KFC Istres Restaurant

Bonne ambiance générale Bonne préparation du poulet Merci pour le service

Tres bonne manageuse efficace

Service rapide et efficace

Très bon fast food je recommande, c'était rapide et les plats chauds, merci a la manager sur place qui a été d'un très bon accueil

Est ce qu’il y a un manager ou un responsable/gérant qui passe physiquement dans ce KFC sincèrement ? Cela fait plusieurs fois qu’à partir de 21h45/22h, il n’y a plus que des desserts. Et j’en doute fortement vu l’équipe en place. De plus, le restaurant est une poubelle… 🤢 je n’ose pas imaginer l’état de la cuisine. Le gérant a du soucis à se faire. Un changement de personnel s’impose. Bref, un endroit à éviter quoi.

Passage le 11/05 soir malgré le peu d’employés attente raisonnable, qualité de service rien à dire. Équipe au top! Je recommande!

Excellent service rien à dire !

Très longues attentes pour récupérer notre commande heureusement que Florent est là, on a l'impression que c'est le seul à travailler ici. Courage à lui et merci d'être aussi aimable !

Attente longue, très longue, beaucoup trop longue . Commande a 20 h 47 il es 21 h 28 où est notre commande ?

Les tables sont sales et les jeux enfants aussi

Une étoile est un minimum, y a pas le choix Revenant d'un long voyage avec ma fille,  cherchant un fast-food répondant à notre souhait du soir, c'est-à-dire des tenders avec frites ! 21h45, on se présente à la borne automatique,  après un temps d'attente..., oui de l'attente...., bref une personne prend notre commande,  quand je dis qu'elle prend notre commande , c'est exagéré,  on demande donc une vingtaine de tenders,  et là,  on nous répond : ah non, j'en ai plus ! Un KFC,  qui n'a plus de tenders à 21h45, alors que nous savons très bien que ça ne vient pas du poulailler du voisin,  mais du congélateur de la pièce voisine,  franchement c'est du foutage d'une personne qui n'a pas envie se bouger , alors que ça ferme qu'à 23h00. C'est malheureusement reccurent de ce KFC d'Istres sur ce comportement anti-commerçant... Dommage pour l'enseigne KFC !

Très déçu de la cuisine, j’ai commander une salade ils en a plus, plus de sauce … la cuisine est degeulasse qu’elle en peut plus. De plus le service est beaucoup trop long et pendant qu’on mange les jeunes qui servent ranges déjà les chaises sur les tables nous avons même pas le temps de manger ! Ambiance 0 le personnel prend de haut et regarde mal à fuir !

Aucun client, l’equipe se cache dans la cuisine, traine sur leur telephone (notamment ceux en cuisine, bonjour la propreté) aucune sympathie, l’impression des les emmerder quand on demande une boisson qu’on a pas eu…

a quoi est ce que ça sert de nous demander ce que l’on souhaite si lorsque l’on demande un tropico on reçoit un tropicana et un bucket mix on a juste des tenders. autant que vous nous disiez directement que c’est une commande aléatoire … déjà qu’il faut batailler pour avoir des sauces 🙄

30 min de route , j’arrive a 22h40, le restaurant ferme a 23h pour qu’on me dise il reste que des glaces. C’est n’importe quoi !

20 mn pour avoir notre commande (frites froides) alors qu'il n y avait aucun client (dimanche 14h) deux agents me demandent, à tour de rôle, vous attendez qq ch.... Ben oui mes commandes bon point, un dessert a été offert à mes filles et ses 2 amies lors de notre prochain passage dans le coin, nous irons chez un concurrent, nbx dans Le coin

Trois clients et personne au drive plus de 20min d'attente avec personne qui vous parle et vous regarde limite de travers. La fille de la responsable en plein millieu de la salle en train de jouer. Un scandale jamais vu ça vraiment a fuir ils sont horribles et au vu des commentaires je comprends pas que la direction ne fasse rien.

Meilleur qu'un des autres KFC dans lequel j'ai mangé auparavant, les buckets étaient complètement remplis et les Hot Wings étaient vraiment bons.

Rien a dire, la nourriture est nickel, on s'est bien régalé

Alors qu'il y avait vraiment beaucoup de monde, l'attente à été plus rapide que prévue, et ma commande a été servie en moins de deux minutes après la personne qui était devant le comptoir avant moi.

Notre commande était pas ce que nous avions pris Il manquait la surprise dans le menu enfants Une erreur sur la boisson Il n'y avait pas de sauce mayonnaise ou ketchup dans notre sachet Je n'irai plus

Excellent service merci Samy.

Par quoi commencer il y a n'a tellement, changement de produit sans prévenir, le jemenfoutisme de l'équipe est incroyable. Aucune conscience professionnel , une catastrophe sachant qu'on n'était 2 personne dans le restaurant. Employé qui entre dans les laboratoires en tenue de civil contamination croisé le chariot a plateau encore plein a 15h plus de place donc pour posé les sien. C'est sale aucune norme d'hygiène est respecté. Bref aller enface ne perdon plus de temps avec des choses inutiles

Une catastrophe l'équipe est inexistante 5 minutes plantée devant la caisse à les voit tous passer en les interpellant sans qu'ils ne daignent tourner la tête un service déplorable et des employés fantômes ... Personne dans le restaurant 1 seule commande en attente la nôtre une plombe à arriver et des erreurs des oublis fin bref ... n'y allez pas c'est mieux !

Le peu de fois où j'ai mangé a ce KFC j'ai eu des problèmes d'estomac comme aujourd'hui avec une intoxication alimentaire les frites sont molles et froides la propreté laisse à désirer le sol colle et les tables aussi donc j'imagine pas en cuisine je déconseille

15 bonnes minutes pour avoir notre commande alors qu il y avait 20 clients à l intérieur. Le drive semble être prioritaire sur le reste de la clientèle car j ai vécu la même expérience 3 jours plus tôt dans une autre enseigne. Quant au service... je commande un 7Up free, on me sert un 7up mojito...Je retourne au comptoir. On me dit que le 7up free doit être rechargé. En gros on m a délibérément servi autre chose, sans m en avertir. Celui ou celle qui a préparé la commande a du se dire que je ne ferais pas la différence... C est un manque de professionnalisme total. Les managers devraient insister la dessus. Professionnalisme et temps à affecter aux différentes recharges.

Nous étions 7 dans tout le restaurant. Pourtant on y était à 12h30

Pas très accueillant, 35 minute d’attente pour 1 menu et 5 tenders et ce n’était pas en plein rush deconseillé !!!

Personnel du soir super sympa

Super bon surtout la nouvelle promo de Master v équipe au top

Oubliez le concept du fast-food. Plus d'une heure d'attente au drive c'est lamentable. Le dynamisme des équipes laisse plus qu'à désirer.

Depuis quand vous refusez les chèques vacances car l'adresse ne vous convient pas??? Pour votre information les chèques vacances sont utilisables en France. Je suis d'istres et je travaille à l'hôpital de Martigues . Mes chèques vacances sont fournis par mon CE pour les œuvres hospitalières qui est basé à Tolbiac . Je ne viendrais donc plus dans votre KFC et ne manquerai d'informer mes collègues de votre refus de nos chèques vacances Bonne soirée

Oublié mon sac à dos avec clés et papiers divers. Mis en sécurité par l'équipe jusqu'à mon retour 3/4 d'heures plus tard.. Merci et bravo pour votre honnêteté ! 😎 👍

Je mets une seule étoile car je suis obligé d'en mettre une service pitoyable propreté du restaurant catastrophique presque manger dans le dans le container à la poubelle du coin de la rue c'est plus propre que le restaurant

Dommage ,les tables sont sales ,le sol n'est même pas balayé , il y avait 3 clients , nous avons demandé qu'on garde la glace au frais le temps de dîner ,elle resté sur le contour,les aliments étaient froid ,mais le personnel n'était pourtant pas débordé

Merci pour mon sceau de 50 pcs et l'accompagnement pas mieux l'accueil du service drive 0 désolé de vous faire chiée dans votre travail plus jamais après une trentaine de km MERCI

Attente interminable (35 minutes pour un seul menu !!). Les serveurs sont désagréables et débordés. Ça ne donne vraiment pas envie de revenir. Le repas n’était vraiment pas ouf mais les boissons restent moins diluées qu’au macdo !!

