KFC Valenciennes Petite Forêt Restaurant

Reçu comme des malpropres, nous avons commandé des glaces à emporter elle était toutes dégoulinante de Nutella et de plus nous n'avons pas eu de serviettes. Merci l'accueil la petite blonde à lunettes.

La nourriture est bonne mais froide étant donné que le Click ans Collect était prêt en 30 minutes au lieu de 3 comme indiqué sur le site. Si j'utilise ce service dans un FAST-food, c'est pour être servi rapidement. Sinon, autant faire la file d'attente chez Quick juste en face...

Le restaurant est sale, l'attente interminable. Le burger servi froid , ce qui prolonge l'attente.... Manque la sauce des thunders, qui à la base avait été oubliés. Après la nourriture en elle même est conforme à ce qui est commandé.

zéro car pas de sel ,pas de sauce, et pas de serviettes.

Un petit sourire est toujours la bienvenue 😉

Inadmissible d’arriver à 22h35 dans le restaurant et qu’on nous dis c’est fermé alors que le restaurant est censé ferme à 23h

Aujourd’hui 19 mai , Arrivée au KFC avec mon compagnon et fils d’un an et demie ! Commande passée à 20h39 , à 21h20 plus de 40 minutes je perds plus que patience , 40 minutes et toujours pas lancer ? Il y a un sérieux problème .. J’ai demandé un remboursement.

Je ne suis pas un grand fan de KFC mais les restaurants de Douai et Lezennes ont réussi à me réconcilier avec la franchises. Ceci étant dit celui de Petite-Forêt est une catastrophe comparé aux autres restaurants de la franchises. Premier point : les affichages au Drive ne sont pas à jour, le restaurant affiche donc des burgers qu'il ne peut pas servir à ses clients. Etant fan du Kentucky Burger, j'ai dû me rabattre sur un autre choix. Problème, une partie de la carte disponible sur le site internet (et d'ailleurs sélectionnable sur le click and collect du restaurant de Petite-Forêt) n'est pas non plus dispoible. Résultat : compliqué de choisir quand on ne sait pas exactement ce que l'enseigne propose. Du temps perdu et au final un burger choisi par défaut loin de satisfaire mes envies. Pour ce qui est des tenders et du wrap choisi par le reste de la famille : le résultat n'est pas non plus fameux et soyons honnêtes : les frites sont quasiment immangeables. Dans un autre ordre d'idée, la franchise de Petite-Forêt n'est pas affiliée au système de fidélité de l'enseigne et en 2024 les TPE ne sont pas compatibles Apple Pay. Bref bienvenue dans les fast-foods des années 90 où on vous sert des plats indigestes avec un service daté et sans sourire. Si comme vois vous passez souvent devant le KFC de Petite-Forêt e vous demandant pourquoi il n'y a jamais foule, vous avez désormais la réponse. Je continuerai à fréquenter les KFC de Douai et Lezennes mais celui du Valenciennois est à rayer de la carte?

Arrivée à 20h12 il est 20h52 et toujours pas de service. Une lenteur inimaginable. Restauration rapide ? Il s'agit de ma première et dernière visite chez KFC petite foret. Une honte !!! Et pendant ce temps le kur kebab a servi une centaine de clients. Dites au colonel qu'il est urgent d'embaucher. Le temps de faire ce message il est maintenant 21h00 et toujours pas servi.

je recommande ce kfc, le service client est super et les employés sont agréable et serviable

Restaurant propre avec un bon accueil, super bon le nouveau sandwich delamama... bravo à Michèle

Un KfC de qualité, le staff mashallah une pépite. Accueillant et rapide. Moctar et Salia ont été super gentils (ça mérite une augmentation). Une référence dans la restauration rapide, avec le burger du célèbre footballer Kevino Delamamma, tout était parfait ! J'ai pleuré sur le poulet !

Ce soir c'était un vrai rush mais grâce a Alicia Moctar et Salia on a été servis rapidement et efficacement !!

incroyable l’ambiance malgres la galère de la journée, incroyable la glace à la fin, rien a dire sur le personnel. Merci à Moctar et Saliha

Le manque d’effectif va mener à la perte de ce restaurant au dépit d’une équipe qui se donne à fond. 40 minutes d’attente.Ils font de leurs mieux malgré leur nombre. Salle de restauration la plus sale que j’ai pu voir ! Normal avec 2 équipiers devant et 2 en cuisine pour un vendredi soir ! Honte à la direction ! Rien à dire sur la qualité du service et du repas ! Bon courage aux employés.

Plus de 50min pour un menu On frôle l’inacceptable Un vendredi soir .. un personnel limité Comment est il possible de prévoir aussi peu de monde surtout le soir Conseil : quelques contractuels supplémentaires seraient de bon augure

Commande a emporter aujourd'hui a 19h, 20minutes d attente alors qu'il n y avait personne devant nous et surtout a oublié de mettre les tenders du menu dans le sac ! A 11 euros le menu pour juste une frite et une boisson... Resultat de retour a la maison, une personne n'a pas eu son repas. De plus, pas de ticket dans le sac, pratique pour aller reclamer... Pour une première à ce drive, c est aussi la dernière!! Vaut mieux fermer la vente a emporter que de fournir un service aussi deplorable.

Super fast-food, nourriture super bonne. Personnel accueillant et souriant. Cependant petit bémol au niveau de l’hygiène toilettes pas très propre et en dessous des table également.. c’est dommage car sinon c’est parfait .

