Hôtel L'Incomparable by Les Etincelles Restaurant

Expérience fabuleuse et inoubliable. Un cadre et une vue exceptionnelles. Un service digne d'un 5 étoiles. Un accueil parfait. Le séjour a juste été trop court mais nous pensons déjà à revenir.

Hôtel magnifique presque enchanteur mais service et communication à améliorer. Après réservation sur le site de ma chambre, la réception me téléphone pour me dire que le restaurant est complet pourtant deux jours avant mon arrivée. Même pas une note sur internet pour le préciser avant finalisation de la réservation. Nous sommes quand même en 2024 ?

Bel endroit & établissement dans un cadre verdoyant et vue imprenable sur le lac. Jardin bien entretenu, le SPA est très beau. Cependant, l'hôtel n'est pas le reflet d'un 5 étoiles. plusieurs petites choses additionnées font qu'il y a des améliorations à prévoir. Pas de service voiturier, 2 parkings à disposition mais nous avons dû tourner 20 mn pour trouver une place aux alentours. La priorité est donnée à ceux qui viennent uniquement pour le restaurant alors que nous avons hébergé 2 nuits + resto... c'est pas correct à mon sens. Les clients qui hébergent devraient être prioritaires pour une place de parking. Au petit déjeuner, 1er jour, j'ai eu mes œufs à la fin du petit déjeuner, on avait fini.... et le 2ème jour, j'ai dû réclamer 3 fois notre café qui est arrivé en fin de repas néanmoins, le buffet est copieux avec des produits frais de qualité. Côté piscine extérieur, très bel espace, mais par manque de personnel : pas de surveillance, un foodtruck fermé, par d'eau pour se déshydrater. le restaurant est très agréable avec sa terrasse qui surplombe le lac (Bon repas mais déçue sur les desserts) Côté chambre : en 2 jours, pas de réassort pour le papier toilette !!! la dame à l’accueil est adorable.

La vue sur le lac est superbe . Belle piscine et le spa est très bien

Véritable lieux incontournable magnifique superbe

Déconnexion, exceptionnel, inoubliable. Quel séjour exceptionnel au sein de cet établissement à l'emplacement parfait. La chambre au confort douillet, le parc magnifique, le salon à la décoration soignée, la terrasse à la vue imprenable sur le lac du Bourget. Nous avons apprécié sans réserve la disponibilité, la prévenance, le professionnalisme de l'ensemble du personnel, du service d'étage au service au restaurant, en passant par une réception des plus agréable. Chaque demande est traitée avec un maximum de soin et d'attachement à la satisfaction du client. Le tout avec simplicité et convivialité, dans un parfait équilibre. Et que dire du restaurant, à la cuisine si incroyable qu'elle offre un voyage gustatif riche en émotions: saveurs délicates, associations percutantes, le repas se vit comme un grand huit. Un vrai plaisir de pouvoir féliciter, et surtout remercier le chef Antoine CEVOZ sur le fil du départ, pour ce moment d'exception que nous avons eu le plaisir, et le privilège de vivre. Nous reviendrons avec un immense plaisir passer un séjour au sein de cet établissement, dans lequel l'élégance est portée par chacun, avec discrétion et délicatesse.

La perfection

Une parenthèse incomparable, un havre de paix, une vue époustouflante, un service 5 étoiles! Vivement notre prochaine expérience dans ce lieu magique.

Un site et un établissement fabuleux, un personnel à l'écoute et d'un grand professionnalisme, une prestation sans la moindre fausse note pour un séjour magistral. Nous recommandons vivement cet établissement à toute personne souhaitant passer un moment magique dans un cadre somptueux au sein d'un havre de paix. Un grand merci à toute l’équipe.

on a mangé au restaurant le 21 avril 2024 au soir , deux menus ascension sans atteindre le Nirvana, beau site mais la restauration pas au niveau d'une étoile , prix payés ( 296 euros avec deux apéritifs , une bouteille d'eau et un verre de vin ) . Une mise en bouche déclinaison autour du champignon de Paris ( médiocre ), céleri et brochet ( on aurait cru une mise en bouche ), foie gras , ombre chevalier ( très bien cuisinés ), le dessert du jardin ( trois assiettes pour quelques pétales d'herbes , un sorbet acide , ma femme a laissé les trois quarts du dessert dans les assiettes ), ceci a gâché une partie de notre repas. Antoine est un bon cuisinier mais il devrait depuis longtemps trouver un pâtissier digne de son étoile

Super quartier extrêmement calme, hôtel de charme sympa avec vue

Séjour exceptionnel. Cadre magnifique et charme des lieux. Accueil et services bienveillants. Personnel disponible et aux petits soins. Propreté impeccable. Rien ne manque au petit déjeuner .Excellente adresse pour un WE prolongé ou +

Cet hôtel est très beau, avec une vue magnifique sur le lac d'Aix-les-Bains. Nous avons bien profité du SPA qui est très agréable, notamment le sauna et le jacuzzi extérieurs, toujours avec cette belle vue sur le lac ! Le personnel est très accueillant et aux petits soins avec les clients. Nous avions réservé l'appartement, qui est très beau et bien conçu; il y a quelques détails qui peuvent être améliorés dans l'appartement : avoir des modes d'emploi pour l'utilisation des appareils, par exemple la plaque électrique, dont l'utilisation n'est pas intuitive; nous n'avons pas réussi non plus utiliser la baignoire à jets. Nous n'avons pas pu tester le restaurant qui était fermé le jour où nous étions là, mais il semble réputé; le petit déjeuner est très bon et pris dans la salle de restaurant, avec encore et toujours cette magnifique vue dont on ne se lasse pas !.... Nous reviendrons c'est sûr.

Nous avons séjourné quelques jours pour une escapade détente dans un hôtel que nous pensions être de qualité, mais ce n'était pas vraiment le cas. Malgré un personnel très aimable, notre expérience globale nous laisse perplexe. Les chambres étaient propres, mais le confort des lits extras laissait à désirer. De plus, le service de ménage était peu efficace, négligeant des détails comme le remplissage des bouteilles d'eau. L'odeur désagréable dans le hall d'entrée et les couloirs ne contribuait pas à une ambiance agréable. En ce qui concerne les services, nous avons été déçus. La qualité de la nourriture en dehors du restaurant gastronomique était médiocre, et les options étaient limitées. Notre expérience au bar était également mitigée, avec une présentation peu soignée et une qualité de plats qui laissait à désirer. Même le petit-déjeuner manquait de variété et d'attention aux détails. Dans l'ensemble, notre séjour a été décevant, malgré la gentillesse du personnel. Le rapport qualité-prix était loin d'être satisfaisant, ce qui est d'autant plus décevant compte tenu des avis similaires au notre que nous avons constatés. Nous vous suggérons donc d'envisager d'autres options pour votre séjour.

