Hôtel de Dieppe 1880 Rouen Best Western Plus Restaurant

5 Pl. Bernard Tissot, 76000 Rouen
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❝ Chambres élégantes dans hôtel de style décontracté face à la gare avec restaurant-bar. ❞

Voici toutes les informations sur le Restaurant Hôtel de Dieppe 1880 Rouen Best Western Plus qui ce trouve au 5 Pl. Bernard Tissot, 76000 Rouen (76). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :


Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Plan d'accès :

Les avis clients (183)

4.1 sur 5.0
  • Avatar de los.a
    los.a 01/06/2024 à 14:29
    Note de : 1 / 5

    L ascenceur est petit la salle de bain est petite la chambre est petite le service est petit la seule chose qui n est pas petit c'est le prix 177 balle pour une cellule de a peine 9m2

  • Avatar de Christoph.u
    Christoph.u 25/05/2024 à 07:54
    Note de : 5 / 5

    J'ai séjourné ici pendant trois nuits lors d'une récente visite de Rouen. L'hôtel est très central, juste à côté de la gare. Les chambres sont modernes et de taille modérée mais avec beaucoup de charme et une décoration intérieure chaleureuse, chaleureuse et avec une touche personnelle. Les formalités d'enregistrement et de départ se sont déroulées sans problème et ils ont un bon restaurant et un bar en bas. Le seul petit inconvénient est que la douche était assez difficile à calibrer pour obtenir la bonne température. Je peux certainement recommander cet endroit.

  • Avatar de M..
    M.. 23/05/2024 à 10:18
    Note de : 4 / 5

    Hôtel très agréable et pittoresque, idéalement situé, juste en face de la gare principale de Rouen. Tout ce dont vous avez besoin est accessible à pied ainsi que le centre-ville. Si vous n'êtes pas à l'aise à pied, il y a aussi plusieurs taxis devant la porte. Le restaurant est également recommandé, mais le petit déjeuner est un peu « petit » pour un hôtel de cette catégorie. Le seul inconvénient c'est que c'est très bruyant la nuit car la gare est juste devant la porte et certaines personnes y restent la nuit et crient etc., à part les bruits qui accompagnent une gare.

  • Avatar de Tom.
    Tom. 19/05/2024 à 20:26
    Note de : 5 / 5

    Mieux que prévu, le meilleur des Best Western dans lesquels j'ai séjourné jusqu'à présent. L'hôtel est situé dans un bâtiment ancien mais bien entretenu. La chambre est de taille convenable et le service est excellent. Très proche de la gare et de la station de métro également.

  • Avatar de Shadi.9
    Shadi.9 19/04/2024 à 17:29
    Note de : 5 / 5

    J'ai eu un plaisir d'être là pendant 4 nuits, Hôtel ayant une équipe formidable et serviable et toujours souriante ☺️, spécialement Sukainah de l'équipe de la réception, vraiment reconnaissante pour tous.

  • Avatar de Anne-Charlotte.o
    Anne-Charlotte.o 31/03/2024 à 06:58
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un excellent séjour au sein de l’hôtel de Dieppe. Il est merveilleusement bien situé, la proximité avec le parking de la gare est un plus lorsque l’on vient en voiture. Notre chambre était très spacieuse, le lit hyper confortable, la salle de bain impeccable… le tout dans une ambiance art déco décorée avec goût. Le gros + : le personnel. Que ce soit à l’accueil, au petit déjeuner ou au bar, nous avons été extrêmement bien accueillis à chaque fois et nous vous en remercions c’est très agréable ! Gardez tous votre gentillesse et vos sourires !

  • Avatar de Lance.
    Lance. 23/03/2024 à 09:11
    Note de : 5 / 5

    Ma femme et moi avons grandement apprécié notre séjour ici. Le personnel était extrêmement sympathique et arrangeant et j'ai apprécié leur volonté de communiquer en anglais. Notre chambre était géniale - très spacieuse avec un grand lit (c'est-à-dire King size) confortable et une vue magnifique sur la gare de l'autre côté de la rue. Le petit déjeuner était délicieux - sous forme de buffet avec un grand choix de croissants, fromages, charcuteries et même des plats chauds comme des œufs. J'ai également apprécié la facilité de stationnement : vous pouvez vous garer sur le parking de la gare (entrée située à droite de la façade de la gare) pour seulement 10 euros par jour. Hautement recommandé!

  • Avatar de Bénédicte.O
    Bénédicte.O 19/03/2024 à 17:30
    Note de : 5 / 5

    Excellent séjour à l'hôtel de Dieppe 1880 de Rouen. Tout le personnel est aux petits soins des clients. Emplacement top à côté de la gare. Chambre spacieuse et agréable. Restauration de qualité. Excellente chanteuse le jeudi soir au restaurant. Je recommande !

  • Avatar de Allison.o
    Allison.o 16/03/2024 à 04:27
    Note de : 5 / 5

    J’ai séjourné à l’hôtel Dieppe, durant une semaine pour le travail. L’hôtel est propre les chambre spacieuse et propre. J’ai passer un agréable séjour, le personnel est top. J’étais en formule étape j’ai donc manger au restaurant de l’hôtel et que dire à part que c’était vraiment délicieux et le service super. Merci tout particulièrement à Diana, ma serveuse attitré de la semaine qui était vraiment super ! De plus l’hôtel est très bien placé Merci à vous, vous avez rendu ce séjour très agréable !

  • Avatar de Elodie.A
    Elodie.A 02/03/2024 à 16:10
    Note de : 3 / 5

    Propreté qui laisse à désirer. Alors oui, les chambres sont jolies, le service est de qualité, le personnel est sympa, l'emplacement est plus qu'avantageux mais au prix de la nuit, j'espérais trouver une chambre irréprochable niveau hygiène, or, ce n'était pas le cas. Il y avait des cheveux à divers endroits, il restait quelques traces d’excréments sur les rebords des toilettes.

  • Avatar de Mathieu.E
    Mathieu.E 29/02/2024 à 10:32
    Note de : 5 / 5

    Superbe expérience à cet hôtel ! Personnel aux petits soins, chambres confortables et décoration très fine. Le gros plus : le petit déjeuner qui est très très bon (prenez le jus de fruit pressé, un délice ;) ) Emplacement en face de la gare et à côté de nombreux transports en commun, tout en étant calme Je recommande vivement !

