Ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain Restaurant

Hôtel très propre, le personnel est sympathique. Je recommande!

Literie moyenne, chambre spacieuse, bien aménagée. L’éclairage de la chambre est design. L’accueil n’est pas très chaleureux. La personne semblait blasée. Le petit déjeuner au tarif pratiqué n’est pas à la hauteur. Plus grand chose à 10h00 le dimanche pour une fin de service à 11h00 et très peu rechargé. Même chose le lendemain et encore plus tôt à 9h30. Personnel peu aimable ! Lit fait à moitié, gel douche pas rechargé et gobelet pas remis … Tarif pas à la hauteur des prestations attendues notamment le petit déjeuner !

Super hôtel mais quelques petites choses seraient à améliorer. La grille de ventilation dans la chambre souffle de l'air très froid (je ne parle pas de la climatisation mais bien de la grille d'aération). Le petit déjeuner est super mais il serait vraiment génial qu'il y ai des choses pour les enfants : gourde de compote, yaourt à boire, etc ...

Parfait rien à dire, chambre très spacieuse au top personnel et très propre.

Très bien

Personnel très sympathique et petit déjeuner excellent je recommande !

Un hôtel selon mon attente, très bon accueil, excellente literie une petite bouteille d'eau dans la chambre serait la bienvenue

Très bon rapport qualité-prix. Agréablement surpris des prestations de cet établissement.

Très bon séjour. Chavez pour 4 très spacieuse. Excellent petit déjeuner. Personnel accueillant. Nous recommandons.

Établissement irreprochable tant que par l’accueil que la propreté et les chambres en parfaite état

Grande chambre avec suite parentale, confortable et calme. Une déco de l accueil très sympa et des jeux gratuits billard, baby foot,jeu de dames... Excellent petit déjeuner sucré/salé avec du jus d'orange pressé, des œufs, des viennoiseries croustillantes, du pain frais... Personnel souriant,aimable. Excellent rapport qualité/prix.

Hôtel très propre, récemment rénové. Très bien placé pour visiter la Belgique toute proche.

hotel bien situé , facile d'accès, personnel charmant et efficace, grande chambre , salle de bains et wc séparé, proprété rien à redire ! très bon petit déjeuner ! je recommande cet hotel !

vraiment pas recommandable , la caution ? faut-la rendre ?

Tout était impeccable pour cette nuitée Excellent rapport qualité prix

Très bon accueil, décoration générale moderne et chaleureuse, la chambre est spacieuse ( petit bémol pour nous, la clim réversible bruyante et le son de la télé trop bas et bloqué) Nous avons adoré le petit déjeuner et la restauration est très bonne. Qualité/prix très bien..... nous reviendrons avec plaisir

Nous avons réservé en dernière minute, Arrivé à l'hôtel, on me dit que notre chambre est prête (2 adultes et 1 enfant de 7 ans), personne très souriante et avenante, on récupère notre clé qui ne fonctionne pas, retour à l'accueil. La deuxième fois, c'est la bonne! on rentre dans la chambre et on tombe direct sur une paire de chaussette oublié dans l'entrée au dessus des portes manteaux à côté des couettes (que j'ai laissé à sa place), le ménage un peu juste pour moi (beaucoup de poussière dans la chambre et moutons sous le lit). Dans la salle de bain, des traces de rouge à lèvres sur une serviette de toilette présenté sur le portant! Chambre prête, mais le lit pour notre fille n'était pas déplié! nous avons dû déplier le canapé. Le petit déjeuner du matin, très bon et personne très souriante. Pour le prix de la chambre et un hôtel Styles pas de café à disposition, pas de bouilloires, aucun petit plus (bouteille d'eau.....), Une première en Ibis style et plutôt déçu.

Avons été agréablement surpris par la cuisine du restaurant : faite maison nous a-t-on assurés et le résultat est là. Bluffant. Personnel très accueillant et à l'écoute.

Cela fait 2 fois que nous venons et tjrs aussi agréable Séjour de 4 jours très bien passé...personnels agréable et accueillant.. chambre impeccable propre 👌 et le restaurant trop bon ainsi que petit déjeuner ☕

Nous y sommes allés juste pour une démo de produits et pour manger. Très bel hôtel. Propre et accueillant. Repas simple mais pas mauvais.

Tout simplement parfait

Simple, propre, une nuit assez tranquille sans bruit et nuisances.

Accueil très sympathique, souriant ou l’on se sent déjà très bien Chambre spacieuse et propre Hôtel et parties communes hyper calme Je reviendrai sans problème

Un hôtel très pratique à un carrefour de l'E17

Bel établissement refait récemment. Il y a un grand parking pour voiture électrique

Au niveau de la chambre, il n’y a pas grand chose à dire, la literie très correct, chambre spacieuse, bien aménagée. L’éclairage de la chambre est design, mais peut fonctionnelle. On n’y voit pas grand-chose Pour ce qui est de l’accueil, on les sent blasé! Pas très Accueillant. Le petit déjeuner au tarif pratiqué n’est pas à la hauteur. Pour ce qui est du tarif, cela, cela devient inadmissible les prix pratiqués qui varie du simple au triple entre deux nuits sous prétexte que l’hôtel est complet. (84€ 290€) De plus, la taxe de séjour pas comprise dans les réservations! Les avantages de la carte fidélité Accord ne donne plus droit à certains privilèges comme la boisson de bienvenue. Le groupe Accord, oublier que la clientèle principale de la semaine reste les professionnels en déplacement. Pratiquer de tel tarif Ne peut pas continuer.

Les suites sont vides à part 1 lit et 1 canapé beaucoup d'espace vide sans rien très peu meublé ! Bruit de soufflerie dans les 2 pièces malgré qu'on a éteint le chauffage ! Bruit du frigo qu'on a débranché qui est d'ailleurs posé sans meublé autour ! Très cher pour une suite !

Très belle chambre j'ai très bien dormi dommage que le service soit pas au rendez-vous on nous répond ironiquement et en plus de ça on nous fraude, je réserve directement sur le l'application ALL, qui me dit que je vais payer 95 € tout compris arrivé là on se voit payer plus de 97 € quand on sait qu'on a dépassé un tout petit peu le budget est que déjà notre patron va nous taper sur les doigts c'est pas cool de nous rajouter des taxes, qui sont à la base marqué compris dedans voir photo. Sinon concernant le petit déjeuner on voit beaucoup du vrai jus d'orange avec la machine et les oranges à côté pour que le client puisse se faire son jus d'orange je trouve ça très appréciable le matin plus que du jus d'orange en brique, dommage aussi qu'il n'y ait pas le choix au niveau des œufs il y a que des œufs durs. Sinon le petit-déjeuner était bon quand même.

