❝ Chaîne de restaurants connue pour ses buckets de poulet frit, proposant également des formules et des accompagnements. ❞
Voici toutes les informations sur le Restaurant KFC Rennes Cesson qui ce trouve au 2 Rue du Taillis, 35510 Cesson-Sévigné (35). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service rapide
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Cafés
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Groupes
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
Sympa et agréable
Je ne mets jamais d'avis négatif mais là il faut se bouger. Dans fast-food, il y a fast. Lorsqu' au bout de 30 minutes, seulement 2 commandes sont sorties, que vous voyez aux numéros de commandes affichés qu'il y a encore 15 commandes avant vous , qu'il y a du personnel mais qu'il ne se passe pas grand chose... et bien j'ai demandé à être remboursée. 2 personnes ont fait la même chose derrière moi. Et ça semble récurrent. Nous sommes allés chez Burger King Cesson, toujours égal, nous avons été servis en moins de 10 minutes, tout était chaud.
Employer super agréable et efficace
très bon restaurant
Calme, bon et chaud
Top tous les employeurs sont top
je suis venu pour le burger de la mama, il n'y en avait plus
Je veux jouer au jeuuuuuuuuuuu
Bon accueil, un peu d'attente car il y avait beaucoup de monde, salle petite, pas beaucoup de place
Bon accueil mais pas beaucoup de place assise car très demandé
FAST FOOD veut bien dire nourriture rapide ?? Et bien FAST est galvaudé ici.. 45 mn pour être servi..dur dur
Trente minutes d'attente pour être servi en salle, déplorable !
C'est trop bon vent vite
Ambiance de mort, la serveuse fait la gueule, la cuisine est froide et la glace chaude
Horrible le puzzle laissé sur la table était incomplet ! ( de plus il n'avait pas voyage de jaëss
Belle expérience au kfc de cesson
La configuration du parcours du drive n'est pas idéale du tout. Lorsqu'il y a beaucoup de monde, ça peut devenir compliqué de circuler correctement.
Bonne expérience
Bon petit KFC
Ambiance sympa un service adéquat et un choix dans les produits variés avec les prix accessibles a tous
Trop bien, je recommande !
Le burger Delamama est un pure BANGER
Bien placé, service accueillant Clermont les équipes. Dommage quand il manque des produits ils ne font préviennent pas et mette autre chose sans prévenir.
Très bon KFC avec un agencement agréable Petit bémol au niveau du parking qui n'est pas facilement utilisable
super mais les personnes à l’accueil ne comprennent pas grand chose.
J’aime bien manger dans ce KFC, personnel serviable
Un peu lent mais ça va
Service beaucoup trop long!!
Commande uber passée ce soir. Encore un problème car ce n'est pas la première fois. Lorsque que ce n'est pas un article manquant, c'est des erreurs. Nous avons reçu 5 tenders au lieu de 8 hots wings.
- Des oublis fréquents dans les commandes. - Une rupture des stocks pour toutes les nouveautés et presque à chaque fois. - Une attente interminable le soir A part cela c'est OK.
Juste incroyable, à ne pas manquer
aucune idée, 30 min d’attente toujours pas eu notre repas.
On verra bien pas encore commander
Service au top ! Bon Kfc Vous pouvez y allez en toute confiance 😉 Bien reçu
Très bien, je recommande vivement !
Endroit propre et calme pour manger dans la tranquillité .Allez y les yeux fermés. Fanny.
Bonne expérience, n’hésitez pas! En groupe ils font un geste commercial! Bonne équipe en plus!!!
Super expérience ❤️ je recommande. Des pépites, un manager au top
Perdu dans les commandes et vraiment trop d attente
Bon Burger au poulet, restaurant propre. On a bien rit lorsqu'une fille est sortie en criant à jamais !
Pour une première je n'est pas éter déçu
J'ai bien aimé la nourriture, le service est assez rapide et on n'est pas dérangé par beaucoup de bruit 😀
1 heure pour être servi, manque un sandwich au final (valeur de 9€ à peu près), KFC généralement c'est lent, là c'est bidesque
45 min a attendre et en plus ils oublient 1/3 de la commande...
Mais quel honte ! Ça fait 30 min que j'attends. Et la serveuse me dit encore 10 commande avant moi. C'est un fast food. Bande de nul.
Un KFC de qualité ! On y mange bien et le service est top. Je conseille d’y aller pour tous ceux qui hésitent ! Gros big up à chef Tony
30 mn et j attends toujours mes sandwichs
Pour une première, nous sommes déçus. Pas grand monde dans le fast-food, on entendait le fond de musique. Ambiance ok. 68€ euros pour 4. Ok on se dit qu'on va se régaler. Déjà table pas nettoyée, on a du demander à nettoyer la table puis la 2nde sinon c'était pas fais. Suis le service a table, c'est froid sauf les tenders. Serieux ? Pourtant ils étaient pas bousculé loin de là. Les 2 étoiles sont pour l'ambiance calme et les tenders assez chaud et très bons. Une première mauvaise expérience dans celui-là!
Manquait de sauce dans mon wrap Veggie et les frites sont pas mes préférées, souvent beaucoup de temps d'attente attention
Moi je préfère qu'elle Cesson Sévigné les gens sont adorables c'est
On parle ici d'un KFC, pas de grande gastronomie... 2 étoiles pour la cuisine car les burgers étaient froids, mal montés (les ingrédients tombaient) et les Tenders à moitié mous (précision :le personnel avait tout le temps de préparer tout cela correctement il n'y avait presque personne). 1 étoile au service car avant même d'atteindre ma voiture garée devant la porte d'entrée, un employé m'a rapporté à 2 reprises des plats oubliés (dont un mini bucket... Ce qui est quand même assez visible vue sa taille...). Et ensuite en arrivant chez moi j'ai constaté que la totalité des burgers, des frites des menus et les Tenders avaient été oubliés... Obligé d'y retourner... Bref, je me doute que ce n'est pas le job de rêve, mais un minimum de conscience professionnelle ne serait pas du luxe...