Endroit calme, propre personnel accueillant

Ji suis allée le 14/02/2024 a 18h40 Les poubelles a l'extérieur qui déborde et a l'intérieur même constat poubelle archi débordé la prochaine fois je prends des photos.si ji retourne un jour.

Bonjour, Bonsoir C'est décidé je mets une note, un commentaire, KFC le vaut bien ! J'ai été agréablement accueilli par deux membres du personnel KFC, Ines et Ciara. Pour désengager toutes suppositions, je ne les connais pas et je ne suis pas personne à glorifier ce qu'il n'y a pas lieu d'etre. Donc c'est avec un point d'exclamation que j'ai été accueilli par des personnes des plus agréables, avec un ADN dopé à la satisfaction client, et avec le sourire de surcroit. N'y allez pas en mode sérieux, détendez vous, souriez et vous verrez un environnement des plus accueillant, des personnes en quête de votre entière satisfaction . Soyez poli et agréable, elles vous le rendront au centuple, je ne reviendrai pas sur la qualité des tenders ( j'en suis dingue ), je ne peux que vous conseiller le dernier Hot Dog classic, une tuerie ! C'est la deuxième reprise....aujourd'hui, pour vous dire, mais le mieux c'est de tester, vous pourriez penser que je ne suis pas objectif, allez y et faites vous une idée de vous meme, vous ne serez déçu. Bonne dégustation et un grand Coucou à ses droles de dames qui vous accueillent avec le sourire.

Ma commande internet n'est pas arrivé sur leur PC. Le tpe ne fonctionne pas Le drive était fermé Le sol collait Le langage des employé été fleurie J'ai attendu 30 minutes pour 20 tenders ! Bref pas terrible...

Inadmissible que la salle soit dans un état de saletés pareil à 19h00. Il y a de la nourriture sur les tables, les bancs et plein de gras. Les chariots où on doit déposer les plateaux étaient plein du service de midi. Honteux à fuir.

Un employé de cet établissement nous a donné une glace, c’est fort aimable de sa part.

Pas très propre Pour les burgers ça va même si je n' ai pas aimé leur hot-dog

Repas bien cuisiner, personnel sympa et accueillants

Temps d'attente interminable au drive (40 minutes) et on me demande d'aller payer en caisse!! On oublie mes sauces dans la commande encore obligée de retourner dedans et si je n'appelle personne, personne vient me voir alors que je suis devant les caisses! En plus de ça, le personnel est désagréable au possible, je demande mes sauces et elle en oublie encore, à peine le temps de lui dire quelle part alors que jetait en train de lui parler, j'ai donc du interpeller une autre personne c'est inadmissible. Plusieurs fois que je viens et c'est toujours la même chose y manque toujours quelque chose même parfois le restaurant sont en manque de sauce totale! Mais reste bon (quand les burgers ne sont pas tenu au chaud pendant 2h donc reçu avec le pain dur). Heureusement pour vous que l'on ne peux pas mettre 0 étoile.

alors pour ceux qui ont de la patience C est 1h d attente ! ! ! ! ! ! Franchement j ai annuler ma commande le minimum etait 35mn a 40mn et 1h Kfc devient n importe koi ! ! ! ! ! ! ! !

Un service très lent ! J’ai entendu 40 min pour un simple menu ! Besoin de changer de personnel c’est inacceptable !

je suis passé au drive le personnel est très aimable et accueillant la rapidité est super je félicite les deux jeunes (la fille brune et le garçon brun) qui était au drive ce soir, je recommande cet endroit

Beaucoup trop long ont à demandent 2 boissons nous avons attendu 15minute

Je suis tt d'abord passer au drive mais pas de paiement en carte bleu, je suis donc rentrer à l'intérieur! Je suis tombé sur un manageur très très désagréable !!! J'avais l'impression de le déranger,pourtant j'étais seule dans le restaurant. Ensuite j'ai commandé deux menus tower supplément tenders ! Je n'ai jamais eu les tenders pourtant ils ont été facturés ! Quand au tower il était clairement dégueulasse, avec du ketchup et de la moutarde !!!! C'est soit ils n'aiment pas ma tête ou soit je les dérangeait vraiment! Fermer ce KFC il est à fuir rien ne va!!!!! 😡

Je suis passée au drive ce week-end plus que satisfaite, merci au jeune homme et à la jeune fille tous les deux adorables et très professionnels malgré leur jeune âge au top ! Très poli, Je recommande.

J'ai passer un bon moment tres convial le personnel aussi très a l'écoute. J'ai aussi étais très surprise par la rapidité et la qualité du service .

Le fast-food le plus lent que je n’ai jamais connu ! Même dans un resto en plein rush on est servi plus rapidement ! Si on rajoute à ça l’ambiance , la propreté et le dynamisme du personnel , on a un combo parfait d’incompétence. A fuir , sauf si vous souhaitez perdre votre temps et votre argent !

Super fast food, rapide est exceptionnel bon, je recommande beaucoup cette endroit qui est très chaleureux !

Je ne comprends pas les mauvais avis sur cette enseigne kfc les équipiers sont au top la qualité des tenders vraiment j’ai pleuré sur le poulet bien joué les jeunes

Je voulais laisser le bénéfice du doute à ce restaurant, cependant ce soir (10/01/2024) c’était vraiment n’importe quoi ! J’ai précisé à plusieurs reprises que j’étais allergique aux oignons, à la réception de la commande je re demande confirmation qu’ils n’ont pas mis d’oignons dedans, la personne m’a répondu que non. Je vérifie ma commande, il me manque un burger et il y a des oignons dans le mien je retourne les voir ils ont mis 30 min pour me sortir mes deux burger sans compter que j’avais déjà bien attendu avant ! Arrivé chez moi je constate que mes frites a la raclette contenait également des oignons (ils étaient également préciser sans), le grilled cheese raclette n’avais pas du tout de sauce dedans et contenait qu’une seule petite tranche de raclette dedans. Les frites n’avaient également pas de sauce. Je ne retournerais plus jamais dans ce restaurant !

Plus jamais frites pas cuite bouteille oublié.. mauvais reprenez vous mais plus. Jamais je reviendrais

commande ce jour 21h45 et y a plus rien! mais rien plus de wrap pas de bacon idem pour les boissons! question: pourquoi faire travailler des gens aussi tard si y a plus rien! et je ne parle pas des frites wrap Burger qui ont énormément diminués de taille... pour un prix beaucoup plus élevé.. je n y retournerai plus... autant faire un bon resto avec un plat cuisiné pour moins cher.

Toujours à cours de quelques choses , aujourd'hui ils étaient carrément à cours de pain pour burger, vous voyez le problème ?

Le service du drive est exelent et professionnel avec un très bonne accueil !

Au vu des avis je ne comprend pas que ce KFC soit toujours en activité.. Très mauvaise expérience il y a de cela 3/4 jours le temps d'attente 40min horrible j'étais le premier sur la liste et en voyant les commandes suivante passer devant moi j'ai demandé à être remboursé... La propreté de l'endroit ainsi que le professionnalisme de certains employés laisse à désirer...

Le fast good en lui même nickel parfait la nourriture parfaite mais alors le personnel 😱😱 enfin je n'a veux pas généralisée ,je parle de la femme du drive qui vous encaisse petite cheveux noirs lisse complément désagréable envoie limite boulet faut changer de travail (le 10/12/2023 ) à 19h45. Dommage

Commande en livraison aucune sauce ( comme d'habitude), Et je ne sais pas si c'est moi mais apparemment ils ont réduit les tenders de moitié non?

Ce restaurant est une catastrophe. Je n'ai pas pour habitude de poster ce genre de commentaire mais un moment donné faut arrêter de se foutre de nous... C'est sensé être un fast food et je n'ai jamais passé autant de temps dans un drive avec seulement 2 voitures devant. Une commande en livraison prend entre 45min a 1h avant d'arriver. Et les cobets on en parle !? Retiré les de la carte, j'ai jamais réussi à en avoir, toujours en rupture!! Et je ne parle pas des commandes erronées 1/3 du temps. Bref il serait temps de reprendre les choses en main dans ce restaurant...

Horrible... 45mn pour être servie, la moitié du plateau froid. Et le bruit, à vous couper l'appétit.

