KFC Orléans Saran Restaurant

RUPTURE DE STOCK!!! J'ai demandé une salade pour mon menu.. RUPTURE. J'ai demandé un épis de maïs.. RUPTURE. J'ai demandé leur nouveauté en burger.. c'est le pom-pom.. RUPTURE de pain.. Pour une soit disant grande enseigne ça pas normal. Et ce n'est pas la première fois.

Service beaucoup trop long, on est venu plusieurs fois et c’est toujours la même chose. Toujours trop d’attente malgré le peu de client, personnel mou et il manque toujours des choses sur la carte (glace, burger du moment etc)

Désolé mais je n es pas l habitude de mettre des étoile aussi basse mais toilette sale vue des cafards oublie de mettre des choses que l on n as commandé si on fais pas attention on paye pour rien

Boisson commandée ice tea je pense plus tôt que j'ai reçu un coca sans bulles bizarre l'ice tea je vais au comptoir pour dire que je n'ai pas reçu d'ice tea mais un coca on me répond : l'ice tea est foncé j'ai commandé des crousti mozza x10 et bien sûr je reçois 10 crousti chèvres...Je suis venu pour tester le burger Delamama, une déception aussi, burger écrasé et peu présentable, expérience déplorable, je déconseille vivement surtout en sachant qu'il y a un Macdonald's ou un Burger King à moins d'un kilomètres d'ici, à fuir !!!

Service horrible, tout était froid

0 organisation, plus de 40minutes d'attente pour une commande, 35 pour l'autre en drive où l'on a voulu me faire payer une commande qui n'était pas la mienne, et l'on m'a mis des points d'une autre commande 🙃. Les employés qui préparent ont leur caleçon qui ressort très visiblement du pantalon et l'on voit leurs fesses 🥴 ils sont extrêmement lents, désorganisés et nonchalants. Bref, du grand n'importe quoi. Je n'ai jamais vu un tel mic-mac !!!

Si vous chercher un fast food ou le respect la tenu professionnelle la politesse et le manque de savoir être est inexistant vous êtes au bon endroit. À fuire !!!!!!

À fuir : J’ai commander sur UberEats aujourd’hui je trouve ça inadmissible que L’enseigne se permet de changer mon dessert sans mon consentement je suis abasourdi j’achète une dessert avec un prix élevé pour au final ne donner un dessert moins chers ??????????

Ils étaient bcp mais pas très réactifs , je pense qu’ils y avaient des nouveaux car ils étaient un peu perdus, quand la commande a été prête , le jeune homme s’est mis à crier: commande numéro … je me serais crue sur le marché

Pas de gants alors unilingue vient de se moucher, pas de charlotte pour certains, attente très longue pour le peu de clients présents. Un comptoir dégoûtant avec des déchets qui traînent. Ne pas y aller

Beaucoup d'attente,salle et pas très aimable.

A fuir 35min d'attente pour récupérer 10 tenders 2 frites et 2 boissons. Lorsque j'ai récupéré la commande je me suis aperçu qu'il y avait une erreur sur la quantité de boissons on m'a mis 2 boissons de 40cl au lieu de 50cl, je l'ai signalé et on me les a échangé. Lorsque j'ai voulu boire après être rentré il avait mis 40cl dans un gobelet de 50cl. Je suis pas près d'y retourner

17/05/2024 20h30 beaucoup d'attente au drive les frites sont un peu fade heureusement le poulet rattrape le coup. Mon wrap était malheureusement trop cuit dommage

Habituellement nous prenons au drive sans problème.... Au comptoir, plus de 20 minutes d'attente, beaucoup de choses manquantes à notre commande. Ça cri, ça brasse de l'air, et par dessus le marché, ça se bagarre en cuisine devant les clients ( et enfants) médusés.... Plus jamais sur place c est certain

Service pire que minable ce vendredi 17/05 dommage il y a pas 0 étoiles. 30mn d’attente et toujours rien du tout, ah si on a quand même un manager sur son téléphone et l’application Snapchat entrain d’envoyer des vocaux à ses amies devant les clients alors qu’on était plusieurs à attendre, incroyable! et le reste de l’équipe planté comme si de rien été. Demande de remboursement immédiate suite ça et qui a été faite en espèces alors que j’ai payé en CB. Je sais pas comment ce restaurant est encore ouvert !!! Et bien sûr en partant j’ai dis a des clients qui prenaient commande de vite quitter les lieux et oui ils m’ont écoutés. 0 pointé

Service excessivement longue nous avons commander aux alentours de 14h20 un bucket de 7 tenders et 7 hot wings avec un crunchy nous avons été servit à peu près 15 minutes après avoir passé la commande nous avons en premier temps reçu que les boissons et le bucket ensuite les frites. Nous avons eu le temps de manger tout le bucket que le crunchy n'était toujours pas arrivée nous avons du réclamer 2 3 fois le crunchy pour qu'il arrive vers 15h heureusement que les tenders étaient bon.

Drive,temps d'attente extrêmement long malgré même si il n'y a personne devant vous. Nourriture bonne mais on est sur du low food en terme d'attente au Drive.

Il nous a fallu un peu plus de 10 allers/retours au comptoir pour avoir l’ensemble de notre commande. Les serveurs ne semblaient pas concernés… Nous étions 4. Salades ni glaces étaient disponibles. Les burgers et frites sont arrivés froids. Les poulets absolument pas croustillants. Bref… On est vite repartis. L’endroit est à peu près propre. Franchement je n’y retournerai pas.

J'ai été obligé d'attendre plus de 20 min pour être servit car ils supprime les commandes sans les avoirs servies

Ce soir à 21h05 un équipier se mets les mains dans le pantalon au comptoir et ensuite fait les commandes. C'est inacceptable. L'hygiène et le lavage de main doit être primordial dans l'alimentaire !!

J’ai commandé au drive, je suis très déçu. Premièrement, on a dû répéter 4 fois notre commande et malgré ça il a eu des erreurs. En plus de cela la dame au drive était désagréable.Deuxièmement nos boisson était rempli qu’à moitié alors qu’on devait avoir 40cl. Enfin nos boxmaster était froide et même pas faite correctement. Très mauvaise expérience je me contenterai d’aller à d’autre fastfood.

Petite quantité de salade pour 9€ Le menu enfant est plutôt un menu baby 😵‍💫

Le personnel est lent et ne comprend rien. Plusieurs fois que je passe commande et à chaque fois il manque des produits. Bucket 7/7 et ils en mettent que 5/6. Franchement ça s’est fortement dégradé à fuir

La bonne blague ce KFC... Je prends un menu méga deals et en dessert on me proposé des oinions rings. Je vais en caisse, le premier serveur a qui je parle ne sait pas, sa responsable me dit qu'il n'y a pas de glace donc normal qu'il propose autre chose. Proposé un cookie mais pas un truc salé ! Je veux le wrap du moment et bah pas de chance il n'y en a pas ( nous sommes venus exprès sinon on aurait été un peu plus bas ds la même rue). Bref et pendant le repas ... Magique la machine à glace fonctionne !!

Kfc saran toujours déçu non professionnel et commande avec erreur le fait d’attendre vous manger vos repas froid. Merci et je ne parle pas du burger que j’ai recu. Kfc saran avec peu de monde arrive à éteindre les bornes 10mn bravo très très decu

On prend la commande 382, en caisse ils servent la 356....15mn plus tard...ils servent la 362... deux équipiers perdus, une neurasthenique On a demandé le remboursement .... pas envie d'attendre 1h30 C'est le seul moment où ils ont été rapides J'admire les gens qui ont attendus sans perdre leur calme.

Un service d'une LENTEUR si je puis dire. Un personnel sans motivation et debordé par la situation. 15 min avant de décider de partir. Remboursement efficace contrairement à la réalisation des commandes

45m d'attente pour 1 menu, plus jamais je m'arrêterai pour un fast food !!!!!

Beaucoup trop long comme d’hab, n’ouvre même pas à la bonne heure A FUIREEEEEEEEEEEEEEEE

Bonjour pour commencer une attente bien longue , des frites arriver 5 min après nous avoir donné la commande , on a commandé un orangina on a reçu un espèce de jus chelou

L’établissement est très mal tenu, étant moi-même dans la restauration, cela est inadmissible je suis resté 30 minutes. Aucun employés à nettoyer la salle de restaurant, à part passer le temps à prendre des pauses et rigoler entre eux. Je n’y ai vu aucune discipline. j’ai été servi pour deux personnes avec un seul plateau, les frites froides que j’ai fait remplacer, la viande du hot wings pas cuite Je ne parle pas de la taille du wings et mon hamburger était dur comme la pierre, j’estime qu’il est resté une bonne heure à attendre. Il fait impérativement procéder a un contrôle d’hygiène

- Nous sommes allés pour dîner (4 adultes). On a constaté que la quantité des frites a été très RÉDUITE. Portion identique à un Happy meal. - boxe chicken wings à partager. Alors là c'est la catastrophe. On nous donne que la partie de l'aile où il n'y a pas trop de chaire, en plus le goût n'est pas épicés du tout. Bref bien déçu!

