KFC Sainte-Eulalie Restaurant

Dommage qu'il y ait plusieurs erreurs sur une commande à table : manque sauce, erreurs sur nbre oignons rings, erreur sur taille boissons. Ouvrir le dimanche c'est bien mais les personnes en petit nombre ne peuvent pas faire de miracle.... Courage à eux !!! Je pense que vous devriez revenir à des plateaux pris au comptoir par les consommateurs : cela libérerait du temps pour vérifier les commandes...

De passage sur Bordeaux. Repas sur place. Beaucoup d'attente. Dommage qu'un dimanche il n'y ait pas d'assez de personnel pour servir. Notre commande était incomplète, manquait les sauces et menu normal au lieu de xl.

Des q’uon passe au drive les équipier qui prennent nos commandent sont toujours très désagréable! On a l’impression qu’on les agacent. Et des qu’on commandent en salle , il y a toujours un problèmes sur notre commande il nous manque toujours un ou plusieurs produit. Ou sinon les burger sont mal fait il ne respectent pas nos grill. La dernière fois je me suis retrouver avec des krousti chèvre à la place des mozzarella alors que je suis allergique au chèvre. Et le temps d’attente et toujours très très long .

Si vous voulez manger froid allez y ! Commande reçue après 45 minutes d attente pour avoir une commande pas complète ! Personnel pas souriant et mou! Bref allez manger ailleurs

Service trop long Pepsi pratiquement sans bulle frites froide Glace fondue et 1 sur 3 servi personnel débordé bref première et dernière chez vous . Je préfère aller voir chez bk. Etat des lieux dégueulasse. Vitres sales. Hyper chaud pas de climatisation. Je ne recommande pas

Scandaleux de nous demander un avis 5 étoiles en échange d'une glace gratuite .. c'est légal ça sérieux ?

Bonjour, Cela fait plusieurs fois que dans les menus les boissons sont constituées de 95% d'eau, tout simplement imbuvable...un Orangina jaune pâle...

Trop long pour un fast food et plus les bouteilles de Perrier chaud j'ai horreur de ça

A fuir. Obligé de mettre une étoile. Une équipe de 3 winners avec 3 de tension pour 3 clients. 3 plombs d'attente, pour être servi froid. Le sol colle. On pourrait venir jouer une épreuve de fort Boyard vous savez avec la combinaison rouge. C'est la deuxième fois que l'on y vient et le constat est le même. Ne vous y arrêté pas.

Les boissons n'avaient plus de gaz et pas de glaçon. Toutes les sauces commandées ont été oubliées alors qu'il n'y avait quasiment personne dans le restaurant

Un sol des plus ... collant. Y a t il du produit nettoyant dans le sceau d'eau ?!? Le reste conforme aux autres KFC de France

1h pour se faire servir, on a fini par se faire rembourser et aller en face... lamentable! Des employés avec 2 de tension... pour une journée Orange de retour de grand we... ils n ont rien compris...

Je rejoint l'avis précédent pour la slow food.... Une heure d'attente pour une commande click and collect.... Commande incomplete. Manque frites pour lesquelles on a payé un supplément pour avoir le fromage et bacon dessus, on a pas eu les bons Burger et quand on téléphone pour faire une réclamation personne ne répond....

Le terme de SLOW FOOD me semble plus approprié pour ce KFC. N'ouvrez pas ce.genre d'établissement si c'est pour avoir un staff de 2 personnes sur des longs weekend

Impossible d'avoir un commande correcte sans erreur dans ce KFC. Et le pire c'est que le responsable est aigri et irrespectueux quand on dit qu'il a une erreur... A quand le siège de KFC va t-il réagir à a tout les mauvais avis et faire une sorte que tout s'améliore ?! KFC c'est St Eulalie c'est le pire de tous !

alor je viens pour commander une menu qui et bien affiché au tableau on me dit yen a plus donc publicité mensongère,manager du moment totalement froid et pas trop polie et parle très male a son personnel et on me donne ma commande au bout de 30min totalement froide a revoir votre service et votre manager surtout

Nous avons été mangé ce midi là bas le repas était a peine tiède pas de serviettes sur le plateau et quand on en demande on nous donne a peine 3 serviettes, nous avons pris des frites avec cheddar bacon tout était froid nous avons eu que 2 fourchettes bref je n'y retournerai pas

Comme pleins d'autres commentaires avant...commnde validée a 20h33 ... récupèrée à 21h23 soit 50 minutes !!! Le concept restauration rapide n'existe pas ici ... j'allais demander mon remboursement quand l'employée a posé mon plateau...sans un mot d'excuse ni rien... Moralité : si vous êtes pressé , ne venez jamais manger ici...tous les clients ont attendu entre 45 min et 1h00 ...pas l'air d'avoir de manager présent...les jeunes employés s'en foutent complet + Jamais

Attente interminable, 1h30 pour un pauvre menu personnel pas qualifié lent qui prend le temps de marcher et de discuter aucune compensation il faudrait revoir le management des équipes très clairement ce n’est pas du tout acceptable première et dernière fois pour ma part !

1 Heure d'attente pour être servi pour 2 menu. 1ere et dernière fois que je viens ici

L'étoile en moins est justifiée par l'attente qui a été plutôt longue pour un Fast food ( il était 18:30 et nous devions être entre deux rotations de personnel). Malgré ce point négatif je tiens à signaler la gentillesse et la disponibilité des employés.

Tout est très long, le temps pour commander, peu place pour manger sur place. Les sanitaires sont sales. Et ils leur a fallu une éternité pour avoir notre commande. Je ne vous le conseille pas. Le pire KFC de la chaîne.

Bof bof , Long , sol collant, poubelles débordantes ... et les toilettes bouchées...

Bcp trop d'attente (plus de 30 min) pour être servi à table. Néanmoins responsable et serveuse agréables ( qui ce sont excusé de la gêne occasionnée)

45 minutes que nos enfants attendent la commande et toujours rien et ils me dise d’aller ailleurs si ont est pas content c’est quoi ce délire , tout les clients se sont fait rembourser et parti manger ailleurs . Aucunes organisations Service 0 Employés 0 sourires Hygiène 0 Restaurant à fuir sans perdre de temps c’est vraiment inadmissible ce restaurant

Long très long, trop long pour avoir 4 pauvres menus. L'attente est inadmissible... Plus d'une demie heure d'attente. Si j'avais voulu attendre autant je serai allée dans un resto assis...

Manger sur place, manger froid sa box tenders et frites fries. Remonter l'information au collaborateur de l'enseigne qui nous propose de réchauffer. 15mn (voir 20mn) manger encore plus froid. A fuir !!

La porte des toilettes des hommes est dangereuse, elle fait des vas et viens quand on lâche, je me suis blessé le coude

Comme d'habitude ils oublient toujours quelque chose quand on passe aux drive , à ceux demander si il fond pas exprès en plus d'être aimable comme une porte de prison si vous aimez pas votre boulot arrêter !! En plus de ça ne pas stipuler aux client qu'il vous garde 3 e quand on donne des ticket restaurants aux lieux de le dire aux client et de payer part carte je ces que KFC sont mauvais mais la plus ça va moin ça va

Je suis venu le 7 mai 2024 a 20h. L'attente fut très longue pour être servi sur du service à emporter. Plus de 40 min d'attente pour au final avoir une commande incomplète arrivé à la maison. Nous avons essayé de les joindre le soir même mais personne ne répond et la messagerie est complète. Ce midi j'ai rappelé et la personne a transmis de rappeler à 16h. Chose faite avec une personne qui décroche et lorsque que j'ai transmis que la commande de hier était incomplète il m'a gentiment raccroché au nez. Je ne vais pas laisser passer ce genre de comportement et nous allons nous déplacer pour avoir le manque de notre commande. Vive le manque de savoir vivre et faire. De plus je vais me permettre d'envoyer un mail plus haut dans votre hiérarchie car nous payons un service médiocre ! Inadmissible !

