KFC Besançon Restauration rapide

Louna est vraiment gentille. Quelle manageuse !!

Plus d'une heure d'attente un jeudi midi. Repas froid. Réponses des employés désagréables, ont mal parlé à des personnes âgées... Et nous n'étions pas les seuls à se plaindre.

Service drive très inefficace et lent, en plus de ça, mal accueilli par le responsable qui prend les commandes. Pas un très bonne expérience aujourd'hui.

Les burger son incroyable l’ambiance le service excellent

Burger delamama validé, même le service est top, serveuse gentille, bien sur c'est un peu cher mais comme tout maintenant hein, donc je recommande ;)

Cest un kfc basique juste lambiance laisse a désirer, manque de serviette pour mes amis et moi service robotique

Service trop long. Inadmissible

Frites froides non salé Poubelle déborde Table pas propre Pas de serviette Le gars du comptoir me sert avec une vapoteuse à la main Lourd les procédure de lavage de mains

Bon accueil restaurant propre personnel

Très bon,accueil parfait +++

La personne blanche avec des lunettes grossissant ses yeux qui a pris notre commande au drive le 26/05/2024 à 19h45 aurait pu se retenir sur ses réflexions concernant notre façon de prendre la commande et notre relation, se n’est absolument pas professionnel. Choisissez mieux vos équipiers, il vous reflète VOUS ET L’ENTREPRISE KFC! C’est une honte !

Merci beaucoup Laurine pour le drive !

Rien à dire mais c'est toujours très long aller savoir pourquoi ça fait des années que c'est comme ça

Personnels désagréables, cris « Il y a des collégiens » alors qu’on a 18ans.. Il n’est même pas capables de rendre la monnaie exact c’est très culotté de sa part..D’ailleurs pour une fois nous avons vite été servis en moins de 30 minutes c’est un record !!

Super service rapide et complet :)

Jamais ce qu'il faut dans ma commande à emporter.

Le repas était bon me attente au drive très longue.

Ultra rapide merci et super sympathique

Très propre, serviable... Rien a reprocher. Je recommande fortement.

KFC c'est assez dit la baleine , filez au McDo Le grand-père du poulet ferait bien de passer la main ou l'arme à gauche , de cette façon on pourrait épargner des millions de galinacées et nos estomacs. Nul de chez nul l'enseigne que l'on nous matraque à longueur d'années sur des chaînes suivies par des consommateurs sans scrupules . Nous avons voulu essayer, bien mal nous en a pris . Déjà les écrans censés présenter les produits ne fonctionnent pas sur ce site , il a fallu attendre d'arriver à la borne de commande pour découvrir des menus , lesquels un bac+5 aurait été nécessaire pour y comprendre quelque chose et éviter de laisser une commande de 45 balles pour 2 . Je parle peut-être comme un déjà vieux avec mes 52 ans mais je pense ne pas être le seul au vue des notes sur ce piètre restaurant de cette pauvre marque . Arrivés à la maison , 7 minutes pour avaler 9km et ne pas avaler de la nourriture froide , friture en chauffe pour remettre à température nos frites et ces espèces de nuggets de poulet tout blancs à leur sortie du seau . Autant vous dire d'éviter absolument cette enseigne digne de la régression alimentaire de notre pauvre pays . C'est notre faim qui nous a fait manger Pas notre envie Et jamais , jamais nous ne retournerons chez KFC JAMAIS

Ça fait des années que je viens ici, je trouve que depuis ça s’est vraiment amélioré, ça fait déjà quatre fois en une semaine que je viens lol je pense que c’est clair

Super bien servis ! Merci à Laurine qui est très sympa et conviviale On reviendra !

Je suis passé à 19h, je suis tombé sur deux jeunes filles très aimable, au comptoir mais également au drive, merci à elle pour leurs gentillesse et rapidité

N'y allez pas si vous êtes pressé... 40 minutes pour préparer 10 tenders c'est n'importe quoi !

De plus en plus horrible, burger, frite froides. La salade 2 feuilles au fond d'un bolle ... Propreté ultra négliger table salle toilettes no comment. Je ne reviendrai plus.

Restaurant typique d'une ville moyenne de la diagonale du vide. Les plats sont fidèles à la grande enseigne américaine mais le service y est très lent lors de rush !

Le service assez bien, la nourriture tres bonne et l'endroit assez espacé, propre, calme et belle.

Lieu sympathique, personnel très Poli et accueil très chaleureux

Très bon service, bonne ambiance, employer souriant et agréable

Très bonne ambiance et très bonne enseigne je recommande chaudement

Objectivement un seul mot : c est nul pour tout. A fuir imperativement

Très bonne accueil très agréable , merci à Louna

Rien ne va. Commande qui disparaît, personne en caisse ne se préoccupe du problème, attente interminable, livraison à table d'une commande qui n'a rien à voir... On est partis chez la concurrence... EDIT 31/05/2024 : A ce jour, malgré un courrier recommandé à la direction, aucune réponse et évidemment aucun remboursement ne nous ont été apportés. La note de 1 étoile est parce qu'il est impossible d'aller plus bas, mais 0 serait beaucoup plus justifié ! Il va sans dire que même avec l'insistance des enfants il n'y a aucune chance que nous ne remettions un pied ici !

Thibaud Casey Micheal est un super serveur

J ai commandé une salade Caesar via uber eat et j ai reçu des feuilles de salades sans sauce avec 1 petit morceau de poulet... Rien d autres ds cette salade. Cela m a été facturé 11,95e!

De tous les plats, seules les rondelles d'oignon étaient savoureuses, qui ont été refaites à ma demande. Tous les autres produits sont périmés et n'ont pas été amortis à temps, car ils sont restés sur le feu plus longtemps que prévu. En fait nous payons de l'argent pour ce que nous achetons, même gratuit ce serait impossible à manger. Aucun respect pour leurs clients. Horrible ! Dégoûtant ! Mais le personnel du restaurant n'en a pas l'air, il est tout à fait heureux et joyeux ! Ils n'ont tout simplement pas le temps de bien faire leur travail ! N'oubliez pas que les employés sont payés grâce à la fréquentation de votre restaurant.

