Maison Alain Ricot (Bubble Waffle) Restauration rapide

Lors de ma visite pour manger une gaufre chez Bubble Waffle à Besançon, j'ai malheureusement été très mal accueilli par une vendeuse nommée Clara. Elle insistait pour que nous nous installions à une table précise, ce qui a nécessité l'intervention du patron. Ce dernier a été aimable et compréhensif, mais Clara a répondu qu'elle ne se rabaisserait pas devant les clients. Cette expérience a été décevante, malgré la gentillesse du patron. J'espère que des améliorations seront apportées à l'accueil des clients à l'avenir.

Les glaces sont excellentes !

Mesdemoiselles, si vous êtes à la recherche d'un apprentissage ou d'un travail, ne postulez surtout pas chez Alain Ricot, je vous le déconseille fortement ! Faites attention !

super adresse, je vous recommande, les gaufres sont délicieuses !

Gaufres délicieuses, toppings servis généreusement. L’ambiance est très mignonne, les serveuses sont toutes les deux très professionnelles et le patron est très chaleureux. C’est toujours un plaisir d’y aller!

Deux fois que nous venons en deux semaines, et deux fois que nous sommes pleinement convaincus. Les gaufres sont gourmandes, généreuses et bien chaudes, et le personnel était vraiment très gentil ! Nous reviendrons encore à l'avenir !

Super produits très très bons je recommande en revanche une porte manuelle serait la bienvenue au vu du passage dans la rue! Je reviendrai.

Au top délicieux adresse à retenir

On sent que la qualité de la pâte est bien meilleure depuis le changement de propriétaire ! La quantité est au rendez-vous aussi, je recommande !

Super adresse: le chocolat est excellent, il y a de vrais brownies maison et non plus des parts minuscules de gâteaux industriels qu'ils servaient avant. Le sorbet framboise qu'une amie a prit allait parfaitement avec le chocolat. Bref, j'y retourne volontiers pour un goûter !

Des gaufres et des crêpes maisons, avec plein de toppings au choix. Notamment du chocolat Valrhona pour changer du Nutella. Le choix de thé en vrac Dammann est très bien. Le bubble tea fait maison est sympa aussi. Présentation soignée sur assiette. Maintenant le service se fait à table et les serveurs sont attentionnés. Quant à l'hygiène, on voit qu'un sérieux coup de propre a été fait !

6 pour faire des gauffres et pourtant il y a 30 min d'attente.

Passez votre chemin : alors que la boutique semble tenue par une enseigne de chocolatier, la qualité est très basse. Et pas du tout à hauteur des prix : gaufre froide au moment du service, les gens sont débordés, et surtout QUELLE SALETE ! Les cuisiniers s'essuient en permanence sur leurs vêtements ou se touchent le visage pendant les préparations. L'ensemble des denrées est couverte d'une pellicule de gras. et les plans de travail sont sales. Je n'y retournerai pas, et on peut trouver bien mieux (et moins cher) au centre-ville.

Tout est parfait sauf les plats.... Commander une waffle avec presque rien dessus c'est déprimant, presque pas de Nutella j'en suis rester sur ma faim.

Depuis le changement de propriétaire, ça ne vaut pas le coup. Je suis une habituée des lieux et je prends toujours la même gaufre (nutella banane). Les doses convenaient parfaitement avant, maintenant c’est une cata, 2 fois que j’y vais depuis le changement de propriétaire et 2 fois qu’il n’y a rien sur ma gaufre, qui est donc sèche et très écoeurante. Pour 6,30€ un petit filet de nutella et trois morceaux de bananes qui se battent en duel… non merci…

Déçue ! J'y allais régulièrement avant le changement de propriétaire ce n'est plus du tout comme avant... Les serveurs ne sont pas polis, les prix ont augmentés et la qualité n'est plus au rendez vous !! La chantilly n'est plus faite maison , les toppings étaient déjà cher mais au moins il y avait la quantité maintenant le prix augmente et la quantité diminue largement... (1€ les 3bouts de kinder non) Bref je n'y reviendrai définitivement pas !

Bonjour, malheureusement pour une deuxième expérience, j ai été très déçu 😞, petit jeune très mal poli et franchement très chère 11e20 deux gaufres au Nutella et en plus réchauffer.... dommage je reviendrais pas... bonne continuation à vous.

