KFC REIMS LA NEUVILETTE Restaurant

KFC très propre, le service à table a été extrêmement rapide (commander à 20h15, servie à 20h16) !! Le personnel est très gentil et poli, les Burgers étaient chauds et très bon ! Parfait moment ☺️ Merci Mister V, tes burgers sont 🤌🏻🤌🏻🤌🏻

On a commandé sur uber eats , 10 crousti mozza acheté 10 offert, on a bien eu l’offre cependant on reçoit des crousti chèvre. En appelant on me dit que effectivement en ce moment c’est des chèvres , que c’est indépendant d’eux. Travaillant en restauration rapide , je sais très bien que c’est le restaurant qui gère les prix et désactive les codes aux besoin…. Très déçu

J ai eu une intoxication alimentaire J avais un examen à passer au Lycée Colbert, J'y ai mangé entre midi et deux, Un menu hot wings et 5 tenders à côté, boisson oasis. Un menu classic, je suis tombé malade j ai eu des maux de tête, des vomissements, et de la fièvre et je tiens à préciser que je n avais rien manger depuis le matin, donc c est bien vous qui m avez rendu malade et oui j avais lavé mes mains au préalable. Je trouve que c est grave de tomber malade dans une chaîne de restauration, il y a trop d'exigences en matière d hygiène, mais bon continuez et quand les boss verront que le chiffre d affaire n est pas cohérent ils débarqueront par surprise et ceux qui doivent se faire renvoyer car trop de négligence ce sera avec raison

Après plusieurs essaie toujours autant déçu. Poulet sec et froid et surtout pas cuit. Salade noir table pas propre. Les toilettes n’en parlons pas. Tout est préparée à l’avance.

KFC sale, nous étions les seuls clients lors de notre passage chez vous et aucune table n'était propre pour que nous puissions manger dans de bonne condition. Les frites étaient froides, le poulet beaucoup trop cuit. Le sol était dans un état déplorable sans parler des toilettes... Le personnels règlent les conflits devant les clients. Nous déconseillons et ne reviendrons plus

Rien d'exceptionnel, reste un fast-food. Assez rapide à servir, par contre pensez à vérifier votre sac avant de partir... (quelques oublis)

Zéro pointé Un restaurant a fuir ils préparent les sandwhis a l'avance plein de sandwhis a l'arrière nous avons dans nos sandwich de la salade toute noir j'appelle le responsable il me dit impossible je peux pas vérifier il faut revenir il croyait que j'habite à côté du KFC aucun respect il demande même le ticket alors qu'on viens de passer a la caisse a fuire il devrait fermer et faire venir l'inspection !!!! Il pense que j'allais mentir pour 2 hamburger Tenders sec aucun goût !!!!.

Tellement plus propre et plus un service plus sympa que le BK d'en face et l'aire de jeu au top c'est super clean

Peu de clients mais service irréprochable

J'ai eu droit à un service rapide et une salle propre. Personnel souriant et disponible

Je met des étoiles pour l'équipe et les encourager face à un manager irrespectueux qui hurle (donc mauvaise ambiance) et qui je cite va enc€!33 le petit jeune

poulet cru burger froid sah

Service rapide (2minutes à peine) mais les tenders de poulet sont à peine cuit, très blanc limite rosés à l'intérieur, j'aurais préféré attendre quelques minutes de plus pour avoir quelque chose de bien cuit et de croustillant.

Je suis venu en famille j'ai pris un menu et la poulet même pas cuit correctement très déçu je pense pas y revenir

C'est pas mhhh c'est mhhhhhhhhhhhhhhhh

Très déçu ... Je me rends compte arrivé chez moi qu'ils manquent les frites et les itwist pris en supplément d'un m'en bucket ... Je ne ferai plus confiance.

Rapide et équipe au top. Tellement rapide qu'il avait oublié un burger. Mais erreur vite rectifier.

Mauvaise odeur dans les toilettes Très sale dans les jeux des enfants

La musique en sourdine n'est pas vraiment adaptée, vous mettriez Champagne FM ça serait mieux

Fast food très apprécié 👍

Commande reçue froide , la personne a la caisse qui pleure et souffle quand elle voit des gens sur les bornes (6 clients au total), elle se permet de dire crier merci lorsqu’une commande est annulé. Si 6 clients vous déborde je vous conseille de changer de métier.

Mauvaise cuisson de la panure . nourriture froide ,le sunday à un goût d eau

De bonnes promotions régulières. Service rapide. Parfois la propreté laisse à désirer surtout aux heures d'affluence

Personnels accueillants rapide je recommande

Très déçu Le poulet est à peine cuit servi froid

Sa passe mais je ne suis pas fane de leur cuisine

Dans l’ensemble des choix proposés les notes sont correctes sauf qu’il manque la rubrique hygiène et là pour l’ensemble de l’établissement c’est pas ouf.(État des banquettes, sanitaires dans la totalité, …)

Service rapide en salle mais nous avons mangé froid, ce qui est très dommage alors qu'on mange sur place...

Commande à emporter. 2 box Master commandés : 1 normal et 1 spicy. Les emballages n ont pas été mis avec les bons sandwichs ce qu il fait que le normal à été mangé à la place du spicy. Nous appelons dans la foulée pour prévenir qu il y a eu une erreur d emballage et que la personne devant manger le normal se retrouve sans sandwich ( ayant mangé autre chose avant ce sandwich ). On demande si le poste d emballage est le même pour les 2 on nous répond que oui. on explique qu il y a eu 1 échange et que du coup 1 personne se retrouve sans rien la dame au téléphone nous répond que c est de notre faute et que les étiquettes ont dût se mélanger dans le sac ( bah oui bien sûr ). Bref en aucun cas elle a cherché à vraiment comprendre pour aller voir ne serait ce que la personne à l emballage ou nous trouver 1 solution car c est encore une fois de notre faute !!!! Nous n irons plus et irons à celui de cormontreuil

Aucunes différence entre un menu classique ou xl mis à par le gobelet. Un supplément sauce vraiment ridicule pour le prix facturé, le tout servir froid. Ayant emmener une personne qui ne connaissait pas le k.f.c, elle a été très déçu. Moi qui venter que le KFC était différent des fast-foods avec leur recette au poulet et bien je me suis trompé.

