Hôtel Restaurant Le Pas de l'Ours- Nouveaux propriétaires. Restaurant ouvert à tous Restaurant

Joli hôtel de charme, au centre de Cauterets, très bien tenu par des nouveaux propriétaires très compétents, à l'écoute, professionnels. Les chambres sont jolies, avec une décoration montagnarde, la literie est bonne, et elles sont bien insonorisée. Le petit déjeuner est copieux et le grand plus est la restauration, vraiment la carte est variée et met à l'honneur les produits locaux... Tout est excellent vraiment le cuisinier est top ! Ce jeune couple mérite de travailler et nous y retournerons avec plaisir.

A l'image des propriétaires, c'est chaleureux, c'est accueillant, c'est parfait pour un séjour ressourçant dans un super cadre. Le petit déj était top et le repas du soir avec des produits locaux juste à tomber. On reviendra !

Accueil, prestations, mais surtout ce petit supplément d'âme... nous avons été touchés en plein cœur par l'envie et l'esprit de Marie et Loïc, les nouveaux repreneurs, qui font de ce lieu une adresse à part dans le monde marchand des stations de sports d'hiver. Pour les dormeurs et, plus encore, pour les rêveurs ! Bonne chance à vous deux. Nous reviendrons sans tarder.

Super séjour à l hôtel Pas de l Ours, hôtes très accueillants et sympathiques, connaissant bien la région et de bon conseils sorties. Repas excellent du chef Loic. Merci encore pour ce charmant séjour chez vous. Je recommande, sans hésitation.

Belle découverte que ce sympathique établissement : hyper bien situé, accueil chaleureux, chambres mignonnettes et restauration sur place savoureuse ! Le tout à un tarif accessible ! Mention spéciale à la patronne, Cauterésienne pur jus qui nous a indiqué de supers balades. Bref, on recommande +++... Et on reviendra dès que possible.

Nous avons adoré l'accueil chaleureux, les chambres agréables, bien décorées et très confortables. Un petit déjeuner savoureux, copieux et local. Le petit truc en plus : le repas du soir est meilleur que dans pas mal de restaurants, on ne s'attendait pas à trouver cette qualité dans un hôtel restaurant... N'hésitez donc pas à manger sur place. Les propriétaires viennent de reprendre, on ne doute pas de leur réussite et on reviendra avec grand plaisir cet hiver, le rapport qualité prix est imbattable !

J'ai adoré y séjourner Mes papilles ont savouré le potage

Nous avons passé une seule nuit au pas de l'Ours mais nous aurions aimé y rester bien davantage ! Les propriétaires sont accueillants et très sympathique, les chambres dans un style Pyrénéen pur jus sont très agréables, mais le petit plus est indéniablement le petit déjeuner: que des produits frais et locaux, un régal ! On reviendra avec grand plaisir

Hotel dans son jus d autrefois mais correct. Accueil sympathique, petit déjeuner correct, repas du chef le soir excellent. Plein de belles choses à venir et bonne continuation pour ces nouveaux propriétaires chaleureux.

Hôtel au top , bien situé , chaleureux et convivial Accueil parfait Chambre propre et fonctionnelles Petit déjeuner complet

Super séjour à l’hôtel le Pas de l’Ours. Nous avons été très bien accueillis par les propriétaires qui sont vraiment très professionnels et sympathiques. Les chambres sont agréables, bien décorées dans un style « montagne » et la literie confortable. Le petit-déjeuner est parfait: croissant, pain frais, confitures maison, fruits, charcuterie, fromage, boissons variées … il faudrait être difficile pour ne pas apprécier. Nous avons eu l’occasion d’échanger au quotidien avec les propriétaires tout au long de la semaine et comme ils ont beaucoup d’humour, c’était vraiment sympa. Merci encore à eux pour leur accueil.

Lieu très cosy et plein de charme, bon accueil humain et conseils. Je recommande absolument cet hôtel qui a un buffet du matin délicieux.