Trés cool acceuil chaleureuse la dame de l accueil très gentil

Après avoir passé notre commande, nous avons attendu 40 min avant d'être servi. Une honte pour une restauration rapide. Nous n'y remettrons pas les pieds.

Pour commencer j’aimerais parler du manque de salade , tomate et œuf dans le restaurant , je me pose donc la question comment et t’il même pensable que dans une si grande chaîne de restauration un telle manque soit t’il possible ? Ensuite parlons de la vaisselle, verre ignoble , intouchable des trace de graisse clairement visible. Pour finir aucun geste commercial pour le wrap veggie commander alors que seulement la moitié des ingrédients sont servie à table . Je ne vous recommande vraiment pas ce fast food .

En premier lieu, ce n’est pas propre à cette enseigne, on peut se demander comment les fast-food ont pu devenir aussi mauvais dans le temps. Frites et burgers froids, oublis réguliers dans les commandes, mauvaise organisation du service avec de l’attente sans qu’il y ait bcp de fréquentation. Et puis, on regarde de plus près et on voit un patron toujours absent, un service à la place avec des escaliers à monter avec les plateaux, une bande de jeunes qu’on laisse seuls en responsabilité de faire tourner la boutique pendant que le patron entasse les euros tranquillement… bref, un résultat qui ne peut pas être autre chose. Courage à ces jeunes !

Bons produits mais ... une attente au drive INTERMINABLE ! Allez ailleurs si vous êtes pressés!

Dégueulasses, menu crispi wrap a vomir ,pas de salade pas de tomate vraiment on se fou de la gueule des gens,

Accueil chaleureux, merci Alexi pour ce service !

Très bonne ambiance, c'est agréable de commander ici Alexis est bien aimable très bon service clients

Équipe du comptoir très compétente, souriante, rapide et accueillante, je recommande

Service rapide et commande à réception correcte 🫡

Restaurant où la propreté et le sens du service n'ont pas leur place. Pas de bonjour, pas de serviettes, verre à moitié rempli... Quant à l'état du restaurant, tables sales, déchets partout au sol... et les WC pire évidemment. A éviter

Encore un bon moment au KFC Chateaufarine ! L’accueil et le service sont toujours au top et la nourriture aussi ! Je recommande

Très bon restaurant, service rapide

Super endroit, un belle accueil, je recommande

Très bien accueilli et conseillé sur les menus super offre du moment

A château farine, Arthur m’a donner beaucoup de mayonnaise et la dame qui nous a encaisser était gentille et souriante donc je met 5 étoiles

Fast food avec service agréable et professionnel la nourriture est bonne. Je recommande

Service rapide , accueil agréable au top 👍

Bien conseillé sur les menusEt accueil agréable

Le fast-food le plus lent du monde. 20 min d attente et toujours pas servis...

Une catastrophe arrivé 13h35 commande à la borne attente de 20min pour être encaissé au comptoir, puis attente de 25 min pour être servie, et commande non complète 😅! Equipe pas dynamique et pas rapide, mauvaise organisation, dialogue compliqué entre le personnel, problème en cuisine ou organisation ??? Si vous êtes pressez , fuiez !!!!!!!!

Client habitué, j'adore ce KFC. Je suis toujours aussi bien accueilli et ça fait plaisir, la nourriture est toujours aussi bonne.

Le service était très rapide le personnel à la caisse était très agréable souriant et la nourriture était très bonne rassasiante 👌🏾👌🏾

Le service était rapide le personnel était agréable et souriant et la nourriture était très bonne et chaud

Personnels souriants et agréable avec un service rapide👍🏾👍🏾

Très bon service, très rapide et c'est très délicieux 👍🏻

Génial, très bon service personnel sympa

Le personnel est très sympathique et très accueillant à refaire

Personnel très accueillant, nourriture impeccable merci

Commande deliveroo, la moitié de la commande manquante. Les articles en questions ? L'intégralité des articles qui composait le repas de ma compagne. Elle mange végétarien nous n'avons donc pas pu partager le reste de la commande Elle n'a pas pu manger ce soir là grâce a vous Félicitations

Plus de 30 minutes d’attente et en plus rupture des Burgers …..

Un peu long et j ai été déçu de voir que pas mal de produits dont la.pub est faite ne sont pas dispo lors de ma.commande en livraison ,choix assez limité. Je ne sais pas si c est car je vais commander en livraison à l interieur ou pas mais decevant. Malgré tout c est toujours très bon.

Il manque toujours quelque chose dans les commandes du drive . Quand on leurs dit , on nous demande de bien regarder dans le sac … Il faut pourtant pas un bac +8 pour faire une commande de 30 euros .

J’ai commandé une glace maltesers sur uber vers l’heure de fermeture du restaurant et j’ai reçu une glace snickers. Donc étant allergique aux cacahuètes j’essaye de joindre désespérément le restaurant qui ne prend même pas la peine de répondre. Je sais que vous êtes pressé de finir vos commandes et de fermer le restaurant mais il s’agirait au moins de rester concentré jusqu’au bout.

Rapide, très propre je recommande.

Très propre, personnel sympathique et rapide. Très satisfait

Restaurant tres bien agencé depuis les travaux. Locaux propres. Le personnel nous a bien accueilli. Nous reviendrons.

Comment dire. Il n'y a pas grand monde. 3 à 5 groupes de personnes, quasi 40 minutes d'attente entre la commande et la réception de la commande à emporter. À cette vitesse, je comprends pourquoi le repas est froid ! Et de plus le wrap commandé est très mal fait, ça tombe de partout !

