KFC Lyon Pierre Benite Restaurant

Une vaste blague ! Déjà attendre 13mn pour avoir sa commande alors qu’il n’y a vraiment pas grand monde. Les boxmasters froids et pas repérés entre le spicy et le normal. Ensuite grande blague la taille des sandwichs qui a été divisé par 2, vraiment hallucinant! On fait la remarque au personnel on nous dit que c’est normal ils font en fonction de la taille des filets .. dans ce cas faut en mettre 2 parce que là ça s’appelle de l’arnaque. Les tenders supplémentaires sont minuscules et secs, Bref ça fait plusieurs fois que l’on retente sans succès à Pierre Bénite mais c’est terminé ras le bol. On ira à Givors bien mieux .

Première fois que je suis dans un KFC bon machine à glace qui fonctionne pas un Burger froid les frites boff

Pratique car parking pour se stationner sans difficultés. Les menus sont bons aussi bien les burgers que les wraps ou les buckets. Possibilité de manger à terrasse à l'étage ou au rdv mais les tables et bancs sont souvent non utilisables car souillés et il n'y a pas toujours suffisamment de personnel pour demander un petit nettoyage.

Client depuis toujours et jamais déçu.

Service parfait meilleur kfc des alentours !

Très bon service et accueil.

Super bon, personne agréable à recommander

Un lieu conviviale et commande toujours servi dans les temps. Personnel agréable. ☺️

Sont-ce des stagiaires de 3ème qui préparent les commandes ? Régulièrement des erreurs… et ce soir commande par Uber Eats : pas de sauces (payantes !) pas le bon burger, pas la bonne boisson Tiercé gagnant

Service rapide Produits de qualité

Toujours aussi bon 👌

Personne très sympathique à la banque

Equipe souriante, peu de monde donc pas d' attente. La salle est propre .

Toujours un plaisir de venir manger ici!

Dégueulasse on a voulu tester à nouveau, fuyez

Très déçu nous venons très souvent dans se kfc ils ne savent même plus compter on a pris un bucket maxi16/16 on c'est retrouver avec 10/10 super les frites froides on les a appelé pour leur dire il nous réponde qu'il y avait du monde 2 personnes devant moi 🤣 Au secours

Chez KFC, ils vendent tellement de poulet que les fermiers locaux organisent des vigiles pour protéger leurs volailles la nuit ! C'est comme si le poulet était devenu la nouvelle monnaie d'échange, et le Colonel Sanders le nouveau roi Midas. Vous commandez un petit sandwich, vous ressortez avec un poulet entier et un contrat de mariage avec leur sauce secrète. KFC : où même les poules elles-mêmes ont une clause de non-concurrence dans leur contrat de vie.

Temps d’attente très long (35minutes) odeur nauséabonde, bruyant, sale

Bon Accueil et rapidité au rendez vous dans ce restaurant.

Merci à Henek très accueillant !

Gérant qui insulte ! Et oublie des articles A fuire !!!! Vraiment Restaurant pas du tout pro....

Très bien

Arrivé à 19h, pas de clients atablés. Pourtant, les tables sont sales. Sans parler des banquettes avec les tâches de gras... Les toilettes, c'est honteux l'état ! La box de tenders, c'est bof ! La panure ne croustille pas et ils sont tièdes. C'est donc pas assez cuit... et prêt depuis un moment déjà... Dans le menu enfant, les croustis mozzarella sont pas fameux. Le cookie est mou et sans goût.b

3 fois que je viens manger dans c resto et à chaque fois, je mange froid. Ce serait bien que les frites et les tenders soient chaud et ,surtout, du jour.

Bon restaurant, personnel très sympathique

Pas d'étoile puisque il manque toujours quelque chose et ca depuis des années . Merci a Enok jeune motivé tres poli tres efficace . Payé le bien avant qu'il parte . Apres vous aimez bien dire on trouve pas de jeune motivé NON NON c'est juste que vous payez pas les gens . A bon entendeur .

Bien content je recommande !!

Nous sommes arrivés sur les coups de 22h et malgré une équipe réduite au service, ce dernier fut des plus rapide et courtois. Nous avons été très bien accueillis en caisse et avons trouvé réponse à nos questions. Petit point négatif pour les tenders et les cobettes qui semblaient être au chaud depuis un bout de temps; le croustillant du poulet n'était plus au rendez-vous et les aliments légèrement tièdes. Le burger était quant-à-lui fumant, un point très appréciable ! Côté dessert, la glace était bien remplie et généreuse en caramel, un vrai plaisir !

Bon restaurant, je recommande. Service rapide.

Service rapide même si la personne en front office avait l'air un peu perdue. Par contre le poulet dans le boxmaster était sec

Rapide, courroie et très bon, l’un des meilleurs de la régions!

Accueil sympathique, rapide et très bon

On a super bien manger merci ☺️

Equipe très serviable, service rapide, poulet de qualité Édit : 8 tenders / 10 dans le bucket ...

Rapide, simple et efficace, bonne accueil de la part de l'équipe KFC de Pierre bénite.

KFC de Karité Personnel agréable et souriant Merci Nancy pour le service et la bonne humeur

Super rapide Accueil chaleureux Je viens régulièrement en drive

Équipe sympathique peu d’attente.

Jamais déçue, ça se passe toujours bien, on est servis vite et les employés sont agréables. On prend généralement à emporter mais le restaurant est propre et on a jamais eu de souci de commande

Service rapide et caissier très sympathique ! Les burgers au poulet en ce moment valent vraiment le coup

Très calme en début de service, bonne accueil. Tout été bon, malheureusement les frites étaient un peu froide .

