McDonald's Restaurant

Commandes menu best of avec hamburgers potatoes arrivées froides. Le fromage était non fondu. Présentation des aliments inexistantes. Le cornet de potatoes était mélangé avec des frites. Peut être un concept novateur à expirementer. Manque d Hygiène extrême au niveau des sanitaires. (Selles collées au sol, urines sur la cuvette et au sol), tables non lavées. Les prix ont augmentés mais la qualité sur ces différents items ont fortement diminués. Dommage pour un lieu bien situé qui offre du potentiel.

testé à 16h, hamburger sec, pas de sauce, patatos froides, et WC plus salle que des toilettes Turc sur une air d'autoroute, allez à Valmy

Nourriture très grasse et trop sucrée.... et trop cher pour ce que c'est.

Ils ont déclaré que le plastique était nocif pour la santé, mais McDonald's lave le plastique et le présente au public. Nous acceptons tout comme des moutons. Je proteste contre McDonald's. Je ne mange pas.

Super mauvais pas assez de vinaigrette très peu de laitue et trop de croûtons très mauvais aussi

Dommage obligé de mettre une 🌟 pour donner un avis. Encore une commande incorrecte, big tasty 2 viandes et sans tomates, du coup 1 viande et tomate. Déjà hors de prix. Il y a quoi que vous comprenez pas dans nos commandes? Et voilà le sandwich. Après vous vous demandez pourquoi les gens vont à la concurrence.

Burger arrivé tiède....compliqué d avoir son café après le repas....je pense que les rations ont été réduites....après je plains le personnel...un travail de labeur.... reduction du personnel je pense comme partout afin d augmenter les benefices des dirigeants!!! les pauvres !! travailler dans de telles conditions.

Rapidité de commande. Prix abordable et espace de jeux pour enfants

Nous sommes arrivés avant minuit horaires de fermeture de chez McDo nous avons passé notre commande et au moment de payer ils ont mis les bords de carafe car il était 23h50 et nous avons pas pu payer notre commande et lorsque nous sommes allés se renseigner au guichet le personnel nous a dit que il ne servait plus ou ne prenez plus de commande à partir de cette heure-là

Lieu propre, service rapide. Endroit au top pour une pause gourmandise

Un mc do comme les autres, mais en plus cher

Le pire des Mc Do que j'ai pu faire (et j'en ai fait quelques uns à travers toute la France) : attente de plus d'une demi heure, oubli d'un sandwich dans la commande, coca sans aucune bulle et à la limite du suspect en terme de conservation, un restaurant sale où vous êtes obligés de marcher dans une mare de coca pour déposer votre plateau à la poubelle, ... Bref à EVITER !!!! Si vous souhaitez vraiment faire un Mc Do, faites 1 km de plus pour aller à celui de Chevigny Saint Sauveur.

on a commandé à 23h30 on a reçu notre commande à 00h07 et on nous a ensuite demander de quitter le restaurant alors qu’on avais commencer à manger

25 minutes d'attente et pourtant pas un chat, et il manquait des produits. Milkshake servi sans paille. Boissons servis qu'à moitié Demander ketchup mis sauce pomme-frite. Radin sur les serviettes. Frites froides.

Un peu déprimé je me dis « petit réconfort chez McDo » Je commande un chocolat chaud, un muffin et un macaron à la vanille ! J’ai eu un lait chaud, un muffin congelé et un macaron au citron alors que je déteste ça ! Je suis encore plus déprimé, merci !

Catastrophique. C'est de pire en pire. Il manque à chaque fois des produits en click ans collect : si tu ne vérifies pas immédiatement, tu es bon pour revenir ! Et entendre les discussions entre employés quand on mange à l'intérieur c'est hallucinant : ils n'ont pas arrêté de crier haut et fort qu'une salariée était allée aux toilettes faire sa grosse commission mais dans un langage plus vulgaire... La grande classe !

Hamburger ridiculement petit, et affreusement cher ! McRancher découvert hier aussi petit que les hamburgers des Happy meal et pour 11,85€ !!! Une vraie arnaque.

Ils sont extrêmement long à servir , c est abusé !

Service très long( un café un gâteau et un sunday) 20mn plus tard toujours pas de plateau.

Attente interminable! Frites froides et pas cuites. Pas de bonjour, pas d’au revoir, pas un sourire… une catastrophe! Le macdo le plus cher de France 😂 la lose du début à la fin

Très bien et rapide pour une fois

Les trois quart des ingrédients non disponibles et les prix qui flambent. Le vrai restaurant avec un service est devenu moins cher

Frite et steak à Burger servi froid Et menu trop chère un Burger à 14 balles faut pas exagéré !!!

Je suis toujours au mc. Do avec des frites cramer et l'employé ne veut pas me les refaire une erreur de cuisson ça arrive mais on le reconnais j'ai payé des frites que je ne vais pas manger

La propreté laisse un peu à désirer et les prix ont flambés 😡😡😡😡

Nous venons au drive pour la fenêtre du 280, et pas de 280 !! même d'autres sandwichs à part le big Mac, et les doubles cheese. Inacceptable. On est pas près de remettre les pieds au macdo

Le lieu est très convivial ! Les produits sont de qualités et le personnel est très sympathique 😀

Attente de 10min (et c’est long) devant la borne du Drive ouvert. J’ai du appelé le Mac do pour qu’ils me répondent … jamais vu ça depuis le temps que je vais au Mac do ….

Nous n’avions pas pu manger à l’intérieur, alors qu’il n’était pas 23h

Passage ce jour et très déçue. Frites à peine tièdes et pas fraîche du tout. Fromage du Burger figé dès l ouverture du sachet dans la foulée de la réception. Franchement, ça laisse à désirer. Ça ne donne pas envie de revenir.

Concept Slow Food! Personne aux bornes on se dit ça va être rapide mais il faudra quand même plus de 20 min pour avoir son plateau. Une gestion catastrophique, je n’ose pas imaginer en heure de pointe. Prenez un sandwich ailleurs si vous êtes pressés

4 eme fois que je vais là bas, 4eme fois qu’il manque quelque chose, j’aurai du apprendre de mes erreurs et vérifier, les autres macdonalds ne font pas ce genre d’erreur à répétition

Repas pris sur place, et comme souvent, déjà froid. Café sans sucre ni cuillère, je me déplace au comptoir, attends interminablement en laissant les 3 enfants seuls à notre place, dont un nourrisson de 3 mois (vue directement sur eux mais quand même !). J’ai attendu plus de 15 minutes pour demander du sucre, résultat je me suis servie moi même (!) sinon je serai toujours en train d’attendre !

