KFC ANNEMASSE Restaurant

Vérifi vos commandes!!!!!!!! Déçue… j’y allais souvent avant manger sur place et la une envie de prendre à emporter. Je ne suis pas du genre à me plaindre mais la pour le coup oui.. J’avais demandé un menu XL j’avais l’impression d’avoir un menu normal, plus de ice tea framboise et cookie du coup ils m’ont proposé de remplacer par autre chose 🙌🏽 et les tenders y en avait un on aurait dit que quelqu’un a croquer dedans. Il manquait mes crousti mozzarella par 10 et une sauce! J’avoue ne pas avoir regardé avant de partir et l’ice tea a peine rempli… Tout ça pour 21€

Très bon restaurant rapide et efficace !!

Catastrophique !! Drive, pour de 35 minutes à être servi alors qu’on était 2 voitures. Visage du serveur , on pense qu’on l’embêtait. Peut-être problème d’effectif mais les clients y sont pas responsables

Encore et encore des Tenders oubliés lors d'un repas à emporter. Même en appelant pour le signaler ils en ont rien à faire. A fuir

Il fait toujours froid. Plusieurs fois que je viens, obligé de manger avec les vestes

Surtout n'acheter pas au kfc en plus il oublie des choses dans votre commande et en plus il dise que c'est à vous de vérifier . Je vous conseille plus burger king eu au moins il sont pro pas comme le kfc Qui mérite que des 0000000

Surtout il faut bien vérifier votre commande à emporté, Premier point, Nous avons fait un clickandcollect et au moment de partir je décide de vérifier et heureusement il me manquait pas mal j'explique à la serveuse qu'il me manque sa et sa elle me dit bah non nous avons pas elle me montre l'écran alors je lui montre mon application avec la liste de se que j'ai commandé pour lui dire que moi j'y ai dans ma liste et j'y ai payé et après avoir bien vérifié du coup elle s'est aperçu qu'elle avait pas regardé la suite de ma commande sur son écran . Donc elle me donne le reste de ma commande . En rentrant à la maison on s'aperçoit encore qu'il manquait une boisson et deux salades qui n'étaient pas celle qu'on avait commandé. Deuxième point la musique est très forte et désagréable pour entendre

Service au drive exécrable, nous nous sommes littéralement fait agresser par la dame qui prenait les commandes qui semblait voulait nous hurler dessus à travers sont micro, de plus elle n’a pas respecté notre commande en modifiant le nombre des articles que nous avions commandé et en en supprimant d’autre, personnel à revoir, c’est une honte pour une chaîne tel que kfc, nous ne reviendront certainement pas!

La cuisine est bien, classique. Par contre les toilettes .. Pas de papiers toilettes, vraiment sale, pas nettoyer, pas de savon.. La salle est sale aussi.. les serveurs ne sont pas aimable et rigolent entre eux au lieu de travailler, même s’énervent entre eux, se disputent devant nous. Ho ! Au boulot la !

Pris à emporter. Arrivée à la maison il manque une boisson et deux des burgers sur quatre ne sont pas les bons. C’est pénible et ce n’est pas la première fois. Il n’y avait pas foule pourtant :( Pour plus de 70€ de commande :(

Très bonne visite Produits de qualité et service rapide et agréable

Très bon, service très rapide. Je recommande

Les sandwichs ont diminué de taille, mais pas le prix.

Il fait froid dans ce KFC même en hiver il y à la climatisation 🤦‍♀️ Le reste ça va...

J ai mangé pour la 1 ère fois y a 2 jours et je suis toujours au lit et malade. Frites pas cuite et de mauvaise qualité, sandwich pareil et dégueulasse. Honte a vous

On m'a fait croire qu'il y avait de la glace pour au final me servir un pot de chantilly.

Je suis passé le 01.05 aux environs des 18h. J'avais commandé un menu Kentucky burger avec 5 onion rings. Autant je les trouve bon mais leur fraîcheur a laissé à désirer. Ça se voyait qu'ils n'étaient pas fais minute et ont été re-frit. Il y avait plus de friture que d'oignon, j'ai même cru que c'était de la peau d'oignon tellement il était absent et la taille etait juste ridicule...c'est bien dommage surtout pour le prix oú ont les paye. Je continuerais à venir quand j'en aurai l'occasion mais au début du service de 12h oú les produits sont un peu plus frais.

Évitez ce restaurant à chaque fois je commande au drive et il manque systématiquement quelques choses!!Aujourd'hui ce n est pas une fritte mais un bucket entier et 2 boissons ,heureusement que j ai controlé, de plus il faut reckame de la mayo et il ne vous donne meme pas une servette papier. Je demande un geste commercial au responsable et me dit qu il ne peut pas car je me suis aperçu de l oublié. Bref personnels incompétent ou l hygiène laisse à desirer Je n ai as besoin de vos excuses , ca fait des mois que vous recevrez des avis négatifs et visiblement rien ne change . Personnels sans charlottes ,responsable avec une barbe de 15cm et cheveux long sans aucune protection , employés qui manipulent la nourriture avec les doigts. Odeur de poubelle devant la borne de commande...bref juste pitoyable je n ai jamais vu un kfc comme le votre. Et la seul chose que vous etes capable de dire, comme à tous le monde c est je m excuse, je transmet à l équipe et en plus que vous espérer nous revoir bientôt vous manquez pas d air vous me reverrai jamais dans votre fast food lamentable...

Moment sympa, impec. Dommage la salle à l intérieur n'a pas beaucoup de places.

Nous avons eu un super accueil par Lina lors de notre passage au Drive!! De bonne humeur, souriante et rigolote. Nous avons passé un bon moment! La commande était complète et plutôt rapide! Merci Lina!!

Service rapide efficace comme Mbappe

Alors . Pour une première fois et la dernière ! Pas aimable pas chaud pas bien tout simplement. Prenez exemple sur les autres. Zéro pointé

Musique trop forte, Aucune assise confortable Les banquettes sont peu nombreuses Les tabourets bas durs et petits ou très hauts Pas de priorité handicap respecte En plus, il fait très froid donc douloureux À éviter avec vos enfants si vous êtes avec des maladies chroniques Une seule place stationnement handicap à proximité La porte est très lourde pour une personne normale et en cas de vent, c est impossible à ouvrir vu qu il n y a pas de SAS et avec ça on prend tout le froid d extérieur en absence de chauffage intérieur. On gèle chez eux!!! Le 06/05: Suite au commentaire ci dessous de KFC, je leur ai écris un courriel et à ce jour, j attends toujours une réponse depuis le 24/04. Donc je laisse le prochain consommateur penser ce qu il souhaite de la prise en charge des doléances publiés par les clients ( cause toujours, tu m intéresses )

Merci à cheimae et thierno pour leur accueil net leur professionnalisme Vous êtes au top Merci

Cheimae est au top du top!! Thierno gère de dingue!

J'ai pris une box de poulet à emporter,la commande sur le site se fait en quelques clic et lorsque la commande est validée on peut avertir de notre arrivé en cochant la case j'arrive dans 5min.Les poulets sans os sont excellent ! Bref tous ça pour dire que c'est à essayer au moins une fois !👍

2 étoiles, 30 minutes d'attente pour mon menu sur place ? Equipe désorganisée ce dimanche soir, tout traine, une femme en gris qui ne fait rien. Bref, scandaleux ! Bougez vous ! Tous les clients sont saoulés

Bonne qualité de service et plutôt bonne cuisine et propre. Dommage que les glaces manquent un peu de nappage car au final on a un leu de goût sur le dessus puis le reste est juste nature et niveau mobilier dommage qu'il y ait limite plus de tabourets que de chaises... ça ne donne pas envie de rester et commander à nouveau.

