Hôtel Estival Arriel Restaurant

Le portefeuille de ma mère a été volé dans la chambre d'hôtel. L'hôtel ne montre aucun intérêt à aider. Leur réponse a été : « Ce n’est pas mon problème ! Allez à la police ! En regardant les commentaires précédents, je vois que ce n'était pas la première fois que quelqu'un se faisait voler dans cet hôtel. Soyez très prudent avec eux ! Et si vous le pouvez, évitez-les.

Très grosse différence entre les etages eau chaude aléatoire restaurant toujours le même menu positif près du sanctuaire un pèlerin en avril

Chambre avec deux lits un peu petite j'étais seule heureusement. Très bon repas. Un peu difficile d'accès depuis le sanctuaire si l'on ne connaît pas le raccourci et si l'on n'utilise pas l'ascenseur. Sinon parfait. Responsable du restaurant et le chef très agréables.

Félicitations, excellent travail, personnel formidable, très bel hôtel.

Magnifique journée

Chambre petite, froide et odeur, ouverture de l'hôtel juste avant notre arrivée. Eau chaude après avoir laissé couler celle-ci pendant un bon moment. Hôtel pour pèlerins et pour 4 jours. Repas bons et suffisants.

Hôtel correct mais service restaurant pas top, des mayonnaises périmées étaient servis…

Bonjour je recommande cette hôtel bon séjour et personnel agréable et souriant . Par contre manque d étagère dans la salle de bain

Endroit agréable et très confortable, excellent service et ils vous aident pour toutes vos questions.

IL ME PENSE QU'IL Y A 2 DES 3 ÉTOILES.

Pour un 3 étoilé c est pas mal.

Cet hôtel est en désordre. Les chambres sont très, très petites, la plupart sans climatisation.

Hôtel avec un excellent emplacement pour la grotte de Lourdes. Personnel sympathique et serviable. Les chambres laissent à désirer. Exigu et vieux, sans minibar. Espérons qu'ils apporteront les changements nécessaires. Bons repas, petit déjeuner médiocre.

L'hôtel méritait 3 étoiles il y a peut-être 20 ans. Le bâtiment et l'intérieur sont anciens et non rénovés, certains endroits (plafonds, murs) s'effondrent et l'impression générale est que l'hôtel est négligé. En standard, nous recevons uniquement des serviettes, du linge de lit et des gobelets en papier (pas de produits d'entretien). De plus, il y a un problème de stationnement et il n'y a pas de climatisation. Sur le plan positif : très bien situé, hôtel Internet correct, chambres propres.

Au 5 étage chambres vétustes fabrication très particulière de la douche à partir du robinet du lavabo rideau de douche artisanale et moisissures à la porte de douche balatom dans la douche nourriture à la limite de fraîcheur et non variée

Établissement très correct, avec des prix corrects et des plats de qualité et de quantité adéquates. Vous pouvez répéter l'expérience lors de nouveaux voyages.

Hôtel sans prétention. Chambre simple et de petite taille, mais fort convenable; la salle de bain comprend une baignoire. Le service est sympathique et les buffets à volonté au petit-déjeuner et au dîner tout à fait satisfaisants. Je recommande.

Personnel très sympathique ! Bon rapport qualité prix. A proximité des sanctuaires.

Très agréable, propre, proche de notre objectif, bonne nourriture, gens très sympas

Não gostei, foi-me atribuido um quarto que mais parecia uma despensa, a recepcionista muito arrogante. Foi uma desilusão

Cela n'a pas répondu à mes attentes. C'est bien situé, mais ce n'est pas le meilleur. Chambres sales. La moquette pleine de cheveux, la salle de bain vieille et sale. Nous avons trouvé la baignoire pleine de cheveux. Espaces communs ébréchés et avec de la saleté au sol.

Très basique. Il est adapté pour dormir mais ne pas prendre de repas dans cet espace

Il a besoin d'une rénovation en profondeur, c'est un hôtel deux étoiles en Espagne, le personnel est sauvé.

Pas mal le prix ok 👍

Nous étions en pèlerinage donc les locaux sont vieillots, le personnel sympathique et serviable.

Tout

Traitement horrible, lorsque votre carte ne fonctionne pas, ils vous donnent une clé qui s'avère être un passe-partout et ouvre toutes les pièces ; Chambres très petites, les baignoires sont très hautes et mauvais nettoyage. Lorsqu'on parle à une certaine partie du personnel, il n'y a pas de bon traitement et de mauvaises manières de leur part. Pendant notre séjour, quelqu'un s'est fait cambrioler dans sa chambre et l'hôtel n'a pas voulu s'en occuper. Nous sommes très mécontents, nous ne recommandons pas du tout cet hôtel.