Je tenais à faire part de notre entière satisfaction à l’égard de ce restaurant KFC ! Quel plaisir d’y aller et d’être servis ainsi ; personnel souriant, responsable vraiment top et agréable, en bref , tout est parfait 👍🏻 Si tous les fast food étaient ainsi ce sera extra. En tous cas un grand merci et à bientôt

Commande à emporter, voici la kentucky fries très peu remplie Payé 4€ pour ça c’est inadmissible ! On paie de +en + cher pour rien dans l’assiette.

Personnel très serviable et sympathique

Commande à emporter il manque des sandwich mais ne font rien et pourtant le pseudo responsable vérifie la commande et quand tu les appelle ils ne savent que s excuser et vous raccrocher au nez A FUIR!!! 9€ DANS LEUR POCHE

très déçu. Que dire. Le service laisse à désirer 10 minutes à attendre à la caisse qu’on m’encaisse. On y est aller avec mon pote j’ai fort mal au ventre et mon pote a envie de vomir. La nourriture était froide même molle. De pire en pire ce kfc. Je vous déconseille fortement.

Si vous êtes un bon à rien et que vous cherchez du boulot, allez y, ça semble être le critère principal pour embaucher les gens !! Restau dégueulasse, mal bouffe froide etc....

Fast bien attention à la propreté des WC

Choses promises, choses dues. Voici un petit commentaire en échange de la mini glace gratuite que j’ai reçu. 😂

Du point de vue du service, rien à redire. Cependant, il est vraiment dommage que l’ensemble de la commande soit froide. Les sandwichs ont été préparés bien à l’avance, la viande commençait à avoir un arrière goût…

Franchement dégueulasse. On est servi froid C est même pas réchauffer Je le suis plein et les employés s en moque. En plus c est vrai je trouve le KFC sale .... Je suis pas là seule a le dire et franchement j ai essayé a plusieurs reprises mais pas d améliorations. Aller manger chinois dès que tu part ta table est désinfecté

Déçue, tout était froid. J’avais pris leur nouveau sandwich « grilled cheese » et le pain était blanc, froid et le poulet presque rose à l’intérieur. J’ai mangé deux bouchée pas plus. Les frites froides et les oignons rings mous comme si ils avaient été cuits y a longtemps. Je suis super déçue… heureusement que le service et l’accueil relève le niveau…

Toujours aussi sale. Sol gras, table sales et WC pas très propres. Quant aux produits, à peine tiède sur mon dernier passage ici.

Service très long, un vendredi à 13h plus de 20mn d'attente !!! Restaurant sale et ne parlons de l'espace enfant (collant, sale...), un enfant est entré avec sa boisson dans le jeux ! Si l'hygiène de la salle et égal à l'hygiène de la cuisine j'ai peur pour ma digestion

Dommage, on peut pas mettre 0 étoiles, manque de personnels, jamais j'ai au temps attendu. La je suis à 45 minutes.

Très bon, personnel très agréable et surtout servi en même pas 2 minutes pour 2 menus et des extras, restaurant propre nous reviendrons.

Personnel trop speed personnel manque de professionnalisme ne vérifie pas les commandes.manque des produits

Déçu pour tout Dans mon hamburger pas de sauce retour au comptoir et une plombe pour le revoir. Pourquoi toujours servi dans le carton ?

Très bon KFC par contre les tables sont sales ! malgré Plusieurs employés. Oublie un menu en plus ( après demander à la caisse il ont ajouté)

20€ pour manger ça ?????? N’importe de quoi

Personnel super aimable, plat rapide et chaud ! Le personnel mériterait 8 étoiles honneurs

Il fait froid dans le restaurant. La qualité du poulet et des produits laisse à désirer contrairement à d’autres KFC.

Sandwichs toujours de qualités, niveau poulet c'est le top, dommage quand le menu tower se transforme en boxmaster...Boisson ok on retrouve le gout du produit dommage que le transport suite à un Drive soit une galère, les boissons n'étant jamais vraiment ou bien calé, sa se benne tjrs. Frites ok dans la moyenne.Attente Drive faible, dommage que les erreurs obligent à vérifier les commandes systématiquement sous peine de pas avoir le bon sandwich...

Repas servis tout juste tiède, personnel qui ne dit pas bonjour. Pour la première visite dans un KFC, je n'y retournerai pas.

Entre une application qui ne va pas et sur place incapable de me faire mon menu gratuit... KFC terminé pour moi

Erreur de commande, manque article a la livraison a table... Contrôler tjr sa commande...

Le pire KFC dans lequel manger, j’ai commander un hamburger qui arrive très vite, normal il est entièrement froid, je vais au comptoir pour essayer de me le faire changer on me dit que ce n’est pas possible sans aucunes explications, des frites peu savoureuse avec 400 g d’oignons et 50 g de bacon. Bref je ne recommande absolument pas

si je pouvais je mettrais aucune étoile, vraiment le pire KFC ou j'ai pu manger, mes wings étais froid et toute pale, limite pas cuite enfaite, mes frites également, mon wrap étais fade et sans sauce, 14.85 pour ça ? les onions rings avec plus d'huile qu'une friteuse en plus j'en ai eu 2 au lieu de 4, bref c'est honteux, il devrais fermer boutique, pire expérience, à me dégoûter du KFC

Merci au gentil jeune homme du Drive gentil et sympathique, Romain je crois

Passé au drive, j'étais seul, le temps de payer que ma commande était déjà prête. En mangeant, j'ai compris pourquoi. Au vu de la texture, du goût & de la température (du burger & des frites), ils ont manifestement été préparés plus tôt. Je n'irai plus dans ce fast-food, vraiment déçu.

Pour la nourriture, tout le monde connaît c'est un KFC, cependant je viens d'être servi en littéralement 5 secondes, très satisfait.

Restaurant fast food à fuir. Sandwich pas frais et froid. Frites pas fraîche non plus. Par contre à peine installer on vous sert avec ce qui attend gentillement en cuisine.

Restauration rapide, peu diététique, servi tiède, pas top, pas pire que mac Do mais pas génial non plus ☹️

Tiph la meilleure ! Restaurant calme. Mr Pardeep commercial, très gentil. On est satisfaits

Super, les sanitaires sont très propres. Typh très sympa et souriante.

