Logis Grand Hôtel Restaurant

Bel endroit, ambiance thé dansant, chambres grandes mais malheureusement on a plus essayé de masquer le vieillissement que de rénover… Personnel accueillant

Mes parents ont pu profiter d une nuitée à l hôtel avec petit déjeuner, dîner et accès à l espace thermoludique au celto, ils ont été ravis de leur chambre, très spacieuse et très propre, la gentillesse du personnel aussi bien à l accueil, qu au restaurant, dîner très bon ainsi que le petit déjeuner, ils reviendront !!!!!!!

Salle de restaurant très sombre, prix élevé, pour une première fois, decevant. Par contre, de l'extérieur bel établissement.

Très mauvais séjour : les prestations hôtelières médiocres, nous avons été obligés de changer de chambre , on nous a logé alors dans un appartement éloigné de l' hôtel.La gastronomie n'était pas au rendez-vous avec des tarifs élevés ( petit déjeuner á 14€ au lieu de 9€50 alors que nous étions curistes mais en court séjour).Nos photos parlent d'elles même.

Vraiment très bien. Calme, personnel discret mais très accueillant et toutes les explications sont données, toujours une réponse à une question. Je suis venue la dernière semaine avant la fermeture des thermes. Thermes qui sont à 1min à pied de l'hôtel. Très bonne literie, petit déjeuner avec du choix(même si le dernier matin il manquait certaines choses,mais pas de quoi en faire un drame). Propreté+++, état de la chambre avec kitchenette au top, vue sur le parc un gros plus!!! Ambiance familiale avec les autres curistes au petit déjeuner tout en respectant l'intimité et le besoin de se ressourcer de chacun. Pour ma part j'ai été pleinement satisfaite.

Visite pour assister à des conférences.

Repas délicieux

Malheureusement le séjour n’a pas été à la hauteur de nos attentes concernant notamment la literie qui apparemment est un problème connu et récurrent (voir avis d’il y a 1 an) Apparemment le pack minicure santé n’est possible qu’en chambre Classic avec des matelas à ressort inconfortables et bruyants. Dommage le reste était parfait, mais nous avons très très mal dormi !! Étant habitués à voyager c’est le pire couchage que nous ayons eu !!

Très joli lieu, repas au restaurant très bien. Déçu par le petit déjeuner. Des 8 h plus d'oeufs brouillé. Sinon personnel accueillant et disponible.

Personnel très sympathique, belle chambre, literie impeccable.

Jolie endroit 🤗

Personnel très accueillant aimable dévoué et efficace un vrai plaisir ! Du petit déjeuner au dîner et à le réception tous les employés étaient vraiment agréables Juste un bémol pour la cuisine ou je trouve leurs menus un peu # ordinaires et peu originaux# cela étant c était bon. En revanche le pain servi pour le dîner était d une qualité médiocre Sinon j ai passé 3 à 4 jours très agréables

Le vieux bâtiment montre sa splendeur et est vétuste, tout comme évidemment toute la ville thermale. Nous avions la chambre 103. Très spacieuse, très bien équipée ! Recommandé!

Nous avons passé un super week-end en famille, dans des locaux neufs résidences à côté de l'hôtel, un personnel au top ainsi qu'un superbe environnement très apaisant 👍 On recommande...

Un bel hôtel au style rétro, très calme. La chambre était spacieuse avec tout le nécessaire et la literie confortable. Excellent accueil de la réceptionniste. Le personnel est souriant et professionnel. Le restaurant gastronomique au très joli cadre est top. Avec le beau temps, nous avons pu dîner en terrasse. Du choix au petit-déjeuner. Un vrai moment d'évasion, nous avons passé un très bon séjour.

Bel hôtel, spacieux et calme. Le personnel est très agréable et très souriant et très professionnel.

Si vous prévoyez de visiter le spa, assurez-vous de réserver un jour où il est ouvert ! Aucune mention sur booking.com ou sur le site Web que le jour où nous serons ici, le spa et le restaurant seraient fermés :( Je recommanderais d'appeler pour réserver au lieu de réserver en ligne.

Nous avons été très bien accueillis dans cette vénérable adresse. Merci à Stéphanie pour sa flexibilité.

Cadre ancien et moderne, un personnel sympathique et à votre service, restaurant parfait. Allez-y les yeux fermés.

