KFC Châlons-en-Champagne Restaurant

Si ça vous embête de bosser le dimanche, changez de métier les jeunes !

Commande fin de soiree : Pain à burger sec , sauces manquantes dans la commande

Excellent restaurant, merci a Naile

Trop cher pour ce que s'est.

Personnel accueillant aimable avec le sourire.

L'offre d'une glace offerte pour un commentaire google est mensongère. Honteux.

Toilettes extrêmement sales et sans papier toilette. Tenders hyper gras.

Accueil moyen menu 11 euros une salade misérable avec une mini sauce de 25 ml ont en demande une deuxième 1 € = 40 euros le litre lis vont devenir riche mieux vaut le Macdonald à côté d ailleurs pas grand monde je comprend pourquoi.

Miteux tout es froid alors que ça vient d’être servie…

J ai voulu changer du Macdo. Erreur fatale. Nourriture sans goût et froide. A fuir.

Vendredi 26/04/2024, on décide d'aller au KFC pour faire plaisir à ma mère après une hospitalisation.... on aurait dit que c'était du poulet réchauffé de la veille 🤢, (à presque 40€ le menu quand même), il y avait plus d'ailes de poulet que de pilons (en gros plus d'os que de viandes... 🤦‍♀️) vraiment très déçu et en prime malade toute la nuit. Ils ne me reverrons plus...

Salle pas tellement propre et nous avons gardé nos manteau en mangeant car il faisait froid dans la salle.

Pas de chauffage dans le restaurant, nous avons dû manger en manteaux. Frites froides, pain des burgers froids. Sprite classique au goût mojito. Une odeur nauséabonde au niveau des boissons. Chariot de plateaux sales remplis alors que la salle est vide. Le réservoir à boissons aux poubelles qui déborde, le sol pas nettoyé. Un très mauvais moment à 45 € à 4 (dont 2 enfants) qui nous a fait regretter de ne pas être allé au mcdo où nous aurions mieux mangé, chaud et au chaud !!

Bonsoir ,je sort du KFC de Châlons et je suis déçu !! Salade bâclée, viandes et frites froides!! Même pas de sunday quand tu réponds à la demande derrière le ticket , soit disant c'est fini ??? Brefs très déçu 😞 😞 😞 😞 pourtant j'adore les kfc mais je ne recommande pas celui-là.

Très déçu, habituellement j’adore KFC mais là le personnel est désagréable et la nourriture plus froide et moins bonne que dans les autres KFC

Il y avait longtemps que je n'ai pas mis d'avis sur Google, mais là ce soir ça m'a vraiment gonflé. Je sors d'une journée de travail, je précommande par internet et ne lance la commande que sur le parking du restaurant. C'est pas les 20m qui séparent qui justifient la suite. J'attend donc ma commande, encore et encore, vois les autres commandes défiler. Je vais au comptoir pour me renseigner. Miracle la commande était prête depuis 10 minutes. Pas un mot du service rien, comme la dernière fois. Et le responsable, le jeune avec cheveux mi-long, oui je dis parce que là y'a une mise à niveau à faire, parce qu'il méprend le client, du genre c'est évident qu'on savoir que la commande est prête, peut-étre des talents de divain doit-on avoir. Et la serveuse qui se fait parler comme une moins que rien par son manager. Je suis pas prêt de revenir. Et visiblement, mon point de vue a déjà été constaté par d'autres ! Et je passe le manque des sauces (qu'on paye quand même). C'est presque un détail..

À mon avis le poulet a été cuisiné fort longtemps avant que je sois servi 😕

Il fond remplir un questionnaire pour gagné un sunder Je vais à la caisse avec mon code reçu Elle répond on fait plus Publicité mensongères

Depuis le tps que mon fils me tannait pour aller KFC on a fini par se décider.. tres contente tt était très bon et chaud mais nous sommes arriver avant 12h donc pas grand monde ..il y a une structure de jeux pour les enfants

Très propre, ambiance saine et bons burgers

C'est le premier KFC en France que je vois aussi rapide vous êtes encore à la borne en train de payer que votre commande est déjà faite

On réussit à avoir les mains gelées aucun chauffage Les frites dont froides trop salées la box master tiède bref Ah oui et l'odeur dans les toilettes ne vous engage pas à y aller C'est plus ce que c'était alors que nous sommes 4 clients les employés tournent en rond avec leur vapo et chiffon mais les sols sont collants il est 12h 45....

Ça faisait longtemps qu’on était pas venu bah on est pas près de revenir. Par contre service super rapide forcément tout était froid les frites, les burgers même dans la salle il faisait super froid. Super déçu on voulait changer un peu, on aurait pas dû en plus 40€ pour 3 menus!!!

Toujours pas de service à table !? Ça surprend. Excellent pour une petite pause burger, par contre... faut aller le chercher 😪

Les menus étaient froids et bof (arrivée 11h45).. Machine à boisson à qrcode non fonctionnelle (sans qrcode sur les gobelets ça fonctionne moins bien) Ambiance catastrophique qd le manager se met à hurler sur son employé qu il peut partir qd il veut en lui montrant ttes les portes de sorties. Ce genre de comportement est inacceptable et devrait être gérer entre 4 yeux et non devant tte l équipe et les clients en salle. Bref... première et dernière fois

Nous sommes venus un dimanche pendant midi. Repas totalement froid, dommage ça faisait longtemps qu'on y avait pas manger. Un peu déçu 😞

Déception ! Gustativement pas dans les attentes. Le pain n’est pas moelleux, le poulet est à peine chaud… Nous y sommes allés à plusieurs reprises afin de confirmer nos dires.

Propre, service hyper rapide Sandwich très bien

Service rapide et personnel accueillant

Service rapide, pas d'attente

Très mauvaise expérience, pas agréable, le responsable était agressif, voir de mauvaise foi. J'ai commandé un menu et il ont oublié les frites. J'ai été demandé de les avoir et il m'a pris de haut. Pendant tout le repas n'a cessé de nous regarder avec mépris...passez votre chemin...

Les personnes qui servent sont peu agréables, pas un seul bonjour en arrivant au comptoir. De plus, lors du paiement le serveur ne m’a pas proposé de scanner mon compte KFC et à préférer me snober lorsque je lui fais remarquer. De plus, lors de la prise de ma commande, je suis fais limite insulter.

Repas bon mais entretien des locaux très limite! L'hygiène est à revoir, en espérant que ce n'est pas dans le même état dans la cuisine 🙄

Restaurant très bien organisé. Malgré un monde fou, organisation de l'équipe au top. Quasi militaire avec une sérénité parfaite en enchaînant les commandes avec le chronomètre dans la tête. Plutôt rare dans les fastfood d'aujourd'hui. Sinon, alimentation conforme aux attentes.

Dépitée... On arrive à la maison on s'installe a table et ma fille a 2 maïs à manger et pas ses tenders ... On est à + de 10min de voiture du restaurant... On est dimanche et je n'ai pas envie d'y retourner.... Pensez à vérifier vos commandes ... Moi je vais cuire des nuggets!

Amabilité a revoir, politesse en options. Plutot la sensation de gêner.. Repas sur place froid. Et sensation d'être au marché. Bref nous ne reviendrons pas.