Encore une commande où il en manque la moitié. Je commande via uber un menu duo 10 tenders, et 8 hot wings et bien encore une fois il manque les 8 hotwings. Ces des toquard pas fini… si seulement ça arrivait tout les 3 ans mais non c’est pratiquement à chaque commande… vous êtes des incompétents. Mac do qui fait 10x plus de commandes sont 50 fois plus compétent. A bon entendeur

J'ai jamais vu ça dans un fast food !! RESTAURATION RAPIDE A LA BASE mais on attend plus qu'au restaurant ! vos employés sont lents , aucun dynamisme et leur façon de travailler n'est pas propre ,ils font tout tomber par terre enfin c'est du grand n'importe quoi...Comment faites vous vos entretiens ?! Et surtout qu'attendez vous pour changer de personnels ?!! Du coup je suis parti à burger king

Pire kfc de toutes ma vie personnelle hautain pas de bonjours pas d’aurevoir on nous ferme les portes au nez l’attente interminable alors qu’on est les seuls client du drive nous donnes notre commande ferme les vitres sans nous donné les sauces rien …

Personnel très désagréable ferme les portes du restaurant à 22h10 pour 22h30 on tente de passer une première fois au drive on ne nous même pas un Boissière directement on ne prendra pas votre commande alors qu’il est censé fermer à 23h30 je ne recommande surtout pas ce KFC C’EST DU N’IMPORTE QUOI

Service pitoyable commande arrivée très longuement après et à peine la commande arrive enfin que tout est froid et manque la moitié de la commande je recommande en aucun cas et ni reviendrai plus moi même à KFC de saint eulalie .ont a due aller leurs réclamer 3 fois poir rectifier la commande car à chaque fois ils nous oublier un truc au boue de la 3 ème fois enfin la commande était complète c'est t vraiment pitoyables.

J'aurais bien voulu mettre une note pour la cuisine mais je suis ressortie sans rien manger Ni sans rien commander. La cause : le mega deal qui est inaccessible. La jeune fille interrogée nous dit que nous devons créer notre compte ce que nous faisons tout de suite. En revanche ce qu'elle nous dit pas c'est que la commande du méga deal s'effectue en caisse nous l apprendrons en allant au KFC de Cenon ! Malheureusement l'histoire ne s'arrête pas là sur le compte nous n'avons jamais eu le code qu'il faut présenter pour avoir accès au méga deal... Svp KFC est-ce que vous pouvez faire en sorte qu'on puisse commander et manger dans vos restaurants ? Merci

Un délai pas possible pour recevoir nos plats Et en plus à cause de l’attente ils sont très froid. Je ne le recommande pas du tout 🤬

C'est la troisième fois que je viens et c'est à chaque fois extrêmement long, sans parler des commandes incomplètes. Je me suis obstiné à revenir malgré mes deux premières déceptions espérant que les choses changent mais visiblement rien n'est mis en place pour relever les aspects négatifs déjà cités dans les autres avis. Peut être un manque de personnel mais dommage que rien ne soit fait pour palier à ça. Je ne reviendrai plus

Toujours trop d'attente . Obligé d'aller chercher son plateau car personne ne venait ,1 plateau remis et l'autre devait arriver à table et toujours rien. On repart en caisse et on nous dit quel plateau ? ...

Déplorable je n'ai jamais vu un endroit aussi sale nous demandons à faire nettoyer notre table ! Les toilettes débordent de partout ça sent l'urine elles sont toutes bouchées y compris l'urinoire! On patauge dans l'urine pour se laver les mains et vu l'état général ça coupe l'envie direct..... Nous sommes en France ç'est vraiment une honte! Nous arrivons du Maroc je vous assure que les toilettes étaient milles fois plus propres! A fuir absolument

Carte vide le soir (uniquement les salades de disponible), service ultra lent, produits manquant sur les commandes. À éviter.

Ridicule et inacceptable. Les clients attendent leurs commandes plus de 40 mn . La direction du restaurant devrait sérieusement se remettre en question !

Service très rapide, emballages soignés et qualité au top. Franchement super Je recommande

Les tenders était très bon, avec une touche de piquant qui perfectionne la recette.

première fois que j'y vais personne presque et très long et manque mes sauces et la personne au téléphone pas agréable

Encore une fois avec une commande de hot wings immangeable, trop cuit, sec....

Embaucher du monde svp car la ca deviens impossible. 45 min pour une commande c'est plus du fast food!!!

Au drive : Des gros voleurs !!! De mauvaise foi. Tu commandes une boîte de 20 tenders ils t’en mettent que 10 et te disent qu’ils ont mit 2 boites alors que tu as payé 34€. Honteux ! Vérifier surtout vos paquets, ce sont des gros arnaqueurs !

Si je pouvais j’aurai mis 0. Ce KFC c’est une honte !!! Il manque la moitié de la commande, ils affirment que non. Ce sont des voleurs et de très mauvaise foie. PLUS JAMAIS À FUIR

Étant allergique au fromage j’ai commandé au drive un sandwich sans au moment de la réception du sac je réitère ma demande comme quoi c’est bien sans fromage on me répond oui. Je rentre chez moi je sors le paquet dessus une pastille rouge avec variante marqué dessus mais quand même j’ouvre le sandwich et oh mince du cheddar et sa sauce. Bravo pour ne pas respecter les demandes d’allergie de sa clientèle. Dangereux en somme. Bref c’était une première pour moi et forcément la dernière

Une longue attente, comme à chacune de nos visites. Lors de la dernière visite, la serveuse a dû revenir 3 fois car il manquait toujours quelque chose malgré que je lui indique tous les manquants... Resultat: repas froid....

Je viens d aller au drive et au moment où je pose ma carte bleue sue le terminal je voit 33 euros alors je dit 33 euros et le jeune me répond oui oui avez commandé un menu 20 tenders et la je lui dit non j ai commandé 5 tenders et la il insiste Obligé de lui tenir tête de la il part on me rembourse la diference Aucune excuse normal! Je peut comprendre une erreur que l on peut mal entendre mais déjà on insiste pas sur la commandé je sais encore ce que j ai commandé être commerçant c est aussi s excusé La ou je trouve pas normal c est le jeune qui me sonne le drive qui s excuse Pour son collègue. jeune simpa j ai apprécié mais c est pas à lui de s excusé Être commerçant ça s apprend

Plus de 20 minutes d’attente au drive pour un sandwich froid. Une expérience frustrant, pour moi qui aime tant le poulet de chez KFC.

Sandwich froid après plus de 15 minutes d'attente , au vu de la rapidité du serveur cela ce comprends .

Un seul conseil…. Venez 40 minutes avant d’avoir faim ! Une interminable attente du en grande parti à la passivité et le manque de réactivité de l’équipe ! Le manque de politesse et d’excuses pour l'attente, peut être faut-il aussi 40 minutes pour les avoir ? Perso, je n’ai pas eu la patience de les attendre 😉.

Ravie de voir qu'il n'y a pas trop de monde lors de notre visite. Par contre... 35 min d'attente pour être servies ! Dans ma commande j'ai des Kentucky fries... Un horreur, des chips ! Tellement croustillantes qu'elles cassaient en les croquant. Toute notre commande à moitié chaude Très déçue !

Déplorable attend interminable pour un fast-food 47min pour une commande a emporter a 13h10. Tout le monde gueule parce que il on des rendez vous et sont obligés de partir inadmissible. Je reviendrais jamais perte de temps je vous le conseille pas du tout a moins que vous avez 1/2 journée a perde

Bonjour, inadmissible 2 x que cela m’arrive je passe mon compte de fidélité avec plus de 1000 pts et au moment de valider bug de la borne, on m’explique qu’ils sont en incapacité de faire revenir mes pts ou de voir l’historique je dois alors payer ma commande qui normalement était gratuite Ils ont perdu un client

KFC avec drive et grand parking. Un étage. Produits habituels. Dommage que les burger ne soient pas reconnaissables et tous emballés avec le même papier. C'est du sport de reconnaître le sien.

