❝ Chambres et suites raffinées dans un hôtel luxueux avec jardins, 3 piscines extérieures et restaurant clair. ❞
Voici toutes les informations sur le Restaurant Le Domaine de l'Astragale qui ce trouve au Chem. de la Gassine, 83580 Gassin (83). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Nous avons eu l’équivalent d’un déménagement de 20h à minuit, nous entendions absolument tout comme si nous étions avec nos voisin, la tv ne fonctionnait pas et le seul dédommagement dont nous avons bénéficié a été la place de parking (25 euros )offerte, sur un total avoisinant les 1300e… Du jamais vu pour ce type d’établissement et standing. Cadre magnifique. Personnel de l’accueil très peu compréhensif et tourné vers son hôte. Accueil et écoute à revoir complètement.
Endroit agréable et paisible vraiment aux portes de St Tropez Très joli domaine et très bon petit déjeuner.. Piscine et jolie nature... Personnel agréable et aidant Mais je n'ai pas du tout aimé la décoration très datée et old style.. C'est mon avis personnel..
Un hôtel magnifique, et un service en or. Une attention particulière pour le service du matin avec notre mauricien préféré pour sa gentillesse et son professionnalisme. Petit déjeuner délicieux et une belle carte repas tout au long de la journée au bord de la piscine. Le personnel très attentionnée. Je recommande et nous reviendrons prochainement.
Un magnifique séjour au Domaine de l'Astragale. Tout était parfait ! L'accueil, le professionnalisme du personnel, sa gentillesse et sa courtoisie, la très belle suite et sa terrasse, le buffet du petit-déjeûner incroyable avec ses fruits, viennoiseries, céréales... Un rêve ! Merci à toute l'équipe !
Les chambres pourraient nécessiter un peu de raffinement, sinon l'emplacement et le service sont spectaculaires
J'y ai passé 3 nuits et le service à la réception, ainsi que le voiturier, étaient exceptionnels ! Enzo à la réception était très professionnel, serviable, je n'aurais pas pu être plus satisfait de nos demandes. Le petit déjeuner est très copieux, beaucoup de fruits frais, des crêpes savoureuses, des jus de fruits, des fromages variés, des viennoiseries, des œufs, du saumon frais… rien ne manquait. 12/10. Les chambres sont confortables, le mobilier est ancien, tout comme les salles de bains, qui sont plutôt petites, probablement refaites la dernière fois dans les années 80/90. Cependant chaque chambre dispose d'un balcon/terrasse et la piscine est 10/10. propriété très propre, avec jardin luxuriant. Selon vos préférences personnelles, les matelas sont très fermes. Le ménage était incroyable et a apporté un surmatelas immédiatement après l'avoir demandé. L'emplacement est à seulement 6 minutes du centre-ville et le service de navette était exceptionnel !
Le restaurant était excellent et le taxi de l'hôtel était très pratique
Un endroit idéal pour se ressourcer. Le site est magnifique, un véritable havre de paix, riche d'une végétation luxuriante. Les petits déjeuners sont très copieux et variés, on peut vraiment y passer un moment exceptionnel. J'ai été confronté à des collaborateurs engagés, faisant tout pour que le séjour se passe au mieux. L'un des voituriers est d'une gentillesse exceptionnelle, l'un des techniciens est profondément bienveillant. Quant au repas, la pavlova à la violette mérite à elle seule le détour.
Très bien
Pas une bonne expérience du tout dans cet hôtel, notre chambre était infestée d'abeilles (elles ont dû venir tuer plus de 10 abeilles en l'espace d'une heure puis mettre du poison partout dans notre chambre) (et elles s'en moquent) . Le personnel était très gentil mais le directeur était la personne la plus grossière que j'ai jamais rencontrée. Il n’appartient à aucun établissement agréable ou luxueux : il a refusé de s’excuser pour la gêne occasionnée, s’est moqué de nous et s’est montré très odieux. Il n’a pas l’attitude de quelqu’un qui sait s’occuper des clients d’un bon hôtel.
Horrible expérience. Notre chambre était infestée de guêpes pendant tout le voyage (avec les fenêtres fermées tout le temps) et un directeur très arrogant / grossier et peu professionnel a répondu qu'il n'y avait rien à faire et n'a même pas présenté d'excuses. Je n'y retournerai plus jamais ==> edit suite à la réponse du réalisateur : l'équipe et le personnel étaient très gentils mais le réalisateur a tout MAIS chaleur et empathie. Que de l'arrogance et encore, je n'ai même pas pris la peine de partager des excuses/geste suite à l'incident quotidien très effrayant qui nous est arrivé. Ce type de réalisateur n’a clairement pas sa place dans un hôtel 5 étoiles.