Très bon repas Pas trés cher Je recommande
Oh wouah! L'accueil glacial a la caisse! J'avais encore jamais vu ça! Et c'est la responsable en plus!🥴 pas un bonjour, ni le moindre sourire.... La musique est hyper forte, on ne s'entend pas c'est horrible!
faut vraiment pas etre presse 35min pour etre servi
Toujours aussi bon et chaud comme les tenders.
Bon fast food Problème : les bornes tactiles buggent
Nous avons mangé froid que se soit les pdt ou burger et les tenders même pas croustillant déçu nous avons eu une serviette pour 5 personnes Le WC hommes sale
Attendre 40min quel plaisir pour une commande incomplète.
Attente est trop longue au comptoir /frites très froides.
Cool bon mais souvent vide et manque des fois de glaces ou boissons
Après être passé au drive aujourd’hui, j’ai eu à faire à une serveuse extrêmement désagréable et méprisante qui n’a aucun sens du service. Après 5 à 8min d’attente quand enfin vient mon tour cette demoiselle me dit « est-ce que je peut parler correctement car elle ne comprend rien »heureusement que je ne souffre pas de handicap. Au moment de réglé elle m’informe de façon exécrable que je vais devoir attendre10min pour des wings alors que c’était principalement l’objet de ma commande. Donc au total quasiment 15min d’attente pour rien. Il était quand même 11h50, il n’y avais personne au Drive et personne en salle. Il est temps de former ou d’engager des gens qualifiés et pas juste des gens qui ont besoin d’argent. Merci à cette demoiselle grâce a elle vous avez eu un gentil commentaire d’ailleurs, elle devrait changer de métier et aller travailler chez Zara.
Bonjour à l’équipe hein, Ben voilà on est venu se postiche au KFC lo, aek les copaing. Plutôt content de la volaille qu’était piquante mais le couzin il a attendu la commande 30 min mon copain, plus long qu’un tour en caravane avec la cousine jte le dit. J’ai gardé la pancarte 24 pour réparer l’alternateur du kangoo aek le plastok c’est plus solide. Bref on a mangé chez vous
Bonjour, Nous avons mangeons chez vous, juste après d’être aller chercher le cuivre. La bonne femme elle avait faim et le fiston donc on est venu. Pas de place pour le camping obligé de faire plusieurs manœuvres. Ah deux doigts faire un constat avec la voisine (ibis), bref sinon niveau poulet c’est pas mal, ps : préférence pour les pommes à l’étouffé. Inspiré vous d’autres restaurants tels que McDo, Buffalo…. Bref fais attention au petits doigts Cordialemente
Service lent et j'avais demandé des frites et pas une patate tranché. Je n'ai malheureusement pas de friteuse chez moi.
Venu trois fois, jamais moins de 30mn d’attente pour mon repas, manque flagrant de personnel.
Deux employés pour servir. Le restaurant continue d'encaisser les clients, on est assis depuis 1h et d'autres clients attendent leurs commandes avant nous.... Où est le patron ?????
40 minutes d’attente pour un bucket, j’appelle pas ça un fast food, presque aucun menu ne sort de la cuisine, c’est pas compréhensible.
Lieu convivial, la commande est pris rapidement
En tant que noir je me sens vraiment a la maison
Pas agréable la blonde du drive aujourd'hui.
Franchement ce sont les meilleurs de la Bretagne du jamais vu de tout ma vie. Aller manger vous allez pas regretter.il son vraiment gentil en plus
Franchement je suis étonné du kfc de session, ils m’on donné deux produits 67 € gratuit
Parking bomber + 32 min d'attente + 1 erreur + repas froid + trop de sauce. Trop d'erreur tous es froid sauf la glace. Très déçu. Si y a pas d'améliorer vous allez couler. Chère pour un service nul
Très cool j’aime bcp KFC et leur tenders 🍗 😻😻 incomparable
Une expérience incroyable au KFC de Cesson-Sévigné ! Le personnel était très accueillant et le repas était délicieux. Les sandwichs au poulet étaient savoureux et les frites étaient parfaitement assaisonnées. Je reviendrai certainement !
Très bonne expérience Service au top Je conseille
Qualité au top. Le poulet est delicieux et le personnel au comptoir est super sympa ! Très étonnant
Le serveur était très accueillant et la commande était exacte les tenders chaudes
Parfait, personnel très gentil et agréable, JE RECOMMANDE !!👍🏻
Service très long, plus de 30 minutes pour seulement un menu
Restaurant calme même en heure de pointe. Commande chaude, pour le peu d’oublie rencontrer le sav était au top. Un peu long d’attente mais la commande est complète!
Certaines personnes se lavent les mains avant de manger, les plus extrêmes mangent même du poulet avec les doigts... Et ya pas de distributeur de savon d'installé aux toilettes des hommes... C'est pas qu'il est vide c'est qu'il n'y a rien... Complexe de kiffer sur place ! Par contre service sympa et la nourriture, c'était bien du kfc.
Toujours un plaisir de manger dans ce KFC !
Et la couronne du service le plus lent est décerné à ….KFC Cesson! Commande passé à 13h06 et amené à table à 13h45!! Sans un excusez nous pour l’attente, ou on peut vous offrir quelque en guise dédommagement…plateau déposé dans la plus grande indifférence avec dédain…équipe molle et non commerciale! Management inexistant pour booster tout cela, préféré & KFC ST Grégoire
Très bien, sanitaire et hygiène en salle très propre.