Chambre délabré mur moisi literie en très mauvais état déchiré est taché Pas de salle de bain, cabine de douche d’un ferry. Une télévision, mais les chaînes télé ne fonctionne pas. le reste de l’hôtel n’est pas entretenue du tout La responsable de salle fait froid dans le dos pas aimable du tout !!! Petit déjeuner, un morceau de pain et un croissant non cuit Je déconseille cette hôtel fortement

Hotel ok. Receptionnistes et barmans super sympas on a bien rigolés. Les serveuses au restaurant font frois dans le dos et sont vraiment antipathiques. Les plats étaient franchement bons même si assez répétitifs et encore olus au niveau des desserts. En revanche, le riz au lait n'était vraiment pas bon. J'ai eu un tas de sel sur un morceau de viande et j'ai eu droit à un regard noir car je ne l'ai pas mangé. Je n'ai pas dit que le plat était mauvais. Juste trop salé pour moi. Je ne demandais pas d'excuses mais le regard noir n'était sincèrement pas nécessaire. Nous avons eu des restes de pâtes froides datant d'il y a 3 jours. La mayonnaise avait tourné. Je peux comprendre que le cuisinier soit en congé le we mais goûter la nourriture avant de la servir surtout quand la texture est douteuse c'est pour moi un minimum. Encore une fois on a faché les serveuses en laissant nos pâtes avariées alors qu'on a mangé tout le reste. Pour le coup un nous sommes désolés nous allons en parler au cuisinier aurait été pas mal. L'hotel a un énorme soucis de clés. Franchement c'est inconcevable pour un hotel 3 étoiles. On avait une chambre 2 personnes avec un 3eme lit qui rendait le déplacement dans la chambre compliqué et l'accès à la clim et à un interrupteur peu aisée (on devait grimper sur les lits) et on a refusé de nous retirer ce 3eme lit d'appoint. On n'a pas eu de savon les 2 pots étaient vides. Ni de shampoing. Rien. Le reste était ok.

Un hôtel qui n'est pas digne de ses 3 étoiles, car très vétuste, car il a peu de personnel qui se met en quatre pour servir les clients, un nettoyage très médiocre, peu de lumière dans les chambres, certaines chambres très petites , les salles de bains peu éclairées et utilisant des rideaux dans les baignoires, certaines chambres même si elles vous donnent une carte, cela ne fonctionne pas et vous avez une clé traditionnelle pour l'ouvrir, la nourriture sous forme de buffet peu variée, les sols des chambres et les couloirs sont recouverts de moquette démodée. moquette et tachée, odeur de moisi, climatisation ne fonctionnant pas. La seule bonne chose, sa proximité avec la Basilique. Je pense qu'ils ne font pas d'efforts pour fournir un bon service, car ils savent qu'ils ne manquent pas de clients. Mais les autorités n'auraient pas dû donner 3 étoiles à cet hôtel.

Des hôtels parfaits. En fait, j'aime le service client, bon starf 🇫🇷🤟

Lits confortables et propres, douche régulière, manque quelques réparations, bonne nourriture et très bonne attention du personnel.

Hôtel à rénover, arrêté dans le temps.

L'attention du personnel et la nourriture étaient excellentes, les chambres étaient très petites.

Bon endroit pour se reposer à Lourdes. Cristina et Estefan très sympathiques. Ils m'ont transféré dans un autre hôtel en raison de la fermeture prévue et Cristina y a apporté ma valise. Rarement vu. Chapeau...!

Eau chaude, eau froide inversées, pas de chauffage.Toutes les chaînes de la télévision ne fonctionnent pas correctement Honnêtement ça ne vaut pas un trois étoiles.

J'y ai séjourné le week-end dernier et je ne vois rien de positif à dire sur cet hôtel: une odeur de renfermé dans les chambres (vraiment pas agréable), l'eau chaude est en option (je m'estime chanceuse j'en ai eu le matin mais pas la veille au soir) pas de chauffage donc j'ai eu très froid pendant la nuit et pour couronner le tout j'ai trouvé 2 petits moucherons morts au niveau du polochon... À quelle heure cet hôtel est 3 étoiles ??? Je comprends pas

Hotel de bas étages ne mérite aucune étoile alarme incendie qui sonne a 22h40 a cause d’une douche apparemment Donc pas au normes incendie De plus pas de detecteur incendie dans ma chambre Chambre odeur de renfermé Personnel a la ramasse A faire fermer

Très bien

Bon

Très mauvais rapport qualité prix Nombre d'étoiles attribuées au dessus de la qualité des prestations proposées, matelas de faible hauteur et de mauvaise qualité ainsi que l'oreiller et le lit, l'armoire ancienne et de mauvaise qualité, la salle de bain très rudimentaire et vétuste, les repas ainsi que les dîners , nourriture de très mauvaise qualité et pratiquement la même tous les jours, la viande brille par son absence et ils ne la servent ni au déjeuner ni au dîner, et les petits déjeuners sont faibles, café avec du lait des machines, ils ne mettent pas de saucisses ou huile d'olive Pas même des céréales complètes très pauvres et faibles en calories pour devoir ensuite affronter une journée de travail complète. Cet endroit en Espagne n'aurait pas de licence d'hôtel, ce serait tout au plus une auberge.