Le Responsable n'est pas commercial le personnel change tout le temps mauvaise ambiance

Le renouveau de l'Hôtel impeccable

Restaurant à la décoration refaite, cuisine soignée et service sympa

Le service à la journée était pratiquement parfait Le service de nuit, médiocre Pendant qu'il neigeait avec, moins trois, la porte ne s'est jamais ouverte du parking, nous avons dû telephoner, pour qu'en fin la porte s'ouvre, de plus attendre dehors avec un enfant handicapé à mobilité réduite Parking, enneigé pas de sel, Le reste est très bien,

La chambre était tres spacieuse, très agréable. En revanche pour le restaurant, c'est très bon mais le serveur qui travaillait cecsoir n'est pas du tout agréable, jamais de sourire, aucune attention. Semble pressé que son service se termine. Il paraissait débordé avec 6 clients.

Habitué des hôtels du groupe ALL (Accor), l'ibis Styles de Lille Neuville est standard sans plus. Si l'accueil est agréable, l'expérience client est déplorable. Chambre réservée avec prépaiement, on me réclame ma carte pour la garantie (première fois malgré mes nombreux déplacements). Au check out, on me demande de régler la chambre alors que je l'avais prépayée. Surprise, ça n'apparait pas dans leur système. Pire, on me réclame la taxe de séjour alors que le mail de confirmation indique que je n'ai rien à payer à l'hôtel. Interrogé par mail sur le sujet, je reçois un roman m'expliquant que c'est indiqué dans les conditions tarifaires. Pour ma part, boycotte de cet hôtel en particulier, à éviter pour ce manque d'informations claires.

Facile d’accès Belles chambres et propres Service lamentable, le personnel pas sérieux, ne s’occupe pas des clients et ne pense qu’à faire les c… dans les cuisines

L'hôtel est très propre....chambre confortable décrite comme accessible PMR et là....le doute s'installe puisque les toilettes ne sont pas accessibles à une personne en fauteuil je ne parle pas de la baignoire ! Un personnel qui ne semble pas formé au service du bar....une personne dédiée au petit déjeuner qui n'a pas compris qu'un buffet devait être régulièrement réapprovisionner et qui le fait avec une nonchalance impressionnante Bref, un séjour en demi teinte.

J'y ai très bien dormi, les matelas sont doux et soyeux. Et quoi de mieux qu'un délicieux petit déjeuner copieux servie par une jolie blonde plus qu'aimable ? Je reviendrais pour vous.

Ibis styles refait à neuf. Sortie 18 autoroute A22 super pratique. Espace bar et restaurant très agréable. Billard et baby-foot à disposition. Personnel très agréable. Restaurant fermé le week-end.

Les chambres sont bien, la nourriture au restaurant trop basique, je ne le recommande pas

Bon rapport confort / prix. Petit bémol au petit-déjeuner où le personnel en salle était à la ramasse.

Hôtel stylé 😉 Très grande chambre Superbe douche italienne

Hôtellerie impeccable mais pauvreté du petit déjeuner

Juste une nuit mais tout était parfait

je suis arrivée à l'hôtel vers 21 heures mardi 17 octobre; ma réservation avait bien été prise en compte. la clef de ma chambre m'a été remise par un jeune homme à l'accueil. Mais surprise.....Lorsque que je suis entrée dans la chambre qui m'avait été affectée, il y avait déjà une personne dedans.... Je suis donc redescendue à la réception pour signaler le léger problème; le jeune homme de l'accueil m'a répondu C'est impossible, notre logiciel ne se trompe pas. il est néanmoins allé vérifier lui même et a constaté la même chose que moi : la chambre était bien occupée par une autre personne; il m'a alors seulement dit c'est ma collègue de ce matin qui s'est trompée. pas d'excuse, pas de remise commerciale proposée (un petit déjeuner offert par exemple?). Rien. c'est la 1ère fois que je séjournais chez vous, mais certainement la dernière. je n'ai aucune envie de prendre le risque de voir un(e) inconnu débarquer dans ma chambre, si à nouveau une chambre est louée 2 fois. C'est inadmissible.

Serveur au top !!!! Je suis aller pour un mariage, ne n'est plus du tout le novotel. Mais bon mariage au top, mais aucune comparaisons du novotel!

Bon hotel pour juste une nuit sur la route.

Refait à neuf, l'hôtel est très agréable Les chambres y sont spacieuses et la piscine est un vrai + pour un hôtel de cette catégorie

Éclairage sympa mais Chambre très sombre . ...et plutôt chère pour le niveau de l'hôtel

Un peu excentré des centres urbains, on y accède seulement en voiture. Accueil et service parfaits. Chambres et ensemble de l'hôtel propres et bien entretenus. Parking, piscine, petit déjeuner... disponibles. Merci pour le service.

C est juste trop bien les chambres sont spacieuses et le buffet du petit déjeuner est plus que sympa

Endroit idéal pour célébrer un anniversaire!! Nous y avons fêté les 90 ans de notre Papa et avons apprécié grandement le professionnalisme de toute l équipe et notamment du responsable Sofian.Cadre soigné et verdoyant!! Buffet de qualité et généreux !! Service trés à l écoute !! Adresse à recommander sans réserve !!

Je suis aller a un mariage, très bonne ambiance,personnel sympa

Nous avions choisi l'hôtel essentiellement pour la piscine, personnel très agréable, la décoration de l'hôtel est originale et intéressante ! Un bon moment passé dans cet hôtel !

DEux nuits surplace dans un cadre vraiment dépaysant. Déco très sympa, comme le personnel, bonne table. Bref...un bon séjour!

Établissement daté !! Mélange entre ancien et design, pas tjrs de bon goût pour ma part. Personnel au top et à l'écoute de leur client, et agréable. Restauration simple et correcte avec le tarif. Petit déj sympa et pas mal de choix. Pour le gros bémol est la chambre, traces sur les portes, meuble de salle de bain, toile d'araignée sur le tapis et oreillers pas confortables. Bref ce n'est pas un hôtel que je pourrais refaire même si le tarif était compétitif.