Poulet pas cuit. Pas foutu de mettre la bonne boisson. Travail bâclé.

Le drive est long. équipe clairement sous staffer, en manque d’effectif donc le responsable bouge toi de recruter et tu comptera sûrement plus de liasse car tu es en train de perdre du biff

Je n' ai pas de mot je fais tout la région en déplacement j'ai jamais vu ça nul nul nul 🤮🤮 Je ne viendrai plus dsl J'irai chez Quick ces juste a côté

Une horreur ! 30 mn pour 8 wings ! A fermer de toute urgence ! Incapable

Repas froid.. frites froides... Pas de glace dispo.. désagréable au comptoir... Bref la totale pour ce KFC...

Pas au top niveau fraîcheur ! Souvent beaucoup moins frais, arrivé à la maison Mais personnel sympa!

Serveuses qui papotent et qui se racontent leur life, et à 3, pas fichues de me donner une commande complète ! Boissons et glaces renversées dans le sac. Désagréables en plus...

cela fait plusieurs fois que nous y allons en famille le soir et a chaque fois les tables sont pas débarasser et sale (collante et pleines de miettes) , c'est dommage ! sinon rien n'a dire pour le reste

Lieu banal comme beaucoup de ce genre. Le sol comme les sont lavés avec je ne sais quel produit, tout est collant.

Personnel très accueillant avec service rapide est les muffins sont particulièrement bon

Wouaou changé de travail !!! 2 voitures au drive la prise de commande, ça n'était même pas une impression je l'embêter clairement ou la réveiller même peut-être.... Quant à la réception de la commande on me l'a jeter comme si plus vite je partait plus vite elle fermé !! Bon courage il n'est que 20h....mesdemoiselles... On vient peut-être manger mais aussi vous faire gagné votre vie... Soyez un minimum agréable !!! Plus jamais!!!

Catastrophique, pas de cb, pas de glace . Une attente d’une demi-heure alors qu’il n’y a pas d’autres clients que nous. Pas aimable. Nous étions heureux qu’un kfc ouvre dans notre ville car nous devions toujours faire des km pour en trouver un mais celui d’istres est tellement géré d’une façon catastrophique qu’il y a toujours une attente interminable alors qu’il n’y a pas de client. Ils choisissent le samedi où la fréquentation est plus importante pour faire nettoyage de la machine à glace, donc pas de glace. On en parle à la manager qui visiblement trouve ça normal. C’est le seul kfc de la région qui est aussi lamentable

Agréable service et très rapide ,la propreté du kfc est nickel franchement je recommande très sympa!!

Trop bon moment avec le personnel sa ressemble à une prison mais à l’intérieur bonne ambiance mdrrr dédicace à Noemi et si vous les faites rires y vous rajoute des brownies

Les personnes qui travaillent le soir du 15/10/2023. Le personnelle étais pas agréable. Envoyer pratiquement les clients balader. Le services étais rapide sur sa rien à dire mais une femme au tablier bleu qui crier viens m’aider je vais tout casser cela étais pas professionnel de sa pars via vis la clientèle ! Le drive ne marcher même pas et le seule mots que on a eu droit étais « il faut rentrer pour prendre la commande.» vite et sec fallait comprendre ! KFC vous ne me reverrez plus .

Honteux ! Ma fille et ses copines sont arrivées à 12h10, il est 13h20 et toujours pas servies!!!!!! Bien sur personne leur dit rien!!!! Service déplorable

Gros problème de personnel ! Personnel féminin à la caisse extrêmement désagréable comme à son habitude ! Non port de la tenue réglementaire en cuisine ! (Baskets sans protection, jogging et même pas de protection pour retenir les cheveux !) Restaurant sale ! Beaucoup de produits indisponibles à chaque fois ! Un conseil ! Faite un grand ménage au près de vos employés !

Je commande un menu box Master arrivée chez moi je le trouve plus petit que la normal je l'ouvre pour regarder ce qu'il y a dedans et rien.. C'est le mots il y avait une demi tranche de salade et un hot wigs.. La galette de pomme de terre à était oublié pas de tomate presque pas de sauce.. Je retourne les voir pour un changement ils n'ont plus de hot wings pour le refaire et me mette donc une autre viande et bien sure une galette mais toujours pas de tomate et la salade manque à l'appel.. Merci au moins à la fille qui m'a servie et n'était pas aigris j'ai eu une glace en compensation

Ce soir pas de sauce pas d'eau pas de dessert, non plus dans le menu dont le pticookie a était facturé. Je demande le jouet du menu enfant qu'il n'y a plus non plus on me tend un pauvre papier avec un QR code pour faire des jeux très déçu je déconseille .

Pas grand monde sur place !, je comprends mieux après le repas. Frites froides, burger froid, la propreté des tables sont à revoir, la tenue de ce restaurant est très négligée en intérieur comme en extérieur.

18 avis 5 étoiles depuis hier, je me demande bien comment cela peut être possible. Puis je regarde et comprends que ce sont des avis de complaisance pour faire descendre les récents qui sont réels par des comptes n’ayant laissé qu’û seul avis de leur vie et comme par hasard sur ce KFC! Sans compter les mise à jour pour remonter les avis. Que vous dire de plus que ce qui est deja lisible sur ce KFC? - le personnel n’est ni souriant, ni accueillant (fallait pas choisir la restauration pour faire ça)! - le soucis c’est qu’au vu de l’état du restaurant, le personnel ne pourra pas choisir la voie du ménage. Il est anormal de ne pas avoir un controle surprise de la franchise et que KFC France ose laisser cette enseigne ouverte à Istres! - les produits sont en permanence manquant, la moitié de la carte est en permanence indisponible. (Fallait pas ouvrir un KFC, même au kebab ils ont plus de choix car il se débrouille d’avoir du stock, encore plus quand on est le seul client de votre « restaurant ». - dans la restauration rapide , les erreurs peuvent arriver. Mais comment pouvez vous confondre tenders et wings alors même que je suis la seul personne à être en commande? Expliquez moi la je suis très curieux! Qui ck vient d’ouvrir et il est plein. Pendant ce temps le personnel de KFC est en équipe en train de fumer dehors pendant ce qui est censé être l’heure de pointe. Vous croyez réellement que les gens viendront avec un tel comportement. -le restaurant est en permanence vide, et vous ne vous demandez pas pourquoi? KFC est une super enseigne qui aurait du cartonner à Istres (même moi je venais de Miramas pour manger!), mais vous avez réussi à la vider de toute sa saveur, et pourtant j’ai été patient, j’ai tenté de repasser en me disant ils ont forcément dû comprendre, mais non, je pense qu’on est au stade ou seule la liquidation pourra vous aider, ça tombe bien, il parait que Quick cherche un local!

Un scandale, arrivée a 20h30 pour manger avec les enfants et déjà plus de possibilité de prendre aucun burgers du moment. Ensuite plus de glace seule nature coulis fraise. Oui oui plus de stock déjà a 20h30 un vendredi. On passe commande tout de même pour faire plaisir aux enfants et au moments de récupérer les commandes (presque 20 min d’attente) plus d’orangina sympa de le dire une fois les commandes passées. On peux avoir mayo et ketchup s’il vous plaît ? Et bien on se contentera de la mayo car plus de ketchup… je ne sais pas comment sont géres leurs stocks mais à 20h30 plus rien faut pas s’étonner que l’établissement soit vide. Après un tour de tout le restaurant on choisit la table la moins sale… oui oui là moins sale. Le sol colle et aucune table n’est nettoyé. Pour finir ben on laissera le plateau sur la table en partant car je ne savait pas où le poser parmis la montagne de plateau empilé les uns au dessus des autres vu que les emplacements prévu pour les plateaux sont pleins et pas vidés… Quick a ouvert en face et il est plein la oi vous êtes vide. Posez vous les bonnes questions. Ah et merci pour votre sourire et amabilité que je n’ai pas eu la chance de voir malheureusement. Une honte

Tout ce qu'on attend d'un KFC et un personnel amical qui est respectueux et mérite qu'on lui rende mais sans plus ça reste un fast food ils sont souvent pressé mais vous devrez avoir la place de vous asseoir et de manger tranquillement

Drive assez long même quand il y a peu de personnes sinon et borne souvent en panne sinon le repas es bon

Toutes les tables sont sales, pas une ou deux, toutes…lavées après ma demande insistante… Il manquait des ingrédients dans mon Burger froid, la serveuse la gentillement réchauffe au micro onde 😓, et m’a dit que y avait pas les ingrédients manquant 😩, Pas de gestes commerciales mais Burger payé à son prix …

A chaque fois il manque toujours quelque chose, et si vous avez le malheur de commander via Uber Eats, vous vous faites arnaquer sur des éléments qu'ils ne vous mettent pas ou complètement différent de ce que vous avez demandé, et c'est systématique ! A fuire

L'attente est beaucoup trop longue, le personnel mou près d'une heure d'attente avec juste 5personnes devant nous. Et ne parlont pas des erreurs de commande qui s'y ajoute .