Plateau trempé , attendre 30 min pour avoir sa commande et voir qu’il manque 1 sandwich , attendre encore 10 minutes pour avoir ce sandwich, personnel pas aimable ..A fuir

Pas terrible du tout, les serveurs étaient tous perdu pour d'aire les commandes Plus de 20 min avant d'être servi. Les boissons presque à moitié servi et erreur sur les produits commandé et franchement c'était pas bon . Et l'équipe très désagréable je recommande pas

Un restaurant dans un état vraiment à revoir, le sol glissant à pouvoir à peine rester debout! Je ne parle même pas des toilettes qui sont eux aussi immonde.

Mediocre !! 30 minutes pour être servis commande incomplète. Les personnes derrière le comptoir non vraiment pas l’air motiver, la responsable a l’air dépasser. Éviter de vous arrêter ici.

Inacceptable 20 min pour être servi à emporté au guichet, personnel au ralenti, serveur sans filet capillaire. Pour la direction kfc à reprendre en main, les clients étaient excédés pour l'attente. Un samedi 12h sans personne l interieur

Une attente trop longue le service à été long du coup ma commande était froide, je suis partie très fâchée sans rien prendre ! Très déçue !!

Temps d'attente anormal Manager aux fraises et ouvre à 11h40 au lieu 11h30 Les employés sont tous très cool mais un peu trop et les clients attendent leurs commandes

Les produits sont bons mais la qualité du service est déplorable. Je suis un client régulier et il y a souvent des oublies et/ou erreurs dans les commandes (oublie de bucket) avec un temps de service assez long. De plus le personnel (dont la manager) ne se montre pas aimable suite à la livraison d'un menu erroné par rapport à ma commande et me reproche de signaler leur incompétence pour ne pas faire bénéficier d'un geste commercial suite a cette erreur de leur part. En terme de qualité de service le KFC de Saran est à fuir.

Venu aujourd’hui avec mon mari et mes enfants.. attendu presque 1h.. ils ont arrêté de prendre des clients à 13h30 parce qu’ils étaient débordés.. Sol glissant comme si du gras a été dispersé, table et chaise pour bébé collante.. Et le meilleurs pour la fin, mon mari et moi même qui avons pris la même chose ! Malade! Plus jamais! Allez à celui d’Etampes vous serez pas déçu.

Quelle que soit l'affluence dans ce restaurant, le manque d'organisation et d'anticipation est flagrant... Il serait temps de revoir vos process afin de tirer le meilleur parti d 'un restaurant placé à un endroit si stratégique. Au lieu de transmettre ce message à l'équipe qui n'en a visiblement que faire, je vous suggère de le transmettre au management operationnel de KFC afin de gagner en efficacité.

Franchement, juste parce qu’un bon KFC n’est pas de refus j y retournerais, mais alors c’est surtout pas pour le personnel. Ils sont mal aimables à souhait, du drive au service en salle. Et ca peut importe les personnes, on a clairement l’impression de déranger, il faut changer de métier quand on aime pas faire du social.

Morceau de plastique noir retrouvé dans mon poulet, une boisson oubliée mais bon ça encore on a l'habitude, et 15 minutes debout à attendre mes 2 glaces

Nous sommes venu à 14h00 et on a attendu 20 minutes alors qu’il y avait quasiment personne, tout ça pour une commande 100% froide, même les boissons été plus chaude que les frites et les hamburgers. Quand nous avons demander pour les hamburgers ils ont été mis au micro-ondes, super… Un conseil aller manger à mcdo.

Plusieurs fois que l’on vient pour manger une glace avec les enfants , à chaque fois la machine ne fonctionne pas ou est en lavage à 16h30/17h heure du goûter , ce qui me semble inacceptables . Il faut revoir les protocoles de fermeture , on ne lave pas une machine à glace si tôt 😳

Cest le seul resto même quand il y’a zero client on atten notre menu plus de 30min le pire c’est que j’ai que 1 menu et pas 5 lol service zero de cher zéro en plus il nettoie jamai les table toute les table collé et des miettes

Arrivé au drive à 13h11 ce jour avec deux voitures devant…. J ai reçu ma commande à 13h41… si vous êtes pressé c’est pas la bonne adresse… a croire qu ils sont partis découper le poulet !!! Moi qui croyais gagner du temps avec le drive.

20h00 : Dommage, j'aime bien le poulet grillé - après une commande sur Uber qui tarde et fini par etre refusée au bout d'heure, je vais au KFC de Saran . a 21h00 je comprend mieux, c'est blindé de monde, le DRIVE est fermé . Je passe ma commande aux bornes (n°337) et là j'entends COMMANDE 321 - j'ai commande à poireauter !!!! J'entends même commande 341 .... 342... et enfin la mienne - il est 21h45 !!! L'équipe est débordée, les managers y compris. J'ai rien contre eux, mais c'est clair qu'ils sont en sous effectif. Pas sur que j'y revienne.

Une pause dîner sur la route des vacances pour faire plaisir aux enfants.... Quelle erreur ! Un temps d'attente de 45 min, au final pour en oublier la moitié et que ce soit froid tellement c'est long ! Ils se disaient débordés avec 10 personnes dans le restaurant ! Une honte

Je mets 2 étoiles car on y mange bien quand même. Les wings sont un peu moins secs qu'au paravent et également meilleur en goût. L'air de jeux pour les enfants est vraiment sympa. Cependant hier soir on a attendu 1h notre menu. C'est inadmissible. Il était 20h20, on a mangé il etait 21h23. Une honte pour un fast food. Le pire s'est que tout ce qui sont passés devant nous on était dédommager mais moi on ne m'a rien proposer (les serveurs rien à dire ils proposaient à chaque client glace ou muffin mais je suis tombée sur une des serveuses est rien. Il a fallut que je lui demande. C'est mon fils qui l'a accompagné et il est revenu avec 1 seul muffin. Nous étions 4. L'attend c'est très souvent. Également au drive où certaines serveuses vous parles mal et vous presse. Une fois j'ai carrément annuler ma commande et suis parti au Burger King à côté. KFC à éviter

Nous avons commandé à 14h16, à 14h30 nous n’étions toujours pas servi. Quand notre commande est enfin arrivée, il manquait un burger qui nous a été remis à 15h02 après de nombreuses relances de notre part. Nous sommes très déçu. Nous ne reviendrons pas.

Table salle personnel désagréable lorsque l'ont demande de nettoyer un minimum deuxième expérience désagréable dans ce kfc

Attente catastrophique, j'y vais deux fois de suite, et le temps d'attente et l'organisation est lamentable meme sur 2 jours. Je ne suis pas prêt d'y revenir. Revoyez votre organisation et le personnel car ils sont d'une lenteurs. Même pas un geste pour l'attente, en même temps ils ont du mal à suivre on va pas trop leur en demandé

Franchement je déconseille. Même en arrivant avant midi, le restaurant est sale. Jamais de glace, jamais prêt en fin de compte et le pire c'est que même dès la première commande de la journée ils arrivent déjà à oublier une partie de celle-ci. Ma fille adore kfc donc on y retourne de temps en temps mais le constat est toujours le même. Dernièrement ma conjointe a été très mal accuilli au drive par la fille qui prend les commandes car il manquait la moitié des produits et que forcément ma conjointe lui a demandé ce qu il restait...la fille l a envoyé voir ailleurs car ce n' est pas son problème...bref une honte ce KFC

Pour toutes les fois où j’ai pu y aller : un temps d’attente anormal au vu du peu de monde présent dans le restaurant. Et j’y suis allé aujourd’hui aussi : il est écrite que le driver ouvre à 11h cependant à 11h30 toujours personne, les clients attendent devant l’entrée du restaurant et à 11h35 les employés du restaurant sont encore en train d’arriver… je n’ai pas attendu plus longtemps je suis parti chez mcdo.

J’ai passé commande au drive, la dame qui nous appris en charge après une dizaine de minutes d’attente n’était pas agréable et non chalande. Après 1h d’attente au drive, nous récupérons notre commande et nous avons eu le droit au tchip incessant de cette charmante dame. Je ne reviendrai plus.