Magnifique hôtel aux abords de Aix les Bains ! Nous avions fortement apprécié le séjour très luxueux, seul l'équipement manquait parfois mais le personnel a été très réactif. SPA Black Diamond excellent avec jacuzzi et sauna nordiques extérieur avec vue sur le lac, piscine et hammam intérieur avec piscine extérieure en saison. Petit déjeuner très qualitatif également

Immense déception cet après-midi. Nous sommes des clients habitués de l’hôtel, nous y avons séjourné et dîné de nombreuses fois, pré-rachat de l’établissement par Les Etincelles. Depuis, nous y avons déjeuné 2 fois et constaté une nette dégradation du service et de la qualité des plats proposés (version “bistronomique”). Nous arrivons cet après-midi pour apprécier un rafraichissement ainsi qu’une collation. La serveuse mets du temps à nous placer. Une fois installés, les cartes mettent énormément de temps à arriver. Je demande ensuite de quoi est composée la salade de fruits, on m’annonce des bananes, des fraises et avec beaucoup d’hésitation il y a une incertitude sur le reste. Aucune proposition d’aller en cuisine ne survient pour demander ce qu’il en est, puis revenir m’en informer. Nous prenons deux boissons et mon conjoint choisi le plateau de charcuteries. Nous attendons au moins 30 minutes avant d’être servis (uniquement les boissons). Au moment où la salade de fruits arrive, il n’y a aucun des fruits annoncés par la serveuse : mauvaise surprise. Les dès de fruits baignent dans une quantité importante de liquide (photo jointe) et le tout ne correspond aucunement à ce qui fut annoncé. Pour mon conjoint, le beurre maison à la sarriette précédemment proposé (c’est de l’histoire ancienne) est actuellement remplacé par le format industriel, le jambon est nitrité et ne semble pas de grande qualité. Une déception de son côté également. Je suis obligée de demander des serviettes sans quoi nous n’avions que les couverts. Aussitôt les assiettes posées, la note et le terminal de carte arrivent simultanément. Pour payer : c’est immédiat, par contre le reste du service, est long, inefficace et vraiment différent de ce que nous avions pu vivre dans cet établissement. Malheureusement, ce ne fut pas un bon moment de détente, mais une cascade d’attentes, de requêtes (pour le minimum syndical), sauf pour l’encaissement fait à table à peine les assiettes posées. Je pense que l’expression “immense déception” est douce pour ce moment malheureux, définitivement incomparable à ce que cet établissement pouvait offrir.

Nous sommes venu l'après-midi afin de nous détendre, mais malheureusement ça a eu l'effet inverse. Depuis le rachat par les Étincelles, tout a baissé en gamme : le personnel, le service, la qualité de la nourriture, la qualité de la clientèle, etc. Une expérience abominable. Je changerai ma note lorsque nous auront testé le moment gastronomie, dans l'espoir que ça n'ait pas régressé ça aussi.

Le lieu est magique avec une vue époustouflante sur le lac et un parc superbe. Le service est parfait avec ce qu'il faut de cordialité et d'humour en revanche, la literie est moins qualitative que celle d'hôtels de même catégorie. et pour gâcher un peu l'ambiance, une odeur d'égout tenace était présente dans la chambre

Un très bel hotel avec un cadre magnifique. Le personnel est toujours a l'écoute, attentif ...une vraie notion du service et de l'accueil. Nous avons passé un superbe séjour et espérons revenir bientôt.

Pour le prix élevé que nous avons payé, l’expérience globale serait plus proche de 3,5/5 plutôt que de 4. L’hôtel a beaucoup à faire pour être à la hauteur de son nom, pour le moment je dirais qu’il est moyen, pas incomparable. Nous avions une chambre avec vue sur le lac qui était agréable mais pas particulièrement confortable. La sélection de plats au petit-déjeuner était assez limitée, je pense que l'ajout de plus de fruits et légumes l'améliorerait. J'ai également été très surpris de voir à quel point le menu du service de chambre était petit, il n'y avait pratiquement aucune option. Le personnel était sympathique et le sèche-cheveux Dyson dans la chambre était une délicate attention

Je recommande , je reviendrais .

Rien à dire sinon que tout est parfait

Très professionnel. Mes félicitations au Chef vous m'avez fait voyager avec toutes ces saveurs....j'en garderais un très bon souvenir. Le personnel très à l'écoute. Maître d'hôtel très accueillant,nous avons passés une excellente soirée.

L’hôtel est magnifique dans un cadre enchanteur avec une très belle vue lac, la chambre prestige est un balcon sur le lac. Le lieu est un véritable havre de paix avec un restaurant étoilé qui sert une cuisine très raffinée. Le servie est impeccable. Le seul petit bémol est que nous y sommes allés pour notre anniversaire de mariage, que j’avais envoyé un mail pour demander une bougie sur le dessert et que nous n’avons rien eu, de plus ils ont amené une décoration d’anniversaire pour la table juste à côté de nous. C’était un peu dommage. Le dîner était fabuleux sauf le dessert très acide et le reste trop salé à nôtre goût mais superbe quand même. Nous y reviendrons.

C'était super, restaurant gastronomique ou tout est très bien et très bon, l'accueil, le service, la nourriture, ils ont sûrement un chef de cuisine formidable ! Très inventif sur la préparation des plats qui sont très très bon. Et le lieu est super sympa, félicitations à tous 👍

Très belle découverte Tout était parfait

Super hôtels 5* avec une vue magnifique.que dire dû spa sauna jacuzzi piscine+++++

Magnifique expérience une vue superbe un dépaysement total .

Un espace SPA reposant, calme avec une vue imprenable sur le lac...Un cadre magnifique. Super massage, personnel irréprochable, un petit déjeuner copieux... Me reste plus qu'à essayer les repas : le brunch , déjeuner ou le dîner...

Très bien quelques oublis dans le room service

L'établissement est une merveille, alliant luxe et détente avec des installations telles qu'un spa somptueux, un jacuzzi, un sauna et même un terrain de tennis. Les chambres, tout en simplicité, sont accueillantes et confortables, ajoutant une touche chaleureuse à l'ensemble. Le décor offre une vue à couper le souffle sur le Lac du Bourget. Bien que mon séjour ait été presque parfait, deux petits inconvénients sont à noter. Tout d'abord, la climatisation de ma chambre ne fonctionnait pas correctement, mais le personnel attentionné de la réception a immédiatement résolu le problème en nous fournissant une climatisation portable. De plus, le sauna n'était malheureusement pas opérationnel le lendemain matin. Malgré ces légères perturbations, la beauté du lieu et la qualité du service ont largement compensé ces petits désagréments. Je recommande vivement cet hôtel à ceux qui recherchent une expérience luxueuse dans un cadre idyllique, où la magie opère à chaque instant.

Une belle parenthèse d’une soirée , un cadre très sympathique . Le personnel est très cordial et aux petits soins . Le spa est beau et bien pensé . Nous reviendrons sans hésiter aux beaux jours !