Le moment plaisir de notre couple depuis 9ans, KFC traditionnel, on est très rarement déçu et si c'est le cas on a toujours un geste pour réparation, à bientôt !
Ce qui est remarquable avec de KFC c'est que peu importe l'heure et peu importe si le resto est bondé ou vide, vous attendrez quand même votre commande en pensant qu'on vous a oublié, pas fun.
Le seul KFC en rupture de poulet pour leurs tenders et en rupture de fourme d’ambert pour leur burger spécial. + Service le plus long de la terre. Fuyez
Visite de ce KFC en dehors des horaires d'affluence (15h30). J'ai pris un Menu Tower Box Cheese & Bacon qui était très bon et qui a été rapidement préparé après mon arrivée dans le Fast-Food. Le lieu est très propre et les WC sont dans un état chirurgical. Je recommande ce lieu.
L’attente purée c’est long beaucoup trop long…. Plus de 25 minutes d’attente !!!!
Zzz, n'oubliez pas de ramener votre matelas car 1h pour attendre un ' FAST FOOD '
Le service est extrêmement lent ce qui ne rentre plus dans la catégorie FASTfood, 4 personnes derrière un ordinateur pour un bucket frites coca ….
Une misère, à chaque fois il faut 30mins pour récupérer une commande c est long très long
Très bon KFC qui m'a remis d'une expérience pro traumatisante ✅✅ Kendrick Fred Chicken
Rien à dire aux sandwiches kfc. Toujours bon. Mais, leur service est très nulle. Vérifier bien vos commandes avant d’éviter les surprises. Ils se trempent souvent les commandes. L’équipe a besoin un peu dynamique dans leur services. Le Responsable ne semble absolument pas professionnel au niveau d’accueil de ses clients. Je ne retourne plus.. Malgré les défauts d’accueil les sandwiches restent meilleurs.
Je suis passer au kfc de cesson et quelle surprise en voyant l’écoute et la sympathie des équipiers Si vous voulez passer une bonne soirée, demander Max et Quentin et appréciez ce poulet préparer avec amour et passion.
Accueil chaleureux pas d'attente équipe au top , j'avais un rendez-vous et le manager Quentin a su être efficace je reviendrais certainement !
Très bonne expérience. Bon, rapide et pas cher. À refaire !!!
Il y a beaucoup des étudiants. La salle peur être mieux nettoyer.
Le meilleur KFC de rennes des burgers délicieux un service de qualité un personnel dynamique et souriant avec le manager Quentin un gars super très accueillant, j'y retournerai dès que possible. Merci
Frites froides et sèches, la galette du box Master sèche dur c'est plus de la galette c'est de la biscotte et le service on est pas loin du jeté de plateau sur la table, pas un sourire rien.. Point positif salle propre.
À chaque fois que l’on passe il y a un problème. Une fois ils ont oubliés tous les sandwiches au drive, une autre fois pas de boissons ni de frites, et la après avoir patienter 20 minutes au drive au niveau de la borne, ils nous annoncent qu’ils n’ont plus de quoi faire de menu, ce n’était pas possible de le préciser avant les 20 minutes ??? Bref très déçu de ce KFC où l’envie ne se fait pas ressentir chez les personnes qui y travaillent.
Service long, beaucoup d'erreurs et de choses manquantes, obligé de retourner 3 fois pour se rendre compte en arrivant à la maison qu'il y avait encore une erreur de produit. Toutes les fois où j'y suis aller le service était long et il manquait des produits. Je ne conseil pas !!!
Plus de 45mn d'attente un samedi midi, ce n'est juste pas le principe d'un fast food...
1h d’attente : si on n’a pas faim en commandant, elle arrivera le temps d’être servi
Bienvenue au KFC certifié le plus lent sur terre. Du jamais vu. Commande effectuée à 13h01, commande reçue à 14h10. D'après mes calculs, ça fait 1h09, soit la même durée qu'un vol Rennes Paris. Des clients demandent des remboursement carrément tellement que c'est lent. Les employés n'ont pas l'air plus intelligents que les poulets qu'ils servent, totalement dépassés. A FUIR.
Il y as eu des manquant dans ma commande , et j'ai eu du mal à me faire comprendre.
Employer pas aimable meme pas de bonjours. Vraiment très long. Burger vraiment très froid. Frite froide. Alors arriver à 11h. A moitié vaiselle à moitié emballage jetable. Faut choisir. 4 devant 1 qui bosse 3 qui regarde. Heureusement que la responsable es là sinon ça serais lamentable
En commandant des menus on nous a fait payé chacun des composants indépendamment, en vérifiant la commande, il manque des tenders et les frites ne sont pas celles commandées. Nous avons du insister pour être remboursé (payer le prix normal) et les frites ont été refaites correctement, le reste de la commande n'a pas été refaite, et toujours les tenders manquantes.
La qualité du service à malheureusement diminué ces derniers temps, alors qu'il est marqué que l'heure de fermeture est de 22h30 tout est déjà plié et remballé à 22h15 ce qui est à la limite de l'acceptable pour un fast food quand on sait que le concurrent direct a quelque mètres de là sert 24h/24. Et encore il arrive parfois que le KFC soit clôturé sans aucune raison parfois à 21h, ce qui laisse la clientèle perplexe quant aux raisons (problème d'hygiène ?)
J'ai du demander m'as commande pour l'avoir après plus de 30 minutes d'attente il n'avait même pas commencé à la préparer. Le restaurant n'était pas plein de plus tout les autres clients on eux leurs commandes avant même se aillant commandé après
Service très lent 20mn pour 2 glaces et 30mn pour 2 menus, oubli d'ingrédients alors qu'on était qu'une table en milieu d'après midi
Un service loooooong Jeune recrue mais lentes ! Avec une patte d’insecte dans mon oasis !