Restaurant rapide. Nourriture froide, réchauffer. Nourriture pas bonne. Burger trop poivrée. Frite froide. Positif pas de glaçon dans les boissons.

Dommage que je ne peux pas mettre 0 étoiles car je trouve sa honteux on paye 40€ pour avoir un repas froid et en plus de sa nous faire réchauffer les frites au micro ondes A FUIRE plus jamais je mais les pieds a se kfc

Table chaise pas propre. Même pour enfants... Pas assez de chauffage trop froid

très bons produits, accueil chaleureux

Ce jour j’ai commander Uber Eat, je me suis aperçu lors de l’arrivé qu’il manquait le Burger « colonel original » et qu’à la place j’avais des wings hots. Se tromper ça arrive a tout le monde mais la moindre des choses c’est de trouver une solution pour le client. J’ai appeler KFC de Châlons, une dame m’a répondu avec un très fort accent à tel point que je comprenais la moitié de ce qu’elle disait, elle m’a répondu que ce n’était pas possible et elle m’a raccrochée au nez en me disant « bye ». INCROYABLE

Le personnel prend les clients de haut. Dommage car c bon

Très bon KFC je conseille fortement

Je viens de commander chez vous il y a 30 minutes, assez pour avoir une chiasse atroce. Je vous écris depuis le toilette de l'hôtel B&B à chalon. Pain sec, coca sans goût, et malade comme un chien. Commande 495 ce soir

Restaurant sale et mal entretenu et non chauffé. Cuisson non metrisé.

Nous sommes venus manger le dimanche 21 janvier au soir. Les sandwichs étaient réchauffer ou préparé trop à l'avance, le poulet était froid et moue, les frites au fromage à raclette étaient froides et racis . Il y avait personne et pourtant il y avait au moins une trentaine de sandwichs déjà préparé. Nous sommes restés environ une demi heure dans le froid car pas de chauffage... les employés sont pas souriants. Et le directeur ou patron (un homme cheveux grisonnant avec un accent et une oreillette a l'oreille) regarde très froidement, voir de travers, il a pas l'air aimable. Il devrait changer de métier car il est très désagréable. Je ne reviendrai plus car c'est pas la première fois. A fuir

Équipe au top, avec un accueil chaleureux, merci beaucoup

Correct. Mais il faisait froid dans leur salle de restaurant.

Commande en drive désagréable mal poli il me manque tout les tanders de mon menus plus une boisson vous êtes ridicule bande d'incapable

Super service ! Rapidité top ! Excellent

Je me demande encore comment il est possible que votre restaurant soit encore ouvert. Tout est froid et dur. La salade à l'intérieur de lhamburger est indescriptible, et l'odeur répugnante. Vous n'avez visiblement honte de rien et surtout vous jouez avec la santé des gens et des ENFANTS ! Quand je lis les commentaires, je crains d'être malade à mon tour avec le peu que j'ai ingurgité. Apres 2ans sans venir pour les meme raisons et un personnel de mauvaise fois et insultant, nous avons voulu reesayer. J'aurai dû lire les commentaires avant. C'est une HONTE!

J’ai goûter pour la première fois, et je n’y retournerai plus ! J’ai passer commande au borne automatique. 2 minutes après montre en mains, c’était déjà prêt ! Très rapide mais bizarre.. Je récupère ma commande pour manger chez moi, une fois arriver, déjà j ai reçu une mauvaise boisson, les burgers sont pas très bon. Les frites raclette, bacon.. FROMAGE inexistant ! Et des minuscules bout de bacon qui faut chercher parmis les frites.. après le repos mon compagnon a eu très très mal au ventre et des nausées et moi également. Je préfère aller manger autre part.

Service rapide, tout était parfait. Au plaisir de revenir.

Avant de laisser cet avis j’ai directement envoyé un mail. A part me demander une preuve de ma présence dans ce KFC et mon numéro de tel RIEN aucune nouvelle! Et au vu des autres avis je ne suis pas la seule qui ai eu un problème avec ce froid glacial! Bonjour, le samedi 2 décembre 2023 nous sommes allés manger dans le KFC de Châlons en Champagne et quelles déceptions! Obliger de manger avec nos manteaux dans un froid glacial. Des ventilations froides soufflent en continu une horreur! On comprend vite pourquoi il y a peu de monde mais trop tard on a payé à la borne sinon nous serions repartis. Du coup on mange froid car tout refroidi très rapidement! Très mauvaise expérience nous n’irons plus chez KFC en cette période hivernale car pour couronner le tout on a attrapé le rhume!

Zéro sur zéro. Toutes les frites sont dure, le poulet tout dur c’est dégueulasse, à fuir une intoxication alimentaire 🤢🤢🤮🤮

Encore une commande à emporter incomplète alors que mon paiement est complet lui !!!

Une première chez KFC, expérience meilleure que celles vécues récemment chez d'autres enseignes fast food en terme de qualité. Cela aurait été très bien si nous avions mangé chaud dans un restaurant mieux chauffé.

En hivers chauffage en panne , frite froide, appareil à boisson qui déconne. Franchement même pour un resto rapide , il pourrait faire intervenir un chauffagiste ,ils ont des services d urgence!!!! Comment être malade en sortant du resto vous préviendrez quand le.chauffage sera réparé !!!

À fuir tout simplement ! Première visite dans un KFC et la dernière très certainement Tout était présent pour y passer un désagréable moment Je demande gentiment a un jeune aux caisses de passer commande Il faut utiliser les bornes me repond-il ! Je plaisante lui disant que j'étais trop vieille pour même si je les utilise chez un concurrent Je lui demande donc de venir m'aider Clairement je l'ennuie et reste polie car ce n'est pas le terme qui me vient à l'esprit Je passe commande auprès de lui Cette personne n'a absolument aucun respect et empathie Il est aussi froid que la salle où nous avons manger Les poubelles débordaient de partout Nous avons dû laisser tout sur la table alors que nous étions 10 personnes Mais 4 ou 5 tables étaient également ainsi Nous demandons du poisson et recevons du poulet Il nous manque deux verres Le chauffage est inexistant Enfin juste génial pour un petit bout entre amis ! Il me semble qu'il serait bon de revoir très sérieusement le personnel ! Si certains ne veulent pas travailler, qu'ils restent chez eux tout simplement ... Pour information, nous avons discuté avec une table à côté de nous qui était également de notre avis en tous points

Très mauvaise expérience, poubelles débordantes, plusieurs oublis et erreurs dans la commande, il faisait trés froid, les tenders étaient mous et depuis hier soir, je suis couché dans le fauteuil avec une intoxication alimentaire!!! INFAME!! Ca ne vaut evidemment pas une étoile.

Restaurant glacial ! Tout le monde a gardé bonnet et veste pour manger ! Mon croque raclette était à peine grillé et le fromage dedans pas fondu. Absence de papier au wc. Restriction budgétaire ?

A fuir sale ,très froid laisse a Désiré

Franchement une cata arriver après 45 min de route on a manger dans le froid avec manteau et écharpe et les sandwiches fais m’importe comment vraiment déçu

Samedi soir 22h pas de chauffage aussi froid dehors que dedans ( moins 4 dehors il devait faire 8 degrés dedans , a peine 10 personnes dans le fast food et tous avait leurs manteaux et bonnet )obligé de partir pour manger dans la voiture, poubelle qui deborde , table dégueulasse, je ne viendra plus fini

Il fait trop froid dans la salle!!! Obligé de manger avec le manteau.

