Imagine Kb Restaurant

PIRE ENDROIT : service grossier, récupération d'argent, les mauvaises critiques sont absolument pertinentes

Je m'aperçois qu'on aurait dû lire les avis avant de venir à ce restaurant... quelle déception ! Niveau nourriture : la choucroute a l'air de provenir d'une boîte de conserve et la portion est relativement petite. La flammeküche végétarienne = julienne de légumes qui provient d'un sachet surgelé + pâte industrielle achetée. On a mangé par dépit, en faisant la gueule, car impossible de savourer nos plats. Niveau service : une dame peu accueillante/serviable et un jeune dynamique qui fait des blagues (chacun son humour, mais pour nous c'était lourd voire borderline). Niveau respect des horaires : plusieurs familles ont été refusées avant 20h (le resto était à moitié vide).

Bonjour denis t, Notre communauté de voyageurs vous remercie d'avoir voulu partager votre expérience ; malheureusement nous sommes dans l'impossibilité de publier votre avis car il va à l'encontre de nos critères de publication. Pour en savoir plus, consultez notre règlement relatif aux expériences uniques et récentes. Vos avis aident les autres voyageurs, et nous avons hâte de voir vos futures contributions à notre communauté. Équipe assistance Tripadvisor Si vous avez un moment, nous aimerions obtenir votre avis sur votre expérience avec cette courte enquête. Merci! Imagine Kb Kaysersberg-Vignoble Attitude pitoyable de la gérante 950323660 Lors d'un repas en terrasse, après avoir commandé le plat et un demi de bière, la serveuse en arrivant derrière moi a renversé la totalité du verre sur l'arrière de ma tête et dans mon dos. J'étais entièrement trempé, cheveux, t-shirt et veste, la serveuse m'a alors apportée une serviette. Jusque là, l'évènement relève de l'anecdote et ne méritait pas nécessairement d'être relaté ici. Si ce genre de chose est regrettable, il faut se dire que cela arrive et ce n'est pas dramatique. Mais à l'issue du repas, j'ai trouvé extrêmement mesquin et indigne d'un professionnel de me voir offrir le café (1,5€ je suppose) en dédommagement. J'étais à 100 kms de mon domicile sans vêtement de rechange à devoir circuler tout l'après midi dans différents commerces locaux. Je qualifie cette attitude de pitoyable. Sens du commerce inexistant. Si vous êtes un résident de l'UE et que vous souhaitez faire appel de notre décision, cliquez ici Vous pouvez consulter vos options d'appel ici Vers Tripadvisor | Confidentialité | Contactez-nous

Nous arrivons de Paris à Kaysersberg après 6 heures de route. Après 20 minutes en terrasse au Imagine KB avec nos enfants , nous avons passé commande de 2 plats et 3 boissons. Nous avons tout simplement été refoulés du restaurant car nous n'avions pas commandé assez mais que pour 50€. Nous avons cru à une blague du serveur mais quand nous avons réalisé que ce n'était pas le cas, lui faisant remarquer que c'était la première fois de notre vie que nous étions rejetés d'un restaurant, il est devenu très agressif et nous a confirmé que nous devions partir. Une expérience absolument effroyable. Un mal pour un bien car nous sommes allés dans un autre restaurant bien référencé sur Google dans lequel nous avons été extrêmement bien reçus et nous sommes régalés. Bref imagine KB est un endroit à éviter absolument si l’on souhaite avoir la garantie de passer un agréable moment dans un restaurant.

Expérience très désagréable. Nous cherchons à dîner avec nos 2 enfants (4 en tout). Après 20 mn d’attente, Nous commandons 2 plats et 3 boissons, pour 50€ en tout. Le gérant a jugé que ce n’était pas assez et nous a demandé de partir, en étant agressif. Nous avons également vu un autre groupe se faire refouler. A éviter !

Bon restaurant dans le jardin, la nourriture est venue rapidement et était très bonne. Service sympathique, aucun problème même avec un chien.

Restaurant accessible facilement. De prime abord, la gérante ne semble pas forcément très commode, mais elle est dans le jus et en fin de saison de Noël, on peut le comprendre. Le jeune homme au service est très sympa, notamment avec nos mistinguettes de 3 et 6 ans. Menu enfant à 13€, saucisses et beaucoup de frites et glace. Simple et efficace mais pas donné car la boisson n'est pas incluse. Les tartes flambées sont bonnes. Par contre le supplément salade à 5€ est un peu excessif. Bref, un rapport qualité prix pas forcément au rdv, mais le restaurant sert toute la journée et cela peut clairement dépanner. Bonne continuation à l'équipe !

Des gens très impolis, ils ne savent pas comment servir les gens

Un long poil sur le suprême de pintade, et au retour du plat un bon courage au lieu d'un bon appétit! Au lieu de reconnaître leur tord, on me dit que ce poil doit certainement venir de ma veste. Personnel très désagréable !!!

L'équipe de salle est très sympathique et professionnelle malgré quelques oublis, mais bon, il y avait un flux très important de clients ce soir là. Quand à la cuisine, ne prenez surtout pas la choucroute, j'ai eu des diarrhées toute la nuit, qualité de la nourriture très douteuse, dommage, le restaurant à tout a y gagner en choisissant de meilleur aliments et en faisant attention à la qualité.

