Hôtel Restaurant La Couronne Restaurant

Nous avons réservé le restaurant de l'Hôtel par couriel et nous avons reçu une confirmation. Sur place nous avons appris avec surprise que le restaurant était fermé. Nous n'avons pas reçu de message dans ce sens. Conclusion un samedi-soir tous les restaurants de la région complets

Très bon restaurant.

Très bel hôtel, super confortable. L'emplacement au centre ville est idéal, avec un parking disponible à proximité. Nous avons juste regretté que le restaurant soit fermé.

L'endroit parfait pour avoir un mariage exceptionnel. Nous nous sommes mariés le 11 mai et nous ne pouvions rêver mieux !! Un grand merci a l'équipe, tout particulièrement à Thomas et Nicolas qui on su faire de cet événement, un événement incroyable ! Ils s'inquiètaient régulièrement de savoir si tout allait bien et si on ne manquait de rien. Ils sont toujours souriants, flexibles et compréhensifs. Je ne peux que recommander ce lieu, magique et magnifique. Tout est beau, fait avec goût, pratique. Et la gentillesse et disponibilité du personnel facilitent tout. Un immense merci à toute l’équipe du lieu. Vous occupez une place bien particulière dans nos cœurs de jeunes mariés. Au plaisir de se recroiser ! Ludivine et Thomas

No comment !!! Une étoile pour être gentil

UN restaurant ou nous avons faitez nos 4ans avec ma conjointe. Les formules menu sont abordable et les repas sont très bon. ?Nous nous sommes régalé tout les deux ! Les tables sont un peu serré mais le cadre est très beau je recommande ! Prenez de l'avance pour trouver une place pour vous garer.

Accueil sympathique. Cuisine pas à l'auteur de la région plus que moyen. Dommage dommage .

Le restaurant n'est pas à la hauteur du lieu, service médiocre et rapport qualité prix moyen. Ne mérite pas le détour

Magnifique Etablissement, personnel au petit soin.notre suite etait tres accueillante. Bonne détente dans le sauna privatisé juste pour nous La seule petite amélioration que je trouverai sympa , un jacuzzi avec le sauna . Sinon tout etait top

Nous y allons régulièrement et rien à redire sur cet établissement.

Magnifique hôtel et restaurant au top ! Une décoration très soignée, mélange de modernité et d'ancien avec un personnel aux petits soins. À tester sans hésiter !

Réservation restaurant faite pour soirée de St Valentin. Arrivée 19h30 et 3 tables occupées. 1 seul menu à cette occasion à 75€/personne hors boissons. Réception des amuses bouches et plus rien jusqu'à 20h30. Le serveur arrive avec le plat mais nous n'avons pas encore reçu l'entrée...Retour en cuisine..il a fallu appeler un serveur pour exposer notre problème. Il s'est excusé et se propose de nous offrir une coupe de crémant. En attendant, toutes les tables finissent le plat principal. Dessert terminé à 22h30 et plus de serveurs pour un café ou...notre coupe de crémant. Las d'attendre, nous sommes allés régler au comptoir et nous avons eu l'opportunité d'assister à une querelle entre 2 serveurs au sujet d'une formule boisson...et ils ont continué en notre présence... Le menu fut qualitatif mais le service à déplorer surtout pour un menu unique et un prix de cette nature. Pour finir, personne ne nous a posé la question de notre satisfaction. Je la donne donc à travers ce commentaire

Le 47 n a plus rien à voir avec la couronne, nous y sommes allés en décembre 2023, quelle déception !!! j aimais tellement la couronne, la j ai retrouvé une salle sale, plein de miettes sur les banquettes, de la vaisselle de mauvais goût, un temps d attente pas possible entre les 2 plats, et un serveur corse prétentieux, qui était chaussé des baskets sales ! c est certain, nous n y retournerons plus !

L’hôtel est bien plus jolie en réalité que sur les photos, nous étions agréablement surpris, l’extérieur comme l’intérieur de l’hôtel est beau, les parties communes, la chambre, l’espace sauna et l’espace petit déjeuner. Privatisation du sauna pendant 1h très bien. Chambre spacieuse très bien. Petit-déjeuner très bon. Bon service également. Par contre point négatif apparemment ils étaient en rupture de chaussons dans les chambres et pour le sauna. Très désagréable de marcher sur le carrelage froid de la salle de bain et de l’espace détente du sauna, de marcher sur la moquette de la chambre pieds nu, et de devoir se rendre avec nos chaussures à l’espace sauna. Cela arrive mais nous aurions préféré être prévenu afin de prendre nos disposions. Rideau pas totalement occultant et la literie aurait pu être meilleure. Je recommande quand même l’établissement, et nous reviendrons sûrement.

Chambre spacieuse et personnel accueillant et chaleureux. Le repas était bon mais un peu froid mais le serveur a accepté de nous réchauffer le plat.

Ridicule est le mot le plus à même de décrire cette expérience. Qualité de service médiocre, plats à la carte mais pas disponibles, plats tièdes, accompagnement servis après avoir terminé le plat principal, café oublié. Et addition salée. Bref, ni fait ni à faire. Avant de se décrire comme un restaurant gastronomique, il serait utile d'en connaître les usages.

Excellente soirée de St Valentin. Menu parfait avec d'excellents produits, avec une suggestion de vins adaptés aux mets servis. Cadre très agréable. Très belle expérience, nous reviendrons avec grand plaisir.

Très bon restaurant, j y retournerai. Très bon acceuil, et beau cadre.

Super accueil et service par Thibault et son Équipe....quelle générosité et passion! Nous nous sommes régalés avec nos Amis autour d'une belle table samedi soir dernier. A très bientôt 🥂👍🙏

Nous sommes venus à 6 pour inviter mes parents et beaux parents pour Noël. Il y a encore 6 mois le restaurant était irréprochable, service, nourriture, cadre tout y était. Malheureusement, tout a changé, le jeune serveur très gentil n'y était pour rien, mais que dire de son chef de salle. Après une remarque sur l'attente et les plats froids, plus un regard, pas une excuse, pas un geste commercial alors que nous avons tout de même laissé une addition de 500€ pour 6. Quand nous nous attendons à un restaurant semi gastronomique comme il l'était, et que nous recevons une cuisine froide et pas loin d'une qualité de restaurant à la chaine la déception est grande. Je souhaite bien du courage à ce jeune serveur qui subira encore quelques critiques sur la qualité des plats et l'attente alors qu'il n'y ai pour rien, et que son supérieur ne fera que s'échapper. Bref une soirée et une qualité lamentable, je n'y retournerai plus.

Pas de restaurant ouvert le mardi soir, ventilation très très bruyante même lorsque le chauffage et la climatisation sont éteintes, et paiement du petit déjeuner alors que la réservation comprenait le petit déjeuner. Ne vaut absolument pas le tarif payé.

Très bel établissement Chic et cocooning à la fois.. de très jolies chambres, un bon petit déjeuner ou rien ne manque..

Nous avons très bien mangé ! Le service était excellent, nous avons été très bien conseillé pour le vin. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Très belle soirée, serveur de tres bons conseils pour le choix des vins ! Une bonne table sur Ensisheim ! Dans un joli cadre

À fuir ,une déception totale, un service digne de la côte d'Azur en été expéditif, un responsable de salle ,je pense qu'il serait mieux dans un winstub et encore.......sans aucune réelle expérience.ayant connu cette établissement ya 2 ans ça c'est de la chute libre ,plus rien avoir avec avant.

Service et repas magnifique ! Tout était parfait ! Bravo Thibault et son équipe !

Le 47 by 'need to improve'. Un cadre de bon aloi qui hélas ne fait pas tout. Sur le menu à part le tatiki de thon rien de correct. Choux de bruxelles carbonisés, poisson minimaliste, dessert insignifiant. Le service très moyen. Nous étions plusieurs et sommes tous décus. Une carte de digestifs qui souffre d'un manque cruel d'approvisionnement. Le prix certes correct couvre uniquement le cadre avenant. Unfortunate isn t it?

Cadre magnifique contrairement au reste. Premier serveur (en chemise blanche) antipathique , entrées à partager non conformes à la carte, carré d’agneau plus que saignant, les entrecôtes sont arrivées froides ( ils nous les ont réchauffés), les tartares étaient ridiculement petits, quand aux frites maisons à la graisse de bœuf, elles étaient aussi moelleuses que des boulons. Le vin a été servi par nos soins. L’attente a été interminable au vue des rares clients présents ce soir la. Le deuxième serveur (en chemise bleu) a essayé de faire du mieux qu’il pouvait pour rattraper “le coup”. Addition assez salée pour un bistrot. Nous n’y remettrons plus les pieds.

