Hôtel Kyriad Vichy & Le Spa Restaurant

Hôtel très bien placé, rénové et entretenu avec un bon petit-déjeuner. Un seul léger bémol l'exiguïté de ma chambre par ailleurs très confortable.

SPA privatif de qualité. Accueil exceptionnel et irréprochable de la part de Maïté pour organiser notre rdv dans les meilleures conditions. Je recommande vivement cet établissement.

Sur le site sont mis en avant comme points forts un parking intérieur et des chambres de 20m2 minimum. Et bien le parking n'existe pas, et on nous a mis avec ma fille ado dans une chambre minuscule que la réceptionniste a admis être faite pour 1 personne. Le lavabo est carrément dans la chambre car pas la place dans la sdb. Sans compter l'impression d'arriver dans les vestiaires d'une piscine tant l'odeur de javel est forte dans le hall. 120€ pour ce niveau de service c'est inadmissible.

Avis mitigé à cause de la literie, le matelas n'est pas très confortable Dommage car l'hôtel et la déco sont chouettes Le petit déj est correct L'accueil est sympathique

Accueil dynamique, mais si vs séjournez au 5 eme étage sous les combles , il faut que vous mesuriez moins d’un mètre 55 .

Merci à Cathy super accueillante, très aimable. Le personnel est à revoir… pas très souriant nous regarde comme des extraterrestres… Le petit déjeuner continental… 14€ pour des produits surgelés et aucune variétés c’est dommage ..

Très bien situé. Belle chambre et personnel agréable

Accueil extrêmement agréable..belle chambre et repas du soir savoureux..merci et bravo aux 2 personnes qui ont assuré ce soir service d accueil,en salle et en cuisine!!

Service impeccable, chambre un peu petite mais très très propre, dommage qu'il n y pas de parking,. dommage qu'il n y avait pas de place pour le bien être.

Idéalement situé en centre ville. Confortable et très propre.

Arrivée chaleureuse le 1ier jour de l'année avec un personnel aux p'tits oignons et le séjour s'est admirablement passé car la brasserie de l'hôtel ainsi que le SPA privatisable sont là pour nous éviter de sortir le soir malgré que l'on soit au cœur de ville ... Ne changez rien, congratulations

Très bonne accueil, chambre un peu petite très propre. Hôtel propose une restauration, nous avons très bien manger prix raisonnable.

accueil très limite, la réceptionniste qui mache en vous parlant, on dirait que lorsque l'on arrive, on la dérange. chambre : on dirait un chambre de bonne, lit contre le mur, chauffage salle d'eau avec minuteur, hôtel bruyant par rapport à la rue. Hôtel pas à la hauteur des Kyriad en général. Hôtel vieux pas très entretenu

L'hôtel est bien situé et le personnel est accueillant.

Un excellent accueil, chambre irréprochable, bon petit déjeuner ! La chambre un peu petite mais compensée par une grande salle de bain Situation idéale au cœur de la charmante ville de Vichy

Chambre très propre et agréable. Personnel accueillant et partie SPA privative qui fait le petit plus. Hôtel à côté de tout…

hotel bien situé,personnel tres pro,deco super sympa et le spa au top,on recommande.......

Qualité d'accueil très appréciable avec un personnel souriant et disponible. Un agencement des chambres qui traduit une prestation de service de qualité associé à un restaurant à fréquenter. Etablissement à découvrir lots d'un passage Sur Vichy.

Chambre spacieuse...personnel au top....petit bémol...réservation par booking qui ne précisait pas que le coin spa était payant en plus....cela avait été un des critères de notre réservation....dommage de l apprendre sur place....booking devrait peur etre le signaler? Sinon rien a redire....

Un très bon hôtel, idéalement situé en plein cœur de Vichy. Personnel et direction très accueillant. Petit dejeuner copieux. Chambre propre avec une très jolie décoration. Je recommande.

J’ai passé une nuit dans cet hôtel, excellent accueil de la part des deux réceptionnistes, la chambre double était très propre, literie super, et la douche est vraiment top !

Hôtel vieillissant qui aurait besoin d'étre refait

En centre ville mais très calme la nuit . Parfait. Très bon séjour !

Nous avons passé un très bon séjour au Kyriad, en marge de l'Ironman. Mention spéciale au restaurant, très bon et tout était maison, nous étions agréablement surpris par la qualité des plats ! Merci pour la gentillesse du personnel, et la session de spa Cinq Mondes post course :)

Chambre au 5 ème étage agréable, très propre. Salle de bain très spacieuse.

Hôtel très bien situé ,centre ville. Dommage pas de parking.

Accueil au top ! Nous avons été surclassés 👍 Très bonne literie. Petit dej de qualité Emplacement idéal Personnel attentionné avec notre petit chien 😉 Nous avons testé le resto : jolie déco, bons plats même si un peu cher Nous recommandons 😊

Plutôt sympa l'hôtel mais beaucoup trop de problème pour un 3 étoiles à 96 € la chambre pour une nuit : Bonde du lavabo qui n'évacue pas, robinet lavabo chaud froid inversé, récepteur de douche abîmé, joint douche qui fui le long du tuyau, bel marque sur l'écran de la TV qui se voit lors du visionnage, porte d'entrée dont la peinture du couloir est abîmée. Autrement bel déco.

Chambre pas très grande, mais reste mignonne et cosy.

Au début un peu dubitatif sur le fait de réserver dans une chaîne hôtelière mais le Spa privatisable ainsi que le parking m'ont fait réserver. Arrivé sur place réceptionniste agréable et chambre très bien, grande pour le prix, balconnet et vu sans trop de vis à vis ( pour 2 fenêtres sur les 3 que comporte la chambre). Bref, c'est très bien et d'un excellent rapport prix/prestations. Excellent petit déjeuner également.

50 min de pur bien-être et de relaxation pendant mon massage oriental : Pauline a des doigts de fée Je recommande🤩🤩

En plein centre ! Déco et rénovation intérieure un peu bâclée. Personnel sympathique. Restaurant beaucoup trop cher.

C'est génial！ Petites chambres mais idéal pour y passer une bonne nuit au calme.

Très bel hôtel rénové, accueil sympathique, et bon et agréable restaurant

Je vous recommande cet hôtel à 100%, le personnel est irréprochable, accueillant et chaleureux avec des conseils personnalisés. Le confort de la chambre est très agréable et gros point fort pour la spa privatif qui est juste génial. Le petit déjeuner est cependant un peu cher mais cela ce justifie avec les gateaux fait maison et le jus d'orange pressé.

Parking inutilisable > voiture accidentée. chambre exiguë et mal agencée. Déception +++ 2 🌟 pour l’accueil de Cathy

Chambre spacieuse avec son balcon j'ai adoré

Séjour très agréable ! Hôtel très confortable et services de qualité ! Personnel accueillant, souriant et à nos soins !

Hôtel très accueillant ,convivial très bien placé, propre , que ce soit à l'accueil et avec tous le personnels tous le monde étaient au top. Je recommande cet Hôtel.

Avis concernant seulement le restaurant. Nous n’avons pas dormi à l’hôtel. Serveuses professionnelles et sympas. Belle assiette garnie et équilibrée On s’est régalés. Ambiance chaleureuse. Nous reviendrons.

Soirée étape très onéreuse avec une qualité passable. La restauration n’est pas au rendez vous, l’amabilité moyenne. Le SPA privatif est cher et la qualité des équipements ne justifie pas le prix. En revanche la chambre est très confortable.

Chambres propres, confortables. Hôtel idéalement situé au centre ville. Personnel très accueillant.