Nous sommes venu manger dans ce restaurant. On est passé au drive. L'accueil pas terrible. On prend un menu avec un wrap, collée à l'emballage.

La responsable de ce jour était horrible + la dernière fois il manquait: 1. Glace des enfants 2. Boissons des enfants 3. Frite 4. Sauce 5. Boisson J’ai fait une réclamation + je suis venu la voir directement et ils n’ont rien voulu entendre. Elle me dit que l’erreur est humaine mais clairement la, c’était du n’importe grand n’importe quoi. Une honte pour une enseigne comme KFC. On venait chaque semaine mais on ne reviendra clairement plus. Merci

Je n'ai pas eu mes Kentucky Fries et personne n'a répondu à ma requête

Employées du drive très hautaines, désagréables et peu professionnelles. Les frites n'étaient pas salées.

Service très long , machine à café hors service et sundae caramel sans caramel

Le manager qui était présent ce jeudi 4 avril 2024 à 15:55 est super sympa

Voilà maintenant 30 min que j attend ma commande du coup j'ai le temps de laisser un avis négatif on parle de restauration rapide mais là on bat un record DOMMAGE !!!

PIRE expérience chez un KFC le service est ignoble les employés n’en ont absolument rien à faire des clients, 40 min pour avoir une commande pour 2 personnes, il manque les sauces payés et un burger, il faut attendre 20 minutes pour leurs réclamer, PIRE KFC DE FRANCE

KFC vous faites un battle de retard avec la SNCF ouuuu? Commande passée a 20h toujours pas traitée a 21h45 et ce 3 fois d'affilée et des articles manquants on appelle toujours ça un fast food? Bref pitoyable

Poulet désastreux... vraiment rien à voir avec les autres KFC, nul nul nul. Je pense qui font passer les nuggets pour des tenders. Accueil misérable, des erreur de commande et sa souffle et sa traîne des pieds, aucune envie ni efficacité et arnaque les client ! Je vien de payer 30e de commande j'ai même pas envie de la manger tellement je suis dégoûter de l'arnaque que je vien de subir.. le comportement surtout de la fille de couleur avec un pansement sur le nez. La cuisine avec des nuggets je pense que c'est l'ordre du gérant pour des économie les cuisinier ne peut pas ce tromper à chaque fois....

C'est surtout les repas qui m'a fait mettre cette note

Je n'ai été que au Drive, mais personnel très chou, ça avance au niveau service. Il manque une caisse au drive pour parfois avancer mieux. Bon poulet, les frites manque un poim de cuisson mais sont bonnes.

Pitoyable vraiment pire kfc de ma vie Je commande un menu il oublie la moitié dans le sac jai pas le temps daller a ma voiture que le sac se casse la gueul a cause des boissons mal fermé et qui ont coulé au fond du sac je demande le reste de ma commande ont limite me crache a la gueul quand je demande au moins une grande frite au lieu de la moyenne pour faire un geste commercial franchement la responsable du 31/03/2024 j’espère que les informations remonteront a ton parton jamais vue pire employés

On a reçu que 15 tenders au lieu de 20. Je trouve ça honteux et inadmissible.

Je commande un menu 50 Wings pour 4 personnes et à ma grande surprise j’avais seulement 34 pièces . C’est la première fois que ça m’arrive mais je suis vraiment étonné que chez KFC ça puisse arriver .

Si vous commandez via uber eats, sachez que les employés décideront quoi mettre et quoi ne pas mettre dans votre commande : Menu Bucket Duo complètement erroné et Menu Boxmaster spicy MANQUANT. Ayez un minimum de respect pour vos clients.

De passage dans la région franchement respect en 2 minute j’ai étais servie

A éviter sauf si vous aimez manger froid ! Sur les conseils du manager. Les Faits : - Kentucky Fries à peine tièdes, ont étés refaites. - 2 sandwichs à peine tièdes nous ont été laissés tels quels parce qu'apparemment seul le poulet est chaud dans le burger, il est apparemment normal que le reste soit froid d'après le manager, pourtant dans les autres fast food on arrive bien à manger un sandwich chaud, ici non ?! Nous avons commandé 2 menus, il y avait seulement quelques clients dans le fast food et seulement 2 commandes en préparation (donc pas de rush). J'ai récupéré la commande au comptoir dès qu'elle a été prête, on a vite retourné les Kentucky fries car pas chaudes, à peine tièdes, l'employée les a jeté et a été en refaire. En retournant m'asseoir ona gouté les sandwich qui étaient eux aussi à peine tiède, je suis retourné au comptoir et j'ai cette fois eu affaire certainnement au manager qui m'a expliqué que dans un sandwich seule la viande était cuite, il ets donc normal que le reste soit froid, ma question est la suivante, pourquoi ailleurs ils arrivent à servir des sandwich qui sont chauds et non pas quasi à température ambiante au touché et la viande à peine tiède ? Il faisait aussi assez frais dans le fast food, je sais que les prix de l'électricité ont grimpé mais il y a peut être des limités ? On nous a changé les Kentucky Fries sans poser de questions car quasi froides, ça le fait pas avec le fromage censé être fondu, mais les sandwich non... Bref allez manger ailleurs il y a mieux ;)

Le poulet est noir immangeable, manque de boisson et plat froid. Très sale plein de nourriture au sol niveau hygiène catastrophe. Et c’est inadmissible on entend crier sur les jeunes qui travaillent, un gros manque de respect. A FUIR !!!

Le service est trop lent, toilettes et les tables sont très sales.

J’ai eu un problème sur la commande il ont été rapide et efficace

C'était bon, le service rapide et le personnel sympatique. J'y retournerai

Superbe expérience; merci a l'équipe ; super propre qualité de la nourriture incroyable

L'un des meilleurs KFC ou j'ai pu manger, un endroit propre avec un service de qualité et surtout des personnes souriante pour m'aider a choisir le menu vraiment merci

Passer au drive on prends ma commande et une voix faible trop faible,,, bref arrivé au guichet on aurait dit un enterrement, sans aucun rayon de soleil au alentour -_- bref je vérifie toujours mon contenu (heureusement) les frites bonne chaude salé a point, ok,, mais pas de serviettes?!! Un drame quand on se trouve en voiture... Bref, puis j'ai compris l'ambiance quand j'ai vue l'état de mon sandwich haï il manquait un bout du poulet et le pauvre on pouvait à peine le voir, fromage trop froid bacon pas assez cuit, et la sauce c'était un accident,, mon sandwich il était sans vie. J'ai attendu 10min pour réclamer ce que j'ai payer, un sandwich avec une tranche de poulet sans gêne. 15min plus tard pour re-avoir mon sandwich. Haï c'est à peine si elle viennent à plusieurs pour vous le jeter. Du quoi qu'es ce qui à 🥴... Sans politesse ni de travail professionnel. KFC paie t'il aussi mal ces employés ???

Il fait 5 degrés à l'intérieur Tout le monde mangé avec les veste, En dirait on est au pol nord

La qualité du service est vrmt excellente, les poulets frits sont très bien réalisé, les tenders sont réellement bons, je recommande vivement

Petit arrêt KFC en étant de passage pour voir de la famille en Suisse, Agréablement surpris; les lieux sont propre, le service est rapide, les employés souriants et gentils. C’était bon et on reviendra à coup sûr.

C'étais très bon et l'endroit était très propre

J’ai mangé hier soir avec des amis. Le wrap avec la sauce bbq était très bon ! Je recommande ce KFC !

Grand merci a toute l’équipe, très bon service a la clientèle je recommande fortement .