J’ai commander un bûcket pour 4 de tenders on m’a servis un bucket mix avec des tenders et des hot wings on ne m’a même pas mit de sauce ni de serviette , la cuisson étais désastreuse même Mortadon aurais mieux fait sa

Le service était parfait et le goût et la qualité de la nourriture était nickels, j'ai adoré mangé chez vous. Je recommande en masse

Malheureusement c'est pas très propre Et les serveurs ne font rien J'ai rarement vu ça Preuve pour photo dehors devant les jeux pour enfants

Attente longue car grosse commande mais dommage d avoir un grand cheveu brun dans les frites !!

Les personnel et très professionnel à l’écoute du clients toujours souriants mieux que celui de Martigue et très propre contrairement à d’autre établissement de restauration rapide donc si vous voulais manger Kfc je vous conseille celui de istre

Franchement nickel ce restaurant, malgré un tout petit peu d’attendre mais rien de grave, un super accueil à rattraper le coup ! Restaurant très propre ! Je recommande vivement Merci KFC Istres !!

Bon mais il faut pas être pressé ( service très long). Heureusement j'ai pu attendre avec mes amis fourmis qui peuvent remercier le non nettoyage du sol

Restaurant très sale, nous somme rentrés à 19h y’avait 2 personnes et toutes les tables degueulasses, au comptoir personne ne vous calcule, quand on nous a remis les plateaux il manquait toute les frites on le signale et on nous répond qu’elles frites ? Bein celle qu’on a commandé en faite!!! Sandwich froid avec poulet pas croustillant du tout limite cuit de la veille, j’y étais plus venu depuis longtemps ça m’a bien rappelé pourquoi. Restaurant à fuir . Pas la peine de passer le message à votre équipe ça ne changera rien

Il manque toujours quelque chose dans ce restaurant soit disant rapide 30 min attente 2 borne sur 8 fonctionne et tous le personnel à 0 protection sur la tête pas de Charlotte pas de calot ou même une casquette... Il y as 6 commande avec le drive pas de frite au fromage rupture bon je peux le concevoir ça arrive mais dire qu'il y a plus de sauce à pars la sauce chinoise et curry je comprends pas?!!! A chaque fois on attend 30 à 45 minutes alors qu'il y a personne.

Long .... très long ... Arrive les 1er sur place 11h au drive. Commande prise à 11h20 alors que l intérieur du restaurant est vide.... Oblige d aller à l intérieur pour demande à être servis au drive... Nous sommes réparties à 11h45. Soit 45 min depuis notre arrivé pas très rapide pour un fast food. Et je ne parle pas du manque d amabilité et de l absence de jouet pour un menu enfant le dimanche. Kfc istres ne nous reverra pas !

Aucune borne ne marche virgule arrivé en caisse l'impression d'être face à une porte de prison. Service trop lent personne ne fait aucun effort et toujours des erreurs de commande je n'y remettrai plus jamais les pieds à fuir !

Pour la restauration en drive Je pensais que Mc do ZAC des Cognets avait la palme d'or du fast food qui oubliait la plupart du temps de donner des commandes complètes mais KFC arrive à faire encore mieux. Pour la restauration sur place Ne pas s'attendre à un fast-food très très propre.... 2 visites et à chaque fois les fritures sont à peine frites correctement et ma fille n'a pas eu ni sa glace ni son jouet dans son menu quand bien même il était 14h passé et nous étions les seuls en drive... Bref, peut-être que celui de Martigues est mieux.

A fuir ! Rupture de sauce donc , pas de sauce avec les tenders, les machines pour commander qui bip car plus de papier 2 managers sur le terrain pas une foutue d’en remettre. Niveau plat : Commande de frite au fromage et au bacon, reçu sans bacon Oublie de nos hot wings Poulet froid Sandwich sans sauce…. Et pour finir nous avons attendu notre commande 45 minutes Commande numéro 9860 du 1 août Bref restaurant à fuir

Un accueil agréable top service, merci pour le repas rien à dire.

Je ne remettrais plus les pieds chez KFC d'Istres ! J'irais chez Quick en face !! Aucun respect du client (et ce n'est pas la première fois), presque on est des menteurs ! Carte Sodexo non prise en compte et encore c'est ma faute apparemment ! J'ai commandé 6 sauces (original + curry) et je n'en ai eu aucune sous prétexte qu'il n'y en avait plus ! J'ai du insisté pour avoir celle qui restée : de l'Impériale. Ces sauces sont payées dans le menu quand même ! Personnel non souriant, non professionnel et trop jeune. 5 minutes pour m'encaisser alors qu'il n'y avait personne ! Quand je dis personne c'était le désert !! Les employés font mine de ne pas nous voir !! Vraiment chaine de restaurant à fuir ! Trop de produits en rupture ! C'est carrément de l'escroquerie entre les pubs et la réalité des produits dans le sac vu le prix ! Nos boxmasters n'avaient pas leur tomate et ils ont été fait à la j'en ai marre de vivre ! Même si carte de fidélité passe quand on paye au comptoir, il est impossible de passer la carte fidélité sur la borne et impossible de commander avec les points acquis !!

Je vais régulièrement dans cet établissement et jamais été déçu par l'accueil le service et la qualité ! Parking super pratique devant . Drive accessible sans abîmer les voitures. Et gros plus pour leurs glaces ++++++

C’était génial ! Qualité de service et la nourriture, beaucoup mieux que certains restaurants. Merci ! On reviendra ❤️

Une fois de plus , très déçu du drive malgré les indications donner à la commande est étant le premier client 11h45 nous demandons juste des frites au cheddars résultat avec certaines allergies des enfants sachant qu’ont étaient 8 , tous dois être mis à la poubelles et quand j’appelle on me dis désolé .Que faut t-il faire pour être écouter 🤦

Un gros manque d'hygiène dans la cuisine car se gratter le nez puis servir. renversé la boisson du client et ne pas changer le plateau .sans parler de la politesse qui est carrément banni .KFC ISTRES a oublier

Aucun menu disponible aujourd'hui le17/06/2023 et pas menu enfant non plus on nous a parcontre propose que des choses à l'unité à prendre séparément donc frite 2 burger 2€ boisson 2€ petit chicken ex.... Au fini t'avais un menu à 20€ en gros machine à glace marche pas boissons marche pas la honte total pour un kfc tous été fait pour pas tu prenne à en porté ou sur place pour l'instant j'ai eut que des problèmes dommage j'habite à 1minute de ce kfc donc suis allé chezQuiQ

Réussi à oublier des menus une fois sur deux. C'est rageant quand on se fait avoir de 10€ et qu'une des personne ne mange pas.

Je n’ai jamais vu un service aussi lent, je comprend mieux pourquoi il n’y a personne Il faudrait peu être revoir le service car attendre 30 mins juste pour notre commande c’est inadmissible La prochaine fois j’irais chez mcdo qui sont beaucoup plus efficace et souriant au passage Heureusement il n’y avait que notre voiture au drive sinon je pense que j’aurais attendu 1h

La jeune femme qui à pris notre commande au drive respirait la joie de vivre ( ironie ) et était aussi aimable qu'une porte de prison....enfin ont viens ici pour de la bouffe rapide pas pour avoir le sourire mais quand même.....

Comme d'habitude, service impeccable et rapide, et les sandwiches au poulet sont toujours aussi délicieux. Mention spéciale à la nouvelle collaboration avec Mister V, le Burger delamama !