Certaines chambres sont petites pour un 3 étoiles mais l'accueil y est tellement sympathique que l'on s'en satisfait. J'ai apprécié l'ambiance convivial du bar.

Les vaisselles est sale les chambre son pas très propre, tache au mur, au plafond, poussière...

Salle de bain très petite couverts salé repas de cantine très froid dans les chambres et chambres très petites mais personnel très gentil et attentionné

Chambre non nettoyée

Un hôtel désastreux, je ne sais pas pourquoi il a trois étoiles, il ne le mérite pas

Oui pas cher mais au moins tu sais pourquoi du brassage de pèlerin.Problème de wifi problème dans les chambres viellle avec trace de coup (pour ne pas dire trou)dans les murs et porte, eten plus je mange sur place et le resto c'est de la cuisine dhopital franchement pas top pour un hôtel dis 3 étoile merci pour la supercherie

Très bon service et bon restaurant

Chambres correctes, mais un peu bruyantes pour celles qui donnent sur la rue.

La nourriture est épouvantable, l'hôtel est un désastre.

Très minable, je ne reviendrai pas,,,,,,

Mini chambres, 2 lits dans l'espace de 1, anciennes, centrales.......

Logement vétuste très peu de chambres avec clim nourriture épouvantable et hôtel à flanc de colline

Je me suis arrêté 4 nuits dans cet hôtel. Compte tenu de la taille de la chambre, de la présence d'une moquette insuffisamment désinfectée, de la qualité et de la taille de la salle de bain caractéristique d'un camping-car, de la présence d'une télévision et d'un climatiseur, je lui donnerais une étoile. La vue sur le château est excellente, la restauration en self-service est bonne et la proximité du sanctuaire. je n'y retournerais pas

Hôtel vieillot et chambre exiguë, digne de l hôtellerie a touristes de pelerins

Un bel hôtel pas luxueux mais une bonne aide

Accueil parfait. Chambres petites. Prix petit. Salle de bain petite. Ascenseur petit. Lits petits. Parking petit.

Un hôtel dégueulasse, des cafards dans la salle de bain, de la nourriture dégueulasse, je ne le recommande pas, et des oreillers jaunes en sueur, dégueulasse.

Quartos muito pequenoa sem ar condicionado e apenas uma tomada no quarto 😣😤🥵🥵

Très propre ; personnel très accueillant et agréable.

Bel hôtel, personnel formidable. Grand merci!

Petit déjeuner médiocre, déjeuner et dîner mesurés, chambres très petites, salle de bain avec baignoire qui, étant âgée ou semi-invalide à Lourdes, a du mal à l'utiliser. Je ne le recommanderais pas du tout....

Bel endroit où séjourner

Le pire hôtel que je connaisse de ma vie, petites chambres inconfortables, pas de prise de courant, nourriture épouvantable, non, ensuite, service encore pire, bref je ne le recommande pas même à mes ennemis

Mauvaise nourriture et petites chambres.

Bien

Hôtel modeste pour passer quelques jours à visiter Lourdes. Si vous voyagez en groupe en bus, l'Hôtel dispose d'un parking pour les Bus à seulement 500 mètres. Le parking n'est pas surveillé mais est facilement accessible, il faut demander une carte de bus à la réception.

Le logement est bien, la nourriture est excellente

Bonne

Bon hôtel, personnel sympathique et serviable.. à 2 pas de la grotte et de l'église !

Le service était bon, les chambres aussi et les environs étaient très bons pour pouvoir visiter beaucoup de choses intéressantes.

Petite chambre pour deux personnes mais confortable propre le personnel est sympathique à 5 minutes à pied du sanctuaire

Chambre du bled,nourriture moyenne(poulet à revoir),matelas confortable,vaisselle mal nettoyé

Bel hôtel mais les salles de bain et une douche beaucoup trop petite personnel sympa

Pas de clim chambres très petites Clients hôtel très bruillants portes qui claquent

Très bon endroit, attention exquise et personnel hautement qualifié.