Service au top ! Merci à Tiph pour sa bonne humeur ☺️

Kfc au top! C’est très propre et Tiph est la best! On est arrivé tard et elle était souriante et de bonne humeur ! Je recommande 🤩🤩

Nous sommes venu à plusieurs reprises mais aujourd'hui extrêmement déçu ! Tous d'abord pas de chaises bébé digne de ce nom disponible en effet, un employé m'informe qu'ils n'ont que 2 chaises! Une était prise et malheureusement je suis arrivée avec des jumeaux! La dame a accepté de me laisser la sienne, la seconde quant à elle était fendu sur la tablette! Vive la sécurité ! Ensuite nous avons commandé nos menus, frites froides et glaces vraiment bizarre! La texture n'était pas comme d'habitude et franchement décevant ! Et si on parle de l'état de propreté et bien pas top du tout! Toilette sale, table non nettoyé, mégot de cigarette près des tables extérieures, poubelles degoutantes ! Vraiment déçu aujourd'hui!

Rapide mais il manquait un burger et des oignons rings et les frites etaient froides

Un KFC comme les autres, ni plus ni moins, si vous aimez cette enseigne vous ne serez pas dessus, endroit propre, personnel serviable, accès facile en voiture, grand parking et drive...

J'ai pris un maxican wrapper avec un poulet pané quasi sans poulet. Wrapper remplacé rapidement. Merci.

Nous somme aller manger se soir avec ma petite fille l 'air de jeu vraiment sale .consernant le repas presque pas de pomme de 🥔 terre de la boite.

Voici la taille des 7 hot wings de ma box KFC que j'ai pris au drive en arrivant à la maison force est de constater que je n'aurai pas Grand chose à manger ce soir au vu de la taille.... J'appelle donc le restaurant qui me répond que c'est la faute de KFC France qui leur fourni les sacs de viande déjà prédécoupées , et que parfois c'est petit et parfois c'est grand .....et bah aujourd'hui et pour la 2 ème fois , c'est tout petit et il faut faire avec , et évidemment payer le même prix. La situation est certe ridicule , car nous sommes allés chez KFC pour manger et nous allons devoir cuisiner qqch pour nous rasasier. Kfc a fuir car nous nous sentons clairement volé.

Bonjour, Nous allons souvent à KFC malheureusement aujourd'hui le 30 juin 2023 nous avons payé 2 crouti kream snickers (nous en avons eu que 1) et 1 ultimate Choco brownie. Prix payé pour les 3 et seulement 2 glaces c'est honteux de ne pas faire attention et de ne pas revérifier.

Site totalement dépassé par les commandes. Après 30 minutes toujours pas réceptionné notre commande

Kfc reims la neuvillete, le 23/06/23 commande 268 a 20:08. Bande de voleur que vous etes ! Vous n’appliquez pas la commande souhaitez, on vous fait confiances et retour maison tout est faux. Aucun geste commerciale, on est casiment traité de voleur. Vous aurez plus 1 euros de ma part. A fuir et a vomir !

Fast food rapide et fidèle a l'esprit KF bien placé proche de la zone commerciale CORA Nord, petite terrasse extérieure mais qui fait l'affaire.

Commande au drive et comme d'habitude il ne manque pas 1, pas 2 mais 3 articles sur la commande !!! (1 bucket et 2 glaces pour les menus enfants) bravo à tous, belle performance

Très décevant.. tout est froid et desséché.. je comptais faire plaisir à ma petite fille qui avait choisi ce lieu.. je ne l'amènerai plus...

Pour le Crouti Kream Snickers ben je cherche encore le Snickers et heureusement que j'ai demandé le supplément caramel où sinon il y avait que la glace très déçu ...

Petite question est-ce que M Sébastien Loeb est passé par la

service rapide, personnel accueillant, restaurant propre, je recommande

Endroit très sale pas une table de nettoyer avec les reste du midi sur les banquette personnel mal aimable à fuir

Vraiment déçu de ce kfc on nous a rendu 10 euros en pièce de 1 centime imaginer la monnaie 😔,frite très salé et froids tenders trop sec et froids très déçu 😞 faite l'effort svp zéro professionnalisme .tout à revoir

J’ai commandée deux menu double krunch fish j’ai eu deux menu au poulet je ne comprend pas comment cela a pu arrivé. C’est inadmissible !!!!

Frites Froides burger idem Oignon Rings limitte de la veille Insipide dommage. Les tenders valider par les enfants du coup deux étoiles....

KFC trop bien. Nous nous faisons des petits plaisirs pas loin de la maison. Juste ils sont un peu trop lents pour nettoyer les tables etc.

Avec la crise , la quantité de la portion est correcte à manger, le prix par contre à grimper. Cependant, toujours aussi goûteux.

Très bon KFC, qualité et quantité du repas très bonne, très bonne hygiène! L’employé Fatalmoudou nous a servit avec beaucoup de bonne humeur et de sympathie, je suis très satisfaite de cette employée 😍

Fatalmoudou est une employé très sympathique. J’ai été servi très rapidement avec beaucoup d’enthousiasme.

Je suis vraiment satisfaite de ma commande chez KFC, d’ailleurs Fatalmoudou est très agréable et à l’écoute !

Service exceptionnels, ambiance chaleureuse, nous recommandons. Nous avons été servis par Tiphanie elle était adorable et nous a offerts un très bin service merci encore.

Trop gras et pas assez dorés j'ai dû essorer mes oignons rings dans une serviette pour les manger car j'en avais plein les doigts et mon conjoint avait ses tenders blancs cuit juste à peine

J’ai commandé deux glaces et avec celle-ci, j’ai pris deux cookies, j’ouvre ma commande qu’est-ce que je vois au fond du sac deux glaces avec cookies des cookies , mais à part ça elles sont bonnes

Service rapide, le poulet était très bon mais très très sec quand même. Les frites étaient bonnes. Je recommande.

1 étoile est déjà trop généreux de ma part ! Nourriture froide, le fromage n'était même pas fondue dans mon burger 🤔. Les frites et les tenders étaient tout aussi froid, comme la température de la salle, heureusement que j'avais ma veste de ski 😅. Concernant la propreté du restaurant, consternant ! Tables grasses et sol jonchés de détritus en tout genre.

Lamentable, froid, dur et sec je pense que l'on a nous servis un truc qui devait déjà avoir quelques heures... Bref je n'irai plus a celui là...