Génial ! Super KFC avec une équipe rapide et efficace ! L’intérieur est très propre. De loin le meilleur fast-food de TOUTE la ville ! SUPERBE ADRESSE je Recommande

Une expérience au top. Une équipe vraiment sympa à l’inverse d’en face une efficacité et une rapidité top en RESPECTANT MA COMMANDE. Pas comme l’enseigne d’en face pour ne pas leur faire de pub en bref je recommande vivement d’aller chez Kfc

Repas correct, on repassera pour l'ambiance avec un(e) manager qui parle mal à ses équipiers... Le rapport client/manager très bien par contre.

Déplorable, on est seul dans le restaurant et 3 personnes papotent devant nous sans dire bonjour sauf la seule qui travaille qui est poli. 20min d'attente pour une petite commande et il se paye le luxe d'oublier les frites du menu. Et à la réception de la commande on dirait que le burger ainsi que le box master ont étaient fait avec les pieds, tout est de travers, il y a même de la sauce de partout sur l'emballage. Je reconnais même pas mon sandwich préféré. Je n'en tiens pas rigueur à la firme KFC mais celui-ci c'est sur que je n'y remettrais plus les pieds. Et attention de ne pas prendre le risque de demander une sauce... vous vous faites fusilier du regard comme si on lui demander un don d'organe... bref...

Catastrophique ! C'est vraiment plus le KFC des années 2000...déjà pour commencer sol très sale et collant. La nourriture n'est pas bonne, mauvais goût. Rupture pour les wrap box rupture de salade, pas tickets de caisse car cassé, pas de sauce... Les enfants n'ont pas du tout apprécié et n'ont rien mangé et nous nion plus. Par dessus tout les prix ont flambé...fuyez ce KFC Istres...

Bonsoir, Pris d'une anxiété nocturne, au sujet du poulet🐔. Je me suis permis d'appeler la hotline pour calmer mes craintes. Malheureusement, mon interlocutrise n'as même pas pris la peine de répondre à mes questions🧐. De surcroît, je remet en cause la prise en charge du poulet. Car il est bien connu que si les employés sont de mauvaise humeur cela aura une influence sur le poulet 🍗, si cher à mon cœur. S'il vous plaît, n'hésite pas à mètre en place des meeting avec vos employés, pour tester régulièrement leurs amours du poulets. Cordialement, Un fervent défenseur du poulet.

J'ai appelé le Kfc a 00h30 pour voir comment le poulet se porte.Cependant une de vos gerantes fût fort peu aimable remettant en cause mes sentiments pour votre poulet si goûtu autrefois. Tout ça pour dire que l'œuf à roulé bien loin du poulailler!!!!! Un fier défenseur du poulet comme ma personne, prendra son envole loin de votre maison de la volaille. Ps: Remettez vous en causse ,on fait pas d'oeufs sans casser des poules 🐔!

À bannir !!!! Plus 1h pour être servis, le serveur au drive ne comprenait rien, mal fréquenté, sa prend 40min de pause entrain de fumé la cig, sa re rentre en cuisine sans ce laver les mains… pauvre KFC istres !

En ce mois d'avril 2023 on est tous d'accord pour dire que ça mets autant de temps pour être servi que la durée du règne de l'empire romain La direction les laisses tombé ils doivent être 2 ou 3 pour tout faire Certainement un des pires management de notre siècle

Une attente incroyable de 40 min juste pour prendre une commande, personne vient prévenir les clients. Tout le monde sans fous complètement, c’est inacceptable. Ne pas mettre les pieds là bas , interminable. Une fois rentré à la maison , pas de bacon, pas de sauce , un sandwich sec pour une somme de 42 euro . Inadmissible

Certainement le pire kfc de France, ne respectent pas les horaires inscrite sur le site, temps d’attente astronomique, n’a presque jamais tous les produits en choix, j’avais encore jamais vue un fast food manquer de frites, je déconseille fortement, énorme manque d’organisation ou de personnel,

J’ai retrouvé le téléphone du restaurant dans mon gobelet de Pepsi en août dernier! J’ai subi des préjudices moraux et physiques. Par la suite j’ai entamé une procédure judiciaire. La réponse de KFC: vu que la directrice du restaurant s’est « inquiétée » pour vous, nous vous invitons à ne pas donner suite. À savoir qu’à l’époque la directrice m’avait même avoué qu’elle savait que c’était une personne de son équipe en préavis de départ qui avait fait cela volontairement. Ils ont joué la montre pour étouffer l’affaire, voilà pourquoi aujourd’hui je sors de mon silence! Je suis écœurée, aujourd’hui encore j’ai des séquelles. J’invite tout le monde à être extrêmement vigilant et à ne pas confier sa santé à cet établissement.

Personnels désagréables. Plus de fromage dans tous les burgers et pas de solutions. Produits reçus froids. Glace avec un coulis dur, immangeable. Pas top du tout.

30 min d’attente seulement 2 personnes en cuisine pour au final ne pas avoir les bonne boisson. Je n’appellerai pas ça un fast food vraiment je ne reviendrai plus

1 étoiles pcq on peut pas en mettre 0 ! Nul ! Accueil très désagréable. Pas le menu demandé. Pas le dessert demandé. Et aucune excuse ni proposition en remplacement. Et pas 1 serviette !!!

Viande trop cuite et inmangable, on aurait dit du caoutchou. Le personnel est désagréable, pas souriant. Y a rien qui donne envie. Certains produits sont bons mais pourrait être apprécier ailleurs.

Commande passé à 13h54, commande reçu à 14h45. Attente insupportable pour deux simples hamburger. Sachant qu'en plus, lors de la réception de la commande, sans information ou autre nous recevons les mauvais sandwichs. Quand nous allons leur demander pourquoi se sont-ils trompé, la réponse : Nous n'avons plus de pain Hamburger. Super, 30€ de commande pour au final avoir deux Wrap qui n'était à nos goûts. Déçu pour une chaîne aussi importante que qu'est KFC, nous ne reviendrons pas.

Alors très sincèrement je tenais à féliciter le jeune homme présent seul au drive ce jour , devant honorer les commandes des gens en colère tout en gardant son calme Très gentil et très accueillant merci énormément à lui Quand à la personne présente aux prises de commande il faudrait très sincèrement lui rappeler qu'on ne l'a strictement pas obligée à faire ce métier et que sa mauvaise humeur et son agressivité nous ne sommes en aucun cas en mesure de l'assumer !!! Nous demandant ce que l'on souhaite , tout en parlant très mal à la clientèle , je ne fais pas cher de la suite de votre restaurant une fois Quick ouvert juste en face , vous devriez vraiment recadrer votre personnel ,si je devais parler aux gens comme elle au sein de mon travail croyez moi que ça ferait bien longtemps que j'aurais été viré !!!!

Première et dernière fois que nous allons manger là bas. Une entrée de parking très mal indiqué. Du personnel plutôt souriant et qui essaie de suivre une employée qui est presque hystérique et complètement dépassée ( une formation de savoir vivre et de politesse serait la bienvenue pour cette dame). En effet, cette personne ne donne pas les commandes complètent et ne sait plus où elle en est du coup les autres sont perdus aussi.Les bornes pour passer commande répondent 1 fois sur 3 et il faut attendre pour avoir son ticket quand ça fonctionne. Le point positif les tenders étaient excellents. Dommage que l'impression ne reste que sur cette personne. 2 Étoiles grâce aux tenders

Énormément d'attente +40 min ce jour lors de ma commande chez Kfc pour qu'au final une fois que nous demandons où en est notre commande un employer nous réponde que notre commande est passée à la trape. Il nous a donc refait notre commande en 3 min pour qu'au final les poulets soit casiment cru résultat commande de 30e pour manger seulement des frites c'est aberrant ! Je ne recommande pas du tout !!!

Il y avait du plastique fondu sur mes pillons de poulet !

Déçu du Restaurant d’istres habitué du Tower à plusieurs reprise le tender complètement immangeable, le côté croustillant n’y est pas du tous bien au contraire la panure est béton.. les procès KFC ne sont pas respectés, mauvaise cuisson des viandes, pour un tel résultat les cuve sont très mal nettoyées les huiles probablement filtrées très rarement à revoir tous ça il faudrai du personnel plus vigilant faire des vérifications des huiles plus souvent ainsi que des boile-Out, revoir la formation du personnels en cuisine sur les quantités à respecter.. mauvaise expérience KFC France avisée.