Mon expérience et ben cela fait 2 fois que je viens et cela fait 2 fois que c sale franchement les tables ne sont pas nettoyées c est nous qui devons nettoyer les tables pour manger au propre le sol et aussi très sale franchement c pas top

Alors très déçu .. J’ai pris le nouveau du moment à la raclette avec pain de mie etc, servis froid, le poulet encore rosé au milieu ainsi que la panure et sauce sans goût … J’ai été malade le lendemain ! Je met quand même 4 étoiles pour le services et l’ambiance car à ce niveau tout c bien passer.

La promesse et la réalité, ça s'appelle un raclette tower...

Hier c’était mardi j’ai pris les fameux tenders pour mon maris intoxication il n’a pas arête de vomir !la dernière fois c’était moi avc c fameux tenders j’ai vomis aussi il faudrait revoir l’hygiène qq chose ne va pas ! Et il faut parler des gens qui nous servent au drive zéro amabilité CE SRA TOUT????!! Pas le temp de choisir on ce fait aboyer dessus

Restauration rapide avec un choix de menu qui change régulièrement .. j'aime particulièrement le fait de pouvoir choisir un mini sundae dans le menu enfant

Bornes qui ne fonctionnent pas Table et chaise sales Toilettes sales Personnel dépassé !

C'est la première fois que je suis servi aussi rapidement dans un fast-food à peine assis ma commande étais prête, agréable surpris. C'était devenu interminable d'attendre sa commande dans d'autres enseignes mais la sa fait toute sa différence continuer comme sa super équipe 👌.

De passage aujourd'hui sur Châlons, je me suis dit qu'un KFC n'étais pas de refus. Depuis le temps que je n'y avais pas mangé. Et finalement j'ai été très déçu... Les 2 Tenders avec le menu XL était tout juste tiède... Les frites au bacon/cheedar était bien garnis mais froide et légèrement raci....Cependant le burger raclette n'étais pas mauvais ! Et pour le dernier point la machine à boisson à du mal avec les QR code, du positif comme du négatif. A vous de modifier cela...

Serveuse extrêmement sympathique, service ultra rapide et nous avons bien mangé. Continuez, c'est agréable d'aller dans un resto rapide et avoir une serveuse qui prend le temps de nous sourire et avoir quelques mots sympathiques 🙏👏👏👏

FROID Il ne faut pas quitter son manteau pas de chauffage ou très peu .Un restaurant même dit rapide est un moment agréable mais là une glacière surtout un samedi.

Pensez à changer vos horaires d’ouvertures sur Google, en semaine vous fermez à 23h et non plus à 00h… Sinon, rien à dire : rapide, chaud et propre

Tous les employés et leurs familles qui mettent des 5 étoiles ! L’établissement n’est vraiment plus ce qu’il a été ! A sa belle époque il n’y aurait jamais eu besoin de tricher ainsi !

La vraie mauvaise surprise ce sont les toilettes !!! Très très sale, les murs, la cuvette, le mécanisme... une véritable honte. Je ne retournerai jamais dans cet établissement.

A éviter. l'offre d'un sundae offert en répondant à un questionnaire est toujours valide, mais ils me l'on refusé ! :(

Personnel agréable néanmoins je trouve que depuis quelques temps la qualité se dégrade. Les Kentucky Fries sont rassis la plupart du temps, la pâte et des fois même les poulet des boxmasters pareil… c’est dommage. La propreté des toilettes sont aussi à revoir.

Commande via Uber eat le 21/10/23 tout etait immonde , le burger dur et froid comme quasiment tout le reste de la commande d’ailleurs . Ce n’est pas la 1ere fois ça fait plusieurs années que vous êtes limite niveau hygiène et vous servez des produits qui traînent plusieurs heures dans vos cuisines . Lamentable , passez votre chemin , pour moi c’était la dernière fois que je vous donnais mon argent .

Bonjour je suis venu à KFC Châlons en champagne avec femme et enfant tous se passe bien: prise de commande, encaissement on précise bien qu'il y aura un sandwich sans sauce la modification est faite et l'homme au tablier refuse notre commande et nous rembourse devant tous le monde sans nous donnée de raison, son collaborateur lui même est étonné de ça. Je trouve sa lamentable de refusé un client.

Il manque les wraps au fish qui n'existent plus apparemment. Dommage.

Arrivé à 19h pour récupérer ma commande. Les frites était froide et le burgers aussi très déçu de la commande…

Bonjour à tous je viens de me faire viré de la terrasse car j'avais deux chien attaché sans même un bjr avec des geste du coup je suis parti et le MC do m'a mieux accueilli avec un bjr en plus Cordialement

Lamentable, ils croyaient avoir toute la foire pour préparer à l'avance tous ces burger??? Personne, du coup on mange un burger légende(qui n'en restera pas une 🤣)froid qui a été préparé 1h à l'avance, des frites qui feraient se retourner un belge dans sa tombe 😱 et les tenders tôt mous. Moralité à 42e à deux, nous irons manger dans un vrai resto et plus dans cette cantine.👎

Personnel, pas accueillant et très peu arrangeant quand il s’agit d’aider un client à se connecter à son compte. Se permet même de se moquer du client quand il part. Modif. : à noter aussi que le KFC est dirigée par un personnel qui ne porte pas la tenue de travail derrière les caisses.

Nous sommes inspectrices de fast food, concernant KFC de chalons-en-champagne nous ressentons que la nourriture est réchauffée voire pas chauffée (hamburger froid), nous avons quand même eu quelque nourriture chaude mais ça laisse à désirer, nous frolons l'intoxication alimentaire. En conclusion : je vous recommande McDonald's pour 0 déception.

Bonjour en arrivant le sol était tout collant ensuite le personnel pas très aimable et pour terminer les toilettes sales

Service rapide, personnel correct. En ce qui concerne l'hygiène les toilettes sont très sale à revoir.

Frite froide et beaucoup trop salé. Les sandwichs ne sont pas terrible et froid. Le Pepsi est pas terrible il a un goût éventé... la propreté de l'établissement laisse à désiré. Mon fils de 6 ans m'a même fait la remarque. A fuire.

La cuisine était sec et l'entretien des toilettes est immonde, en plus, la poignée de la chasse d'eau est cassé, bonne chance pour la trouvé, faite un effort sur le ménage des toilettes afin de pas vomir ce qu'on à manger 🙄

Cuisson à la limite du trop cuit. Terrasse sale table que nous avons nous même tenter de nettoyer avec nos mouchoirs en papier.

Commande à emporter, je n ai jamais vu ça!! que de la panure épaisse pas de poulet !!!! Pour une addition de 56 € !! Une honte la moitié de la commande à fini à la poubelle !!

C'est propre, service rapide et efficace, je retrouve le goût et la taille des tenders de 15 ou 20 ans en arrière et quand le responsable est là, les employés n'hésitent pas à charger les crèmes glacées.