  • Avatar de Xavier.a
    Xavier.a 14/02/2024 à 15:25
    Note de : 3 / 5

    Un peu déçu pour un 4 étoiles. 1ère chambre classique très bien, très jolie décoration, salle de bain très sympa. Mais lavabo bouché. Pas de souci, ça peut arriver. On nous change de chambre, avec sur-classement en chambre supérieure (403 de mémoire). Et là catastrophe. Une salle de bain avec un lavabo minuscule (on trouve mieux dans un ibis), aucune tablette ou rangement pour poser ses affaires. Un pauvre tabouret Ikea à côté de lPas de porte à la salle de bains. VMC extrêmement bruyante. Et pour couronner le tout, des draps troués sur un côté, bien visible quand on rentre dans la chambre... je n'ai pas pour habitude de télécharger des photos mais là ça voudrait le coup... Je pense que c'était une chambre pas terminée peut être... Il y a de plus en plus de concurrence à Rouen sur les 4 / 5 étoiles. Il va falloir que l'hôtel de Dieppe se réveille... Brasserie Victor OK en revanche.

  • Avatar de Cédric.m
    Cédric.m 18/01/2024 à 15:29
    Note de : 1 / 5

    Aucune compétence commerciale … le profit avant tout … Plus de 300 nuitées réservés par an chez l’enseigne Best Western Plus… et on refuse de vous annuler une chambre (pour maladie) à 10 minutes prêt ! Lamentable On file chez Accor -------------------------------------------- PS suite à votre retour : La proposition d'un report est arrivée après réclamation insistante uniquement, et après vous avoir avertit que je déposerai un avis négatif ici et sur tripadvisor. Une fois encore à 10 minutes prêt ou avec un sens commercial plus développé de votre part, ces échanges et ces pertes de temps n'auraient lieu... Vous auriez simplement recrédité les sommes comme tout bon hôtelier compréhensif avec un client fidèle, qui se serait empressé de re-reserver chez vous... on peut rêver ^^ Merci de ne pas tenter de faire passer vos clients mécontents pour des imbéciles et d'assumer votre mauvais positionnement commercial spontané, dénué de bon sens, de compréhension et de sensibilité.

  • Avatar de Frédéric.O
    Frédéric.O 17/01/2024 à 17:32
    Note de : 4 / 5

    Bien situé et bon accueil, cet hôtel est une bonne adresse pour quelques jours sur Rouen proche de la gare SNCF et des taxis disponibles de suite.

  • Avatar de Guillaume.
    Guillaume. 17/01/2024 à 15:18
    Note de : 5 / 5

    Chambre très agréable et accueil de qualité. Je recommande sans hésitation.

  • Avatar de Thomas.E
    Thomas.E 28/12/2023 à 12:47
    Note de : 5 / 5

    Experience superbe pour une nuit L'hôtel est placé face a la gare Et a 10 minutes du centre de Rouen Merci encore pour l'accueil et le service Chambre propre et petit déjeuner très bon Nous reviendrons a l'occasion

  • Avatar de Pierre.e
    Pierre.e 20/12/2023 à 15:37
    Note de : 5 / 5

    Hôtel idéalement situé en centre-ville ce qui permet d'aller à pied au centre-ville parking accessible pour garer sa voiture.. personnel très agréable... Le repas est à la hauteur de l'hôtel c'est à dire très bien.. un plaisir d'y retourner ...

  • Avatar de virginie.u
    virginie.u 28/11/2023 à 04:13
    Note de : 3 / 5

    Belle chambre belle hotel typique.ventilation bruyante pour dormir de la vmc c est dommage.

  • Avatar de Baptiste.
    Baptiste. 25/11/2023 à 18:03
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un très bon séjour dans l'hôtel. La chambre était belle, grande, propre et en très bon état. Le personnel est très sympathique. Mention particulière à la réceptionniste qui nous a accueilli.

  • Avatar de Val.
    Val. 20/11/2023 à 15:34
    Note de : 5 / 5

    Très bel établissement ! Propre, calme et bien localisé, à quelques minutes du centre ville. Merci aux équipes de la réception entre autre Leslie et Nolwenn et Fabrice du restaurant pour votre gentillesse et bonne humeur!

  • Avatar de Sacha.a
    Sacha.a 05/11/2023 à 18:45
    Note de : 5 / 5

    Hôtel propre. Chambre confort très agréable, avec beaucoup d’espace, des petites attentions et service au top! La salle du petit-déjeuner et celui-ci était parfait, du choix et des très bons produits ! Gros plus pour l’équipe chaleureuse, sympathique, attentionnée; le bar man avait pleins d’anecdotes à raconter concernant le lieu et la ville! Merci à vous ! Nous recommandons +++++

  • Avatar de Rashid.h
    Rashid.h 04/11/2023 à 19:02
    Note de : 4 / 5

    Bon hôtel près de la gare de Rouen.

  • Avatar de martine.e
    martine.e 28/10/2023 à 06:24
    Note de : 5 / 5

    Tout simplement parfait, personnel charmant, chambre très agréable, nous y retournerons sans hésitation, de plus les chiens sont acceptés

  • Avatar de Bull.u
    Bull.u 25/10/2023 à 06:40
    Note de : 5 / 5

    Super hôtel très propre ; literie très confortable. Très silencieux personnel adorable et très pro petit déjeuner très Bon Merci nous reviendrons avec plaisir

  • Avatar de Motivational.t
    Motivational.t 22/10/2023 à 16:54
    Note de : 5 / 5

    Un bel hôtel, je vous conseille de le visiter

  • Avatar de Abderrazq.e
    Abderrazq.e 22/10/2023 à 16:42
    Note de : 5 / 5

    Super service🙏

  • Avatar de Chantal.i
    Chantal.i 29/09/2023 à 07:10
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à toutes les équipes de l’hôtel de Dieppe, réception, restauration…qui ont été très disponibles et sympathiques. C’était un séjour très agréable.