J'ai connu ce restaurant à son ouverture via mon travail. Aujourd'hui il est devenu sale. Les tables ne sont pas suffisamment nettoyées entre les clients et les WC sont dégoûtants : la cuvette et les murs sont pleins de tâches jamais nettoyées. Je n'ose pas imaginer les cuisines...

A fuir… j’ai passé commande au drive arrivant chez moi je constate qu’il manque les deux sandwiches … retour à ce kfc car évidement personne ne décroche le téléphone !!! je demande le manager qui n’as même Pas pris la peine de venir me voir bravo !!!! monsieur étant en pause sur le parking . Les boissons ne correspondait pas du tt à ma commande bref manque de professionnalisme et de relation client pour cette établissement et ce manager ….pas étonnant que l établissement était vide ce soir !!!!!

Restaurant très propre, un service super rapide tout etait chaud et surtout tres bon

Accueil déplorable. Propreté des locaux approximative. Étonnant qu’il n’y ait pas une épidémie ! Les sandwichs sont préparés de manière approximative… Et plein d’autres griefs. Bref, à fuir.

Je viens d’aller chercher une commande pour environ 40 €, je vérifie en repartant si tout y est, je retire simplement le premier sac avec le coca pour vérifier en dessous je constate que la boîte était mal fermé car là moitié du Burger est dans le sac. Je montre gentiment au monsieur pour procéder à un échange. Il me fait comprendre que ce n’est pas de sa responsabilité et il est franchement désagréable j’ai halluciné c’est la première fois que je vois ça. Et oui lorsqu’on charge un sac et que les boîtes sont mal fermes c’est ce qui arrive dans ce cas là, il faut assumer et ne pas mal parlé au client sans compter que le fromage n’es même pas fondu dans les burgers. Bref très mauvaise expérience je n’y retournerai plus. Il a procéder à mon échange en me faisant bien montrer la boîte fermée, comme si il me rendait service!

Repas servi froid, vous ramenez vous sandwich, au lieu de vous l'échanger, ils vous le mettent au micro onde pour le réchauffer et vous disent que ce n'est pas possible que le poulet soit froid ...inadmissible venant de cette grande chaine...je ne reviendrais plus. Même pas une excuse rien. Je mets 1 étoile car on est obligé d'en mettre une. Passez votre chemin et aller plutot en face ou le repas er chaud et bien meilleur..

Burger froid fromage figé, boisson aucun goût (ice tea) machine en panne, table salle pas de nettoyage entre deux clients

Les burgers étaient assez corrects. Cependant assez cher pour la qualité et quantité, surtout avec la concurrence en face (burger king). Pas de service à table, pas d'écran pour indiquer que la commande est prête. Je n'avais même pas encore payé à la borne qu'apparemment les employés m'avaient déjà appelé une dizaine de fois. Autant dire l'accueil que j'ai eu le temps que j'installe mes enfants à table et que j'aille récupérer la commande... 3 membres du personnel m'ont reproché de m'avoir appelé plusieurs fois sans réponse de ma part. Modernisez vous et ce genre d'incidents n'arrivera plus, tout le monde pourra suivre l'évolution de sa commande. Il manquait la glace et une boisson dans le menu. Je comprends que le restaurant soit vide par rapport à son concurrent, situé la rue d'en face... Chez qui j'irai bien volontiers les prochaines fois.

Dans l'ensemble ça va . Le restaurant et ses alentours sont propres, les bornes sont toujours dispo , un léger effort par contre sur l'odeur des toilettes et sur la fraîcheur des sandwichs, il ne doit pas y avoir de sandwich sur chute (!)

C'est bof comme toutes ces grandes enseignes de mal bouffe mais j'avoue c'est pratique... Le prés digéré permet de pouvoir servir à toutes heures et rapidement.

Le pire KFC que j’ai pu manger!!!! 50euros pour manger une chose pareil c’est une honte aucun respect pour la clientèle, les tenders détrempés d’humidité, les frites cuite et recuite, les cheezy totalement dur tels des cailloux, les oignons rings deguelasse imbibés d’huile, enfin bref ça explique pourquoi un KFC totalement désertique, ah si la seule chose de bonne le seven UP, vu qu’il est en bouteille!!!! Et je passe sur l’amabilité du personnel. 1 étoile c’est encore trop

L'équipe de ce soir, des vrai cons. Très mal accueilli du fait que nous avions un chien ( un bouvier habitué et très calme). Le responsable et un employé se sont moqué en pensant que nous étions sourd. Nous sommes parti en face chez Burger King. Restaurant bien remplie contrairement à KFC qui était quasiment désert, et nous avions été bien accueilli.

Sympa et accueil courtois

Grosse baisse concernant la qualité des filets de poulet. Ce n’est plus ce que c’était… bien plus de panure que de viande. Et ce n’est pas qu’au KFC de la neuvilette.

Tout est froid, mou et sans beaucoup de saveur, quand a l accueil, vaut mieux s adresser a la machine....

J aime pas le fonctionnement des bornes (qui fonctionne a moitier)Aucune ambiance, c'est austère et en plus y a pas de chauffage !! Nous sommes obligés de se restaurer avec nos blousons.Inadmissible !!!!

Convivial, efficace et rapide ! Peut-être un peu trop en cuisine, le Colonel double était raplapla...mais très bon !

Alors pour les petites commande pas de soucis mais ça fait plusieurs fois qu'on y vas et là c'est la goûte d'eau qui fait débordé le vase.... Nous avons pris 6 menus 2 menus enfants 2 menus 5articles pour 6€ 2 menus adultes Ainsi que 3 croquettes de fromage, que j'ai payé dans le vent... Ils ont été oublié. Et pourtant il y avait personne en commande à part moi au comptoir... Déçu 😞 une fois de plus.

J'ai pris le menu promo a 6. Le burger était froid et le fromage était dure a l'intérieur, les frites était freches mais trop salées, j'ai réclamé mais on m'a reservi d'autres aussi salées ( on dirait qu'on mange du sel a la place des frites). Au lieu de 03 onion rings j'ai eu deux collées dures et froides. Tres mauvaise expérience

C est bien mais cela reste assez cher et un peu gras mais pour dépanner ça passe, sinon bon acceuil et service rapide

Déçu les menus sont arrivés froids génial on vous amène un chocolat c est que de l eau idem pour le cappiccino. Pas prêt d y retourner

Rapidité exceptionnelle au drive, j'ai pris commande et 30s plus tard je croquais dans le tower. Tout était chaud, nickel.