Les tenders KFC sont vraiment les meilleurs 😍

Services impeccable, Merci à mariam qui m’a servi . J’avais un coupon pour une offre qui Ne marchait pas , elle m’a fait un geste commercial a été très compréhensible.

l’attente au drive la plus looooongue de ma vie ! en pleine après-midi, pas un client devant moi… changez rien !

Les employés touchent la nourriture à mains nues, aucun n'a de gants, le ticket porté à même la bouche et ensuite posé sur le sac. c'est tout simplement scandaleux. Et ça fait bien mes idiots en cuisine...... Nous ne reviendrons pas c'est certain.

Personnel ok. Service rapide. Qualité fast-food. Bien pour dépanner.

Conseil, allez y avec des pulls et doudounes ils testent la Clim en hiver, dans mes frites il y avait des cheveux de perruques, le poulet est horrible Je ne vous conseil pas de commander dans cet établissement, encore faut t’il arriver à sélectionnez votre menu sur l’écran

Cuisine bonne mais limite chaude a mangé sans attendre. Le restaurant est bien décoré, mais la salle n'est pas assez chauffée résultat tout le restaurant manger en blouson.

Pire KFC où j’ai pu commander !! Nous avons passé commande le 22/02/24 sur Uber Eat et nous eu la moitié de ce que nous avions pris. PLUS DE 100€ DE COMMANDE !! Nous nous sommes déplacé à KFC pour se plaindre de ce souci. Nous avons été accueilli par UNE RESPONSABLE AUDIEUSE qui a mis la faute sur Uber Eat alors que nous avions bien vérifié le livreur n’avait rien d’autre comme sac ! Pensez à faire un tri dans vos employés qui sont inaptes à tenir un emploi aussi bête que celui-ci.

Oignons rings carbonise glace soit disant qui marche pas mais finalement oui aucun professionnalisme. A fuir

Franchement c'est relou ! Il faut verifier chaque ingredient de la commande pour manger ce qu'on a demandé ?La moitié des commandes n'est pas respectée ! Un ice tea à la place d'un Pepsi, du bacon dans les frites alors que je n'en ai pas commandé ! Et les burgers sont froid !! Super le repas quand on est itinérant et qu'on a que très peu de temps pour manger 👍🏻

FUYEZ , tout simplement une escroquerie, en plus d’être degueulasse et sec la taille des morceaux de poulet est une énorme blague. Si vous aimez KFC changez de ville

J ai été terriblement déçue ce soir. Je vais souvent au KFC et cette fois les onions rings c était du caoutchouc je n ai pas pu les finir tellement on aurait dit du chewing-gum, On aurait dit qu ils étaient resté trop longtemps dans la friteuse. Un goût vraiment pas bons. Les tenders étaient froids et je me souviens que la qualité avait été meilleure mais la déplorable. Je suis très déçue.

Commande à 50€ oublie d’un menu à 13,95. Impossible d’avoir le menu ou de se faire rembourser. Génial un grand merci pour cette perte d’argent ! 🐈💨

40 minutes d attente au drive... à part ça le peu de personnel qu il y a est agréable

Je suis désolé, mais je trouve qu’ils prennent bien leur temps. Je patiente depuis plus de 40 minutes!

10min pour être encaisse 20min pour être servi et après avoir croquer dedans je vois qui a du porc !! Une honte vraiment inadmissible

L'attention est très bonne et très serviable, propre😊

Hygiène déplorable dans la salle, qui n’est pas chauffée. Il devait faire plus froid a l’intérieur qu’à l’extérieur. À fuir.

Livraison par Uber eat avec erreur de kfc Il manquait un sac Aucune remise en question et raccrochage au nez par la soi disant responsable ! Sympa quand on a du monde à la maison pour manger ! La moitié des invités n’ont pas mangé et ils s’en foutent !

Comme d'habitude il y a toujours un problème avec le drive !! J'ai commandé une bucket maxi avec une bouteille d'orangina et bien sûr j'ai le droit à une bouteille de lipton. J'en ai vraiment ras le bol à chaque fois il manque quelque chose ou alors ils se trompent dans la commande ( frite ou glace ...) C'est impressionnant le manque de professionnalisme et de sérieux dans cette entreprise. Apparemment je pense que le recrutement se fait à la va vite car pour ne pas reussir à lire un écran et mettre ce qu'il faut dans un sac... le niveau est très bas.... et ils sont payé à faire ça !! Franchement être énervé en arrivant à la maison au lieu de passer un moment agréable c'est vraiment énervant.

Arriver à 20h pour manger avec les enfants. Repartie a 20h30 sans même avoir commander. Après une première commande sur une des bornes disponible au moment de payer la borne marque erreur. 2eme essaie sur une autres bornes pareil 3 ème essaie sur une 3eme bornes la même. Pendant ce temps là a aucun moment le personnel nous prévient d'un bug ou autre. On passe voir au comptoir on 'ous dit attendez on va prendre votre commande après plus de 5 minutes sans personnes aux caisses nous sommes partie. Première fois pour nous et dernière fois .

D’habitude je commande et jamais eu de soucis , mais là c’est vraiment pas ouf , boisson oublié, cobette oublié et aucune sauce qui va avec 😔 via ubereats

Commande ce jour vraiment déçu Pas de serviette ni de sauce dans notre commande(drive) Petit plaisir secccc 🏈🏈🏈

Le restaurant est pas chauffé il doit faire 15 degré a l'intérieur. Le personnel parle de football et oublie les frites. Quand je les reclame je passe presque pour un voleurs 5 minutes supplémentaires pour les frites mon repas est froid. Je pense qu'il faut revoir le management dans ce restaurant.

Dommage qu'il manquait la sauce dans ma commande

FUYEZ! CE SONT DES VOLEURS! J'ai passé commande à emporter mardi et j'ai demandé à la personne qui m'a préparé ma commande si il y avait tout, car 1 seul sac pour 4 menus je trouvais ça léger. La personne me dit qu'il y a tout. Je pars. En arrivant, sur un menu, je n'avais que le sandwich pas de boisson ni même de frite. Les nerfs. Je contacte le jour même, pour signaler l'oublie. On me demande mon ticket en photo etc... on me répond par mail, ce jour, disant que la politique d'annemasse à changer, et qu'AUCUN GESTE commercial ne sera faite malgré l'erreur du preparateur de commande. Ce sont DES VOLEURS FAITES ATTENTION, VÉRIFIEZ TOUTE VOTRE COMMANDE. Car vous allez payer pour quelque chose que vous n'aurez pas.

J’ai commandé deux menus j’ai reçu un seul et c’est pas le premier fois que ça arrive, personnelle incompétente et nulle

Nous avons attendu 20 min pour notre commande servi froid ramolli Le sol et degueulasse les table pareil Le personnel sans compétence pas hygiène (cheveux sans charlotte pas de tenue professionnel ) A FUIR

J’aurai visiblement mieux fait de lire les avis avant d’y retourner… commande au restaurant : Ils ne font plus les rabais pour licencié FFF, sans panneau affichage/infirmations, alors qu’il y a encore 5 mois oui… « la franchisée ne veut plus ».. ok. Je paie ma commande, bêtement je ne vérifie pas les sacs, arrivant à la maison « surprise » il manque le burger à 8,30€… Je n’ai même pas tenté d’appeler ou d’y retourner vu qu’ils affichent clairement à côté des caisses que « les erreurs arrivent et qu’aucune réclamation ne sera prise si pas de vérification avant le départ »… génial! On ferait mieux de préparer notre commande seul! Je comprends mieux pourquoi à 19h30 le « restaurant » était quasi vide…

J'ai toujours adoré KFC et je continuerai a l'adorer car c'est juste le meilleur fast food 💯

Je sais qu'on parle d'un fast food mais il y a quand même une limite. La plupart des produits ne sont pas disponibles, la commande arrive froide et incomplète. J'ai donc été demander le reste de la commande ainsi que de réchauffer la partie qui avait été délivré. Je n'ai reçu aucune excuse, pire que ca, la serveuse s'est permis de juger que ce n'était pas si froid.... La commande a tout de même été partiellement réchauffée excepté les frites, ce qui devait à priori être trop compliqué pour les 3 personnes qui se tournaient les pouces.