  • Avatar de Nicole.E
    Nicole.E 26/09/2023 à 07:11
    Note de : 5 / 5

    Très bon hôtel, l’emplacement est idéal. Accueil très sympathique. En ce qui concerne les équipements notamment la salle de bain, il serait souhaitable de prévoir un pare douche plus grand, car lorsque l’on prend une douche c’est l’inondation, à revoir également l’emplacement du dévidoir de papier wc (très gênant pour les personnes de forte corpulence).

  • Avatar de Maud.e
    Maud.e 20/09/2023 à 17:58
    Note de : 5 / 5

    Sonia la réceptionniste est vraiment très gentille

  • Avatar de Fouad.b
    Fouad.b 19/09/2023 à 09:18
    Note de : 5 / 5

    Bel endroit pour passer vos vacances, cool et calme

  • Avatar de nezha.s
    nezha.s 19/09/2023 à 09:18
    Note de : 4 / 5

    Très bon

  • Avatar de Suzanne.a
    Suzanne.a 06/09/2023 à 08:04
    Note de : 5 / 5

    Ils nous ont eu au bonjour ! Convivial, accueillant et chaleureux. Tout le monde!! La zone de réception efficace et propre était un aperçu de notre chambre au 4ème étage. Le petit ascenseur ne nous a pas posé de problème. La salle de bain, la literie, le café, le réfrigérateur, la vue sur la gare et la proximité des sites touristiques et des restaurants de la ville en ont fait un choix merveilleux. Le petit déjeuner était délicieux avec deux options disponibles, buffet complet ou basique. Nous avons choisi la seconde et c'était largement suffisant. Avec plus de temps, nous nous serions livrés au premier car les éléments du menu semblaient délicieux. Cet hôtel mérite son nombre d'étoiles à tous les niveaux. Merci!!

  • Avatar de Sylvie.e
    Sylvie.e 30/08/2023 à 19:23
    Note de : 5 / 5

    Une petite semaine dans cet hôtel bien placé. Le personnel est très accueillant et chaleureux. Une propreté impeccable, soucieux de l'environnement. Assez de choix pour le petit déjeuner dans un espace cosy pour un réveil cool

  • Avatar de Export.o
    Export.o 29/08/2023 à 19:00
    Note de : 3 / 5

    Tout est parfait si ce n’est la qualité des lits, matelas bas de gamme et oreillers microscopiques. Sinon tout est formidable, personnel, décoration restauration

  • Avatar de Bernard.H
    Bernard.H 01/08/2023 à 07:30
    Note de : 2 / 5

    Quand nous avons investi notre chambre, nous avons été surpris par sa très petite taille. Tellement spartiate qu' il n'y avait pas de place pour mettre une armoire. Dans cet hôtel 4 étoiles, où il est recommandé de faire des économies d énergie pour protéger l' environnement, nous avons été étonnés de voir la clim qui fonctionnait alors que rien ne le justifiait. Nous avons vite compris que c' était pour chasser les odeurs nauséabondes d' humidité, car la salle de bains ne dispose pas de chauffage. Si vous souhaitez passer un agréable séjour à Rouen, choisissez un autre hôtel.

  • Avatar de Matthias..
    Matthias.. 30/07/2023 à 22:23
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes arrivés ici tard dans la soirée. Nous étions censés rester via Airbnb, mais notre voiture a été cambriolée dès notre arrivée. L'argent et beaucoup de choses avaient disparu, la vitre de la voiture était cassée. De retour en Allemagne ? Nous ne voulions pas laisser la voiture en panne sans surveillance. Une chambre nous a été réservée à l’hôtel par l’intermédiaire de la compagnie d’assurance. La voiture était garée en toute sécurité dans un parking couvert. Quand nous sommes arrivés tard, tout le monde était très gentil et compréhensif. Après ce terrible événement, nous nous sommes immédiatement sentis en sécurité et entre de bonnes mains et avons passé 4 excellentes nuits ici. La chambre était totalement confortable, calme et climatisée. Le petit déjeuner était délicieux et le personnel était super gentil et poli. Les prix sont très modérés. C'est ainsi que nos vacances ont été sauvées. Nous avons passé de superbes journées à Rouen puis nous sommes retournés en Allemagne pour y faire réparer la voiture.

  • Avatar de DoctorD.
    DoctorD. 26/07/2023 à 07:12
    Note de : 5 / 5

    Un service remarquablement bon, personnel très accueillant. L'hôtel est confortable et le petit déjeuner délicieux et avec beaucoup de choix, il vaut son prix.

  • Avatar de MARC.a
    MARC.a 02/07/2023 à 13:24
    Note de : 5 / 5

    Hotel très confortable. Une mention particulière pour l'accueil très chaleureux.

  • Avatar de nathalie.e
    nathalie.e 28/05/2023 à 16:18
    Note de : 5 / 5

    Chambres charmantes, repas savoureux, serveurs efficaces et agréables, on se sent tellement bien accueilli, merci !

  • Avatar de Chan.a
    Chan.a 20/05/2023 à 16:40
    Note de : 4 / 5

    Un tel prix vaut et 1 MN à pied de la gare de Rouen

  • Avatar de Julien.
    Julien. 02/05/2023 à 07:59
    Note de : 4 / 5

    Malheureusement pas vraiment 4 étoiles, chambres petites mais confortables et jolies, salle de bain ouverte (bof) porte de douche qui ne ferme pas correctement, joint décollé, eau chaude / froide très variable et instable... poubelle de l'occupant précédent non vidée, café en dosette sans machine avec... Bref beaucoup d'oubli et de petites choses embêtantes, alors que tout le reste est parfait, vraiment dommage. Rien a dire sur l'accueil, gentillesse, politesse, service, propreté, et une brasserie très chaleureuse avec un excellent rapport qualité / prix.

  • Avatar de chtiguitare.
    chtiguitare. 24/04/2023 à 07:23
    Note de : 2 / 5

    Chambre sympa. Cependant, un téléphone interne qui sonne a 2h30 du matin dans la chambre Dont, vous ne connaissez pas la sonnerie, je laisse imaginer le désagrément !!!! Surtout lorsque l on nous dit que c est pas possible, pas de trace e l appel.lol. On est loin d avoir rêver cet incident. Du coup, je déconseille cet endroit.

