KFC Toulouse Gramont (Balma) Restaurant

Service pathetique, pas de sauce, pas de mouchoir, et le principe du choco brownie, c'est 30% de glace et 70% de creme et encore elle en mis plus que ce qu'il en faut...

Je valide à 100 % Superbe équipe et le Burger de la mama une pépite.

une équipe très agréable et rapide, je recommande à 100% !

meilleur kfc de fronce poulet extraordinaire

Meilleur kfc trés bon employer poulet excellent

Super, rapide service et surtout il ne manquait rien dans la commande en drive.

Le KFC de Balma est tout simplement exceptionnel ! Ayant visité de nombreux KFC à travers le monde, je peux dire sans hésitation que celui-ci se distingue par la qualité de son service et de ses produits. Tout d'abord, l'accueil est toujours chaleureux et convivial. Le personnel est professionnel, souriant et à l'écoute des clients. Que ce soit pour une commande à emporter ou pour manger sur place, le service est rapide et efficace. Ensuite, la qualité des repas est irréprochable. Le poulet est toujours croustillant à l'extérieur et tendre à l'intérieur, préparé avec soin selon la recette emblématique de KFC. Les portions sont généreuses et les accompagnements, comme les frites ou les épis de maïs, sont toujours servis chauds et frais. L'établissement est également très propre et bien entretenu. Les tables sont régulièrement nettoyées et les espaces de restauration sont accueillants. C'est un endroit où l'on se sent à l'aise pour savourer un bon repas. En résumé, le KFC de Balma offre une expérience culinaire de premier ordre pour les amateurs de poulet frit. C'est sans aucun doute le meilleur KFC que j'ai eu l'occasion de visiter. Je le recommande vivement à tous les amateurs de fast-food de qualité !

Un établissement propre et accueillant rien d’autre à dire mise à part que c’est délicieux

Meilleur kfc de la région service parfait

Vraiment le meilleur KFC de Toulouse des caissiers chaleureux les commande arrive super vite vraiment le meilleur KFC du coin

Le meilleur KFC de Occitanie, toujours très bien accueilli, surtout par la jeune Sabina. Je conseille vivement !

Je suis très satisfait de mon expérience au KFC de Toulouse Balma Gramont. J'ai été accueilli chaleureusement par Sabina et le reste de l'équipe, qui ont fait preuve de professionnalisme et de courtoisie tout au long de ma visite. Le service était rapide et efficace, et la qualité des repas était au rendez-vous. Je recommande vivement ce restaurant pour son excellent service client et son ambiance conviviale. Bravo à toute l'équipe !

Personnels sympatiques et avenant . Un très bon KFC

Plus je prend du temps pour revenir et plus je suis déçu ! Je pense vraiment rayer KFC de la liste , je commande aujourd'hui un tower épicé et d'autre chose , je tombe sur un tower épicé avec un pain dur , un fromage tout sec , comme s'il avait passé plus de 25 a 30 minutes sur chute , et pour couronner le tout le bun du dessous a un début de moisissure.. résultat encore une dépense inutile d'autant plus qu'une fois arrivé chez nous on a pas forcément envie de revenir pour echanger ou quoi que se soit , a croire qu'il faut tout verifier a la fin de la commande directement sur place, meme la qualite du pain...

Plutôt bon accueil produits nickel.

Pas bon et nous avons été malades après avoir mangé

Malgré le clientèle désagréable le service était exceptionnel. La manageuse Fardiyati très souriante et adorable

Très bien , service au top

Très accueillant et propre. Je recommande

Repas servi froid. Service très peu aimable. Tables et salles non entretenu... Même mes enfants ont trouvé cette expérience affligeante.

Une bonne expérience pour ma part. Au drive, personnel aimable et à l'écoute, la prise de commande et la réception de celle-ci était rapide. Satisfaite des menus commandés, il y a même eu des sauces en plus dans la commande :).

Très sympa on s'occupe de nous et le personnel et très sérieux

Nice play area for the children, good food, and a friendly waitress who offered us free coffee/sundae in return for a 5 star review. Les enfants ont aime l'air de jeux, la nourriture etait bon, et la serveuse nous a gentillement offert des cafe/sundaes pour les 5 etoiles.

Le meilleur KFC sur Toulouse !! Je recommande.

Le meilleur kfc de toulouse le service était rapide et c'est très bon 🤭❤️

Un service de qualité, tout est nickel et c'est vraiment excellent

J'ai été très vite servi et j'ai bien mangé

C’était très bien

Merci à Rodriguez pour son professionnalisme. Équipe très dynamique et agréable Je recommande

Merci beaucoup aux trois incroyables employés de ce merveilleux KFC : Laure, Alassane ainsi que l'incroyable Maeva qui m'ont fourni un service incroyablissime en plus d'une nourriture d'un goût majestueux

Laure, Alassane et Maeva sont très professionnels accueillant, de bon conseil le tout avec un immense sourire. Je recommande vivement

J'ai été très bien reçu par l'équipe du KFC composée de Boubacar, Catherine et Laure. Je le recommande.

Catherine, laure, boubacar nous ont formidablement bien servi merci beaucoup

Bon service de la part de Laure, Boubacar et Catherine

Même tard l'accueil est top sympa

J'aime bien venir avec mes enfants parce que l'ambiance et convivial et ce n'est pas cher.

Personnel sympathique et service rapide ! Merci à l’équipe 👌🏻

Personnel souriant et sympathique, service rapide. Merci à Catherine, Corentin et Laure ! :)

Restaurant très agréable Service au top

Service impeccable petit clin d’œil à Catarina ☺️

Service rapide Catarina est disponible et agréable

Catarina, Maeva et Catherine. Sympas, efficaces, agréables. À renouveler sans modération.

