KFC Agen-Boé Restaurant

Franchement le pire kfc de France. J’ai pris des tenders qui n’étais pas bien cuit le poulet était mouillé à chaque fois que je me rend à ce kfc il y’a un soucis je vous le déconseille!!!!!!

Pas comme aux USA

Je vous écris pour exprimer ma déception quant à l'attitude du personnel au cours du mois dernier. Plus précisément, le lundi 20 mai vers 14h00, j'ai eu une expérience désagréable avec un jeune homme de grande taille aux cheveux courts. Malgré le fait que le restaurant était complètement vide, notre commande n'a été prête qu'à 14h40, ce qui est un délai excessivement long. Au lieu de s'excuser, le jeune homme m'a simplement dit Bonjour man, c'est votre commande le poisson ? alors qu'il aurait pu facilement vérifier le chevalet ou constater que nous étions les seuls clients dans le restaurant. J'ai poliment répondu que non, il y avait une erreur car je n'avais pas commandé de colonel fish de valeur de 8.95 mais un colonel original bacon xl avec Kentucky de valeur de 10.95. Il m'a répondu tu as dû faire une erreur man, c'est comme ça, donc je n'ai pas eu mon Burger car le ticket de caisse est coincé dans la borne et il n'a pas voulu le vérifier. J'ai donc dû payer plus cher que ma commande pour un produit que je n'aime pas et qui n'en valais pas le prix. De plus les serviettes et la fourchette étais d'option ! J'aimerais vraiment retrouver le kfc d'avant merci.

Frites bacon est descendu en qualité, wing au goût d'huile, vraiment décevant dans l ensemble, table pas propre 😡😡😡

Un personnel qui préfère discuter que travailler, commande très longue à arriver au drive. Du poulet à moitié froid même pas croustillant je pense qu'il devait être cuit depuis un certain moment. On ne fait pas la philo drive ça c'est sûr mais je comprends pourquoi. Il y a un paquet de fast food à Agen mais c'est bien celui-ci que je ne reviendrai plus.

Toujours bien reçus

Je demande un pepsi on me ramène un fanta, je demande de changer car ce n’est pas ce que j’ai demandé, monsieur arrive à râler… Une amabilité extraordinaire 😘 merci beaucoup pour ce service remarquable 🙂

Rien à garder, tout à jeter, surtout les managers

Non respect des commandes, pas de glaçons, responsable qui préfère monter au conflit qu'accepter ses torts

Trop Bon

Sniff KFC n'est plus ce qu'il était... les tenders ne sont plus aussi croustillants et ils sont tout blêmes.. forcément le goût n'est pas au rendez-vous. Qu'avez vous fait de la recette secrète du Colonel ? Ps: soyez un peu plus aimable derrière votre comptoir.

Manque plein de chose dans la commande, faute à moi d'habitude je vérifie, c'est pas grave je m'en souviendrai

Super

Très agréable service cool

Plus de 40 min de route pour prendre une commande à emporter car nous n’en avons pas à proximité résultat il nous manquer les wings payer 8€10 ! Le menu enfant ils ont oublié les tenders et le jouet du petit nous avons eu uniquement les frites et la compote les sandwiches j’avais demandé un avec guacamole et sauce salsa j’ai eu un truc sans sauce et mon mari avait demandé sans tomates il avait les tomates nous avons pris aussi un bucket de tenders pour 4 résultat à la poubelle car ils piquaient et avaient un arrière goût très étrange même nos enfants l’ont remarqué 70€ pour rien c’est assez scandaleux Franchement à fuir c’est pas la première fois qu’on est déçu mais la c’est la fois de trop !

De passage hier, nous étions en moto et une employée nous a gentiment proposé de l'eau avant notre départ, et nous avons pû discuter moto. Bref assez rare pour le souligner. Merci a elle ✌️

Personnel très agréable

Le serveur au service drive est d'une grande gentillesse. Mais l'attente est longue comme tout les KFC de France. C'est dommage car la nourriture est délicieuse.

Je viens juste dire que payer un supplément XL frite et boisson et ce retrouver avec une boisson ou il manque 1quart dedans c'est vraiment pas cool. Sans compter voir les employés toucher les poubelles à mains nue et revenir toucher la commande sans les laver Je ne viens pas souvent mais je pense que je ne reviendrais pas

Endroit propre et très bien accueilli par les équipiers

Très bien au top

Gand restaurant, propre et le personnel très agréable.

J’adore ce lieu vraiment j’y passe au moins 15h par semaine le week end

Bon accueil Personnel souriant et très agréable

Pas très très propre. Un KFC ordinaire. Personnel sympathique.

Équipe dynamique et très agréable !! Courage à eux

Très bonne expérience

Bien

1 étoile.Je commande plus chez vous.J'ai plusieurs commandes sur ubereat,seulement le problème ne vient pas de là mais bien de kfc.Frite a peine cuite blanche et molle pas de sel pas de pailles pas de serviettes,les hot wings pour 2 a peine plus grands que mon pouce,puis le manque de produit remplacés par de la Panure.Au final j'ai dû prendre aussi ailleurs pour ma compagne enceinte car sur 16 wings seulement 14 petites m.... dans la boite.Les erreurs arrivent j'avoue.Seulement pas la première fois que je suis déçu,seulement une fois de trop.

Demi heure avant d’avoir quelqu’un à la borne et au guichet

service rapideeeee j'aime beaucoup

Personnel agréable et professionnel et repas bien chaud, très bien je recommande

Nous nous sommes régalés. Restaurant propre et personnel agréable. Cuisine conforme à nos attentes. Merci a toute l'équipe.

Presque parfait il manque le sourire

Restaurant presque vide mais sale, difficile de trouver une table propre, service à table sans serviette. Dans les toilettes il est dit qu'ils viennent vérifier régulièrement, mais a 13h pas de savon pour les mains. Un jeune homme en salle qui a autant de vigueur que Gaston Lagaffe. Les poubelles ne débordent pas mais les détritus sont au sol... Prendre 5min pour aller faire la salle fait partie du métier

Accueil sympa et service rapide. Cuisine excellente.