Nous sommes allés mangé hier à 23h,après un spectacle. Beaucoup de clients ont fait la même chose et le personnel etait insuffisant. Les pauvres n'étaient pas assez nombreux (entre le drive et le resto),attente ++pour être servi malgré que les employés se demenaient comme ils pouvaient... Ambiance tendue car les clients continuaient à arriver et les personnes ayant commandé n'avaient pas leur repas... Bref,nous sommes fidèles à mc do ms nous avons trouvé le temps long et plaint ces employés qui étaient dans une sacré galère...

Fast-food classique Personnel peu courtois aujourd'hui ( base de la communication pas acquise ) Cher : 5€ la glace Portions très petites Le programme de fidélité donne rapidement droit à des produits à choisir en fonction des points acquis

Nous nous sommes arrêtés au Drive Mais je pense que l on aurait dû entré faire notre commande car nous avons attendu 20mn avant d être servi Un peu dommage

Nous avons attendu notre commande assez longtemps il manquait une boisson, les serviettes et les cuillères. Nous avons commandé un dessert glacé normalement aux cookies cela n'avait aucun goût. Je ne vous recommande pas ce restaurant Macdonald. A éviter.

Le repas est aussi froid que la boisson et que mon McFlurry. INADMISSIBLE

Avec un sourire et une commande plus rapide je vous ajouterai peut être les 3 étoiles manquante au service. SERVICE BEAUCOUP TROP LONG. Ambiance : une serveuse qui cri les numéros dans la salle: très gênant

Très long trop long trop cher.une honte.ces restaurant américain c'est vraiment n'importe quoi .La prochaine fois ce sera pizza.

5 voitures devant moi 1heure d attente !! Drive 1heure d'attente pour un menu Big Mac sans aucun moyen de partir. Je pensais que Mac Donald étais rapide pour être servie. Un simple panneau d affichage a l'entrée de la file aurais été apprécié. Seul réponse reçu il y a du monde.( 5 voiture au drive)

Une envie de goûter en famille en milieu d'aprem mais déçus par un temps interminable pour le service sans pour autant qu'il y ait beaucoup de monde et surtout des tables très très sales, pas nettoyées du midi !

J'ai fait un 5 partout car tout était chaud et c'est pas souvent continué comme ça

35min d’attente malgré le peu de clients, pas d’excuse ni rien de leurs part

Attente interminable Plus de 45 min un jour ou il n y a pas foule ! C’est inacceptable

Tarif exorbitant pour un sandwich signature froid et qui ressemble en rien à la photo. 42€ pour 2 menu et un happy meal...une honte. Mac do semble garder sa renommée par son nom et plus par sa qualité

25 minutes pour un chocolat chaud c’est quoi cette organisation ? 17h24 précisément commande 35.

Les sandwich totalement fades sans garniture quasiment, plus de 1h30 d'attente, le sol sale, plus de papier dans les toilettes pour essayer les mains ...

Je ne retournerai plus dans ce Mac Donald. Plus de 40 minutes d attente. Une équipe au ralenti que ce soit côté cuisine ou service alors que ce n était pas le rush, loin de là. Nous avons dû engloutir très rapidement notre menu pour ne pas louper le début de la séance de ciné… et puis on nous annonce que finalement nous n aurons pas les desserts car plus de lait. On nous explique que nous pouvons les reprendre en drive après la séance ciné … Rebelote… vingt minutes d attente pr deux malheureuses glaces. Pas de geste commercial. Heureusement qu il s agit d un fast food!

Macdo tres sale. Reçu nos glaces sur un plateau tapisser de ketchup. Les poubelles degueulaient sur le sol et les toilettes dégoûtant.

Une véritable porcherie

Il y a bien longtemps que je n'étais pas venue dans ce Mac Do, une catastrophe aujourd'hui. 40 mn pour être servi, au final, erreur dans les boissons, frites froides. La salle de restaurant est sale, pas d'essui mains aux toilettes, un seul robinet sur 2 qui fonctionne... Bref pas top!

Ya un KFC en face, vous arrêtez pas ici... Il est 14h, c pas le rush mais on attendu + de 30 min notre commande, on a mangé à côté de sac poubelle sorti, mais yen a tjr autant et qui sont pas ramassé, c'est sale (je parlerai pas des toilettes). Bref, fuyez pauvres fous !!!

Lent, Lent, Lent Y’a pas besoin d’écrire d’autres mots Ici c’est du Fast Food pas fast

C'était très long pour un FAST-food, et de plus c'était froid..

Je comprends qu'en 2023 nous devons ouvrir des postes aux handicapés, mais s'il vous plaît, faites en sorte d'embaucher des gens qui savent au minimum lire un bon de commande. On a pas envie de revenir demander les bons sandwich à chaque fois qu'on vient ici, c'est chiant, manque une viande dans mon sandwich, instruction spécifique non respectée dans l'autre. Pitoyable

Ce lieu est très sympathique le personnel est à l'écoute des clients

Articles aux bornes qui n'étaient pas présents, les toilettes sales et malodorantes à plus de 14h et une jeune fille à qui on demande un renseignement, qui nous dit qu'elle va se renseigner et revenir vers nous et qui nous zappe complètement.

Magnifique rencontre avec deux employés gwen et Yoann !! Tjr souriant et agréable on adore!!

Le principe de fast food vous connaissez? « Fast food » en français ça veut dire nourriture rapide donc c’est censé arriver a table ou au drive rapidement pour ensuite être manger rapidement!!

Passage au drive détestable: Attente interminable avec attente(encore)sur le parking par la suite. Pas de geste commercial pour compenser cela. Et personne au drive pas aimable du tout! McDonald's c'est vraiment de pire en pire...

Le fait que le drive soit ouvert H24 est un plus surtout quand on sort du ciné après minuit et qu'on n' a pas mangé

Acheter un croque mac do ne pas pouvoir le manger car il a été chauffé plusieurs fois et c'était du béton et les frites cuites a plusieures reprises également vraiment déçue

Cela fait 30 minutes que j'attends ma commande. Est ce toujours d'actualité le dessert gratuit au delà de 15 minutes ?

