KFC Metz Semecourt Restaurant

Propreté 0 , mauvaises services , pas propre

Bien bien dommage que ce samedi a 11h alors que je commandais a la borne une jeune collaboratrice vient me signaler que le service commençait à 11h30 Vraiment dommage Bonne journée

30min d'attente alors qu'il n'y avait que 2 personnes devant moi et que le restau et le drive étaient vides...les personnes en cuisine papotaient plus qu'autre chose et se trainaient littéralement !

Le temps d'attente au Drive est de plus en plus long, pas de voiture devant moi et pourtant 20 minutes d'attente après avoir payé...

Nous passons commande au drive. Le personnel nous a fait attendre 30 min comme des imbéciles. Ces derniers semblaient préférer discuter dehors et fumer des clopes plutôt que de prendre notre commande.

Une catastrophe ! On attendu longtemps pour manger sachant qu il n'y avais personne avant nous ... il ce sont tromper dans la commande... de plus le monsieur qui a préparé la commande touche tout avec les mains sans gants ni pince on la vue ce touche le frond frotter c est main sur son polo etc ...

Une catastrophe, ils ne sont absolument pas pressés et en plus nos sandwichs sont arrivés froid (ça ne m'étonne pas). BK sont clairement plus rapide et meilleur.

Commandé via Uber eats à 21 h , reçu la commande à 22h25 , froide et immangeable. Dernière fois que je commande, si on est pas capable de programmer une livraison on le dit . Bref , KFC stop 👍

Très long, service très long pour être servi un vendredi midi hors vacances scolaires pour de la restauration rapide, d'autres enseignes sont plus efficaces.

Jordan est tellement beau. Je l’aime 👍🍟

25 minutes d'attente pour passer commande trop long beaucoup trop long pour ce qu'on appelle un fast food

Tout les jours en retard pour l ouverture 15 mn ,30mn,avec chaque fois une excuse bidon je n irai plus et je vous conseille aussi

Établissement a éviter manque de sérieux commande incomplètes article manquant de plus ils ce trompe dans les les sandwich !...demande non épicé et j ai reçu un sandwich épicé

25 minutes pour un drive......et on appel cela de la restauration rapide

Je commande un jeudi soir via l’application Uber Eats. Le livreur était au top pas de soucis, par contre quand j’ai ouvert le sachet pour manger c’était une autre histoire. J’ai voulu récupérer ma sauce, et en la sortant du sac un énorme filet de morve ou de bave (je n’ai pas réussi à exactement identifier ce que c’était et je n’ai clairement pas envie de le savoir) est venu avec, écœurant au possible. Vous n’avez pas honte d’être aussi médiocre sur l’hygiène ? C’est la dernière fois que je commande ça c’est certain.

C etait loli c etait llola.

service impeccable, personnel très souriant et une bonne propreté des lieux en général j'aimais pas beaucoup kfc mais ça m'a redonner goût

Endroit propre, très bonne accueil, commande servis rapidement

Suite à la rénovation de leur intérieur, le KFC de semécourt semble etre devenu très conviviale pour les loveurs de fastfood, je recommande

Servi rapidement, table propre 👍🏻👌🏻

Pas beaucoup de personnels, le délai d attente un peu. Mais sinon ça va

Je suis fou du poulet frit le Tenders yes

Service rapide et personnel très accueillant et agréable 👍🏻

Deguelass, ils m'ont servi un tower au sel les chiens

Un restaurant très agréable ou nous sommes venus avec nos petits enfants. Nous avons été servi rapidement (félicitations ça change) et comme d hab c était très bon

Merci mr 84 +1 % t es le meilleur

Très beau moment et les Burgers supers

Très bon restaurant le manager Joris une pépite.☺️

Personnel très sympathique, accueillant et à l’écoute.

Super resto, personnel agréable et super poli et rapide je recommande vraiment.

Super produits, super équipe dynamique et volontaire !

Bonne équipe! Plat plus que délicieux et service rapide🍟

Pas Charlotte pas de gants sol collant...l'employé qui prépare les Burger va dans la poubelle et retourne à ses Burgers sans passer par le lavabo pfff

Rapidité du service , efficacité , Robert est très à l’écoute et efficace dans son travail . Merci encore

Très propre et rapide je recommande

Une catastrophe, nous sommes dans un fast-food je suis arrivé à une heure creuse j'étais le seul client du restaurant, et on a mis 25 minutes pour me servir, pas un Bonjour, une lenteur exemplaire, incroyable de trouver cette prestation dans un fast-food Je pense qu'ils ont dû égorger le poulet en cuisine vu le temps d'attente

En tant que fervent amateur de la cuisine du monde et des saveurs authentiques, je suis ravi de partager mon expérience extrêmement positive au KFC de Semécourt. Dès mon arrivée dans ce restaurant, j'ai été accueilli par une ambiance chaleureuse et dynamique, qui m'a immédiatement mis à l'aise. L'équipe était non seulement professionnelle, mais aussi incroyablement amicale, ce qui a ajouté une touche agréable à mon repas. En ce qui concerne la nourriture, je dois dire que le KFC de Semécourt ne m'a pas déçu. Les saveurs étaient riches et authentiques, avec une attention particulière portée à chaque ingrédient. Que ce soit les croustillants morceaux de poulet ou les délicieuses frites, chaque bouchée était un véritable régal pour les papilles. De plus, la variété des plats proposés m'a permis de trouver exactement ce que je cherchais, que ce soit un sandwich savoureux ou un seau de poulet à partager avec des amis. En ce qui concerne le service, je dois souligner l'efficacité et la courtoisie du personnel. Malgré l'affluence, mon repas a été servi rapidement et avec le sourire, ce qui a vraiment amélioré mon expérience globale. De plus, l'hygiène et la propreté du restaurant étaient impeccables, ce qui m'a donné une totale confiance dans la qualité de la nourriture que je consommais. En résumé, le KFC de Semécourt est un endroit où je reviendrai certainement avec plaisir. Entre la délicieuse cuisine, le service exceptionnel et l'atmosphère accueillante, cet établissement mérite amplement mes éloges. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent une expérience culinaire satisfaisante et mémorable.

