KFC Nancy Laxou Restaurant

Super vraiment bien et bon !

Super bon nickel propre rien à dire

Burger de lamama absent apres deux jours à la carte équipe peu chaleureuse et qualite des produits de pire en pire chaque années

C est beaucoup dégradé dommage poulet sec et froid c était meilleur avant baissé de gammes domage

2 bornes /5 fonctionne Temps d’attente Froid dans la salle À améliorer

Avec un écran tactile qui dysfonctionne ++ commande reçue en double, servie très tiède !

C etais incroyablie inoubliyable je vous aime

Frites servie froide... service nul... Borne qui beug. Mauvaise expérience pour moi Première et dernière fois au kfc

Les wings n'étaient vraiment pas bons, non épicés et chapelure dur. Les tenders étaient mieux. Service très long, 30-40 minutes. Je ne recommande pas ce KFC

Service lent et aucune glace disponible lors de notre venue. Les chariots pour débarrasser les plateaux étaient blindés de déchets impossible de débarrasser.

Personnel très à l'écoute et professionnel ! Repas agréable

Arrivée 13h et toujours personne au drive sous terrain comme d’habitude !!!!!!!!! Ce kfc ne se préoccupe pas de ses clients. À fuir, allez à houdemont

Au top :) Les machines buggent légèrement mais fonctionnent. Le personnel est vraiment bien, rapide et efficace. Lorsque la personne qui nous a rapporté nos plateaux a vu que j'avais une plaquette de médicaments sur la table elle est directement allée chercher un verre d'eau pour que je puisse les prendre. L'endroit est propre et lumineux. Les trays pour déposer nos plateaux finis étaient tous pleins, mais une personne au comptoir nous les a pris sans souci. Un bon KFC ça remonte toujours le moral surtout quand le staff est top. Merci :)

Malheureusement les burgers servis froid...

Pas de chance, très peu de clients, entrée difficile à trouver car située à l'arrière, et pas de chauffage à l'intérieur et courants d'air... Mais on a qd même tout mangé !

Beaucoup trop lent 35 minutes pour récupérer des tenders Dommage les produits étaient bon

Très bon fast food Nas

Un kfc classique. Service relativement rapide. Se garer est un peu galère.

Super fast food , les serveurs sont très gentils et l'attente n'est pas très longue. Je recommande

Même plus d'air de jeux pour les enfants nous avons fait demi-tour, merci a KFC Houdemont de penser a ne pas mettre nos enfants devant des écran et d'avoir conservé l'air de jeu😉

Très bon accueil

Commande passée avec Uber eat. Burger erroné dans un menu, pas de serviette ni de cuillère avec le sundae alors que demandé lors de la commande. Comme Uber ne rembourse pas un article erroné s’il est dans un menu je me demande si le restaurant ne le font pas exprès lors des commandes par Uber pour passer les produits qui restent.

Toujours interminable l'attente malheureusement. Très long aux services drive.

On a passé un bon moment et on a super bien mangé.

Juste horrible rien est respecté pas de gaz dans la boisson le poulet est sec les frites ultra froite tout le contraire de ce qui doit être servi

Je n’ai jamais vu un parking et un chemin pour y accéder en voiture aussi désastreux. Sinon la nourriture était classique.

Mettez du personnel sur ce restaurant !! Il a un beau potentiel et est très jolie… dommage les pauvres employés qui doivent être à 3 poste en même temps… c’est n’importe quoi. Des attentes pas possible alors qu’il n’y a personne, pas normal. Et puis les prix parfois il faudrai mieux aller dans un restaurant lambda car 30€ pour deux personnes ça fait beaucoup pour un resto rapide.

Trés bon plat merci!

Équipe très sympathique Très bonne accueil je recommande

Super jeune homme qui nous accueillis au drive ce mardi à 22h20, il donne le smile. Mon conjoint et moi même avons apprécié cette joie de vivre de ce monsieur. Ça redonne le sourire après une longue journée 😉

Il a fallut tester 3 bornes avant d'en trouver une fonctionnelle. Lors du service a table, il manquait un sandwich et le sandwich present ( Legend comté bacon) était totalement froid ... Après avoir demander a ce qu'il soit refait et d'avoir attendu plus de 15min parce que le cuisto a oublier de le faire ... on m'a redonner le même sandwich tjr froid a l'intérieur fromage non fondue... juste le pain repasser surbla plaque ... c'est inadmissible... je ne reviendrais plus dans cet établissement ou le client et pris pour un con ...

Franchement pas top le poulet est sec, commande en borne, 3 personnes pour servir plus de 15 minutes pour avoir ma commande. Et 2 clients derrière moi peut être des clients au drive je ne sais pas.

À éviter le poulet beigne de l huile qui n est jamais changé le poulet laisse un goût bizarre ds la bouche et sent vraiment la vieille huile une horreur le maïs du réchauffé plus jamais j irai là

mauvaise expérience de nouveau, ce n’est pas la première fois que nous attendons une heure notre commande pour manger froid, alors qu’il n’y avait personne dans la file d’attente. je conseille le JFC du centre ville

Drive très efficace et prise de commande très agréable.

Insatisfait n’est pas assez fort comme mot pour décrire combien c’est le titanic. Pourquoi ?. Plusieurs commandes effectuées dans ce « restaurant » et plusieurs mauvaises expériences du types : attente plus que longue car nous avions commandé et le livreur bien sympathique nous avait informé qu’à cause de l’affluence la commande n’avait pas pu être traitée afin de privilégier le monde sur place plus d’une heure de perdue à finir finalement ailleurs ( un mauvais jour cela peut arriver ). Autre tentative quelques jours plus tard un peu moins d’attente mais j’avais dû patienter quand même plus d’une demi heure juste pour la préparation de la commande pour 5 tenders , une grande frite … Expérience du 3 mars 2024 la goute d’eau qui précipite le navire par le fond Bien après les deux mauvaises expériences précédentes . Nous commandons le menu classique duo bucket 20 h 50 préparation finie a 21 h 20 réceptionnée par le livreur Pour 30 minutes d’attente on est quand même désappointé de ne pas l’avoir complète avec un oubli de nos deux frites … Une mauvaise commande ça arrive mais là sur toute une période le titanic coule, on se demande si il y a encore l’équipage et en prime on n’a pas les violonistes … Malheureusement finie les frais pour nous on ira ailleurs ( même si c’est pas les clients qui manquent et qu’au vu des différents avis postés récemment l’enseigne n’en tient pas compte ) direction les canaux de sauvetage .