Très bons produits notamment le Kentucky burger, mais le conditionnement pour emporter est trop fragile. Burgers et wraps sont emballés dans du papier très fin et entassés dans un sac en papier. Résultat : tout est arrivé écrasé à la maison

En fait c'est mon ami qui a commandé au drive et il n'a pas été satisfait du temps d'attente trop élevé ! Sinon à part ça la nourriture est bonne !

Bon accueil très bonne ambiance Merci bravo l’équipe

Arrivés à 17h, 2 clients devant nous et 3/4 d’heure d’attente avant d’être servis. En attendant, impossible de trouver une table propre. Je demande à l’employée de venir nettoyer une table et elle m’a complètement ignorée. Au bout d’1/4 d’heure, je vois 3 personnes en train de discuter au coin du comptoir dont une avec un gilet et l’inscription STAFF sur le dos. Je les aborde et je leur demande s’ils travaillent ils me répondent qu’ils sont en pause. Je leur dis que j’ai demander à nettoyer une table, en vain. La responsable me répond qu’il y a seulement 2 salariés alors je lui dis donner moi un chiffon avec du produit car je ne mange pas sur une table sale. De là, elle a demandé à « Nawel »de le faire. Après je ne parle pas des toilettes, de la commande servie à moitié donc faire des A/R au comptoir et pour finir une bonne intoxication alimentaire avec les sandwichs. Merci KFC pour cette belle fin d’année et j’ai déjà contacté le SAV. Changer de métier si la restauration et surtout la relation client ne vous conviennent pas.

Si on pouvait mettre aucune étoile ! J’ai commander dans la soirée de mardi 27/12 et j’ai eu une intoxication carabiné! J’imagine pas l’hygiène dans les cuisines pour avoir étais autant malade! Pour avoir payer 30€ 4 poulets! C’est une honte pour de la restauration! J'espère du plus profond de mon cœur que vous allez fermer ! Un jour il va arriver quelques chose de grave et ce sera trop tard! 🤬🤮

Grosse arnaque ! Une jeune fille a la caisse complètement à la ramasse et menteuse à la fois. A la borne j'ai commander cheese car plus de fish. J'ai demander de modifier auprés la cuisinière. Çà. Ne sais nullement fait. Résultat nous avons manger à mon humble avis du poulet au lieu du fish

Très bonne bouffe mais pour le drive, 45 minutes d attente un vendredi midi. C est un truc de ouf !!!! J aurai pu manger assis dans un resto...

Toujours les mêmes erreurs à la commande on demande des menus maxi et toujours pas respectés oublie toujours les sauces pas du tout aimable et quand on signale on nous répond désolé cela fait trois fois et attention faut voir comme on nous répond. D un désagréable fini plus un pied 😡😡😡😡😡

Personne qui a pris ma commande pas sympathique du tout. Elle a du laisser son sourire sous l'oreiller Et en plus je commande un sunday fraise supplément chocolat... 0,60€ le supplément qui se trouve au fond du pot mdr , en très petite quantité ...bref

Nous sommes arrivés à 16h 5 personnes du staff sur le parking entrain de discuter (durant 30 min ). Nous faisons notre commande et une personnes seulement pour effectuer la commande. Bilan repas froid, frites froide . A éviter....

Attente interminable , personne au comptoir pour payer , Le personnel te remarque mais ne ce bouge pas. Et le sourire est en prime. Je pense qu’il faut un bon manager pour mettre un coup de pied au *****. A bon entendeur .

Je n'y avais pas mis les pieds depuis 2 ans et maintenant je sais pourquoi ! Suite à un règlement sans contact, le ticket est sorti vierge et sur l'écran il était indiqué d'aller payer en caisse. Je pose la question si ma commande a bien été payée et enregistrée et l'hôtesse me répond (très désagréable) que ma commande n'existe pas (elle apparaît sur le tableau) et s'en va. Wouaw, quel service clients !! En plus, très long au niveau du service. Je pense éviter ce lieu dorénavant. 3* car le lieu est propre et la jeune fille qui a pris le relais mérite que l'on reconnaisse son amabilité.

Personnel ultra désagréable, il n’y a personne dans l’établissement et personne ne s’occupe de nous, pas même un bonjour !! De plus nous avons commandé à la borne avec un règlement en espèces, pour que notre commande soit envoyée en cuisine il faut payer mais le personnel s’en fou, ils nous regardent pourtant, mais rien !!!!! Pendant ce temps nous avons eu le temps de remarquer que les filles n’avaient pas de charlotte sur les cheveux, il y en a une qui tousse dans ses mains et touche les aliments après, et un autre fait tomber la pince qu’il utilise pour prendre des aliments par terre et la ramasse sans la nettoyer !!!!! 😡😡😡😡😡 Nous avons donc demandé le remboursement et ne reviendrons jamais

Une étoile car c’est le minimum pour pouvoir publier son avis ! Point fidélité ne fonctionne pas au restaurant d’Istres ! Depuis son ouverture ! Regrettable car ni on peut utiliser nos points ni en gagner !

Bonjours pas d eau qui sort des deux robinet au toilette dommage pour se laver les main. Les filles hurle dans tous le restaurant pour qu on puisse venir chercher nos commandes

Et bien je n'y retournerai pas.... 35mins pour la commande d'une seule box de 14 pièces et de glaces... qui plus aucune honte à vous dire ah bah non on a pas fait votre commande en fait on l'a validé sans la réaliser au bout de 25mins d'attente et ça sans aucune excuse... Et au bout de 35mins la commande qui arrive n'était pas la bonne... Équipe désagréable qui plus est et aucune excuse sauf de la part d'un seul des serveurs qui est le seul à nous avoir dépatouiller de cette histoire et à avoir été aimable ! Merci à lui et seulement lui !

On est allé un midi nous avons pris la commande il y avait pas grand monde et nous avons attendu presque 15 minutes pour deux commandes. je pense qu'il manque du personnel mais sinon c'est bon

Je ne suis vraiment pas étonnée en lisant tous les autres avis… Le personnel désagréable à souhait, en chaussettes, claquettes, bas de pyjama, on se croirait à la maison.. pas de bonjour ni un sourire. Ça papote, ça envoie des sms devant les clients, ça se roule des joints devant la porte d’entrée, jamais vu ça de ma vie vraiment !!! Les toilettes deguelasses, les tables toutes sales.. bref ça donne une mauvaise image de l’enseigne qu’on aimait bien.. dommage pour vous on n’y mettra plus les pieds !

Trop d'attente même oubli de notre commande , Un geste commercial à été fait (dessert offert). nettoyage a revoir, table collante, toile d'araignée.. Climatisation trop forte.

Assez déçu du temps d’attente (peut être lié au manque de personnel) et mes tenders étaient incroyablement fin, (taille d’un bon mozza stick à titre comparatif). Pas d’accès aux glaces en plein été mais il doit y avoir une raison aussi. Mais du coup pour l’expérience globale ça tombe vite.

Très mauvaise expérience, d'une part la courtoisie et la politesse semblait être absente en cette soirée du 7 août, une commande d'un montant de 50€ mais être obligée de réclamer plus de trois des choses manquantes,des tenders, des snacks en plus, des sauces, le dessert de ma fille remplacer d'office sans même demander !!!! Une employée soûler qui me tend ma commande en me disant tenez VOS oignons !!!! J'ai fini par manger froid et j'attends toujours de parler au manager !!!!! Bref je ne remettrai plus un pieds dans cet établissement ni moi ni les gens qui me suivent !!!!

Déception ! Nous sommes venus prendre un menu tenders pour 2 .. et surprise en arrivant à la maison pas de tenders dans la commande. Je ne remets pas la faute sur les employés qui étaient dans le rush et en sous effectif mais a l'organisation qui était plus que limite ! Nous n'allions pas y retourner pour attendre 45 min.. encore ..! Ce message s'adresse à la direction, il faudrait peut être revoir l'organisation de vos restaurants ! C'est inadmissible tout de même.. Nous avons payé notre commande et manger de l'air ... Super la soirée copine ..