Plusieurs fois que je commande au drive et presque tout le temps ils oublient les sauces. Ce soir c'était la goutte de trop😫
Inacceptable. 1h d’attente pour un bucket pour deux personnes a emporter. Un fast food est sensé etre rapide. Pleins de monde qui attendent, certains comme nous depuis une heure, quand quelqu’un vient pour réclamer sa commende il a droit a une réponse qu’il est pas seul dans le ,,resteaurant’’ et que les autres attendent aussi , de la part de personne qui fait les remboursements. Les employés sont désorganisées et ont l’air d’être perdus derriere le comptoir… Plus jamais de retour la bas.
Cela fait plusieurs fois que je passe dans ce restaurant et à chaque fois, je demande un menu XL et le menu est normal. À 13h le service est long, trop long... Et la, je m'aperçois après être parti qu'ils ont du s'endormir sur la friteuse... Le prochain, j'irai chez le concurrent juste en face !
35 minutes d'attente pour aucune commande reçue, au moment d'aller réclamer on nous prévient que ce sera prêt dans 45 minutes !! Ce n'est pas un fast food, même en gastronomie ce serait une honte d'attendre 1h15 pour un repas ! Obligé de demander un remboursement et de retourner au travail le ventre vide...
Manque de personnel plus de 25 min pour recevoir ma commande. Peut mieux faire 😕
Service rapide et resto très propre
Commande prise à emporter. Une fois prête, je demande si la personne a bien mis la salade. Elle me répond oui. Également pour la sauce. Au final, à la maison, aucune sauce présente. Pourtant pas dans le rush..
Les mecs doivent pas être trop fatigué, le restau fermer 15mn avant , ou alors les horaires ne sont pas bon
25 minute d'attente pour 2 voiture avant moi au drive Pour au final venir récupérer ma commande au comptoir collect et attendre encore 28 minutes de plus Honteux concernant le délai d'attente 😶🌫️
Belle journée 🌄 où j'ai reçu, avec ma commande, une gentille attention du personnel, Alexandra merci !
Visiblement on a pas la même conception de fast food je déconseille vivement !! 20 min pour 2 burgers et une frite (froide en plus). Je ne remettrai plus jamais les pieds ici...
Trop d attente alors qu il n y a personne !
Très bon restaurant KFC. Service très rapide pour une commande passée à 12h50 un samedi. Commande prête en 5 minutes. Pour les plats, sur de la restauration rapide, le repas est dans les standards. L'unique point à revoir est le nettoyage des tables et la vidange des poubelles qui devrait être réalisée plus souvent. À refaire. Merci à l'équipe.
+1h d'attente c'est inacceptable, aucune redondance dans les machines pas professionnel
Service très long (+45min/1h) donc dommage car la nourriture est bonne et les prix sont corrects :/
Personnel super lent.Et en plus se trompe systématiquement.C’est un fast-food ! Il s’agirait donc de s’activer.Normal que les commandes soient froides .A revoir complètement.
J’ai attendu 40 min !!!! Hallucinant ! Si j’avais voulu patienter autant de temps j’aurais été dans un vrai restaurant au moins j’aurais été assise. Je pense qu’ils n’ont pas compris les concepts de fast food et de restauration rapide !
Je suis actuellement en train de manger un Tower Raclette Bacon. Le fromage à raclette a été mis directement dessus il est froid avec le reste des ingrédients. Tellement déçue car franchement j’adore KFC mais là j’y retournerai plus jamais ! Dépenser 40€ dans un repas qui n’en vaux même pas la moitié ! Je préfère largement aller chez Quick même si c’est pas terrible ça sera largement meilleur !
Attente trop longue... Oui je sais, vous êtes déçu de voir ce commentaire... Mais sinon, vous faites quoi pour que cela change!?
Commande passée hier soir, service certes rapide, mais une fois chez moi je me rends compte qu'il manque les sauces. Admettons, ça arrive. Le vrai problème survient à la dégustation, les hot wings ont une odeur âpre, et le goût était vraiment infect. Impossible de les manger. J'avais également pris un burger, que je n'ai pas pu finir, pour la même raison : le goût totalement inhabituel et écœurant. Je ne sais pas ce qu'il s'est passé, mais mon séjour sur les toilettes durant les heures qui ont suivies me fait dire que les produits n'étaient vraiment pas frais. Inacceptable.
Totalement nul j'ai commandé a 12h10 une commande a importer on était 4 en tout et ils ont pris exactement 42 minutes . Tout simplement trop lents et la commandé était froide .
Temps d attente de 25 min pour un fast food.....mon dieu pire qu au resto et en plus sans apero...🤪
Nul à tous points de vue. Frites froides pas cuites et pas salées. Hamburger avec poulet pané sec et pour couronner le tout la moitié de la commande oubliée. On a eu la faiblesse de faire confiance et de ne pas vérifier... on s'en est aperçu à la maison. Super !!!
Trop déçu se retrouve à plusieurs à s occupé de ma commande et au final il se trompe sur un produit que je n avais pas commander et oublie de me mettre 2 produit et bien sur c est une fois rentrer à la maison qu ont s en aperçois déçu de pas avoir ma commande en entier dépenser 60€ sa ça m énerve au plus au point
Trop d'attente au drive malgré le peu de voitures. Résonnance dans la borne ce qui explique peut-être que la personne comprenait très mal ma demande. Frites pas assez cuites. Sauces pas mises. Pour dix-neuf euros (pour un menu 2 personne) ça commence à faire un fast food cher et de qualité médiocre (aussi bien sur la nourriture que sur le service). Pas grave, il y a d'autres fast-food au même prix mais de meilleure qualité...