Bon service et communication de Catherine

Service rapide, qualité au rendez-vous

Bonsoir , Nous somme passez prendre une commande de deux bukets avec mon amis, un service rapide et efficace grâce à l'équipe de Catherine , Corentin ,Laure et jurass .Merci 💪

Bonsoir, Nous sommes venu pour 2 buckets avec mon ami et nous avons été servi par Catherine qui à su nous aiguiller parfaitement sur notre choix. Je mes un 10/10 sur le professionnalisme de toutes l'équipe à noter Laura , Corentin , Juras , Catherine. Une équipe dynamique et souriante selon moi toutes les qualités pour faire ce travail parfois compliqué merci à eux. À bientôt. Maxime.

Le service est rapide, l'hygiène irréprochable et les cafés sont très bons

Laure et Corantin m’ont très bien servie.

Merci pour le service La qualité était bonne

Genial drôle et très polie très propre et aucune faute au service des menu

Super service, très bon 👌

J'ai commandé un menu bucket de 10 chicken tenders. Plusieurs tenders étaient minuscules (6-7 cm de long). Le drive était rapide et les employés sympathiques et les plats bonne température.

Ambiance calme et posée, vendeurs serviables et aimables

KFC... a toujours été l'un des meilleurs restaurants de poulet, peu importe où je vais.

Plus jamais je retournerais dans ce KFC Je n’es jamais eu de bonnes expériences la bas. Nous sommes passé au drive, l’hotesse a été très non chalente et aigris, et surprise en arrivant chez nous, le « double Kentucky burger » était finalement un « simple » avec énormément de sauce barbecue, donc plutôt burger a la sauce. Boisson pas fraîche du tout car pas de glaçons Le « I-twist » était ridiculement minuscule et même pas fermer, donc toute la garniture tomber De la salade cuite dans les burgers Payé presque 40 balles pour manger ça c’est pas possible. Je ne met jamais d’avis mais la c’est trop, jamais satisfait.

Super restaurant à côté du métro le service est très rapide et la nourriture de bonne qualité. Le restaurant est propre donc si vous vous arrêtez à Balma passez y faire un tour

Parfait personnel à l'écoute et gentil j'ai eu à faire à Divine aussi professionnelle que jolie bravo à toute l'équipe.

Parfait j'ai été vite servi et j'ai pu déguster sans être à la bourre 😊

Service très rapide et bons produits !

Super poulet ! Super accueil ! Continuez ainsi !! La machine à boisson est intuitif.

Perso j y suis allé 2 fois je n irai pas 3 fois...Les ailes de poulets sont bizarres...on dirait qu elles ont été frits bien avant et de plus plein d huile...l endroit est joli mais deçue du service .en plus tout etait froid .Nous avons regretté d avoir pris un menu au kfc.

Un des meilleurs si ce n'est le meilleurs kfc de Toulouse, la propreté est irréprochable et l'accueil est chaleureuse. J'ai bien été par Catherine et Juras. Les tenders sont croustillant.

Super accueille , bucket bien épicé parfait 😍

Le lieu est agréable, le service est rapide et la cuisine est bonne

Un tower spicy très bon, le restaurant est propre. Parfait

C est super , parfait je recommande !

Mauvaise commande récupérer au drive et ce n’est pas la première fois

1 étoile je justifie pourquoi. Je prend un menu classic 9,45€ quelque chose comme sa. La personne me rend la monnaie ( un peut trop ). Tellement honnête je lui rend la différence seulement... il on oublier ma sauce BBQ.. 😑 Super. ...

alors j'avais une réduction de 20 % et je devais payer dix euros donc j'aurais dû payer huit euros avec la réduction mais elle me fait payer 8,84 € et elle ne veut rien savoir quand je lui dis que c'est pas le bon calcul. je lui ai dit que ce n'est pas le bon calcul, et elle m'ignore totalement et n'est pas agréable

Drive très rapide !!! Accueil satisfaisant

Drive efficace et rapide. Bonne accueil ! Je recommande

Je remercie Catherine pour son service et sa gentillesse 👌🙏😉

Quel plaisir de déguster le combo caporal végé et memebuddy! Merci l'équipe

Un service au top ! La propreté de salle est très appréciée ! Merci beaucoup aux serveurs

Merci beaucoup pour ce service accueillant ! Au top le service ! Bravo pour le professionnalisme !

Très bien. Le restaurant est très bien placé et le personnel est très accueillant

Personnel accueillant et professionnel On apprécie particulièrement la propreté de la salle même en fin de service.

Personnel à l’écoute, réactif et agréable ! Même le soir les tables et le sol sont propre! Merci

Même tard le sourire est là et le service très sympa et attentionné merci

Très sympa les personnels , services rapides et produits bon . Je recommande

Un bon service et l’équipe est parfaite

On a bien mangé et le service est super 👍🏾

Le goût épicée des wings est légèrement plus relevé, ce qui crée un autre niveau de saveur...

Le personnel est sympathique, mais le reste ne suit pas trop malgré les efforts du personnel… Une fois que nous avons pris notre commande sur place je m’aperçois que les frites sont froides, donc je me dirige vers la caisse pour le signaler (visiblement le personnel savaient, car avant même que je parle on me demande si c’est par rapport à mes frites froides..) bon c’est pas grave je patiente 3min et ils m’ont refait les frites. Mais le poisson du Burger était froid, les tenders étaient froids… Je comprends bien que ça soit calme un dimanche après-midi, mais on paye le prix et ce n’est pas pour avoir de la nourriture sur chute du service de midi… Ça ne donne pas envie de revenir, mais la décoration intérieur est jolie. C’est dommage.