Bon personnel
Comme un hôtel 3 étoiles. L'hôtel a l'air vieux et ne vaut pas la peine de dire 5 étoiles. Les installations sont très normales. Le service est mauvais. La réception n'est pas utile. Le petit déjeuner est de mauvaise qualité et peu varié. Demander un bonnet de douche a dû appeler deux fois et attendre une heure. La chambre avait beaucoup de bruit venant de la chambre du dessus. J'ai réservé une suite, mais les installations dans la chambre ressemblent à 3 étoiles. La moquette de la chambre est très vieille et sale. La piscine devant la chambre est vieille. Pas de pantoufle. Juste une tong de mauvaise qualité qui fait mal au port. Le WiFi est horrible, très lent. Parfois, comme pas d'Internet. Normalement, j'aime prendre des photos, mais dans cet hôtel, je ne peux pas prendre de photos sous aucun angle. Cela ne vaut pas le prix de rester ici.
Beau domaine et bien situé. En dehors de cela le personnel n'est pas la hauteur du lieu, du prix. Après avoir discuté avec de jeunes saisonniers, il s'avère que le traitement du personnel est désastreux. Aucune prise en compte de l'humain et forcément cela se ressent dans le service. Je soupçonne les patrons d'être non seulement raciste mais homophobe. Le respect des clients et du personnel de fait pas parti des valeurs de ce lieu. Je ne reviendrais plus pour ces raisons. Messieurs les patrons et patronnes, pensez que donner le sourire à vos salariés rend vos clients forcément satisfait et heureux de séjourner chez vous !
Hôtel plein de charme avec piscine. Le service est de grande qualité et le personnel agréable. Nous y avons bien mangé et apprécié le petit déjeuner sous forme de buffet bien garni. Je recommande donc cet écrin de verdure aux portes de St-Tropez.
Expérience exceptionnelle dans l’ensemble et j’y retournerais sans hésiter. Gleb du concierge a été particulièrement serviable et a fait quasiment toutes nos réservations pour nous pour les 2 derniers jours de notre séjour - et il a réussi ! Je lui suis tellement reconnaissant, merci Gleb !
J'adore visiter Saint-Tropez et séjourner dans cet hôtel !
Hospitalité chaleureuse, service attentionné et ambiance paisible dans un cadre somptueux dont la beauté naturelle est enchanteresse. Personnel professionnel, courtois et toujours prêt à répondre aux attentes. Service restauration impeccable, cuisine simple et raffinée mettant en valeur les produits de saison. Je recommande vivement
DIRECTION inadmissible parle très mal au client une honte service nul d'une incompétence total le propriétaire doit prendre ces responsabilités car sa direction fait du délit de faciès a fuir a fuir a fuir
A fuir A fuir Service zéro Étoile à retirer Direction zéro Que le propriétaire change son personnel vite Je vais écrire sur tous les réseaux sociaux pour dénoncer ce service désastreux ce sont des voleurs qui font payer le pain en supplément .. Surtout ne venez pas Allez au cube ou même dans une caravane c est mieux
Bel endroit Service médiocre Nul pour le prix Réveillez vous la direction Votre personnel est nul c est honteux au prix qu on paye
Belle surprise malgré la pluie, Hotel très bien situé à 10 minutes à pied du centre de Saint-Tropez personnel attentionné et professionnel je reviendrai certainement, merci pour votre accueil Christian Bondis
The place to be...super équipe.
Tout allait mal. La piscine de l'hôtel était glaciale. Le restaurant de l'hôtel est une horreur. Le personnel de service est frustré. J'ai été trompé sur la facture finale. Le directeur de l'hôtel était irrespectueux
J'aimerais revenir à cet endroit. Nous avons passé quelques jours ici. Nous gardons de très bons souvenirs et de belles photos. Merci au personnel pour la rencontre, l'accueil et l'ambiance incroyable.
Nous avons séjourné dans cet hôtel début juin. A notre arrivée, nos cartes de crédit ne fonctionnaient pas (uniquement avec elles !!), nous avons donc pris un portefeuille avec de l'argent liquide dans une valise, pour payer la totalité du séjour à l'avance, comme ils l'avaient demandé (?) ; ma femme portait une Rolex Daytona, une bague en diamant et une bague en émeraude. La deuxième nuit, pendant que nous dormions, un voleur est entré par la fenêtre de la terrasse, qui était fermée à clé mais pouvait être ouverte de l'extérieur. Pendant notre sommeil, il a seulement volé le diamant, l'émeraude, la Daytona et le portefeuille avec de l'argent. Les autres bijoux de ma femme et ma montre, que nous n'avions pas en vue à l'entrée de l'hôtel, n'ont pas été touchés. L'hôtel n'a fourni aucune aide, ils nous ont empêché de visionner les images des caméras de surveillance. A ce jour, il n'a pas répondu à nos demandes d'indemnisation. Corrado Gazzerro et Alberta Montecchio
Superbe hôtel, bonne nourriture et personnel extrêmement sympathique et serviable. Hautement recommandé.
