Hotel Taj-I Mah by Les Etincelles Restaurant

Mérite ses 5 étoiles pour les chambres, l'emplacement, le spa et le service ski, la cuisine même au petit déjeuner, l'accueil du personnel sauf au restaurant où il pourrait être plus convivial. La brasserie nous a parue peu chaleureuse en soirée, pas d'ambiance montagne, décoration sans charme, nous n'y avons pas mangé.

Emplacement parfait, nous avons pris une chambre avec vue sur le site de surf, La chambre est propre, le room service est effectué deux fois par jour, Le petit déjeuner est excellent

Très bien situé avec une vue magnifique (quand le soleil est au rendez-vous) et un personnel sympathique. Je ne suis resté que quelques verres, sinon il faudrait hypothéquer la maison.

Hôtel aléatoire. Dit 5* mais le personnel a besoin de beaucoup plus de formation

Magnifique !

Expérience avec une formule déjeuner- massage-spa, rien à redire sur les massages, vraiment un personnel agréable, massage qui détend réellement et procurer avec professionnalisme. Top. Pour ce qui en est du déjeuner formule agréable avec choix possible sur toute la carte, plats bons, par contre dessert industriel, chocolat chaud mauvais, ce qui est étonnant concernant un 5*, clients habitué des hôtels de luxe nous sommes déçus pour la première fois. Notre moment au SPA a été catastrophique à cause d'une famille irrespectueuse malheureusement, les enfants sont acceptés dans ce SPA, nous ne sommes pas contre, mais si les enfants ne respectent pas le silence du SPA et ne font que sauter comme dans une piscine municipale, à crier, ceci est pas un moment détente. L'équipe a été averti, et à notre écoute, mais malhreusement aucun geste à été effectué malgré que nous avons du écourter notre moment détente, plus d'une heure perdue et de l'argent perdu également. Le personnel du spa y ai pour rien du tout mais un geste aurait été sympathique de la part de la direction.

Vraiment déçu de cet endroit dit de « standing » , des desserts industriels très mauvais, du personnel vulgaire et avec des postures non professionnel ( mains dans les poches, écouteurs, lunettes de soleil ) C’est du jamais vu et encore moins pour un 5* Nous avons également dû écourter notre moment au spa à cause d’une famille anglaise avec 4 enfants qui ont gâché cet instant, la direction n’a fait aucun geste! Je déconseille cet endroit réellement

Un immense merci pour ces quelques jours . L'accueil, la chambre avec vue sur le domaine , le service , du bar au skishop , tout était parfait. Le personnel ainsi que le directeur sont à l'écoute de leur clientèle. Excellente situation de l'Hôtel . Séjour parfait!! Nous reviendrons :-)

Le SPA est très bien. Un accueil très agréable, une super masseuse (Maeva) pour une heure où j’ai pu composer ma formule et lui demander d’insister sur certains points de tension. Un moment excellent dans un lieu qui plus est propre et aux produits de qualité. Pour une heure de soin vous avez une heure d’accès à l’espace piscine, Hammam etc… un régal ! :) Merci à toute l’équipe du SPA et à la réception.

Cela fait 2 ans que je viens au Taj I Mah , je suis une grande fan du spa , tellement beau et paisible avec cette vue incroyable sur les montagnes. Je reviens à chaque fois , un grand bravo pour les massages de qualité du Spa . L'atelier : Simple et gouteux , je ne parle même pas des cocktails qui sont à tombées par terre . Le personnel est tellement adorable. On s'y sent bien . Le Taj I Mah une valeur plus que sur ! A très vite

Endroit incroyable avec un personnel extraordinaire - rien n'est trop un problème pour eux et toujours le sourire quelle que soit l'heure de la journée. Le personnel du magasin de ski est tout aussi sympathique et heureux de vous aider. Excellent emplacement et les chambres sont très belles. Les seuls points à améliorer seraient les œufs brouillés et la lumière gênante qui s'allume automatiquement la nuit lorsque vous allez aux toilettes - mais ce n'est vraiment pas suffisant pour perdre une étoile ! Merci les gars, je reviendrai à coup sûr.

Emplacement magnifique avec une belle vue sur les pistes depuis notre chambre. Nous avions opté pour l'option mezzanine qui était très spacieuse et confortable. Le meilleur atout de cet hôtel est sans aucun doute son personnel incroyable, très sympathique, poli et serviable. Comme d'autres l'ont mentionné, la fantastique équipe du magasin de ski fait tout son possible pour que votre journée commence du bon pied. J'ai adoré les petits déjeuners le matin et assis près du feu le soir. Dans l'ensemble, nous avons passé des vacances fantastiques - merci !