Pas eu nos poulets en même temps que le reste de la commande qui est restée à dans le sac mais sur un comptoir pas chaud du coup quand on arrive enfin à la maison les « frites fromage / lard «  sont froide et mon menu absent !! Ça faisait un moment qu ont étaient pas venu mais la c est clair on reviendra plus .

Rapide, efficace et une équipe au top au Drive ! Reçus avec le sourire, un p'tit mot sympa lors de notre passage ! De quoi repartir avec son repas et le sourire!

J'ai commandé des frites sauces raclettes sans bacon, j'ai reçu des frittes raclettes avec bacon....alors que j'ai bien demandé en recevant ma commande que c'était bien sans bacon et on m'a répondu que oui....j'aurai du vérifier avant de partir certes, mais la jeune fille qui m'a servie aurait pue/due s'assurer de sa réponse ....

Tout d’abord, je souhaite remercier l’équipe qui était là aujourd’hui Car c’est rare quand les employés sont agréables. ☺️ Par rapport à la nourriture la quantité est normal, juste certains plats légèrement froid je suis allé les voir pour savoir s’il était possible de changer mes frites, et la serveuse l’a fait de suite . Merci

J'ai commandé via uber il manque les boissons super! Mais le poulet est noir immangeable hyper sec! Tout va a la poubelle

Merci à l’employé Ali qui m’a aidé à durant ma commande , moi qui comprenait pas très bien ☺️. je recommande le restaurant et cet équipier mérite une augmentation il est très gentil et très pro !!!

Service déplorable, on commande un wrap au poulet non épicé,le poulet est pas cuit, quand on demande de le changer il nous dit « si je vous le change ça sera pareil » finalement il me le change quand même, contre un wrap épicé, dans ma commande ils ont oublié mon sandwich. Puis en fin, on fait le jeu pour gagner le sundea, on va le réclamer et nous dise qu’ils sont en rupture de tous les desserts, plus du myto avec de la flemme que la réalité Très très déçu je reviendrais pas

J'étais très déçu , la salle était sale, le sol était collant et collait aux chaussures, les tables étaient sales et collantes aussi, nous avons attendu environ 30 minutes pour commander. Et les ailes de poulet étaient très grasses, ça sentait l'huile. Mon mari a été empoisonné, nous n'y retournerons plus.

Très sale !! J’ai jamais vu ça !! Des frites écrasées plein le sol en cuisine (à la vue des clients.. super ça donne faim…), plein de sauces au sol sous les comptoirs…. Niveau hygiène ça fait peur… Heureusement qu’on vérifie notre commande à emporter, ils avaient oublié notre menu… Je viens modifier mon avis après avoir mangé, nous avons eu un poil dans les frites (encore emballées…)

Super prise de commande effectuer par Ali , très agréable et très professionnel je le recommande !! Une prime mérite de l’argent pour ce salarié !

En plein hiver il n'y a pas de chauffage... les tables situées à l'entrée sont exposées directement au courant d'air. Prévoyez un sas je penses car mes enfants et moi avons du manger avec notre veste...

Attention : ici les chiens ne sont pas les bienvenues (même si rien ne l’indique) La zone regorge d’autres fast food, autant aller ou toute la famille est la bienvenue.

Kfc sympathique, rapide En revanche la musique est un peu trop forte

Le croustillant n'est que dans les pubs mais pas dans le burger..Quand je vois un panneau sur la porte qui dit que nous venons le plus souvent possible pour que le lieu soit propre et qu'en fait il y a plein de papier par terre mais pas dans le dérouleur.La cuvette et le sol sont plein d'urine!Et il faut être un bon contorsionniste pour rentrer et sortir des toilettes!

30 min d'attente pour avoir sa commande, il fait froid, les gens sont peu agréables, pas de glace rupture de maïs, un cookie encore surgelé,... nul

Menu froid, peut de sauce et l'amabilité ce n'est pas sa.. La qualité à beaucoup diminue dommage

Pas de soucis côté cuisine du fait que c'est toujours pareil mais 3 des machines pour prendre les commandes ne fonctionnaient pas avec pas mal de monde ce jour là et les tables pas très propres . Mais je suppose qu'ils n'ont pas eu le temps.

Une décharge publique en tous points. Un directeur ne serait pas de trop pour s’occuper des gosses.

Ali très drôle super sympa on a adoré la prise de commandes 40 merci à toi Ali et a sa collegue qui était aussi tres bon délire !!

Franchement c'est minable, service ultra long, sandwich froid, frites froides... nous avons en plus, la vue sur les rats au drive. Horrible !

Bonjour; Je sais que toute la France est touché par l’inflation et que ce n’est pas simple, cependant un petit coup de chauffage dans votre magasin afin que vos client ne se transforme pas en glace ça serait sympathique . Pour ce qui est du repas, chaud ça serait mieux aussi :)

Attendre 30min (littéralement) pour deux sandwichs, qui sont froids, et secs, sans parler des frites ultra salé et froides ... Généralement c'est bon, mais trop souvent déçu.

A FUIR ! Commande de 2 menus à 14h18 à emporter et commande reçue à 14h46, tout est froid. Service déplorable et personnel qui n'ont aucun sens du service client. Préférez la concurrence qui saura certainement mieux vous servir !

Attendu 30 minutes à 23h30 en drive et la serveuse me dit : vous avez eu vos sandwichs c’est déjà bien” pour 83€ de commandes à 3 ça fait mal

Attendu plus 45 minutes au drive, pour avoir en résultat des frites pas cuites, du poulet mou (aucun croustillant) ... Non, rien a dire, KFC Annemasse est juste totalement constant dans sa médiocrité...

Restaurant très mal conçu, ne serait-ce pour les toilettes et il y fait presque aussi froid qu'à l'extérieur, quelques soit l'endroit où l'on est assis, on est en plein courant d'air.

Expérience à ne pas renouveler! Écrans tactiles qui ne fonctionnent pas, attente interminable pour avoir notre commande, hamburgers froids...

Quand vous avez une mauvaise note il faut il faut pas seulement vous contenter de répondre on s'excuse mais voir améliorer les choses car pour commander au drive chez vous il faut prendre un jour de congé désolé c'est un peu long en plus du personnel qui comprennent rien qui vous font répéter 100 fois les mêmes choses et arriver au bout pour récupérer sa commande il manque des choses pas du tout ce qu'on a commandé des excuses c'est très bien mais il faut revoir tout le système

Depuis cest très bien le service et le plat sont frais. Maintenant c’est pas du tout comme… le menu servi froid et tout les tables sont sale…

J'ai commander via UberEat et j'ai bien reçu ma commande emballés et scellé. Sauf que, mes frites au cheddar et au bacon étais à moiter entamé. (Photo à l'appui) inadmissible. A fuir.