A fuire !!!! Choucroute pas fraîche et mal préparer Flamme surgelés pfff Mauvais rapport qualité / prix. N'ayant pas regardé les avis avant, a évité !

De passage pour le marché de Noël nous avons bien mangé l accueil était bon aussi mon entrecôte saignante cuisson respectée et fondait dans la bouche tarte flambée nikel rien a dire pour nous

Nous nous y sommes rendu ce jour avec nos 2 chiens. Nous avons été très bien accueilli, restaurant très bien situé et les employés sont très sympathiques et souriants 😊 nous avons très bien mangé que ce soit la tarte flambée en entrée, la choucroute très consistante et la tarte à la myrtille excellente ! Merci beaucoup et bon courage pour les fêtes

Refuser l’accès aux toilettes à un enfant de 9 ans, Pour être mauvais y se sont surpassés c’est tout l’opposé d’un accueil comme on aimerait pour Noël, ça fait penser à ces pièges à touristes plutôt bas de gamme qu’on ne s’attend pas à trouver à kaysesberg, dommage

Grossier.

Franchement je ne comprends pas les gens qui critiquent, si vous êtes pas content aller a mcdo. En tout cas pour ma part j'ai trouvé ça super bon, tarte flambée délicieuse et savoureuse tout comme le serveur 😉.

À fuir attrapes couillons touristiques, pour sois disant représenter les plats typiques alsacien. Tout est industrialisé, jusqu'à la pomme de terre. Une choucroute infâme pour 21€ qui je les vaut clairement pas, un suprême de poulet typiquement sortie d'une boîte de conserve tellement c'était salé 22€ et pour clôturer le tout un serveurs imbut de sa personne qui se permet d'être désagréable avec les clients... Allez voir ailleurs si vous voulez bien manger.

Un restaurant bien situé, un accueil sympathique. Nos tartes flambées étaient délicieuses, bien garnies avec une pâte fine et croustillante. Le gewurztraminer servi au pichet était très bon. Tarte aux pommes et tarte aux myrtilles très bonnes également.

fuyez cet etablissement qui ne merite pas de travailler plutot le fermer la patronne a refuse de nous donner une table en terrasse alors qu il y avait des tables libres ! personnel tres tres tres desagreable une honte pour des commercants a banir surtout un lieu touristique a kaysersberg svp n y allez pas nos amis y sont alles le lendemain ils ont eu la chance de pouvoir se restaurer et o surprise repas tres mauvais pire qu une cantine !, svp office de tourisme ou la mairie fermez cet etablissement

Nourriture de cantine, bouchée à la reine qui est en fait de la dinde avec une sauce industrielle, et pâte également pour 22 euros !!! A éviter !!

le 22 octobre 2023 à 13h30. Accueil de la patronne pas sympathique. Nous avons pris un tarte au munster qui n'était pas bonne la pâte pas cuite et pas fraîche ? Nous voulions prendre nos tartes flambées l'une après l'autre pour éviter que ça refroidisse trop , la patronne à refuser. heureusement il va y avoir une loi sur le fait maison et les produits.. c'est dommage dans un si beau village que ce restaurateur va porter préjudice à ses collègues. nous avons discuté avec nos voisins de table qui étaient du même avis que nous sur la qualité des produits ( sur la choucroute)

Heureusement que le serveur rattrape un peu la mise, et je lui souhaite bien du courage, quand même les bons avis ont des réponses du type : « merci pigeon » de la propriétaire, ou « vous avez dû vous tromper d’adresse », soit la propriétaire est complètement folle, soit son changement de carrière l’a rendu folle, soit elle est piraté et ce n’est pas elle qui y répond ? Ne pas se soucier du client à ce point là : Soit c’est du suicide professionnel soit c’est de la bêtise humaine. La terrasse est un boumker fléché, pire qu’une discothèque, manque plus que le videur a l’entrée ? Ah si il y en a un : La proprio fait office de videur !

Le service peu amical dans toute la région, pas d'eau de table disponible et, selon vous, tous les invités doivent commander quelque chose à manger même si vous voulez juste quelque chose à boire. Aucune recommandation !

Passez votre chemin ! Restaurant très bien situé qui ne mérite que l’on s’arrête. Première visite post covid en France pour mes amis et voilà qu’ils sont reçus comme des pestiférés par une vieille rombière apparemment coutumière du fait vu le nombre important d’avis négatifs similaires rédigés sur le net . De plus ,quand je lis les réponses pitoyables de cette « dame », je présume qu’elle n’a pas les capacités intellectuelles suffisantes pour envisager une éventuelle remise en question….Pitoyable …!

Pas de nourriture = pas de table ?!?

La seule chose qui tient ici c’est l’emplacement et les touristes qui n’y viendront qu’une fois… Madame devrait changer de métier

Le serveur était très gentil, nous avons été très bien servis.