Nous avons été très bien reçu par une caissière fort agréable et souriante prénommée Safia. Je recommande et reviendrai prochainement chez KfC

Chose promise chose due, nous avons été servi au drive par la très gentille Safia qui est souriante et dynamique. Elle nous a fait passé un agréable petit moment le temps que nos tenders soient prêt. Allez y vous serez satisfait 😉

Le restaurant est dans une état de crasse !!!!! C’est honteux !!!! Des frites aux sols des toilettes 🤦‍♀️🤦‍♀️, Une salle de restaurant avec des frites aux sols des gâteaux écrasés,……. C’est inadmissible

Une catastrophe. Pas un pèlerin dans le kfc et 20 minutes pour avoir son drive et en plus froid. On met tes frites dans le sac pendant 15 minutes en attendant les burgers. Et personnel très désagréable qui lors de ma remarque comme quoi c'est long et pour les frites, me répond faut allez au mcdo si ça va pas.... What... sérieux fermé, vous servez à rien.

Non mais c'est pas possible sérieusement 1h pour se faire servir dans un fast-food en plus on oublie notre commande malgré les rappels... Ils n'y a que 2 serveurs pour servir une vingtaine de clients... Il faudrait faire quelque chose le pauvre personnels a fait de son mieux

Si vous êtes pas pressé pour manger dans ce fast food , pourquoi pas..... Commande faite a la borne a 19h37, servi a 19h57. J'ai connu mieux ....

Merci a Safia pour ce service au top. Très agréable. A bientôt 😊

Super accueil de sabrina , souriante, agréable.... Et en plus ont c'est régalés. Je recommande

Super agréable Safia et personne super gentille service au drive super rapide rien à dire je recommande 😊

Super satisfaite Safia une employée agréable et super gentille service super rapide ☺️ je recommande 😉

Ce KFC a un problème...la cuisson des préparations est bien trop forte.j'ai eu plusieurs fois le problème. Ensuite... propreté a revoir mais il faut reconnaître que la fréquentation et le secteur d'implantation n'aide pas..les valenciennois c'est vraiment a part ... entre les hurlements d'adultes qui regardent des vidéos sur leur portable et qui ne débarrasse pas leur table et des enfants en pyjama (si si ) qui courent partout c'est vite infernal.

Service nul, personnels désagréables au plus au point. En attendant mon menu j’ai été étonné du nombre de personnes qui sont venus se plaindre…on souffle quand on parle, on rigole en cuisine des clients, du jamais vu. La manager n’apporte aucune solution. Du mal à trouver une table propre car personne est en salle pour s’assurer du nettoyage. Je n’y retournerai plus, c’est dommage.

J’ai été mangé au KFC et j’ai été servi par Safia, quel rayon de soleil ! Elle a pris le temps de m’expliquer le concept (je n’avais jamais mangé au KFC) et m’a servi avec le sourire ! Je reviendrais !

Venu plusieurs fois, souvent servi par Safia, excellent service et souriante 👌🏻

Nous sommes venus manger récemment, nous nous sommes régalés. Très bien reçu par Safia, excellent service!!

Service au top surtout Safia souriante agréable et à l'écoute des clients

Cuisiné agréable et service excellent surtout lorsque on est servi par safia a l’écoute et très souriante et accueillante

Service impeccable surtout Safia qui est efficace et souriante.

la serveuse safia adorable un amour ! elle m’a donner la joie de manger. Merci encore Safia

Service au top 🏆 Plus particulièrement une serveuse qui se prénomme Safia très souriante, au petit soin et vraiment gentille merci pour le service, je recommande c'est rare des personnes courageuse et qui garde le sourire malgré les tâches pas évidente pour eux, merci beaucoup 🤗👌

Accueil au top grâce à Safia , toujours souriante et agréable

Aucune organisation, un temps d’attente beaucoup trop long pour un fast-food

Très bon service une équipe très agréable et souriante, si je me trompe pas c’est safia qui nous a reçut.

Très bien accueillie et servie par Safia qui est vraiment top ☺️ !

Le service était top avec Safia elle nous a bien faire rire et elle est super souriante je reviendrais en espérant retomber sur elle

Petit passage pendant les vacances, accueil agréable d’une jeune fille nommée Safia, équipe rapide et efficace, merci pour ce moment sympa !!

Très bon accueil et bonne ambiance en cette fin d'année, merci a Safia pour sa gentillesse et son professionnalisme ! ☆☆☆☆☆

Service au top avec l'accueil chaleureux de Safia et son sourire 😃 Je recommande !

Bon restaurant, super accueil et service, bonne ambiance, merci à Safia pour sa joie de vivre et son professionnalisme. Merci à elle pour cette expérience. Je recommande 😉

Super accueil et staff très souriant (Safia précisément) bravo et à bientôt ! ❤️

BRAVO à Safia pour son incroyable travail au KFC! Son professionnalisme et sa gentillesse rendent chaque visite une expérience agréable. Merci Safia pour ton dévouement et ton sourire contagieux, tu es une véritable perle dans cette équipe!

Très bon service, très bonne Acceuil dans le restaurant. Safia est une employée très impliqué , serviable, à l’écoute et très professionnel !!! Je recommande !!

Accueil au top de Safia, Très agréable souriante, à l’écoute de nos commandes, étant polyvalente et spontanée, J’ai été ravie de l’accueil !!

Je tiens à remercier Safia pour sont service au top et ça patience très professionnel !

Bien que Restauration rapide. Bien accueilli par Safia . Personne agréable souriante. Très gentille.

Service au top et nourriture excellente et bien chaude Merci à safia qui nous a conseiller comme il fallait au drive

Je passe souvent en drive au KFC de Petite Forêt la demoiselle qui est au drive Safia dans mes souvenirs elle est agréable pro rapide le top. Niveau nourriture comme d'habitue jamais déçu moi qui adore le poulet.

Accueil au Top PAR SAFIA Très professionnelle et d une gentillesse extrême Je recommande à mille pour cent Ce n est pas la première fois que je vais manger au KFC PETITE FORÊT mais quand il y a Safia au service c est juste au top Voilà une jeune fille qui prends soins de ses clients

Peu de temps d'attente, accueil chaleureux, merci à Safia pour le service !