L' accueil est parfait , mais c'est mal indiqué... Le fait d' avoir un rangement pour les skis est super top , le petit déjeuner sous forme de buffet très succinct , le minimum .. Après concernant la chambre, c'est le minimum , literie propre , rangement pour les affaires . Pour le reste , chambre froide ( chauffage éteint ou très tiède en hiver par -2 dehors ) du coups les vêtements sèchent aléatoirement , les serviettes dans la salle de bain ne sèchent pas pour la douche suivante . Le volet roulant manuel était cassé donc pour boucher le trou de la manivelle il y avait un mouchoir pour éviter que l' air froid ne rentre trop dans la chambre , après vu comment les fenêtres étaient hermétiques ça n'aurait pas changer pas grand chose ... Après on nous met des recommandations pour l' écologie en voyant l' isolation des fenêtres c est sûr que écologiquement il vaut mieux ne pas allumer les chauffages . La douche très petite , sale pleine de moisissure noire, les portes s'ouvraient et se fermaient mal , les toilettes penchées étaient une étonnante découverte et le fait qu'elles ne soient pas fixées aussi . Difficultés pour déposer les affaires en arrêt minute vu qu'il y a toujours du monde dans la rue. Sur le site Booking, il est noté qu'un parking gratuit est disponible mais ce n'est qu'un parking public à proximité qui est toujours plein... Très déçus pour le prix . Heureusement que ce n'était que deux nuits .

Nous recommandons cet hôtel dans lequel nous avons passé une très bonne nuit et avons adoré le petit déjeuner servi, ainsi que la gentillesse du personnel. Nous reviendrons!

Petit hôtel familial très sympathique , nous avons était accueilli par le patron , très bon accueil . Les règles ainsi que le code d'entrée de l'hôtel sont donnés dès l'arrivée. C'est clair et ça évite de devoir demander toutes les 5minutes au moins.. Le petit déjeuner est très bon il y a tout ce qu'il faut ! Les chambres sont mignonnes et propres comme tout le reste de l'établissement. Nous avons passé un très bon week-end .

Nous avons passé le week-end à l’hôtel Le Pas de l’Ours avec la formule séjour rando et balnéo. Nous sommes ravis de notre séjour, nous avons été très bien accueillis et le gérant de l’hôtel a été aux petits soins. Nous recommandons vivement cette adresse!! (Ps: la tartiflette est excellente)

Des relous interdiction de tout dans cet hôtel, pas arrangeants du tout, il faudra bientôt dormir à côté du lit pour ne pas salir les draps.

Nous avons été très satisfaits. Ils nous ont accueillis et ont tout bien expliqué. La chambre était propre et le petit déjeuner était délicieux. Nous recommandons l'hôtel et nous y retournerons ! La seule chose que nous n'avons pas beaucoup aimé, c'est que nous devions aller en ville pour obtenir de l'argent car la taxe municipale est payée au moment du départ et elle doit être payée en espèces. Nous pensons qu'il serait plus pratique de le charger directement sur la carte.

Malheureusement un chambre très salle donc nous avons du annuler notre nuit.

Le patron est légèrement désagréable

Au vu de votre réponse il est sur que vous ne savez pas étudier les remarques de votre clientèle pour améliorer le bien-être que celle-ci mérite ! Quant au fait que mon mari ait une histoire d’amour avec sa moto, cela ne vous regarde pas 😂 ! J’ai observé à l’hôtel quelques affiches « ne pas prendre le ptit dej pour votre picnic » »ne pas aller sur la terrasse » caution CB 150€….preuve que vous aussi attachez de l’importance à votre bien! Respecter cette reprocité et ne jugez pas vos clients ! Nous ne pouvons rien faire sur un accueil énervé, de mauvaise humeur, désagréable en effet ! Nous l’avons subi😥 Amon arrivée,Le gérant m’a fait remarqué que je n’étais pas rentrée par la bonne porte! Mon mari s’est pris la même réflexion, je suis pourtant rentrée par la porte avec le panneau accueil, pas compris et pas contente d’un tél accueil ! Puis il nous a débité les règles de l’hôtel et surtout le code ! Sinon vous ne rentrerez pas à t il dit ! WoW à vos ordres …sinon bon petit dej et personnel sympathique