J'ai bien mangé mais malheureusement j'ai pas u un super accueil. Normalement les normes de la politesse quand un client dit bonjour on doit répondre bonjour, quand je dis au revoir même pas un mot de la part de l'ouvrier
INTOXICATION !!! A fuire absolument, sauf si vous souhaiter vous retrouver avec diarrhée, fièvre frissons et crampe pendant 3 jours. De quoi bien dégoûter d'aller manger un kfc
Monsieur très gentil mais malheureusement temps d’attentes assez long, manque de produits, allez plutôt au McDo…
Je suis un fervent défenseur de l'enseigne KFC, cependant j'ai l'impression qu'avec le temps la qualité service ne s'améliore pas, je dirais presque le contraire... Les bornes demandes s'il y a un compte fidélité qui n'est pris à aucun moment en compte par celles-ci, il faudra présenter un QR code qui ne sert à rien car rien n'est prévu au comptoir pour lire celui ci... Les équipiers (ainsi que les managers) qui s'occupent de l'encaissement ne sont pas formés pour utiliser les points et essayent en live des manipulations pour réussir ce qui mène à des erreurs dans la commande qui était faite de base. Je n'ai pas mis qu'une étoile parce que j'aime bien (voir même beaucoup) vos produits mais l'expérience client entache grandement le plaisir de manger vos produits, dommage...
Ma récente expérience chez KFC a été extrêmement décevante. Nous sommes arrivés au fast-food à 22h10, croyant que nous avions encore du temps pour commander. Cependant, pour notre surprise, la manager nous a refusé l'entrée, même si le restaurant était censé fermer à 22h30. Non seulement cela nous a laissés perplexes, mais cela s'est également déroulé devant d'autres clients, créant une situation gênante. Le manque de compréhension et d'accueil de la part de la direction a grandement affecté notre expérience. C'est malheureux de voir un établissement gérer ses horaires de fermeture de manière aussi rigide et peu accommodante pour les clients. Cela ne laisse qu'une impression négative de ce KFC en particulier.
Le service rapide est agréable vraiment sympa, rien à dire la propreté c’était nickel je Reviendrai 😎
Inadmissible. Venus dimanche 22/10/2023 les bornes ne marchent pas aucune précision de la part de l’équipe Kfc qui préfère rire de la situation au lieu d’aider les différents clients. Après 30 minutes d’attentes ,Obligé de partir chez un concurant pour pouvoir enfin manger.
Borne de commande en panne, service au comptoir au début par une dame un peu perdu et ensuite un monsieur qui a complètement zapé le début de ma commande a emporter. J'arrive chez moi résultats il manque un burger et il se sont trompés de boisson!! Ca s'appelle du vol, Jsuis pas prêt de remettre les pieds dans ce KFC....
Hier soir nous avons pris un sceau de 20 tenders en menu 4 personnes avec des frites, franchement déçu de voir que les tenders on diminuer de moitié, avant ils étaient plus gros et appétissant, aujourd'hui ils sont tout petit ,il y a plus de panure que de poulet pfff c'est abusé franchement surtout au prix qu'on paye quoi 33€, je vous déconseille fortement car vous on aurais pas pour votre argent, très déçu et sa sera la dernière fois 👎👎👎
Très bonne musique ! Nous y sommes allés tôt et il n'y avait que peu de personnes, très agréable.
Je rejoins tous les derniers avis, ce KFC est catastrophique. Voilà 2 mois que 2 bornes sur 6 sont en panne, les 4 autres sont buggées au possible. Une attente INTERMINABLE que vous y alliez le midi ou le soir, peu importe que le restaurant soit vide ou plein. La mayo et le ketchup est à réclamer systématiquement à la caisse après être servi. La grande majorité du personnel est aussi sympathique que compétente et organisée (mais pas dans le bon sens bien évidemment). Je vous recommanderai de tester UNE fois pour que vous puissiez le voir de vos propres yeux, c'est du jamais vu. Regardez les réponses des propriétaires, toujours les mêmes copiés collés à 2 mots prêts qui témoignent bien de leur sens client lamentable.
La cuisine reste du KFC donc c'est bon en revnache le temps de service est catastrophique quelle que soir l'heure ou le jour... jusqu'à 45min d'attente pour avoir une commande... il faudrait peut-être penser à faire quelquechose...
Arrivés à 18h30 au drive, nous avons été servis à 19h sans excuse de la part de la serveuse. D’ailleurs service très peu aimable ! En plus de l’attente, la glace était totalement fondue et il manquait les 2 tenders du menu enfant. Nous ne retournerons plus dans ce kfc car ce n’est pas la première fois qu’il y a des erreurs et beaucoup d’attente même aux horaires qui ne sont pas des horaires d’affluence. Nous ne recommandons absolument pas ce restaurant, surtout si vous souhaitez manger rapidement !
C'est la deuxième et dernière fois que je viens. Le bacon était à nouveau pas cuit. L'attente longue alors que le resto est vide, et surtout la viande était juste ignoble. Si on m'avait dit qu'ils avait trempé les tenders dans de l'ethanole j'y aurait cru. J'adore KFC mais celui là a réussi à me dégoûté pour quelque temps ! Il serait tant d'améliorer votre cuisine et de faire attention à ce que vous faite !
45 minutes d'attente pour une commande avec quelques erreurs et à peine tiède. Le serveur nous a avoué qu'il avait fini son service depuis 1h. L'équipe manque de personnel, d'organisation, d'efficacité, et d'énergie. À fuir absolument ! Allez plutôt au MacDo à quelques pas d'ici. Un voisin de table a eu le temps d'y aller, de prendre commande, et de revenir avec, sa commande n'était toujours pas là alors qu'il attendait déjà depuis 30 minutes quand il est parti.