Très bon! Très calme en début de service, personnel très sympa et souriant ☺️

Un léger problème de QR code pour les boissons mais super.

J’ai fait un drive. Sandwich froid, frites passées et froides, pommes pour mon enfant périmées. C’est un avis factuel, rien à rajouter

J’ai manger des kcrouty raclette et il était vraiment pas bon du tout froid franchement déçu

Deux fois que je vais là-bas et à chaque fois je suis obligé de leur demander de réchauffer parce que c’est froid😡 c’est terminé je n’irai plus

le bucket en promo du mardi c'est top ;)

Très bon serveur ce henok je recommande

Pas toujours rapide mais toujours bien accueilli

Excellent et rapide. Jamais d’erreur sur la commande ! 😁👍🏻

On a acheté des hot wings chez KFC de pierre benite très très bonne qualité. Les wings étaient très frais. Le personnel étaient très gentils.

Les personnels sont sûper gentil et le goût c'est parfait comme toujours un avis pour gratuit glace !! Recommander fort

Casse rien KFC c'était mieux avant poulet plus aussi croustillant, trois sauces pour un menu à deux incohérences

Prépare rapidement et nourriture très bonne

Servis hyper rapidement, commande complète, nickel

Le Burger était sec avec un tenders trop poivrés dur et pas tendre.

Lieu très propre très à agréable les emploie très agréable je recommande

Accueil sympathique avec écoute et suggestion de produit avec conseil

Service aimable et rapide ! Je recommande !

très bien accueillis, la nourriture est parfaite et correspond aux photos

Super lieu pour de belle rencontre amoureuse

Service rapide et jamais eu de problème de commande ou autre

Très bon et service rapide je recommande il ne manque rien

Commande rapide, la personne au drive est très sympa. Tout est chaud et il ne manque rien

L équipe est top en revanche très chère je by retournerais plus

Service au top et toujours souriant !

Hyper efficace, sympathique et bon!

Apres plusieurs passage à ce KFC on est toujours obligé de retourner dedans car dans les glaces nutella nous payons un supplément INEXISTANT. Que l'on commande supplément ou non même quantités UN CONSEIL ALLEZ CHEZ KFC BRON là où il y avait le rasso excelent service et chez eux on en a pour notre argent !

Bonjour Felicitation pour la recette , le poulet est toujours excellent et KFC n'a aucun concurrent à la hauteur dans ce domaine ... Le hamburgers double poulet et bacon est monstrueusement bon ...quand il est servie Ça ne doit pas etre si simple à servir ... Parceque malheureusement quand la preparatrice n'a pas plus d'intelligence que le poulet quelle sert ....elle arrive à oublier un sandwich sur une commande de deux !!! Pour le service c'est ZERO Je n'y retournerais plus !!!

burger sec sans sauce, frites froides et refuse prendre un bon de -15% pour quelques jours.

Restaurant propre superbe équipe je recommande

Personnel disponible, sympathique un service de qualité....je vous conseille l' endroit.

Resto très bien tenu, propre, personnel efficace, souriant, sympathique, bienveillant

Service rapide, personnel accueillant Merci beaucoup ça fait du bien 🤩

Frites froides tendres froids. Glace riquiqui par rapport a la magnifique photo commerciale mais le prix ne l est pas .pas de paille pas de serviette. Et ni un bonjour ni au revoir. Tout ça pour un prix qui n est pas donné. Dommage les produits sont bons mais tout le reste est zero

Restaurant très propre, salle très calme. Bon accueil et tous les choix de menus sont très bons. 👍👍👍

Pas un sourire, ça pue la déprime dans ce restaurant. Même entre salariés, pas un rire, ils font le job, mais on voit que ça leur coûte.

Service rapide et efficace ! Jamais déçu !!

Parfait pour manger rapidement !

Par où commencer ! Bonjour à celui ou celle qui lit ce commentaire, ALORS ! Si vous prenez le soin de commander à emporter VÉRIFIEZ!!!! 2 sauces en moins ! Des tenders en moins ! 1 oignons rings en moins ! ÇA COMMENCE À FAIRE BEAUCOUP LA NON !! Sans préciser qu’il ne faut pas être pressé car l’équipe a vraiment deux de tension BREFFFF TRÈS DESSUS JE NE REMANDE PAS !

Service trop long malgré le peu de clientèle.

Bonne qualité de repas et bon service, mais l'ambiance n'est pas terrible du tout, pour cela le restaurant est triste mais très propre.

Le personnels manque sérieusement d'éducation, ne se donne même pas la peine de demander au client pourquoi il attend devant le comptoir ( click and collect)et fait sont maximum pour éviter sont regard. Un fast food au prix d'un restaurant on aimerait un minimum d'attention pour ce tarif. Un gros travail a faire dommage pour une fois que l'on attend pas 30 minutes pour que la commande soit préparé. Déçu 😞 😔

C'est fou comment quand on est la seule commande drive et comptoir et le personnel arrive quand même a non seulement oublié les boissons, les couverts, les sauces, les serviettes mais en plus vous m'avez mis des sachets de sauce salade percés, comme pour s'en débarrasser !! Aucun intérêt de servir rapidement si c'est pour que cela soit aussi désastreux.. Voulant redonnée une chance au KFC Pierre-Bénite, je pense que c'est bien terminé cette fois ci !