Arrivé à 18h25 et la quasi-totalité des tables sont sales, sans parler des toilettes qui sont dans un état proche d'une porcherie. C'est une honte d'être autant laxiste sur les règles essentielles d'hygiène. La cuisine tourne au ralenti alors que nous sommes seul au monde. Établissement que mériterait un contrôle.

Nous sommes venu manger à 18h30...donc le gros du service n avait pas commencé. L'état de la salle est déplorable. Aucune table n est débarrassée ni nettoyer. Les toilettes sentent très mauvais et l hygiène n en parlons pas. Il y a des coulures de crasse sur les murs (qui ne datent pas d aujourd'hui). Le seul point positif est qu il n y a pas eu d erreurs dans notre commande.

Tables sales responsable indiférent à nos demandes d'info pas aimable

Bonne accueil. Une employée Michèle toujours avec le sourire et très agréable et qui s est bien répondre à nos questions

Pas trop d attente, merci à Justine pour sa bonne humeur communicatif

Première fois pour moi au KFC super accueil je ne savais pas quoi manger merci à madame Michele pour ces conseils je me suis régalé et garder le sourire ça fait plaisir

Bonsoir , tjrs content de passer un bon moment de convivialité avec l'équipe et tout particulièrement avec Michèle par son sourire , ces conseils et son p'tit clin d'œil 😉 pour nous souhaiter un bon appétit.

Super accueil et une relation client de qualité ! Bien accueillis par Safia très pro

Accueil parfait de Safia c’était une première pour nous elle nous a hyper bien renseigner a pris le temp d’écouter nos demande très pro!!

Toujours bien accueillies, rapide et efficace ! un grand big up à Michèle pour son très d'humour ! Continuez comme cela :)

Excellent service par Michèle , toujours aussi souriante et agréable! Je me suis régalée slurp , j'ai la peau du ventre bien tendue! :)

Accueil très pro et rapide ! j'ai hyper bien mangé un bon colonel original! Merci Michèle pour votre gentillesse , vous êtes toujours au top!!

Très bien mangé, bon service de Michèle 👍🏻

Bon repas excellent. Restaurant propre. Accueil très agréable de Michèle

Mauvaise expérience... 2 commandes max par voiture alors qu'on est 3. Réponse ben il faut réfléchir, vous prenez 2 commandes sur le même ticket et vous payez en 2 fois' Nous voulions commander deux doubles Kentucky on nous répond on ne fait plus de double Alors que l'affiche dit existe en double. Bref, on ira chez Quick la prochaine fois.

Super bien manger propre agréable personnel au top surtout Michele souriante et très agréable

Agréable moment passé en famille merci a Michèle de m'avoir recommandé cette endroit

Lieu agréable et le personnel au top merci Michèle pour les suggestions de menu

Service au top, et Michèle au taquet avec le sourire

Top du top, merci Safia pour ton accueil, ta Bonne humeur

Prise de commande au top du top ! La fille du drive « safia » était super gentille et drôle! Je recommande ! Ça fait du bien d’être reçu comme ça !

Merveilleux accueil de la part de Safia lors de mon passage hier soir. Merci beaucoup

Très bien mangé. Bon service de Michèle.

délicieux comme d’habitude, super bon accueil de safia 🫶

Rien à dire merci à Safia pour son efficacité et sa rapidité, une serveuse très agréable.

J’ai super bien mangé, accueil agréable de safia, service rapide et servi chaud

service rapide, aucune erreur sur la commande (bien rare de nos jours) super accueil de la part de votre collaboratrice safia je recommande

Restaurant propre et nourriture bonne Merci à Safia pour son accueil souriant et chaleureux

Merci à Safia pour l'agréable accueil lorsque je suis venu !!

Service et préparation au top, j’ai été plusieurs fois servi par Safia qui est très aimable et polie.

Restaurant agréable, temps de service très bon, restaurant propre et accueil chaleureux de Safia. Je recommande !

On est arrivé à 21h45 hier. Établissement sale, table non nettoyé . Le personnel pas agréable. Je ne me suis pas étonné qu'il n'y avait personne car il faut vraiment en avoir envie. J'y retournerai plus.

Menu extra et copieux, servi chaud, service très rapide et très sympa, merci à Michelle pour son sourire et sa bonne humeur 🙂, resto propre

Nous sommes arrivés avec mon homme, très bien servis par Marion une serveuse sympathique, souriante et à l'écoute. Merci encore pour le petit café 🙂

Je suis venu chercher 2 buckets qui m'ont coûté 17.90€, très déçu je pensait avoir 2 buckets adultes je me retrouve avec des buckets enfants une honte. J'appelle pour faire réclamation la responsable me répond comme ci c'était normal que toute façon ils n'auraient pas de geste commercial, que c'est normal d'avoir des buckets comme ça que soit disant ils n'avais plus les emballages des grandes buckets. Et en plus le comble de tout ça il me manquait 2 tenders dans chaque buckets, franchement je n'y remettrais plus les pieds la bas et je suis très déçu de la réponse de la responsable. Elle ne savait pas quoi me dire au téléphone ils avaient des blancs entre nous au téléphone. 😅😅

Un super accueil de Michèle avec un sourire qui fait chaud au cœur en ces temps difficile. Un plaisir d’aller y manger.

Mon passage chez KFC fût agréable grâce à Michèle qui m a servi , son dynamisme et son professionnalisme . Je reviendrai grâce à cette employée

Coucou j'ai passé un agréable moment chez kfc petite forêt. Acceuillie par Michèle elle est super sympa et souriante. Elle a très serviable avec mes enfants. Je recommande Michèle pour vous servir vous ne le regretterez pas.

Super service, merci à Michèle pour son excellente efficacité !!!

Bonjour, Alors pour commencer 45min d’attente alors qu’il y avais presque pas de monde ! Frite froide ! Aucune ambiance ! Et pour finir c’est chère. Je ne viendrai plus.