Nous avons été logés dans la villa des marronniers, l'appartement a été refait à neuf en 2022. Très beau, au calme et confortable mais à part de l'hôtel ce qui ne nous a pas dérangé. Par contre arrivée compliquée, on commence par nous attribuer la mauvaise chambre sans lit pour notre fils puis arrivés à l'appartement toujours pas de lit pour notre fils. Au final 1h pour pouvoir enfin s'installer. Heureusement que le personnel était serviable et sympathique.

Très belle établissement Personnelle très professionnel Le restaurant et très bien (le cloître)

Endroit très agréable, accueillant et rafraîchissant. Belle nature environnante. Situation en face des thermes, à côté du CeltÔ – Espaces bien-être, à deux pas du centre ville, proche du Centre Hospitalier Fondation d'Aligre . Chambres spacieuses, confortables et très propres. Une bonne note pour les matelas et oreillets. Accès direct par ascenseur. Petits déjeuner très complets : service au buffet mais personnel disponible. Restaurant raffiné, faisant aussi traiteur. Menus, des 22.90 euros , et carte. Menus , complets et spéciaux, pour curistes . Dejeuners et dîners pouvant être servis sous les arcades du cloître, sous les mûriers, au jardin, dans la salle. Séminaires gropupes, salle de réception privative. Grand parking fermé. Personnel dévoué et attentif aux clients. Calme et sérénité.

Très bel endroit avec personnel au petit soin.

Je n'ai jamais passé un séjour aussi fabuleux. Dans le luxe et la volupté de cette bulle d'oxygène, on y retrouve une équipe au sommet de la tradition hôtelière. Chaque instant fût un privilège. Ne changez rien à bientôt. L.Bois

Bel endroit, belle chambre, personnel accueillant et à l'écoute, j'y retournerai volontiers si l'occasion se présente, à recommander.

Lieu sympathique idéal pour week-end détente repas au cloître excellent Nous reviendrons

J'y ai super bien dormi. Le personnel adorable et très souriant. L'offre avec les 2h de spa est franchement abordable. Nous manquerons pas d'y retourner dès que l'occasion s'y prêtera

Hôtel au top, un peu rétro, personnel très agréable, chambre bien agencée avec un sas d'entrée avec penderie et porte qui isole du couloir, très bonne literie (apparemment elle a été changée récemment), repas excellents, on reviendra !

Excellent accueil, chambre impeccable, petit déjeuner au top !

Très bel endroit où nous avons passé un agréable séjour durant le réveillon du jour de l an.

Nous avons passé un réveillon inoubliable ! Une cuisine excellente, un très bon chef.Un repas festif qui nous a fait découvrir des parfums avec des produits de qualité. Un accueil et un sens du service exceptionnel, on a été aux petits soins pendant un week-end. Le bâtiment est chargé d’histoire et très propre, agréable. La formule avec le spa privatisé, était très appréciable ! Nous prenons déjà rendez-vous pour l’année prochaine !

Très beau hôtel, style ancien. Nous avons eu une magnifique chambre très spacieuse, sdb avec baignoire avec jets massant. Réceptionniste très accueillante. Avec la chambre nous avions un accès de 2h à Celto, moment détente garanti ! Petit déjeuner avec beaucoup de choix. Nous reviendrons !

C était super. Nous avons très bien mangé.

Superbe hôtel.

Très bon sauf service d un serveur nul et trop bavard standing en forte baisse

Très bel établissement et très bon accueil

Personnel extrêmement sympathique, très bonne cuisine!

Personnels fantastiques agréables gentils très beau établissement je recommande

On adore ce bâtiment majestueux qui évoque le luxe des séjours thermaux des siècles passés, mais avec des équipements, un confort, une propreté et un souci de satisfaire le client irréprochables. Le petit déjeuner est excellent, abondant et varié. Ne manquez pas le nutella maison, chocolat et noisettes râpées. Le dîner était parfait, de très bons produits cuisinés avec talent et inventivité, très bien présentés et avec un service attentionné et des portions très copieuses. On avait pris la formule Séjour romantique, nuitée et accès Celt'ô, je recommande !

Bon accueil. Bon repas

Lieu très agréable. Cuisine recherchée, surprenante parfois. Présentation des plats qui donne envie. Bon équilibre alimentaire. Personnel dévoué et sympathique.

Haut!