🤢🤮
HÔTEL 5 ÉTOILES AVEC SERVICE 0 ÉTOILE. Malheureusement, la beauté de cet hôtel ne suffit pas à nous faire revenir. Le directeur de l'hôtel est impoli et arrogant. Assez dit pour faire tomber tout un établissement si vous ne parvenez pas à obtenir une culture correcte depuis le sommet, malheureusement, à partir de là, cela se propage dans tous les locaux et c'était clair. Je ne reviendrai pas.
Un très excellent hôtel avec un service exceptionnel, je le recommande aux familles et passer un moment agréable et long.
Pas du tout favorable ! Je suis Mikel Jauregui, le fils d'Ignacio Jauregui qui a écrit la dernière critique. J'ai subi le vol ainsi que j'étais dans la chambre cette nuit-là. Plus choquant que la perte de la montre, c'est le manque de soutien et de compréhension que nous avons reçu de votre hôtel. Nous ne reviendrons certainement jamais dans un hôtel où je dois faire attention si je veux laisser une fenêtre ouverte pendant une nuit d'été. Mikel
Nous avons séjourné à cet hôtel « 5 étoiles », très déçu nous avons pris une suite avec jacuzzi aucune intimité toute les autres chambres données sur notre jacuzzi. Service de navette très restreint qui ne vous dépose à aucune plage, honteux pour les prestations d’un hôtel 5 étoiles. Je n’ai jamais vue ça.
DANGEREUX!!!! Nous avons séjourné dans cet hôtel la semaine dernière. Hier soir, on nous a volé pendant que nous dormions. Malheureusement, nous n'avons pas reçu la sécurité et pire encore le soutien que nous aurions pu attendre d'un hôtel de cette catégorie. Il a été très décevant de réaliser comment cet hôtel traite ses clients après un incident aussi horrible. Prenez soin de vos affaires si vous séjournez dans cet hôtel. Nous ne reviendrons certainement pas.
Fou
Restaurant décevant et cher, plat avec supplément garniture (ce qui en moyenne fait des plats entre 40€ et + 50€). Pour la partie Hôtel le début de saison n’est pas encore bien rodé et les salles de bains sont vétustes. Emplacement très bien et personnel agréable.
Excellent hôtel, avec une excellente cuisine et un excellent service.
Incroyable, absolument génial
Expérience unique dans un écrin de verdure où le personnel est très attentionné et où tous les équipements et services sont du niveau d’un 5 étoiles. Nous avons passé un moment merveilleux et nous reviendrons pour nos séjours à st Tropez. Je suis toujours surpris par les commentaires désobligeants de certain qui ont apparemment peu voyagé pour comparer un standard. Mention spéciale pour l’équipe du breakfast! À bientôt !
Si vous voulez un vrai 5*, passez votre chemin. Étant actuellement à l'hôtel, voici mon opinion: +) La réception se passe très bien avec des employés très pro +) Le cadre est idyllique, on se sent vraiment à Saint tropez +) Les 2 piscines sont ravissantes, peu chauffées mais très belles, et la troisième est réservée aux clients des villas. +) Les chambres splendides et bien décorées mais demandent un peu d'entretien et de rénovation. -) Le restaurant de l'hôtel est ce qui fait la différence entre un vrai et un faux 5 étoiles. Et ce restaurant est tout simplement une catastrophe: +) La nourriture est bonne sans transcender. Ne commandez pas une margarita, c'est de la javel. Le restaurant est le sujet de conversation de tous les clients : *) La lenteur de l'équipe est mémorable *) Les oublis de l'équipe sont mémorables *) Les clients sont obligés de se lever pour aller chercher les choses eux mêmes *) Les employés continuent de parler et rigoler entre eux même quand vous essayez d'attirer leur attention dans le restaurant *) Ils ne remplissent pas leur rôle d'assurer un peu de calme de la part des enfants autour de la piscine, on se croit au camping. Sans manquer de respect, ces personnes très souriantes feraient mieux de travailler dans un hôtel 3 étoiles. Elles ne sont pas pro du tout. En gros, si vous avez des boules Quies, beaucoup de patience, vous vous sentirez dans un quatre étoiles. Sinon, passez votre chemin.
