KFC Rouen Grand Quevilly Restaurant

2 menus enfants à emporter, pas de jouets rupture ok, pas de krunchy rupture....ok. Mais bon sang vous avez oubliez de mettre les frites. J'aurai du contrôler la commande avant de rentrer. Plus que déçu. Je ne reviendrai plus

Merci pour votre accueil et le service

Rapide et aimable merci beaucoup

J’ai l’habitude d’aller à ce kfc depuis des années. Mais j’ai vu un changement dans l’hygiène de la salle depuis quelques mois (voir 1 an) la salle du bas est toujours salle, les tables ne sont pas nettoyer après passage, les écrans sont coller et gras, le sol colle aux pieds, le personnel n’est pas très aimable. Avant c’était nickel ! Toujours propre, les tables essuyer après passage, le sol toujours propre, les poubelles vider régulièrement. Là ça commence à faire peur. J’espère que ça va changer car l’hygiène est primordial. C’était un kfc impeccable autrefois ! Ça me manque.

Tout est bien ici !

Merci Maxence pour ce magnifique ménage

Toujours un petit moment sympa en famille. Merci au Colonel Sanders 😀

Mais quel enfer, c’est quoi ce coca. Le selecto c’est meilleur. Frite renversé sur le plateau qui est trempé. À fuire

attente plus 1heure dimanche soir a 21h ensuite obliger allez réclamer la suite du menu au fur et a mesure très dessus résulta pris mes frites pour manger chez moi

Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferais je viens pour avoir mon ticket à la borne aucun ticket qui sort de la borne des gens qui attende depuis 1h équipe pas agréable aucun sourire très lent niveau rapidité pas ouf les portes plateau remplis pas propre du tout passez votre chemin !

1 ère visite. Restaurant sale, nourriture au sol, les tables non lavées. Pas de personnel dans les salles. Les toilettes immondes. 45 min d'attente pour 2 menus. Je ne recommande pas

45min d'attente, pas croyable

Kfc= arnarque 20€ pour trois frites dans la portion, 2 tenders ridicule et 8 hot wings moisie ( bon les 2 tenders 8,10€ erreur de service) bref plus jamais.🤮

Je viens régulièrement. Je n'ai jamais eu de souci.

30 minutes d attente Manque des produits

Service impeccable, personnel réactif.

Merci au staff qui fait sont possibles pour aider les clients. Les serveur on un language bien à eux pas très pro. Sa rigole en cuisine et asser fort. Le service et long. Trop d'amusement.

Très déçu de ce KFC car cela a perdu en qualité, nous avons commandé en drive et l’amabilité de la personne qui s’est occupé de nous reste à désirer. De plus notre drive est froid une fois reçu

Fromage sur frite froid, sandwich dans pain aplati et froid. Très déçu pour le prix. A éviter

Le service était au top ! Je reviendrai dès que possible

Tout était bon sauf que la serveuse n'était pas très agréable et en plus ma foutue la glace comme sa au fond d'un sachet plutôt que sur le truc pour tenir ma boisson (qui avait un double compartiment) Résultat ma glace avait couler au fond du sachet comment dire que je suis dégoûtée

Accueil déplorable, du staff en passant par la manageuse qui montre aucune volonté a aider les clients, personnel désagréable cherchant le conflit, a fuir !

grave long alors qu’il y’a personne

Globalement une petite catastrophe toute proche de chez vous, on est sur le pire KFC que j'ai fais (tout pays confondu)! Une amabilité du personnel à déplorer, un état de la salle du bas qui fait peur à voir mais ça à la limite ça passe tant que le poulet du colonel est bon... Mais là... Ouille ouille ouille, le poulet était en carence de panure et de goût et les frites étaient aussi molles que mes bras...

40 minutes d'attente pour récupérer une commande! Si au moins le personnel donnait l'impression de se dépêcher....

Super déçue commande au drive et arrivée à la maison pas de frites ! Pourtant j’ai payé la totalité de ma commande!! Un petit peu plus d’attention au travail serait judicieux !

ce lieu est tres propre est tres bon

Nous avons mangé dans ce restaurant ce midi et trouvé un pansement usagé au fond du paquet de frites de mon fils ! Vive l'hygiène !

Serveuse au drive très peu aimable qui se permet de souffler quand on lui pose une question. Frites servies à moitié froides. Pour le prix demandé, je m'attendais à un service plus respectueux.