Catastrophique !!!! Comment peut-on être aussi incompétent !? Du jamais vu… Expérience drive pour gagner du temps qui se transforme en perte de temps (1h d’attente avec un drive pas plein ). Vous souhaitez aller manger un kfc prenez votre après midi. La dame qui prend les commandes se permet de crier comme un putois parce qu’elle n’entend pas, dois avoir un pb avec ses lèvres au vu du nombre de fois où elle tchip les clients. Paiement à la fenêtre, vendeuse toujours aussi agréable, zéro geste commercial, nous traitent de fou avec la fenêtre ouverte, j’hallucine !

Catastrophique !!! 40 min d'attente pour être servi. Personnel mou, avec tenue à revoir (caleçon qui dépasse du pantalon), cuisinier sans charlotte pour cheveux, sans gants pour préparer les burgers .. le lavabo des toilettes totalement bouché et le nettoyage est à revoir...

Jamais vu un KFC aussi décevant 12h00, drive fermé, j'arrive en salle je comprends vite pourquoi seulement 2 employés au total était la. 3 personnes devant moi, la file d'attente s'allonge de minutes en minutes. Finalement 30 min pour avoir des tenders et des frites...

Attente de 40min alors que nous sommes arrivé à 19h30, presque personne devant nous. Frites froides, burger oublié et il a fallu réclamer par 2x, et il était presque froid. Je ne recommande vraiment pas, c'est déjà la 3eme fois, j'espérais que ça change mais apparemment non.

Très bon service, personnel pas la h auteur et parking petit, problème tableau de commande

Je viens de passer au drive...presque 1h00 d'attente avec juste une voiture devant moi...et c'est pas le pire...je commande 5 tenders avec 1 Kentucky fries 1 pepsy et sauce + 1petit drap en + je rentre chez moi à env 8km et pas de tendres. Et c'est pas la première fois que je me fait avoir...

Le temps d'attente en drive ou en click and collect est épuisant. Le personnel n'est vraiment pas pressé. Et il manque toujours quelque chose ou nourriture froide ou les machines sont en panne ou en maintenance. Nous nous obstinons à y aller pour donner le bénéfice du doute mais là ce n'est plus tolérable.

C'est à croire qu'on dérange le personnel Lors du paiement au comptoir c'est à peine si l'on a le droit à un sourir, un merci, bonne journée ou même un simple Bonjour. Mise à part ça, tout est correct

Je suis allé à ce KFC mardi dernier (drive le 02/04/2024). L'accueil a été parfait et la commande m'a été délivré avec rapidité. Un grand merci à Nicolas ** pour sa gentillesse et son professionnalisme !

Ils ne maîtrisent pas bien la cuisson des tenders et encore moins des hôtels wings. Ils ont une fâcheuse tendance à trop griller la viande et ça devient presque immangeable. Il y a beaucoup de progrès à faire sur le sujet. L'attente est parfois aussi très très longue pour un résultat..

Plus de poulet , ni bacon , 15 minutes d’attente pour une cuisson La carte de fidélité pas prise en compte pour une commande de 60 euros Aucune offre commercial Vraiment ce KFC à Saran a fuireZERO CLIENTE TRÈS MÉCONTENTE

Commande click and collect très déçu Aucune sauce alors que j'en ai commandé en plus mauvaise boisson frite au bacon mais sans bacon donc juste des frite 50 centime en plus et pas de glace au lieu de ça on m'a mis des cookie mais j'ai quand payer le pris des glaces énormes blague

1h d’attente incroyable continuer comme ça vous êtes géniaux 👍🏼👌 je précise que le restaurant était vide … et les machine éteinte a 21:00 vraiment dans l’abus

J’ai commandé via Uber eats, et il manquait les frites, on avait commandé un wrap on a eu un burger non désiré. On appelle le restaurant et on nous dit qu’il faut repasser commande pour pouvoir avoir nos frites et donc payer, et on nous offre des glaces qui ne font pas partis de la commande. On était déjà venu et il manquait aussi la moitié de la commande, on était obligé de revenir 2 fois au comptoir pour qu’ils comprennent ce qui manque. Le personnel est incompétent, il y a une mauvaise gestion des commandes. Dans ce restaurant c’est sois on en a trop soit pas assez. C’est inadmissible, je déconseille fortement.

attendre + de 20 min avec un personnel inexistant, aucune considération pour les clients, fast food à éviter , inadmissible

La cuisine laisse a désirer, un habitant à été retrouvé dans notre boisson, sûrement un cadeau surprise

Sac qui c’est déchiré en sortant de la voiture, toute la commande par terre. L’équipe de KFC pas très aimable.

Commande un soir vers 20h (en plein dans le rush donc les produits sont préparés à l'avance), environ 5 voitures au drive donc assez peu, et pourtant 15min entre la commande et la réception, c'est trop long. La commande se fait à une borne où on ne nous laisse pas le temps de répondre aux questions, sauces barbecue d'office sans laisser le temps de demander autre chose, boisson pas demandée pour le menu, l'hotesse ne semble pas entendre ce qu'on lui dit. Commande réceptionnée, les sauces ne sont pas les bonnes, il manque une boisson. Et c'était déjà pareil la dernière fois que j'y suis allé ... Et quand je dis que c'est trop long, c'est objectif, pour avoir travaillé 3 ans en restauration rapide, je sais combien de temps prend une préparation en cuisine ...

Nous avons commandé ce soir au drive. Less boissons gazeuse étaient sans bulles et nous avons été obligé de mettre le cookie au micro onde car j’avais l’impression d’avoir de la glace entre les doigts…

Si vous êtes presser à éviter absolument , 40 minutes d'attente pour un fast food c'est atypiques....

Après plusieurs visites , hier nous étions 3 personnes et nous avons était tous les 3 malades je vous épargne les détails (qu’est ce qui ces passé avec l’hygiène ce vendredi 8 Mars)

C’est certainement le restaurant le plus lent du Loiret. C’est tellement dommage. La nourriture est bonne et le personnel est charmant. Mais je ne comprends pas pourquoi ce restaurant depuis des années est aussi lent. Ben là ça fait 23 minutes que je suis au drive.

Le pire de France et de loin …. 1h d’attente les salariés qui touchent à un écran sans cesse sans savoir comment il fonctionne 35 commandes en attente. Plus d’une heure à attendre incroyable j’aurai du ne pas payer à la borne c’est fou de voir ça et ça continue depuis des années comme ça.

Ça fait déjà plusieurs fois que nous venons dans ce restaurant mais il n'y a jamais de cobette et ce soir il n'y avait pas non plus de frites ni de sauce donc a un moment donné ce serait peut-être bien d anticiper les commandes de réapprovisionnement parce que y a pas de gestes commerciaux pour autant donc bon le minimum serait d avoir la nourriture que vous proposez à la vente

Dommage que je me soit arrêté pour le dîner le choix du coup est limité.plus de salade.le wrap était sec et tiède .les toilettes ont certainement été beaucoup utilisé a cette heure et peu nettoyé.heureusement que mon café a été servi avant le reste cela m'a permis de patienter.a bientôt

KFC spacieux et propre. Proche de l'autoroute. A proximité du complexe de cinéma Pathé et du Chapit'o. Drive.

20 minutes pour avoir sa commande et une fois réceptionnée.... Il manquait la salade, encore 5 minutes à attendre.... Travailler sur un process efficace...

Service rien à redire malgré les temps d'attente que j'ai pu lire dans les avis Mais je suis arrivé ont vas dire en heure creuses 😉 Les toilettes sont propres et moderne Par contre les jeux ne sont pas adaptés aux jeunes enfants moins de quatre ans

La commande ne correspond pas à ce qui a été demandé Burger à peine chauds et prise de commande approximative Pas de serviette

Le service était très long je suis passé au drive

Toujours aussi déçu de venir dans ce fast food. 30min pour avoir sa commande. 4 employés au comptoir en train de papoter. Il a fallut que j’aille leur demander où en était ma commande pour qu’ils se décident à la faire. Malgré ça, j’ai dû revenir 2 fois au comptoir car pas les bons produits et pas de serviette ni de sauce sur le plateau. Ce restaurant a un sérieux problème il serait temps que les responsables fassent qlq chose. Quant à la nourriture, frite froides qui collent au palais (ça valait bien la peine d’attendre 30min). Il me manquait une frite, qui ne m’a jamais été apportée d’ailleurs. L’équipe reste poli et s’est excusé mais ça n’arrange pas le pbm. La salle est sale, le sol remplit de miette les tableau collante. Je déconseille!!