Des burgers froids, nous leurs disons qu’ils sont froids. Ils nous les redonne et c’est limite pire qu’avant, même pas changer et juste passer au grille quelque secondes, ce qui n’a rien changé évidement. 15minutes d’attente alors qu’il y avais que nous 2 à l’intérieur, il était 22h peut être mais quand même…le personnel préfère faire les cons en cuisine et rigoler et surtout non accueillant!! Celui du centre est bien mieux!!

Repas chaud par contre l'attente était un peu longue sachant qu'il était 17 heures et que la salle était presque vide ... deuxième bémol les tables étaient vraiment dégueulasse ... c'est dommage

il manque la moitié de la nourriture sur le plateaux malgré la promesse de nous l'apporter ça n'est jamais arrivé. de plus le personnel et bruyant et parle vulgairement sans aucune et a haute. même avec pas mal de clients les seules personne que l'on entendait rire et gueuler c'etait le personnel point. assez décevant.

Nouvelle déco magnifique, Personnelles très accueillant. Rien à dire.

Quel changement ! Bravo à la nouvelle équipe (et direction également je suppose). Je n'y allais plus malgré les demandes de mes enfants tellement tout était sâle, le service hyper long, les employés qui discutaient dos aux clients pour ne pas les voir ... Insupportable. Une petite erreur sur la commande, rien de grave, immédiatement réparée, tables propres, employés serviables, polis et disponibles malgré le nombre relativement important de clients ... Bref, cette fois j'ai envie d'y retourner !

Payer pour un bucket de 10 pièces + 2 autres tenders à part et se retrouver avec un sachet de 5 tenders froids , datant de quelques heures je dirais et un tenders coupé en deux, comptant comme deux... Faire une erreur c'est une chose, mais gruger sur les quantités c'est inacceptable.

Je crois qu’il n’ont pas compris le « fast » dans fast food. Si vous êtes pressé ne compter pas sur les petits jeunes en cuisine qui discute et qui servent 1 commande / 20 minutes.

J’ai passé un super moment avec ma famille, les employés super sympa nous on fait passer un merveilleux moment, je recommande 👍😘

Catastrophique ! 40 mn d'attente pour un repas froid ! Amabilité du serveur 0 ... il a beaucoup de travail ! FUYEZ !!!!

Service au top, personnel souriant, rien à dire !

Repas pris sur place, top. Très propre, équipe souriante et réactive, repas de qualité. Rien à redire

Un service de qualité ! Impeccable, juste parfait ! Je recommanderai à mes entourages !

Excellent ce KFC, surtout quand c’est Mathématiquement qui nous fait les buckets ! Un pur régal à l’américaine. Merci Mathématiquement, un vrais chef !

Super bon , personnelle très serviable

On s'est bien éclaté et le repas était bien pour un fast food merci !

super KFC j'ai aimais aller manger là-bas avec ma douce mère.

Très bon accueil au drive, commande rapide.

Toujours bien servi . Personnels très sympa

Un accueil chaleureux couplé à un service de qualité permettent à l’établissement de figurer parmi les meilleurs fast-food de la ville. Je recommande fortement ! Merci à Laurine et Margaux

Accueil agréable, merci à Laurine pour le service et l’accueil agréable

Parfait et merci à Laurine, qui doit avoir un poste à r sponsabilité le plus vite possible !

J'ai choisi un menu avec burger épicé et ne l'était pas, tout juste tiède et la portion de frites en quantité enfant. C'était ma dernière fois dans ce KFC. Dommage.

Personnellement je suis un anti fast food. Niveau rapport qualité prix, je trouve ça abusé. J'ai voulu tester car on me parlait du bien de KFC. Franchement j'ai pas été déçu. Des l'ouverture de l'enveloppe du hamburger, j'ai été surpris que visuellement ça ressemblait à un hamburger. Je pensais pas que ça pouvait exister au vu de l'état à la concurrence. La viande quand à elle est super bonne. Elle n'est pas grasse. Surtout elle n'est pas sèche. Perso je trouve ça bon et niveau rapport qualité prix on s'y retrouve. Je savais pas qu'il était possible de ressortir d'un fast food sans avoir faim. J'en pouvais plus 😅 Sinon pour le reste, le restaurant est propre, le service au top. La team qui y boss est agréable et surtout compétentes. Un grand bravo à vous tous. Pour la peine demain j'emmène ma fille découvrir l'enseigne.

Nous étions moi et mes amis en train de profiter complètement de tous les services du point de vente, ce qui est normal en t’en que client respective cependant une des employé nous a irrespectueusement demandé de quitter les lieux . C’est inadmissible, honte à vous !

Un grand merci à Laurine , personne très accueillante et très souriante , je recommande

Laurine à grave assurer je recommande cette personne pour sa fiabilité et son service. Cette personne devrais passer responsable de magasin pour son efficacité

Commande d'un bucket de tenders et un menu enfant. Surprise en rentrant chez moi , c'était des wings et épicés... Choses que je ne supporte pas et que ma femme enceinte ne peut pas manger . Il était 19h , il n'y avait pas grand monde au drive . Encore une mauvaise expérience chez vous ........

Une honte déjà la semaine dernière plus de 30 minutes d'attente et on m'annonce encore 30 minutes je demande un remboursement et la personne qui attend ça fait plus de 20 minutes que j'attends alors que 3 commande son sortie. Et moi toujours rien. Et on ose dire fast food ... Revoyer vos équipes. C'est pitoyable... Je ne viendrai plus

Top de chez top, la jeune fille au drive, il me semble MARGOT ??! Était juste trop top, aimable, ne cherchant pas a vous faire consommer d'autres produits, d'un calme naturels, et d'un relationnel comme on en trouve très peux dans les différentes chaînes de fast food !!!!!! BRAVO A ELLE! !!

Accueil au top, service incroyable avec Laurine, super souriante et agréable

Merci à Laurine pour le drive ! Très gentille, agréable et souriante !!

J’ai été accueilli par Laurine jeune fille très sympathique et serviable. KFC vous avez une très bonne recru parmi vous !

