Le Grand Hôtel Le Touquet Restaurant

Bien qu'il soit décentré par rapport au triangle d'or il se trouve face à la baie de Canche avec une vue a couper le souffle

Bonjour , Nous avons séjourné au grand hôtel tout était parfait de A/Z Rien à redire parfait . Un grand merci à eux pour l'accueil .

J'habite juste à côté mais j'ai déjà eu l'occasion d'y manger, c'était très bien.

Nous y sejournons actuellement, la chambre est vieille, deco dépassée, trou dans le rideau, moquette tachée, vu le tarif de la nuit, c est honteux.je déconseille vivement

Un hôtel joliment décoré. Des chambres sympa. Le bar est très chouette. Vous vous demandez sûrement pourquoi 2 étoiles.... réservation faite par téléphone pour le restaurant gastronomique de l hôtel le 25 mars.. nous arrivons hier plus de réservation (alors que celle ci était également indiquée dans notre réservation d hôtel ) s en suit un débat restaurant/réception... apparemment nous ne sommes pas les seuls ayant le soucis... on fini par nous installer, serveur sympa mais qui sent vos verres avant de vous les donner... accord met/vin mais vous ne savez pas ce qu on vous sert... vraiment pas au niveau d un resto gastronomique. Ce matin petit déjeuner demandé en chambre et qui arrive après réclamation à la réception avec plus d une demi heure de retard... et pour finir on cherche à nous refaire payer une 2eme fois le petit déjeuner (alors qu il n y avait que le supplément chambre à régler...), il faut savoir que dans cet hôtel vous réglez à l arrivée. Hôtel pas au niveau des tarifs pratiqués.

Service trop rapide Pas le temps de choisir le vin les entrées sont déjà là La crêpe Suzette le tarif est abusé la crêpe est bien préparée devant vous mais manque de sauce crêpe à peine chaude et très peu de beurre le Grand Marnier n’en parlons pas et les zestes inexistants Vous payez la prestation plutôt que le plat Dommage

Il y a peu à rédiger lorque la qualité est égale à la prestation promise. Soulignons le personnel adorable et disponible en tous lieux. Depaysement et cocooning garantis. Amis végétariens toute l adaption est mise en œuvre pour régaler nos papilles. Joli lieu et belles prestations.

J'ai adoré passer mon anniversaire là bas. Tout le personnel était au petit soin pour nous et notre chien malgré sa taille! 🤭

Bel hôtel, service impeccable, calme, jolie vue depuis chambre, nous avons apprécié notre séjour.

Accueil très chaleureux dommage que les chambres standard soit vieillissantes (moquette tachée, éclairage inexistant, mobilier abîmé) quand t’a la piscine de l’hôtel on se croirait davantage à la piscine municipale que dans un quatre étoiles !

Nous sommes venus à spa à plusieurs reprises , les massages sont fantastiques , je recommande vivement ! le seul point noir: les enfants qui sautent dans la piscine et vont dans le sauna et le jacuzzi. La direction devrait penser à instaurer des créneaux enfants !!

Super petit déjeuner, spa très bien, piscine à rafraîchir. Chambre très confortable

Top super moment personnel attentionné la piscine est bien chauffé un vrai régal la demi-pension au top très bon repas et petit déjeuner le service excellent pour mon anniversaire un excellent moment à refaire je recommande vivement

Séjour familial de 4 jours, très grande chambre supérieure vue sur la Canche. Literie excellente. Par contre beaucoup à redire sur la salle de bains , mal équipée pour un quatre étoiles!! avec de plus un robinet de lavabo paraissant sale, sans doute du tartre et porte pas nette intérieurement!!

Chambre en face de la mer. Nous avons tester les massages, pour ma part parfois j avais un peu mal avec le gommage qui était trop fort à mon goût. Le restaurant est bon avec une jolie salle et un personnel sympathique. Juste un bémol pour le personnel de la piscine qui pour une nuit ne voulais pas que l on en profite du lendemain alors que l acceuil oui. On a donc dut forcer un peu. Et cela n est pas normal, ni logique. Donc moment pas appréciable.

Deuxième fois que je me rends dans cet établissement et tout est parfait. Le personnel est très accueillant et très professionnel. La décoration est faite avec goût. Je recommande vivement.

Bel hôtel, les lits très bien (pas de douleurs au dos au réveil). Une étoile en moins car certains travaux sont dérangeants.

Quelle déception d’arriver dans un aussi bel hôtel, il allait de désappointement en désappointement. D’abord les chambres vieillot, laide, avec une moquette dégueulasse, des joints de salle de bain noir, une décoration inexistante, bref, une chambre moche, le Restaurant, nous avons dine le premier soir au bistrot., la carte sans queue, ni tête, il y a beaucoup trop de choses, pas assez de produits locaux, pas de fruits de mer, bref, une carte avec du thon et du saumon quand on est au bord de la mer, c’est franchement incompréhensible, quand on a en face tous les Poisson, que vous voulez… Peux beaucoup mieux faire, quelle déchéance pour un si bel établissement, si vous avez besoin d’un coup de main, vous vous remettre en selle, n’hésitez t’es pas à faire appel à moi, c’est mon métier… Cordialement

Pour la troisième fois nous avons passé un séjour dans ce bel hôtel, confortable, propre, le personnel est aimable . En revanche 2 bémols, lors de notre second séjour la serveuse se permet de dire à ma petite fille qu elle a un prénom banal... Pas digne d un 4 étoiles, j ai crû rêver !!!et pour ce dernier séjour, la demi pension n'était pas du tout adaptée pour une petite fille de 8 ans, elle a donc très peu mangé et n'a retenu de son séjour que l on ne mangeait pas bien au Grand Hôtel..... aucune autre suggestion ne m a été faite à la réservation alors qu au moment du départ, l ayant évoqué, la réponse reçue a été qu il fallait le demander car il y avait bien une autre suggestion. Cerise sur le gâteau la même serveuse (concernant le prénom banal) est venue demander à ma petite fille de faire moins de bruit avec son appli car cela dérangeait la clientèle alors que les personnes dans le restaurant n'ont aucune gêne lorsqu il parle au téléphone, vous pouvez suivre leur conversation sans souci et que les chiens aboient.... j ai trouvé sa remarque scandaleuse.En terme de communication, de service à la clientèle et également de prix qui ne sont pas négligeables, je trouve cela lamentable pour un hôtel 4 étoiles.

Hôtel très agréable, moderne et calme. Service remarquable.

Sentiment mitigé. Localisation idéale pour de grandes balades dans les dunes, au calme à l’écart du centre, face a la baie. Hotel vaste et avec grand potentiel mais il est un peu vieillissant avec des services manquants-«valet » accueil, service bagages, … les infrastructures du spa sont négligées: distributeur de savon vide et cassé, pas d’eau chaude dans les douches du spa… Petit déjeuner très bien. Bons produits, varié et généreux, mais manque d’entretien au niveau propreté avec la moquette du restaurant tachée et certaines finitions des colonnes abîmées et vitres sales … Les chambres supérieures sont spacieuses et le lit est très confortable.

Très bon week-end, piscine, restauration personnelle, au top!

Au top Service de très haute qualité Le luxe ......le spa la piscine Merci pour ce beau séjour reposant relaxant......le petit déjeuner très complet et très bon On a adoré

Pas top....l'extérieur est négligé, décoration de la chambre quelque peu étrange, des travaux dans la salle de bain inachevés. Petite piscine, peu de longues chaises autour de la piscine, hammam hs. A l'entrée de l'hôtel , la moquette est sale. Escaliers extérieurs sales, on dirait un hôtel abandonné à l'extérieur. Plateau de courtoisie quasi vide. Cet hôtel ne vaut pas le prix demandé Petit déjeuner bof

Bel hotel avec du charme et des belles infrastructures. Très bien situé, propre, parking aisé. Le restaurant était bon, nourriture fraiche et de qualité. Prix raisonnable.

Les chambres du quatrième étage méritent un deux étoiles. Chambre froide pas de chauffage , ni de prise dans la salle de bain. À côté de l’ascenseur . Très déçue de la prestation . Le spa était bondé, le hammam en panne.

Week-end en famille au Touquet. Le Check in d’une des chambres à 45min de retard et personne ne nous prévient ni s’excuse. On boit un café au bar en attendant et le serveur met 20min pour amener 6 cafés et se plantent dans la commande. Jour de pluie, le spa est bondé. Venus en voiture électrique mais impossible de recharger à l’hôtel car des voitures non électriques sont sur les places. On prévient 3x la réception sur le wk mais rien ne bouge. Ils connaissent les propriétaires des voitures mais rien ne bouge pour autant du wk. Dernier point négatif : eau tiède vers froid quand on prend notre douche. Bon quelques points positifs quand même : les communs sont sympa. Les chambres sont spacieuses et calmes, les lits sont grands et confortables. Mais franchement pas à la hauteur du standing attendu pour le prix des chambres … Petit ajout : le petit déjeuner est correct mais à ce prix là on s’attend à avoir plus de trucs faits maisons et pas du surgelé …

Avons passé un agréable séjour dans cet hôtel luxueux. Choix et variété du petit déjeuner au delà des espérances. Un petit bémol sur le nombre de places autour de la piscine le samedi après-midi où nous n'avons pas pu y accéder. Heureusement pour nous d'avoir pu en profiter le jeudi et vendredi. Hammam HS apparemment depuis un certain temps à déplorer. Un petit détail qui m'a interpellé est la présence de chiens accompagnant leurs maîtres dans la salle du petit déjeuner, pas très hygiénique pour un hôtel de cette classe.

Très bel hôtel. Le service est impeccable. Le spa est très agréable. Nous avons testé un massage en duo très relaxant. La vue sur la baie ne vaut pas une vue mer mais reste très jolie.

Un très jolie lieu l'hôtel est magnifique La piscine est super Le petit déjeuner est exeptionnelle Les chambres sont bien mais impeu vieillissante Le lit est très grand et très confortable Chambre 104 et 105

Lors d'un week-end entre amies nous avons profité d'un réel moment de détente. Un espace bien être rien que pour nous et le massage by cinq mondes a été un pur moment de douceur et de bonheur ! Une chose est sûre, je renouvellerai l'expérience!

Chambre cosy à éviter vraiment pas à l’image d’un hôtel 4 étoiles En gros on nous a expliqué que tout l’hôtel a été rénover sauf le 4e étage qui n'est pas à la hauteur de l’hôtel Pas d’air conditionné, un radiateur d’appoint au milieu de la chambre , frigo fonctionne par donc pour les boissons fraîche direction le bar, prise qui tienne plus , carrelage de la baignoire complètement décoller et sans compter les nombres de tâches sur la moquette au sol … Déçu de la chambre , sinon très belle hôtel et très bon restaurant personelle sympathique .

Un hôtel superbe, le personnel est très aimable, souriant et à l'écoute. Une très belle expérience au niveau des soins, plus particulièrement les massages. Je profite pour mettre à l'honneur le personnel du spa, je remercie Émilie, Justine (soins visage) et Justine et de nouveau Émilie (soins corps), elles ont été toutes les 3 adorables. Le barman fait d'excellents cocktails, de plus il est gentil, souriant et serviable ainsi que la demoiselle du restaurant. Un personnel haut de gamme. Le buffet du petit déjeuner est complet, soigné et pour tous les goûts. Si je dois émettre une critique et c'est dommage que vue la région qu'il n'y ai pas du beurre demi-sel, avec un pain si bon, ça serait bien. Cette petite critique est un petit clin d'œil et non un reproche. Je n'hésiterai pas à réserver dans cet hôtel à l'avenir. Merci.

Superbe expérience au sein du Grand Hotel! Accueil et gentillesse du personnel au top! Chambre, zone spa et tous les communs d'une propreté et beauté (même si cela reste subjectif) sans pareil! Mention spéciale pour Monsieur Pierre qui était au bar (qui est au gastro en temps normal). Il était au petit soin pour nous et très avenant! Son Irish Coffee (à la crème battue!!!!) est juste divin! Un grand merci à lui et à tout le personnel!

La tv de la chambre 68 ne fonctionne pas correctement, l'écran se fige. En même temps, il y a beaucoup d'activité sur place pour ne pas s'intéresser qu'à un programme tv. Beaucoup d'activité : piscine, salle de sport, spa, salle de jeux, coin bibliothèque et bar... bravo pour toutes ces activités.

