HOTEL TSANTELEINA Restaurant

Très chouette hôtel pour passer un séjour à val d’Isère. Le cadre ainsi que toute l’équipe de l’hôtel ( voituriers, réception, bar ) au top avec les clients !! Ainsi que la directrice de l’hôtel !.

L'hôtel est sublime et haut de gamme. Le restaurant est tellement bon !! Les chambres sont extrêmement confortables.

Nous avions pris une chambre supérieure et à notre arrivée surclassé dans une suite luxueuse. Le décor est incroyable. Le grand confort

Énorme coup de cœur pour cet établissement! Les cocktails sont excellents et très originaux, les plats à la carte sont variés et dignes d’un restaurant gastronomique, le personnel est au petit soin, les chambres sont spacieuses…. Nous reviendrons sans hésiter dans cet hôtel prestigieux qui plus est situé en plein centre!

Incroyable hôtel luxueux et spa avec un personnel qui fait un effort supplémentaire.

Superbe semaine ! Personnel souriant et disponible. Le nouveau restaurant est top et le service tres agréable

Très bel hôtel, accueil chaleureux, nous avons passés un très bon week-end

Nous avons passé 4 nuits le soir du Nouvel An 2023, excellent hôtel, propre, avec d'excellentes vues avec un excellent personnel, très poli et prêt à vous servir à tout moment. Je tiens à mentionner spécialement deux des personnes à la réception de Laurène et Julle, (désolé si j'ai mal écrit son nom) de belles personnes au comportement humain qui nous ont beaucoup aidés à rendre notre séjour agréable. Je le recommande vivement et nous y reviendrons l'année prochaine. Merci beaucoup à tous! Avec beaucoup d'amour de la Grèce (Alexandroupolis) Dimitris et Mina

Je ne connais pas l'hôtel, mais le restaurant de l'hôtel qui finalement émet la facture du repas au nom de l'hôtel. Le service est nul en janvier 2024 et les plats sont servis avant que l'apéritif soit terminé... et surtout avant que la table soit réellement dressée ! Moralité : fondue pas fondue, servie froide car réchaud pas allumé, et sans assiette ni couverts + pain trop dur et pas mangeable facilement etc... RESTAURANT LA TABLE DES NEIGES A EVITER.

C'est un endroit très agréable et propre. Le personnel est très sympathique et serviable. La nourriture est bonne.

Experience au spa ce jour Massage duo avec ma femme Maureen et Marlene se sont occupées de nous Très professionnelles et très compétentes Un grand bravo

Excellent! L'hôtel Tsanteleina était parfait pour notre famille de 4 personnes. Nous avons décidé d'emmener nos jeunes enfants à leurs premières vacances au ski à Val d'Isère à la fin de la saison en avril. Heureusement, nous venions d'arriver avec la meilleure neige de la saison (oui, si tard en avril !) ! Skier en France est désormais un impératif ! Suite: Spacieux et luxueux ! Toute la suite était parfaite, les chambres étaient spacieuses et les sièges et les espaces de travail étaient assez confortables ! Piscine: Nos enfants ont apprécié la piscine, un peu plus fraîche pour ce à quoi nous nous attendions avec un spa comme un équipement, mais ils étaient contents. Hospitalité: Nous avons été accueillis avec un service de gants blancs ! Les bagages et le matériel de ski ont été emportés et nous avons facilement apprécié notre séjour dès notre arrivée. Emplacement: Excellents emplacements pour les restaurants, les magasins et le ski ! Restauration/Bar : Le petit déjeuner était délicieux, offrant une grande variété de plats. Le bar était bien approvisionné et disponible pour les réunions en soirée. Merci, Hôtel Tsanteleina !

Bel hôtel, mais chambres très petites. (chambre double réservée) et salles de bains extrêmement petites. Les chambres étaient bien entretenues et confortables Petit déjeuner excellent Service très bon Dans l'ensemble, je le recommanderais

Une expérience merveilleuse. Nous avons tellement aimé que nous sommes partis et sommes revenus 48 heures plus tard. Emplacement parfait et super équipe front-end qui ne pourrait pas faire plus pour vous. J'aimerais garder cela secret rien que pour nous mais... Bravo ! À l'année prochaine.

Superbe hôtel, j’ai adoré la chambre, la vue, le restaurant, le spa. Gros point positif : j’ai perdu une gourmette en diamant dans le sauna, il a suffit que je le signale pour qu’on me la rapporte le lendemain. Cela est super rassurant (aussi bien concernant les clients que le personnel de l’hôtel)

Superbe hôtel. Nous avons adoré notre séjour. Suite spacieuse et confortable, personnel gentil et agréable. Le restaurant et le bar sont excellents. Il y a de quoi se divertir aussi : salle jeu,spa.. les photos parlent d’elle même.

Service partout. Équipe extrêmement efficace et attentionnée à la réception. Chambre propre et chaleureuse. Bon petit déjeuner buffet. Bon spa, excellents massages. Super endroit.