Excellent hôtel merveilleux avec un excellent emplacement et un très bon service. Bel endroit, belles chambres (Aurora avec sa propre terrasse au bord de la piscine était parfaite avec des enfants !) et fabuleux petit-déjeuner buffet. Nous avons utilisé la navette gratuite pour le centre mais avons également parcouru le chemin (15 minutes). Merci - Merci Beaucoup !!
Très beau domaine
très décu ... 60 euros de caution pour 2 linges .... la clim marchait pas ... le teléphone ne marchait pas... les stores bloqués ... on va voir avec le service technique .. on attend toujours encore heureusement que la femme de ménage nous a dépanné pour la clim !! pour le reste parking et pour nous amener en ville pas de problème
Très bel hôtel, hélas pas les moyens d'y séjourner, mon épouse a déposer un CV Le directeur a le lendemain répondu favorablement à cette demande.....par téléphone
D'après mon expérience, c'est l'hôtel le plus épouvantable en termes de service client. Je ne resterais jamais dans cet hôtel, de peur de l'argent qu'ils pourraient prendre et refuser ensuite de revenir. Soyez très prudent si vous réservez un séjour ici, car ils peuvent prendre votre argent à tout moment (des mois avant votre séjour réservé et malgré la sélection de l'annulation gratuite), encourir des frais énormes auprès de votre banque en prenant votre argent en devises étrangères, puis à leur retour. une partie de votre argent, vous avez perdu d'autres fonds à cause des changements de devises !!! MÉFIEZ-VOUS!!!!! Cet hôtel semble profiter de ses clients et enfouit des frais injustes et coûteux dans les petits caractères de ses termes et conditions ! Au milieu d'une pandémie mondiale, cette entreprise semble prendre l'argent de clients innocents pour remplir ses propres poches... ATTENTION !!!!!
Le service n'est vraiment pas à la hauteur d'un 5 étoiles. Dommage car l'environnement est privilégié et le personnel charamant
Hôtel incroyable, vraiment un séjour inoubliable toute l’équipe est au petit soins. Malgré le manque de personnel l’équipe entière se plie en 4 pour vous. Un grand merci à toute l’équipe et nous espérons revenir très vite ! Famille Lévy
site très jolie repas très raffiné et très bon mets le service un peu long
Hôtel parfait ! Mais bémol Restauration ! Peu de choix et temps d'attente inadmissible ! Cela gâche tout
Très bel endroit, nous sommes merveilleusement bien reçus, les suites sont spacieuses, le cadre reposant, un personnel à l’écoute et tout particulièrement Anthony à la réception et Pierre au restaurant. Petit bémol sans grande importance : personne nous prévient que la navette n’est plus disponible à partir d’une certaine heure.
Endroit très agréable avec de belles chambres, accueil VIP et clés d'or Karim pour réserver les plages, le restaurant et donner une adresse agréable..
un endroit formidable avec un personnel extrêmement dévoué
Le complexe hôtelier est très agréable, deux piscines (une calme pour les adultes et une pour tout le monde). Le restaurant est bon, le seul problème est que la nuit, il y a tellement de moustiques que ma femme s'est fait piquer sur les jambes. Les chambres pourraient vraiment être plus propres, ce n'est pas ce que l'on attend d'un hôtel 5 étoiles. Donc globalement ok.
Belle propriété provençale à l'entrée de Saint Tropez. Très belles chambres et grandes et belles suites avec jacuzzi, solarium et tout... Dispose également de 4 piscines et d'un court de tennis. C'est près de la plage et loin de tout le bruit et de la pollution de la ville. Mais leur service de navette gratuit peut vous emmener au centre-ville pour une sortie nocturne ou voir le « marché » local. Très bon service également
Agréablement surpris par le cadre, et la gentillesse du personnel.
Super hôtel, proche du centre.
Endroit très spécial *****
Magnifique domaine conviviale et romantique
Nous avons séjourné 3 nuits dans ce domaine magnifique. Le cadre est idéal et le personnel est aux petits soins. Les chambres sont spacieuses, et la literie est de bonne qualité. Le domaine comporte 3 piscines (transat toujours disponible). Le petit dej est varié et les produits de qualité. J’espère que nous pourrons revenir dans cet endroit coup de cœur, idéalement situé, proche su port de st tropez (navette disponible sur demande).