Excellent service. Rapide et avec le sourire ! Toujours une bonne adresse

Il fallait choisir entre le king ou le Colonel 😜 Bah, nous voilà engagé pour une Opération de dégustation guerrière. Facile d'accès, nous avons stationné le véhicule de combat facilement. Le site des opérations est Propre 👌 L'accueil était convivial, voir chaleureux. Pour la prise en main de la borne une aide salutaire est venu nous dépatouiller des consignes. Petite incident sur la délivrance du ticket vite réglé avec l'impression en caisse. Malgré une cuisson minutieuse, nos bucket Tenders n'étaient pas totalement croustillants mais franchement, pas bien grave. Il ne manquait rien au plateau. L'ambiance nous fait oublier pour quelques minutes que Nous sommes en Guerre N'oubliez pas, c'est 19º pour le chauffage 😉

Super, dommage de ne pas trouver les poulets sans piments

Bonne ambiance service très rapide

J’ai adoré manger la bas, service efficace

Les poulet sont chaud et croustillant Côté hygiène irréprochable service impeccable

Rapide et efficace en plus il y a pas mal de place sur le parking et en salle.

Venu manger ici aujourd’hui, restaurant très propre et service correct. Je reviendrais,

Super service en géneral et super service client je recommande vivement !

Excellent restaurant de poulet aux prix abordables pour toute la famille je recommande vivement

Lieux propre, rapide, bon fast food

J'adore venir au KFC avec des amis c'est super bon et leur sauce curry est la meilleure de tous je recommande fois 1000

On leur fait confiance depuis le début donc on ne vérifie plus les commandes drive. Malheureusement Ce soir, arrivé à la maison, c’est la déception: 2 menus ptits bucket >> frites à la place des cobettes demandées, pas les boissons , pas les surprises, 1 seul desserts sur les 2… 1 menu mix 7/7 >> on se retrouve avec 14 wings… Seul le menu bucket 10 tenders est ok On ne parle pas du fait qu’on ait attendu 10 minutes pour être servi alors quil n’y avait personne et que nous n’avons rien pris d’extraordinaire

Beaucoup trop long, 20 min pour avoir ma commande.

Toujours un régal et un service au volants avec le sourire qui manque à tant de personnes..

Vos glaces sont excellentes pas trop sucrés bien remplies le pot à comparer de mcdo vous êtes au top ne changer rien.

Très bon accueil avec le sourire, et une bonne ambiance dans l'équipe. Ca fait toujours plaisir, et donne envie de revenir :)

Hygiène parfaite Service plus que parfait ! Rapidé excellente Super kfc je recommande fortement !

Je commande régulièrement des buckets de tenders au drive de KFC, et j'adore. Mais petit bémol au niveau du gaspillage : aujourd'hui, j'ai pris un bucket de 10 tenders (pour 2 personnes) et en rentrant chez moi, j'ai découvert le nombre de serviettes en papier qui avait été mis dans mon sac : 11. Je comprends la nécessité de faire les choses rapidement pour un drive, mais je préfère être servie 10 secondes plus tard et n'avoir 2 ou 3 serviettes en papier…

Je n'y suis allée que 3 fois mais c'est un bon fast food. Personnel aimable , commandes respecter, et produits bien préparés. Rien à dire.

Très bon fastfood ! 👍

Restaurant au top je recommande

On est arrivés assez tard effectivement.... Mais à peine un bonjour, des plats froids pour certains, ma salade césar végétarienne avait des morceaux de poulet, pas de tomate ni de parmesan... 1ere fois et dernière fois.

J’ai commandé 50 hot wings et y a que 39 dedans et ce n’est pas la première fois. Vraiment nul

De pire en pire, hamb froid fromage presque pas fondu,tenders de plus en plus petit et fin donc sec, le distributeur de boisson qui donne sce qu'il veux au bout de 5 min de bataille Personne dans le restau mais table pas propre et je parle pas des wc... Temps d'attente hyper long malgré le désert du restau

La manager ce dimanche 29 octobre était totalement en pleine déprime et le fait payer en service attente de 10 mn avec le sac prêt je pensais que il manquait un produit non il fallait juste fermer le sac 10 mn d attente pour ça ....

Tenders miniatures de la taille d'un nuggets... et froid en prime... Et les frites molles, n en parlons pas... Il est loin le temps du bon KFC

Bon très déçu de ce KFC ,pas tout les menus dispo ,ambiance Glock,personne te parle

Service correct nourriture pas déçue,en revanche un froid de canard dans les salles!!!tout le monde mange en doudoune c est très désagréable!et en haut encore pire on a pas pu rester on est redescendu les enfants avaient trop froid!

Sandwich pas bon qui ne ressemble à rien, poulet sec réchauffé servi en 2 secondes, paquet de frites pas rempli : on comprend pourquoi il n'y a personne

Le service est rapide, les burger son assez bon je recommande cette endroit.

Service rapide! Équipe aceuillante ! Très bon je recommande

Service rapide, restaurant propre, personnel aimable

Le service à l'intérieur mériterait d'être amélioré : aux heures de pointe, un équipier supplémentaire ne serait pas du luxe pour absorber l'attente qui s'y fait. De même, j'aurais préféré que le manager qui m'a servi jeudi dernier soit plus consciencieux : l'oubli des serviettes, des sauces, surtout celles en supplément qui sont payantes a un peu gâché ma visite. Sans compter le 7up remplacé par de l'Ice Tea. Et un rapide sourire aurait été plus agréable que mon sachet jeté sur le comptoir après avoir énoncé mon numéro de commande.

