Hotel inn Design Resto Novo Nantes Restaurant

Personnel peu chaleureux et qui répond sèchement ( l’homme avec les cheveux gris). Chambre pas très propre, des araignées et insectes volants dans la chambre. Menage qui semble être fait très rapidement. Moquette douteuse . Je ne recommande pas . À éviter. Ou alors pour une seule nuit. Ma fille m’a demandé de changer d’hôtel.

Hôtel très agréable, chambre confortable. Personnel très professionnel, très serviable. Un grand merci à Amélie, très professionnel et disponible. Un projet et en marche . Je recommande fortement.

Hôtel médiocre, lavabo bouché, insectes rampants dans la sdb (araignée, punaises, et autre rampants indéterminés), petit déjeuner médiocre, cuisine en général décevante, bruyant, surtout côté parking. Quand vous n'avez pas le chambre qui n'a pas de store qui des rideaux peu occultant, pile où l'éclairage est situé. Autant vous dire que: prenez un masque pour vous couvrir les yeux, sinon c'est l'insomnie. Mettre 10 à 20€ de plus dans une chambre de meilleure qualité, votre corps vous en remerciera.... Des efforts doivent être faits...... A bon entendeur.

Je me attendais à rien , mais je suis quand même déçue, notamment de l aspect de la chambre dans sa globalité. La salle de bain.. zéro effort sur le ménage, les carreaux ont dû être à une époque, de couleur blanche.. serviettes déchirées.. et si par le plus grand des hasards, vous voulez ramassez votre boucle d oreille sous le lit, ne soyez pas surpris comme moi , par les 2 bouteilles de bière vide. Hotel fermé le week-end de 12h à 17h ... prquoi? Si le ménage ne va même jusqu'en dessous du lit !

Grosse déception. J’ai pris pour deux nuits car j’ai une formation par ici. À mon arrivé 20 mn pour récupérer la clef de la chambre, être serveur et réceptionniste c’est compliqué !!! Je récupère une clef pour une chambre ou la porte est fracturée ! Impossible de fermer même de l’intérieur. C’est reparti pour 14 mn d’attente pour changer de chambre. C’est 2€ le parking pour la nuit mais pas sûr d’avoir une place de libre… sympa. Isolation phonique zéro… c’est comme dormir au milieu de la voie rapide. Une expérience déroutante. Le top, petit déjeuner ^^ plateaux trempés, assiettes sales, une machine à café sur deux qui fonctionne. Choix des produits ? Zéro. Propreté de la salle ? Zéro. Qualité des produits ? … 160€ deux nuits c’est pas trop cher mais vous avez compris pourquoi. Faites un effort sur l’hygiène et pensez à changer les portes et fenêtres de vos chambres. Ensuite vous passerez aux salles de bains. Pour les futurs clients. Vous êtes prévenus.

Malgré les avis, j'ai passé un super séjour a l'hôtel, les chambre sont propre, les lits confortables, et les repas sont super bon, les tarifs sont responsables je vous conseil !!

Excellent rapport qualité-prix ! Une nuit passée dans cet hôtel ; compte tenu du prix, je ne m'attendais pas à un super luxe, et ma seule exigence était l'hygiène. Chambre propre avec le nécessaire d'une chambre d'hôtel (bouilloire, café/thé, sèche-cheveux, TV) Un très bon accueil à l'arrivée et au départ. Je suis arrivée just in time pour le petit déjeuner, on m'a tout de même accueillie avec le sourire et préparé un plateau. les produits sont frais. Un peu surprise des avis précédents concernant l'accueil et la propreté, tout s'est bien passé pour moi. Certainement le personnel a pris en compte les avis déposés précédemment et fait les efforts nécessaire pour renverser la tendance. Je recommande donc cet hôtel, et je reviendrai.

Les chambres rénovées sont au standard d’1 campanile - la restauration n’est pas au niveau comme le buffet du petit dej -

Au vus de certain commentaires que j’ai pus lire , nous avons passez un bon moment l’accueil à était chaleureux et la chambre était conforme à la description et nous avons bien dormis ( appart bruit extérieur par moment ) mais sa l’hôtel n’y peut rien je recommande Parking payant ( 2€ )

Chauffage en panne, appareil de paramétrage hs. Signalé au niveau de l'accueil mais rien n'a été fait.

Il faudrait isoler les chambres afin de ne pas chauffer toute la nuit... Cela nous éviterait d'avoir la surprise de payer 2€ de plus de notre nuitée et du parking (également 2€) pour le surplus d'électricité. En fait vous payez sur Booking mais une fois à l'accueil vous avez un supplément de 7€ (taxe + parking + élec).

Très bon hôtel spacieux propre et bien situé

Franchement aux vues de certains commentaires, j'avais un peu peur. Mais... Arrivée hier soir, acceuil très sympathique, le menu alléchant et vraiment...de l'entrée au dessert un regal. (3 entrées, 3 plats, et 3 desserts au choix, J'ai même pu prendre un plateau repas. La chambre très propre et agréable. Places de parking dans l'enceinte de l'hôtel, Je reviendrais et je recommande vivement cet hôtel.

Chambre twin réservée Chambre qui chauffe en continue, impossible d’activer la climatisation ou même l’air conditionné car celle ci chauffe encore plus la petite pièce. Bruit toute la nuit désagréable. Le restaurant dans l’hôtel est un gros plus, mais, il y a clairement un manque de confort dans les chambres.

Nous y sommes arrivés de nuit. Le personnel dormait. Personne nous a envoyé un texto. Expérience horrible. Ils nous ont envoyé dans une mauvaise chambre. Personne n’a écrit ni ne s’est soucié de nous. Personnel super désagréable. Je ne reviendrai jamais.

Ne vous fiez pas aux heures du petit déjeuner pour le lundi c'est 7h30 et non 6h30 Le directeur de l'établissement est pas très agréable.

Séjour catastrophique !!! Lundi matin 11septembre personne pour le petit déjeuner (un réveil manqué peut-être). Diner du soir pas mieux , personnel dépassé pour servir environ 20 personnes, manque de professionnalisme, n a certainement pas suivi une école d hôtellerie. Un soit disant Manager (c est marqué sur le tee shirt) fait l autruche la tète dans le trou. Il y a des métiers qui ne s improvisent pas.