L'endroit est très salé et mal entretenu. Des morceaux de nourriture sur toutes les tables, des emballages par terre un peu partout. La partie visible des cuisines n'est pas mieux, les employés marchent sur des morceaux de poulet en en mettant partout. Ce n'est pas la première fois que je constate cela. Ce sera cette fois la dernière.

Jeune Employer au drive désagréable. Service lent

Franchement, si vous voulez manger KFC, n'hésitez pas à faire plus de kilomètres, le service est lent (25 min d'attente), et si vous demandez un bucket, les poulets font la taille de deux doigts et sont épais comme des lamelles de jambon. Si vous avez envie de poulet et que vous avez vraiment faim, autant aller prendre un bon Chiken Luisiane au BK à coter, qui éteint complément le poulet du KFC. Sans oublier le prix. Cependant les chaises sont confortables.

aliments assez bon , personelle en sous effectif malheureusement , une heure d'attente pour 5 personne

Déplorable!! Personne a l'emporter 2 commande avant moi 30 min d'attente pour 10 tenders sans frites sans boissons......

Promotion complètement débile et déconnecté de la réalité manager complètement à l ouest et jeune qui prépare les commandes complètement perdu il me demande quelle sauce je désire avec les ailes de poulet et au final il ne me RIEN😱😀 franchement passer votre chemin vu le prix des KFC,MCDO...HYPER CHER FAITE DES COURSES ET MANGER CHEZ VOIS 👍

Manque de professionnalisme, ne vérifie aucune commandes, n’y les tickets, attente bien trop longues pour un fast food! L’ambiance doit être génial au seins du groupe car aucunes communication, À revoir!!

Service de ce lundi soir très bien ! Merci beaucoup

Pas grand chose a dire côté cuisine c'est du KFC comme partout ailleurs. Je ne comprends pas pourquoi il faut passer 37min dans un drive pour avoir une commande et quand je suis arrivé j'étais le second véhicule a attendre a la borne donc pas un problème de nombre de client.... Ce n'est pas la premier fois habitant à proximité je m'y rend souvent et il mais déjà arrivé d'attendre 40 min au comptoir pour récupérer ma commande.

Service très long alors qu il n était que 18h30 et qu il n'y avait pas grand monde

Commande Drive A moitier froid et galette boxmaster craquante .. Mais le pire dans tout c est 25 min entre mon entrée dans le drive et la réception de ma commande. On est très loin de la promesse d'un fastfood. A fuir

Commande aujourd’hui frite mal cuis en plus plein de noir dessus qui me fait pressentir à une veille huile qui aurait du être changé soie disant passons Qui aussi extrêmement cancer hygiène plus jamais je prendrais dans ce kfc la

Tout le monde peut manger du lundi au samedi des 11h

Repas chaud, très vite servi à 18h15 donc personne. Paiement en espèce long sur l'écran de commande. Il fesait très froid.

Content de ma visite, très bonne expérience. Bon service, rapide et de bonne qualité. Un grand merci à Joris. Je recommande.

Très bon accueil merci à Joris nous avons passé un bon moment et rien à dire sur notre repas qui était parfait

Bonne ambiance Très bon accueil de Joris Expérience à refaire

Merci Joris pour le service au top

Arriver avant le coup de bourre du soir ( 18h ) presque personne dans le restaurant, 20min pour avoir 2 ptits menu et ensuite tout les chariots plateaux destinés à la poubelle pas vidé ! il faut vraiment agir

J adore aller au KFC j ai deux enfants qui adorent les filets de poulets. Je vais souvent au Drive. Service rapide et efficace. A côté de auchan. Très bien placé. Bon par contre manger à l intérieur j aime moi c est assez bruyant, les jeux enfants résonnent plus fort. Donc Drive pour nous.

Une attente INTERMINABLE au Drive, alors qu’il n’y avait que peu de monde. Aucune justification crédible de l’employé hormis « c’est compliqué ». Plus d’une heure de ma vie perdue pour un menu bucket pour 2…. La prochaine fois j’irais au restaurant.

Drive Aucune sauce mais vraiment AUCUNE malgré la grosse commande. Maïs froid - dur - drôle de goût (on dirait qu’il date de la veille) Doit-on tous ouvrir pour contrôler la commande ? Pourtant 1 voiture au drive donc aucune rapidité à prendre en compte

Superbe restaurant, j’y retournerais. Enyss est vraiment l’homme le plus performant dans cette équipe

Efficacité de la personne, seule, qui accueille les commandes, les encaisse et les délivre. Son travail mérite un satisfecit.

J'aime le poulet fris et il est tendre et croustillant

Merci pour ce repas très goûteux. J’ai apprécié mes hots wings ainsi que mes tenders. Merci également pour le service et l’amabilité du personnel

Très bonne expérience dans ce KFC ! L’équipe est à l’écoute et le poulet est très doux !

très bon accueil , service rapide merci

Drive catastrophe , 3 voitures vous attendez 30 minutes ! A éviter si vous étiez pressé !

Vos employés qui ferment le restaurant et le drive plus tôt, mais sont à l’intérieur en train de manger, et ne daignent même pas se déplacer ce n’est pas correct au vu de l’enseigne.

Service rapide, et poulet bien chaud

Jamais déçue, et des employés toujours très serviables

Il n'y a pas de mot pr d'écrire un endroit comme celui là, un service irréprochable, une bonne accueille et je tenais à remercie Mr enyss pour l'accueil et le service rendus

Service rapide et efficace, j’ai très bien manger. Merci enyss le responsable.

Que dire , un temps d’attente très très long qui a provoqué plusieurs plaintes. Un service différent des autres KFC, ne pouvant même pas modifier la commande sur la borne donc se retrouver avec des ingrédients et les enlever . De plus , vu le temps d’attente la commande a eu bien le temps de refroidir ( une demi heure d’attente pour un fast-food..) . Je ne reviendrais sûrement pas à ce KFC.

Trop long, le maïs il sent très mauvais j'ai l'impression qu'il est périmé, je n'ai rien contre les employés très sympathique mais c'est seulement une question de personnel, d'attention pour les commandes ...0/20 merci à talange c'est plus rapide!