Passer votre chemin menu froid horrible et mette du temps à servir rigole entre eux au lieu de travailler

C'est super bon

Vérifier bien le contenu avant de partir !!! Commandé 5 tenders, arrivé chez moi lorsque j'ouvre il y en a que 3 !?! Vu le prix (hors mardis), ça fait cher le Tenders... Ce n'était pas une livraison, je suis rentré à l'intérieur j'ai commandé a votre borne et vos employés m'ont remis la commande en main propre 👎🏻👎🏻👎🏻 NUL NUL NUL

L'un des restaurants KFC avec un intérieur des plus agréables et un service de qualité. Cependant, il y a un petit bémol que j'ai remarqué à plusieurs reprises : les tenders sont ridiculement petits avec une chapelure excessive. En comparaison, les tenders des restaurants KFC du Gros-Horloge ou de Saint-Sever sont légèrement plus grands avec beaucoup moins de chapelure, ce qui donne l'impression de manger plus de poulet. Mis à part cela, tout le reste est satisfaisant.

Pas très aimable les trois serveuses .

Si vous souhaitez être dégouté du KFC, allez y les yeux fermés, nous avons commander a emporter, l'attente fut très longue alors qu'il n'y avait personne (22h30), les frites étaient sans goût, un bout de poulet dans mon wrap était encore congelé, glace avec un goût étrange et intoxication alimentaire durant la nuit

Commande 542 du 7/4/2024 Manque une grande frite dans ma commande. Pas de couverts. Et les sauces pour les tenders ne sont pas les bonnes… Je ne suis pas de la Normandie je suis juste en déplacement, je ne reviendrai pas… Des erreurs qui n’arrivent pas au KFC Annecy ou Annemasse… Je souhaite un remboursement, Merci

Minable ! Et pourtant je venais très souvent. Au vu des avis négatifs et mon expérience de ce soir je comprends mieux... Nous sommes venus chercher 5 glaces au drive vers 21h30 ce soir (samedi 06/04), la personne qui a pris notre commande était très désagréable, politesse 0 , pourtant il n'y avait personne dans le restaurant ni au drive... J'aurais compris si elle avait été dans le rush du service... L'encaissement a dû l'embêter encore plus, et oui ma carte TR ne fait pas sans contact, vous imaginez il a fallu qu'elle recommence avec l'autre TPE... Et quelle surprise de la retrouver à la dernière fenêtre pour nous donner nos 5 glaces toujours aussi aimable 🤦‍♀️ En arrivant à la maison, dégoûtée ! Nous avions commandé 2 crousti crème au Nutella, 2 au kit Kat et une au snikers et bien nous avons eu 4 au Nutella et 1 snikers... Les enfants étaient dégoûtés ! Un conseil, prenez un peu plus soin de vos clients, un sourire est gratuit et l'assiduité fait partie de votre métier... L'erreur est humaine mais pas quand le restaurant est totalement vide ! On parle de 5 glaces pas de 5 menus... À bon entendeur... Et pas besoin de réponse non personnalisée de votre part, je vois que le copier coller en changeant juste le prénom du client est de mise ! Intolérable pour une grande chaîne de fast food !

Merci Brice très bon accueil

Commande deliveroo tenders livrés sans sauce. Pour 20e le bucket, la honte

Je met une seule étoile pour pouvoir valider l'avis . Sinon je n'en aurai pas validé aucune. La personne qui nous a servi n'était pas agréable. Les hamburgers sont froids, les frites sont a peine tiède et quand on demande pour en avoir un hamburger chaud. La réponse a été on vous le fait réchauffer au micro ondes, génial au prix des menus. Je vous conseille de vous arrêter au Mac Do juste avant. Cordialement .

Restaurant très sale, on vous donne pas de serviettes ni de sauce pour vos frites. Sur 8 bornes de commandes 4 sont en panne. 1ère et dernière fois dans ce fast foid

Personnel désagréable, oublis d'articles, cuisine médiocre, à éviter

15 minutes pour avoir une commande en la reclamant 😠 bien évidemment le menu est juste tiède. Propreté et attitude du père à revoir

Staff super ! Très qualitatif !

Staff sympathique, par contre des difficultés d'approvisionnement pour autre chose que des frites en accompagnement

Merci Lucy, très souriante et rapide je reviendrai manger avec ma famille 😀

Pas terrible ! Personnels s amusent, résultat les menus étaient froid.

Lamentable ! Je ne suis pas du genre à laisser des avis mais cette fois c’est trop ! Je vien pratiquement jamais ici mais à chaque fois que je viens c’est une catastrophe ! Service lent a en mourir Oublie toujours les commandes Pas du tout agréable Les sandwiches sont servis froid est sec Les frite au cheddar n’a pas de cheddar !! Il y a toujours qu’une seul personne qui doit s’occuper de prendre les commandes et les faire en meme temp Et j’en passe ! Des personnes absolument pas compétentes sont embauchés il font pas bien leurs travail ! Et ceux depuis des années je comprend pas pourquoi il n’a toujours pas etais fermer Allez a Burger king ou mcdo .. passer votre route !

Encore une fois pas déçu ! Merci à Lucy qui est très agréable avec un service rapide !

Jamais déçu quand je viens Merci a Lucy qui es très souriante d'avoir rapidement pris notre demande en compte.