Très bon rapport qualité prix .

Un rapport qualité prix correct. Le plus : un Personnel attentif et serviable.

Bon hôtel d'un point de vue général,après y avoir passé deux fois 1 semaine . bonne literie, Chambre assez spacieuse et climatisé , et propre Signal wifi gratuit un peu faible je trouve Petit déjeuner correct a 9€ bien que moins de choix comparé à ma venue en Juin. Grand parking Pour le weekend je trouve que 7h15 l'ouverture petit dèj aurait été plus adapté afin de pas avoir a courir mais ce n'est qu'un détail En revanche llce qui n'a pas changé et c'est fort dommage c'est la courtoisie et l'amabilité du responsable, toujours a tirer la tronche matin , midi , soir, désagréable au possible avec des réflexions alqui n'ont pas lieu d'être je conseille a ce monsieur de rapidement revoir son comportement inadapté

L' accueil est tout a fait a la hauteur, les chambres sont propres, le mobilier et les revêtements au sol sont soignés, rien a redire !

On nous a conseillé cet hôtel car l autre de la meme chaîne n avait pas de four. On nous a gentiment proposé de nous rembourser 46e fiche faite par le directeur à ce jour toujours rien malgre lettre en recommande et nombreux coups de fils. On vient de nous raccrochez au nez. Il nous reste plus qu a aller voir 60 millions de consommateurs pour régler ce litige.

Accueil exécrable. Le directeur est antipathique. Chambre sans volet car cassé et personne ne vous prévient à votre arrivée. Petit déjeuner avec presque plus rien à manger ni à boire. On demande de réapprovisionner... ça souffle et ça râle. Propreté de la salle de restaurant : très sale. Sol qui colle et table non nettoyer après le départ des clients. Sympa pour ceux qui passent derrière. Seul point positif la literie est bonne et la chambre était propre. C'était beaucoup mieux avant.

Juste bon pour dormir 1 nuit Inutile de mettre des joint sur les porte , c'est le châssis ou dormant qui est cintré , faut appuyé avec les genoux pour clancher la porte Niveau restaurant le soir , du congelé, des frite qui a que l'aspect , le faux filet carbonisé d'un côté et élastique Je parle pas de mon voisin table qui a simplement été oublié

Chambre 047 avec des fourmis/insectes... Il me semble que le ménage est censé être fait tout les matins... aucuns insecticides... Propreté vraiment à revoir. Pour 50€ on ne demande pas un grand luxe mais un minimum d'hygiène. Petit déjeuner avec assez peu de quantité et de choix. Point positif, bouilloire, thé, shampoing, sèche cheveux et télé.

Chambre agréable. Dommage que le personnel masculin manque de sourire et se trompe dans les tarifs. Nous avons réglé parking alors que notė gratuit sur le site. Des choses sont à revoir. Vaisselle mal lavée. Positif bouilloire dans la chambre

Séjour sur Nantes et nous avons passé 3 nuits chez vous avec un dîner pris. Équipe à l'écoute, accueillante et souriante, avec une pensée pour l'équipe que nous n'avons croisée mais qui est tout aussi efficace : l'équipe d'entretien. Bravo également pour la panière de viennoiseries laissée en libre service à l'accueil pour éviter le gâchis.

Chambre d'une surface plutôt grande, draps propres mais matelas qui a vécu, idem oreillers ! La salle de bain n'est pas hyper moderne mais plutôt propre, la pression d'eau satisfaisante mais la baignoire très glissante. Le ménage de la chambre est limite acceptable, des dizaines d'insectes morts et vivants partout. Le tour des fenêtres est vieux et sale. La bouilloire est vétuste et peu engageante. La porte laisse passer l'air et la lumière sur toute la hauteur et le dessous, passoire thermique assurée et isolation phonique déplorable. Sur 3 chambres louées, 2 avaient de graves problèmes de serrures. L'une n'avait que des rideaux occultants car la manivelle du volet était ''absente''. Nous avions réservé 3 chambres twin, au final nous avons eu 1 seule twin et 2 doubles, obligeant des personnes qui n'étaient pas en couple à partager la même literie. Le réceptionniste aimable nous a expliqué à l'arrivée qu'en cas de problème, il était possible de joindre une personne H24 au numéro de l'hôtel. De retour de notre repas de famille vers 23h30, une chambre ayant la serrure très abimée ne s'est pas ouverte malgré 15 minutes de tentatives vaines. Après appel au numéro en question une première fois, une personne d'un call center de Mercure nous a expliqué ne rien pouvoir faire pour nous. Nous avons contrôlé sur la porte de la réception que le numéro d'appel était le bon et avons rappelé, tombant sur la même personne et exigeant d'elle une solution qu'elle ne semblait pas décidée à essayer de trouver...Après de longues minutes d'attente, la réponse fut : ''si vous attendez longtemps je pourrai peut être vous trouver un numéro d'une personne qui pourra peut être vous aider ! '' Du coup en forçant la carte devant la serrure, nous avons finalement réussi à entrer dans la chambre et avons mis fin à la conversation. Les problèmes de fermeture de portes sont connus et visiblement récurrents mais non pris en charge ! Selon le réceptionniste, une procédure très stricte existe pour les appels de nuit, elle est assurément à revoir ou à diffuser ! Bref, sentiment plus que mitigé au final, certes le prix est abordable mais encore trop cher pour la qualité des prestations. Hôtel vétuste, mal entretenu. Nous pensions réserver d'autres chambres pour la venue de membres de la famille prochainement mais nous allons chercher ailleurs, dommage car bien situé...!

Une nuit sans chauffage (excepté un petit « grille pain » et surtout attaque de punaise de lit à peine couché et quelques temps après présence de morpions sur mon corps … quelle horreur à fuir immédiatement Sale !

Une nuit passée dans cet hôtel. Chambre avec le nécessaire d'une chambre d'hôtel, bon accueil à l'arrivée et au départ. Petit déjeuner complet. Un peu surprise des avis précédents concernant l'accueil et la propreté, nous n'avons pas eu de soucis, je recommande donc cet hôtel.