Dommage que la qualité a baissé à tous niveaux , seuls les prix ont beaucoup augmenté , nous n y reviendrons plus

J'ai eu un massage du dos, du cou et du visage. Absolument brillant! Mon amie et moi-même (qui est elle-même masseuse) avons dit que c'était l'un des meilleurs massages que nous ayons jamais eu ! Absolument brillant

Hôtel parfait !

Excellent séjour. Excellent hôtel. Situé à quelques pas des pistes dans l'une des stations de ski les plus renommées au monde. Le restaurant de la maison était bon, le petit déjeuner était bien au-dessus de nos attentes. Le personnel et le service étaient excellents. Les chambres sont vraiment bien, entièrement équipées et les lits sont confortables. Je recommande fortement cet hôtel.

Pour un SPA et massage pour 1h. Très bon accueil, propreté et qualité du massage au top. Sauna et Hammam top ...un bémol la piscine avec des groupes de Finlandais qui squatent le jacuzzi qui parlent fort et qui boivent de la 🍺 au bord de la piscine ???? Bon OK nous sommes partis...et on reviendra peut-être.

Pour un cocktail 🍸 très classe

Un personnel d’une grande gentillesse mais une décoration éclectique et quelques manques: pas de mini bar, un menu unique au restaurant, des enfants qui hurlent dans le bar, des massages trop chers, un parking trop cher, une voiture rendue après une semaine dégoûtante, …

Très agréable hôtel à Val d’Isère. Installation de qualité et service irréprochable. Mérite largement une cinquième étoiles.

Quel hôtel incroyable !! Personnel génial. en particulier à la réception, mais aussi partout ailleurs !! Ma chambre est fabuleuse *****

Très bel hotel avec un personnel bienveillant et une très bonnne table. C'est à chaque fois un plaisir d'y séjourner.

Personnel très prévenant sans être envahissant. Services en chambre (cause crise COVID) irréprochable

Service au top . Personnel très aimable, serviable et réactif pour le room service. La chambre magique au moment d ouvrir la porte . Petit déjeuner et très gourmand . Hôtel bien situé Que demander de mieux pour changer d à air malgré les remontées fermées Super vacances quand même.

Je recommande

L’hôtel Tsanteleina mise sur le gain et pas l’humain ! Je viens depuis 40 ans dans la station et suis clients depuis de nombreuses années de cet établissement. Je suis allé des dizaines de fois avec des groupes d’amis au restaurant ainsi qu’au bar et 2 fois à l’hôtel. J’ai réservé une semaine à Tignes exceptionnellement cette année du 15/02 au 21/02 et une chambre au Tsanteleina le samedi 22/02 pour prolonger mon séjour avec mon fils de 12 ans. Sa maman est très malade et est actuellement hospitalisée. Dans la nuit du 20/02 au 21/02 la maman de mon fils est tombée dans le coma. Nous avons donc été contraint de quitter précipitamment la station. J’ai donc appelé l’hôtel pour annuler la chambre pour qu’il ne soit pas pénalisé et puisse éventuellement relouer la chambre. L’hôtel m’a donc envoyé une facture mais ne m’a pas remboursé la chambre. Le remboursement de la chambre par l’assurance de la CB n’était pas envisageable car ce type d’imprévu ne fait pas parti des conditions générales du moyen de paiement. J’ai demandé à l’hôtel, compte tenu des circonstances particulières de rembourser la chambre. L’hôtel n’était pas complet ce week-end, je n’ai pas pris la place de quelqu’un d’autre. La réponse de Mehdi l’assistant de direction a été « juridique » me rappelant les conditions générales et me précisant de voir avec l’assurance de la carte pour me faire rembourser. J’ai rappelé que ce n’était pas possible et ai tenté de proposer une solution qui je pense aurait pu convenir aux deux partis ; j’ai proposé de prendre plusieurs jours dans l’établissement et de s’en voir offrir une nuit. J’ai fais cette proposition car je suis conscients qu’une entreprise a également ses contraintes et ne peut perdre délibérément de l’argent. En proposant cela il est évidement qu’elle n’en perdrait pas, voir qu’elle en gagnerait sur la marge de la globalité du séjour entre nuitées, restauration et consommations. Elle rendait également un client, heureux ! Ce monsieur m’a répondu que malheureusement ce n’était pas possible et qu’il n’était pas une « compagnie d’assurance ». On mesure bien à travers les réponses qui me sont faite de la qualité du sens commercial de cet établissement. Je constate avec beaucoup de regret que cet établissement est plus intéressé par le gain que la dimension humaine, n’osant même pas parler de « client ». Je conseille donc vivement aux futurs clients puisque bien évidemment je n’en ferai plus parti, d’espérer n’avoir aucun problème qui risquerait de pénaliser la rentabilité de cet hôtel, car ils n’obtiendront pas gain de cause.