Très agréable séjour Chambre et hôtel magiques dignes d'un conte de fées, avec une vue imprenable sur le lac, personnel sympathique, coin relaxation varié et bien équipé Seul bémol, le petit déjeuner qui n'est pour nous pas du niveau d'un tel hôtel en terme de diversité de produits

Superbe sejour dans cet hotel. Magnifique vue sur le lac. Petit dejeuner de qualité. Dommage, que le sauna du spa n'était pas fonctionel lors de notre séjour.

Moment suspendu dans le temps au sein du restaurant gastronomique. C'est la 3ème fois que nous nous y rendons et c'est toujours un moment de découverte et d'émerveillement des papilles...

Un séjour hors du temps , cadre magnifique, équipe aux petits soins , espace détente très sympa . Je recommande chaudement

Aucune réactivité et aucun soucis de la satisfaction client de la part de la direction.

Magnifique vue de la chambre sur le lac ! Très bon accueil !

Tout était parfait!

Merci à vous tous pour votre accueil, vos services, votre amabilité. Le chef Antoine Cevoz Mamy, pour ces succulents repas 5 ☆ +++, Vincent, chef pâtissier, avec son avant 1ere, Amina, à l'accueil,avec son sourire, Christel à l'accueil, avec sa sympathie, Sarah, en salle, un rayon de soleil, et Éloïse pour le service en salle, très professionnelle, avec toutes les explications a chaque plats un festival !!!!!! Je suis ravie d'avoir fait votre connaissance, et Aurelien pour le service du petit déjeuner . On ressent une atmosphère sereine au sein de cet Hôtel. Merci à l'équipe du S.P.A, merci Mesdames pour vôtre savoir-faire....un week-end d'évasion qui fait beaucoup de bien. Les chambres sont sublimes, JE RECOMMANDE VIVEMENT. Merci

Jolie hôtel 5etoiles avec beaucoup de charme. Bon services, jolie Spa .très bonne brasserie. On regrette de ne pas avoir pu avoir le restaurant .chambre jolie et spacieuse...dommage que la chambre cosi avec vu dur la montagne soit plutôt avec vu sur le parking de l accueil.

Petit séjour juste parfait, hôtel magnifique dans un cadre exceptionnel. Le spa est très agréable et très propre, la restauration est excellente et le personnel est aux petits soins. Je recommande fortement et nous reviendrons pour profiter du cadre avec une meilleure météo. Merci encore

Très déçue par le service au Bar . Aucun accueil, aucun sens du service client.

Un week-end de prestige dans ce somptueux hôtel où nous avons profité d’un soin relaxant au spa de l’établissement. Tout étaient fait pour ce sentir bien, la chambre était magnifique, la vue imprenable sur le lac du Bourget, le personnel adorable. Je recommande cet hôtel sur tout les points

Belle place avec un service parfait

L'emplacement était à couper le souffle, perché sur une colline avec une vue imprenable sur la mer. Le personnel était incroyablement sympathique et attentionné, rendant notre séjour vraiment mémorable. La chambre était spacieuse et joliment décorée 😍, et la nourriture au restaurant sur place était exquise 🤤. J'ai hâte de retourner dans ce joyau caché de la Côte d'Azur. 🥰

Nous avons passé un séjour fantastique à l'hôtel L'Incomparable. C'est un superbe hôtel luxueux avec une excellente vue sur le lac et un superbe espace bien-être. Le personnel était vraiment sympathique, professionnel et a répondu à tous nos souhaits. Nous recommandons vivement cet endroit.

Très beau séjour avec quelques petits bémols signalés à la direction mais tjs sans réponses à ce jour. Personnel vraiement parfait

Superbe hôtel chic et convivial. A taille humain. Personnel aux petits soins. Restaurant fabuleux où aucun détail ne manque. Quelques points cependant à noter compte tenu du standing 5 étoiles de l’hôtel : - chambre (étage 2) côté rue avec un gros vis à vis (impossible de laisser le rideau occultant ouvert hors il n’y avait pas de voilage) et bruyant le matin - il manque un coin bar/loundge (dommage que la place dans l’entrée soit dédiée à un fumoir) SPA superbe. - pour le petit déjeuner, très très bon sauf pas de plats chaud en buffet (sur demande mais pas de menu) - manque un accès facilité au lac !

Un cadre magnifique associé à un excellent repas,

Hôtel et emplacement vraiment magnifiques Personnel vraiment au top également. Quelques points tout de même à améliorer : pas de serviettes dans la salle de sport ni de produits pour nettoyer les machines, oubli d'enlever tasse sale dans la chambre après être passé, manque un peu de plats chauds au petit déjeuner même si proposé le deuxième jour (mais pas le premier) Rien de rédhibitoire bien entendu et rien qui ne puisse gâcher cet agréable séjour

Expérience parfaite dans un endroit génial avec un service plus qu'professionnel. Nous renouvellerons plus souvent cet hôtel-palais, merci à toute l'équipe.

Aperitif entre amies,parfait.l'endroit est incroyable,personnel trés agréable...juste un bémol,au prix du verre,3 ou 4 olives,2 ou 3 chips auraient eté bienvenues...dommage

L'hôtel est magnifique mais je donnerais une mention spéciale pour le personnel de l'hôtel qui a vraiment été aux petits soins pour notre séjour. Merci pour votre gentillesse

Un très bel endroit, parfait pour un séjour en amoureux. Je recommande vivement

Beau séjour passé à l'Hôtel incomparable. La qualité du service et de l'hébergement est exceptionnelle. J'ai vraiment adoré l'emplacement et la vue et j'ai apprécié mon temps à la piscine. je reviendrai

J’ai eu l’occasion de me rendre plusieurs fois dans cette établissement pour différentes prestations, et vraiment tout est parfait. Le spa, un vrai moment de détente, avec une vue à coupé le souffle, des praticiennes qui ont des doigts de fée!!! Le brunch, un prix certes un peu plus élevé que dans nos habitudes mais lorsque l’on vous sert des langoustes, des gambas, de la truffes, des st Jacques … et j’en passe avec beaucoup de mets très raffiné et superbement bien travaillé par les cuisines. La soirée vigneronne une excellente découverte, encore une fois accompagnée de mets délicieux. La chambre, nous étions dans la chambre Feclaz (côte montagne), la chambre est très spacieuse, la literie très confortable. L’ensemble du personnel est vraiment top, nous sommes très bien Accueillis à chaque fois. Nous remercions Marine la directrice, qui nous a vraiment mis à l’aise, car oui nous sommes dans un 5 étoiles mais ils savent ajuster leur discours et posture en fonction de leur client, et c’est très appréciable. Je recommande vraiment ses différentes expériences et j’espère revenir très vite pour en découvrir d’autres !!!

Un énorme merci à Marine et l'ensemble de son staff. La qualité et la simplicité dans un écrin magnifique. Parfait en tous points

Magnifique emplacement, très bonne table, mais le service est moyen! Dommage.