Quand j'ai lu les critiques avant de m'enregistrer à l'hôtel hier, j'ai eu un mauvais pressentiment. Étonnamment, je suis agréablement surpris. Il y a un grand parking gratuit, donc je ne sais pas d'où viennent les informations sur le parking payant, une grande chambre avec un lit confortable. Une grande salle de bain propre, également correcte pour un hôtel 3 étoiles. Le petit-déjeuner, comparé à d'autres hôtels 3 étoiles, est le meilleur que j'ai eu récemment. je recommande

J’ai fréquenté cette hôtel pendant une période de formation et l’expérience ne fut pas super agréable. Je mets deux étoile pour le petit déjeuner et la literie qui ont été très bien. Le reste est à améliorer. La propreté des chambres est passable, Le parking n’est pas sécurisé et un collègue s’est fait cassé sa vitre, accueil glaciale et peu commerçant. Il serait peut être bien de réparer la barrière de l’entrée pour avoir une amélioration de la sécurité.

Des chambres basiques pour le prix. Un parking non sécurisé où ma voiture s'est fait vendalisé (bris de glace et fouille de la voiture). La prétendue grille qui ferme le parking ne ferme pas et il est accessible par un passage sur le côté. De plus, l'accueil du personnel est à revoir. Seul point positif c'est le petit dej complet.

J’enlève une étoile parce que, l’accueil chaleureux n’était pas au rendez-vous… Le Monsieur était froid et non souriant. Une fois la réception de la carte de la chambre faite, on se rend compte qu’elle ne fonctionne pas donc je retourne à l’accueil. Point positif il m’a tout de suite proposé de me donner une autre chambre. Les draps n’étaient pas très propre. A part cela, nous avons passées une bonne nuit et les chambres sont bien isolées.

Très belle endroit.

Bon

Un des pires accueils tous commerces confondus de ma vie. La forte impression de déranger, pas de sourire, pas de bonjour, on nous demande même a notre arrivée pourquoi on prend une chambre. Les chambres étaient correctes. En ce qui concerne le restaurant, le service, l'accueil et les plats proposés ne font tout simplement pas honneur a l'établissement. Etchebest lui même n'aurait pas tenu 10mn au resto de l'hôtel. Je ne suis pourtant pas quelqu'un de difficile, mais je ne garderais pas un bon souvenir de mon séjour au Inn hôtel de ste Luce sur Loire

Formule simple, hôtel correct. Bémol sur les portes des chambres, et sur le manque de gel douche dans les salles de bain. Équipe serviable. Proche route passante donc bruyant la nuit. Amplement suffisant pour un court sejour.

Accueil lamentable ! Le lieu Accueil est il un lieu de réunion du personnel ? On nous demande d un ton hautain d attendre puis on daigne s occuper de notre demande mais nous n avions pas réservé et là commencent les remarques désagréables. Nous n y avons pas séjourné et nous marquons ce lieu d un point rouge 🔴

Réservation téléphonique tardive suite à un imprévu. Restaurant comme à la maison avec visiblement une clientèle de travailleurs habitués des lieux. Cuisine simple, goûteuse et roborative. PdJ continental. Chambre impeccable, rénovée, lit très moelleux, coin bureau. Parking gratuit. Efficace, sans prétention, mais pour ma part, aucune des mauvaises expériences que j’ai pu lire dans d’autres avis ! Peut-être différent selon la période de l’année ? Équipe avenante, prévenante et soucieuse que tout se passe bien.

Ça ne vaut pas l'ancien propriétaire en matière de savoir être. De plus, le parking est payant (on se demande bien pourquoi), mais les fiches informations à l'intérieur des chambres précisent parking gratuit. Je ne parlerais pas de la chambre rempli de toiles d'araignées.

On nous fait payer le parking alors que c'est précisé parking gratuit sur Google map. Malgré notre étonnement, on nous précise que c'est comme cela maintenant. Prix du parking 2.50€. Le reste est correct sans plus. Je viens de vérifier sur leur site, c'est mis payant. Ayant réservé en passant par Google Map, il serait bon qu'il mette à jour leur fiche à jour.

Accueil hautain.., sur le site internet sur lequel nous avons réservé on nous dit que l’on peut arriver à 14h pour le Check-in, arrivées la bas sur place à 14h, on nous dit que les arrivées sont seulement à partir de 16h sur un ton pas très sympathique. On nous propose même pas un geste, que ce soit de garder nos affaires ou quelque chose comme ça. En gros c’est débrouillez vous et revenez a 16h comme tout le monde. Je vais alors demandez de moi même à une autre réceptionniste que celle qui nous as accueillis si nous pouvons leur laisser nos affaires histoire d’être moins encombrées et qu’on puisse s’occuper en attendant 16h, et sans problème elle accepte de prendre nos affaires, au moins une qui relève la première.. Notre séjour ce passe très bien, aucun problème, propreté très bien, rien à redire à ce niveau la. Cependant, à notre départ j’oublie un pantalon de marque (50€), certes c’est de ma faute, j’en ai bien conscience, mais lorsque j’appelle la réception de l’hôtel 5 jours plus tard, on me dit que rien a était retrouvé dans ma chambre. Je ne prendrais pas la peine d’écrire cet avis si je savais que c’était moi ou mon amie qui l’avait ce pantalon. J’insiste un peu et on me dit qu’on va refouiller au cas où, tout en me disant que c’est « impossible, nos femme de chambres travaillent ici depuis 20-25ans » mais rassurez moi il n’y a pas que des fêlés de chambre qui ont accès au chambre. Travaillant dans l’hôtellerie restauration je sais très bien que les objets ou affaires trouvés, le personnel ce fait très plaisir avec !