Verre donné sale, tenders froids et sandwich sec. Quoi dire de plus, si comme moi vous 'aimez pas être pris pour des Guignols, passez votre chemin. Vous allez être déçus.

Restaurant très satisfaisant, que ce soit sur place ou à emporter. Le poulet est très bon et les employés cordial et serviable, ma meilleure expérience dans un restaurant KFC !

Les quantités sont généreuses avec de grandes portions, le service au top, une équipe agréable rapide et à l’écoute. Niveau goût super, un sans faute pour nous ! 👌🏻

Il faut avoir beaucoup BEAUCOUP de temps pour y aller. Ce n'est pas un fast food mais plutôt une école de la patience. Mais ça m'a rassuré, je me suis dit: ils doivent tuer, plumer le poulet à l'intérieur.... Le personnel fait de la résistance face à la notion de fast-food et ils y arrivent très bien!

Nous venons souvent dans ce KFC , et première déception aujourd’hui… 2 menus commander , + des snacks avec nos points de l’application, et là box master a été oublier ( payer quand même 12,40 le menu XL ) stupéfaction en arrivant à la maison , pour commencer les articles ont été mis en «  vrac » dans le sac , difficile à distinguer sur le moment le produit manquant sachant que tout les sac se ressemble ! Très déçu car quand même 30€ de dépenser chez vous , cependant nous ne pouvons pas blâmer la rapidité du service et les employés qui font leur maximum

Aujourd’hui 22h40. Drive. Accueil et service lamentable. Jeune fille insolente, parle mal. Apparemment ils se fournissent en cobette dans le Dombass. Une fois sur deux « y a plus de cobettes » peu importe l’heure. Ras le bol, cinq ans qu’on vient, pire KFC de France. Apprenez à gérer vos stocks par pitié, et votre personnel a l’occasion.

Sah c’est nul les frites sont froides rien est bien dans se KFC mais comme y’a un muffins gratuits à la clé je vous mes a 100%

Mini tenders c est la première fois que j'ai d'aussi petit morceau, fromage dans le cheese pas fondu, service long. Je suis venu en rentrant de vaccances car le kfc était proche de la sortie d autoroute. L'endroit était bien climatisé donc parfait Il n'y avait quasiment personne et pourtant certaine tables à l'étage n'étaient pas propre. Bref je ne recommande pas.

Wir waren auf der Durchreise und sind zum Mittagessen dort hingefahren. Sehr freundliches Personal und leckeres Essen. Top👍 Nous étions de passage et nous y sommes allés pour le déjeuner. Personnel très sympathique et nourriture délicieuse. Top👍

Fast food toujours appréciable chez KFC, surtout l'offre du mardi, mais cet établissement est souvent lent au service et n'accepte pas les chèques vacances de 25€ et 50€. Sympathie moyenne

Bonjour, je suis passer 2 fois commander des bings Kings. La première fois mon hamburger était froid la seconde fois pareil je me suis forcer à les manger ainsi sur deux commandes. Bien que l accueil est agréable je ne reviendrais plus dans l établissement.

Nous avons reçus les commandes froides. Quand nous sommes aller demander à la caisse une solution, ils ont réchauffer au micro-ondes les burgers ( les salades ont été mise avec évidement ). Bonjour les risques d’hygiène et de maladies tels que la salmonelle. De plus nous avons attendu 30 minutes pour 2 menus alors qu’il n’y avait qu’une seule commande devant nous.

Normal. Pas mal de chose préparé à l avance. Par contre 0 vaisselle réutilisable... Encore à l ancienne ou il faut jeter alors qu'on mange sur place.

Il y'avais 3 commande en cours on a attendu environ 35 min pour 2 menu et 2 glace c'était incompréhensible face au comptoir les serveuses ne fesais rien alors que la nourriture dans les distributeurs derrière était prête.

Équipe très impolie. Dévisage de haut en bas. J’ai pris une glace elle n’était même pas remplie à moitié avec la chantilly Je ne recommande pas.

ambiance nul même pas bonjour tousse des flemmard cuisine qui pu le rat !! allez jamais service nul ils ont fait tomber des glaçons dans mon menus et l’on laisser burger degueulasse poulet qui a un goût de rat!! l’huile est noir !!

Ce KFC est dans une zone de restauration avec un grand parking. Il faut éviter d'y être entre 12h et 13h car ça bouchonne pas mal.

Même pas bonjour, le sourire inexistant. La salade tenders , betterave pourrie, morceaux de salade verte pourris. Tenders même pas croustillants et froids et petits.Seule chose qui rattrape un peu, le gout de la glace, dommage du manque de coulis butternut, trop peu à mon goût pour le prix. À fuire ....

Le programme des promos indique menu adulte + menu enfant à 10euros et cet établissement indique qu'il ne peut pas d'y tout servir à personne cette promo car il manque un ingrédient : en quoi leur organisation et leur logistique me concerne ? Je suis client et lorsque je vois une promo qui m'intéresse, je m'attend à être servi et pas qu'on me dise qu'il ne peut pas du tout appliquer la promo à cause de leur problème de logistique. Une promesse donner doit être tenu, sinon c'est de la publicité mensongère... et mauvaise image de Burger King

Bon restaurant, par contre, manque d'efficacité de la part du personnel : le service est parfois un peu long alors qu'il n'y a aucun client. Autre détail dérangeant : les tenders sont 2 fois plus petits que les autres restaurants KFC, pour le même prix...