Super accueil juste prévoir des peignoirs et des claquettes car j'ai glissé au spa. Après super sinon. Aucun bruit rien

Bon accueil à l'arrivée et choix proposé au petit déjeuner. Je déconseille vivement si vous souhaitez vous reposer. Aucune insonorisation. On entend tout ce qui se passe, dans le couloir comme dans la rue. Je n'ai presque rien dormi cette nuit. 1h du matin réveillée en sursaut par un client qui force un peu sur la serrure, puis chasses d'eau des étages du dessus, portières de voiture, 4h45 cris dans la rue... Pouvoir dormir à l'hôtel c'est la base ! Une priorité ! Sinon le reste est bien, chambre (n6) bien agencée et propre, salle de bain petite mais robinetterie impecable, ventilation non bruyante et température agréable, literie OK. Suite à votre réponse : plutôt que de critiquer vos clients sur internet prenez donc le temps de leur dire bonjour le matin et leur demander comment s'est passée la nuit. J'avais pris la peine de vous appeler et laissé mon numéro de chambre sur l'avis.....

Nous avons profité du SPA dans être clients de l'hôtel. Réservation à l'heure et le SPA est privatisé. Hammam‚ jacuzzi‚ sauna et espace détente. Le lieu est très agréable et le personnel accueillant. Venant de l'extérieur‚ nous aurions apprécié une cabine ou un espace dédié pour se changer‚ mais c'est notre seule remarque.

L'hôtel Kyriad de Vichy centre est toujours aussi agréable: l'accueil, le service, les chambres, le personnel, le restau. Seul le buffet du petit déj, correct mais basique, ne justifie pas le prix de 14€ par personne c'est la seule déception de la St Valentin !

Petit, cuisine très copieux mais plutôt moyen. Chambres propres. Il y a beaucoup mieux et moins cher sur Vichy.

Bon emplacement. Par contre chambre exiguë, redécorée avec goût mais la salle de bain avec un chauffage de type grille pain a déclencher pour chauffer la salle de bain qui au final est inadapté c'est compliqué pour réchauffer la pièce . Pas de patère pour suspendre les serviettes de toilette et de fins rideaux qui n'occultent pas le vis a vis sur les appartements d'en face . Donc salle de bain et toilettes avec vue sur les voisins c'est un peu gênant . Enfin , le personnel est agréable cependant les tarifs des plats sont trop excessifs ainsi que le petit déjeuner. 21,90 pour un poisson avec un accompagnement de type crumble de légumes pré fabriqué c'est bien trop léger en quantité et trop cher. Enfin 14,90 pour un petit déjeuner , c'est également légèrement abusé.

Super week-end en amoureux. Établissement top. Le restaurant n'ai cependant pas au top.....dommage.

Chambre très très petite, Pas facile quand on est deux, pas de placard juste une petite penderie, très compliqué pour les valises Rien pour poser votre valise (vous êtes obligé de la laisser fermer obtenir un peu de place )Dans la salle de bain (minuscule) un seul crochet pour les serviettes, impossible de les faire sécher. WC c’est minuscule vous êtes assis en travers de la cuvette. La chambre d’hôtel n’est pas très lumineuse. Petit déjeuner cher pour la qualité qui nous propose exemple les œufs sont de catégorie 3. Et en ce qui concerne la demi-pension il n’avait pas le choix de plat uniquement un seul plat la qualité n’est pas du tout au rendez-vous tout vous est imposé et si vous prenez a la carte le tarif grimpe très vite. Pas du tout adapté pour les personnes avec un handicap. Pas de rideau occultant dans la salle de bain donc le bâtiment qui est en face a la vue sur l’hôtel. Le seul point positif et la proximité du centre-ville il est très bien situé Et le personnel est agréable.

superbe établissement bien reçu de la réception au restaurant sans oublier les femmes de ménage vraiment a l’écoute du client et surtout toujours avez un sourire 😉 massage et spa très grand panel de choix !!! je suis resté 10 jours sans me sentir oppressé par les horaires du ménage comme la plus part des hotel et un service des hôtesses juste 5 étoile merci à tout l’équipe de cette hôtel pour ce moment agréable (restauration,ménage,accueil ainsi que le spa et massage) merci 🙏

Très décevant taille et prix des chambres Les photos sur Booking ou autre très trompeuses pas de restauration Devrait être 2 étoiles au mieux

Après avoir contacté Smartbox, Kyriad hôtel est toujours en contrat avec eux. Chloé, la réceptionniste, m'a donc donné une fausse excuse pour annuler notre réservation en dernière minute. Ce qui prouve que cet hôtel a vraiment une politique malhonnête envers sa clientèle. Déduisez donc par vous même ce qu'elle est !

J'aime beaucoup cet hôtel en plein centre de Vichy on y est très bien reçu, les chambres sont très propre et agréable et une très bonne cuisine.. je le recommande

Chambre trés moyenne et literie a revoir. Nous etions 4 et avions pris 1h de spa qu on peut privatiser. 38 euros l heure à la reservation par telephone pour nous 4. A l arrivée on nous dit qu on verras pour le reglement plus tard . Le lendemain on nous demande 38 euros par chambre. On nous dit que c est pour 1h si mes calculs sont juste on a payer 76 e pour 1 h mais on aurait dus avoir 2 heurs du couq. Car pour l hotel cela ne change rien qu on soit 2 ou 4 a mon sens. Une pure arnaque. Je ne reviendrais pas dans cette hotel . Pas honnête!

appel ce jour pour réserver une nuit , pas de soucis on me dit qu’une chambre est disponible mais dès qu’on dit qu’on vient avec une wonderbox c’est plus possible. Pourtant le partenariat est toujours d’actualité sur le site de wonderbox….

Excellent séjour où tout, de l'accueil au petit déjeuner est fait avec amour. Notre chambre du 5eme n'etait pas très grande mais confortable et rien n'y manquait. Ah si tous les hôtels étaient comme ça !

Je pourrais passer la soirée à écrire tellement ce séjour à l'hôtel nous a convenu.. Tout été parfait, l'accueil, la chambre, le petit déjeuner, le spa, le sauna, le hamman, l'emplacement très proche de la ville et du petit train.. Que dire.. Je suis pressé d'y retourné.. Un grand merci pour ce séjour inoubliable..

Excellent hôtel ! Deux passages en début d’année qui ont à chaque fois été une réussite, le personnel est au petit soin pour ses clients, avec mon conjoint nous avons eu la chance d’être surclassé gratuitement car nous venions avec notre animal de compagnie. Les tarifs des chambres sont loin d’être excessifs et le restaurant est de bonne facture ! Je recommande volontiers !

La directrice me promet un remboursement, faisant suite à un départ plus tôt que prévu , finalement rien est fait . Beaucoup de promesses pour rien du tout . Certaines images d' illustration n'ont rien à voir avec l' hôtel. 2 Pages googles maps pour décrire le même lieu , y' a pas de parc ni de pelouse à l' hotel , que du béton.

Point positif, personnel aimable une fois sur place, au téléphone c’était moins bon . Petit déjeuner au top. Point négatif climatisation chambre uniquement disponible à 22 degrés , suffit de faire une recherche sur Google pour connaître la température recommandée qui est de 18 degrés , l’idéal étant entre 16 et 18 degrés . J’ai donc pas utilisé la climatisation, et essayer de dormir fenêtre ouverte , le problème étant les nuisances sonores jusqu’au alentours de 3 heures du matin. J’ai payé 768€ pour un séjour 6 jours 5 nuits, pour finalement partir après uniquement 2 nuits , 2 nuits blanches . 🙃. La directrice de l’hôtel m’as dit qu’elle me remboursera , j’attends de voir. Si geste commercial de leur part , je supprimerai cet avis. Cordialement

Hôtel bien placé, le personnel est accueillant. La chambre était assez grande , la literie confortable . Le petit déjeuner est varié avec de bons produits . Nous avons passé 1h dans le spa privatisé avec jaccuzi, hammam sauna c'était très agréable. Je recommande cet hôtel et tous les services qu'ils proposent . Nous reviendrons avec plaisir .