Service au top, super rapide, un petit clin d’œil pour Marie Lou très sympa 🙂🙂

Merci à Marie lou pour sa gentillesse et son sourire! Je recommande

J’ai perdu 45 min au drive car il ne fonctionnait pas et bien sûr ce n’était absolument pas indiqué, beaucoup de voitures attendaient pour rien ! Très déçu du service ce n’est quand même pas compliqué de mettre une affiche HS sur la borne du drive.

Si le drive est HS, il faut prévenir ses clients nan ? (Ici tu peux toujours attendre, personne ne te préviendra)

Lundi de pâques, 30min d attente au drive pour s entendre dire je comprend la voiture devant nous qui est partie en trombe. Le manageur doit revoir ces horaires ça marche pas la. Ont auras bien la réponse bateaux nous transmetron votre mécontentement à toute l équipe en espérant vous revoir...... Une chaîne avec un sérieux manque d autocontrol, la preuve d autre kfc savent très bien géré les gris flux de clients... A bon entendeur...

à fuir ! nous avons pris 10 tenders à emporter pour les manger chez nous. À notre arrivée nous avons constaté qu'il n'y avait que 9 tenders tout petits! Une honte ! total de l'addition 15,90 euros !

Parfait ! Nous avons été bien accueilli, merci à Marie-Lou pour sa rapidité et sa gentillesse ! Nous avons passé un agréable repas et nous reviendrons 👍🏼

Merci à Saliha pour sa gentillesse et son sourire 😊 Dans une zone commerciale où tous les fast-food se valent sur les produits (qu'on aime ou pas), le service client et l'amabilité du personnel, ça compte beaucoup, même au Drive, et cela reflète (souvent) d'une bonne ambiance managériale 😉 Bonne continuation !!

je suis aller au kfc avec mes amis, nous avons été très bien accueilli par saliha

Maellie,Moctar,Salhia sont très accueillant , souriant,blagueur. la responsable très aimable. les glaces de Moctar sont très bonne 🤣

Maelli,Moctar,Saliha accueillant généreux et souriant avec de l’humour. Les glaces de Moctar son très bonnes 😂

Superbe fast-food où nous sommes toujours bien accueillis! La nourriture est bonne et le personnel est sympathique. Mention spéciale à Maellie, toujours souriante et agréable.

Chouette lieu de convivialité avec des buckets à partager en famille... Le personnel très sympathique je recommande

Super accueil de Sania , service impeccable ,nous reviendrons comme d habitude ,!!!!!

Service au top ! merci à ophelie ;) Employée souriante dynamique et à l'écoute des clients. Melvin.

Plus d'une heure dans la file du drive. Honteux. La seule réponse qu'on nous a donné c'est nous ne sommes que 3 employés, si vous n'êtes pas content appelez le directeur hallucinant pour un fast food. Restauration rapide laissez moi rire et je ne vous parle même pas de la qualité

Accueil chaleureux, nous avons eu comme serveuse Marie-Lou très agréable et souriante je recommande cette enseigne.

Super service poulet excellent j’en pleure, Marilou au top au drive même si on vient à 16h30 pour un bucket

Rien à dire sur le service surtout Maellie très gentille et très professionnel drive au top

Je recommande fort prise de commande prise par maelli, pas déçu commande préparée très rapidement et comme toujours très bon 🤩

Et la palme du meilleur accueil revient à... Marylou !!! Souriante, aimable et service rapide, on reviendra !!! Ne changez rien 😉👌

Marilou est une hôte très sympathique, agréable et souriante.

À fuir !! 2 mauvaises expériences à 1 an d'intervalles. Si vous êtes pressés surtout évitez le drive : 20min d'attente, vous n'êtes pas prioritaire. Commande non conforme (la personne qui prend la commande semble faire exprès de ne pas comprendre la commande et prépare ce qu'elle a envie)

Nous sommes arrivés le soir vers 20 h personnel entrain de laver derrière le comptoir aux grandes eaux il marché partout en salle pas très hygiénique et il faisait froid dans la salle nous avons pris à emporter sinon très bon

Personnel très accueillant et le kfc est toujours délicieux… mais… 3h d’attente ? Je veux bien entendre que il y avait peu de personnel, et trop de client.. ok. Mais j’y retourne la fois d’après, pas 1 seul client, j’étais toute seule, et j’ai quand même attendu plus de 40min pour 1 menu?? Je n’y retournerais pas à cause de ces temps d’attentes ( ce n’est donc plus un FAST food si il faut attendre 3h pour des frites..)

Bonsoir ! Je suis de passage au KFC de petite forêt, arrivé dans le restaurant, la propreté n'est pas au rendez-vous, les nombreuses tables qui couvrent le restaurant ne sont pas nettoyer.. néanmoins j'ai décidé de passer ma commande, j'ai voulu tester le hot dog, à ma grande déception je l'es trouver tard petit mais surtout les tenders m'ont brûler les lèvres..

Très déçue Commande passée au drive ce midi, tout était froid. Les frites paraissaient non seulement réchauffées mais j'ai eu une moyenne frite au lieu d'une grande. Il n'y avait également pas de sauches. Je vais chez KFC car leur burger vegge est le meilleur des fast-food aux alentours mais je ne suis plus sûre d'y retourner, d'autant que ce n'est pas la première fois ...

Venu passé commande, pas beaucoup de clients dans la salle mais une commande longue à arriver, froide et incomplète. Ce n’est pas la première fois et toujours aucune amélioration.