Je suis venue dimanche midi. Personne dans le restaurant. Nous avons attendu quand meme plus de 30 min pr récupérer notre commande, pour manger du poulet froid. Et quand on demande d échanger pr du poulet chaud. On me refuse. Et me dit que ca ne sera jamais plus chaud. Inadmissible, et le manager m entend râler et ne sort pas de sa cuisine. Pas de compensation ni de remboursement obtenus nous sommes donc partis chez mcdo. A fuir

Je recommande ce restaurant. Merci anna qui est très souriante.

Nous avons bien mangé dans un cadre propre et le personnel était très sympa avec nous, On reviendra !

Je suis toujours impressionné par le service exceptionnel offert par Adrien au KFC . Son attitude amicale et son professionnalisme font vraiment la différence. Chaque visite est une expérience agréable grâce à lui. De plus, la qualité des repas reste constante, ce qui en fait l'un de mes endroits préférés pour savourer un délicieux poulet frit. Merci à Adrien et à toute l'équipe pour leur excellent travail !

Très bon accueil, état de propreté irréprochable. On peut manger par terre, personnel, au top, seul petit bémol, mais vraiment petit un fond de musique aurait été appréciable pendant le repas en terrasse également.

La cuisine ok. Le personnel HORRIBLE ! Pas de savoir vivre ni être aucune politesse. Mais visiblement je ne suis pas la seule à m’en plaindre. Des incapables

A éviter complètement Il faut poser une demi journée pour pouvoir y manger délai moyen sans affluence environ 40min pour être servi Tout est froid (frite, burger...) Hygiène 0/10

Agréable expérience au kfc de saint Eulalie avec wori qui nous a servis ! Merci pour l’accueil

Passer au drive, la commande s’est bien passé. Rien à dire 5 étoiles. Wori au drive est très accueillant. Merci je viendrais

La cuisine est « bonne » le service est catastrophique 20min pour être servi … c’est un fast food ?

La jeune femme qui nous a servi ne nous a pas dit le moindre mot, pas même un bonjour ! Sandwich hyper sec, tower épicé qui n'en avait que le nom et frites archi cuites. Du coup je demande une sauce on me renvoi pétre et me disant que je n'ai qu'à descendre la chercher. Et le yaourt du menu enfant était chaud. Restaurant vraiment pas representatif de la marque, jamais nous avions autant attendu pour être servi, ni était si mal servi. Mieux vaut aller chez un des deux grands concurrents qui sont à 300 mètres à peine.

Inadmissible attendre 25 min au drive et quand on regarde les salariés ils tournent en rond .... je pense que ce kfc a oublié la définition du mot restauration rapide...... Nourriture froide à l arrivée je ne recommande pas !!!

Commande via l'application.Arrivé sur place , attente de 20 min , car commande pas prête. Attente longue alors qu'il n'y avait pas de clients , nous étions les seuls. Arrivé à la maison, manque d'un menu enfant, frites molles.Franchement à éviter.Cela ne m'étonnes pas que la fréquentation est baissée.

Anthony est très sympathique , la commande est top zéro oubli, chaud , a recommander

Super service de Wori, réactif et très gentil, il a su me conseiller comme un pro pour ce délicieux repas. Temps d'attente très court. Merci Wori :)

Je recommande, le poulet était incroyablement croustillant à l'extérieur et juteux à l'intérieur. Excellent accueil également de Wori. Je repasserai très certainement.

Vraiment médiocre il manquait beaucoup de choses le personnel n'est vraiment pas agréable la nourriture n'est pas exceptionnelle nous ne reviendrons pas

La cuisine je n’ai rien à dire en revanche le personnel oui. Pas bonjour, bon appétit, bonne journée rien on nous a complètement ignoré de la prise de commande à la réception de la commande. Il faudrait revoir le personnel et prendre des personnes agréables et qui ne sont pas là pour faire de la figuration.

Mais c'est incroyable, ça fait 40 min que je suis au drive et personne ne s'inquiète ! Il n'y a absolument personne... Quelle incompetence...

45 minutes d'attente et en plus il n'y avait pourtant pas grand monde je suis venue.c était la dernière fois Le fait d'attendre aussi longtemps dans un fast-food c'est juste pas possible les tenders était pas mauvais. Par contre mon wrap façon hot-dog juste infecte et froid frite froide bre

On est passé en drive et le résultat est une catastrophe. Il manque une sauce, ils font payer presque 5 € une glace qu'il ne donne pas et lorsque j'ai vérifié, j'avais oublié que mon ami en avait pris donc une fois rentré c'est trop tard pour faire demi-tour. Les frites étaient froide. On a pris 10 onions rings, on s'est retrouvé avec 6 ou 7. Les poulets étaient de taille différentes, donc sur 10 morceaux, il y en avait des petits comme des grands. Donc je ne sais pas s'ils ont de base réduit la taille par rapport à avant et j'ai eu de la chance ou s'ils ont juste mis leur petits morceaux restant.

Bonne ambiance service rapide un grand merci a dior pour son sourire même un dimanche soir

Personnelle super accueillant surtout Dior, très rayonnante et spontanée. Service très rapide de route l’équipe ;)

Commande uber eat reçu froide, avec la moitié manquante, tu appelles KFC limite la nana RAB ça me concerne pas c’est livraison UBER EAT et Uber livré c’est KFC qui prépare la commande finalement sur place ou à emporter et même en livraison vous êtes mauvais

Très bon service, passé manger le 14 février vers 22h personnel très accueillant en particulier le manager commande rapide et complète franchement bonne expérience

Très bon service. Rapide et sens erreur. Nous apprécions nous servir ici !

Très bon service rapide mais il faisait froid dans la salle à l'étage

Beaucoup trop d'attente 37 minutes à table en train d'attendre notre commande nous n'étions que deux adultes et un enfant un livreur a même le ramène fait la réflexion qui serait bien qu'ils embauchent car c'était juste pas possible même pour lui la lettre pénalisée car il avait déjà une commande dans son sac

Le KFC le plus leeeeeeeeeent que je connaisse. On dirait ils ont pas envie de bosser . Une lenteur même quand je mets de la mauvaise volonté je vais plus rapidement. On était une trentaine de client à attendre notre commande . Un seul mec qui préparait. Il était dépassé. Même lui ce demander pourquoi il était la . Si vous voulez pas bosser restez chez vous. C'est pas forcer.

Bcq trop d attente c était froid pas assez d assisse ds cette surface Les pieds de table au sol devrait être nettoyé a la brosse car c propre mais qd je vois ça cela me mâche

Déçue...encore une fois je m'étais juré de ne pas y retourner, la dernière fois on n'avait refusé de me servir car manque de personnel et aujourd'hui au drive pour faire plaisir aux enfants, sur ma cde 377 Verre d'Orangina à moitié vide sans goût, de l'eau quoi ! Et une frite à la place des 3 commandés et bien évidemment payé !! Sympa le repas du dimanche soir!😠

Ca fesait longtemps que je n etais pas venue , dessus et pas prête de revenir . (Sur place) personne dans la salle et j ai recu une commande incomplète et froides 😒 sans parler de la calité ex de photo des oignons fries coller entre eux . Je vous souhaite quand meme bonne continuation car je sais que ce n est pas facile comme métier .

Très contente de nos passage chez kfc toujours bien servie Drive au top avec wori

Même laisser une étoile c’est trop. Ma commande a été catastrophique de a à z alors que j’avais simplement un buket de tender 1 bouteille et des frites, il on réussi à ce tromper sur chaque élément commander bien sûr jusqu’au sauces. Et pour couronner le tout poulet beaucoup trop cuit ! C’est inadmissible.