Digne d'un 4 étoiles, restaurant sympathique.

Pas à la hauteur de sa réputation

accueuil telephonique parfait..pareil a l arrivee..super bien renseigne par le personnel sur nos differentes sorties y compris le spa attenant super agreable...chambre tres aagreable aussi et petit dejeuner copieux....a refaire.....

La question des restaurants

Parfait, bonne viande, personnel sympa

Toujours très satisfait de notre sejour bonne restauration et bon ne hôtellerie

Très bon accueil literie 140 très bon petit déjeuner calme parking très bon rapport qualité prix je recommande

Personnel à l'écoute, chambre agréable, joli cadre

Bien

Bien

Hôtel très chic nous étions en suite familiale , dans une ambiance de château. Une expérience que je renouvellerai.

Pour la troisième année consécutive j’ai réservé un hébergement au Grand Hôtel de Bourbon-Lancy (Logis de France). C’est une chambre destinée aux curistes suivant une cure thermale (chambre avec kichenette dans la petite aile). Dès 2022 (première cure), j’ai fait part de mon mécontentement sur place et j’ai déposé un avis Google concernant la literie qui était en dessous de tout. Le propriétaire avait répondu à mon avis (avec un an de délai) en disant : « Nous sommes navrés que la literie ne vous ai pas convenue. Comme nous vous l'avions dit, la literie est en cours de remplacement. Nous espérons vous accueillir l'année prochaine à l'occasion de votre cure thermale. » En 2023 j’ai eu une autre chambre avec une literie moyennement correcte et, dès janvier 2024 en pré-réservant ma chambre je me suis informée auprès de mon contact de l’état de la literie de cette chambre. La personne m’avait répondu que la literie était en cours de changement et qu’il ne devrait pas y avoir de problème lors de ma cure (avril 2024). Arrivée le 10 avril 2024 pour commencer ma cure le lendemain, la première nuit fut une horreur car le matelas était complètement défoncé recouvert d’un sur-matelas constitué de paquets (boules) de la garniture intérieure. Le lendemain, plainte à la réception qui s’est montrée désolée que rien n’ait été fait malgré l’engagement donné en janvier. Entretien avec le Directeur de l’hôtel qui a reconnu être responsable de ce laxisme et s’est engagé à commander un matelas neuf dont je pourrais disposer dès le mercredi suivant (17/04). Le matelas est finalement arrivé le 23/04. J’ai donc passé des nuits douloureuses pendant deux semaines de cure sur les trois. A noter que, malgré le matelas neuf i je n’ai eu que peu d’amélioration dans le confort de la literie car j’ai découvert que le sommier de mon lit était en fait une planche (voir photo jointe). Autant dire que je suis repartie de Bourbon-Lancy avec mon mal de dos malgré les soins prodigués par la cure. Il me paraît scandaleux qu’un hôtel (soit disant 3 étoiles), n’offre pas à sa clientèle (essentiellement des curistes âgés souffrant de pathologies rhumatologique), une literie correcte (sommier et matelas) permettant à cette clientèle de garder le bénéfice des soins thermaux proposés dans le cadre des cures thermales de la station. Mon insatisfaction ne concerne que la literie de cet établissement. Je tiens à redire que l’ensemble du personnel (hôtel et restaurant) est aimable, accueillant, disponible et très à l’écoute de la clientèle. Le rapport qualité/prix de la restauration est tout à fait correct.

Très bon hôtel, surtout partie cloître.. Personnel agréable et bon service. Dommage que la partie restaurant ne soit pas au top.. Personnel de salle très sympa et aux petits soins mais le chef n'est pas au niveau surtout pour les curistes en pension complète.. Menus répétitifs, manque de légumes frais, tout est dans l'apparence mais le goût et la qualité ne sont pas au rendez-vous.. Bien dommage !!! Viandes blanches, poissons odorants, trop d'aliments en conserves.. Maquereaux, sardines, fonds artichauts, cœurs de palmiers, où sont passés les légumes du crû...???? La qualité n'est plus au rendez-vous. Un chef au nom breton qui réussit à rater le far breton !! Déçue, déçu, et plein de déception autour de nous...

Endroit accueillant ,bien placé près des thermes.Repas délicieux.

Bel établissement alliant élégance et ambiance rétro. L'accueil et le cadre sont charmants. C'est l'endroit idéal pour passer un week-end romantique.