Établissement qui manque cruellement de propreté, 30 min d'attente pour être servi et j'ai dû réclamer. Erreur de commande, personnel dépassé tant au nettoyage, cuisine et service.

Ça fait super plaisir quand une personne qui est sensé faire le lien avec le client ne daigne même pas souhaiter une bonne fin de journée au client. Ça fait toujours bizarre, encore le 8/10/2023 ça ce passe. Merci la petite blonde, très bon service je reviendrai

Alors j'ai fait ma commande pour mon petit déjeuner sur leur application CLICK &COLLECT ça m'a écrit commande passée .Mais 5 min plus tard toujours pas le livreur alors j'appelle le service, très emable, mis on me dit qu'il faut aller chercher ma commande.Etant donné que je commence le travail à 12h .

Récupérer une commande en click and collect, nous nous apercevons sur le route que la commande est froide.... De plus,ma boissons minutes maid à l'orange qui est censé avoir un goût d'orange eqt en fitz sans goût mais eau bien présente à l'intérieur, il faudrait certainement se remettre en question sur les produits et les réductions faites en cuisine sur la qualités des produits servis ou tout simplement les économies de matière premières ou les boissons coupées à l'eau. Je précise que cela fait un peu plus d'une demie heure que j'essaie d'avoir quelqu'un au téléphone pour avoir des explication mais la ligne reste constamment occupée. Occupée à quoi faire je ne sais pas, mais manque total de professionnalisme en espérant qu'ils ait bien raccroché le combiné de téléphone. Ce n'était pas la première fois que je constatais des problèmes avec ce mac do surtout pour les boissons dont l'autre fois été un coca qui été coupé à l'eau. Vraiment déçu de la soit disant prise en compte des problèmes qui seront résolus, mais je constate qu'il n'y a pas d'amélioration.

Quelle cata.. 40 minutes d’attente au drive un lundi à 13h ! Merci la pause dej dans la voiture. Je ne metterai plus les pieds là bas , c’est déjà la 3eme fois. Faites quelque chose et changez de manager.

Un plaisir de voir une gérante très bien habillée et coiffée qui ne respecte pas les normes d'hygiène et prépare les plateaux sans charlotte de peur d'abîmer sa coiffure...

- 30 min d'attente (dont 20 sans aucun mouvement du personnel) pour un pti dej solo à 9h, et encore, j'ai demandé à accélérer le mouvement, car je commençais à être en retard. J'ai dû rappelé 2 fois qu'il manquait des choses à ma commande. - elle est nouvelle elle a du mal en guise de justificatif, lâché devant la salariée concernée et d'autres clients. Elle était livrée à elle-même pour servir 2 commandes (3 clients + 2 enfants) - Qu'est-ce qu'y'a Madame !? sur un ton agacé, lâché à la dame de l'autre commande qui s'impatientait. - Pas de bonjour, pas d'excuse, pas de au revoir - indépendamment des salariés : les tarifs du McCafé... au secours Je préférais déjà aller Chevigny pour le midi/soir, ça risque pas de changer.

Parlons du Big Tasty... Nouvelle version c'est a dire... plus petit qu'avant , et plus cher qu'avant. Ah ben c'est bon, la politique du mcdo de ces dernières années vite résumé.. Plus de 12euros un big tasty simple steack qui coutait moins et avec un gros pain qui a fortement rétréci, là c'est trop. au revoir. et pas de pseudo réponse d'un staff technique, la façon dont on on traite ses clients concrètement suffit.

J'ai décidé de changer de crémerie après la forte augmentation du mc first. Il y a des concurrents qui arrivent à faire un menu à 4€95

Attente de 30 minutes (pour 2 menu mcfirst et des nuggets) pour une clientèle presque inexistante, aucun geste commercial alors qu’il est indiqué sur le site que nous avons le droit à ceux ci au bout de 15 minutes d’attente (et que nous l’avons demandé, aucune réponse) Potatoes et frites froides Service manquant de sérieux En bref, je déconseille grandement si vous voulez manger un bout avant d’aller au cinéma (ou même après).

Restaurant sale, pas un mètre carré de propre, peu importe où se posait le regard il y avait des déchets, rarement vu ça dans un fast-food

Devenu très très cher pour manger froid!!! Il n'y avait pas grand monde donc ils nous ont donné des burgers et frites froides

Plus de 25 minutes d attente. Des frites très froides et très peu nombreuses, un coca sans bulles. Dernière fois que nous venons !!! A éviter absolument. Aucune étoile aurait été la bonne évaluation.

En plein après-midi, autrement dit, en dehors du coup de feu, 50 minutes d'attente pour une pâtisserie et un milkshake, ce n'est pas un peu long ? Je relance 3 fois le serveur qui fait la gueule et qui n'a même pas un mot d'excuse. Si les clients vous embêtent, ne travaillez pas dans la restauration. A priori, ici, on ne parle pas anglais, pour information, dans fastfood, fast veut dire rapide...

Aucune organisation. L’attente fut plus que longue, des commandes passées bien apres nous ont été servis avant. Lorsque l’on va a la caisse la jeune n’a su que dire « on fait pas les commandes dans l’ordre d’arrivée » ce qui n’est pas normal. Pas d’excuses, obligé de demander le responsable. Les jeunes en salles qui nous apportent la mauvaise commande et qui se trompent pour d’autres clients. 40 minutes d’attente.

Nous sommes venus mangé, c'était bon pas d'erreur de commande par contre la serveuse qui se promène en traînant des pieds en faisant un bruit insupportable... si les sur chaussures sont pas adaptés fait en prendre des autres car on entendait qu'elle... et le service des McFlurry avec des fourchettes est un concept que je ne connaissais pas...

Temps d'attente trop long (commande sur borne), pas de papier dans la machine. Des gens commandent après et sont servis avant. J'ai demandé une explication, on m'a dit que c'était parce que j'avais commandé des Mc Crispy et que c'était le sandwich qui mettait le plus de temps à cuire. Aucun sourire, dommage. Les sanitaires étaient sales.

Le restaurant était propre. Nous avons été servis rapidement. Le seul bémol qu'il y avait c'était la température du restaurant. Il faisait très froid et lorsque nous sommes sortis du restaurant nous avons eu mal à la tête.