Très bon accueil à l'arrivée par la personne à la réception, et par la personne de nuit. Spa privatif excellent. Un petit bémol les dates de péremption des dosettes de café dans les chambres.

Nous sommes allés manger ce vendredi soir Très joli restaurant Service inefficace Nous prenons le menu du jour Charcuterie et onglet de bœuf saignant Mon onglet était à point plus Impossible de le couper Le chef est venu me dire que je n appuyais pas sur le couteau Les pommes de terre surgelées immangeables

Chambre propre. Petit déjeuner copieux. Gentillesse de la réception. Parking dans la rue sans problème. Bien situé pour visiter Vichy. Je recommande cet hôtel.

Très bonne adresse, très bien situé en centre ville, un accueil extrêmement sympathique, repas à la brasserie et petit déjeuner très bon et copieux. Privatisation du spa super, le massage et l'application de vernis semi permanent au top. La chambre est un peu petite mais on l'oubli facilement car ils sont tellement gentils 😉

Hôtel confortable,calme au centre ville,chambre agréable,très bon accueil du personnel et de la réception

Très bien, très bonne accueil, belle chambre, centre ville bien placé.

Nous avons eu la chance que l'on ou offre une Wonderbox. Le spa de l'hôtel est partenaire. Et là quel plaisir. 1H30 avec le spa privatisé. Le cadre est top, le service proposé est juste génial. Un moment de détente au top.

Très bonne expérience. Situation idéale, 1h de spa offerte, pdj varié de qualité. Dîner compris dans la formule : dommage que le menu soit imposé... chambre standard un peu petite mais bonne literie, confortable.

Bonne literie. La chambre est propre. Pas de punaises de lit. Personnel très sympa. Je recommande.

Super hôtel en plus jacuzzi sauna hammam en plus bien sûr mais juste parfait avec réservation 1h seul

Très bon hôtel idéalement situé. L'accueil est agréable, les chambres sont remarquablement propres ( bravo à l'équipe du ménage) et le petit déjeuner est copieux et goûteux.

Hôtel où l on ne souhaite qu'une chose c est d y retourner,jolie chambre avec tout le confort, personnel au top,petit déjeuner super copieux et hôtel où la propriété est reine!!!bravo à tous

Très bel hôtel bien situé au centre de vichy. Un plus le parking prive. Le service est excellent et petit déjeuner parfait.

Hôte bien situé. Équipe à l'écoute et disponible. Le SPA privatif est bien ordonné. Très agréable séjour.

Comme à chaque fois lors de mon déplacement pour le travail je viens ici en espérant qu’il y ait de la place 🙏🏽🌞🤗 Tout le monde est au petit soin, tout est propre et cosy, très bien situé et chacun aimable, souriant et à l’écoute Un grand merci à TOUS de ceux que l’on voit et croise à ceux qui travaillent dans « l’ombre » qui qui jouent un rôle aussi important 💐

Super séjour ! l'hôtel est très bien situé : proche du centre ville tout en restant très calme . Nous avions une belle chambre spacieuse avec des rangements et une literie de qualité. Le petit déjeuner est copieux et varié . Le personnel très sympathique avec une directrice adorable, avenante, efficace qui, en plus, adore les chiens et a réservé un accueil génial à notre petit chien qui sera ravi de revenir ( avec ses maitres ) . Excellente adresse sur Vichy !!!

Personnel très acceuillant, agréable et compréhensif malgrès nos difficultés sur le trajet. Etablissement très chaleureux et confortable. Les chambres sont bien équipées et le restaurant et un délice, tout comme le petit déjeuné. Le garage sécurisé, qui est a 200m, est appréciable surtout en moto. Adresse retenue.

Bon rapport qualité prix. L'hôtel était bien situé et à proximité de tous les points d'intérêt. La literie était excellente cependant il y a juste des petits détails à améliorer (poignée SDB cassée et un volet roulant qui ne fonctionnait pas) Nous remercions l'ensemble de l'équipe pour leur accueil et leur disponibilité plus particulièrement Tiphaine et Chloé. Le SPA privatif et le jacuzzi était agréable. Le petit déjeuner était correct mais il mériterait d'être plus varié.

Très bon hôtel,petit déjeuner excellent, Emplacement idéal pour les visites,personnels sympathique

Tout y est parfait ! Accueil chaleureux, propreté et literie excellente, restauration goûteuse et copieuse . Félicitations à cette équipe dynamique

Hôtel très bien situé au coeur de Vichy chambre agréable bon restaurant brasserie personnels accueillant de je conseille

Très bon hôtel, un grand bravo aux femmes de chambres et à tout le reste du personnel qui sont au petit soin. Au plaisir de vous revoir ;)

Personnel sympathique, agréable en plein centre de Vichy! Literie agréable et chambre sympa ! Le spa en + c'est top! Petit déjeuner complet et bon. Je recommande vivement. Franck

Super moment de détente entre le jacuzzi et le massage 👍 2 heures de plaisir juste pour soi 😊 Nous sommes allés en couple nous faire masser. Très satisfaite a refaire

30 minutes de Spa ( Jacuzzi et Sauna ) en privé super agréable pour 10€ /Personne. Petit déjeuner super apprécié! à refaire !

Week-end en amoureux très sympa. La privatisation du spa était vraiment top, on a beaucoup apprécié ce moment. Le petit déjeuner était très bon avec possibilité de le monter en chambre et cela était vraiment super. Le dîner était aussi très bon. Le seul bémol est la chambre : un peu petite et la déco un peu vieillotte (question de goût). Le personnel, rien à redire, souriant et agréable !

Séjour en demi teinte Les points négatifs : - hamam hors service et Sauna impraticable car brûlant (nous n’avons pas pu nous asseoir même sur une serviette) sans réduction de prix proposé - pas de pantoufle et peignoir en supplément pour un spa de ce prix, c’est un peu limite Pour le positif : - tres bonne literie - petit déjeuner correct manque des fruits -soin visage très bien réalisé, au top.

Petit séjour en amoureux ! Nous avons adoré Personnel accueil très sympathique Chambre propre et spacieuse Literie très confortable Petit déjeuner très varié ! Et le petit plus il faut prendre option spa endroit magnifique et agréable moment bref nous reviendrons !! Nous avons étaient conquis 😊 Donc si vous chercher un hôtel avec prix et prestations correctes allez y les yeux fermés En plein coeur du centre ville de vichy Merci pour tout

idéalement situé. Très bon rapport qualité prix Personnel au petit soin. Très propre, bonne literie. A recommander

Séjour n’ayant pu être réalisé du fait d’un accueil téléphonique très peu sympathique. En effet, l’hôtel bénéficie de visibilité sur de nombreuses smartbox mais ne les accepte pas en mode de règlement malgré la disponibilité de chambres. Soit disant pas rentable pour eux, or ils apparaissent toujours sur la liste des hôtels bénéficiaires. Je ne conseille absolument pas. Pas du tout commerçant.

Super hôtel nous y avons passé un agréable moment dans l'espace détente en réservant l'espace rien que pour nous pour 1 h je me suis super amusé dans le bain a remous , le sauna et (le hammam l'espace exegu fait ty reste pas longtemps) dans l'ensemble setai super le seul reproche que je peux faire ce que il n'y pas de vestiaire ou se changer sinon c'est une excellente expérience a revivre 😁😀😃😘

Très bonne accueil Très belle chambre Malgré le problème de télé on et très très satisfait car le problème a était rapidement réparé Je remercie énormément la réception pour sa compréhension A très vite

Bravo et merci !! Pas déçu du tout pour notre WE détente du 1er Janvier... Très belle chambre (tv avec Canal +), au calme, pignon sur rue, super literie (déco Led orange autour de la tête de lit, ça c'est top...) ; moment SPA très agréable, détente absolue.... Rapport qualité prix nickel... Personnel aux petits soins, petits déjeuners copieux et très bons... Bref, grâce à vous, l'année démarre en beauté !! Merci et bonne année à vous...