Séjour parfait dans ce bel établissement non loin du centre-ville. Le bar est magnifique tout comme le spa et le restaurant Baya un délice! Personnel aux petits soins, je recommande les yeux fermés!

Très bonne expérience au sein de cet hôtel, en cette période, peu de monde mais accès à tous les services, l’espace spa très propre. Les chambres sont nettoyées de fond en comble. Le personnel très sympathique. Proche du centre. Avec une superbe décoration J’adore cet endroit!

Un très joli établissement où on se sent facilement à l'aise quand on n'est pas habitué aux hotels 4 étoiles. Le spa est très cocooning, seul regret dysfonctionnement du hammam. Les soins: enveloppement et massage au top! Personnel très attentionné. Le bar est très cosy et offre un très grand choix. Il manque peut-être un peu de conseils de la part des serveurs pour les novices. La chambre est luxueuse et spacieuse la douche est de qualité. Le petit déjeuner est très complet et de qualité. Petits bémols la vue moyenne et la localisation de l' hôtel un peu loin du centre ville mais la proximité de la baie est tout de même appréciable. Je conseille la balade .

Service impeccable, le personnel très aimable. Le restaurant de l'hôtel vaut le détour, plats élaborés avec finesse et légèreté. Localisation de l'hôtel qui permet la proximité des grandes plages, des forêts et des écuries.

Bonjour , et belle Année 2024 Navré de donner un avis défavorable, mais très déçu par ce que je viens de vivre en rapport avec l’hôtel : client fidèle pour une 3eme fois , le passage dans cet hôtel en début d’année est un peu , pour notre couple, notre roche de Solutré ! Mais voilà que le mauvais temps nous a dissuadé ce matin de venir de Paris honorer notre réservation tant les avis météo sont négatifs (pluies et inondations attendues). Aussi un appel tél s’impose et bien que conscient que ma réservation n’est pas remboursable ou modifiable, je demande à la direction de planifier une nouvelle date de venue (courant Janvier ou Février) suite à ces conditions atmosphériques repoussantes. REFUS catégorique de la direction ! Pourquoi un tel dogmatisme par rapport aux conditions d’achat de la prestation ? L’hôtel a t’il eu 50 appels ce matin annulant 50 séjours désespérés par le mauvais temps ? Dommage ! Grosse déception … Olivier / résa 38577991.1

L’hôtel dispose de chambres spacieuses et récemment rénovées, la douche est très grande ce qui est fortement agréable. Les lits ont un confort irréprochable. La piscine est grande également mais n’a pas suffisamment d’emplacement pour s’installer, impossible de trouver un coin pour poser ses affaires. Je regrette également l’absence de voiturier ou de bagagiste, qui aurait été fortement apprécié lorsque nous sommes avec un enfant en bas âge et auquel je suis habitué lorsque je choisis des établissements 4 ou 5 étoiles. Impossible également de prendre un petit déjeuner car la salle n’est pas suffisamment grande pour accueillir tout le monde et nous étions une dizaine dans ce cas…

Personnel vraiment gentil. Les chambres étaient belles. Belles décorations et l'extérieur était bien éclairé pour Noël et le nouvel an. Le buffet du petit-déjeuner aurait pu être meilleur, tout allait bien mais pas bon. J'ai vu certains membres du personnel manger directement au buffet, ce qui était discutable. Le dîner (restaurant Boko baya) était correct mais rien de spécial. La piscine était dégueulasse, les sols n'étaient pas propres (beaucoup de cheveux et de poussière). Vestiaires -> eau partout, serviettes et mouchoirs sales traînant dans les éviers et les sols. L'expérience au spa était correcte mais le personnel n'était pas très expérimenté. Je suis venu pour le nouvel an et donc il y a eu un dîner spécial du nouvel an, c'était bien, il y avait des animations gratuites (pianistes). Salle d'arcade très cool cependant. (Au fait, seulement les pièces de 2 € sont acceptées). Stationnement ✅

Parfait Dès notre arrivée nous avons eu un très bon accueil. Hôtel chic, avec une décoration très stylé. Le personnel est très agréable La piscine, le spa et l’espace détente très bien. La chambre spacieuse et propre. Le baya bistro chic délicieux, les plats sont excellents et raffinés. Nous sommes très satisfait.

Démarche anti commerciale !! Accueil déplorable ….. Une réservation faite il a y plusieurs semaine pour la soirée de la saint Sylvestre, et 2 nuits, Une modification sur cette réservation a une seule nuit pour une raison professionnelle et la réponse de l’accueil ( personne à la fois arrogante), impossible monsieur, vous venez de peux de dépasser le délai légal d’annulation et vous perdez dès lors la nuit ! Je n’ai pas pour principe de mettre un avis négatif mais l’arrogance de ce monsieur et de sa direction ne me donnerons plus jamais l’envie de m’y rendre ( démarche totalement anti sympathique et commerciale en ne portant aucune importance au client ).

Lieu superbe, dépaysant, service irréprochable, spa super ! Nous nous sommes fait chouchouter pour Noël & y avons très bien mangé ! L'hôtel n'a pas tout à fait terminé sa rénovation, mais si j'en crois les rénovations déjà effectuées ça va être superbe !

Magnifique hôtel. Un superbe bar lounge avec, pour ceux qui aiment lire, de quoi occuper les longues soirées d'hiver. Un coin détente avec différents massages selon vos envies (orientales, scandinaves, etc.). Un coin bar à ongles. Le personnel très avenant. Vous aurez également la possibilité de vous détendre à la piscine avec son coin bain à bulles, sauna, hammam, sa grotte de glace ainsi qu'un sauna infrarouge (pas besoin d'ajouter de l'eau) et une douche refroidissante. Côté chambre, certaines avec vue sur la baie (magnifique), spacieuses et la literie est excellente. C'est très calme malgré le monde qu'il y avait lors de notre venue. Côté restaurant, je recommande le ribs de bœuf Angus, vraiment excellent. Je remercie tout particulièrement une serveuse qui a su partager son amour pour une région viticole et nous a servi son vin de prédilection qui a sublimé notre repas. Seul bémol, c'est le petit déjeuner. En effet, le coin petit déjeuner faisait pension de famille et non hôtel 4 étoiles Je recommande totalement.

Un peu déçu... La chambre ; nous avons payé plus chère pour avoir une chambre supérieur, finalement pas de baignoire, 1 seule vasque... Vu sur la baie ou plutôt vue sur l'entrée de l'hôtel... Le spa : eau de la piscine froide, fond de la piscine sale. La température du Jaccuzi ne se règle pas et le fond est sale également. Hamman ne fonctionne pas... Condensation au plafond de l'espace bien être donc des gouttes d'eau tombe sur les transats (et sur notre téléphone ou livre...) Soins parfait, personnel très professionnel, très aimable, rien à redire ! La restauration : repas excellent, service très aimable, souriant, mais peu professionnel, nous sommes toujours obligé de réclamer pour avoir de l'eau dès que la carafe est vide. En demi pension, nous avons des plats imposés sur la carte et lorsqu'un dessert manque (finger) rien d'autre nous est proposé à la place en compensation en dehors de dessert avec des étoiles. Le petit déjeuner quant à lui est parfait, excepter bcp de moucherons à la machine à jus d'orange... Pour du 4 étoiles nous avons été un peu déçu dans l'ensemble.

Très bel hôtel , déco très chouette . Accueil chaleureux . Nous sommes venus ce jour de Noël . Nous avons très bien mangé mais je trouve dommage qu’un jour comme Noël , nous n’ayons même pas eu un amuse bouche ou quelques petits biscuits apéritif avec les deux bouteilles de champagne consommées surtout un jour comme celui-ci !!! et idem pour clôturer le repas , une petite pâte de fruit ou un petit chocolat . Ceci dénote avec le standing du restaurant .

Hôtel qui manque de rafraîchissement en ce qui concerne les chambres et la piscine… et un manque de pression dans la douche. En revanche, literie parfaite ! Personnel très accueillant. Le bistro, c’est juste bon, rapport qualité-prix c’est un peu dommage. Les autres parties de l’hôtel sont agréables. Et mention spéciale pour les massages et les équipements du spa.

Un endroit somptueux, avec vue sur la baie de Canche. Le personnel est très agréable et professionnel, ce qui rend votre séjour d'autant plus agréable. L'espace bar/bibliothèque est très bien décoré, les serveurs sauront vous proposer un cocktail ou un consommation en fonction de vos goûts. L'espace fumoir a l'air bien, mais nous n'avons pas eu le temps d'en profiter. La zone détente spa est agréable et propre mais j'ai hâte de voir ce que cela donnera après rénovation. Quant au restaurant gastronomique le Boko Baya, je le recommande vivement. Les plats sont excellents et d'une qualité remarquable. Le serveur et le sommelier sont d'une gentillesse qui feront de votre repas, un moment des plus agréables. Et Bravo au chef! J'ai fait des découvertes culinaires tout à fait inattendues. 😁

Un très bel établissement, excellement situé. On sera charmé par l'ambiance cocooning du bar et de son fumoir pour amateurs de cigare. A essayer absolument : le restaurant gastronomique et les excellents conseils donnés pour l'accompagnement mets + vins. Les moments de détentes au spa et massages font beaucoup de bien

Très bel hôtel, décoration classe. Le bar est absolument magnifique, son fumoir en ancienne bibliothèque l'est encore plus. Équipe disponible. Les chambres sont propres et très spacieuses. Les prestations proposées autour sont tops!

Un très bon sejour, l’accueil est très professionnel. La qualité du restaurant est au rdv, si vous arrivez en debut de services demandez la table devant la cheminée c’est tellement mieux. Les plats sont très bien exécutés et sont cohérents avec les prix affichés. Attention comme partout les boissons gonflent le prix de la note mais on a vu bien pire ailleurs. Mention spéciale pour le petit déjeuner cohérent lui aussi pour les 32€ par personne mais honnêtement le choix et la qualité vous feront passer un bon debut de journée. Le bar est tout simplement magnifique, una mbiéace feutrée, une sélection d’alcool des plus complète, et une carte de cocktails bien structurée. L’accueil est détendu, et les barmen a l’écoute. Merci Petit bemol, la piscine etait un peu fraiche mais permet un bon moment de détente. La chambre est spacieuse, la literie de frande qualité. Rien a redire de ce coter.

Bon rapport qualité/prix. Loin du centre ville à pied mais hôtel au calme face à la canche.

Très bel hôtel au calme, luxueux et parfaitement entretenu. Chambres spacieuses et au niveau d un 4 étoiles. Le restaurant gastronomie, une belle découverte. Bref, allez-y !

Services attentifs et hôtel très agréable ! Bon petit petit-déjeuner et très bon restaurant.

L endroit, le service sont certainement très bien… nous avons très bien dîner à la brasserie… Non c était très bien… sauf un groupe d une centaine de cardiologues en congrès et sans éducation, à moitié bourrés après deux heures d apéro… Donc quand vous avez ce genre de groupe hyper braillant soit vous ne prenez pas d autres clients… soit vous avez l élégance de les déplacer à côté pour qu il ne subissent pas les nuisances des dégénérés !

Bonjour Nous avons séjourné dans votre hôtel du mercredi 1 novembre au vendredi 3 novembre. Je dépose cette avis après vous avoir fait part de notre déception lors du Check out et où l’on nous a dit que la responsable nous rappellerait …j’attends toujours ! Les espaces « communs » de l’hôtel et le restaurant sont très bien. Par contre le SPA est très en dessous de ce que l’on peut attendre d’un 4 étoiles : Hamman en panne(visiblement ça commence à dater vu l’état de l’affiche et les avis),grotte de glace en panne également,les jets dans la piscine mériteraient un bon entretien, en gros un sur deux fonctionnent. Le jeudi la tempête était importante, mon mari est allé avertir la sécurité que des arbres étaient tombés près des fenêtres du côté de la piscine.suite à quoi l’ensemble du spa a été fermé par mesure de sécurité vers 11h ce qui est tout à fait compréhensible. on nous a dit que l on nous préviendrait lorsqu’il recouvrirait …nous n’avons jamais été prévenu! Nous pensions que c était parce qu il était resté fermé mais non on nous a appris le lendemain qu il avait réouvert en début d’après midi ….quelle délicate attention et remerciement que d’avoir pensé à nous prévenir! 10 transats et quelques banquettes pour la taille de l’hôtel cela n’est pas suffisant, rien de plus insupportable que de venir dans un spa et de ne pas pouvoir se poser ou même poser ses affaires quelque part ! Et que dire de la chambre …nous avons pris une chambre supérieure vue baie ….la literie était agréable mais en dehors de ça ….les taches noires partout sur la moquette et la salle de bain dans laquelle vous avez voulu faire un effet béton catastrophique , joints noirs …bref là encore pas à la hauteur du prix ni du nombre d’étoiles! Je note un excellent pdj et idem pour le restaurant seulement ça ne suffira pas à compenser le niveau du spa et surtout le manque de correction en ne tenant pas vos engagements! Pour sûre je reviendrais au Touquet mais pas au grand hôtel ….