Passage au drive reçu un mc flurry sans cuillère car rupture de stock (on la mange comment ?) On voulait m imposer autre choses pour ne pas me rembourser Frite froide qui date au goût Je déconseille fortement !!!!!

Personnel désagréable et pas du tout professionnel,pas un sourire,qui vous prends de haut quand vous dites que votre burger est froid et que vos potatoes à 4.05€ que le petit contenant n est pas rempli. Au lieu d être accoudé sur le plan travail à discuter,faudrai mieux nettoyer les tables, le sol et les toilettes qui sont horriblement sale!

Longtemps qu'on était pas venu,surpris par les prix excessifs!!!et pour se relever car il manquait des produits et burgers froid,et limite on se fait engueuler. Personnel désagréable qui traine les pieds. Vive burger king!!!!!!!

De pire en pire.A chaque commande il manque quelque-chose.On réclame ,on nous croit pas. Adieu Quétigny En plus on arrive les tables sont sales Merci

Déçue de ma visite ce jour 30 min pour être servi un kf glacé chantilly trois quart de glaçons dans le verre et très peu de boisson et mes apple pie sans sauce caramel annoncé sur le tableau de commande quand à mon café viennois rien d’extraordinaire par rapport à celui de chez moi

Nous avons été servies rapidement par contre je met 3 étoiles sur l'ambiance et la propreté du restaurant dommage

Dommage qu’on puisse pas mettre 0 étoiles , 40 min d’attente pour 2 glaces et qui arrivent renversées. À 4,45€ le McFlurry c’est une grosse blague

Ce MacDonald est un giga flop Délai d’attente, trop long pour une simple frite Perso, même si c’est autant, la catastrophe, vaut mieux aller Chevigny c’est un peu moins long Dernière fois qu’on y était, on a eu la gerbe

2/8 15h30 La manageuse (chemise bleu) qui parles super mal aux clients mais aussi à son équipe, tout en tirant une tête d'enterrement... Gros big up aux employés qui gardent le sourire et sont professionnels ! Surtout le jeune homme

Si le manager était aussi déterminé pour faire la morale aux clients que faire du sport peut être que nos commandes arriveraient plus vite. 20 minute pour une glace c’est inacceptable

Encore des erreurs de commande: un jouet manquant; 2 boissons manquantes et les sauces potatoes et il manque les verres de l opération. Il faut vérifier à chaque fois c fatigant. Il doit vraiment y avoir un problème de gestion car je n ai eu que très rarement une commande conforme.

Pas worth et les serveuses tutoie mon collègue client ce qui me déplaie fortement néanmoins le menu DJ serpent était fort bon (d'ailleurs pourquoi parler en anglais pour un menu au lieu de le mettre en français!( Snake au lieu de serpent ))

Arrivée se soir au mcdo de quetigny peu de monde. Attente de la commande très longue. Manque de beaucoup de choses sur le plateau. Attendu encore longtemps tout en allant demander.Resultats nous avons mangé froid.

30mins pour attendre sa commande en salle alors que ceux qui sont arrivés après nous étaient déjà servis, après être allé au comptoir réclamer la commande 5mins plus tard elle arrive les boissons n’étaient pas les bonnes et ça les fait rire…

Merci au monsieur du drive, une personne très accueillante et souriante, c’est pas toujours le cas dans ce McDo donc merci à lui (personne avec les cheveux bruns et un chignon)

Un me enseigne en chute libre. Le service n'est plus ce qu'il était. La qualité des mets et la propreté des lieux également. Désormais j'essaie d'éviter de fréquenter la chaîne.

Certe venu manger lors d'un coup de rush, mais les employés était mou, il se sont trompé dans notre commande, et nous on redonner les produit manquants en double. Pour moi un problème de motivation et de gestion du service

Les burgers et frite de mauvaise qualité , tout est froid. Le manager désagréable quand on lui dit tout est froid et 1a2heure d'attente Je recommande pas du tout pire macdo de France

Dommage que je ne puisse pas leurs attribuer 0 étoile, ils sont apparemment incapables de faire une commande correctement pourtant il y avait peu de monde. Rigolo qu’un cuisinier confonde poulet et chèvre…. Pour finir quand je suis retourner pour changer ma commande aucun geste et 30 min d’attente pour deux wraps.

Des prix de plus en plus délirant. Il faut abandonner ces enseignes. Le franchisé Dijonnais exagère toujours plus. (Le plus cher de France) Environ 20€ pour un menu Maxi avec un sandwich en plus. Même ma copine de 55kg doit manger 2 sandwich c'est pour dire. Une assiette kebab Chicken ou boeuf qui me cale autant voir plus. Coûte 10/11€ en ville. Cherchez l erreur ....

Commande en drive ce jour, l'accueil n'était pas chaleureux tant au moment de la commande que du retrait de la commande. On m'a refusé un chèque vacances car soit disant cela ne fonctionne pas au drive... je n'ai jamais eu de refus de ce type lors de mes visites au drive dans d'autres restaurant McDonald's. Cependant la nourriture en elle même reste une valeur sûre.

Passant par dijon en rentrant de vacances avec mes enfants, nous nous arrêtons au macdo de quetigny (arrêt qui fut plus que bref). En attendant ma commande, je vois l’un des supérieurs faire tomber son écouteur de son oreille dans la nourriture et le reprendre comme si de rien n’était. Je ne suis pas d’un naturel douillet mais ne voulant pas que les enfants soient les cobayes de cette nouvelle recette au sérumen d’inconnu, nous sommes partis et avons fini au KFC d’en face. Je vous mets un bon point pour l’hygiène monsieur le manager.

Très déçue de ma commande de ce soir. Les burgers étaient si plats qu’on aurait dit qu’ils étaient passés sous une voiture. Les frites de légumes étaient mauvaises, molles à l’extérieur et dures à l’intérieur. Mauvais goût au point de ne pas savoir quels légumes c’étaient. La glace pas remplie et le toping mis n’importe quand. Seules les boissons étaient bien 😌 Ok Mac Do n’est pas un resto mais il y a des limites quand même.

1ère visite, restaurant sale et employées désagréable. (Restaurant rempli j’ai donc laisser une chance) 2ème visite, aucun changement malgré un restaurant presque vide. 3ème visite, je viens à 6h du matin au drive après le travail on le dit que je ne peux rien commander car il n’on pas de liquide ni moyen de payement. Autant vous dire que c’est un des pires mc Donald que j’ai visiter et je ne risque pas d’y remettre les pieds, Bande d’incapables !