Service rapide personnel agréable. Merci Lucy

Super accueil par une certaine lucie souriante qui c est soucié de notre déjeuner du début à la fin et très agréable avec mes enfants . Devenue si rare de nos jours dans les restaurants rapides .

KFC bon propre en général le personnel est aimable.

Super expérience, restaurant très propre et personnel très agréable !

Très bon kfc e vous le recommande Fast food de qualité

Personnel non chaland plus énormément d attente

C'est très bon

Très bien mangé et personnel bien aimable a bientôt

Super je recommande rapide et serieux

Formidable équipe très rapide est très bon

Bonne équipe meilleurs équipe meilleur kfc de rouen meilleur accueil

Service rapide et Elyas au top choisissais leur pour votre commande !!

les serveurs sont très beau et les serveuse son très gentille on adore y venir

Bon kfc j'y vais après chaque cinéma. Merci Brice

Tres bon accueil de Brice

Je suis déjà aller là bas il y a 1 mois de ça j'avais pris 3 glace après vousjinquitez on rembourse toujours rien même le sav raccroche et la dernière fois menu enfant il n'y avais pas la surprise ni le dessert je déconseille ce KFC et il y avais personne je.me.suis dis sa vas il vont bien la préparer rien vas manquez.maid non vraiment très déçus vous me reverrais pas la bas

Nous avons vérifié notre commande avant de partir mais de toute évidence pas suffisamment car il nous manquait 4 Tenders.

Top expérience on y mange bien

Pas de glaces, remplacées par des muffins, il a fallu discuter pour être remboursé de la différence de prix. Après pas de café, la machine n'était pas en route, apres 10mn d'attente, nous avons été remboursé de nos cafés , nous allons hésiter à y retourner

2 fois que je prends Clinck & collect t'arrive c'est jamais prêt alors que j'envoie au moins 10 minutes à l'avance

Accueil très agréable et service rapide

Restaurant très chaleureux et staff très gentil

Commande passée à 20h32, personne dans le magasin, le personnel rigole et attend que la nourriture refroidisse bien avant de la mettre dans la commande. Commande récupérée 20 minutes plus tard, froide, avec un personnel qui fait la tête et ne dit même pas bonsoir. Dommage, j'aime bien le KFC, mais je ne reviendrai pas.

vraiment déçu de se KFC la , nous avons attendu assez longtemp alors que c’était vide , nos plateau sont rester 20 minute sur le coter même pas dans un réchaud lamentable, tout était froid. Certains poulets n’étaient pas cuit vraiment écœurant, le sorte de wrap, la pâte était croustillante dégueulasse je déconseille fortement.

30 minutes attente à sachant que le magasin était vide sa commence à faire le plateau reste comme sa sur le comptoir pendant 15 minutes tout était froid je déconseille

Personne incompréhensible toute ma commande froide et de plus le goût était pas là pour pas dire degueulasse mon plateau est resté 20 minutes sur le contoire rien a étais refait ou réchauffé à fuire heureusement que les kfc ne sont pas aussi bas et minimaliste comme le leur une catastrophe

Employés peu aimables, temps d’attente particulièrement long. Ce soir l’accès à l’étage était condamné, donc les personnes s’y trouvant étaient « bloquées » et impossible de se rendre aux toilettes.

Lieu agréable Personnels sympa Et calme Je parles hors horaires de pointe . Car Sinon c'est clairement pas sa .

Inadmissible, les plats sont servis trop rapidement et par conséquent nos 10 tenders n’étaient pas cuits, puis le menu (burger+frite) était froid. Nous avons été voir le serveur il nous a dit que c’étaient comme ça, le temps de cuisson est réglementé. Je vous déconseille fortement.

Incroyable je reviendrai c’était trop BONN

Équipe très pro qui a le soucis de satisfaire le client. Merci à bientôt

Frite froide et dure, très peu de fromage et bacon. Burger à peine chaud et pain dur. Je ne reviendrais pas dans ce restaurant.

Personnel professionnel et désireux d'offrir une qualité de service dans la mesure où la direction semble faire le minimum pour assurer la qualité de l'établissement.. Fermeture de la salle du haut bien tôt, vous allez sûrement manger dans les courants d'air. Mais hygiène propre et la nourriture est tout à fait correcte, fiez vous à votre propre visite ! Peut être pourrait on m'expliquer pourquoi l'équipement de la salle est très vieux et non réaménagé depuis longtemps ? L'ancien distributeur de boissons est toujours là depuis des années.. Et merci au McDonald's d'offrir un parking plus pratique pour repartir en sortie de Rouen, ça facilite mon passage à KFC

Une honte de ne pas allumer le chauffage en période hivernale où les températures atteignent les -3 degrés, autant manger à l’extérieur la température aurait été la même

J'y vais souvent, ce KFC reste un fastfood, mais de qualité. Le service est rapide, les menus sont bons et issus de produits francais pour la plupart. Le restaurant est propre et bien entretenu. Bref c'est un sans faute, merci de relever le niveau face à la majorité des autres fastfood

Hamburgers froids et frites froides, service froid, ambiance glaciale ils ont oublié de mettre du chauffage. Ils ont oublié aussi de nettoyer la salle et les tables. Si je survis à tout ça je vous donnerai des nouvelles. Bref à éviter. Ce resto est black listé. Réponse de KFC en mode copier coller à plusieurs clients. Ils en parlent aux équipes mais visiblement le message ne passe pas. On se fout de nous....Je passe à l étape supérieure réclamation directe sur le site de.kfc en vue d un remboursement.