Très bon repas en terrasse, je ne comprends pas ces avis négatifs. Bon service et bien mangé. Quoi dire de plus

INADMISSIBLE !!!!!! Une patronne qui tient un restaurant, comme celui-ci devrait tenir une maison funéraire !!!!! Pense plus au pognon que va lui rapporter ses clients que l’amour du métier !!! (je suis un ancien restaurateur)

Merci vraiment merci . de nous avoir très mal reçu et de nous avoir demandé de partir.Nous nous étions juste installés en attendant deux autres personnes..qui allaient arrivé très vite . on nous a demandé de partir car ce restaurant ne réserve pas à la table tant que toutes les personnes ne sont pas présentes. Quel beau cadeau ils nous ont fait 🤣🤣🤣🤣🤣🤣

Accueil très antipathique. Commandé au menu une Salade Alsacienne et un dessert. De plus, un demi-litre de Pinot Noir. Le serveur a dit que si nous ne pouvions pas nous contenter de cette commande. J'ai dit que nous devrions juste prendre quelque chose de léger pour le déjeuner, car nous mangeons également au restaurant le soir. Il nous a tourné le dos et est parti. Je l'ai ensuite approché à nouveau et j'ai eu une vive dispute avec lui, après quoi lui et la propriétaire nous ont expulsés. Je n’ai jamais rien vécu de pareil. Le paiement était sur la carte du menu, mais cela n'avait pas d'importance. Reste loin d'ici.

Visite spontanée de Kaysersberg et allée à cet endroit en flânant. Les flambées sont délicieuses. Niveau de prix un peu élevé. Le(s) service(s) sont sympathiques. Ici, vous pouvez tout à fait vous débrouiller avec l'allemand/l'alsacien/le badois. Menu multilingue. Avec plaisir encore.

Obligé de manger ! Après 5 minutes d'attente sous un soleil de plomb, alors que la table était déjà libre, nous avons pu nous asseoir. Un jeune serveur portant des lunettes de soleil nous a fait remarquer qu'il fallait absolument manger quelque chose. Comme nous n'avions pas très faim, nous avions chacun envie de partager une tarte flambée et une salade. Le serveur nous a informé que ce n'était pas possible !! Sans dire un mot, nous nous sommes levés et sommes partis. D'après la réaction du serveur, nous voyons qu'il semble courant que les invités soient traités ainsi. S'il vous plaît, restez à l'écart !!

Accueil horrible des gens mal élevés serveur très désagréable une porte de prison a fuir une catastrophe cette établissement produit pas frais !!!

Accueil chaleureux Dîner sympathique Bon rapport qualité/prix

Service extrêmement grossier, après avoir attendu 15 minutes pour passer notre commande, nous sommes partis.

Passer votre chemin!!! Notre commande à été refusée car sur les 5 personnes qu on était, seulement 3 plats étaient commandés + boissons pour les 5, apparemment pas assez pour la patronne, aucun savoir faire dans le service, à éviter.

Endroit à fuir !!!! Don’t go there ! Service et accueil catastrophique. Nous étions avec un couple d’amis et leur fille et après avoir passé la commande la patronne nous a refusé de nous servir estimant que notre commande n’était pas assez grande. Il y avait des boissons pour tous et 3 plats + 1 dessert !!! Avant de nous installer elle était déjà négative en disant que 5 personnes c’était compliqué!!! !!! A éviter !!! La

Fuyez cet endroit! Une dame, pas du tout polie, nous a mis dehors après avoir passé notre commande. Selon elle, cela ne se faisait pas car c’est un restaurant et le fait que nous n’avons commandé que 3 tartes flambées et nous étions 5 (4 adultes et un enfant) ce n’était pas possible. Nous nous sommes rendus à ce restaurant car il était le seul ouvert et nous n’avons pas regardé les commentaires. Fuyez les gens!

Accueil très sympathique et plats de qualité. Les crudités sont fraîches, l'assaisonnement maison, frites excellentes et tarte au fromage blanc très bonne. Attention l'établissement ferme tôt le soir

Accueil très rude, impoli...

Prix prohibitif pour des plats pas à la hauteur de la concurrence. Service agréable.

Nous ne pouvons pas être d'accord avec les nombreuses critiques négatives. Nous avons été servis très amicalement et la nourriture et les boissons étaient délicieuses.

C'est quasiment le seul restaurant ouvert le midi. Lorsqu'on lui a demandé s'il était possible de s'asseoir dehors, la réponse a été négative concernant la nourriture. Nous avons ensuite pris place à l'intérieur, un mélange de moderne et de rustique. Soudain, un groupe d’invités français est arrivé et a été autorisé à s’asseoir dehors, tout comme d’autres invités qui ont suivi. Nous nous sommes sentis un peu « dupés » – quel dommage ! Les prix ont été légèrement augmentés. Les serveuses étaient sympathiques - certaines parlaient également allemand et la nourriture était également bonne. La seule chose qui nous a vraiment déçus était la terrasse.

Excellent !

Service misérable, antipathique, absolument déconseillé.

Si vous êtes de passage à Kaysersberg le mercredi, vous n'avez pas beaucoup de possibilités pour vous arrêter. Un restaurant qui propose le plat traditionnel alsacien du rognon de veau sauce moutarde avec frites devrait en effet être quitté au plus vite. Comment êtes-vous censé absorber la sauce moutarde si vous ne servez même pas le pain blanc habituel ? La cuisine française n'est pas bon marché, mais demander 8,50 € pour un morceau de tarte aux myrtilles, qui devient un dessert maison lorsqu'on l'accompagne d'une cuillerée de crème en bombe aérosol, n'est pas adapté à l'ambiance. Le personnel ne semble pas non plus disposé à encourager les clients à revenir.