Hôtel chambres parfait ! Bar et restaurant catastrophique! Si dessous la photo d'un bœuf de simmental pour 2 personnes...

Très bon moment gustatif. Assiette très bien servie. Nous nous sommes régalés. Très beau et très grand restaurant. Service sympathique. Les prix sont raisonnables. Je recommande

Repas avec mes parents le 26 novembre. Que dire, les entrées sont arrivées avant l apéritif… pas de cuillère pour la soupe … les apéros arrivent … un peu « décalé » non ? Obligé de solliciter un verre de vin oublié .. le pain .. oublié … le chef de salle a bien rattrapé les «  beugs » en nous offrant l apéritif et 1 verre de vin … nous en sommes restés là pour ne pas envenimer la situation , le poisson était à moitié cru ( rien dit ) Test non réussi , nous ne y retournerons plus. Ah oui j oubliais, table devant les «  frigo » des vins.. à chaque ouverture, un coup de froid dans le dos . (Explication : bcp de réservation, on a dû disposer les tables ainsi … ) Bref déçue

Un peu déçu nous avons été réveillé plusieurs fois par l'alarme incendie a 4h du matin aucun geste de la part de l'hôtel Mise à part ça belle chambre et bon petit déjeuner

Accueil chaleureux, repas qualité prix excellent. Seul petit bémol un peu d'attente qui a été rattrapée généreusement par un plateau dégustation 👍Merciiii à toute l'équipe et au plaisir de vous revoir 🙏👌

Prestations en baisse depuis l'arrivée de la nouvelle direction. Cliente régulière, j'ai envoyé un mail de demande d'explications par rapport aux prestations dégradées sérieusement, je n'ai en plus jamais eu de réponse!!! Petit déjeuner digne d'un hotel IBIS, tout surgelé, pas d'information à la réservation sur la fermeture du restaurant le lundi et le mardi...

Très beau cadre..employés souriants..mais potage tiède..plat tiède..voilà voilà

Ambiance chaleureuse et raffinée. Les mets sont succulents et le service es courtois et agréable.

table décevante, service difficile, propositions de plats sans plus .

Toujours excellent. Ambiance calme, lieu rempli d'histoire, apéritif maison original, mets de qualités, cuisson parfaite.

Petit dej pas terrible, service inexistante, personnel au bar à bavarder entre elle, très déçu par rapport au prix,

Le 9 octobre mon épouse et moi avons réservé une table avec le passeport gourmand. Déjà nous avons été étonné par la tenue du serveur, sa chemise blanche était toute tachée. Ce n'est de niveau de la couronne Nous avons commandé le menu du jour à 29 € qui était bon mais rien d'exceptionnel. Nous avons commandé 2 verres de vin vacqueras et une carafe d'eau. Le serveur nous refuse la carafe d'eau et nous précise de prendre de l'eau en bouteille, ce que nous faisons. Or nous remarquons que la table a côté de nous possède une carafe d'eau. Le serveur nous apporte 2 verres de vin déjà servis dans les verres or les clients à côté de nous ont été servis avec la bouteille. Nous nous sommes sentis un frustrés, c'est peut-être parce que nous étions venus avec le passeport gourmand !!!!!!!! C'était notre première expérience dans ce restaurant mais nous ne reviendrons plus. Nous sommes des habitués du passeport gourmand et nous n'avons jamais ressenti cette différence avec les autres clients.

Endroit agréable mais plusieurs fausses notes niveau restaurant. Nous étions 4.. Nous commandons 3 apéritifs dont un diabolo grenadine, nous recevons un sirop de fraise à l'eau 🤔. Sur les 4 personnes 2 prennent en plat la suggestion vantée par le serveur... Une pièce de bœuf très tendre, persillée, maturée, extrêmement fondante 32 eur l'assiette .... Les plats arrivent et 1ere surprise très difficile à couper et plus encore à manger. J'ai goûté un morceau, je n'ai pas réussi à l'avaler. Nous demandons un autre plat.... Aucune excuse par contre tout est sur l'addition : le 1er plat et celui de remplacement. Nous devons négocier pour que le 1er ne soit pas compté, motif ce plat a été servi 18 x le soir même et personne n'a rien dit... On a eu les 2 mauvais ?? Je n'ai pas pour habitude de donner des avis négatifs mais là c'était trop fort. Le reste était bon mais dans l'ensemble assez cher

Restauration parfaite, du semi gastro mais sans chichi très agréable, très bon parfait pour une soirée en amoureux 🥰

Très bon restaurant, belle terrasse au calme, personnel très agréable et professionnel.

Nous venons de Suisse et avons passé un week-end dans cet hôtel avec un bon pour deux. La chambre était très grande, très jolie et confort. Nous avions un menu compris pour le souper au restaurant. Nous étions sur la terrasse. C’était délicieux, beau dressage et très bien servi.Peut-être à la fin un peu long pour le café et l’addition. Le lendemain, nous avons pu profiter du petit-déjeuner, il y avait beaucoup de choix et la salle était jolie. Nous avons apprécié ce séjour.

Jolie et agréable terrasse. Service discret et sympathique. Nous avons très bien manger. Gambas tandooris excellentes et mention pour le veau. Café gourmand généreux. Belle découverte.

Repas de convivialité entre amis pour le midi. La météo nous installe directement sur la terrasse où nous passerons un agréable repas. Le service est simple mais soigné, les plats proposés font saliver. Bons conseils sur les vins accompagnant notre repas. C'est une 2nde fois pour moi, et sans doute pas la dernière. Merci.

Je me permets de mettre un avis négatif car avec mon conjoint nous avions contacté la direction et le personnel durant plus de 8 mois pour réserver notre mariage. Une option à été posée en janvier 2023. Mais durant tout ces mois, contacte par mail et par téléphone les messages disant que cela retarderait car il y a un changement de direction. En avril/mai 2023 nous avions relancé par téléphone et par mail , oui on va prochainement vous recontacter. En juin également pareil. Et fin juillet j'ai reçu enfin un mail de la direction qu'on devrait prendre un rendez-vous et puis plus rien 3-4 semaines après, j'avais téléphone entre temps, l'accueil me dit oui le directeur va vous recontactez et il n'est pas disponible. Notre mariage se déroule dans un an au lieu de nous dire clairement que cela n'est pas possible de réserver ou pas. Car on a perdu 8 mois de recherches d'établissement de réception .. Nous avions comme tout les futurs mariés des papiers administratifs et une organisation. On a donc décidé de ce marié ailleurs qu'on a trouvé mieux..mais nous sommes déçu de votre établissement...

Très cher pour avoir que des accompagnements à bases de patates… et la qualité des plats ne justifie pas des aussi petites assiettes…

J'avais laissé un message il y a un mois disant que la quantité de vin servi au verre était très exagérée 10cl pour 10€ le verre , nous y sommes retourné et cela avait été rectifié donc quand on tient compte des remarques des clients et que l'on se remet en question je ne peux que vous féliciter, c'était le seul bémol pour moi, tout etait parfait ,nous reviendrons très prochainement

Arrivés au restaurant avec un accueil assez froid, on nous dit d’aller s’installer dehors sur une table (personne pour nous accompagner, nous montrer la table, rien). Côté service ça a été, un serveur très sympathique. On a choisi les menus découvertes à 45€ (entrée + plat + dessert) ce qui est totalement raisonnable pour un restaurant de ce type. Entrée: Mozzarella et Gaspacho, très simple, le gaspacho manquait de goût selon moi, la mozzarella devait être parfumée au chorizo, je n’ai rien sentie… préférez les gambas au tandoori qui on l’air bien meilleures! Plat: annoncé daurade sur le menu se transforme finalement en Bar, ok pas de soucis là dessus, accompagné de son risotto aux coques, qui pareil manquait de peps selon moi, c’est bon, ça se mange mais sans plus (alors pour un plat seul qui a la carte se trouve entre 27€ et 33€ on s’attend à mieux) Pour les desserts c’est assez minime également pour un prix à 12€ le dessert (annoncé framboiseS sur le menu vous trouverez 1,5 framboise dans votre assiette). Point positif, agréablement surprise du Kougelhopf façon pain perdu, tendre et goûteux ainsi les billes de chocolat/verveine. En conclusion assez déçu par rapport au prix et au niveau attendu, quand on voit une belle carte comme ça on s’attend à des plats excellents, raffinés, goûteux alors que non, on se retrouve avec des plats très basiques…