3/4 d'heure pour servir 3 voitures au drive.... Votre excuse du monde en salle est dépassée, vous le dites à chaque fois. Agissez plutôt que de parler

Ça fait 3/4 d'heure qu'on attend notre commande. Ce n'est pas un fast food mais un low food. Je ne reviendrai plus.

Plus de 20 minutes au drive pour un menu enfant… un dimanche soir à 18h donc pas grand monde. Heureusement qu ils appellent ça un FAST food

Je ne puis apporter des réponses seulement que j'ai bu un café par contre très serviable

Service rapide, tenders très biens, cependant la dernière que j'y ai mangé, les frites étaient froides. Je ne suis pas fan de demander un changement au comptoir pendant les périodes de rush (il y avait beaucoup de clients ce midi là). Les WC femmes sont dans un piètre état. Il n'y avait pas de lumière lors de ma dernière visite. A améliorer.

A l'heure du rush c'est jamais bien évident. Je pense que le personnel fait son maximum. Cuisine correcte. Endroit propre malgré les allers et venus

Je suis venu à 18h30.... avant le service du soir. Il n'y avait personne l'endroit n'était pas très propre.... table,sol, plateaux, poubelle pas vidé et nettoyé !! J'ai attendu un moment avant d'avoir ma commande...et en plus pas très chaud

Passer 20min dans la queue du drive d'un fast food pour entendre dire, il faut passer à l'intérieur et devoir attendre pour sortir du drive c'est cool

Une attente de 30 minutes au drive, je les appelle pour leur demander si ils vont venir prendre les commandes, on me répond qu'il y a du monde en salle , si on prend en drive c'est bien qu'on n'a pas le temps, encore15 mn d'attente pour recevoir la commande , plus jamais de KFC pour moi, une honte.

Lieu propre, calme en fin de soirée et très pratique pour les voitures électriques : bornes rapides pas loin !

Je ne fréquente que très rarement ce type d'endroit mais service au drive très lent 15mn d'attente avant la prise de la commande alors qu'il n' y avait qu'une seule voiture. Une fois que vous êtes dans la file du drive, vous êtes coincés, pas moyen de partir. Trop lent pour un fast food.

Hello, Petit passage aujourd'hui et comme d'habitude j'ai très bien était servis, restaurant propre et personnels au top, je conseille fortement

Merci pour votre retour Vincent. Visiblement la personne du drive n'avait pas vu qu'il y avait des voitures. 7 derrière moi tout de même. 50 mn d'attente à la borne. Au total une bonne heure passée dans la file.Tout s'est bien terminé, merci de m'avoir offert le repas. Merci pour la gentillesse de tout le monde. Je préférerais toutefois que l'efficacité du drive soit meilleure, ce qui n'est pas le cas depuis des années. Régulièrement c'est 30 mn... Il n'est pas question de vous enfoncer, mais de vous aider. Manquez vous de personnel? De matériel? Que peuvent faire les clients pour vous aider? Peut on envoyer un message à la direction? Est ce que ça fera bouger les choses?

Franchement resto propre, et personnel trop sympa surtout la petite femme trop gentille qui était là hier soir vraiment l’employé du mois

La nourriture est bonne. Mais si vous avez une allergie fuyez!! Ma femme est allergique au fromage, on demande sans fromage et surprise en rentrant à la maison le sandwich est rempli de fromage !!!! HONTEUX

Le service est looooong. Arrivé un jour de grande influence, j'ai pris mon mal en patience (1/2h d'attente entre la prise de commande et le service) Une semaine plus tard, 1 client devant moi et le même délai d'attente. Ça fait beaucoup quand même. Sinon le restaurant est propre et agréable

Le temps d'attente pour mon menu au KFC était tellement long que j'ai vu naître et grandir un poulet avant de pouvoir le déguster.

Dommage ! 1 étoile et encore car je ne peu pas en mettre ZÉRO ! 30mn d’attente pour un fast food c’est vraiment abuser .. plein de rupture de produit annoncer à la caisse alors que la commande est déjà passer c’est génial ! A fuir ce KFC Semécourt

Première fois pour moi et je trouve qu' il manque un peu chaleur côté ambiance peut être un fond de musique serait sympa

Pour une première visite franchement pas terrible. Pas de reçu sur la borne, quand on vous appelle on entend rien ,et il faut dîner en blouson car pas de chauffage...Déçu

C'est un snack donc qualité médiocre ... Mais le service est bon. Manger en 10 min. Pas grand chose a dire de plus....

Malheureusement, ce fut une très mauvaise expérience. Le poulet n'était pas bien cuit. (Le poulet est rose et l'huile de friture est épaisse) J'ai demandé deux fois au personnel de remplacer le sandwich, et après avoir attendu 30 minutes, ils n'ont remplacé que le sandwich sans excuses. Nous vous demandons de prendre davantage soin de ce KFC car il se trouve dans une zone vitale et est nécessaire pour le déjeuner des employés de la zone.

Super seul bémols dommage que le scan de la carte de fidélité ne fonctionne plus sur borne ( pour le coup c'est pas pratique ) sinon je recommande 😊

La nourriture était sèche, elle m'attendait probablement là-bas depuis le matin, les robinets des toilettes ne fonctionnaient pas, donc pas génial.

Commande effectuée à 22h16 pour UN. Burger en drive. Servi à 22h32 avec une seule voiture devant moi. La réponse du restaurant à mon commentaire sur le temps d’attente : on est en sous effectif et si vous êtes pas content alors ne revenez pas. Je vais suivre ce bon conseil du coup.

1 étoile car impossible de mettre moins. Venus ce jour à 19h, pas de clients, la salle est vide. Le sol colle comme pas possible. Je prends un bucket Hot Wing 1 personne, pas de sauce et des tendres sans prévenir à la place. Le Burger Colonel est sec comme pas possible. La qualité n'est plus au rendez-vous !!! Vraiment déçus 😞

20 minutes à attendre ma commande alors que le restaurant était désert. L'odeur dans les toilettes est insupportable... À croire que cela est une habitude chez KFC

Ce restaurant s'est dégradé dans le temps niveau service et alimentation rien à dire c'est très bien, tout est produit à l'instant t ce qui rend l'attente un peu longe mais très acceptable, par contre niveau propreté aussi bien les tables, zone de poubelle et surtout les sanitaires c'est catastrophique, plus de savon, plus de papiers toilette surtout pour les enfants. Faut vraiment faire un effort.