Le jour de notre venue service long alors qu'on était presque seuls et plus de glace. On ne va pas a KFC pour la qualité du repas mais si le service pouvait y être ce serait quand même le minimum. Sinon personnel agréable.

Nous y avons été il y a plus d’un mois, nous avons attendu plus de 30 min une fois la commande passé. On a retenté aujourd’hui, cela fait 40 min que nous attendons. J’espère au moins que ça sera chaud et bon. Ils sont dépassés c’est pas possible. C’est plus un fast food clairement !

Très déçue, tables pas nettoyer, sol collant. Plus de salade et de glaces à commander. L'équipe est sous l'eau et lente alors que très peu de monde ce soir là. Erreur de commande il a fallut que j'attende en caisse plus de 10min pour avoir un sachet de 3 nuggets de fromage. Donc le reste de ma commande refroidie. Plus que décevant de voir comment un fast food peut se dégrader aussi rapidement. Nous n'y retournerons pas.

Commander pour 72€ et ne pas avoir toute la commande dans le sac sachant que vous achetez KFC pour faire plaisir à vos enfants, qu'évidemment ce qui manque dans la commande ce sont les tenders de vos enfants. Merci KFC.

Je mets rarement des avis mais là c'est n'est pas possible ! Mais là je viens juste d'y aller et Attente interminable au drive! Un des burger froid, manque un sachet de frites... J'ai l'impression de m'être fait voler mon argent... Je n'y retournerai pas de si tôt !

Je suis allé dans le but de manger du bon poulet dans mon enseigne favorite après 20 bonne minutes j'ai décidé de partir manger dans une vrai enseigne de fast-food et en 20 min j'ai eu le temsp de commander de payer de recevoir et de manger ma commande. Comment peut-on ce permettre quand on est une grande enseigne de fast-food faire perdre 20min du temps des clients? Et encore il y avait 2 voitures devant moi qui étaient la bien avant moi, je les remercie par ailleurs de m'avoir laissé passer pour partir de ce FAST-FOOD je ne recommande absolument pas ce KFC et vous invite à aller a Olivet VOIR Étampes pour ce qui veulent réellement manger vite.

Personne ne bouge en cuisine malgré qu'il y ai plus d'employés que de clients Le poulet croustillant est mou Et la glace gratuite (qu'on peut obtenir derrière les tickets de caisse) n'est récupérable que le lendemain de la commande (comme si on n'avait que ça à faire que de revenir perdre notre temps) Nous n'avons pas eu de gestes commerciaux malgré l'attente

Je viens de prendre une commande à casy 90€ je demande des krunchiesfries je ne l’ai pas ni le menu enfant … J’y retourne gentiment on me prend limite pour une voleuse, cela faisait 45min qu’on attendais notre commande … j’ai payé pour un menu XL j’ai la même commande sur mon applis KFC on me met une petite frite, en échange … Beaucoup d’attente… Équipe pas très agréable je n'ai pas eu un mot d’excuse … Et de plus j’ai pris un menu XL j’ai une petite boisson Vraiment un manque de respect total envers les clients je travail dans la vente il y’a un minimum de respect à avoir envers son client .

Services archi long ! Alors qu’il n’y a quasiment personnes dans le resto, il faudrait revoir les process

Très déçue par ce KFC. Autant j'adore leur nourriture (avec opération bien sûr 😜) autant à Saran, l'établissement ne me plaît pas. Le service est extrêmement long, les serveurs, sans être désagréables, n'ont pas l'air de remarquer qu'on attend la commande. Ça fait deux fois que j'y vais, deux fois que je suis servie en plus de 20mn, et pas à une heure de pointe...

Incroyablement nul, service très lent, en manque de tout, le personnel joue entre eux comme des gamins, on se demande où se trouve le manageur, pitoyable

L’attente était super longue alors qu’il y avait personne dans les lieux.. le repas a été servi froid avec des choses manquantes.. vraiment déçue..

Arrivé à midi, nous avons trouvé le restaurant fermé et avons dû attendre 10 minutes. Une fois la commande passée (tant bien que mal vu qu’aucune glace n’est disponible…) sur la borne, le ticket ne sort pas. Je vais l’annoncer directement à la serveuse. Elle me demande d’aller m’installer qu’il n’y avait rien de gênant. Une fois la commande reçue, je m’aperçois qu’il manque la moitié de ma commande. Pourtant nous ne sommes que 2 (1 enfant et 1 adulte). Le menu enfant et le menu normal étaient présent mais tous les suppléments (tenders et hot wings) n’y étaient pas. Je me déplace une première fois pour récupérer mon bien et le ticket de ma commande pour montrer les preuves. De retour à ma table et mangeant avec un enfant, je m’aperçois que nous n’avons pas été servi en serviettes ni les sauces d’ailleurs. Bref, ce « fast »- food est à éviter

Wow on est en heure de pointe, le fast food est presque vide et on comprend pourquoi. Service nullissime, 30min que j attends mon burger, 4 fois qu'on se rend au comptoir et on s'aperçoit qu ils nous oublient à chaque fois. Rupture de salade. Aucun geste commercial. Ça me rappelle que la dernière fois le service était aussi tellement long. Faut que je me rappelle de ne plus revenir ds ce KFC.

Très jolie salle, déco sobre, propre. Mais... attente interminable que ce soit pour manger ou bien dans un 2ème temps pour un café.

Service long, lent, alors qu'il n'y a personnes, personnels avec Charlotte sur la tête troué ou mal porté. Je ne reviendrai pas

Commande CF201 ce jour A. sandrine Pas Orangina mais Pepsi 1 tenders sur 5 manque 4 Corbette remplacé par kentucky fries Jamais déçue mais ce soir c'est la totale... Je ne peux pas recommander j'ai dépasser le plafond de ma carte. Bonne soirée

Commandé 2 hot dogs crispy, reçu 1,reclamation Ok sauf que tout était froid et pas cuit le bacon

La tête du wrap Pas commandé depuis longtemps Menu wrap à 10€ Je ne reviendrai pas de si tôt Les concurrents sont plus généreux, dommage

J’y ai mangé sur place mais également au drive et le restaurant est nickel ! Propre, les plats arrivent vite et chauds. Le service y est nickel, les poubelles ne débordaient pas (a 22:00). Cependant, les caissières avaient un peu de mal avec la caisse (application de code promo, facturation de saucé supplémentaire etc)

Arriver a 11h30.horaire d ouverture 11h30.on refuse de nous ouvrir car la personne nous dit que ça ouvre a 12h.hors sur internet et la porte c est écrit a 11h30. Il fesait très froid.du coup nous sommes repartie.

Un des moins bon KFC que j'ai pu faire... Le drive fermé à 20h40!??? C'est une blague ? Un soir. J y vais à 21h30.. Oups c'est fermé.. C'est un fast-food ou restaurant de feneants ?? Sérieux changer l'équipe. Mettez des gens compétent, Issu du milieu de la restauration. Ne prenez pas les premiers venu qui cherche un taff juste pour avoir leur smic à la fin Du mois. La plupart des serveurs que ce soit en salle ou au drive traînent la patte comme si ils étaient des zombie... C'est hallucinant la non chalance dans cet établissement.

40min d’attente, sous l’eau avec 5 commandes, les employés qui se marrent entre eux et aucun geste commercial Service à revoir

Très mauvaise organisation Les commandes sont préparées dans le désordre sans suivi, 30 minutes d'attente pour un menu 1 personne alors que le restaurant est presque vide, pas de produit offert en dédommagement

Commande passée au drive .....attente un peu longue mais c'était bon à déguster

´ Beau lieu…mais cuisine, pas top…les morceaux étaient trop secs avec la garniture…

Très déçu, pire KFC dans lequel j'ai mangé, il est 17h30 les tables ne sont même pas propres la nourriture n'a aucun goûts et elle n'est pas chaude, du n'importe quoi pour une une enseigne pareil, je déconseille. Aller plutôt à Mc do 300m plus loin !!!

Client occasionnel mais jamais surpris du piètre service... Toujours débordés malgré une salle vide, repas correspondant rarement à la commande, délais indignes d'un fast food, personnel peu aimable...

Arrivé sur place à 21h30 et sois disant le restaurant ferme à 21h alors qu’il y avait des gens qui mangeaient encore. Sur internet le restaurant ferme à 22h. Responsable qui ne s’excuse même pas et qui ose dire que c’est de la faute de la franchise. À éviter

Presque 30 minutes pour avoir sa commande, frites trop cuites, c'était la première fois et la dernière. Dommage.