Je viens de passer une nuit lors d'une mission rapide en France pour faire vacciner mes chiens. Un peu vieillot pour le prix mais fait le travail. Cela pourrait être un peu plus proche de la ville, de la plage.

Nous avons passé une seule nuit dans cet hôtel sans profiter du bar , du restaurant ou du spa. Notre note ne concerne donc que la qualité de la chambre , la 409 en l’occurrence. Quelle ne fut pas notre déception (voir photos) . Lavabo fendu, divers trous non rebouchés dans la faïence de la salle de bains, joints noircis dans la baignoire, nombreuses traces sur les murs etc. Un point positif néanmoins, la qualité de la literie. Pour ces raisons, nous avons trouvé le prix de la chambre largement abusif (230€) . Peut être avons nous joué de malchance en ayant eu une chambre bientôt en rénovation… ? Dans ce cas, une baisse du prix aurait été appréciée…

Nous avons choisi le Grand Hôtel pour célébrer notre mariage . Merci à vous …. Pour tout … Tout était parfait ! MarieLine nous a accompagnés avec bienveillance, disponibilité, réactivité, gentillesse dés le devis jusqu’au grand jour. Encore MERCI !!! Merci à Simon et toute son équipe pour la partie cocktail et restauration . Le repas était délicieux ! Vous avez un chef exceptionnel ! Nous n’avons eu que des compliments ! Mention spéciale à Nicolas pour sa disponibilité ! Que dire du DJ ! Merci Thomas ! On a dansé sans interruption jusqu’au bout de la nuit . Nos 150 convives ont passé une soirée fantastique … Que dire de plus coup de cœur pour le bar , les chambres sont spacieuses et agréables et le spa est magnifique …les esthéticiennes très compétentes et gentilles Rien à redire … Merci à tout le personnel du Grand Hôtel , on a été chouchoutes! On reviendra ❤️❤️❤️❤️❤️ Emmeline et Antoine

Découvert par hasard, cet hôtel nous a séduit et nous y revenons chaque automne depuis 5 ans ! Calme et reposant. Les chambres rénovées sont très bien (Chambres Cosy non rénovées, d'où le prix moindre). Le SPA est très bien, accès direct en peignoir depuis les chambres. Petit déjeuner un peu basique pour le prix. Mention spéciale au personnel (accueil, SPA, ménage...), qui est vraiment charmant, c'est je pense un atout différenciant de cet hôtel: on ressent une réelle satisfaction de leur part de travailler ici !

Superbe hôtel à tous les niveaux. Passage dans le cadre d'un séminaire. Accueil et service de qualité, rien à dire. Personnel très à l'écoute et aux petits soins.

Très bon sejour. Les chambres sont très agréables et le spa parfait pour la détente. En plus la fidélité est récompensée sans avoir à le demander... Ce qui est devenu très rare de nos jours... Nous recommandons cet hôtel 😉

Très bel hôtel. Le personnel est vraiment au petit soin. Excellent spa avec piscine, jacuzzi, sauna , hammam et infrarouge

Pas de mini bar ,frigo dans la chambre ,excuses,en réparation Chaînes tv tnt pas toutes disponibles Technicien présent une heure dans la chambre Changement de télé mais problème non résolu pour la soirée Soit disant panne opérateur Après nos remarques 20% de remise sur le prochain séjour Pas de presse au petit déjeuner D autres hôtels au touquet le propose Prendre sa voiture pour centre-ville ou marcher Globalement Bof bof pour un quatre étoiles

Magnifique environnement, Très bel hôtel, bien situé. Le personnel est extraordinaire, à l'écoute des clients Idéal pour découvrir une cuisine raffiné.

Très bel hôtel, le bar est très beau. La piscine est top, l'espace soin est superbe. Le petit déjeuner est formidable. Je recommande vivement

Bonjour, avec mon mari nous avons participé à un séminaire, C était formidable, comme dans un rêve éveillé, quelle classe ! Du haut standing, je tiens à féliciter tout le personnel, que ce soit l accueil, les serveuses et serveurs ( belle prestation chorégraphie des lacs du conemara ! 😉), Le personnel de ménage très aimable, au spa également, côté repas c est excellent et mention particulière au petit déjeuner vraiment complet et très varié, buffet du midi copieux et de qualité, les salles de restaurant très stylée ainsi que le bar, un tout petit point en dessous par rapport à des détails dans la chambre, papier peint dans le couloir face porte salle de bain déchiré sur le bas et tablette du lavabo très défraîchie, mais sinon chambre luxueuse, emplacement très calme, en voiture à 5 min des plages, sinon spa très bien, le jaccuzi un peu petit quand il y a beaucoup de monde, mais C est surtout du aux personnes indisciplinées qui ne respectent pas les 30 min max, l eau de la piscine idéale, vraiment encore merci à l équipe qui était de service pour la fête de samedi soir, et à tout le personnel. Nous reviendrons à titre privé tant ça nous a plu

Je reviens tout juste d'un séjour d'une nuit avec ma femme pour notre 25ème anniversaire de mariage. Tout d'abord, l'hôtel était très bien présenté, la décoration et les chambres étaient excellentes. Ma femme a eu un massage et a dit que c'était très bien et a également utilisé les installations du spa. Nous sommes entrés à pied dans la ville et c'était une agréable promenade de 15 à 20 minutes, donc l'emplacement est bon également. Notre dîner à la Brasserie était très agréable et le service était excellent. Notre seule déception et une grande pour nous, c'est que l'hôtel avait loué le charmant bar et salon pour une fête privée. C'était dommage car après le dîner, nous avions hâte de nous détendre avec un verre dans un cadre agréable et avons dû descendre au restaurant pour prendre un verre et soit le boire là-bas, soit monter et nous asseoir dans le hall d'entrée dans un endroit lumineux. espace éclairé avec sièges. Le bar et la bibliothèque ont été l'un des facteurs qui ont déterminé notre choix d'hôtel et sans une alternative appropriée, il n'était pas idéal pour les clients payants. Cela n'a pas complètement gâché notre séjour, mais cela signifie que nous n'y retournerons probablement pas au cas où cela se reproduirait. Je l'aurais dit à la réception quand nous sommes partis, mais personne ne nous a demandé si nous avions apprécié notre séjour et avons juste pris nos 600 euros.

Nous y avons fait un court séjour. L'hôtel est actuellement en rénovation mais il est propre et luxueux. Le bistronomique excellent et le service au top.

Tout me parait quasi parfait en dehors des chambres duplex vendues avec la valeur ajoutée coté baie alors qu'au mieux on est sur de la vue baie vitrée . En RDC avec l'accès à l'hôtel immédiat, c'est donc plus bruyant (aucun intérêt, impossible de laisser la fenêtre ouverte car beaucoup de vis à vis & il n'y avait que des rideaux complètement opaque). Tout le reste est ok, mais plus jamais cette chambre.

Restaurant gastronomique. Bien, mais j'ai trouvé que pour la première entrée c'était poireaux confits et là j'ai trouvé qd même pas assez cuit, d'accord la nouvelle cuisine c'est quelque fois pas trop cuit , mais là ça manquait de 2minutes de cuisson simplement en plus , et le reste c'était bien. Le Turbo au niveau de la quantité , vraiment très petite quantité. Et servi pas assez chaud. Cadre très bien .

L hôtel est tout à fait correct et j en suis satisfaite Je partage juste mon avis sur le SPA Mon amie m a offert un bon cadeau au SPA , ayant eu de gros ennuis de santé (4 opérations en 10 mois )j ai contacte l accueil à plusieurs reprises (relevé téléphone )pour expliquer ma problématique tout au long de cette année À chaque fois il m a été indiqué qu il n y avait pas de souci , qu il me fallait l utiliser avant le 26 août 2023 Après plusieurs péripéties et vexations dont je vous épargne la lecture J ai réalisé le soin sous tension et ai été obligée de régler le bon kdo … (règlements fait par mon amie et par moi même ) Après plusieurs échanges de mails pour demander les conditions générales de vente des bons cadeaux , il m a été dit que le délai était passé et que je ne serai pas remboursée des 100 e mais en aucun cas je n ai reçu les conditions générales A éviter La prestation du SPA n était pas à la hauteur d un SPA d un 4 étoiles

Superbe hôtel et les équipements tellement appréciables comme la piscine le sauna le jacuzzi. Le bar est magnifique et le billard super sympa à l’apéro. Le resto Le Baya dans l’hôtel très bon et rapport qualité prix plutôt correct. Nous avons passé deux nuits et y avons dîné deux fois. Seul bémol le directeur de l’hôtel devrait changer de métier, totalement à côté de la plaque ! il n’a pas pris en compte notre réclamations pourtant conséquente. Un groupe d’une quinzaine de personnes totalement incorrect bruyant irrespectueux qui nous a gâché nos dîners et une partie de notre première nuit a été signalé à l’ensemble du personnel de l’hôtel et au directeur en personne. D’ailleurs, à cause de ce groupe nous avons demandé un changement de chambre éloigné du bar et lors du deuxième dîner, nous avons dû prendre le dessert au bar pour terminer la soirée au calme. Le restaurant n’étant plus supportable dû à ce groupe ingérable. Nous avons demandé un geste commercial à la direction qui n’a rien fait du tout ! Sûrement que ses clients en séminaire prime sur ses clients de passage qui paye près de 1500 cents euros pour passer deux nuits dans son établissement. C’est une honte !!! Monsieur le Directeur vos 4 softs offerts au bar ce midi n’était absolument pas à la hauteur du désagrément que nous avons subit comparé au prix de notre séjour. Je précise que l’ensemble du personnel est absolument gentil et était impuissant devant l’attitude de ce groupe. Le personnel c’est excusé plusieurs fois mais pas la direction. Vraiment, Monsieur le directeur, remettez votre méthode de gestion en question, ou prenez des cours.. La prochaine fois que nous viendrons au Touquet, nous irons séjourner ailleurs.

Présente au Grand Hôtel pour une prestation, j’ai eu la chance d’y intervenir pendant plusieurs jours … l’endroit est cosy et adapté à une clientèle de tout âge . Les plats proposés sont à la hauteur de l’établissement , raffinés et élaborés :) … et l’accueil est absolument irréprochable : tout est mis en œuvre pour satisfaire les demandes, avec le sourire et la bonne humeur de tous; nul doute que la priorité du personnel est la satisfaction du client ( assez rare de nos jours pour le souligner)…petit clin d’œil à Michel (« à peine demandé… exécuté ! »), et à Laure qui ne se ménage pas pour être un chef d’orchestre de talent !! Bravo à tous 🤩

Très beau cadre, desing à l extérieur et l entrée de l hôtel ainsi que les parties communes Déçue de ma chambre Très sombre donnant sur un toit Décoration pas à mon goût pour ce genre d hôtel au niveau de la chambre mais les goûts et couleurs ne se discutent pas Piscine sauna etc...Très appréciables Dommage pour la chambre

Très bon hôtel. Chambre agréable et spacieuse. Très bon petit déjeuner. Spa très agréable. Personnel très accueillant. Nous avons passé un excellent séjour.

Chambre et lit spacieux, des rideaux vieillots qui ne tiennent pas, nous avons passé notre temps à monter sur une chaise pour les raccrocher. L'espace bien-être très décevant, manque quelques degrés à la piscine et le liner commence à être défectueux, le hammam hors service et dans la salle du petit-déjeuner attention au sol, car risque de chute. Nous sommes un peu déçu

Très bel hôtel, aussi bien de l'extérieur que de l'intérieur. Personnel aimable, restauration de qualité et superbe décoration. Belle piscine et espace soin de la personne haut de gamme. Attention, prévoir un vélo ou une trotinette car sinon, il y a bien à chaque fois 20 min de marche pour aller au centre ville ou à la plage. On le fait une fois, deux mais sûrement pas trois. Dans l'ensemble, je recommande fortement cet hôtel au rapport prix / prestations/ services très correct, on en a pour son argent.