Un bel endroit avec tout à proximité. La gentillesse des personnes à l'accueil durant ces deux jours. Merci pour ce séjour, nous reviendrons.

Hotel central, bien placé. Très bel accueil. Chambres propres. Le spa 1h + massage a permis une belle pause bien être. Repas du soir simple et goûteux.

Nous sommes venu 2 jours, très bien reçu par tiphanie, très souriante, petit déj copieux. Nous avons choisi la formule avec spa et 4 soins sur le séjour. Détente assurée. Juste petit bémol le sauna était éteint le soir pour notre dernière séance et les verres des clients précédents encore sur la table. Repas de très bonne qualité. Merci

Bonne experience wonderbox auprès de cet établissement. Personnel accueillant et professionnel. Très bon petit déj avec du choix sucré /salé. La prestation spa privatisée d'une heure est très agréable et propice à la détente ! Petit bémol sur la chambre triple mais peu spacieuse.

Super rapport qualité prix mais surtout prix. Le chauffage de la salle de bain ne fonctionnait pas. Le chauffage de la chambre (réversible bruyant). Personnel très sympathique et petit déjeuner plutôt bien. Je n'ai pas testé le spa. Très central.

Les chambres sont conviviales la literie très confortable. Des petits déjeuners proposés sont corrects. Je conseille cet établissement.

L'accès au spa n'est pas garanti pour les clients de l'hôtel, il faut réserver séparément plusieurs semaines avant pour avoir de la place et ce n'est noté nulle part ! Aucune sympathie de la part de la réceptionniste face à notre déception. Elle nous dit que c'est complet pour les 3 jours et au moment de déposer la clef en partant on nous dit qu'il y a finalement de la place. Décevant.

Hôtel très bien situé dans Vichy. Chambre propre et bien équipée Bons petits déjeuners Personnel agréable

Très belle chambre, spacieuse, confortable et bien équipée. La literie est très confortable. La restauration est de bonne qualité (choix, quantité, fraicheur et fait maison). L'accueil est chaleureux. le personnel est disponible. Merci pour ce séjour.

Chambre et douche extraordinaire..lit grand et matelas mémoire de forme..douche grande et robinetterie robuste, jet moderne..top. Spa en revanche pas de gel douche, hammam ne fonctionne pas, sauna en panne, jacuzzi parfait quand à lui... Accueil pas mal surtout le service en salle. Les petits déjeuner sont très généreux et avec des produits de qualité. Des places de parking sont gratuites à 10 minutes à pied facea lAllier.

Après 40mn à tenter de me garer en vain, j'ai fait demi-tour et j'ai annulé ma réservation. Dommage je ne peux pas témoigner de la qualité de l'hôtel.

Espace cinq mondes a éviter absolument : pièce froide sauna hs depuis longtemps, jet de hamam mal orienté on se brûle, et cailliboti bancal dans la douche. Pas de serviettes a disposition pour covid selon la réceptionniste mais pas de ménage entre les clients.. réceptionniste non concernée pas ces désagréments.

Accueil aux petits soins, restaurant sur place et viande délicieuse notamment. Les chambres sont relativement petites mais pour un court séjour c,est amplement suffisant et la literie surtout est extra! Je serais bien repartie avec un oreiller!!!voire même le matelas

Personnelles très agréable, hôtel bien situé, massage Super agréable et bien exécuter, rien n'a redire. Merci pour votre accueil souriant.

Une super matinée de soins, 2 supers demoiselles pour prendre soins de nous , le coin spa privatisé rien que pour nous , on a adoré. Un super moment mère fille . Une chose est sûre : on reviendra !

Week-end réservé avec l'offre spa 1h nous y sommes restés 10 minutes. Irrespirable étouffant tellement il y avait de chlore. Aucun geste commercial effectué pour le désagrément. La chambre surchauffée nous a obligé à ouvrir la fenêtre sur un centre ville très bruyant. Seul étoile pour le petit déjeuner correct et une bonne literie.

Hôtel sympa, très calme la chambre était très propre et bien tenue, les aménagements au sein de l'hôtel tel que l'ascenseur et les escaliers mérite je pense une petite restauration mais le rapport qualité prix est au rendez-vous

Chambre petite mais super bien amenagee. On y retrouve ce dont on a besoin. Climatisation aussi. La chambre et sdb étaient propres. Le diner et petit dejeuner à l hotel sont toujours très bien. Repas copieux et délicieux de l entrée au dessert. J'y reviens regulierement pour le travail. Service de l hotel très bien. Personnel agréable.

Le personnel est très serviable et attentionné l'hôtel bien situé la literie très confortable et le petit déjeuner complet. Merci pour votre accueil !

Avec une wonder box rapport qualité prix excellent. petite chambre, mais nickel aussi bien literie que salle de bains, le repas du soir très bien ainsi que le petit déjeuner.

Accueil chaleureux.dejeuner copieux et dîner de qualité. Bravo au chef..Hotel central, chambre propre et spacieuse /superieure/BRAVO A toute l equipe . A conseiller pour visiter Vichy.

Accueil chaleureux, les chambres sont propres est bien décorées et enfin l'hôtel est très bien situé- les thermes ne sont pas loin, le centre ville aussi ainsi que la gare

Hôtel idéalement situé avec un super accueil. Pas de problème au niveau du parking, orientation par le personnel sur le parking souterrain de la poste (tarif 21 €pour la semaine voir avec le gardien pour le ticket) Pas très loin de l’hôtel. Réservation en demi pension : adaptabilité au niveau des repas super (option végétarien 👍) Au niveau de la chambre pas de soucis propreté au rendez-vous et bonne literie. Super séjour !!!!

Bravo au service très sympa de cet hôtel bien situé à Vichy. Le dîner était très bon, je recommande. Le petit déjeuner. Au-delà du personnel au top, nous avons apprécié l'espace bien-être avec jacuzzi, hamam et sauna (pensez à réserver en avance). Niveau chambre, la literie est confortable, mais peu d'espace avec la salle de bain, et une porte roulante pas génial qui n'est pas l'idéal pour l'intimité: une porte (qui marche) serait le minimum. Mais dans l'ensemble, séjour plus que correct.

Bon accueil mais chambre décevante très petite et minimaliste, douche mal conçue, pas de placard

Bien situé, propre, calme. Le personnel est super et très arrangeant. Resto très raisonnable et bon.

L’hôtel mériterait un bon coup de peinture. Cependant, je remercie les gérants pour leur bienveillance. Il me semble qu'ils sont nouveau et vienne de reprendre la gestion le l’hôtel et je leurs souhaite bien du courage pour le confinement et une bonne saison

Très bon accueil. Chambre propre et confortable. Plateau repas proposé pour consommation en chambre : proposition de plats variés. Tout semble fait maison et est excellent. Je recommande vivement !

Bel établissement dans un immeuble atypique type flatiron building, en plein cœur de Vichy, permettant de tout découvrir à pieds. Petit-déjeuner satisfaisant dans le contexte Covid et personnel bienveillant. Possibilité de parking à moins de 100m.

Une magnifique surprise pour cette ville que nous ne connaissions pas. Deux nuits à l'hôtel Kyriad parfaites. Si l'hôtel peut paraitre un peu désuet (étroitesse des couloirs, escaliers, salle de bain), les chambres sont propres et bien entretenues. Petit déjeuner parfait en dépit des mesures Covid (pas de buffet). Gentillesse et professionnalisme du personnel, tant à la réception (accueil parfait) qu'au service, au ménage ou encore aux soins (esthéticienne très sympa et compétente). Enfin, espace spa génial (privatisé à cause des mesures Covid), Bref, une très belle expérience. Merci au personnel de l'hôtel !