Le restaurant le pire et le plus lent jamais vu !!! N'y allez pas et essayez !!!!

10€50 un pichet de blanc de 25cl , la tarte au myrtille qui ne sens pas la myrtilles mais un autre goût bref pas bonnepeut etre des airelles ¹et encore. 73.50 euros pour deux plat sept asperges , de la salade verte et deux morceaux de jambon cru et cuit même deux tranches deux parts de tarte, 25cl de vin et 33cl eau gazeuse ça vaut un large détour...

Enchantés par la gentille du personnel,le menu était délicieux après avoir lu les avis négatifs je me suis permise de leur poser la question concernant tous les avis méchant les concernant c est clair que quelqu’un leur en veut .Mais vraiment rien à redire tout était parfait ❤️

Nous avons très bien mangé pour un prix démocratique , serveur très sympa 😁 a découvrir

Refuse l'accès aux sanitaires à une femme enceinte.

Désagréable

Accueil chaleureux mais service lent. Vite débordés malheureusement. Trop d'attente entre chaque plat... Et la nourriture digne d'une cantine. Très déçus de ce restaurant...

Traitement épouvantable. Ils ne vous sourient que si vous dépensez 100 €. Ne pensez même pas à aller boire un verre, ça n'en vaut pas la peine.

Très beau restaurant mais trop d'attente nous somme arrivé a 12h nous avons attendus 2h nous somme seulement rentre dans le restaurant a 14h15 la gérante était médiocre

Super restaurant. Accueil chaleureux. Très bon rapport qualité prix. Le serveur très sympa. Vous pouvez y aller les yeux fermés

Sincèrement horrible A fuir

Superbe accueil, serveur très sympathique adepte de blagues Il donne et reçoit sans problèmes...il faut avoir de l'humour, certains qui critiquent ici doivent en manquer Tarte flambée très bonne et tarte aux myrtilles excellente... Oubliez les rageux qui se lâchent ici... l'humour on en a ou pas ... à bon entendeur... Merci encore pour ce bon moment

Petit resto bien agréable. Serveur très sympa, amusant et souriant. Prix abordable et bonne cuisine. Les rognons en suggestion étaient excellents, compliments au chef.

Accueillis en terrasse afin de boire un verre en groupe (15 pers) avant de passer à table, tout se passe normalement dans un premier temps. Première commande servie, quatre amis nous rejoignent alors que nous consultons la carte repas. A cet instant, il est 12h15, personne ne se trouve en terrasse hormis notre groupe. A notre plus grande stupéfaction, les nouveaux arrivants se font chasser du commerce sous prétexte qu’il s’agit d’un restaurant. Aucune forme ni politesse élémentaires ne sont mises dans le propos par la dame qui semble être la patronne des lieux. Juste irrespectueux, anti-commercial et incompréhensible. Soit … Nous signalons très calmement que ces personnes nous accompagnent mais manifestement, la discussion est impossible. Malgré la profusion de places libres et notre présence à 15 sur place, nos amis doivent tout simplement dégager. Nous avons donc vidé notre verre, payé notre consommation et quitté les lieux sans y manger. Petite cerise sur le gâteau, nous avons eu droit à quelques propos déplacés d’un membre du personnel. Pas étonnant que l’endroit soit un des seuls à afficher une terrasse vide … Avoir la chance d’être commerçant dans un endroit touristique ne vous autorise pas à mépriser les gens. Juste pitoyable … Ne pas être commerçant est une chose, ce n’est pas donné à tout le monde. Mais que l’on manque à ce point de respect envers les gens est un choix délibéré. Il ne faut dès lors pas s’étonner d’avoir à subir ce genre de retour négatif (et je constate que les commentaires négatifs ne manquent pas, hélas). Ces personnes (Restaurant Imagine KB Kaysersberg) ne méritent pas de travailler, c’est dit. Poursuivant notre chemin à la recherche d’un endroit plus accueillant, notre groupe est allé faire le bonheur d’un véritable commerçant qui lui, méritait de travailler et chez qui nous avons passé un moment très agréable.

Nous avons passé un super moment sur la terrasse de cet établissement. La cuisine était délicieuse, et le serveur adorable, on a beaucoup ri grâce à lui. Nous n'hésiterons pas à revenir !

Malgré les avis négatifs, pour y être allée plusieurs fois la qualité est là,le serveur est très charmant et aimable. Alors oui la patronne peut paraître un peu sèche au premier abord mais lorsque c est le ruche cela se comprends. Je recommande.