Salle loué à l'occasion d'un mariage, très beau bâtiment, jardin bien arboré piscine très propre. Le personnel est souriant, sympathique et à l'écoute, essait toujours de trouver une solution et savent s éclipser discrètement le moment venu.

Lors de ma première visite, l'hôtel était en travaux..et en hiver. Peut-être est ce aussi le soleil mais en tous cas les travaux et la déco ont transformé le tout. C'est très agréable. Bonne table aussi ..et piscine. A refaire.

Nous avons déjeuner au restaurant de l'hôtel et c'est la dernière fois. Le service était médiocre et la qualité des plats très insuffisante. Je ne reviendrai sûrement pas.

Malgré des mois de travaux l hôtel se cherche encore… entre l absence d eau chaude régulièrement pour la douche , le manque de chauffage en hiver, les détritus éparpillés partout à l arrière de l hôtel (magnifique signe d engagement pour la planète) c est maintenant le petit dej qui devient penurique… plus de verres, plus de bols, plus de fromage blanc, plus de salade de fruits… plus attente interminable pour prendre la chambre la veille au soir car tout le personnel s occupe du restaurant, ça fait bcp a force. C est bien dommage avec qq attentions ça aurait pu être tellement bien… Ah j allais oublier quelque soit la chambre est ce normal que les pommes de douches ne soient jamais nettoyées pour enlever le calcaire? Il y a 3 pauvres jets, comment prendre une douche ainsi?

Situé juste à côté de l'autoroute Lille-Courtrai. Très bel hôtel, récemment rénové et modernisé. Chambres très grandes, confortables, tapis de sol de qualité, très calme également. Le petit déjeuner est excellent, le wifi est rapide et le personnel est serviable. Parking gratuit et sécurisé juste devant. Je recommande fortement.

Tres bon accueil, chambres propre. Bravo au service

Hotel en cours de rénovation suite à changement d'enseigne, nous avons occupé une chambre un week-end donc très silencieux, nous avons occupé deux chambres communicantes idéale pour un couple avec deux enfants, les chambres sont rénové avec goûts, un deuxième oreillers aurait était apprécié car celui disponible est très moelleux. Les finitions un peu à revoir mais dans l'ensemble c'est de très belles chambres spacieuses. Idéalement situé à la sorti de l'autoroute pour des visites sont de la métropole lilloise soit de la Belgique. Petit déjeuner identique aux autres hôtels de la marque. Je recommande sans hésitations et n'hésiterai pas à y revenir.

Rarement aussi bien accueilli dans un hôtel, la jeune dame et monsieur étaient très souriants. La propreté était au rendez-vous, j'y retournerai sans hésiter.

Politique commerciale lamentable : Suite à une erreur sur la réservation (une semaine de décalage) sur un tarif modifiable, j'ai été prélevé d'une nuit non effectuée (no show) j'ai demandé à bénéficier d'un petit geste commercial pour mes futures réservation. Réponse sibylline par mail (la direction devait à la base me téléphoner...) négative même pas de m'offrir un café ... et surtout on m'a prélevé l'argent sans m'adresser de facture (qu'il a fallu que je réclame). Quelles pratiques détestables pour un client réservant plus de 60 nuits par an... Conseil choisissez un autre établissement.

Hotel impeccable ! Personnel très accueillant et chaleureux. Hôtel propre tout comme les chambres. Restaurant parfait ! Plat raffinés avec de bons produits du terroir et locaux ! Prix très correct pour la qualité dans l'assiette. Bravo !!

Très bel hôtel, Personnel accueillant ! Je recommande !

Un très belle accueil, une réception parfaite et des chambres au top

Pas d'eau chaude, pas de pression. Le soir vous demandez des infos. On vous dit attendre 1 heure.....le lendemain matin toujours pas d'eau chaude, ni de pression.

Hôtel très bien rénové personnel à la réception aimable et très professionnel, quelques finitions à apporter au niveau des chambres. Bon rapport qualité prix.

Encore en travaux, température extérieur 2°C, nous avons eu une chambre soi disant neuve après travaux, le gros problème un petit petit petit chauffage d'appoint style soufflerie (pour mettre dans une salle de bain!) mais là c'est pour la chambre complète, nous avons eu froid toute la nuit, il devrait prévenir les clients surtout en ce moment et ne pas faire payer plus de 100€ la nuit, sachant qu'il n'y a pas de chauffage ! C'est honteux ! Vu le prix ! Pas de chauffage ! Pas d'information lors de la réservation !

Bien qu'en travaux l'essentiel est fait pour une prestation de qualité

Bon petit hôtel. Mais j avais dit le payer .j aurais eu des truc à dire .

Chambre vieillotte. Heureusement le rez de chaussée est beaucoup plus accueillant.

Nous y avons séjourné 2 jours , à notre arrivée il faisait chaud dans la chambre,nous avons dû laissé la fenêtre ouverte toute la nuit (pas de Clim) …..bien évidemment un peu bruyant la première nuit …..quand à la deuxième cerise 🍒 sur le gâteau ….un mariage 💒 et la …….impossible de fermé l œil ( bruit).musique…cri d enfants….je ne suis pas contre au contraire mais il serait honnête et correct d en avertir les clients……….concernant l hôtel en lui même…..je dirai correct sans plus……autre chose ….nous avons voulu boire une bière pression au bar le samedi en fin d après midi ….bière blonde réservée pour le mariage 🤔🤔🤔

Détesté, j'aurais mis moins 5 étoiles, mais on peut pas. Pas clim, pas droit à la piscine car mariage et pas indiqué lors de la réservation. Un mariage, on ne réserve pas la veille. Chambre non équipée de mini frigo, mais on leur donne nos bouteilles d'eau et ils le mettent dans leur frigo en cuisine. Bref à fuir, personnel irresponsables, rien à faire de la clientèle. On est donc parti chercher un autre hôtel (on avait réservé 2 nuits). En plus, je n'ai pas récupéré mes boissons (eau, ice tea, coca, etc...) que l'on m'avait soi disant gardé au frais. Je le déconseille fortement.