Hôtel vraiment au top que ça soit au niveau du spa, des chambres, du restaurant et du service de l’ensemble du personnel. Tout est au top.

Hôtel incroyable. Nous sommes arrivés à 19h sans réservation, ayant annulé une ascension hivernale du Mont Pourri à cause du mauvais temps. Même si nous avions l'impression que nous venions de dévaler la montagne (nous l'avions fait), le personnel était extrêmement sympathique, respectueux et accueillant. Le spa et le restaurant étaient excellents, et nous reviendrons certainement ici de manière moins chaotique !

Merveilleux hôtel. Très confortable et bonne nourriture. Emplacement incroyable

L'hôtel Taj-I-Mah à Arc 2000 a offert une expérience de ski inoubliable - la meilleure de tous les temps. Il bénéficie d'un emplacement privilégié à proximité des pistes, d'une vue panoramique époustouflante et d'un service impeccable, dépassant vraiment les attentes (malgré le prix élevé). Pouvoir déposer vos skis à l'extérieur de l'hôtel où ils sont entretenus et changer vos chaussures avec le personnel du magasin de ski à votre arrivée était incroyable. Le bar à cocktails sert des boissons exquises, tandis que le restaurant de grande qualité nous a régalé avec une cuisine gastronomique. Du début à la fin, l'hôtel Taj-I-Mah a offert un mélange parfait de luxe et de commodité, et je tiens à remercier tout particulièrement tout le personnel qui s'est montré incroyablement professionnel et sympathique, du magasin de ski au bar à cocktails, au restaurant et à la réception. Merci à toute l'équipe.

Merci à Gaëlle du spa pour ce moment de rêve Très professionnelle et à l’écoute des clients Je reviendrai

Superbe séjour, le service est irréprochable, la restauration de qualité, le spa magnifique. Tout le personnel est chaleureux et bienveillant. L’hôtel est littéralement sur les pistes, un vrai plus qui permet de partir pour sa journée de ski l’esprit et le sac léger. Nous aurions encore plus apprécié notre séjour s’il y avait eu des divertissements au sein de l’hôtel (type salle de cinéma, salle de jeux pour petits et grands, …), et un peu plus d’ambiance autour du bar. Nous y reviendrons avec plaisir !

Super hôtel ! Emplacement ont ne peut faire mieux aux pieds des pistes! Une vue au top chambre salle déjeuner pareille ! Petit déjeuner plusieurs choix de qualité ! Le spa est au top avec une vue extra aussi ! Petit problème de réservation via booking mais réglé avec le personnel de l’hôtel. Je recommande.

Bel hôtel.

Excellent séjour au Taj-i Mah. Le Directeur Yves et ses équipes tiennent avant tout à la satisfaction du client. Le service est parfait et les prestations sont de haute qualité. Nous recommandons vivement cet établissement.

Sur les pistes, super service, décoration unique

Les chambres sont bien mais juste assez grandes. Confortable.

Très bon service!

3 étoiles c'est ce que vaut ce 5 étoiles. Alors je n'ai pas essayé les chambres ni le service de l'hôtel, mais j'ai essayé son spa et son petit déjeuner. Que dire sur le petit déjeuner : simple, des oeufs au plat froid. Rien à voir avec un vrai petit dej de 5 étoiles, où il y a un cuisinier qui prépare vos œufs comme vous le voulez( omelette brouillée ...) Le spa : simple. Il y a des spas plus beaux que ce si. Par contre, rien à dire sur les massages qui sont super. En bref ce 5 étoiles ne vaut même pas 3

Chambre parfaite; propreté impeccable. Personnel très pro; restauration parfaite; skiroom remarquable; voituriers au top et localisation parfaite pour skier.

L'hôtel et l'emplacement sont tout simplement géniaux !!! Le personnel s'est un peu détendu, il faut le rappeler à tout le monde. Ils ont oublié de réserver une chambre familiale. Ensuite, ils ont oublié de commander un transfert. Mais l'endroit est magnifique. La cuisine est excellente, la nature indescriptible. J'ai apprécié mes vacances. je recommande Contrôlez tout !!!

Cafés arrivés presque froids après 20 minutes d’attente. Service lamentable, attente interminable, prix exorbitants

Une bien belle expérience. Personnel très sympathique et attentionné. Petit déjeuner à la hauteur Délicieux cocktails. Emplacement idéal. Spa au retour du ski Que du bonheur

J'ai accompagné un couple d'amis pour une thalasso. Le personnel très gentil, agréable, super sympa. Nous n'étions pas dans cet hôtel, tant pis.