Intoxication, j’ai vomis tout le poulet, j’ai pas pu allée au travaille et je suis cloué dans mon lit j’ai rien manger de la journée hier donc c’est forcément le poulet du Kfc a éviter

A fuir absolument ! Sauf si vous voulez vous voir offrir des glaces gratuites grâce à KFC France qui les sanctionne du fait qu’ils n’appliquent pas les -20% de réduction aux licenciés FFF qu’ils devraient. D’ailleurs, en leur montrant le mail les glaces ont été faites. Jusqu’à ce qu’on demande nos -20%, qu’ils refusent car il fallait leur transféré le mail. Mais lorsque c’est chose faite, afin de ne pas nous servir, ils ont dit que finalement non, fallait venir avec le mail imprimé. Triste qu’un franchisé KFC ternisse l’image de KFC France. Surtout quand on est cliente régulière. Ps : il faudrait songer à changer de manageuse lorsqu’elle fait preuve d’arrogance et font fuir les clients. Pour notre part, on y remettra plus un pied

Que dire comment décrire Froid Mal préparé Problème de friture avec Huile je pense les oignons rassis Frites avec le fromage Ma fille 4 ans m’as demandé pour quoi ct pâteus je lui est dis tu as trouvé la définition du KFC Annemasse

Viande pas cuite : le poulet était rose ,la panure n'était pas cuite partout et le tout avait un goût bizarre. La serveuse a bien voulut m'en donner un autre. Il n'était pas bien cuit non plus mais toujours mieux que le précédent! Sol et WC crado et je ne parle pas de la table... Machine à boisson qui bug. J'ai réussi à avoir ce que je voulais mais pas la dame qui y était avant moi, nous n'avons pas compris pourquoi Et surtout ! Les fuites au plafond ! Omg les seaux, les places fermées, l'impression de misère qui s'en dégage est hallucinante ! La 1ere fois j'étais invitée, je n'ai pas aimé. La 2nd fois je voulais faire plaisir à ma mère. Il n'y aura pas de 3eme fois, que ce soit ce KFC ci ou un autre !

Un Kfc comme il y en a partout Évidemment un oublie sur la commande, comme toujours, Ils ne donnent plus de sauce ou de sel , mais si tu en demande, tu en a pour la semaine De plus, il faudrait augmenter la température du lieu

Les tablettes tactiles pour commander ils sont très compliqué pour faire une commande il faut faire plus facilement j'ai perdu 20 minutes.

Un peu déçu, la moitié de notre commande a été changer volontairement. Des produits en plus que notre plateau ainsi que celui de nos amis. Peut être un cadeau empoisonné puisque c étais immangeable. Quelle dommage que le gâchis alimentaire soit si peut important quand on entend dans certain pays la pénurie alimentaire. Lors de récupérer les glaces. Un temps d attente de 15 min pour 2 glaces alors qu il n y avais aucune commande. Ce n es pas normal d être à 3 pour en faire une !! Ou sont les responsables ? Si il en avais un , j espère qu'il sera ce faire respecter et mettre certaine règle d hygiène et de comportement. Un gars en cuisine qui se cure le nez et fait les burger en même temps. C est juste inadmissible dans la restauration. Les filles qui servais et préparais les commande n étais pas poli et aimable. Je ne reviendrais pas.

Bonsoir on est venue avec des educ on n'a bien mangé mais dommage que c'est tes teide mais sinon c'est bien sympathique et ce rais t'es cool un plus chaude bravo à l'équipe commerme

En date du 05/11 je souhaite partager mon expérience récente chez KFC. Tout d'abord, je tiens à souligner l'excellente attitude de l'équipier qui s'est occupé du service au drive, il était très accueillant. Cependant, j'ai été surprise et déçu de constater que le rabais de -20% lié au partenariat avec la FFF, pour lequel j'étais éligible grâce à ma licence, a été refusé. Ce qui est d'autant plus inquiétant c’est que le motif était que KFC et la FFF avait stoppé le partenariat. Sauf que preuve à l’appuie j'ai reçu une notification de la FFF le jour même me proposant ce rabais et en regardant sur internet le partenariat avait bien été prolongé jusqu'en 2028. J'ai donc à nouveau posé la question à la caisse du drive.Il demande donc l’information a son responsable qui lui affirme que le partenariat n’existe plus.J’ai donc bien compris que cela n’était en rien de la faute de l’équipier ni par manque de connaissance des employés mais une directive précise du franchisé. Un partenariat national s’assume pour toutes les franchises. De plus, les sandwichs que j'ai commandés semblaient avoir été conservés sous les lampes chauffantes pendant plusieurs heures, ce qui les rendait pratiquement immangeables. J'ai même dû jeter un de mes burgers en goûtant la qualité du poulet qui c’était durcifier (photo à l’appuie). Je prévois de signaler cette situation à KFC, car le refus de reconnaître un partenariat en cours est, à mon avis, une grave faute de la franchise. J'espère que lors d’une possible prochaine visite, nous ne rencontrerons plus ce genre de problème.

Inadmissible de devoir manger avec des vestes tellement il fait froid sur place. Les enfants sont frigorifiés. Et ce n'est pas un cas isolé car ce n'est pas la première fois. Quelle honte !!!! Si vous ne savez pas recevoir des clients merci de fermer votre enseigne et de laisser les entreprises qui savent prendre soin de leur client travaillées.

Incompréhension avec l'équipe qui ne nous donne pas le dessert choisi mais un autre sans nous le dire. Dommage. Un minimum d'explications aurait amélioré la note.

Aujourd'hui lundi octobre premier jour de vacance, plus de 40 minutes d'attente en plus que je n'étais pas là seule à attendre,en plus personne s'excuse ! De plus pas commode du tout les personnes à la caisse !!! Je précise il.ny avait pas beaucoup de monde alors j'imagine même pas quand c'est remplit

Ce n'est pas la première fois que nous venons et avoir toujours été content. Mais la. Il a fallu attendre trente minutes notre commande. Tous les numéros après passait. Au final. Une commande froide on a rapporté chaque composant à tour de rôle. Les frites même ramener étaient encore froide. Le menu enfant pareil. Les ognons rings étaient froids et très gras. Une honte. Nous voulions des crousti a la raclette, il n'y en avait pas. Alors qu'afficher. Théoriquement la loi impose à ce qu'on en serve. Et au final notre fille n'a pas eu de dessert dans le menu enfant car il ne restait que des glaces. Étant donné votre retour quant à ma réclamation. Je vous garantie que vous ne me verrez plus.

Commande faite en magasin, arrivée à la maison, il me manque le hamburger. KFC siège a demandé un geste commercial, le resto n'a jamais voulu, c'est honteux! Ils font une bourde et n'admettent rien derrière!

J'ai passé avec les parents pour manger la nourriture c'était pas bien cuit c'était moyen de l'huile j'ai demandé pour donner un autre le responsable il est pas accepté et il manque des choses dans la commande

Bonjour, nous venons souvent dans votre restaurant que nous apprécions Cependant ayant un van nous ne pouvons nous garer que sur le parking devant, le grand parking à côté étant pour les véhicules de moins de 1m90. Je vous suggère donc d'indiquer, comme c'est le cas dans certains parkings que les places sont prioritairement pour les vehicules plus hauts que 1m90... Nous n'avons d'ailleurs pas pu trouver de place aujourd'hui à cause de cela. Et j'ai aussi remarqué que la place pour personne handicapée était occupée par quelqu'un de valide... Merci de votre attention.