Excellent accueil, merci à Laurine pour sa gentillesse.

C'est dommage qu'il manque une partie de la commande vu le temps attendus !

Super service , merci a Laurine pour sa gentillesse.

J’ai été servie par Laurine, très agréable et efficace !!

Vraiment déçu à chaque fois qu’on commande au drive il y a un soucis on nous met que la moitié de la commande ou bien on nous arnaque sur le passage en caisse. Vu les prix on s’attend à un minimum de qualité de service quand même !

Dès qu'on arrive sur le parking on se fait interpeller par des sdf , lorsque l'ont est dans le kfc ces mêmes sdf nous demandent de l'argent sans cesse ... Il fait froid dans le restaurant. Ce n'est pas la 1ere fois en ce qui concerne les sdf et cela devient vraiment désagréable. Je ne reviendrai pas .

J'ai essayé, je connaissais pas. Cuisine très très sec. A chacun ses goûts....

C'est plus d'un souvenir qu'autre chose, mais je trouvais ça délicieux ! Merci Je souhaite un bon courage à eux et les remercie de ce bon souvenir (donc le mois ainsi que l'année sont incertain)

25 minutes d’attente pour un boxmaster et 10 crousti raclette Pour arriver à la maison et découvrir le wrap brûler !!! Pitoyable

Vous êtes tout simplement des voleurs à chaques fois il en manque ! Une étoile c’est parce que c’est le minimum que l’ont puisse mettre ! C’est scandaleux, vous êtes en pleins rush donc on a plus de 30 minutes d’attente ok je conçoit , mais qu’il manque autant d’articles dans une commande non c’est très simple j’ai commandé 3 menus enfant (tenders, mais ice tee et fruits pour chacun ) il me manque 2 ice tee un sachet de fruits et les tenders de ma petites ont étaient remplacé par des crousty fromage pour ma commande j’avais un menu box master avec frites 7up et une portion de crousty fromage et je me retrouve sans frite ! Je n’ai même pas la moitié de ma commande! J’appelle pour prévenir et je faisais déjà demi tour qu’on me demande de rappeler dans 20 minutes car là c’est le rush je dis quoi à mes enfants qui ont du coup attendu plus d’une heure pour avoir leurs repas ? Comment choisir celui qui a le droit à une boisson et celui qui n’a pas le droit à son poulet ou son dessert !? Ce n’est pas la première fois c’est ça le pire à chaques fois je dis que je n’y retournerai pas mais là c’est définitif c’est terminé Mac do oui Burger King sont bien plus compétant et organisé

+ de 30 minutes pour avoir son menu, arrivée 12h24, servi 13h13 Bruyant, petit, et même pas d'excuse

la manager devrait songer à se reconvertir et oublier le relationnel choses qui n’est absolument pas sont fort. 09/01/2024 service du soir

Les travaux effectués, ont permis un bon coup de neuf nécessaires. Très bel établissement, bon accueil. Bon repas .. Bravo

Burger froid et pâteux. Endroit dégueulasse, pas une table propre, sol jonché de frittes. Une honte. Dur à savoir à qui la faute. Peut-être tout simplement pas assez de personnel.

Moyen.. burgers et pièces de poulet loin d'êtres chauds, j'avais choisi épicé et ça ne l'était pas. Même si le service était très bien, je ne suis pas incité à y retourner.

Rien à redire niveau repas. Par contre niveau propreté/hygiène c'est scandaleux. Pas un mètre carré de propre. Les tables, les sols, les toilettes.....Tout est sale 🤮

Attendu 1h00min pour une commande sur place,seulement 8 personnes devant nous,2 employés à préparer les commandes...bref déçu de kfc cette fois .

Au calme et au chaud en ce jeudi soir Les hot wings et les tenders au top Les frites un peu froides Mais pas grave: la glace (croustillant Nutella) a été une tuerie !

Quand Tu rentres dans cet endroit on a une odeur de poulet frit qui nous transporte au kentucky. Autant vous dire qu’on va passer un agréable moment. Une fois notre commande passée, nous prenons place dans une salle très jolie car refaite à neuve et très propre. Il a un passant au moment de la dégustation. Autant vous dire que quand mes lèvres ont touché leur raclette Tower je me suis senti transporter une nouvelle fois mais cette fois ci dans la cuisine du colonel avec ses saveurs qui explosent en bouche, et ce poulet croustillant qui est super agréable. Et que vous dire des kentucky frites. C’est la recette gagnante à tous les coups, des patates doré souhait avec du bacon et cette petite sauce très onctueuse qui enrobe les patates. C est mon plat coup de cœur du restaurant. Si vous aimez le poulet, alors allez au KFC, et si vous aimez être bien servi et bien mangé alors venez au KFC de Besançon à château farine. Et si vous avez la chance d être servi par Eve qui est toujours souriante avec les clientes.

Une équipe formidable qui nous a supporté lors de notre formation vous me manquez énormément 3>

Service et repas rapide et de bonne qualité notamment avec les nouvelles bornes . À visiter.

C'était la première fois que je venais dans ce KFC et le service a été rapide, les employés très agréables, j'ai retrouvé des locaux propres et des sandwichs dignes de la pub ! Une superbe expérience je recommande !

C’est lieu est très spacieux, c’est agréable d’y manger. Les produits sont toujours très savoureux. Petit bémol, c’est devenu un peu chère.

Service rapide, équipe souriante, et surtout du bon poulet chaud et croustillant. Je recommended👍

Plusieurs expériences décevante au drive en ce qui nous concerne… sur nos 3 dernières commandes, 3 problèmes… produit manquants, mauvais produits reçu, erreur rendu monnaie. Heureusement le personnel était courtois et arrangeant. Il semblait qu une seule personne gère la prise des commandes le paiement et la préparation de la commande ce qui génère une attente interminable pour 2 sandwichs…. Et un manque de rigueur. Pas sûr qu on y revienne

Frites froides, personne à l'accueil peu sympathique (pas de bonjour), des frites et une serviette usagées sur le plan de travail des commandes, plusieurs bornes inopérantes... Ne donne pas envie de revenir.