Peut être y-a-t-il quelques bons avis, mais je trouve les responsables assez peu corrects. Après avoir appelé pour retenir une place et être tombé sur une boîte vocale qui assurait que j'allais être recontacté dans les plus brefs délais, j'attends toujours cet appel au bout de 4 jours. Je trouve cela impoli et peu commercial, même si on est plein, on rappelle le client pour l'en informer. Donc je ne recommande pas cet hôtel.D’ailleurs la réponse donnée à cet avis montre bien le mépris des propriétaires de cet «  hôtel «  vis à vis des clients. Vous ne méritez que perdre vos clients… bravo…

Super hôtel dans le style montagnard. Ruelle calme à 2 min à pieds des commerces. Le petit déjeuner est copieux et le gérant sympathique. Bonne isolation phonique

Un très mauvais accueil et une chambre peu confortable. L'ours se cache derrière le comptoir ! A éviter

Super hôtel après un accueil très chaleureux, vous découvrirez des chambres style montagnarde pour une détente parfaite, et un dépaysement total. Après une bonne nuit de repos, vous pourrez prendre un petit déjeuner simple mais très bon, dans une salle encore une ambiance montagnarde Allez y les yeux fermés vous serrez pas déçu.

On y a passé un weekend pour skier et tout était parfait.

Accueil très sympathique , le patron est d'une gentillesse . Conseil avec plaisir ou manger dans Cauterets. Nuit au calme et chambre cosy et cocooning. Wifi dans la chambre. Décoration et ambiance montagnarde très agréable. Nous y reviendrons avec grand plaisir.

Hôtel très charmant, en famille ou en couple, nous y reviendrons. Le gérant est très sympathique et de bon conseil pour votre séjour. Le petit déjeuner est ce qu’on attend d’un petit déjeuner, simple mais efficace. Les chambres sont décorées avec goût, on est immédiatement transportés dans l’univers de la montagne. Rapport qualité/prix imbattable. Vous l’aurez compris, nous avons été séduits.

Accueil chaleureux, repas du soir et petit déjeuner excellent, le pique-nique au top . Chambre très bien entretenue, propre, de même pour la salle de bain. Personnel sympathique et très accueillant. Hotel proche des remontées mécaniques. Je pense revenir l’année prochaine et je recommande fortement, merci.

Très bon accueil. Chambre cosy.

A 15 mn des pistes de Sky au centre de tout commerce c'est pas mal.

Magnifique semaine de raquettes au Pas de l'Ours ! Excellent accueil , repas variés et équilibrés, et de belles randos menées par Stéphane et Boris aux petits soins pour le 24 membres du Griffon Randonneur de Saint-Brieuc .

Un très bon accueil comme toujours avec le sourire et d'une très grande gentillesse 👍de l'arrivée jusqu'au départ des vacances et aussi de bon conseils pour faire des randonnées dans Cauterets ou ces alentours. Hôtel irréprochable sur la propreté et le rangement, avec des chambres toujours carrés net et propres. Petit déjeuner au top 🤤......avec des produits toujours très frais très bien présentés et très bons....surtout la confiture de (cerises noir) Une deuxième étoile 🌟 🌟 serait bien mérité.

Superbe petit hôtel proche de tout les commerces. Navette a la porte de l’hôtel et réserve à disposition pour le matériel de ski . Petit déjeuner copieux et varié. Acceuil au top , prévenant et de bon conseil. Un grand merci pour notre séjour chez vous

Super week-end, la neige au rendez-vous. On reviendra.

Bien situé, les chambres style chalet très jolies avec la décoration et les photos. Le petit-déjeuner copieux, équipe très sympathique. Je reviendrai.

Bien

Bon accueil. Bon conseil pour les randonnées

Très bon accueil, chambre typique (châlet de montagne) et literie confortable ! Petit déjeuner sous forme de buffet très bon et copieux : vous y trouverez viennoiserie et pain frais, charcuterie, fromage, compote, fromage blanc, müesli...... Cet hôtel est l'endroit parfait pour passer un excellent sejour à Cauterets !