Un repas servi froid, pas de chauffage à l’intérieur du fast food alors qu’il fait -2 à l’extérieur !!

Cela fait plusieurs fois que je viens, à chaque fois le poulet n'est pas ou trop cuit, les frites et les burgers sont froid. Je conseillerai de mettre des micro ondes à disposition ! Je trouve ça dommage.

C'est vraiment se foutre de la g****e du monde. Jai commandé un grilled cheese raclette voilà ce que j'ai reçu (voir la photo) c'est de l'arnaque a ce niveau la et pour 10/11€ j'avais pris a emporter et bin je ne reviendrais plus ça c'est claire.

Très bien servis par Fafa qui ne nous pas oubliée lorsque nous avons eu une erreur de commande la dernière fois et qui nous a fait un geste ! Merci beaucoup !

Très bon service de la part de Fafa, mais j'ai une préférence pour Brice.

Personnel courtois. Les timers ne sont pas respectés.= Nourriture servis après un délai de service dépassé.(selon les règles internes de KFc) WC propre.

Lieu sale , odeur dans les wc écoeurante évitez d’aller vous laver les mains avant de manger un menu qu’ils vendent en plus très cher , sans parler du dévidoir de boisson qui coule par terre et personne vient nettoyer et pourtant le lieu est quasiment vide de clients, bref c’est vraiment pour faire plaisir aux enfants

Tout était froid et très mauvais. Restaurant à fuir…

Excellent accueil , après c'est un KFC donc niveau carte c'est du poulet Mais dans l ensemble tout est très bien tenue

Je passe une commande sur la borne, j’ai attendu 30 minutes et quand j’ai demandé au personnel s’il elle était toujours en cours, on m’a dit qu’ils l’ont supprimé et je dois la refaire, bref c’était pas du tout professionnel…!

Rapide idéal quand ont n’a pas trop de temps à perdre

Service impeccable personnel très professionnel Alexis au top 😃

Le personnel est très accueillant et très efficace et serviable, je recommande

Staff Ok, service rapide et efficace

Bonjour, très bon restaurant bonne accueille service parfait avec Amélie

Un de mes KFC préféré, surtout grâce à l’accueil et la sympathie d’Amelie, tjr aux petits soins meme dans un fast-food

Service très rapide surtout à l'heure du déjeuner. J'ai pris un menu tenders, ils étaient bien chaud et les frites idem. L'équipe est très chaleureuse et très à l'écoute. Je recommande!!!! Merci à Amelie !

Le personnel est très agréable et professionnel, merci Amélie pour le café offert

Amélie est une excellente serveuse. Très professionnel et sympathique.

Laurine est très sympathique, accueil et service parfait dans le restaurant !

L’accueil est très sympathique, le personnel est souriant, je recommande

Bon rapport qualité prix !!! dans ce restaurant. Merci Brice et Laurine

Service très bien et très rapide. Très agréable, serviable et souriante ! Merci Amélie :)

Service très agréable 🙂 merci Amélie 😂

J'ai été très heureux de passer par là. J'ai apprécié particulièrement le service et tout particulièrement Darryl qui s'est bien occupé de moi. Merci beaucoup

Merci beaucoup pour les repas et surtout pour l'amabilité du personnel notamment Darryl pour le service offert

Amélie très agréable serveuse le coup de balai nickel au top 😂😂😂

Darryl très correct et gentil 🫶 meilleur kfc je recommande !

Très bon service. Merci à Darryl pour l’accueil.

Au départ je n’étais pas très KFC mais il y’a une bonne ambiance et certains employés savent se montrer accueillant Merci Darryl le service était impeccable

J'ai été très bien accueilli et servi par un employé je crois que son nom était Darryl il etait dynamique et serviable si tous les employees sont comme lui je vous recommande dy aller Et je ne parle même pas de la bouffe qui est bonne 😋

J’ai passé un bon moment. Il y avait un employé qui était très gentil et serviable. Il s’appelle Darryl si je me rappelle bien.

Très bon service. Surtout de la part de Darryl qui m’a bien reçu

J’aime bien et j’ai bien été accueilli par Darryl qui est un collaborateur de KFC Grand

Service très rapide et efficace. A l’écoute du client . Et surtout merci à Darryl qui a été très accueillant. 😻

Heureusement que Amelie est là ! Quel service ! Je reviendrais sans aucun doute !