Très bon

Service rapide et repas de qualités

C'est mega bon et Léandra elle fait un excellent service

C'était génial et délicieux, très contente davoir décidé de manger KFC se soir

Bon accueil, servi rapidement

Un personnel compétent très rapidement pris en charge et la nourriture est bonne.

Très bien

Personnel sympa et nourriture bonne

Très bon établissement de restauration rapide.

Service très agréable et personnel accueillant, le prix y est raisonnable et les quantités sont plus que suffisante, je conseille.

Très bon , propre , service rapide

C est très bon, endroit propre etc

En plus d'etre incompetent , ils n'ont strictement rien a faire de leur client , hier soir , a la demande de ma fille , je vais au kfc Agen prendre notre repas a emporter (ticket 351) , je fais confiance et repars sans controler , arrivé chez moi , je m'apprête a manger et surprise , il manque toutes les frites , toutes les sauces , le wrap a peine emballé est éclaté au fond de la poche (je passe l'attente , malgrés un restau vide), aprés une journée de 12h de boulot , j'ai un peu la femme d'y retourner ... donc j'appelle , laisse un message sur la boite vocale . Aujourd'hui , 21h , aucune nouvelle de leur part ... Mon burger était plutot bon mais ce gout amer ne va pas me pousser à y retourner .

Très bonne équipe

Nous aimons bien venir ici Moins bruyant et plus vite servi que chez les concurrents

A chaque fois que je viens j'attends au moins 40 minutes au drive... c'est une honte !! Il n'y a pas beaucoup de monde et malgré tout le service est vraiment très long !! Les employés ont toujours une bonne excuse et semble débordés... Ce n'est pas gérable quand on a des enfants en bas âge dans la voiture ! Je déconseille.

Le service est rapide et personnel très sympathique. 🥰

Équipe souriante et amicale. Offres promotionnelles intéressantes

Vérifiez bien votre commande ils oublient très souvent des produit

Très bon, service rapide

Il est pas très grand mais il est propre, on a était vite servi.

Tables sales Repas froid Frites sans sel, molles, et sans sauce. L’ensemble du repas est fade. Très décevant , surtout à ce prix là.

Temps d attente très long, impression de manger de l huile, serveure complètement perdu n arrive pas a différencier une commande d une autre, qualité de la nourriture n y est plus

Service pas à la hauteur de nombreux oublie dans la commande nous obligeant à y retourner. La qualité du site a vraiment baissé.

Service beaucoup trop long. Le repas ça reste du snaking sans plus

Calme et service rapide dommage que les tender soit caoutchouc mais le goût et présent

Très bonne expérience. Service rapide. Accueil chaleureux

Je dois mettre un avis pour le jeu de janvier

Table pas nettoyé Pas de chauffage.. obligé de manger en manteau.. Service très limitée

Un froid de canard ! Le restaurant est à peine chauffé. Nous sommes venus mercredi. Les enfants avaient froid. Vraiment pas top...

Petite pause pendant le trajet. Simple. Sympathique. Personnel souriant.

Service rapide mais frites froides Refus tickets restaurant Tables sales Pas de serviette Carte fidélité poinçonnée uniquement pour un enfant Manque une petite cuillère. Ça fait un peu beaucoup quand même. Restons zen!!!! Même pas de jouets avec les menus enfants !!!!

Bon service temps d attente normal

Je mets très rarement de mauvais commentaires mais 1h30 d'attente, mauvaise commande apportée, un conseil imprimez bien vos tiquets de commandes. Le pire fast food que j'ai visité aux 4 coins du monde

1er fois et dernière que j y vais. Sur 3 hamburger commandé 2 étaient pratiquement vide (j ai un doute sur le fait qu ils aient partagés le poulet en 2 vue l heure pas envie de s emmerder) . Quand j ai ouvert mon burger j ai vu un morceau de poulet hyper fin et tellement petit qu il prenait même pas la moitié du pain.Celui de mon fils idem. Le 3eme qui était moins cher était garni de façon normale. Un dessert a était proposé je dis bien 1 pour 2 burger vide. Vraiment très déçu

Très bien

Frites trop cuites c’est inacceptable et il manquait un tenders!!!!!!

Restaurant complètement dépassé à 13h30 un samedi...Tout est très mal organisé.Les opérateurs passent et repassent dans la salle avec les commandes dans les mains....Alors là, c'est incompréhensible,les chevalets ne sont pas géolocalisés... C'est peut être un investissement mais franchement,il faudrait vraiment opter pour des pads (comme cela existe déjà par ailleurs). Le client vient chercher sa commande et le personnel se concentre en cuisine sans courir partout.... Pourquoi de telles situations demeurent..? C'est désolant, réveillez vous!!

Un service d’une longueur sans fin pour un samedi midi je ne comprend pas qu’il n’y ai pas plus de personnel c’est désolant car ils perdent vraiment des clients

Après une heure d'attente, toujours pas servi !

Merci à Jennyfer pour son accueil très chaleureux ça fait plaisir d’avoir une personne de bonne humeur pour nous accueillir

Salle du restaurant qui n'est pas au top, papier qui traîne et table sale.

Une petite faim un KFC c'est fait toujours la différence. Puis bon le poulet c'est la vie quoi😂

Équipe aimable , et souriante On y mange toujours aussi bien Je reviendrais 😁

Un restaurant fast food comme partout en France. Pratique quand tu n'es plus dans les horaire normal du dîner. Nous y allons de temps à autre. Pour déguster une box en famille. Nick AmiraL #LocalGuideGoogle

It was good service by friendly helpful staff. The food was OK but could have been hotter.

Établissement propre, personnel accueillant, il ne manque rien dans la commande pick-up.

Commande à emporter passée ce jour mais oubli d'un produit donc un autre aller retour mais erreur réparée avec sympathie et geste commercial 🙂équipe très agréable

Personnel peu aimable et encore en apprentissage ? Comment savoir quelle boisson est sans sucre si vous ne l’indiquez pas ?? …

Une honte, plus de 30 min d’attente au drive alors que nous sommes la seule voiture et que nous avons commandé qu’une boîte de tenders. A fuir, le personnel est lent et désagréable !

Je suis venu manger c'était très bon, et l'ambiance était sympa j'étais seul.