Honteux sale rester 2 nuit pour la deuxième nuit la chambre n'a même pas été refaite même pas de serviette propre et le landemain docteur car bouton partout résultats docteur piqûre de puce .les service d'hygiène sont être alerter s'est une honte

Je n'ai rien à redire sur les chambres, qui étaient impeccables (merci au personnel d'entretien qui apparemment sont les seuls à être compétents) et j'ai apprécié le coin bureau spacieux et pratique pour y travailler. Belle salle de bain, spacieuse également. En revanche, je pourrais écrire un certain nombre de lignes concernant l'amabilité ou l'incompétence du personnel d'accueil ! Manque d'informations lors de l'accueil, la nette impression de déranger lorsque je pose une question rapide durant le petit-déjeuner, ce même homme qui ne répond pas à mon bonne journée lorsque je quitte le petit déjeuner le second jour, je doute qu'il ne m'ai pas vu sortir, passant juste devant sa tête. Enfin le matin de mon départ, 6h, je cherche en vain comment déposer ma carte de chambre, car le bâtiment de l'accueil est fermé. Pas de boîte aux lettres en vue (malgré le fait que je précise un départ très tôt lors de mon accueil, il n'aurait pas semblé intéressant de me donner ce genre d'information), une personne arrive, je lui explique ma situation, je dérange clairement ! La réception est fermée ! Sans blague je n'avais pas remarqué. Elle ferme la porte à clé derrière elle, je m'en vais et reste bloquée devant le portail..... Encore une information qui m'aurait été utile. Cette personne désagréable rencontrée l'instant précédent n'aurais pas pensé me le préciser avant de refermer la porte devant mon nez. Ou bien apprendre les horaires d'ouverture/fermeture du portail lors de mon accueil ?? Bref ... Je retourne à l'accueil mais n'obtient, de toute évidence aucune réponse. Je trouve un numéro à appeler lorsqu'il n'y a personne... Enfin quelqu'un de sympathique qui répond gentiment à ma demande, il ne travaille de toute évidence pas sur place pour être aussi agréable, merci à lui. N'ayant pas obtenu ma facture lors du paiement je la demande par email avec une pointe d'agacement sur les derniers événements. Je la reçois rapidement, néanmoins sans même un mot d'excuse ou n'importe quoi pour me notifier qu'ils ont bien pris en compte ce que je leur disais... Puis, la pièce jointe porte mon nom de famille, avec une faute. J'ai pourtant signé de mon nom dans ma demande, il y est écrit sur mon adresse email et très très probablement sur la fiche qu'ils ont, et de plus il n'est pas si compliqué. Mais admettons, une erreur peut arriver. J'ouvre la facture, mon nom cette fois-ci y est bien écrit mais je suis maintenant Mr..... L'attention du détail compte dans un hôtel 3 étoiles et ça commence à faire beaucoup de détails laissés de côté. À se demander si cela n'est pas fait exprès. Extrêmement déçue du personnel pour ne pas dire plus ! J'ai l'habitude de séjourner dans cette gamme d'hôtel pour mon travail et je dois dire que celui-ci est nettement en dessous de la qualité du service des autres ! Si vous n'avez besoin de rien cet hôtel sera parfait !

J'ai passer une bonne nuit. Par contre les prix affichés sont hors taxe, mais se n'est pas pressiser. De plus il y a un complément parking. Mauvaise nouvelle quand il faut payer plus que prévu par rapport à la réservation .

Excel lent pour un prix très compétitif

Quelle déception !!! Je suis encore choquée de cette expérience atroce. L'entrée de ma chambre est juste atroce face à un prétendu jardin mal entretenu, complètement abandonné ce qui peut contribuer à la présence de nombreuses petites bêtes. Insectes morts, toiles d'araignée à l'intérieur et l'extérieur de la chambre trace sur le WC (je vous laisse deviner)..bref pour résumer manque de propreté absolue. Je n'arrive pas à comprendre comment cet hôtel peut avoir trois étoiles.??? 🤔🤔🤔 Aucune inspection du ménage. Il y'a vraiment beaucoup de choses à revoir. A fuir !!!!!!

A fuir , chambre sale , moquette sale , mauvaise odeur , araignées dans leur toile au plafond , derrière les portes , insectes morts sur le bureau , poussière bref la totale , nuit horrible vraiment déçu :(

globalement satisfait, plus un 2 étoiles q un 3 comme annoncé, le petit dej est en mode débrouille toi sans explication.... le 4 sept à 08 h, l impression d emm... l hôtesse d accueil et le pompon est de devoir payer pour le parking non sécurisé comme les affiches le disent, alors arnaque minime mais arnaque quand même un ressenti global mitigé, les chambres auraient besoin d 'un bon rafraichissement, et la salle de bain aussi, indigne d une prestation 3 étoiles, surtout avec la courtoisie très limitée de l accueil au petit déj... déception globale affirmée et assurée, remettez vous en question, si le métier de l hôtellerie emmerde vos agents, reconvertissez les dans la réfection des chambres, ca sera utile

Accueil peu aimable et froide. 1er chambre : le lit de la chambre n'est pas fait, les gobelets et les serviettes sont en désordre. Manifestement le ménage n'a pas été fait. On nous fait changer de chambre, mais vu l'heure tardive ils ne veulent pas allumer l'ordinateur pour nous fournir des badges.... 2e chambre : la porte d'entrée de la chambre ne ferme pas de l'extérieur. De l'intérieur on doit la claquer fort.... En plus, la porte communiquant avec la chambre d'à côté n'était pas fermée à clé... 3e chambre : on demande un lit d'appoint parce que le lit est double, et qu'il n'y a plus de chambre à plusieurs ou à deux lits simples. Ils refusent de nous fournir un drap car on réalise au moment du coucher (donc trop tard pour eux) qu'il manque la literie. Au moins on a la chance et le luxe d'avoir une vieille couette délavée. ;) Une honte et un manque de professionnalisme incroyable. Merci pour vos efforts, mais le peu ne suffisait pas... Petit déjeuner complet et fourni. :)

Hôtel agréable

Chambre sale avec toiles d'araignées et cafards. Personnel non nettoyé et peu sympathique

Accueil et service au restaurant déplorable . Les plats mauvais et cher ( plusieurs sortes de frites mélangées ). Personnel à revoir.