Restaurant fort agréable le service irréprochable malgré quel que bouteilles de vin en rupture de stock mais le serveur a pus rebondir habillement, resté tout de mes vigilants à la température de la salle vous avons dû demandé de baisser la climatisation, je vous laisserais féliciter l'ensemble de vos équipe pour se repas succulent et un accueil chaleureux et irréprochable

Typicité alsacienne au top, cuisine généreuse et gourmande, service et accueil des plus aimables, originalité atypique dans les touches décor avec une mention spéciale pour le chiotilusun excellent souvenir, merci

Première experience plutôt plaisante, nous avons été très bien accueilli et les plats étaient très bons, notre table bien située, petit soucis au niveau du service lorsque l'une des serveuse a inversé les sauces dans nos plats (viande & poisson) mais il nous a été offert des coupes de champagne et le plat a bien évidemment été changé 👍🏻

Service très long, 2h00 pour un menu du jour !! Le service n'a pas du tout été agréable d'autant plus quand on leur a demandé de se dépêcher car nous devions retourner travailler. Très déçu par le rapport qualité prix et par la condescendance des serveurs A aucun moment ils ont trouvé opportun de s'excuser pour l'attente, avoir des problèmes de personnel ça s'entend mais on avertit le client et on prend des mesures.

Nous avons pris un menue bon et bien présenté . Rapore qualité prix très bien. En terrasse très sympa.

Plus c’est bon plus c’est bon mais pas dans la restauration 1h30 pour avoir l’entrée … les plats étaient quand à eux très bon. Mais l’attente entre chaque l’était moins .

J’ai choisi ce lieu pour la réception et repas de mon mariage. Comme prévu dans le contrat arriver entre 9h et 10h pour venir mettre notre décoration, arriver à 9h15.. le caveau sale, plein de morceaux de verre par terre, le sol sale, des table de la vielle même pas débarrassé y étais encore.. (sous prétexte que personne ne savais qu’il y avais un mariage alors que c’était réserver depuis 2 mois). On nous a dit de revenir à 14h tout sera prêt afin qu’on puisse venir mettre notre décoration, mais pas possible nous avons la cérémonie à 17h. Du coup mon chère et tendre futur Mari à du passer lui même l’aspirateur, et un oncle et moi même on du mettre la disposition des tables. 1h après une dame es venu mettre tout les services à table, mais sa la fais clairement chier car elle voulais juste mettre les couverts et nous a dit « pour les verres vous pouvez attendre, on a le temps » alors que non, on étais déjà bien en retard.. et en plus elle a tout mis vite, pas droit, à l’envers, et pour couronner le tout, elle met des verres à vin sur la table des enfants. Il faut réfléchir un petit peu ! Mais son travaille une fois vite bâcler on ne l’a plus vu de la journée. Une fois le repas je demande à la serveuse de dire le repas aux convives, elle me répond « vous avez qu’à le faire vous même ! », le repas beaucoup de personne en on été déçu ! Et le meilleur pour la fin, à 22h on nous dit que dès le repas finis, on nous envoie directement le fromage et le dessert car les cuisiniers aimerais rentrer chez eux ! C’est honteux pour un hôtel restaurant 4 étoiles ! Vous pouvez les enlever vos étoiles ! Une chose qui es sur c’est que nous les mariés notre mariage a été absolument gâché, on en garde un très mauvais souvenir et nous et toute les personnes présentes à notre mariage ne remettrons plus jamais les pieds c’est vous. Merci à Agassi d’avoir fait tout son possible pour nous malgré cette journée catastrophique !

Cuisine excellente, bravo au chef ! Vraiment très bien exécuté. Si la serveuse a été très sympathique, le maître d'hôtel l'était beaucoup moins. On ne l'a pas vu sourire. Jolie terrasse mais très gros bémol : les fumeurs de cigares en terrasse qui ont totalement gâchés l'expérience gustative et qui nuisent à la santé des autres. Je suis fumeuse et je fume dans la rue (et mégots dans cendrier de poche), question d'éducation. Réponse du serveur : vous savez, c'est des motards, c'est un espace ouvert. En 2023, certains restaurants privilégient encore le confort d'une minorité au détriment de la santé de la majorité (y compris des enfants). Nous avons été très déçus de l'expérience qui aurait pu être vraiment excellente.

Très bon séjour Restaurant au top Bon accueil au petit déj à voir absolument

Le repas était extra! Une belle carte de vin. Le service peut être amélioré néanmoins, mais le personnel est gentil et serviable.

Très déçu baisse de qualité et de quantité mais augmentation du tarif brunch.En un an qu'elle baisse de qualité pour le brunch quantité minimaliste pour le salé qualité bof pour les fruits et le sucré ...nous en avons pris au moin 4 5 fois ce jour l'effet waouh à fait place à la déception. Je ne recommanderai plus. Malheureusement impossible de publier les photos de pile 1 an d'intervalle pour 2 personnes le changement est plus que visible en image

Très bon restaurant. La cuisine est de très bonne qualité et raffinée. A recommander

Le cadre est beau. Nous avons pris entrée plat et dessert à la carte. Les plats étaient corrects gustativement dans l'ensemble mais rien d'exceptionnel pour le prix affiché. Les quantités étaient tres restreintes notamment pour l'entrée à base de saumon marinés. Nous avions 4 mini morceaux de saumon fumé toute fine et vendu comme du gravelax d'après les dires du maître d'hôtel à 19€ l'assiette. Pour une entrée d'un menu du jour c'est acceptable mais pour une entrée à la carte à 19€ c'est honteux et limite du vol. Quant au service ils auraient aussi des cours à prendre. Il nous ont ramené les plats avant l'entrée alors que le vin n'etait même pas encore servi. Pas de pain à table pour accompagner le saumon mariné. Nous avons demandé de l'eau qui a été oublié. Le serveur nous a fait une suggestion qui nous convenait pas et il est reparti sans même prendre notre commande pour s'occuper d'une autre table et certains vins proposés à la carte n'etaient pas disponibles. Beaucoup de petits détails qui font que je ne reviendrai pas. Je préfère amplement aller manger chez Colette ou à la Table de Louise.

C’est toujours un plaisir de venir manger dans ce restaurant, de très bons produits et un personnel très sympathique, je recommande cette adresse.

Belle table, petit bémol sur le mobilier pour un restaurant de ce standing mais globalement c´est plutôt bien. Repas cohérent en rapport qualité/prix. Belles chambres, suite spacieuse cependant l´hôtel est bizarrement situé juste à côté d´une prison...on peut ne pas aimer... La suite dispose d´un magnifique vitrage d´époque qui malheureusement, du coup, laisse passer tous les bruits de la rue mais il s´agit d´un village, c´est supportable. Une belle adresse, à tester

De bons petits plats, mais le service est plutôt lent. Assez cher pour cette gamme de restaurant. Nous avons tout de même passé un bon moment.

Accueil très chaleureux, menu un peu décevant, le carré de veau est excellent mais l'accompagnement peu élaboré, pommes paille frites n'ont pas leur place sur cette assiette, et le dessert, la pavlona, aurait gagné à être plus parfumé.

Très jolie cadre , accueil et service au top ! ( Servi par Maria ) Les assiettes très bien présentées et le repas rien à dire , délicieux 😍! Je reviendrais c’est sur

Beau décor, excellent service, très bon repas, vin compris. Seul reproche une carte assez restreinte.

Un cadeau repas du roi , nuit en suite et petit déjeuner Un accueil mitigé parce que nous sommes en avance alors que la chambre est prête ... Une chambre très belle, attention aux dormeurs légers car la chambre sur la route est bruyante. Petit bémol le ménage : la carte, le set de main et un carton commercial étaient tachés Dîner délicieux et des serveurs au top Petit déjeuner très correct

Les plats sont très joliment servi mais la viande du faux filet n'était pas à la hauteur. Beaucoup de nerfs cela est vraiment dommage.