Rien ne vas un sandwich mal fait et en plus de ça humide de je ne sais pas quoi des texan frites même pas disponible et pas de remboursement juste deux frites nature qui ne seront pas manger car froide et non salé. Bien déçu de KFC déjà que j'y allée peu alors merci a vous je n'irais plus Des incapable vraiment

Personnel aimable mais retrait de commande assez long... pourtant il était plus de 12:30 et il n'y avait pas beaucoup de monde

C’est quoi cette boisson ? l’ice tea couper à l’eau la, c’est même plus de l’ice tea c’est de l’eau aromatisée à la pêche. Et encore je suis bien gentille.

1 étoile car il m'est impossible de donner une note négative. Je passe une commande à 12h. Mon application Uber Eats indique que ma commande est en cours de livraison. À 1 min de mon domicile, le livreur me contacte pour m'indiquer que le restaurant KFC ne lui a pas remis ma commande. Je contacte le restaurant, on m'indiquer en effet que ma commande est prête mais qu'elle n'a pas été remise au livreur. Mais on m'indique que je dois me débrouiller avec Uber pour l'obtenir. Uber m'indique qu'ils réuniront ma demande sous 48h. Pendant ce temps, ma commande va certainement passer en perte chez KFC. Bravo. En gros, le client qui a passé sa commande et ne l'a jamais reçu doit se débrouiller..

Je me suis rendue au kfc ce soir, je souhaitais rajouter des crousti fromage qui n’étaient pas disponible sur la borne. Un accueil très peu agréable de la part du manager qui m’a demandé de patienter alors que j’avais déjà obtenu ma commande. Il m’a demandé d’attendre qu’il ait fini toutes les commandes. Seulement, ma commande était entrain de refroidir et ma glace de fondre j’ai donc redemandé s’il était juste possible de rajouter les crousti au comptoir et ai eu pour réponse « ouais bah j’ai pas le temps ». Relation client à revoir.

Null plus jamais. Même pas de poulet dans le sandwich le menu payer 11€ pour rien manger, serveuse pas aimable du tout.

Testé l'offre 2 menus à 10 euros le 16/09/2022. Commande prête en moins de 2 min, je pense qu'il y avait des Burgers de préparés. Colonel Original : bon, tiède, mais on voit que le cheddar est sec donc cuit avant ma commande. Le tower : bon, un peu plus chaud que le colonel. Je l'ai mangé au moins 5 minutes après mon premier menus. Les frites : moyennement chaudes. 1 sachet frites correctes, l'autre semble pas assez cuite, goût différent voir froides. Pepsi max : bon Demande de sauces supplémentaires accepté sans problème avec le sourire. Personnel du jour agréable, poli, souriant, prévenant avec les différents clients.

Ma fille 1 heure après le repas hop intoxicatio. Alimentaire un truc dingue qui a duré 1 semaine dommage on aimait bien mais la stop peut être d'autre personne je l'espère ne le vivront pas mais attention plus particulièrement la glace...?

Alors pour le coup. J y suis retourné. Et la grave déçu. Effectivement c était froid donc pas bon du tout. Après comment se plaindre sans exclandre.... Pas mon genre. Seulement je n y retournerais plus.

Très bon produit, je ne suis pas dessus. Aucun oubli pour ma part ni de plateau arrivé froid. Restaurant propre et accueillant !!

Menu complètement froid (le fromage n'avait même pas commencé à fondre).pas de ticket à la borne où j'ai passé ma commande donc il a fallu se justifier auprès du personnel de l'absence de ticket pour retirer notre commande au comptoir. Même mésaventure à tous les clients qui ont utilisé la même borne sans que personne ne daigne mettre un message sur la borne . distributeur de boissons salé et utilisation complètement hasardeuse car aucune explication pour son utilisation.poubelles qui débordent et donc impossible de vider nos plateaux dedans.en bref un désastre... première fois que je vois ça dans un KFC.

Je suis venu en famille et vraiment déçu de la qualité des produits Ma femme a eu un sandwich poulet sec et limite pas cuit fromage élastique , pour ma part petit wraps écoeurant et sandwich froid bien déçu ...

Visite ce jour au drive à 20h Il manquait une canette dans ma commande Naturellement je la réclame et la personne au guichet m a insulté de voleur car elle pensait que j avais pris cette fameuse canette Personne vraiment très vulgaire et impolie Dommage que l image de marque de kfc soit entachée à cause d une personne qui de toute évidence n’a pas envie de travailler

Frites et burger froids. Tenders de la taille d'un nuggets, froids également. Oubli de la sauce et inversion de ma commande avec celle d'un autre client... Ce n'était pourtant pas la période de rush.

À la prise de commande, la demoiselle éjjtai à la limite d'être aimable. Discuter avec un pote dans une voiture en face d'elle, au lieu d'écouter la commande des clients : très moyen et faire répéter 4 fois.

Ça fait des années que j’y vais, jamais déçue mais là ça se dégrade à une vitesse, les bornes marche pas aucun membre du staff ne le signale au client alors que tout le monde leur dit, la borne des boissons marchait pas non plus , la propreté n’en parlons même pas, tellement sale qu’on a dû manger dehors , mégot de cigarette, nourriture sur les sièges … et le temps d’attente infernal ! Personne ne vous prend en charge alors qu’on est devant le comptoir pendant 20 min !

service horrible, négligence avec les clients, regardez le soutien qui a été offert pour boire le jus,

1ère commande à emporter dans ce restaurant ce dimanche à 18h19...et surprise en arrivant chez moi, il manque 1 burger...outre la déception ça fait 3,50€ de perdu.... Pourtant il n'y avait pas beaucoup de client, comment peut on faire preuve de tant de négligence dans la préparation d'une commande. C'est malheureusement devenu la norme dans les fast food de Reims.... Alors bien sûr encore une fois on va me présenter des excuses et un geste commercial mais en fait je demande juste du personnel compétent pour mettre des aliments dans un sac en suivant une liste mais visiblement c'est déjà trop demandé....triste....