Franchement déplorable et immangeable les recettes ne sont absolument pas respectées poulet spicy c'est juste une sauce bbq picante aspergé a l'arrache dans le wrap les Kentucky Fries c'est un mélange de reste de frites avec les Kentucky normal sur quatres menu quatres menu affreux pas le bacon posé en tranche complète le hot-dog la sauce probablement plus bonne a la consommation excessivement acide malade toute la nuit les commandes ne sont jamais complète l'accueil épouvantable et froid la glace pleine de cristaux d'eau enfin j'en passe et des meilleurs franchement a évité absolument un contrôle sanitaire devrait même y passer et ne serai probablement pas déçu du voyage. Je vous conseille grandement d'aller à celui de saintes jamais déçu . PS désolé je n'ai pas les photos des sandwichs de toute façon vous n'auriez pas le goût.

Bonjour, je suis allé aujourd’hui j’ai passé un agréable moment. La nourriture était chaude. J’ai fait la rencontre de Dior, un excellent élément sympathique et souriante. Hâte de repasser.

Ce kfc est sale, le personnel très désagréable. Les sandwichs froid écrasés on dirait qu'ils datent de la veille, des oignons rings pleins d huile collés les uns aux autres immangeables, les hot dogs pire que les sandwichs. Manger sur place est desagréable, on ne peut pas se détendre en mangeant car la serveuse toujours à crier à qui appartient le numéro du plateau et en plus ne sont pas capables de vous donner votre commande correctement il manque toujours quelques choses. Refuse les cartes étudiants. Je ne recommanderai jamais ce KFC.😡😡😡😡

J’ai été servie par Dior, un sourire et une gentillesse incroyable elle est top merci beaucoup

Accueil formidable par dior une jeune fille très sympathique et adorable je vous recommande vivement d’y aller

Ma commande était complète et super bonne ! Et Wori était super professionnel et aimable !

Après un spectacle, une petite faim avant de rentrer. Erreur sur la commande. D'autres clients se plaignent de la même chose. Il n'y avait quasiment personne, mais le personnel avait l'air débordé.

Léa est juste trop forte, j'ai jamais vu un service aussi rapide et efficace. Très souriante et courtoise. Sa place est dans un 5 étoiles.

Je passe souvent par ce KFC, il est vraiment bien, merci beaucoup notamment à Léa toujours efficace et souriante.

Très bonne accueil. La nourriture était correcte et la petite blonde oceane a était très souriante et serviable.

Je suis tombé sur Adrien qui es tres gentil rapide est soigné dans son travail. Il faut le dire quand tout ce passe bien !

Bon c'est un KFC...le concept...la carte etc... Rien de transcendant avec un visuel à peine bien empilé pour le burger mais bon c'est du KFC. WC à peine propre pourtant il y avait que 3 personnes dans la salle en plus de nous sans parler de la partie homme condamnée donc désolé mesdames et les personnes en situation de handicap mais on est contraint en tant qu'homme de vous prendre la place... L'équipe quasi inexistante même derrière le comptoir... ça apporte le plateau en rigolant sans savoir si on se moque de nous ou si c'est des blagues entre collègues....bref c'est pas le meilleur KFC du secteur sur le repas que nous avons passé en tout cas. Je recommande pas forcément le KFC de ste Eulalie vu ma déception.

Très déçu sa a beaucoup changé la qualité des produits sa mes rester sur l'estomac frite sec pas salée j'aimais mieux avant

Deuxième fois que nous venons, et toujours aussi décevant. La première fois, une attente de 40 minutes et nous avons dû réclamer la commande car celle-ci avait été oubliée. Une fois arrivée, celle-ci était incomplète et l'équipière était plus que désagréable. Deuxième fois au drive, commande incomplète en arrivant. Que dire de plus ? La qualité n'est plus ce qu'elle était ! Dorénavant, nous irons chez la concurrence.

Dior est une super professionnelle sourire et charme prédomine en cette froide soirée d'hiver super service!

Antony! Accueil sympa mais service trop long , 25 minutes d'attente INADMISIBLE👎😡

c’était très bon, les serveurs sont sympas, je ne suis pas déçu, Matheo fut très sympas et chaleureux

Très bon accueil de WORY. Équipier cool. Deuxième passage au drive de ce restaurant....je commande un bucket, on m'explique pourquoi une si grande enseigne de fast-food qui ferme le drive a 23h dit au client qui passe a 21h40 qu'à cette heure ci il ne font plus de wings et qu'il faut se contenter de ce qui reste... C'est magnifique !!!

Très bon. Mathéo qui a porté notre commande est très sympathique..

Que des brèles au comptoir.. attendre 25min sa commande à emporter pour une personne avec une frite (pas de la bonne taille en plus... petite au lieu de moyenne) et pas la sauce pour mes tenders! Plus jamais ,pourtant j ai travaillé 2 ans chez McDonald's donc je connais le taf Revoyez votre recrutement

Très cher! Box désossé avec frites 2 faces et un coca 34 €. Les épices secrètes du colonel n'étaient pas utilisées pour ce repas. C'était insipide. Le meilleur était l'épi de maïs.

J'avais cumulé 2500 points J'explique à la jeune fille que je souhaite faire une commande, en les utilisant (1er fois), pas de soucis madame me dit elle Erreur Je n'ai pas pu faire toute ma commande avec mes points, et j'ai payé les boissons alors qu'il me reste plus de 800points 45min d'attente pour avoir la commande C'est énorme !!!! La clientèle n'était pas importante mais le personnel n'était pas adéquat

Nous sommes arrivés les portes étaient bloqués car soit disant pas assez de personnel. Pourtant à la vue du nombre d’employés le restaurant aurait très bien pu être ouvert.

J’ai longtemps travaillé à KFC en tant que responsable et à chaque fois que je viens ici je suis déçue 15 minutes que je suis arrivée devant le comptoir personne ne m’a dit bonjour pas un regard ni un sourire … La jeune femme blonde est plantée devant les frites à crier sur ses collègues derrière sur ce dont elle a besoin ce qui ne fait pas avancer les choses puis elle a « la tête qui tourne sa mère » Elle juge « degueulasse » les choix des clients sur ce qu’ils choisissent dans leur glaces .. Je ne pourrais pas donner leurs prénoms étant donné que personne ne porte de badge … C’est le 1er Janvier je peux comprendre que les gens n’aient pas forcément envie de travailler ce jour là mais un bonjour et un sourire c’est gratuit… Les commandes se sont accumulées ils sont tous restés là et personne n’est venu dire aux clients ne vous inquiétez pas on s’occupe de vous on entend qu’ils n’ont plus de fries mais pareil ils ne disent pas aux clients qu’il y aura de l’attente et de combien de temps …

Super restaurant, rapide et efficace. Très bon tenders. Je vous conseille a tous ce resto qui en plus est ouvert le 31 !!

Personne a la caisse qui nous demande de mettre un avis 5 etoile et en éhange on a le droit a un sunday offert. Chantage de fou.

Mon hôte tera 21 qui vient de prendre ma commande aujourd'hui à l'instant à accueilli avec le sourire ça fait plaisir nous avons essayé ensemble de noter un avis sur Google mais nous n'avons pas reçu son collègue est venu à la rescousse également très accueillant merci de garder cette qualité de service

Merci pour c’est super tenders , l’ambiance est plutôt paisible , la nourriture est chaude , les boissons sont fournies avec ou sans glaçons c’est très bon continuez comme sa 👍🏼

Les tables ne sont pas nettoyées entre chaque client. Pas de rouleau PQ dans les toilettes femmes. Personnel qui ne se préoccupe pas de vous lorsque vous êtes au comptoir.

A fuir, 3eme fois que je viens c’est toujours le même bordel 1h d’attente pour recevoir nos menus, hier c’était la cerise sur le gâteau, plusieurs commandes qui ont été effacés, les personnes qui ont commander 20min après nous était déjà servi. Je n’était pas toute seule dans ce cas. Impolitesse d’une serveuse, on lui parle elle nous rie dans notre figure (une blonde) . Parle tu m’intéresse. Pensez à revoir l’équipe si vous voulez pas perdre d’autre client. Moi c’est les cas.