Tout est parfait 👍 super emplacement , bel chambre, service au top avec une équipe 5 étoiles 🌟

Excellent établissement. Déco super. Personnel au top sur tous les postes, hôtel et restaurant

Très déçu par la prestation comparé au prix. Le personnel semble au bout du roulot, pressé comme des citrons par leurs patrons. J ai tenté d alerter la direction sur les nombreux problèmes rencontrés durant notre séjour. On m a rie au nez. Ce n' est pas parceque vous êtes un hôtel bien situé aux arcs que vous pouvez vous permettre de maltraiter vos clients et votre personnel. Je suis toujours sans réponse de ma demande de compensation de la part du groupe étincelle...

Heureusement que le personnel est plus ou moins sympa, selon sur qui on tombe ! On voit bien que l'établissement n'en a rien a faire des clients. Busines is busines. Mais Les Arcs 2000 et 1950 sont géniales ❤️

Cet établissement est vend du rêve mais tout est mensonge !! En tant que Clients et même en temps qu'employé je vous conseille de fuir !!!

Excellent, séjour réussi. Personnel très sympathique, détente assurée.

Il faudrait être difficile pour ne pas apprécier. Tout est parfait, l'emplacement, le parking directement en dessous, la décoration, la qualité de la restauration. A faire les yeux fermés

Pas occupé . Bon service . Barbecue à côté de ma table. J'avais du poulet mais le steak avait l'air bon aussi Superbes vues

Nous ne sommes pas restés au Taj mais sommes allés plusieurs fois prendre un verre. Le barman était clairement très fier de son travail et appréciait son travail. Il a créé des cocktails sur mesure sur demande et nous le recommandons vivement 👌 👍

Ayant visité l’établissement deux fois en 2018, quel changement ! Au niveau de l’établissement, quelques petits manquements pris par la vétusté ainsi qu’un petit défaut de ménage en chambre mais rien de bien grave. L’arrivée : la seule chose que la réceptionniste m’a proposé pour me changer est… le local à bagage, quelle honte. Des bagages non identifiés à l’arrivée… Au niveau du restaurant, c’est une véritable catastrophe, aucune organisation, pas d’attention, des serveurs qui ne parlent pas votre langue, ne savent vous servir correctement un vin, un niveau absolument pas à la hauteur d’une prestation 5 étoiles, que ce soit pour le petit déjeuner ou le dîner. A revoir d’urgence ! Heureusement les skishop relève le niveau avec un service au top du top.

Personnel du spa adorable et diligent. Ils ont accepté mon fils malgré son jeune âge. Magnifique moment de détente

Je n'ai pas dormi, mauvais service.

Le restaurant ne valait pas les prix élevés

Restaurant à oublier si vous ne loger pas à l hotel. 3 réservations consécutives zappées ( la réception ne communique pas, le directeur de salle oublie de regarder son planning...) personnel agréable mais pas à la hauteur du lieu, mis à part Alice à l accueil du restaurant. Dommage car le cadre est très beau...

A l'atelier pour une pose Dommage musique trop forte .

Sans doute le meilleur hôtel que j’ai fait de ma vie à l’heure actuelle. Nous avons passé 4 jours de rêve dans la suite mezzanine. Le personnel est toujours très agréable et à l’écoute de vos moindres envies. La vue et la chambre sont à couper le souffle. Merci à toute l’équipe pour ce moment d’exemption.

Hôtel de moyenne qualité et le restaurant gastronomique reste décevant bien que le bistro sois bon.

Hôtel super , chambre avec vu incroyable sur les montagnes enneigé ! Nous sommes venues le jour de chandeleur crêpes délicieuses 😋 Le personnel est très accueillant. Le restaurant de l'hôtel est très bon !! Le spa est parfait piscine bien chauffée ainsi que le bain à remous avec vu sur la montagne !! Nous reviendrons cette été pour la randonnée.

Mon ami et moi sommes venus juste pour prendre un verre au bar lounge, nous avons été très bien reçus par le responsable du bar qui est de bon conseil et qui nous a fait rire. Merci à lui et à l'équipe de l'hôtel.

ce fut un vrai moment de pur bonheur

Chambres neuves et spacieuses si vous êtes 3 dans une chambre il y a déjà un peu de monde. Le service de tous les employés de l'hôtel est excellent. Local à skis sur la piste pas besoin de descendre les escaliers. Excellent service de chambre à skis. La nourriture délicieuse et le personnel essaie de fournir une bonne hospitalité. Bref, si le prix ne vous fait pas peur, c'est fortement recommandé

Super endroit pour revenir encore et encore

Le bonheur au pied des pistes Table remarquable !