Super service, très bonne nourriture

Parfait je n'ai rien à dire sur ce restaurant

Toujours bien, mais le service se dégrade peu à peu

Bonsoir, je viens de commandé franchement déçu parce que ma commande incomplet, manque de professionnalisme avec deux tables seulement dans la salle franchement revoir la formation du personnel.

Le service laisse clairement à désiré, attente de plus de 30min. Aucune excuse rien . Kfc c'est la première et dernière fois

Pris en drive ,18h30 les frites pas top sûrement du midi ,wrap veggie pas assez de salade à mon goût

Vendredi 3 novembre 2023 rupture de country wings pour toute la soirée minimum. Dommage, on a été à la concurrence du coup…

La pauvre serveuse était seule pour faire le service en salle. 30min pour attendre le menu commandé car rupture de stock, mais nous n'avons pas été prévenus. Bon courage à cette pauvre serveuse.

Le personnel était très respectueux et mon aider à prendre la commande et la cuisine notamment les tenders était un régale

Propre et accueillant avec une équipe à l’écoute et formidable avec un serveur « Dylan » très correct et serviable mes respect a lui.

Très longue attente Commander 7 wings il n'y en avait que 6 pour Plus de 8 euros Aucune explication ou excuse pour l'attente

Vraiment déçu service froid frite et hamburger salade rien à mangé et personnel Vraiment nul et en plus mon collègue et tombe malade

Nous avons acheté pour 133 euro 3 menu pour 4 personne, les kentucky frites sont très sèches et sans fromage , les tenders sont, je pense, des restes car ils ne sont finis a peine plus épais que une tranche de jambon.

Quoi dire .a part que le poulet est infâme puisqu il est de batterie..aucun goût..très gras pour le reste.. sauvez notre restauration svp ne mangez pas dans ces usines de mal bouffe !

Restaurant sale, poubelles pleines à 19h c’est abusé

Un peu long pour la réception de commande même si il n'y avait pas d'attente. Mes frites étaient froides. Le lieu est relativement propre.

Commande passer ce soir avec mon compagnon, dans un premier temps, le restaurant est vide mais l’attente très longue. Après une longue attente, nous récupérons notre commande, arrivé à notre domicile, nous mangeons nos menu. Après presque trois heures, nous sommes tous deux pris de vomissements. Problème d’hygiène ???? Attention.

Bonjour Je trouve dommage qu'une telle chaîne #kfcfrance ne mette pas à jour ses emballages. Personnellement lorsqu'en pleine chaleur je finis ma boisson dont le verre indique scanner pour vous servir. Et malgré une note de plus de 100 €, je ne peux me réserver. 🤣. J'ai trouvé les contours poubelles ( debarrassage des plateaux ) sales. Équipe jeune et souriante, leur manager devrait prendre exemple. 😁

Un énorme manque de professionnalisme et de discrétion de la part de l’équipe en salle !!! Nous étions à la borne pour passer notre commande, une serveuse était derrière le comptoir et parlé vraiment très fort avec son collègue qui était assis à la table derrière nous, autant vous dire que nous avons tout entendu de leur conversation très vulgaire puis à un moment la serveuse s’est permis de dire « ils branlent quoi les clients la ?! » devant nous !!!! La salle n’était pas propre du tout presque aucunes tables de nettoyer ! De plus, il y a eu plusieurs erreurs sur notre commande et surtout aucunes excuses ! Puis une fois que nous mangions, la serveuse que nous avions eu a prit sa pause et son repas à l’intérieur et puis la sa collègue se mets à lui parlé en criant depuis le comptoir pour savoir les ingrédients qu’elle aimait ou non pour son repas ! Je le déconseille vivement !!

Très agréable. Juste un effort sur la chaleur des mets servis. Le sourire a été des plus agréables et compense. Merci

Trés déçu , pain à hamburger et poulet trop cuit donc sec, manque de sauce et frites avec les lardons bcp trop cuit et dur. Aucune ambiance. Trés trés déçu

On y va plus depuis notre dernière expérience c est tout simplement pas bon alors qu avant on adorait y aller manger, ça a bien changé le KFC Agen!

4 menus vraiment pas top à croire que les fritures étaient de la veille autant pour les colonel bacon avec les Kentucky fries, dans les colonel la salade avait 1 goût de piqué. Clairement déçu 😞

Très frais même les patatos

C'était moyennement bon car les frites n'étaient pas du tout salées donc très fades et le dessert très très peu de glaces , quasiment que de la crème fouettée ( Chantilly) et pratiquement pas de coulis au caramel 🥲

Super sympa seul bémol on a du attendre 15 min pour avoir nos 50 wings bucket et dommage il donne pas de sauce avec ceci .

Ils oublient régulièrement des produits, ce soir là c'était les frites. Ce n'est pas sérieux. Sinon le KFC est bon dans l'ensemble et le personnel est super sympa.

Service rapide, soigné et efficace. Equipe souriante et ambiance chaleureuse. En plus c'est bon meme ! Eh venez je conseil fort

Modification au 08/05/24 Vous m’avez fait changer d’avis sur vous, 2 fois que je viens et que le service est agréable. Aujourd’hui il était rapide en plus et tout les produits étaient chaud, la sale et la terrasse étaient propres (comparé à d’autre fois où ça traine devant les poubelles qui débordent) ! L’équipe est agréable dans l’entièreté et répondent aux attentes :) Manquait juste des serviettes sur mon plateau et tout ceux des clients dehors j’ai remarqué. Le manager du 30/07/23 à l’air exécrable (barbus à lunette « costaud »). Il n’a personne dans le restaurant il trouve le moyen de pester contre ses équipiers, j’étais au fond de la salle vers les jeux pour enfant je l’entendais du comptoir… bon courage aux équipiers pour bosser avec lui. Service ok, je m’attendais à des produits plus chaud (frites et sandwich colonel) vu l’attente, j’aurais cru que c’était fait à la commande. Mais c’était bon, glace bien garnie, serveuse sympa, bon gout et salle propre 😁

Frites froides sèches burger sauce presque inexistante on a jeté les frites immangeables

J’ai demandé un boisson sans glaçon, mais ils m’ont donné un avec glaçon. Je suis allée les voir en leur demandant de me changer un verre car je ne veux pas de boisson trop froid. Mais la dame a juste enlever les glaçons dans mon verre et me l’a redonné. Je lui ai dit « est ce que vous pouvez le changer un verre ? » La dame est rentrée dans la cuisine et j’ai entendu qu’elle a dit avec ses collègues « Bizarre ! » Je trouve que c’est un manque de professionnalisme.