Vraiment pas terrible. Mieux vaut aller ailleurs même s'il faut payer un peu plus cher. La salle ressemble à un hall de gare. Pour alerter le personnel hurle le numéro de commande. Le sol n'est pas très propre. Les wings avaient un goût de décongelés mal cuits. Bref, vraiment pas terrible.

Très long. 35 mn pour notre commande sur place et encore, il manquait 2 choses. On les demande, et voilà que c'est oublié...les employés sont agréables mais ont l'air très mal organisés ou managés.

Temps d'attente inadmissible... Et pas un regard, une attention pournous expliquer pourquoi cela prend autant de temps. Il ne mérite même pas une étoile 😡😡😡😡

Très bon, mais ... un sceau pour 2 ? 10 tenders pour 16€ ?! Sérieux ?! Ma première fois chez kfc , le goût y est , mais 16€ pour 10 mini nuggets, c'est du vol ...

Grosse commande du coup ils servaient tout les gens qui arrivaient, nous avons attendu 30 mn pour avoir notre commande dans laquelle il a manqué plein de choses 3 réclamation pour une seule commande ça fait beaucoup et même pas d'excuses.

Kfc n'est plus à découvrir, leur célèbre poulet, nous regale (ou non si on aime pas) depuis déjà quelques années. Les produits sont toujours variés et bons pour les amateurs. En revanche on constate en magasin, que si le service est si long, c'est parce que c'est le bazar, tout le monde de fait tout et rien. Pas la faute des employés dirait on, mais l'organisation est visiblement à revoir, tant ça semble désordonné. Allez y quand même, ça vaut le coup malgré tout, faut juste pas être pressé.

Service lent, cuisine bof Burger froid, je leurs demande qu'il m'en cuisine un chaud. Ils l'ont juste réchauffer (celui qui était froid), pas de mayonnaise soit disant grève nationale (moais prenait moi pour un jambon) . La prochaine fois j'irais au Kfc d'Olivet

Obligée de mettre une étoile pour laisser un avis mais ce fast food ne le mérite pas du tout. Ouverture du « restaurant »avec plus de 15 minutes de retard. Je fais donc un click and collect en attendant….plus de 30 minutes pour préparer la commande FAST food. Arrivée chez moi il manque une boisson et le jouet du menu enfant Le repas plaisir c’est transformé en repas stressant et décevant … En même temps quand on voit la motivation et l’énergie du personnel on ne s’étonne pas de la lenteur du service …

Les bornes n'étant pas en état de fonctionner nous avons dû passer commande auprès du personnel. Malheureusement il ne fallait pas s'attendre à avoir un contact agréable. Après ça en attendant d'être servi ce fut très peu agréable d'entendre le personnel se crier les commandes, on se croyait dans un bar... Suite à ça les burgers que nous avons eu étaient froids et les frites toutes sèches. Bien évidemment j'ai réclamé des frites potables et j'ai été servi avec des moqueries. Je ne vous recommande pas de venir à ce KFC surtout le mercredi soir... mise a part si vous voulez être reçu comme si vous ne payé pas.

Très déçu Plus d une heure pour avoir notre commande en restauration rapide inadmissible Le manager doit vraiment se reprendre et en plus ba pas servi, l excuse plus de tenders pour un restau ou les pots sont majoritairement que des tenders !!!!! Fuyez et faite un peu plus de route pour allez a olivet

Lenteur du personnel , ils ont même fermé la porte à 19h15 pour ne plus prendre de client ça fait 45 minutes que j’attend et ma commande c’est toujours pas servi . Fastfood veut pas dire rapide ? Changez le personnel

Restaurant à fuir déjà plusieurs fois où la notions du fast food donc restauration rapide non respecter entre 30 et 1h pour être servi logique ils sont que 2-3 à bosser dedans , à 18h30 déjà bcp de produit en rupture franchement à fermer définitivement ou alors changer l’équipe au complet !

Le pire kfc Comment sa fait-il qu'il tourne encore Des salariée complètement paumer sa brasse beaucoup d'air beaucoup beaucoup trop d'attente Beaucoup d'erreur dans le commandes Et c'est pas d'aujourd'hui pk les grand patrons réagissent pas et embauchent des personnes compétant ( sa devrait pas être compliquer à trouver) Personne n'est dynamique hormis la petite dame d'un certain âge qui court partout pour rattraper les erreurs de tout ses collègues Dommage kfc c'est bon super bien placer Je pense ne plus aller dans se restaurant Côté positif, super propre et parc de jeux

Ba voila comme d'habitude, service super long au drive ( comme dans le restaurant, la dernière fois 45mn pour avoir nos menu), ba du coups on est partis sans prendre commande apres avoir attendu deja 20mn, faut revoir l organisation...

Très déçu. En plus des sandwichs manquants que l'on a été obligé de réclamer, on s'est aperçu trop tard qu'il n'y avait pas le yaourt à boire du menu enfant. Seules les frites étaient chaudes.

Très déçue , j’ai pris le menu raclette bacon et surprise la raclette pas fondue, c’était assez sec du coup , et pour finir le oasis mélangé à l’eau , n’avait même plus le goût et pareille pour mon mari qui a pris un orengina… je ne revendrais plus

Mercredi soir, commandee borne à 20h15, très peu de clients, du personnel en place, mais ma commande pr 3 n'arrive pas... je vais au comptoir, on me dit de m'installer ma commande sera servie à table. Je vois que des clients arrivés apres sont servis avec moi... 20 min passent, je retourne au comptoir, on me dit d'aller m'installer. Alors je reste et insiste en disant que ça fait qd meme 20min que j'attends. Alors elle regarde et me dit qu effectivement c'est parti en cuisine et qu'elle s'occupe de moi rapidement. On m apporte un plateau il manque la 3ème fries, la 3ème boisson et 2 fourchettes à fries. Chaque fois que j'y suis retournée on m a servi sans excuse, ni sourire. La 3ème fois j'ai même eu droit à de l ironie !!!! Les produits n'étaient pas chauds, il y avait 9 sauces gratuites (ketchup mayo) alors qu'on avait pris que des fries. Alors pourquoi tant de sauces ? Surtout que jai demandé à echanger contre de vraies sauces plus originales, on m a repondue que c'était 50cts !!!! Donc on préfère gaspiller plutôt que satisfaire le client !!!! Avec toute la concurrence à qq pas, comment se fait il qu'ils ne cherchent pas à satisfaire et fideliser le client ? En résumé, cette équipe n'a aucun sens du service client que ça soit dans l'organisation, du service, et encore moins la gestion de l'insatisfaction clients. Affligeant !!!!

Équipe nombreuse et pourtant j'ai attendu 13minutes ma commande d'un bucket duo et 2 burgers... Les tenders augmentent en prix et diminuent en quantité de viande.

Ne mettent pas les sauces en livraison, erreurs de produits dans la commande et Ub** ea** dit « aucun remboursement ». Bref, plus jamais de kfc pour nous, à chaque fois il manque des choses ou il y a des erreurs.

Nous sommes allé à kfc il y a deux semaines, pour une commande à emporter. Arrivés chez nous, il manque les glaces, les sauces ainsi que les onions rings... Nous y retournons, une erreur de borne fait que nous nous retrouvons avec 4 menus sans possibilité de nous faire rembourser... Le service client est à 0 j'ai jamais vu ça autant aller à la concurrence.. une honte. Au vu du nombre d'avis négatifs que je lis, ça serait bien que le groupe KFC fasse quelque chose! Bref nous ne reviendrons pas une 3e fois.

Améliorations significatives dans le délai de prises de commande et la réception, sur place. C'était devenu assez compliqué il y a quelques mois à des horaires pourtant hors rush (21h).

30 mins pour être servi , heureusement que j'ai été demandé , elle attendait les frites !!! Et quand je dis que je suis pressé elle me regarde avec des grands sourires pour se moquer de moi alors que la manager est à côté sans même lui faire une remarque ! Un conseil il vaut mieux aller au burger king si vous êtes pressés ! La serveuse a lunettes est trop endormie et elle se fout de vous ! Et en plus seven UP sans sucre a la place du normal , KFC c'est terminé pour moi !

Service toujours trop lent. A chaque fois qu’on vient on espère que ça a changé, et non …il n’y avait pourtant que 2 personnes quand nous sommes arrivés. Plateau prêt, manque un burger, 10 min pour faire ce burger … Sauce payante, même les basiques

Attente hyper longue alors même que le lieu est loin d'être plein... N'ont pas les nouveautés, pas de glace... A part les tenders on se demande ce qu'ils servent d'autres....