Endroit agréable. Salle de bain un peu vieillotte pour une chambre de catégorie supérieure dans un 4 étoiles. Le personnel du spa et ses masseuses sont très compétentes.

Hôtel de bon standing, chambre confortable, assez grande et propre, dommage qu’elle n’ait pas été prête à l’heure mais seulement 1h plus tard. Nous n’avons pas rendu la chambre avec une heure de retard nous. L’établissement reste un peu excentré malgré tout. Parking limité. Le nombre de place pour s’asseoir autour de la piscine est bien insuffisant. C’est fort regrettable aussi que les grandes baies vitrées qui donnent sur de la verdure ne puissent être ouvertes. L’hygiène doit être revue. Spa très agréable mais les prix sont excessifs de mon avis et ne correspondent pas à la prestation (69€ les 20min de soins) La brasserie est très agréable, très belle pour dîner sauf la serveuse visiblement très pressée et surtout excédée par notre fils Qui s’est pourtant très bien tenu. Les plats sont bons, dommage qu’il ai manqué des ingrédients pour mon dessert , l’assiette a été remplacée sans trop d’histoire. Pour le petit déjeuner pas assez de chaises hautes pour les petits, c’est notre problème de parents certes mais ce n’est ni confortable ni sécur’

Magnifique hôtel. Excellent accueil. Personnel au petit soin. Très propre. Belle chambre. Magnifique et immense piscine !

Cela fait des années que nous venons passer une nuit de temps en temps dans cet hôtel et nous ne sommes jamais déçus. Service et personnel au top, toujours agréable et à l'écoute. Chambres un peu vieillissantes (déco et meubles) mais ce n'est pas pour cela que nous venons. Le spa est très appréciable après une balade à la mer ! L'hôtel est proche de la base nautique et la vue sur la baie est appréciable ! Le restaurant et le bar sont top. La nouvelle déco dans les parties restaurants, hall etc, sont très tendances et jolies !. Nous recommandons cet hôtel.

Nous avons réservé pour nos vœux de mariage en famille et tout était parfait, la disponibilité, la discrétion, l anticipation et toute l équipe était adorable avec plein de petites attentions pour ce séjour et cette fête. Le lieu est très bien et très professionnel pour les occasions. Merci pour cette fabuleuse journée.

Grande déception accueil pas terrible, eau de la piscine froide et pas très propre. Personnel du spa malheureusement pas aimable. La chambre vétuste. Baignoire de mauvaise qualité. Room service bien trop chère par rapport à la qualité des plats proposés. Cependant l’entrée et les extérieurs de l’hôtel sont bien entretenus. Prix bien trop élevé par rapport à la prestation. Nous ne reviendrons plus.

Très déçue de notre première venue dans cet hôtel.. L’hôtel est beau de l’extérieur. Dans notre chambre, des détails de propreté nous ont déçus. Les moisissures au coin de la douche, des tâches sur la porte de la salle de bain, encore des cheveux dans la douche, pas de pression dans le mitigeur.. Au niveau de coin spa, la piscine (qui est normalement chauffée) était froide, elle n’était pas propre par endroit. Des carreaux au niveau du sol étaient cassés et ne sont même pas remplacés. Le hammam hors service soit.. Quand au massage que nous avons pris en duo, que dire des serviettes trouées sur le matelas de massage… Le petit déjeuner, plutôt copieux mais les œufs brouillés industriels étaient décevants et la musique était bien trop forte et non adaptée pour un petit déjeuner 4 étoiles. En résumé, très déçue de la prestation pour un hôtel 4 étoiles et quand on voit le prix de la chambre que nous avons payé.. C’est honteux.

Hôtel de charme, très agréable, bien situé. Je partage les remarques faites dans d'autres avis sur les finitions qui restent à revoir et qui sont un peu décevantes pour un hôtel de ce standing. (lavabo de salle de bains visiblement pas d'origine sous dimensionné et qui laisse apparaître des joints peu esthétiques); Lorsqu'on est habitué à ce type d'établissement, il faudrait revoir également certains détails : téléphone de la chambre pas branché, gel douche vide...) mais rien qui n'a altéré notre séjour. Le personnel a été très agréable, à l'exception du réceptionniste à notre arrivée, qui a été plutôt condescendant. Peut-être n'étions-nous pas assez bien pour lui? Le restaurant est très agréable, et les produits de qualité dans un cadre feutré. Le personnel y a été très aimable et très agréable, rattrapant l'accueil décevant que nous avions eu quelques heures plus tôt; Bémol également sur le parking à l'arrivée, nous avons suivi le panneau et nous nous sommes donc garées sur le grand parking en face de l'hôtel qui est très dégradé et face à une barre d'immeuble n'ayant pas vu qu'il y avait d'autres places plus haut. Concernant l'espace détente, il faudrait la possibilité de pouvoir au minimum accrocher serviettes et peignoirs au bord de la piscine. Comme il y avait du monde nous n'avons eu d'autre choix que de poser nos affaires sur un des accoudoirs du canapé, ce qui n'a pas empêché un autre client de s'affaler sur nos affaires, un peu limite en termes d'hygiène... Mis à part cela, l'espace est vraiment agréable, la piscine est à bonne température, et les autres équipements sont vraiment agréables (sauna, hammam etc...) Les explications et conseils donnés à l'entrée de chaque espace sont vraiment adaptées et appréciables. En résumé, un bel établissement, où nous prendrons plaisir à revenir, en espérant cependant un accueil plus chaleureux.

Nous avons été déçu du service . Le spa était bien mais la piscine était froide . Nous avons signalé un problème de douche froide sur les 2 jours et aucun geste commercial n’a été fait . A plus de 350€ la nuit sans les petits déjeuner que nous avons pris , je n’ai pas trouvé ça commercial.

Je suis venu ici pour déjeuner sous la pluie et je n'avais pas la moindre impression que j'étais le bienvenu là-bas. J'ai demandé où se trouvait le restaurant et on m'a envoyé me dire que le restaurant était entièrement réservé par une conférence à l'hôtel (assez juste mais pourquoi ne pas me dire qu'à l'étage), on m'a ensuite dit de vérifier le bar (qui était également réservé au même conférence). Quand j'ai demandé, puis-je simplement prendre un café et répondre à quelques e-mails, ils ont dit oui au bar, mais après avoir attendu trop longtemps que le personnel vienne (après avoir demandé à la réception), je suis parti et j'ai dû trouver un autre endroit pour le déjeuner.

Un hôtel historique du Touquet, et ça se sent : ça manque de modernité. Les chambres sont bien mais ce n'est pas très propre et pas au goût du jour (pas possible de connecter un ordi ni de Netflix sur la TV), le personnel est un peu old school dans le service proposé, etc. Ça a son charme parfois (le bar de l'hôtel est magnifique) mais globalement, ça mérite un coup de neuf.

Une grande déception. Jaccuzi hors service, piscine soi-disant chauffée avec une eau très froide. Cette même piscine n'est pas propre, il y a avait des traces vertes. Une chambre décevante pour un hôtel 4 étoiles (manque de cache prise, les finitions de la salle de bain laissent à désirer). Les plaintes ne semblent pas entendues par le personnel. Un hôtel de ce standing est censé répondre aux attentes de sa clientèle. Ce genre de désagrément n'est pas acceptable au vu du prix. Il y a encore beaucoup à dire, cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles.

Un hôtel qui ne mérite pas ses étoiles. L entretien est important pour un hôtel de ce type. Les détails. Pas de pression sous la douche, le mitigeur qui reste dans la main porte d entree qui ferme mal, Marches autour de la fontaine abimées voir cassées. Nous attendions un peu plus de raffinement.

Deuxième année consécutive dans ce bel endroit Toujours aussi satisfait de la qualité de l'accueil du restaurant et des équipements. Magnifique espace bar,avec chanteuse le soir pour l'aperitif,très appréciable Espace SPA superbe En revanche déçu de la chambre (moins bien que la première annee)un peu vieillotte . Nous avons eu l'impression que cet étage était ou allait être en rénovation ce qui explique peut être ce sentiment. Quoi qu'il en soit nous y retournerons avec un immense plaisir.

Je commence par dire : BRAVO !! bravo et merci pour votre sympathique accueil, les gestes d'attentions pour vos clients : pour le sur classement, pour le petit mot dans la chambre, pour les petits biscuits ! C'est vraiment hyper agréable ! Le personnel super sympa, le bar et les cocktails sont vraiment excellent. Mon exigence fait que je dois vous dire d'être un peu déçu sur le petit déj : Très généreux, mais manque de saveur : exemple les œufs brouillés (très peu de goût), salade de fruits (idem), top par contre pour le bel assortiment. et le nombre de variété des produits. Le pain est juste excellent ! Sur le restaurant et surtout le Gastro .... MAGIQUE ! Bravo à l'équipe et au Chef et sa brigade ! En tout cas une magnifique expérience, content et ultra satisfait d'être venu chez vous ! Vous méritez vos 4 étoiles ! Une fois de plus : MERCI !!!

Nous sommes venus boire un cocktail en famille dans ce lieu à l’atmosphère unique. La carte des cocktails fait rêver et leur dégustation est à la hauteur des attendus! Le service est soigné. Cela reste un bon rapport qualité prix. À faire quand on a une occasion particulière et que l’on veut marquer le coup!

L'hotel est agréable, la piscine et le spa sont top. En revanche Les chambres quant a elle ne sont pas/plus au niveau d'un 4 étoiles (douche dans la baignoire, trace de moisissures sur les joints, propreté des sanitaires pas au top), la literie est confortable

Très bel hôtel, proche de la plage, service de location de vélo sympathique ( dommage que le tarif soit un peu élevé même pour les résidents de l'hotel ), piscine et salle d'arcade parfait pour un bon moment ! Seul petit point négatif, le petit déjeuner est un peu cher pour les produits qui sont proposés.

Nous sommes venu passer un Week end entre sœurs dans la nuit de samedi à dimanche. Hôtel à environs 15/20 minutes de marche du centre ville, dans un coin plutôt calme. L'entrée de l'hôtel est vraiment joli, les réceptionnistes agréable et pro. Le spa/piscine est vraiment un plus, c'est propre, calme et vraiment top. Pour la chambre, la décoration un peu vieillotte serai à revoir. Pour le prix de la chambre, le trou dans les draps, les tâches sur la moquettes et la propreté des vitres serait à revoir.

Très bel hôtel, chambre spacieuse, literie au top, grand parking gratuit et personnel aimable et prévenant, sans oublier l'espace spa de qualité, que du positif. Attention de penser à réserver le restaurant à l'avance, nous sommes arrivés à 17h00, les 2 restaurants étaient déjà complets pour le soir. Nous avons fait appel au room service et dîné dans la chambre en amoureux, finalement une belle expérience !

Je vous déconseille fortement cet hôtel pour plusieurs raisons. A l’arrivée dans la chambre, nous prenons une douche, on s’aperçoit que l’évacuation est bouchée donc inondation. J’appelle la réception et on nous fait changer de chambre. Donc on doit ranger nos affaires à 21h30. Génial ! Pas de surclassement pour la gêne occasionnée. Au niveau du restaurant, toilette également bouché ! Quand nous avons réservé on nous propose le massage à 14h45. Nous sommes ok. A midi la réception nous appelle car nous devons quitter la chambre. Génial du coup on se dépêche de faire notre valise et on attend à la réception. Après le massage je m’aperçois que j’ai oublié mon chargeur de Telephone dans la chambre, du coup je vais à la réception pour le récupérer. Et là aucune trace de mon chargeur de Telephone. Drôle d’histoire quand même. Du coup on refait toute la valise pour être sûr qu’il n’est pas dedans. Et effectivement il n’y est pas. Merci au personnel pour le vol. Nous avons passé une seule nuit, un massage et 2 restau pour 640 euros. Je fais savoir mon mécontentement à la réception (je me demande encore pourquoi car aucune solution de leur côté). J’étais venu visiter pour un séminaire pour mon entreprise, au moins j’ai la réponse. Inadmissible. Je voulais quand même remercier le personnel du SPA qui est très agréable.