Très bien, accueil sympa, le spa et soins très agréables, les chambres sont un peu petites, très bien située au cœur du centre ville très chouette

Séjour très agréable, accueil souriant et disponible, chambre petite mais suffisante. Très bon rapport qualité - prix .

Très dessus ils acceptent la réservation par internet sans nous dire que.la partie spa et fermé pour covid.et nous.propose 1 heure le lendemain avec une grosse plus value sans nous prévenir. Donc on est partie .Pas.bien

Hôtel bien situé, en plein centre ville de Vichy. Chambre propre et calme. Bon accueil et bon petit déjeuner.

Hôtel parfaitement situé en ville. Accueil très agréable . Restaurant simple mais de qualité. Tout était très bon. Ce qui ne m'a pas plu c'est l'espace réception très petit. Et notre chambre et la salle de bain situé au dernier étage était vraiment petites. On se sentait à l'étroit. Tout était propre. Mais l'établissement aura besoin d'un rafraîchissement a certain endroit. C'est la raison pour laquelle j'ai mis 3 étoiles et non 4 ou 5.

Belle expérience avec un accueil et un service de qualité jaccuzi et hammams impeccable. Chambre propre et spacieuse. Seul bémol l'air conditionné est prérégler. Cela laisse pas de liberté au client. Satisfait dans l'ensemble je recommande cet hôtel pour une alte ou long séjour. 👍

Petit hôtel bien sympathique, personnel accueillant, très sympa et aux petits soins ! La chambre est petite mais suffisante, le lit confortable et tout est très propre... Le moment détente à été un vrai plus et le repas était très bon ! Parfait pour un week-end en amoureux ! Je recommande !

Séjour de 2 nuits dans cet hôtel : nous avons été très déçus. Chambre vétuste, décor minimaliste, moquette vieillotte, papier peint vieillot, salle de douche minuscule, porte de la la salle de douche bringuebalante, pas de place pour poser les affaires, robinet cassé, pas de gobelet à disposition, literie de mauvaise qualité, on s'enfonce dans le matelas ! Lit qui grince dès que l'on bouge un doigt de pied... Mal insonorisée, bruit des portes qui claquent... Un point positif quand même : la climatisation fonctionne ! Petit déjeuner correct mais les produits sont déjà placés sur les tables (dont les produits frais comme les yaourts, le beurre....) et, ce, bien avant l'arrivée des clients...

2 nuit dans l’hôtel, avec réservation spa, personnel agréable et accueillant, Chambre très propre ce qui rassure dans le contexte actuel Sauna, hammam et jacuzzi bien fonctionnel Petit déjeuner copieux De nombreux restaurant à proximité pour découvrir vichy Seul petit bémol le clocher en face de l’hôtel

Chambre petite et vieillotte, hygiène douteuse, pas de gobelet dans la salle d'eau pas de bouilloire avec thé et café (normalement la règle dans les kyriad) escalier sombre et pas entretenu. Petit déjeuner minable avec du surgelé et de la conserve. Pas de fruits, pas de fromage, pas de charcuteries. Merci de mettre des commentaires sincère pour ne pas Envoyé

Dommage de la détérioration de l établissement (volets roulants bruyants, plan de vasque cassé, douchette spa cassé et fuit,condensation aux fenêtres, vmc moisie, douche spa moisi).par contre personnel service d étage agréable et à l écoute. Ressenti mensonges sur les soins par rapport aux bain bouillonnants.

L hotel affirme avoir un espace spa , La sauna en panne , la hammam la cabine est minuscule et le jacuzzi froid et fais des bulles que d un côté il y avait du monde et nous étions 7 dans le jacuzzi . Nous avions pris un massage en duo mais comme il y avait une seul masseuse nous avons du le faire séparément...(massage agréable). Pour la chambre les toilettes sont collées au mur .. Petit déjeuner sympas avec de bon produit et hôtel en plein centre très pratique

Situation parfaite. Possibilité stationnement à qq mètres de l hôtel. Chambre très correcte literie excellente. Dîner parfait ns avons apprécié les tagliateles aux petits légumes petit déjeuner varié. Pain excellent. confitures gâteau au citron et aux epices Etc.. Fruits frais yaourt fromage charcuterie. Spa. Ns reviendrons

Nous y sommes restés 3 nuits pour les fêtes de Noël. les + ou points positifs: Hôtel situé en centre ville : nous souhaitions tout faire à pieds. Parking couvert à 200 m de l'hôtel avec porte et code. Le personnel de réception et de service est très aimable, souriant et serviable, même pendant les fêtes. Un ascenseur : pratique pour accéder aux étages. Une salle de déjeuner facilitant la convivialité. Petit déjeuner correct, restauration suffisante midi et soir. Bar et Salle de restauration sympathique et bonne ambiance le soir. SPA et divers services confort si maillot de bain. Les - ou points négatifs : Parking : étroit notre classe S Mercedes passait de justesse et avec beaucoup de manoeuvres. 6 places avec un poteau central. Ascenseur : petit, très petit, très très petit. 2 personnes, pas fait pour les rugbymans, avec les sacs en plus. Pas de restauration midi et soir pendant les fêtes, dommage, c'est un hôtel restaurant. Un service minimum serait un plus. La chambre : très froide, surtout la salle d'eau-wc. Eclairage faible, quelques difficultés pour ceux qui avec l'âge ont besoin de clarté. Présence de vêtement sous le lit à notre arrivée et notre départ, le même pas le notre. Climatiseur fixation inquiétante et vibration avec filtre à nettoyer. Le chauffage central coupé une nuit surprise au réveil en période de Noël. La lampe de la tête de lit ne fonctionne pas, gênant pour la lecture. Raccord de placo plafond mal effectué ; c'est un hôtel affiché 3* sur internet. Les rideaux : 2 fenêtres, 2 rideaux, tringle trop fine et posée sur la fenêtre totale, déformation évidente. 1 rideau par battant aurait été plus judicieux mais plus cher en investissement. Pour un hotel, c'est dommage. Peinture mal réalisée, la peinture mate du plafond à été mise sur le mur et inversement, effet décevant pour un 3*. Salle d'eau-wc : Fenêtre de la salle d'eau : argument mis en avant sur le site et dépliant publicitaire, du plus mauvais effet sur site. La douche : propreté mauvaise. Fixation pomme de douche pour basketteur, donc petit rugbyman ou ado c'est raté. L'escalier : étroit et raide. L'architecture l'oblige ainsi mais le manque d'éclairage, 1 lampe hs sur les 2. Dans un lieu de passage présentant un risque potentiel de chute, dangereux. Les oreillers : nous avons commandé et payé 2 oreillers, nous attendons toujours le deuxième. La façon marketing de vouloir nous faire culpabiliser pour la planète, cachant la politique du moindre coût et du rendement maximum. Pour synthétiser : service accueil et personnel rencontré très bon, salle bar et restaurant bien, chambre, la nôtre, mauvaise.Pour info numéro 027. Un contrôle assidu d'un responsable ou d'un free lance afin de noter les points à améliorer serait un plus pour l'image de cet hôtel. Je suis convaincu que le manager va faire le nécessaire. A ma prochaine visite je ferais un reportage complet. Bien à vous et bonne nuit.