Attente trop longue alors qu il n'y a personne dans le restaurant. La manager s emporte quand on lui fait remarquer. Les rmployees crient pour annoncer les commandes. C e n est pas reposant. On sent la mauvaise ambiance entre elles. Kfc continue les emballages alors su on est dans le restaurant. Je le déconseille. Je n irai plus😡

Oublie de notre commande... On était les seuls après 20min obligé d'aller demander,... arrivée non complète puis complément et le tout sans serviette on avait vraiment l'impression de les embêter a 14h30...

C’est juste une catastrophe ce KFC une attente interminable le personnel n’est pas du tout professionnel !je vous alerte car mon fils a chopé la salmonelle (le seul endroit où il a pas mangé la même chose que nous).faire attention si vous y allez! Toujours pas de changement depuis le commentaire précédent de Cyril une honte au vue de la réponse du responsable du KFC.

KFC.... on ne présente plus... toujours bon et copieux. Un effort pourrait être fait sur la prise de commande et sur le drive (paille, serviettes, sauces...inexistants.....). D'où 1 étoile pour le service.

Si vous souhaitez manger dans un igloo, vous êtes au bonne endroit! Nous mangeons avec les manteaux, c’est pas génial. Pour moi c’est la dernière fois…

Le lieu fait franchement sale, le sol est collant et ça ne sent pas très bon. Encore pire si l'on visite les toilettes. Cela me fait poser des questions sur l'état de la cuisine pendant le service... Les plats c'est sans commentaire et sans surprise : c'est du KFC comme les autres.

25 minutes d'attente pour 2 produits manquants dans une commande de 3menus qui était froide pour le tout alors que j'habite à côté. Les raisons : un effectif déplorable surtout en cuisine, ils se sont rendu compte que lorsque tout était pret que le derniers produit était au congélateur donc loin d'être pret. Donc le temps dy aller en discutant avec les collègues sur le chemin du congélateur puis de la friteuse, comprenez que ça mette du temps. On pouvait les observer derrière rigoler et discuter a 4 pendant qu'une mettait de la sauce sur une sandwich( d'où les 4 étoiles pour l'ambiance je parle évidemment de l'ambiance pour les salariés et non pour les clients). Je revois cette femme forte de couleur avoir brassé de l'air s'arrêter entre chaque action de 2 seconde pour aller voir ailleurs ou discuter pendant plusieurs minutes. Si les gérants vous avez des caméras aller voir ça vaut le détour une bande de rigolos, je sais bien que le boulot est ingrat mais là c'est des gens qui se foutent de l'attente des clients. Encore une fois en sureffectif comparé aux clients qui arrivaient mais l'attente énorme car ça n'avance pas. Bref je n'y retournerai pas et irai uniquement a Olivet. Qui ne sont sans être irréprochable un minimum professionnel Seul point positif pour l'attente l'air de jeu pour les enfants est mieux que chez les concurrents mais a revoir pour la restauration rapide Le personnel derrière le comptoir a peine plus compétent qui passaient autant de temps a servir les clients qu'à résoudre les erreurs de commandes précédentes

Service très long alors qu'il y avais presque personne. Personnel pas très aimable. Le comptoir était comme la salle sale. Des frites par terre des tables avec des soda renversé non nettoyer.

Service client zéro, 5 fois sur presque 1h d’attente à me dire que je vous rapporte une stupide monnaie rendu j’oublie pas j’oublie pas etc … une pièce de 1 euro ! oublier sur le rendu de mon argent, pour 1 euro pièce à ouvrir la caisse et me donner une foutu pièce c’est compliqué ! J’ai perdu mon temp a manger un repas froid au bout du compte et a commencer a m’agacer pour une simple pièce de 1 euro sur 5 fois ou je suis rester souriant calme je garde mon sang froid ce n’est que 1 euro mais imaginer sa aurait été 10 euro ou 20 euro sa reste mon argent dans tout les cas et sa ne vous aurais pas fait perdre l’entièreté de votre temp .

Un peu trop d'attente même quand il y a pas beaucoup de monde que ce soit à l'intérieur ET au drive quand c'est vide on arrive à attendre 15 à 20 minutes pour une commande pour 3 par exemple... Hamburger un peu fait à l'arrache manque grave de sauce très sec surtout les menus à pas cher. Concernant les petites faim itwist où crunchy je trouve qu'il sont vraiment très petit pour leurs prix par rapport à d'autres fast food concurrent et le même produit au même tarif est beaucoup plus grand abuser... Pour finir j'ai pris les croustillant conté par 10 abuser aucun était garni de fromage tous vide. Tellement marre d'avoir attendu est déçu que je suis parti Sans même aller me plaindre car la situation tout additionné m'avait déjà énervé alors j'ai préféré partir. Bref conseil va falloir se reprendre surtout que vous savez jamais si vous avez à faire à un haut placé de la marque venu inconnito pour observer ou bien même un proche responsable.. Plein de choses à revoir pour mériter cinq étoiles partout avec un bon commentaire court et agréable.

C’est déplorable de voir une équipe aussi nombreuse mais aussi mal organisée. Quand le manager vient, les commandes partent rapidement et quand il part les employés paniquent et relisent plusieurs fois leur tablette perdant ainsi énormément de temps. Je ne vous parle pas meme pas d’un des préparateurs avec son jean baissé style à la street…

Pire service de ma vie aujourd'hui. Après une expérience proche de la nullité il y a quelques jours (25 min pour être servi alors que nous étions 5 clients seulement au restaurant, oubli des sauces, absence de chevalets ce qui bloque la possibilité de commander à la borne sans avoir à demander quel numéro mettre, saleté général du restaurant et des tables notamment) j'ai voulu laissé une seconde chance au Drive cette fois-ci. Lors du passage à la caisse, l'employé ne sait pas valider l'utilisation de mes points fidélités me donnant droit à un menu (suite à des passages réguliers chez KFC, rappelons-le). Sa responsable vient, sans dire bonjour, me rétorquer qu'il n'est pas possible de bénéficier de l'avantage fidélité sans prendre un autre menu (ce qui est évidemment faux) de manière hyper désagréable. Je réponds que c'est bien sûr faux car je l'ai déjà fait ailleurs. C'est finalement une autre employée (très agréable cette fois-ci) qui résout la situation et me valide qu'il est possible de le faire sans souci ridiculisant l'attitude et l'arrogance de sa soit disante responsable, au niveau plus que nul de connaissance de son propre métier. Cette dernière me prépare finalement ma commande mais n'aura pas le courage de me la donner en main propre, laissant son employé faire correctement son travail. L'arrogance est un vilain défaut ! Terminé KFC Saran en tout cas. Et au vu de tous les avis des gens d'Orléans et des avis Google, je pense que ce restaurant (peut-être un franchisé) devrait rapidement se remettre en marche ou fermer vu l'attitude de ses directeurs. Bon courage aux employés dévoués de ce genre de manager.

Cher pour ce que c'est, poulet dans le sandwich comté trop petit. Pas assez de frites dans les menus. Oubli de sauces, serviettes, manque un morceau de la commande. Plus de jouet enfant. On a voulu réessayer mais pas convaincu. Service bof pas un sourire.

Contrainte de devoir à nouveau laisser un mauvais commentaire dans l espoir qu'un jour, quelqu'un prenne en compte les nombreux mauvais commentaires sur ce resto. Aujourd'hui, je voulais commander en clic and collect, au menu le box master, impossible de valider ma commande je me rend au drive. Je commande donc un boxmaster, on me répond que le resto ne fait plus ce sandwich, je réponds que le menu en face de moi affiche le boxmaster, on me répond sèchement :ce n'est pas moi qui fait l'affichage, je suis dans l'obligation de regarder le menu sur internet... la personne s'agace car je ne suis pas assez rapide... Au delà de cela, machine à glace pas prête à 12h, sans cesse... et temps d'attente très longue...

Nous sommes allés dimanche soir au Kfc afin de pouvoir rentré tôt à la maison la veille d’une rentrée scolaire. Le résultat : dans un vrai restaurant nous serions sortis bien avant avec un bon repas. 40 minutes d’attente avec une employée complètement à désorienter. 5 minutes pour ajouter dans notre plateau deux sauces. Je vous laisse imaginer la commande complète… Une catastrophe. Une fois la commande réalisée (sans être rapide bien sûr), c’était froid, il manquait un sandwich. Nous étions arrivé lorsqu’il n’y avait presque personne dans ce fast food mais c’était déjà une catastrophe. Imaginez vous 30 minutes plus tard avec les nouveaux clients. C’était le grand rush mais a priori par pour cette équipe lamentable!