Bonsoir j’ai eu une commande renversé de chez Uber Eats je n’étais pas content du service ayant réclamé directement chez KFC la Neuvilette le directeur Charles m’a fait un geste commercial d’un remboursement total de ma commande en me la refaisant je tenais à remercier ce cher monsieur très compréhensible

Première fois que nous y allons, très déçu. - Commande sur place mais nous ne sommes pas servis, on doit se déplacer pour avoir nos commandes (pas de service) - Servi à moitié froid. - Les boissons ne sont pas du tout gazeuses et pas vraiment de goût. - Difficultés pour utiliser la machine à boisson. - Pas de sans contact sur les bornes. - Erreur dans les commandes + on n'avait pas de serviette.

Pas très rapide pour un drive plus de 15 minutes pour passez et avoir ma commande avec seulement une voiture devant moi vous devriez mettre plus de personnel ou des personnes un peu plus vive au boulot

Tres déçu de se KFC ON a attendu très longtemps il y avait qu’un seul serveur(19h!!!)arrivé à la maison et c’était froid(8 min du kfc)en plus oublie des sauces et des serviettes.50€ c’est une honte. J’appel a ce kfc et la responsable me dit de ne pas crier sa ne server a rien. Plus prêt d’y aller😤😤😤

Nous avons reçu une commande en mauvais état (sac endommagées, boissons renversées) en ouvrant le sac nous avons constatés l' absence d'une portion de frite. Tout les plats étaient froid et certains mouillés par les boissons.Les boissons n'était plus pétillantes, les onions rings étaient caoutchouteux et les frites à moitiée cuites. Merci pour ce magnifique repas ☺

Le service s'est dégradé le lieu est sale jusqu'aux luminaires graisseux qui pendant au dessus de nous ! Un bouge ! Comme d'hab on mange froid et machine à boissons en panne !

Ne touchez pas à la taille des tenders s'il vous plaît, nous ne sommes pas dupes.

Beaucoup trop d’attente pour avoir notre commande pourtant très peu de clients dans le restaurant logique il était 14h30. Des personnes qui commandent après sont servis avant nous ( en plus des employés du kfc qui terminent leur journée ). Et au bout de 15 min n’ayant plus de commande à l’écran nous demande notre numéro de commande nous voyant attendre désespérément.… tout de termine bien j’ai pue être servis et ma her chaud avec quelques mots d’excuses mais j’adore kfc c’est celui le plus proche de chez moi mais souvent des problèmes trop d’attente aujourd’hui, manger limite froid la fois d’avant, la propreté des sols et des tables souvent limite et de plus les bornes ne sont pas pratique pas de sans contact donc pas de paiement avec un téléphone.

À quel moment vous êtes rapides en fait ? 4 commandes et c'est la mort pour vous ! Depuis quand il faut 45 moins pour récupérer un bucket ?

Très bon produit, je ne suis jamais déçu. Aucun oubli pour ma part ni de plateau arrivé froid.

Très bon fast-food, l’équipe du drive est super accueillante, poli, souriante. Quelque minute d’attente pour avoir notre commande ils nous on donc offert des Sunday, super de la part je conseille ce fast-food.

Nous ne sommes pas tombés sur qqn d'aimables lors de notre seul et unique visite. A peine un bonjour du bout des lèvres et pour les autres formules de politesse...on repassera. Très déçu de cet accueil qui ne me donne pas envie d'y retourner

Il n'y avait personne et j'ai du attendre 34 minutes pour pouvoir avoir ma commande ont étaient 2 adultes et 1 enfant pas bien compliqué à préparer en sachant qu'il n'y avait personne d'autre et encore nos frites étaient froides

Manager (Staff) montrez l'exemple...vous voyez Gaston Lagaffe, celui qui marche en traînant les pieds, pareil....quand la serveuse l'appelle car j'avais une remarque, il lui dit qu'est-c'tu veux?. Donc je dis que c'est moi qui l'ai fait appeler. Dites-moi vous ne portez pas de gant quand vous mettez la salade dans les boîtes? Bin non on se lave les mains avant. Ah bon? Pas vu!!!

On commande une box avec deux icetea et on se retrouve avec un Fanta chaud Quelques progrès a faire dans la préparation de commande et malheureusement ce n'est pas la première fois que ça m'arrive

Encore un oubli de frites et le paquet de Kentucky fries a moitié Voir photo 30,40 pour ça Pourtant ils n'étaient pas débordé !!!! Dernier fois que j'irai dans ce kfc

J ai acheté un menu bucket enfant avec un dessert un mini sundae caramel plus un autre menu le vendredi 14 janvier. Je rentre chez moi et je découvre que le mini sundae n y est pas. Je téléphone tout de suite au KFC neuvillette qui me dit envoyez nous un mail sur notre adresse mail et on fera un geste commercial. Je le fais après avoir raccroché et je n ai toujours pas de nouvelles de leur part. A rien y comprendre.

Ce mardi 28 décembre, j'ai été obligée d'attendre 45min pour une commande au drive !!! 45 minutes ! Aucun explication, aucune excuse. De plus la boisson a été oubliée et j'ai dû courir sous la pluie pour aller la récupérer. C'est totalement abusé et le service est plus que déplorable. J'espère que vous verrez et répondrez à mon commentaire car il y a du changement à faire et des excuses sont plus que sollicitées.

40 minutes d'attente, je n'ai pas eu la totalité de ma commande et certains produits étaient échangé, la boisson (Pepsi) n'était pas du tout gazeuse. J'ai été servi par un employé très mal aimable, je suis déçu.

Je voulais retester une dernière fois et bien c'est certain c'est la dernière pour moi ... Sandwichs froids, le fromage à raclette n'était pas fondu, l'ice tea n'a aucun goût et limite sans sucre je suis vraiment déçue de ce KFC maintenant, il est temps de remédier à cela car ce n'est plus celui que j'ai connu il y a quelques années

Sympa qd on a pas le temps de préparer à manger. Très efficace au drive car Très rapide. Sa reste du fast-food mais sa dépanne bien.

Première et dernière fois que nous irons dans ce restaurant. Accueil très médiocre et amabilité absente. Sans parler du sandwich ou le fromage était à peine cuit et le poulet encore rose.

Plus de 50 minutes d'attente alors qu'il n'y avais personne avant nous.... Même pas de bonjour.... Un bon conseil allez à celui de cormontreuil. Ils sont aimable et rapide..