Excellent restaurant le cadre le personnel La Sommelière super toilette et sans oublier un super repas tout au top

Excellent restaurant le repas excellent et le dessert, et le personnel aussi j'ai passé un bon moment

Un petit hôtel de charme mais avec tout ce qu’il faut … des chambres hyper cocooning et une restauration de très grande qualité .. Un petit plus pour la carte des vins …

C'est catastrophique ont a dû appeler la chef de rang pour lui expliquer qu'on était mécontent du service j ai commander un gigot d'agneau qui était soi-disant un gigot d'agneau qui était gigot très dur accueil déplorable pas de pain ont nous pas proposer un verre pendant plus d une heure 2h 30 trente a fin du repas bref tout t es a revoir

Très belle découverte que cet hôtel restaurant. La rénovation est réalisée avec goût et les chambres sont très spacieuses et pleine de charme. La literie est excellente. Le personnel est accueillant et sympathique. Au niveau du restaurant, les plats sont de qualité, le service rapide. Merci au chef de salle et sommelier pour ses conseils

Bénéficiant d un bon cadeau menu du roi pour 2 personnes,nous avons partagé un bon moment en famille. L accueil à été chaleureux. La cuisine est raffinée ou se melent saveurs, qualité des mets autour d une belle présentation. Le service est correct et assez dynamique dans une ambiance musicale jazzy malgré parfois un humour décalé avec le cadre. Nous voulions réserver en amont 2 menus Saint valentin à la carte du 14 au 18 février mais il n a pas été possible de substituer un poisson par une viande. Dommage, notre budget ira donc a un autre restaurant. Nous y retournerons sans doute une autre fois.

Chouette petit hotel-restaurant. La stagiaire réceptionniste a été très chaleureuse à notre arrivée, le maître d’hôtel qui assurait le service du soir également. Le repas était très bon 😊 Chambre très propre et très confort ! Merci beaucoup

2 nuits dans ce bel hôtel, en suite junior. Très bien agencé. PDJ impeccable. Service au restaurant un peu long et avons dû réclamer plusieurs fois pour les boissons. Personnel agréable.

Un très bel hôtel, et un restaurant de qualité. Du style, de l'élégance, et du confort. Le dîner était excellent !

Concernant le coin repas : l'hôtesse de bar qui nous a servi hier soir semblait être dérangé par notre présence et nous a fait nous sentir de trop. Le repas était le menu découverte, peu de saveurs, le poisson ou la viande étaient fades, le goût n'était pas à la hauteur de nos espérances. Le petit déjeuner était top, œufs brouillés sur demande et plein de choix c'était très bon. La chambre était sobre et agréable, petit bémol sur la salle de bain car la porte donne sur la chambre et laisse passer son et lumière, pour l'intimité aux wc on repassera. Nous avons aussi bénéficié du son de la télé de nos voisins à côté.... L'accès au sauna était bien agréable car un créneau réservé à notre demande juste pour nous pour 1h. Un séjour que nous attendions pour nous détendre car nous avons 5 enfants et les moments de détentes sont rares et attendus, mais nous restons mitigé sur le repas du soir

Un superbe accueil, souriant et agréable, cadre magnifique ! Un restaurant délicieux, le service est idéal, le petit déjeuner est correct et a volonté ! Accès au sauna et super moment détente ! J'y reviendrai dès l'occasion ! Merci beaucoup !

Très joli cadre mais déception quant au repas... Un saumon Gravlax annoncé et un saumon fumé classique servi.. après questionnement, aucun retour ni réponse ne nous a été donné .. certainement parce qu'il n'y en avait pas Dessert décevant. Meringue sèche et chantilly en bombe pour un pavlova... Pas a la hauteur de mes attentes.

Nous sommes venus découvrir les lieux avec ma collaboratrice et nous sommes ressortis charmés par le décors, l’amabilité des serveurs et la qualité des plats. A recommander vivement !

Cadre très agréable. Les quantités des entrées et des plats étaient réduites (3 petites gambas, tataki de 5 cm...) même si la qualité était parfaite. Quant aux desserts, la quantité était présente, mais pas la qualité : aucune saveur ! Rapport qualité prix décevant.

Très bien accueilli pas trop bruyant Dommage que pour l'appétit il ni avait pas de mise en bouche Plat du jour correcte

3ème fois que je viens manger à ce restaurant et la qualité du service et de la restauration est toujours au rendez-vous le personnel est adorable et le cadre est chaleureux. Je recommande fortement.

Un très jolie cadre , de belles assiettes, bien dressés , et le goût y est aussi ... un bémols pour leurs dessert , que nous avons trouver moyen .

une table pour 2 samedi a midi avec un accueil chaleureux par la demoiselle et un excellent service par le serveur avec un repas très copieux et sans rien a redire . je recommande fortement .

Cadre fantastique. Le personnel se plie en 4 pour satisfaire la clientèle. Les chambres sont spacieuses et décorées avec goût. C'est presque parfait..un effort sur le ménage dans les chambres est de mon point de vue nécessaire au niveau de la poussière sur la tête de lit ainsi que de la salle de bain. Le restaurant propose une cuisine fine et très bonne. Le petit-déjeuner est copieux, varié. La salade de fruits n'était malheureusement plus très fraîche. Mais dans l'ensemble nous avons passé un agréable moment dans cet hôtel, dont le point fort reste le personnel très professionnel et à l'écoute ainsi que le cadre historique...

une tres belle découverte.. personnel tres sympathique..endroit atypique et tres jolie ..nourriture exceptionnelle...haut de gamme. je ne comprend pas les mauvais commentaires en réalité.. ayant déjà fait déjà pas mal d étoilé je trouve ce restaurant vraiment vraiment tres tres bon. nous reviendrons et nous le conseillons...

Superbe expérience ! Tout est bon est les assiettes sont très belles ! Deux menus végétariens ont été composés facilement en fonction de la cuisine du jour, c'était parfait !

Nous avons appelés un dimanche vers 13h30 pour savoir s'il était possible d'avoir 4 plats à apporter... je reste encore aujourd'hui bluffé par l'accueil téléphonique. La personne m'a énumérés quelques plats. 15min après cela était prêt! En arrivant sur place pour récupérer notre commande, le serveur nous offre une bière en attendant qu'ils terminent de préparer la commande. Bravo

Nous avons bien manger plats de qualités! Des oublies sur les boissons commandés pendant le service! Nous avons commandé du rhum diplomatico et nous avons du appeler le serveur car il n'avait aucun goût comme s'il était coupé à l'eau le serveur a rectifié le tir en nous servant un vrai rhum Dom Papa. Très décevant surtout pour un 4* c'est du jamais vu! Nous y retournerons plus !

Une carte très alléchante et qui fait envie. Une fois dans l assiette, quelle déception !!! Poisson sec et sans goût, Idem pour la viande. Dessert semblable à un dessert industriel Personnel sympathique et professionnel

Pour une première, nous avons été agréablement surpris. 👍 De l'apéritif au dessert, tout fut excellent. Personnels accueillants et à votre écoute. A conseiller 👍👏😉

Très beau restaurant quatre étoiles. Terrasse agréable et ombragée. Salle intérieure typique, accueil sympathique, chaleureux, cuisine audacieuse, entrée noix de Saint-Jacques juste snackées avec saumon fumé éclats de grenades petites salades, originale et délicieux. A conseiller. ( Un peu d'histoire : d'illustres personnages ont séjournés ici. Deux suites le rappelle. La suite LOUIS XIV la suite Napoléon.

Très bon accueil. Menu très correct . Le repas était très bien, le personnel agréable. Nous reviendrons sans hésiter.

Terrasse très agréable, service fluide, soigné et de qualité, personnel au petit soin de ses convives. Je reviendrai sûrement 💜

Nous étions venus il y a quelques temps pour l'anniversaire de ma grand mère, bonne cuisine mais très déçus de ce que nous avions eu dans l'assiette. N'étant pas une grande mangeuse, cette fois a été la première fois que je sors d'un restaurant et que je reste sur ma faim ! Ma grand mère avait choisi un menu pour tout le monde avec entrée plat et dessert. Entrée fraiche en toute simplicité. La plat, deux petits morceaux de viande avec 3-4 légumes qui se battaient en duel avec limite 1 morceau de pain par personne pour saucer, d'ailleurs nous en avions demandés en plus mais ce jour là il y avait énormement de monde au restaurant, notre requête a dû passer a là trappe... Le dessert une mini mini portion de tiramisu dans mes souvenirs... Pas d'amuses bouches, ni de mignardises à la fin Nous avons trouvé le prix du menu exagéré par rapport à la quantité servi, ainsi que le service pas très chaleureux... Nous sommes quand même retournés un midi pour le menus du jour et là tout s'est bien passé, tout était parfait du début à la fin, repas excellent! J'ai voulu testé le brunch du dimanche, chose faite aussi. La sélection de produits sucré salé est de très très bonne qualité, du fait maison avec beaucoup de variétés proposés, nous nous sommes régalé et cette fois ci dire que je suis resté sur ma faim serait mentir, quantité plus que raisonnable qui saura ravir les bons mangeurs et les petits gastronomes je recommande!