Personnels dépassé incompétent ou paresseux..... temps d'attente interminable que le restaurant soit plein ou vide. Nourriture froide... Faites quelque chose c'est honteux

Trop d’attente et pas de réactivité de la part du staff qui se voit déborder de commandes alors que le restaurant a très peu de monde.. au prix des produits que l’ont payent je trouve cela complètement hors sol et le manager… 2 de tension. Restaurant à fuir

A FUIR. Plus d'une heure d'attente pour un menu! Résultat : froid. Personnel pas accueillant ni souriant qui semble totalement perdu dans leurs commandes. L'entretien de locaux médiocre, ce n'est pas propre dutout.

Première et dernière expérience chez vous, 40 minutes d'attente pour au final avoir une commande incomplète. Une manager complètement débordée, incapable de s'expliquer et de s'excuser pour le retard, préférant fuire en cuisine plutôt que d'expliquer les raisons du fiasco. Et pour couronner une employé méprisante. Je vous met de côté le fait que la commande était froide car elle a passé plus de 20min sur le comptoir à attendre d' être complète. Il semble que de faire simplement suivre nos messages à vos équipes comme vous le dites sur tous les avis depuis des mois ne soit pas efficace, il faudrai peut être trouver une solution sur l'organisation de votre 'restaurant'... Très mauvaise Expérience au KFC Saran

Parking 20 places trop petit. Malgré toute la bonne volonté du personnel, c'est vraiment trop lent à servir... Commande à emporter payée à la borne à 19h48, on l'a réceptionné à 20h17. Il faut que le patron embauche les soirs de week-end. A Saran, il y a du monde avec le ciné et le parc de loisirs.

Service assez long, très longue, mais plus le temps passe et plus ça devient très petits, je suis choquée que ce soit si petit. J’y retrouve plus le bon goût du KFC…

Plus de 40 minutes d'attente, les lumières sont éteintes sauf pour la cuisine... 4 personnes a 19h...

A évité : 20min d'attente pour ne pas être encaissé alors qu'il n'y avait strictement personne avant. Plus de 6 commandes plateau a envoyé et une queue monstrueuse au drive pour seulement 3 employés. Belle gestion d'équipe.

18h30, il y a 4 employés. Faut pas stresser il y a kfc. Personne pour dire bonjour. L’attente avec personne devant nous est interminable. Menu enfant avec jouet 4,95€ et sans jouet …. 4,95€. Stratégie marketing gagnante pour l’enseigne. Remise de la commande toujours pas bonjour et un simple « et voilà » en guise de au revoir. 1 menu + 1 menu enfant. 15 minutes

Temps d'attente extrêmement long Personnel ne semblant pas s'affoler au vu de la file d'attente qui s'agrandit (à l'intérieur et au drive) Personne en cuisine ne portant pas de charlotte/casquette Restaurant très sale, j'étais contente de prendre à emporter. Ce n'est pas la première expérience négative dans ce restaurant.

La salle est dans un état pitoyable, toutes les tables sont sales et collante, tout comme le sol qui est tout aussi glissant. Ne parlons pas des déchets qui reste sur les tables et poubelles. Quant au service, plus d’une heure d’attente pour une simple commande. Petit supplément : personnel qui ne s’excuse pas pour la gêne occasionnée. Tracez votre route et allez au macdo à 2 minutes, vous gagnerez votre temps.

Bonjour Désastreux tel est le mot : Première fois : Attente de 50 minutes pour un menu avec personnel en sous effectif et vitesse de travail très très lente. Aucune réponse de pourquoi l’attente est si longue donc on a demander le remboursement au bout de 50 minutes. Deuxième fois : J’ai décider d’y retourner un soir en pensant que ça aller changer et non. Personnel qui joue au foot dans la salle , plateaux repas qui déborde et attente de 45 minutes. C’est inadmissible.

Nous avons été servit en 2 fois en 30 minutes d'intervalle. Sympa pour la personne qui attendait sa salade et qui a été oublié. Commande passée à 19h03 et à 20h nous attendions toujours. Obligé d'aller réclamer 2 fois. Est-ce normal ? Le problème informatique a bon dos. De plus, les sièges et les tables n'étaient pas propres et l'amabilité absente. Dommage ! C'est sûr nous ne reviendrons pas.

Service beaucoup trop long. Une demi heure d'attente pour un fast food !!!!

Ambiance apocalyptique,..une manager qui hurle sur tout le monde ..clients , employés .....et que l'on entend dans tout le restaurant. Une scène d'une rare violence verbale envers un employé en cuisine. Un restaurant dont la propreté laisse à désirer. Heureusement, les préparateurs de commande polis et serviables relèvent le niveau . Si mon paiement n'avait pas été effectué, je serai partie en courant. Personnellement, je n'y remettrai pas les pieds.

HONTEUX ! Rats qui sortent des poubelles devant le restaurant, Vomi, attente de +45 minutes, erreurs dans les commandes. Toilettes sans aucune hygiène.. Le personnelle n’en n’as rien faire, les gens ce plaignent. A chaque venues dans ce restaurant il y a toujours des problèmes. A fuir !

Attente très longue pour recevoir le menu à table, plus de 25 mins. Service lent, peu souriant e t des employés qui passent leur temps à bavarder entre eux. Non respect du ticket : la glace demandee en même temps, pas reçu en même temps, et erreur à la confection. De plus c'est encore de la vaisselle en carton et non de la vaisselle à laver !

Imagine le concept d un fast food ou vous attendez 1h votre commande avec des tables pas nettoyer et qui ne propose aucune compensation biensur faite le ménage dans votre équipe sérieusement

Je n'ai jamais vu un restaurant fast-food aussi lent ! Plus de 30min d'attente, des employés qui ne savent pas ce qu'ils font, quitte à se tourner les pouces ! Si on vient, c'est pour gagner du temps et non en perdre ! C'est la dernière fois que j'y met les pieds. Prenez exemple sur celui d'olivet qui tourne beaucoup mieux et qui n'est pas débordé avec une dizaine de client.

Restaurant salé : le sol est glissant et les tables ont boire et à manger dessus. Il y a un gros manque de coordination avec l'équipe, nous avant attendue 30min pour notre alors que nous étions pas en heure de pointe. La joie et le bonheur de devoir réchauffer sa commande à emporter en rentrant, nous avons récupéré nos menus froid. La prochaine fois nous irons ailleurs quitte à faire un peu plus de chemin.

Nul, je n'y vais pas en général, j'y suis allée pour le veggie Nul Un pané vege entre deux pains et une fine lamelle de salade Burger King n'a pas encore de concurrence sur le veggie

Mais quelle surprise ! Un vers dans mon assiette… Franchement très déçu. De plus un accueil téléphonique, d’un des collaborateurs, très peu compréhensif qui se moque des clients en nous prenant de haut en nous disant de mettre un avis sur internet. Chose demandé, chose dû NUL!! Nous ne m’y remettrons plus les pieds

Le restaurant est mal nettoyé, ni rangé. Un menu en promotion est affiché sur une grande banderole au bord de la N20 , mais elle n'est pas affichée sur la borne de commande, ni à l'intérieur du restaurant. On dirait que le restaurant est juste un coin de réchauffement pour certains jeunes qui occupaient seulement sans commander des tables au moins pendant une heure, le temps de mon passage.

Trop d attente plus de 35 Minutes et encore, parce que nous avons réclamés.. frites pas bonnes , limite réchauffées, personnels débordés ou pas assez ....salles et tables sales . Nous avons testé le drive également, même problème beaucoup beaucoup trop long....sur une pose déjeuner si nous devons déjà attendre 30 minutes notre commande , il ne nous reste plus grand chose pour déjeuner...Bref je nous n y retournerons pas de si tôt.

Ce KFC est dans un sal état ! Je suis scandalisé par le manque d'hygiène ! Les chaises ainsi que les tables sont recouvertes de gras, il y a des déchets partout sur le sol... Les bancs sont cassés... Les sandwichs sont froids ! ... Au passage, ça ne sert à rien de me dire que vous êtes désolé ni de me demander de vous contacter sur votre adresse mail... Il suffit de faire le nécessaire. Votre siège social (KFC France SAS) sera informé sur ce sujet. Bonne continuation !

Je passe ce midi pour prendre un bucket 16/16, 30 minutes d'attente alors qu'il n'y avait une voiture devant moi.. l'amabilité du personnel est aussi à revoir, pas de bonjour ni aurevoir... Surprise en arrivant a la maison je un menu 20 tenders a 29.95€ au lieu de un menu que je paie buckets 16/16 a 35.95€, il mon volé de 6€. Cet la dernière fois que je irais et au tour de moi je dirai pour faire le même.....