J’ai adoré le repas ! Je recommande à 257,74% 🥰🥰

Bonsoir, Je viens régulièrement. Mais cette fois-ci, l'accueil n'est pas au rdv. Après avoir reçu ma commande, je constate que les frites sont froides. Je réclame donc des frites chaudes. C'est là que je me fais fusillé du regard. Je commence à consommer le Colonel qui a une viande limite. Impossible à finir, le goût ne passe pas. C'est pourtant celui que je commande à chaque fois. Une fois que les frites me sont apportées. Je remercie la personne. Mais là encore, elle me snob et aucune formule de politesse. C'est vraiment pas le bon soir.

Super rapide même en heure de pointe donc parfait !

Catherine est une employée formidable et le service est extrêmement rapide.

Catherine a été très serviable et respectueuse avec nous je valide totalement 👍🏾.

Incroyable ici qualité incroyable recommandé toute suite avec des amies ou la famille

Super, personnel au top je recommande ce kfc!! Super service

Ce site est nul, on peut pas commander !

Uniquement, en ce qui me concerne, comme en-cas, vraiment très très moyen

Équipe super souriante et agréable. Meilleur KFC de Toulouse

Encore un oubli dans une commande au drive, la fois dernière fois des frites, cette fois les sauces pour les tenders (mais on a bien la mayo degeu que l'on n'a pas demandée)... c'est vraiment problématique ces oublis, que se soit chez vous ou chez vos concurrents.

Personnel au top service et nourriture excellent

Très bien reçu par Catherine grand bravo a elle

Cool Personnel à l'accueil très agréable et souriant cela change du centre ville

Y’a un très bon accueil et des produits excellents

Je suis navré de constater qu’en cette période difficile , mon restaurant préféré se trouve en rupture de pain ou de galette ce qui nous oblige à prendre “les restes”… justifiée par une fermeture dans une vingtaine de minute . Pas de geste commercial dans cette situation , et l’un des collaborateurs s’agace que la prise de commande soit longue …  « j’ai un autre client derrière vous , faites vite ». Le management des équipes est à revoir , la formation est à approfondir mais le plus important je vous recommande s’assurer une gestion des stocks plus efficace. Même en restauration rapide , le service et le professionnalisme sont de rigueur .

Déplorable aucun pains alors que j’ai faim obligé de me faire servir un box master sans galette….autrement dis une salade…je pense flemme du personnel

Ce Kfc est véritablement le meilleur de Toulouse. Les poulets sont toujours servis chaud et bien craquant, je me fais toujours un plaisir d’y aller après le boulot.

Ce Kfc me rend toujours joyeux lorsque je vais commander là bas car les employés sont très aimable. Le poulet est le meilleurs de Toulouse et de loin. Je recommande.

Je recommande ce Kfc car il est incroyablement bon, les employés sont aimables et professionnels et je suis toujours servis très rapidement.

Pas d'attente et poulet très appétissant

Personnel très accueillant, endroit propre, rapide.

KFC propre. Rapide à servir. La fontaine n'est malheureusement pas pratique car mousse énormément. Le poulet reste standard au KFC

Merci de me régaler à chaque after. Big UP à Catherine de nous avoir servi avec tant de patience et de professionnalisme!

Pas vraiment adepte des fast foods mais parfois c'est bien. Un petit bémol sur les tenders cuits trop avant mais un burger raclette délicieux.

Bonne ambiance, fast food correct, servi très rapidement.

De passage, nous sommes Venus le soir du 1er janvier 20h. Commande pour 4. Bilan 4 malades. 2 ados qui ont vomis toute la nuit, le propriétaire de l hotel à apprécier et moi l argent kfc + hotel jeté à la poubelle...la journée du 2 gâché....dernière fois chez kfc....

Kfc balma toujours au top Personnel aimable et souriant Je recommande fortement.

Catherine est très gentille très bon service en tant que clients réguliers et fidèles nous reviendrons !

Catherine est un Personnel serviables et tres reactive. Et bien sur kfc est toujours bon

Super service, particulièrement un grand merci à divine qui s’est montré très sympathique et agréable ! Je recommande !

Un personnel au top ! Divine nous à fait un super accueil !!

Top 👍 rien à redire. La commande était complète et servie rapidement. L'employé qui a pris notre commande était vraiment très gentille. Bref rien à redire 😁

Endroit très propre surtout les toilettes rare de trouver des toilettes aussi propre et le service très rapide je le recommande

Lieu propre, service rapide Personnel aimable Je recommande 👍🏼

Moi je trouve que C est super cher pour la qualité !!!

Très bon accueil de la part de catherine très charmantes aussi je recommande un surplus sur sa paye merci

Meilleur Kfc du monde avec la meilleure driveuse Catherine très gentille et charmante

Équipe agréable et restaurant propre nous reviendrons.

Restaurant convivial personnel extra très commercant très bonne ambiance.

Un endroit propre, des repas garnis et chaud. Mais surtout un service au petit oignons. Une gentillesse et un sourire lumineux, pour un fast-food le service est chaleureux. Plus qu’un seul pas pour la perfection, il s’appelle Sabina et Théo !

Tip top, meilleur KFC de Toulouse, En plus, les serveurs sont incroyables, très sympas (Sabina et théo) sont ceux qui nous ont servis, Extrêmement gentils et compréhensibles avec nos difficultés, Merci :)

Très rapide, nourriture excellente, service agréable et personnel souriant/ sympathique.