Je ne sais pas si c'est pour faire des économies d'énergies, mais avec le prix que l'on paie,la moindre des choses ça serait de pouvoir manger des sandwichs chauds !! Et ça depuis un bon moment déjà ! Le temps où on faisait la queue etait mieux.. on repartait de la file avec notre plateau chaud!! Et surtout on attendait une plombe avant d'être servi !! Mac Donald's est un fast food et ne sera jamais un restaurant !!!

Les burgers irréprochable. Jolie et vraiment bien garni en salade. Nickel. Par contre le prix 😡😡😡 5€ le happymeal 13€ le menu maxi 7,50 un sandwich seul !! A ce prix on fait un vrai restaurant 🤬

Service sur place rapide, dommage que la serveuse ai renversé l'ice tea sur moi, sans s'excusez, sans un moindre geste commerciale de la part des responsables, en finissant avec une petite commande toute froide. Revoyez aussi l'hygiène ça fait peur...

Nous arrivons dans un autre monde. Le personnel parle à peine français et se déplace à la vitesse d un escargot. Apparemment peu au courant du système, il n est pas en mesure de répondre à une simple question. Si Mac Do n'a que ça à embaucher, l institution cours à sa perdition. Les plats arrivent froids sur la table et les Hamburgers manquent d accompagnements (salade et cornichons...), c'est plus un sandwich au pain et à la viande. En conclusion Je pense que le mal est fait....

Commande pas complète a chaque fois que j'y vais aussi bien en salle qu'au drive. Prix très élevé, apparemment dans les plus élevées en France. Aucune attention pour le client. Sandwich froid. Mieux vos un restaurant plus traditionnel pour une qualité bien plus élevé a prix égal désormais Pour la propreté je n'arrive jamais à m'installer sur une table propre

Une amabilité hors du commun qui mériterais un oscar de désespoir ... pas de bonjours , pas de sourire , les pieds qui traînent, les employés qui préfèrent papoter entres eux que servire les clients !!! Dans la catégorie relationnel clients et j'aime mon metier... Je leurs décernes l'oscar de l'année. Venez comme vous êtes.. Le mieux c'est de pas venir du tout surtout si vous êtes déprimé 👌👌

Service au Drive , rapide menus savoureux et personnelle souriante.

C'est bien de pire en pire Mc Do en général je parle ! Avec la vaisselle jetable, les portions sont minuscules, c'est honteux 😡. Les glaces pour les enfants sont d'un ridicule ! l'équivalent de 2 cuillères à soupe je pense dans un tout minuscule petit pot. Sinon, je n'ai pas encore bien compris le rapport à l'écologie 🤔 : ne faut il pas de l'eau et de l'électricité pour laver toute cette vaisselle, à 60°... ? Enfin c'est sûrement une bonne chose de limiter tous ces déchets mais en tout cas c'est bien encore le client qui trinque...

Arrivée 13h30, mcdo moitié rempli. Service très long. Plus d'une demi heure pour être servi et commande non complète. Honteux pour un mcdo. Aucun nettoyage de table. Pas habitué à ce genre de pratique !

Trop de monde la gestion du flux n'est pas prise en compte. Aucun nettoyage des tables. Devant les poubelles une serveuse à renverser une boisson personne à ramasser. Pour ce qui est de la cuisine il manque toujours quelque chose il faut toujours vérifier

Service plus que limite ce soir … 30 min d’attente pour une commande. Frites froides, happy meal sans jouet, double cheese bacon …sans Bacon je demande à ce qu’on me le refasse, on me le refait une nouvelle fois sans Bécon … je vais au comptoir demander s’il y a du bacon dans leur cheese bacon …il y a de quoi être agacé !!!

C'était mieux avant de manger dans des emballages cartons même si pas écologique, manger des nuggets et des frites dans des éléments en plastique les rend plus mou. Et certaines fois le lavage de la vaisselle n'est pas au top. Dommage, il serait bien de trouver une autre solution.

Une vrai catastrophe ce restaurant ! Plusieurs fois qu'on vient à chaque fois 30 minutes d'attente!!! Même pour une simple glace en plein milieu de l'après-midi ! Le personnel est d'une lenteur ! On a eu le droit a une engueulade en plein milieu du restaurant, un client qui a finit par perdre patience, et a perdu son sang froid, ce qui a fait peur à mon fils de 6 ans , le personnel n'a pas calmé le jeux mais a plutôt surenchéri . Donc restaurant à fuir! Le mac do fontaine les dijon ou Valmy ça ne se passe jamais comme ça ! Super rapide rien à voir. On sortait du cinéma donc voilà pourquoi nous sommes allés à celui ci mais là franchement non on ira plus.

Un mercredi soir, 18h45, très peu de monde dans le fast food, mais plus de 30 min pour être servi... Tous les clients vont se plaindre de la lenteur du service nous ne sommes pas les seuls à attendre. Le mot fast food ne convient pas à cet établissement. De plus la propreté est vraiment à revoir.

L'équipe est super, accueillante, souriante. Le restaurant est propre, les sandwichs sont bons MAIS il faut systématiquement vérifier sa commande Entre le Big tasty poulet qui est au boeuf (un classique) La boîte de 9 avec 4 nuggets dedans (ca c'est une première) Le Big mag a la place d'un autre sandwich Les sauces creamy a la place des sauces Big tasty On doit avoir une commande sur 8 qui est complète et sans erreur...

Etat des lieux déplorables. (Toilettes sales, nourriture au sol..... 45 minutes d'attente pour 2 menus best of. Le fromage pas fondu,le steak archi-cuit et les frites cramées. Ce n'est pas professionnel de picorer dans les plateaux. Prix excessif, sourire inexistant. J'adorais y aller en famille mais pour moi , c'est terminé. Salutations agacées.

Une honte!. 30 minutes attente, deux pauvres serveurs désorganisés totalement perdu. Personnel totalement désagréable, manque de politesse ( bonjour, en revoir),.. Frites molles et fades, le sandwich MAXI BEST OF .. est d’une taille déplorable.. le coca est de l’eau glacée, 17€ pour cela ??… heureusement que le ketchup était bon.