Est bien. Ils nous ont donné un appartement pour trois personnes avec deux chambres. Tout est très propre. Tranquillité, sans bruit. Petit déjeuner varié et bon. Je le recommande

Petit hôtel dans Cauterets, proche du centre et très agréable. Accueil très sympa, chambre très fonctionnelle et bien aménagée, petit-déjeuner très correct. Cet hôtel qui n a qu une étoile en mériterait une deuxième ! Seul hic : pas de parking privé mais, avec un peu de chance, des places dans la rue (on peut quand même s arrêter pour déposer les bagages) ou sur un parking public un peu plus loin.

Les chambres et le petit déjeuner copieux sont bien conformes au descriptif du site. La surprise est le côté tranquille et sympa des lieux, l'accueil et tous les conseils (rando, restos, produits locaux) distillés avec passion par l'hôte des lieux. Franchement ne changez rien et à bientôt.

Deco, literie tres bien le moin manque de sourire l impression de deranger 🥺 bref j y retourne pas 🙄

Personnels pas agréables aucuns sourirs juste là pour le tourisme parcontre très bonne literie et très propre déco sympa.

Nous avons eu un très bon contact avec le propriétaire, qui nous a très bien conseillé pour les restaurants en ville ; et surtout notre itinéraire de randonnée... Sans lui, nous aurions zappé le chemin des cascades par peur de manquer des temps pour atteindre le refuge de Baysselance ; il nous a rassuré et nous avons atteint notre objectif le lendemain. Le petit déjeuner était très bien, la chambre propre et correct. Nous avons donc apprécié notre séjour !

Matelas trop petit, pas de produit savon ni shampooing à prévoir. Propreté rien à dire

J'ai loué la chambre pour une nuit, literie très bien, nous avons eu un petit souci de volet qui ne fermait pas à mi hauteur.... la fenêtre de la salle de bain ouvrant sur une cour avec vis à vis., fenêtre non opaque... petit déjeuner au top...

Petit hôtel sympathique, cocooning Très bon accueil, Petit inconvénient,, pas de parking, faut se garer en ville où plus loin sur un parking, Mais bon pas simple quant un hôtel se trouve en pleine ville

Hôte très accueillant lits confortables pas de bruit et déco montagnarde sympa...ne pas hésiter!

Un hôtel familiale avec tout le confort nécessaire et un petit déjeuner bien copieux. Les conseils de nos hôtes nous ont été précieux pour de belles randonnées. Merci à eux pour l’accueil et les informations. Un endroit à connaître.

Hôtel ancien mais propre. Accueil un peu distant. Chambre coquette et rénovée. Super petit-déjeuner avec du salé, du sucré, tout ce qu'il faut pour bien démarrer la journée.

Super accueil hôtel vraiment sympathique je recommande vivement !!!

Lit étroit, chambre sombre avec le lambris. Insonorisation pas au top. Petit dej bon mais pas varié. Déçu pour un premier séjour à la montagne

Les photos ne correspondent pas à l hôtel . Nous sommes restés 1 nuit pour 3 nuits réservées....très mauvais souvenir et du lieu et de la personne de l hôtel. A fuir .

Chambre pour couple lit séparé ....pas très accueillant les photos ne correspondent pas à l'hôtel

L'accueil est génial et le personnel de bon conseil sur les attractions locales, l'endroit est chaleureux et le petit-déjeuner de qualité. Je recommande !

Très bon accueil, très propre et agréable et bien placé, je recommande, merci

Très bon accueil, personnel très agréable et de bon conseil. Petit déjeuner buffet sympathique. Cadre agréable.

Accueil sympathique. Jolie chambre et excellent petit déjeuner.

Hotel très sympa et bien situé au calme à Cauterets. Le propriétaire est très sympa et prodigue de très bons conseils, en plus d'être arrangeant. Je recommande sans hésiter.

La chambre au troisième étage est meublée dans un style de Haute-Bavière. Le lit grince à chaque tour et le passage nocturne aux toilettes ne passe pas inaperçu car le parquet émet une plainte à chaque pas. La demande de demi-pension a été complètement ignorée et la demande n'a pas reçu de réponse. Les motos ont dû être garées dans la zone interdite au stationnement devant la maison d'hôtes car il n'y avait pas d'autre possibilité de stationnement. Le petit déjeuner est traditionnel français.

Bof...