Super service ! Super accueil, très bon comme d’hab !

Pas d’attente, tenders bien chaud et croustillant !! Je recommande.

A fuir, Repas à l'image de l'accueil -> Froid Si vous êtes incapable de servir un repas chaud ayez au moins la politesse de ne pas prendre la client de haut. Y a un sérieux problème de respect dans cette enseigne !!!

En un seul mot : bouillant. Mention spéciale aux toilettes de qualité. Attention cependant aux verrous montés à l'envers.

Le personnel est nonchalant, incompétent (incapable d’appliquer les réductions du programme de fidélité), aucun geste commercial, aucune excuse, aucune formule de politesse. Ajouté à ça les bornes tactiles n’ont font qu’à leur tête. Certes c’est un fast food, mais c’est le pire (kfc) de Toulouse !

Le service est impeccable ! L'équipe est souriante et très agréable. Merci à eux !

Très satisfait des produits, des employés et la rapidité du service.... Pas l'habitude d'être aussi bien et vite servi car je viens de rodez.. et las bas nous n'avons pas votre qualité de service... Félicitations à votre équipe 👏

Très bon, burger chaud et personnel très accueillant et agréable ! Clin d’œil à Sabina et Aubin, merci les jeuns.

super ! merci pour l’accueil ! très bonne nourriture et service rapide ! a bientôt !

Encore un oubli dans la commande. Le poulet du boxmaster était immangeable car beaucoup beaucoup trop épicé alors qu il était demandé normal. Témoin du comportement très limité d une soit disant manager envers une employée qui ramassait les frites tombées par terre. Lorsque nous sommes revenus pour l oubli , une autre personne venait également pour la même chose. (A la fin de la journée cela fait un sacré bénéfice à ce rythme là)

J’aurais aimé mettre 5 étoiles pour l’amabilité du personnel pro et attentionné mais pour la nourriture j’aurais mis zéro étoile car le sandwich au poisson n’était pas frais j’ai eu du mal à l’avaler et les frites manquaient de sel, je les ai mis à la Poubelle car j’étais dégoûté 🙁 !

Je suis arrivée au dernier moment et ils m'ont accueilli avec sourire, service rapide. Première et bonne expérience de kfc! Je reviendrai avec plaisir

Ce soir comme tous les mardis soirs arrivée à 22h 20 pour prendre un encas au sortir de mon activité culturelle avant 1 h de route ! Commande n°679 avec choix proposé sur place à la borne interne zu restaurant.La serveuse à préparé le plateau quand le manager intervient pour m'indiquer que ce sera à emporter. Raison: plus personne dans la salle à 22h30 !(heure où les portes sont fermées). Pourquoi alors avoir laissé le choix sur la machine ? Sans compter que manger une salade dans la voiture c'est pratique... Manager anti commercial et incompétent sans respect du client. Fuyez cet établissement et allez plutôt vers d'autres enseignes sur Toulouse intra-muros ouverts plus tardivement. Un client de perdu... KFC s'en fou malheureusement ! Aucune conscience professionnelle de ce manager. C'est la serveuse qu'il faudrait promouvoir !

Une honte , restaurant fermé 15 minutes avant l'heure de fin pareil pour le Drive,des agents nous informent qu'il est inutile d'y aller car les cuisines sont déjà éteintes! Merci beaucoup on s'en souviendra

On a été servie 15 minute après avoir passer commande alors qu’il n’y avais personne, et le peut de personne qu’il y avais nous est passez devant . Nos burger étaient froid et rosé à l’intérieur ( du poulet ) . Très déçus dû services le fromage n’était même pas fondue c’est pour dire .

Nous sommes venu samedi 14/09 à 23h30 dans l’espoir de pouvoir manger KFC, le service a l’intérieur fermé à 23h30, ce n’est pas grave le DRIVE ferme à 00h30. On prend la voiture et direction le drive, on se fait accueillir par une femme qui nous dis qu’il n’y a plus que des tenders et des frites, pas de Burger, pas de box, rien! Juste des tenders? Si vous n’arrivez pas à géré vos stocks de restez pas ouvert jusqu’à 00h30 pour seulement des tenders, ne vous étonnez pas que les personnes partent à Burger King a 2 min où ils ont encore tous les burgers à 00h30!

Les toilettes sont dans un état lamentable et de plus aucune table à langer pour changer notre bébé … obligé de le faire sur la table devant tous le monde … une faute je pense pour les établissements souhaitant recevoir l’ensemble de la famille

Alors qu'ils nous bassinent avec la pub pour la mega box, ce soir (2 octobre), nous décidons d'y aller avec ma Belle. Une fois sur place, attente interminable alors que seule voiture devant nous... Qui plus est, une fois notre tour venu, je demande 2 megabox et là surprise, on me répond sans aucun tact: rupture de stock. Alors que contractuellement ils sont tenu de respecter leurs engagements . Et lorsque je l'ai fait remarquer à mon interlocuteur il s'empresse de répliquer comme une racaille: vous pouvez aller vous plaindre si vous voulez... (un pauv'garcon, bombardé manager parce que cela fait plus de 10 qu'il bosse chez BK...) Trop limité pour ce trouver un boulot d'adulte alors il bosse encore dans poste pour d'étudiant. Bref: un KFC de cassos, avec des compétences de boloss. Presque sûr qu'ils fabriquent des menus de cradoss! A éviter !

Personnelle poli et accueillant super ambiance et service rapide merci à vous !