Parfait ! Très sympa et agréable .. un peu trop de mauvaise fois pour certain commentaire ! Vaut le détour personnel très sympathique.

Accueil super ! Équipe très chaleureuse, super ambiance ! Et une cuisine excellente !! On reviendra avec grand plaisir

Très bonne accueille et très important pas radin du tous sur les ingrédients

Venu samedi 28 octobre franchement sa reste à désirer les jeunes filles qui bossent la bas car tirent la tête plus de on va pour s installer ou poser nos affaires non mais faut commander avant de s installer pas de politesse ni rien sa se voyait elle ne voulait pas travailler bref moi je préfère quand les garçons sont là c plus cool en tt cas je retournerait plus si y a les filles

Malheureusement on n'a pas goûté a ces fameuses gaufres, c'était une mauvaise expérience, nous étions 4 pour déguster sur place, mais on nous a clairement dit que c'était seulement à emporter malgré les places libres qui restait hors de question de mettre 1 centime(façon de parler)et de manger dehors de toute façon, on avait bien remarqué en entrant qu'on n'était pas le bienvenu par un accueil assez froid. D'autres personnes devaient nous rejoindre, tant pis, on s'est régalé à quelques mètres plus loin, accueillis comme des pachas. Réponse : Je pense que vous vous trompez de personne, il était 16 h (et des poussières) donc vous ne vous en souvenez pas d'une, et de deux accepter vos erreurs quand certains clients viennent se plaindre, car la seule réponse que vous donner c'est que les clients ont toujours tort bravo le professionnalisme.

Toujours de bonnes expériences chez Bubble Waffle sauf aujourd’hui la gaufre a été réchauffée pour la première fois alors que d’habitude elle est faite devant nous… elle était tiède et sèche. Déçue

Super concept et produits , lieu petit mais accueillant

Très bon service, personnel patient et sympa, toutes sortes de boissons disponibles, beaucoup de choix pour personnaliser son bubble waffle c'est super 👍

Délicieuses gaufres, l'ambiance est agréable, je recommande !! 😋

Acceuil chaleureux, les employés ont le sourire. Service rapide. Les bubbles waffles sont consistantes généreuse. Chaques bouchées et un délices pour les papilles.

Génial, tout simplement.

Accueil froid, ça met mal à l'aise.... quelques efforts à faire de ce côté là. Mais je mets 5 étoiles car la salle est jolie et propre, la nourriture excellente et le personnel rapide et compétent. C'est un lieu a essayé et qui mérite ses bons avis.

Ambiance chaleureuse et personnel sympathique !

A chaque visite c'est un émerveillement... Le charme et la bienveillance de nos hôtes nous donne envie de revenir... Les gaufres ainsi que les crêpes biens garnies nous régalent... 😜

Super accueil ! Les gaufres sont excellentes et bien garnies ! Recommande vivement cette adresse !

Juste incroyable mais oublie la chantilly

Pas très accueillant. Pas aimable du tout alors que la salle était vide.

Concept très bien, choix très varié. Le seul point négatif l'amabilité de la personne qui est venu me demander de changer de place. Certes je comprends qu'étant seul à une table de 4 on m'ait demander de changer. Mais ce n'était pas la peine de revenir pour me le demander à nouveau. J'ai eu l'impression que je n'avais pas ma place j'ai été très déçu 😞 j'ai préféré partir. Je ne sais pas si je reviendrai. Pourtant j'aime l'ambiance et les gouffres sont au top

mon goûter préféré 💗 toujours un délicieux moment passé entre ces murs roses Le choix d’ingrédients est varié et les gaufres toujours excellentes C’est une adresse où je me rend fréquemment et que je conseille vivement

Une étoile et encors si je pouvait 0 prix exorbitant m est c est pas le problème on a était très mal accueilli pour gauffre a emporter il vous laisse faut rester dehor en hiver c est pas cool et le personnel très désagréable mêmes vulgaire et hautains avec nous plus jamais je mettrais les pied 😔 l accueil et primordial dans un commerce

Accueil décevant et froid! Discussion impossible, organisation pour gérer les clients a revoir! De plus quand je lis les réponses aux avis négatives, ce n'est pas du tout professionnel ! Je ne reviendrai pas !