Super hôtel avec une belle décoration et un personnel sympathique. L'emplacement est difficile à battre ! L'hôtel récemment rénové dispose d'une belle arcade au rez-de-chaussée pour les enfants et les adultes, d'une piscine et d'un espace spa. Le bar à cocktails propose une sélection impressionnante. Les lits sont confortables et les chambres sont spacieuses. Mon seul reproche majeur concerne les options de restauration - le menu du room service est très étrange et disponible uniquement à certaines heures (et ne demandez pas de modifications !). Rien non plus dans le mini-bar. S'ils pouvaient simplement modifier le menu pour proposer des plats plus simples mais plus attrayants, ce serait une telle amélioration.

Excellent hôtel du Touquet, au calme sans être trop éloigné du centre ville Chambre plutôt spacieuse, restauration de qualité. Zone détente très vaste et très complète avec magnifique piscine, jacuzzi, Hammam, 2 saunes (sec et infrarouge), grotte glacée.

Très bon établissement, avec un très joli décor, un super spa piscine assez ancienne mais grande du coup, jaccuzi au top et sauna et hamam très propres également. Disponibilité et gentillesse de toute l’équipe. Superbe hôtel merci à vous

Pas habitué à des hôtels de ce standing... c'est à la hauteur du 4 étoiles. Très belle chambre, accès à la piscine et au jacuzzi très apprécié et agréables. Un petit bémol pour la baignoire 1er prix mal posée qui dénote. Nous avons passé un très bon moment!

Au top. Personnel très professionnel dans tous les secteurs (accueil, bar, restaurant, soins SPA, ménage). La chambre est bien décorée et très agréable. Literie ferme et confortable

Très bel établissement, bien situé, au calme. L’ensemble du personnel est vraiment très sympathique. Les chambres sont très spacieuses, bien équipées, et agréables (nous avions vue sur la baie). Les 2 restaurants sont « une très bonne adresse » 😜 ! Félicitations aux chefs 👍🙏 et dédicace spéciale aux 2 serveurs du Boko Baya - le restaurant Gastronomique - qui étaient de service le 29 avril au soir 🥇🥇: nous avons passé un très bon moment en leur compagnie, en 6 services 😉. Dans un autre style, le Baya - le restaurant bistronomique - est un peu plus bruyant (c’était le week-end du 1er mai), mais très bien également. Le buffet du petit-déjeuner vaut le détour. Le spa est incroyable (1 hammam, 2 saunas, 1 grotte de glace). Seuls bémols : - la température de l’eau de la piscine, - le nombre de chaises longues (10) nettement insuffisant… sans compter que bon nombre de « transats » sont occupés par des serviettes (celles des égoïstes qui les monopolisent mais qui ne sont jamais dessus 😡). Merci encore à toute l’équipe du GRAND HOTEL LE TOUQUET; nous avons passé un très bon week-end !!! Nous avons hâte d’y revenir !!!

Bonjour, Dès notre arrivée, nous avons été impressionnés! Le personnel est très agréable. La décoration est très jolie. Notre chambre en duplex était très propre et très bien équipée. Suite à un désagrément technique le personnel s'est montré très attentif et bienveillant. Nos cocktails au superbe salon de l'hôtel sont excellents! Par expérience, privilégiez cette hôtel au Resort Hôtel Holidays Inn pitoyable pour un hôtel 4 étoiles. L'espace bien-être est très complet avec une très grande piscine, un jacuzzi, hammam, sauna, sauna infrarouge, grotte de glace et seau rafraîchissant ! Je vous conseille.

chambre un peu sombre sans plafonnier. les seuls lumières sont en tête de lit. et l'interrupteur est au niveau du lit, donc au bout de la chambre... cependant le lit est très confortable avec un matelas ferme. le spa est correct avec piscine, jaccuzzi hammam, sauna, Infra Rouges et salle réfrigérée, il manque un distributeur d'eau pour se désaltérer. petit déjeuner buffet copieux, mais la qualité des plats n'est pas toujours au rendez vous. crêpes et pancakes froids sans saveur. les oeufs brouillés pourraient être meilleurs, mais il y a largement de quoi manger à sa faim.

Très belle rénovation, emplacement au calme mais centre proche accessible à pied ou en navette. Promenade le long de la Canche et sur la Dune très agréable. Soirée au bar avec animation musicale.

Très bel hôtel🤩 Personnel au top ! Merci 🙏🏻( accueil + brasserie) Chambre au 1er étage , très jolie, mais qui donne sur le terrain de paddle( peut être bruyant). Poils de toutou encore présents sur la moquette , baignoire trop petite... Sèche cheveux peu pratique et peu performant quand on a de longs cheveux. SPA/ piscine : Eau de la piscine un peu froide, difficile de rester immobile aux jets pour les cervicales. installations de qualité mais gros bémol, bien trop bruyant !! des enfants un peu partout dans l' espace détente... Pas super... c'est raté pour la relaxation !! Pas de fontaine à eau , pas de thé à disposition 😕 Brasserie : nous avons très bien mangé, plats de qualité. Très bon Petit déjeuner 🙂😋🥐🍹🍊☕️ (saucisses moins appréciées ) En bilan, le rapport qualité / prix est peut-être à revoir. Bon séjour à vous

Très très bon séjour. Le personnel est accueillant disponible aux petits soins pour nous La déco est moderne et chaleureuse on se sent dans un cocon Une parenthèse enchanté. Expérience à renouveller.

Magnifique hôtel, les chambres sont chics et spacieuse. Le repas est excellent. Le cadre est très calme. Bon endroit pour une bonne détente

Hôtel comme on aime, bien situé, au calme, propre, chambre parfaite avec une vue sympathique. La piscine est grande et propre, la salle d'arcade est sympa pour les enfants et les grands 😀. Location de vélo sur place, à 20mn du centre à pied.

Super accueil (personnel souriant et poli) Chambre bien équipée et en bon état. Le spa immense. Très belle vue depuis l'hôtel. Bar, restaurant impeccable 👍 Un bon établissement

Très jolie hôtel Bonne propreté personnel aimable et accueillant Nous avons été déçu de la chambre. Nous l'avons trouvez un peu vieillotte et pour 3 personnes un lit de camp déposé au bout du grand lit je trouve cela dommage. Nous avions pris un massage de 20 min dos et jambe qui a été plus que magnifique vraiment je vous recommande les massages. Un axée au spa avec hammam, saut de refroidissement, sauna, infrarouge, et zone froide super, la piscine était bien juste un peu froide Très peu de monde mais l'axee spa étant ouvert au public extérieur je pence que pendant les fortes chaleur et vacances l'espace ne sera plus du tout pareil.

Hôtel très agréable, chambre confortable et au calme. Excellent petit déjeuner. Piscine un peu fraîche. Personnels souriants et serviables

Un bar au top ! Un accueil attentionné. Attention trop de monde dsn la partie bien etre le week end pout en profiter sereinement : dommage . Qualite des chambres tres inégales car encours de renovation . Pensez a demander lors de la resa une chambre renovée pour eviter comme nous d avoir une mauvaises surprise sans avoir le tarif revue a la baisse .

Nous avons passé un sejour très agréable. Spa bien equipé, sauf le jacuzzi qui ne fonctionne pas bien. Interieur de l Hotel magnifique, notamment espace bar !personnel très pro et souriant ! Restau de qualité ! Belle ballade à faire au depart de l hotel

Très bel hôtel avec de belles prestations et un bon emplacement. Vigilance sur la réalisation des prestations du personnel en formation au niveau du restaurant, qui est cependant très souriant et cordial. Très belle chambre mais attention aux tâches de rouille au niveau de la douche et sous le miroir de la salle de bains. Par contre, la décoration du restaurant a besoin d'un rajeunissement/rafraichissement en harmonie avec la nature (plus lumineux) à mon goût. Plus d'explications sur le fonctionnement de l'hôtel avec l'emplacement des différents services dés l'arrivée serait un plus. Très bon séjour !

Très bon weekend passé dans cet hôtel , nous somme satisfait de la chambre que nous avons ainsi que le service . Le personnel est très agréable . L espace bien être très propre , seul petit bémol l eau est un petit peu froide . Un très bon week end et hôtel que nous recommanderons avec plaisir

Équipe accueillante, la chambre de l’hôtel et le spa au top. Petit déjeuner très bien. Parking gratuit et places disponibles, proche centre-ville très pratique. Pour un week-end détente c’est parfait !

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. La chambre était bien malgré le manque de lumière dans celle-ci. Nous avons également entendu très fortement les voisins. J'étais très surprise car je pensais que les chambres étaient insonorisées. A notre arrivée, le réceptionniste n'était pas très accueillant. Il nous a simplement demander ma carte d'identité et ma carte bancaire sans préciser pourquoi alors que j'avais réglée au préalable. De plus ils ne nous as rien expliquer sur le fonctionnement de l'hôtel, l'heure a laquelle nous devions rendre la chambre, la localisation de la piscine. Nous avions du chercher nous-même. Le coin spa était au top rien a redire.

Nous avons passé un très bon week-end le spa est bien mais 1 seul jaccuzi compliqué qd l hôtel est complet. Dîner au baya top ! La chambre manquait de modernité pour un hôtel de ce standing.

Tout aurait dû être parfait mis à part la chambre du 4ème étage (423), salle de bain avec des joints noirs et ou fissurés, du carrelage cassé par endroit, la moquette de la chambre avec des taches, bref des choses que l'on ne devrait pas voir dans un établissement 4 étoiles... Bien dommage sinon très beau concept, restaurant bistro top, petit déjeuner top, les messages top, belle piscine mais un peu froide... A refaire mais dans une autre chambre...

Le restaurant est très bon et aux prix abordables. Le petit déjeuner est bien servi, mais il manque un buffet chaud. Les chambres sont vieillissantes, surtout la salle de bain. Le spa est vraiment très bien (sauna, hammam, jacuzzi, piscine, infrarouge et polaire).

Cadre magnifique, nous avons eu une chambre ayant un problème de chauffage, mais ils nous ont attribué une autre chambre en surclassement de suite. Le restaurant est top, le petit déjeuner délicieux. La piscine trop froide, dommage, et le jacuzzi en panne, point noir du séjour. Mais dans l ensemble, très bon week end.

Ne réservez pas dans cette hôtel si vous venez pour les équipements. A 450€ la nuit pour 3 on ne vous loue qu'une chambre dixit la réceptionniste. La température de l'eau de la piscine pourrait passer en plein été mais un peu juste en cette saison. Le jacuzzi quand à lui était hors service hier et à 31 degré aujourd'hui autrement dit inutilisable. Les chambres sont très agréables cependant pour 3 adultes on nous a fourni une chambre double avec un lit de camp. Nous avons diné au bistrot de l'hôtel à 7 hier et la cuisine y est excellente. Dommage que nos réclamations ne soient pas prises en compte... Nous attendons les soins de cet après midi et demain en espérant que ceux-ci soient à la hauteur des 1200€ payés pour 2 nuits à 3 (hors repas).

Séjour de 3 jours/2 nuits réalisé fin janvier début février 23, accueil chaleureux et personnel agréable et souriant. Bel emplacement de l hôtel. Intérieur de très bon goût, belle décoration et chambres spacieuses et confortables, très beau centre de bien être. Petit déjeuner buffet copieux et de qualité. Restaurant bistronomique à recommander. Vraiment un magnifique séjour, à refaire et à recommander.

Nous avons passé un très bon séjour au Grand Hôtel du Touquet..1ère fois dans cet établissement mais nous n’avons pas été déçus..Hôtel /Spa/Piscine magnifiques…décorés avec goût..hyper propre...chambre duplex…top…avons été surclassé côté baie..très bonne literie..je vous recommande le Grand Hôtel …de plus très bien situé et parking gratuit…à refaire lors d’une prochaine escapade au Touquet. Un Grand merci pour votre accueil 😊

Été hier pour l'anniversaire de ma femme 1er 4 * en France ( hors mis en vacances a l'étranger club) Un très très Belle hôtel , entré de l'hôtel, couloir, accueil,ect.. Service très bien, Côté spa: belle piscine un peu fraîche , jacuzzi idem chaud mais pas 38° mais meilleur que la piscine ouf , peut être du au tarif du chauffage. Mais ceci dit je ne suis pas un client qui réclame. Sauna,ect.. bien. Haman bien manque un peu d'eucalyptus,mais sinon bien chaud. Le sceau d'eau froide et la grotte excellent. Côté thalass : excellent de belles prestations et raffinement et dépaysement total de bien être. Le bar : magnifique et sublime cadre et une carte de cocktails et apéritif,et liqueurs grand choix haute gamme. Les cocktails un délice Lumière tamisée et musique un peu lounge. un pure moment de détente aussi. Brasserie : excellente repas, cadre service, le tout, rien à dire qualité prix. Le pt déjeuner : excellent de très bon produits, local,et de qualité Rien à dire Conclusion Un sublime week-end et moment inoubliable A faire pour une occasion ou tout simplement se faire un vrai plaisir. * Côté plus : belle clientèles on se sent a l'aise, pas prétentieux c'était un peu la crainte que l'on avait dans se style d hôtel 4* Je reviendrai avec plaisir. Merci pour tout

Nous avons passé deux nuits au Grand Hôtel du Touquet. Hôtel magnifique avec une bonne situation géographique. Le personnel à l'écoute et serviable. Une chambre avec une literie de très bonnes qualités et une excellente insonorisation. Petit déjeuner continental de qualités et que dire du restaurant excellent Le gros plus du grand hôtel le spa opale ouvert de 8h30 à 20h30 hammam, sauna, polaire et piscine disponible gratuitement pour les clients de l'hôtel. D'autres prestations (massages, soins, ect) payant sont disponibles.