Cauchemar à l’hôtel ! Nous avions réservé pour deux nuits lors du week-end du 15 août. Arrivée vers 15 h. Accueil correct. Le temps de monter nos bagages en chambre et redescendre afin de profiter de la piscine par cette forte chaleur, on nous annonce que nous devons partir à 16h car il y a un mariage ! On leur dit que c’est une blague, ou plutôt une mauvaise blague. Leur réponse, désolé, blablabla.... Notre réponse, vous le saviez depuis des mois le mariage..vous êtes de mauvaise foi . Si vous l'auriez dit à la réservation ,on n’aurait pas pris cet hôtel ! Vu la chaleur dans la chambre (mini 30 degrés) , je leur demande si c'est possible de mettre 3 transats au fond du parc. J’ai l’honneté de dire qu’il nous on offert 3 verre de vin rosé. Nous remontons dans la chambre et la on rentre dans une fournaise ! Aucune ventilation, rien ! Il il doit faire au moins 30 degrés ! Le bouton de réglage est cassé ! Pas de frigo pour mettre des boissons au frais, les deux bouteilles d’eau mises à disposition auraient pu servir à faire un thé ! Je descend à l’accueil et demande de faire quelque chose car nous sommes avec une personne de plus de 80 ans et ce n’est pas supportable. La, une autre fille me répond d’un ton désagréable que ce n’est pas de leur faute si il fait si chaud et que l’hôtel n’est pas vendu comme climatisé ,et il faut qu’on revienne en Septembre pour la clim ! Comme à cette heure ci ,il est impossible de pouvoir partir, on décide d’acheter un ventilateur au centre commercial. Nous revenons de dîner à l’extérieur et je leur montre le ventilateur qu’il n’ont même pas étés capable de proposer. Une fois dans la chambre avec la fenêtre ouverte, impossible de trouver le sommeil avant 1 heure du matin a cause au cris des enfants du mariage qui jouaient encore dans parc ! Pour un week-end reposant et relaxant avec mamie qui est en Ehpad cela commence plus que mal. Après un petit déjeuner correct mais sans plus, une baignade rapide a la piscine ouverte à 9h« exceptionnellement « pour nous dédommager du préjudice subi la veille, nous quittons cet établissement digne d’un deux étoiles maxi en étant très très généreux. Au moment du paiement, on nous demande si cela a été ?Ma réponse : ce n’est pas du tout la bonne question à poser Madame.... Conclusion :Établissement à fuir tant qu’il n’auront pas fait de VRAIS travaux. PS.Nous sommes quand-même répartis avec notre ventilateur sous le bras hyper déçus mais ensuite contents d'avoir trouvé un hôtel pas loin avec de meilleures prestations pour un prix quasi équivalent...

Chambre spacieuse. A proximité de tout . Autoroute... Centre commercial.... De restos divers.... Un personnel performant... Aimable et très sympathique... Réception très serviable... Resto fermé lors de mon passage....

L'hôtel en lui même on va dire que ça va mais la restauration laisse à désirer, le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous dans l'ensemble des prestations, dommage !!! On m'envoie le plat avant l'entrée en plus c'était la même carte qu'hier ! Deux plats, deux entrées ! Je tiens néanmoins à préciser que ce que j'ai mangé était bon.

Nous avons passé un week-end très agréable dans une chambre très spacieuse et très propre. Nous avons profité que des vignerons étaient présents pour faire quelques achats. Le personnel est souriant et disponible. Nous reviendrons. L'hôtel est situé pas loin de Lille et d'un immense centre commercial.

Hôtel très sympa dans un joli cadre verdoyant, personel très sympathique et accueillant, services et chambres au top.

Hôtel que je trouve vieillissant, une piscine qui je pense n’a pas servis depuis des années

Personnel très gentil, mais hôtel vieillot et literie d'un autre temps. Petit déjeuner très pauvre. Et si vous rentrez tard attendez vous à poirotter 10mn avant que l'on vous ouvre le portail.

Agréable moment , rien a dire. Restaurant au top ,avec des produits frais. Désert +++ Un responsable de restaurant qui connait son métier. Avec une équipe a l'identique Très agréable.

Un super accueil de la part de Sofiane, le responsable du restaurant, qui s’est plié en 4 pour nous faire passer un super bon moment avec mes amies. Un très bon conseil sur la carte, repas super bon. Merci la cuisine 😀 Une belle surprise avec le gâteau d’anniversaire pour notre amie. Des serveurs, très agréables, serviables et beaucoup d’attention portée aux clients. A recommander et le restaurant vaut le détour avec sa nouvelle carte. Merci 🙏🏽

Nous avons très bien mangé ! Les serveurs étaient très agréables et professionnel ! Nous reviendrons !

Chambre très grande, pour le restaurant très bon mais trop d'attente

bof ! en qualité d'ancien serveur, cuisine médiocre ... travaillez lesproduits frais et de circuit court ! améliorez le salaire et les conditions de travail de vos personnels (1 serveur en salle le soir pour 60 clients) ... sinon faites appel à moi pour satisfaire tout le monde

Un excellent séjour passé dans cette établissement, nous avons réservé une suite pour une soirée en amoureux, tout était excellent, que ce soit la chambre, l'accueil, la gentillesse du personnel, le service petit déjeuner, vraiment un réel plaisir, nous reviendrons sans hésiter, nous recommandons.

Dommage que les chambres ne soient pas à l'image de l'accueil et du restaurant très cosy et chaleureux.

Personnel vraiment très aimable et gentil. Les chambres sont propres et spacieuses. Je recommande

10 minutes d'attente à l'arrivée, personne à l'accueil. Pas d'oreiller dans la chambre. Bruyant. Bref, mauvaise nuit.

L hôtel est très correct, mais on nous a demandé de nous acquitter d une taxe de séjour de 4,40 euros par nuit et par personne en partant ! D après les textes officiels gouvernementaux, cette taxe ne doit pas excéder 4,20 euros. De plus, toujours d après le gouvernement, une taxe de 4 euros pour Neuville-en-Ferrain correspond au standing d un palace, ce qui est loin d être le cas ! Comment l hôtel peut-il justifier un tel tarif ?

Merci pour l'accueil et la gentillesse de la personne qui nous à accueilli pour un pot d'amitié suite à un enterrement ce jour de 16h à 18h.

Super hôtel. Les chambres sont grandes et agréables. Le personnel est très sympathique. Je recommande vivement.