  • Avatar de aurelie.e
    aurelie.e 13/04/2023 à 13:08
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement ce bel hôtel plein de charme. Nous avons été très bien reçu, la réceptionniste, Marie, est super gentille et professionnelle. De la réservation par téléphone jusqu'au départ, aucune fausse note. Côté bar, rien a dire non plus, le barman est au top, avec un vrai service. On y mange très bien également, les plats sont copieux et délicieux. Les chambres sont propres et décorées avec goût. Nous reviendrons avec plaisir lorsque l'occasion se présentera. Merci à tous !

  • Avatar de Eiphos.n
    Eiphos.n 10/04/2023 à 15:29
    Note de : 1 / 5

    Gravissime !!! Ménage 🧺 à revoir en urgence !! Lits pas fait .. serviettes pas changé .. manque de la vaisselle au petit dej, un buffet vide à 9h , le jeune homme a l’accueil Cyril faut tout et se démène comme un forcené.. nous n’avons jamais connu une situation aussi critique !! certains clients ont récupéré de la vaisselle sur les tables pour la laver aux toilettes eux même !!! Pour pouvoir déjeuner… nous attendons et demanderons un geste commercial , nous sommes nombreux à être mécontent .. des draps tachés.... bref liste trop longue ! J’aurai aimé rentrer en contact avec la direction de cette établissement .. il y a deux hommes à l’entretien ne parlant pas français qui ne font pas le travail apriori … et quand on parle avec eux ils se moquent du client et rigole !! Les clients se sont proposés d’aider le jeune homme tellement il nous a fait de la peine .. quand on a du monde sur un week end aussi chargé on met du personnel compétent surtout …

  • Avatar de Maïté.E
    Maïté.E 02/04/2023 à 13:55
    Note de : 5 / 5

    Je recommande l'hôtel de dieppe, les chambres sont décorées avec soin, les repas sont délicieux, les serveurs du restaurant et du bar sont sympathiques serviables et souriants . Nous avons eu un bel accueil chaleureux. L'emplacement en face de la gare est idéal ! Rien a dire de négatif tout était parfait.

  • Avatar de Claire.h
    Claire.h 31/03/2023 à 10:15
    Note de : 5 / 5

    Bel hôtel avec un service aux petits soins! On y mange aussi tres bien. Merci pour ce bon moment

  • Avatar de Samia.o
    Samia.o 31/03/2023 à 08:19
    Note de : 5 / 5

    Hôtel de très bonne qualité de services et d’accueil . Les employés fortement sympathique . Les repas excellents. Emplacement au top juste en face de la gare Au positif d’y retourner

  • Avatar de Elo.
    Elo. 26/01/2023 à 23:37
    Note de : 5 / 5

    L'hôtel de Dieppe à Rouen est une valeur sûre ! Un personnel aux petits soins pour ses clients. Propreté et confort des chambres avec une très bonne literie. Un petit-déjeuner de qualité avec beaucoup de choix de produits frais. Je recommande vivement !

  • Avatar de judith.l
    judith.l 28/11/2022 à 15:09
    Note de : 5 / 5

    Ahhhh top ! Je n’oublierai pas le confort de la 210 ainsi que l’humour et la gentillesse du personnel ! 🌟🌟🌟🌟🌟

  • Avatar de Nicolas.g
    Nicolas.g 19/10/2022 à 12:40
    Note de : 4 / 5

    Hôtel très bien situé, chambres confortables et personnel agréable. Restaurant de qualité, petits déjeuners excellents.

  • Avatar de Matheo.o
    Matheo.o 17/09/2022 à 20:25
    Note de : 1 / 5

    Accueil Chaleureux. Serveur peu souriant. Les pâtes à la truffes ont été servi tiède et par la suite probablement réchauffer au micro-ondes . Plat servi alors que l'aperitif n'était même pas encore servi . L'entrecôte est servi sans le couteau adéquat pour la couper . L'eau et le pain on dû être réclamé ainsi que le verre de Vin.

  • Avatar de Marilyn.r
    Marilyn.r 02/09/2022 à 21:39
    Note de : 5 / 5

    Nous tenions à remercier le personnel de l'Hôtel Dieppe. Ils étaient très gentils et serviables. Notre première chambre était si petite que nous ne pouvions pas ouvrir nos valises, mais ils nous ont rapidement aidés à emménager dans une pièce plus grande. Notre séjour à Rouen a été délicieux et facilité par l'emplacement de cet hôtel, proche de tout ce que nous voulions voir. La réceptionniste Soukaina était incroyable - nous avons tellement apprécié son professionnalisme, sa gentillesse, sa patience - et surtout son attitude amicale et accueillante ! Elle devrait être promue ou augmentée ! Elle était géniale.

  • Avatar de Pierangela.n
    Pierangela.n 18/08/2022 à 17:46
    Note de : 3 / 5

    L'emplacement est bon mais pendant deux jours l'ascenseur était inutilisable et aucun membre du personnel ne nous a aidé à monter nos bagages jusqu'à la chambre. Expérience négative à ne pas recommander

  • Avatar de Matteo.a
    Matteo.a 10/08/2022 à 19:39
    Note de : 5 / 5

    Hôtel historique très élégant dans une position très centrale et dans un quartier calme, proche de tout le centre. Personnel sympathique et serviable, chambres propres et confortables. Petit déjeuner varié et copieux. Hautement recommandé.

  • Avatar de lo.k
    lo.k 01/07/2022 à 07:30
    Note de : 5 / 5

    Nous y avons passé une nuit. Agréablement surpris d'être surclassé. Tout était nickel, la sympatie et serviabilité du personnel, propreté, équipements et confort. La déco est récente et très réussie. Merci

  • Avatar de Inès.u
    Inès.u 19/06/2022 à 20:33
    Note de : 1 / 5

    Arrivés hier soir ascenseur en panne Chambre au 4ème étage Lumière cassée dans salle bain Déçu de notre passage