Passé au drive ce mardi 03 octobre sur les environs de 23h00, 10 min d'attente avant de pouvoir passer la commande alors que j'étais seul . Là , on me demande de patienter, 15 min s'écoule jusqu'à la prise de commande et surprise (je voulais un bucket pour 2 ) plus de wings donc rebelote attendez je vais demander 05 min de plus . Arrive le moment de payer (là en revanche c'est rapide ), puis le moment de réceptionner ma commande ou je vois tout le personnel (5 à 6 personnes ) boire des verres ,faire des allers retours ( je ne sais pas quelle est l'organisation dans ce kfc , mais le service client n'est sans aucun doute pas leur preoccupation premiere), bref encore 10 bonne minutes ou je m'amuse à compter le personnel qu'il peut y avoir derrière un service aussi déplorable. Bref un fast food pas si fast que ça... Si je pouvais mettre un zéro pointé , je le ferais volontiers

Et si les bornes ne fonctionnent pas, allez voir ou demandez Lyna: c'est la championne de l'accueil et du service. Bravo jeune fille continuez ainsi vous êtes une chef en devenir. Fanny et Christophe

J’ai commandé 1 bucket pour 2 personne ainsi que 2 burger Legends Comte, quel ne fut ma surprise en arrivant chez moi (Lausanne) et ne voyant que le bucket. Les deux burgers ont été oubliés. Comment est-ce possible ? Une chose est sur je n’y retournerai jamais, c’est d’un manque de professionnalisme inimaginable !!!!!

Je suis allé aujourd'hui à KFC, il y avait personne au drive, donc je ne comprends pas les oublie dans la commande, quand on commande puis on paie pour 5 frites et qu une fois rentré à la maison il y en a que 2 ça passe pas vue le prix du paquet 3€10 ça fait beaucoup 9€30 dans le vent. Vérifier vos commandes

Expérience surréaliste ce jour pour une courte pause de travail! Commande passée à la borne à 12h40 pour manger sur place,une attente avec des dizaines de personnes pour être servi à 13h20! une impression de sous effectif, aucun personnel pour nettoyer les tables. Aurevoir KFC annemasse et à jamais !

20min d'attente pour une petite commande, en plus il n'y avait pas grand monde dans le restaurant ! Vraiment déçu, c'est la 2ème fois !

Extrêmement déçu par le manque de professionnalisme observée le jeudi 14 septembre vers 15h00 La personne en charge des commandes uber (fille bien rempli de maquillage) est occupé à crier en cuisine « il va faire quoi à Paris pierre » plutôt que de emballer les commandes. 15minutes pour emballer ne serait-ce 1 sac il faut le faire. Je déconseille de commander dans ce restaurant.

Aujourd'hui 14h45 J'y retourne pour la 2eme fois de ma vie avec mon fils car frustrée de la glace à composer que je n'avais pas eu la veille cause machine pas prête : mais nous avons attendu 20 minutes pour 2 glaces !!!! Alors qu'on était casi seuls, le mec au service faisait tout tout seul et sans se presser... quand on a enfin été servi nos glaces avaient la moitié de nos choix donc je leur ai dit, ils ont refait... 2 renforts étaient revenus de leur pause j'imagine mais vraiment pareil sans se presser, en mangeant nos glaces il y avait 10 commandes en attente je voyais les gens s'impatienter... et en plus nos glaces n'étaient vraiment pas sensas... une fille est aussi arrivée pour le service, mais elle faisait une tête ... aucun sourire, poussait des soupirs... Je ne recommencerai pas l'expérience ! A fuir ! J'espère que celui qui a ouvert à margencel est mieux, plus organisé, plus de personnel et du personnel qui ne fait pas la gueule à devoir bosser... eh oui c'est chiant de devoir travailler mais on en est tous là !

Qu’on appel pas ça un fast food. 15 minutes que nous sommes bloqués dans la queue du drive et même pas encore passé la commande… et maintenant on peut même pas faire demi tour.

Drive uniquement à plusieurs reprises. Personnel toujours sympathique. Un des meilleurs KFC où j'ai mangé et service plutôt rapide (pas difficile de faire mieux que Seynod en même temps).

2 minutes pour la caisse... 1 sandwich sans poulet ni fromage merci mais je ne suis pas vegan... Rendu compte sur la route franchement faut être teubé ou fait exprès... Vraiment degouté plus jamais ce kfc la dernière fois etais pas terribles mais la... En plus c est du vols. Changer de direction serieux ! Les commentaires en disent long.

J'ai commandé une boîte à partager de 4personne qui est composé de 20 tenders mais a la place j'en ai eu seulement 14 et il manquait une frite . Ne leur faite pas confiance et lorsque que vous recevez votre commande compter les tenders, c'est dommage d'en arriver là. Oublié 1 ou 2 tenders est pardonable mais 6 c'est une arnaque.

Passé au drive ce dimanche, arriver chez moi pour manger un bucket pour 4 à 42€, je m’attendais à manger. Poulet dur et sec, du carton, immangeable. Cuit au moins 3/4 fois avant d’être dans le bucket. Plusieurs fois ça m’est arrivé, c’est finit. Faut vraiment faire des efforts pour le prix on est pas des chiens. A FUIR

Superbe hôtel même si il est un peu vieillissant comme certains peuvent le dire les menus change tout les jours le service est au petit soin et les animateurs sont vraiment au top ils sont toujours là pour nous faire passer de superbes journée

Le personnel est vraiment ingrat envers les clients! Me crois pas qu'il manque un sandwich est arriver à la maison il manquais belle est bien un sandwich!! Est la nourriture même Pas emballée donc sandwich en 3 morceau vraiment à Éviter!!

Une honte pour une grande enseigne comme KFC. Commande faite via Uber eats il manque tous les desserts la commande est complètement froide vu que nous avons attendu presque une heure et demie pour être livré. On appelle KFC pour avoir nos articles manquants qu'on a payé ainsi que de demander une nouvelle commande chaude que je serais du coup allé chercher et là on me réponds que c'est la faute à Uber eats et qu'ils ne peuvent rien faire. Je pense que ce n'est pas le livreur qui prépare les commandes ! Mais c'est tellement plus simple de se dédouaner au lieu de faire un geste ! À fuir !

Le KFC le plus pourri du monde! La viande est limite, les serveurs joue à touche pipi au lieu de servir les clients. Le lieu est sale et personne ne nettoie les tables! Ne désinfecte rien et tout traîne par terre!! Bref à éviter sauf si vous voulez avoir une gastro!

Un zéro pointé. Panneau mis après la borne donc pas le temps de consulter les menus qu’il faut vite commander. Sur une commande pour 2 personnes, plus de 15minutes d’attente, 3 autres véhicules derrière nous sont repartis avec leurs commandes alors que nous attendions toujours la nôtre, heure de passage vers 19:00 un jour de semaine, pas grande foule à ce qu’on pourrait croire)z À la récupération de la commande, le compte est bon sauf que surprise! Un burger Kentucky avec oignons et baecon INEXISTANTS, une tranche de fromage au lieu de 2, onion rings remplacés par des croustillants au fromage sans avertissement ni explication (fromage pas coulant mais qui part en morceaux, cuisson pas dutout au point). Bref, aucun des critères ne correspond à un vrai KFC. C’est une honte

Un samedi midi, une première pour moi à KFC. Tables extérieures toutes aussi sales les unes que les autres. De la nourriture partout au sol, sur les tables, des tâches, lieu bourré d'abeilles (forcément, l'amas de gras qui stagne les attire). Presque une heure passée dehors et aucun personnel n'est venu une seule fois dehors pour donner un coup de propre sur les tables..... Prix cher pour la qualité des produits. Images vendeuses sur les affiches mais en réalité il en est tout autre chose.

Restauration rapide, label dont ce sont détachés la plupart des fast-food de nos jours. Le produit est bon, le croustillant est bon : vous mangerez du vrai poulet qui vous régalera. L’environnement quand à lui est pas parfait, la salle est un peu petite.