Hôtel propre et personnels sympathiques, délicieux repas. Spa et hammam dépaysant, idéal pour se ressourcer et se détendre. Les massages sont super !! Dommage que le buffet du petit déjeuner soit si peu varié

Je n’ai pas eu le temps d’essayer cet hôtel que déjà je ne le recommande pas !!! Je décide d’appeler pour réserver un séjour, là personne me répond qu’il faut que je fasse ma demande par mail mais m’annonce bien qu’il reste de la place. J’envoie donc un mail, nous avons quelques échanges pour bien identifier ma demande et quelques heures plus tard j’envoie le mail de réservation avec ce qu’on avait discuter et décider ! Et la personne me renvoie un mail pour me dire qu’il n’y a plus de places à ces dates là !! J’ai légèrement eu l’impression qu’elle ne voulais pas de nous !!! Personnel pas agréable !!! Je déconseille !!!

Très bon accueil. Spa très agréable pour un week-end en amoureux. Chambre bien agencée . Pour le petit déjeuner vraiment un très bon choix rien ne manque. Je vous le recommande

L'accueil par le personnel a été soigné, souriant et toujours à l'écoute de nos sollicitations. La chambre et la salle de bain sont un peu exiguë. Problème de ventilation dans la salle de bain car énormément de buée. Le repas est bon et le petit-déjeuner est correct également. Le petit plus est le spa accessible toute la journée. Un emplacement idéal pour profiter de Vichy à un prix raisonnable.

Hôtel sympa bien situé au coeur de la ville. Petit déjeuné copieux, j'ai dormi dans cet hôtel dans le cadre d'un déplacement professionnel je n'avais donc eu rien à payer.

Insonorisation très mauvaise, que cela soit de l'extérieur que de l'intérieur..on voit la lumière du couloir et entendons le moindre pas dans celui-ci. En outre, le personnel n'était pas correct, nous avons été réveillés a 6h30 par une personne fouillant dans le local privé et on nous dit que ce n'était pas leur fait... Enfin le petit déjeuner était médiocre : croissant sec (pas de pain au chocolat), pain sec et aucune alternative végétale pour la boisson Première expérience chez Kyriad mauvaise ne nous donnant pas envie de réitérer dommage pour une nuit (2 petits dej) 74€

Parfait pour découvrir Vichy. Hotel très bien situé, le personnel très sympathique, très bonne literie et petit bonus,votre musique vous accompagne même dans la salle de bain grâce aux enceintes intégrées dans le plafond 👍

Très déçus, quelle horreur nous avons offert un week-end en thalasso dans cet hôtel, les protagonistes ont dû quitter l hotel sans les massages reportés 3 fois, et ont fuit devant l l'hygiene déplorable à tous les niveaux de l hotel... Des punaises dans la literie !!! 3 étoiles et 200 euros jetés à la poubelle, merci à cet établissement

Très bon établissement ! Excellent rapport qualité / prix et personnel aux petits soins pour nous! Et situation parfaite pour visiter cette charmante ville! L accueil chaleureux ,la restauration et la propreté nous y feront revenir prochainement🙋‍♀️

Hôtel en plein centre ville, prestation correcte. Chambre plutôt petite mais avec un personnel très sympathique. Attention il n'y a pas de parking dans l'établissement et le stationnement est payant sur le secteur. Le secteur Restauration est de bonne qualité et la nourriture est bonne et abondante. Le secteur Spa est en de taille modeste mais suffisant pour un court séjour.

Chambre 005 Excellente surprise sur tous les plans ! Situation idéale Accueil excellent, décoration à la fois authentique moderne et raffinée, fruits offerts, restaurant au RDC avec formules très attractives à 13€ et pièce mise à disposition pour vestiaire express... Chambre de bonne taille, oreillers mémoire de forme, bouilloire avec thé&café&tisane, volets roulants, salle de bain très bien rénovée. Seuls et uniques bémols : chambre humide (ancien dégât des eaux ?) et finitions non terminées : vieux radiateur SDB, rideau de douche en voilage, trou plafond, dalle de moquette non collées.

Hôtel parfaitement situé au cœur de Vichy, restaurant et petit déjeuner excellents, aucune fausse note, spa et soins sont du même acabit, Personnel accueillant et chaleureux. Je recommande très vigoureusement !

Petit hôtel bien situé dans le centre de Vichy. Cependant le stationnement est très compliqué. Nous arrivons à l'accueil ou l'accueil est très chargé mais où le personnel est agréable. Les ennuies commence après.... ascenseur minuscule et les escaliers trop peu éclairé et les marche sont pas très droite. Les couloirs sont très très sombre étroit et chaud. La chambre est petite mais surtout très sale. Insecte, poussière, toile d'araigné, moisissures.... (voir photos). De plus la douche na quasiment pas de pression ...

Hôtel sans aucun charme. Ma chambre était tellement petite que le lavabo ne rentrait pas dans la salle de bain. Lino au sol, poster au mur, une chambre d'hôpital aurait été plus accueillante. Pour couronner le tout la fenêtre laisse largement passer le bruit des voitures qui défilent et les volets roulant sont bloqués a moitié ouvert, parfait le 20 juin pour être réveillé a 6h du matin. Seul l'emplacement de l'hôtel et la gentillesse de l'accueil sont un plus.

Un week-end parfait. L'équipe est vraiment très sympa, convivial et a l'écoute . Les mignardises vraiment très bonne et le spa une merveille. Je recommande fortement.

Hôtel bien situé, accueil sympathique, super petit déjeuner. Rien à dire. Néanmoins, les chambres et espaces communs sont un peu étriqués et certains aménagements à rénover.

Personnel très sympa, accueillant, la restauration de l'hôtel est PARFAITE ! Le Burger auvergnat est délicieux avec les frites maison et en bonne quantité. Ensuite, en ce qui concerne les soins, nous avions pris un modelage de 20min du corps, qui était très bien. Le SPA, jaccuzi top, sauna et hammam bien aussi (bien que ce ne soit pas mes soins préférés) petit bémol pour le SPA c'est l'accès, nous sommes obligés de passer par l'accueil pour y aller. Pour les chambres, petite mais moderne, propre et confortable. Je recommande pour des personnes qui ne se prennent pas la tête et qui ne recherche pas du Luxe !

Accueil peu chaleureux par la dame de l'accueil. La propreté des chambres laisse à désirer (poussière, toile d'araignée et poignée de la salle de bain cassée, couloirs sombres et étroits). En plus de ça, petit déjeuner commandé en chambre pour 8h30 et servi seulement à 9h30 après notre appel de réclamation. Ils nous avaient oublié !! Petit déjeuner bien moyen et en prime aucune excuse de la femme de chambre ainsi que de la dame à l'accueil. Seule point positif la literie qui était très bien. Mon compagnon m'a offert une nuit à 60€ au lieu de 230€, réduction vu sur le site internet Agoda. Heureusement que l'on bénéficie d'une réduction car même avec celle ci le prix n'est pas à la heuteur de la prestation et on se demande d'où viennent leur 3 étoiles. Je ne le recommande pas.

Accueil et prestations hôtelières sans faille.Malheureusement les chambres de l hôtel sont vieillissante . Prise de courant HS lampe de chevet HS En revanche la situation géographique est très intéressante pour une découverte du centre de Vichy.

Hôtel basique sans prétention un accueil sympa pas d accès à ma connaissance pour personnes handicapées pas de parking ascenseur très étroit je ne commence seulement mon séjour je referai un point après nôtre départ je cherche à comprendre l attribution de 3 étoiles ou souvent des deux étoiles sont d une qualité nettement supérieur ?

Une étoile et encore.... je suis pas certaine que ce soit mérité. Hôtel en plein centre ville sans parking. Grosse galère pour trouver une place pas très loin. Accueil correct sans plus. La chambre ... et bien pour le prix, nous avions un placard avec un lit. Un lit, c'est un grand mot, c'était deux matelas posés l'un sur l'autre. Jamais vu ça. Attention à ne pas se cogner en se levant car une étagère se trouve juste au dessus. On pouvait ouvrir la porte en restant sur le lit. Hôtel bruyant, sombre, on parle pas de l'ascenseur minuscule. les escaliers sont sombres, étroits, mal éclairés, avec des marches asymétriques. donc casse figure. Ne correspond en rien aux photos mises sur le site Kyriad.