Accueil sympathique mais le service est un peu décevant à la vue de la gamme des prix. Le repas était satisfaisant. Bons produits généreusement servis, même si l’association de certains produits était à mon avis audacieuse. Par exemple dans l’entrée le saumon fumé associé à des saint jacques juste poilées (cuisson parfaite d’ailleurs) du fenouil et des éclats de grenade a malheureusement écrasé les saveurs du reste des mets.

Excellente hôtel restaurant Personnels au top, acceuil, service, rien à redire La suite est belle, grande et très propre Notre dîner au restaurant était une belle expérience, les plats adultes comme enfants étaient délicieux et bien presentés Je recommande sans hésitation

Beau cadre, plats bien présentés, il manque peut-être un peu de sel mais pour moi c'était ok. La tenue des serveurs est à revoir, polo, jean et baskets pour un hotel 4 etoiles et son restaurant ça denote me concernant.... sinon une belle soirée de mariage auquelle je trouve que le lieu se prête bien

En un mot EXCELLENT Nous avons beaucoup apprécié notre séjour pro de plusieurs jours dans cet hôtel la Couronne... Le cadre chaleureux et authentique. La chambre trés belle est spacieuse et literie parfaite. L' accueil le service la gentillesse du personnel très professionnel. Le petit déjeuner et dîner varié et de très bonne qualité excellent. Un grand merci à la directrice de l'hôtel et au directeur du restaurant. Sans oublier bien sûr le personnel. Je recommande vraiment cet hôtel. A bientôt.

Nous avons pris un brunch pour deux un délice servis très copieusement Une organisation au top pour le retrait de la commande et un accueil souriant sympa et efficace

Acceuil, service , cadre agréable. Les plats sont beaux et succulent. Très belle terrasse

Alors là... Nous avons fait un repas merveilleux, tout était excellent, les cuissons parfaites, les assaisonnements, les quantités, le service, un grand bravo. Et de plus la terrasse est très jolie. N hesitez pas a y aller

L'hôte est à la hauteur de ce que l'on voit sur les images, chambre, spa, architecture. Le petit déjeuner est très bien. Les points négatifs sont : Le restaurant (poisson immangeable, le verre de vin apporté à table était à température ambiante), le chef de service à parcontre eu un geste commercial en offrant 2 coupes de champagne. Les réflexions du chef de salle auprès d'une jeune qui débutait (les clients n'ont pas à entendre les remarques surtout pour un 4 *)

Un régale plein de surprises ! Nous avons passé un très bon moment, je recommande vivement. La cuisine, entre tradition et modernité. Le service, distingué mais conviviale. Le cadre, chaleureux et authentique ! Allez y sans modération (pas comme le vin que nous avons dégusté)

Nous avons séjourné à l'hôtel fin janvier durant un week end et nous avons fortement apprécié. Accueil très sympathique, l'hôtel est très joli, la chambre était spacieuse et propre. Nous retournerons avec plaisir !

Nous avons passé un séjour amoureux ce week-end de St Valentin magnifique, toutes les prestations étaient là ! La suite très joliment décorée ambiance romantique, les cadeaux de bienvenue bien sympathique et le personnel très accueillant et serviable ! Confort et propreté impeccable ! Seul bémol c'est qu'il n'y ai pas de boisson comprise ( même juste une demie bouteille) quand on est en demi- pension et que si nous voulions le repas spécial St Valentin il fallait encore ajouter un supplément de 30€ dommage. Malgré ce petit détail je recommande fortement cet hôtel très chaleureux !!

Repas de la St Valentin plutôt sympa Petite déception au niveau du dessert. Il manquait de finesse. Je recommande toujours ce lieu

On y était pour le petit déjeuner. Top beaucoup de choix en sucré et salé. Bon rapport qualité prix

Sommes aller manger dimanche avec des amis dans votre restaurant. Service et personnel très agréable... Mais on ne peut pas dire la même chose en se qu'il est

Le prix n'est pas justifié et le service a revoir. Remettre en cause nos dires sur un problème(je ne detaillerai pas celui ci )constaté par 4 personnes n'est pas professionnel du tout. Pas d'excuses,rien du tout. Il va falloir revoir les fondamentaux

Quelle déception…les plats du menu proposé sont sans saveur. Manque d’assaisonnement les plats et sauces malgré les morilles sont fades. Gratin dauphinois onctueux mais également très voire trop fade. Bref une expérience sans saveur…quel dommage surtout pour le prix demandé…le dessert (figues rôties) était immangeable (même constat pour les 12 convives) franchement une remise en question s’impose.

Cadre et employés accueillant et simpathiques, chambres bruyantes malgrés un changement en cours de séjour. Point spécial pour le Maître d'hôtel, qui manage ces apprentis et confrères d'une manière dégradante, violente et d'un autre temps, et cela devant les clients ! Monsieur, je sais peu de chose, mais la vie m'a apprie que seul nous sommes rien !

Aujourd'hui c'était brunch à emporter pour 4 personnes avec une demande spéciale : 1 portion sans gluten. Bravo et un grand merci au Chef en cuisine qui nous a rajouté des pains sans gluten ainsi que des burgers garnis

Nous y avons passé un très beau séjour. L'hôtel est très beau, ultra propre, et vraiment calme. Le personnel est d'une gentillesse extrême que ce soit à la réception, au petit déjeuner ou au restaurant. Et très à l'écoute. Le buffet petit déjeuner est très bon et varié. Nous avons aussi apprécié le restaurant. Je recommande cet endroit sans hésiter!

Pour une première dans ce lieu nous avons beaucoup aimé le calme reposant. Un accueil très sympathique Sauna très sympa dommage qu'il n'y ait pas de jacuzzi 😁restaurant les plats très bon . Seule petit point négatif ce matin au petit déjeuner ont nous donnes les consignes pour pouvoir se servir masque et gants ce qui est tout à fait normal Mais un couple se servai sans masques sans gants et tout avec les doigts et la dame qui était présente pour le petit déjeuner ne leurs a rien dit Sinon tout était parfait. Personnel du restaurant très serviable.

Très déçu,et bien trop cher. Un Qualité prix abusif ! le chef revendique une cuisine inventive...pour moi il n'en est rien.manque de saveurs flagrant et associations douteuses... dommage car le cadre historique rappelle les vieilles auberges d'antan.

Excellent séjour dans cet établissement. Ma chambre très propre, la literie parfaite. Accueil sympathique. Le restaurant, service et plat de qualité. Je ne manquerai pas de garder et recommander cette adresse. Merci beaucoup

Il faut vraiment aimer les plats gastronomique avec ces mélanges de saveurs, purée de céleri à l'ananas et vanille, 3 Saint Jacques qui ce batte en duel bref rien d'extraordinaire ,le poêlé de foie gras pas assez cuit sur une tranche de pain de mie au maïs 🌽 59 euros le menu roi et le comble du comble j'ai payé mon lait qui accompagnait mon café ☕ rallonger. Le cadre est jolie ma 1er expérience dommage n'était pas dans mes attentes, ces explosions de saveurs ne m'ont pas fait rêver.

Très bon accueil ,literie confortable. suivi du client au restaurant impeccable. La voix douce de la petite jeune du matin , très agréable pour un petit déjeuner en douceur …. Hôtel et restaurant a recommander

Nous sommes très déçus, de notre passage dans votre établissement . repas pas spécialement gastronomique , salle climatisée fermée avec 40 degrés ce samedi 14 aout, en prime un oiseau mort sur la terrasse. Mais nous tenons a préciser que le personnel a été très professionnel Dommage car le cadre est typique .

Étonnant... le cabillaud était très salé et servi avec une riz et des petits pois qui prennent une bonne partie de l'assiette. Dans un autre plat, les artichauts semblaient sortir tout droit de boites de conserves. La vue sur la prison est surprenante. Au vu du prix, je ne recommande pas.