Belles chambres, très bien situé, nourriture médiocre et mauvais service en salle à manger

Très bien situé - skis aux pieds. Bonnes chambres mais le lavabo est dans une pièce séparée des toilettes. Le personnel du magasin de ski est excellent. Le jacuzzi du spa n'était pas chaud lors de notre première nuit en raison des coûts élevés des services publics, mais il était agréable les nuits suivantes. La nourriture est horrible pour les végétariens ou les personnes qui ne sont pas de gros mangeurs de viande. Menu très limité de seulement deux choix chaque soir. J'ai envoyé un e-mail une semaine à l'avance pour m'informer que nous avions un végétarien à la fête. Mais l'option végétarienne était médiocre. Pâtes sans sauce et rubans de courgettes un soir. Risotto nature sans champignons ni autre chose que de l'oignon et du fromage sur un autre. Mais pas au niveau élevé que l'hôtel prétend être.

Pas à la hauteur d’un 5 étoiles…… Je n’avais pas l’intention de mettre un avis, mais vu que c’est déjà le deuxième mails qui m’invite à le faire je vais vous partager mon expérience. Nous avons séjourné dans cet hôtel il y a quatre ans et avions passé une semaine de pur bonheur. Nous y sommes retournés à l’occasion de vacances en famille, quelle déception. La restauration laisse à désirer, foie gras poêlé froid, perte d’une bouteille de vin blanc durant notre demi-pension, buffet de dessert avec trois gâteaux qui se battre en duels ou une soirée ou si vous n’aimez pas le riz au lait, et bien tant pis pour vous car il n’y avait rien d’autre pas même un yaourt ou une salade de fruits. Pour les enfants, assiette beaucoup trop copieuse, les trois quarts partait à la poubelle à chaque fois nous avons fini par demander une seule assiette que nous divisions en deux. Quand au restaurant du bas on vous facture 10€ de plus sur la demi-pension, mais nous attendons toujours qu’on nous servent notre tarte aux myrtilles. Buffet de petit déjeuner sans même une tranche de saumon fumé. Il a fallu attendre le retour de la responsable petit déjeuner pour pouvoir avoir un buffet de qualité. Attente de plus de 30 min au restaurant de l’hôtel sans même que l’on vienne nous voir avec un de nos enfants sur les genoux car il manquait une chaise. Nous sommes restés deux jours sans même que l’on nous rapporte une bouteille d’eau dans la chambre et quand nous l’avons demandé on nous a dit « pourtant on vous en avait déposé…….. » Un jour le ménage de la chambre était impeccable le lendemain pas même un coup d’éponge dans l’évier! Vous demandez à vos clients de laisser un avis mais on ne nous demande même pas comment c’est passé le séjour au moment de régler la note que j’ai du coup beaucoup de mal à digérer. Je souhaite bien du courage à l’équipe pour la saison car avec un telle organisation elle risque d’être dur à passer! Je garde tout de même un très bon souvenir de certains employés qui restait malgré tout ce chantier très agréable et serviable.

Les chambres sont top , très confortables et bien décorées. Le service en chambre est soigné. Le spa est également très beau , bien équipé et très propre (jacuzzi,hammam, sauna). Le ski shop attenant à l'hôtel propose des équipements neufs et de qualité avec un service très agréable et attentif. Par contre, quelle déception pour le restaurant ! Pas du tout à la hauteur de l'établissement, du sous-vide réchauffé ? Et un service parfois négligeant. Nous avons été dîner ailleurs deux fois malgré notre demi pension ... mieux vaut aller au bistrot du bas et manger un hamburger 😞

Nous avons dîné au restaurant - nous nous attendions à une cuisine raffinée, mais la nourriture et le service étaient tout simplement décevants.

Nous avons visité les Arcs pour un repas lors de notre dernière nuit. La nourriture était probablement la pire que nous ayons jamais connue et le personnel était très inutile et déraisonnable lorsqu'on nous a demandé si notre repas était correct, le membre du personnel envoyé pour s'occuper de nous répétait continuellement que notre nourriture était correcte quand elle quittait la cuisine ! !! Même si nous avions déjà renvoyé trois repas parce qu'ils étaient froids, sans saveur et pratiquement immangeables et que ce n'étaient que des pâtes (assez difficile de se tromper), je pourrais continuer encore et encore sur la terrible expérience que nous avons vécue en tant que groupe de 12, mais je Je leur conseillerais simplement de s'améliorer considérablement car peut-être que leurs chambres sont correctes (je ne les ai pas vues) mais même le service de bar lors de la commande de 3 boissons plus tôt dans la journée était incorrect et le service a pris très longtemps. Dans l'ensemble, cela a gâché notre dernière nuit de nos vacances et nous n'y retournerons certainement pas.