Frite froide et dur Burger raclette pas fondu , la propreté on n’en parle pas désoler mais un coup de ballet de temps en temps c’est pas très compliqué surtout qu’à sa y a 3 clients dans la salle Bref très dessus et c’est pas la première fois

Pas de chauffage y doit même pas faire 18• dans le resto en plein hiver c’est vraiment pas agréable , En plus repas servis sur place qui arrive quasi froid , décevant pour le client :( Je trouve ca très dommage , je précise que j’me suis obligée de prendre un café pour me réchauffer avant de quitter le restaurant 🥶😓

Repas sur place. Il nous manquait un produit de la commande. Burger pas très chaud (fromage à raclette pas fondu) mais dans l'ensemble les produits sont bons et le lieu était propre.

Je ne vais pas dans ce restaurant, je ne vais pas mentir, j'ai connu des employés qui m'ont affirmé que l'hygiène et l'ambiance de travail était déplorable et je sais que la nourriture est sans doute la pire des fast foods. C'est tellement mauvais qu'ils en sont à payer des glaces et cafés (les seuls produits neutres) pour qu'on mette 5 étoiles! A éviter absolument!

Nous sommes arrivés après un long voyage de 12h avec peu de pause mais ils nous ont quand même servi. Certes c'était les restes de poulet et frites mais la où d'autres nous auraient viré, eux ont pris le temps de nous servir bravo à eux pour leur amabilité et leur gentillesse.

Seulement une étoile parce que j’ai pu manger, trois bornes de prise de commande sur six en état de marche, une équipe dépassée,l’étage en travaux, ne permet pas de manger à l’intérieur,les tables à l’extérieur toutes a l’ombre sauf une sur le parking derrière les poubelles .,.. c’est sûr je ne reviendrai pas

Être responsable et faire la geule devant des clients ? Tu donne très envie de revenir si tu aime pas ton métier évite de rester la. Cordialement

A 3 pour faire une commande. 2 commandes à emporter en attente. Malgré tout ils arrivent à être vite débordés…. Je rentre avec mon repas et là …. Double yaourt et double cadeaux ok pourquoi pas. Oubli des sandwichs et frites dans les menus. Erreur dans les boissons. Pourtant 2 voitures au drive 4 clients a l’intérieur. Il y en faut peu….

De passage pour aller en vacances on s'y est arrêté pour une pause. L'attente est longue après la commande, les toilettes sont sales, les tables grasses et non nettoyées. Habituée au kfc de forbach qu'elle différence nous ne sommes pas près d'y revenir

Ça fait déjà une demi heure que l'ont attend notre commande. C'est pas normal que les gens qui arrivent après nous soient servi sont servi avant nous. Un service qui laisse à désirer, notre commande arrive froide pour qu'ont nous disent que finalement ont ne pourra pas avoir toute notre commande... déçu

Kfc Besançon chateaufrine le pire de France 1h d’attente pour recevoir une commande et je ne parle du drive mais bien du service en salle ! Le restaurant est sale ! Les équipiers ne savent même pas les menus du restaurant. Enfin bref catastrophique…..

Restaurant très propre, ambiance très sympa. Personnel au top on a pu échanger un peu avec Blanche qui est une serveuse au top et le trie des déchets était au top.

Pas de client en attente, mais au service ils arrivent à ne pas faire une commande complète, me remerciées pas pour ce wrap à 6,45 balles manquant. Qu’est-ce que ça doit être quand c’est le rush dans ce resto. Je penser pas devoir vérifier ma commande alors qu’il n’y avait personne…

Petit moment de détente à plusieurs mais un peu d'attente sur le créneau horaire choisi. Personnel calme, accueillant et l'écoute du client.

J’adore venir chez KFC. Les produits sont bons généreux seul bémol. Inadmissible d’avoir des personnes qui rentre à l’intérieur pour faire la manche. De plus il nous agresse à moitié je trouve ça un peu désolant. sinon, rien à redire sur le Resto.

Si vous aimez la cuisine KFC, vous ne serez pas déçus. Le service est fait avec le sourire. Manque quand même un bon coup de propre car tout paraît gras et pas très propre. Je sais qu'on est dans un fast-food et qu'il est difficile de passer à côté des conséquences, mais bon.

Je ne suis jamais déçu de la qualité, néanmoins les portions de frites sont souvent bien plus légères légères qu'attendues.

Une masterclass ! Le resto est à son prime et les tenders sont loin d'être finito. Bref, c'est quoi ce poulet ?!

J'adore KFC ! Chaque visite est une expérience délicieusement satisfaisante. Leurs morceaux de poulet croustillants sont tout simplement irrésistibles, et leurs accompagnements savoureux complètent parfaitement chaque repas. L'ambiance chaleureuse et le service amical font de chaque repas une expérience agréable. KFC est définitivement mon endroit préféré pour satisfaire mes envies de poulet délicieux.

Mon expérience récente chez KFC a été tout simplement délicieuse ! Le poulet était incroyablement croustillant à l'extérieur et tendre à l'intérieur, avec des accompagnements savoureux. Le service amical a ajouté à cette expérience positive. Recommandé pour les amateurs de saveurs authentiques et de repas copieux !

Je déconseille fortement ce lieu, on y est allée 3 fois avec ma copine, à chaque fois il y a eu des soucis dans la commande, les commandes oubliées laissées en attentes, des produits en moins, des produits facturés en plus, des oignons fries alors qu’on avait précisé sans, et aucune offre commerciale. Honnêtement je le déconseille. Cependant la nourriture reste bonne. C’est top quand on arrive à avoir la bonne commande avec tout dedans ce qui semble très compliqué.