Une étoile juste parce que je ne peux pas mettre moins. Il ne faut absolument pas vous présenter avec votre pantalon préféré vous risqueriez d'en laisser un morceau sur la chaise tellement elle colle. Rassurez vous les frites ne vous brûleront pas le palais, elles sont froides. Vous ne prendrez pas non plus de poids puisque le dessert est jeté sur le plateau, on a déjà vu plus appétissant. Pour compléter votre expérience, vous pourrez aller patauger dans les toilettes, pour le coup ne venez pas non plus avec vos chaussures préférées. A éviter tout bonnement.

Jamais vu un fast food aussi sale, le personnel est aussi mal aimable. Service un peu long et les boissons n’ont absolument aucun goût, 7up mojito qui avait juste un goût d’eau pétillante Je déconseille fortement

J’ai pris un menu colonel original frite froide bacon pas cuit et quand j’ai ramener le produit on m’a répondu que cela été normal. Honte à vous, on a alors demander de les changer et il les on juste passé au micronde payer un menu à 9,40€ 😡😡

C'est toujours un calvaire pour moi lorsque je sais que je fais un détour chez eux. Effectivement je privilégie KFC Olivet où le service est nettement plus compétent. Si vous poireautez pendant 15 minutes au drive à attendre votre commande alors qu'il n'y a personne ou qu'il s'agit d'une toute petite commande, c'est normal c'est la routine chez eux. Sinon le service à table est correct, en effet attendre en salle n'est pas un problème mais dans sa voiture avec le moteur qui tourne c'est pas top, ni pour l'environnement et ni pour le moteur au vu de l'attente phénoménale au risque de boucher votre FAP 😂. Toutefois la cuisine est évidemment très bonne je n'ai pas eu de souci à ce niveau-là mise à part quand ils oublient quelque chose.

Lamentable pour un resto dit restaurant rapide ! 50mn d'attente avec un petit de 2 ans qui crie famine! Visiblement on a eu de la chance d'autres attendent depuis plus d'une heure et s'est touts les weekend. Évitez le pepsi coupé avec 80% d'eau! Wc dégoûtent, poubelles qui déborde Dernière fois que je fréquente ce restaurant, merci KFC

👎👎👎MINCE , je ne peux pas mettre moins d'une étoile. En effet , je commande 2 menus avec 2 sundaes , un petit et un grand. SURPRISE , le petit sundae est plus grand que le grand. Je retourne donc à KFC avec mes 2 sundaes . Pour la manager , rien d'anormal elle m'en refait un grand , mais cette fois ci de même taille que le petit et en guise de dédommagement jette l'ancien à la poubelle , puis m'ignore totalement. En pièce jointe 2 photos montrants la pub du grand sundae et les 2 miens. JE N'Y METTRAI PLUS LES PIEDS

Que pourrais je rajouter. 25 minutes pour avoir sa commande a emporter ! Franchement, j ai pu constater que certains collaborateurs étaient là en spectateurs ! On regarde l écran des commandes et on fait deux tours sur soi même en ne faisant tristement rien...un manager demande à un collaborateur de vider une poubelle pleine archi pleine et passer un coup sur le sol et dès qu'il aura fini, rejoindre le comptoir pour aider et bien faut il en rire, Mr est resté devant le comptoir sans bouger !!de même des clients qui arrivent sans masques, normal en tant de covid !un conseil aussi, un Petit coup de lingettes sur les écrans tactiles seraient bien venu !!on est venu et on y retournera plus !

Deuxième expérience chez vois attendre 10 minutes au drive sans que personne ne nous réponde, prendre la commande à vitesse très très lente, produit manquant encire une catastrophe, on a voulu retenter c est la dernière fois.

50 minutes pour être servi, pas de gel à l'entrée, le pq posé à même le sol des toilettes, du film plastique à la place des couvercles des boissons. Et le mieux arrivé à la maison le bucket était portion de 2 au lieu de 4

Commande passée au Drive. Presque 15 minutes d'attentes pour recevoir ma commande. Arrivé à destination, surprise : - Bucket 10 tenders, n'en contient que 9 et en plus limite cuits (ils étaient blancs et pas dorés). heureusement que ma chienne aime la viande pas assez cuite. - 3 sauces commandées 2 livrées et pas les bonnes. - Une frite au lieu de 2... - 2 7up commandés. 1 7up à moitié plein et un pepsi livrés Le prix payé, lui était bien conforme à la commande. Je n'avais pas le temps de revenir, mais je pense que c'est la dernière fois que je viens chez KFC Saran

Hygiène effrayante ! Arrivés à 16h , TOUTES les tables sont sales , et non nettoyées. Il ne s agit pas de quelques tables par ci par là mais bien l ensemble de la salle . Pas de différences entre les tailles de sundae , en tout cas même si les photos sont non contractuelles il n y a même pas une once de ressemblance , là pour le coup je me sens légèrement arnaquée , a 3.60 la glace la quantité n y est vraiment pas ! Frites servies tièdes et molles (il en manquait une en +) après 35 minutes d attente car pour couronner le tout , l attente , il est 16h la salle est quasi vide , un Uber eats + nous et 2 voitures au drive l attente a été de près de 35 minutes pour des glaces, des boissons et des frites! Je ne me l explique pas ... C est notre deuxième expérience et elle est en tout point semblable à la 1ere , burger king et Mac Do étant à côté c est facile de ne pas revenir .

Si vous aimez le poulet ! C est ici que ça se passe... perso j y vais pour le bucket duo avec frites. Le muffin nutella est pas mal non plus !!! Service rapide et établissement propre.

Que peut on dire du KFC à Saran? Quand nous sommes passés un jeudi soir vers 19h30, nous avons été servi assez rapidement. Nous avons passé commande sir une borne. Le personnel était bon. Côté nourriture, c'était lors de la sortie double tacos. Mon fils en a commandé et j'ai goûté un petit bout. Ceci à été Un peu épicé pour moi (sauce salsa). A part cela, côté propreté, il y a des clients qui mangent salement et laissent ainsi leur table. Vous allez me dire que c'est au personnel du fast food de nettoyer mais il y a un minimum à respecter quand même. Le parking est derrière c'est un peu bizarre.

Je suis venu avec 2 amis, j'ai du attendre 40min avant d'avoir mon Kentucky burger ... Enfin avec le mauvais pain, froid, fromage pas fondu. Une fois qu'on me l'apporte et que je suis le seul à table à n'avoir pas manger on me dit qu'il est impossible d'avoir un geste car on m'a déjà apporté ma commande c'est à dire mon orangina et mes frites. Et le meilleur pour la fin quand j'ai demandé à ce que l'on me le réchauffe la serveuse m'a dit mot pour mot : je suis de bonne humeur mais faut pas me casser les couilles. On ne me l'avais jamais fait !! Incroyable zéro professionnalisme ! On m'a donc changer mon burger et j'ai pu voir mon ancien burger être repris et donné à un autre client, je lui souhaite bon appétit car j'ai mis mes doigts dedans pour la prise des photos. Top en période de pandémie mondiale ! Au moins grâce à l'attente j'ai eu le temps d'écrire cet avis pour me calmer !! Attention photos non contractuelles.

Édit 30/05/2021 C'est encore pire .... a la place de fanta j'ai un gobelet de 0.5 rempli de glaçons.... sérieux vous déconnez ou quoi ???? Cf photo Modifie le 27/10/2018 Ok bon ben l'établissement ne s'est pas amélioré salté un peu partout, service mega lent, je suis devant la caisse le personnel passe comme si j'étais pas la ..... bref a eviter ******** Dernièrement passe le service est au plus bas, la dame qui s'occupé du service du soire était complètement dépassé, vu l'age de la personne je ne suis pas surpris, attente dans la salle et en plus quand je demande un boxmaster maxx original on m'annonce que cela n'existe pas alors que je vois marque au dessus de la caisse une affiche boxmaster maxx original ou zinger, fin bref je remet plus mes pieds et je ne conseille pas aux autres.

Horrible un délais de malade... j ouvre mon sac avec mes morceaux de poulet et la 2 et demi sur 5... je retourne réclamer et on me donne deux morceaux de poulet de moins de 6 cm (poulet anorexique? Ou on coupe les blanc en deux pour faire des économies??) Arnaque... heureusement que j apprécie les autres restaurant sinon jamais je n aurai remis les pieds dans un KFC après cette visite!! Sans parler de ma glace enfant... une honte!!!