Pas de lumière, l'état du KFC n'est pas top, odeur de remontée d'égouts. La propreté des lieux laisse à désirer personnellement je ne reviendrai plus, très déçu. Heureusement que la personne en caisse est souriante (dame d'un certain âge). Je ne mets pas de photo du sandwich 🥲🥲🥲🥲la panure un peu trop d'huile , frite ok

Alors comment dire…….. il faudrait peut-être que ça sois chaud parce que bon manger froid pour un client qui essaye pour la première fois un KFC et qu’il mange froid c’est vraiment limite !, il y avait personne quand je suis passer il faut vraiment fuir cet endroit ! (Ps: la personne en caisse était à l’écoute et aimable mais bon elle aurait pu être honnête pour me prévenir que ce KFC ne savais pas faire leur burger chaud)

Safia très accueillante au drive !! Service rapide et efficace, je recommande !

Très bonne expérience au KFC de Petite Forêt, comme toujours, très bien reçu au Drive par la sympathique Safia ! Rien à redire sur le service et la gentillesse qu’elle apporte au client (: Et jamais déçue de la nourriture KFC, 10/10

Un service au top avec une serveuse super agréable (Safia qui nous super bien accueilli malgré l’heure tardive

service de qualité, mention spéciale à Safia qui a pu m’aider dans ma réflexion de menu, je n’ai pas stresser et ça m’a particulièrement touché de prendre son temps et de m’écouter . le 17 février 2024

Service au top ce 17 février surtout Safia très bonne serveuse souriante drôle ++

Passage express au KFC service au top souriant et courtois. Merci Marie Lou ne changer pas c'est agréable 🙏😁

Aceuil soigné , personnel agréable , servis très rapidement et le goût y est tout autant ! 🫶✨

Très bonne accueil de maéli et Safia servie très rapidement je vous conseille de venir

Je tenais à remercier Maellie pour son professionnalisme merci à elle meilleure employer

Super accueil de Safia, très arrangeante. On venait très peu à KFC maintenant on va revenir plus souvent !

Beaucoup trop de temps d'attente ! En plus en pleine hiver pas de chauffage dans le restaurant obligé de manger avec les doudounes. Très cher par rapport a la concurrence et même pas de service a table a ce prix

Désagréable et sale. Employée plus que désagréable qui préfère parler plutôt que de servir la queue de client qui s’accumule, et quand on ose se plaindre car le plat et froid cela ne va pas. Sale dans un état pitoyable, des aliments qui traîne partout sur le sol et des tables grasses. À fuir

Superbe service , rapide agréable à l’écoute et une cuisine de qualité merci à saliha et alycia pour se superbe moment de bonheur 👍👍👍

Poulet incroyable, personnel très accueillant et à l’écoute (saliha et alycia le top), service rapide, je recommande ce KFC à 100% !

Inadmissible même avec une carte prioritaire pmr, la dame d un certain âge me dit on ne prends personne au comptoir mais exceptionnellement je vous prends fonc laissez moi le choix de faire la même chose je ne prendrai plus rien chez kfc même exceptionnellement une formation s impose courtoisie et règles carte prioritaire pmr,une honte

Lamentable !!!! Un froid glacial dans ce restaurant soit disant panne de chauffage, alors la panne commence a dater car l'année dernière il y avait déjà le même problème.... Une attente extrêmement longue pour 3 menus commandés alors que peu de clients dans le restaurant pour au final réceptionné une nourriture tiède, les tenders sont blancs !!! ... Sans oublier cette façon de nous appeler par le numéro de commande (même les clients au fond du restaurant connaissent mon numéro de commande !!!) Et parlons de la proprete des lieux, les poubelles sont toujours pleines, le sol colle et les tables ne sont jamais nettoyees... Effectivement on est censé être sur de la restauration rapide mais il y a un service minimum et on y est loin et la qualité n'est pas au rdv. Il serait temps que quelqu'un du siège fasse une petite descente pour aider à remettre ce restaurant en ordre

Un kfc qui n’a plus de poulet bizarre 😂 C’est juste parce que les employés ont déjà nettoyé les cuisines à 21h45 et ne veulent pas bosser. Une restructuration s’impose.

Pas de chauffage, on a mangé avec nos manteaux!!! Très désagréable vu le temps glacial...endroit déserté ( normal). Nourriture moyenne.redressez la barre car vous avez beaucoup de concurrence autour !!! Je n'irai plus car à chaque fois je suis déçue.

Première fois que nous venons chez KFC. C’était une demande de ma fille qui ce faisait une joie d’essayer. Restaurant sale, poubelle qui débordent et il je ne parle pas de la température au point de manger avec son manteau. C’était la 1ere et dernière fois.

Restaurant sans chauffage, obligé de manger avec les manteaux écharpe. Repas bon mais tiède 😕. Toilette pas propre. Quel dommage car avant c'était pas comme ça.

Le KFC un vendredi = réconfort. Merci au personnel et Alycia qui a été compréhensive. Ca change des mardis où j’ai pu m’y sentir de trop avec le rush pris comme excuse pour pouvoir bâcler

Bonjour , présente ce samedi 12 dans le resto ..avec qlqs amies ...au bout d 1 demi heure nous étions gelées...après une prise de renseignements auprès du personnel très réduit il s est avéré que le chauffage était en panne et personne n a pris la peine de le signaler à la clientèle.....je suis malade depuis ...super attraper la crève de la sorte c est inadmissible !

Restaurant sans chauffage, il fait aussi froid que dehors. Le poulet été bon mais vraiment pas assez chaud. La commande comporté plein d'erreur pas la sauce demandé, oubli du jouet du menu enfant ainsi que le sachet de pommes. Après réclamation il n'y en avait plus. Je ne reviendrai plus.