Nous y sommes allés dimanche pour un moment en famille. Nos menus étaient complets et nous nous sommes régalés. Seul bémol la guacamole inexistante dans nos ''mexican wrapper salsa nachos''. Même si c'est précisé un peu, il n'y avait rien. Nous l'avions commandé exprès pour cela. C'était tout de même bon. Cependant nous sommes déçus de voir que les produits vendus ne correspondent pas du tout au descriptif. Cela n'empêche que nous y retournerons à l'occasion mais nous prendrons les menus que nous avons l'habitude de commander.

Sandwich fromage Personnel pas poli Toilettes super sale Salle de jeux très sale Personne dans le restaurant le personnel ne lave pas les tables

Restaurant bien tenu, personnel très agréable et les produits étaient très frais et chauds. A recommander !

Très bon accueil, le service est rapide et efficace, commande complète. Je recommande très fortement ce restaurant KFC!

Je voyage en camping car. Le parking KFC interdit les véhicules de plus de 2m de hauteur (barres) . Idem dans la zone ! Donc KFC sélectionné ses clients. J'ai trouvé un mc do plus accueillant pour me substanter !

j'ai testé ce jour service rapide lieu trés propre ambiance musicale un peu forte à mon goût

Dans le sandwich que j'ai commandé j'ai eu un demi bout de poulet et encore, du coup je fais un réclamation le patron vient j'ai rarement vu si peut agréable je me suis fait rembarrer sur un ton autain, très déséagréable restaurant a fuir vous vous faites arnaquer...

Accuse d'avoir des faux tickets restaurants, alors que je les utilise absolument partout (dont KFC de Nancy qui les ont accepter il n'y a pas moins de 2 semaines) et personne ne m'a jamais dis que c'était des faux, juste car ils ne sont pas capable de se tenir informer des nouveautés. Les 3 étoiles sont pour la qualité de la nourriture ce qui n'est pas terrible 3/5. PS : les tickets restaurants sont passés à 8.50€ à 9€.

C’est une blague ce KFC, parce que je me suis plein sur la qualité un employé travaillant en cuisine m’a dis « Mange chez toi » pour résumé je n’ai pas d’autre choix que d’accepter la qualité et le service médiocre de ce restaurant. Cerise sur le gâteau le responsable cautionne ce genre de comportement. Les employés étaient très impolis et le responsable est très malveillant envers ses clients. Plus jamais je reviendrais chez vous !!!

On ne peut pas mettre zéro. Déjà personnel pas aimable et incompétent Quand on bénéfice d'une offre il ne l'applique pas c'est inadmissible. Soit disant qu'ils ne sont au courant. A fuire ne leur donne pas un euro ce sont simplement des gens mal honnêtes, des voleurs.......

Commande passée au drive pour 4 glaces et un bucket tenders. Glaces préparé en premier puis on t'annonce 4 minutes d'attente pour les tenders... logique?!?! Donc ça commence à fondre... Mais le pire c'est qu'ils ont mis des hot wings au lieu des tenders! Merci pour les enfants!!!

J'ai commandé pour la première fois ici et je suis très déçu. Ayant effectué une commande internet car j'habite à 20 min, il ne nous appel même pas au comptoir pour prévenir que la commande est prête, aucune sauce proposé avec les salades d'ailleurs salade césar sois disant avec du parmesan hors celle ci n'avais rien d'autre que du poulet et de la mozza. Les frites sont servis molles et avec un supplément cheveux ! Ignoble ! franchement je ne mangerais plus chez vous.

Venu le 30/04/2023 au soir à 22h au Drive j’ai attendu + de 15 min à la borne pour commander personne n’a jamais répondu on nous a laisser poireauter ( d’autre voiture aussi derrière ) sans réponse j’avance à la dernière fenêtre oū on me regarde et m’ignore je klaxonne le monsieur brun avec sa chemise grise qui me regarde droit dans les yeux et qui part en cuisine sans même venir à la fenêtre s’excuser ou m’expliquer quoi que ce soit ! Je décide de rentrer à l’intérieur pour commander oū je demande des explications et où on me répond que c’est parce quil y’a trop de monde mais là moindre des choses et de l’expliquer au client et pas de l’ignorer complet et le laisser attendre dans le vide ! Inadmissible

4 personnes 4 repas a kfc le lundi 24/04/2023 4 intoxications alimentaire c'est a se demander où sont les normes alimentaires ??? Un fastfood en déperdition Un conseil si vous avez faim et que vous tenez à votre vie passez votre chemin.

A la demande de mon enfant nous nous rendons ce lundi midi 24 avril au KFC de chalons, quelle déception! Pour commencer l'air de jeux convoité par mon fils était fermée et au vue de l état de propreté de ce jeu je me demande si je l'aurai laissé y aller... il en est de même pour l état des sols, qui collent sous les chaussures et je n exagére en rien! Pour la propreté c est à revoir! Quand à ce que nous avons trouvé dans nos repas, je passe sur le côté froid des sandwichs, mais alors un oasis ressemblant à un fade sirop à l'eau et un os dans mon Burger dégoulinant de sauce. Vraiment une expérience que je deconseille et une déception générale. Le personnel semblait agréable.

Super bon endroit très propre et très aimable merci a toute l'équipe je reviendrai

Ils sont incapable de ressortir un ticket de caisse payé au comptoir avec toute les info nécessaire. Ils redonnent pas les tickets de caisse quand on va chercher les glaces donc ne répare pas leur erreur ! J'en parle même pas de celui qui répond au téléphone et qui prétend être le responsable. Impossible d'avoir un responsable aussi mal aimable ! Surtout qu'il n'essaie même pas de repondre à ma demande. Sans ce ticket qu'ils jettent sans rien demander mon employeur ne me remboursera pas ce ticket de 91€35 !

Restaurant rapide d'où le faite d'avoir la moitié de la commande a chaque fois j'y vers une fois par mois depuis 1 ans est sa n'a toujours pas changé je n'ai jamais eu une commande complète

Bonsoir, Malheureusement je pense que ce restaurant est en déclin, personnel très peu aimable, plus de 15 minutes d’attente au drive, on dirais même qu’on embête la personne qui prend notre commande en venant, les frites sont froide, dure sur les bords et limite mangeable, il serais temps de ce ressaisir! Revoyez votre personnel, même le manageur n’a pas l’air d’avoir envi d’être là.

Menu XL poulet n'est que XL dans le nom Les portions sont de plus en plus RIDICULE c'est se moquer de la clientèle Extra Tender ... Aussi gros que le petit pot de sauce Le Boxmaster est lui aussi très réduit par rapport à d'autres KFC... Un petit bout de poulet et pour couronner le tout je n'avais que la moitié d'une galette de pomme de terre ! Salle de restaurant pas des plus propre Bref, un des pires KFC de la région

Il ne faut pas regarder la propreté, le sol colle, les chaises sont collantes, les tables idem. Et l'espace jeux enfants est dans un état insalubre, sale, cassé ....

Très très déçus Kentucky Fries pommes de terres très sèches pas de fromage et bacon trop sec. Box master xl 2 fois moins grosse qu avant. Sandwich froid, poulet beaucoup trop cuit, pain ultra sec et détrempé par le ketchup et vu l état du bacon et du fromage cela faisait un moment qu il avait été préparé. Vraiment décevant et ne pense pas revenir.