C'est trop bon!

Expérience très moyenne, la plupart des boissons sont coupées à l'eau, les frites sont complètement froides, les tables sont sales, sans parler de la quantité de sauce dans les burgers... Seul point positif, le personnel du restaurant est souriant et efficace.

Kfc cadres synpathique personnelle accueillant je recomande

Les personne la bas son très accueillant, gentille et le menu et très consistant je vous recommande ce KFC vraiment

Pire KFC de France, plus de 30 minutes pour avoir un bucket de 10 tenders un mardi soir. Et on appelle ça un fast-food, C’est une honte…

Le poulet est pareil aux autres, juste un peu croustillant.

Cuisine ,service , propre … et des personnel professionnel Franchement parfait 👍👍

Tenders de panure avec soupçon de poulet mais c'est toute la chaîne qui est comme ça malheureusement... Frites et poulet partout en cuisine et en salle 🤮

Visite ce samedi, hygiène déplorable, poubelles remplies, tables sales.... Incompréhensible pour un restaurant kfc A eviter

Merci à toute l'équipe pour leur rapidité et leur professionalisme je reviendrais avec un grand plaisir

1h30 d'attente, commande froide et incomplète c'est inadmissible. Même pas de remboursement rien. Difficile de ne pas insulter la

A FUIR !! Restaurant sale, employés désagréables et très très très lents !!! Nous avons attendu notre commande pendant 1 heure avant de demander le remboursement sinon nous serions encore en train d'attendre.

Ne commander surtout pas sur Uber .surtout en vous disant que vous payer la livraison rapide . Car c est de l arnaque. Ta commande est toujours en retard de 30 à 40 minutes voire tu payes les retards

Une HONTE !!!! 1 ⭐️car impossible de mettre 0 Plus d'une heure d'attente pour 2 menus .....et surtout n'attendez de geste commercial Une salle pleine de clients qui attendent ... aucune info concernant la préparation... et surtout un manager complètement débordé, une personne bloquée devant les boissons qui fait défiler les menus mais ne prépare absolument rien ...une seule fille qui fait à elle seule le travail de 4 personnes( merci à la jeune fille à la queue de cheval qui vous sert en gardant le sourire car ses conditions de travail sont désastreuses !!!)

Nous avons attendu une heure avant de recevoir notre commande. Lorsque nous avons demandé à nous faire rembourser au vu de l'attente, le gérant a fait traîner les choses et était de mauvaise composition. Nous avons finalement recu la commande, qui était, heureusement, chaude. Par ailleurs, la salle était sale, les plateaux débordaient des rangements prévus, etc.

Trrs bon et tres rapide merci

Plus de 30 minutes d’attente pour être servis et au final, nous recevons des frites froides… Si les frites et les hamburgers ne sont pas chauds dans un fast-food, alors il faut sans doute changer de concept. Des salades et des glaces ?

excellent service je recommande

Service incroyable et chaleureux, propre et bon tenders

parfait (surtout la glace gratuite miam)

Le poulet n'était pas bon hier, il n'est pas testé, il n'est pas frais, c'est un très vieux poulet

Le service à déplorer, un jeune homme, cheveux mi-long habillé en gris, nous dépose une commande en criant : « les chevalets empilés, ça va pas le faire ». Chevalet qu’il avait lui même oublié de reprendre une commande plus tôt. Lamentable… Aucun professionnalisme ni savoir être… Je déconseille fortement !

J'aime bien votre restaurant mais certains points sont à revoir. - la propreté des chaises bébé, on a du nettoyer la notre pour manger. - côté sandwich, il y a une différence entre le kfc Laxou et celui près du Cora qui sont largement meilleurs. Sinon le personnel Est aimable et serviable.

Merci bien c’était vraiment délicieux!!

Personnel très accueillant. Endroit propre.

Commande faite ce soir avec uber eat, livraison correct, dans les temps, en revanche, il manquait 1 menu tenders dans le sachet et autre commande froide, ais essayé de contacter kfc aussitôt pour les prévenir, impossible de les avoir au téléphone !! 11,60€ dans les dents! 1ere et dernière expérience !

Servis super rapidement, très bon, repas chaud et personnel très agréable.

Très bon lieu ! Repas en famille bien servie. Lola super sympa mercii à elle😊

Le KFC est COMPLETEMENT DINGUE !!! J'adore j'adhère je valide. PS : quentin t'es trop bo

Un KFC normal. Seul bémol : les stations de commande sont extrêmement lentes et retardées et ne reconnaissent parfois pas les entrées.

Personnel super agréable , servi rapidement , je recommande

Accueil chaleureux personnel très agréable professionnel Seul petit détail et que au niveau des borne le tactile avait beaucoup de mal

Très bon moment passé au kfc de laxou , serveur adorable , café offert ! Je reviendrai très vite ☺️

Serveur adorable , très bon repas . Salle Propre . Toilette propre 10 étoiles car café offert 😜

À éviter, aucun menu n’a été respecté, nourriture froide, personnel désagréable qui ne veux pas conseiller la clientèle.

Servi froid Même pas tiède vraiment froid abuser on m'avais pourtant prévenu

Restaurant sans chauffage ou très peu, personnel pas aimable. Il fait plus chaud dans une voiture.