L'hôtel est juste magnifique, moi j'ai était pour un mariage et c'était franchement génial !!!! Il y avait même un grand château gonflable harry Potter, et la salle avec le buffet était très bien décoré.J'ai passe la nuit à l'hôtel et on a très bien dormi. Je vous le conseille

Un personnel à l’écoute et disponible, le restaurant a une belle carte avec des plats très bien cuisinés et variés. Les chambres sont spacieuses et la literie confortable, un séjour de deux semaine au top.

Très joli cadre et excellent accueil, je recommande 😃

Personnel agréable et au top, petit dej copieux servie en chambre (le dîner aussi 😉), merci à vous

Propreté à revoir , chambre confortable...petit déjeuner en chambre très basique et de très faible qualité pour le prix.

Hôtel au top Chambre spacieuse propre SDB grande et impeccable plateau repas digne d un grand restaurant Je recommande fortement J aurai la chance d y venir souvent grâce à mon travail qui se trouve à deux pas

Lieu de réception pour notre mariage. Personnel au top, trés agréable, disponible. Accueil et suivi de qualité. Belle équipe!

Hôtel agréable avec des prix attractifs, l'accueil est chaleureux et le personnel est à l'écoute Chambres propres et spacieuses, service restaurantion est au top avec une hygiène irréprochable et des plats frais, et un parking privé gratuitje recommande fortement

Hôtel très agréable et restaurant de bonne qualité. Service un peu long quand il y a des groupes. Très compétitif pour la location des salles de réception ou de séminaires.

Hôtel et restaurant convenable ce qui devient de plus en plus rare pour du 4 étoiles un peu d'efforts à faire avec des chambres au niveau du nettoyage en 30 sur la moquette restauration convenable

Prix ​​élevés pour de jolies chambres d'hôtel de style ancien. Une seule prise de courant sous le bureau :(

Hotel très propre personnel agréable avec 1 très bon petit déjeuner

Restaurant très propre bonne cuisine mais servir les plats en même temps que l'apéro on a pas du tout apprécié ou alors évitez de prendre l'apero

Tres contents de notre séjour, tres bon accueil. Repas du reveillon copieux et bon, bonne animation. Personnel tres agréable et a l'écoute. Je reviendrai et je recommande. JEAN CHARLES ER MÉLANIE

Accueil très charmant et dévouée, la petite s est démenée pour nous trouver un cuisinier à 9h du soir car tous parti. Augustin le cuistot nous a préparé des plats très rapidement et ils étaient délicieux. Hôtel agréable, le personnel aussi que ce soit poir les hôtesses d accueil, le cuisinier que les femmes de charge. Super

lieu agréable. parfait pour un after après le boulot. 12 € un peu cher mais le petit dej est varie et a volonté donc on s y retrouve.

Pas très sérieux au niveau des réservations par téléphone ou mail, restaurant de l'hôtel un peu cher pour ce qui est proposé, de plus cheveux trouvé et rien d exceptionnel niveau repas. On nous donne une chambre qui est déjà occupée, imaginez la surprise de cette dame en nuisette. Lattes de lit cassées, et on nous dit qu'il est impossible de réparer donc on nous donne une autre chambre et on doit faire des allers retours et déménager nos affaires par contre c'est propre c'est le point positif.

Chambre un peu vieillotte manque une table de nuit .prise mal placé pour recharger les portables. Baignoire avec touchette impossible à utiliser mon conjoint à eu droit à l eau froide. Sinon personnels agréable . Petit déjeuner correcte.

Plusieurs expériences désastreuses au restaurant de l'hôtel, où j'ai eu l'occasion de déjeuner avec des collègues pour 10€... sauf lorsque le plat du jour est manquant et remplacé par des pâtes carbonara ou que le coca ne fait plus partie de la formule du midi... alors dans ces cas l'addition monte pour une raison inconnue sans en avoir été prévenu. La plupart des serveurs sont arrangeants et serviables... mais d'autres n'ont pas ces qualités et font marcher la pompe à fric. L'un d'eux est particulièrement de mauvaise foi et n'en a eu que faire de voir partir un client. Honteux et désinvolte

Ne pas manger là-bas nouriture pas fraîche gâteau pas décongelé crème brûlé liquide vraiment à éviter

Hôtel 4 étoiles mais c'est une blague?! Le directeur est là pour encaisser le chèque et rien d'autre : réserver la terrasse pour un événement et ne pas être autorisé pour mettre de la musique cela est inadmissible pourquoi donc accepté de louer la terrasse si nous sommes autorisés à rien faire! A si nous sommes autorisés à rester assis et à chuchoter entre nous, vive l événement! De plus la nourriture est arrivé à 23h30 alors qu'elle devait arriver bien avant mais le directeur n'a pas voulu nous servir avant pourquoi ?apparemment priorité au restaurant qui se trouve à l'intérieur de l'hôtel je trouve cela inadmissible, la nourriture est arrivé froide et crue. De plus malgré le cuisinier très agréable comment peut-il faire de la bonne cuisine en travaillant dans le noir ce malheureux est obligé d'allumer son portable pour voir la cuisson des brochettes! Le bémol nous n'avons pas eu le droit d'aller dans la piscine alors que nous l'avions louer également avec l'emplacement de la terrasse apparemment la pompe ne fonctionne plus... Un conseil si vous souhaitez une réception réussie fuyez cet hôtel kiné la queue pour récupérer l'argent du client

5 juillet 2019.
Nous fêtons un anniversaire 30 ans à l'extérieur. Apéros sa était.
Repas ...on a du attendre jusque 23h pour au final avoir de la viande pas cuient puis niveau boisson et musique le chef ou sous chef qui vient nous faire des remarques tous le long se la soirée musique trop forte et il n'y a plus de coca ...comment un cuisinier peut faire cuire un barbecue dans le noir ... Je ne vous dit pas la cuisson cru

Hôtel ne valant pas du tout quatre etoiles... c'est une blague! Piscine hors d'usage, rideau de douche déchirée, ,faux-plafond de la SDB bombé qui touche la barre dy rideau de ce dernier... Serviettes et gel douche manquants. Pas de climatisation... en cette periode caniculaire, heureusement que la réceptionniste m'a trouvé un ventilateur. En revanche, les CRS descendus dans l'hôtel ne nous ont pas gênés. Nius ne reviendrons pas. Mis à part ça, la réceptionniste était tres agréable et serviable... nous avons cherché ensemble des serviettes en vain, mais sans succès.