En un mot : impudence ! Au lieu de nous réjouir de faire au moins un petit profit (il se passait très peu de choses sur la terrasse), nous avons été renvoyés car nous ne voulions pas tous manger quelque chose (8 personnes) et seuls certains voulaient boire quelque chose. La serveuse était très antipathique et a dit qu'elle ne pouvait pas l'accepter si seulement 5 personnes sur 8 mangeaient quelque chose, ce qui n'était pas possible dans un restaurant. Quand nous avons voulu partir, elle a même dit que c'était mieux ainsi ! Tout simplement scandaleux, j'espère que cette femme ruine tellement son entreprise avec son comportement qu'elle devra fermer au plus vite. Astuce : c'est beaucoup plus détendu à quelques mètres seulement en direction du centre-ville. 1 étoile expressément seulement, 0 n'est pas possible !!!

Oubliez tous les avis négatifs. Soyez respectueux et on vous rendra le double. On nous a calmement averti que le service du midi était seulement dédié au personnes souhaitant manger. Les mauvais avis doivent sûrement venir des personnes recalées car ils souhaitaient juste boire quelque chose à cet horaire. Le service et la nourriture sont de qualité pour un prix très correcte. Je ne peux que vous recommander ce restaurant.

Totalement antipathique..! Nous avons alors opté pour un restaurant beaucoup plus agréable.

Cher Clients, Sachez que nous n'en avons rien à faire de vos sales tronches, on veut juste prendre votre pognon on n'en a rien a faire de vous accueillir, si vous êtes pas content dégagez... C 'est la devise de la maison : Le message est bien passé !

Patronne d un désagréable incroyable !!! Touristes passez votre chemin.

Personnel très sympathique et très bien situé dans la rue principale de Kaysersberg. Ils servent des plats locaux et internationaux et, bien sûr, du vin alsacien 😅 Nous avons déjeuné en plein air.

Très bien mangé, emplacement agréable, service très sympathique.

Nous avons adoré cet endroit ! Le steak et les frites étaient délicieux ! Très gentil avec nous.

Nous nous sommes assis avant de lire les critiques et nous sommes un peu inquiets. Cependant, la nourriture était excellente et le service était bon. Aucune plainte.

Restaurant très agréable. , Personnel plus que convivial , bonne cuisine , service en continu , terrasse agréable , nous avons profité avec notre compagnon a 4 pattes je conseille jean Luc et Sylvaine

Je pense que la patronne oublie que les touristes la font vivre. Incroyablement antipathique. Passez votre chemin ! 100 mètres plus loin vers le centre de Kayserberg, une petite auberge vous attend. Le personnel est super sympa, et vous y mangez très bien. A EVITER A TOUT PRIX.

Honteux ! J'ai honte de l'accueil offert par ce restaurant aux touristes qui les font vivre! Nous nous sommes présentés à 2 pour déjeuner, la serveuse d'une cinquantaine d'années se retourne vers nous en terrasse qu'est ce que vous voulez ? Dit elle d'un ton agressif, ensuite me regarde méchamment qd je lui dis que l'on préférais manger au soleil, à ce moment deux tables de libres l'une à côté de l'autre dont une au soleil oh ben monsieur d'un style, prenez ce qu'il y a. On a attendu la carte 10min ....on s'est levé et partis! Je conseille de passer le chemin car vraiment accueil de m....!

Je ne recommanderais jamais ce restaurant. La première fois que nous y étions il y a 2 ans, nous avions commandé deux tartes flabées mais nous n'avons réussi à en manger qu'une seule. Nous avons demandé à emporter le reste avec nous, ils ont dit oui et après avoir payé, ils ont dit que quelqu'un dans la cuisine l'avait jeté. Nous avons décidé de lui donner une autre chance lorsque nous y étions il y a quelques jours avec mon mari. Il y avait des tables gratuites mais le gars ne voulait pas nous en donner une (en fait, il a dit - je ne vous donnerai pas une de ces tables). Nous avons décidé d'attendre quelques minutes (petite remarque que je suis gravement enceinte) et un groupe de 3 personnes apparaît et ils ont pris l'une des tables disponibles. Je pense que le gars est en général impoli mais c'est pire quand il s'agit de personnes non francophones.

Extrêmement grossier et insultant.

Le premier contact avec le serveur fut très sympa, c'est ensuite que ça c'est gâté! Une fois installé, plus personne....Quand on a demandé d'être servi ( d'autres personnes arrivées après nous l'ont été) la réponse de la patronne fut assez agressive. Délai très long, oubli de plat, et les asperges, très très fermes ! Et. On était pas les seuls à se plaindre. Dommage...

Surpris des avis négatif, restaurant super agréable,terrasse extérieure agréable, flamenkuch super bonne prix très raisonnable, je conseil, serveur super sympa,nous reviendrons.

Location des 2 appartements au dessus du restaurant, très propre, tout ce qu'il faut à disposition, plein milieu du centre ville 👍

ATTENTION : Le pire restaurant de ma vie. Je suis venu avec mes collègues pour un déjeuner l'après-midi et quelle scène ! En entrant, un de mes collègues avait son masque à la main et était sur le point de l'enfiler lorsque la femme, indignée, a ordonné de mettre son masque, ce qui nous a laissé dans un choc sans précédent. Je n'avais jamais vu un serveur aussi désagréable de ma vie ! Le serveur nous a ensuite proposé de l'eau gratuite. Vous préférez boire de l’eau de mer plutôt que celle-ci. Cela avait un goût de métal rouillé. J'ai commandé une tarte flambée et elle était à peine savoureuse car elle dégoulinait de graisse et de beurre. Au moment de payer, nous avons demandé au serveur d'apporter la facture. Il a commencé à nettoyer une table sur deux avant de nous apporter la facture 20 minutes plus tard. Dans l’ensemble, je ne recommande pas cet endroit, les serveurs sont extrêmement grossiers et peu accueillants envers les touristes.