Cela fait plusieurs fois que je me rends dans ce kfc, l’attente et super longue je commande seulement 2 articles, résultat presque 40 min d’attente au drive et cerise sur le gateau on me demande d’avancer pour patienter et résultat on m’oublie et donne ma commande à un autre client. Nous étions 3 voitures pas plus. Il y a pas d’excuse ni de geste commercial. C’est toujours la même chose, l’équipe n’est pas ordonné et ne parle pas entre eux.. Cliente fidèle, je ne reviendrai plus

Service de qualité, équipe dynamique et sympathique. Le future responsable d’équipe a su être extrêmement professionnel et aimable pour gérer le temps d’attente tout en apportant une grande satisfaction.

La commande a pris du temps et à son arrivée, nous n’avons reçu ni fourchette pour la salade ni la vinaigrette, seules deux petites serviettes ont été données, ce qui n’est pas très génial étant donné qu’il s’agit principalement de bouchées. Cependant l'endroit était très propre 🧽

pour nous c'est presque un arrêt fixe presque toutes les semaines, je dois dire que c'est une excellente solution pour ceux qui ont des enfants... la grande aire de jeux est magnifique... elle pourrait être un peu mieux gérée... mais ça va . Malheureusement, nous avons constaté que le nettoyage des tables, des salles de bains et de la zone chariot/poubelle n'est plus géré de manière adéquate. J'espère que c'est juste une chose temporaire

Équipe au top super ambiance surtout enyss qui est très professionnel, performant et surtout très gentils. La nourriture arrive bonne et chaude Je recommande

Super un certain jeune homme se nommant Enisse super sympathique nous a dirigé et conseillé cuisine super bonne je reviendrais

Je conseille vivement ce KFC, les serveurs et serveuses sont géniaux. Encore un merci à Enyss pour son amabilité et sa bonne humeur ☺️

L’employée Enyss m’a conseiller quand je lui ai demandé qu’elle était le plus gros burger pour être calé, merci à lui

Service parfait, tout était chaud et la commande est arrivée très vite, beaucoup mieux que celui de Mondelange

Je suis venue manger dans la semaine. Enyss m’a servie très aimable. Si seulement tout le monde était comme lui. Aucun oublie dans la commande et commande servie rapidement je recommande

rien a dire ! Super service , j’ai très bien mangé et j’ai été servis très rapidement par Enyss qui était très aimable et a l’écoute

Fidèle à la nourriture en revanche l'équipe molle et les problèmes de commandes sont de mise au KFC de Semécourt... Entre l'oubli des sauces, de la petite faim ou du dessert mieux vaut vérifier plusieurs fois sa commande quand ce n'est pas l'équipe elle même qui zappe la commande et aucun geste de compensation... Y-a-t-il quelqu'un de compétent ?

Honteux, 40 min d'attente pour avoir ma commande au drive alors qu'il n'y avait pas de monde. Et en plus de ça il manquait les frites dans le menu enfant. Je ne recommande pas du tout

Mais qu'elle lenteur de service mon dieu , on était 5 dans le fast food, j'étais la seule pas servi j'ai attendu 20 minutes

Niveau propreté cela laisse vraiment à désiré, table non nettoyé sol collant mais le plus gros problème dérangeant c'est dans les toilette il n'y a même pas de table a langer pour changer un bébé ! Même vos concurrents en ont tous! J'ai du changer ma fille dans le coffre de ma voiture! Inadmissible. Sans parler du temps d'attente les autres fois venu au drive... bref à éviter!

Je recommande enys très serviable polyvalent les menu sont excellents prépare avk rigueur et a l'écoute des clients

De passage se soir, une équipe très sympa très professionnelle. Tous etais bien chaud.

Je suis passer au drive ce week end la dame qui nous a servi été très souriante, l’ensemble de la commande été chaude . Très bonne expérience, merci!

Alors summum de l extreme suis étudiante, je bosse toute la journee en restauration , je voulais faire plaisirs à mes parents déja un sachet pour une grosse commande de 4 personnes passons , des glaces dont une renversee merci de me l'avoir changée et bien heureuse d avoir vérifié puis un wrap manquant remis , pensant etre au clair ,17 km plus tard !!! stupeur ma glace non recue ( kball nutella).... si on doit faire nos sachets revoyez votre cahiers des charges et votre organisations . Je suis en restauration, je peux comprendre que pendant le ruch cest compliqué mais quand meme ...

Je sors de chez vous.. Pas une table de propre... En plus d'une heure sur place personne n'est passé en salle pour nettoyer... Les chariots servant à déposer les plateaux sont plein... Pourtant il n'y avait pas particulièrement beaucoup de monde. 😞😞😞

Pas le temp de commandé toute ma commande au drive parce que madame est pressée, 3 voitures au drive 20 minutes d’attente pour deux glaces à moitié remplies ???? De pire en pire. déçu

Très déçu de ce KFC, de os parterre, des enfants qui crient comme des singes dans les jeux mais personne ne leur dit rien et je ne vous parle pas des sauce je pense qu’il faudrais apprendre a lire à certains employés

Pas d'ambiance, personnel peu aimable. Heureusement que le deal du mardi est intéressant sinon je n'y mettrai jamais les pieds.

Passer le 07 août entre 21h00/22h00 commander 4 glaces donc deux sans les toppings je retourne les redonnées, même pas un désolé et elle me jete les deux glaces sur le comptoir, la fille au comptoir très désagréable pour un mini rush

1ère et dernière fois, aucune tables nettoyées, sol sale, niveau des poubelles remplies de déchets... Personne en salle et attente de plus de 20mn pour la commande sur place. Pas de nettoyage des mains d'un membre du personnel qui s'est retrouvé en cuisine à faire les wraps après avoir utilisé le balai pour les poubelles...Manque de personnel OK mais un minimum pour le respect de l'hygiène tout de même

Personnel qui ne s'occupe pas de sa clientèle, préfère prendre son temps et ignorer les clients. Certains se tournent même les pouces alors qu'il y a une queue devant les caisses

Au drive j'ai reçu la commande de quelqu'un d'autre... J'ai commandé pour 3 et payé pour 3 et nous avons mangé un repas pour 2 personnes... Très déçue...