Service déplorable, 30 minutes pour récupérer sa commande. A l’intérieur, une seule personne travaille. Le manager doit sérieusement revoir ses effectifs.

Je suis allé commander un burger au poulet et j'ai vu ça d'abord, par rapport à la qualité d'avant, maintenant les burgers sont plus petits, le poulet est encore plus petit que le pain et sa saveur est beaucoup plus insipide. Je ne recommande pas de commander à nouveau un hamburger chez KFC, surtout à ce prix élevé.

J'ai fait ma commande au drive ce soir et je pense que faut apprendre à écouter les clients car on paye ce qu'on prend et c'est inadmissible que quand tu arrive chez toi tu as du pepsi au lieu de oasis et un hamburger sans bacon or que vous avez demandé et aussi des frites qui avaient été oublié que j'ai du réclamer.

Je suis passé au Drive avec 3 personnes à 23H30 le 26 aout, malgré qu'on ait fait galéré le jeune homme au drive, il a été très sympathique, et en plus de cela quand je lui ai demandé une bouteille d'eau VITEL il m'a dit que l'eau était très chère et il m'a proposé un verre d'eau gratuit avec des glaçons à l'intérieur, le grondez pas pour ça, c'est un bon, ça donne envie de revenir.

Désolé, je viens 1 fois par mois. On prend des Buckets pour 4, cette fois ci on a prit 50 pièces de poulet piquant en menu bucket. Je remarque que je ne peux pas choisir de sauce en borne même après paiement. Je demande à l’hôte des sauces, il me répond que dans le menu bucket 50pieces poulet piquant, les sauces ne sont pas comprise et qu’il faut payer un supplément.. les sauces c’est qu’avec les tenders me dit t’il. Sauf mayo ketchups.! Bref.. donc vu que c’est piquant, les sauces sont payantes. Service commercial nul. NUL NUL NUL… Donc si j’avais pris un menu bucket mix Wing et tenders qui est moins cher, j’aurai eu des sauces.. chercher la logique..

Je viens régulièrement dans cet établissement. Le service est plutôt rapide en fonction de l'affluence et le jeune personnel sympathique et souriant. Le seul petit bémol est que les tables sont souvent sales.

Prise en charge rapide au drive. Le poulet et les frites chaudes. J'enlève 2 étoiles car ma carte de fidélité ne m'a pas été demandé alors que j'avais une commande à plus de 50 euros. Pour le seau de 32 hot wings Aucune sauce n'a été donné. C'est dommage car l'expérience était bien partie.

Notre première venue dans un KFC : nous voulions tester les Tenders (blanc de poulet, bons, croustillants et le poulet bien cuit ; sauces 2hot4U et l'Originale bien bonnes : donc nourriture du peu qu'on a goûté a l'air acceptable comme bcp de fast food) Conditionnements pas mal. Sauces (non commandées : mayonnaise et ketchup, en supplément : merci.) Pas immense à première vue pour manger sur place. Coin jeux pour enfants. Par contre (je ne parle, que de ce que je connais : je travaille aussi auprès de clientèle) le jeune homme qui nous a propulsé notre sachet de nourriture : c'est honteux d'embaucher des jeunes gens comme celui-ci alors que tant d'autres en cherchent du travail : commande 76 (pardon pour moi c'était la 476, passons : ni bonjour, ni sourire, ni suite à notre merci, ni à notre bonne fin de journée : de la mouisse, avons été reçus comme de la mouisse : le SBAM jeune homme a acquérir d'urgence ; apprenez lui, oui vous, son manager, son chef d'équipe ... ou il n'a rien a faire dans votre équipe : quelle honte ! (SBAM : relation clientèle ... je vous laisse chercher)

Quand je vois l'état des salles j'ai peur pour la cuisine. Rajoutons que j'ai déjà été traité de voleur la bas pour une commande à 12€. Ça dépanne si vous avez envie d'un KFC mais celui là est juste critique. Édit réponse : Non je reviendrai plus car je n’ai plus d’activité près de la bas et j’ai vraiment mal pris la fois où on m’a traité de voleur.

Équipes pas au point sur le programme fidélité, à leur décharge, chez KFC c'est très récent. Donc la communication avec le client est difficile. Cela va certainement s'améliorer (ou pas).

Bâtiment bien agencé et propre, service rapide et personnel très gentil puis tarifs intéressants. Emplacement idéal à proximité de grandes surfaces et boutiques. J'y suis venu déjà plusieurs fois et je n'ai jamais eu de problèmes, je recommande ce KFC

service rapide et bon poulet

Je suis très déçu par le manque de professionnalisme d’une des employés. En effet, j’ai commandé un menu MAXI XL avec des kentucky fries et un lipton ice tea Framboise. J’ai donc payé 1,5€ en plus pour au final avoir un petite boisson et des kentucky fries d’un menu basique. J’ai donc demandé à votre employé une explication à cela et elle m’a très clairement expliqué qu’elle ne ferait rien pour moi. Je trouve cela dommage de pas indiquer à la borne que prendre un menu XL et donc payer un supplément ne sert à rien mise à part mettre un peu plus d’argent dans les poches de KFC. Au passage la serveuse (Ines) n’était pas agréable et n’a pas souhaité faire un geste commercial.

Bon, mais service plus que déplorable. Très long (même quand il n’y a personne) et surtout, il manque TOUJOURS quelque chose dans la commande. Sur les 5 dernières fois où j’y suis allée, il m’a toujours manqué au moins un produit.