Et bien voilà il est 21h15 commandé à la borne passée il y a 20 min tjs pas servi les tables sont dégueulasses pas vu une personne pour le ménage... Bien beau de nous avoir pris la tête avec la désinfection de stables pendant 2 ans... C'est lamentable de servir. A manger dans des conditions pareilles

À peine commandé qu'on nous propose une glace gratuite contre un avis 5 étoiles. Ensuite, deux poils ont été trouvés dans un sandwich, ce qui pose des questions d'hygiène... Enfin les pommes ont un goût assez chimique. Ils ne méritent aucunement plus de 1 étoile.

Commande passée au drive le 22 juillet 2022 Et je suis épatée de la gentillesse du personnel qui travaillait ce soir!!! MAXIME qui se trouvait au drive a était plus que au top!!! Il ma super bien accueilli et conseillée, il ma orienté vers des produits que je ne connais pas et qui étaient délicieux! La préparation de la commande était rapide les filles qui préparait étaient souriante et généreuse. Les sandwich étaient CHAUD contrairement en face a mc do qui ne voit plus que part le chiffre au lieu de la qualité. Et surtout il ne manquait RIEN! je ne regrette pas que KFC ce soit implanté a istres et surtout merci a Maxime qui était présent ce jour la le top!

En arrivant au drive la personne m'indique que je vais devoir payer la commande de la voiture derrière moi car il y'a eu un trou dans les voitures. Evidement celle ci est plus chère de quasiment 2 euros. Je demande un produit en compensation et qui n'est pas dans le sac en arrivant chez moi. Sur le repas en lui-même, je trouve que KFC est en baisse d'années en années ... La prochaine fois, ça sera chez la concurrence.

2 étoiles car j'aime le poulet. Arrivé a 21h30 et déjà toutes les chaises sur les tables. Donc par drive :file d'attente de 25mn minimum . Restauration rapide :que le nom Dommage

1 étoile parce qu'en mettre zéro n'existe pas et c'est bien dommage. Prendre une commande pendant que la responsable se prénommant Manel ou Nawelle hurle sur son équipe et leur parle comme des chiens non stop devant les clients c'est insupportable Quand je vois les avis ça m'étonne même pas , comment un restaurant peut avoir de bon avis si l'équipe encadrante est incompétente ? Les managers sont recrutés sur tirage au sort ? ou peut être sur des concours sur les réseaux sociaux ? Je veux parler à la direction de KFC pour me plaindre directement de votre équipe le plus vite possible. C'est une honte à la restauration, une mascarade .

Il fait très froid ! Les enfants voulaient même pas manger parce qu'ils avait trop froid. On a demandé à 2 employées de descendre un peu la climatisation mais elles ont dit qu'elles avaient pas le droit de toucher, incroyable... Merci pour votre aide ils ont baissé le froid

Très très sale! Incroyable les WC horriblement sale et en plus cella qui nous a servi s'est trompé donc je lui demande ce pourquoi j'ai payer je veux pas autre chose olala je la dérange limite elle m'envoie que c'est de ma faute je sais pas mais si elle sait pas lire une commande bh a son age c'est malheureux mauvaise humeur je reviendrai jamais !! D'habitude je prend au drive et bien la on a manger sur place j'ai bien regretter ! Mal éduqué sans politesse !

Ce restaurant est une honte. A FUIRE GRANDEMENT ! Faire une commande à plus de 70€ sur ubereats pour qu'il nous manques la moitier de la commande personnel désagréable au plus au point, obliger de revenir chercher le reste. FRAIS DE LIVRAISON !!! Aucune excuse de la part du manager, sachant que ce n'est pas la premières fois. 70€ Parti à la poubelle ! soit disant commande refaite on sentait que les boisson avais croupir plus le goût de la flotte qu autre chose je ne parle pas des frite qui était sans doute dans le sac pendant plus d une heure ! Quand à l'état du restaurant je ne me prononcerai pas. Étant ancienne employé de restaurant rapide , le votre est une honte et est à fuir.

J'ai pris des frites cheddar bacon on me donne des frites a la sauce je lui demande c'est quoi et il me dise on a plu de cheddar et il me redonne les frites je les ai repris prsk ma fille a déjà manger sinon je lui aurais donner âpre j'ai commander un tower cheese bacon et il me donne le spicy alor que je peux pas manger piquant, je vais a la caisse je lui di encore une foi qu'il se sont tromper et ils me disent: il me semble que vous avez commander sa. j'ai du lui montré le tickets de caisse pour qu'il me croit et me le refasse

D'une lenteur incroyable. Il ne faut pas venir pour la rapidité. J'ai jamais vu un drive aussi long de ma vie. Exactement 36 minutes d'attente pour 2 voitures. Puis alors pas aimable, aucune excuse, et je passe les insulte que l'on peut entendre quand la fenêtre est ouverte.

Arrivés au Drive à 21h45, toutes les enseignes et panneaux éteints, on nous dit que ça va bientôt fermer et qu’il fallait faire vite sur un ton agacé! On prend quand même commande, tout ça pour avoir un burger sans sa sauce, un coca sans bulle. On est venu une fois, c’était la dernière!

Personnel pas très agréable, 1h d’attente pour deux petit menu, certains ont du annulé leur commandes pour pouvoir retourner en cours. Le personnel à heure de pointe devrais dépasser les 3 personnes, de plus la responsable ne se sentait pas forcément concerné par le mécontentement des clients trop occupé à essayer de canaliser une employée qui selon leurs conversations ne savais pas se canaliser.

Au top ! La personne au drive très gentille et souriante ! Je maintiens ma premiere phrase par contre après y avoir mangé .... Désolé mais : Frite pas bonne, sèche et sans goût. Les tenders sont sec et plein d'huile. Manque de sélection dans les légumes, je me suis retrouvé avec une feuille de salade noir et le tronc de la salade dans le box master..... Donc les deux étoiles que je laisse sont pour l'acceuil mais cela ne suffit pas pour faire revenir des clients.

Je n’ai jamais vu un filet de poulet aussi fin dans un Boxmaster ! Vraiment honteux de servir ça à ses clients surtout vu le prix du menu !

J ai donné mon avis une première fois sur une expérience qui n était pas très joyeuse ! Mais j ai été contacté par KFC France qui mon demandé ce qu il c était passé Et si j avais besoin d' aide pour effacer cette mauvaise expérience Puis j ais été contacté par la directrice de l établissement de Istres qui a fait les mêmes démarches de proposition d accompagnement pour réparer d éventuelles incommodités survenues suite à la visite de leur restaurant . Vu au sérieux et l empathie qu ils on eu a mon égard je me suis dit qu'il fallait que j y aille de nouveau pour voir .. Et je me suis donc déplace a nouveau et ai pris un repas sur place qui était de très bonne qualité et j ai pu voir de visu la propreté du restaurant et de la cuisine ce que je n avais pas vu avant puisque je ne me servait qu au drive .. Je me suis présenté à la directrice et nous avons discuté autour d' un café et avons conclut que c était une mauvaise expérience dû au hasard. Mais je recommande ce restaurant et son équipe dynamique qui l on reçu avec le sourire..

Vous faites honte au colonel !! Oasis dégueulasse, poulet qui n'est pas du kfc et après 1h d'attente au drive tout est froid !!! A fuir !!!

Parce que je ne peux pas mettre moins qu'une étoile ! 21h00 dimanche soir. Personne dans le KFC (cela aurait dû me mettre la puce à l'oreille). Pas de click & collect (aberrant en pleine pandémie), j'ai pris la commande de plusieurs personnes restées à la maison. Je commande. La gérante me balance de l'autre côté de son comptoir qu'il n'y a plus de tenders ! Façon poissonnière... Pratique quand tout le monde en a commandé ! Je suis obligé d'appeler au téléphone et refaire les commandes de tous mes invités. Fin de la commande, 21h10. Servis à 21h50 ( je rappelle que mon ami et moi étions seuls dans le KFC). Ils ont dû courir après les poulets et les plumer je pense ! Alors, on me rembourse un sandwich car il n'y a plus de poulet.... Quelle blague ! Pas de tenders, même plus de poulet pour faire un sandwich ! C'est comme si le boucher te disait qu'il n'avait plus de viande!! Bon.... J'en ai marre, on rentre. A la maison, on se rend compte qu'il n'y a pas les 4 corbettes de maïs commandées. Il n'y en a plus, on nous les a remplacées par des frites. Sans nous le dire... En plus, on en avait des frites dans les menus. Résultat, on a payé 8€ pour du maïs et on a eu un Stock de frites qu'on a dû jeter. Quelle arnaque ! Une petite photo avant de partir, le KFC est sale, le sol est jonché d'ingrédients, frites, morceaux de sandwich, la friteuse est à même le sol... Bref, ce KFC a fait un sans faute. Un véritable désastre ! Fuyez !!