La patronne est très très désagréable, à tel point que j’ai fui le restaurant avant même de commander… À éviter fortement, plutôt mourir de faim que de dépenser 1€ chez elle. De plus, si vous êtes seulement assis sans commander il y a une pénalité de 8€ !! Incroyable jamais vu ça de ma vie…

Abominable : Mes amis et moi-même avons décidés le 31 décembre 2021 d'aller se sustenter un midi dans l'établissement de restauration : Imagine KB. Ce fut avec effroi que nous nous vîmes très mal accueillis, je m'explique : La patronne, tout a fait désagréable nous accueille à l'aide de hurlements presque hystériques. Nous fûmes mes collègues et moi apeurés par les ébats de cette femme. Après moult réflexions nous décidâmes de nous asseoir à une table que la patronne nous avait au préalable indiqué, après une reprise houleuse de sa part pour contraindre un de mes camarades à porter plus correctement son masque à usage sanitaire. Aussi j'ai aperçu que le comportement de la patronne était plus clément envers moi car contrairement à mes acolytes je ne m'exprime pas avec un accent prononcé en français. Après la prise de la commande, une personne supplémentaire devait se joindre à nous, mais fut refusé à l'entrée encore une fois avec des hurlements, car la propriétaire n'avait soi-disant pas à ''prévoir'' ce genre d'événements. Nôtre groupe amical fut donc incomplet, mais la faim prenait le dessus. Vint le moment ou le serveur, pour sa part plutôt sympathique nous à apporté de l'eau; j'aurais surement préféré boire un verre de lait caillé plutôt que cette eau au gout de métal rouillé fortement prononcé. Nous nous mîmes donc, à nous sustenter de nos commandes nutritionnelles, pour le coup c'était particulièrement bon, mais très gras. Personnellement j'avais commandé une bouchée à la reine accompagné de ses tagliatelles en sauce. Bon mais la quantité de sauce est entièrement a revoir. J'avais l'impression de me noyer au long de mon repas. Pour finir, des prix plutôt élevés par rapport à a qualité proposée. Nous n'avons pas pris de dessert et avons essayé de fuir au plus vite, bien que la venue de l'addition me parut une éternité. Conclusion : A fuir, éviter, proscrire, gardez votre argent pour vous acheter une crêpe ou des gaufres au café d'à côté. Bonne journée

Cela fait des années que je viens a chaque marché de Noël . Et je ne suis jamais déçue . Point supplémentaire pour le serveur qui est absolument adorable . Et la choucroute est très bonne .

Je mets un 2 sur 20. Et a croire que les autres commentaires bien notés ont été rédigés par la patronne elle même tellement c est lamentable cet établissement. Les 2 points sont pour le nom du resto car suis fan de John Lennon, le reste est nul. (mis à part le serveur, il sait garder le sourire malgré le comportement tyrannique de sa patronne, obsédée des règles sanitaires, jusqu'à nous imposer 2 tables de 5 séparées alors que nous étions 10 de la même famille) . A se demander ce que cette dame fait dans le commerce. Elle devrait plutôt travailler dans un établissement pénitentiaire elle s'y complairait avec délectation.

Dimanche 16 heure Acces à la terrasse refusée car nous voulions consommer que deux cafes

Mauvais et absolument pas adapté aux enfants !!

Accueil peu chaleureux, j’y suis allée hier à 17:30 dans l’idée de boire un verre après une balade du village, on m’a refusé alors qu’il y avait de la place

Menu correct,mais la patronne n'a aucune connaissance pédagogique.Un peu trop gendarme alors que le personnel est sympathique

Je vois que l accueil ne s améliore guère, toujours autant aimable. Merci beaucoup mais je vais aller plus loin

Accueil très chaleureux. Personnel au top du top ! Serveur très sympathique. Le lieu est calme, dans une petite ruelle alsacienne, ombre au rendez-vous, espace de sécurité (covid) respecté. Franchement, je recommande ce lieu et si je repasse par Kaysersberg, je reviendrai ici avec un très grand plaisir 👍🏻😊

Une choucroute de mauvaise qualité. Un piège à touristes...

Patronne antipathique, serveur désagréable. Clairement à éviter

Protocole covid sérieux, serveur sympathique, et les tartes flambées sont bonnes !

Bonne accueil personnels souriant et aimable plats copieux et très bon.

Personnel très aimable Plats très copieux et très bon Rapport qualité prix Parfait

Parfait. Tres bonne cuisine traditionnelle avec une choucroute régionale. Prix abordables Personnels agréables

Aussi aimable qu'une porte de prison et encore certaines le sont plus

Patronne mal aimable, très mal reçu ! Elle se permet de mal parler aux clients qui posent une simple question. Elle propose une salade verte en plus de la tarte flambée à 3 euros sans dire le prix... bref nous n'avons même pas pris de dessert très déçu ! Nous ne recommandons pas.