Venu manger à 15h, je me retrouve avec des frites et un Burger froid et des tenders alors que j'avais commander des onions rings. Il a fallu que je bataille 5 bonnes minutes avec mon ticket de caisse en main pour avoir mes onions rings et avoir le reste chaud. Comme je leur ai dit, je ne paye pas pour avoir un Burger ou des frites froides. Ma situation ne semblait choqué personne alors que ce serait les premières à se plaindre si ça devait leur arriver. Éviter ce KFC car ce n'est malheureusement pas la première fois ici. Passez voir celui de Venissieux qui lui est top.

Personnel très accueillant la commande est préparée rapidement et conforme, très bon très propre rien à redire merci à toute l’équipe

Passage au drive, commande un bucket pour deux, avec deux sprite, une frite normale et une Kentucky, j'arrive chez moi, manque la frite, et j'ai de l'eau gazeuse dans les gobelets... Super. De pire en pire, sans parler de l'accueil du restaurant qui laisse vraiment à desirer. Eh oh, vous êtes devant des clients pas devant vos mères. À bon entendeur

L’équipe (Clara, Renato) formidable, à recommander 😌 La responsable trop gentille 🥹

Équipe agréable et commande servie très rapidement ! Les plats étaient bien chaud ça fait plaisir Restaurant sympathique

Si j avais pu mettre 0 je l aurais fais après 25 minutes d attente le personnel s aperçoit qu ils ont donné nôtre commande sur un jour férié être débordé alors qu ils y avaient plus de personnel que de clients... à fuir

Box quattro commandée en drive : il manque non pas 2 ou 3 mais bien 20 TENDERS, soit l’équivalent de la moitié de la Box alors qu’il n’y avait que nous au drive et donc a priori pas de quoi oublier des articles dans la précipitation. Avis aux futurs clients : dessinez votre commande sur un papier et epelez le contenu pour éviter d’embrouiller l’esprit des preneurs de commande

Moyen pour les frites c est très souvent froide et j ai demandé et elle m a donné autre et pareil pas assez chaud je suis déçu pour les frites mais le reste ça va Et aussi toujours pas crée l écran pour le numéro si c est prêt car je suis sourds depuis plusiers Année je demande et toujours pas merci de amelorer

Passé un dimanche soir sur place pour un simple menu après 10min d'attente la commande n'est pas respecté on me demande de la modifier ou d'attendre ou de me rembourser sans aucune attitude commercial limite méprisant pas un sourire ! Equipe rigolant plus entre eux qu'il ne s'occupe des clients sur place ils se suffisent ! De plus affinité avec des livreurs qui ne se gênent pas pour montrer que c'est leur territoire et qu'ils sont prioritaires ! J'ai exprimé mon mécontentement et j'ai été pris a partie par l'un d'entre eux puis deux autres effets de groupe sans aucun honneur !

J’ai pris une commande à plus de 50 €, les boissons ont versé et il manquait un box Master. J’ai essayé d’appeler le restaurant personne m’a répondu au bout de la cinquième fois le lendemain j’ai eux une dame malpoli et pas professionnel au téléphone qui m’a dis qu’il fallait appeler directement comme je l’avais fais elle trouver encore des excuse !! Il vaut mieux aller chez BURGER KING juste à côté (Et en regardant les commentaires vous comprendrez mieux pourquoi il faut fuir)

Tout bonnement mal accueillis. L'employée du comptoir était gentille et efficace, rien à redire. Par contre, le directeur (ou franchisé) du KFC de Pierre-Bénite est tout simplement infect que ce soit avec sa clientèle ou son personnel (au moins, il n'y a pas de jaloux me direz-vous). Nous avons attendu 20 minutes pour simplement deux menus (alors qu'il n'y avait que 3 clients). En plus de cela, mon conjoint qui a travaillé 5 ans dans un fast food concurrent, m'a fait remarquer que les règles d'hygiène sont quelques peu dépassées.. par exemple l'employée qui manipule de l'argent et qui derrière va toucher de la nourriture. Ensuite, quand le directeur venait d'arriver, mon conjoint lui demande pourquoi il n'y a pas pas plus d'employés à cet heure-ci (14h), car la pauvre elle était toute seule pour tout faire. Il a répondu d'un ton passif-aggresif en disant qu'il ne va pas payer des salaires en plus alors qu'il paie déjà 15000€ d'électricité par an. Pour finir, quand l'employée a dit qu'il manquait une bucket, le directeur a remis en doute ses compétences l'a deconcentrant totalement dans son travail, qui pourtant était efficace jusqu'ici. Une gestion du restaurant et de son personnel (ainsi que de sa personne) qui laisse plus qu'à désirer... À fuir, clairement.

Repas chaud et bons. De + personnel très poli et accueillant.

J’y vais parfois à midi manger avec un collègue du boulot et nous sommes servis assez rapidement. L’espace à l’étage est très agréable. Le personnel est très sympathique. Le seul bémol est que parfois les sandwichs ne sont pas assez chauds à mon goût, sinon j’aime bien ce resto.