Bon restaurant mais ce degrade, sol collant avec nourriture au sol en quantité, tables dégueulasse, poubelles plus que archi pleines qui ne demandentqu'à mourir. Habitué là j ai été dessus obligé de nettoyer nos tables. L air de jeux quel horreur. Manque de personnel apparament ou laisser allé ou mauvaise management, réveillé vous. Mention spéciale à ceux qui ce coupe les ongles comme à la maison, faites attention à de nouvelles saveurs sauce ongles, on me l avait jamais fait mais là le comportement de certains clients n est pas la faute du restaurant.

Bonsoir, Ayant été temoin d'une scène d'esclandre d'un client irrespectueux, qui plus est papa. je ne peux qu'avoir de l'empathie pour le jeune qui a du avoir affaire à lui. Le monsieur a osé lui faire chchchut et s'est plains lorsque le serveur à rétorquer que c'était un manque de respect. On était nombreux à voir la scene. Et à voir qu'il voulait à tout prix appeler la hotline et le faire virer. J'espère qu'il n'y aura pas de repercussions pour ce jeune homme.

Le service étais exceptionnel. Nous avons été bien accueillit et servis très rapidement.

le burger au poulet était incroyablement mauvais, le poulet était sec et de mauvaise qualité, le fromage était comme du caoutchouc, le pain était mouillé de ketchup à la tomate assis trop longtemps. un très mauvais exemple de la façon dont un burger au poulet devrait être. Après avoir lu votre réponse, vous ne devriez pas servir cette nourriture de mauvaise qualité afin que je sois gêné de me plaindre

Ce KFC est une catastrophe, 3/4 pour être servi, le specy ne ressemble à rien, les boissons sont préparées à l'avance, donc juste par cette chaleur, gobelets sales, les serveurs sont dépassés et perdus, heureusement c'est propre, un gros effort est à faire sur le service, bien cordialement Éric Maillard

J'ai oublié ma veste chez KFC Agen lors d'un déplacement, je ne m'en suis rendu compte qu'une fois arrivé chez moi à 350 km. Un grand merci à Anthony et à la direction KFC pour m'avoir renvoyé ma veste a vos frais. Beau geste commercial, merci à toute l'équipe 👍👍😉😉🙏

Merci à Théo et la personne au service se soir Professionnel aimable parfait

C'est la troisième fois que je viens. Les tenders ont diminués. Je commande à la borne deux glaces dont une en version my, ça ne s'imprime pas sur le ticket je ne m'en rends pas compte de suite. Commande à emporter avec cheesy frites, pas de couverts, des frites réchauffé, pas de croustillant. Un café pas de sucre pas de touillette. À croire que je n'ai pas de chance. À chaque fois il manque quelque chose. Il serait bon de faire preuve de plus de vigilance quitte à prendre le temps de vérifier la commande avant de la donner au client.

Venue un dimanche en famille, le repas était bon mais une ambiance assez désagréable. Le responsable du jour et son employé de caisse était énervé et il le faisait bien sentir. Du coup repas pris rapidement pour sortir de cette ambiance.

C'est une chose d'augmenter les tarifs (rien d'étonnant en période d'inflation) mais dans ce cas, pourquoi réduire l'épaisseur de vos tenders (bucket maxi 20 tenders à tout de même 29,95€) histoire de grappiller encore un peu plus sur le dos du client ? Je souhaitais juste pointer du doigt les politiques qualitatives et commerciales plus que douteuses des chaînes de fast food en France....(mais également de toute la filière agroalimentaire).

Très déçu. Table du restaurant sales collantes obligé d'aller chercher une personne pour les nettoyer alors que le personnels en groupe discute derrière le comptoir et qu'il n'y avait pas foule a l'heure de notre passage. Dans mon burger première bouchée ben j'ai l'impression de manger directement su sel. Et les tenders meme pas croustillants du laisser aller dans ce restaurant en tout cas nous on y reviendra plus

Parking, drive, table extérieur, la salle intérieure bien propre est spacieuse. Les menus variés et bon .

Après 40 minutes d attente et aucun client dans le restaurant ma commande est enfin sortie. Elle etait froide immangeable le serveur à rien voulu savoir et m'a juste conseillé d aller au Mcdo voir si elle serait plus chaude. Aucun service clientèle vraiment à ne pas y aller. Je comprend mieux pourquoi il y avait personne.

Nous avons pris 2 boissons différentes, mon ami un ace-tee et moi orangina. Le goût de ses boissons était VRAIMENT chimiques que nous étions obligés de jetter. Du coup nous ne sommes plus retournés et aller voir ailleurs.

Quand j’y ai été pour prendre le masterbox (5 produits pour 5,95€) il n’y etait pas. Pourquoi ? Je cite « rupture de stock » pardon ? 2) Pas de serviettes lorsqu’on commande à emporter 3) J’y retourne après pour prendre une glace mais pas de glaces (voir photos) pourquoi ? « la glacière ne marche pas ». Je ne vous conseille pas d’y aller. Il y a toujours des problèmes dans ce kfc.

Compliqué l'organisation.... une commande internet ne peut pas être retirer en drive, les megaboxs ne sont pas disponibles, la carte de fidélité ne passe pas en caisse, les gros pots de poulets sont hors de prix pour la quantité et le nombre restreint de sauces . Vivement l'arrivée de la concurrence

L'équipe est tellement gentille et serviable . Je recommande amplement . Ravis du service ce jour avec mon petit garçon, un monsieur très serviable vraiment 😊

La glace était bonne mais l’orangina avait un goût de seven up mojito. De plus j’ai attendu 10 minutes avant d’être encaissé alors qu’on était les seuls dans le restaurant . Revoir aussi la propreté des toilettes et l’approvisionnement en papier toilette…. Cordialement

C’est facile à voir et à y arriver, mais la nourriture était terne et cela nous a coûté plus cher que MacDonalds. Ce n'était pas du tout occupé - pas de monde… personnel adorable.