Service actuel médiocre ! quand c’est trop petit ça sert à rien de bourrer le sac ça évitera qu’il craque merci pour les deux portion de frites oublié c’est toujours un plaisir 🤬

Je mais une étoile pour publier Manque de sérieux ainsi que de professionalisme dans la préparation de commandes 2 fois en 2 semaines il manque un krunchy a 2 EUR le pire c'est que je préviens la personne en payant ma commande et me répond qu'il vont faire attention et vérifier de plus Lipton sans goût clairement fast food a fuire

Je commande des oignons rings, sans me prévenir, ils sont remplacés par 2 tenders. Lorsque je vais au comptoir pour le signaler on me répond : c'est comme ça, on est en rupture c'est nationale ! Depuis quand les clients ne sont pas prévenu lors d'une commande qu'un produit est manquant ! Et de quel droit on m'impose un produit de remplacement sans prévenir et en me facturant ce que j'ai demandé !! C'est du jamais vu ! Service client 0 pointé ! 🤬

Ne surtout pas y manger à 16h. J en ai fait la triste expérience aujourd'hui. Tout est réchauffé certainement plusieurs fois depuis le service de midi, par conséquent tout est inmangeable : frites élastiques, nuggets durs comme de la pierre....

Payer 20€ et que tout soit froid... Frites dégueu et froides, onions rings réchauffer de je sais pas quand mais froid, et je parle même pas des sandwichs ... On cherche le bout de poulet... Niveau accueil c'est pas mieux... Le bonsoir on l'attend toujours.... Tous les restaurants de l'enseigne sont de pire en pire!!!! Je ne risque pas d'y retourner

Manque de matière première salade plus en stock , manque 1 frites sur 2 menus et froide et le personnel de donne des consignes devant les clients sur quoi dire au client quand il manque un produit manque de formation pour les enciens comme pour les nouveaux personnels et absence totale de réaction du responsable.donc dessus

Personnel pas très agréable, Vu la situation du covid, on ne mange pas sur place alors quand nous avons sortie notre commande Ben il manquait un truc, et les 2 burgers commandait été froid le fromage même pas fondu . Vraiment déçu, thillois beaucoup mieux

Dommage il y'a plusieurs mois j'avais mis 4 étoiles... Mais j'y suis allé il y'a quelque jours et je sais pas si c'est le changement d'équipe ou autre mais j'ai pas trouvé mon menu comme d'habitude, je n'ai vraiment pas appréciée le goût du menu et c'est la première fois depuis des années que je mange KFC ... Je n'y retournerais pas avant plusieurs mois je pense .

J'ai très bien mangé , l'établissement est très propre , mais l'équipe qui y travaillent ne donne pas envie d'y retourner.

Froid, aucun goût. La pauvre serveur bien courageuse de rester dans le froid pour prendre les commandes ( 1 degré ). Très souriante et très serviable. Nous n'irons plus

Pour faire simple j'ai commandé au KFC je suis sorti de ma voiture le sachet s'est déchiré ma commande se retrouvant au sol. après appel je n'ai eu aucun remboursement ou commande offerte. A vis risques et périls si vous allez à ce KFC.

Le poulet est trop cuit/ trop sec/ réchauffé ou maintenu au chaud. Ça fait longtemps que je passe chez vous quand je n’ai pas le temps mais c’est toujours pareil.. adieu et vivement que le Burger King à côté ce monte

Marre de se kfc ou il manque toujours quelque chose et où il se trompe toujours sur nos commande !! commander que se soit au drive ou à emporter c’est insupportable!!!!! que les responsable se face virer pour avoir de vrai personne responsable afin qu’il n’y est plus d’erreur !! Nous en somme à notre multiple commande insatisfaite vous nous verrais plus c’est fini ?!!

Très bien sauf que la machine des boissons ne fonctionner pas on a du Attendre long temps pour avoir les boissons déjà pour les commende on a du Attendre aucun cuillère pour les galces du coup on a u des fourchettes à la place pour manger les glaces les frites n'était pas salé aucun serviette le personnel n'était pas très réactif pas top

Je ne suis pas un grand fan de restauration rapide, mais je n'avais pas le choix à cause des circonstances. La nourriture était comme d'habitude. Mes étoiles sont pour le personnel. Le jeune garçon et les jeunes membres du personnel ont été très serviables car il y avait un retard dans la préparation du poulet. Mon français est nul, ils ne parlaient pas anglais mais cela ne les a pas empêchés de faire de leur mieux pour être gentils.

J'étais content d'enfin pouvoir aller dans un KFC... Je suis déçu, les tenders sans goût à part celui du poivre, des frites sèches, un burger au poulet dont le goût est couvert par celui d'une galette de pomme de terre, une salade césar qui n'en est absolument pas une et qui est remplie de betterave râpée arrivée en fin de vie, bref tout juste mangeable mais pas de quoi sauter de joie

Je demande un boxmaster sans sauce et il me le donne AVEC sauce. De plus, les frites étaient tellement salées, elles étaient immangeables. J'ai payé 17€ Je suis très déçue. C'est fini mes enfants vont choisir une autre enseigne...

Alors .... que dire ??? Pour un 1er retour depuis le déconfinement ( pour faire plaisir à mon fils ) OMG !!! Un manager qui ne cesse d'hurler . Pour le port du masque, soi disant obligatoire pour les déplacements à l'intérieur, et bien le manager ferait mieux de faire la remarque aux clients qui n'en portent pas .Un client vient échanger un jouet ,et bien le manager le reprend et le remet avec les autres sans désinfection. Il va changer les poubelles dehors sans gants, enlève et remet son masque avec les mêmes mains !!!! Bref, je ne suis pas prête d'y retourner. Et il faudrait aussi revoir le port du masque en cuisine : sous le nez par exemple . J'oubliais...les frites quasi froides et molles.

On aime bien celui-ci car notre fille peu s'amuser à sa guise. La boxmasters est une valeur sûre. Très intéressant pour le mardi avec l'offre bucket 11 tenders à 6€95.

J'y vais assez rarement, mais lors de journées shopping il m'est arrivé de m'y rendre, ça a toujours été propre et le personnel agréable. Les hamburgers sont plutôt bons et sont composés de vrais filets de poulet. Mais le plus, lorsque j'y suis allée, ce fut les desserts ! Des glaces énormes où il vaut mieux avoir fait les essayages magasins avant ! 😁😋 Bref, un KFC sans doute comme tout les autres, mais plutôt agréable en prime pour les parents, un coin jeux pour les enfants ! (si je ne m'abuse) Donc, bien sympa pour une petite pause lorsqu'on passe la journée dans les magasins à côté !