Très mouvaise expérience.. le service pas aimable du tout.. j'ai attendu très longtemps pour que mon commande arrivé..en plus j'ai commandé les wings normal et il sont arrivés des épices .. très épicé en fait.. en plus la dame qu'elle m'a pris la commande ne comprendre pas bien français et elle avait une accent que j'ai mal a le comprendre aussi..donc très déçu.

Vraiment à revoir, ils nous manquait une boisson ,tout était froid, les tenders,des pneus de voiture ont appelle KFC pour leurs dire derrière une salariée nous traite de mytho, bref plus jamais, surtout avec tout les commentaires négatifs qu'ils ont rien ne change ils vont à leurs fin .

Sandwich froid et cheddar pas fondue. Les frites sont durs et le cheddar casi inexistant. Je commande des oignons rings, sauce barbecue absente j’en demande au comptoir on me répond « 0,50ct » sérieusement ? Déçu.

Restaurant très propre. Le service est plus rapide et plus agréable qu'au McDo. Les personnes en caisses sont très polie et les repas reste plutôt fidèle aux images marketing.

Personnel aigri et désagréable surtout la caissière aux lunettes + parle mal à un client qui était devant nous. Il manque des tenders dans ma commande j’y retourne elle me demande d’apporter mon plateau quel service !!! Il manquait le poulet dans le sandwich au poulet de mon frère. Service très long, personnel non qualifié. Je n’y remettrai plus jamais les pieds !! A fuir !!!

On vous vends des tenders froit, cuit depuis 45 minutes et c'est normal qu'un CUISINIER ma sorti ces la loi.bref les tenders dur. Plus jamais.

Voici nouveau RACLETT

Le service est excellent et le choix des aliments est plus que satisfaisant, cependant certain plats ne sont pas à la hauteur de mes espérance, je pense notamment au tacos... . Mais si je devais parler d'une manière global je le conseil.

Vraiment déçut je suis venu ce jour j’ai commandé une frite avec sauce Cheddar je cherche encore le cheddar …. Un 7up classique j’ai eut le droit à un 7up mojito que je déteste d’ailleurs… et la cerise sur le gâteau le Burger étais froid !

Frites froides et pas assez cuites. Cheddar pas cuit partout et froid. Qrcode pour boissons qui ne fonctionne pas facilement. Bon accueil. Possibilité d'avoir des sauces supplémentaires gratuitement.

Mes deux derniers passages au KFC se sont soldés par des oublies dans la commande, des hôtesses plus que désagréable sans aucune excuse pour leurs oublis, de la politesse serait la bienvenue, sinon faut changer de taf. Merci au manager qui lui est resté PRO !

Degueulasse ! L’ ice tea qui a le goût de l’eau! Sandwich i twist dur! J’ai retrouver du bacon dans mes frite alors que je voulais que du fromage et des oignons, le fromage dans les frite faut le chercher ! A éviter!

Commande en borne a emporter. 3 menus xl et 2 menus enfant. Arrive a la maison , il manque les 3 frites des menus xl . J ai appeler et on m a propose de revenir, euh 15 km aller et 15 km retour ca va aller. J ai du demander de la mayo et ketchup sinon rien .

Je n'y viendrais plus service désagréable le personnel pas top la moitier des choses sont oublier dans les menus!!!!!!! De plus on a l impression d être agresser quand on va réclamer notre dessert ! Pour moi c'est fini .

La qualité de communication du manager ou plutôt sont absence, la propreté du lieu et du matériel laisse à désirer et la digestion de la nourriture est difficile. Plus jamais pour moi dans ce KFC.

Promo buckets du mardi soir ... 10 tenders .... dont 3 font 3 cm de long ... et 2cm de large ... pour l'un et 8 tenders pour l'autre .... C'est limite... Quand on y va un autre jour on remarque bien la différence ! Malheureusement c'est la 3eme fois que ça arrive ...

L'accueil très désagréable le personnel se moque des personne qui n'arrive pas à se servir de la machine à boisson très sale parlons de la boisson Orangina (eau pétillante avec du sirop d orange) Je leur dit et le monsieur se moque de moi et le dit a c'est collègue qu il se mettent à rigoler mais goûter le franchement je ne suis plus prête d'y aller au vue de la nourriture que l'on a eu et au vue de la salleter des cuisines et des toilettes franchement j'ai jamais vue un restaurant rapide aussi sale.

➕️ bon depuis le covid je trouve

Accueil désagréable boisson coupe à l’eau Après test sur une vrai bouteille de Pepsi max on a bien une boisson composé de 25 % de pepsi et 75 % d’eau, et comme d’habitude les sauces bbq qui gâche tout !

Ce kfc me dégoûte de jour en jour. Des petits cafards se balade, des petites bêtes dans mes frites. Ce n’est pas propre, j’imagine même pas l’état des cuisines. 🤮🤮

J’ai payer pour une glace ou il n’y avais quasiment rien dans le gobelet et il me dit c’est au prix comme si j’ai payer pour manger la cuillère . j’ai pas demandé à faire déborder mon gobelet de glace déjà et l’équipier qui discute avec moi même pas de « ahhh désolé  »rien bref

Le restaurant est vraiment très propre et nettoyer régulièrement par les employés. Les plats sont servis rapidement et chaud avec politesse et bonne humeur. Je le recommande fortement pour passer un bon moment entre amis.

C pas pour moi. Dimanche soir, employée fort peu aimable, pourtant nous nous l'étions. Ne m'a pas donné envie d'y retourner

Bocoup d’attente peu de personnelle les table même pas nettoyer entre chaque client … il oublie quelque ru leur redemande avec ticket à l’appui sa soupire !!!! En bref pire resto rapide de chalons ….

Odeur désagréable le jour de notre venue. La carte fidélité n’est pas acceptée, les écrans ne sont pas nettoyés régulièrement. Les locaux ne sont pas hyper propres. La nourriture reste à la hauteur de la franchise donc plutôt bon à mon sens. Bon point le service ultra rapide. Visité en septembre 2022

Une très mauvaise expérience au Drive, une femme qui nous parles très mal et ose nous gueuler dessus car elle ne comprend pas notre commande. Il s’agirait d’embaucher de nouvelles personnes, parce que là à part faire fuirent les clients ça ne fait rien d’autre !

Plus les années passent, plus le restaurant se détériore...les tenders si croustillants sont devenus tous mous (cela s'est produit plusieurs fois), les bouts de salade parfois peu frais, des oublis récurrents au drive, carte KFC qui ne passe plus depuis plus d'un an donc plus de récompense, et le restaurant est sale. Terriblement navrée qu'il en soit ainsi....

Peu d'attente pour avoir notre commande. Mais le personnel s'est trompé dans nos commandes: boisson et petites faims. Le personnel nous a offert la boisson erronée en acceptant de nous donner la boisson commandée, mais une erreur alimentaire pourrait vite avoir des conséquences si allergie... En ce qui concerne les salades, je déconseille...beaucoup de salade verte, 2 tomates cerises et à peine une cuillère de crudités ! On a du aller commander des suppléments de frites pour être certains de ne pas avoir faim en partant !