Les ailes de poulet et le hamburger du KFC étaient bons à se lécher les doigts ! Les ailes étaient merveilleusement assaisonnées et croustillantes, et le hamburger était un délice classique. Le goût signature de KFC ne déçoit jamais ! 🍗🍔😋

Très bien accueilli par Régina, en effet voyant que j’avais quelques soucis sur la borne elle est immédiatement venu afin de m’expliquer le fonctionnement ainsi que des nouveautés du moment. Surpris par les tenders que j’ai l’habitude de prendre qui étaient vraiment bien fait par rapport ca czux que l’on me sert dans les autres restaurants. Ma commande est arrivé en moins de 5mn chose qui est plutôt rare de nos jours dans la restauration rapide ….. Je recommande à 100%.

J'y suis allée ce soir pour 2 bricoles. Service déplorable une longue queue. Ils ne sont que deux certes mais ce n'est pas la faute du client. Service donc à revoir!

Ce KFC est à FUIR, j'ai mangé des tenders qui manquaient d'assaisonnement (fade et sans interet avec un gout farineux) et en plus j'ai trouvé des cheveux noirs à l'intérieur ! Les toilettes sont très sales avec une forte odeur nauséabonde et des traces sur la cuvette. Le service est vraiment lent, je ne sais pas si c'est le patron qui est incapable d'organiser son équipe ou si c'est l'équipe qui est incompétente. Je n'irais plus jamais là bas.

À fuir, service déplorable et menus pas équilibrés, bon pour le cholestérol et la prise de poids! Sans parler de la maltraitance animale, pauvres poulets élevés en batterie ne voyant jamais le jour…sic!

Nous somme venu pour manger lors d’une soirée anniversaire et notre cher FRANCK à refait notre soirée super serviable, très aimable, et sympathique grâce à ces services nous avons été servis très rapidement !! Bravo franck tu embellis ce KFC 💪🔥🔥

Personnels désagréables au possible !! Nous venons pour demander quelques sauces au comptoir nous nous faisons envoyer boulet et tout cela devant le responsable qui trouve cela normal. Obliger de hausser le ton pour avoir 2 sauces que VOUS avez oublié de base.. plus jamais ce KFC

On s’est fait arnaquer de 7.95€ en passant par le drive. C’est inadmissible. On commande pour 33.25€ puis en arrivant au paiement on nous fait payer 37.25€ car celle qui prend les commandes a compris « 2 menus crispy WRAP » à 15.90€ alors qu’on avait dit « 2 menus crispy DEAL » à 11.90€. Ils nous remettent les bons sandwich ce qui fait qu’on leur a donné 4€ en plus. En allant les voir sur place, le « manager » dit que qu’il n’y a que 1€ de plus environ qu’on a payé, il ne sait pas lire le ticket c’était écrit 2 menus et pas 1. (pourtant ils nous avaient mit 2 menus…) En commençant à manger, on se rend compte qu’ils nous ont remit seulement UN crispy deal et pas DEUX, donc on se retrouve avec un menu complet et un menu SANS SANDWICH. On s’est fait arnaqués 3.95€ de plus. Ce qui fait en tout 4€ qu’ils ne nous ont pas rendu par l’erreur de leur commande plus 3.95€ car au final ils nous ont pas mit le sandwich. Gros problème de compréhension, de calcul de la part des employés … vraiment inadmissible 7.95€ arnaqués.

Déçue, tu commandes 1 glace créative et que la personne qui te sert ne veut pas te donner ce que tu as payé forcément pas contente, malgré mon insistance. Bref 🤬 Ce soir problème de connexion pour la carte fidélité à part me dire qu'on peut quand même commander (et manger )et que c'est déjà bien. Pas un geste commercial rien. Deux fois déjà la prochaine fois ça sera quoi? Bonjour Cindy pour répondre à : Bonjour Séve, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy Comment les points et avantages perdus vont être rattraper ? Merci de me donner une réponse. Rien n'a évolué toujours compliqué.

En tant que fervent amateur de burgers, j'ai récemment eu l'occasion de découvrir le burger de KFC et je dois dire que cela a été une expérience culinaire absolument exquise ! Permettez-moi de partager avec vous mon avis détaillé sur cette création délicieusement croustillante. Dès ma première bouchée, j'ai été accueilli par une symphonie de saveurs qui a fait danser mes papilles. Le pain, frais et moelleux, enveloppait parfaitement tous les ingrédients pour offrir une harmonie gustative exceptionnelle. La pièce maîtresse de ce chef-d'œuvre culinaire était bien sûr le poulet croustillant de KFC. Son enrobage secret, qui allie à la perfection croquant et tendreté, a révélé toute sa splendeur dans ce burger. Chaque morceau était juteux et parfaitement assaisonné, démontrant l'expertise inégalée de KFC dans l'art de cuisiner le poulet. Les accompagnements n'étaient pas en reste. Les tranches de fromage fondant apportaient une onctuosité irrésistible, tandis que les légumes frais ajoutaient une touche de fraîcheur bienvenue. Et comment ne pas mentionner la sauce spéciale qui liait tous ces éléments ensemble ? Sa saveur unique relevait subtilement le goût du poulet, créant ainsi une explosion de saveurs dans chaque bouchée. Ce qui m'a également impressionné, c'est la constance de la qualité. À chaque visite chez KFC, j'ai pu retrouver ce même niveau d'excellence, confirmant ainsi que ce n'était pas un coup de chance. La fraîcheur des ingrédients, la précision dans la préparation et l'attention portée aux détails sont autant d'éléments qui font de KFC un leader incontesté dans le domaine des burgers. En plus de la qualité des produits, je tiens à souligner l'excellent service que j'ai reçu à chaque visite. Le personnel était sympathique, accueillant et toujours prêt à répondre à mes questions avec le sourire. Leur professionnalisme et leur dévouement ont contribué à rendre chaque repas chez KFC une expérience agréable et mémorable. En conclusion, je ne peux que recommander vivement le burger de KFC à tous les amateurs de cuisine savoureuse. Ce délice croustillant est une véritable ode à la gastronomie et une expérience gustative à ne pas manquer. Que vous soyez un adepte du poulet ou simplement à la recherche d'un burger exceptionnel, KFC saura combler toutes vos attentes. Rendez-vous chez KFC pour un voyage culinaire inoubliable !