Je suis venue aujourd'hui avec mes filles. Commande servie assez rapidement mais les frites quasiment froides bon ca peut passer tout de même. Mais le plus choquant c'est l'état de propreté des sanitaires, c'est juste choquant et pas de papier toilettes. J'en réclame c'est comme ci que je demandais quelque chose d' irréelle Ensuite, la propreté de la salle et des tables, on doit réclamer les produits pour qu'on puisse nettoyer nous-mêmes. Et cette nonchalance des employés....sauf cette dame qui faisait tout son possible en cuisine. Bon ira dans un autre kfc la prochaine fois dommage car les jeux pour enfants sont top !

Commande passé sur Uber Eat, 2 krunchy et un original cheese précisant que je ne voulais pas de sauces pour au final recevoir mes 3 sandwichs avec de la sauce à l'intérieur 16,79€ dépensé pour rien aujourd'hui même à 15h30....

Plus jamais. Attente de 15 min au drive personne ne viens prendre la commande. A l’intérieur deux personne en train de parler derrière dans la cuisine. Un homme reviens de sa pause cigarette et touche au aliments sans ce laver les mains. Juste inadmissible

Fast food avec un beau design personnel souriant et aimable Il y'a certes un peu d'attente mais les sandwichs sont chaud Je reviendrais 😉

Franchement déçu ! Je viens de commander sur ubert eat j’avais commander 1 boxmaster en menu ainsi que des fromages panée et 1 seau de poulet j’me retrouve avec 4 frittes et 1 seau de poulet ou son passer mes fromages ainsi que mon boxmaster ? Franchement déçus plus jamais je recommanderais et ce n’est malheureusement pas la première fois que ça arrive si vous n’en avez plus annulé la commande avant de remplacer les articles manquant sans demander l’avis avant ! Complètement déçu et dégoûter obliger de faire les burger moi même pour accompagner les 4 frittes que j’ai eu !!!

Ce n’est pas la première fois que je rencontre des problèmes dans ce KFC mais là, 20 minutes d’attente pour 2 sandwich alors qu’il est 17h30 et qu’il n’y a absolument aucune commande à part la mienne. La personne qui faisait la cuisine a le culot de me demander ce que j’attends alors qu’il ne reste que ma commande sur l’écran. Et enfin le pire c’est que la cuisine étant une cuisine ouverte j’ai pu constater que cette personne avais commencer a faire ma commande puis arreté et a laisser le poulet sur son plan de travail pendant au moins 10min ce qui a rendu le poulet froid. En bref , ce KFC est à éviter absolument et si vous voulez manger chaud et rapidement ce qui est quand même la base d’un fast-food !

Ce KFC a la particularité d'avoir le parking le plus bizarre du monde lol j'arrive pas comprendre comment c'est possible d'avoir inventé un truc de cette façon. Après que dire, j'ai été un samedi soir y avait personne, surprenant. Le manger était classique. Rien de spécial

Restaurant rapide , propre. Les poulets n’ont pas été réchauffé mais bien frais, délicieux m ! De tous les KFC où j’ai mangé , celui de Semecourt est le meilleure . J’ai été servis par Amira , souriante , d’une gentillesse aussi rare.

Malgré un problème informatique majeur ce soir, la personne chargé des commandes est formidable et il n'y a aucun oubli dans les commandes, rien a redire.

Malgré un bug informatique sur les bornes de commande ce soir, le personnels à réussi à garder son calme et à donc réussi à fournir une très bonne prestation dans ces commandes pour les clients

Déçue de l air de jeux pour enfants qui n est pas adapté à un jeune enfant Et j'ai eu beau chercher je n ai pas vu la pancarte pour les âges sauf une écriture qui était un peu détente ou l on voyait qu il était écrit que ce côté était réservé au grand ??? Bizarre tout de même

Commande passez un dimanche Commande passé a 16h30 ... 15 minute d attente pour l encaissement plus 20 minute d attente pour la réception De plus commande mal prise et mal servie Ps dans fast food il y a fast ce qui veux dire en anglais vite Je déconseille sauf si vous avez du temp a perdre.

Kfc incroyablement génial et je ne pèse pas mes mots! Depuis que l’intérieur a été refait, c’est très conviviale et très belle déco. Personnel très sympathique et accueillant. Tout ça en plus de la nourriture qui est délicieuse.

KFC propre, service impeccable et rapide. Personnel très accueillant et gentil. Intérieurs remis à neuf, 10/10! Je recommande

Bien manger, Personnel accueillant. L'attente n'est pas longue. J'y retournerai !

Sincèrement le pire fast foot que j’ai vu, je suis tout seul au drive, vraiment 0 voiture devant moi et j’ai attendu 20 minutes, faut m’expliquer comment c’est possible. Après je reçois la commande, un sandwich dans une crêpe même pas fermée, les crudités qui tombent hors dû sandwichs, c’est lamentable. Des employés mous comme je n’ai jamais vu… bref

Bonsoir, Voilà une énième fois qu'il manque des articles dans notre commande chez KFC semécourt, mais ce soir, nous avions encore une surprise dans notre menu bucket tenders...( photos ci-jointe) Heureusement que la panure n'a pas prit la dessus...

Agréablement surprise par une re visite dans ce restaurant étant déjà déçu auparavant. Bravo à cette équipe qui a dû changer depuis peu. Propre, personnel courtois et même servit par la propre direction

Restaurant très agréable. Service rapide et de qualité. Un grand merci au directeur très sympathique. Je recommande.

Restauration rapide la plus lente. Si vous avez faim et que vous voulez manger vite, vous devriez aller ailleurs. Vous pouvez manger plus vite dans n’importe quel autre restaurant. La nourriture est par ailleurs de la nourriture KFC donc rien de spécial à dire.