J'aurais préféré être servi moins vite et manger chaud, le fromage à raclette n'était même pas fondu, quant au service à table, c'est à moitié car il faut aller chercher sa boisson soit même !

Je suis passée commander une glace et une boisson au drive on ma encaissée ensuite je suis allée chercher ma commande mais il n'y avait personne j'ai fait marche arrière pour aller voir si la caissière était toujours la mais elle avait disparue c'est seulement après avoir attendu plus de 10 minutes que 3 petit feneant sont apparus avec leurs téléphone et ma commande n'était toujours pas prête. Je trouve cela inadmissible que le personnel ne s'occupe pas de leurs clients jusqu'au bout. En sachant qu'il n'y avait pas de clients. Il ne mérite même pas une étoile

Un KFC comme beaucoup, services rapides et efficaces. Certains restaurants ou j'ai été mangé de la firme m'ont donné mal au ventre, mais celui la aucun soucis. Restaurant et sanitaire propres. Possibilité de passé un bon moment autour du poulet entre ami(e)s. Bon appétit.

Pour moi, le meilleur KFC que je connaisse, que ça soit pour la nourriture car a ce qu'on pourrait penser tous les restaurants de cette firme ne propose pas les mêmes produits ou la même qualité de produit ! C'est vraiment délicieux! Je vous conseille le Boxmaster. N'oublions pas non plus la propreté qui est impeccable!

Bonjour la première fois que j'y suis allé en toute confiance ayant vécu aux Us, tous c'était bien passé. Fried chicken a emporté avec frites et boissons excellent bonne cuisson impeccable. La deuxième fois tjrs en toute confiance et prenant la même chose à emporter arrivé à chez moi après avoir déballé mon repas j'ai découvert que mon poulet était du poulet réchauffé. C'est vraiment de la tromperie pour ne pas être vulgaire. Je n'arrête pas de découvrir des malfaçons (SUBWAY à Paris m'avait livré des casse croûte avec du pain rassis des légumes à moitié pourri et de la peau de poulet en guise de poulet...) Je pense que si on est pas capable de faire du copier coller il ne faut pas aller ternir la réputation de certaines enseignes. La France fait de la très bonne cuisine mais a cause de ces personnes indélicates elle s'attire de nombreuse critiques. QUEL DOMMAGE !

Première expérience KFC mitigée.... Restaurant propre , service rapide.... Suis étonnée du non port de calot ou charlotte des serveurs...en terme d hygiène.... Pour ma part un peu cher pour du poulet ... Pas mal....mais je n'irai pas souvent....

Dans le souci d'aller vite, ils s'est trempent dans les commandes, et leur système de commande à emporter n'est pas vraiment au point, car il y a aussi des erreurs. On ne peux pas payer avec la carte tickets restaurant et pour une chaîne comme cela, ce n'est pas normal.

4 étoiles parce que sur 3 glaces seule 1 était comme je l avais demandé, les 2 autres ce n était pas du tout ça, pas le bon parfum, pas le supplément sauce demandé et payé. Sinon ça va, c était relativement propre. J aime les jeux dans celui là car ils sont faciles d accès pour les petits.

Valeur sûre, the chicken touch! Fast Food sans surprise aux prix pratiqués un poil élevé par rapport à ses concurrents.

Frites froides et pas très bonnes,sandwich avec beaucoup trop de sauces, on s' en met plein les doigts,intérieur très peu agréable car peu d'espace,manque le service à table...par contre le poulet est excellent

Service au top tout comme les employés qui sont serviables, propre et rapide ! Une légère hausse sur la cuisson des tenders serait bien car je suis tombé sur un morceau de poulet un tout petit peu rose, mais vraiment appart ce petit détail RIEN À DIRE ! Je recommande 👍

Un super KFC ! Bien sûr ça reste un KFC donc les menus ne sont pas diététiques. Mais les prix sont raisonnables contrairement à certains fast food. La nourriture y est vraiment bonne. L'établissement est plutôt calme et agréable. Le service est rapide et de qualité. Il y a également des jeux pour enfants.

Bon restaurant. C'est propre, le personnel est aimable . Les délais de préparation des commandes est correct. Je n'ai pas mis 5 étoiles parce que je trouve que le système de scan pour se servir en boissons n'est pas super. Ça ne fonctionne pas toujours du coup ça crée des files d'attente.

Restaurant neuf, cadre agréable, belle terrasse extérieure, serveuse encore un peu perdu mais aimable et souriante ....

J'ai essayé pour faire plaisir à ma fille et pour ne pas mourrir idiote mais, Non je ne peux pas !!!! Je ne vois pas le plaisir que l'on peut avoir à manger dans ce genre d'endroit !! Il y a tout ce qu'il faut pour grossir en un rien de temps !!! Ce n'est vraiment pas pour moi !! Et mettre 1 étoile c'est même encore trop !!

Ambiance comme le reste tout est servi froid dans le froid. A fuire....

Tout simplement le meilleur des fast food 😄 Comparativement les salades sont géante et bien garnies, le poulet n'est pas reconstitué mais en filet, divinement parfumé, les glaces sont top et les prix plus que raisonnables. De plus en sortant, même en ayant mangé qu'un menu, on est calé. Vous l'aurais compris, j'adore KFC 😅

Le personnel est sympa, les locaux sont propres et la nourriture est chaude et servie rapidement. Bref rien à redire c'est un bon kfc ou vous pouvez aller les yeux fermés. Je parle du service en salle, je n'ai pas testé le drive mais cela doit être la même chose

Restaurant proposant les produits standards de la chaîne KFC. Par contre l'accueil n'est pas terrible et les frites servies sont souvent froides tout comme les burgers. Le plus gros problème de mon point de vue concerne la préparation des commandes, il faut systématiquement vérifier toute sa commande jusque dans les moindres détails car il y a des erreurs presqu'à chaque fois. Aujourdhui, sur ma commande un Tower et les sauces manquaient lors de mon passage, le mois dernier il me manquait une salade... edit: Nouvelle visite encore une erreur dans notre commande nous avons eu un bucket de wings a la place d'un bucket de tenders ...

L'équipe est aussi serviables qu'au début. L'hygiène est présente, aussi bien en salle de restauration qu'aux sanitaires. Idem dans l'aire de jeux. 2 retour commandes seulement , depuis que je fréquente ce KFC.