Lamentable, 40 minutes que j'attends, tout le monde me passe devant, mes enfants s'impatiente ils on fain, je demande pourquoi je ne suis pas livrer, ma commande a été effacés je n'aurai jamais été servis, ma 1er expérience décevante et aucun dédommagement commerciale, je ne reviendrai plus jamais. KFC a bannir. allez chez les voisins a côté.

Bonsoir, Nous sommes passer pour une commande à emporter (pour 4 personnes). Nous avons été surpris que l'employé s'occupant de notre commande décidé de préparer 4 glaces plus de 5 minutes avant que le reste soit près. Lui signalant cela, il fit preuve de mauvaise foie en affirmant que la commande était presque prête .... Évidemment nous avons manger des glace totalement fondu malgrés un trajet voiture très court. Cordialement Aurélien

Je ne conseille pas le drive, je suis en train d’attendre ça fait 30 minutes, j’ai du couper le moteur tellement ma voiture a chauffer, bientôt on va me repayer un moteur et des poumons, 14€ pas rentable, ca m’a coûté plus cher en essence qu’en portion dans mon sac. Je me demande si il sont pas en train de plumer les poulets. Et personne ne se bouge il faudrait mettre la deuxième minimum Je ne recommande pas

Passage à 15h15 le 21 . La personne qui nous as servie la commande ne dit pas bonjour et se permets même de nous tutoyer ( peu de professionnalisme ), frites servies froides et le burger pas cuit. Aucune tables propre , hygiène à revoir .. Je ne consommerait plus chez vous

On arrive en fin de service sur place en ce jeudi 13/07, donc un peu d’attente mais ça va, la personne au comptoir est cool. Mais de là à avoir une intoxication DIRECTEMENT après le repas, c’est impensable. Nous avons dû rentrer en pleine urgence chez nous car les aliments ne sont pas passés et pourtant, entre l’une qui mange du poulet et l’autre qui a mangé du poisson, nous n’avions rien en commun… ah si : les frites. Elles étaient détimées, froides, ça se sentait que c’était pas bon et pour le coup c’est le seul truc sur le plateau qu’on a dû jeter. Plus jamais nous consommerons là, c’est une catastrophe en terme de restauration !

Super drive !! Nous avons été servi par Alexis et Quentin, on a beaucoup rigolé, ils ont un bon humour ! Ils nous offert 2 glaces au lieu d'une ! Je recommande beaucoup :)

Franchement pas très propre surtout les WC. On oublie les commandes clients et en plus on ne les prépare pas correctement.. il vaut mieux aller au KFC de Dole où on a jamais été déçus

Bon aujourd’hui je commande des tenders et oasis pour ma fille au drive. Je me retrouve avec des trucs au fromage qu’elle ne mange pas et un orangina qu’elle ne boit pas car c’est gazeux. 👌🏻👌🏻 bravo

Après 25 minutes d attente on me donne ma commande incomplète. On me demande de revenir chercher mon hamburger plus tard. Au final je repart au bout d une heure sans avoir eu ce hamburger que j ai quand même payer. Problème d effectifs ou d organisation ? Bref navrant

Commande au borne repas pris sur place ,l’ensemble des clients et moi avons patienté 30 minutes montre en main avoir de voir la moindre commande servi dommage…. Sinon c’était bon

TOUT SIMPLEMENT SCANDALEUX !!!! 45 min pour avoir une commande au drive alors qu’il y avait 2 voitures. Quelques clients à l’intérieur mais il n’y avait pas foule . Une commande avec des erreurs et incomplète . Tout cela pour un menu. Employés désagréable au possible aucune excuse pas un geste, RIEN. Du changement serait le bienvenu pour cet établissement

Restaurant propre, personnel accueillant, je recommande 🤝🏼

Je suis allée dîner un peu tôt avec mes enfants aujourd'hui a 18h. Le KFC était vide. Comme d'habitude le service est très lent comparé au KFC du centre ville. J'arrive a l'étages où c'est le désert les tables sont remplies de miettes, les poubelles remplies. J'ai nettoyé la table avec une lingette. Les enfants aiment bien venir dans ce KFC pour jouer ensuite. Ce m'a choqué c'est qu'en 1h j'ai vu le personnel défiler dans une pièce privée a côté des poubelles et des tables sales sans jamais s'en soucier. Puis, la cerise sur le gâteau petit envie pressante au toilette : surprise comme d'habitude elle sont hyper sale . cette fois ci j'ai pas pu l'utiliser la cuvette était trop crade. ON SE DEMANDE C'ÉTAIT QUOI L'EXCUSE POUR NE PAS NETTOYER même quand il n'y a personne. C'est le seul restaurant même en comparant le centre ville qui a ce souci . C'est incroyable. Je prendrai des photos la prochaine fois c'est du n'importe quoi même.

Je trouve que c'est assez chers quand ont trouve que des petits morceaux de poulet dans une box pour 40euros. Maïs chaud et tres bon.

aujourd'hui 05/05 il est 14h au drive, les prix ne sont pas affichés et tu attends plus d'une demi heure alors qu'il n'y a aucun client en attente, ni dehors, ni dedans.. On fini par te servir sans excuse, sans amabilité..

Service très lent même pour une après midi. Les frites étais froides elle ont attendus longtemps sur le comptoir. La salade étais mauvaise et n’avais pas la bonne quantité. La serveuse étais pas très accueillante…Qualités des produits plus que décevantes Même si vous avez l’air de manquer de personne cela laisse à désiré. Dommage !!

Le service reste à désirer ! Les employés sont d’une lenteur et ont l’air vite dépasser par les événements, arrivant à 11h40 peu de monde dans le restaurant et pourtant une attente interminable. Le restaurant est sale, il fait extrêmement froid. Personne au comptoir durant 10 bonne minutes. Résultat 20min d’attente et encore il a fallut que je me manifeste pour régler et recevoir mon menu FROID !!! Je ne recommande pas du tout ce restaurant la prochaine fois je marcherais plus et j’irais au MacDo c’est une valeur sur.