Accueil désagréable. Nous sommes venus avec nos enfants de bas âges, nous n'avons pas pu nous installer avant de commander. Les toilettes n'étaient pas propres et il n'y avait pas de savon. Nous sommes repartis. Nous ne reviendrons pas.

Attente pendant 15 min pour une gaufre molle et un chocolat chaud moyen. J'ai trouvé ça cher pour ce que c'était, je connais de bien meilleur gaufre dans Besançon

J'ai adoré. Qui n'aime pas les gaufres !! Mais là ! Elles sont généreusement garnies avec ce qu'on veut ! C'est super bon! La gaufre est très bonne 😃

Je déconseille vivement tu commande tu laisses ton argent, on vous demande d’entendre dehors d un ton vraiment à fuir oui de plus vous n êtes pas compétent car mon fils a commandé une crêpe et un ice tea bouteille il payer et 15 min plus tard vous lui proposé une canette car vous connaissez pas votre stock et vous êtes hautains donc je vais vous boycotte de plus c est pas des crêpes de ouf que vous faites mdr

Concept sympa avec beaucoup de choix. Prix assez élevé, compter un peu moins de 20€ pour 2 gaufres et 2 boissons. Gros souci. Les 3 personnes masculines sont très peu aimables. Heureusement que la dame est présente pour remonter le niveau.

Gauffre moelleuse, le personnel sympa

excellent ! très bon accueil

Les milk-shakes ne sont pas agréables en bouche, manque de goût et pas très frais. Le service est moyen, je ne conseille pas cette enseigne. Accepter la critique en essayant de vous améliorer, car vous êtes loin d’être professionnel en répondant ainsi.

Gaufres et boissons excellentes, le cadre et les employés sont agréables, je recommande vivement d'aller y faire un tour !

Sympathique gaufres très bonnes mais confiture de fraise horrible il faut la changer pas bonne du tout

Un vrai délice ! Une vraie surprise ! C’est préparé devant vous et très rapidement, les prix sont très raisonnables pour ce qu’on mange ! À chaque fois que je vais à Besançon en ville, je m’arrête prendre une bonne gaufre !!! Je recommande absolument !!!

Un membre du personnel était très désagréable, je pense que le directeur (dès que vous entrez, il vous donne un regard sale). Plus tard, obsédé par demander avant de s'asseoir, il ne vous laissera même pas poser de questions sur un autre sujet.

Je suis allé prendre le goûter à Bubble Waffle & Cie et j’ai beaucoup aimé ! J’ai pris un milkshake qui était très bon ! La jeune fille qui s’occupait de prendre ma commande était souriante et très sympathique ! Je reviendrai pour tester une bubble waffle avec plaisir !

Super bon j’ai adorée !

Succulent ! Accueil chaleureux, équipe très sympa, je recommande !

Une très bonne surprise ! C'était délicieux, bien chargé et joliment présenté. Le personnel est très poli et sympathique, on a un peu attendu mais je n'en tiens pas compte, car si on attendu c'est parce qu'il y avait un peu de monde, et si il y a du monde, c'est que c'est bon 👍🏻 (et ils se sont excusé avant qu'on parte alors que franchement, j'ai déjà attendu bien plus longtemps ailleurs !) Réponse à la réponse et deuxième passage : Quasiment pas d'attente et encore meilleur que la première fois, merci encore 💪

Une attente très longue pour un bubble waffle, le manque d'effectif se fait ressentir le gérant avait l'air sur les nerfs ou dépassé et ça s'est vu, n'oubliez pas que dans ces métiers les clients voient tout et ressentent tout, je pense qu'ils devraient engager une tierce personne en plus pour mieux s'organiser ou réarranger leur espace de travail afin d être plus efficace, par contre la pâte à gaufres était délicieuse et les prix correct ! C était vraiment très bon. En tout cas bravo pour l'initiative il faut des commerces comme cela à Besançon et c'est ce qui manquait au centre ville pour les jeunes, j'espère que vous allez rester au centre.

Jamais déçue par leurs produits ! Les gaufres sont excellentes, avec des tarifs plus que corrects et un large choix d'ingrédients.