Je recommande fortement ce KFC, car on a eu une très bonne expérience en famille, le personnel est très réceptif, gentil et on est servi très vite… En plus qui tout est trop bon… on reviendra

Je sais très bien que les prix augmentent de partout mais au kcf sa ne cesse d'augmenter mais les quantités diminuent ! Je prend toujours la même chose le menu bucket duo en tenders, alors non seulement dans ce menu il y a 2 tenders de moins qu'au début avec évidement un prix plus élevé mais en plus quand je les aient pris la semaine dernière, les tenders avais rétréci aussi ! Heureusement que le goût est là et que pour moi ils font les meilleurs frites de tous les fast food

Il faisait très froid et les sandwichs aussi froid que la salle on a dû leur demander de nous les refaire. En plus aucune sauce pour nos frites ne nous a été donné.😔😔 En fait KFC les prépare avant que les clients les commandes on nous a expliqué c'est vraiment bizarre...enfin on y retournera pas c'était pas terrible et cher en plus

Scandaleux attendre 15 minutes pour un drive alors qu'il n'y avait personne. Honteux première et dernière fois que je viens chez vous. Je vous déconseille ce lieux.

Les hot wings étaient sèches et mal assaisonnées (comparées à d'autres de la même franchise). Le box master, la crèpe sèche aussi. Seul le tower était bon. Franchement, on mange sur place et y'a l'employée qui passe 4 fois avec la machine pour laver le sol (qui est très bruyante). Le responsable alors qu'on attendait notre commande nous dit c'est un restaurant ici, on commande, c'est pas fait pour dormir : même pour la plaisanterie, c'est mal placé.

Je ne comprends pas pourquoi les KFC ont des problèmes d'hygiène dans les salles. 2 jeunes ont renversé 2 verres de soda. Ils ont prévenu le staff. 30 minutes plus tard, la flaque de soda était toujours là, en plein milieu du passage des escaliers. Et les poubelles sont constamment archi pleines. Hors mis ce très gros problème (à la Part Dieu c'est encore pire), tout est OK.

Des frites plus bonne dure et avide de goût. Une boisson avec des trace de rouge a levre si ce n'est autres que sais je ?? Beaucoup de problème..

service rapide et souriante , restaurant très propre, je recommanderai !

Hier nous avons mangé avec mon patron et un ouvrier nous sommes tombé malade surtout moi car mon corps n'a pas apprécié la galette qui était assez poivrée et les tenders étaient froids . Très déçu je n'y retournerai plus .

Ce restaurant nous a refusé les chèques vacances d' une valeur de 50€ sur une note de plus de 70€ alors que sur la porte d'entrée il est notifié accepte les chèques vacances ! Nous avons été surpris et nous avons demandé pourquoi ce refus au personnel du restaurant . La réponse a été : c'est la politique de l' entreprise........ Enfin bien dommage mais nous ne retournerons pas manger chez KFC.

Le soir le service est totalement inexistant. Commande sur l'ordinateur, personne en salle, attente de 7 minutes pour un vrapp tiède et des frites froides. Salle à l'étage pas vraiment propre avec des tables salles. Toilettes peu engageantes.

Pire KFC que j’ai connu de toute mon existence… Je pense que le mot « restauration rapide » n’est pas le plus clair dans ce KFC. Après 30 min d’attente ils se rendent compte que notre commande a été échangée avec celle du client précédent… Donc obligé d’attendre encore, Le « serveur » nous demande si ça nous dérange de récupérer la commande quand même, mais bien sûr ça dérange. Aucunes excuses, ni même un geste commercial, et en plus de ça, s’ajoute qu’une fois arrivés à domicile il manquait des produits. Tout cela est loin d’être professionnel. Première et dernière fois dans ce KFC à Pierre Bénite!

Sols sales et tables sales. Bref pas très accueillants. Quant aux burgers ils sont froids comme les frites. Bref pas aux standards des KFC, le manager devrait s interroger sur sa prestation.... A éviter

Incroyable !! Tu achètes un mix bucket pour 4 pers pour 32€95 et tu te rend compte qu’ils divisent les filets en deux pour les tenders et dans la boites j’ai que des ailes et aucun pignon. C’est abusé qu’elle arnaque !!!!!

Le + Service rapide Personnel agréable Propreté Le - Au drive le poulet est souvent froid Le sandwich est souvent fait à l'arrache donc le fromage ne fond pas avec les autres éléments Et on doit toujours réclamer les sauces.

Le repas n'est pas extraordinaire mais ça reste correct. Malheureusement mon fils adore le goût du poulet chez KFC et des fois je cède pour lui faire plaisir. En revanche, je suis toujours impressionnée par la saleté des locaux de cette chaîne. Nous sommes venus un samedi midi, en espérant que KFC de Brignais est moins fréquenté que celui de Vénissieux (où on a déjà vécu une mauvaise expérience) et que la salle sera un peu plus propre. Hélas... Le personnel n'a jamais fait un seul geste de nettoyage durant tout le temps de notre présence. J'ai nettoyé moi-même notre table et même la table à côté pour ne pas avoir la vue sur les restes de la nourriture laissés par d'autres clients. C'était vraiment dégoûtant!!!

La propreté des locaux laisse à désirer : les tables et les chaises à l’étage et au RDC ne sont pas été nettoyés et désinfectés : pleins de miettes, de frites, de serviettes qui traînaient sur et sous les tables ; les toilettes sont malpropres, le lavabo dans les toilettes des femmes ne fonctionne même pas il n’y a même pas d’affiche pour nous informer que le lavabo est HS, pareil pour le sèche-main. On nous a servis des frites froides. Ils étaient tous entassés à la caisse et dans la cuisine au lieu de profiter qu’il n’y ait pas beaucoup de monde pour nettoyer et désinfectés les tables et les WC. A éviter!!!