Service rapide mais repas froid

Le directeur Steven avec son charme fou et son élégance raffiné nous a fait passer le meilleurs moments de mon année 2024. Nous reviendrons. Merci le S

Très bel accueil, tout est parfait ! Personnel très agréable notamment Steven qui s’est occupé de moi

une bande d’incapables jamais eu une commande correcte

Une bande d’incompétents. Je vais au drive commander un menu 10 tenders et on me dit en premier lieu qu’il n’y a plus de tenders (oui oui au KFC) puis après on me dit qu’il y en a mais qu’il y aura de l’attente le temps de les faire. Je réponds bah d’accord faites les, la personne qui prend ma commande au drive me répond « bahhhhhh » donc j’ai dis bah quoi ? faites votre travail et là on me dit «wesh » depuis quand on parle comme ça à des clients ???? Soit, si ce n’était que ça, je rentre dans le KFC pour obtenir une explication et là la responsable me sort que c’est limite normal de parler comme ça à des clients ??? quel amateurisme. Puis j’ai enfin eu ma commande mais ce n’est pas fini. La commande était imbouffable. Le poulet n’était pas cuit, les onions rings n’étaient pas frais et les frites étaient froides. Sans parler du fait qu’on paye 30€ pour ça 🤣 arnaque au plus au point et il ferait bien de faire du ménage dans les employés.

Pour une fois que nous avons une commande au drive sans qu'il manque quoi que ce soit cela fait très plaisir le poulet était bien

Le poulet est divin, la panure est succulente et bien présente. Le cola est un véritable nectare, sah quel plaisir !

Super restaurant , servi super rapidement et nourriture de qualité

Expérience exceptionnelle au KFC de Laxou ! En tant que voyageur habitué des différents KFC, celui-ci m'a agréablement surpris. Le service fut d'une rapidité exemplaire, l'endroit était d'une propreté impeccable, et toutes mes demandes ont été parfaitement prises en compte avec des plats chauds à souhait. Salade super fraiche :) Les toilettes étaient également d'une propreté irréprochable, avec même du savon dans les pousse-pousse, un détail que j'apprécie tout particulièrement. Seul petit bémol, le robinet de droite aurait besoin d'un resserrage. En somme, une expérience remarquable, un service impeccable et des installations impeccables. Bravo à toute l'équipe pour cette prestation de haute qualité !

Commandes froides service ok mais il faisait pratiquement aussi froid à l extérieur qu à l intérieur. J'ai mangé avec mon manteau sur le dos.

Manger KFC quand c'est possible pour moi est un incontournable. J'habite à 100 kms du plus près. Celà dit, expérience mitigé dans cet établissement. Seul client et la nourriture juste bonne. Bref rien de surprenant. Personnel en réunion détente en même temps pas de clients donc 😕.

Toujours des oublis c’est pénible! Quand on revient pour récupérer le produit que le personnel, on se fait regarder de travers et mal parler. Pas ouf

Restaurant non chauffé mes enfants en bas âge et moi avons été obligé de garder nos doudounes pour manger je regarde autour de moi d autres clients en ont fait de même Après 30 minutes d attente nos menus ont été servis froids Pour 45 euros j ai mangé un demi sandwich et une frite Point positif la boisson était à température Je pense que ça doit être un concept de ce restaurant Ambiance igloo

Pire KCF que j’ai vu, le service était horrible. Toute les frites était froide, les hamburger aussi alors que nous étions les seuls clients dans le restaurant. Le cheddar n’était même pas fondu, je ne sais pas si c’est une blague mais en tout cas nous ne reviendrons plus et je vous déconseille fortement ce fast food.

Le pire drive de Nancy !!!! 25 min d attente, toujours pas servi heureusement que c est drive..... Une catastrophe a fuir absolument Va falloir penser à embaucher du personnel, parce qu on voit l employé courir partout mais pas grand chose qui avance

Sensé être ouvert à partir de 11h. 12h05. Toujours fermé!!

Affamés après un spectacle au Zénith nous nous sommes dirigés vers KFC et là la déception une seule borne active et surtout des sandwiches secs sans saveur le bacon c’était du carton les sandwiches étaient froids et le fromage pas fondu! Les sols sont sales et plein de personne se sont fait refoulées bref je n’y retournerai pas.

Franchement un couple avec une ado 35 minutes d'attentes pour des sandwichs En plus froid première et dernière fois que j'y vais le pire personne en salles

2 ans plus tard toujours la même déception. Des tonnes de commandes en attente, jamais servis. Franchement changez d'équipe, de manager ou autre je ne sais pas mais faites un effort KFC ! Vous souillez votre réputation en faisant des nullités pareil.

A éviter. Nourriture de mauvaise qualité, 2 menus immangeable parce que trop salés. Toilettes et locaux sales (on dirait abandonnés). Personnes froides, insolentes... En remontant la remarque en partant, la jeune fille me regardait de haut, et elle a répondu d'accord.

les écrans tactiles pour passer les commandes fonctionnent très mal. Les produits arrivent juste tièdes, et il y a toujours des produits qui sont finalement non disponibles. Et surtout si vous prenez A EMPORTER, vérifiez bien votre sachet car il manque toujours quelque-chose alors que vous l avez bien payé. Le goût des produits reste Ok

Lieu sympa . Bémol pour le repas qui n'ai pas très chaud . Obligé de garder le manteau car il fait froid dedans

Parfait ! Très bon repas, je valide très fort merci

Super très bonne ambiance très sympathique je recommande....

Nul 35 minutes pour un Bucket de 10 tenders,

Service rapide et très bon . L équipe était gentil et souriant et les tables étaient propres. Vraiment rien à dire . Tout va bien et super

Merci a toute l'équipe pour l'accueil tardif malgré notre grand nombre ( 7 personnes ) Service rapide et agréable malgré ces conditions, et comme toujours a KFC on se régale, venez y sans modération

Juste le meilleur KFC du monde, service de qualité, personnel au top et une bonne ambiance dans l’équipe qui se ressent dans la nourriture.

Drive trop trop long… je suis dans ma voiture, j attend depuis 15 minutes qu on me livre 2 seaux et toujours rien… INADMISSIBLE

45mn pour être servi alors que la salle n était pas pleine. Erreur de plateaux, chariots non vidés. À fuir !