  • Avatar de Thomas.a
    Thomas.a 06/03/2022 à 21:53
    Note de : 2 / 5

    Je suis venue avec ma copine dans cet hôtel, j'avais réservé la meilleure chambre avec un jaccuzzi sur Booking. Arrivés après 2 heures de route, on nous donne les clés de la chambre. Nous entrâmes et nous pensons que le réceptionniste s'était trompé de chambre. Nous sommes retournés le voir afin qu'il nous attribue la bonne chambre. Il nous annonce qu'elle est déjà occupé or nous lui affirmons que nous avons réserver cette chambre et donc nous restons stupéfaits. Ils nous dit d'attendre dans l'autre chambre et qu'il essayera de nous donner la nôtre. Au bout d'une heure je le rappella et il me dit qu'il ne peut rien faire. C'était la première fois que ça nous arriver. On était très énervés et c'était la première fois qu'on venait à Rouen et on avait choisi le deuxième meilleur hôtel de Rouen. Ébahi nous voulûmes quitter les lieux et demandée remboursement au moins la moitié du prix en guise de dédommagement. Évidement on nous refusa la demande. Cette soirée qui devait nous faire découvrir une nouvelle ville se transforma en énervement. Au bout de 3 heures d'attente, la nuit tomba, il était trop tard et nous n'avions toujours pas de nouvelles, nous dûmes rester à l'hôtel. Le réceptionniste monta accompagné de la responsable de l'hôtel a notre chambre et nous proposant en guise de dédommagement de nous offrir le petit déjeuner et un apéritif. Ça ne valait pas le prix mais nous avons accepté finalement pour ne pas le mettre mal à l'aise car la faute ne venait pas de lui mais d'en haut. De plus, il a été très professionnel et était tellement embarrassé pour nous qu'il nous a écrit une lettre afin que nous passions quand même un bon séjour. Nous ne reviendrons pas et avons maintenant la peur qu'il nous arrive la même chose dans d'autres hôtels.

  • Avatar de Laurence.
    Laurence. 25/02/2022 à 07:11
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable Bel établissement Petit déjeuner excellent Merci beaucoup a toute l'equipe

  • Avatar de Mr/Mme.
    Mr/Mme.� 20/02/2022 à 20:23
    Note de : 5 / 5

    Une belle escapade au cœur de notre ville ! Une magnifique suite chic et sobre nous attendait avec baignoire jacuzzi et pétales de roses sur le lit. Vue sur le gare de Rouen illuminée . Le petit déjeuner au Victor café était copieux et très bon! Tout y était pour passer un très bon séjour! Merci à Mr Tekouk qui nous a fait découvrir votre établissement.

  • Avatar de Lucas.
    Lucas. 20/02/2022 à 17:29
    Note de : 5 / 5

    Excellent hôtel ! Personnel très professionnel

  • Avatar de claude.u
    claude.u 10/02/2022 à 19:29
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable avec un personnel très attentif et courtois.

  • Avatar de Antoine.
    Antoine. 04/01/2022 à 16:37
    Note de : 3 / 5

    Joli design mais assez petit

  • Avatar de Antoine.u
    Antoine.u 15/12/2021 à 16:42
    Note de : 5 / 5

    Très bel endroit, bien placé, beaucoup de charme.....on s'y sent bien et le personnel est parfait....la chambre est très cosy

  • Avatar de Dimitri.u
    Dimitri.u 05/12/2021 à 14:28
    Note de : 5 / 5

    Très bon établissement personnel charmant chambre très propre et la baignoire spa vraiment sympa je reviendrai et je recommande 👍🏼👍🏼😊😊

  • Avatar de yannick.E
    yannick.E 25/11/2021 à 21:55
    Note de : 4 / 5

    Comme à l’accoutumée: accueil excellent, aujourd’hui par Stéphanie. L’équipe est prévenante et attentionnée. Ils cherchent à faire leur possible pour que le séjour se passe au mieux.

  • Avatar de Noor..
    Noor.. 26/09/2021 à 09:54
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, cet établissement est l'un de mes hôtels préférés à Rouen, superbe emplacement face à la Gare de Rouen. Et non loin de la rue Jeanne D'Arc et du centre ville , où vous découvrirez des sites touristiques et historiques telles que l'eglise et la Place Jeanne d'arc. Tout y est superbe, les chambres, la propreté, le personnel qui est très professionnel et aux petits soins. La décoration est très soignée. Encore un grand merci à toute l'équipe pour son accueil chaleureux et très très sympathique ! Je recommande les yeux fermés. N'hésitez pas à regarder les vidéos et photos.

  • Avatar de Laura.a
    Laura.a 24/06/2021 à 09:05
    Note de : 5 / 5

    Un très bon moment dans cet hôtel bien placé. Le personnel est très accueillant et à l’écoute, les chambres confortables. Une mention spéciale pour Clément le barman qui a été adorable et très professionnel. Merci !

  • Avatar de Marie.d
    Marie.d 23/06/2021 à 19:21
    Note de : 5 / 5

    Hôtel très bien situé. Le personnel de l'accueil très sympathique et très professionnel ainsi que le personnel de salle. Très bon petit déjeuné, copieux,. Je recommande cette hôtel

  • Avatar de Cyril.a
    Cyril.a 13/06/2021 à 19:35
    Note de : 5 / 5

    Premier week-end en amoureux dans ce charmant hôtel, l'ambiance y est chaleureuse, le personnel à l'écoute et très agréable, je le recommande vivement ! Encore merci à eux.

  • Avatar de Alexandre.a
    Alexandre.a 01/06/2021 à 17:33
    Note de : 5 / 5

    Nous avons séjourné à l’hôtel de dieppe fin mai 2021, et tout était parfait. Nous avons été accueillis par Pauline à la réception, qui est d’une gentillesse incroyable et qui a pu nous fournir de riches renseignements. Nous avons choisi de manger le soir au restaurant et nous avons fait la connaissance de Fabrice, maître d’hôtel des lieux, qui nous a reçus avec une gentillesse et une simplicité qui semblent lui être naturelles. Amoureux de la ville de Rouen, il nous a partagé quelques infos sur la ville et sur les coins à voir absolument. Nous reviendrons sans hésitation si nous devons revenir sur Rouen. L’hôtel de dieppe est une très belle adresse à Rouen et nous la recommandons sans hésitation.

