Le Grand Hôtel Thermal Restaurant

Je trouve certains avis très sévères et injustifiés. J'ai séjourné au grand hôtel thermal en 2023 fin mai début juin et même si l'hôtel est vieillot il a son charme. Il ne faut pas confondre vieillot et sale car ce n'est pas sale du tout. Le personnel est très compréhensif et à l'écoute. Bien sûr l'hôtel est au bout du monde mais c'est aussi un endroit reposant avec la petite chapelle et la forêt tout autour. Il n'y a effectivement aucun commerce installé, même pas une boulangerie, mais pour se ressourcer c'est l'endroit idéal. Si vous aimez l'animation ce n'est pas un endroit pour vous. Si vous aimez vous sentir au bout du monde dans la nature à regarder les petits ruisseaux sur les galets et pierres plates, si vous aimez randonner au calme, alors allez y mais ayez une voiture car en dehors d'une petite navette aux horaires capricieux il n'y a rien, absolument rien pour aller au village de prats de mollo (7 à 8 kms) prendre un verre en terrasse et faire quelques courses car de temps en temps cela est agréable de se retrouver dans ce village médiéval petit mais animé en saison.... J'ai vu certains y aller à pied car ça peut se faire si on marche sans problème, car ça descend, et revenir avec la navette à la Preste. A savoir que les thermes de la Preste constituent presque le bout du chemin CAD qu'en continuant encore environ 2 kms il n'y a plus que la forêt donc il n'y a pas de route ou de village ensuite, ce qui est un avantage car seules les voitures des curistes passent devant l'hôtel. C'est la raison pour laquelle cet hôtel est calme. Une à deux fois par semaine à l'hôtel une soirée chantante ou dansante est organisée par la Direction et c'est super sympa... A noter que rien n'est prévu véritablement pour les personnes handicapées en fauteuil roulant. Il faut le savoir car des curistes en fauteuil ont jeté l'éponge et sont repartis car c'est trop compliqué pour eux. Même si on vous dit que c'est accessible, attendez vous à galérer !!! Cherchez une autre station pour ne pas vous trouver en difficulté même au cabinet médical où il y a une demie marche....Et dernières infos : même avec le macaron GIC vous ne pouvez pas vous garer à certains moments et vous ferez 800 mètres pour aller trouver un endroit vu que sur la route c'est absolument interdit et vous serez verbalisé. Enfin ne vous attendez pas à des repas gastronomiques car la cuisine est juste familiale et si vous êtes difficile vous serez déçu forcément. Le matin pour prendre votre petit déjeuner il faudra arriver tôt car à partir d'une certaine heure vous n'aurez plus le choix et plus de viennoiseries.... Car les gens ne sont pas toujours corrects : ils remplissent leur assiette de petites viennoiseries et peu importe le voisin. Ceci dit dans l'ensemble si vous êtes tolérant vous ne regretterez pas votre séjour dans cet hôtel et dans ce joli hameau de la Preste....

J'avais acheté , lors de mon séjour, un carnet de 10 tickets de repas pris au restaurant du Grand hôtel à la Preste. Repas équilibrés et savoureux avec les recettes de Michel Guérard, une attention toute particulière pour mon régime sans gluten , bravo le Chef et sa brigade et mercis à Jean Marie au Service avec la cordialité de toute l équipe !

Une étape très agréable..la chambre nickel.. tout était nickel A refaire

Au bout d'une route , pas de wifi,mais bruits et nuisances partagés avec voisins , honte à Mr Guérard d'avoir associé son nom à une cuisine de cantine ,payer un parking sur la voie public........A fuir absolument......

Très reposant,très bon pour y faire une cure,ou d,y travaillé.

Attention terrible. J'attends toujours de connaître la disponibilité d'une réservation. fatal

Bien que le réceptionniste et la postière soient très moqueurs mais gentils quand même, tout le reste du personnel hôtel, femmes de chambre restaurant, petit déjeuner, sont aux petits soins. Bravo aussi aux cuistots car la cuisine de Michel Guérard est bien représentée et excellente. C'est bien commode aussi de pouvoir aller directement en peignoir à la cure où les soignants sont au top lorsque on loge à l'hôtel. Toutefois je n'y reviendrai pas car sans voiture et peu de navettes, on s'embête beaucoup. De plus ce n'est pas du tout la bonne cure pour les greffés rénaux qui ont des infections urinaires, il faut aller dans une certaine station des Alpes. Parfois les médecins généralistes ne dirigent pas bien. Il vaut mieux s'adresser à son Néphrologue.

Un charme désuet!

Suite à la lecture d’un avis négatif j’avais j’avoue quelques appréhensions mais vite oubliées le personnel est aimable souriant et toujours disponible ,l’hôtel a su conserver toute son authenticité tout en proposant des chambres classiques ,propres bien agencées et lumineuses,la salle de restaurant est superbe, les tables sont joliment nappées,les plats proposés sont plein de fraîcheur autant que variés le service est agréable,au petit déjeuner il y a du choix et le café est de bonne qualité ,si on loge sur place il est appréciable de se rendre et de revenir des soins en peignoir secs et doux,tout cela est de bonne augure pour un bon séjour agréable ,l’endroit n’est pas sûr fréquenté ce qui est appréciable et le paysage est vert et frais

Contrairement à ce qui est annoncé, ce n'est pas un établissement à étoile. Le restaurant est d'une tristesse! Nourriture très inegale et portions congrues. On se souviendra longtemps du gratin de nouilles marron! Soit disant le chef avait attrapé le coronavirus et était remplacé mais par qui? L'hôtel quant à lui est mal entretenu, vieux et sale. Les moquettes des couloirs sont pleines de poussières. Les finitions dans les chambres laissent à désirer (moisissures, peintures des fenêtres et des volets décrépies...) Mais le pire c'est que je suis asthmatique et j'y ai été contaminée avec au moins 3 autres personnes par le COVID 19 et je suis tombée très malade. Mais il ne faut surtout pas le dire, car la directrice a peur de devoir fermer son établissement. Aucune considération, face aux conséquences que peut avoir le fait de devoir être confinée dans sa chambre, d'être malade et donc fragilisée. Le comportement du personnel est pour certaines personnes proprement scandaleux et insultant. J'ai pensé porter plainte. Je verrai. De toute évidence cet hôtel est à fuir absolument.

Que du bien

Très bon service et divertissements. Bonne cuisine, très fine. Direction nouvelle dynamique et responsable.

Accueil sympathique repas excellent généreux belle présentation je recommande

C'est notre deuxième passage dans cet établissement thermal. Les logements sont agréables et plutôt bien conçus. L'environnement naturel de ce site est fort sympathique, bien adapté pour le repos ou la randonnée. Le personnel est souriant, toujours prêt a rendre service, et de bons conseils.

Un peu vieillot mais confortable. L'accueil et le personnel très sympa. Les thermes, cadre et soins au top.

Excellent service poli.

Une partie du Personnel desagreable... Pas d infos on les dérange... Manque de transports Impossible de partager activités ou soirées Plus de bus apres 18h30..

Accueil super sympathique... Tres bonne Cuisine 8 sur 10 Chambre très propre et rénovée... Soins pour les rhumatismes et les voies urinaires tres efficaces avec un personnel très souriant

Tres bien

J'y travaille donc ce que je vais dire ne sera pas obligatoirement objectif. La qualité des services, des produits et de la nourriture est excellente. Seul bémol le dimanche il n'y a pas de transports en commun. Si vous n'avez pas de voiture mieux vaut aimer les randonnées. Le paysage est magnifique.