Accueil premier jour très moyen et agressif car nous n'avions pas la même carte bleu que pour le paiement de la chambre un chien qui aboie continuellement sans que personne intervienne et ne vaux pas un 5 étoiles.
Service très agréable dans un écrin de verdure très calme agrémenté de belles piscines, la table est un vrai délice
Endroit sublime, très calme, sympathique et très accueillant.
Reposant et de toute beauté
Je recommande très fortement. Meilleur hotel que j’ai pu faire. Un havre de paix, un acceuil chaleureux et un service parfait. J’y retournerai à chacun de mes séjours. Merci encore à toute l’équipe
Magnifique hôtel. Accueil très agréable. Du pur 5 étoiles.
Endroit propre avec un excellent service, une superbe piscine et un bon restaurant. Très proche de St Tropez et de la plage, même si la piscine est bien meilleure que la mer. Salles de bains démodées, mais tout fonctionne. Prix raisonnable - rare à cet endroit. Excellent service de conciergerie. Hautement recommandé
PARFAIT ! MAGIQUE ! RIEN A DIRE !
Parfait, un hôtel incroyable à quelques minutes du centre-ville. Les suites jacuzzis sont incroyables. Je recommanderais certainement. Un merci spécial au directeur qui a rendu notre séjour très spécial.
Superbe hôtel Bar et restaurant très agréable Tres bons cocktail et équipe jeune et souriante
Tout est parfait! Chambres, petit déjeuner, service propreté! Rien à redire! Digne d'un 5 étoiles!
Très agréable. Bonne nourriture. Environnement tranquille. Accès facile à tout ce qui concerne Saint-Tropez
Dans l'ensemble, c'était un très bel hôtel. C'était un prix raisonnable, bien situé et dans un environnement et une ambiance détendus et calmes. L'hôtel est élégant et confortable. cependant, les chambres sont un peu vieillissantes et sont prêtes à être rénovées. J'y retournerais volontiers, en grande partie grâce au personnel amical et serviable. Merci!
Très bien situé, service impeccable de tout le monde. L'après-midi au bord de la piscine est incroyable. Nourriture exceptionnelle.
Nous avons adoré l'hôtel. Le personnel est très très sympathique et serviable. L'emplacement était extrêmement pratique et le service de navette gratuit était inestimable. Merci pour cette belle pause.
Notre expérience a été incroyable, la nouvelle équipe de l'hôtel est spectaculaire. L'hôtel est super confortable, avec trois piscines d'eau chaude. Le restaurant est un cas particulier, des plats délicieux et une saveur merveilleuse. Je le recommande fortement à tout le monde. Ce furent des jours merveilleux.
Un superbe endroit, où nous avons été accueillis par une équipe formidable et notamment Olivier, le manager de l'hotel. Cette nouvelle équipe redonne les 5 étoiles que mérite cet endroit. La suite diamant avec son jacuzzi était formidable. Le restaurant merveilleux et une cuisine fine et raffinée. Le meilleur rapport qualité/prix de st Tropez.
Très bel établissement bon acceuil
Hôtel
Grande déception pour ce dernier week-end d’ouverture : un personnel qui n’est pas aux petits soins. Une chambre spacieuse certes mais une vue sur une piscine sale et un balcon dont la peinture se craquelle. Un mini bar qui se fait vieux et qui n’est pas rempli. Des toilettes qui ne sont pas propres et un séchoir minuscule qui ne fonctionne pas! Même en dernier week-end on s’attendait à avoir les prestations d’un 5 étoiles jusqu’au bout ! Et j’oubliais pas de renouvellement de produits d’accueil dans la sale de bain, pas de chaussons et un peignoir pour deux. C’est dommage car l’année prochaine nous reviendrons mais nous chercherons un autre hôtel.
Très bel établissement ,très bien situé, au calme. Très belles chambres, belles piscines. Personnel disponible, courtois et efficace. Un excellent mini séjour
Bel hôtel, mais le petit déjeuner n'avait rien de spécial et l'hôtel ne proposait pas de salle de sport ni de sauna, ce qui, je pense, devrait être vu au prix.
Installation super sympa, service orienté client, navette pour St Tropes - hôtel top, satisfaction absolue.
Endroit très agréable, très bon accueil et excellente table ! Je conseille vivement !
Bel endroit. Bon petit déjeuner. Il y a déjà 3 piscines, la plage de la mer est à 5 minutes à pied.
Lieu incroyable, le jardin est magnifique et luxuriant, très calme et proche du centre, en amoureuse de fromage je trouve que le choix de fromage est restreint
Oh mon.
Emplacement parfait, convivial, tout est en ordre, comme il se doit