Établissement propre, personnel accueillant et souriant.

J'y ai mangé, en famille, le 10/02/23 vers 21h. Il n'y avait pas de monde ni d'affluence. Les tables étaient toutes sales, le but a été de trouver celle qui était le moins pour s'assoire. Les poubelles dans le restaurant débordaient il a été impossible vider les plateaux. La salle de restaurant est un véritable frigidaire. Pas d'emploi de vaisselle recyclabe. Les personnels, peu sollicités, n'étaient pas disponibles.

Commande 112 du 03/02/2023 à emporter Outre le temps d'attente entre la commande et sa délivrance, le sandwich est froid, le fromage n'a même pas fondu, c'est difficile de réchauffer dans sa voiture. Pas de sauce avec les frites et si vous venez à vous en mettre plein les mains pensez à prendre des serviettes car apparemment elles ne sont plus fournies. Déplorable 😰pour 14€...

J’ai passé une commande à emporter ce midi. Il y avait du monde, j’ai donc attendu environ 30 min. Je n’ai pas vérifié les articles en ma possession avant de partir, la famille attendant à la maison. Une fois arrivée chez moi, je vois, en distribuant les repas à chacun, qu’il manque les 10 crousti raclette ainsi que les 4 desserts des menus enfants…. J’ai payé plus de 6€ pour rien comme je n’ai pas eu le produit. Sans compter la déception des enfants sans leur dessert… La prochaine fois je prendrais quelques minutes pour vérifier ma commande !

Menu suggéré par l’hôtesse en remplacement d’un autre non disponible contenait du bacon alors que je n’en mange pas. Retour au drive et mauvaise surprise, je peux prendre un autre sandwich en remplacement avec réduction de à 50 % alors que celui que j’avais pris à la base était beaucoup plus cher que celui en remplacement. Ne m’aurait-on pas prise pour un jambon ? Pressée, j’ai fermé ma gueule, pris le sandwich et partie déjeuner sur le pouce avant de reprendre le boulot.

Excellent fast food ! Je recommande.

Malgré 2 vérifications, commande non conforme. Bucket 7/7 remplacé par un tout tenders. Le menu complet pour ma fille était manquant avant vérification.

Lamentable!! Aucun respect du client la fille derrière le comptoir souffle car je n ai pas récupéré la commande juste après qu elle ai annoncé le numéro. Les frites froides et encore une fois elle souffle car je demande des frites chaudes et les toilettes beurkk. Ce n est pas parce que c est le 31 décembre qu il faut négliger son travail. Et doublement déçue car c est mon anniversaire. Je n y reviendrai pas.

Déçu. J'ai commandé hier soir un bucket 7/7 et un burger avec frites. Bon déjà, les frites moyenne je sais pas si c'est normal mais c'était minuscule. C'était une taille petite je pense, et ils se sont aussi trompé sur une sauce. Mais le burger... J'ai jamais mangé un truc aussi salé de ma vie, et pourtant j'ai la mauvaise habitude de manger trop salé mais la... C'était immangeable tout simplement. L'employé a du faire tomber la salière c'est pas possible autrement. Alors y'a des choses que je peux accepter mais vu le prix que ça coûte, KFC, 14e le burger avec une mini frite, si en plus il est immangeable... La le prix n'est pas du tout justifié. Vraiment déçu

Les sandwichs ne sont pas mauvais... c'est tellement dommage de devoir sortir la salade marron avant de les manger, sur une table qui colle dans un restaurant quasi désert... et pourtant les frites comme les sandwichs sont froids. Quand on fait remarquer au personnel la tronche de la salade et l'état de la salle, la réaction.... je ne vois pas ce qu'on peut faire de plus... euh : nettoyer ? Heureusement que ce soir nous n'étions qu'une dizaine de pelés, sans quoi l'équipe aurait je pense fait un burn out.

Très décevant, après une première visite au top, nous sommes revenus.. malheureusement des oublis dans notre commande, puis aujourd'hui avec le lancement du burger Delamama nous revenons sur place pour éviter tous soucis.. et encore une fois un problème. Je souhaite ajouter une sauce à mon menu payé, on me prends de haut et on me dit de refaire la queue derrière 10 personnes. Jamais vu ça dans les autres fastfood... Amabilité du service 0.

Super drive ce soir ! Pour 3,50€ les tenders étaient énormes ! (cf. photo) Mon fils n'a pas réussi à les finir ! Et pour 2,95€ les paquets de grandes frites débordant sont gargantuesques ! Gavade ! J'ai adoré la double ou triple cuisson par friture du filet du Kentucky. Cela donne quelque chose de très long à mâcher, permettant de profiter longuement de toutes les saveurs fines et subtiles du sandwich. Les buns un peu raides participent aussi à cet instant de dégustation fabuleux. Génial ! Tout cela dans un profond soucis d'écologie, pas de serviettes avec la commande. Ils ont raison d'éliminer le superflu pour tout donner sur l'essentiel ! Magnifique ! Franchement, un rapport qualité/prix incroyable. Un service hyper souriant et attentionné. 15 minutes flash éclair entre le passage de la commande et la récupération des mets délicieux. Même le manager, appuyé sur un bout de mur, émanait d'un dynamisme et d'une attention incroivable ! Encore merci pour ce moment qui nous a rappelé les fabuleux derniers mois de couic ajin ! Quel grand succès !

Une étoile car je suis obligé. Je suis venu ce jour je n'ai pas entendu lorsqu’on m’a appelé pour récupérer ma commande, et oui je suis malentendante. Ça faisait que 30 minutes que ma commande était prête quand j’ai demandé à la personne qui a soi-disant m’as appelé pourquoi elle ne s’est pas déplacé ou autre elle m’a dit que on était pas à McDo ici. J’ai demandé à ce qu’on refasse ma commande car celle-ci était froide le manager est arrivé il m’a dit que ce n’était pas possible et il m’a bien confirmé que sa fesait 30 minutes j’ai insisté il m’a dit qu’il pouvait refuser de me servir et se qu’ il a fait d’ailleurs. Service non rapide Système non adapté comparé a la concurrence mcdo burger king service a table ou minimum écran avec d’affichage de commande. Restaurant très sales tables non nettoyées Toilettes sales Poubelles qui débordent Personnel désagréable On va arrêter la car la liste est longue…

Très déçu par le service de ce kfc Délais d’attente très très long et pour un menu pour 4 personnes avoir 3 mini sachets de frites je n’ose même pas les compter tellement c’est ridicule.