Les motos ont dû être garées en infraction sur avis de l'exploitant. La chambre était un peu démodée mais propre. Le petit déjeuner n'était pas suffisant et le directeur n'était pas sympathique.

Nous avons passé une très bonne semaine les propriétaires sont très sympathique et connaissent très bien leur région , et sont de très bon conseille . Les chambres sont propres avec leur côté chalet. Les petits déjeuners sont complet, et le dîner un régal . Merci beaucoup pour votre gentillesse . Nous reviendrons avec grand plaisir . Bérengère , JÉRÔME

Super accueil pour cet hôtel à valeur ajoutée. Notre hôte connaît bien sa région et saura vous conseiller. Nous y reviendrons avec plaisir.

Hotel tres agreable ,bon accueil.Chambre confortable, tres propre, bonne literie.

Hotel très bien situé, personnel extrêmement gentil, donne de bons conseils. Le petit déjeuner est très bon et copieux. Le prix est vraiment raisonnable. Je recommande 😊

Literie confortable. Petit déjeuner au top. Propriétaire des lieux très gentil , conseil pour des ballades

Agréable, sympathique . Le paysage et merveilleux et si vous aimez les randonnées l’endroit est magnifique et a proximité de tous les commerces . Les tarifs de l’hôtel gîte sont accessibles : pension complète 52 euros. Et aussi pique nique. N hésitez pas si vous êtes de passage . Je recommande.

Rien à dire c’était super propre et à cheval sur les règles du COVID . Très calme malgré que l’on soit à quelques pas du centre . Il faut faire 50m pour se garer ( 😂) je voulais être au calme et chose faite . Le personnel est super et plein d’humour et pleins de patience malgré certains clients que nous avons pu voir, on est venu du pays basque pour manger au petit déjeuner des produit de chez nous 😋😋 madame adore le bois et elle a adoré les chambres . BRAVO ET MERCI

Très bon hôtel, emplacement idéal et bon petit déjeuner. Facilité pour se garer, chambre décorée avec goût, bonne literie et surtout tout est bien désinfecté et nettoyé quotidiennement! Très bon rapport qualité prix.

Hôtels le pas de l'ours est vraiment très propre,un petit déjeuner au top, juste un détail 🙄pourriez vous réparer le volet afin de pouvoir les fermés le soirs.

1 étoiles c'est vraiment peut mais la mauvaise foi du gérant ainsi que la qualité de l'établissement valent cette note chambre très bruyante, salle de bain en mauvaise état pas de restaurant donc pub non conforme ainsi qu'un petit-déjeuner surveillé à pied ferme avec des produits dont la date de péremption est dépassée de 5 mois non merci.

Le paysage est magique, sans mots.

Excellent accueil du patron et de son fils. Prend le temps de discuter avec chaque clients bonne cuisine copieuse . Etablissement très propre Le cadre est magnifique et ideal pour des randonnées. Nous y retournerons. Joelle et nadine c

Chambre confortable, bien équipée et propre.En pension complète pendant une semaine de randonnée , nous avons appréciés la bonne cuisine variée et en bonne quantité pour des randonneurs ainsi que les bons conseils de randonnée du chef.La localisation est parfaite pour les départs de randonnée, pour l’accès au parking public et gratuit et pour boire une bière en centre-ville.

Beaucoup de charme, très bon accueil, chambre propre et confortable, bon petit déjeuner. Stationnement gratuit dans la rue.

Familial, nous étions côté vite, il ne faut pas oublié des cadenas pour les placards car les portes ne se ferment pas, petit déjeuner copieux