Personnel a revoir et incompétent…. Ensuite prise de chambre j’ouvre la porte de ma chambre et là le lit pas fait … je prends des photos et les fait voir à l’accueil… excuser nous on vois redonne une chambre .. cette fois le rideau métal descend pas … Je retourne à l’accueil… 3e chambre cette fois à l’autre bout de l’entrée où la porte ne ferme pas normalement… il faut donner un coup de pied vers la poignée très fort pour que ça ferme .. de l’extérieur pour aller déjeuner impossible de fermer la porte…. Ensuite pour manger à l’hôtel pas de clim et manger avec les abeilles et les guêpes ..avec une bonne chaleur à l’intérieur…. Bien entendu il me manquait les ptites bêtes que j’ai découvert ce matin au réveil … ( cafard notamment) C’est un déplacement professionnel pour ma part .. je vais faire remonter l’information qu’il faut plus aller dans cette hôtel …. C’EST UN VÉRITABLE SCANDALE ET UNE HONTE de présenter un hôtel comme ça avec 3 étoiles ..!!!!!!!!!

A fuir ! Chambre remplie d’insectes vivants et morts. Après un appel à la réception nous avons été changés de chambre, elle aussi avec des insectes un peu partout. Pour s’excuser nous avons eu comme proposition le petit-déjeuner offert. Vu l’état des chambres nous ne préférons pas voir celui du petit déjeuner… Les photos prouvent l’état des chambres.

Chambre pas cher mais si vous aimez la compagnie des bestioles en tout genre, vivante et morte, vous êtes au bon endroit. Dans le lit, dans la baignoire, horrible. Dans la salle de restauration plein de toile d'araignées partout, dégoûtant. Je n'y retournerai certainement pas

Motel classique. Ni plus ni moins

Très bon séjour Accueil parfait de Nara qui a su se porter à l écoute dès l arrivée

Séjour d'une nuit : Chambre correcte ainsi que la salle de bain. La literie était bonne. Plein d'araignée et de toile dans la chambre ainsi que des canards dans la salle de bain et sur le bureau. La chambre ne semblait pas sale pourtant. La porte ne fermait pas à clé donc n'importent qui pouvait rentrer. Nous avons procéder à une arrivée tardive mentionnée dès la réservation mais il a fallu rappeler plusieurs fois pour avoir nos codes d'accès. Sejour mitigée mais je ne pense pas revenir dans cet hôtel.

Mérite pas ses étoiles, restauration médiocre pour le prix payé, accueil et réception à revoir absolument,aucun sens commercial ni volonté de service,la chambre était déjà réservée et il était tard sinon je pense que je serais réparti aussitôt

Un hôtel d'un calme reposant

Très bonne hôtel, accueil très accueillante par la jolie demoiselle de l'accueil. Au plaisir de vous revoir

Très bon hôtel, c’est calme et propre. Les chambre sont propre et bien agencée. Juste un point faible la literie un peu dur à mon goût. Bien accueilli par les hôtesses et le petit déjeuner et simple mais suffisant.

Chambre beaucoup trop chère pour la qualité et la propreté de la chambre, obligé de claquer la porte pour la fermée, volet bloqué, toile d’araignée un peu partout, pommeau de douche qui fuit, chambre pas du tout insonorisée, le matin au petit un frelon asiatique venu tenir compagnie à ma jambe pas loin de me piquer je ne recommande pas du tout l’hôtel.

Le prix est selon moi un peu élevé par rapport à la qualité générale des chambres et des prestations proposées. Personnel courtois.

Personnel très sympathique, très correct

Environ

Impeccable

Chambre classique chauffage insuffisant en période hivernale isolation laisse a désirer infiltrations d'air a la porte d'entrée

Bien, facile d'accès. Cuisine simple, bien préparée, présentation agréable

Accueil sympa mais repas catastrophique.

Petit hôtel sympathique le ménage et bien fait les chambres son propre le personnel et très dist

hotel très fonctionnel , chambre propre , personnel sympa et à l'écoute..... pas loin du centre de Nantes et prix très correct.........

Chambre 407 côté espace vert. Calme absolu et un volet roulant pour bien dormir sans lumière du jour. Belle salle de bain baignoire. Dressing vert pomme fluo rigolo.

Menu bien équilibré, par contre servi un peu glacé pour les entrées

Accueil, confort, propreté et rapport qualité prix irréprochables.

Chambre à première vue très bien. Néanmoins, nous avons été surpris de trouver un cafard dans la sale de bain … En plus de cela, les serviettes mise à disposition étaient tachées. Le niveau de propreté laisse à désirer…

Venue faire réchauffer mon plat au micro-onde, mais ce n’est pas possible pendant le service mais seulement après 21h. Je me lève à 3h du matin je vais certainement pas attendre. Honteux …

Réservation catastrophique … Un appel pour avoir les codes suite à une arrivée tardive.. on ne trouve pas ma réservation… Pire encore c’est à moi que le responsable demande de joindre la plateforme sur lequel j’ai réservé ma nuit étant donné qu’il ne retrouve pas mon nom sur son logiciel ! Gentiment j’accepte de le faire alors que c’est pas à moi de le faire mais bon j’appelle la fameuse plateforme de réservation (le numéro que m’a donné le responsable ..) c’est une ligne de professionnel car on me demande le code établissement !! J’ai rappelé et j’ai bien senti déranger le responsable qui m’a dit que c’était absolument pas de sa faute et qu’il ne savait pas quoi faire … Finalement ils on réussi à retrouver notre réservation en appelant leur contact de leur côté (ce que le responsable aurait du faire dès le départ)… plus d’une heure après nos échanges téléphoniques. Cela aurait pu bien se terminer si la chambre était en bon état ce qui n’était pas le cas loin de la… Je n’ai jamais vu ça de la cendre et odeur de cigarette au sol de la chambre.( chambre non fumeur!) Toilettes non nettoyés, moisissures, Télevision qui ne fonctionne pas … Nous sommes très déçus car nous étions des clients de cet hôtel mais là c’est bien la dernière visite que nous ferons. Bref à fuir

Accueil très sympathique de Sona. Merci. Chambre correcte mais climatisation très bruyante. Le petit-déjeuner est bien, assez varié mais pas d'oeufs brouillés au bacon.