Le cadre est super, le spa manque de propreté. Quand au restaurant grosse déception. Les entrées, les amuse-bouche, le poisson et viande étaient délicieux. En revanche le dessert était acide. Nous avons ma femme et moi eu une indigestion ce qui questionne egalement la fraîcheur des ingrédients et le professionnalisme en cuisine. Quand nous en avons fait part à l'établissement ils nous ont tout simplement ignoré. Je déconseille donc fortement.

Excellent moment de relaxation passé dans ce spa et cet hôtel. Je recommande fortement accueil chaleureux

Une superbe journée au spa et au bord de la piscine extérieure. Petit bémol pour le manque de choix au menu du food truck... Mais nous n'étions pas là pour ça. Formidable détente et cadre superbe. Le personnel est très délicat.

Très bel établissement situé dans un parc magnifique. Piscines interieur et extérieur. Sauna, spa, bar extérieur. Jardins, ruches...

Très bonne expérience aussi bien au niveau hôtellerie que restauration. Personnel très aimable et très attentionné

Cadre magnifique, vue sublime. Nourriture délicieuse. Service parfait. Bien sur tout cela a un prix mais quelle belle expérience 🤩. Merci pour ce moment hors du temps.

Nous avons passé la journée et le brunch est exceptionnel homard langoustine coquille st jacques huitres..... service impeccable,cadre somptueux,très bon accueil au spa Nous reviendrons

Mon épouse et moi avons passé un merveilleux séjour à l'hôtel l'incomparable. Nous avons été particulièrement touchés par la gentillesse et le grand professionnalisme de l'ensemble du personnel de l'hôtel. La chambre est très confortable, propre et moderne. Le spa est très relaxant et la restauration est raffinée. Le chef propose des mets délicieux utilisant à merveille les produits de la région et du potager de l'hôtel. La location géographique de l'hôtel permet de profiter d'une vue panoramique du lac du Bourget au milieu d'un beau parc parfaitement entretenu. L'incomparable justifie complètement son nom.

M A G N I F I Q U E , tout le personnel est agréable, E X C E L L E N T , je reviens le mois prochain. A bientôt. Merci

Super établissement, avec un personnel attentionné et aux petits soins. Très belle expérience. Nous reviendrons

Pas de journaux le matin ... Matinée du mardi très bruyante (4 heures de tonte...) Piscine pas très propre au fond le matin en arrivant Excellente Wifi Superbe chambre Personnel au top

bel endroit, avec un service parfait

Parfait, service impeccable

Très déçu par le brunch peu de variétés ,quelconque et très mal approvisionné Desserts peu variés et non raffinés Pas de carte de vins présentée Prix de réservation 55 euros et coût de ce jour 69 euros !!!!!!

Nous avons dîné à l'incomparable il y a peu et nous avons été très ravis. La nourriture était très bonne, un cadre superbe, avec vue sur le lac. Le personnel était aussi très sympathique et arrangeant. Merci pour ce moment.

Pas de climatisation dans la chambre mais un ventilateur bien sûr inefficace ( 28 degrés dans la pièce)car problème technique depuis quelques jours, cela peut arriver mais pourquoi ne pas nous l’avoir annoncé lors de la réservation la veille du séjour? Nous avons eu un geste commercial et aussi des madeleines (2 pièces )offertes pour le voyage qui se sont avérées périmées…. Le hammam du spa ne fonctionnait pas. Nous voulions dîner à l’intérieur du restaurant pour ne pas être dérangé par les fumeurs sur la terrasse mais on nous a dit que cela n’était pas possible….on nous a placé à l’écart des autres tables sur la terrasse mais sans nous assurer qu’il n’y aura pas de fumeur à côté de nous….il n’y en a pas eu heureusement pour nous. Dans la douche il n’y a pas de support pour poser les produits d’hygiène que nous avons dû poser au sol, très pratique… Et tout cela dans un hôtel 5 étoiles…..incomparable. Au vu de tous ces inacceptables désagréments, il est regrettable qu’aucun membre de la direction n’ai pris contact avec nous, car nous avons bien sûr exposé tout ceci à la réception lors de notre séjour.

Tout d'abord, la nourriture était excellente. Les ingrédients étaient frais et de haute qualité, et la présentation était impeccable. J'ai particulièrement apprécié le bœuf cuit à point qui était absolument délicieux. Les portions étaient également généreuses, ce qui est toujours un plus. Encore merci pour ce moment

Deuxième visite dans cet établissement, après une série d’annulations, cadre idyllique, une chambre agréable, un dîner excellent avec des associations de saveurs une vraie découverte.Par contre une nuit horrible, blanche avec un groupe très bruyant sur la terrasse de 1h45 à 3h du matin nous avons fait appel à la réception sans effet, un total irrespect des autres clients. Ce sera notre dernier séjour

Lieu magique vue splendide. Repas au sommet. Mention spéciale pour l'omble chevalier au café et le bœuf merci au chef.service pro et sympathique.

Service impeccable. Commentaire menu Randonnée plus bas. Beaucoup d’avions, belle vue. Jardin joli, trop de gazon. Un peu de prairie pour la biodiversité ne ferait pas de mal.

Je suis venue profiter d'un moment au spa ce weekend C'est un lieu magnifique, jacuzzi et sauna avec vue sur le lac, piscine intérieure très belle, hammam... Très beau lieu avec le jardin et la vue Beau bâtiment rénové avec goût tout en gardant l'architecture d'origine Très bon accueil sur la partie spa Vestiaire agréable, propre et tout est fourni pour passer un beau moment de détente Je recommande pour tous ceux qui veulent profiter d'une pause au calme dans un cadre verdoyant et ressourçant

Superbe établissement, les chambres sont magnifiques/modernes, le spa est vraiment sympa, la vue sur le lac est top, mais le restaurant fraichement étoilé Michelin est d'un très haut niveau, BRAVO! Le personnel est discret et très serviable.

Nous avons passé un agréable moment dans ce lieu magnifique.

Nous avons mangé dans le restaurant bistronomique. C'était excellent. Accueil parfait.Nous avons passé une très bonne soirée avec vue sur le lac, malheureusement il pleuvait ce soir là. Nous recommandons.

Un etablissement magnifique et luxueux Le personnel sympathique et très professionnel. Tout est parfait.

Belle emplacement très bon brunchs et spas à faire !

Chambre sans climatisation sous comble, ou il fait une chaleur intenable, dormir la fenêtre ouverte avec la route devant.. nuit blanche.. literie indigne de cette catégorie.

Tout était parfait de A à Z, de l'accueil à la qualité de l'établissement: confort, calme, propreté, service souriant et efficace. Les petites attentions. Le bistrot est à recommender aussi. UN TRES BEL ETABLISSEMENT magnifiquement situé. Le seul petit bémol, réveillés vers 7h du matin par les bruits de tuyauterie venant probablement du Spa... certes des excuses nous ont été présentées en évoquant le remplissage de la piscine mais bon... La prochaine fois nous demanderons une chambre à l'opposé du Spa...