Personnel très agréable. Hotel un peu bruyant , chambre petite mais fonctionnel. Restaurant simple, copieux, bon. Bien pour un court séjour.

Chambre petite et pas nickel niveau ménage,très bruillant et mal isolée sans compter de la micro douche ou il ne faut pas bouger de plus de 10 cm pour ne pas se cogner la tête. Petit déjeuner moyen pour le prix avec un café très lege, pas d expresso. Niveau très bas pour un 3 étoiles. Le seul plus est l emplacement.

Chambre tres petite, envahi de punaises de lit (choqué en voyant les éruptions cutanés sur le corps de madame) salle d eau pour personne mesurant pas plus 1m10, impossible de ne pas se cogner la tête, propreté moyenne ( quelques poussières et toilles d Araignées en hauteur) un peu partout c est surement pour ça qu il y a peu d éclairage dans les chambres. A fuir meme si l accueil est chaleureux mais pas tres professionnelle, réservation pour un couble et une seule serviette de disponible. Revenu extrêmement déçu, a voir si on avait la plus mauvaise chambre pourtant il n y avait pas grand monde dans ce pseudo hôtel

Cadre super sympa et ma chambre était parfumée telle un spa ! Ménage un poil en deçà et pomme de douche avec une belle fuite mais les chambre sont très belles pour un kyriad !

Bon accueil.Personnel sympathique. Chambre agréable ,propre.Restauration, des petits déjeuners et repas corrects , Un petit bémol pour notre deuxième jour le jacuzzi a rencontré un problème l'eau n' est pas des plus chaude.Un technicien est intervenu ....On patiente.Bien dans l' ensemble.

Bien situé mais pas de parking et air conditionné pas pratique. Massages corrects mais chers, spa hammam et sona tops car peu fréquentés.

Nous avons réservé pour 2 nuits via un site de ventes privées pour un week end spa/ bien être. Nous avons été très déçu. La chambre n'était pas très propre (tiroirs avec miettes, cheveux... bref, inutilisables), l'espace spa n'est pas à utiliser le soir car on a le droit à des tapis de bain trempés et une tisanerie vide, et la salle de bain de la chambre... quelle déception... nous pensions avoir une SDB un peu spacieuse et qualitative mais non, 2m2 avec une petite douche. La SDB était tout de même propre! En revanche, pour le positif, l'acceuil est sympathique et le soin de 30 min était agréable.

Très joli hôtel, très bien situé au centre de Vichy. Tout le confort nécessaire est présent dans les chambres, avec une très belle vue sur l'église d'en face pour notre part !

Hôtel bien situé, accueil agreable et professionnel, spa au top, chambre tout à fait correct. Le petit déjeuner est quand à lui décevant.

Séjour très agréable très bon accueil , la chambre était spacieuse literie confortable, très bien placé en plein centre juste à côté des boutiques, le spa était bien agréable, petit déjeuner très Bien, je recommande.

Hôtel défraîchi avec un manque d’hygiène et des soins bâclés sans logiques pour le déroulement, ni correspondances aux choix des clients. Aucun vestiaires décents. Très décevant et onéreux pour les prestations proposées qui sont bien loin de la détente. Je déconseille cet endroit.

Séjour réservé par le site vente privée en formule. Chambre assez spacieuse. Bonnes prestations (situation geographique, accès à l'espace détente, personnel accueillant) le dîner du soir qui était très copieux et vraiment bon.

A fuir ! Nous avons réservé via Showroomprivee une nuit en chambre supérieur pour 2 personnes. Tout paraissait parfait, chambre propre et spacieuse, personnel agréable. Au moment de se coucher nous découvrons dans le lit une punaise de lit ! En soulevant le matelas et en regardait de plus près il y en avait d’autres .... ! Nous descendons à l’accueil pour nous plaindre, on nous propose une autre chambre minuscule et vieillotte. Pour 160€ la nuit non merci ! Nous avons été obligé de quitter l’hotel à 23h et faire 2h de route pour rentrer à notre domicile et passer à la machine à laver l’ensemble de nos affaires. J’attend maintenant que l’hotel fasse le nécessaire afin d’etre remboursé par Showroomprivee sans tarder.

Possibilité de manger du côté du pub, très bon simple et un prix tout à fait abordable, pour les chambres elles sont très propres. accueil très souriant, j'y retournerai sans aucun doute.

Un hôtel sans prétentieux très bien placé en plein centre ville. Le personnel est très accueillant. Par contre l'appellation spa m'apparaît un peu surfaite dans la mesure où il s'agit d'un jacuzzi. Autre point nous avions notre bébé avec nous et à part un lit adapté, il n'y a pas d'autres matériels (baignoire ou chauffe biberon). La ville se Vichy est très agréable pour un week-end.

Chambre petite et basique pour le tarif. Spa encombré le week-end puisqu'il n'y a qu'un mini sauna (max 4 personnes), un jacuzzi pour 6 personnes et une cabine à hammam pour 2. Le sol du spa était gainé d'eau...limite impraticable et le spa est souvent privatisé pendant certains créneaux. Du coup, on paie un service qu'on ne peut même pas avoir librement quand on le désire. Franchement allez trouver mieux ailleurs pour le tarif.

Accueil très chaleureux, standing à la hauteur, espace spa, hammam, soins très cosy. Restauration impeccable. Je recommande vivement cet hôtel en plus situé en plein centre ville, idéal pour visiter à pieds.

Pour la partie hôtel, le seul défaut est la taille des chambres (et de la salle de bain) ainsi que la déco. Pour le restaurant, c'était bon mais nous avons trouvé dommage d'avoir de la salade à la fois sur l'entrée et le plat.

Par où commencer...accueil sympathique d’une jeune femme très souriante et serviable. Et ensuite c’est la descente aux enfers...quand on entre dans la chambre on note que le chauffage est en veille(15degres). On nous annonce un spa... finalement privatisé pour la plupart du temps...d’un autre côté je le laisse...une cabine de douche pour hammam... des températures glaciales dans les pièces du spa...le jacuzzi a l’air pour le coup pas mal... Massage de 30minutes néanmoins très bien et literie de bonne qualité. Enfin le repas... entrée et plat plutôt bon mais, le dessert se serait passé des doigts du patron qui lors d’un coup de téléphone s’amuse à «jouer » avec les gâteaux apéro... bref je pense que c’est la première fois que je ne finis pas mon dessert par dégoût...comment peut on obtenir 3 étoiles dans ces conditions? Heureusement que l’on ne peut pas mettre de photos dans les avis... c’est une honte.

En formation sur Vichy pendant près de 16 jours je tiens à vous préciser que cet hôtel est parfait. L'accueil du personnel est très professionnel. Ils sont tous d'un excellent gentillesse extrême et se plient en 4 pour vous apporter une satisfaction. Sur que je reviendrai.

Le restaurant : - petit déjeuner : plein de confitures différentes, yaourts, céréales, pains... vraiment pour le coup c'est varié, et il y a un VRAI effort sur les produits du pays, et même bio, - repas : le midi menu du jour toujours sympa, et la carte est très bien (hamburger Auvergnat super, camembert fondu avec jambon de pays), y'a le gout et la quantité. L'hôtel : Là c'est le bémol. un peu vieillot avec des petits soucis de ci, de là... mais honnêtement pour le prix, et vu certains autres dans la même ville, ça va bien.