Très bon accueil,personnel compétent,petit déjeuner avec buffet à volonté salé et sucré

Bien

Grand hôtel et grand parking

Chambres simples et calmes. Dommage qu'il n'y avait pas de restauration, avons dû nous satisfaire d une pizza surgelée. La personne de l accueil nous a bien reçu. Serviable et souriante.

Ancien campanile Chambre empestant le tabac froid Pas de detecteur de fumée Les peintures ne sont pas encore refaites pour éviter ces désagréments

Jai passe une bon sejour Merci David et la Réceptionniste était très serviables dimanche matin Merci beaucoup

C'est un hôtel que je fréquente depuis quelques années, j'ai donc un peu de recul. Il semble que l'équipe d'accueil ait changée. Le personnel en place n'est pas désagréable, mais il manque de professionnalisme. Le dîner vous est servi sur un plateau sur lequel vous aurez tout dès le début, entrée, plat et dessert. Les couverts sortent tout juste de la fonderie (pardon mais c'est juste lamentable pour un dîner à 20€) ils sont vraiment d'une piètre qualité. Vous essayerez d'interpeller la serveuse pour avoir du pain, de l'eau ou autre...un couteau, bon courage, elle passe son temps dans l'arrière cuisine et ne surveille pas la salle. Les chambres, au 1er juillet ne sont pas refaite, alors que dans la majorité des hôtels les recouche sont faite, il ne mérite pas les 3 étoiles annoncées. Ah ! Les chambres sont quand même visitées par les araignées. Je ne retournerai plus dans cet établissement.

Dîner correct en cette période sanitaire particulière. Service sur plateau. Possibilité de manger dans sa chambre si besoin.

Très bon accueil. Personnel très souriant et compétent !

Bon accueil, chambre et salle de bain spacieuses, plateau de courtoisie, petit déjeuner copieux.

Arachnophobe fuyez, cet hôtel n'est pas pour vous. Malgré les toiles impressionnantes (revoyez votre staff niveau ménage), les chambres sont très bien équipées, le mobilier est moderne et élégant. La salle de bain est le vrai atout, superbe (sèche cheveux, grand miroir, baignoire...). Ne vous attendez pas à capter RMC Sport ou SyFy. Assez mitigé sur l'emplacement, il sera bien pour certains et moins pour d'autres tout dépend du motif du séjour. Dommage que les SDF rédigés par le 115 soit systématiquement situé au fond derrière. Conclusion: Les chambres sont élégantes et au top du confort, il y'a un vrai potentiel si la direction pense à tout le monde. Plus de chaînes télévisées et un entretien des chambres plus poussé s'impose.

Porte de chambre qui laisse passer le bruit, volets roulants reste bloqué dans certaines chambres,non respect des consignes client

Propre avec une bonne qualité prix. Un petit peu loin du centre de Nantes pour ceux qui veulent sortir en ville

Tres bon hôtel

Venue pour une nuit seulement, chambre de suite disponible, propre partout rien a dire, sa tisfait vraiment

Un endroit agréable et calme 👌

Correct

Il est inadmissible que n'importe qui entre dans une chambre louée... non ???? Et bien ici c'est possible.... une personne a réussi à pénétrer dans ma chambre, bien que verrouillée.... je suis une femme, il était un homme .... je vous laisse imaginer le pire... Ne venez pas ici, surtout.... c'est inacceptable, insecurisant... incroyable ! Ce mec a pu ouvrir ma porte avec son badge malgré mon verrouillage... hallucinant !!!!!! Passez votre chemin, vite, fuyez cet endroit !!!!

Parfait !

je vous conseille cet hôtel rapport qualité-prix excellent lit très confortable

Je choisis cet hôtel car il y a un restaurant pour y dîner, ce qui évite de faire le tour du coin pour trouver un restaurant quand on sait la difficulté de circuler. Les chambres sont confortables et il y a du choix pour manger. La crise sanitaire ne permet pas d'en témoigner mais je sais que lors de ma dernière venue, c'était ainsi. Personnel accueillant. L'hôtel est situé à 5mn en voiture de l'Aftral où je me rends tous les 2 ans.

Chambres propres et calmes , restaurant très correct , bon rapport qualité/prix !

Correct et emplacement idéal pour notre visite à Nantes. Equipement correct sans plus, salle de bain rénovée, literie confortable. Pas de WC séparé. Insonorisation insuffisante par rapport aux autres occupants. L'ensemble mériterait un coup de jeune pour retrouver une fraîcheur agréable. Pratique et sans histoire.

l'hotel mériterait quelques coups de peinture, il est mal entretenu. Le personnel est super. La bavette au repas etait immangeable.

Bon rapport qualité/ prix. Chambre propre

Très bon accueil, une chambre parfaitement propre et confortable, un petit déjeuner au top avec différents choix salé sucré. Je recommande vivement.

2ème séjour dans cet hôtel pour visiter notre famille, rapport qualité/prix imbattable et accueil parfait. Nous venons avec notre chien accessibilité parfaite. Nous reviendrons et recommandons.

Très bon hôtel hormis soucis porte de la chambre, un peu défraîchi l'extérieur, mais je suis satisfait

Regret de ne pas être informés que, du fait des restrictions sanitaires, les chambres ne seraient pas nettoyées durant notre séjour : dur de refaire son lit à 23h ! nous aurions aussi apprécié que le tapis de la salle de bain (trempé par une fuite de la douche !) soit changé. Si le petit-déjeuner (très satisfaisant) a pu être pris le 2è matin dans la salle de restauration, nous avons dû aller chercher un plateau le 1er matin et avons regretté le manque de choix des boissons (café lyophilisé pas apprécié, pas de lait, chocolat ni céréales, parfum du yaourt imposé !). Nous pensons malgré tout, que, dans des conditions normales de fonctionnement, l'hôtel doit être correct et c'est la raison pour laquelle nous pourrions le recommander, voire y retourner pour tenter une nouvelle expérience.