Quel bel endoit. Petite parenthèse en amoureux le temps d'un week-end, et il s'agit du lieu parfait pour se ressourcer. Superbes chambres, spacieuse et confortable avec une vue imprenable sur le Lac (nous avions une Privilége), une très belle équipe, un très bon dîner et un bel espace détente. Bravo à toutes et à tous.

Lieu magique et une super équipe ils ont un réel souci de bien faire La chambre L’incomparable est époustouflante

Donnez-nous votre code CVV à enregistrer dans nos fichiers avec tous les détails de votre carte de crédit fut la première demande de la réceptionniste après avoir prépayé notre chambre lors de l'enregistrement. Au cours des 15 à 20 minutes suivantes, nous avons été obligés de fournir des explications détaillées sur les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas le faire : cette exigence est ILLÉGALE, elle viole nos droits en matière de protection des données financières, elle enfreint les termes et conditions de notre banque nous fournissant des services de carte de crédit. , etc. Il était presque minuit, nous avons roulé plusieurs heures et nous voulions juste dormir un peu. Mais au lieu de cela, nous avons été obligés de protéger nos données financières. Cette situation s'est terminée par un appel téléphonique de la réceptionniste au directeur avec un commentaire en français selon lequel ces touristes ont fait un énorme scandale (même si nous étions calmes et polis, juste sur notre point) et finalement ils nous ont permis d'entrer dans notre (prépayé !) et dormez un peu. (1) Réclamer une exigence illégale (enregistrer le CVV de notre carte), (2) insister là-dessus malgré nos objections, (3) mentir sur le « scandale » qui nous a insulté, puisque nous avons continué à être gentils même dans de telles circonstances, (4 ) aucune excuse ni compensation pour les désagréments causés, tous ces facteurs ne nous ont pas permis de profiter des installations bien équipées de cette station thermale.

Hôtel Spa idéalement situé sur les hauteurs avec une vue magnifique sur le lac et la montagne... Chambre spacieuse et lumineuse, literie très confortable... Restauration inventive, excellente... Personnel et direction sympathique et à l'écoute ... Super séjour...

Un moment paisible dans ce petit hôtel niché au dessus du lac du Bourget, avec une vue magnifique. Chaque petit détail apporté par le personnel de l'hôtel est un réel plaisir.

Établissement magnifique avec une très belle bâtisse dominant ale lac. Notre chambre était superbe avec literie de grande qualité. Très bons cocktails et dîner très apprécié(truité et riz de veau) Jeune directrice charmante et tout le personnel également sympathique et efficace. Nous reviendrons aux beaux jours pour plus de balades et pour tester la piscine extérieure

Nous sommes venus samedi souper avec des amis du village de Tresserve. Nous nous attendions à un niveau +++. Effectivement bâtisse et cadre de prestige, menu à 50€ ce qui reste logique vu le lieu. L'entrée un tartare de veau avec trop de croustillant, bilan pas de goût. Un ris de veau soit de mauvaise qualité où trop cuit. Un tendron de veau qui manquait de moelleux, la croûte était trop sèche. Quelle dommage.

Un hôtel très bien situé, des prestations haut de gamme et un personnel agréable, compétent et rigoureux. J'ai donc passé un tres bon séjour!

L incomparable mérite bien son nom. Superbe vue de la chambre. Le personnel est d une extrême gentillesse et bienveillant. Tout au long du séjour des petites attentions jusqu'au départ. Bravo. Hâte que vous reouvriez en février

De passage juste pour un coffret, accueil très chaleureux, ambiance cosi qui donne envie de découvrir ce magnifique hôtel

Une vraie bulle de douceur ! cadre magnifique avec un personnel charmant et très professionnel. Le spa est vraiment incroyable. Merci à toute l’équipe et bravo!!

Bel hôtel avec une vue imprenable sur le lac du Bourget

3 appels pour prendre rv pour un soin, je suis orientée vers une messagerie où je laisse mes coordonnées pour la seconde fois, ou à l'accueil qui a également noté mon numéro, mais personne ne m'a rappelée au bout de 4 jours. Je ne doute pas de la qualité de l'hôtel, mais peut être faudrait-il améliorer la prise de rv pour les soins? C'est une proposition...

Top , service impeccable et chambre avec vue sur le lac à tomber . Nous avons passez le weekend en famille notre table était isolé pour plus d'intimité , et un grand merci aux serveurs qui ont été pros et aimables ( rare aujourd'hui ) pour exemple : Vous demandez du piment , on vous prépare une petite sauce épicé express . Le restaurant mérite une Etoile pour ces saveurs audacieuses . Nous reviendrons c'est une certitude .

Demeure de caractère, matériaux de qualité, finitions et propreté impeccable. Services digne d'un 5 étoiles et personnels professionnels et très aimable. Alors pourquoi que 3 étoiles dans la note ? Trois raisons... le parking sert autant au restaurant que pour les chambres résultats dure de trouver une place, la climatisation à été arrêté malgré une douceur extérieure (résultats 25 degrés dans la chambre) trop chaud surtout sous la couette et impossible d'ouvrir la fenêtre pour dormir vu la terrasse en dessous donc bruyant. Et dernier point la chambre (numéro 3 située non loin des espaces cuisine) un bruit de porte battante et de chariots jusqu'à plus d'une heure du matin (fin du service...) qui resonnaient comme des meubles que l'on déplace !!!! Impossible de fermer l'œil... Je finirai par le fait que le directeur un homme charmant et professionnel à compris la situation et à fait un geste commercial digne du préjudice. Nous y retournerons ( dans une autre chambre) pour ne pas rester sur cette mauvaise nuit car tout le reste était parfait. Ps: je ne peux me prononcer sur le repas car nous avons dîner ailleurs mais le petit déjeuner était de qualité.

Un très joli moment de détente et de décontractation autour de la table de l'Incomparable, et ceci par un beau soleil et ciel bleu ! On apprecie...

Super accueil et excellent repas, découverte de nouvelles saveurs

un très beau cadre, avec une équipe très sympathique, souriante, au petits soins pour ses clients. Exceptionnelle : suite à un premier appel pour réserver, le service de réservation de cet établissement s'est engagé de me recontacter afin de m'apporter une solution..... j'ai eu la joie d'être contacté et finaliser ma réservation... je connais pratiquement pas de restaurants GASTRONOMIQUE qui respectent leurs engagements de ce style.... Cuisine fine et inventive, un combiné de saveurs très réussi à chaque assiette avec de très bon produits, un GRAND plaisir du début à la fin du repas. FELICITATIONS à toutes les équipes : accueil, service et cuisine BRABO vous méritez VRAIMENT d'être connu. Bonne route à cet établissement L'INCOMPARABLE

Une vue magnifique sur le lac ,ce lieu porte bien son nom.