Hôtel agréable. Personnel efficace et discret. Chambre agréable bon rapport qualité prix

Pisicine non disponible comme la restauration decu mais très bien accueilli mais les services sont as as revoir

Accueil téléphonique décevant, nous avions réservé deux chambres, nous les appelons pour savoir s'il serait possible d'avoir accès à une des chambres vers 13h/14h afin de nous changer, la réponse est oui 30€ ! nous sommes très surpris, mais la personne n'est pas du tout à l'écoute du besoin, nous rappelons quelques heures plustard pour annuler et préciser le motif de l'annulation. Elle répond d'accord, sans expliquer les éventuelles raisons du surcout ! Nous venons régulièrement dans cette région évidemment nous ne ferons plus appel à cet hotel.

Hotel rénové mais reste un peu vieillot. Petit déjeuner gourmand

réservation pour la fête des mères Accueil très moyen pas de menu « spécial fête » proposé Plat choisi Saint Jacques / gambas : assiette triste : 3 St J et 2 G sur une purée tiède... dessert :1 boule glace sur 2 fraises coupées... triste !!! le serveur ne propose pas de boisson à table !?! péniblement nous réclamons de l’eau après repas pas de carte de vin proposée !?! Déçu !!! sûrement une bonne cantine la semaine mais on n’y retournera plus pour un événement !!

Hôtel basique Équipement vraiment sommaire Pas d'aération dans la salle de bain, rideau de douche déchiré Le sol est d'une autre époque Ça manque de prise électrique Un seul sachet de thé et un seul sachet de tisane pour une chambre deux adultes et deux enfants Une bouteille d'eau aurait été judicieux dans la chambre, comme le font la plupart des hôtels Légèrement frustré par ce séjour

Service du restaurant déplorable chambre réservé pas faite mais le service du petit déjeuner très bien reçu et organiser

Impressionné! 2 jours réservées en agrément avec un repas le temps d'un week-end, nous avons été très agréablement surpris. La chambre était spacieuse, très bonne literie et particulièrement silencieuse. Très bon confort. Espace sauna super, très propre. Le restaurant/espace petit déjeuner était très varié, de très bonnes prestations. Globalement l'ensemble du personnel est vraiment très professionnel, c'est vraiment très agréable. Je recommande.

Assez décent. Parfait pour un séjour. Tout était propre et bien entretenu. Le lit était confortable (ce qui est vraiment important pour bien dormir). La chambre était moderne aussi. Je pensais que le rideau de ma chambre était cassé et n'avait pas été réparé pendant mon court séjour. A part ça, c'est un bon endroit.

Chambre un peu vieillotte mais personnel très sympa et serviable. Restauration très bonne et petit déjeuner bien achalandé

Super hôtel , L'accueil est top ils sont à votre écoute et surtout très très bien placé .....

Mitigé je suis. Je connais bien cet hôtel pour y séjourner régulièrement. Côté restaurant, c'est un sans faute. C'est fait maison, la carte n'est pas très grande, et c'est tant mieux car une grande carte est plutôt synonyme de réchauffage. Par contre, côté hôtel, en hiver, en fonction de la localisation de votre chambre, vous aurez trop chaud ou trop froid... Mais les chambres sont confortables. Dommage que le petit-déjeuner soit tout de même assez cher. Maj au 10 mai 2019. Je confirme tout ce que j'avais dit précédemment. Mais la direction vient de changer, alors que nous réserve l'avenir 🤔. Cela commence par conserver une copie de la carte d'identité 😣 même si la caution est assurée par la CB. La photo représente un welsch qui est acceptable, même si j'en ai mangé des meilleurs. Vous aimez cet avis, dites le 👍

Très bien, chambres propres, lits confortables, personnel sympathique.

Hôtel luxueux ou vous pouvez aussi bien aller boire un verre ou organisé un réception que dormir

Accueil très chaleureux, propreté irréprochable, belle chambre et bien équipée, prix très intéressant.

Nuit Blanche. Des vigiles sans doute... dans une chambre à discuter toute la nuit avec des chaises qui raclent et dehors sous ma fenêtre à raconter leur vie et fumer des clopes. Vite que je rentre chez moi...

Vu aucun personnel ambiance froide a l'accueil Encore heureux que nous avions rendez pour une réunion sinon Non non je n' irais pas dans cet hotel

Bel hôtel dans l'ensemble, et pratique car proche de l'A22. Les chambres sont bien entrenues , la salle de bain et les toilettes sont propres. Le personnel est prévenant et très souriant ! Le bar est cosy et les tarifs sont corrects. Petit bémol pour les sommiers des lits, les lattes du dessous ont tendances a s'enlever. Mais le lit reste confortable malgré tout.

Très bon hôtel, personnel très agréable et service de qualité !! Dommage qu'il y ait si peu d'activités dans les alentours

La chambre que nous avons eue (chambre double standard) paraissait un peu vieillotte au niveau du mobilier. De plus il y a très peu de prises de courant, pas pratique pour charger les appareils. Néanmoins la chambre était spacieuse et agréable.

Lieu isolé pour se promener.le soir personnel très agréable ils prenaient soin de notre bien-être des salles à disposition pour faire des animations

Très aimable accueillant et très sympathique et les chambre extra

Horrible comme hotel ,fourmi dans le bar de la chambre,le pommeau de douche ne fonctionne pas ,pas de prise a côté du lit,bouton pour de l air frais casser et pour finir pas de piscine problème sois disant HÔTEL a éviter ça faut 1 étoile pas plus

Honteux! La piscine en maintenance et aucun mail pour prévenir. Une hotesse d'accueil carole antipathique! Pas de prise de chaque côté du lit en chambre standard.resultat mon.mari n'a pas pu brancher son appareil pour apnée. Moquette sale sale. Spa degueulasse. Et j'en passe bien d'autre. Un seul point un très bon dejeuner et repas super avec bon personnel.