Restaurant propre Personnel accueillent et commande faite rapidement par Amelie

J'ai été très bien reçu au KFC de grand quevilly merci à amelie pour son accueil et professionnalisme

La préparation est super rapide sans jamais d’erreur, à peine vous avez payer la commande est prête, merci Amélie

Service rapide Amélie est très accueillante et prends en compte rapidement nos commandes

Service plutôt rapide. Seul petit hic on ne peut pas régler en sans contact sur les bornes.

0/10 👎🏻 Une personne à l'accueil, les commandes restent en rayon quelques minutes avant d'être servies froides au client !! 2 commandes pas chaudes sur 3 N'allez pas dans KFC Grand Quevilly

A lire tous ces avis négatifs, je serai vous, je commencerai à me poser des questions. Vendredi, 21h50, la salle du haut est déjà fermée !!! Obligé de manger en bas dans les courants d'air, au froid et entassés !! On paie pourtant le même prix que ceux qui ont pu manger un peu plus tôt au chaud !!!

Manquez des produits j'ai du demander moi même le remboursement car ils proposaient une glace ou café. Personnel pas très professionnel un soir après le cinéma pas super accueil.

Passez votre chemin ! Si je pouvais je mettrai aucune étoile ! Voir les photos. Je ne comprends pas comment on peut vendre des morceaux de poulet cuits et surcuits avec rien sur l'os pour 9euros ! Et l'employée qui me dit que tous les morceaux sont comme ça (ce qui au passage est une honte!) au lieu de faire un geste commercial. On est vraiment déçu. Même le tower ne ressemblait à rien. Je trouve que c'est un manque de respect pour la clientèle ! Votre enseigne nous a habitué à une meilleure qualité que ça...

Restaurant pas propre, service long et personnels pas aimable même désobligeant. L'équipe est vraiment mal géré, un manque de professionnalisme alarmant. Allez ailleurs...

Désagréable sans sauce sur les frites au bacon et quand tu en demande sa les énerve donc ils en re mettre à la limite de vomir et tout froid! A gauche celle sans sauces et la mienne ou j’ai été en redemander à droite 🤮

Dlc de la salade dépassé, résultat vous ouvrez votre boîte pour y trouver une salade cuite ...pas vraiment top !!! Je ne recommande pas.

Il semble que les tenders aient bien diminué de volume. J avais un souvenir plus sympathique de KFC et de ces bons morceaux de poulet. Cela faisait quelques années que je n'y etais pas allée. Étant plutôt adepte de la cuisine maison. Dommage, je n'y retournerai pas. C'est comme tout. On nous appâte au début et après ça en perd...

N’y aller pas, tu attends 30 minutes on te sers ce que tu a commandé mais ils manquent des ingrédients et si tu veux changer d’hamburger bah tu peux pas parce que le manager de cris dessus comme si c’était le président.

Le fast food le plus sale de l’ouest. Quand on dit manger en salle ça doit s’écrire avec deux « l » comme le poulet sinon ça marche pas. Une catastrophe il a fallu qu’une cliente fasse la remarque pour que quelqu’un se bouge et fasse semblant de nettoyer. La jeune fille au service agréable retour pour les desserts un jeune tatoué très froid et pas de sourire pas de bonjour soit pas le minimum qu’il faut en contact client. Mais le pire est bike la propreté de la salle à l’étage

Arriver alors qu il n y a personne. Pas un bonjour, tout le monde tire la gueule. On frotte le sol mais le dosage produit doit pas etre bien fait le sol colle partout, les tables sont salle. Le manger est froid. Seule personne agreable le jeune homme qui frotter l étage qui lui a la politesse de dire bonjour merci …. La base quoi. Si vous avez l intention de manger la bas courage fuyez

Caissière pas aimable, pas souriante Les sauces sur la nourriture chaude pas très pro

Je suis pourtant bienveillant mais là... Une commande payé à 21h48, puis après les nombreuses ventes servie vers 21h18, je me présente à la caisse pour réclamer ma commande et la on me répond quel a déjà été servi !!! 🤔 Que mon nom a été appelé !!!! 😡, je réfute tout cela et me plaint de la demi-heure, je prend une remarque que cela ne fait que 15 min.... 🤬 heureusement que l'heure est indiquée sur le ticket..... Puis j'apprends par le responsable que ma commande n'a tout bonnement pas été préparé mais valider comme faite.....et pour couronner le tout des produits de substitution mon été donné.....🤦‍♂️ Bref, je n'irai plus !

Toujours très bien servi et ceci très rapidement. Rien de négatif à redire hormis les suppléments ( en l'occurrence pour les glaces ) qui sont parfois oubliés.