  • Avatar de Clara.e
    Clara.e 21/02/2021 à 22:00
    Note de : 5 / 5

    Je tiens de tout cœur à remercier le personnel en particulier les deux jeunes homme et femme qui était la samedi 20 février au soir, qui ont été tellement agréable et passionné par leur travail, ainsi que la petite dame de l'accueil d'une patiente et d'une gentillesse extrême. Les chambres étaient très belles et propres le service super. Si je devais revenir ça serait surtout pour les employés de l'hôtel qui sont aux petits soins pour leurs clients. Merci pour ce moment très agréable que vous nous avez fait passer avec mon mari.

  • Avatar de Elio.r
    Elio.r 07/02/2021 à 20:12
    Note de : 3 / 5

    bien, bien situé, personnel très gentil. Juste on s'attendait plus d'espace dans la chambre,

  • Avatar de Aziza.e
    Aziza.e 31/10/2020 à 19:10
    Note de : 5 / 5

    Je suis arrivée a 19h15. Alors que les restaurants sont fermes. J ai pu avoir dans ma chambre de quoi de grignoter dans la chambre. La chambre agréable , zen et sans bruit alors que j étais sur la rue. Ravie que ce soit toujours la même famille. Un matelas de très bonne qualité. Vraiment, j avais passé une mauvaise journée et grâce aux personnels et l ambiance de l hôtel. J ai passé un super moment. Merci beaucoup pour votre disponibilité et amabilité

  • Avatar de Ln.m
    Ln.m 10/10/2020 à 08:10
    Note de : 5 / 5

    ambiance🍹 +assiette pâte pistaches et assiette 3 fromages, moment parfait ! De quoi couper avec une semaine intense... équipe discrète et pro! Je recommande....

  • Avatar de François.U
    François.U 25/09/2020 à 07:05
    Note de : 5 / 5

    Hotel nickel. Personnel trés souriant et attentionné

  • Avatar de Gilles.m
    Gilles.m 21/08/2020 à 18:19
    Note de : 4 / 5

    Établissement bien situé, à quelques minutes de marche de la cathédrale. Rénovation récente. Les chambres sont de taille moyenne mais fonctionnelles, insonorisées. Un léger bémol : le petit déjeuner est en-deçà du standing attendu pour un quatre étoiles. Le personnel est attentif et agréable.

  • Avatar de Markéta.e
    Markéta.e 08/08/2020 à 05:39
    Note de : 4 / 5

    Bien situé juste à côté de la gare, bon pour un séjour d'une nuit, personnel sympathique parlant anglais

  • Avatar de ALLAN.O
    ALLAN.O 22/07/2020 à 18:33
    Note de : 5 / 5

    Superbe établissement et accueil impeccable 👍🏼👍🏼👍🏼

  • Avatar de HENRY.r
    HENRY.r 21/07/2020 à 09:29
    Note de : 1 / 5

    le restaurant, que nous connaissions bien dans sa précédente version avant les travaux, S'EST LAMENTABLEMENT EFFRONDRÉ D'UN RESTAURANT GASTRONOMIQUE À UNE BRASSERIE MÉDIOCRE SI TYPIQUE DES ABORDS DE GARE. Reservant une table la veille afin de manger des fruits de mer, on nous annonce qu'i n'y a ni langoustines, ni amandes...Nous prenons un menu: très médiocre, en dehors da la terrine de canard délicieuse. Devant notre mécontentement manifeste, mais courtois, on nous offre un demi homard mayonnaise. Délicate attention, s'il avait été du jour!!!! nous sommes suffisamment amateur de fruit de mer pour repérer à l'odeur puis au gout la fraîcheur d'un produit. Bref, nous n'y remettrons jamais les pieds bien que voisin. Ajoutant que client fidèle de BW, je remonte l'info via ma carte, cet établissement ne mérite même plus de faire partie du groupe, qui fût pour moi toujours un gage de grand qualité dont je n'ai jamais été déçu, bien au contraire.

  • Avatar de Viktoria.a
    Viktoria.a 10/07/2020 à 18:33
    Note de : 5 / 5

    Merveilleux hôtel, super bien placé, personnel professionnel et sympathique, design époustouflant, les chambres sont grandes et techniquement avancées. Je recommande à 100% !!!

  • Avatar de Lydie.n
    Lydie.n 30/06/2020 à 21:33
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes allé à la brasserie face à la gare de rouen le 30 juin 2020, très agréablement surpris par le menu du jour proposé nous l avons trouvé original et raffiné, accueil chaleureux, service de qualité, belle découverte nous avons apprécié

  • Avatar de Paola.e
    Paola.e 21/06/2020 à 06:05
    Note de : 3 / 5

    Hotel moyen, pour ma part je pense que c'est un hôtel 3 étoiles et non 4 étoiles. .. L'hôtel n'a pas de frigidaire, pas de peignoirs. Sinon l'accueil était convivial.

  • Avatar de Kamel.
    Kamel. 07/03/2020 à 22:00
    Note de : 5 / 5

    Super hôtel face à la gare. Personnel sympa et pro. Belle déco et chambre, bonne literie.

  • Avatar de Brigitte.e
    Brigitte.e 07/03/2020 à 21:12
    Note de : 3 / 5

    Accueil à la hauteur de ce très bel endroit de style art nouveau..art déco, le cocktail Atmosphère à recommander. Toutefois j'ai été sensiblement déçue par les plats proposés... Les plats servis tièdes et le dessert les profiteroles au chocolat bien trop fades... L'ouverture imminente du Café Victor me permettra je l'espère de savourer le canard à la rouennaise!

  • Avatar de Benjamin.o
    Benjamin.o 05/03/2020 à 07:18
    Note de : 5 / 5

    Hôtel parfait. Chambre excellente et le personnel à l'écoute est très serviable. Je recommande et y reviendrais.

  • Avatar de VIRGINIE.L
    VIRGINIE.L 25/02/2020 à 09:27
    Note de : 5 / 5

    Institution de rouen on y mange très bien.

  • Avatar de HARY.
    HARY.� 21/02/2020 à 12:51
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est très accueillant, la chambre est propre et spacieuse, le lit confortable. L'emplacement est stratégique car proche de la Gare et dispose d'une station de tramway, pratique pour de déplacer dans la ville

  • Avatar de franck.e
    franck.e 15/02/2020 à 16:31
    Note de : 5 / 5

    Hotel avec des équipements neufs. Canal plus disponible. Accueil très professionnel. Petit déjeuner avec d'excellents produits, variés, et un service exemplaire. Jus d'orange frais proposé et servi à table avec sourire et élégance. 2 nuits pour affaires. Si je reviens à Rouen, je ne cherche pas aileurs.