Très bon service, peu d'attente et hôtesse souriante

Repas exécrable, immangeable, même mon animal ne veut pas goûté. C'est le pire repas qui puisse exister. Nous avons pris à emporter sinon j'aurai demandé à l'équipe de goûter. Une honte de ne même pas réussir des frites. J'espère qu'une équipe de manager ira faire une dégustation afin d'évaluer. A FUIR..... NE VOUS ARRÊTEZ JAMAIS LA BAS. RIEN NE VA CHEZ EUX : MEME PAS DE POLITESSE. A JAMAIS. JAMAIS. JAMAIS 35 EUROS A LA POUBELLE POUR FINALEMENT ALLEZ A MAC DO UNE HONTE.

Clients du drive KFC Pierre Bénite, nous ne sommes jamais déçus du service. Un personnel très aimable, à l'écoute. Une seule petite erreur dans la commande samedi soir dernier et en 2min elle était rectifiée. Si tous les fast food étaient aussi agréable ce serait bien. Merci KFC Pierre Bénite. À bientôt 😉

Nous arrivons, l'endroit est désert. On nous accueille froidement et maladroitement. On commande à la borne. Nous payons à la caisse, le temps d attente est interminable pour la préparation de la commande comme si les machines étaient éteintes et qu'il avait fallu les rallumer. Commande prête. Nous nous installons à l'étage. 14H30, on deballe nos menus. Froid, c'est froid. Le poulet est mou, sans croustillant. Le fromage n'est pas fondu, les frites ont le goût de l'huile de friteuse qui sont restés bien trop longtemps dans la machine. Coût total 40 euros pour manger une nourriture qui est une honte et on prie de ne pas tomber malades. Si vous n'êtes pas content aller manger ailleurs? Oui, j'entends bien, mais c'est un plaisir de manger KFC et on attend un minimum de cuisson et de respect envers les consommateurs. Bref, les grandes chaînes de fast food c'est déception sur déception. C'est dégueulasse avec une attente interminable et on est mal reçu. Bref le Colonel Sanders doit bien se retourner dans sa tombe.

Le service de ce KFC est vraiment bon. Accueil poli et avec le sourire. Par expérience, s'il manque quelque chose dans le sac en drive, excuses et remplacement sans poser de question. Bonne équipe et les sandwichs wraps sont vraiment bons !

Les serveurs sont au top mais le manager est extrêmement désagréable. Il parle extrêmement mal et refuse toute sorte de communication en nous hurlant dessus devant tout le reste du restaurant alors que nous n’y étions vraiment pour rien. A fuir. C’est honteux.

Truc de ouf. On arrive 20 minutes avant la fermeture. On nous laissé tranquillement commander puis une fois payé on nous annonce que la commande ne sera pas complète. Ils ont arrêté les fourneaux au moins 30 minutes avant pour se barrer vite après la fermeture. Du coup plus moyen de cuire quoi que ce soit. A fuir.

Sensé fermer à 23h00, arrivé à 22h45 avec le drive toujours ouvert mais refus de se faire servir, alors pourquoi vous ne mettez pas un plot pour l'indiquer au lieu de nous laisser faire la queue pour rien ...🤔 Un gros souci d'information de votre clientèle !! Ça fait la 3ème fois que ça se passe.

Bonsoir. J'ai été accueilli par une personne très agréable par contre la bouffe, c'était tout sec et pas bon... Très déçu.

Personnel très accueillant. Le poulet est d’un délice comme d’habitude 👍

Bon moment avec mes enfants. Ils ont adorés le jeux pour s'amuser ensemble. Daniel est très accessible et gentil avec les enfants, merci à lui!

Super 👍 merci encore aux jeune homme avec les tresse et perle blanche ! 👍💪🏽 Il mérite une prime ! Je vien de passer aux drive ce mercredi soir accueil aux top super! Les poulets étais bien chaud !

Bien mangé en plein soleil, le printemps arrive chez KFC Allez vite en profiter

Incroyable, nous n'avions aucun client devant nous. Nous avons tout de même attendu mais l'intégralité de notre commande était froide. Le fromage n'avait même fondu donc pas assez chauffé. Quand j'ai demandé d'avoir des aliments chauds, pas un mot d'excuse, pas un mot tout cour... Enfin, toute la commande a été (trop)réchauffée dont toutes les sauces.... Scandaleux.

Positif: pas trop de monde et service aimable et rapide. Oignon frit délicieux et glace tres bonne malgré la taille Négatif : les proportions 7 feuilles de salade quand on demande une salade, très peu de poulet (10 morceaux) pour 2 et glace bien trop petite pour deux. On sort de 60€ de repas à 5 et on se jette sur le frigo en rentrant. J y étais aller il y a 5 ans c était meilleur et plus copieux, très déçu.

J'ai toujours eu de bonnes expériences sauf lors de mon Drive d'il y a 2 semaines. Nous avions pris un menu avec un supplément (3 euros quand même) mais ce dernier avait été oublié. Je m'en suis rendue compte uniquement en rentrant chez moi et le standard ne répondait pas (répondeur saturé). C'est bien dommage. Je continuerai d'y retourner car c'est le plus proche de chez moi mais je prendrais toujours quelques minutes pour vérifier mes commandes à l'avenir avant de repartir... et de ne pas appeler si problème.

Catastrophique. 30 minutes d’attente pour un menu, il n’y a aucune anticipation ni communication de la part des serveurs. Les bornes ne prennent pas les cartes de fidélité. Les tables ne sont pas lavées tout comme les toilettes. Les poubelles ne sont pas vidées. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile.