Je viens de prendre un verre dans le hall et j'ai réussi à trouver une bonne bière Brooklyn Special Effects qui est l'une de mes préférées. Cadre agréable et service excellent.

L'impression, l'atmosphère et le confort de l'hôtel sont les seules raisons de lui attribuer 5 étoiles. Le restaurant, l'organisation, le service et la continuité des repas sont de mauvaise qualité voire médiocres. Il y a beaucoup et trop de collaborateurs qui ne font pas consciemment leur travail, une équipe sans tête. Aucune stratégie. Le restaurant est cher et de qualité inférieure. Plats raffinés, viande ou poisson servis froids, pain tardif, vin tardif, 2x café, stock de vin,... Nous ne reviendrons pas. Famille originaire de Flandre occidentale, Belgique

Je rédige un avis concernant le spectacle proposé dans le hall de l’hôtel les 25 et 26 décembre 2022. Ce spectacle n’est pas approprié pour les soirées de Noel . Il y a des enfants . C’est un spectacle de cabaret pour adultes .

Hotel magnifique, bon accueil, la boutique de ski l’hôtel offre une prestation impeccable. Le spas est superbe. Cependant le restaurant (petit déjeuner et dîner en demi pension) n’est pas à la hauteur d’un hôtel 5 étoiles, le personnel n’est pas formé. Nous y retournerons avec plaisir mais sans la demi pension.

Je viens de passer une semaine à l'Hôtel, du 10/12/2022 au 17/12/2022. Je soulignerais les aspects suivants, positifs et négatifs : - L'emplacement est imbattable pour le ski - L'attitude des employés est fantastique - Très bon petit déjeuner - Bon dîner (vins très chers) - Personnel exceptionnel du magasin de ski - Je ne comprends pas comment il existe une fantastique télévision intelligente LG sans connexion Internet, nous ne pouvions pas mettre NETFLIX ou faire quoi que ce soit via Internet, c'est dommage qu'ils aient cette machine et qu'elle ne fonctionne pas - J'ai été très négativement surprise par la présence de bébés dans les salons et les restaurants, certains rampant par terre. Une employée a nourri son bébé dans le salon pendant qu'elle avait un tupperware avec son mari (également employé) remerciant le bébé. Pour moi inacceptable ! surtout dans un hôtel 5 étoiles.

En séjour pour le festival des Arcs, un immense merci à Théo, voiturier au Taj-I Mah, qui a sauvé notre journée alors que la neige gênait les transports et que nous étions bloquées à Arc 2000. Nous avons pu aller à notre conférence avant de prendre notre train grâce à lui. Encore merci !

Très bel hotel Arcs 2000 vue magnifique

Nous avons passé d'excellentes vacances en séjournant dans cet hôtel. La chambre était magnifique et l'emplacement est superbe, juste sur la pente et les ascenseurs sont également très proches. Le service du personnel était merveilleux et en particulier l'équipe du magasin de ski est très sympathique et serviable.

Nous sommes venus pour le restaurant. Franchement rien à dire c’était vraiment parfait, de l’entrée au dessert! Le menu à 55€ je vous le recommande à 100%. Merci également à l’accueil de Sophie.

Je suis d'accord avec le commentaire précédent selon lequel le restaurant est considérablement en deçà de son accréditation 5 étoiles. Le service est de troisième ordre et la nourriture n'est guère meilleure.

Très bien situé mais la nourriture et les chambres ne valent pas le prix Le parking est extrêmement cher, petit déjeuner médiocre, dîner médiocre (seulement choix parmi 2 options de très petites portions, le personnel continue d'apporter du pain pour remplir votre estomac), chambres pas très propres pour les personnes asthmatiques ou allergiques (chiens autorisés et tapis à poils longs). toutes les chambres) ... le service au local à skis (magasin) et l'emplacement sont très bons, les cocktails sont également excellents.