Rien a redire top 👍accueil hyper agréable souriant toujours à l’écoute 😀les chambres sont très très propres super salle de bains très grand lit clim réversible 😋chambre côté jardin réveil avec les petits oiseaux hyper agréable vue sur espace vert calme on se sent en sécurité 😀 Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme durant cette période très difficile 😷COVID-19 Revenir avec un très grand plaisir Valerie 👍😊🥰

Venus pour un week-end, nous avons eu la désagréable surprise de constater le 2e jour en rentrant à 23 h 30 que le lit n'avait pas été refait et que les plateaux du petit déjeuner du matin étaient toujours là. Lorsque nous avons protesté le matin, il nous a été répondu que c'était parce qu'il était interdit au personnel de rentrer dans les chambres (C'est vraiment impossible de faire un peu de ménage en respectant les consignes sanitaires, comme c'est fait quand la chambre est préparée ?) Mais le plus inconcevable est que cette information n'a jamais été communiquée lors de la réservation, en venant chercher la clef, par un message dans la chambre ou encore par la femme de ménage à qui nous avions signalé le matin que les plateaux étaient restés dans la chambre et qui ne nous a rien dit. Autre question : pourquoi, puisque le 2e jour le service n'est pas assuré convenablement, le prix de la chambre ce 2e jour n'est-il pas moins élevé que celui du 1er jour ? Nos critiques ont été très vives mais nous n'avons jamais employé de mots grossiers. L'emploi du mot de Cambronne par la personne présente à l'accueil pour conclure une phrase adressée à mon épouse était donc déplacée. Pourquoi cette personne au petit déjeuner, nous a-t-elle demandé de porter un masque (ce qui est normal) alors qu'elle ne le porte pas systématiquement ? Ajoutons que nous étions deux dans la chambre et que pour prendre le petit déjeuner le matin (dans la chambre pour raison sanitaire) il n'y avait qu'une chaise et qu'il a fallu aller en chercher une seconde. Nous avions reçu un mail nous demandons nos préférences ; nous avions demandé le premier étage et nous avons été au rez-de-chaussée ; nous avions choisi comme heure d'arrivée, parmi les propositions, 15 h à17 h mais on reçoit un appel pour nous demander à quelle heure nous arrivions sachant que la réception ouvrait à 17 h. Manifestement notre réponse au mail n'avait pas été enregistrée. Nous devons revenir à Sainte-Luce dans quelques mois ; il nous faut trouver un autre hôtel. Terminons quand même par des points positifs : la literie est confortable ; la salle de bain propre et les petits pains aux céréales du petit déjeuner excellents.

Toujours pleinement satisfait de la prestation Juste les chambres côté parking un peu bruyantes

lors d'un prochain déplacement pros , je réserverai sans hésitation et je remercie une nouvelle fois son personnel pour son accueil et son dévouement en cette période de covid 19 .Merci pour tout

Personnel très sympathique, chambre agréable malgré un manque de luminosité.

Hôtel très bien situé, dans un cadre verdoyant.

Globalement, rien à redire sur l'entretien de l'hôtel et des chambres. 2 remarques cependant. Rapport qualité prix du petit déjeuner un peu élevé Installations techniques peu efficientes (chauffage, eau chaude, clim ...) Néanmoins nous conseillons cet établissement pour 1 à 2 nuits.

Très bon hôtel , bien situé accès direct au centre de Nantes par un seul axe.

Je viens de finir mon séjour dans cet établissement. Je le recommande. Bon séjour, j'y reviendrai volontiers.

Vraiment TOP !!! Très bon accueil, le personnel est très à l'écoute ! Un vrai régal de venir dormir et manger ici avec les collègues.

Excellent rapport qualité-prix, accueil chaleureux et professionnel, chambres rénovées et propres. Nous sommes satisfaits de notre séjour

Nous avons choisi cet hôtel pour l’emplacement proche de notre lieu de visite. Ne vous gargarisez pas trop, c’est un deux étoiles et payé le prix d’un deux étoiles. Merci de ne rien publier Felix Lefez

Drap du dessous d'une propreté laissant à désirer

Bonjour, je suis très agréablement surpris par l'accueil que j'ai pu avoir en venant à cet hôtel. Un accueil chaleureux, ma chambre est mon lit était impeccable bravo à la femme de chambre. Le matin le petit déjeuner était copieux, encore un grand bravo une fois de plus aux personnels merci à eux.

· L'accueil sympathique, la gentillesse et le professionnalisme du personnel, le petit-déjeuner de qualité et le restaurant sur place est un plus. Bravo à vous tous, nous reviendrons sans hésitation.

bon rapport qualité prix, notamment le petit déjeune très bien.

Très bon accueil Chambres refaites récemment, avec une bonne literie excellent rapport qualité/prix

Personnel courtois. Lit confortable. Un peu bruyant. Il y avait une connexion Wi-Fi gratuite mais pas sécurisée. Le restaurant sera inaccessible du jeu 15 août 2019 au dim 1 septembre 2019. Bon prix pour une escale d'une nuit.

Je ne peux pas donner une note assez élevée. Superbes chambres communicantes idéales pour notre famille. Le petit déjeuner était copieux et très savoureux. Le personnel était très serviable et sympathique. J'y retournerais sans aucun doute.

L'endroit est très bien , a l'extérieur de la ville, très calme, literie confortable. Seul bémol nous avons eu le lavabo et la douche de bouches personne est intervenue c'est bien dommage.

Séjour très agréable Recommandation ++++++

Une chambre d'hôtel convenable, mais le trafic aérien était perturbant jusque tard dans la nuit

Plein de petit bête partout sur le Bureau avec araignée

Un hôtel sur un terrain bordé de verdure, une chambre propre, bien agencée et vraisemblablement récemment rénovée. Une literie confortable et agréable pour deux personnes, une salle de bain pratique regroupant tout ce qui peut être attendu. Dans la soirée, un peu de bruit d'une alarme d'une maison ou entreprise à proximité. Un petit déjeuner gargantuesque. Un accueil souriant. Je n'ai pas pu tester l'isolation thermique qui est parfois en retrait dans ces bâtiments. Manquerait peut être une boite de mouchoirs dans la chambre, et une télé avec une veilleuse bien moins forte que celle présente.