Très bien

Très bien accueillie, personnel très sympathique, endroit calme et magnifique.

Très bon accueil hôtel et restaurant. Le restaurant bien positionné en rapport qualité prix. On regrette juste le non affichage des plats du jour.....

Très bon accueil

HÔTEL très bien avec spa super et visiter le village médiéval du Berdin avec un guide de plus casino et restaurant ou l'on mange super bien et personnels agréable avons passé un bon week-end.

Hôtel exceptionnel avec un personnel tout aussi exceptionnel et le chef plus qu'exceptionnel. Chambres impeccables , literie parfaite. Rien à reprocher. Super salle de restaurant. Tout est parfait il faut être difficile pour ne pas apprécier et reconnaître que c'est un hôtel super exceptionnel.

Réception fermée à 19H30. Le restaurant ne sert plus après 20H30. Rien de professionnel et accueil médiocre. Avis aux soirées étapes et les pros de la route : A éviter et on est bien mieux à l'Ibis Style, près du lac

Accueil au top. Personnel charmant, arrangeant et à l écoute. Chambre et sanitaires nickels. Restauration copieuse et de qualité.

Très bien situé quand on fait une cure

Très bien. Employés au top...petit bémol lit inconfortable

Bel hôtel, malheureusement le lit était très inconfortable

Très bon accueil, paella excellente,prix raisonnable. J y retournerai.

Hôtel un peu vieillot et manque la climatisation

Ambiance, gastronomie et sympathie du personnel font de cet hôtel un site remarquable! Je recommande vivement et je compte y retourner très rapidement!

menu du jour de qualité. cadre très agreable

Grandes chambres, très bon accueil! Restoration sur place a privilégier. Grande salon et belle terrasse ombrée. La demi-pension est a un prix d'ami avec la soirée étape ou dégustation. Privilégiez une réservation directement à l'hôtel pour le meilleur prix. Idéal lors d'un déplacement professionnel à Bourbon-Lancy.

Très bon

Très bien

Apres 4 tentatives négatives de réservation par le biais d'une smartbox (demande en week-end comme en semaine),je jette l'éponge. Si l'hôtel ne trouve pas les box assez bien pour lui, pourquoi se mettre sur la liste des hôtels possibles alors???

Bien

Menus parfaits et copieux

Très bel hôtel à Bourbon-Lancy. Le personnel était acceuillant et souriant. La chambre était très propre et spacieuse. Le dîner et petit déjeuner de très bonne qualité également.

Troisxetoiles pour le grand hotel trois étoiles qui a de beaux restes

Dépaysement garanti

Parfois, la nourriture au restaurant est très bonne, mais souvent pas du tout.

Belle chambre!! La salle de bain mériterait un rafraîchissement tout comme la literie!!!

Très grande pièce au rez-de-chaussée donnant sur la cour intérieure. Salle de bain très spacieuse et moderne. Excellent restaurant et ambiance d'époque !

Super équipe

nous avons passé un très agréable séjour. Le personnel est au top, gentil et à l'écoute.

Super Hotel , agréable , personnelles qualifié ,,cuisine Divine et délicieuse

Un cadre magnifique avec un service exceptionnel et une excellente table !

Personnel accueillant. Chambres correctes, propres, pas très grandes, mais surtout tarifs très élevés par rapport à la qualité.

Bien

Hotel super.. On a eu une chambre à 4 très grande et très propre. Petits cadeaux à notre arrivée : miroir de poche, sels de bain, gel douche, savon... Personnel très sympathique. Menu du soir et petit déjeuner juste exceptionnels. On a passé un weekend génial entre amies cumulé avec le centre de bien être Celto. A recommander sans problème..

Cadre superbe, table de grande qualité service impeccable et soigné. Réservez pour les cuisses de grenouille divines !

Agréablement surpris. Chambres rénovées et restaurant excellent.

Super

Un bon repas une animation excellente bref avons passé une très bonne soirée

Super week end moment de détente au top!!!

Incroyable. Un accueil super et une gentillesse rare du personnel de l'hôtel et du restaurant. Ce lieu est vraiment à faire. Côté hôtel, le cadre est vraiment sympa et le magnifique parquet est raccord avec l'ambiance bourgeoise chic de la décoration. Côté restaurant c'est des menus équilibrés et très goûteux. Le service est hyper agréable avec le sourire sincère de la serveuse. A faire absolument je suis devenu un client fidèle et on se sent comme chez des amis.