Très bon restaurant, beau SPA, belle vue sur les pistes et la montagne. Par contre, on n y dort pas très bien. 3 nuits blanches depuis le début du séjour pour moi et ma compagne. Raison : il fait super chaud dans la chambre même en éteignant tous les chauffages (nous étions au 3eme et on reçoit la chaleur cumulée des étages inférieurs) et le bruit des dameuses la nuit (l'hôtel est situé sur le chemin des dameuses et pas de triple vitrage). Réponse de la réception : achetez vous des boules quies... vu le prix de la nuitée ça fait un peu mal. Je recommande plutôt le Ridge ou le club med à Arc 1600, très confortable, super spa et, surtout, loin des dameuses.

Bel établissement très agréable

S’il s’agit d’un hôtel 5 étoiles, son restaurant en vaut à peine 1. La serveuse nous a complètement ignorés. Lorsque nous avons finalement réussi à attirer son attention et à lui poser des questions sur nos plats, elle a répondu : « es-tu si stressé ?? La nourriture est arrivée alors que nous étions prêts à partir. Aucun couvert ou assiette n'a été placé même lorsque la nourriture est finalement arrivée. Nous avons été soulagés de découvrir que les plats étaient plutôt bons. Nous sommes partis avec le sentiment que cet endroit ne se soucie pas vraiment de ses invités.

Nous avons dégusté des cocktails inoubliables…Mr Antonin le barman nous a très bien conseillé et a fait preuve d’un grand professionnalisme. Merci pour ce très bon moment

J'étais seulement au spa L'expérience a été vraiment mauvaise. Beaucoup d'enfants bruyants sautant dans la piscine, 1 sauna sur 2 était en panne. Il y a une salle de relaxation avec seulement 4 lits qui étaient occupés tout le temps donc nous n'avons pas pu en profiter. GASPILLAGE D'ARGENT

Nous n'y sommes allés que pour le spa, ce qui a été une très mauvaise expérience pour nous. Très petit, la vue était médiocre et seule une partie des installations était en état de marche, seulement 4 lits dans la salle de détente et le prix était de 39 euros pour 2 heures - très cher pour la piscine, le jacuzzi et le sauna. Pas recommandé du tout

Cocktail excellent

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Tout est fait pour s'y sentir bien : personnel aux petits soins, piscine/spa très agréable, restaurant de bon niveau. Mention spéciale à la sommelière qui nous a enchantés en partageant ses coups de coeur. Sans oublier toute l'équipe du skishop dont les conseils et la gentillesse nous ont permis de profiter du domaine skiable. Bravo à toute l'équipe du Taj-I Mah !

Ceci est une critique sur le restaurant. Excellente cuisine française avec un service amical. Nous avons eu des huîtres, leur version de la salade César (absolument géniale) et la Côte de Veau (géniale). Le tout accompagné d'un bon vin de Savoie. Nous serons de retour vendredi.

De Taj-i-mah is een heel mooi en recent hotel, gelegen aan de skipistes. Zeer warm ontvangen door het onthaal en de voiturier. Heel behulpzaam en vriendelijk personeel in de bar, Spa, ski-shop, restaurant en perfecte roomservice. Enige grote (!!) minpunt is het gebrek aan organisatie en professionalisme in het restaurant tijdens het ontbijt en diner. Desondanks heel vriendelijk personeel, lijken zij onwetend rond te lopen wat leidt tot lange wachttijden (tot een uur), vergeten en foute orders, .. Is de bron van het probleem slecht management of een probleem in de keuken? Wij hebben er het raden naar maar dit haalt de hele beleving naar beneden. Wanneer je het personeel hierover aanspreekt, wijten zij dit aan flauwe excuses en merken we doorheen de hele week geen verbetering. Na het lezen van gelijkaardige recensies van tot twee jaar geleden, is dit een duidelijk pijnpunt wat niet zou mogen voor een 5 sterren hotel met dit prijskaartje.

Bon service (amical et serviable), cuisine gastronomique et chambres avec une belle vue. Que voudrais-je de plus ?

Bonjours, Pour notre dernière journée ,nous avons voulu manger avec ma femme au restaurant gastronomique qui étais fermer le midi ,et je remercie le personnel et le chef cuisinier de nous avoir ouvert les cuisines de leur établissement ; Pour notre repas du départ lorsque nous étions pas clients de hôtel, merci beaucoup a la directrice de nous avoir salué . En vous remerciant bonne continuation.personnels au top 👌🙌 .

Magnifique hôtel situé au cœur des pistes d’Arc 2000, l’accès direct par l’hôtel au ski shop est un confort absolu. Tout le monde est aux petits soins pour faire de votre passage un moment parfait. La table est très bonne, avec un petit déjeuner délicieux. Le spa et la piscine agrémentent le séjour. Les cocktails sont très créatifs pour la soirée. Pour la vue, d’un côté de l’hôtel c’est bof avec la place du village mais de l’autre côté c’est sublime avec les piste de ski.