Pour une restauration dite rapide, ce n'était pas du tout rapide. Pour manger sur place nous avons commandé aux bornes à l'intérieur. Et nous avons attendu plus de 20 min pour recevoir notre commande. Je pense qu'il n'y a rien a dire sur le personnel ils font ce qu'ils peuvent mais il y a un manque évident de personnel en cuisine et ailleurs. Sachant que j'y étais aller manger vers 12h30 ce manque de personnel ne peut-être justifié dans ce créneau horaire. En tout cas une chose est sûre si je suis pressée je n'irais pas chez eux.

Dernière fois au KFC Istres. Attente 10 minutes pour pouvoir payer après avoir passer la commande, alors que nous étions seuls en caisse, puis attente 20 minutes avant d'être servis, effectivement tant que l'on n'a pas payé, la commande n'est pas préparée !! Puis après vérification, il manquait un menu complet, ainsi qu'un dessert ! Et une fois arrivés à la maison, tout était froid, les sandwichs mal préparés, et erreur sur les boissons !! Depuis l'ouverture, aucun progrès n'a être fait, toujours aussi long. Je n'y retournerai pas !!

A fuir !!! Ce fait fois est affolant!!!! Nous sommes vendredi soir 20h30 et seulement 3 employés au service. Y a comme un problème ?! Ça c est pour l attente!!!! Mais je ne parle pas de l hygiène du restaurant qui est déplorable, des dès que nous rentrons il y a une odeur de poubelles et d égout, pas très appétissant... Le sol colle, les tables sont très sales, papiers jonchent le sol... Nous ne reviendrons plus.

Restaurant propre parking assez grand

Honteux!! 25 min d'attente alors que le restaurant et quasi vide (pas de rush)les seules personnes qui attendent rale de la lenteur on ne voit personne?! Pas de glaçons on sait même pas pourquoi,le sol colle table non nettoyés, les toilettes reste ouvert sur la salle super l'hygiène.... je pense que votre équipe a besoin d'un sacré coup de boost ou d'un manager car vraiment du jamais vu pour ma par pourtant je prefere les kfc aux autres fast food mais dans celui-ci plus jamais😠

Nous y sommes allés la semaine dernière. Pour patienter nous avons eu des glaces, une petite attention très agréable,je valide.

Temps d attente 25 mn et les Kentucky Fries pas craquantes du tout toute ramollies du coup très décevant celui ci par rapport à d'autres KFC du coin

Livraison via Uber, livraison rapide et la nourriture été bien chaud, par contre le livreur a eu du mal à me trouver, il avait pas lu les instructions de livraison et les Kentucky fries sans couvert c'est pas le top !!!!!

Encore une fois la commande n'est pas respectée. Je viens régulièrement chez vous et il me manque souvent des éléments dans ma commande. Je passe à chaque fois que je travaille de nuit avant de partir. Il était 18h13 au moment de la commande et j'étais seul dans le restaurant. Bref pas de stress pour l'équipe qui doit me servir. Et la j'arrive au travail et la commande est incomplète comme bien souvent. Ça devient très fatiguant. Quand c'est pas le poulet c'est les sauces, ou les sandwichs des enfants qui manquent. Ça fait bientôt plus d'un an que le restaurant est ouvert et je ne me souviens pas d'avoir eu une seule commande respectée.... De pire en pire.

Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurai fais. Restaurant sale à 15h, aucunes tables de propre pourtant il n'y a personne donc je ne vois pas ce qui les empêches de nettoyer. Personnel pas aimable. On ne peux pas mettre la fidélité aux bornes et en caisse ils font que les 10% donc pas le droit à nos offres types dessert ou poulet offert grâce au programme fidélité. Depuis quand dans le Boxmaster Zinger il y a de la sauce salsa? Normalement c'est une mayonnaise épicée avec un poulet épicé mais pas de la sauce salsa et encore moins tout le pot. Bref fuyez pour le personnel, la propreté et la cuisine !!

Restaurant sale ! Je viens y manger, il est 14h30. C'est la fin du rush donc plus personne dans le restaurant. TOUTES les tables sont sales et le sol est collant !! Un client a même demandé à ce qu'on lui nettoie une table pour qu'il puisse s'y installer. Une fois qu'une des employées ait nettoyé la table en question, elle passe à côté des autres sans même les nettoyer alors qu'on ne peut pas rater le fait qu'elles soient sales ! Même les banquettes ! C'est inadmissible alors que c'était calme ! Une boisson est renversée par terre, personne ne s'en occupe ! Où sont les managers ?! Dommage car la nourriture en elle-même est plutôt bonne...

2ème fois que j'y vais et comme la 1ère fois vraiment pas top. On commande 4 glaces à la borne, sauf que pas moyen d'avoir des glaces...en échange on nous propose cookie ou fondant...mais là encore pas de cookie!!! Nous sommes servi mais il manque des choses...on retourne encore à la caisse et là Natacha (pas aimable!!!) nous sert...on demande pas épicé, résultat pas pu manger car épicé. Bref... ce genre de sortie est vraiment pour faire plaisir aux enfants.

Pas d affichage des rappels des gestes à avoir dans ce lieu Le module enfant est ouvert... et vu les restes a visible a l'intérieur pas de désinfection effectuée Bravo

Un grand dommage pour la carte réduite qui est amputée de beaucoup de menus/produits. J'ai du modifier 2 fois ma commande avant de pouvoir avoir un menu disponible. Cela est possiblement dû à la crise sanitaire actuelle, mais aucun moyen de vérifier pour le moment. Sinon, la qualité des produits est similaire aux autres restaurants de la chaîne (bon)

Franchement déçu de la propreté de la salle en général. Nous avons du changer de table plusieurs fois avant d'en trouver une propre et une attente horrible pour peut de personnes. Enfin bref prochaine fois chez Quick.

Grosse baisse de qualité et de quantité Les prix par contre se portent bien Très mauvaise expérience. C’est dommage c’était super bon avant.

Je suis un grand fan et consommateur de KFC, mes KFC préférés sont de Martigues et Istres ( Bouches-du-Rhône) , mais cela fait déjà 3 fois que je j'ai acheté au KFc Istres mais les plas ne sont pas frais ( du jour) moi même cuisiner de formation je sais très bien si le plastique est de la veille veille ou du jour , même ma nièce de 6ans m'avait fait la remarque que le goût n'est plus comme avant. QUE CE PASSE-T-IL MR LE MANAGER?

Sale très sale, restaurants ouvert pourtant ils on voulut que l'on commande au drive, mais après avoir vue l'état des cuisines je comprend pourquoi ils préfèrent ne faire rentrer personnes..

Parking rapidement saturé, drive mal agencé, menus un peu trop chers. Il y a des offres intéressantes qui sont proposées le mardi. Des progrès semblent avoir été faits au niveau de la rapidité de service. On est sur la bonne voie... En fait on n'est pas sur la bonne voie du tout. Service toujours aussi long au Drive, ruptures sur des produits principaux selon la caissière à cause de la fin de mois !!???

sur une commande avec deux menu et deux mega box, une des box n'avait pas de boisson et le sandwich n'avait ni sauce ni salade les deux menus, qui coûte bien plus cher, n'avait même pas les bon sandwich, pour une attente de 30min alors qu'il n'y avait pas trop de monde c'est inacceptable ! vu le nombre de revu avec 5 étoiles de gens qui n'ont posté qu'une seule revu je pense honnêtement que toutes ces bonnes revu sont fausse !

Victime de son succès comme tout nouveau restaurant, ce n'est évidemment pas de leur faute. Mais le service en vaut le coup, peu d'attente même si il y avait beaucoup de monde, pas d'erreurs dans la commande. Restaurant propre et flambant neuf. Les équipes sur le pied guerre pour fluidifier au maximum, rien à dire. Seul bémol, le parking qui est trop petit, surtout pendant les fortes affluences où les voitures qui veulent se garer se retrouvent bloquées dans la file d'attente du drive.