Temps d'attente très long ! Le personnel avais oublié ma boisson que leur avais signalé et on me l'a pas ramené. Je pense qu'il y a un problème d'organisation.

Bonjour hier je suis passer au kfc nous avons attendu 30 min notre commande bon on est patient. Pendant ce temps toutes les commandes seront revenu car les employés étaient tous en train de s occuper de tout et rien donc beaucoup d oublie et d erreurs. Deux employés se prennent la tête un en préparation commande et l autre en cuisine c'est pas professionnelle pour votre image. Peut d organisation. Je comprends l'attente et les erreurs d'hier on se parle on se balade un coup on part on revient hier quelques employés perdu. On m'a oublier deux article dans ma commande heureusement que je vérifie tout a chaque fois. Je ne veux pas d'excuses mais faut vraiment réagir car je ne suis pas sur que votre restaurant tienne longtemps à ce rythme reprennez-vous. En tout cas pour le moment je ne conseille pas et je ne reviendrais pas chez vous. Cordialement

Une attente interminable (pourquoi pas vu le monde...), frites en préparation jamais arrivée, impossible de se faire rembourser soit 10€ les 4 tenders.... Ça fait cher... Ce n'est pas la premiere fois en plus...

Plus de 45 min d'attente pour avoir un plateau qui ne correspond en rien à la commande. Conseil : traversez la route pour aller chez BK !!!

Du poisson a la place du poulet et on me dis non madame alors que je reconnais bien le goût du poisson et mon mari aussi. Bref il me le change et ce coup ci de la sauce épicé dans le suivant , horrible je n' ai pas pu le manger , je leur en fais part et je leur dis de goûter il me dis non madame, et il refuse de me le changer. Bref décevant et le respect est a revoir, je repart le ventre vide.

Bcp d'attentes 25 minutes pas dû au personnel , recruter serait vraiment bien et arrêtez de recruter des étudiants en les payant une misère, prenez les et payer les mieux ils resteront, fidélisez vos employés pag le salaire

Courage et merci à ceux qui travaillent ce 25 décembre. Je suis passé ce soir vers 19h, là personne était seule ce soir, avec un écran plein, mais très agréable, très sérieux. Merci beaucoup , rien à été oublié, même pas les 3 petites sauces, et les serviettes! Merci et de belles fêtes à toutes les personnes travaillant ce soir, et pour les fêtes! Courage courage !

Je commande un menu beket pour deux au drive en fin de journée et je me retrouve une fois arrivée chez moi avec une boisson. J’appelle et direct messagerie. Comment vous dire que cela n’est pas respectueux des clients

Du jamais vu . Attente au drive alors qu’il est vide personne ne réponds pendant plus de 10 minutes (18h30) aucune voiture je décide de m’avancer voir ce qu’il se passe, personne a la caisse je sors du drive et les membres du staff se trouve à table en train de discuter . Pensez aux gens qui ont passé plus de 45 minutes dans les bouchons et qu’ils veulent juste être pris en compte .

Après 30mn d'attente j'ai décidé d'aller chercher mon menu à la caisse, ils n'avait pas pris en compte ma commande, très gentil mai pas compétent

Aïe.. commande passée à 18h45..je pense qu'on y sera encore demain. Personne n'a l'air pressé, on les entend bien rire en cuisine.

Bonjour j'ai du oublié pourquoi je fuis kfc St Eulalie. 19h 3 commandes sur place déjà 35 min d'attente.. et il ni a pas foule! Les clients s'agacent légèrement compréhensible pour de la restauration rapide, je plainds le personnel. Ps= la direction un bon gros recrutement s'impose!!! Je ne vous dis pas à bientôt.

Salle froide ( panne de chauffage), Commande préparée laissé sur le.plateau, nous demandons a emporter au vu du froid ambiant et du manque de propreté. Le plateau en attente depuis 10 mn est pour nous, la personne commence a le mettre en poche...Je refuse car, produits froids...on repart au bout de 30mn avec des produits semi refaits. .. Clients avant nous idem, produits a refaire. Une fois pas deux ! A éviter Manque d organisation et de professionnalisme ...je m en foutisme total ( il était 16h hors rush)...

1h30 d'attente !!!! Nous avons déjeuner à 15h30......Aucune information à l'arrivée pour indiquer qu'il y avait un manque de personnel et que la durée pour être servi serait longue....les clients passaient commandes , puis après 45min ils allaient se faire rembourser, ce qui générait de gros problèmes dans les commandes !!! Où sont les managers un samedi midi pour impulser une organisation pour les équipes et communiquer auprès des clients ? Pour le goût, je ne sais pas ....on avait tellement faim 😱

1h15 d'attente et toujours pas de commande.Inadmissible pour un Fast food . Nous avons demandé un remboursement pour partir manger ailleurs. Comme la quasi totalité des clients.

Très déçue de ce KFC.Manque d’information à la borne de commande pour réserver un chevalet et se faire servir à table. Obligé de manger avec les manteaux car pas de chauffage dans la salle.Arrivée à table avec un sac de commande à emporter ils nous manqué une grande frite. Aucune décoration de Noël à l’intérieur,intérieur triste et froid. Propreté générale a revoir (trace de ketchup sur bâti de fenêtre…).Très très déçu de ce restaurant. La prochaine que nous irons faire des achats à Saint Eulalie nous iront manger soit au Burger King en face ou dans les restaurants de Saint André de Cubzac.Nous n’y reviendrons plus jamais.

C'est malheureux de devoir vérifier si la commande est complète. Attente trop longue pour récupérer le sandwich manquant. Du coup.. repas froid... et bien-sûr, cerise sur le gâteau, les frites au fromage sans fromage. C'est pas la première fois que je suis déçue donc c'est la dernière fois que j'irai là-bas.

Nous n'avons pas pu rester, nous avons un petit chien (petite race) qui est tenu en laisse et reste tranquille sous la table. Tous les restaurants, nous ont toujours accepté, mais pas KFC. Nous avons donc fait travailler la concurrence. KFC est donc maintenant bani de nos arrêts déjeuner.

Dimanche 3 décembre vers 21h15 je suis rentré dans ce KFC pour passer commande rangement je pense que c'est la dernière fois que je mettrai les pieds là-bas service remontré désagréable vraiment un manque de respect envers les clients ça parle comme des petits racailles le personnage de prend de haut le prix des burger est vraiment au-dessus de la concurrence même si la qualité est à peu près au rendez-vous se faire servir par des employés par un tel manque de respect et de wesh wesh..... Autant aller juste à côté payer beaucoup moins cher pour être mieux servi et surtout dans le respect de la clientèle je pense que le manager de ce restaurant devrait se remettre en question au lieu de laisser faire tout et n'importe quoi à ses employés et même lui en faisait partie ce soir là...... Pour moi ce KFC est à fuir.....

Première et dernière fois dans ce KFC! À l’arrivée, nous somme accueillis par 3 beaux tabourets qui bloquent la montée d’escalier (nous supposons qu’il ne fait pas monter!), le froid dans la salle prend aux tripes, nous mangeons avec les manteaux, le sol est dégoûtant (je pèse mes mots!!!), dans les toilettes; le lavabo était tellement sale que j’ai demandé à ma fille de ne pas se laver les mains dedans, attente de plus de 30 minutes avant d’être servis et cerise sur le gâteau, le poulet dans mon Burger avait un goût très particulier, j’ai de gros doute sur la fraîcheur de ma viande… Que le personnel soit plus ou moins aimable peu encore « passer » mais l’hygiène est selon moi une priorité pour une chaîne de restauration rapide quelle qu’elle soit ! Bref, très mauvaise expérience 🙁

Plus de 40 minutes d’attente, pas un petit mot d’excuse, et limite odieux quand on leur fait remarquer. Dommage à ne pas refaire

Certains clients ont vécu des expériences particulièrement décevantes chez KFC, se plaignant non seulement de délais d'attente excessifs, mais également de tables d'une propreté douteuse, atteignant un niveau qui peut être qualifié de répugnant. Ces facteurs combinés ont contribué à une perception très négative de l'établissement, remettant en question la qualité du service et de l'hygiène.