Le restaurant est un bon choix pour passer une belle soirée. Le sommelier donne de très bons conseils. Le menu offre des desserts à volonté !

Lieu hors du temps où l'on voyage un peu en Inde

L'hôtel pourrait être agréable mais la brasserie en bas n'est pas tellement d'après notre expérience. Le service était lent, menu reçu seulement après 25 minutes. Certaines commandes ont mal tourné. La nourriture était moyenne. Ils nous ont promis 20% de réduction mais ils l'ont oublié sur le reçu.

Certainement 5 étoiles. Grande terrasse pour un café/déjeuner.

Hôtel 5 étoiles avec un service amical et de belles vues

Tres belle situation pour cet Hotel de prestige dans une véritable station de SPORTS d'hiver ! Accueil et disponibilité sont au programme, Tous les avantages d'un palace de Courchevel sans le bling bling et l'addition . Juste ... Parfait !

J'ai tenté de déjeuner dans leur café. On nous a dit que 20 minutes après avoir commandé notre nourriture prendrait encore vingt minutes, car les autres tables arrivées après nous étaient servies. Il s'agissait de plats qui ne prenaient pas 20 minutes à cuire et le restaurant était alors vide. Les prix étaient également élevés. Dans l’ensemble, une expérience extrêmement frustrante.

Hôtel 5 étoiles haut de gamme. Bon bar (avec happy hour) et restaurant.

Fait uniquement le spa/piscine : très chère pour si peu. Hamman en panne, pas de geste commerciale et informer seulement en entrant et non au moment du paiement.

Nous avons utilisé le SPA ... très bien accueillie!

Bel hôtel. Excellent service de chambre. Les installations sont bien. Entretenu et le personnel est en général très sympathique, professionnel et poli. L'emplacement est parfait.

Quel bel endroit. Juste à côté des pistes. Aimer

L'hôtel est proche des télésièges et des pistes. Dans la chambre en duplex, les toilettes sont au rez-de-chaussée et le lavabo au sommet ? De plus, le restaurant est très lent.

Haut !

👎

Personnel très professionnel et à l'écoute. Hôtel au pied des pistes à 2100m

Superbe hôtel, la chambre était confortable et le service aussi! L’option demi-pension: super repas du soir style gastronomique.

Le top. Superbe équipe, superbe établissement

Vue et service

Très bien

Personnel aux petits soins de l’accueil en passant par le bar jusqu’au spa. Emplacement idéal et chambres très jolies et spacieuses. Petites attentions qui font la différence comme des petits chocolats offerts et une boisson au bar (qui fut une création personnalisée). Je recommande sans hésitation de séjourner au Taj-I-Mah.

C'est magique.

Je recommande vivement. Nous avions une chambre familiale et au top confort. Petit déjeuner excellent le personnel très sympa et un spa magnifique. En plus il est vraiment bien placé.

Super SPA

Superbe hôtel au tarifs abordable vu la qualité des prestations. Équipe géniale, très bonne restauration, cadre chaleureux et moderne, vue extraordinaire, le top!

Heureux de la chambre spacieuse et du style.

Merveilleusement!

Le top. À condition d'avoir les moyens...

Très bon massage Je ne suis pas resté à l'hôtel mais je suis venu au spa et aux massages. 1. Le massage était vraiment bon, j'ai opté pour leur option signature, piste noire, et c'était excellent pour se détendre après une semaine de ski - forte pression, concentration sur les zones douloureuses clés. Massage presque sportif. 2. Le spa est petit mais dispose de tout le nécessaire : sauna, hammam, piscine et jacuzzi avec une superbe vue sur les pistes et les montagnes. Seule déception - les thérapeutes essayaient de vendre durement certains produits à la fin, complètement inutiles, surtout pour mon visage, qui n'était même pas soigné, pas pour mon mal de dos !

Super. Très accueillant et amical.

Les prestations ne sont pas à la hauteur d un 5 étoiles! Exemple aujourd’hui pas de biscuits servi avec le café car le pâtissier !est seul il est 11h du matin au prix du café c est léger comme excuse! Hier erreur sur l addition !

Une équipe adorable ! Gentillesse, simplicité et disponibilité... Ça fait du bien. Les chambres sont belles et confortables avec vue aux pieds des pistes... Super !