Bâtiment avec beaucoup de charme et d'histoire. Nous n'avons pas pu tester les soins par contre nous avons profité du sauna magnifique moderne et très propre. Restaurant le soir menu 4 plats excellent. Personnel très gentil et agréable et enfin petit déjeuner parfait. Les produits sont frais et du crû. Nous avons passé 1 excellent séjour. A recommander

Très bon couchage. Très bon petit déjeuner. Propreté impeccable. Par contre, la porte des toilettes en verre trempé et sans joint, pas fan... Aussi, la lumière blanche dans la salle de bain n'est pas flatteuse.

Rénovations et décos réussies, service je dirais un peu près correct. Pour l'assiette, je vous conseille de prévoir une ou deux grandes carafes d'eau..pour étanché la soif que vous procure les plats. J'ai pris un dos de cabillaud pas cuit, beaucoup trop salé, fort heureusement le morceau était petit à 24 euros quand même . J'ai du me rabattre sur l'accompagnement à base de riz. Mon ami a choisis une balotinne de pintade (cuisse en réel) trop salée et trop sèche. Je recommande pour la déco.. Nous n'y retournerons pas.

Bon accueil, bon service et jolie cadre. Les plats étaient bons mais le poisson aurait mérité une petite sauce pour un peu de gourmandise. Et les abricots rôtis du dessert étaient cru ... sinon le reste du dîner s'est bien passé. Mais je ne peux pas donner 5 étoiles car tout n'était pas parfait.

Bon restaurant, repas bien servi, tarifs corrects. Nous avons mangé en terrasse, malgré la proximité de la prison, la terrasse était calme.

Première expérience avec offre découverte pass time. Beau menu du roi riche. Belle présentation très colorée. Belle palette pour les amateurs de fromages. Personnel sympathique, efficace, pas de temps morts. Terrasse très agréable. Cependant 2 bémols personnels : - deux apéritifs Chardonnay l'un frais à souhait pour ce vin, l'autre chaud, non identiques. - les desserts prometteurs aux yeux, avec une très jolie présentation, moyens au niveau gustatif (à modérer selon vos goûts ) A découvrir, cadre historique exceptionnel.

Nous nous sommes régalés avec les menus proposés tout était très bon et très copieux. Le service est à la hauteur du lieu.Merci!

Jolie terrasse, Le lieu y est mignon tout a été refait avec goût j'y est été à l'époque et cela a changé nous avons appréciés le repas, les produits sont savoureux, arrêtez vous y, prenez le temps d'une ballade au bord des remparts après le repas

Excellent hotel bien tenu et confortable, personnel affable, restaurant de qualité mais avec un bémol pour les desserts un cran en dessous des plats.

Suite très agréable et spacieuse, room service très sympa mais bcp d'oublie et on doit attendre longtemps. Déjeuner et dîner inmangeable et bâcler mais le petit-déjeuner reprend légèrement le niveau.

Super suite. C'est vraiment un très bel hôtel, bien situé. Dommage que le service 24h/24 ne soit plus fonctionnel à cause du Covid. La suite était très spacieuse, très jolie, propre. Seul petit problème : la clim / radiateur faisait beaucoup de bruit ! Sinon rien à redire, le sauna est lui aussi très propre et spacieux. Les repas étaient exquis, et bien copieux ! Merci beaucoup !💫

J'ai pris un brunch en version à emporter, très copieux, le rapport qualité/prix était au top. Le service très sympathique. Je recommande vivement, c'était divin.

Très belle expérience bel hôtel repas et petit déjeuner au top . Accueil parfait et personnel très sympathique. Les hôteliers avenants ...très agréable expérience .Merci 😉

Quelle déception pour un réveillon de nouvel an ! On pensait se régaler avec ces deux commandes de plateaux d’apéritifs aux intitulés gastronomiques prometteurs, et au final, des produits basiques, fades et sans goût, insipides, qu’on dirait issus de supermarché discount. Aucun soin apporté à la présentation. En guise de tartare d’écrevisses et crevettes au gingembre et citron, de vulgaires miettes de produits décongelés, on cherche encore le goût du citron et du gingembre… Que dire du foie gras, aucune saveur, c’est le plus mauvais que l’on ait eu à ce jour…et pour définir la terrine de Saint-Jacques, je n’ai plus de mots. Tout simplement indigne d’un hôtel-restaurant qui affiche 4 étoiles avec un intérieur rénové moderne récent, et qui se veut élégant, voir raffiné. Voilà un restaurateur qui en plus de la crise sanitaire s’enfonce un peu plus.

Très déçue ,j'avais invité de la famille après cinq cents kilomètres de route et c'est la première fois que nous mangeons aussi mal ! Le foie gras annoncé sur la carte était une mousse de foie gras gonflée d'air ,les suprêmes de pintade surgelées avec une purée immangeable ,le riz de veau enveloppé d'une croûte panée sans goût et sans sauce ,bref tout semblait du surgelé simplement réchauffé acheté dans des grandes surfaces pour professionnels heureusement nous n'avons pas pris de dessert mais la note était salée quand même . malgré nos réclamations le patron est resté planqué .

Hôtel restaurant, situé juste à côté de la prison et en plein centre d'Ensisheim. un peu déçu pour un 4 étoile, quand je vois le serveur prendre le panier vide de pain de la table d'à côté et le remplir avec ses mains sur le buffet pour venir nous le ramener à nous pleins je ne trouve pas ça très hygiénique aux yeux de tout le monde, pas une seule fois je n'ai j'ai vu un serveur mettre du gel hydroalcoolique, de même que le gâteau d'anniversaire avec des bougies en cette période de coronavirus n'est pas très approprié. Point positif comme il nous restait du gâteau on a pu le ramener à la maison.

Cette avis ne tient compte que du restaurant. Le cadre est agréable mêlant ancien et contemporain. Le service est impeccable pas d attente entre les plats. Dommage qu'il ne prennent pas la carte ticket restaurant.

Magnifique chambre, la décoration est splendide. De l'arrivée jusqu'au départ nous étions servi comme des rois. Le dîner au restaurant était succulent et le personnel de qualité. Nous reviendrons avec plaisir dans cet établissement.

Accueil très agréable que se soit la réception ou le restaurant. Les chambres très propre Prix très abordable que ce soit pour la chambre ou la restauration. Pour y séjourné ou juste de passage, arrêtez vous, ça en vaux le détour. Nous reviendrons avec plaisir 😊

Repas au Restaurant Mention particulière à notre serveur du jour : Mathieu ! C’est exactement comme ça que devrait être tous les serveurs, cad avenant, souriant (et oui on ne peut pas se cacher derrière un masque), marrant et on se vraiment bien. Ce qui rend le moment parfait ! Petit moins sur le dôme de foie gras un peu fadas mais qu’on oublie vite avec l’ambiance !

Manger en terrasse par 18 degrés et du vent gâche tout le plaisir d'un repas qui s annonçait agréable...il aurait mieux valu prévenir les clients à la réservation que seule la terrasse était disponible plutôt que la mauvaise surprise en arrivant... j ai dû rentrer chercher une veste supplémentaire, samedi soir raté...Nous n avons qu' une hâte, finir le repas au plus vite et nous n étions pas les seuls ! Quel dommage!

Très belle carte et mon avis aurait été parfait si le chef n'avait pas démontré qu'il est très amoureux en trop salant la sauce de mon filet de boeuf. Les 3 entrées, les plats de mes convives et les desserts étaient fabuleux.

Très bon moment passé à l'hôtel en famille. La formule amoureux est super et le fait de pouvoir avoir des soins en chambre est vraiment chouette ! Le petit déjeuner au top malgré les mesures covid. Seul petit bemole, pas d'espace balneo spa... Sinon nous aurions probablement prolongé encore notre séjour ! Chambres et salles de bains spacieuses. Je recommande !

Un peu déçu du service , dimanche après midi soleil personne en terrasse et pourtant pas de sourire pas de musique de fond pas de serviettes avec les glaces , boisson chaude en pleine chaleur enfin vraiment le service minimum.. décevant bien dommage !

Un lieu magnifique et une très belle terrasse, dommage que les plats ne soient pas à la hauteur ! Ce n'ai pas possible de servir des plats aussi chers avec cette qualité. Malgré mes remarques, je n'ai eut aucune explication concernant mon dessert, pourtant prometteur sur la carte. 2 boules de glace avec des pommes coupés en petits morceaux sans aucun goût de vanille ! À éviter

Lieu spacieux et convivial, nous avons trouvé le personnel agréable et chaleureux, le tout dans un cadre unique. De plus, le repas était délicieux et à un prix plus qu'abordable au vus des prestations. Je vous recommande vivement d'aller y faire un tour en famille pour y passer un agréable moment.