Il fait 12 degrés dedans prévoyez la doudoune. Le menu enfant est ridicule avec son tout petit burger, les wraps sont tellement mal fait que l'on dirait qu'ils les ont fait avec les pieds... Je ne parle pas du temps d'attente pour que l'on nous amène notre commande, quasi 30min. Ils veulent tout gérer, drive, Uber eats et sur place mais n'y arrivent pas...

Bonjour, Le manager ou les managers de ce restaurant ne sont pas professionnels : à plusieurs reprises, la salle à l'étage est fermée et les clients sont obligés de manger en se serrant ou d'attendre qu'une place se libére au niveau du RDC. Aujourd'hui quand j'ai demandé pourquoi la salle à l'étage était fermée, l'employé m'a affirmé qu'il y avait un problème de chauffage. Ridicule, car depuis cette été, la salle est fermée. Je me pose vraiment des questions sur KFC: y a t-il des contrôles de la direction pour s'assurer que la qualité de service est assuré pas ses employés? KFC demande à ses clients de répondre à des questionnaires, mais il suffit de se déplacer pour voir le manque de considération de sa clientèle. Il y a un Burger King et un Mac Donalds à proximité. Vive la concurrence !!!

Seconde commande en trois mois sur un mardi soir où le service est plus qu'à désirer. Commandes incomplètes à chaque fois ou alors celle d'un autre client. Aucunes excuses aucun effort de la part du manager ni des coéquipiers. Pour un click & collect plus de 30min à attendre seulement 4 personnes à servir avec une liste interminable de commandes. Et le manager est à la limite de l'insulte verbale. La direction devrait venir sur le terrain est prendre la réalité des services en compte. Et à cet avis nous recevrons un message prescontruit d'un service satisfaction qui dira nous sommes navrés de vous lire et aucunes actions ne sera proposées. KFC ste eulalie est à eviter tant qu'aucune restructuration ne sera pas faite.

Presque 30 minutes d’attente pour un simple bucket Des toilettes sale … Menu livré sans serviette et c’est pas la première fois.. Des tenders de plus en plus petit d’année en années et le prix avec effet inverse … KFC n’est plus ce que c’était ..

Très très bien Propre Personnels sympa et souriant Après c'est un fast-food 🍔 Mais ce que j'ai pris était bon

Salle dégoûtante, tables et chaises collantes, temps d’attente 30mn pour 3 menus, serveuse pas aimable, Burger demandé sans fromage servi avec 2 tranches de fromage. Burgers ultra gras, frites froides, bref la totale. Évidemment nous ne reviendrons plus.

Frites avec fromages et bacons froids voir congelés meme après avoir été réchauffé à ma demande. Poulet tiède voir froid également. Globalement la qualité du repas est pas terrible.

Qualité de service médiocre plus de 30min d'attente pour du fastfood sérieux. Personne molle même si m'anque de personnelle je suppose vue la rapidité d'exécution . Enfin bref passé au drive en espérant que ça soit mieux ou fuyez ce KFC PS: ça fait 10ans que je viens 1 fois par an et ça ne s'est jamais amélioré !!!

Pas de sourire, temps d’attente très long pour nous entendre dire que finalement la commande était prête et que l’on nous avait appelé : pas possible nous étions à côté du comptoir ! Peut-être à t-elle chuchoté ? Du coup poulet à peine chaud Ça fait 2 fois, c’est sûr je n’y remets plus les pieds !!

Première et dernière fois que je met les pieds dans ce KFC, 40 min pour recevoir ma commande prise sur les bornes (Et nous n'étions pas les seuls dans ce cas). Le serveur arrive et pas un bonjour. Il n'a pas envie d'être la et ca se voit. Monsieur prend l'ascenseur pour monter un plateau avec trois frites. Et reprend l'ascenseur pour redescendre sans rien. Au final 40min plus tard, notre commande arrive, et la pour continuer jusqu'au bout, le bucket arrive avec une quantité inférieure a celle commandée. Si vous passez par la, ne vous y arrêtez pas, aller plutôt voir chez BurgerKing juste en face.

Je suis venu dans ce KFC, j’ai jamais vu ça un service comme ça si long 20 minutes pour me servir des frites froides. Je recommande pas du tout tout le personnel est digne d’un personnel d’une déchetterie en stage ! Bon courage

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoiles.... 1h après avoir passé la commande à la borne, nous n'étions toujours pas servis. Nous avons demandé le remboursement et sommes partis manger chez la concurrence. De plus les tables, le sol et les chaises étaient dégoûtants. Personnel sans aucune motivation, on a l'impression qu'ils se promènent et que rien ne se passe ! A fuir !!!!!!!!!!!!!!!!

1 étoile car impossible d’en mettre 0. Service déplorable ! 40 min d’attente sans être servi puis 20 min d’attente pour être remboursé. Aucun client n’a eu d’excuses , de pardon ou désolé. A croire qu’il n’y a pas de manager dans cet établissement ! Aucune gestion de crise, aucun service client. Du jamais vu. Et à lire les commentaires , cela semble malheureusement récurrent.

Après avoir lu quelques avis!!! Je comprends mieux mon ressenti. Un service et accueil du client inexistant. L'outrecuidance de reporter votre incompétence sur votre client, une nourriture insipide. FUYEZ

Drive hyper long, personnel peu aimable Vous attendez des plombes pour qu’on prenne votre commande et on vous laisse à peine le temps de dire ce que vous voulez… on vous tend l’appareil pour régler sans un regard, et pour avoir votre commande armez-vous de beaucoup de patience !!! Et tout ça pour avoir une partie de la commande froide !!! Nous adorons kfc, mais celui-ci c’est toujours compliqué

Le service client est déplorable. Le personnel qui dit “arrête de faire la meuf” parce que je demande à avoir le produit commandé et qu’il m’avait donné une eau à la fraise à la place de l’eau nature. Il me maintient que c’est pareil et se moque de moi.

Frites froide après un trajet de 10min et le Zinger Tower le plus moche et degueulasse sue la terre ait jamais porté…

Nous voulions prendre au drive, une queue interminable était visible depuis la route. Je décide de rentrer . Je commande . 25 minutes d’attente pour un repas pour deux personnes . Pas le temps de vérifier on voit qu’ils sont pressés et qu’ils n’ont pas que ça à faire. J’avais pris une box wings et hot wings car je voulais goûter pour une première fois que je fais KFC. C’est une box de tenders….. frite froide, pepsi sans bulle , première et dernière fois KFC . Vous n’êtes pas à la hauteur …

Visite le 13/10, 1h à attendre la commande, je descends plusieurs fois demander où ça en est, disant que ça fait long. Réponses pas agréables me disant d'attendre. J'attends. 1h20 toujours rien, j'insiste et on cherche dans l'ordi, on me dit que ma commande commandée sur place avec chevalet est en fait une commande à emporter, et qu'elle a été délivrée a quelqu'un d'autre. Bon, d'accord une erreur ça peut arriver, mais là, même pas une excuse et on me dit que je suis un menteur ! et qu'ils ne la re-prépareront pas ! On marche sur la tête. Donc, mauvaise organisation, et c'est moi le menteur. J'ai exprimé mon mécontentement en partant et une scène incroyable s'est produite, le serveur et son sbire qui viennent m'agresser dehors ! Je me suis fait frapper, et mon fils de 7 ans est choqué de cet événement. Très très mauvaise expérience. Personnel incompétent et sans considération pour le client. Organisation plus que désordonnée et en plus c'est de la faute du client. Bref, a fuir. Si j'avais pu mettre 0... Souvent déçu de mes expériences, mais là...

Une équipe au top et dévouée ! Restaurant d'une grande propreté et très bien entretenu. Salle très propre et agréable avec deux terrasses. Livraison rapide de la commande et sans erreur. Produits très bons en respectant les standards de l'enseigne. Les autres avis ne sont pas représentatifs de la qualité

J'ai commandé sur uber eat et franchement très décevant. Commande incomplète et burgers mal faits. Aucun respect de la clientèle et de la nourriture. Tout était froid. Ce n'est pas la première fois donc je me permets de poster ce commentaire.