Quand on réserve un 4*, c’est pas pour être reçu comme dans un formule 1. Service à la réception déplorable. Réceptionniste honteusement mal élevée. Chambres bruyantes. Autrement, beau bar et spa agréable.

Très bel hôtel, bien décoré, accueil et personnel très aimable. Chambre un peu sombre et salle de bain vétuste, trace de rouille sur le plafonnier de la douche, VMC qui pends hors du mur, moisissure sur les joints… En revanche literie très confortable. Quand à l’espace bien être que dire … lors de notre réservation nous avions souhaité des massages, finalement impossible car spa déjà complet. Nous avons donc juste « profité » de la piscine qui n’est pas très bien entretenu traces d’algues au fond à divers endroit et surtout très froide. 8 transat pour 132 chambres … Le restaurant quand à lui est excellent ! L’hôtel nécessite des rafraîchissement pour justifier le prix.

Séjour absolument merveilleux de 3 nuits dans ce fabuleux hôtel. Juste à la limite du Touquet mais à proximité de tous les restaurants et bars. Beau lit confortable, super douche, très belle piscine, sauna et spa au rez-de-chaussée. Nous n'avons pas mangé à l'hôtel mais le bar est super. Nous reviendrons certainement lorsque le temps sera plus chaud.

Nous avons encore passé un séjour très agréable dans un endroit confortable où le personnel est aimable et souriant. Des menus à notre goût et de qualité, et surtout un accueil toujours sympathique à notre petit chien, je recommande vivement !

Hotel très agréable, propreté, confort et amabilité du personnel sont au rdv. Les suites sont vraiment au top. Spa très agréable. Petit bémol, l'eau du spa un peu trop froide. Petit déjeuner délicieux. Très beau cadre. Je recommande vivement !

C'est un très bel hôtel ou nous avons séjourné une journée une nuitée dans le cadre d'un road trip. Ce que nous avons aimé 💚 la décoration du lobby, du bar, de la bibliothèque, de la brasserie.vraiment la déco est l'atout de cet hôtel c'est simplement magnifique. Nous avons passé une partie de la soirée au bar c'était vraiment chouette, cosy et très reposant. Attention mon commentaire ne s'applique pas aux chambres voir plus bas. 💚 l'espace bien être est vraiment bien. Dommage la piscine avec les jets était trop froide pour rester Immobile sinon le reste était très chouette nous y avons passé un excellent moment 💚 la situation de l'hotel pas très loin du centre. Le Touquet est une belle ville avec plein de choses à faire Ce que nous avons moins aimé ❤️ les chambres sont plutôt tristes - la déco et les meubles couleur argent ne sont pas whaou.c'est dommage. Idem pour ma salle de bain, faïence très neutre...J'espère que la rénovation en cours donnera un coup de jeune a ces chambres (nous étions au 4eme étage) ❤️ une de nos chambres a été livrée en retard a 16h40. L'autre était prête à 15h. ❤️ Nous n'avons pas trouvé le petit déjeuner incroyable. Bien-sûr la quantité est au rendez vous, viennoiseries, gâteau, oeuf, jambon, tout est a volonté mais cela manque de raffinement et de qualité. Dans l'absolu c'était bien, mais relativement au prix de 25 euro cela pourrait être beaucoup mieux Voilà au global un excellent séjour dans un très bel hôtel qui se rénove doucement et ça se voit!

Super lieux d’une qualité de prestation digne de ses étoiles. Un bar exceptionnel, un restaurant tout autant magnifique. Nous avons mangé là bas un soir en prenant le menu entrée plat dessert quel régal. Les plats étaient juste incroyables, le service très professionnels Une adresse à faire absolument

Bel endroit, le Spa et surtout les massages sont au top. Le restaurant le Baya et le bar sont à faire. Petit déjeuner parfait. Petit bémol, la chambre : rien à redire sur la propreté et la literie, mais des petits défauts qui ne devraient pas exister dans un 4 étoiles (fenêtre qui ferme mal, trous dans les voilages, tâches sur la moquette).

Excellent, nous avons passé un agréable séjour. Déco très sympathique, restaurant super, le petit déjeuner magnifique et idem pour la partie SPA avec des soins très agréables et la cerise sur le gâteau à tous les Services ! Une très grande amabilité du personnel. Félicitations Nous reviendrons

L'équipe est très sympathique souriante et très professionnelle. Séjour pour nos 38 ans de mariage et à l'arrivée, on nous informe que nous avons été surclassés pour l'occasion. Nous avons trouvé cette attention très touchante. La Chambre est confortable et très propre, lit en 180, décoration impeccable. Le restaurant est superbe, les plats délicieux et le service irréprochable. La piscine et le jaccuzi sont comme tout le reste, super!!!! Je recommande cet établissement...

De passage au touquet, nous avons eu le plaisir de séjourner dans cet hôtel. Très beau de l'extérieur comme de l'intérieur, la piscine et le coin spa détente est parfait pour tout type de relaxation. Petit bémol pour les chambres qui sont en attentes d'être rénover, nous attendrons les photos pour revenir une prochaine fois. Accueil très sympathique et personnel au soin.

Le service est à revoir côté «bistro chic » !! 2 erreurs de plats sur 3 commandes…, la serveuse ne vient pas s’excuser de suite, le 3eme plat repart en cuisine, nous attendons un bon moment sans nouvelle de l’arrivée de nos plats, pour être finalement servi avec les bons plats à peine chaud !! Sommes déçus du service dans ce bel hôtel 4 ⭐️ ! Dommage car le plat était délicieux mais pas chaud…☹️

Hotel très bien rénové, lors de notre arrivé, nous avions réservé une chambre familiale en duplex avec nos deux filles, mais la climatisation était visiblement en panne, après discussion avec le personnel tres serviable, nous avons été surclassé dans un tres bel appartement avec 3 chambres et salon, superbe. déjà merci. l'hôtel est très accessible en voiture, places suffisantes pour se garer. Nous avons prix l'apéritif sur une terrasse à l'arrière, très agréable, à noté que le bar de l'hôtel est formidablement bien fournit en whiskies et autres rhums arrangés, et que l'endroit est tres chaleureux et dispose d'un fumoir dans le pur esprit British..what else.. La piscine et le spa au top, sans trop de monde. séjour parfait malgré le petit bug de départ. Nous avons également diner au restaurant bistrot chic, et là encore, le top, personnel super souriant trés attentif, plats excellents, Deco superbe et fauteuils très accueillants. tous les plats étaient divinement bons pour un rapport qualité/prix sans égal. Et pour finir, même si le petit déjeuner n'est pas donné, il en vaut largement la peine. Bref n'hésitez pas à séjourner dans cet hôtel, qui ravira vos yeux et vos papilles.

Rien à dire sur la déco qui a été renouvelée, on aime ou pas affaire de goût. Accueil parfait, personnel très aimable, petit déjeuner très correct. Grosse déception sur le repas, on était en groupe, peut être n'est-ce pas représentatif de la qualité pour une commande individuelle. En tout cas , nettement inférieur aux fois précédentes. Changement de cuisinier ? A revoir sur une nouvelle tentative.

Hôtel sympa. Bel aménagement de la chambre avec un immense lit. Spa avec Hammam, sauna, infrarouge, polaire et piscine très bien Super massage californien 👍 Bien situé, à moins de 1km du centre à pied. Grand parking surveillé.

Toujours un très bon moment passé au Grand Hôtel. Le décor est magnifiques, feutré et doux. Les planches et les cocktails sont excellents. Les menus sont facilement accessibles et sont très bon. Le service est impeccable et le personne est accueillant et chaleureux

Très bel hôtel. Les chambres sont spacieuses et classes. Très bon restaurant sur place. Il y a aussi un bar (lui aussi très classe) avec un billard. Petit regret quant à la salle d'arcade où tous les jeux sont payants.

N'y allez pas ! A part le restaurant dont la carte recherchée, la cuisine précise et l'équipe qualitative, le reste est honteux. Beaucoup d'effet d'annonce avec le relooking mais l'ensemble des prestations n'est pas à la hauteur d'un 4*, loin de là, pourtant vous en payez bien le prix ! Moisi dans la salle de bain Télécommande non fonctionnelle (3 personnes et 2 réclamations de ma part n'ont pas réglé la question) Vue sur la baie qui est en fait vue sur le parking dont la capacité est insuffisante et vous vous retrouvez sur un terrain non entretenu ! Même les B&B font mieux. Le spa vous demande comment vous réglez ce que vous avez déjà réglé, avant de vous facturer 2 fois les soins... Piscine annoncée chauffée est en fait fraîche avec douche et vestiaire hors service pendant les 5 jours de mon séjour. Geste commercial 29e pour un séjour de plus de 2000e !! Et encore on vous dit que d'autres établissements auraient pu ne pas le faire ! Soyez heureuse de vous faire rouler..

Franchement cet hôtel ne vaut pas 4 étoiles. La chambre très fatiguée faïence cassée, joints noirs, chasse d'eau qui ne chasse pas..... La moquette est tachée, les prises électriques noires. Dans les couloirs les papiers peints décollés sont agrafés au mur. Au spa toutes les banquettes sont abîmées l'espace détente est très basique, on a pas envie de s'y arrêter. Par contre les soins et le restaurant, rien à dire.

Séjour très agréable. Personnel très à l'écoute. Chambre super même si un peu passée. Coucher de soleil vu du lit . Centre ville à 15mn à pieds.et le top du top le restaurant ! Menus gastronomiques superbes et le Personnel très sympathique. Le spa un véritable plaisir. Juste le petit bemol trop d'enfants à la piscine sans respect des consignes. Malgré tout le matin et le soir plutôt calme.

Nous avons passé un beau séjour au Grand Hôtel du Touquet. Ce dernier est magnifique : une belle décoration dans le hall, au bar et au restaurant. L'hôtel possède une jolie piscine intérieure. La chambre y était confortable (la salle de bain avait suffisamment de nécessaire). La formule petit-déjeuner nous a permis de profiter d'un buffet avec beaucoup de choix. Néanmoins, une petite amélioration ne serait pas négligeable au niveau du parking le plus éloigné de l’hôtel.

Très bel, hôtel décoré avec un très grand soin et très bien pensé. Salle de sport fonctionnelle, manque de l'eau. La brasserie est parfaite l'ambiance, la nourritures très bonne et les cocktails bien faits, le petit déjeuner est très bon et divers. Le personnel très sympathique et professionnel, notre.taxi nous ayant fait faux-bon, l'hôtel a mis à notre disposition la navette aux prix du taxi. Mention particulière pour Celine il me semble, jeune femme blonde qui nous a accueillies à l'arrivée et conduites à la gare au retour, très agréable, chaleureuse... professionnelle. Seul bémol les.chambres trop vétustes, il faudrait faire.un effort supplémentaire sur les tarifs en attendant les rénovations.