Assez déçu par l'enseigne depuis quelques temps difficile d'avoir quelque choses de bien chaud, de bien fait. Les temps d'attentes sont parfois très longs. Et les prix qui s'envole. Le fast food n'est plus le concept. Quand ont vois le tarifs pour ce que l'ont as sur le plateau. La marque n'a peut être plus besoin de pub mais c'est quand même dommage d'avoir perdu le plaisir d'y aller car peur d'être déçut. Pourtant j'adorais y aller.

Certainement le pire McDo que j'ai pu visiter. Pas de savon dans les toilettes. 40min pour se faire servir, il manque la moitié de la commande, le triple chease se transforme en double, manque le jouet du happy meal. Bref un service de m....

Presque 1h d’attente insupportable pour de la restauration rapide!!! Très Mauvaise organisation, les employés malgré tous leurs efforts courent partout les pauvres! Organisation a revoir pour les clients et les employés! Inadmissible!

27/10/2022 : Ce jour, une honte 50 minutes d'attente entre le début de la queue au drive et la réception de la commande. Un drive qui n'est pas capable de servir ses clients!!! Et je ne parle pas de la personne qui a pris ma commande, je devais relire et corriger ma commande, lui répéter 3 à 4 fois. Le Monsieur s'est trompé dans ma glace et je n'avais pas vu, quelle horreur au moment de la manger, il s'était trompé. Bref mauvaise expérience. Je n'y retournerai plus!!!! Pour info, je dois mettre une étoile mais 0 aurait été davantage approprié!!!!!

Autant en salle ça passe mais les toilettes, c'est une pure catastrophe. C'est d'une saleté innommable, entre l'odeur et les mauvaises surprises qu'on peut y voir il y a fort à parier que personne ne s'en occupe !

45 min d'attente pour un CBO avec du pain mou, un coca sans bulles à la place d'une bouteille d'eau (!!), même ma fille de 8 ans n'a pas voulu du wrap. A éviter, les employés sont complètement perdus, dernière fois au mcdo, ne mérite pas 1 étoile

Restaurant très sale et personnel débordé et lent. Service à table mais pour 8 tables occupées, il faut attendre 20-25 minutes pour être servis. Personne en caisse pour encaisser les paiements en espèces, il a fallu attendre plus de 10 minutes.

Je ne suis pourtant pas du genre à me plaindre publiquement mais là !: Arrivés 1 dimanche soir à 20h avec seulement 2 bornes ouvertes repartis à 21h avec une commande à emporter ! Commande dans laquelle nous n'avons pas eu de MC Flurry (payé) mais vu l'heure d'attente nous n'avons pas fait demi tour mais une chose nous ne sommes pas prêts d'y retourner !!! Comment bien finir le week-end apres avoir fait de la route ? Ne pas aller chez Mac Do!

A éviter. Gérance 0 service rapide mais il manque des choses dans la commande. La responsable aucun geste commercial. Personnel non formé pas agréable et aucune compensation.

Au secours ! Attente 45 mn en drive pour tomber sur un manager débordé par la situation et qui m'expose son souci d'organisation. Pas aimable du tout. Qui m'a littéralement engueulé quand je lui ai proposé d'informer au moins ses clients de cette longue attente. Il était 20h un vendredi.... À éviter. Ce n'était pas ma première mauvaise expérience.. Trop souvent des produits manquants dans le sac (frites, hamburger, jouet) , et parfois commande non respectée : demande d'un sandwich sans fromage... Devinez ! 1 x sur 2, du fromage dans le sandwich.... Bref, pas aimable, long, et non respect des demandes du client.

Trop chère, on a attendu 1h! Et en plus pas de glaçon dans les boisson (de bulle non plus de toute façon). A fermer! Et c'est froid ! Merci de me transmettre les démarches pour me faire rembourser ce truc

Restaurant propre, le personnel est sympathique. Le seul mauvais point est l'attente. Il n'y avait pas beaucoup de clients à l'intérieur et pratiquement personne au drive. 25 minutes pour avoir nos menus et pratiquement froid. Dommage

Etant adepte des macdo je peux confirmer que celui ci est le moins bien de Dijon. Quand on commande a 11h30 et qu’on est servis pour un mac first à 12h15 (5 personnes dans le restaurant) ce n’est plus un fast food. Et c’est toujours une agréable surprise quand on se rends compte qu’il manque les frites ou qu’il y en a une de + (oui ça dépend de votre chance… les jeux sont fait rien ne va plus )

Tres déçu. Nous étions 3 clients à l'intérieur du Mc Do et en 30 minutes aucun de nous n'a été servi. Les voitures au Drive, elles, s'enchaînaient... et le manager du jour qui ose me dire que si, des clients ont été servis, alors qu'aucun plateau n'est passé devant moi... J'ai demandé le remboursement et je suis parti. Ils ne me reverront plus. Le 31/08/2022 à 18h30.

McDonald’s avec pas mal de personnel mais qui arrive à vous faire attendre 30 minutes même quand il n’y a «que» environ 5 commandes. Les burgers sont assez bons tout comme les frites mais il faut toujours aller demander des sauces, d’un côté ok je comprends car s’ils en donnaient plus ça ferait comme partout les gens les laisseraient mais de là à ne jamais en mettre ne serait-ce qu’une alors qu’en faisant la commande on choisit d’en prendre… bref… À part ça le restaurant est propre en général ce qui est appréciable. Il reste surtout ouvert 24/24 ! Gros plus. Le personnel est toujours poli, souriant et respectueux et ça fait réellement plaisir à voir 😉.

Avec toute la concurrence que subit la marque, on peut manger un hamburger 🍔 presque partout cela faisait longtemps que je n'avais pas été au McDonald's. Et bien avec mes enfants, nous avons fortement apprécié et j'ai été surpris. C'est bon même très bon, sobre, simple. Les frites sont toujours aussi bonne et que dire du triple cheeseburger. Je sais ou retourner la prochaine fois.

Alors 3 étoiles car malgré le fait que le manager ai fait un geste commercial j'ai eu énormément d'erreur et d'oublie sur la commande pour une consommation sur place. Des hamburgers non conforme à la commande des erreurs sur les frites et potatoes et les sauces. J'ai du retourner 4 fois au comptoir d'où le geste du manager.