Accueil très professionnel et chaleureux , rapidité et sourire sont au rendez vous , produits frais et menus bien garnis , ainsi que les glaces . Je recommande à toute personne amatrice de poulet et de bonne ambiance ! So good

Parfait. Pas d’attente les plats sont bien chaud rien à dire.

Le service et le Drive est assez rapide et nous sommes toujours bien servi même quand le personnel est en sous-effectif ! (Avis de 2021) Par rapport à 2021 je retire deux étoiles, car on m'avait facturé deux fois mon repas (mangé sur place). Je m'en suis rendu compte quelques jours plus tard après que ma banque m'ait contacté. Malgré mais mails de réclamation, les appels interminables, je n'ai jusqu'à aujourd'hui jamais été remboursé. Ils lancent la balle entre eux, et j'ai appris que la personne qui m'avait facturé deux fois était en formation et qu'elle n'y travaille plus ! --' (2022) Le goût des Tenders et Hot wings pas terrible depuis un moment, il y a un arrière goût que je ne saurais décrire et qu'il n'y avait pas en 2022. On y va de moins moins !!! Par contre le dessert Ultimate Ice cream Brownies toujours une tuerie !

Je n’y retournerai en aucun cas Produits indisponibles sur les bornes Tables sales!! Alors qu’une employée se promenait une serviette à la main on m’apporte mon plateau les tenders que j’avais commandé était froids je suis allé à la caisse pour le signaler et que fait l’employé il met sa main nue sur le plat et le replace dans les menus à servir il m’en redonne un et me dit touchez pour voir si c’est chaud bonjour l’hygiène !!! Restaurant avec une ambiance froide comme leurs plats à fuirrrrr!!!!!

Juste horrible ! Pour commencer les bornes n’affichaient pas toute la carte disponible, elle affiche également des produits inexistants ! Toutes les tables étaient sales aucun employé est venu les nettoyer ( pourtant une des employés se baladait dans le restaurant un torchon à la main..) Le menu arrivé est froid et la commande n’est pas la bonne … j’ai donc du aller échanger ma commande et le serveur a repris mon repas froid et la ranger dans les repas a servir ! 🤢 (après avoir mis sa mains sur les tenders pour s’assurer qu’ils étaient froids !) Restaurant à fuir !!!!!!

Un temps d attente inadmissible pour un fast food - 45 minutes d attente Sans excuse et un personnel malpoli Une machine à glace qui ne fonctionne pas , n’y allez pas

Commande sur Uber Eats: 2 heures d’attentes, et vers 20h ils disaient au livreur encore 20 min… Quand il y a des offres ne commandez pas, ils sont d’une lenteur pas possible

Super sympa , belle ambiance et service rapide Je reviendrai

Nourriture bonne niveau hygiène y a du boulot personne dans le restaurant toutes les tables sont sale

Personnel très agréable, aucune erreur de commande. Je vous le recommande!

Fast-food propre, et personnel très sympathique. Je recommande sans hésiter ce kfc.

Parfait, pas d’attente les plats sont bien chaud bien croustillant le poulet excellent rien à dire super bon 😁

Nous avons commandé au drive. Le délai d'attente est terriblement long. Il n'y a qu'une personne pour gérer la prise de commande, la préparation et l'encaissement. Et elle (ou il) ne chôme pas.

A FUIR ! 45 Minutes et toujours pas servis, un personnel peu aimable voir meprisant, plusieurs clients dans le même cas que moi. Je n'ai même pas 10 minutes devant moi. Une honte !

40min d’attente pour finalement manger froid et rapidement afin d’arriver a l’heure au travail. Super utile d’aller en restauration rapide:) Petit conseil : lors d’un rush de midi on s’active et on travail ensemble prc etre seul pour servir l’intégralité des clients sur place j’avoue que ça doit être compliqué.

45 minutes pour un service dans un restaurant quasi vide, un serveur à qui tu demandes des nouvelles de ta commande et qui ne prend même pas le temps de te répondre. Une honte ! Déplorable !

Service drive plus que rapide, jamais d'oublis ni d'erreur de commandes. Personnels toujours très polis.

Comment résumer cette expérience chaotique... Les écrans tactiles sont presque tous hs Il a fallu attendre une éternité pour être servi de la nourriture froide. La commande n'était pas complète Les poubelles debordaient contrairement au personnel qui glandait derrière Le comptoir.. Quand nous sommes allés débarrasser notre plateau nous avons nagé dans une marre de soda au sol que la personne qui avait enfin vidé les poubelles n'avait pas daigné nettoyer... Comme vous l'aurez compris je ne recommande pas

Commandé hier soir, nous commandons deux menus avec deux petit extra oignons rings et wings épicés bref.. Quand on demande des oignons rings par 10 donc à 4,95 € ÇA serait bien d'en avoir 10 et non 3 bande de voleur. Je ne suis pas à 4 balles mais ça fais c.... de rentrer chez soit et se rendre compte que la commande est incomplète. Pareil pour les poulets épicés à la place on a eu des tenders. Pareil pour les sandwichs sec et pain tout dur. Point positif les frites.... Un truc qui est sur vous nous verrez plus. Dommage car on aimait bien venir dans celui ci.

Malgré un petit quiproquo au départ, heureusement très vite rectifié, faisant passer la note de 1 à 5 étoiles, salle bémol encore une fois, plus de sandwich au poisson dans le menu enfant, pour le menu adulte il en reste qu'un seul, qui est vraiment pas bon.

Dégoûtée ! Il est environ 16h, seule cliente au Drive et presque personne en salle. Je commande 2 buckets à emporter, on me demande quelles sauces, je dis. Et au final j'ouvre le sac pour ne teouver qu'un sachet de ketchup et un autre de mayo !!!! Abusé !!! Dans ces cas, ne demande même pas quelle sauce je veux !!! 😡😡😡

Service très long, 1h d’attente pour une commande avec 1 frite, 1 boisson et 1 Burger… De ce fait, servit froid… dommage

Je viens de faire une commande uber eats cette fois-ci le plat était chaud mais il manquait encore les serviettes , à chaque fois je n'es pas de serviettes pourtant c'est mentionné sur les instructions .