L entrée est superbe , le personnel est souriant et très agréable , le restaurant est vraiment top , on y mange très bien . Le bar est génial , la piscine est calme même si il y fait un peu trop chaud elle reste propre . Néanmoins les chambres sont d une horreur sans nom. Nous avions pris deux chambres standards certes mais il n en reste pas moins que c est dans un 4 étoiles . Une des chambres ne fermait pas il a fallu faire intervenir quelqu’un mais nous devions calquer la porte avec force pour qu’elle se ferme . A l intérieur de ces chambres les joints de salle de bain sont extrêmement sale et plein de moisissures , les portes sont souillés et présentent des traces noires de mains autour des poignées. La moquette est tachée les meubles sont très très vieux , notre chasse d eau n éliminait même pas une feuille de papier , nous avions dû faire nos besoins dans l autre chambre . Nous en avions fait part au personnel de l’accueil à notre arrivée mais nous avions été ignorés sur nos remarques . Nous entendons que des travaux vont se faire mais à en lire les avis cela fait un moment déjà que c est « prévu » . Un 4 étoiles oui pour le premier et deuxième étage mais pour le 3 eme et 4 eme non ça n en vaut pas. L établissement nous avait été recommandé par un ami qui réserve pour son entreprise , qui a été lui aussi étonné de voir l état des deux derniers étages qui sont eux aussi normalement 4 étoiles . Nous n avons donc fait aucun effort le deuxième jour pour « consommer » dans cet établissement

Literie exceptionnelle, bar très sympa, personnel très agréable à tous les niveaux les 2 seuls bémol seront la qualité du nettoyage qui mériterai un effort supplémentaire et la déco de notre chambre un peu vieillotte mais malgré tout ça rien rédhibitoire nous avons passé un agréable week-end. Nous y reviendrons avec plaisir

Très bel hôtel face à la Canche Le personnel est adorable. Les chambres sont agréables ( le 4eme étages n'est pas encore rénové) Le bar de l'hôtel est magnifique les cocktails sont excellents et le Barman est génial. Piscine spa hammam gratuit Il est possible de louer des vélos . L'hôtel est adapté aux enfants.

Tout est parfait. L'accueil du personnel et leur amabilité. Ils sont disponible et à l'écoute de nos envies. Les cocktails du bar sont vraiment délicieux. Le restaurant est très bien, c'est juste excellent ! La chambre est top et les petits soins dans la salle de bain sont très bien 🙂 La piscine et le spa sont également très propre et relaxant, c'est super pour passer un moment détente. La décoration dans l'hôtel est très belle et moderne.

Accueil chaleureux et hall d’accueil bien décoré. Cependant, à plus de 300€ la nuit, on s’attend à beaucoup mieux : ménage à revoir, salle de bains à moderniser. L’espace bien-être propose diverses activités mais une partie des installations est vétuste. La présence d’un grand nombre d’enfants rend l’endroit bruyant et moyennement reposant. Un vrai problème de rapport qualité / prix.

Assez déçu de la chambre, l’hôtel en lui même est beau, mais nous avons fait des hôtels plus beaux dans les détails pour moins cher, la chambre ne valait pas le prix, chambre simple, rien à voir avec les photos lors de la réservation, joint de salle de bain noirs, miroir usé, etc. Néanmoins la literie est très bonne, et nous avons profité de la piscine.

Nous avons passé une très bonne nuit au Grand Hôtel ! Accueil et environnement agréable. La chambre était en parfait état, spacieuse et la literie confortable. Malheureusement nous sommes tombés dans une chambre communicante avec des voisins bruyants. L'espace bien-être avec piscine et jacuzzi un vrai bonheur ! Petit bémol pour le petit-déjeuner, peu de produits de qualité, mis à part le pain frais, à priori rien de fait maison. Mis à part cela nous recommandons cet hôtel car nous avons vraiment passé un bon moment !

Globalement un bel hôtel mais gros bémol sur le petit déjeuner. Ambiance ligne 13 du métro pour accéder au buffet exigu, encastré dans un coin pièce trop petit pour se croiser sans se gêner. La salle est sombre ce qui est très dommage vu le cadre autour. 25 euros pour rester 10 mn dans cette salle qui ne donne pas envie d'y passer plus de temps. Le spa est très agréable mais les installations mériteraient une petite révision (jets massants à moitié bouché et jacuzzi qui ne fonctionne que sur une petite partie). Bon accueil et chambres très correctes.

Nous avions passé un premier séjour trés agréable en fevrier. Mais cette 2eme expérience est très décevante. Nous avons payé 180 euros la nuit ce qui est très cher pour la chambre que nous avons eu au dernier étage de l'hotel. Petite, pas propre, des taches sur les murs, de la vieille moquette, une baignoire qui se bouche, une mauvaise isolation sonore des fenêtres laissant les bruits exterieurs divers passer (poubelle, voitures, livraison etc) et des rideaux mal fixée qui manquent de tomber et laisse passer la lumière du soleil dès 5h du matin. Le SPA est très agréable mais malheureusement cette fois-ci le jaccuzzi dysfonctionnait, et nous n'avons pas pu en profiter pleinement. Heureusement que les emoloyés de l'accueil et du bar sont très agréables. Nous n'y retournerons pas.

Ne vaut pas son prix. L’hotel est semi-rénovée mais certaines chambres sont dans un état de délabrement et de saleté inadmissible pour un 4 étoiles . On sent l’odeur du chlore de la piscine jusqu’au 3e étage . Par contre, le bar est très agréable et le petit déjeuner tres complet.

Réservation pour un week-end romantique. Hôtel bien situé et accueil professionnel et aimable. Endroit calme. Chambre propre, spacieuse et bien agencée. Lit 180 très appréciable :) Petit bémol, il n'y a pas de rangement dans la salle de bain ni de prise de courant. La chambre étant située au 4 ème étage sous les toits, nous sommes obligés de nous courber dans la baignoire pour ne pas se cogner. Pas hyper confortable. Le SPA est très bien entretenu et très propre également.

Très bel hôtel idéalement situé. Nous avons été très bien accueillis. Bravo au personnel du restaurant qui est agréable et très souriant. Les femmes de chambre sont adorables. Les esthéticiennes du centre de détente ont des doigts de fée, essayez le gommage et massage détente 👍La piscine du spa et le jacuzzi sont un peu trop chloré.

Très bel hôtel même si il y a quelques rénovations à faire. Chambre située au dernier étage très confortable mais la baignoire située sous la pente ne doit pas être confortable pour qui mesure plus de 1,60m, très bonne literie mais les oreillers un peu fermes pour nous. Tout était très bien : le petit-déjeuner, le bistrot, le spa et les soins, un personnel accueillant et professionnel et ce parfum si agréable quand on rentre dans l'établissement.

Hôtel bien situé, personnel accueillant et disponible. Les chambres sont très agréables. Le petit déjeuner est copieux avec des produits de qualité. Seul petit bémol pour nous, le SPA. En effet, tous les équipements n'étaient pas en fonctionnement (grotte de glace et fontaine de glace après le hammam). Surtout il n'y avait rien pour se déshydrater, la fontaine à eau était débranchée, pas d'eau non plus à l'accueil du SPA et pas de tisanerie.

Magnifique hôtel ! Superbe vue, intérieur raffiné. Personnel à l'écoute et très agréable. Nous avons eu un soucis avec le salle de bain qui a été réglé en cinq minutes. Petit déjeuner extra (pour 25€ il valait mieux qu'il le soit d'ailleurs...)

Hotel de luxe, emplacement calme. Chambres très propres et confortables. La piscine et le centre de bien être sont un plus. Les massages sont effectués avec beaucoup de professionnalisme. Un bar très beau et sympathique avec un Batman à la hauteur du lieu. Mention spéciale pour le petit-déjeuner et restaurants pour tous budgets. L'ensemble du personnel est très accueillant. Nous y reviendrons sans hésiter.

Plats bien présentés et bons, on peut apprécier la qualité des produits et le chef a un assez bon niveau. Néanmoins, le service en salle est très loin du niveau d’un gastronomique, une salle ne peut pas être gérée par une seule personne et assisté par des apprentis de l’école hôtelière en formation. Le manque de moyen du personnels en place, une équipe dépassé et pas formé en gastronomie est à revoir. C’est dommage !!!

Un super séjour au Grand Hôtel. Toutes les équipes ont été très serviables. La chambre duplex vue baie est très confortable. Merci pour les petites attentions mis en chambre ! Le spa est vraiment super 👍. Le petit-déjeuner est tout à fait complet avec de bon produit, attention toutefois à la propreté des assiettes… Le restaurant bistrot chic est très bon. J’ai trouvé dommage que nous nous ayons pas proposé de vin avec nos plats. Mention spéciale au parfum ambiant dans tous l’hôtel ! ☺️

Petit déjeuner buffet très bon, diversifié mais assez classique. Le service est à revoir, pas de gel hydroalcoolique à disposition et de la vaisselle qu’on nous a donnée lorsque nous étions en transit vers le buffet pour que nous finissions de dresser notre table, un peu juste pour un 4 étoiles. Rien à redire sur le SPA dont nous avons pu profiter autant que nous le souhaitions dans le cadre de notre prestation massage. Notre massage duo était parfait, les masseuses adorables et aux petits soins.

Nous sommes venus passer un week-end en amoureux dans cette hôtel avec mon mari avant l’arrivée de notre bébé. Nous n’aurions pas pu rêver mieux. Personnel très accueillant et au petit soin. Nous avons eu une chambre supérieur vue baie, belle chambre, spacieuse, très bonne literie. Accès au jacuzzi, piscine sauna. Nous avons dîner au restaurant de l’hôtel , un repas juste excellent. Petit déjeuner bien garnie avec du choix. L’hôtel dispose également d’un bar/bibliothèque, qui est juste magnifique. Une belle découverte. Ce week-end nous a fait un bien fou. Merci pour cette accueil et ce séjour, nous espérons revenir très vite !

Super séjour, accueil du personnel très sympathique. Accès au spa et piscine très simplement. Le cadre est idéal et bien insonorisé ainsi que bien placé proche de la plage et du centre ville (10min a pied et 5min en vélo). Le seul truc que nous trouvons dommage est qu'il manque d'éclairage dans la chambre et celle ci est trop sombre. En vous remerciant de votre accueil. Cordialement, Louis

Accueil très chaleureux et sympathique que ça soit à la réception restaurant. Spa , je ne regrette pas la réservation massage très bien 😍 Les deux points négatifs: Le service au bar pas digne d'un 4 étoiles, j'ai dû demander des petites serviettes vu qu'on avait des amuses bouches. Normalement cela devrait être un standard. Les locaux (piscine hammam jacuzzi ) le samedi après midi , pas très propre. Revoir les accès avec une durée de temps pour chaque personne.

Arnaque totale , Nous avons réservé directement au téléphone avec l’hôtel . Nous avons pris une chambre cosy . Nous sommes arrivés tard et nous avons découvert : une moquette sale , Des abat-jour pleins de poussières Le faux plafond détérioré Peinture écaillée Le chauffage ne fonctionnant plus ils nous ont mis un radiateur d’appoint branché au milieu de la pièce comme dans un camping. La salle de bain avait les joints totalement noir ainsi qu’une baignoire ridicule et impraticable. Nous avons donc fait part de notre mécontentement à l’accueil le lendemain matin et par mail et on nous a dit qu’il fallait repayer 170€ pour être surclassé lors d’un prochain séjour. Nous n’avons ni eu remboursement ni le droit de repasser une nuit cosy afin d’avoir la prestation que nous avions payé. C’est totalement inadmissible .

Très bel hôtel sur le littoral. Chambres coquettes avec literie au top. Le personnel est très sympa et toujours disponible. Le Bar, très cosy, est tenu par de jeunes barmen très professionnels (à qui nous avons demandé de nous concocter un délicieux Vieux Carré qui n'était pas sur la carte). Le Restaurant est à la hauteur de sa réputation. Aussi faut-il mieux réserver...

3 jours avec ma compagne. Magnifique hôtel, vue sur la baie. Nous avons adoré ! Le top : la piscine et le SPA avec le massage parfait. Moment hors du temps, qui nous a permis de totalement décompresser. Propreté irréprochable, une équipe à votre service. En prime, réservez le restaurant, un repas delicieux, et n oubliez pas de repasser par le bar avec une deco... Wahou Encore merci

Très bel hôtel Grande piscine avec sauna et hammam Personnel très accueillant Chambre assez grande. Si vous voulez un late check out, il est possible en semaine mais pas en WE au vu de la fréquentation de l'hôtel..mais attention c'est 20€ de l'heure à partir de 13h. Si vous partez à 12h, il est possible de profiter de la piscine malgré tout ce qui est un bon plan car jusque 15/16h vous avez pratiquement la piscine pour vous tout seul

J’ai dû annuler suite à un arrêté préfectoral ma venue au Touquet et notamment à l’hôtel et pourtant je n’ai pas pu respecter le délai de prévenance suite à l’annonce de la tempête la veille pour le lendemain. L’hôtel a accepté d’annuler quand même gracieusement ma réservation. J’ai beaucoup apprécié le rappel de la réception pour m’annoncer cette nouvelle venant de leur responsable. C’est dans cet hôtel que je reviendrai quand je serai de passage au Touquet. Très compréhensif et service commercial au top.