Nous y sommes venu pour notre anniversaire de mariage. Les chambres sont superbes, très propres et très bien entretenues. Le restaurant est excellent. Nous avions pris l'accord mets et vins, et nous vous le recommandons vivement, le sommelier ce soir la était jeune, très compétent et très serviable, de très bon conseil, il a sublimé notre repas. Le staff de manière général était très agréables et aux petits soins... On recommande vivement!!

Visite au Spa pour un massage duo : cadre somptueux, intimiste. Masseuses très souriantes et adaptent réellement leurs gestes en fonction de vos attentes. La vue du spa est incroyable. Je recommande

**** Luxe mais quelques ajustements encore à peaufiner L’incomparable est un très bel établissement où nous avons passé une merveilleuse semaine. Le personnel est chaleureux et attentionné. Le house keeping de grande qualité. La vue est splendide que ce soit à la terrasse du restaurant ou depuis notre chambre (Saphir). Le SPA est remarquable avec des soins de très haute qualité et des installations de premier plan (piscine, jacuzzi, sauna). Idem pour la piscine extérieure en contrebas, très agréable. Seul le room service demande encore quelques ajustements quant à la constance culinaire des petits déjeuners. Lorsqu’il s’agit d’un 5 étoiles, on s’attend à ce tout soit parfait…

L'un des plus beaux établissements que j'ai pu faire avec mon conjoint. Formidable accueil du début à la fin, propreté impeccable, structures bien être superbes avec vue splendide sur le lac. Nous reviendrons vite! Merci!

Très bonne expérience, l'accueil était parfait, nous avons passé un très bon weekend.

Service au global décevant Repas cher mais excellent néanmoins pour un restaurant non étoilé pratiquant de tels prix nous nous attendions à pouvoir prétendre au spa pendant 1h au vu de prix que nous avons dépensé pour le repas. Mais l'hôtel n'a pas cette vision peu importe le montant dépensé si cela n'est pas un massage nous ne pouvons pas accéder au spa . Dommage d'avoir cette mauvaise note de fin pour quelque chose qui n'aurait pas coûté beaucoup a l'hôtel ... Néanmoins le rapq était vraiment excellent ! Du.point de vue gustatif nous conseillons

Très belle expérience. On y mange bien. L hotel possède un bon équipement.

Super bonne surprise sur la route du retour, avec un personnel sympathique.

Dîner en amoureux prévu sur la superbe terrasse du restaurant malheureusement l’orage en ayant décidé autrement nous avons beaucoup apprécié le menu décliné en 5 actes accordés avec ses vins dans la salle du restaurant. Une mention toute spéciale à toute l’équipe (aussi bien en cuisine qu’en salle) pour garder cette fraîcheur dans une ambiance aussi caniculaire… le macaron tant espéré ne devrait plus tarder …

Emplacement de rêve. Chambre magnifique . Dîner et petit déjeuner de rêve . Merci à l’équipe pour une telle qualité de service .

Chambre irréprochable, confortable, spacieuse avec une déco soignée et tirée à 4 épingle. Vue panoramique sur le lac. Vraiment aucune fausse note.

Je ne suis allé qu'au restaurant

Très bel instant partagé entre amis avec une vue imprenable. Le personnel est très a l'écoute.

Superbe endroit, personnel au top et excellent restaurant

Magnifique lieu vue sur le lac, personnel d'une extrême gentillesse, très beau spa et un très très bon massage, le dîner avec son menu à 7 plats étaient excellent! Nous avons vraiment beaucoup apprécié notre week-end, un grand merci!!

Très bel endroit. Prestation à la hauteur. La suite est formidable. Personnel super aimable, très professionnel Côté restauration dégustation de la prestation 7 plats, tout était divin du service à la dégustation. Cote SPA, un personnel au top , le massage était personnalisé est parfait.. Le directeur très présent super agréable . Rien a redire un week-end de rêve 😉

Superbe lieu. Superbe repas gastronomique cinq ou sept plats, avec apéro, mise en bouche, dessert mignardises. Le cadre est super et calme. Le service parfait gentil et disponible. Bcp de choix de vins et autres A recommander pour une excellent 5 étoiles en bord de la lac du Bourget. Sur la colline de tresserve

Pour notre premier séjour dans un 5 étoiles ce jour. Merci beaucoup de votre accueil chaleureux de la bienveillance . Les soins au top le restaurant le lieu incroyable.Service pro et souriant efficace. 4.5/5 ..le jeune homme de la reception parfait

Un endroit magique, une cuisine exceptionnelle, des serveurs très attentionnés

Cela concerne le restaurant : Tout est parfait ! Du cadre magnifique, décoration et vue sur le lac 😍. Très bon accueil et personnels souriants et très pro. Les plats sont très bons. Je recommande

Une merveille du début à la fin. Une cuisine raffinée, un équilibre parfait des plats et un accueil...incomparable. C'était un très bon moment. Le cadre est magique et chaleureux.

Merveilleux moment lors d'un déjeuner avec très belle vue sur le lac. Bravo à Antoine Cevoz-Mamy et son équipe pour la qualité dans l'assiette, il y a ce petit quelque chose et la patte d'un grand chef en devenir. Je tiens également à souligner l'extrême gentillesse et le professionnalisme de Lucas, bravo et merci, nous reviendrons.

Très bon service, restaurant proposant des saveurs surprenantes, délicieuses à souhait. Sommelier de bon conseil. Il faudrait juste parfois pouvoir baisser la température de la chambre (26 degrés tout chauffage éteint !) Je recommande.

Magnifique hôtel, la vue est incroyable ! Le personnel est compétent et sympathique, les chambres jolies et confortables. Nous avons tout particulièrement aimé le spa et sa chambre de relaxation à base de sel (magique). Le sauna et le jacuzzi extérieurs sont situés d'une telle manière que vous pouvez vous délasser devant une vue magnifique. Nous reviendrons avec plaisir.

Magnifique séjour dans cet établissement ! Le nom du complexe est de circonstances..! Nous avions la chambre Mont du chat avec une vue vraiment splendide (voir photo). La chambre est vraiment belle, moderne, équipée comme on peut le souhaiter dans un hôtel de ce standing. Notre séance de massage en couple était parfaitement adaptée à nos attentes, relaxation garantie. Le Jaccuzi et la piscine intérieur ont permis d'agrémenter un peu plus le séjour. Le repas du soir au restaurant à été une très belle expérience également, de la qualité et la variété des produits, en passant par les vins (des bons vins servit au verre permettent d'agrémenter les mets à la perfection sans prendre une bouteille, c'était top), et le principe de plats surprises nous ont séduits, sans fausses notes.. Le personnel est vraiment bien attentionné. Nous n'avons qu'une hâte, revenir.