Nouvelle expérience pour nous le principe gaufre + glace est sympa, le personnel est très compétent et serviable, idéal pour passer un moment en famille au frais dans la salle climatisée.

Une première dans un bubble waffle et vraiment pas déçue. Très copieux et délicieux !

Un régal ! 😍 J'ai déjà pu m'y rendre plusieurs fois et à chaque fois les bubble Waffle étaient très bonnes. À chacune de mes visites, l'endroit était calme et agréable pour y manger tranquillement.

Principe sympa de créer sa propre gauffre ou crêpe avec les ingrédients de notre choix. Bon et simple. Personnel accueillant.

Super bon 😍

Les gauffres ont été très bonnes, plutôt généreux avec le Nutella donc c'était bien. ☺ Tarifs raisonnables: 2 gauffres et 1 boisson pour 12€. Parcontre la remarque du personnel était peut-être un peu déplacée: on m'a gentillement reproché que ce soit ma petite copine, et non moi l'homme, qui paye.. Je pense que ça peut être dérangeant pour certaines personnes. Mais je recommande quand même.

Mhhh !

J'ai été un peu vache, en raison de la demi heure d'attente pour une gaufre froide et un smoothie. Cependant ce dernier était bon, on ne peut pas vous enlever ça. Et en soit la pâte était ok. Mais il doit y avoir un problème d'organisation ou de traitement de la commande vu la durée nécessaire au service...

Une première pour moi, beaucoup de choix, c'est une bonne chose. La gaufre était bonne, l'accompagnement aussi. J'ai pris un milkshake vanille en plus. Très bon aussi. Après petite réticence au niveau du prix, que je trouve légèrement cher. Mais sinon je recommande. Bonne découverte

Super endroit !! Accueil et commande distribué rapide !! Lieu pas assez calme pour étudier !!! Je recommande pour un goûter entre amis mais pas pour réviser ou passer un moment à deux....

Je m'y rends pour la 3 ème fois à Bubble Waffle et à chaque fois je suis accueilli avec le sourire et ma gauffre est toujours aussi bonne👍.. Le personnel est très sympathique japprecie toujours ce bon moment en dégustant ma gauffre accompagné de mon cappuccino 👌. Il y a une panoplie de choix qui vont vraiment vous plaire. Par contre Il y a tellement de monde que ça mériterait tout de même un endroit bien plus grand. Aussi non la déco est très appréciable 😁 Je recommande vivement à tous les gourmands 😋

Bonne gaufre, mais le monsieur qui était à la caisse le samedi 30 après midi vraiment pas très aimable, pas souriant et surtout pas commerçant, dommage.

Tellement bon 😍 Meilleure crêpe de la ville un point c'est tout.

Dommage les employer écoute pas ou ne tape pas la commande comme il faut il manque toujours quelque chose

Les gaufres sont très bonnes rien à redire. En revanche le service client laisse à désirer, les employés vous servent en buvant leurs boissons tranquillement, quand ils oublient quelque-chose dans la commande, il ne faut surtout pas le réclamer car ils n'ont pas le temps et vont s'énerver sur vous (alors qu'on PAIE).

Prix abusif par rapport au quantités et à la quantité... déçu et au plaisir de ne jamais retourner chez de tel arnaqeures

🔝🔝

Un peu déçue de la bubble waffle. Gaufre au goût un peu industriel, pas assez croustillante. Crème chantilly trop lourde, un demi kinder Bueno en morceaux et très faible quantité de Nutella. Dommage…

Pas mal le concept du bubble waffe nutella chantilly et fraise, accompagner d’un verre de jus d’orange pressé 👍 je recommande et je reviendrais pour en déguster un autre

Je n'ai jamais mangé une crêpe aussi mauvaise. Froide et aussi sèche qu'une gaufrette, à croire qu'elle venait d'être décongelée... Mais bon c'est pas grave, ce n'est pas comme si c'était leur métier... Ah bah si en fait....

Nous avions hâte de goûter aux bubbles waffles et nous en sommes ravies 😊 un petit régal 🤗 Personnel très accueillant et endroit sympa. Nous y retournerons avec plaisir.

J'ai été agréablement surpris par l'acceuil de l'équipe et les gauffres sont vraiment excellentes. Je recommande vivement.