L'expérience est simple... Si vous avez l'idée de faire un KFC le jour d'un concert c'est à éviter... Je ne sais pas si c'est un manque de personnel ou un manque de logique. Au départ je pensais au premier mais à attendre plus de 30 minutes devant le comptoir. Et voir la façon que c'est géré, j'ai vite compris qu'ils étaient coulé... Aucune logique pour le service et du personnel qui débarque en renfort à 18h15... Pourtant il y avait que 5 clients en attente. Bref la personne au comptoir vous balance une simple excuse pour l'attente et c'est tout. La réponse à été simple, oui ben c'est plus que normal d'attendre plus de 30 minutes ...

Je suis venue à ma pause déjeuner avec mon copain à 13h30, un peu de file d’attente rien de bien méchant sauf quand on sait que le personnel ne sait pas gérer le drive, les livraisons Uber et les clients qui mangent sur place (plus de 10 commandes en attente). Plusieurs plateaux empilés sur le comptoir qui attestent le mécontentement de plusieurs clients passés. Après 30 minutes, nous décidons de demander le remboursement, ce qui était le mieux à faire et la moindre des choses. De plus, cela a motivé plusieurs personnes à faire de même et d’autres à ne pas commander. Il y avait sûrement un manque de personnel mais ça ne devrait en rien justifier un manque de professionnalisme pareil. Sachez que c’est la première et dernière fois que vous nous verrez dans votre établissement. La seule chose que nous avons pu apprécier, c’est la déco.

Dommage la déco a été refaite et c'est super joli mais les toilettes femmes c'est une cata : pas de savon pour les mains , très mauvaise odeur ( aucun parfum d'ambiance ) et pas de miroir . C'est fort dommage le reste est bien . Repas ok

Après un petit souci de commande. Un adjoint au Colonel ( Joris), m'a appelé pour s'excuser. Une personne super sympa, qui a réussi à me réconcilier avec le KFC Semécourt. L'erreur est humaine, j'ai vraiment apprécié son appel. Merci encore Joris L. !

J'ai été mangé avec ma fille, nous avons trouvé une équipe super sympa, accueillante il y avait une bonne entente entre eux c'était agréable. Merci a l'équipe a très bientôt

Une box de tenders et j'avais oublié que c'était aussi bon !! Ça faisait quelques années que je n'y avais pas mis les pieds ! C'est vraiment bon !! Et le personnel est super sympa !

La veille d un nouvel c est certain c est plus que calme donc pour des économies les friteuses sont éteintes ce qui s en suis une longue attente malgrés ça des frites froide.. Après des excuses et encore une attentes de nouvelles portions nous est servie Avis plus que mitigé

Beaucoup trop d'attente presque 1 heure pour une commande de 4 personne ! Arrivée à la maison j avais aucune sauce j'étais censé avoir avec mon buket ! J' avais choisi KFC pour manger rapidement après une journée de boulot résultats on mange a 21 heures ! Catastrophe !

Nous sommes venus manger à 13h45, personne dans le restaurant nous avons attendu 20 minutes avant d'être servi. Pas de sauces, pas de serviettes et il manquait les boissons. Les frites étaient toutes molles et pas chaude.

A FUIR! Intoxication alimentaire!! J'ai pris vers 12h30-13h, une boxmaster original et mais... 1h30 après grosse fatigue, obligée interrompre mon shopping. Posée dans le canapé, mal a l'estomac et 17h, la tete au dessus des WC. Je suis actuellement couchée pour ne pas penser aux crampes abdominales... SCANDALE d'aller dans un resto et etre malade... EN COLERE

Comment dire, 2 voiture devant nous et personne à l'intérieur =25min d'attente. Refuse de prendre la carte KFC car ça caisse ne la prend pas en charge ..... 3 erreurs pour 2 menu et 1 sceau ........ Et ont parle pas de la tête des employés apparemment rempli de bonheur par leur travail.......

Bonjour , je sui venu manger dans votre restaurant à peine 10comande et 35minute d’attente 2 cuisinier débordé et un chef d’équipe à se demander à quoi il sert Si vous n’êtes pas capable d’assurer un service nouvrez pas c’est mieux à part dégoûté le peu de clients que vous avez vous faites pas grand-chose de plus !! je met quand même deux étoiles pour le Pepsi et les frites chaudes 👏

Très mal organisé, beaucoup d'attente pour un drive (40 min environ), l'employé m'explique qu'ils sont 3 a tout faire alors que c'est le service du midi, dernière fois que je repasse ici 🤔

Commande à emporter Tout a été fait minute je voyais les cuisiniers faire ma commande. J'adore leurs onions rings les meilleurs de tous ceux que j'ai goûté. Un personnel accueillant et de nouveaux locaux plus spacieux et propre qu'avant. Nous nous sommes régalés.

On arrive à 20h, je fais une commande à payer au comptoir, je suis obligé de demander l'encaissement moi même pour valider ma commande. D'autre clients à côté de moi on eu des commandes incomplète. On nous donne tous un temps d'attente estimé de 40 minutes.... (On a attendu 30min). Et les WC n'ont même pas de quoi se sécher les mains....

Un restaurant qui ne mérite pas son qualificatif de restauration RAPIDE. Plus de 30min pour avoir une commande pour 3 personnes en dehors des heures de pointe. Et quand une personne fait remarquer à un membre du personnel le temps d'attente trop long, on lui répond oui bah y a de l'attente... Tout ça pour une commande où il manque des choses, pas de serviettes et tout le caramel du dessert autour du pot mais pas dedans... On se moque vraiment de nous dans ce restaurant!

Nous sommes au drive depuis 10 min et on attend notre commande Que ce soit à l’intérieur ou à l’extérieur c’est toujours d’une lenteur extrême Avons nous trop l’habitude du mac do où es ce une mauvaise organisation ? Dommage nous ne reviendrons plus Restauration rapide la plus lente que je connaisse

Il serait bien de faire encaisser les clients qui payent au comptoir un jour !!! Histoire que la commande puisse être lancée en cuisine !!! Comptez du coup le double de temps avant d’avoir votre repas !!! Le temps avant d’être encaissé et le temps d’obtenir sa commande…

Je n ai pas cette habitude mais une honte. Le drive est là pour vous faire gagner du temps, j ai attendu presque 45 minutes pour avoir ma commande. J en parle à celle qui prend et encaisse les paiements en expliquant que ce n est pas le but du drive et que j ai un rdv avec les enfants à ne pas manquer. Elle me précise d être en sous effectif, je lui préconise de mettre un panneau et ne pas coincer les clients dans leur drive, elle me répond mais c est au siège qu il faut vous plaindre et si ça ne vous convient pas alors passer par le passage piéton pour ressortir. Une honte. Une employée qui se permet de vous remballer et qui vous invite à passer par le passage piéton!