Commande passe hier à emporter employés désagréable ( sans charlotte) ce qui montre zéro intérêt pour l’hygiène. Lors de mon attentes je remarque que je n’est pas enlever les glaçons de mon pepsi je me dirige donc au comptoir pour leurs demander s’il serait possible de retirer les glaçons mais manager et employés m’avais l’aire plus que surcharger car il mangeais pendant leur service après avoir demander pour modifier les glaçons dans ma boisson (manager ou employés) m’ont clairement fait comprendre et dit qu’il ne le fera pas car (je pouvais choisir avc/sans glaçons directement sur la borne). Pire expérience niveau fast-food j’espère de tout cœur que la direction ou franchisé compte réagirent

Passé ce midi au DRIVE. Temps d'attente très long... manque de personnel apparemment... ça peut encore se comprendre. Par contre, 2 Buckets de poulet à la place de 5 dans le sachet, c'est vraiment moyen... Au final, c'est cher pour ce que j'ai eu à manger!!! Déçu

Nous avons commandé à la borne puis attendu notre commande. On a eu le temps de contempler les déchets yi se trouvaient sur le sol alors que le restaurant était vide. La personne à la caisse ne nous a adressé ni un sourire ni un mot convivial. On a choisi d'y aller parce qu'il était tard et qu'il n'y avait pas d'autres choix mais on regrette vraiment. Sans parler de la qualité des produits quasi médiocre pour un prix aberrant.

Expérience lunaire! J'ai cru que le restaurant était en fin de vie! Plus aucun choix de sandwich, pas de glace, équipe au bord du gouffre pour 3 commandes qui se battaient en duel dans le restaurant. Et les seuls sandwichs proposés étaient infectes...sur 3, personne n'a aimé, bref on a rien mangé! Je voulais clairement faire demi tour dès le départ, j'aurai dû m'écouter !

C'est inadmissible une fois de plus on nous fait la promo du 5 produits pour 5 € 95 Arrivée au restaurant l'offre n'est plus d'actualité Ils ne peuvent plus faire de hamburger. 3 fois de suite que cela se produit Ras-le-bol après une longue attente au drive c'est une honte ! Force de vente par publicité mensongère !

Le sols et gras et l'état de la cuisine laisse vraiment a désiré. En regardant par la fenêtre du drive ont peut voir de la moisissure aux mur plafond un liquide partout parterre. Cependant la cuisine est bonne

A fuir !! Non je n’exagère pas, 40 min d’attente pour 2 pauvre petits menus… Accueil médiocre, aucun geste commercial même après autant d’attente pathétique !! Menus froid, quantité pour les glaces non respectée… sans parler de la propreté du lieu qui est à vomir ! Ce « fast-food » qui n’est même pas rapide devrais fermé !! Sans parler des rats devant l’établissement ! Aux secours vraiment !!

Au niveau des menus, rien à redire, si j’y vais c’est bien parce que j’aime leurs sandwichs, par contre maintenant je préfère prendre à emporter et manger dans la voiture. Niveau propreté 🤢 arrivé à 11h50, un jour où il n’y avait pas grand monde, donc dans les premiers, toutes les chaises étaient retournés sur les tables, du coup obligé de les prendre en mains et autant vous dire qu’il ne faut pas regarder les dessous de chaises ni les pieds, et se désinfecter direct, mais pas aux toilettes car la poignée c’est impossible de trouver un endroit propre pour la prendre, le savon j’avais même pas envi d’appuyer sur le bouton, et au niveau du sol : des traces un peut collante partout. J’essaye de me dire que le maximum est fait en cuisine pour que ça reste propre. Pour résumer : les Burgers oui 👍🏼 le Resto non 👎🏼

En venant a 11 h restaurant propre. Toilette adapté au enfant bon point .. personne un peu perdu au commande mais bon on peut comprendre. . ouverture du box master et une catastrophe. Un morceau de poulet, un rosti et une tranche de tomate ... Vide . ..

Accueil agréable, changement sur commande pour une sauce l'équipier en caisse et venu m'avertir très gentil à lui ! Ambiance sympa propreté du lobby plus que ok ! Merci a vous :)

Je suis passé au drive cette semaine dans ce KFC avec des amis. Nous avons était très bien servi le service était au top. Le personnels était a l'écoute de nos besoins. Très peu d'attente entre le moment de commander et le moment de réceptionné le repas. Merci la toute l'équipe, Bref cordial et précis. C'était parfait.

Superbe équipe agréable et aimable qui sait prendre en charge la clientèle. Le personnel est également efficace et rapide. Je viens régulièrement dans ce KFC quand je passe en ville et je suis jamais déçu ! Les tenders sont bien chauds et croustillants et les burgers sont aussi excellents ! C'est au top ! Enfin bon, je recommande ! 🙂

La propreté totalement absente dans le restaurant. Les chaises collent et sont bancales, tables pas nettoyées, toilettes avec odeur nauséabonde, de l'urine partout et des déchets dans les éviers des toilettes. Les plats c'est très moyen. quand on commande un burger avec des modifications les ingrédients sont jetés dedans sans effort, alors que personne dans le restaurant. Je recommande pas.

J'aime beaucoup y aller surtout pour l'espace pour enfants mais mon seul véritable problème c'est la propreté des toilettes et tables !! Ça laisse une image très dégradante d'un établissement qui a tout pour être génial ! Si non, toujours bien accueillie et servie !

L’amabilité des serveurs laisse place très tôt à l’ambiance glauque qui se dégage : le lieu est très sale. Le sol colle, des détritus (serviettes en papier / contenant à sauce vide…) traînent, les tables sont grasses et ne sont pas nettoyées régulièrement. Et que dire de l’état des toilettes… il y avait du vomis dans le lavabo ainsi qu’une odeur nauséabonde. Nous avons attendu longtemps pour un menu, nous voyions les autres commandes pourtant passées après nous être servies, alors que c’était plutôt calme et on pleine semaine. En terme de qualité du repas, c’est correct.