Belle découverte aujourd'hui en famille ! Super concept les gaufres sont très bonnes ainsi que les smoothies à tomber 😍 avec des fruits frais ! Personnel très accueillant, très sympathique C'est avec plaisir que je reviendrai

Délicieux, super concept, très bon accueil

Super gauffre. Un régal. Original ça change.

Gauffres délicieuses mais espace réduit. De plus, le serveur au comptoir vous demande de commander avant de prendre une table !!! si plus de place dans la salle, vous mangerez votre gauffre debout ou dehors !!! Dommage. Suite : Désolée mais il n'y avait absolument personne devant nous : j'ai voulu prendre une table pendant que ma fille était en caisse pour passer commande, là, on me fait la remarque de commander avant de prendre une table !!! Du monde arrivait après nous et, comme nous, se sont avancés pour s'installer. D'où ma remarque !!! Aucun problème de civisme ici !

Les gaufres étaient bonnes cependant un des serveurs a non seulement oublié une partie de la commande mais il a également voulu nous la faire payer une seconde fois . Devant la présentation de la note entièrement réglée de notre part, il nous a fait passer derrière tout le monde pour finaliser la commande. De plus il a été très mal poli et agressif. Je ne recommande pas.

Tellement bon et gourmand.... En plus on est très bien accueilli !

Commandé via deliveroo. Assez cher pour ce que c'est. Je ne sais pas si c'est un bug de l application ou si c'est normal mais impossible de commander une gaufre sucrée sans mettre tous les éléments proposés ( ce qui fait beaucoup et très cher). Chocolat chaud moyen et chantilly insipide. J avais déjà commandé une gaufre salée une première fois que j'avais bien aimée, cette fois elle manquait vraiment de fromage. Édit : non je ne suis pas offensée mais je persiste , il est impossible de commander une gaufre sucrée sans prendre un choix de chaque catégorie ( topping, super topping etc) et c'est encore le cas aujourd'hui, sous Android en tout cas.

Première fois pour moi, j'ai beaucoup apprécié ma bubble waffle salée, accompagnée d'une bonne salade et de tomates cerises. Ces waffles sont beaucoup plus légères en bouche qu'une gaufre classique. Vraiment à tester ! Je reviendrai sans hésitation pour découvrir la version sucrée! Belle découverte.

J'ai adoré. Le personnel est authentique, cordial et fun. Le cadre est super sympa. Quant aux produits.. c'est divin.

C'est un 10/10 pour moi ! Si vous passez par Besançon, ne ratez pas l’occasion de déguster ses merveilleuses gaufres et autres produits. L'équipe est de plus géniale !

C'est l'endroit idéal pour un plaisir sucré et même salé. Un accueil toujours chaleureux et aux petits soins, on n'hésite plus pour le goûter une fois qu'on y est allés !

Accueil chaleureux et professionnel, des produits frais et une ambiance cosy, bravo

Juste trop bon

Trop bon 😍

Chères pour ce que c'est... Et les glaces n'ont pas trop de goût.

Accueuil peu sympa, rap à tue-tête, café médiocre, odeur de cuisinasse. Fuiez !

Très bon accueil, endroit très propre, personnel souriant. Pour une première, pas du tout déçu. Très bonne continuation à vous et à très bientôt.

Toujours un plaisir

Très bon accueil, crêpes et gaufres exceptionnelles, même mon café liégeois était excellent

Super bon, agréable service.

Excellente gaufre un vrai délice !!

Accueil correct smoothie super bon à bientôt pour test les gauffres continuer comme ça

The best place ever! L'équipe est adorable, toujours le smill et la bonne vibe. Et la carte! Mamamia, j'en salive rien qu'en y pensant. Des ptites bulles de plaisir sucré, j'adore! À très vite quand je reviendrai sur Besançon!

L’accueil n’était pas très commerçant. Pas de communication, ils nous laissent nous débrouiller avec la carte sans trop d’explications tout en voyant nos difficultés. Pour ma part la crêpe n’était pas cuite. Apparement les gaufres étaient correctes. Le smoothie sans goût. Réponse : absolument pas je suis arrivée en famille et personne ne faisait la queue. Nous étions seuls ce qui me paraissait encore plus étonnant car le monsieur prenant la commande avait l’air légèrement agacé ce qui met tout de suite mal à l’aise le client, Justement j’ai pris le temps de lire tous les commentaires avant de poster le mien j’ai été surprise de ne pas recevoir le même accueil. Peut être une prochaine fois...