Le peu de fois qu'on va y va c'est froid !!! L'attente plus de 20 min , le service est pépères tranquille prend leur temp en fin on reviendra pas kfc laxou ....

Avoir une heure de pause et attendre 40 minutes pour avoir sa commande et pour que le manageur me dise qu'il est pas possible d'avoir ma commande faute de personnel est très honteux pour une grande chaîne de fast-food. Je peux comprendre les problèmes qu'ils rencontrent mais c'est pas marrant du tout de perdre 40 minutes et de devoir aller à la boulangerie du coin et manger comme un lance pierre en 20 minutes. J'ai adoré venir pendant plusieurs années car la qualité et le service étaient là mais je pense que j'irai vers la concurrence la prochaine fois. En esperant mettre une meilleure note la prochaine fois.

Petit manque d'hygiène car les tables n'étaient nettoyées alors qu'il y avait aucun client. Cependant la nourriture était bien préparée et chaude.

très bien service ! Les meilleurs LOIC ET SON ÉQUIPE ! Et Ronny et NAS

Un boxmaster pitoyable en taille, le poulet ne paraissait pas épicé,en revanche une espèce de sauce fajitas m'a brûlé la bouche au fond du sandwich... Et j'ai l'habitude de manger très épicé... Des toilettes où il faut rentrer en palmes,des bornes de commande où il faut appuyer 20 fois pour que ça fonctionne.... Bref ce KFC a bien changé...

Suite au retours de vacance, je m'arrête au kfc, je prend un bucket a manger sur place pour deux et deux menu enfants, frite froide glace avec plus de creme fraiche que de glace. C est deja la deuxième fois que je m arrête a ce kfc la dernière fois c était au drive ou la moitié de ma commande avait été oublier. Ca sera la dernière fois.

Le personnel est très serviable et respectable on est rarement servi comme ça dans cette ville. Franchement un grand respect à l’équipe du KFC Laxou franchement on va pas se mentir, c’est toujours un délice merci encore.

Très bon service ! Top qualité. Je recommande. Super manager et des collègues 😎

Bornes qui fonctionnent très très mal. Pas une, mais toutes. 15min pour passer la commande, car il faut appuyer au moins 20 fois avant que ça marche. Multiplier par le nombre de produits que vous voulez..... Sinon hormis ça, c'était bon

Personnel sympathique et professionnel, c'est un fast-food, les employés font de leur mieux pour satisfaire à la demande. Mettre des notes à la volée sur internet ne devrait plus être autorisé... Je leurs souhaite beaucoup de courage 💪.

Malgré le fait que nous soyons arrivé à la fermeture ils nous on préparer notre commande avec grande sympathie et l’accueil était super 👍🏼 On y reviendra !

J'ai récemment commandé au KFC Nancy Laxou via le drive et je dois dire que ma commande a été parfaitement respectée. Rien ne manquait, tout était chaud, bien cuit et délicieux, je n'ai rien à reprocher à la qualité de la nourriture. Cependant, j'ai remarqué un problème au drive. Les derniers wraps disponibles n'étaient pas affichés devant nous lorsque nous prenions notre commande. Heureusement, la personne qui a pris ma commande a bien compris mes choix, car il était impossible de trouver le nom du produit éphémère qui n'était pas affiché au moment de la commande au drive. En revanche, le drive était facilement accessible, bien que parfois un peu encombré lorsque nous croisions les voitures qui sortaient du parking. Malgré cela, je recommande vivement l'endroit pour la qualité de la nourriture et le bon service. Cependant, un petit coup de neuf ne ferait pas de mal au lieu, étant donné qu'il est très fréquenté.

Temps d'attente horriblement long (15 minutes ), le personnels en cuisine ne porte pas de charlottes ce qui ne devrait pas arriver déduction règle d'hygiène non respecté. La salle sans commentaire tables sale... Comment sa il n'y as pas de sauce avec les buckets épicé ???? Frites froides 👌 Ce qui est sur c'est que je n'y retournerai plus...

Erreur dans ma commande pourtant il n'y avait personne. En sauce, seuls du ketchup et de la mayonnaise en dosettes, sans récipient pour les mettre. Je les ai mis sur une serviette. Entendu : le serveur offrait un dessert pour un avis positif sur Google... voilà où ils en sont. Déçue, je n'y retournerai pas de sitôt. Et cher pour ce que c'est.

Un super moment entre filles entre boissons, goûter et parties de Uno! Au frais et bien super bien accueillies! Merci KFC Laxou et à une prochaine fois!

pas mal dans l'ensemble mais problème de stock ou de machine qui rendent les commandes parfois compliquées. des erreurs de sandwichs déjà constaté et le gros point noir est le drive qui n'est clairement pas adapté ni au véhicule trop haut ni a ceux qui ont une garde au sol réduite car les pentes son raid est si ont ne fait pas attention avec des véhicules classique sa tape déjà.

Nouvelle cliente et envie de découvrir KFC... Je suis la seule à passer au drive. Je commande 10 tenders qu'on m'annonce à 16,95 euros avec 3 sauces. Je suis contente de pouvoir goûter à différentes sauces pour relever le goût du poulet. J'arrive chez moi et je n'ai aucune sauce !!! Une honte !!! Je mange donc des tenders secs !!! C'est du VOL !!! JE N'Y RETOURNERAI PLUS !!! A FUIR !!!