C'est dingue c'est toujours froid, quand on le signale, ils restent inertes sans bouger j'ai l'impression de parler chinois. Mon mari a du s'énerver pour qu'il y est une réaction quelconque. Assez déçu je ne recommande pas pour une expérience aussi catastrophique, faut fuir

J'ai commandé avec ma cousine Uber eat le livreur nous a jamais livrer , il y'avais pour 90€ de commande je décide d'appeler le KFC je suis tomber sur une responsable en or gros coeur sur elle Salia qui m'a vraiment compris et nous a proposé de revenir chercher la commande, avec des glace offerte malheureusement les enfants on été malade je n'ai pas pu y aller mais avoir eu cette personne super gentille et d'une compréhension exceptionnelle 😍 je la remercie sincèrement ❤️

Venu un mercredi soir, nous avons dû attendre plus de 30mins pour avoir notre commande, en sachant qu’il y avait peu de monde avant nous.. le personnel préfère parler et rigoler plus tôt que travailler, il est important de travailler dans la bonne ambiance mais il est tout autant de servir les clients

Commande faite en click and collect qui aurait dû être prête lors de mon arrivée ou rapidement.... malheureusement quasiment 45 minutes pour un repas froid, boisson choisie lors de ma commande en rupture de stock à mon arrivée substituée par une boisson pour laquelle je n'ai pas eu le choix..... Bref je pense que je n'y remettrai plus les pieds....

J'adore venir au kfc mais Il y a un gros problème avec le haut parleur Quand on passe la commande il faut crier et répéter 10 fois la commande C'est pas la première fois que ça nous arrivent j'espère que vous pouvez remédier à çà.

Restaurant sale, vos chaussures collent au sol, ne parlons même pas des wc ! Employés peu agréables lors de l'annonce des numéros de commande.

Restaurant sale ! Personnel qui ne s’en soucie même pas, aucun personnel en salle. Devons nettoyer les tables nous même pour pouvoir manger après avoir fait plusieurs fois le tour du restaurant en espérant trouver une table propre, sol couvert de détritus et d’aliments. C’est honteux au prix que nous payons !!!

Bonjour, je viens régulièrement dans votre restaurant. C'est à chaque fois un plaisir de déguster et profiter de vos tenders. Une équipe qui se démène toujours pour réussir à nous donner notre commande le plus vite possible. Énormément de fréquentation car une qualité de produits forcément supérieure. Encore merci pour votre accueil, votre sens du commerce avec certains clients récalcitrants et reste comme vous êtes avec votre sourire malgré le monde. À très bientôt en tout cas.

Nous sommes le 26 décembre 2023. Je suis arrivé vers 20h30 j’ai fini décommander à 20h35 et j’ai été servis à 21h50. Pourtant KFC fait parti des « Fast-food »!!!! 1h15 ce n’est pas vraiment ce que j’appelle un fast food mais plutôt un SLOW-FOOD. En plus après 1h15 d’attente ma commande est arrivée et avec une très belle surprise… Les frites étaient froides 🙃 Je suis très déçu et aucun geste commercial ! J’étais fan de KFC mais après cette mésaventure je n’y retournerai plus.

Vraiment grande déception certe c'est un fast-food mais poulet pas assez cuit et cher pour ce que c'est et ne parlons pas de l hygiène salle dégueulasse et le mot est faible table pas nettoyé le sol plein de détritus frites papier rien de nettoyé et les toilettes avec l odeur de litière pour chat et le sèche main horrible tellement crasseux, L attente était interminable avec une organisation vraiment déplorable à crier nos numéros pendant ce temps là rester debout à attendre et encore il faut avoir une bonne audition. Endroit où je ne reviendrais jamais !

Plus d'une heure d'attente. Pas de personnel en salle. Tables salles. Cuisine débordée à 19h30... On a demandé notre remboursement après 40 minutes d'attente. A oublier.

Vraiment dessus je passe une commande sur delivroo , on me dit que ma commande est bien prit en compte qu'elle arrive sous 30min, et au bout des 30mins ont me dit désolé nous ne pouvons pas faire votre commande, pourquoi faire attendre lez gens pour rien Vraiment déçu..

1 menus enfant et 2 menus original cheese commandé après une longue attente on en a reçu 1 avec très peu de poulet et l’autre très très cuit et super salé Je déconseille fortement!

Déçu (et ce n'est pas la premiere fois) la dernière fois que nous y allons. Les burger sont fait à la vas vite et a peine mangeable l'impression qu'il ont été il y a un moment . Début de service pu d'orangina les borne ne foncennais pas par rapport à la carte de fidélité offre non disponible.. nous ne reviendrons plus.

Pas a dire l'ambiance est bonne côté cuisine, en sous effectif mais ce dernier ne perd pas le moral,ça rigole bien , en attendant 50 minutes d'attente pour un menu, je parle même pas du client derrière moi qui a attendu un peu plus longtemps pour une salade, quand le fast-food en oubli son concept...

Personne en prise de commande très désagréable elle nous demande si se seras tout on dit non mais finis la commende à l’encaissement on dit qu’on avait pas finis, elle souffle et nous dit que c’est de notre faute qu’on avait dit que deux glaces. On a clairement l’impression de l’embête alors que nous somme les seuls client!!!!!Très désagréable à revoir le relationnel client

Drive , manque de personnel ! La jeune fille , très sympathique : commande , prépare, encaissement... Bravo ! Mais de ce fait du manque : 15 mn d attente ! Nous étions deux sur la file Dommage

Laxisme au niveau du service client. Micro qui ne fonctionne pas au drive, Burger avec du pain rassis, tenders pas cuits et très border au niveau de la taille. Niveau qualité/prix il va falloir revoir certaines priorités. Les équipes sont garantes de ce service, elles devraient être conscientes et redoubler de vigilance pour éviter ce type de commande. Nous ne reviendrons plus.

Je suis venue manger avec ma sœur et ma mère. Nous avons été très bien accueillis par Salia qui est très souriante et a l’écoute. Les menus que nous avons mangés étaient excellents.

Honteux, comment un vendredi soir est-il possible d'être en rupture de pain? Plus aucun menu standard n'est disponible a 20h00..... Heureusement on a l'embarras du choix sur la zone pour manger chez des pros! Une fois sur deux il y a un problème avec les commandes dans ce restaurant, je déconseille vraiment , a fuir si vous ne voulez pas être déçu.