Un personnel très professionnel et au petits soins. Une belle table le soir et un petit-déjeuner parfait. On recommande pour l accueil et le service.

Super hotel ai pied des pistes un peu surchauffée mais l endroit reste magique avec son délicieux petit déjeuner et son somptueux spa Le personnel est au top

Ma famille et moi y sommes restés pendant les vacances de Noël et du Nouvel An. Et nous avons tout simplement adoré cet hôtel. Le personnel était exceptionnel, sympathique et très serviable. Le design de l'intérieur est chaleureux et réconfortant. Ce sera mon hôtel à chaque fois que je viendrai à Val.

Le bar est vraiment sympa, d'excellents cocktails, le restaurant est vraiment sympa, de la bonne nourriture dans de bonnes assiettes !

Magnifique... Il ne faut pas oublier la carte gold

Le meilleur hôtel de tous les temps

Je recommande. Même si les chambres sont un peu petites elles ont du charme et sont bien équipées. Le personnel très sympa et le petit-déjeuner vraiment bon. Je recommande...

Patron très présent Accueil agréable Service parfait Magnifique spa Très bien situé au centre de la station

Hôtel à l’ambiance particulière. Sublime Spa

Superbe hôtel. Excellente cuisine. Personnel compétent et agréable.

Hôtel sublime

Hôtel confortable de style chalet très central, personnel charmant et serviable, suite montagne chaleureuse, spacieuse et confortable (où j'ai séjourné) et un petit-déjeuner correct, j'ai passé un excellent séjour ici. Les pistes de ski, les remontées mécaniques, les restaurants, les cafés et les magasins sont tous accessibles à pied depuis l'hôtel.

Idéalement situé au centre de la station. Le patron vous accueil . Très agréable et à disposition de ces clients. Bar sympa et cadre chaleureux La chambre donne sur les pistes et les montagnes spacieuses Le spa et la piscine tres appréciable après le ski. Parking à 3mn de l’hÔtellerie Je vous recommande cet hôtel

Hôtel sympa

Très bien situé, à quelques pas des principales télécabines. Lits confortables, petit déjeuner savoureux et bon service. J'y retournerais sans hésiter.

Excellent emplacement, installations et services. J'adore cet endroit!

Belle expérience et belle table. Tout y est parfait

Très belle hôtel, propre et le réceptionniste à l'accueil de nuit est au top, très souriant et toujours près à vous servir. Merci

Bel hôtel on y mange très bien, bien situé

Nouvel hôtel rénové avec des équipements tendance. Excellent service et la nourriture au restaurant était super ! Il n'y a pas eu un seul repas décevant 😊

Joli bar confortable avec une excellente carte de boissons

Excellent service, chambre confortable.

Hôtel luxueux et personnel très agréable. Cette année l'équipe du restaurant était moins empathique... dans ce genre d'hôtel, il est important d'avoir un contact intelligent avec les clients. Il etait quasi inexistant voir impersonnel. Dommage. L'équipe précédente etait plus performante.

Superbe hôtel au pied des pistes. Accueil parfait avec une excellente connaissance du domaine skiable et des bons plans de la station. Le spa en fin de journée est juste idéal pour se relaxer. Je recommande

A plus de 300€ la nuit, on est en droit d'espérer bien dormir. Malgré ma réclamation, pas moyen d'avoir moins de 22° dans la chambre. Il faut ouvrir la fenêtre qui donne sur l'artère principale de Val, je vous laisse imaginer le bruit dans cette station festive... Le reste est très bien malgré quelques mesquineries (absence de bouilloire, d'enceinte BT, machine à café réservée au suite...). Mais à ce tarif je ne peux que déconseiller, l'objectif principal d'un hôtel étant de faire dormir correctement le client. Côté restaurant, j'ai eu la mauvaise surprise de constater que les bouteilles non finis et donc conservées pour le dîner suivant revenaient moins remplis que comme nous les avions laissées. Tout simplement ahurissant !!! Avec de telles agissement, le chef peut bien se donner tout le mal du monde, rien ne peut faire oublier cela.

Restaurant parfait Hôtel agréable

La chambre est super cosy. Personnel très sympa. Le spa n'est pas terrible cependant.

Chambres magnifiques, idéalement placé dans la station. Spa magnifique. En 20ans l'hôtel ne cesse d'évoluer et de s'embellir d'année en année

Je n'y suis resté qu'une nuit pour le travail, donc je ne peux pas faire de commentaire global sur cet hôtel mais je voulais partager ce que j'ai aimé et ce que je n'ai pas aimé : cet hôtel a une atmosphère alpine très charmante et confortable, depuis les espaces communs (lobby, restaurant, piscine) aux chambres elles-mêmes. Le service était très bon. Malheureusement, le WiFi était quasiment inutilisable dans tout l'hôtel (espaces partagés, salle de sport, chambre) : le débit était ridiculement faible. J'ai demandé à la réception et ils ont confirmé que c'était le cas.