et bien cuisinés . Les enfants y sont très bien acceuillis au même titre que les adultes et le personnel est aussi à l'écoute des enfants . Je vous recommande dans hésiter l'Atrium

Personnel gentil. Chambre petite.la propreté dans la chambre et la douche laisse à désirer. Pour moi ce n'est pas un 3 étoiles

Excellent rapport qualité / prix. Super accueil.

L'hôtel est bien, convivial, propre et calme. Le problème est qu'il est un peu éloigné et à certains moments, ce quartier ne donne pas vraiment une bonne impression et le stationnement n'est pas un gros problème.

Un hôtel agréable avec toujours un accueil chaleureux chaque été. Des conseils pour se débrouiller a Lourdes.

Grande chambre à bon prix. 1 lit queen 2 lits jumeaux pour 3 personnes. La douche et la salle de bain sont dégoûtantes. Il y a des champignons et des moisissures qui poussent, ça sent horrible. De plus, le Wi-Fi est mauvais et ne peut être utilisé que par 1 personne à la fois.

Hôtel de charme au calme équipe super professionnel vraiment à recommandé

Hotel moyen Prestations moyennes

L'entretien des chambres était fantastique et le service était excellent. L'emplacement était bon, préparez-vous à monter beaucoup de marches pour y arriver !

J'ai séjourné à l'Atrium en mars, bel hôtel et personnel très sympathique!

😇😇😇😂😂😂😲😢😍

Très bien situé par rapport à la grotte et accueil agréable

Très beau établissement intérieur qui a été rénové salle à manger et les chambres

C'était un endroit vide

Superbes chambres, personnel incroyable et arrangeant. Lobby fabuleux aussi avec une ambiance décontractée, j'y retournerais sans hésiter.

Très bon rapport Qualité/Prix. Patron et employés hyper sympa. (Très) petit bémol. Pour un groupe qui visite la région pendant une semaine, les possibilités de rangement dans les chambres sont réduites. A conseiller !

Bon emplacement Hôtel agréable et propre. La performance des prix est correcte.