Manque 1/3 de la commande, Incompréhensible, Pas foutu de mettre la bonne commande avec la facture dans le sac en drive. Donc évidement pas de facture pas de réclamation….. Surtout bien vérifier vôtre commande,ne leur faites pas confiance. Nous n’y retournerons plus.

Catastrophique : un manager de très grande taille qui s'occupait du drive avec un casque et une responsable avec des tresses nous ont refusé une promotion étudiante et l'utilisation de notre compte fidélité sous prétexte que, je cite j'sais pas ça marche pas tant pis. Seulement c'est curieux car cela ne fonctionne jamais quand c'est lui qui shift, encore faut-il qu'il nous dise bonjour et qu'il nous regarde dans les yeux pour nous parler. De plus, une fois la commande payée, ces deux personnes se foutait ouvertement de nous en nous pointant du doigt, dos tourné en plus, quelle lâcheté ! Plainte faite à KFC France. Édit : je suis revenu commander ce soir vendredi 24 mai vers 21h00, nous avons commandé 2 menus pour une attente de 30min. Les glaces ont été faites dès la première minute de commande, je vous laisse imaginer l'état de celle ci en arrivant chez moi. De plus l'équipe était en train de faire les sols et les poubelles en attendant que la cuisine sorte les produits, sans lavage de mains entre temps. Que dire...

Très bonne première expérience au drive. Peu d'attente, paiement rapide et commande conforme (aucun oubli et ça s'est rare dans les fast-foods). Le seul problème est de ressortir rapidement du parking de la zone (difficile entre 12h et 13h).

Je n'ai pas fait attention à l'accueil froid, ce n'est jamais sympa de travailler le dimanche. Je passe donc outre cela. J'ai commandé simplement une cream ball. Il y avait 3 cacahuètes qui se courrait après dedans. J'ai demandé poliment s'il était possible d'en rajouter. Le gérant m'a répondu illico c'est en supplément. Un peu choqué j'ai dit ok. Par la suite, le gérant me dit que finalement ce n'est pas possible de rajouter du supplément dans ma glace, mais qu'il est possible de rajouter du supplément nappage... Logique! Je l'ai informé qu'une fois cela a pourtant été fait (gratuitement) lorsque la machine qui est défectueuse a mal dispensé les cacahuètes. Le gérant a préféré jeter la glace et me rembourser plutôt que rajouter un supplément cacahuètes que je voulais pourtant payer. Sa seule réponse a été que ce n'était pas possible alors que leur machine défectueuse dysfonctionne de temps à autre. La personne a dit qu'elle était le directeur du KFC mais n'a cherché aucune solution en me répondant que c'est comme ça, on peut rajouter du supplément nappage mais pas les autres suppléments ou alors reprenez une glace! Super logique! Lamentable et consternant par rapport au gaspillage, absence de professionnalisme, d'arguments et de bon sens pour une personne se disant directeur. La réputation de KFC se dégrade de plus en plus et leur chute semble irrévocable avec des personnes aussi peu compétentes dans leur domaine, professionnellement et commercialement parlant. Vraiment lamentable! Burger King est juste à côté je leur ai donné mon argent et ils n'ont pas chipoté et ont été rapides et efficaces. A fuir!

On est venu manger le matin le poulet il est tout froid et la farine il n'étais pas au haut qualité on a demander au responsable il nous répond ici c'est comme sa le poulet sera comme sa c'est un réponse respectueux

Je viens de découvrir le pire KFC du monde . Nourriture froide, service déplorable, tout sauf commercial.

Inadmissible plus salade j'en ai qu'une en plus demander 2 salades okay plud mais ce cher employeur propose même pas une proposition ni excuses en plus de ça j'ai pas eu ma sauce salade en rentrant super sympa franchement faites vos boulot correct et penser y quand il n'y a plus fait un geste au moins je paie .

Trop d'attente pour récupérer les commandes, il y a aussi beaucoup d'oublie, il faut constamment vérifier la commande avant de partir Prix élevé au vu de la quantité

Très bon personnel et gentil surtout avant tout

Le restaurant a été merveilleusement rénovée. Toutes les tables toutes les chaises et la déco a été refaite. De nouvelles bornes très rapide. Maintenant, on a envie de s'y rendre et de rester manger sur place. Sinon équipe très sympathique, et service correct. Rapide pour servir donc rien de négatif a dire. Grand parking pour se garer et possibilité d'utiliser le drive et espace jeux pour les petits a l'étage et à l'extérieur.

Resto sale, service désorganisé et long. Obligée de réclamer 2 fois un menu et des gobelets oubliés dans ma commande.... je ne reviendrais pas

L'accueil nul équipe pas aimable du tout et s'engueule même entre eux devant les clients le reste est passable.

Attente interminable en caisse, sandwichs froids et secs , articles manquants et le pire c' est l'état de la salle. Les poubelles débordent, les tables sont sales et collantes , on slalome entre les détritus, on marche dans les escaliers et sur le sol sur des boissons sucrées qui ont séché et qui n'ont pas été nettoyées , je n'ose imaginer les cuisines! Réponse du manager à ce carnage: on a eu du monde aujourd'hui , on n'a pas eu le temps de nettoyer!!! Pourquoi la propreté c est en option chez KFC??? Apparemment chez ce manager ce n'est pas sa priorité! C est une honte , on pense faire appel au service d hygiene pour qu il vérifie tout ça..... Ce n'est pas parce qu'on est dans un quartier populaire qu'on est obligé de manger au milieu des poubelles et que KFC se permette de ne pas respecter la propreté!!! :/