Le KFC en lui même est très bon. En revanche ça fait plusieurs fois que j’y vais, l’attente est d’environ 1h par moment quand on oublie pas ma commande. 1 fois sur 2 il manque des produits, comme ce soir où en arrivant chez moi j’ai pu m’apercevoir qu’il manquait un Krunchy … Donc un krunchy payé mais non reçu ! 1 seul personne pour servir, préparer etc, il faudrai peut-être penser à revoir la stratégie de management afin de recruter et que les personnes restent aussi. C’est dommage !

Le pire restaurant du lot et garonne on et venu 2 fois toujours la même scène personne a interieur une dame au comptoir pas aimable du tout avec les client on n'a finit part partir chez la concurrence car attendre plus de 10 minute pour se faire encaissé au comptoir lamentable pour un restaurant rapide surtout que yavais que une comande à faire mes bon ne comptez plu me revoir chez vous et surtout je ne vous recommanderais jamais à qui que se soit ses le pire restaurant rapide de la ville et je ne dit pas tout car sa serait un texte plu long question hygiène dans vos cuisine et votre restaurant ses loin être propre comparé à vos conçurent. Votre restaurant me fait pensé à quick il n'a pas tenu longtemps et pourtant il était plus réactif que vous.

Bonne présentation, un peu d'attente. Certains produits manquent de goût mais j'y retournerai.

Excellent KFC, propre et très bien situé. Leur patience est mise à rude épreuve et malgré tout, ils gardent le sourire dans le service. Nous avons pu le constater en direct. Je recommande cet établissement sans hésiter.

Plus que trés deçu, 2 fois qu'on y va en peu de temps la 1ere fois le sandwich etait vide nous avions que du pain. Et la on s'apercoit qu'il nous manque les boissons des menus enfant et 1 yaourt, nous allons les voirs au drive et le monsieur nous a completement ignorer, il a fallut attendre 10 min pour que l'on nous les donnes. Et pour finir arriver a la maison il nous manquer une frite en plus. Pour nous c'est fini car fait plusieurs foisque l'on est deçu!!!!!!

Une demie heure pour attendre une commande, une fois la commande arrivée celle-ci est froide étant donné qu’elle attend sur le comptoir pendant bien 10 minutes. Le personnel n’est pas agréable, un sourire après une demi heure d’attente ce n’est pas trop demandé.

Super accueil, le responsable est seul dans le magasin entier, il garde le sourire et la motivation et tout faire seul ( drive, paiement , cuisine, service ,...) Bravo à lui ! Les 5 étoiles sont mérité . Il faut vraiment que les supérieurs vous donnent des moyens ! Vous avez été méritable et exemplaire.

Venu aux alentours de 17h, je souhaitais me délecter des victuailles de cette auberge qui promettais ni plus ni moins que du poulet. Jeu de la providence, c'est comme si ils avaient ouï ma commande, car l'attente ne fut guère longue, et le repas fin et délicat. Une bien belle adresse, ou se repaître y est agréable

Catastrophique.Je ne sais pas d’où vient cette attente pour les cdes mais à ce rythme la ils ne doivent pas en faire bcp par jour.Un manque d’organisation qui me pousserai à postuler au poste de manager , le lieu est sympa et les burgers bons.Quel dommage je ne reviendrai plus c’est toujours très très très très long.40 minutes que j’ai commandé et encore 10 commandes avant mon numéro…Une honte !!

Servi très rapidement, personnel agréable mais le problème est que tout était froid. Les boissons à volonté ne fonctionnaient pas le jour où nous y sommes allés...

Tres déçu de ce restaurant kfc, Déjà le colonel veggie vraiment pas terrible. Mais cela est mon goût personnel. Sur notre commande pour 2, Il manquait, 1 plat complet, les frites, les couverts, les serviettes, en plus de ca mauvaise glace. Tout a été échanger et ajouter sur place. Mais reste le fait que il y’a un sérieux manque d’organisation sachant que le magasin était vide. Je n’en garde pas bon souvenir. Celui la de Villeneuve sur lot est bien meilleur.

Hygiène déplorable : sol, tables et chaises collantes, des restes de nourriture au sol également ainsi que sur toutes les tables (nous avons du faire appel au personnel afin qu'une table soit nettoyée pour pouvoir nous installer). Et à côté de cela quantité misérable : potatoes avec une noisette de cheddar, commande de 5 oignons rings et reçu que 4, et glace nappage caramel reçu sans caramel. Bref, nous ne reviendrons pas.

Que dire....30min pour se faire servir, les toilettes non nettoyés, la salle dans un état indescriptible (toutes les tables sales, des serviettes, morceaux de poulet et frites partout sur le sol) , l'espace jeux des enfants sale , la poubelle intérieure qui déborde, la clim trop froide (prévoyez le gilet) ,terrasse non éclairée. Nous n'y reviendrons plus...trop déçus

A fuir. L'hygiène est pas du tour respecté, des cheveux collés dans les frites au chedar, la personne n'avait pas le filet de protection sur la tête. Nous avons tous été malade toute la journée à la suite du repas. On commande des frites, on se retrouve avec du mais, un sandwich au poulet se transforme en sandwich au poisson. Enfin il n'y avait rien qui allait donc à éviter pour ne pas être malade !

Une halte rapide pour un repas rapide et ce restaurant KFC m'a surpris par sa propreté et son service. C'est vraiment propre et l'équipe de service est très polie. Vous êtes peut-être l'un des meilleurs points de restauration rapide que j'ai jamais visité. Excellent travail à vous tous et merci pour cette expérience.