Très bonne accueil, serveur sympa a l'écoute des clients. Plats bon et copieux

Cela fait 2 fois que nous venons et nous y reviendrons ! Accueil au top! Serveur fort sympathique et les plats sont très bons! Je recommande !

J'ai lu nombre d'avis totalement incroyable, on nage dans la science fiction. Nous avons eu un accueil souriant, une disponibilité et un respect des consignes sanitaires, dans le but d'être bienveillant. Nous avons bien mangé, un serveur super sympa, agréable à la blague et au sourire facile. La personne qui m'a encaissé est tout aussi adorable. Alors quand je lis des foutaises du genre le client est roi, faut arrêter, le dernier roi en France a eu la tête tranchée. Mes encouragements pour ce restaurant sympathique. Ils ont un système de QR code pour la carte, si vous ne l'avez pas ce n'est pas grave, la carte est présenté par le serveur. Pas de ticket restaurant, ni de chèque vacances acceptés. Encore merci pour ce midi

Arrivés à 4 pour manger. On s'assoit on demande juste une cruche d'eau au serveur... mon dieu ! Quelle histoire ! Il nous a dit textuellement que l'eau en cruche il n'en boirait pas.mais faites ce que vous voulez... C'est pas parce qu'elle est potable qu'elle est buvable ! Il nous ramene une cruche et 4 verres en claquant la cruche sur la table et nous dit à la votre d'une manière dédaigneuse... La patronne s'en mêle en nous faisant comprendre qu'ils sont là pour vendre vous comprennez... Au final on a mangé mais jamais on y remettra les pieds. Ils sont plutôt froids et pas très commerçants

Accueil d'un premier abord pas forcément très chaleureux mais le serveur à rattrapé le niveau en terme de sympathie. Nous y sommes allés pour manger une glace. Ils ont acceptés que nous nous installons en terrasse avec notre chien et le serveur à gentiment proposé de lui remplir sa gamelle d'eau. les glaces étaient bonnes et la tarte aux pommes également. Par contre 9 euros pour deux bouteilles d'un litre d'eau c'est élevé je trouve et on nous a expliqué qu'ils ne servaient pas d'eau en carafe donc pas eu le choix.

Restaurant très bien situé, serveurs sympathiques et prix honnêtes.

Nous avons été ravis de nous arrêter à ce restaurant. Petite carte, donc produits frais. Nous nous sommes laissé tenter par le menu régional. Tout était très bon. L'accueil été chaleureux, le serveur plein d'humour... Ça fait du bien Petit bémol, le service était très long. Nous allons mettre ça sur le compte de la réouverture des terrasses suite au covid. Nous reviendrons.

Nous avons bien mangé mais j'ai trouvé que le personnel est un peu froid.

J'ai attendu dix minutes et je n'ai rien pu commander, j'ai donc malheureusement quitté la terrasse.

Bonne cuisine , beau cadre . Je recommande malgré les avis négatifs des gens désagréables.

Miracle! Nous avons trouvé en France le seul hôtel restaurant bar qui ne connaît pas la crise! Serveurs à l image de l accueil ! Antipathique serait encore trop bon pour ce type de comportement plus que déplorable !!! A éviter à tout prix !!!!

Terras était presque vide mais nous ne pouvions pas prendre un verre, seulement manger.

Je recommande fortement d'y renoncer.

Accueil épouvantable, délais d'attente longs, plats seulement acceptables, serveur courtois. Faible rapport qualité/prix. Je chercherais mieux.

Très jolie rue avec de magnifiques bâtiments autour. Vraiment un endroit idéal pour une petite bière... Mais vous y serez traitez comme des touristes quelconques. Pas un regard et aucune sympathie de la part du quinquagénaire qui nous avait servi. La note « jetée » sur la table. Bravo!

Très bonne cuisine et très bonne tarte flambée. Service rapide et sympathique. Dans tous les cas, vous pouvez vous arrêter et vous attarder ici pour une collation déjeuner. L'endroit est magnifiquement situé et lors des chaudes journées d'été, la terrasse donnant sur la rue est un endroit très apprécié pour s'asseoir. Nous vous recommandons la tarte flambée aux champignons... une salade fraîche est également proposée. Tout simplement délicieux...

La pire nourriture de tous les temps ! Plats sans aucune grâce et mauvais service.

Restaurant qui n'a probablement pas besoin de clients pour vivre... refuse froidement 6 personnes en terrasse alors qu il y a des places disponibles sous prétexte qu il y a des tables pour manger et des tables pour boire...

accueil très désagréable, le serveur a refusé 6 personnes alors que de nombreuses tables étaient libres. Il se moque du client qui demande simplement une table. Je déconseille fortement ce restaurateur qui n'a visiblement rien à faire dans ce milieu.

Restaurant à proscrire !! Serveur plus que désagréable, nous avons quitté la table sans rien consommer ! (le serveur a refusé de nous servir 1 plat pour 2 personnes le midi) Conseil : N'y allez pas.