A FUIR, commande passée à 16h50, servi à 17h25 commande froide, refaite pour 17h45 tiède, glace commandé au chocolat servi vanille. Toilette dégueulasse, évier bouché pas de savon, salle dégueulasses également. Aucune organisation, serveur qui court partout avec les plateaux, perte de temps considérables à chercher les gens. A FUIR

Alors, autant c'est niquel niveau propreté, autant non. Par contre niveau quantité dans les McFleury, faudrait diminuer le prix vu les doses 😱

On a attendu 30 min au drive, avant qu'une employée nous dit à la borne qu'il y aura encore 30 min d'attente, sans plus d'infos. En soit, des incidents peuvent arriver, mais il faudrait alors nous prévenir dès le début( ou même fermer le drive) plutôt que de faire entrer les voitures sans aucune informations, puis les prévenir une fois qu'on ne puisse plus faire Demi tour.

Je ne sais pas quoi dire face à ce désastre juste je n'est point les mots, wrap froid et mal fait de pire en pire les plats froid ne touchait pas que le wrap mais tous les burgers, les poubelles étaient pleine donc vous l'imaginer les plateaux ne tenait pas sur l'étagère, il faut un code pour les toilettes qui est marqué sur la note mais si tu ne le vois pas tu ne peux pas aller au toilettes et les employés ne dise rien. Et j'ai oublié un point soit il mette 50 serviettes pour 3 ou pas du tout.

Commande du 07/08/2022 DT29 à 19h12. Bonjour étant un client fidèle auprès de ce MacDo Quetigny qui jusqu'ici, m'offrait un meilleur service que le MacDo de Chevigny, je suis très déçu et triste. En effet, ayant passé un mauvais week-end avec ma femme, j'ai décidé d'aller au drive pour lui faire plaisir, car elle avait vu la pub du BigMac Chicken qu'elle me rabâchait sans cesse avec envie. Ainsi, dans le but de me racheter, j'y vais dans l'unique but de lui prendre le BigMac Chicken. J'arrive à la borne de la commande, je vois l'affiche publicitaire qui fait la promotion du BigMac Chicken. Je demande à la personne qui prend ma commande, si le BigMac Chicken est disponible ? La personne me répond oui, et c'est ainsi que j'en commande 2. Ensuite, après 30 min d'attente, on me donne la commande. Je vérifie s'il ne manque pas quelque chose dans le sac, car c'est devenu habituel. Je vois que tout est ok, je rentre. Une fois rentré, je commence à donner les burgers à ma femme toute contente à l'idée d'en manger. Je me réjouis en me disant que cela sauve un peu le week-end ! Sauf que, quelle stupeur !!!! Ce n'était pas des BigMac Chicken mais, des BigMac de base !!! Si maintenant en plus de vérifier le nombre de burgers du sac, il faut vérifier à l'intérieur ...!!! C'est honteux ! Cela aurait pu sauver notre week-end... Finalement, j'ai payé plus cher pour rien et je vais devoir dormir sur le canapé !

1h30 d’attente au drive ! aucun respect pour sa clientèle… nous sommes allés a l’intérieur pour voir ce qu’il se passait : les employés ne se pressaient pas du TOUT. formez mieux vos équipiers, n’allez pas chez mcdo de toute manière c’est pas bon pour la santé.

Pas du tout professionnel par manque de personnel et d'organisation plus de 30mn d'attente pour le service à table ainsi que pour récupérer sa glace, le Mac pancake informe non goûteux hygiène et nettoyage laissent à désirer

Superbe! J’ai mangé un brunch de bon matin et j’ai été de bonne humeur toute la journée. Merci je me sens plus fort 💪🏻

Lors de ma commande j’ai précisé à 2 reprise que je ne souhaitait aucune sauce parce que je sais bien par habitude que chez McDo on se retrouve souvent avec des sauces même si on mentionne le contraire. Je le précise donc et malgré ça on se retrouve avec un record ( 22 sauces pour 2 menus et 1 happy meal ). Quand on vois les publicités télé de retrait de certains emballages plastique pour la planète ça fait vraiment fausse note. (Et ça n’est pas un cas isolé à ce McDo)

Plus jamais je suis au drive ou il y a que 2 voiture devant moi et personne dans le mcdo a l’intérieur , j’ai attendu 40 minutes au drive et arriver pour récupérer ma commande on me dit je vous laisse avancer 5 mètre plus loin on va vous emmener votre commande j’ai encore attendu plus de 10 minutes pour un seul mcfirst ! Presque 1h c’est abuser en sachant qu’il y avais personne !

Une catastrophe ! De pire en ne pire! Des employés mous et peu aimables. Des oublis récurents, des sandwiches froids. Et un temps d service incroyablement long! Bref, bien dommage que ce soit cette équipe aux commandes près de ciné car si on veut manger vite fait à petit prix, nous n’avons pas d’autre solution.

Dommage on pensait emmener notre petite jouer dans l’espace de jeux au final que des grands qui font le cirque avec leurs chaussures ce que j’ai signalé et la seule chose en retour de l’employée est d’hurler ôter vos chaussures ! Ce qu’elles n’ont pas fait bien sûr d’autant plus qu’elles ne consomment même pas ! … incroyable que même à 12 où 13 ans elles font leur loi et empêche les enfants de s’amuser on ira ailleurs

L’attente interminable plus de 45 minutes au drive. À la réception de la commande frite froide, burgeur mal présenter. A l’ouverture du triple cheese le pain est couper en 2, il manque 1 steack et tout cela n’est pas la première fois que ça m’arrive. Je suis déçu. Mc donald Quetigny s’est vraiment dégradé au niveau de service. Manque de personnel ? Nouveau personnel ? Je pense qu’une réévaluation du restaurant est à revoir.