Le repas était très bon. Hors, le manager était absolument pas professionnel et un des employés aussi. Il reprenait les salariés et se faisait entendre jusque dans la salle. il criait, et ce fut non correct au près des clients qui patientent. Félicitations aux cuisiniers, mais pas à l’accueil, le respect des règles de l’équipe.

ce vendredi 8 pour une fois nous avons décidé de prendre notre commande à l'intérieur et non au Drive, accueil sympathique au comptoir , les sandwichs était bon malgré le temps d'attente, on voyait bien que la petite équipe faisait de son mieux. Par contre je suis restée perplexe face aux réflexions du chef où manager envers les employés et ce devant les clients, ce n'est pas très pro ni correct.

Catastrophique surtout à ne pas y aller attente plus d'une demi-heure, trois quatre frites dans la poche et froide le ticket de caisse ne correspond pas à ma commande et manque 2 sandwichs dans ma commande c'était la première fois que j'y allais et ça sera bien la dernière. J'ai contacté KFC qui s'excuse en me disant qu'il y avait trop de monde alors qu'au drive nous étions que trois voitures.

Service très lent et désorganisé ! Machines automatiques ne délivraient pas de ticket, alors qu'il n'était que 18h lors de mon passage. Bien dommage, car niveau qualité des produits, on est conforme aux standards de la chaîne...

Commande passée en borne le 20 avril 2022. Quelle surprise de ne pas pouvoir s’identifier avant le paiement. Je me renseigne à la caisse et on me dit qu’il est trop tard vu que j’ai payé. Dommage que cela ne soit pas indiqué sur la borne que le paiement doit se faire au comptoir pour pouvoir s’identifier

passage au drive assez rapide, mais au bout de trois fois à prend des suppléments dans les glaces je n’en ai eu aucun. J’ai envie de dire que je suis un peu déçus pour ça! Modifier le 13 juin 2022 Encore aujourd’hui la commande n’a pas été respectée!

Sur 10 commandes en 2 ans (spoiler je regrette), j'ai dû avoir 2 commandes sans problèmes . Encore et encore des commandes non respectées, puis remises en question par le manager sur leur légitimité... Ne faites pas de commandes web chez eux car vous aurez votre commande froide et avec plus de 20 minutes de retard. L'Orangina n'a ni la couleur de l'Orangina, ni le goût de l'Orangina (goût d'eau, à peine sucré, impossible de deviner que c'est de l'Orangina), et est tout juste gazeux. Les Fries Raclette qui n'ont pas de sauce raclette (elle serait transparente selon le manager mais je n'ai trouvé ni goût de raclette, ni texture ressemblant un temps soit peu à une sauce. Mea culpa, il y a une micro goutte de sauce raclette visible sur la photo). Bucket qui ne correspond en composition et quantité à rien en vente. Manager qui ne veut pas prendre ma réclamation et me bloque via les réseaux sociaux. Il faut sérieusement se remettre en question... Quel âge doit un manager qui préfère bloquer et ignorer des personnes avant de jeter de l'huile sur le feu ?

Commande passée sur une borne avec glaces affichées à l’écran mais on nous appelle pour nous dire qu’ils n’ont plus de glaces (à 21h30), une fois la commande reçue il nous manque une sauce sur les trois et la salade, frites froides, obligés d’attendre pour le remboursement des glaces pour qu’au final nous devions aller au comptoir se plaindre néanmoins la manager a été professionnelle et aimable.

Trop d’attente, 30 min à attendre la commande. Vendredi 4 mars a 19h15. Le pire c’est un des membres du personnel (je pense que c’était un manager) qui ose gueuler sur un client en disant que s’il était pas content il pouvait passer derrière pour aider! Un conseil ce manager n’a pas les compétences pour ce poste car il ne gère pas la pression et dans un métier comme celui-ci qui n’est pas du tout facile je l’admets il faut la gérer et surtout ne pas s’en prendre aux clients ils y sont en rien responsable de votre mauvaise organisation !!! Et encore heureusement pour vous qu’il y avait pas grand monde qu’est ce que ça va être au coup de feu !! Bon courage à toutes les personnes qui vont attendre vous avez juste à prendre votre mal en patience.

Ensemble correct, service rapide.. Mais nous avons eu la surprise de voire une employée passer sur certaines tables en offrant des desserts ou café GRATUIT offert par la maison. Mais apparemment tout le monde n'a pas le droit à ce geste car personne n'est passé ! :(

Pour un soir, 4 clients en salle, pas d'attente servi à table. Deux menus, frites froides, idem pour le xrap, pas de serviette. Personnel réceptif. Sol propre, table aussi. Wrap original déception, frites froides.

Assez déçue de la qualité, repasse de frites et d'oignons rings, ça ne fait aucun doute. Pourtant le temps d'attente assez long et pas un chat... Rien à dire sur le poulet heureusement. Mais qualité en déclin bien dommage quand on sait que de gros concurrents viennent d'arriver. A surveiller !

Endroit propre et agréable, très peu de monde donc on a pas beaucoup attendu avant d'être servi. Cependant, je ne suis pas fan de leur carte et le sandwich que j'ai commandé était un peu fade (malgré le côté spicy). Mais ça ce ne sont que mes goûts, d'autre devrait se regaler. Au niveau prix, c'est un peu plus cher que la concurrence.

Alors par où commencer. Attend hyper long. Bon on offre un dessert supplémentaires en compensation. Quand enfin on a notre commande il manque des produits 👎. Le personnel voudrait peut être les formés sur le port du masque c'est au dessus du nez. Les salariés qui se prennent la tête entre eux. Il manque des fourchettes, on demande pour en avoir, la salariée ne sais pas où elles sont en réserve.👍 Super.

Merci pour les miettes de fish !! Soit ils sont cramé, soit c'est des miettes... et le maïs desséché et tout blanc...!!

11h45 avant que tout le monde arrive. Chaise enfant salle avec encore de la nourriture certainement de la veille vu l'heure, on demande pour la nettoyer (fait mais on voit clairement qu'on les emmerde) Pass sanitaire ? Pourquoi faire ? Ils ont oubliés le covid. Les portes salles pleines de doigts, le service de ménage est en vacances ? On a attendu 30 minutes alors qu'il n'y avait personne sauf le personnel qui ricane derrière. Vraiment dommage on est client habituel

Service bcp trop lent... Clients qui râlent.... Personnes venant déjeuner 1h d'attente. Je n'y reviendrai plus... La commande fait à 12h21..plus de 3 quart d'heure.. A revoir la gestion de l'equipe

les toilette sont dans un état déplorable. Cela pus clairement à la limite de me couper l appétit. Pas de papier toilette dans les WC... plus de lingettes désinfectantes... et nous étions 4 tables différentes et ils arrivent a se tromper cela fait peur! Quel dommage !