Offre promotionnelle plus disponible? Quel message honteux... arrêtez les publicités pour attirer du monde si vous n'êtes pas capable d'assumer. Je viens chercher l'offre du moment , 2 menus pour le prix de 10€, il est 20h ...un vendredi et la nous dit plus disponible.. pk? Un colonel c'est la base de KFC , ils n'en ont plus... désolé mais on propose autre chose et surtout on dit pas au drive quand on leur pose la question bin comment on fait : j'en sais rien Exit le KFC , c'est de pire en pire. Travaillant dans le commerce , il faut vraiment revoir votre service client .

Je recommande très fort, j’ai eu Maëllie lors de ma prise de commande franchement personne très agréable, souriante et rapide au top rien a dire le seul petit problème c’est que on du mal à entendre au niveau de la borne pour la prise de commande mais franchement a part ça rien a dire force à toute l’équipe.

Bonjour 2e expérience dans un KFC aujourd'hui le repas était plus chaud !les frites plus grillés 👍donc rien à redire..les collaboratrices sont disponibles, souriantes. Le seul bémol !!!les vitres.... nous sommes arrivés à 11h45 et beaucoup de traces de petits doigts 😁 moi cela me dérange pas mais cela pourrait indisposé certains clients (ce n était pas qu à notre place 😁) pour le reste OK

Je suis passée avec des amis il y a quelques jours, nous avons été ravis de notre passage. L’attente fut courte et dans la bonne humeur, le personnel très souriant et à l’écoute, l’une des personnes y travaillant, Safia, nous a beaucoup conseillé quant à nos commandes et a pu nous aiguiller selon nos goûts. Produits frais, locaux propre, un plaisir pour les yeux et pour l’estomac. Nous nous sommes régalé, je recommande fortement.

Tout nos repas ont été servis rapidement mais froid!!! Et il manquait plusieurs choses. La personne qui m'a servi ma glace était entrain de nettoyer les sols .Elle a repris son service sans nettoyage des mains . L'espace jeux n'était pas très propre .

Catastrophique!!!! Plus d'1H d'attente pour 10 tenders, une 40aines de personnes attendent leur commande, les livreurs deliveroo défilent et nous passent devant, pas de personnel ou pas formé... ce n'est plus un fast food il faut prévoir de ne pas avoir faim avant d'y aller, la faim arrivera pendant l'attente interminable.

J’attends à la borne pour pouvoir passer commande, j’entends la moitié de ce que la dame me dit, je décide donc d’aller devant au niveau des caisses. Pour pouvoir la comprendre, la dame nous ignore totalement et continue son service. Une jeune nous aperçoit et nous dit qu’elle est désolé, qu’il ne pourront pas nous servir qu’il faut venir à l’intérieur comme il y a une panne au niveau de leur caisse !!! Plus de 45 minutes pour avoir des poulets exagérés quand même !!! J’espère que le responsable vois les retours négatifs !! Déplorable

Presque 1 heure d'attente pour manger sur place... pas assez de personnels pour le service ! Des clients qui partent et se font rembourser, la machine à glace qui beugue...

Très mauvaise expérience! Sur une simple commande, il manquait une sauce, un dessert, un jouet donc je retourne récupérer les choses manquantes et je récupère à la place du jouet une bête feuille à scanner pour télécharger un jeu sur smartphone ! Hallucinant!!!

Alors je ne sais pas comment qualifier la livraison que j'ai reçu hier soir par Uber Eats. Je vous laisse juste regarder mon ticket. La seule chose juste sur ma commande était la boisson. Après, ça part d'un bon sentiment, au moins j'ai pu mangé quelques choses. Mais ce matin et cet après midi, je l'ai payé cher.... Donc merci d'avoir mis des chose à manger mais quand les produits sont en pertes même donner est interdit... Bien sur Uber m'a remboursé ma commande mais est ce que KFC va me rembourser l'imodium?

Ce restaurant fonctionne aux antipodes de ses concurrents : - le service est catastrophique : on te fait comprendre que ta présence n'est pas la bienvenue à chaque instant : 1) les bornes ne fonctionnent pas ; 2) le personnel fuit les clients ; 3) et est dépassé dès qu'il y a plus qu'une commande (peut-être également parce qu'une employée assemble les commandes pendant que ses collègues discutent ?) - le drive n'est pas accueillant : pas de lumière, le micro ne fonctionne pas correctement, les employés sont impatients et très peu courtois. La dernière fois, on nous a informé qu'il n'y avait plus que des desserts (plus de poulet dans un KFC ?) - en cuisine, les tenues sont souvent non réglementaires : pas de charlotte, éternuement sans désinfection des mains,... - la salle et les sanitaires ne sont pas entretenus. Le sol colle, les tables sont sales et les poubelles remplies. Une odeur horrible dans les sanitaires. Très mauvaises expériences.

Cette fois j ai vraiment été déçue, la jeune fille était seule le renfort est arrivé après. Nous avons dû attendre pour recevoir notre commande, j ai trouvé que les tenders étaient super petits et fins, les lumières étaient alumées que à certains endroit du restaurant et les tables débarrassées mais sales. Les toilettes pas propre et sentait mauvais.

Je suis très en colère plusieurs fois que je mange kfc à petite forêt et j’ai toujours quelque chose a redire, déjà le micro au drive ne fonctionne pas correctement donc la personne qui entend notre commande ne l’a note pas correctement car il manque toujours quelque chose. Je prend toujours une box de poulet et plusieurs fois il est apparu pâle comme pas cuit et SURPRISE aujourd’hui dans mon poulet un poil de cheveux je trouve ça degueulase et déplorable de payer aussi chère pour de la bouffe ignoble et des choses manquantes

Scandaleux. Nourriture froide et de mauvaise qualité, personnel fuyant et dépassé par une dizaine de client déjà servi en salle. Aucun n’est allé nettoyer la salle où tout au moins vider les poubelles. Je travaille moi même en restauration rapide et pour rien au monde on ne laisse une salle dans un tel état. Il serai temps que les inspections mettent le nez dans ce restaurant et ses managers !!!