Les avis parlent d’eux même. Sûrement le pire KFC de la région. Temps d’attente super long, relation avec les clients peu respectueuse, service inexistant ect ect Je vais éviter d’énoncer la longue liste de défaut. C’est une honte …
Refusent de mettre les boissons à part pour les commandes livrées par les coursiers des plateformes. Un bout de scotch sur un couvercle en plastique ou en carton n’a jamais empêché une boisson de couler. Si vous commandez en livraison ça n’est pas la faute du livreur si la nourriture est imbibée de boisson. Compréhension et empathie ne sont pas au menu de cet endroit. Limite irrespectueux concernant la façon de s adresser aux livreurs également.
Si j'avais pu mettre 0 sur 5, je l'aurais mis avec grand plaisir. J'ai vécu une soirée LUNAIRE. J'arrive à 21h pour acheter deux glaces. J'ai attendu plus d'une heure pour les avoir. Les équipes rigolaient entre elles, ne savaient pas communiquer, ça n'avancait pas. Ou était le management ? Lunaire, lu-naire ! Je ne reviendrais pas. J'irai à Burger King ou au McDonald's qui eux, sont plus organisés et plus respectueux de leurs clients.
Beaucoup trop d’attente pour un fast-food. Repas froid. Personnels en caisse beaucoup trop lent. Il y a un problème dans ce slow food qui perdure depuis un moment.
Paiement chèque vaccances le mec voulez pas me rendre la monnaie. Du coup je lui demande d’annuler le paiement il refuse en m’expliquant qu’il ne peut pas annuler le paiement…. Je lui dis que vais lui donner de l’espèce il refuse… un voleur ! Tout paiement est annulable mais juste la flemme de faire ! En plus pas de cobets
45 min d’attentes.. pour que ça soit froid et qu’il manque des choses et zéro excuse. Équipe très mal organisée et s’en fou des clients qui attendent depuis longtemps KKFC …
Dimanche 3 septembre 2023, 21h. Drive fermé alors que le KFC est censé fermer a 22h30. Énormément d'attente je vous souhaite bon courage
Après 1h d'attente, nous n'avons toujours pas été servis. Obligés de partir manger ailleurs. Merci KFC, on ne reviendra plus !!!! Nul...
La commande a été bien longue 20 minutes ( restaurant pas trop plein ) Le personnel en caisse ignore ses clients. Je comprends qu'ils sont aussi à la préparation des commandes mais quand vous avez 4-5 personnes devant le comptoir pour des erreurs.. Suite à notre première commande nous avons voulu deux glaces et également 20-25 minutes d'attente 👎 AUCUN GESTE COMMERCIAL. Le kfc n'est pas un défilé de mode de chez DIOR Ps : toujours en attente d'un KFC à Saint-Malo... Mais pas avec la même équipe ou il faut chef Tony comme à St Grégoire
45 minutes d'attente pour un bucket 2personnes c'est du jamais vu. Les serveuses sont aux ralentis. Aucun geste commercial. Plus jamais.
30min d'attente pour se faire servir 1 bucket de poulet avec 8 personnes dans le restaurant ! Que fait le manager ? Il faut motiver un petit peu ses équipes car c'est pas folichon en cuisine il faut juste se poser 5min et observer. La serveuse est en défilé de mode, ça marche au ralenti ça traîne les papates
C'est cher pour de la restauration rapide à emporter. Mais le plus choquant est que le Directeur annonce fièrement se moquer des avis, affirmant savoir supprimer ceux qui ne lui conviennent pas! A chacun sa notion du service.
5 fois que j'y vais, 5 fois qu'il manque un burger dans la commande. Conseil toujours vérifier quand vous prenez à emporter. Pourquoi préciser si on veut épicé ou barbecue si on a toujours le contraire ?
Il serait peut-être temps de nous donner nos commandes à temps au lieu de les bâcler. Peut-être que les faire chasser les poules pour les mettre dans nos assiettes arrangera les choses en ce qui concerne la remise en forme de vos employés !
Dégoûtée.. service médiocre avec oublie de menus.. Et voici le pire…… je ne sais pas si ce sont des crottes ou un manque de propreté de vos machines…
J'ai commander un ultimatum sur le drive et la j'ai commencé à manger , au début je le ss dit c pas possible y a que chantilly et un tt petit peux de glace et la jpl le magasin pour dire que yavais que ma chantilly et le monsieur me dit non madame il.ny pas que la chantilly et la j'explique que jpl pcq hé ss déçu pcq je ss une cliente fidèle et hé oeux vs dire que le monsieur était plus que désagréable et arrogant j'ai du raccrocher mais chose est sur je ne remettrai jamais les pieds à kfc cesson et à chaques fois que je commande à emporter je ss déçu
Nous avons été + que chaleureusement accueilli par le responsable du matin lors de notre arrivée à 11h. Sa bonne humeur a égayée notre trajet des vacances ! Merci et à l’année prochaine !
Personnelle pas souriant et pas motiver qd il ramène ton plateau les hamburgers froids pas normal et les frittes tt cuites et durs et surtout on n es ettait les premiers clients et parlons pas des toilettes dégueulasse c es une honte pr un restaurant comme KFC je déconseille et la nourriture et plus à désirer. Je déconseille fortement
Nous sommes allés chez KFC le dimanche après avoir campé, affamés, pour commander à emporter. Une énorme déception quand je suis rentré chez moi et que j'ai vu ce qu'ils m'avaient donné, loin de ce qu'ils annoncent et avec des ingrédients qui ne sont pas frais. Il est inadmissible qu'ils me donnent cette horreur pour 10 €. De quel genre d'arnaque s'agit-il ? Ils profitent du fait que vous n'allez pas mangertt sur place pour vous envoyer n'importe quoi ? Comment puis-je retourner là-bas en toute confiance ? Je ne le recommande pas du tout, totalement déçue.