Je fais une commande à emporter. J'habite à 20 minutes du KFC. Aujourd'hui, la commande était légère donc je me suis dit pas besoin de contrôler... Grave erreur !!!! Il manque 5 tenders payés 6,95 €. Mon fils n'avait pas assez à manger !! Les produits manquants sont quasi-constants !! Je viens de laisser un message sur le répondeur car bien sûr personne ne répond. Je ne peux pas me permettre de perdre 40 minutes de trajet + temps d'explication... Mon fils n'aura plus faim quand je rentrerai. J'attends qu'ils me rappellent pour demander un avoir !!

Poulets réchauffés au moins 2 fois, froid et inmangeable, menus chers et en plus rien dans les sandwichs. Nul laissez la place à une autre enseigne.....

Plus d'1h d'attente au drive. Les gens klaxonnent derrière nous. Le personnel est courtois mais ne sait pas si on a payé ou pas ni quelle est notre commande. Heureusement on a pas de rendez-vous. Mais il y a clairement un problème d'organisation aujourd'hui

Super KFC comme d'habitude !!! Rien à voir avec les concurrents. Le personnel est super sympa 👏bon boulot continuer comme cela 🍗

Après un an et quelques minutes, nous nous sommes finalement dirigés vers KFC. C'est toujours satisfaisant de se lécher les doigts avec du bon poulet. Le service a été rapide en voyant combien de commandes sont effectuées pendant la quarantaine. Mais je dois demander : suis-je le 9 seul à trouver que KFC en France a un goût différent de KF C en Angleterre 😏🤔🤔.

Une honte... c’était sale !!! Un gobelet de soda est tombé à l’entrée, personne n’a nettoyé. Toutes les tables collaient, il y avait de la nourriture partout par terre. Non seulement c’était crade en salle mais dans les toilettes aussi !! Il y avait des gobelets et des déchets dans la cuvette des toilettes ! Et pour couronner le tout, on a attendu 15min avant de pouvoir récupérer nos glaces car il n’y avait personne pour nous servir ! Et il a fallu insister pour se faire servir ! Franchement, c’est une honte ce « restaurant ». Ça mériterait un contrôle de l’inspection sanitaire...

Service lent (attente pour payer, puis pour la commande alors qu'il n'y avait pas d'autres clients ), restaurant sale (frites et vieux os de poulet sous la table, tables collantes ), toilettes qui sentaient mauvais malgré le masque !!

Très impressionné et à la fois interrogatif. Hier, vers 15h - 15h30 je m'y suis rendu pour prendre à manger au drive. L'homme qui à pris ma commande s'occupait aussi de l'encaissement. Il ma gentiment dit que j'aurais de l'attente et qu'il s'en excusais... Pas presser j'ai attendu en le rassurant que ce n'était rien. Et c'est encore lui qui ma donner ma commande environ 5 minutes plus tard tout essoufflé... Je lui ai demandais s'il était tout seul car j'ai trouver ça bizarre... IL ETAIT TOUT SEUL DANS LE KFC POUR TOUT FAIRE ! Bravo à lui ! Un tel professionnalisme est à noter ! Par contre les condition de travail y sont sans le moindre doute à revoir !!

Propre, hôtesse agréable et serviable. Les jeux sont sympa et a l'intérieur

Salle sale même dégueulasse, plats servis froids et pour nous 5.... Déçu pour le coup c'est pas la première fois ceci dit....

Plus d'une heure d'attente pour des wrap sec avec la galette dure et aussi mauvais sandwich dans le mauvais emballage donc je n'est pas pu le manger car c'était trop épicé pour moi et pas de choix dans les boissons donc par dépit prendre ice tea mais chaud sans glaçons sans être au frais... Et le lieux dégoûtant de la boissons et des frites partout par terre je n'imagine même pas la cuisine nous avons prit à emporter tellement c'était sale.... Le plus regrettable c'est de ne même pas avoir eu quoi que ce soit pour s'excuser du retard ni même d'avertir les clients dès leurs entrée.... Nous ne reviendrons jamais

Le service se dégrade de plus en plus, le personnel est désagréable, commet des erreurs et il faut insister pour qu'elles soient corriger et s'exécute en soufflant ... Ex: un ami se faire servir sa cream ball sans le capuchon et doit retourner au comptoir pour qu'on lui donne un capuchon, la serveuse lui donne en lui faisant comprendre qu'il l'ennuie...

Dégoûter... Attendre 30 minutes pour qu'on annonce que ta commande ne sera pas honorer! Jamais vu ça dans les autres villes.

Déplorable ! Encore une fois!!! Amabilité 0. Mais c'est quoi ça ? La cuillère été sale. Je demande à la changer... cela n'a pas plus à la jeune fille. Les boisson dans les verre en plastic.. avec des reste de produit. J'espère pour eux que je ne vais pas être malade ! Bref... à ne pas revenir. Une fois de plus je regret mon passage ici.

Arrivé vers 20h un samedi soir pas trop de monde servir rapidement personnel agréable manque un peu de musique je pense mais sinon RAS tout était parfait

Kfc de Agen boe un peu compliqué à trouver aucune signalisation pour indiquer le fast food prevoyer un GPS pour éviter de perdre du temps! Aller au KFC pour les fameux tacos qui passe sans cesse à la télévision 35minutes de route et pour avoir une rupture de stock! Il faut prévoir ce genre de chose ce n'est malheureusement pas comme la tentative de pizza ou il y avait beaucoup trop de stock! Obliger de prendre autre chose, service assez long pour un fast food et serveuse très peu acceuillante c'est dommage vu l'ambiance dans le restaurant et surtout le poulet qui lui est bon! Je ne recommande pas forcément ce fast food lors d'une opération commerciale dailleur je n'irais plus lors dune prochaine campagne! Cependant pour un arrêt rapide pour manger avant d'aller en vacance cela fait bien l'affaire