Service très lent à cause du manque de personnel, malgres la bonne qualité des produits reste en général tres cher, l'offre fidélité cependant bien mieux pensez qu'avant. Le personnel et vraiment sympa et à l'écoute. Quand à la déco et l'ambiance sa a changer mais en beaucoup moins beau et convivial qu'avant. J'ai l'impression d'être dans une cantine d'usine.

Rien de plus qu'un Fast-food. Un petit reproche accueil un peu froid et refus de prendre la commande au comptoir, obligation de passer par la borne et sous prétexte d'un problème informatique on ne peut pas utiliser la carte de fidélité. Je trouve cela navrant.

Aujourd'hui nous avons pris 3 seaux de Bucket tenders, les tenders ne faisaient même pas 1 cm d'épaisseur, ils étaient secs, rien avoir avec ceux d'avant qui étaient moelleux. Une très mauvaise expérience vu la qualité des tenders.

Je recommande. Notre expérience a été très bonne, nous y sommes allés en fin d'après-midi, la nourriture était chaude et bien présentée. Mais la meilleure chose était le sourire et la gentillesse de l'employé lors de notre réception. Merci Gael pour votre sourire.

Personnel sympathique, préparation de la commande ça va, en plein après-midi donc pas grand monde. Restaurant propre, même les toilettes des hommes. La boisson a du goût contrairement au concurrent au grand M. Pas très pro le téléphone perso à la main. Cuisinière ou pas. J'espère qu'on se lave les mains ou usage de gants.

Je ne trouve pas les mots, les tables, chaises, cuisines sont sales. Dans les toilettes hommes une odeur de cadavre règne. Pour le personnel vous êtes inexistant. À fuir, loin du standing habituel de l'enseigne

KFC est une enseigne chère pour les produits qu'ils proposent. Le restaurant était plutôt propre mais pas nickel non plus. On sent qu'il n'y a pas foule ici. Seulement 3 personnes y travaillaient lors de ma venue et je ne trouve pas ça normal que Monsieur parle mal à ses collègues femme.

Bonsoir, pas l’habitude de mettre des commentaires mais je trouve ça incroyable de ne pas servir jusqu’à 22h sur le kfc de semecourt, chaque fois que je viens vers 21h45 (pour des raisons professionnelles), on me sort une excuse de maintenance ou autre, donc je pense juste que c’est fait exprès pour partir à l’heure sauf que 22h c’est 22h et pas 21h45, j’ai bossé dans le commerce donc je sais de quoi je parle. Cordialement.

Lors d'une commande que j'ai réalisé ce soir, j'ai été agréablement surpris de la gentillesse de cette jeune femme qui s'occupait des commandes en caisse. Avec seulement 10min d'attente pour ma commande, elle m'a offerte un cookie pour s'excuser du retard alors que cela s'est relativement déroulé vite. Un geste commercial que j'ai beaucoup apprécié. Cordialement.

Bonsoir, je ne laisse jamais d'avis sur Internet, mais là c'est trop. Une commande sur deux est incomplète payée dans le vide à chaque fois fait toujours plaisir... Par contre, à chaque fois que j'y passe, il y a énormément d'attente pourtant, il y a pas grand monde ni à l'intérieur ni au Drive . Une moyenne de 15-20 minutes d'attente, je dirais pour un Fast-food ce n'est pas si FAST que ça ... Enfin bref, je vais changer de KFC. Bonne journée. (Commande 9592 manque 1x T5 8.75€ )

Bonjours n’ayant pas l’habitude de commenter sur Google, cette fois ci je me sentais obligé de laisser un petit commentaire afin de remercier les cafards qui mon accueillit tous au long de ce repas. N’oubliez pas de saluer le manager qui se permet de parler comme un malpropre au petit nouveau au comptoir. Bonne journée

30 minutes pour prendre votre commande, 35 pour la récupérer, 1h05 en total. C est déplorable, si vous êtes pressé éviter ce long food. On est seulement lundi

Les prix ont changé mesnles menus sont rétrécir regarder la taille de box master xl c du s maintenant

Produit à moitié froid, frites molle comme le directeur ou manager bien portant et désagréable avec son équipe ! Cette personne est hautaine et mets la pression à ses équipiers ce qui évidemment ne donne pas envie de mieux travailler ! Monsieur votre langue et votre formation est à revoir !!!!!!!!!!

Un des pires KFC : déjà on ne prend pas la carte de fidélité (ni en caisse ni en borne) ; ensuite la salle est sale, bonjour en période de covid pour les tables pleines de miettes, on oublie deux items de ma commande, poubelles pleines on fait le tour pour ne pas en trouver une acceptant nos déchets, cerise sur le gâteau des radiateurs électriques posés dans les coins sur des tables en équilibre instable. Dommage pour ce KFC et pour l’image de KFC en général.

Je suis passée samedi 22 vers 14:30 et j'ai été accueillie au drive par une dame vraiment gentille et accueillante. Il n'y avait pas grand monde donc ma commande a été faite très rapidement, et pareil pour la dame qui m'a donné ma commande, super gentille! je mets 4 étoiles car le drive est mal fait mais je rédige cet avis principalement pour ces jeunes femmes qui ne font pas le plus facile des job mais qui malgré ça accueillent les gens avec bienveillance !

Trop d attente à 18h30, pas assez de salariés. La salle est sale ainsi que les sièges. Apparemment en panne de chauffage, il y avait un radiateur électrique posé sur une table... j y retournerais pas

Heure de fermeture affichée sur leur devanture : 23h le samedi. Nous sommes arrivés à 22h00 après un événement sportif, tout était fermé, et nous nous sommes fait recevoir comme des chiens. Ils n'ont même pas voulu nous servir. Un accueil froid et déplorable. Vraiment inacceptable!!!