Beaucoup d’attente pour une commande hors du coup de feu, 25min… Frites froides et burger tiède. Siège cassé. Toilettes bof bof, Déçu de ce KFC.

Belle hôtesse du nom de jersey très aimable, qui sait prendre en charge le client. Efficace et rapide. A deux doigts d'y retourner tout les jours juste pour elle. Enfin bon je recommande ! 🙂

Personnel agréable, mais le service est beaucoup trop long, surtout comparé au KFC du centre ville. 10 à 15 minutes d'attente meme quand il y a peu de monde, je trouve ça abusé. De plus, les tables sont souvent salles, et des frites réservées par terre. Peut beaucoup mieux faire.

Il y a régulièrement des erreurs dans la commande. La salle est toujours sale, les poubelles débordent et les clients finissent donc par ne plus débarrasser leur table. L’hygiène est encore pire dans les cuisines quand on regarde depuis le coté du comptoir… nuggets, frites, emballages papier, il y a de tout sur un sol grisé par la saleté… la présence du filet sur les cheveux des employés semble aussi très aléatoire. (J’ai dû modifier mon avis, il avait été caché car j’avais comparé cette enseigne à ses concurrents)

Menu de qualité moyenne. Mauvais rapport qualité prix. De l’attente pour un fast food et en jour de semaine en plus! Les lieux ne sont pas très propres. L’odeur des toilettes horrible. Je ne recommande pas ce lieu.

Il manquait des tortillas donc aucun wrap ni de sandwich promotionnel. On a été obligés de passer par des caisses automatiques mais les ruptures de stock ne sont pas indiquées. On ne reviendra pas une troisième fois.

Comme promis à l'équipe du 11 juillet 2022 voici une petite photo avec votre superbe masque 😁 Une super équipe, drôle, souriante, et professionnelle ! Je recommande ce resto, on reviendra !

Ça aurait pu être bon si mon sac ne se serait pas éventré car les boissons étaient complètement renversés. Une bonne expérience, je ne recommande pas, bien sûr. Suite à la réponse habituelle du propriétaire, je tiens à préciser que le peu de nourriture pouvant être sauvée était froide (tenders, frites) donc non, je ne reviendrai pas. Et je déconseille fortement puisque aucun changement n'est a envisager.

Attente super longue au drive (plus de 30 minutes), je dis clairement ma commande, mais le personnel se trompe de boissons et met mon menu en XL alors que je ne l'avais pas demandé : donc 1€ et quelques de plus alors que j'avais calculé pour moins de 20€ pour payer en chèque vacances. Quand je lui dis qu'elle s'est trompée concernant le menu, elle m'affirme qu'elle me l'a demandé et que j'ai dis oui... Mais alors le clou du spectacle, j'ouvre ma salade, je trouve une mouche à l'intérieur, encore vivante, photo à l'appui (je tiens à préciser qu'elle était véritablement dedans quand j'ai ouvert, ce qui est grave étant donné que la salade avait été préparé 10 heures auparavant d'après l'étiquette) Il y a vraiment un gros problème d'hygiène et de coordination, ce n'est pas normal de retrouver cela dans sa nourriture

Pour les connaisseur c'est une Chaîne de restauration rapide offrant des morceaux ou sandwichs de poulet frit avec accompagnements variés. Commande à la borne automatique et nous avons attendu un petit peu quand même. On a même trouver ça assez long. Ça arrive dans ces restaurants aussi... Les toilettes qui pour info se trouvent à l étage étaient pas super propre, quand à lui le restaurant l était. Les nouvelle pailles ont fait leur apparition. On se sert au goblete via le distributeur pour les gens qui mangent sur place

Personnel gentil, mais pas très concerné... on attend notre qui est en préparation, mais au final en attente, car il faut servir le drive en premier... au bout de 10 min d’attente, notre commande est prête, mais au final notre commande était déjà prête, car un autre équipier l’avais déjà faite à l’autre bout du comptoir, mais ne le dit à personnes et n’appelle même pas le numéro du bon...!!! Bref... manque d’intérêt en vers les clients, propreté discutable... en pour couronner le tout... les employés mange un MAC DO sur la terrasse du KFC, avec leur tenues du KFC, et ça ne l’es choc pas... bref... j’hallucine...

Ça faisait un moment que je n'étais pas venu. cafard sur les tables salles pas nettoyées tables non débarrassées . Service extrêmement long. 20 min pour récupérer une glace. Frites au goût de carton et burger froid.....Super cette fois vraiment c'est la dernière fois....

Salle degeulasse très sale Poubelle pas vidée donc plateau resté sur les tables. Machine à boisson ne fonctionne pas correctement. Et ne parlons pas de mon bucket tenders pas cuit et gras et on dirait qu il les ont recuits Kfc besancon à évité première et dernière fois dans celui là.

Restaurant sale je suis resté 30 minutes, deux équipiers sont passés sans nettoyer, honteux, je met deux étoiles car on m'a offert mon kream ball du fait qu'il n'y avait plus de ball. Avant boissons à volonté, le restaurant perd de son intérêt désormais...

Un restaurant fast food mal entretenu. Souvent sale en heures creuses. Des tables pleines de saletés alors que les salles du haut et du bas sont presque désertes !? Personnel sans conviction, détaché et limite las de vous servir. Sans parler de cette fichue borne sur laquelle on commande et qui ne délivre ni ticket de CB ni même confirmation de validation. Suite à quoi il faut passer au comptoir et attendre qu'une hôtesse veuille bien diriger son regard dans notre sens des fois qu'on s'y accouderait pour les admirer. Ah oui, cette borne ne marche pas ! En gros, nous sommes au courant mais bof bof, rien à cirer ! Enfin, c'est tout comme si on était à la soupe populaire. Faut vraiment les pousser à se donner de la suite dans les idées pour qu'il réagisse vite.