Très bon accueil et personnels très aimables. Grandes chambres confortables. Piscine et spa au rez-de-chaussée ainsi que hammam et pièce froide. Il y à aussi des soins et massages ( je conseille fortement). Le restaurant est incontournable ainsi que les cocktails au bar. Superbe établissement que je recommande.

Déçu pour un hôtel quatre étoiles heureusement que le restaurant et les serveurs du restaurant sont à la hauteur. Espace détente accueil le au revoir et parfois oublié dommage c le Béaba Les activités piscine spa hammam etc. Son bien juste le plafond près de la piscine qui se casse la figure 😁 Les chambres sont correcte bonne literie. Accueil réception à revoir pour certaines ( comportement hautain )

Week-end en amoureux dans une suite supérieure vue baie => au top ! Décos magnifiques et de bons goûts , accueil sympathique, service en chambre réactif et rapide . Le Restaurant brasserie idem rien à dire sur le service , les plats sont joliment présentés et délicieux . Et pour boucler le tout le petit déjeuner très copieux dans une ambiance très agréable ! Nous y retournerons avec nos 2 enfants aux beaux jours pour pouvoir profiter plus pleinement des services .

L'hôtel est calme et confortable, mais je reste déçue du séjour. Vu le prix, j'attendais beaucoup mieux. Les consignes sanitaires sont peu respectées. La chambre est spacieuse avec des rangements pratiques et la literie est très agréable. Il y un petit frigo et un plateau café à disposition. Par contre, la vue sur le terrain de sport gâche tout. De plus, la chambre est très mal éclairée et la ventilation un peu bruyante. La douche est jolie mais pas du tout pratique : il y a une faible pression, une partie du flexile ne tient pas, l'eau s'évacue mal. Et il y avait des taches sur le mur et la porte de la salle de bain. Le petit déjeuner est copieux et bon, il y a du choix. Mais là encore avec le prix (25 euros), on attend mieux qu'un distributeur pour le café, des plats chauds tièdes, des viennoiseries décongelées ou des produits industriels. Ma plus grande déception est le spa. L'eau de la piscine est froide et sa propreté laisse à désirer. Aucun des hydro-masseurs ne fonctionnaient correctement. Il n'y a qu'un seul jacuzzi et le hammam était en panne. ça peut valoir le coup si vous avez une bonne promotion.

Belles prestations, piscine et spa très agréable. Parties communes très bien rénovées. Décoration de grandes qualités. Un bémol pour notre chambre qui doit être dans le futur programme de rénovation...mais changement urgent de la literie et du lit. ... Dommage pour un hôtel de cette qualité...rappelons que nous venons aussi pour dormir.

Ce magnifique hôtel a une piscine très agréable, un personnel de restauration attentif et professionnel. Nous sommes cependant déçus de la propreté de la chambre (poubelle de chambre non vidée, contenant couches et chaussures entre autre), ainsi qu'un manque de serviettes de bain...

Séjour décevant. La chambre n'était pas prête en arrivant à 15h, annonce d'une demi heure de préparation, alors qu'un massage était prévu pour 15h30, pas évident pour l'organisation. Service en chambre annoncé pour 30 minutes, livré en 2h, avec un saumon fumé immangeable (impossible à découper, livré sans pain ni beurre). Grosse fuite sur la douche. La chambre vue baie devrait s'appeler plutôt vue parking. Le spa était, lui, très agréable, mais ne rattrape pas l'expérience qui n'est pas à la hauteur du prix. Enfin, le personnel est aimable mais sans effort supplémentaire. Je n'y retournerai pas.

Rien à redire. Tout était parfait. Merci pour l'accueil et la disponibilité du personnel. Les chambres sont spacieuses et la literie d'excellente qualité. Le petit déjeuner est très varié et très frais Le SPA est juste magnifique, grand et très propre. Nous reviendrons avec Grand plaisir.

Hotel superbe réceptionniste professionnel. Chambre propre . Grande piscine peu chauffée. Le Bar lieu splendide,personnel aimable, avec de très bon cocktails. Le Bistrot chic la déco est une question de goût blanc noir, le service impeccable la cuisine rien à dire mais juste un peu cher surtout les entrées. Ce qui nous a mois plus dans l'ensemble c'est le brumisateur de senteur mais la encore une fois c'est une remarque personnelle. Conclusion: si nous devions proposer cet hôtel c'est oui.

Acceuil chaleureux mais Chambre 317 très très moyenne, pas suffisamment d’éclairages, nous avons demandé une lampe supplémentaire nous l’avons bien eu. poussière sur certains éléments de la chambre, le petit canapé bleu avait de la morve séchée sur l’un des oreillers nous avons demandé d’intervenir à ce sujet rien n’a été fait ! J’ai moi même sortie les oreillers de la chambre et personne a pris l’initiative de les remplacer pendant notre séjour de 3 nuits. Le thé et le café fournis dans la chambre n’a pas était renouvelé. Le restaurant service lent mais nourriture bonne (service un jeudi). Les soins spa modelage en duo excellent. Déçu de notre séjour, le rapport qualité prix est loin d’être au rdv ainsi que les 4 étoiles. Dommage car le cadre est beau.

Franchement déçue ...le rapport qualité prix est loin d'être au rdv. J'avais choisi les chambres de qualité supérieure, et pourtant, couloir défraîchi, chambre vieillotte avec un éclairage tamisé bcp trop sombre. La literie est par contre très bien. Côté partie commune, le bar est superbe, mais la salle de petit déjeuner est d'une décoration douteuse et très sombre. Le spa à tout ce qu'il faut pour être très chouette mais le souci de l'expérience client a été oublié, pas de serviettes ni d'eau à disposition... Probablement un bel hôtel en devenir lorsqu'il aura été rénové.

Le lits sont immenses et la vue sur la baie est magnifique. Le restaurant propose une carte variée et raffinée. Cet hôtel est parfaitement adapté pour des séminaires avec une possibilité de privatiser des espaces. La salle de réunion CODIR est parfaite avec des sièges confortables et une vue extraordinaire.

Séjour très moyen. L hôtel dispose d un bar de plage LA VOILE BLANCHE absolument aux antipodes de l hôtel. Mal accueillis. Mobilier pas nettoyés entre chaque client. Boissons servis dans des fidèles en plastiques et hors de prix. Plats très chers et sans saveur. Nous n'y retournerons plus

Nous avons logé dans une chambre vue baie pour notre anniversaire de mariage, pour une nuit. Le rez-de-chaussée de l'hôtel est digne d'un 5 étoiles. Le bar est sublime, les cocktails servis sont originaux et très bien exécutés, dans un raffinement total. Le restaurant est tout aussi bien. Nous avons dîné avec une formule escale, avec beaucoup de choix dans la carte, c'était très bien. Nous avons pu prendre notre dessert dans la chambre. L'espace piscine est correct mais mériterait quelques rénovations ( liner qui gondole, plafond tendu déchiré, les dérouleurs à barrières pour fermer l'espace jaccuzzi rouillés). L'espace sauna et hammam et très bien mais nous notons beaucoup de moisissures dans la grotte de glace, on n'a pas très envie de s'assoir sur les rondins de bois du coup...). Les couloirs de l'hôtel on été rénovés récemment apparemment mais dénotent de par leur modernité avec le rez-de-chaussée. L'odeur diffusée est entêtante et vieillotte, il serait préférable de diffuser un parfum plus léger et frais car l'odeur musquée n'est pas pour plaire à tout le monde. Traces d'autocollants à nettoyer sur les ascenseurs... Nous en venons à la chambre: grosse déception. On change d'époque et on revient dans les années 60! Comment un hôtel peut-il être si moderne en bas et si vieillot et mal entretenu dans les chambres ? Une couleur marron foncé omniprésente dans la chambre comme dans la salle de bain. Des éclats dans la peinture, de la tapisserie déchirée dans les coins, de la moquette décollée dans le bas des murs, un miroir vague simplement collé derrière la porte, une clinche branlante sur une porte qui ne ferme pas, et le comble: une salle de bain mal nettoyée, avec un fond de WC sale, du gel douche séché sur le rebord de la baignoire ( pas de tablier de baignoire, une simple planche bouffée par l'humidité avec de la crasse dans les coins), des joints de baignoire dégoûtants et moisis, du calcaire plein la porte de douche... Le seul point positif de cette chambre est la climatisation et le lit, qui était très très confortable et bien grand. Nous avons bien entendu prévenu la réception. Aucun geste de la part de l'hôtel. On ne nous a pas proposé un changement de chambre, mais on nous a proposé de faire venir une équipe de nettoyage- à l'heure où nous devions nous préparer pour le repas-. Inutile. Le petit déjeuner est correct mais les produits sont moyens ( brioche sèche, pancakes secs) , machine pour les boissons chaudes, mais ceci dit il y a du choix, la machine à jus d'orange frais est un +. Nous avons dû attendre la fin de notre petit déjeuner pour avoir du pain. Avis très mitigé donc. Nous nous attendions à bien mieux pour un hôtel de ce standing et pour le prix ( important !) payé ! PS: les voitures qui stationnent devant l'entrée principale bloquent les autres voitures qui voudraient décharger et ne pas se taper les chemins en montée avec des valises lourdes...

Expérience très agréable au Grand hôtel. Chambre spacieuse et literie de grande qualité. Le personnel très professionnel, surtout la personne au bar qui nous a offert un service juste impeccable . Un petit bémol au SPA où je voulais me renseigner sur les tarifs des massages, la personne ne les connaissait pas… et nous a demandé d’aller consulter le site internet. Je recommande fortement cet Hôtel, nous y reviendrons très certainement.

Accueil parfait à notre arrivée. La qualité du repas et et la qualité du service en salle sont à noter. Personnels souriant et accueillant avec une tenue irréprochable Chambre très spacieuse et confortable, bien équipée (manque instructions pour la climatisation reversible chaud froid) Seul bémol pour ce premier séjour : la salle de bains mansardée totalement inadaptée pour les personnes de grande taille !

Superbe établissement, avec un accueil de grande qualité. Les chambres sont spacieuses et élégantes. Mais les toilettes dans la (grande) salle de bains, cela surprend pour une chambre supérieure d'un 4 étoiles. Le restaurant est à la hauteur de l'établissement. Plats gourmands et élégants. Serveuses en tenue réglementaires (jupes et non jean !), souriantes et aux petits soins pour les clients. Côté spa : très belle grande piscine, sauna et hammam viennent compléter le plaisir du séjour

Quelque peu déçus pour ce 4* qui nécessiterait un «petit » coup de jeune. Personnel très compétent, à l’écoute, disponible et très aimable. Les couloirs menant aux chambres sont très défraîchis, le bas des portes des chambres sont complètement tachées d’immondes coulures blanchâtres. Si la vue de notre chambre donnant sur la baie est très agréable, des fenêtres des couloirs donnant sur l’arrière du bâtiment, la vue n’est pas très belle : un espace mal entretenu, un grand container tout rouillé empli de cageots et détritus.... Les chambres sont certes très belles, immense literie très confortable, peignoirs moelleux mais de très petite taille, (le mien ne pouvant convenir qu’à une taille 36 maximum). Salle de bain belle mais trop sombre, éclairage insuffisant. Petit déjeuner fabuleux, très diversifié, excellents produits, jus d’oranges fraîches. Le restaurant ne nous a pas laissé un souvenir impérissable et en comparaison d’autres hôtels ou restaurants, le rapport qualité/prix n’est pas justifié. En conclusion : cet hôtel relativement excentré doit reconsidérer sa maintenance s’il veut conserver son statut de 4*

Hôtel un peu vieillot mais en profonde rénovation ce qui crée de petits problèmes de bruits et de cloisons provisoires. Le petit déjeuner est super, par contre le repas du soir est très bof pour un hôtel de ce style. Il est étrange en ce trouvant mer du nord d'avoir du saumon et du cabillaud dans son assiette ou encore en plein mois de février des framboise dans le dessert. Une brasserie fait aussi bien si pas mieux. Le personnel par contre est très agréable et discret. Notre chambre était très bien propre et spacieuse. La literie est exceptionnelle.