Bon personnel et bonne nourriture. La pièce était un sauna sans ventilation, il faisait très chaud et on ne pouvait pas ouvrir la fenêtre. J'ai appelé la réception et ils m'ont dit que la fenêtre était scellée pour empêcher qu'elle s'ouvre. Comme je l'ai dit, la chambre était un Kaka, ah ! J'ai oublié qu'il manquait également une prise pour recharger n'importe quel appareil. Inutile de dire que la douche n'avait PAS de rideau. Muuu mauvais. Comme à l'école, on dit que les notes DOIVENT S'AMÉLIORER

Ça ne pouvait pas être pire, nous sommes restés fin juillet, ils nous ont donné une chambre dans laquelle ils avaient annulé l'ouverture de la fenêtre de la chambre, sans climatisation, nous étions étouffés dans la chambre. Je l'ai signalé à la réception de l'hôtel, ils ne nous ont donné aucune solution. Cela a été ma pire expérience en termes d’hôtels, je ne le recommande à personne. Quant aux prises, elles brillent par leur absence, une seule prise cachée pour une chambre de trois personnes.

En Espagne on atteindrait la catégorie d'auberge en faisant quelques rénovations, une chose est vraie, elle est bien située, à mon goût un peu vieille, chambres petites et beaucoup de bruit de la rue, je n'y retournerais pas

Joli et pas cher

Tout est parfait

L'accueil est tout simplement parfait, le lieu est agréable, le repas est simple et bon

La façade à l air luxueuse mais une fois arrivé dedans tout est étroit et dans la chambre que des vieux meubles et un AC qui fonctionne à moitié . Cependant les repas son exellent et le personnel très serviable . Et l'hôtel a un très très bon emplacement juste à côté de l'église

Régulier

Bon hôtel avec self-service qui répond à tous les besoins.

C'est un hôtel qui convient pour son âge, mais il devrait indiquer deux étoiles au lieu de trois. Les vieilles chambres, avec des meubles anciens et des matelas pourraient être meilleures, le nettoyage est plutôt médiocre et la nourriture pourrait être améliorée, elles servent à table et ne peuvent pas être répétées (si la table a 8 convives, ils mettent 8 steaks.... .. ....

Hôtel très sympathique, bien entretenue . L'hôtel est assez grand 6 étages. Le personnel est très agréable et souriant. Restaurants de bonne qualité, avec du vins fait maison que je conseille absolument tellement il est délicieux. Dans la formule petit déjeuner c'est un buffet avec lait chaud froid, chocolat chaude, café, croissant, baguette, fruit, confiture. Le restaurent est très bon avec un service rapide

Spacieux

Ça pourrait aller pendant quelques jours

Excellent accueil, ambiance sympa, bon rapport qualité, prix

Hôtel économique

Mauvais oreillers et mauvais rideaux

Bon accueil. Douches et chambres propres.

Bien

Un lieu simple accueillant en tout simplicité. Une équipe vraiment dévouée à ses clients. Une très bonne localisation pour accéder au sanctuaire rapidement.

A cette période de l'année on ne peut pas venir à Lourdes,

Chambre avec commodités de base, seulement 1 prise ou prise 🔌 par chambre, ce qui était un problème. Attention au restaurant 🍴 bon et à la réception pareil.

Tout proche de la Basilique Notre-Dame de Lourdes, le service de restauration est très bon et les chambres sont en très bon état.

Très bon accueil ! Et on y mange bien :)

Bien. C'est Correct. Ne t'inquiète pas.

J'adore cet hôtel pour mes pèlerinages à Lourdes.

Bonne literie chambre ok personnel accueillant

Hôtel vieillot, seul avantage : être proche du sanctuaire

Serré, mais ça s'arrête très bien.

Endroit facile à atteindre... nourriture épouvantable... personnel hostile et inadéquat... expérience à ne pas répéter

Accueil très agréable, personnel de l'hôtel très attentif et disponible.

pour s'y reposer

Simple mais suffisant, et souvent on voyait des visages souriants. Il faut demander un supplément. Ils ne devinent pas

Hôtel bien placé mais restaurant pas terrible et chambre quelques fois spacieuses quelques fois étroites

Passez une semaine merveilleuse

Hébergement simple et agréable non loin du sanctuaire de Lourdes.

Terrible

Hôtel à des prix abordables dans un excellent emplacement, à deux pas de la Basilique. La nourriture était bonne et fraîche, le service était très gentil et serviable - le directeur a prolongé notre séjour à l'hôtel jusqu'à l'heure de notre départ, afin que nous puissions prendre une douche juste avant le voyage de retour (il faisait plus de 30° dans la journée de mai). ). Les chambres sont petites, mais on n'a pas de temps à passer dans un hôtel ;)

Bon accueil

Emplacement confortable, moderne et très favorable.

Je séjourne dans cet hôtel pendant le pèlerinage annuel. J'ai toujours passé un bon moment, le propriétaire et le personnel sont tous courtois et serviables. Les repas sont en libre-service et les chambres et salles de bains sont bien fournies.

Sympa, bonne nourriture, excellent personnel

Propreté limite dans la salle de bain et mal rénovée. Lit confortable. Prix économique. Petit déjeuner correct.

Personnel très sympa, très sympathique et serviable. Je le recommande à tout le monde...