Frites pas top du tout. Longue attente pour payer ( que 2 personnes) L'hygiène est pas au rendez-vous Sans compter que vous demandez la glace à la fin et ils vous l'apporte avec le menu!!!!

nous passons commande a la borne mais après plusieurs essais...Bornes ne fonctionnent pas nous allons au comptoir une jeune fille nous demande ce que l' on veut on lui explique... le manageur lui dit qu'il ne faut pas prendre la commande qu'il y a les bornes pour ça ...on lui dit que ça fonctionne pas il a rien voulu savoir On lui a dit qu'on allait aller ailleurs et là comme part hasard il a demandé à un employé de prendre notre commande ..... manageur a revoir

Quand on demande sans bacon ca serrais cool de mettre sans bacon ! Les frite sont froides ! J’ai demander un original cheese on me donne un wrap ! Sans oublier la boisson sans glacons sous 32 degres ! Et j’allais oublier vos employés vous les trouver ou ? Parce que l’amabilité a disparu !!

Service très long, toilettes en mauvais état (mais propres) et ambiance vieillotte. La nourriture est bonne et le personnel sympathique. Bref fait tout juste le boulot.

J’habite à laxou et je préfère faire un peu plus de route pour aller à celui de frouard. A laxou juin juillet août pas de glaçon ils s en fiche complètement cuisson des cuisses de poulet franchement à la poubelle tellement enteux de servir ça ! le manager parle mal aucun sens de la courtoisie ! Je vous le déconseille

30 min d'attente pour un bucket 2 boisson et 2 frit pour un menu a emporter non pris au drive mais en caisse ,une très mauvaise organisation aucun on un porte attitrer ça part dans tous les sens sa fait tous et rien en même temps le tous dans une motivation on dirait qu'il ont fait une nuit blanche ( au drive 1h d'attente expérience vécu un autre jour ) a fuir complètement

Je viens ici pour postuler et travailler dignement, bien habillé, très motivé et très ambitieux dans mes études, j'ai préparé l'entretien en apprenant les engagements de la boîte et son histoire, j'ai envoyé une vidéo avec mes disponibilités, on vienne me dire qu'on est intéressé par mon profil, tout ça pour avoir un entretien et me dire que mes disponibilités sont pas bonnes ????? un irrespect monumental, vous avez perdu quelqu'un qui était très motivé...

40 minutes d'attente au Drive ce dimanche 21 Mai, un pur scandale. Alors qu'il y avait tout juste 5 voitures devant moi. A fuiiiir et vite

Arrivés à 14h20, nous avons déjà mis une dizaine de minutes à commander : borne où il faut presque frapper pour accéder à un produit. En plus de la panne de la machine à glace, impossible de commander les petits croques au chèvre et a l’emmental (certainement en rupture, bien que cela ne soit pas de votre faute dans les deux cas.) Presque vingt minutes d’attente pour 10 onion rings commandés en supplément… Une salle à peu près propre sur le sol, mais quelques murs plutôt sales et des tables moyennement propres. Poubelles pas faites, plateaux laissés plein de déchets au dessus de ces dernières. Seul petits points positifs : la jeune équipière, toute seule au comptoir, qui s’est tout de même excusée pour l’attente, et les sauces supplémentaires pour nos tenders. Les produits étaient bien chauds et c’est un bon point. Cependant, les équipiers sont assez tranquilles, ils n’ont pas l’air bien pressés malgré les clients qui attendent depuis un moment. En allant aux toilettes, nouvelle surprise : les toilettes de gauche ne fermaient pas à clé; robinet du lavabo de droite mal fixé, et lavabos sales… bref, une qualité de repas assez médiocre en soi… en tant qu’équipière dans une autre chaîne de fast food, je sais que la plupart des choses que je signalent ne passeraient pas.

Personnel très sympathique, agréable et gentil. Service plutôt rapide, des bornes un peu capricieuse mais pas la faute du personnel dans tout les cas toujours contente de venir ici

J’ai commandé un ice tea ils m’ont donné un orangina et ils se sont aussi trompé de burger. Le burger n’était même pas bon, il était froid alors qu’il venait de me le faire. On était 5 amis et trois de nos commandes était mal faite comme ça. Pire kfc de ma vie.

Très bon service de Steeven

N'y allez pas si vous tenez à votre argent, j'ai commandé 5 tenders, absents dans la commande à emporter. Ils auraient pu faire plus attention car on ne peut pas revenir facilement échanger notre commande. De plus, quasiment personne en salle, erreur peu compréhensible. Je n'ai rien eu à manger, merci KFC !

Cet établissement est de pire en pire ! La salle de restaurant est comme le temps à l'extérieur, sale et froide. Les chariots à plateau pendant le temps sur place ( environ 1h ) n'ont jamais été remplacé, nettoyer. Un temps d'attente entre la commande et le service à table ( 20/25min ) et horrible et une fois à table le repas et FROID ! Les bornes de commandes sont peu fonctionnelle et ne distribue pas de tickets ( si demander ). Enfin encore une mauvaise expérience de ce restaurant KFC !.

Pour les amateurs de poulet comme moi.... vous serez combler choix en sandwichs .....et seau à partager épicé ou nature....ou mixte des deux tout y est .... .du croustillant au moelleux....des salades fraîches jusqu'au desserts c'est trop bon👍. Merci KFC. 🍗🍟 Une fidèle cliente.😊😉

HORRIBLE!!!!!!!!!! A FUIR FRITES FROIDE 2 hot dog congeler bacon rose viande mal cuite j'ai demander à ce que la commande soit refaite et encore pire !!! rempli de graisse qui coule de partout 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮 le sandwich ressemble à du vomi .. 26€ pour manger de la me**** dégoûté pus jamais de kfc si vous voulez faire une indigestion et une intoxication alimentaire hésité pas. Les toilettes DÉGUEULASSE !!!

Hygiène médiocre, service très long et crasse sur les chaises ! Les portes de toilettes se ferment pas, et le sèche main gicle beaucoup À vomir

Je commence par le positif c'est plus rapide. Les burgers restent très bon pas de soucis là dessus. Voilà c'est tout pour le positif. 40 MINUTES D'ATTENTE ! Pour qu'au final on m'apporte le menu d'un autre ! Et quand je me suis plein, ils m'ont donné mon vrai menu, SANS SERVIETTE ET AVEC DU PÉRIER À LA PLACE DU 7UP MOJITO ! De plus les poubelles ne sont pas vidées, plus de place pour débarrasser ! Ce n'était pas vraiment une bonne expérience, je ne recommande pas. 2 étoiles, car les burgers sont bons mais sinon C'EST ZERO !!!