Endroit magnifique....le cadre est agréable, la cuisine très bonne et ambiance agréable. Je recommande

Milles merci nous reviendrons tout était parfait personnel à l accueil et de nettoyage des chambres on a eu la l agréable surprise d être surclassé merci encore

Une parenthèse enchantée. Une excellence remarquable du début à la fin sur l'ensemble des items, personnel, restaurant, espace bien être, propreté. Nous reviendrons ! Milles merci pour ce joli moment

Superbe établissement. 15 chambres pour cet établissement improbable ! Au calme absolu et une vue splendide. Restaurant gastronomique très original et repas vraiment sympa, Personnel très sympathique et performant, literie de grande qualité. Espace SPA à faire également ! Nous reviendrons !

Véritable service 5 étoiles. Le chef du restaurant est à l’écoute des demandes particulières. Qualité d’un étoilé. Tout le personnel, de l’accueil au nettoyage en chambre, est authentiquement aimable. Merci et bonne continuation

Quelle belle découverte…… accueil au top, chambre spacieuse et bien agencée, un apéritif en terrasse face au lac suivi d’un dîner exceptionnel au service impeccable

Restaurant a amélioré par rapport à l'année dernière, mais les desserts continuent à être le point faible.

Très bon accueil. Cuisine gastronomique. Service impeccable. Un seul point noir le sommelier trop speed ne tenant pas compte du choix du client voulant toujours essayer de vendre un flacon pus cher.

Restaurant qui mérite d'être étoilé. Cadre magnifique. Très bon moment culinaire. Cuisine très raffinée. Service 5 étoiles. Mes papilles gustatives ont apprécié.

Un Joyau ! Endroit magique... 2 nuits dans la suite incomparable qui porte vraiment bien son nom😃 Vue sur le lac magnifique, piscine splendide, spa génial ! Tout le personnel est aux petits soins pour votre séjour! Un grand merci à Ugo pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Cet hôtel est une merveille, un havre de paix ! Le repas au restaurant vous offrira un voyage aux mille saveurs. Je recommande fortement cet hôtel !

Magnifique endroit surplombant le lac ainsi qu'un service irréprochable.

Que dire à part : endroit exceptionnel, personnel vraiment sympa et très pro. Le cadre magnifique. Le restaurant est super bon. Tout est parfait. A faire absolument

Cadre idéal et vue exceptionnelle sur le lac du Bourget. Personnel proactif dans le choix des menus et des vins. Très belle expérience culinaire à faire à tout prix.

Lieu sympa mais il faut se battre pour avoir une table

Très bel endroit. Prestation à la hauteur. Chambre superbe. Personnel super aimable. Côté restauration cela est beaucoup moins convaincant. Complexe sans pour autant être savoureux. Un peu long par ailleurs sachant que le menu est imposé mais il y a une belle carte des vins.

Excellente découverte grâce à notre DS Store. Merveilleux endroit de détente et de restauration

Magnifique. Extraordinaire. Parfait.

Lieu magnifique avec un personnel remarquable au petit soin de leurs clients.

Lieu magnifique ! Batisse, cadre extérieur verdoyant avec vue sur le lac somptueux. Quelques petits couacs surprenants pour un hôtel restaurant de cette classe(5 étoiles )

Une cuisine raffinée, pleine de saveurs et de surprises. Le cadre est magnifique avec une vue sur le lac incomparable.

Lieu magique... Vue magnifique, cadre exceptionnel, et repas délicieux. Une belle adresse

Restaurant n'est pas à la hauteur. L'explosion de saveur n'est malheureusement pas au rendez-vous... on est loin des étoilés de la région. Service moyen.

Bonne expérience... vraiment incomparable !

C'est un lieu magnifique Le service est remarquable Des saveurs en bouche et une présentation extraordinaire Et la carte des vins digne du reste Bravo

Un petit paradis, une jolie découverte : chambre spacieuse et confortable, une vue à couper le souffle, personnel attentif et serviable. Un hôtel à taille humaine où l'on se sent bien, piscine magnifique et parc somptueux. Un restaurant de grande qualité, mention spéciale pour le bœuf fumé. A découvrir absolument si vous passez à proximité d'Aix-les-bains.

Cadre magnifique, cuisine exceptionnelle ....j adore

Super Vue du Restaurant L' Incomparable

Délicieux moment, chambre decorée aménagée avec goût. Serveurs et sommelier proches des clients et d'une gentillesse incomparable. Merci pour ce bon moment. Lilian

Une parenthèse de bien être et de tranquillité dans un cadre incroyable ! Cet hôtel porte bien son nom, nous avons passé un séjour incomparable. Le personnel est aux petits soins et les lieux sont splendides, si vous ne venez pas y passer une nuit ou vous faire chouchouter dans l’espace bien être, venez au moins goûter la cuisine du chef et les desserts de la pâtissière. Les associations de saveurs sont inédites, un délice pour les papilles ! Et pour les amateurs de vins, vous pouvez faire confiance au jeune sommelier pour vous surprendre. Séjour à renouveler très vite !

Hotel de grande classe Vue magnifique sur le lac Personnel très professionnel Restaurant méritant 1 étoile Michelin

Cet hôtel porte très bien son nom. Nous y sommes allé en famille un weekend et c'était inoubliable. Le lieu est magnifique, tout est très raffiné. Un grand merci au personnel ainsi qu'au directeur qui ont été au petit soin tout le long du séjour. La cuisine du chef mêle les produits locaux et de saison avec la gastronomie. Un vrai voyage visuel et gustatif, Merci beaucoup. Cet hôtel vaut vraiment le détour.

Exellente expérience avec dîner en chambre Magnifique association de saveurs et de surprises Personnel attentionné, très agréable y compris côté œnologique Merci à toutes l'équipe

Absolument fabuleux!!! Le Personnel est Absolument exceptionnel. Je recommande à tous ceux qui liront cette avis. N'hésitez pas une seconde. Tout est parfait. Le lieu, les repas, le spa, les massages, et surtout le personnel. Un immense plaisir et bonheur suite à notre passage à L'Incomparable. Milles merci pour toutes vos attentions.

Déjeuner en room service très agréable, plats divins, personnel très agréable ! Excellente expérience durant cette période de crise sanitaire, je recommande, vous passerez un excellent moment !

Nous avons profité de la réouverture en réservant une chambre avec repas du soir en room service.C’était magique! Un vrai cocon de bien-être ! Toute l’équipe est dévouée et entièrement consacrée à notre confort. Le repas du soir était un enchantement des papilles. Le petit-déjeuner abondant , varié et délicieux . La decoration de l’hôtel est élégante et sobre. Bref on croise les doigts pour que le restaurant puisse bientôt réouvrir normalement ...😀

Nous sommes venus pour un apéritif au bord de la piscine. Cadre magnifique. En revanche, le service laisse à désirer, personnel pas digne d'un 5 étoiles. Strictement rien à grignoter avec l'apéritif même après avoir demandé. Impossibilité de payer en espèces. C'est bien dommage. Nous étions ravis d'avoir enfin un 5 étoiles à Aix. Le service est à revoir, en espérant que la direction tienne compte des commentaires.