Je pense avoir déjà donné mon avis, mes dans le doute je recommence, car désireuse de faire une réservation récemment je fus encore très bien accueillie dans cet hôtel qui était le lieu de réception de mon mariage fin 2016. Très belle prestation, très bon accueil, une parfaite organisation notamment géré par M.DAVOUT; tous nos invités étaient ravis, cela reste un magnifique souvenirs pour nous tous! encore merci

Hôtel vieillissant certaines chambres sont mêmes indigne d’un 3 étoiles !! Très bon restaurant mais il ne faut pas être pressé. Ok tout est fait sur place et en frais mais c’est long voir très très long !!

Nous avions séjourné dans cet hôtel personnel désagréable a fuir premièrement la chambre petite sale vétuste nettoyage pourrait être amélioré pas de prise pour brancher son téléphone à côté du lit manque de prise télé qui tombe en panne à notre arrivée clim qui fait un bruit de tracteur la nuit impossible de la régler une horreur et la salle de bain des fourmis venez nous rendre visite canapé brûler a la cigarette vu sur les toit avec plein de cigarette youpi bref chambre à 60 euros qui pour moi reste cher petit déjeuner à 12 euros on s'attend à avoir un petit déjeuner copieux là de pauvre petit pain au chocolat limite petite viennoiserie surgelée peut mieux faire on dirait une cantine d’autoroute le prix devrait être 6 euros brefs beaucoup de choses à amélioraient dans cette hôtels

Très bon accueil, sympathique, professionnel sur tous les points. Chambre confortable, accueil, cuisine. Tout était parfait.

Nous avons passé une journée de workshop au top! Le cadre super, et le lunch était topissime et délicieux pour un tout petit prix! l' Accueil aussi super donc pour une première fois, je recommande cet endroit!

Lieu parfait, accueil et personnel très agréable, on y a passé un super moment et on y reviendra sans hésitation. Je recommande vivement

Chambres propres mais chaleureuses pas de climatisation. restaurant pas très bon

Nous avons fêté un baptême dans une salle de réception. Le + C'est la piscine et le personnel .

Hôtel impeccable pas bruyant mais problème de douche chambre 117 et problème de porte palière pas securisee

Excellent rapport qualité prix. Je n ai testé que le restaurant mais tout y est, accueil, service, qualité des produits,... Le seul bémol, et encore c'est vraiment infime tant la prestation est de qualité, réside dans la quantité servie pour le plat du jour. Je suis un gourmand et quand c'est bon forcément on en veut plus. Je recommande

Une belle chambre, une belle vue sur la piscine, un acceuil chaleureux. Mais si vous perdez ou vous oubliez quelque chose dans la chambre, il faut l'oublier.

Hôtel très propre chambre confortable restaurant et petit déjeuner copieux accueil très attentionné

Hôtel accueillant et confortable. Propre et bien placé. Pas de frigo ni de coffre-fort dans les chambres. Pas de restaurants ni de magasins à quelques pas.

Direction au top, personnel au taquet, endroit très très agréable, chambre très propre et spacieuse. Hôtel qui mérite ses 4 étoiles.

Très chaud dans la chambre pas de clim autrement personnel très accueillant, disponible et souriant, hôtel propre

Accueil chaleureux, personnel à l écoute, chambre plus que correcte, propreté nikel, cadre très agréable je recommande vivement.

Bien placé, parking pratique, accueil professionnel , un p'tit dej très agréable avec le sourire en plus (c'est important le matin) , des prix un peu élevé tout de même vu le standing.

Très bon hôtel, chambre très propre, bonne literie, endroit accueillant. Le personnel est agréable et souriant. Nous avons passer un bon séjour avec nos deux enfants. Le château gonflable est génial. Dommage qu’il n’est pas fait assez beau pour profiter de la piscine.

Très bien l acceuil toujours intentionner avec le sourire literies bien petit déjeuner aussi

Hôtel facile d'accès a la sortie de l'autoroute , propre , moderne , personnel très à l'écoute et très souriant . Je le recommande .

Hôtel très bien, personnel au petits soins et très bonne table ! A recommander !

Hôtel qui a du charme à première vue mais les chambres son un peut vieillotte et la piscine est plus petite qu'ont ne le fais paraître.

Endroit très sympa avec un personnel toujours au top. La prestation hôtelière au top également

Hotel ressemblant fortement à un novotel. Sauna, piscine et salle de fitness. Chambre très correcte, manque frigo et coffre.

Superbe accueil, service de chambre et restaurant au top. Venu pour formation carter cash, on en a pleinement profité merci à tous.

Une décoration refaite à neuf. Des chambres spacieuses et accueil toujours agréable. Nous sommes des habitués et voyons à chaque fois les nouveautés.

Hotel de classe novotel Nombreux services de qualite Petit dejeuner et restauration de qualite egalement La chambre est propre et spacieuse Acces direct a l autoroute a 22 Parfait pour une etape

Pour le prix très vieux et le sauna ne fonctionnait pas je n irais plus

2 Etoiles pour le personnel souriant et prévenant, pour la proximité de l A22.. Chambre vieillotte mal insonorisée, proche ascenseur et escalier: mauvaise nuit assurée! WC des années 2000, cheveux dans la baignoire...selecteur douchette cassé... Repas du soir correct sauf pour steak hachée avec gout de graillon (plaque mal nettoyée?): 1 piscine, 1 billard ne suffisent pas pour mériter 4 etoiles surtout comparé aux hôtels de Dunkerque, St valery en Caux ou Rochemaure...Certain 3 étoiles sont plus agréables... J'irai ailleurs la prochaine fois...

Hotel agréable, chambre spacieuse, grande douche. Bouteille d'eau offerte (petite par contre)

Chambre spacieuse mais un peu vieillissante. Manque de prise pour recharger les portables ou autres équipements électroniques. Sinon chambre bien isolé. Literie et salle de bain propre. (Malgré le sèche cheveu inutilisable)

Chambre et salle de bain spacieuses, propres mais vieillissantes. Prix raisonnable.

Rien à dire pour l'accueil et le restaurant par contre les chambres sont pas terrible par rapport au prix (matelas et salle de bain).

L'hôtel en lui même commence a se faire vieux, surtout dans les chambres et salle de bain du 1 ère étage . Ils n'ont pas pu ouvrir une simple bouteille de vin , soit disant il n'ont pas d'ouvre bouteille ( c'était le weekend du salon du vin ) . La plupart du personnel et agréable mais quelques personnes ne sont vraiment pas aimable dommage .