Pas pu tester car, à priori ils n'étaient pas intéressés par un couple avec deux enfants en terrasse. Du coup 10 minutes d'attente sans même pouvoir prendre une commande. En periode de Covid avec une terrasse pleine au 2/3 seulement c'est un peu moyen.

Un accueil très désagréable de la part des serveurs. Nous sommes partis car au delà d'être là pour manger, nous souhaitions passer un bon moment.

A éviter ! Restaurant attrape touristes ! L'accueil y est médiocre ! Très désagréable ! Et pour le reste rien de bien appétissant !

(Je ne suis pas resté à l'hôtel, j'ai juste dîné) Ne vous laissez pas tromper par les critiques sur celui-ci. C'est un joyau absolu. Ce restaurant familial offrait un service exceptionnel (Greg était notre serveur), une grande sélection de vins et une cuisine fantastique. J'ai eu le faisan, ma femme a eu la salade César au poulet (elle a dit que c'était la meilleure qu'elle ait jamais mangée) et le foie gras. Tout est top. Les douceurs étaient tout aussi bonnes, j'ai eu une tarte aux pommes et ma femme a eu une pâtisserie recouverte de chocolat avec de la glace vanille… ce qui paraît simple mais c'est une spécialité en France. Dans l’ensemble, je donne 5 étoiles à Imagine Kb.

Accueil très désagréable, cuisine sans plus, les restaurants voisins étaient complets, pas celui-ci, on a compris pourquoi...

Accueil très désagréable....encore un resto qui n,a pas compris qu'un client et un client même s'il n'est pas un touriste... Celui qui souhaite déguster une coupe de glace n'est pas intéressant alors qu'avec un accueil sympa il pourrait avoir envie de revenir dîner. Tant pis on a eu un super accueil à la PIRTE HAUTE et une super glace.

Usine à touristes ! N’accepte pas les gens à la terrasse pour déguster un dessert alors qu’il y a des tables de libre On nous demande si c’est pour manger ! Mais Apparement prendre un dessert ce n’est pas manger 🤔 Accueil déplorable

Restaurant tres.... Moyen Personnel peu aimable Service tres... Long Cuisine tres moyenne Les dessert ont congelé Rien de frais

Accueil très désagréable, personnel qui passe son temps à se moquer des touristes, à la limite du correct. Tarte aux myrtilles qui n avait aucun goût. Bref à eviter. ALLEZ AILLEURS dans ce très beau village alsacien

Très antipathique à la réception et au restaurant.

Moi, j'y suis allé pour manger, et j'y ai bien manger. Les plats étaient bon et le staff était très sympathique, surtout le serveur moustachu qui était très convivial et blagueur.

On ne peut pas s'installer sans manger sous peine de payer 8€. Très mauvaise technique commerciale. Nous étions 4 et j'étais la seule à ne pas vouloir manger donc nous sommes partis sans rien consommer. Je n'imagine pas le nombre de clients que ce restaurant peut perdre, la fidelisation et la satisfaction client n'est visiblement pas leur fort. C'est pourtant une des bases du commerce. De toute façon la qualité de service client se voit dans les avis...

Je n'ai jamais reçu de traitement plus désagréable et grossier. Je n'ai jamais trouvé de traitement plus désagréable et plus impoli.

Ç'etais vraiment nul je deconseille

Imagine KB ne rime pas avec amabilité... réceptionniste très désagréable et le café noisette sans noisette m’a presque donné la nausée. Établissement à proscrire.

Le personnel n’est pas agréable

Accueil désastreux, nous venons visiter le centre ville puis on fait une halte pour boire un verre et goûtons un morceau de bretzel acheté un peu plus loin et là réflexion du serveur puis de la serveuse nous sommes partis aussi sec. Personnel désagréable à éviter!!! Ce lieu ne mérite même pas 1 étoile 😠😠😠

Personnel désagréable...à éviter...

Serveuse très désagréable, limite mal polie. On est parti en annulant la commande

Excellent service et belle terrasse. La nourriture avait besoin d'un peu de sel et de poivre mais sinon, elle était correcte.

Venue pour manger 1 tarte flambée, j'ai beaucoup aimé. Les profiterolles sont un délice. De plus le serveur (belles moustaches 😉) était très sympathique, plaisantin et convivial. Restaurant dans un lieu magique qu'est Kaysersberg.

Très bon restaurant, service sympathique, bon menu et carte des vins.

Très bon, prix corrects et service très aimable, je recommande !

Au restaurant de ce lieu on mange ! c'est tout!! Une carafe de vin blanc d'Alsace avec un goût bizarre (8.5€) après le signalement au serveur et la commande d'un autre verre de vin à peu près bon , cela ne les chocs pas pas de gestes commercial (c'est pas grave ) mais au moins une excuse ou explication , De plus une choucroute sèche et pas trop goûteuse (je pense qu elle a été cuisinée avec des épices sans autre ingrédients (VIN BLANC OU BIÈRE ) cela doit exister en Alsace ! !!!!! J'ai l'impression que l'on nous prend pour des ........ (je vous laisse imaginer la suite de la phrase )

On attend longtemps avant d'être servi la bière à 3.90 n'est pas fraîche et sans bulle A la demandé d'une carafe d'eau on obtient seulement un verre d'eau tiède A eviter