Snobé pendant 10 minutes devant la caisse, on fini par allez commander sur le site et direct elle fait passé 2 personne sans soucis, quelle honte, vraiment pas pro du tout. C'était un homme et une femme. Virez ces gens

Oublie des frites et de la glace. Nous sommes revenus pour récupérer les frites sans voir qu'il nous manqué aussi une glace. Ils ne se sont pas excusé et nous ont donné les frites froides dans un sachet qui était prévu pour nous sans. Impossible de les avoir au téléphone.

Laisse clairement à désirer!! Même pas de savon dans les toilettes pour se laver les mains avant de manger avec ses doigts. Borne qui marche a peine ou pas … Pas de chauffage dans la salle, tout le monde mange avec le manteau sur le dos et on ne se réchauffera pas avec les frites qui sont froides et le poulet tout juste cuits. Trop compliqué de cocher les boissons donc obligé de goûter pour reconnaître le Pepsi du Pepsi max. Pourtant les employés ne sont pas débordés par le travail. De plus, il faut pleurer pour avoir une sauce supplémentaire. Le prix a augmenté mais pas la prestation Je ne reviendrais pas!

Commande et préparation Rapide, en ce samedi soir 21h30 au drive. Personnel sympa et disponible. Concernant la qualité, c'est du KFC. Rien de plus, rien de moins. Échange d'un sunday contre un avis positif. Deal sympa. Dommage ils ont oubliés une partie de la commande.

Bonjour, Je suis passé le soir du Jeudi 9 Février au drive, j'ai été accueilli par une employée dont j'ai oublié de demander le prénom, je me souviens juste qu'elle avait les cheveux rose (ou bleu). Quoi qu'il en soit, je voudrais la remercier pour son accueil très chaleureux ainsi que pour sa gentillesse. Je recommande cette personne ! Merci beaucoup !

Tout d'abord, le service y est chaleureux et rapide. Il ne fait pas froid dans le restaurant et bien sur le poulet y est délicieux, croustillant et tendre à la fois. Je suis ravi

Forcément aux heures de pointes, il y a beaucoup de monde. Une seule personne pour faire le service. Le plus gros problème est qu'il fait froid dans le restaurant. La moitié des clients gardes leurs manteaux.

Vraiment très remontée.....commande passée après 15 minutes d'attente même pas d'excuse... ...on est prévenu qu on aura pas nos 2 frites au bacon....on demande de remplacer par des frites simple rien! à la fin on nous ramène 3 maïs qui sentent pas bon mais vraiment à la limite de pourit...comment commercialiser un truc pareil?avez vous pensez la santé des clients?..à faire absolument....plus jamais...le.service d'hygiène devrait faire un tour en cuisine...purée....nonn. inadmissible un.service pareil.

Commandé arrivée après 15 min d’attente : un peu long pour un « Fast » Food !! Frite froide, Pepsi Max non gazeux. Tenders soit disant pané : on cherche toujours la panure (photo ci-jointe). Voilà pour notre expérience niveau nourriture. Pour la salle ca n’était pas mieux : pas de table nettoyée, et poubelles qui déborde de partout ! Très déçu !

Nous y sommes allées le week-end du 18 décembre ... Et pas de chauffage depuis une semaine apparemment ... Donc il faisait plus froid dedans que dehors ... Surtout les employées la bas qui y travaille ... Les pauvres

Restaurant et accueil très agréable. Le service y est rapide et les employés sont avenants et font preuve d’une grande gentillesse comme a pu chaleureusement nous le montrer Sacha ;) merci !

Propre, efficace, souriant 😃 Je confirme les autres avis . Pour la chaleur, les restrictions sont passées par là. Donc on reste habillés

Super équipe, peu de temps d’attente, vraiment cool ! 😊😊😊 Surtout Ronny vraiment a l’écoute au moindre problème (aussi rares qu’ils soient)

C’est parce que zéro étoile n’est pas possible. On vous apporte la moitié de la commande et l’autre moitié 15 min après quand la première partie est bien froide. Le manageur ne trouve rien de mieux a dire que c’est normal ils font ça avec tout le monde… voilà pourquoi la salle était vide, il a atteint sont objectif « tranquillité! » lamentable!…

Bonne expérience, mention spécial pour les employés très sympathique

Plusieurs fois que l'on se rends dans se kfc, manque toujours quelque chose dans la commande, les bornes ne marche pas. Le personnel préfère parler entre eux que s'occuper des clients (après je dit pas quelque minutes oui mais pas 5 min). Lieu pas très propre....

Grosse commande familiale ce soir, encaissée par le responsable super agréable ! On a été servis rapidement et tout était chaud! Nous sommes ravis et comptons bien revenir. Merci encore je recommande ce restaurant !

Personnel pas agréable du tout, peut importe l'heure même en pleine après midi la nourriture c'est toujours froide... Beaucoup d'oubli dans la commande. Vraiment dommage surtout que la concurrence est proche.

Étant adepte de la chaîne et acceptant de payer un certains prix conséquent, je considère donc anormalement chiant de recevoir une commande avec plusieurs menu, en oubliant les sauces. Surtout que chez KFC les sauces font pour beaucoup la moitié du goût. C’est dommage…

Endroit sympa est jolie, pas trop chargé de monde et tenders de poulet bonne. La glace que j'ai pris (je ne sais plus le nom) était très bonne également, sans parler de leur petit truc rond fourré de fromage (qui remplisse vite l'estomac malgré leur petite taille(j'ai également oublié le nom) ) Inconvenient: j'ai pris des frites moyennes et j'avais l'impression que c'était une petite et les gobelets ne sont pas pratiques du tout

Vraiment pas top. Personnel aux blouses sales ! Oubli ou inversion dans les commandes, bref je n'y reviendrai pas et je ne conseille pas.