Déçu par l'apéro maison....ayant trouvé une fourmi dans mon verre ...on m'a rapporté un autre verre, soi disant d'une nlle bouteille de crémant alors que mon 2ème verre , pas frai du tout, n'était pratiquement pas pétillant....le reste, plats : rien à dire, c'était très bon

C'est pas mon genre de donner un avis défavorable surtout en ces temps difficiles. Mais la nous avons commandé bouché a la reine a emporté une honte. Tous sauf bon... une rondelle de quenelle du jambon en cube pas de croûte. Une boîte dans un magasin aurait eu le même effet. Nous avons voulu faire marcher le commerce de proximité. On ne recommencera plus merci !

Très bon restaurant, produits frais et très belle présentation des plats. Prix très correct et en prime un personnel sympathique et au petit soin. Je recommande sans hésiter

Très bonne cuisine, très beau cadre, et un service efficace. Un peu long mais juste ce qu'il faut pour préparer et papoter.. J'ai pris le menu végétarien, un régal👍🥂 Nous y retournerons, c'est sûr!

Lieu agréable, calme et chaleureux. Décoration tendance. Service correct. Carte gourmande, cuissons parfaites. Les plats ont du goût. J'ai cependant été très déçue de la propreté de la vaisselle pour un lieu de ce standing. (un verre avec du rouge à lèvres, le verre de cidre avec l'entrée quasiment opaque avec traces de doigts, collant, traces de doigts dans les assiettes. On pouvait presque faire un relevé d'empreintes). Dommage !

C'est un restaurateur qui ns à communiqué cet établissement. Un pur bonheur. Cuisine formidable. Personnel au top. Franchement un restaurant comme on aimerait en trouver partout. Je recommande ce resto

Bel établissement. Lorsque que l'on aime les vieilles pierres quoi de mieux...Jolie terrasse. Cuisine raffinée mais peu de choix pour dîner... Petit bémol, en toute saison la climatisation est trop forte...

Le lieu est magnifique, plus mitigée sur les plats proposés au restaurant. On s attend à mieux pour cette gamme en présentation assiette, plat servi à peine tiède, pas d annonce sur les manquants. Peut être un mauvais jour ... Moyen

Nous avons fêté la St Sylvestre 2020 au restaurant Menu à 95€ + forfait boisson 45€ sans l apéritif, pas d amuse bouche fallait attendre la première entrée d après le serveur c est en guise d amuse bouche , quand au reste du menu très médiocre dommage le cadre est magnifique nous sommes déjà venus plusieurs fois côté restaurant ça s est dégradé on viendra plus

Excellente cuisine, superbe décor et service au top ! Très bon rapport qualité prix. Ambiance chaleureuse.

Très bel Hôtel dans une demeure ancienne. Beaucoup de charme. Chambre très belle et spacieuse avec une jolie touche romantique. Venir en profiter pendant les fêtes de fin d'année est une bonne idée, d'autant que les environs sont très beaux. Le marché de Noël est à 2 pas et la ville est joliment illuminée. Gros potentiel en été également avec un grand espace extérieur très agréable.

Bonnes prestations du restaurant dans l'ensemble. Dommage que l'explosion des saveurs soient réduite par un manque de sel généralisé. D'autant plus désagréable qu'il n'y a pas de salière à disposition sur la table. Ambiance et services corrects mais pourraient encore s'améliorer. Bon rapport qualité-prix.

Excellent hôtel, accueil très sympathique, chambres très agréables et bien aménagées. Cuisine raffinée. Un séjour professionnel aux petits soins que demander de plus.

Avis plus que négatif En plus des commentaires déjà affichés. Énorme erreur sur l addition avec le passeport gourmand. Comment gagner de l'argent en appliquant une remise qui fait grimper la note de près de 15 euros sur un repas enfant qui en vaut 10. Attention aux titulaires du passeport. Accueil hyper méga froid digne de la prison qui est en face d ailleurs. Même avec la remise hors de prix. Désolé mais je n'ai pas mangé pour ce que j'ai payé. Je le déconseille fortement. De plus pas le moindre geste de sympathie pour les enfants. VRAIMENT HYPER DÉCEVANT

Rarement plein, c'est l'endroit idéal pour les réservations de dernière minute du samedi soir ! Le personnel est sympa. On sent qu'ils veulent bien faire, mais le service n'est parfois pas à la hauteur d'un établissement de ce niveau.
Pour la nourriture, pas de surprise...c'est bon, bien présenté et parfois même assez original ! Tarifs pas exorbitants.

Très déçu!! Trop exécutif Un des serveurs hautain On demande un apéro en même temps il nous amène l’entrée chaude Nous leur signalons ils reprennent l’entrée et nous la ramène cinq minutes après l’entrée était froide aucune excuse Rapport qualité prix très moyen Je ne conseille pas ce restaurant

Un restaurant très chic Plats variés un excellent menu du jour rapport qualité prix rien à dire Personnel très accueillant et un service 🌟🌟🌟🌟🌟 Je recommande

Nous avons mangé Dimanche dernier à la couronne cadre et menu bon Déçu par l'attente pour la première entrée froide 1 heure 20mn.Mon mari souhaité partir j'ai voulu rester pour l'apéritif toute les personnes présentes avaient une mise en bouche pas nous passons mon mari ne souhaite pas y retourner ni le note .

Une première pour moi dans leur restaurant. Restaurant vivement conseillé par mes parents. Déçue pour ma part nous étions 5 et nous avons mangé en décalé. Suite apparement à une erreur de leur part dans la transmission de commande en cuisine. Trois de nous on mangés leurs entrées puis les deux autres ont mangés leurs entrées 30 minutes plus tard. Pas de pain servi pour ceux qui avaient une soupe donc pas de possibilité d’essuyer les assiettes... Ensuite un petit bout de plastique trouvé dans mon poisson. Le serveur gêné m’a expliqué que c’est sans doute un petit bout de plastique de la ballottine. C’est pas très grave ça peut arriver mais ce qui me dérange c’est que nous avons même pas eu le café d’offert pour les désagréments. Les plats étaient bon, le personnel agréable et serviable mais je reste déçue de notre soirée.

Bel endroit... nous avons dîné en terrasse en appréciant une chanteuse sublime. Le repas était un vrai délice. Mail faut y venir et y revenir

Nous connaissions le restaurant, mais nous n'étions pas revenus depuis sa restauration. Nous avons pu profiter de la très belle terrasse. Le personnel est accueillant, aimable et professionnel. Nous avons choisi la formule entrée + plat + dessert à 22,00 €. En entrée nous avions un wrap garni de poisson, légumes et herbes aromatiques. L'ensemble nous à égayé le palais. Le filet de dorade qui a suivi était du même acabit. Le dessert (Île flottante) a ponctué le repas de manière légère. Nous avons été agréablement surpris par des plats originaux, plein de saveurs et de fraîcheur.

Déçue par le menu végétarien Surtout par l'entrée fade Et pour clore le tout mon mari à reçu un bon cadeau à noël pour un menu plaisir Au moment de régler on nous a facturé celui-ci a 36€ puis fait un avoir de 32€ . J'ai demandé la raison de cette différence, on m'a répondu que le prix du menu avait augmenté depuis l'achat. Alors que sur le bon il est précisé menu plaisir et non un montant de 32€ donc j'estime que cette façon de procéder n'est pas correct

Super restaurant, beau cadre mais le service reste à améliorer... plats très corrects, bémol oubli des amuses bouches, vin servi 45 minutes avant notre plat « temps d’etre Chaud » 50 minutes d’attentes pour un plat unique.. Je recommande pour les gourmets.

Nous avons pris une formule avec la suite junior. Superbe suite. Attention particulière pour notre fils, Elio ! Très moderne et chic. Accueil téléphonique, réponse courriel, accueil client irréprochable et très agréable. Personnel agréable et sympathique. Le repas était succulent. Le service vaut largement les 4 étoiles. Elio et nous-mêmes gardons un magnifique souvenir dans votre hôtel. On reviendra sans aucun doute. Merci au personnel qui était au petit soin et très disponible.