  • Avatar de Antony.
    Antony. 10/02/2020 à 09:42
    Note de : 5 / 5

    J'ai séjourné une nuit dans cet hôtel situé juste en face de la gare de Rouen. Tout était parfait : Le personnel, très accueillant et aux petits soins, que ça soit à la réception ou au petit déjeuner. Notre chambre très confortable, l'hôtel a été rénové récemment avec beaucoup de gout. En somme une adresse que je recommande si vous êtes de passage à Rouen.

  • Avatar de Sacha.e
    Sacha.e 09/02/2020 à 20:25
    Note de : 4 / 5

    Hôtel au restaurant très agréable et bien servi ! À faire entre amis et/ou en famille sans hésitation 😍👌

  • Avatar de Elisa.o
    Elisa.o 12/01/2020 à 16:52
    Note de : 2 / 5

    Payé 142e une suite avec baignoire spa pour ne pas qu'il y est d'eau chaude.

  • Avatar de denis.a
    denis.a 22/12/2019 à 08:49
    Note de : 3 / 5

    Quand je suis passé l'hôtel est en travaux, belle façade restaurée surtout le bandeau qu'est-ce qu'est qui si trouve très très jolie.

  • Avatar de Clément.H
    Clément.H 10/03/2018 à 22:21
    Note de : 5 / 5

    Rien à dire, c'est du best western ! Je recommande.

  • Avatar de Christian.e
    Christian.e 01/03/2018 à 18:48
    Note de : 4 / 5

    Lieu chaleureux. Il existe deux salles très différentes, la grande salle et la salle bistrot. Celle-ci est très pittoresque et l'ambiance en est chaleureuse. Le personnel est extrêmement accueillant. La cuisine est bonne, la rapport qualité prix est raisonnable.

  • Avatar de Nicholas.a
    Nicholas.a 21/02/2018 à 10:32
    Note de : 2 / 5

    Cet hôtel, classé 3 étoiles, n'est réellement pas au niveau de sa qualité et de son prix. Si on vous propose la chambre 29, n'hésitez pas à refuser cette chambre qui est petite, pas propre, mal odorante et bruyante. L'accueil est très bien et très pro, ils saurons vous changer la chambre sans problème.

  • Avatar de axel.o
    axel.o 15/02/2018 à 11:09
    Note de : 4 / 5

    Bon hotel les chambres sont propres

  • Avatar de Sébastien.C
    Sébastien.C 14/02/2018 à 04:57
    Note de : 3 / 5

    Les chambres sont très petites et plusieurs sont fermées depuis des mois. L'hôtel va par ailleurs fermer pour des travaux importants et ce pour plusieurs mois également. A.noter que le.bar est sympa ainsi que le service de restauration où l'on peut dîner jusqu'à tard, au moins 23h.

  • Avatar de romane.e
    romane.e 06/02/2018 à 19:02
    Note de : 4 / 5

    Ou c'était vraiment de la bonne nourriture avec un bon service Bel endroit, très grande chambre

  • Avatar de Pascale.a
    Pascale.a 27/01/2018 à 17:01
    Note de : 5 / 5

    J'ai un faible pour ce lieu. Le personnel est parfaitement attentif, disponible. Le restaurant et la brasserie, dans deux genres différents, sont parfaits, avec des plats soignés pour des prix très raisonnables. Possibilité de repas de groupe sans aucun laisser aller sur la qualité.

  • Avatar de Ferdinand.l
    Ferdinand.l 27/01/2018 à 08:15
    Note de : 3 / 5

    C'est effectivement plutôt bien mais si vous ne faites que marcher, c'est un peu trop loin du centre-ville !

  • Avatar de Marie-France.
    Marie-France.� 24/12/2017 à 20:10
    Note de : 4 / 5

    Très bon restaurant avec une cuisine raffinée. Le personnel amical est également à un prix raisonnable.

  • Avatar de Raphael.e
    Raphael.e 21/12/2017 à 15:18
    Note de : 3 / 5

    Hôtel classique en face de la gare de Rouen, très bien placé, très central, pour qui veut profiter de son passage dans cette magnifique cité normande et très commerçante, pour visiter la rive droite. Deco ancienne, mais la salle de bain avait été refaite. En revanche, ma chambre était minuscule, façon lilliputienne... un peu extrême, notamment pour le prix de 85€ sans petit dej et avec le petit dej à 13€ et la taxe de séjour une ardoise de 100€.... Le compte n’y est pas. Rapport qualité prix très moyen. Mais bel emplacement

  • Avatar de Sebastien.a
    Sebastien.a 03/12/2017 à 23:06
    Note de : 2 / 5

    Chambre tres bien meme si certaine on besoin d'un bon coup de jeune. Comme l'hotel tout entier. Impossible de compter le nombre de fissures. Tres bien manger le soir. Mais un petit dej tres tres decevant. Pres de 20 minutes pour avoir 2 chocolat chaud. Plus de viennoiserie. Plus de pain. On a l'impression d'etre rationner quand on demande un morceau de pain ou que l'on prend une bouteille de jus d'orange (cela ne contien qu'un petit verre). Ce n'est pas digne d'un 3 etoiles et envore moins de la chaine. Un autre point tres negatif la moquettes est casse figure salle il y avaid encore des morceau de verre partout ... nous n'y retournerons pas.

  • Avatar de Pauline.a
    Pauline.a 30/11/2017 à 23:31
    Note de : 4 / 5

    Bel hotel.tres bon.petit dejeuner bien situe

  • Avatar de Stephane.e
    Stephane.e 09/11/2017 à 16:10
    Note de : 5 / 5

    La Formule Brasserie à l Hôtel de Dieppe est un endroit idéal pour manger rapidement autour de la gare de Rouen. Une formule rapide à 20 euros ou les plats sont de qualité et sont supers bien présentés. Le tout dans un endroit raffiné et un personnels sympathiques. Je recommande donc sans problème.