Pas très joyeux le personnel un petit sourire serais plus agréable Pour le poulet nouvelle recette on s'attendait à des plus gros morceaux On est déçu, mais le goût ça va . Mais toujours une attentes interminable Dommage il y a plus les morceaux de poisson panner
J'ai commandé au drive un menu 10 Tenders et un Wrap Twist. J'ai reçu 7 Wings, 7 Tenders et aucun Twist. 19 € donner pour une commande que je n'ai pas souhaitée. Échange pas possible et remboursement non plus.
Un service au comptoir honteux. Un personnel lent et incompétent (15 min à 5 pour servir 3 commandes) qui se permet de juger et de se moquer des clients. De plus, lorsqu'on les informe, gentiment et avec le sourire, d'un oubli (ce qui peut arriver), le personnel doute du client et se permet de lui répondre de manière assez irrespectueuse. Enfin, un pauvre nouveau au comptoir est laissé totalement à l'abandon quand ses formatrices, elles, plutôt que de le former ou de préparer les commande, chante, danse et bavarde. (en se permettant, je le redis de se moquer des clients sans aucune gêne)
Bon on a commander sur Uber eat aujourd’hui vers 18:30 un bucket a partagé .. bon intoxication alimentaire pour moi mon conjoint et mon enfant de 2 ans !!! Nausse vomissement et bien sûr des aller retour au toilette !!!!!! a fuire c’est fini kfc pour nous plus jamais
C'est une marque mondialement connue mais ici l'attente est très longue. La dernière fois que j'ai commandé un repas et attendu plus de 30 minutes. Il n'y a pas de menu affiché en haut du comptoir et ça a l'air un peu nacké ! Au fait vous avez les tableaux à commander où vous pouvez voir les photos. La qualité de la nourriture est bonne mais la taille des ailes de poulet très petite.
Record battu! Plus de 45 minutes d'attente pour un simple menu. Avec à la clé... un repas froid ! Le restaurant est quasi vide pourtant. A éviter !
J'aime bien manger KFC mais la taille des tenders ça devient des nuggets en fait...il y a 10 ans quand j'ai goûter la première fois à ce fast-food, ils étaient 2 fois plus grand! Les frites sont insipides. Heureusement que le goût est là pour le reste et le personnel aimable.
Burger gelé (cela va dire qu'il est voulu, question hygiène) La taille du maïs est trop petite et un seul pic en bois. La taille des frites, on diminue 1/3 Bref, le consommateur est traité comme un.... Je suis étonné avec votre réponse C'est trop facile de se décharger sur la sous traitance Non. On était sur place Le personnel est adorable. Le manque de qualité et hygiène est un choix de la direction vous prenez vraiment les clients pour un... apres votre repos
Bonsoir, je sors tout juste de se restaurant dis restauration rapide beaucoup de gens nous sont passer devant, quand j'ai été le signaler on m'a dit ils manque le double colonel, pas de soucis lorsque nous avons été servis le double colonel n'etait pas cuit, le fromage pas cuit le steak pas cuit encore froid et le poulet n'en parlons même pas la panure s'enlevait comme une peau et ne croustillait pas.. De plus les équipiers n'étaient pas très dynamiques. Je suis très déçu, ce n'est pas la première fois que je mets les pieds ici, la dernière fois c'était pas top mais alors là je suis clairement déçu. Je reviendrai mais si la prochaine fois c'est pareil je penserai à joindre des photos. Pensez à arranger ça parce qu'un hamburger tout juste fait et déposer dans le plateau ne devrai pas être froid et pas cuit!!!!!!
Mieux que Mcdo ! (Qui n'ont pas la chance d'avoir autant d'étoiles que pour vous) Jamais eu de problème, proportions généreuses, pas d'erreurs sur les commandes, c'est de la bonne température et les frites sont croustillantes ! Et ça j'aime ! Un petit bémol sur l'amabilité d'une employée, impression de la deranger alors qu'on était peu, (mais bon, ça reste un être humain qui peut avoir eu une mauvaises journée) Petit problème sur le parking (pas de leurs fautes) jamais de place parceque les gens de l'hôtel s'incruste dessus (ils sont sympa ces gens)
Aujourd’hui nous sommes allés au drive et avons été vraiment très mal reçu par une salarié.. Apparemment cela l’embêtait de faire plusieurs commandes.Sous couvercle qu’elle ne savait pas quel montant correspondait à quelle commandes. A telle point que l’ont a dû faire le calcul nous même. Bref, nous nous sommes senti agressé par cette dame. Celle ci avait un grand tatouage sur le bras.. Son comportement était inadmissible. Je ne consommerai plus dans ce restaurant
Ça fait trois fois qu'on passe et qui nous manque des produits dans nos commandes, on peut croire que desfois l'erreur est humaine, mais lorsque l'on arrive à trois fois il devient difficile de le croire. Nous avons appelé le manager afin de recevoir un remboursement le 04/10/2022 a 12h40 celui ci nous précisant qu'il suffit de reppasser avec ticket et nom pour qu'au final on nous propose seulement 10 % sur un produit d'une de nos commandes.. Jamais vu ça ailleurs que chez KFC. Avoir payer 10 euros et ne pas être dédommagé d'au moins la valeur payée c'est du vol. Inimaginable.. bravo continuez ainsi
Habitué de ce restaurant, tout se passe bien d’habitude mais aujourd’hui 04/10/2022 lors de mon passage à 12h30, j’ai été accueillie par une dame aux cheveux courts sans uniforme ni badge très désagréable, aucune forme de politesse et mal aimable ne disant ni bonjour ni au revoir. Résultat des courses, je reviendrais moins souvent, néanmoins 3 étoiles pour le reste de l’équipe très gentille et chaleureuse ainsi que pour le poulet.