Je pense que c’est mon premier avis google sincèrement ce n’est pas mon truc… mais là il en va de la santé des gens 🫠🥲 je suis venue au Drive mardi soir menu avec hotwings, premier croc : odeur très très suspecte du poulet. J’essaie une autre aile, odeur horrible aussi. Bien évidemment j’ai tout jeté direct. Lendemain matin intoxication alimentaire : nausées et vomissents au travail. Super 🤮 et Dieu merci que je n’ai mangé que deux micro bouts.. qu’est ce que ça aurait été si je n’avais rien senti.

Étant un client habitué de chez kfc je ne comprend pas si c’est la France ou juste ce kfc mais plus lent c’est impossible. Ils sont tous à deux de tension 30min d’attente sur place et c’est censé être un « fast food »… je sais pas que donne le manager à ces employé mais c’est limite drôle à voir comment ils sont lent.

Je suis venu au kfc pour manger assez rapidement… J’ai attendu 30 minutes pour recevoir ma commande. La propreté est à désirée, les tables sont non-nettoyées. Aucune motivation de la part du personnel. La musique est très déplaisante et inadmissible. Je ne conseille pas du tout ce kfc.

Alors j’écris ce commentaire pour la personne qui nettoie les tables et les sanitaires. Passage le 20/07 à 14h Franchement une grosse mention spéciale pour ce Monsieur qui fait un excellent travail. Les tables sont super propre et les toilettes super bien tenue. Ça fait plaisir de pouvoir aller dans un fast food où l’hygiène et les sanitaires sont irréprochables !

18h, personne au Drive, j'arrive chez moi, 4 erreurs dans ma commande dont 2 manque. À quel moment faut-il venir pour pas qu'il n'y ait d'erreur ?

Jamais vu un KFC aussi sale! Des tables non nettoyées, des détritus au sol, des poubelles qui débordent. Incroyable, c’est la première fois que je vois un point de restauration dans cet état. Aucune mesure hygiénique. Je me dois de le signaler ici et ailleurs.

45 minutes d'attente a l'intérieur inadmissible vraiment déçu ne venez jamais dans ce KFC

Très bon accueil , les employés sont vraiment sympathique et travaillent avec le sourire ( ça fait toujours plaisir ) . J’ai Commandé 2 menus boxmaster qui étaient très bon et en prime nous avons eu une glace offerte par le directeur . Ça fait vraiment plaisir de voir un directeur aussi agréable et au plus proche de son équipe ✨

Service une attente interminable... Cela c'est produit bien sûr à plusieurs reprises.. mauvaise accueil du personnel je ne recommande pas du tout ! Il ne respecte pas les offres de KFC ....

Cela fait 3 fois que j'y vais, 3 fois où le service est plus que trop long, 30min pour préparer une commande...!! Les burgers sont toujours froids tout comme l'accueil de l'équipe. Vraiment bof ce KFC

Plutôt que de se concentré sur le match de foot faudrais voir à s'occuper des commandes et éviter de traîner quand le resto est à 3/4 VIDE et seulement 3 voitures en drive. Attendre 30 min pour un commande drive de 2 sandwichs et 5 tenders et pas même réussir à la faire complète c'est honteux

Cher KFC, J'écris cette réclamation pour exprimer ma déception quant à la propreté de votre restaurant situé à Annemasse . Malheureusement, il ne représente pas l'image fluide de la chaîne de restaurants KFC. La saleté dans l'établissement et la qualité de la nourriture sont complètement différentes. Je vous prie de porter une attention particulière à cette situation. La propreté d'un restaurant est un aspect essentiel qui devrait être maintenu à tout moment. En tant que client, je m'attends à ce que votre établissement réponde à des normes de proprette En tant que client fidèle, j'espère que vous tiendrez compte de mes préoccupations et que vous apporterez les changements appropriés pour offrir une expérience de qualité à tous les clients. Je souhaite sincèrement que vous restauriez la réputation de votre établissement et que vous fournissiez un service exceptionnel. Dans l'attente d'une action corrective, je vous prie d'agréer, Cher KFC, l'expression de mes salutations distinguées. Votre client déçu.

Je suis vraiment mécontente, je passe ma commande je demande un supplément en sauce. La personne m'assure que les sauces sont bien dans le sachet. Arrivée chez moi pas de sauce ni celles commandées en plus et même pas celles comprises dans le menu. 50euros de commande et pas de sauce.

Une fois sur deux je dois y retourner car il manque quelque chose… Au début je ne constatais qu’en arrivant chez moi… À force, par manque de confiance, j’ai appris à vérifier sur place et malheureusement; je dois presque toujours retourner au comptoir… La qualité de la nourriture n’est également pas top à mon goût et pas très variée… Les petits jouets dans les menus enfants sont très souvent les mêmes pendant des semaines et sont souvent très nuls…

Un peu compliqué pour les non initiés comme moi. Pour un petit groupe de 5 il a fallu 45 mn pour avoir la commande (en ayant pris que des classiques). Tables pas propres, un des systèmes de distribution des boissons ne fonctionnait pas. Cependant, je dois reconnaître que les employés de ce restaurant ont été très serviables et réactifs lorsqu'on a pu les avoir.

Très largement déçue de cette commande à emporter L’emballage des glaces n’est pas du tout adapté donc 2 glaces retournées avec le caramel qui a coulé partout et la glace avec… Une petite salade soit disant balsamique mais pas de sauce en vue, et un menu enfant sans le jouet, autant dire que c’est la fin du monde ici… 🙄 Je ne peux pas dire que la commande était compliquée… 1 menu bucket duo et 1 menu enfant… Et cela ne vient pas de la livraison mais des personnes qui ont emballé la commande…

Atroce! Poulet pas du tout croustillant, tout était froid, mou… mais le pire fut l’arrière goût infâme sur chacun des produits. J’ai bien peur de tomber malade suite à ce goût anormal. Je n’ai jamais eu une telle mauvaise expérience par KFC.

De passage, un mardi midi au drive. 10min d'attente pour au final me dire qu'il n'y a plus de glaces car la machine est en panne. Mais bien sur, ils m'en informent qu'une fois que j'ai passé commande donc devant le fait accompli... pas de dessert.

De passage dans le coin, je suis allé me prendre un bon KFC. J’ai été agréablement surpris par cet accueil très chaleureux. Le responsable est très impliqué avec les clients et le personnel en cuisine est top également. Ce restaurant KFC est irréprochable en matière de propreté et de service, je recommande fortement !

Malgré la jolie décoration, l'expérience est devenue presque désagréable dû le manque d'espace par rapport à la demande. Les places à côté des écrans pour passer la commande sont pas sympas car on est toujours dérange par le bruits autour, les discussions en cours alors cela ne permet pas de passer un bon moment.

Super rapid. Service trop bien. On a commandé sur le borne 2 fois. Et chaque fois on a reçu notre commande dans moins d’une minute ! Incroyable. Jamais vu KFC comme ça en France. Bravo

Ce KFC c'est de pire en pire depuis plusieurs mois, parfois on oublie de me faire payer au drive, des produits envoyés n'importe comment dans des sachets car on a plus de boîtes et parfois des oublis dans la commande comme c'était le cas aujourd'hui. Les employés ne sont pas appliqués et ça se voit, je viens demander de me rajouter l'élément manquant de ma commande, et on me réponds sans même regarder mon ticket : si si c'est bon il y a tout. J'ai quand même fini par avoir le produit manquant. Des oublis ça arrive, mais bâcler son travail et proposer un accueil client nonchalant ne l'est pas. Où est le manager ?