Déçus par le déjeuner et le service... Après 45 minutes d'attente alors que le bistro était à moitié vide, nous notons un service pas très organisé (tout arrive mais petit à petit), nous ne sommes pas servis en même temps... il nous aura fallu 1h30 pour prendre 1 plat principal, pas de dessert... c'est dommage car le cadre est exceptionnel. Les toilettes sans papier WC et sans papier essuie-main ne sont pas acceptables dans un établissement de ce niveau... Vraiment dommage.

Un hôtel vraiment très agréable. Idéalement placé, un service impeccable!

Prix ​​élevés, mais personnel génial

Personnel attentionné, bien mangé

Excellent hôtel 5 étoiles, mais le personnel est un véritable trésor ! Nous avons séjourné ici pendant une semaine pour nos deuxièmes vacances de ski et ce fut une expérience incroyable et merveilleuse. Nous avons apprécié la chambre, le spa, le dîner et même le hall avec la cheminée et la musique live le soir. Mais le plus important, le personnel était incroyable ! - serviable, poli, s'efforçant toujours de vous offrir le meilleur service et au-delà ! Ce furent des vacances merveilleuses grâce à l'hôtel et surtout grâce au personnel. Et pour finir, le dîner propose 3 menus différents - reg, végétalien et GF. Et moi, en tant que végétalien, j'étais très content !

Nous venons parfois prendre un verre après une dure journée de ski. Toujours bon, super ambiance.

Avec ombre et lumière - excellent hôtel super propre avec de petites faiblesses

Simplement parfait

La location de skis est absolument fantastique. Grate le service et les gens. Je ne peux pas en dire autant de l'hôtel. Les temps d'attente pour la nourriture au restaurant sont horribles. Le service de nettoyage des chambres n’est pas non plus génial car vous pouvez leur répéter la même chose simple et ils ne s’en souviendront pas comme : « puis-je avoir de l’eau plate au lieu de de l’eau gazeuse ». L’hôtel en lui-même est ok, le service ne l’est pas.

La situation de l hôtel est très pratique au bord des pistes

Super cocktail

Super bel hôtel, le service était génial et le personnel était super sympa. Sandra s'est très bien occupée de nous. La nourriture était délicieuse. Nous recommandons vraiment cet hôtel. De plus, l'emplacement était parfait, situé au milieu de la piste. Beau spa aussi.

Un hôtel cocooning, des repas de qualité, des chambres spacieuses et spacieuses et skis aux pieds. A une minute des téléphériques vers tous les domaines.

Restaurant pas au niveau d'un 5*. Plats grossiers manquant de saveurs et de refinement. Accords des saveurs non maîtrisé s. Malgré un menu découverte gastronomique à près de 100 €. A déconseiller. Bar plutôt agréable. Équipe du service vraiment sympathique par contre

L’art de recevoir conjugué avec l’excellence d’un 5 étoiles

Hôtel fantastique, Super service ski, rapportez vos skis au magasin chaussures comprises, ils les rangent pour vous et le lendemain ils prennent vos chaussures et mettent les skis dehors pour vous. Le restaurant est peut-être un peu trop culinaire, après une dure journée de ski. L'emplacement est génial, école de ski à deux pas et directement sur les pistes de l'hôtel. Personnel très sympa, clients parfois moins sympas. Chambres super luxueuses. Moins de points : -Le buffet du petit-déjeuner et le buffet des desserts ne se terminent pas comme ils commencent, donc si vous y arrivez plus tard, toutes sortes de choses vous manqueront. -Le personnel parfois un peu exagéré, après qu'on m'ait demandé 5 à 6 fois comment s'était passée ta journée ?, j'en ai fini avec ça. -L'éclairage automatique dans le couloir avec porte vitrée provoque des irritations la nuit, la pièce est alors complètement éclairée. Mais ce sont des détails fortement recommandés.

Très bien.....

Le meilleur hôtel que je connaisse dans les stations de ski. Service exceptionnel des travailleurs, services de spa très agréables, excellents repas le soir et services skis aux pieds + dépôt de skis.

J'y suis allé pour le dîner et j'ai pensé que la nourriture, bien que délicieuse, était un peu lourde. Assez cher aussi

Ouah

Nouveau. Beau. Fermer.

L'hôtel le plus incroyable dans lequel j'ai jamais séjourné. Tout est si joliment conçu, le personnel est extrêmement gentil et professionnel, la nourriture est délicieuse, le spa est magnifique et gâtant et l'emplacement pour les pistes de ski est le meilleur

Exceptionnel

Très bien Spa sauna hammam massage +++ très belle vue

Service en rodage Incroyable amateurisme pour un 5 étoiles Et le.niveau de peix