Plus jamais. C'est la première fois que je vois cela. + de 50 min pour un FAST Food !! Finalement j'ai demandé à me faire rembourser comme 50% des clients qui attendaient. Le pire c'est qu'il y avait à peine 20 clients ! La moindre des chose est de prévenir qu'il y a de l'attente dès la commande ! A bannir ! Il semble que c'est régulier !

1 étoile pour pas mettre 0 Extrêmement déçu l'accueil n'est pas la !les équipiers ne calcule pas le client presque 5 min avant un bonjour et etre encaissé . Inversion de commande une des employé à donner un plateau de son repas à un client ! Repas froid je mange sur place pour du chaud !! 20 min d'attente qui sont pas acceptable quand il est 15h est seulement 4 commande en cours. Bref à fuir

franchement, deuxième fois qu’on vient c’est la première fois que je fais un avis mais la ça mérite. les bornes sont inutilisables ça rajoute des trucs sur la commande, puis quand on est 4 et que 3 sont servit et que le 4e attend 25 minutes de plus et si il y va pas il a pas de commande parce qu’il ne l’ont pas lancer. remettez vous en question.

Quelle déception !!!! Obligée de faire intervenir la manageuse car l’équipière nous a très mal parlé du fait qu’il nous manquait des produits sur le plateau et qu’elle a été obligée de revenir 3 fois. Je ne vous parle pas de la tête des hamburgers mais voir photos !!!!

Attente interminable, plus de 30 minutes pour être servi à table, sachant que la table ainsi que les chaises étaient très sale de plus l'employé(e) ne dit même pas Bonjour ou quoi que ce soit, il a donné le plateau et est parti. Mais ce n'est pas tout ! Pour couronner le tout les articles commandés n'étaient même plus chaud au moment arrivé. Bonne chance pour la suite ça sera la dernière fois pour nous, on ira au BurgerKing ou au Mcdo !

Au drive tu prends une bouteille pour ton menu mais tu n'as pas le droit de choisir 4 boissons différentes dans ton menu si tu commandes à l'intérieur tu as le droit lol on marche sur la tête !!!!! Un meilleur moment ! Je suis allé à l'intérieur commander, au final 25 minutes d'attente pour un menu bukets et une erreur sur la commande des boissons....je suis pas revenu me plaindre. Le menu est bon. Mais quasiment 1h entre mon arrivé et mon départ pour manger à emporter....bref oui déçu.

Ayant travaillé 5 ans en restauration rapide, je suis toujours indulgent avec ce genre d'enseignes. Mais là toute l'indulgence du monde ne suffirait pas. 50 min d'attente, alors que les sandwichs étaient visiblement tous prêts à être servis depuis une trentaine de minutes. Un personnel complètement à l'ouest et à la rapidité désastreuse. Une organisation, qui n'en a que le nom. À vrai dire je les soupçonne de tout faire pour couler le restaurant. Au final nous avons demandé le remboursement comme la quasi totalité des clients présents et sommes allés à la concurrence juste en face, qui bien qu'accueillant le quadruple de clientèle, nous a servi rapidement et chaleureusement. À éviter à tout prix.

Attente plus d 'une heure pour être servi sur place, Manager qui vous prend de haut et parle mal et nous indique que l on est pas à 5 min près (après 58 min d attente) , mal poli et non serviable, professionnalisme de cet personne zéro. Propose par contre un remboursement mais à des difficultés pour rendre la monnaie exact, bref déplorable et je ne remettrai plus les pieds dans cet établissement...

Pour avoir tester divers KFC celui ci fait partie de ma pire expérience. Après avoir attendu 30min ma commande comme tous les clients autour de moi j'ai été obligé de demander le remboursement pour aller voir la concurrence. Je ne recommande vraiment pas a part si vous avez 4h devant vous ou que vous aimez voir des employés attendre les bras ballant que les commandes se fassent par magie.

Je suis passée en mars 2024, Laetitia m’avait servie. J’étais très satisfaite. J’ai laissé mon avis suite au code proposé pour le sundae à l’arrière des tickets. (J’ai une capture de cet avis) Aujourd’hui je viens avec le ticket et le code. On me dit que ce n’est plus valable sans me demander quoique ce soit d’autre. Je demande à voir le manager afin que le serveur ne soit pas embarrassé. Sans m’expliquer il me dit que ce n’est pas possible, qu’il ne peut pas justifier que mon code est bon. Je réponds que ce n’est pas mon problème, que c’est le système qui est mal fait mais que je souhaite le sundae offert car j’ai donné mon avis avec un code. (Je l’avais déjà fait, donné le code et il n’y a pas eu de soucis). Le manager me répond que ce n’est pas son problème non plus. Je réponds que dans ces cas là je ne commande pas chez « vous » il répond « très bien » et s’en va. Je lui indique que je modifierai l’avis. Je change donc aujourd’hui mon avis sur le KFC de Sainte Eulalie. Je trouve ce comportement à l’opposé du professionnalisme, sachant qu’en plus, cette personne est manager. En plus de ne pas savoir garder ses clients, il ne sait visiblement pas gérer son rush. Les personnes attendaient déjà leur commande depuis 15 minutes (il me semble qu’au dela d’1 min 30, les chiffres ne sont pas bons). Nous allions donc attendre aussi. En plus du code, un geste commercial aurait pu être réalisé. J’ai travaillé à kfc pendant mes études et je n’ai pas souvenir de si peu de professionnalisme. Malgré tous les mauvais avis, j’avais mis celui pour Laetitia avec sincérité. Nous venions tous les mardis depuis plusieurs mois. Je peux vous dire qu’au vue de votre non envie qu’on vienne consommer chez vous, nous ne reviendrons pas.

Nous nous sommes arrêtés lors du retour de nos vacances, après commande nous avons attendu plus d'une heure pour être servi une catastrophe. Il n'y avait pourtant pas beaucoup de monde sauf 15 minutes après notre arrivée et là c'était la panique en cuisine. Dommage pour ma première expérience chez KFC

Aujourd'hui prise de commande pour 7 personnes a la borne , paiement a la caisse ... Mais au bout de 45 min d'attente toujours personne n'a encaissé ma commande malgré plusieurs relances . Je suis patient j'attend ... Au bout d'une heure d'attente je décide de partir ... Être trois un dimanche honteux , bref de passage ici je ne m'y arrêterai plus .

Ils sont 5 à préparer les commandes 40 minutes d’attente, de plus les offres ne sont apparemment plus valable alors que mon collègue a réussi à la faire fonctionner 2 minutes avant mais même avec le ticket sous les yeux le vendeur me maintient que cela ne fonctionne pas, j’ai rarement vu ça, si vous voulez rigoler un soir dans la semaine venez avec plaisir, au bout de 30 minutes « je crois que votre commande est en préparation ». Pas mal celle là !

Attente de + de 50 minutes pour un simple menu, je n’ai jamais vu ça. Le principe d’un fast food c’est dans son nom donc fast, même au restaurant le temps et plus court

Cuisine et service nickel Resto propre un peu d’attente mais correct

Service honteux, 1h15 d’attente entre midi et 2 pour un restaurant de type Fast food. Aucune proposition de déplacement, sandwich, remise, bref une catastrophe depuis début 2024. À fuir, c’est une véritable honte qui en + de ça vous coûte au moins 20€. Déplorable.