Habituellement client régulier et grand fan de KFC Annemasse, je tiens à partager mon expérience récente. J'adore la qualité et la quantité des produits, en particulier les 16 ailes épicées accompagnées de Kentucky fries au bacon. Cependant, lors de ma dernière visite, j'ai été déçu : les ailes étaient anormalement petites et les frites en quantité insuffisante. Ce commentaire n'est pas une plainte, mais plutôt un point d'amélioration à considérer. Peut-être que la gestion attendait de nouvelles livraisons. Nous avons quitté l'établissement avec un sentiment de faim, mais nous reviendrons certainement, en espérant ne pas être déçus la prochaine fois. Ci-joint mon reçu de commande pour référence.

Mobiliers cassé, personnelle mécontent Octobre 2023 Service au drive Tout bon.

Horrible Salade pas fraîche. La garniture et la viande jetées pèle mêle entre deux bouts de pain. Sans goût. N'y a-t-il pas de contrôle qualité KFC? Ou alors est-ce la norme? En plus, cher pour ce que c'est. Autant se prendre un poulet rôti ou la qualité et surtout le prix seront plus facilement au rendez-vous.

Le 09/12/23, en faite je met zéro etoile !!! Suite a une livraison de KFC (Annemasse) mes hot wings ont une odeur très forte de gaz et un gout qui grate la gorge. Je vais au kfc et je demande à parler à une responsable et elle viennes à deux. Je leur explique la situation et que c'est pas normal de continuer à vendre car ça peut intoxiqué certains clients. L'une des responsable du kfc me confirme que cest vrai, qu'il y a un problème avec la machine pour faire cuire les hot wings et que c'est comme ça d'un regard et dune réponse totalement déplacé pour une responsable !!!!!! Par la suite elle me dit que ça ne l'a concerne pas car je me suis fait livrer, de voir avec eux. Je trouve inadmissible son comportement et de ce dédouaner comme ça alors que j'ai fait une grosse commande. Aucun remboursement de leur par alors que je suis venu avec tout et la facture. KfC, il va vraiment falloir former votre personnel responsable, qu'elles soit un peut plus mâture, arrêter de prendre des jeunes sans expérience !!!

Bon en général on ne va pas dans un fast-food pour la qualité de la nourriture mais là c’est exagéré. Les tenders sont tellement blanc qu’on a l’impression qu’ils vont sortir du bucket pour retourner gambader dehors. Absolument chaque article que nous avons commandé était tiède donc sans goût. Vu la vitesse à laquelle on a été servis (moins de 2 minutes), tout était cuit depuis un bon moment pour se préparer au rush de 19h.

Un bon kfc, le personnel est sympathique et très rapide sur les commandes. Après c'est classique, la nourriture est bonne. Pas de problème la dessus. Mais le seul point négatif que je donnerai c'est la propreté des lieux.

Un KFC comme les autres, le personnel très sympa, surtout les étrangers.. Mais j'ai entendu un de leurs chef les engueuler très fort, et j'ai trouvé ça inadmissible car les clients qui mangeaient pouvait tout entendre, j'avais mal au coeur pour eux, peut importe les erreurs, crié comme ça sur les employés j'ai jamais adhéré, c'était pas top ! Sinon on a passé un bon moment en famille.

Je donne rarement mon avis mais la c’est la goutte de trop… Je suis passée ce Dimanche, aux alentours de 18-19h. Après avoir récupérer ma commande je suis revenue pour ma glace qui était remise à plus tard Je me suis présentée au comptoir et j’ai vu deux employées donc une fille avec une polaire et un garçon en train de papoter Je l’es ai appelé à de multiples reprises en vain lorsque finalement la jeune fille m’a enfin remarqué Elle m’a regardé d’une manière très hautaine puis a fini par me prendre mes glaces et me les faire Désolé d’interrompre la discussion pour mes glaces !

J’ai commandé une boxmaster classique (non spicy). J’ai reçu une spicy quasiment vide (voir photos). C’est carrément de l’escroquerie la.

Je viens de passer une commande en click and collecte 22h10 l'application bug, j'inciste il y a la promo de 10€ les 2 menus et à 22h 30 je peux plus passer la commande car le service ferme. A quoi ça sert de faire des promo si on peut pas en profiter ??

Plus de 17 minutes d'attente pour récupérer ma commande ( un burger et une frite !) , système de boissons avec code barre est juste nul,, j'avais pris un 7up de 40 cl, j'ai eu 2 cm au fond du gobelet !!! Je ne manquerai pas de ne plus y retourner.

Les « fast-food » en France, c’est assez souvent la cata... pas assez d’employés, propreté douteuse... peu efficaces de manière générale... Aujourd’hui, une bonne trentaine de minutes pour obtenir une commande, tables sales, non débarrassés... Staff sympa, mais bon...

Mes enfants et moi on adore les poulets. c'est juste dommage que a pas un dans notre région. Depuis ma dernier visite je constate une diminution de qualité de Hygiène du personnel comme avoir des extention de cheveux qui vont jusqu'à la ceinture et que la dame s'occupe de frites

Lors de mon passage au drive, ils ne faisaient plus de chicken wings....et ça avait l'air normal pour les employés ...le KFC n avait plus de poulet! Update - 5 Avril 2021 Il y a 2 semaines, rebelotte, plus de poulet au KFC, et lorsqu'il y a du poulet, il est au format échantillon... le tenders est à peine plus gros que mon pouce ou qu'un sachet de mayo! Une honte!

Bien placé. Par contre tres forte odeur de grillade en entrant pas agréable. Service rapide à 20h. Le pain des burger était sec et pas chaud par contre... la porte d'entrée est très difficile à ouvrir ou fermer.

Personnel très sympa disponible et à l’écoute c’est pour ça que je met 4 étoiles 🌟 l Le reste moins Les promos nos sont pas au bornes automatique La propreté n’est pas au top Poulet très bon mais on connais pas la provenance rien n’est afficher, j’espère que je mange du poulet frais francais et sans hormones ni antibiotiques ou pesticides

Commande non complète comme d'habitude. Personnel pas très sympa. Restaurant non chauffé.

Un KFC fort fréquenté, heureusement que le système de commande aux bornes est efficace.. Désolé pour les intégristes de la bonne bouffe mais moi j'adore leurs buckets de pilons de poulet pannés, qui sont tout de même moins junk food qu'un MacDo.. Je désespère d'en voir un jour en Belgique.. 😕

Restaurant sale: pas de tables propres, sol jonché de frites, emballages et autres. Impossible de vider son plateau car les poubelles sont archi pleines. A ma demande pour du personnel en salle on me répond qu il n y en a pas, par contre 4 personnes en caisse qui papptent et rigolent....manager présent mais inexistant ....

Nous sommes venus un samedi soir. La cuisine laisse à désirer. Sandwich froid. Poulet trop cuit. Le goût est comparable à du carton, et le fromage fondu n'est pas fondu mais ressemble à une feuille en papier posée sur du pain sec. Concernant les locaux je n'ai rien à rajouter je vous laisse apprécier les photos jointes à cet avis qui sont assez explicite et ne mérite pas plus de commentaires. Vous l'aurez donc compris je vous déconseille ce fast food !

Très régulièrement les offres spéciales KFC ne sont pas disponibles dans ce restaurant. De plus il est très sale (personne ne nettoie les tables entre les clients). J'adore KFC mais celui-ci est une véritable honte pour l'enseigne. Et surprise lors de ma dernière visite : les glaces sont maintenant devenues dégueu...

29 mars 2022 je suis passée au drive (jetai la seule voiture) j'ai demandé une bucket de 16 hot wings et j'ai reçu des tenders (froids, sans goûts) à la place !!! Ils ont de la chance le diesel est cher j'aurai fait demi tour au kfc, réclamer ma bucket 😠