D'abord Attente mega longue alr qu'il y a personne devant nous depuis 15min, les serveurs font pas trop gaffe à ce qu'ils ou qu'elles font...Rupture de coulis donc pas le choix de prendre quelque chose qu'on aime pas forcement...Kentucky fries froides...Et pour finir, le plus décevant/pitoyable et j'en passe LE BURGER: sec, dur, pas de goût. A croire qu'il a été réchauffer ou fait la veille. Jamais on y retournera, c'est pas faute d'être venu 2 3 fois en nous disant qu'un jour fait pas l'autre mais la c'est décidé: fast food à éviter !

Prestation parfait. Emma nous a bien reçu et à été vraiment adorable. N'oublions pas le sourire qui est très important pour moi.👍🏾

Le service a très rapide nous avons échangé avec Alexis (une personne forte sympathique) Je recommande

Restaurant propre et merci à Emma pour le service avec le sourire. Suggestion d'amélioration: accepter le paiement avec une carte ticket resto.

Nous avons bien été accueilli, le menu était chaud et personnel serviable, surtout emma !

Quasi personne.attente un peu longue pour avoir un repas froid ce qui n est absolument pas normal. Et qui devient assez régulier et pas qu ici. Mon fils commande du maïs il a eu des frites.

Service long, pas de tickets disponibles pour savoir ce que l'on a pris, pas de terminal disponible. Beaucoup d'incompréhension. Il faudrait avoir du personnel avec des compétences.

Bonsoir , Des jeunes serveurs adorable accueillant cependant les jeune gens son seulement a deux pour le drive l’intérieur l’encaissement , il faut penser à recruter rapidement parce que c’est inadmissible de faire travailler des personnes avec un tel acharnement.

Expérience désagréable très peu de personnes à l'intérieur le personnel manque cruellement de savoir parler au client accueil zéro je vous conseille pas ce restaurant KFC de plus le poulet manque de cuisson et les boissons ne sont pas à la bonne température.

Lamentable Déjà 20 min que j attend Je demande à ce que cela accélère (Une personne avant moi l avait déjà demandé d ailleurs et les personnes devant étaient aussi excédé de l attente) Personnel très désagréable Et pas du tout efficace Je suis reparti avec ma famille en me faisant rembourser.

Ça se passe bien mais il ne faut pas passer commande au moment des grandes influences. Il y a eu beaucoup d'oubli dans la commande à emporter . Et il fait trop chaud pour pouvoir manger à l'intérieur l'été .

Aujourd'hui, promotion les deux menus à 10€. Repas végétarien. Service impeccable et avenant. Merci la responsable et sa team. 🙏

J'étais surpris par un jouet enfant sous forme d'un QR code à scanner et jouer avec le téléphone. Autant de jouer directement sur le smatphone n'importe quoi celui qui a inventé ça est archi-nul.

Il faisait très chaud à l'intérieur pas de climatisation (30° à l'extérieur)... Les sols n'étaient pas propre du tout. Hormis ça c'était plutôt bon. Un KFC ...

Je prend toujours les hot wings ici tout va bien. Aujourd'hui comme d'habitude j'ai pris une boite de 50. Après je me suis rendu compte que dans la boite il y'a que 6 pillons, le reste que des petits ailette. Avec le prix de plus en plus cher, mais de moins en moins lourd dans la boite.

Déjà pour commencer, c’était très très sale. Aucune table était lavé. Les employés étaient très long Et de plus, les burgers étaient des burgers réchauffer ou pas d’ailleurs c’était mi-chaud mi-froid. Je déconseille absolument et bien sûr il n’était pas du tout en rush. La seule chose qui était comestible, c’était les tender et encore évidemment, je suis tombé malade Après avoir mangé dans ce restaurant. La seule chose qui nous a caler c’est les glaces 😂 bref A ÉVITER !! Ah oui, j’ai oublié de te dire, c’était un lundi 😂

Je ne me remets toujours pas de la vitesse à laquelle nous avons été servi. A peine eu le temps de passer aux toilettes que ma compagne était installée à une table avec l'ensemble de notre commande, qui plus est, était complète. Je recommande cet établissement.

Déçu de l’accueil d’une vendeuse pour des glace à 22h27 . je garderai l’impression qu’´on l’embêter au plus au point c’était à nous de lui dire nos glace comme si qu’on connaissait vos produits n’a pas pris la peine de lire sur le ticket de caisse aucun sourire des base de vendeuse sont clairement à revoir !!!! Je ne reviendrai certainement pas chez KFC je comprend mieux pourquoi les clients déserte votre entreprise !!!!

top trop bon je serai cliente maintenant service bas pas vraiment car on récupère les plateaux et on les vide ambiance plutôt bien

Nous avons attendu 20 min avant d'être servi, nous avons du retourner à la caisse car un article était manquant ducoup la personne c'est dépêcher de le faire, résultat c'était encore surgelée. Tarifs très élever pour une qualité médiocre. Je ne recommande pas.