Petit séjour dans cet hôtel avec une réservation du 23 au 26 février 2019.je vais essayer d etre objectif . Cet hôtel n a qu une étoile donc prendre en compte ceci . Emplacement pas mal du tout un parking public à proximité en traversant une passerelle reste assez pratique . Par contre il faut avoir conscience que c est un hôtel de petite gamme ,donc les prestations ne sont pas haut de gamme biensur . Les plus gros problèmes pour nous qui logions au 3 ème étage c est d avoir a monter l escalier dans notre condition physique c est dur dur ,pour des sportifs je pense que ce n est pas un soucis. La literie pas du tout adapté non plus ,il est vrais que dormir dans un lit qui n est pas le siens reste compliqué, mais la qualité de ce dernier reste plus que médiocre,nous avons passé deux nuits sans vrais repos et je me suis sentie tombé a plusieurs reprise . La salle de bains de 3 m2 manque cruellement de place pour poser ses affaires et de prise de courant permettant de brancher un sèche cheveux ,la douche difficile d accès à une personne de plus de 80 kg. Petit-déjeuner réduit à son simple appareil ,je comprend que certaines personnes trouvent cela trop minimaliste ,pour ma part c etait suffisant sans chichi ,même si l on aurait souhaité plus. Nous avons écourté notre séjour seulement à cause de notre incapacité à dormir convenablement , mais honnêtement l acceuil reste correct et courtois. A notre départ le gérant nous a demandé si cela c etait bien passé et honnêtement nous n avons pas fait part de tout cela pour ne pas polémiquer. je reste persuadé de leur bonne volonté même si des choses sont à améliorer ,je sais que la critique est facile mais l'art beaucoup plus difficile. La seule chose pour éviter des mauvaise expérience serait de mieux décrire les annonces ,en précisant les détails comme les escaliers , la tailles des chambres ,bref tout ce qui pourrait laisser la possibilité de faire un autre choix.

La literie est trop dure déformée et le lit trop petit pour deux adultes 2 nuits horribles avec des maux de dos. la salle d'eau et la douche sont minuscules un homme de 90 k ne peut se doucher sans ouvrir les portes de la douche! Rien n'indique les 3 étages à monter lors de la réservation alors à éviter pour ceux qui ont des problèmes.Rien de génial pour le petit déjeuné. À éviter pour ceux qui souhaitent un peu de confort d'ailleurs on a écourté notre séjour .

Très bon service d accueil et petit déjeuner,nous reviendrons avec plaisir..

Très bon hôtel

Bien

Idéal pour une étape sur le GR10

Chambre mignonnette avec tout ce qu'il faut, déco en bois dans le style Pyrénéen. Tout est harmonieux. Ptit dej classique mais efficace. L'accueil est sympathique avec pleins de conseils guide pour passer une excellente journée. Petit bémol sur la propreté de la sdb.

Cinq étoiles pour ce que c'est… un solide gîte d'étape. Quand on redescend de la montagne, on a envie d'un logement propre et bien entretenu, dans une rue calme où l'on sert une cuisine bonne et copieuse. La douche est bien alimentée en eau chaude et les lits sont confortables. Nous avons séjourné dans quelques gîtes à Cauterets, et celui-ci est notre préféré. Il réussit tous les tests que j’ai mentionnés avec brio.

Top. J'ai trouvé une adresse pour mes séjours à cauterets.

Hotel très chaleureux avec un super accueil. Hotel refait a neuf très bien placé avec une navette qui passe juste devant l hotel. Les chambres sont très bien entretenues et chaleureuse. L équipe est très accueillante et sympatique. Le petit déjeuner buffet est super, du sucré, du salé. Très bon hotel. A conseiller.

Établissement accueillant très bien tenu.le propriétaire de l'hôtel est bien vaillant avec la clientèle.Nous avons dîné 2 fois à l'hôtel, cuisine parfaite.

Super endroit sympathique et bien situé Cuisine excellente

Taff

Surtout ne pas venir en dehors des vacances scolaires...C' est mortel! On dirait qu'' ils n' ont pas besoin de bosser! Tout est fermé!

Lieu charmant, tout en bois, style chalet de montagne où la décoration laisse rêveur (très belles photos de montagne) Gîte très propre et spacieux. Excellent repas partagé avec des résidents-curistes. Très belle étape ! Merci !

Très bonne référence en couple ou en groupe. Séjour agréable en formule Hôtel /randonnées raquettes, bon accueil et bon conseil Je recommande

Chambres assez convenables, rien de spécial. Le directeur était vraiment sympa. Le petit-déjeuner et le dîner étaient excellents - le directeur cuisine également et il nous a préparé des plats vraiment délicieux !

En demi pension hôtel idéalement situé au calme et proche du centre diners excellents