Je déconseille 20 à 25 min d’attente ce qui m’a gâcher ma pause tout ça pour que ce soit froid glace fondue en plus c’est sale et long !!!!! Dans mon plat j’ai pas de fromage pas de sauce alors que je l’ai payé

Ouais ce restaurant est de loin l'un des plus compétents dans le secteur une équipe souriante et aguerri au moment des rush qui essuie 75 % d'erreur en moins que les concurrents aux alentours avec qui je suis en guerre pour les oublis et j'en passe. J'ai toujours été bien reçu dans ce restaurant et en cas d'erreur il propose des gestes commerciaux contrairement à leur concurrent aux alentours. Les erreurs se font rares victimes de son succès par moment la tante peut se faire ressentir les agents se démène afin de pouvoir éviter ce genre de désagrément contrairement au restaurant aux alentours.

Deuxième visite pour nous. Moins d'attente que la première fois mais repas froid et serveur au bout de sa vie. Décidément pas une adresse à recommander 😞

Si vous souhaitez manger froid c’est la bonne adresse. Commande à 12:20, servi à 12:44. Staff dans le jus. Les machines qui donnent des tickets avec des numéros erronés et 50 personnes qui attendent leurs commandes. Machine à glace qui tombe en panne en plus …. Comment dire ! Oh et pas de serviette sur le plateau.

Bonjour , début janvier 2023 je suis passé commander le repas pour ma famille 4 personnes au KFC St Eulalie en Gironde En arrivant à la maison , les frites étaient toutes renversé de leurs emballages dans la poche en papier , déjà la on a dut reconstituer les portions . Ensuite j' ouvre mon emballages de sandwich et la stupéfaction mon sandwich est complètement demantibulé et même un bout de la couronne du pain est manquante ( cf photo ) . Par la suite j' appel le restaurant pour leurs signaler le problème, je tombe sur une manager qui se contre fiche totalement de ce que je lui raconte et qui me fait comprendre que si je suis pas satisfait je doit aller ailleurs une prochaine fois . Donc voilà mon expérience KFC St Eulalie. Qualité des produits 0 , respect du client 0 , une vrai honte pour l' enseigne du colonel, et j'espère vraiment que le franchisé ne cautionne pas cela . Merci

J'ai passé commande au drive ce soir, une très longue attente et en plus de cela je rentre chez moi et au lieu de 32 hot wings il n'y en avait que 16 ! Une honte !!! J'ai payé le double de ce qu'il y avait dans la poche !! Des préparateurs qui ne font pas attention aux commandes. C'était le plaisir de la semaine donc plus que déçu. Vous pouvez être sûr que je ne reviendrai pas si c'est pour me faire arnaquer comme ça !

Une catastrophe ce KfC à chaque fois que je viens ici il y a toujours un problème. Aujourd’hui après 20min d’attente ma commande m’a était servie avec la moitié manquante. Ps: cela ne servira à rien de répondre que vous êtes désolé de me lire . Prenez vos responsabilités et agissez. Car malheureusement la clientèle n’a pas besoin que vous soyez désolé plutôt que les problèmes soit résolu une bonne fois pour toute. Car personnellement la prochaine fois c’est sûr que j’y remettrais plus les pieds.

Je ne peux pas mettre 0 dommage hygiène déplorable en particulier les toilettes et voir la photo...halloween.. non je crois pas et le personnel et à revoir le bonjour n est pas d actualité...bref faut il garder un resto ouvert la question oi il faut revoir l ensemble....

Honteux j y suis allée pour la promo 2menue a 10euros Sec , la panure du poulet salé comme jamais immangeable! Le poulet trop cuie et d une autre qualité que d un autre hamburger qui fait pas partie de la promo, rien a voir .boisson chaude . Frite fade . la cata et 30 min d attente pour ça.quelle gaspillage

Attente interminable, erreur dans la commande et hygiène négligée.. pas la première que je viens et toujours pareil. Rien ne s’améliore malgré les nombreux autres avis similaires

Lieu à éviter Equipe dépassée avec 4 clients, 25 minutes d'attente pour être servi un dimanche à 14h00 (loin des heures de pointe) Le service des clients présents est mis entre parenthèses lorsque qu'un livreur débarque ce qui rajoute du délai... Les sandwichs ne sont pas indentifiés, sur une commande multiple difficile de trouver ce que chacun a pris Programme de fidélité indisponible sur les bornes Hygiène perceptible, tables sales, poubelles qui débordent Bref allez en face il y a un burger king à 50 m mieux organisé

Fidèle à sa réputation, ce KFC est propre, spacieux et les grandes baies vitrées donnent une belle luminosité pour le repas. Servi rapidement, les plats étaient corrects et bien présenté. Le service était super avec un personnel très gentil et professionnel.

Aucun panneau qui indique que c est en travaux... Sincèrement très déçu... Machine à café en mode détartrage... Les tabourets fixer à l envers... Et wc... Des toilettes de chantier... Que dire minable.

Il y a du laisser aller ces derniers temps, nous avons prix un menu Kentucky burger, pain dessous cru, cheddar archi sec, sauce que au milieu, le burger est tout sec. Le burger devait être fait depuis un sacré bout de temps. Le cheddar tout dur et pas fondant... Le double stacker le poulet était trop cuit. J'ai eu droit à de l'ice tea au lieu du 7up demandé... Je comprends pourquoi il y avait beaucoup de monde au burger King et au mcdo mais personne au kfc, faites un effort !!!! 14 decembre Revisiter aujourd'hui, ils ont fait un effort le poulet était bon mais qu'es ce que c'est DÉGUEULASSE !! pas de lobby, inexistant !! Personne nettoie après le passage des gens, traces de doigts partout sur les poignées et chasse d'eau, miettes partout rien n'est lavé régulièrement... Carrément j'ai nettoyé la table avec du gel hydro et du PQ qu'elle honte en période covid !! Voir photos

FUYEZ ! QUELLE HONTE DE SERVIR SES CLIENTS COMME LA GAMELLE D’UN CHIEN ! Je suis choquée ! mon double tacos demandé ressemblait plus à de la bouillie qu’un repas !!! >> Pour répondre à votre message : C’était la première fois que je venais chez vous et croyez-moi la dernière !!! Plus jamais je ne reviendrai 🤢🤮

La file d'attente au Drive n'avance pas. On est loin des performances du concurrent au grand M. Niveau propreté, c'est juste acceptable. Les produits sont bons et c'est la raison pour laquelle j'y retourne de temps à autre mais il m'est arrivé une fois de tomber sur un morceau de poulet immangeable dans mon sandwich (le poulet était tout caoutchouteux bizarre). Enfin, dernière chose, IDENTIFIEZ LES BOISSONS BON SANG. On est censé faire comment pour reconnaitre le Pepsi du Pepsi Max ? Bah je dois goûter dans le verre de mon voisin. Super en ces temps. Pour résumer, ce restaurant n'est pas terrible mais les produits proposés par KFC sont bons.

Nous sommes passés déjeuner au KFC de Sainte-Eulalie un samedi. Nous avons commandé sur une borne. Il n'y avait pas beaucoup du monde mais le service a été long quand même, des clients sont partis sans manger. De plus, mon mari avait commandé des pièces de poulet mais comme il y a eu une attente de 15 minutes en plus, on lui a proposé, d'après la responsable du jour, l'équivalent soit 5 tenders soit 8 hot wings si ma mémoire est bonne. Pour moi personnellement, ce n'equivaut point. Et elle ne voulait point faire un geste alors que la caissière qui nous a servi voulait en faire. C'est bien dommage. A part cela, quelques meubles ont besoin d'être changés et la salle pas trop propre.

Le service laisse a désirer,la responsable ce jour doit subir une pression de monstre ,car elle oublié l amabilité en vers la clientèle chez elle. La box frite texan arrive froide et frites très môles.Donc Je redemande une chaude et normal. Et là ! la responsable qui prend ma nouvelle box ,dans le creux de sa main ,la sauce de l autre, et vas y met la tonne de sauce dans la box, me l'a fait passer comme ça,degeulant de sauce par tout les trous sur le côté de la boîte. J en ai eu plein la main et me Donne une minuscule pauvre serviette. Nous avons mangé dehors sur les tables que nous avons du essuyer et enlever les toiles d araignée qui était de la table au ban. Donc sauvez vous de se restaurant.