Nous sommes venus ce soir et avons commander un double kentucky : on avait une seule viande. La personne qui prend la commande au drive n’étais pas très aimable. Poulet pas forcément très fris.

Ne perdez votre temps dans ce Kfc ou l’amabilité et la courtoisie ne sont pas au rendez vous. De plus les doses pour les suppléments sont ridicule. Toujours plus chère mais toujours moins. Celui de Tourville la rivière est nettement au dessus.

Dommage que le service est demandé tant d'attente. Personnel en pause. Toilettes pas très propre avec odeurs d'urines. Table et sol pas très propres.

Attends trop longue après la commande

Je recommande. Très rapide pour être servi et personnel sympa. Frites bien chaude parfait ne changer surtout pas

L étage était très sale ( nourriture par terre, table pas nettoyé) et les toilettes on en parle pas. J ai préféré me retenir car il y avait de l'urine partout. Bref je n y retournerais jamais

Pourquoi laisser une fontaine si elle est HS ?

Le lieu est propre, l'accueil est peu chaleureux. D'ailleurs la chaleur ce n'est pas se qui caractérise ce kfc: les plats sont froids et nous mangeons tous en manteau faute de chauffage. Le menu enfant est vraiment fait pour les enfants tout petits. Je ne reviendrai pas Dommage.

Première fois, j'étais à l'entrée à 10h55 alors que l'ouverture est à 11h... Un monsieur m'a gentiment ouvert la porte car j'étais avec mon bébé! J'ai trouvé ça très sympa. Deuxième fois hier pour manger, très bien, les jeux enfants à l'étage sont top, l'espace est propre, c'est tellement rare! Continuez comme ça 👍

Nous avons passé une commande en click and collect En arrivant à la maison la commande n'était pas complète il manquait un menu complet, une frite, une glace et toutes les sauces... Nous sommes retourné les chercher donc nous n'avons pas pu tous manger ensemble et nous avons mangé froid... Et malgré un 2ème voyage pour chercher ce qu'il manquait ils ont de nouveau oublié les sauces Expérience catastrophique nous n'y retournerons pas

Elyas Super rapide, souriant. Merci

Sérieux les 3 dernières fois que nous sommes venus nous avons été obligés de repasser car vous avez oublié un truc !!! Tout le temps ! Y en a marre y a personne en plus et vous reussisez à OUBLIER des trucs !! L'essence ça coûte cher hein pour revenir réclamer ! Et en plus on passe pour des voleurs !

1 étoile car on ne peut pas en mettre 0...on nous appelle pour donner la mauvaise commande... notre commande est froide , sûrement des menus préparer depuis bien longtemps,inmangeable... d'ailleurs nous ne l'avons pas mangé, on est reparti en ayant encore faim ..

Le restaurant est agréable, le personnel très chaleureux mais le froid qui règne à l'étage près de l'espace enfants gâche tout. Si cela ne s'améliore pas nous changerons de restaurant. Dommage

Malgré que l'on est mangé sur place, il manque tjrs un produit cette fois des 🍟 (on les a eu après réclamation mais on était sur place). Donc c'est une signature du resto que se soit drive ou sur place. Et dernier point négatif, il ferme le drive bien avant la fermeture donc on va à la concurrence.

Une seule voiture devant moi au drive, 20 minutes d’attente Obligé d’annuler la commande car j’étais en retard dans mes rendez-vous. Ils ont absolument voulu régler un problème de carte de fidélité en direct sur le drive plutôt que de prendre le temps de demander à la cliente de se stationner et de venir voir à l’intérieur, le drive entièrement bloqué pour une carte de fidélité. Mauvaise gestion d’urgence.

nous y sommes allés en famille (3pers.) Un soir où il n’y avait personne, excepté quelques livraisons et qu’elle a été notre surprise car les frites étaient prêtes mais il fallu attendre minimum 25 minutes avant d’avoir nos burgers car il n’était pas prêt. Alors quand nous les avons reçu le pain étais chaud mais tout l’intérieur du burger était complètement froid. Quant au rapport quantité et prix je trouve cela aberrant d’avoir une salade avec pratiquement rien dedans pour dix euros. KFC n’a jamais été un fast-food que nous apprécions, mais avec cette expérience, je peux vous assurer que ce fast-food ne nous reverra pas de sitôt

L'amabilité de l'hôtesse de caisse à sauvé la seule étoile... Un froid inadmissible dans le restaurant, 2 adultes et 3 enfants à manger en grelottant et à peine les menus déballés qu'ils étaient froid. On aurai mangé dans un meilleur confort dans notre voiture !! Dépenser autant d'argent pour manger à 5 et même pas apprécier notre visite ni notre repas, nous sommes très très déçu !! Pas près de nous revoir chez vous !!