Chambre plus que petite mais propre, on retiendra ça car au Spa ce n'est malheureusement pas le cas. Déjà pas de vestiaires, les gens mettent leurs vêtements par terre car 2 casiers, personne pour vous accueillir dans ce sous sol où il fait très froid. Machine de musculation HS, douche du jaccuzzi aussi ça commence à faire beaucoup. Hammam avec de la moisissure vers la porte. FRANCHEMENT PAS VENDEUR DU TOUT

Très mauvais accueil !! Les masseuses se sont bien moquees au dessus de notre dos La musique pas assez forte Massage a deux avec smartbox de 30 mins et au bout du compte 20 mins car nous sommes arrivés 10 mins en retard C'est vrai que nous aurions dû être à l'heure mais il y a une manière de faire la remontrance aux clients sachant que l'on s'est excusé de notre retard Je ne recommanderais pas cet établissement !!

Bon séjour, le personnel est très disponible et serviable. Le petit déjeuner est excellent, la chambre un peu petite mais propre et confortable

Chambre bien, un peu petite. Option sans gluten du petit déjeuner médiocre en revanche (pain sans goût collé au sachet plastique, en revanche 2 types de céréales sans gluten pas trop mal). Emplacement top.

Nous avons séjourné dans cet hôtel il y a quelques années quand il venait d'être remis à neuf, tout y était alors très bien. Nous y avons récemment réservé deux chambres pour une étape, l'une d'entre elles avait une fuite d'eau et l'odeur y était insupportable. À minuit il nous était difficile d'envisager un changement d'hôtel à Vichy. Pas de changement de chambre possible et aucune compensation proposée.... De surcroît, nous avons mangé dans la brasserie de cet établissement les quatres plats commandés ont été servis en un temps record (3 minutes tout au plus) rien fait maison par conséquent... Nous n'y retournerons plus, les alternatives sont nombreuses à Vichy.

Les chambres sont petites et les salles de bains mal équipées (pas une seule étagère pour poser une trousse de toilette, paroi de baignoire à l'opposé du robinet, flexible trop court...) et mal entretenues. L'escalier d'accès aux chambres est sombre, étroit et avec des marches irrégulières, bref... dangereux. Quand à l'ascenseur, il faudra révéler vos talents de contorsionniste si vous osez vous y aventurer à deux avec deux valises, tellement il est petit. Le buffet du petit déjeuner est très copieux et varié, de quoi vous mettre de bonne humeur dès le matin. Seul hic : la vaisselle manquait, il a fallu faire avec un couteau pour trois et attendre de nombreuses minutes (fin du lave vaisselle) pour avoir une assiette !

Achat de la nuit fait par le site de showroom pour une valeur de presque 200e (nuit, petit déjeuner, accès au spa, un soin corps pour mon conjoint et moi) Pour le prix c est une honte : le spa est ridicule (par exemple un hamam pour deux personnes) il ne faut donc pas être nombreux à avoir accès au spa, le chambre est petite et le ménage laisse à désirer, la douche est glissante (je suis tombée face à terre sur le carrelage et mon conjoint à manquer faire la même chute), les chambres sont mal isolées, et le summum est l état de l alèse : nous y ovins trouvé des tâches d urine, des cheveux et d autres choses ! Moralité 200e gaspillé !

Bon séjour d'une nuit dans cet hôtel, les employés sont agréables et accueillants. L'hotel est propre et rénové, la chambre était un peu petite mais il y avait tout ce qu'il faut ! Petit bémol pour l'éclairage du couloir des chambres qui est très sombre, je pense que c'est l'effet souhaité mais ça donne une drôle d'impression. Le soin effectué au spa était vraiment agréable et professionnel. La restauration était correcte et service agréable.

Déçu par ce lieu les chambres sont très petite, la douche d une chambre nous pouvions à peine possible d y rentrée pas de parking privé et il faut mettre la voiture dans la rue et payé , le positif le petit déjeuner classique et bon!

Hôtel mal entretenu. Chambre ne correspondant pas à la description lors de la réservation. La salle de bain était pas propre. L'hôteliere pas accueillante. Le jacuzzi trop petit on a passé 2 nuit et on a même pas pu en profiter tellement que les gens n'en sortait pas. Max personne 2/3!! Je vous déconseille vivement.

Client smartbox, accueil moyen, chambre avec un store cassé, espace bain-SPA très petit et pas alimenté par une fontaine à eau (alors que c'est important de se réhydrater après un hammam/sauna). Repas catastrophique, seul deux choix vous sont proposés, assiette trop abondante et surtout trop grasse avec en prime une intoxication ! La nuit à vomir c'était vraiment pas agréable !

Super massage et bien placé en ville. Après, il ne faut pas venir pour la chambre et le restaurant qui sont tous deux très moyen.

Accueil très bon, service impeccable. Personnel toujours disponible et agréable. Hygiène correcte dans l'ensemble. Spa efficace et tranquille. Le seul souci est le rideau de douche avec de la moisissure et la brosse des wc pas nettoyé.

Personnel accueillant, les chambres supérieur sont très agréable, accès au centre spa par l'intérieur de l'hôtel. Propre dans l'ensemble. Petit déjeuner bien fourni.

Hôtel très bien situé à 10m de la rue commerçante , calme et chambre très correct. L'accueil à été très bien, le personnel est agréable et très serviable. On reviendra sans hésiter.

Positif: Bon accueil Bon emplacement Literie confortable Negatif: Température chambre et salle de bain trop basse Pas de parking et il est très compliqué de se garer dans le coin Spa minuscule Température jacuzzi très froide Attention : lors des sorties de l hôtel il nous est demandé de laisser les clefs de notre chambre a l accueil dans un vide poche accessible à tout le monde! L accueil étant vide les trois quarts du temps, n importe qui peut prendre nos clefs et entrer dans notre chambre. Ce point est à revoir de toute urgence!!

Honteux. Voici le courrier adressé au directeur de l’hôtel qui a préféré ne même pas daigné répondre. Quitte à mépriser les clients autant aller jusqu'au bout! ___________________________________ M. Benoît Denjean 6, avenue Président Doumer 03200 VICHY Objet : Lettre avec A/R : Réclamation Monsieur le Directeur, Attiré par vos prix attractifs, j'ai choisi de séjourner dans votre hôtel Central Hôtel Kyriad Vichy*** du 27 février au 28 février inclus. Mais à mon grand regret, la chambre 37 qui nous a été attribuée ne correspondait absolument pas à la description et encore moins à la photo mise en ligne sur l’offre que j’ai achetée. Nous avons découvert que l’hôtel ne nous a ni attribué la chambre supérieure, ni les 2 coupes de champagne offertes alors que la totalité de la réservation avait été réglée le 27 janvier 2016. De plus notre chambre (N°37) n’avais pas de chauffage (le radiateur ne fonctionnait pas) et l’abattant des WC était cassé (et je ne parle pas de la douche et des interrupteurs nécessitant de l’adhésif pour fonctionner). De plus, l’hygiène de la ‘zone détente’ laissait tellement à désirer que pour la première fois de ma vie j’ai attrapé un champignon. De telles prestations sont indignes d'un hôtel 3 étoiles et je vous saurais gré de bien vouloir me rembourser la moitié du séjour et les pommades qui m’ont été prescrite pour traiter le cadeau que vous m’avez laissé. Sans réponse de votre part sous huitaine, je me verrai dans l'obligation de vous dénoncer à la DGCCRF pour fraude. Dans l'attente de vous lire, je vous prie de croire, Monsieur le Directeur, en l'expression de mes sincères salutations. M. CORBEL JEAN-YVES

Chambre réservée avec mon coffret SMARTBOX escapade ZEN, très bon rapport qualité-prix, chambre supérieure confortable et spacieuse, très bon petit déjeuner et accueil sympatique et professionnel. Nous n'avons pas eu le temps d'utiliser l'accès SPA faute de temps. Une bonne adresse à retenir.