Ce soir nous venons vers 20h30 pour commander un menu bucket deux personnes pour 25€ et on se retrouve avec des frites des boissons et pas de bucket… je peux comprendre que c’est un moment de rush mais c’est pas très professionnel ni très réglo nous avons payé et nous avons pas le produit. Je ne reviendrais pas c’est déjà la seconde fois que ça arrive
Sincèrement déçu de cette expérience. Je pensais revenir dans L’une des plus grande chaîne de restauration rapide et me rappelé mon enfance avec ce poulet si tendre et croquant. Malheureusement la réalité est tout autre, je me retrouve à manger des bouts de carton sans saveurs avec des sauces toutes aussi exécrables. Sans même pouvoir m’essuyer la bouche par manque de serviette je dois me contenter d’utiliser des emballages bien plus sales. Le service quand à lui est plus ou moins bon. Les employés sont assez agréables mais sans plus. Merci pour votre gentillesse cependant l’idée de me remplir le ventre sans prendre véritablement de plaisir ne me donne pas envie.
Rendu visite le 21/08/2022 a 21h30. Que dire, c’est une cour de récréation !! faudrait revoir le management! Remarque désagréable de la part d’une employée envers 2 clients venu en salle peu après 22h ( le restaurant ne prenais plus de commande aux bornes ) la salariée leurs a indiqué que la salle était fermé. L’employée se reconnaîtra, elle a clairement énoncé à voix haute le mot Cheh une fois les clients ayant quitté les lieux ! Sinon, pas d’erreur dans la commande, 20 minutes d’attentes mais au vue de l’heure c’était compréhensible.
Service mauvais. Nous avons commandé sur place, et sommes allés nous asseoir en terrasse. Au bout de 30min d'attente, je retourne demander au comptoir, on me répond qu'on a déjà appelé mon numéro de commande et qu'il fallait attendre devant car il n'y a pas de service à table. Je n'ai vu ça écrit nulle part et personne ne nous a rien dit. Nous avons donc mangé notre commande, heureusement complète et sans erreur, froide. Je suis retourné commander un muffin en regardant bien tous les textes de la borne pour voir si j'avais raté l'information, mais il n'est effectivement écrit nulle part Pas de service à table ou Attendez votre commande au comptoir, ni sur la borne, ni sur ou auprès des portes à l'entrée du restaurant, ni sur le ticket de caisse. Je trouve ceci inadmissible.
Avis sur le drive uniquement : Personne pas agréable, semble pressé (alors qu'il n'y a personne). Ne propose pas de modifier l'accompagnement etc... La commande est limite jeté dans la voiture. Boisson totalement renversé dans le sac....
Service très rapide! Bon fast food!
Un hamburger à peine préparé, des hot wings dans le menu enfant, pas de sauces alors que demandées... Le tout pour 22€... vraiment dommage de ne pas avoir compris le sens de la satisfaction client... ce n'est certainement pas comme ça que l'on réussi à fidéliser sa clientèle.
Une première expérience chez KFC qui s'est révélée une très mauvaise expérience début août 2021 (attente interminable (plus d'une heure)), un personnel tout juste agréable qui ne voyait pas vraiment le problème d'une aussi longue attente, hygiène très limite (sol et tables avec de nombreux détritus), plus de stock (finalement la plupart du menu n'était pas disponible), l'expérience s'est terminée avec des bornes dysfonctionnant, j'ai été débité deux fois pour une seule commande, j'ai vu ce point avec le directeur mais à ce jour, toujours aucun remboursement.... je vous remercie pour le geste commercial effectué lors de la venue quelques jours plus tard mais merci d'honorer vos engagements de remboursement. Une bonne journée [A ce jour 23/09/21, toujours aucun remboursement...]
C'est plus ce que c'était le KFC !! 16€ le menu pour 2 ... C'est limite pour 1 personne déjà
Passage 07/2021 : KFC DEGUEULASSE ! Un bucket avec des hot wings cuits il y a un bon moment…ou avec une vieille huile…
Toujours aussi peu opérationnel et efficace, beaucoup trop d'attente pour un fast-food. Il semble manquer de personnel. Prix toujours en hausse pour une moindre qualité.
Rien à redire sur la nourriture et sur le personnel adorable. Faut-il encore y avoir accès. Parking bondé aux heures de repas, aucune place pour se garer, ni sur place ni sur les parkings avoisinant. Plusieurs fois je suis reparti direct. Dommage d'offrir des coupons pour des repas sur place ou en click'n collect, si on ne peut pas venir les chercher. À quand le click and collect par le Drive? Quant à aller en face, hors de question depuis qu'on m'a laissé poireauter sur le parking pour rien.
Super fast food quand on est fan de poulet. Service rapide, bon emplacement du côté de Cesson. Plutôt propre.
Manager désagréable aussi bien avec ses employés qu'avec la clientèle. Pas étonnant qu'il ai fallu que je me déplace 2 fois pour aller chercher une boisson manquante, ensuite des serviettes. Pourtant, le restaurant était quasi vide. Zéro pression et pourtant sa prestation envers ses employés leur fait faire des erreurs. Changez de métier ! Visite du 27 juin.
Après avoir attendu 25mn pour mon repas à emporter (il y aura un peu d'attente) on m'a servi un Tower Classic avec un seul morceau de poulet au lieu de deux et il n'y avait pas de sauce pour mes tenders. Je mange ici régulièrement, ce n'est pas rare que les commandes soit incomplètes. De plus la qualité de la nourriture est inégale, souvent bonne, parfois plus que médiocre.