Restaurant très sale, aucun passage en salle sachant qu’il n’y avait pas beaucoup de monde, j’imagine même pas l’état de la cuisine, franchement c’est lamentable pour une aussi grande chaîne. C’est la quatrième fois que je trouve ce restaurant sale, il est temps que les responsables fassent quelque chose. J’arrête de venir à ce restaurant☹️

Toujours pas de solution pour de la vaisselle réutilisable comme le prévoit la loi pour les ventes sur place. C’est bien dommage, la planète ne devrait pas attendre …

De pire en pire, 4 voir 5 fois qu’on leur laisse leur chance mais toujours aussi degueulasse et je pèse mes mots, tables collante, frites partout sur les chaises, tables, porte qui reste ouverte, menu froid, et en prime la clim à fond pour bien tomber malade… C’est tellement mal entretenu que les poubelles déborde.. Passez votre chemin ou prenez vraiment votre repas à emporter..

Restaurant extrêmement sale ( frites par terre, sol collant , tables sales , poubelles pleines et débordantes ). Commande froide, et tenders pas frais, juste réchauffés. Pour couronner le tout, Aucun éclairage à la sortie, ce qui a provoqué la chute de mon amie, et une soirée aux urgences… Il serait peut être temps de réagir…

1ere et dernière visite. Établissement dans un état lamentable, j'espère juste que les cuisines ne sont pas à l'image de la salle. De plus 25 mn d'attente avant d'être servi.

J’y suis aller en 2022 et a vrai dire cela s’est très mal passé avec les anciennes employés.. Cependant, j’ai laissé une deuxième chance à cette entreprise et j’ai été agréablement surprise par l’accueil et la gentillesse de Safia.. :) très professionnel et à l’écoute, nous reviendrons👏🏻👍🏽

Passage au KFC pour faire plaisir à mon fils... Accéder à une borne de commande c'est déjà compliqué avec les personnes qui squattent devant après avoir commandé ! Concernant le repas, le sandwich était vraiment trop gras et pas très bon, le menu enfant était correct. Erreur dans la commande inversion des boissons et oubli du dessert dans la box ! Par contre question propreté, y'a du taff!!! Beaucoup de déchets sur le sol (papiers et frites!!!)... Bref pas franchement envie de revenir ☹️

Mon burger et mes frites étaient froids, le tactile de la borne de commande fonctionne une fois sur deux. Je n'ai même pas pu me resservir à boire, car la machine est condamnée. Le restaurant était moyennement propre et l'état des toilettes laisse à désirer cependant, j'ai quand même aimé mon Burger. 🍔🐓

Bonjour je tenais à faire partager mon expérience nous sommes allés à KFC petite forêt ce jour avec mon petit garçon de quatre ans et demi je ne recommande pas du tout ce lieu très peu chaleureux personnel désagréable total de la facture 26 € je trouve ça exorbitant pour qu’est-ce qui nous a été servi l’oasis était désolé de l’expression dégueulasse le manger était froid Parlons maintenant de l’aire de jeux niveau hygiène vraiment à revoir tout était sale même une planche du plafond qui était tombé voir photo agréable surprise au niveau des toilettes et pour ma part ils étaient propre et venait juste d’être nettoyé

Sale, rapide, peu souriants mais très bon malgré que je n'ai pas eu ce que j'ai commandé. Mobilier sale et collant, pareil pour le sol lavé au Pepsi.

Pour 1 première fois impect L'accueil et les renseignements de la caissière parfait très agréable et très gentille (j'étais un peu pommé pour 1 première) ma bien expliqué et proposé Produit très bon à refaire

PLUS JAMAIS Service pas à la hauteur de ce que propose l’enseigne !!!! Sur une commande complète (2 personnes), il n’y avait : pas de serviette en papier, pas de cuillère pour les glaces, pas de sel, pas de sauce (pourtant certain payé en supplément). 1 burger était correct. Le 2ème était tout aplati et vide. Qu’1 bout de viande sur le côté et à peine un bout de bacon (Photo à l’appuie). De plus lors de notre passage au restaurant, il n’y avait PERSONNE. Bref je suis sincèrement déçu.

Malgré les nombreux commentaires négatif aucune remise en questions on comprend pourquoi l enseigne à côté de vous affiche un belle file d attente pendant que la vôtre est vide je ne vais pas refaire la liste de tout se qui ne va pas les autres ont déjà tout dit .ce commerce fermera dans une telle concurrence comment pouvez vous ne pas vous remettre en question !!!!

Sa faisais plus de 3ans que je ne suis plus revenu et après ma venu aujourd'hui je suis encore plus déçu de ma venu , casiment personne en attente et pourtant une très longue attente , une fois servie il manquait les frites que la serveuse nous as dit quele allait nous amener et 10min plus tard toujours rien donc on a du se déplacer et pour finir tout était pas du tout bon , je viens de faire une indigestion 🤢 surtout pour le prix , 30€ pour 2 burger pas du tout bon je suis écœuré 🤢

Vraiment déçu , par l accueil du gérant , par les menus enfants les nuggets étaient à peine cuits , et leur offre du moment le croque grilled and toasted n en parlons pas : 8€ pour un sandwich à peine toaste et qui n.a aucun point commun avec le sandwich de leur affichage . Bref définitivement déçue de ce fast-food

Accueil sympathique on vous laisse le temps de pouvoir choisir. Agréable bon ça change que toujours prendre hamburger viandes. Local pour manger agréable pour avoir de la place venez avant 12h. Il y'a un espace jeux pour les enfants.