Bon endroit pour manger. La nourriture était bonne. Cependant, comme nous ne parlons pas français, nous voulions parler en anglais, mais personne ne comprenait l'anglais. Tout allait bien avec les gestes, mais malheureusement pas génial si vous aviez des questions lorsque vous n'êtes pas francophone.

J aime le poulet KFC c est du goût magic

Bonjour, Pas de tickets de caisse Sol collants et gras Machines à boissons ne marchant pas Tenders quasiment pas cuit Frites froide Plateau gras Amabilité de certains membres du personnel =0

Franchement nickel, le boxmaster était super bien fait. Le service au top super rapide ! Je recommande !

1 oublie/retour la bas. 2emes oublies/2 emes retour la bas. Incompétence/un manageur qui parle peu le français et tout aussi incompétent. Le comble ? L’oublie qui était le même les 2 fois n’est plus disponible au deuxième retour 😂. Franchement ? C’est digne d’un sketch. La compétence se montre il suffit pas d’un cv. Revoir le recrutement.

Vendredi je me suis dis un petit KFC ça fait longtemps on va aller au drive pour gagner du temps. Je ne comprends strictement rien quand il parle parce que trop près du micro Je prends ma commande... oh ce n'est pas la commande que j'ai faite. Quand je lui dis elle fait appel à la personne qui à pris ma commande il me fait comprendre que je l'énerve me tutoie et me dis que le menu que j'ai pris n'existe pas. Quand je rentre dans KFC pour me faire rembourser je ne peux pas parce qu'il y a un monde hallucinant une personne me dit que ça fait plus d'une heure qu'elle attend sa commande. Où sont les personne qui travaillait au début de KFC Châlons-en-Champagne hyper souriant hyper agréable.

Sa mériterai zéro étoile nous avons commandé le mardi 29 mars 2022 nous avons pris 3 menus pour 8euros + bucket 11 tenders à emporté ma fille a voulu prendre le double krunch cheese a un moment ma fille me dit que sa pique beaucoup ( sauce ) ses frites était froide résultat ma fille de 11 ans est malade à 3h du matin prise de vomissement + diarrhée un mal de ventre pas possible merci KFC pour l intoxication alimentaire plus jamais nous reviendrons chez vous c'est une honte de voir sa

Bonjour j'ai mangé au KFC le mardi 29 mars au soir le repas était super bon, mais le seul gros problème quand on a mangé les buckets on a vue qu'ils étaient pratiquement pas cuit et rempli d'huile. Est avec mon copain et mon ami nous sommes tombés malade toute la nuit. Chacun malade de différentes façons mais tout le monde malade.

Autant j'adore KFC, je m'y suis rendue un samedi après midi, les tenders étaient très sec, frites pâteuse et pas très chaude (fin de service...). N'y allez pas après un coup de bourre, vous n'aurez pas les produits fais à l'instantané. Le restaurant était sans dessus dessous, ce que je peut comprendre, mais à une certaine limite. Arrivée au comptoir pour prendre ma commande, je demande mes sauces demander avec ma commande, on me répond, elles sont payante. Et bien, je suis d'accord, mais elles ont été typer, lors de mon passage de commande..

Complètement scandaleux, des sandwichs qui ne ressemblent à rien rempli à la moitié au prix où ils sont vendu c est une honte. Les hots wings étaient d une taille ridicule, scandaleux. J ai vu la décadence de ce kfc d année en année, une équipe pathétique.

Les mesures sanitaires sont loin d'être respecter. Je trouve honteux de se permettre de demander les pass vaccinal ( pour lequel je suis favorable) quand on porte le masque sous le nez voir même sous la bouche en parlant au client. Il n'est pas normal que j'ai doivent demander à l'employé de remettre son masque. Sol salé et glissant table pas nettoyé. Et pour couronner le tout c'est la première fois que je mange aussi mal dans un KFC

Plusieurs fois que je vien et c'est de pire en pire Aujourd'hui à était le pompon Sandwich fait à la va vite débordant de partout Avec du fromage complètement froid nous avons voulue tester les nouveau burger qu'elle erreur , payer autant pour se résultat nous somme déçu , ,tenders apaine cuit avec très peut de chapelure pareil dans le kunchy. L'état du gobelet avec des trace de boisson sécher une horreur . Au vue des autre commentaires je pense qu'il y a des choses à revoir laba .

40 minutes d'attente pour avoir un repas froid et des tenders pas assez cuits et avec presque pas de panure. Des oublis dans la commande, tables sales ainsi que les toilettes (toiles d'araignées, papiers partout, plus de papier toilette) ect.

Bonjour alors 2 étoiles parce que c’est la première fois que j’ai une mauvaise expérience comme ça dans un fast food: Je m’explique j’ai commander à la borne donc j’attend ma commande jusqu’ici tout va bien elle monsieur qui étais au comptoir appel juste le numéro ni bonjour meme pas un regard et s’en va il n’y avais personne d’autre que moi qui attendais le service était affreux sans compter les frites froide , et le poulet à peine plonger dans l’huile je vous met une photo ,aucun professionnalisme tout a fini à la poubelle ,je ne tiens pas à être malade . Bonne journée

Plus de carte fidélité depuis des mois!! La propreté laisse vraiment à desirer,des erreurs dans les commandes drive ,bref depuis le depart de lancien directeur c est en chute libre..

Dezoler mai pas terrible du tout et asser chère ma fille de 8 an et moi sommes allée manger dimanche midi frite froide et trop cuit et bacon encor congelé demande de changement et la pour récupérer il faut encort réclamer je trouve ke sa a bien changé terminée je sui pas prêt de revenir le Macdo reste 1 valeur sur et je conpte bien le faire s'avoir et interdire à mais grand enfant de ne plus il retourner avec leur ami du lycée

A éviter vraiment si vous ne voulez pas être malade !!! Je ne comprends pas comment c'est possible de faire aussi mauvais et d'être encore ouvert j'y ai mangé 4/5 fois en 2 ans et à chaque fois c'est la catastrophe. Produit gluant froid ou trop cuit et je pense même réchauffés de la veille ne perdez pas votre temps et votre argent dans ce fast-food

Malheureusement je ne peut pas mettre zéro étoile c'est bien dommage... Plus jamais je n'irais manger la bas ! Commande effectuer, déjà il manque la moitier... Et la je reçois des tenders pas cuit, viande rosé et filandreuse... En revenant vers eux il ne peuvent pas les remettre a cuir désolé 🤦‍♂️ Résultat intoxication alimentaire super merci Kfc 👍

Passée pour un drive, la borne de commande émet un son difficile à comprendre. Au moment du paiement je comprends mal le montant (56€45 au lieu de 46€45) et donne des tickets restaurants pour un montant trop important (56€= 7*8). Je m’en aperçois juste après et me gare pour aller demander à récupérer un ticket resto (ça ferait encore 48€ donc c’était bien suffisant). J’ai passé 10 ou 15 minutes à l’expliquer à la caissière puis au patron. Impossible de me faire comprendre !! J’ai fini par abandonner ! 9€55 de perdus ! Je ne suis pas prête d’y retourner !

Belle établissement , le problème qui se passe quand les clients partent du KFC les tables ne sont pas nettoyer systématiquement par le personnel , pour trouver une table propre il faut faire deux fois le tour . Nous sommes quand même dans un structure alimentaire . ??