Venue aujourd'hui restaurant sale et vide et pourtant 20 min pour recevoir ma commande et lorsqu'elle arrive enfin il manque une portion de frite et la seconde avec le cheddar et bacon arrive froide ainsi que les croustis fromages. On me reprends les frites au cheddar et lorsqu'on me les ramène elles sont enfin chaude mais le bacon dessus encore congeler. Le manager a voulu faire un geste pour nous offrir les desserts mais déçu pour une aussi petite commande de devoir la renvoyer deux fois.

Il fait froid, la commande met une plombe à arriver, KFC laisse tomber, encore pire que borny 🙈🙈🙈🙈

Nous sommes passé au drive de semecourt ce vendredi 3 décembre à 22h27… Drive fermé, la manager refuse de nous servir sans donner d’explications. L’étiquette du restaurant notifie bien une fermeture du drive à 23 heures au minimum et minuit le week-end. Heureusement que la concurrence respecte ses horaires d’ouverture pour nous servir ! 😉

Venue aujourd'hui, la propreté est vraiment à voir. Les tables sont vraiment dégueulasse on ne savait même s'asseoir . Le pain est brûlé pareil pour le wrap. Et l'accueil à revoir. Cane pas envie d'y revenir, il faudrait vraiment un contrôle d'hygiene. Pas de chauffage on a mangé âgées vestes

Mauvaise experience au drive : il y avait un peu de monde et nos produits n'étaient partiellement que prêts. Nous sommes mis sur la place d'attente du drive avec une partie de la commande... Et nous avons été oublié sur place. Au bout de 15 minutes, je vais au comptoir, excuses, on refait la commande et malheureusement, il manquait des produits (dessert du menu enfant).

Malheureusement comme a son habitude, mais dans les autres fast-foods c'est pareil, tables collantes sols collants et de la nourriture parterre et sur les chaises, il était 15h donc personne à l'intérieur. Si ils existaient des organismes de contrôle de qualité au sein de ces établissements ou même du gouvernement peut-être que les choses changeront, mais bon c'est trop en demander, pour info lorsque l'on fait une réclamation sur le site kfc grâce au ticket de caisse on vous offre 2 menus. On espérant que les cuisines ne sont pas dans le même état que la salle, bon courage

Je suis venue prendre en drive, une attente interminable en voyant des personnes à l'intérieur en 5eainbde commander ce qui normalement est interdit ... Frites froids et molles, tower raclette avec un goût bizarre et pâteux au niveau du fromage à raclette.. On a demandé du ketchup et de la mayonnaise on m'a ainsi répondu qu'ils allaient être mis automatiquement et... Je n'ai rien eu du tout quel dommage !

Ce jour le 22 novembre j'arrive à 21:11 sachant que le site internet indique 22h comme heure de fermeture et le restaurant était déjà fermé. Heureux d'avoir fait 20min de route pour rien. Évidemment je suis allé donc commander chez un concurrent

Un seul mot CATASTROPHIQUE!!!!!! FUYEZ!!!!! propreté inexistante, à l'intérieur comme à l'extérieur. En temps normal cela serait déjà pas normal mais en ces temps ci c'est inadmissible! Et c'est pas comme ci le personnel était débordé, il y avait 1 seul client. Gel hydroalcoolique vide. Restes de nourriture par terre, et on voyait qu'elle ne venait pas de tomber. Je n'ose même pas imaginer les cuisines. Si nous avions vu ça directement et pas après avoir réceptionné notre commande, nous aurions passé notre chemin. Croisons les doigts pour ne pas être malade. Se que je trouve bizarre c'est qu'il y a pleins de commentaires depuis plus d'un an et que rien ne change!

Je n'ai jamais été déçu par KFC Semecourt, ils n'ont jamais oublié une sauce, un sandwich ou autre lorsque je commande à emporté contrairement au concurrent d'en face. Cela dit, il y a une reproche, la carte de fidélité. On me l'a refuse systématiquement car ils n'ont pas de quoi lire le code barre. C'est dommage car je ne bénéfice pas du programme de fidélité.

Temps d’attente court. Mais engueulade tres forte entre le personnel, entendue par ceux qui étaient en salle en train de manger. Malheureusement pas très pro, à la suite de notre commande de glace nous avons reçu une glace presque pleine de moitié par rapport à la normale, faite par la personne qui était énervée. C’est dommage.

Expérience horrible ce soir avec des sols collant de graisses, les tables pas mieux et j'ai dû aller demander une lavette moi même pour nettoyer ma table. Inadmissible pour un établissement pareil. Le summum étais le moment ou mes filles sont allées au toilettes et sont ressorties 30 secondes plus tard en me disant que sa pue le pipi 🤮🤮 Il faudrais penser a recruter des femmes de ménages chez vous MESSIEURS les dirigeants

Visité 2 fois! L'endroit était sale, toilettes sont pas du tout propre! Mais des serveurs sont sympa! Mise a jour de 03/01/23 : Le restaurant a été renouvelé il y a pas longtemps, mais les toilettes ne sont toujours pas très propre. Par rapport le cuisine, Les tenders étaient trop cuits, trop graissé aussi. Et un autre jour, les frites au cheddar avaient un goût aigre (c'était servi froid en plus).

Aucune organisation dans cet établissement, le temps de préparation est extrêmement long (souvent des annonces d'attente de 10 à 15 min pour certains articles). On vous donne vos frites mais pas le reste, résultat quand ça arrive les frites sont froides. Ils préparent les produits à la commande, même à 12h30... On est loin de la qualité de service des autres KFC.

Endroit sympa, dommage que ce n est pas hallal, pour les personnes qui mangent hallal,je pense qu'ils voudraient bien aussi manger du poulet ,des sandwich au bœuf, mais hélas on ne peut prendre que le bokmaster au poisson,cela est bien dommage, si ca serait hallal je pense que beaucoup de personnes iraient manger dans cette endroit.ce qui est bien c est qu il y a un endroit pour les enfants qui est assez grand et ou ils peuvent s amuser ,l endroit pour manger est assez spacieux et propre,endroits a modifié son intérieur