Que dire de cette commande d aujourd'hui ;ne plus y aller hors période de rush Nous avons pris notre commande vers 16 h30 pour le soir car on a plus 1 heure de route ;résultats des sandwichs degueulase,ont a eu le droit aux sandwiches qui n on pas été vendu le midi Poulet surcuit, salade cuite,tomate qui inexistante et la galette du boxmaster qui a du être réchauffer plusieurs fois,enfin bref une commande a 60 balles qui part à la poubelle ,merci kfc

Parfait, merci pour le service rapide.

Franchement c’est très bien et belle décoration

Propre, respect des gestes sanitaires et personnelles sympa par contre manque de chauffage, il faisait froid 🧤 et les frites 🍟 pas trop chaude 🔥 sinon j'aime bien. Hier 3 avril j'ai été c'était mieux que la dernière fois. La nourriture était bonne.

Plus d une heure pour avoir notre commande.... Sol et tables jonchée de détritus en tout genre y compris côté cuisine. Mauvaise organisation dans les préparations de commandes.

Commande sur Uber eat, je prends un menu bucket en indiquant les sauces Il manque les sauces et une frite. Je ne parlerais même pas de la cuisson du poulet la photo témoigne pour moi, bien entendu j'ai pris des mesures par rapport au risque de contamination alimentaire Pas mal comme prestation En espérant avoir une réponse de l'enseigne

Une heure d’attente pour une commande mal soignée (verres remplis à demi). La personne chargée du ménage qui ne porte pas son masque et un individu sale et visiblement dangereux entre embêter les clients sans qu’aucun personnel ne réagisse. Sans dire que le pass sanitaire n’est pas contrôlé … Ce serait dur de faire aussi médiocre !

Pas extraordinaire la bouffe et bonne mais mais arrive froid et trop cher pour se que c'est est en plus mon petit garçon n'a même pas pue joué car touts leurs jeux étaient HS en plus de çà ont a manger avec les blouson car ont été congeler plus froid dedans que dehors.

Nous avons passé notre commande via la machine. La commande a été livrée très rapidement. Conséquence logique car il n'était pas occupé. Le responsable de service était très antipathique. Les règles de Covid pour manger à l'intérieur semblent également ne s'appliquer qu'aux locuteurs non natifs. Les frites que nous avons eues n'étaient pas seulement froides, mais vraiment froides! Dans ce KFC, ils ne nous reverront plus jamais. Le service et la convivialité doivent primer. Où M. Manager a-t-il reçu sa formation ?

Kfcc c’est le meilleur endroit sur terre j’ai jamais goûté d’aussi bon tender et de wings l’endroit est tellement propre et beau le service est accueillant a chaque fête je commande kfc en plus la livraison est rapide et les poulets sont toujours aussi chaud et croustillant j’adore l’endroit je recommandee vivement trop bien

J'ai demandé ce jour a trois fois lors de la commande à l'interphone qu'on m'ajoute de la mayonnaise et du ketchup que je n'ai pas eu. Dommage la jeune fille était sympathique. Expérience 6 mois après même chose pas de sauces.. incroyable

Malgré déjà plusieurs mauvaises expériences par le passé, je continuais à commander à emporter dans votre restaurant car mes enfants ont une préférence pour KFC. Cependant, ce soir était la fois de trop : Commande passée à 18:46. A 18:51, il ne restait que deux sandwichs pour compléter la commande, qui eux, sont arrivés 20 minutes plus tard... Arrivés à la maison, il manquait une cobette dans un des menus enfants, et j'ai eu le droit à une eau gazeuse au lieu d'un 7up (bon, au moins y avait des bulles, c'était presque ça). Quand à la glace avec supplément Nutella, on a du mal à trouver où était le Nutella qui est censé être là d'office, alors le supplément... Avec autant de temps d'attente, ce genre d'erreurs aurait largement pu être évité, surtout que les serveuses n'avaient pas l'air débordées. Bref, beaucoup de petites choses cumulées qui font que ça peut agacer une personne, surtout si c'est pas la première fois... M'offrir quelque chose pour le désagrément ne changera pas le fait que mes enfants ont mangé froid ce soir, pour quelque chose que l'on paie plein pot... Bref, pour ma part, ça sera ma dernière expérience chez vous.

La nourriture est bonne mais le service à table n'est pas au top ..

Ça ne ressemble même pas à KFC USA !!! J'ai commandé 3 morceaux de poulet selon la recette originale et c'était insipide ! Pour ce prix, je peux avoir le double de la quantité avec le même goût ou même mieux !! Un grand non non 😑 Le vieux KFC me manque 😥

Ce restaurant est à déconseiller... D'un point de vue hygiène il est déplorable... l état de propreté général est au plus bas, quand on voit l état de la salle, le sol est jonché de détritus, ce qui est normal car quand le personnel nettoie les tables rien n est ramassé, le coup de torchon envoie les morceaux au sol... sol qui est aussi collant que les tables... les toilettes sont dans la même lignée... bien sûr prévoyez votre papier ! Fuyez si il en est encore temps !

Service un peu long, mais délicieux, bien que parfois un peu gras.

Endroit charmant et très propre surtout comparé à d'autres endroits où nous sommes allés notamment à Thionville. Les photos ont été prises un jour de pluie, elles ne rendent donc vraiment pas justice à l’endroit. J'ai plus de plaintes concernant la clientèle que le magasin lui-même. Le personnel était poli et serviable et commander en anglais ne posait aucun problème. Si je devais pinailler, je dirais que leurs machines de commande automatique n'enregistrent pas votre contact, mais cela a probablement aussi beaucoup à voir avec les gens qui maculent leur époque de bagues grasses sur l'écran. Je dois féliciter le personnel pour sa patience et son orientation client. J'y retournerais certainement.

Bon cadre, calme et accueillant. Appréciable d'avoir du vrai poulet dans les burgers. Entrée avec une montée d'escaliers mais un ascenseur pour les personnes handicapées. Petit bémol sur la promiscuité hommes /femmes aux toilettes.