  • Avatar de Julien.o
    Julien.o 15/10/2017 à 19:32
    Note de : 5 / 5

    Serveur très aimable et repas excellent

  • Avatar de Benoît.o
    Benoît.o 10/10/2017 à 20:06
    Note de : 1 / 5

    La chambre est minuscule, les finitions passables, la salle de bain service minimum et le wifi poussif. Bref on peut trouver mieux à moitié prix.

  • Avatar de Perfect.
    Perfect. 26/09/2017 à 21:09
    Note de : 5 / 5

    Tres cosi british

  • Avatar de kallin.o
    kallin.o 20/08/2017 à 20:27
    Note de : 3 / 5

    Un peu vétuste et très mal insonorisé pour un trois étoiles! Heureusement qu'il est bien placé

  • Avatar de franck.u
    franck.u 15/08/2017 à 07:48
    Note de : 5 / 5

    Établissement très agréable.

  • Avatar de Catherine.o
    Catherine.o 08/06/2017 à 08:41
    Note de : 4 / 5

    Chambre décorée avec goût, confortable et propre. Très bonne literie. Seul point négatif, la proximité de la gare, donc un peu bruyant. Mais les vitres à double vitrage remplissent bien leur office. Séjour très positif dans l'ensemble.

  • Avatar de FABRICE.I
    FABRICE.I 07/06/2017 à 05:29
    Note de : 5 / 5

    Magasin plein de choix et conseils avisés des employés

  • Avatar de Franck.E
    Franck.E 27/05/2017 à 09:54
    Note de : 4 / 5

    Excellente cuisine; service efficace

  • Avatar de Julien.P
    Julien.P 26/04/2017 à 19:02
    Note de : 4 / 5

    Hôtel bien placé à proximité de la gare. Propre avec une suite spacieuse et bien équipé. Un grand choix pour le petit déjeuner même si la cave, où il est servi, mériterait un rafraîchissement plus au goût du jour.

  • Avatar de Mathieu.e
    Mathieu.e 13/04/2017 à 18:01
    Note de : 4 / 5

    Personnel accueillant Belle décoration

  • Avatar de catherine.H
    catherine.H 07/03/2017 à 09:13
    Note de : 3 / 5

    Séjour avec Wonderbox, acceuil sympathique, chambre propre et soignée avec lit KING size, bémol pour la SDB avec protection de la baignoire laissant à désirer. Literie très confortable et insonorisation parfaite. Dîner avec smartbox, menu imposé donc, où la qualité des aliments est là mais assaisonnement et sauce inexistants.Avions demandé une bouteille d'eau qui n'est jamais arrivée sur table.... Nous avons voulu prolonger notre séjour pour une deuxième nuit, où là on nous a mis dans une petite chambre avec SDB neuve mais une literie complètement aux antipodes de celle de la veille, inconfortable à souhait... ayant précisé que nous avions dormi la nuit d'avant, je pense que la réceptionniste aurait pu nous attribuer une chambre de confort égal... d'où cet avis d'un goût amer...

  • Avatar de Tabita.a
    Tabita.a 27/02/2017 à 15:46
    Note de : 3 / 5

    Pas de frigo dans la chambre et une odeur bizarre dans les armoires ainsi que des fissures, le parquet qui grince...Peut être ce n'est pas comme ça dans toutes les chambres, en tout cas c'est ce qu'on a eu nous. Personnel sympa, pas énormément de choix pour le petit déjeuner. En face de la gare 👍

  • Avatar de Thomas.i
    Thomas.i 22/02/2017 à 17:37
    Note de : 3 / 5

    Bière chère

  • Avatar de Darren.i
    Darren.i 20/02/2017 à 22:09
    Note de : 4 / 5

    Personnel très sympathique. Les chambres sont de bonne taille. Ils n'ont qu'un seul petit ascenseur pouvant accueillir une personne avec des bagages à la fois. Je reviendrais. Un parking est disponible à la gare de l'autre côté de la rue.

  • Avatar de Olga.
    Olga. 02/01/2017 à 10:44
    Note de : 4 / 5

    Bel hôtel situé à quelques pas de la gare. Il y a un ascenseur. Personnel sympathique. Je n'ai pas réservé de chambre, j'ai contacté l'hôtel à 11 heures et ils m'ont accueilli immédiatement. Belle chambre, propre, tout l'équipement fonctionne. La chambre dispose d'une bouilloire et d'un nécessaire pour préparer des boissons chaudes. TV, sèche-cheveux, tout fonctionne. Le lit était confortable, à cause du temps froid dehors, ils m'ont immédiatement donné une couverture supplémentaire à la réception. Des stores réglables sont disponibles dans la chambre et la salle de bain. La salle de bain est propre et dispose d'un ensemble d'accessoires. Parmi les inconvénients : Wi-Fi faible et éclairage insuffisant dans la pièce. Dans l’ensemble, l’hôtel est excellent et je peux le recommander en toute confiance. Merci

  • Avatar de H.
    H. 07/12/2015 à 13:30
    Note de : 4 / 5

    Je le recommande du fait de son emplacement (juste en face de la gare de Rouen)et des travaux de rénovations effectués dans les chambres. Les prix du restaurant de l'hôtel sont à mon avis abordables par rapports à ce qui se fait en extérieur. Voilà y'a plus qu'à tester tout cela.

  • Avatar de Jo.r
    Jo.r 04/12/2015 à 10:36
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Un endroit à éviter à tout prix ! Chambre avec un décor d’une autre époque sans parler des odeurs ! Un lit de 80 cm pour 98 € en tarif préférentiel ! Dans le couloir des seaux pour récupérer l’eau qui coule à flot y compris sur les câbles électriques. Accueil plutôt sympathique le soir mais glacial au moment du départ (pas de son !!!) à éviter à tout prix !

  • Avatar de Scott.e
    Scott.e 07/06/2015 à 06:38
    Note de : 4 / 5

    Pas cher, propre, convivial, excellent dîner au restaurant

  • Avatar de William.o
    William.o 07/04/2014 à 17:56
    Note de : 5 / 5

    excellent accueil rapport qualité prix très convenable Etablissement où la tradition est synonyme de qualité

  • Avatar de Richard.E
    Richard.E 18/08/2012 à 19:28
    Note de : 5 / 5

    Pour moi, le meilleur restaurant de Rouen

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