Aujourd'hui 5 juin 2023 16h10 très mal accueilli par une équipière au drive, mal apprise et agressive parce que je lui demanderai des sodas sans glaçons alors que j'avais osé ne prendre que 2 menus Crispy deal je cite. Qui plus est: frite froide burger froid pas de mayo ni de ketchup... Ce KFC craint!

Service rapide et pas une erreur malgré une grosse commande (nous étions 4). Sympathie et sourires des personnes présentes et résolution rapide d'un petit problème avec mon gobelet à remplir sans la moindre difficulté de la part de la jeune fille. Seul bémol, la propreté des toilettes en fin de service ( c'était 14h30) mais la faute réside aussi dans le manque de civisme des clients.

Commande drive vers 18h30 donc pas dans une période de rush. 2 menus et 1 boîte duo tenders. Je n'ai pas eu le temps de vérifier et j'ai fait l'erreur de faire confiance. Une fois arrivé chez moi (trop loin pour revenir) il manquait la boîte de tenders.... Dégouté.... J'ai du mal à comprendre comment on peut faire une telle erreur quand il n'y a pas de monde.... Maj de mon avis: le service après-vente m'a contacté rapidement et a été très correct dans la prise en compte de ma réclamation.

La Borne, vous annonce une énorme glace bien généreuse, qui déborde du coup. Et pour 4 € finalement vous avez un pot à moitié rempli avec une once de caramel ( voir photos) . On sent l'appât du gain . Ça manque de générosité ! Décevant.

Je trouve que la qualité de KFC c'est dégradé, même de manière générale. Et le prix lui augmente. La qualité du poulet n'est plus la même (sec), la propreté de ce restaurant laisse à désirer, les toilettes plus de savons.... Franchement pour le prix vraiment je ne conseil pas. Pour le choix des menus je les trouve plus restreint qu'avant, ok on est à KFC mais il n'y a presque que du poulet, un seul sandwich sans viande. Même dans d'autres fast food il ya du poulet et plus de choix alors que ce n'est pas leur spécialité.

Je suis allé plusieurs fois dans ce KFC et ce que j'aime le moins, c'est le service. Leur service prend trop de temps, même s'ils n'ont pas beaucoup de travail. L'autre problème est que les tables et les salles de bain ne sont pas correctement nettoyées. La bonne partie est qu'il est grand et si vous avez des enfants. le terrain de jeu est à l'intérieur et vous pouvez vous asseoir à l'intérieur du restaurant et les surveiller pendant que vous mangez. En général, nous allons dans ce KFC si nous n'avons pas d'autre option. Si le général était là, il leur dirait qu'ils peuvent faire bien mieux.

Donc je suis allé au drive j'ai commandé un menu enfants, en arrivant chez moi il manquait le dessert chose qui peut arriver, j'appelle en expliquant qu'il me manque le dessert la dame me dit quand je reviendrai j'aurai le dessert manquant avec un geste commercial il faut tout simplement donner mon prénom. J'y retourne dans l'après-midi j'explique la situation la dame me donne la glace qui me manquait puis c'est tout je dit que la dame au téléphone m'a dit que j'aurais un geste commercial donc je le veux tout de même, limite on me regarde comme si je viens quémander quelques chose qu'on m'a proposé. Dans ces cas ne proposé rien si vous n'êtes pas capable de tenir votre engagement.

Si je pouvais mettre 0 je le ferai. Je n'ai jamais été autant outrée par un fast food. On vous souffle dessus lors de la commande (au drive) et quand on demande d'arrêter de souffler par politesse, on refuse de nous servir. Quelle misérable blague ..! Aucune communication. Si vous n'arriviez pas a prendre la commande, Madame, il suffisait de me le dire au lieu de m'envoyer balader et de couper le micro. L'incident est remonté. Il faut savoir assumer ses erreurs quand on est pro, ce qui n'était visiblement pas le cas.

Les employés très gentil très souriant et la responsable m'a dit d'aller aux bornes pour commander.. et bien je suis parti dommage ! Obliger les gens à commander aux bornes soi-disant pour aller plus vite mais je ne pense pas

La partie du haut est toujours fermée, ils ne veulent pas ouvrir la partie du haut pour ne pas faire le ménage après de ce que j’ai compris. Ils préfèrent entasser les gens en bas, même quand il n’y a plus de place, limite je devais manger debout. La borne est ultra sensible. Ça oublie les sauces, ou des éléments de la commande. À chaque fois que j’y vais, c’est juste parce qu’il y a une promo sinon en temps normal, je n’y mets jamais les pieds. J’aime bien aller au kfc mais celui là est à fuir.

Plus de dessert qu'on avait commandé en plus de ça l'autre avait déjà servi qd on regarde bien les heures sur le papier donc ce n'est pas normal ! Donc regardez bien messieurs dames après qu'on vous ai servi. Après ça reste de la restauration rapide donc dans l'ensemble c'est correct.