Toujours accueillis avec le sourire. Bons produits.

un délice tout était excellent du vendeur jusqu'au Service rien à dire au top à conseiller fortement

Encore une fois , accueillie comme il se doit :) Endroit super chaleureux, une équipe accueillante et très souriante, un large choix de gaufre sucrés ou salé, idéal pour une pause dej’ ou pause cafe , je recommande !

Très bien es sympa

La qualité est au rendez vous, le restaurant est très propre. Cependant le personnel (en tout cas le Mr que j'ai eu) n'écoute pas forcément les conseils des clients... Enfin, j'ai trouvé qu'il se fichait de mon point de vue, je lui en ai parlé pour eux, je me fiche de ce qu'ils font ou pas ! L'enseigne est dans l'air du temps style chic/produit frais/végétarien, même si la qualité est là, je trouve que c'est trop cher pour ce que c'est (ça reste des gaufres garnies salées ou sucrées). J'adore les gaufres et les wafles en particulier, mais je ne serais pas une cliente régulière (trop cher) Modif réponse au message du propriétaire : merci pour votre réponse. Oui je suis d'accord vous avez des produits frais, mais je trouve (que ce soit chez vous ou ailleurs) 3€50 pour une gaufre au Nutella c'est cher (ça reste un peu de pâte et une à deux cuillères de Nutella donc oui c'est cher, mais pas que chez vous ! Je vous souhaite une bonne soirée

Je me rends souvent à Bubble Waffle et à chaque fois je suis accueilli avec le sourire et ma gauffre est toujours aussi bonne ! Le personnel est super agréable et je passe toujours un bon moment en dégustant ma gauffre et mon jus de fruit ! Un grand choix et une très bonne qualité, continuez comme ça ! Je recommande vivement à tous les gourmands 😋

Juste top 👍

C'est bon, personnel agréable et souriant, l'endroit et propre, il manquerait juste une proposition de portion pour les enfants, dommage pour le gaspillage :)

( L'accueil, le service, la carte ) au top 👌 je recommande

Un délice, je recommande en famille ou entre amis! Servis rapidement cadre agréable.

J adore avec mon.loulou trop top

Le concept est très sympa et dans l'ère du temps. Gaufres en forme de bulles accompagnées de toppings, chantilly et coulis. Ils font également des gaufres salées et des smoothies sur place. Prix un peu élevé mais ça reste raisonnable. Personnel jeune et sympa. Petit point noir: gaufre molle.

Depuis le temps qu'on attendait de pouvoir manger ces gaufres! Dès lors que j'ai franchi la porte avec ma fille,j'ai été conquise! Super déco,on s'y sent bien. Accueil au top. Tout était nickel! Je recommande pour la nouveauté mais pas que... hâte de revenir en tout cas.

. J'ai testé le concept Et n'ai pas adhérer. Pour ma part une gaufre doit être croustillante mais moelleuse. Mais pas de croustillant pour ce test. J'ai essayé sauce chocolat et brownies mais la chaleur de la gaufre et du chocolat a fait fondre le brownies donc pas de mâche. Sinon l'accueil est sympa et détendu tout en se mettant aux petits soins pour leurs clients. Mais ça va plaire aux plus jeunes...

Personnel très agréable et commercial. Les gaufres sont très bonnes !

Génial, moi qui n'aime pas trop les gaufres. J'adore trop ces gaufres bubble.

Endroit sympa et gourmand....à découvrir.

Une petite nouveauté dans Besançon. Les gaufres sont très bonnes, c’est original de pouvoir faire sa propre composition. Le personnel est serviable et agréable. Je recommande.

Nous avons passé une bonne journée, aujourd'hui lundi de Pâques, à Besançon. Visite de la Citadelle et descente vers le centre ville. Heureusement Bubble Waffle était ouvert en ce jour férié. Nous ne connaissions pas ce concept de gauffre, nous n'avons pas été déçu, agréable à l'oeil et bon au gout. Un bon accueil du choix le tout à un prix correct. Nous viuv conseillons d'y aller.