On ne peut plus payer le bar sur la bote d'hotel. Quel dommage. Mis a part bon acceuil et literie confortable.

Je ne peux juger que le bar où je suis venu en fin de journée de travail. Service appréciable et petite salle calme avec fauteuils confortables près du bar.

Acceuil super, chambre très propres et bien garnis (niveau appareil). Le restaurant est super. Une très bonne adresse à garder pour les futur déplacements professionnel

Bel hôtel proche de toutes les Villes en ayant un côté campagne. Très belles chambres. Bonne niveau qualité prix

Nous tenons à remercier Stéphane et toute son équipe pour le superbe week end passer dans l établissement pour le baptêmes et anniversaire pour l accueil et le professionnalisme du service d une très bonne cuisine et des chambres confortables Établissement à recommander sans hésitation Un grand merci Famille arens

Hôtel type 70-80 besoin detre rafraichis pas de prise dispo en chambre brûlure de cigarette sur rideaux et canapé les plus: grande chambres avec baignoire piscine restau propre et correcte environnement calme trop chère pour le rapport qualité/prix

Très bonne hôtel avec un accueil sympathique et respectueux propre et le personnel et a l'écoute de nos besoins je le conseil

Notre mariage qui a eut lieu ici le 29 Juillet 2017 fût une réussite totale ! Le personnel de l'hôtel est attentionné et prévenant, à l'écoute et extrêmement professionnel. Je conseille à tous les futurs mariés, pour les baptêmes, séminaires et autres de prendre contacte avec le directeur et le responsable de la restauration (un vrai maestro !) afin que vous puissiez découvrir ce lieu assez exceptionnel il faut bien l'avouer. Nous avions une salle de 300M², il y a un jardin gigantesque pour réaliser vos photos et accueillir un maximum de personnes lors de vos vin d'honneurs, le tout pour un prix très raisonnable. Je referais très certainement un commentaire en y ajoutant les photos de la salle. Nous n’oublieront jamais notre mariage et c'est en grande partie grâce aux personnel de l'hôtel qui fût réellement bienveillant avec nous. Un grand merci à Mr Penning et à Mr Davoux, Je vous dit à bientôt et vous souhaite une excellente continuation !

C'était tout simplement un bon hôtel pour quelques nuits pour moi et mes amis, le petit déjeuner était bon aussi.

Les chambres étaient très propres, la connexion Wi-Fi gratuite était un bonus, l'emplacement était génial car très proche de la frontière belge.

Mauvaises odeurs, il faudrait aérer un peu plus les chambres. Ventilation et climatisation ne fonctionnaient pas. Pas où peu d'eau pour la douche (pression) Appliques et mobilier fatigués par le temps... Pas d'oreiller supplémentaire... Une seule prise électrique pour recharger les téléphones. Et pas de chance : de grandes équipes de sportifs dans tout l'hôtel qui font un peu de bruit. Mais bon accueil et personnel agréable.

Le dîner n'est pas particulièrement impressionnant, cependant, le personnel est gentil et attentionné.

C'est un hôtel qui fait aussi restaurant Le midi et le soir Qui est bien tenu

Ancien novotel reconverti, c'est un très bon hôtel à un prix plus que correct. Le confort d'un novotel pour moitié du prix !

Trés bon hotel, avec un jardin, une pisicine... Les prix sont raisonables et on peut organiser des réceptions.

Bon séjour de 3 nuits. Le petit déjeuner est copieux, la literie est bonne, le personnel souriant et accueillant. Je n'ai pas pu goûter à la nouvelle carte du restaurant mais on m'en a dis du bien.

Nous venons de passer le réveillon de nouvel an et grosse déception, menu pas à la hauteur , très petites quantités, aucunes décorations et plats froids . De plus les boissons étaient payantes après deux bouteilles . Pour finir en beauté notre lit était cassé , nous avons terminé la nuit par terre .

J'ai appelé la veille pour demander spécifiquement des chambres au rez-de-chaussée. Cela a été promis. Quand nous sommes arrivés fatigués, il n'y avait pas de réservation ni de chambre au rez-de-chaussée. L'alternative suggérée par le directeur était un hôtel à proximité, mais notre fille ne pouvait pas venir avec nous à ce moment-là. Une alternative si étrange. personnel chaotique.

Très bon accueil, le personnel est diponible et souriant.Les chambres sont propres et les lits confortables.

C'est très délabré, le sèche-cheveux ne fonctionnait pas, la moitié des entretoises en bois du lit étaient cassées. La porte communicante de la chambre voisine était déverrouillée et cette chambre était occupée par quelqu'un d'autre. L'un des ascenseurs était en très mauvais état. Pas assez de prises et le fascia qui les retenait était desserré. Le petit déjeuner était correct.

la piscine était au dire du personnel en maintenance.... on ne m'a pas prévenu lorsque j'ai téléphoné et je suis arrivé de bonne heure pour profité avec mes enfants. propreté de chambre a revoir... poils et cheveux jusqu'au plafont dans salle de bain... pas possible d'accrocher le pommeau de douche car l'eau se couper vu le tuyau trop petit....bouilloire ne fonctionnant pas.... pas de télécommande de télévision à l'arriver (personnel répondant rapidement). beaucoup de bruit la nuit dans l'hotel qui ne nous a pas permis de nous reposer convenablement. cela ne vaut pas les 4 étoiles aujourdhui même si nous avions une chambre non rénové le reste n'est pas normal. pas de vacance pour nous cette année le week-end du 15 aout était importante pour notre famille. j'allais oublier les poubelles du parking qui déborder ou était au sol pleine a l'arriver comme au départ....

Ils sont allés au-delà ! Nous sommes arrivés très tard et ils ont même eu la gentillesse de nous fournir à manger même si la cuisine était déjà fermée ! Le service était incroyable et ils ont vraiment fait de leur mieux. Nous y retournerions certainement !

Hôtel propre et personnel sympathique. Petit déjeuner bien copieux et produits frais. Bien !

Chambre spacieuse, lit confortable, toilettes malodorantes (quelque chose est mort là-bas récemment), je suis presque sûr qu'ils peuvent mieux cuisiner en France, assez cher

Hôtel tres agréable et propre nous avons passé une tres bonne nuit mouvementé.. :-* Un ptit dommage pour la climatisation en panne et pas de ptit frigo bar.. S.P