Les plats sont corrects mais pour un restaurant voulant appartenir à un standing supérieur on note quelques bémols, notamment : l'accueil avec placement inapproprié, au centre avec vue sur la caisse et la porte d'entrée, passage incessant, alors que d'autres places étaient disponibles. Par ailleurs : rideau, moquette et corbeille à pain tachés. Café servi trop tôt, avec la salade de fruit et la glace, puis pour finir 35 mn pour encaisser la facture et encore on s'est levé pour se diriger vers la caisse. Réponse du serveur, je m'occupais d'un groupe et je vous ai oublié. Bref nous n'y reviendrons pas.

Cadre authentique alliant la vieille pierre et une déco contemporaine très travaillée. Literie exceptionnelle, restaurant avec cuisine raffinée. Flexibilité concernant les différentes options. Excellent séjour. Je recommande vivement cet endroit.

Très belle rénovation de ce bâtiment historique au centre d'Ensisheim. Les chambres (non testées) ont l'air superbes. Service à table très (trop) long le dimanche (3h pour entrée-plat-dessert). Le rapport qualité prix excellent en semaine le midi (avec un menu du jour à 14€) tombe le week-end avec des menus - certes corrects- mais à tout de même aux alentours de 30€.

Joli bâtisse du XVIIe. Le restaurant a un très bon rapport qualité-prix avec des plats savoureux et joliment présentés. Service professionnel, ambiance familiale. C'est une très bonne adresse que je recommande.

Repas correct sans plus et temps d'attente très long 'près d' une heure entre la commande et la réception des plats. De plus les plats ne sont pas amener en même temps pour les 4 personnes. Idem pour les fromages et les desserts. Je donne 2 /3 étoiles

Bonne cuisine (italienne comme thème, origines du chef) et dans un très beau cadre. Rien à redire à ce sujet. Bien que le dessert (une forêt noire + glace...), très bien presenté, ne semblait pas entièrement fait maison. Mais surtout attention ⚠, le prospectus diffusé (qui est identique à celui que vous trouverez à table...à un détail près) indique (au milieu) que le menu du jour précédé de l'entête soir est à 14 €. Alors que bien sûr, ce n'est que celui du midi à ce prix là, nous indique le serveur, un peu ironiquement, sans autre explication et en repartant avec après lui avoir tendu. Celui du soir que nous avons choisi est à 22 €...(plat + entrée ou plat + dessert).

J'adore la déco...!!! Très jolie! Cela fait plusieurs que j'y mange souvent à midi, hier c'était le soir avec mes collègues. Repas savoureux, service impeccable et employés attentionnés.

Accueil mitigé en salle. On avions un bon cadeau et nous avons dû rappeler sans cesse au personnel que nous avions ce bon. Le manque de communication entre les différents menbres de l'équipe était pénible. Heureusement l'entrée créative et le plat bien cuisiné ont sauvé notre soirée.

Très Beau lieu où l'on se sent bien Cuisine excellente petit bémol certaines denrées non a rien a faire en période hivernale et autre petite déception ayant réservé une table pour 3 convives a mon arrivée aucune table n était prête ( a ce demander si on ne regarde pas la tête du client dommage Comme dit l'habit ne fait pas le moine )

Bel endroit, personnel accueillant et très professionnel, cadre agréable Cuisine un peu prétentieuse, avec de bons produits si on aime la tendance 'légumes anciens'. Pas moi, et je pense qu'il y a tout un tas de raisons pourquoi nos grands parents ont arrêté d'en manger... Bonne expérience dans l'ensemble...

Restaurant et hotel parfaitement rénovés. J'ai entendu dire beaucoup de bien de la terrasse l'été. Le restaurant est gastronomique, bon service et plats travaillés. J'ai aussi apprécié la déco qui rappelle l'histoire du lieu: tableau de Napoléon, etc.. Une autre particularité est d'être... Juste à côté de la prison.. un détail vite oublié dès que l'on est à l'intérieur de l'hôtel.

Cet établissement a été rénové d'une manière exceptionnelle. Mais Je me pose des questions quand au restaurant, la qualitée espéré des produits servis n'y était pas, je n'ai pas retrouvé les saveurs que j'étais sensé découvrir ni la présentation qui était en final une assiette bien triste.🤔

Exceptionnel ! ! Un menu du jour à 19€ dans un hôtel restaurant 4*. Tout y est, charme du lieu, amabilité et classe du personnel , délicatesse et présentation des plats et sans oublier bien sur carte des vins. A visiter sans retenue.

Terrasse très agréable, repas très fin et bon. merci à Sarah pour son professionnalisme et sa perfection. Bravo à toute l'équipe sans oublier les cuisiniers.

Repas sur terrasse. Cadre agréable. 20 mn d attente avant que l on nous propose un apéritif,alors qu' il n'y avait que peu de monde.Pour ce qui est du repas menu du jour belle présentation et saveurs correctes .Les prix à la carte sont plutôt élevés tout comme le plat du jour entrée + plat 14€...

Revenu 3 ans apres, ça ne c'est pas arrangé. Qualité/prix dégradé. Côté restaurant. Aucun de travail de cuisine hormis une présentation correcte. Pas de saveurs particulières... Un service toujours aussi médiocre, il y a quelques année nous avions mis cela sur le compte de la jeunesse. Ce lieu profite seulement de la beauté de son bâtiment et sûrement encore de la réputation du restaurant d'origine. Tout cela est bien loin. Qualité / prix correct. Le cuisine est bonne avec une belle présentation. Le service est plutôt sympa. Ils doivent apprendre à recevoir (à l'entrée ) et à raccompagner un minimum les clients. Peu mieux faire mais vaut le détour pourvu qu'ils n'augmentent pas les prix.

Bon repas, et plats végétariens bien conçus, cependant les quantités sont parfois un peu trop sous évaluées. Niveau timing on n'est pas trop pressé par le service, un point négatif certaines personnes à notre table on du attendre 10 min après que les premiers furent servis. Pas de geste de la maison, ni digestifs offerts. Je recommande cependant car la cuisine est excellente :-)

L'établissement possède des atouts, un cadre magnifique et totalement refait mais le fonctionnement général nécessite d'être revu, notamment au niveau de l'accueil qui me semble froid. Le service en salle de restaurant mérite, à mon avis, d'être corrigé . J'ai le sentiment que le personnel ne met pas correctement son professionnalisme au service du client. J'ai entendu des remarques émises par le chef de rang, légèrement désobligeantes, vis à vis du client. On compte les tranches de pain distribuées parcimonieusement. On en rapporte mais avec réticence... J'estime que cela n'est pas conforme au classement qu'on veut attribuer à cet établissement. Pour une première visite je suis déçu. Dommage pour l'image de ce restaurant qui vient de rouvrir ses portes après de très gros travaux.

Magnifique expérience dans cet établissement refait avec bcp de goûts !! Très bien manger une équipe de bons professionnels solange la responsable très bien avec le client les desserts extraordinaires le fondant top le parfait glacé de la couronne top !! Nous avions réservé une chambre la suite Napoléon une literie très confortable du jamais vu en hôtellerie !! Le ptit dej rien a dire bcp de choix !! à toute l'équipe Merci bcp

Nous avons passé 3 nuits dans cette établissement, qualité du service au rendez-vous, décoré avec goût ..cuisine un peu trop retravaillée à mon goût..mais aussi quelques petit bémol, situé juste à côté du énorme prison de la fenêtre attiré de notre chambre la vue sur un mur et sur les poubelles. Sur la vue avant le mur d'enceinte de la prison et son mirador en face de la porte d'entrée de l'établissement. La chambre 109 est à fuir ..du bruit tout les 20 minutes à cause des groupe de clips à coter du mur..à méditer.

Établissement accueillant et dans l air du temps. Repas raffiné et de qualité. Service convenable, néanmoins manque de discrétion de la part du sommelier sur son avis personnel vis à vis de certains clients...

Magnifique établissement ! accueil très professionnel, des chambres très confortables avec une déco de toute beauté ... une cuisine raffinée avec des beaux produits pour un tarif très raisonnable !

nous avons testé ce restaurant, que du positif, une très bonne cuisine, une belle présentation un personnel sympa et compétent, pas de longue attente, un prix raisonnable et une très belle salle à manger décorée avec goût

Du debut jusqu'à la fin le personnel était vraiment au top, le menu du roi était préparé avec soin et les tarifs sont totalement en accord avec les prestations proposées. Merci pour ce moment très agréable.