Déçu. Nous y sommes passé ce jour à 18h30 avec mon conjoint et mon petit bout, nous étions les seuls clients, ils étaient 5 au comptoir juste pour nous et malgré ça: nous avions demandé des tomates cerise dans le menu enfant mais notre fils a eu des frites et nous avions prit 2 colonel au bacon et nous les avons eu sans bacon... tout de même un service rapide (d'où les 2 étoiles) nous sommes conscient que cela arrive de faire des erreurs, mais avec seulement une commande.... donc pour la fidélisation c'est raté.

En entrant difficulté pour obtenir du gel Hydroalcolique du distributeur même en appuyant plusieurs fois, ensuite pas de controle de pass sanitaire à tous les clients entrants, les commandes se font uniquement sur les bornes qui sont toutes touchées par des mains non désinfectées et nous n'avons pas vu d'opération de nettoyage de ces bornes pendant notre repas. Les cuillères , fourchettes et couteaux en bois sont mis tête en l'air dans un pot donc tout le monde se sert en touchant les parties des ces articles qui vont être en contact avec nos bouches ce serait plus simple de les mettre tête en bas de sorte que les clients les prennent par le manche. En final aucun respect des règles sanitaires qui sont pourtant affichées à l'entrée du restaurant. Nous étions jusqu'à ce jour satisfait de cet établissement mais nous ne sommes plus prêts à revenir dans cet établissement. Cordialement

Rien à dire en ce qui concerne la qualité. Par contre j'ai voulu passer ma commande en click and collect. J'ai donc commander, j'ai payé et là un message qui dit que le click and collect est indisponible dans le restaurant. Je venais de passer un bon quart d'heure à passer ma commande. Bloquer la fonction si c'est pas possible

Je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro. Je me retrouve avec un menu incomplet. Il me manquait les oignons rings et les boulettes de fromage, ma boisson était remplie à peine aux trois quarts. Les tenders n'étaient pas frais du tout, tout comme les frites. Les préparatrices ne comprennent rien quand on leur dit quelque chose. Une bonne équipe d'incompétents. De plus nous sommes venues avant le rush aux alentours de 18h donc se retrouver débordé pour si peu, c'est inacceptable pour de la restauration rapide!!

Problème avec un livreur Uber eat. 1heure que j'attend la commande, j'appel pour trouver une solution avec le responsable qui clairement m'envoie bouler 'ce n'ai pas son problème', quand je commence à perdre patience monsieur prend la peine de regarder la commande et limite me dit que je suis une menteuse qu'il trouve pas ma commande, je lui donne nom, prénom, numéro de commande, la enfin il l'a trouve (bizarrement), me dit j'appel le livreur sur un ton qui voulais dire que je l'en*erde clairement et me raccroche au nez! C'est inadmissible de parler comme ça à des clients surtout pour y avoir travaillé au début du restaurant, le patron n'aurais jamais accepté ça .. je ne viendrais plus chez vous, j'irais au concurrent qui sont beaucoup plus agréable que vous quand y'a un soucis a réglé. Ne faites pas de partenariat si vous n'êtes pas en mesures d'assumer derrière. Par chance, c'était encore un peut chaud à l'arriver de la commande, sinon je débarquer au restaurant pour un scandale. Le livreur en a pris pour son grade aussi pour info.

Les sandwichs sont très bon, avant j'y allais à reculons, mais maintenant j'y vais volontier

Très mauvaise expérience Salle froide aussi bien pour le thermique que pour la froideur des employés Des beignets d oignon pas chaud Un sandwich (Je ne souviens plus de nom mais ce n est pas un hamburger ) froid Je l ai rapporté, m en à refait un autre mais pas très chaud non plus Je l ai ramené et mange chez moi le soir Il n y a que la glace qui était bonne et passe sanitaire à la tête du client dommage

J'aime bien,mais la climatisation est toujours trop froide à Châlons,sandwichs froids( dommage),

HORRIBLE !!!! 2 jours passer sur les toilettes après avoir mangé des tenders et des hot wings! Ils n’étaient pas frais, les frites on en parle même pas ! Il serait temps de respecter vos clients et de respecter les timer ! Inadmissible Ma dernière visite chez vous!

Franchement déçue ! Sur 3 glaces commandées pas une n'est faite correctement ! Aucun nappage sur les ultimes ice cream, une glace personnalisé qui a été totalement raté et je me suis donc retrouvée avec 2 glaces au lieu d'une combinée ! De plus, les glaces étaient inversé dans leurs récipients, les ultimates étaient dans les pots crousti cream et inversement. Je suis vraiment déçue d'un aussi grand manque de professionnalisme !

Très longue attente (encore en train d’attendre après plus de 10min), manager qui braille sur ses employés: pression inutile, aucune notion de management et ça se voit! Penser faire accélérer les choses et les faire accélérer c’est différent.

Très désagréable on rentre en famille dans ce resto vide et au comptoire on refuse de prendre la commande en nous envoyant vers leurs ordinateur qui fait que demander d'ajouter ce qu'on veut pas. Très impersonnel. Finalement on a laisser tomber parti manger ailleur, c'est pas possible de faire pire de toute facon, domage qu'on peut pas mettre d'etoile negative.

Alors déjà pour commencer j'ai mis une étoile parce que l'on est obligé au minimum d'en mettre une sinon je n'en n'aurais pas mis du tout. Je n'ai jamais été autant dégoûté d'un fast food et pour que je mette un avis c'est vraiment que je suis en colère. Une commande à 79euros ce soir et il n'y a rien qui va , oubli des glaces ( 3 glaces ) oubli des bouteilles comprises dans le menu bucket 4 personnes, et oubli des sauces. Heureusement que nous vérifions les commandes à chaque fois. De plus les tenders sont immangeables, ils sont tous épicés alors que l'on avait commandé des natures. Bref 80 euros dans le c** vraiment kfc chalons à éviter. Ni fait ni à faire. De plus impossible à les joindre par téléphone, messagerie directement on ce demande bien pourquoi. En espérant que mon avis en dissuadera plus d'un à aller chez macdo ou Quick.

Très peu habituée au bornes automatiques, j'ai voulu passer une commande pour mes petits fils.... Jai cherché désespérement un menu avecfish ..... En vain !!!! J'ai donc commandé autre chose. Au moment de réceptionner ma commande, j'en parle à l'hôtesse qui me répond qu'ils sont en rupture de fish Je pense que la moindre des choses serait de le signaler !!!!! Cela éviterait de passer un temps fou devant cette borne froide qui remplace le contact humain !!!!

Il y a 1 personne devant nous, on commande deux megabox, on arrive à nous oublier une frites kentucky. Le tout servi froid avec du bacon à moitié congelé, on y retourne pour leur dire. Ils sont mécontent, aucune excuse, une jeune femme leur dit de ne rien refaire mais de le mettre au mis au micro-ondes. Sacré service et un très gros manque de professionnalisme. Heureusement qu'ils n'étaient pas en plein rush.

Les burgers étaient froids. AUCUNE table de nettoyer, en période de Covid c'est inadmissible.

J'ai commandé en livraison. De ce côté là pas de soucis. En revanche, les glaces étaient au milieu des burger (mélange chaud froid) donc glace fondu et burger froid. Il manquait les frites du mon menu. Dans mon burger les oignons rings étaient complètement durs ont aurait dit du plastique. Très déçu. Tous le repas très salé.