Tu arrives, pas de queue et on te dit 10 minutes d'attente pour récupérer ta commande sans même un geste commercial. Et quand tu leur suggère l'idée de satisfaire le client on te répond qu'il faut voir avec le manager n'étant pas un crevard j'ai autre chose à faire seulement vous pouvez considérer que vous perdez des clients en agissant ainsi

Venu ce jour à 14h pas de queue, peu d attente mais un service avec un sandwich et des frites froides en 2min. J ai demandé à changer de sandwich et frites mais impossible pour les frites et sandwich rendu toasté écrasé2min... Et svp mettez du chauffage dans votre fast food! Il fait plus froid que dehors chez vous.

Personnel très désagréable ! Vraiment, je comprends mieux certains commentaires. Ils prennent les clients de haut! Ils se trompent dans la commande, me mettent une glace en moins, et se permettent de me traiter de voleuse quand je réclame la glace que j'ai payée ! Et même après vérification de ma commande elle a continué à me prendre de haut. Le manager n'a pas bronché suite à mes plaintes, c'est un comportement inadmissible. Toute l'équipe est à revoir. Énorme manque de respect. Avec tout ça on vous sert froid et l'hygiène laisse à désirer ! A fuir ! Préférez le fast-food juste à côté.

J’ai passé un excellent moment, c’était délicieux! Très bon accueil, les filles sont souriantes. Très arrangeante, je me suis trompé lors de ma commande, et elles ont pu me changer de burger au dernier moment sans problème!!! Le seul bémol, mon plat n’était pas très chaud… Je reviendrai sans hésitation. Merci pour ce repas.

C'était génial. Le service était très rapide, tout était propre des tables au sol en passant par les toilettes. Le compte fidélité a fonctionné contrairement à des tas d'autres KFC ou ça faisait planter la borne. La nourriture était succulente et chaude. Et en plus, la rédaction de cet avis m'a permis d'obtenir une glace gratuite. Je recommande. 😊

Jeudi 25 août, je crois que je n’ai jamais été servie aussi rapidement ! A peine 5 minutes entre le passage de la commande et le service, et tout est complet et chaud ! Petit plus pour l’équipe souriante, une réussite 😉

Personnel pas aimable,frites froides,glaces qui coûtent une blinde , en plus on prend supplément de coulis a 75 centimes pour en avoir d'avantage et les glaces étaient a moitié remplies et a peine du coulis sur le dessus alors que l'on a payer pour en avoir plus.quand on lui fait remarquer a la jeune femme elle nous dit que elle en a mis avec un air de vous me faites ch....

Plus jamais en hiver !! KFC fait des économies sur le chauffage, tout le monde mange en blouson , c est vraiment désagréable ! Les équipes travaillent en polaire.... Les économies d énergie sont une fausse bonne excuse.

Très déçue c'est un croque monsieur je fais le même a la maison pour moins cher

Service rapide, bouffe comme toujours delicieuuuuse, endroit super propre ❤️❤️

De passage en vente à emporter ce jour, restaurant calme à mon passage, servi très rapidement, pas de manque, rien a dire. Je ne viens pas souvent mais quand je viens, le restaurant est très propre, les jeux pour enfants et les toilettes sont propres aussi. Il y a pas mal de borne pour passer commande. Grande terrasse exterieur, Grand parking pratique. Je recommande 👍

Les morceaux de poulet sont de plus en plus petits. On ne propose plus et on ne donne plus de mayonnaise et ketchup pourtant le prix ne baisse pas

Pour moi c'est fini . Le Pepsi est de mauvaise qualité. Les frites pas fraîches. Vraiment déçu .

Un fast food comme les autres KFC. Propre avec un service régulier et aimable. Toujours dans le même esprit que cette grande chaine. Après, le service en Drive n'est pas rapide et il manque toujours qqch. Là c'était les sauces. Dommage !!!

Grosse déception une fois de plus. Voilà deux ans que je n'avais pas mis pied dans ce KFC au profit de celui de Tourville la Rivière. Entre le personnel malaible et les erreurs dans la commande, je ne parlerais même pas du faite que ce KFC soit encore le seul à servir des glaces dans des emballage plastique quand bien même on ne prendrais pas de cream ball mais bien un crousti cream. Bref on n'a jamais une deuxième chance de faire première bonne impression...

Un de mes restaurants préférés Excellent service client

Le KFC de Rouen le vrai avec du poulet ... Le lieu est propre et accueillant ... WC Propre ...

De temps en temps, c'est mangeable un peu gras a mon goût, dommage que mette pas des lingettes imbibées pour nettoyer les mains.

Modification de la note qui passe de 2 étoiles il y a 6 ans à 4 étoiles, visite mercredi dernier vers 19h. Restaurant vide mais rapide efficace et propre. Félicitations à l'équipe pour cette amélioration.

très bon accueil ,retrait de sa commande rapide , leurs tenders sont vraiment délicieux ainsi que le reste de leur produits .