Repas excellent et service irréprochable. 100/100 satisfaction. De plus il est possible de recharger son véhicule électrique

La suitr juste magnifique et la vue a couper le souffle. Mais le petit déjeuner en chambre pas digne d un 5 étoile déçu vraiment déçu. Un pain aux chocolats et un croissants et un pain aux raisins pour 2.... les céréales sans lait... Sans parler du bruit toute la nuit Ca ne vaut pas le 5 étoile

Merci au chef et à toute son équipe de nous avoir autant régalé. L'expérience est à vivre tellement elle est unique avec toutes ces saveurs et ces goûts! L'assiette est sublime et la cuisine incomparable...!

Un moment parfait. Nous avons découvert des saveurs absolument incroyable. Le personnel était super. Très professionnel. Bravo à l'équipe et aux chefs. Nous reviendrons!

Tout est sublime. A refaire sans hésiter 😊

Superbe réalisation, il ne reste plus qu'à choisir une date pour y passer un bon moment. Il n y a pas beaucoup de pub ni d'information pour s'y rendre....

Un très bon moment passé dans votre établissement. Très satisfait du repas pour une première nous reviendrons !!

Le restaurant n’est pas à la hauteur de la promesse. Une succession de saveurs prononcées, sans cohérence, des erreurs dans le service. Le personnel -encore un peu novice- très présent au début, nous a finalement laissé partir sous la pluie sans même nous raccompagner ou nous proposer un parapluie ! (Le parking, près du tennis, permet d’arriver par le jardin avec vue mais surprenant car pas d’entrée dédiée, ni accueil, dommage)

Un dîner parfait amoureux dans un cadre splendide. Les plats sont raffinés accompagné de vin choisis par la sommelière correspondant parfaitement. Le personnel est très accueillant. Je recommande vraiment

Magnifique endroit un très bon restaurant malgres une petite faiblesse sur les desserts.

Un paradis sur terre dans un écrin de verdure et un panorama à couper le souffle

Très belle vue. Lieu magnifique, calme. Personnel attentionné. A découvrir...

Un moment hors du temps dans un cocon de verdure.

Nous venons de dejeuner en famille. Aucunes fausses notes. Les mises en bouche et plats se sont succédés tous succulents et surprenants. Le menu promenade nous à suffit et nous sommes partis repus.

Lieu très agréable pour un repas, une vue magnifique.

Très bel endroit, une vue sur le lac magnifique, une piscine très intimiste. Son jardin de plantes aromatiques adorable. Une cuisine raffinée, un service irréprochable... à découvrir sans hésitation. Un accueil chaleureux. Un dîner parfait... nous reviendrons pour Découvrir le brunch du dimanche !

Avions décidé d’amener une amie pour son anniversaire et avions offert une matinée « morning zen » ( trois personnes en tout), soit petit déjeuner, accès spa deux heures et demie plus un massage L’endroit est magnifique, superbe vue et cadre merveilleux, cependant l’accueil à notre arrivée n’a pas été à la hauteur de ce que l’on peut attendre d’un établissement prétendant être « 5 étoiles ». Le réceptionniste ne nous trouvait pas sur son carnet, il ne connaissait visiblement pas les prestations bien être de l’hotel, nous a accueilli avec un  « Bonjour, vous voulez quoi? »!!!!! Pour le petit déjeuner, buffet servit par le personnel cause covit, il nous a fallu réclamer nos jus de fruits et pains grillés Au spa, massage au top effectués par Marine, mais là encore, pendant que notre amie était prise en charge pour son massage, nous autres, les deux, avons dû nous débrouillé toute seules pour faire fonctionner le jacuzzi ( on nous a amené au vestiaires et on nous a dit d’attendre que l’on revienne nous chercher.....personne ne venant, nous nous sommes débrouillées seules Un super point positif pour la jeune Marine au massage et un autre pour le cadre

Une vue exceptionnelle et un desormais lieu incontournable d'Aix les Bains. La décoration des chambres est cependant un peu decevante et le service, bien que de très bonne volonté encore un peu en rodage. A recommander néanmoins.

Bel endroit avec une superbe vue... mais le restaurant n est pas digne d un palace...le service n est pas abouti: trop d'erreurs, la cuisine est correcte, sans grandes surprises...le rapport qualité prix est trop élevé

Un très bel endroit avec une vue imprenable sur le lac ! Une cuisine raffinée et savoureuse avec un personnel remarquable notamment Goeffrey, chef de rang très professionnel. Un énorme plus pour Mirella, pour l’accueil souriant et les bons conseils sur les choses à faire dans la régions ! A faire !

Nous avons passé un très agréable séjour chez vous. Vue magnifique sur le lac, belle piscine extérieure, joli jardin avec son potager. Le temps est comme suspendu lorsque nous sommes dans le bain nordique avec cette vue juste splendide sur le lac. Chambre avec une déco soignée et avec beaucoup de goût. Un personnel très agréable et attentif à nos besoins. Seule petite remarque que j'ose faire, le petit-déjeuner... J'ai eu la chance de tester d'autres établissements de haut standing, et malheureusement le vôtre ne fait pas partie de mes préférés... Un peu plus de choix serait préférable. Je recommande 👍

Séjour avec un enfant de 3 ans Très bel établissement avec une vue magnifique Le personnel est agréable et professionnel La cuisine du Chef est raffinée Nous recommandons

Cadre d'exception, service restauration à améliorer pour coller à l'hôtel 5*

Vue sublime sur le lac, personnel très agréable. Nous avons très bien déjeuné. Habitant Aix Les Bains, nous n'avons pas testé les chambres. A refaire 🤙

L endroit est paradisiaque. Les plats proposés par le chef sont exquis. Le personnel est charmant. Le service est personnalisé... What else ?

Nous avons passé une belle soirée Nous avons très bien mangé et un cadre merveilleux Nous recommandons cet hôtel restaurant

Un pur plaisir, à faire absolument.

Une des plus belles vues de la région, un cadre magnifique, au calme absolu et une décoration réussie. Un personnel très avenant mais encore un peu balbutiant dans l’exécution. Des produits frais, fins et bons, exclusivement régionaux, une cuisine intéressante mais si on fait abstraction de la vue le rapport qualité/prix est un peu élevé. L’inventivité est (un peu trop) présente (sauf sur les noms des menus où nous avons retrouvé ceux du meilleur chef ever 🥰). Une cuisine en devenir qui manque encore un peu de maturité (et de légumes) mais à retenter dans quelques temps...

Merveilleux moment Vue splendide Dîner excellent

Je tiens à féliciter l’ensemble des équipes de ce projet arrivé au terme ! Hotel splendide, chambres, services, personnels, lieu, vue ;) Je peux que recommander.

Repas entre amoureux au coucher du soleil, nous ne pouvions rêver mieux pour une découverte !

Lieu magique, vue incroyable sur le lac, qualité de service haut de gamme et prestations de restauration à la hauteur des promesses. Spa et soins à la carte par de vrais professionnels. Havre de paix incomparable...

Chef très très prometteur Très bon moment ! Dîner fabuleux