Déçu, Déçu. Acheté 2 mega box avec onion ring. Resultat: frites gelées, pas d'ognion ring a la place de chees froides, commandée de l'orangina servie à la place de l'eau a la menthe( que ont supporte pas).pas possibilité de prendre comme accompagnement de cobette ( sour la photo ils y sont) Acheté bucket de 16 hot wings: panure molle et pas de tout croustillante. Payé un supplément de Nutella, et rien!! Seulement une petite cuillère rikiki. Personnel désagréable. Continuez comme ça et vous allez bientôt fermer. P.S. vous avez pas besoin de me répondre avec la même réponse que vous avez donné aux autres internautes. C'est du copié/collé. Et sa presume que ont revient manger chez vous... et l'hygiène sanitaire, vue la crise ont en parle ...

Les hotwings sont trop cuit et la qualité du poulet est médiocre pour le prix de plus il y a plus de chapelure que de viande. Les frites sont trop salées. J’ai déjà fait la remarque au personnel mais le message n’a pas l’air d’être passé. Avant j’étais un grand consommateur de KFC de Chalons mais aujourd’hui je préfère m’abstenir. Dommage...

KFC a toujours été mon fast food préféré. J'y suis allé un fois ils ont oublié mon cookies (😂) mais c'était très bon. J'y suis retournée hier et ils ont rien oublié 😂 délicieux.

En cette période de confinement, j'ai passé commande via l'application Uber Eats. J'ai pu passer ma commande et bien que tardive, elle fût validée par le restaurant. je reçois ensuite un appel du livreur qui m'annonce que le restaurant ne préparera pas ma commande car il ont rangés les cuisines. Si il avait juste annulé la commande je n'aurais rien dit mais pourquoi l'avoir acceptée dans ce cas ? Je remercie le livreur qui a fais le déplacement pour rien et l'assistance de l'application très compréhensive. En revanche, je ne remercie pas l'incompétence des employés de KFC...

Je vais toujours chez KFC lorsque je vais à Châlons, et une fois de plus, j'ai eu raison d'y aller vendredi dernier, car, je suis tombée en panne de voiture lorsque j'étais au drive. Toute l'équipe de KFC a été hyper gentille et prévenante avec moi. Ils ont bougés ma voiture, se sont occupés de moi, m'ont aidée à téléphoner à l'assurance (je n'ai pas de tel portable) et à patienter dans le restaurant en m'offrant un café. Ils tous été HYPER gentils. Encore Merci à vous tous et très bonne continuation !

Il devrait envoyer un patron incognito !!!!avis poster en 2017. Aujourd'hui 2022 je retire une étoile. Si les cuisines sont aussi propre que la salle je comprend pkoi j ai mal au ventre 30 min plus tard!!!!! Idem les tables sont tous sale il faut embaucher du personnel pour nettoyer!!!!!

Personnel très accueillant et sympathique. À chaque fois que nous y allons le lieu est propre même les toilettes. Jamais déçue par mes commandes, il ne manque rien les sauces sont là, les sandwich et les frites sont toujours chaud vraiment rien à redire. La galette à la raclette est super bonne dommage qu'il n'y en ai qu'en hiver.

Il y a de cela peut-être un an j’ai trouvé ce qui semblait être un morceau de plastique fondu dans mes frites. Je suis donc allé à l’accueil pour me plaindre le lendemain avec l’objet du mécontentement en main. Le responsable a fait l’homme surpris et m’a présenté ses excuses sans aucune forme de dédommagement. J’ai alors envoyer un mail à KFC France qui m’a appelé pour me dire qu’ils menaient l’enquête que cela été inadmissible et que j’allais être dédommager. J’attends toujours… felicitations pour l’importance que vous manifestez à l’égard de vos clients...

Au niveau nourriture rien à dire avec un menu Boxmaster. Par contre table et sol sales alors que c'est très calme. La personne qui a servie pas très motivé on dirait et juste poli.

Mon fast good préféré a bien changé.. honteux, plats servi froid, sandwich fait a la va vite, salle sale, et cela fait deux fois de suite que cela se produit. Je ne reviendrai plus Dommage

Quel dommage, vous continuez de croire en la même satisfaction et paf....vous ne pouvez plus une fois réglé recevoir vos points fidélité. Il y a foule et votre accompagnement est froid. Vous devez essuyer votre table avant de vous installer. Sincèrement

Catastrophique. Ce n'est pas la première fois que l'on m'oublie des produits dans la commande (cela arrive même très souvent au KFC de Châlons) sauf que là on a quand même réussi l'incroyable performance d'oublier le sandwich du menu. La commande ayant été passée via Uber Eats aucun geste commercial ne m'est fait par KFC alors que l'erreur grotesque vient quand même d'eux. De plus, la personne avec qui j'ai échangé au téléphone en avait strictement rien à faire de mon problème, ils n'ont même pas pris le temps de répondre au mail que j'ai envoyé quand je leur dis que la moindre des choses est de faire un geste commercial. En résumé, service pendant et après la vente pathétique. En clair À FUIR.

Impeccable même si cette fois ci les frites étaient pas bonnes froides et points fidélité ont pas marché.......

On était 5, on a tous mangé en décalé... On a attendu des plombes chaque élément du menu : certains sandwichs sont arrivés presque 30 min après la commande, une nouvelle commande de glace a elle aussi pris quasiment 15 min ! (Est-ce qu'ils fabriquent les glaces sur place ?!?). Nous y étions en plein été en milieu d'après midi, peut-être que le cuistot était en pause ?? Mais franchement pas d'excuse d'affluence car vu l'heure, nous étions peu de clients... Bref, il faut avoir son temps... Nous nous étions arrêtés là, rapidement route... J'espère que ce n'est pas comme ça tout le temps...

Très long pour avoir ma commande car il manquait une chose. Du coup le reste était froid. Déçu. Environnement salle.Obligé de retourné à la commande car oubli d une fritte. Nos 4 boissons étaient vraiment mauvaise. Plus de savon dans les toilettes. j'y suis aller plusieurs fois ou c'était pas trop mal mais la c'est vraiment pas top.

jeudi 21 juin, 19h: attente de 40 min pour des pilons de poulet. Inadmissible, de plus en rentrant chez nous on a vu qu'ils avaient oublié de donner les frites. Personnel compétent pour la préparation et le service? On nous offre une glace pour patienter...

j aurai plus repartir avec plus cher de que j ai commandée car la voiture devant moi est partie. Mais bon passont il y a quelque mois. Je vais la haut mon sac rempli d eau étant passé été aux drive. ils sont dit que c était de ma faute alors que c est faux.

Il ne faut pas venir le samedi à 13h, les glaces sont remplis à moitié, on utilise votre propre cuillère pour mettre le caramel dessus et total, vous avez une toute petite glace et plein de caramel sur les mains ! Je pense qu'il ne faut pas y aller du tous. Entre commandes incomplete et oubli tous simplement de faire votre commande alors qu'il n'y a pas grand monde... Soit la maison mère fait ce qu'il faut soit c'est voué à la fermeture. C'est dommage, c'était bien avant !