Trés bonne étape. Chambre climatisée , spacieuse. Parfait pour une ou plusieurs nuits

Seul bémol : l'insonorisation.

Personnel très sympa (personne à l'accueil et personnel faisant le ménage qui ont accepté de nous donner un matelas supplémentaire à poser sur le lit d'appoint qui nous a été alloué gratuitement). Environnement extérieur calme, petit-déjeuner de bonne qualité. Chambre propre et fonctionnelle.

Chambre propre est agréable dans l'ensemble Personnel très sympa Petit déjeuner avec du choix J'ai apprécié le sèche cheveux dans la salle de bain et la literie confortable

a) Un bon coup de peinture sur les extérieurs serait souhaitable b) Un receveur de douche en lieu et place de la baignoire gagnerait de la place dans la salle d'eau c) un support vaniti-case ou siège serait agréable dans la salle d'eau

Très agréablement surpris par cet hôtel pour son rapport qualité-prix.
S'il fallait mettre un petit bémol ce serait la façade de l'hôtel qui n'est pas forcément très attrayante.
Point à améliorer ce serait de mettre à disposition des raclettes dans la salle de bain /wc afin de pouvoir évacuer l'eau. Autre point très positif la possibilité de presser des oranges pour un jus extra-frais. Il aurait été cependant préférable d'avoir un distributeur de jus d'orange plutôt qu'un press agrume pas forcément très hygiénique et qui engendre une file d'attente. litterie impeccable

Pour une nuit l'hôtel est suffisant. Le restaurant est acceptable mais pas pour une longue durée. Le parking est payant et c'est indiqué nulle part sur le site ou pendant la réservation. Le prix donné à la réservation n'est pas celui payé: la taxe de séjour ainsi que le prix du parking y sont ajoutés, j'aurais trouvé normal d'en être informé lors de la réservation mais ça n'a pas été le cas.

Très mauvais souvenir, les portes des chambres ferment mal obligé de claquer les portes... Et le restaurant je n’en parle même pas, cuisine absolument ignoble, je n’ai jamais aussi mal mangé. Je ne comprend pas que le cuisinier serve des plats pareil. Je me souviendrai très longtemps du bœuf bourguignon et de la paella soit disant maison. Bref je conseil de fuir en courant...

Les plus : parking, service sympa à la réception, beaucoup d'espace dans la chambre, bouilloire, lits confortables. Inconvénients : service en chambre - difficile de communiquer sauf en français, pas de remplacement des serviettes, pas de papier, portes mal fermées et clé décodée, encadrements de portes rayés par les clients. La cuisine est incroyable. Le désaccord sur les repas payants a été résolu.

Tarif correcte Propre et accessible rapidement

Hotel propre et employés sympathiques

Bonne accueil

Hôtel agréable, au calme disposant d'un parking suffisamment grand pour accueillir tous les véhicules. Les chambres sont grandes et correctement équipées, la literie est confortable. La salle de douche est grande, fonctionnelle et propre. Le personnel est souriant et disponible

Chambre propre mais petite, service sympathique, salle de bain propre également. Pas de brosse à dent fournie en revanche. Dans l'ensemble plutôt bon rapport qualité prix.

Un hôtel charmant avec un personnel aux petits oignons mention spéciale pour l accueil du soir. Menus variés et large choix au buffet.

Très bien

Chambres propres et agréable

L'hôtel est agréable et bien situé, les chambres sont propres et le personnel est attentif et vraiment aimable. Je recommande !

les ateliers est très gentilles, le chambre est jolie , j'aime trop les manger , c'est delicieux.

Hôtel confortable et pas de mauvais surprise côté bruit. Établissement propre et employés courtois et sympathiques.

Je viens régulièrement animer des formations dans cet hôtel. Excellent accueil. Les chambres sont très bien et la literie est confortable. Thé, bouilloire et bouteille d'eau à disposition dans la chambre. Sèche cheveux. Au calme malgré ce que pourrait faire penser la proximité de la route. La salle de formation est toujours préparée selon mes souhaits. Petit déjeuner très bien, il y a du choix. Je mettrais juste un petit bémol pour la qualité du restaurant mais je n'ai déjeuné là qu'une seule fois. Bon rapport qualité prix. J'y reviendrai donc régulièrement.

Vraiment pas terrible. Les portes n'ont de porte que le nom. Insonorisation inexistante. À éviter.

Très bon établissement que je recommande vivement.

Accueil sympathique, bon rapport qualité prix. Chambre spacieuse et literie confortable calme. Lieu de séjour agréable, je reviendrai si je repasse par Nantes.

Bien sans fioritures. Tranquille. Nos sommes satisfait. Bien sûr on recommande.

Triste, dehors c'est une série de bois pourris, il n'y a pas de service et on reçoit de fausses informations au comptoir sur un restaurant qui est au coin, à 2 km à pied. Le petit déjeuner est triste et une perte d'argent, tout comme la chambre. Un hôtel F1 en France est moins cher et axé sur le service

Chambre très bien accueil. Agréable juste un peu plus de.monde pour le Service au restaurant cela soulager la serveuse et l attente serait moins longue

Très bonne hôtel et prix raisonnable

Au regard du rapport qualité-prix, rien à redire. Chambre propre mais un peu petite. Petit déjeuner avec un buffet classique et bien fourni

Bonne literie. Mauvaise insonorisation.

Gérant très sympathique, literie confortable, chambre propre et spacieuse avec plateau café/thé. Prix mini. C'est mon favori pour mes déplacements pro sur Nantes.

Très bon hôtel mais le patron est rude et intransigeant sur les réservation et annulation.

Très bien, propre, le resto est bien. Super petit déjeuner et très bon acceuil

C'est dommage la nuit partait pas trop mal. Chambre assez grande, patron qui souhaite la bienvenu à ses clients, attention particulière avec la mise à disposition d'une bouloire avec café et thé. Bref plus cosy. Mais le matin levant, je me suis retrouvé avec une trentaine de piqure de moustique sur le corps ÉTAIT le visage. La honte devant les clients les jours suivant. Bref, soucis d'hygiène dans cet Hotel.

Me suis fait débiter deux fois ma CB