Premier KFC pour nous. Machine à glace en panne non spécifié à l'entrée et ça il me semble que c'est obligatoire. La borne était hyper sensible, un binz pour s'en servir. Ça été long pour le service mais en même temps, la fille était seule, alors que c'était pdt les vacances et il était 12h30 environ. Du coup, vu l'attente, sandwich froid ainsi que les frites. C'est très dommage car ils étaient bons. Les tables n'étaient pas nettoyées. Ça n'avait pas l'air clean. Par contre, la fille qui nous a servi était très gentille.

La fille ne comprend pas les commandes, peut-être a-t-elle un problème d’ouïe??? J’ai répété 4/5fois, pas de sprite, du coup je prend seven’up, arrivée à la maison, gobelet à moitié vide… et de l’eau gazeuse… super ! Aucune sauce proposée.. aucune amabilité, on voit que les personnes sont fatiguées de travailler en fast-food. Personne vous y oblige, soit on accepte un poste pour le faire correctement, soit on reste chez soi. Ni merci, ni bonne soirée, ni bon appétit. Wawww ! Il faut oser. Bref. Je ne recommande pas. Changez votre personnel, ou faites leur des rappels sur le principe de la relation client. Des personnes qui cherchent un travail et qui ont l’envie, le sourire et surtout la politesse, il y en a !!!

Comment dire un service incroyable !! Des sandwichs de qualité à un prix extrêmement compétitif !! Nous avons pu profiter avec joie d'une promotion pour les étudiants !!! Au comptoir, franckie nous a accueilli avec le sourire sachant comment nous faire rire. Un excellent moment passé à ses cotés. Merci beaucoup et à bientôt sans doute !

Bonjour, au drive, j'ai attendu trop longtemps alors que j'étais le seul client en voiture et pas en heure de pointe, de plus à la caisse, la fille ne comprend pas la commande et ce trompe sur les boissons, les boîtes et il manque des choses, c'était pas la 1ère fois que je vivais ça, donc pour moi c'est STOP 🛑 je n'y vais plus. Dommage parce que j'aimais bien y aller de temps en temps. Bref good bye 👋

Personnel agréable et n’oublie jamais les sauces, poulet toujours aussi croustillant 😋

J’ai pris un boxmaster Spicy franchement c’était délicieux et le restaurant est très propre !!!!

J'y vais le mardi en sortant de l'aquagym car nous n'avons que le temps d'emporter le spécial du mardi (10 tenders a prix réduit). C'est propre, calme, et servi rapidement a 13h30. Petite halte sans histoires.

Commande à emporter. Déçu car le Kentuky burger ne ressemblait pas du tout à la photo. Préparé a la va vite. Pain froid et fromage pas fondu...

Repas servi rapidement. Métro a proximité donc facile d'accès, il est très bien situé avec un parking séparé de celui des covoiturages, situation géographique présentant un avantage lorsque vous avait besoin de manger zvant de partir. Le restaurant est propre, le personnel est souriant et vous aide/informe avec plaisir.

En 2023 toujours nickel Les toilettes sont vraiment pas top meme pas de savon sinon c'est bien

21h, étage laissé à l'abandon depuis un bon moment je pense. Papiers dans l'escalier, les 4 poubelles pleines à rebord, nous forçant à laisser les plateaux sur les tables. Le personnel passant devant ne se soucie pas de l'état des lieux. Décevant.

Rien ne va ici, le burger était froid, ils ne donnent pas de sauces, ma glace avec un coulis de caramel avait un goût de chocolat. Je déconseille ce fast food.

Service rapide efficace aucun n'oublie personnel agréable différents types de burgers et autre très bon KFC

Les équipes font de leurs mieux. Cependant en dehors des heures de pointes il manque vraiment de personnel. Ménage et propreté s'en ressentent. Merci d'améliorer ces points là et je reverrais ma note assurément. Bon courage à vous.

Restaurant près du métro et à proximité du périphérique donc parfois bcp de monde ; longue attente aux heures de pointe malgré les bornes de commande. D'ailleurs toutes les commandes sont, apparemment, à effectuer exclusivement sur les bornes ; dommage pour les plus âgés d'entre nous, d'autant que le personnel ne vient pas vous expliquer son fonctionnement ou vous conseiller... Toutefois lors du retrait de la commande au guichet, le personnel est sympathique. Possibilité de payer en liquide et en carte de crédit. Les salles de restaurant manquent d'un peu de propreté. Le parking est plutôt petit. Le drive comme en tunnel est difficile, sombre et peu accueillant. Sur Toulouse, entre les KFC, celui-ci me paraît être le moins conviviale. Je ne conseille pas ce KFC pour les familles ou les personnes plus âgées. Il est surtout fait pour une population d'ado et de jeune. Donc c'est à vous de voir. Il y a donc des plus et des moins mais globalement, ce restaurant respecte bien le concept KFC.

Je me retrouve en arrivant chez moi avec une autre commande J ai deux petite frites au lieu de deux normales Un pepsi avec de la cerise Et pas mon bucket choisi ou j en ai eu moins bien sur

Ça change un peu du Mac Do mais heureusement qu'il y a la chapelure pour donner du goût au poulet car celui ci n'a pas beaucoup de goût. Ensuite je les trouves très radin sur les sauces.

Tout seul à la caisse on vous demande d'aller à la borne pour commander un sundae. D'accord pour que tout soit commandé aux bornes mais à ce moment là on ne divise pas le comptoir en deux avec retrait des commandes séparé du reste