Tranquille

Hôtel vieillot mais qui cherche à se moderniser

Très classe et avec beaucoup de cachet.

J'ai réservé en ligne la Soirée Etape, une chambre en demi-pension pour le transit et j'ai été très agréablement surprise. L'ancien monastère a un peu le charme de la Belle Epoque. La chambre et la salle de bain étaient très grandes avec de hauts murs et de jolis meubles. Il n'y a vraiment rien à redire. Parmi les hôtels 3 étoiles que j'ai rencontrés en France jusqu'à présent, c'est l'un des meilleurs et en même temps le moins cher. Le restaurant est très bien entretenu et l'ambiance est très accueillante. En raison de la chaleur élevée (34° à 20 heures) et du trajet pénible, je n'avais pas beaucoup d'appétit et je ne pouvais pas vraiment profiter de la nourriture délicieuse. Le service est sympathique, correct et très rapide – un peu trop rapide. Après le repas, on m'a demandé avec désinvolture si c'était bon et sans attendre de réponse, la serveuse a de nouveau disparu. C'est un peu dommage, mais cela n'enlève rien à l'impression générale extrêmement positive. J'adorerais dîner ici à nouveau!

Magnifique endroit reposant 😉

Ce lieu mériterait plutôt un deux étoiles qu' un trois. Accueil fermé après 16h le dimanche. Pas de fauteuil dans les chambres dans certaines pas même une commode pour ranger les vêtements. Les chambres équipées de baignoires ont des baignoires si hautes qu' il faut un marchepied pour y accéder si vs n êtes pas au top de la mobilité et c est le cas pour la majorité de la clientèle constituée de curistes. Ce marchepied il faut aller l'acheter au bazar du coin car pas disponible à l'hôtel. Petit bémol également pour la mauvaise isolation phonique avec le couloir.

très bon accueil restaurant impeccable et chambre très propre merci à tous le personnel très sympathique

Très bon accueil dans un endroit rétro à souhait. Un très bon souvenir et une très bonne cuisine.

Très bien bon accueil

Endroit très charmant et sympathique cadre très agréable avec un personnel super sympas dynamique et très compétant et avec des chambres très agréable avec tout le confort

Très bel établissement. Accueil excellent. Cuisine au top.

Très bien ,j y retournerais avec plaisir ,tres bonne cuisine ...

Excellent hôtel restaurant!

Accueil chaleureux, et disponibilité du personnel. Il y a tout sur place.

Très bel établissement. Des chambres propres et confortables. A 2 pas des thermes et de Celto, idéal pour un séjour détente. Personnel accueillant et à l'écoute.

J'ai déjeuné au restaurant et j'ai apprécié l'accueil et le service assurés ce jour là par des stagiaires et le personnel encadrant. La cuisine y est ravinée et goûteuse. Je me suis régalée 😋 juste une étoile en moins pour ne pas pouvoir profiter de la terrasse lorsque l'on est curiste.

Chambre 209. Le tout très agréable et fonctionnel. Je suggérerais des moustiquaires aux fenêtres. La chambre mais surtout la salle de bain étaient pleines d'insectes. Moucherons et moustiques. Les têtes de lit en tissu collectent la poussière, ce qui n'est pas idéal pour les personnes allergiques. Structure entourée de verdure. Pour amateurs. Bon jugement.

Erreur de manip. Mille excuses

Très bon accueil. Il y a l'hôtel sur 2 étages et des studios au 3ème. C'est propre. Tout à fait convenable pour le temps d'une cure. Dès qu'il y a un problème, ils sont très réactifs. Le signal d'alarme est très sensible donc bien penser à ouvrir la fenêtre lorsque l'on chauffe quelque chose. 1 point négatif, le lit, sous le matelat, le sommier est sans lattes! En bois. Le matelat n'étant pa très épais, on sent le sommier... :(

L'hôtel se fait vieux, ce qui en soit n'est pas vraiment un problème (j'aime le charme des vieilles bâtisses). Mais dans ce cas, il y a tout de même entre autres des problèmes d'isolation (thermique et phonique), pas de prises disponibles pour les recharges téléphones. Bref, des choses pas vitales, mais importantes pour le confort.