Je met une étoile parce qu'on peut pas mettre 0... Le service est plus que long, minimum 30minutes à chaque fois que ce soit au drive ou sur place, et sur un jour de semaine où il y a quasi personne ! D'autant plus que j'avais commandé un burger sans oignon et même ça ils sont pas capable de respecter, alors on attend 30minutes pour un burger qui correspond même pas, et le 2eme burger était le bon mais il était immangeable, sûrement dans le bin depuis plus de 30minutes mais servi quand même ! On a du demander 3 fois le livre dans le menu enfant avant de l'avoir enfin ! Je parle même pas de l'état des WC, à vomir... Les lavabo bouchés avec de l'eau sale qui déborde partout... A fuir !

arrivée pour 11h l'établissement est propre, pas trop de monde et le service rapide. Bel établissement je recommande

30 min d’attente au drive pour commander 2 menus + 15 min d’attente pour payer + 15 min d’attente pour récupérer la commande alors qu’il n’y avait que 2 voitures devant au drive! Problème d’organisation , de recrutement en sous effectif ou de communication ?! Nous n’avons pas la même notion du service rapide 🤦‍♀️ Résultat arrivée à 22h48 repartie à 23h33!!

toujours une attente interminable, supérieure à 30min chaque fois qu’on y va alors que ce n’est même pas les heures de rush (j’ai travaillé un an en fast-food donc je sais de quoi je parle). après une longue attente la commande arrive froide et sans aucune sauce. bref déplorable

Excellent lieux pour venir en famille ! C'est mon petit fils qui m'a fait découvrir ce petit restaurant local ! Un véritable coup coeur ! J'ai particulièrement apprécié les frites et les burgers classiques, contenant un steak de qualité. Le lieux est d'une propreté parfaite et j'aime particulièrement le design du lieu, le jaune et le vert vont très bien ensemble ! Très grand point positif aux jeux pour enfants qui sont très rigolos.. J'ai beaucoup rigolé dans le toboggan vert hihihi Moi qui suis habituée à L'oiseau des ducs, je suis particulièrement surprise ! À refaire bien vite !

Nous sommes arrivé au drive à 00:00, commandé à 00:22, payé à 00:38, réception de la commande à 00:45. 45 minutes pour deux menus Mc first, les frites étaient trop cuites, les potateos pas assez, et le tout était servi tiède, le temps de rentrer chez nous c'était froid. Le personnel ne s'est même pas excusé pour retard, l'impression que j'ai ressenti, c'est qu'une telle attente semblait normal. Manque de personnel ou tout simplement manque de compétence. Il est claire que je n'y retournerais pas si tôt. Le seul avantage de ce restaurant est qu'il est ouvert en 24/24h.

Je suis arrivé à 23 h un soir en espérant pouvoir manger un bout avant de rentrer chez moi en tram, j'ai voulu passer la commande aux bornes, mais impossible, celles qui étaient allumées (2 sur 10) ne fonctionnaient même pas, la commande ne passait pas. J'ai dû donc commander via l'application McDo, et j'ai quand même du attendre 40 minutes avant de recevoir ma commande (sans sauce ni serviette, les frites renversées dans le sac), me faisant partir à 23h55 de ce McDo. C'est vraiment le pire McDo que j'ai vu de toute ma vie.

Bonjour je trouve dommage pas de ticket à la borne. Mais je trouve que les serveurs et serveuses ne trouvent pas facilement les clients avec leurs chevalets , obligés de crier. Ils font des pas inutiles . Je pense que Mc Donald's qui emploie pourrait faciliter en ergonomie le déplacement de son personnels. Je veux bien que ce soit la crise ,mais il fait toujours froid.😉

Commande sur place passée vendredi 27 mars en début de soiree. La caissière qui s'occupait des encaissements avait l'air d'être à 2 doigts de se jeter sur la piste drive. Aucun sourire, ne regarde pas le client un minimum dans les yeux, enfin bref elle était heureuse d'être là. Ensuite cette même commande a été passée en même temps qu'une autre personne, et celle ci l'a reçu une bonne dizaine de minutes avant moi. La personne en charge du service à table était aussi rapide qu'une personne âgée qui fait son marché. Enfin bref, une équipe qui aime leur métier et qui se démène pour que le client reparte satisfait. Heureusement repas chaud et glace conforme sinon ça volait.

45 min pour une commande clic&collect en drive... frites froides et même pas un sachet de sauce dans le sac UN GROS ZERO RÉVEILLEZ-VOUS Nouvel avis 09/23 : Vous avez trop de confiance vu votre bonne localisation avec le cinéma. Vous n'êtes ni un fast-food ni un restaurant. Que ce soit sur place, en click & collect ou au drive le service est pitoyable, il manque toujours quelque chose ou les produits sont froids, sans parler de l'attente...j'ai vécu des situations vraiment hallucinante ici. Je ne parle pas de 1 ou 2 mais beaucoup... trop con d'être revenu... c'est terminé. Allez à celui de Chevigny c'est pas très loin.

Sandwich complètement froid !! Serveuse désagréable ! Un petit sourire ne ferai pas de mal ! La grande enseigne perd en goût ... Sa concurrente KFC est bien mieux elles méritent plus d'éloges

Quasi aucun personnel un samedi à 16h... aucune organisation et un capucino au daim à 3,50 rempli à moitié et les daims au fond ?

Même problème récurent quasi quotidien , un temps d’attente extrêmement long en salle ou au drive entre 30 et 50 min d’attente!!! Parfois même personne au drive pour prendre votre commande et toujours la même excuse problème de personnel » je pense qu’il y a surtout un gros problème de management … Les menus arrivent très souvent froid… Les prix augmentes pas la satisfaction client… L’oscar du pire mcdo français et sur tous les points revient à McDonald’s Quetigny …. Félicitations la team’s nous sommes vendredi soir il est 00h07 ça fait 1h que nous attendons de pouvoir passer notre commande ,impossible de faire demi tour bloqué par le terre plein… nous avons finalement fait sortir toutes les voitures devant avec l aide d’autres clients pour pouvoir partir 1h d’attente pour rien … inadmissible… l

Une attente de 50 min pour 1 menu alors qu'il n'y avait à peine une dizaine de table prise dans le restaurant. Obligée d'attendre debout à cause d'une organisation catastrophique. On a dû reporter notre séance de cinéma à cause de la longue attente. Un McDonald's à éviter.

Le recrutement est à revoir. Nous avons attendus 25 minutes une livraison a emporté parce que vos collaborateurs préfère rigoler et papoter a l’arrière des caisses plutôt que de préparer les commandes. De plus ma glace était fondu et votre collaboratrice plutôt que de la refaire à touiller ma glace pour me dire que c’était de la chantilly. J’ai demander une glace ou un café ? Je me demande. Enfin bref une vraie équipe de bras cassée.

JE N'Y RETOURNERAIS PLUS Restauration aussi rapide qu'un escargot Service de plus en plus médiocre J'y suis venue 2 fois en 1 mois Une fois sur place avec mon fils de 6 ans, nous avons attendu 45 minutes à notre table avant d'avoir notre commande. Une seconde fois en drive à 17h45, nous étions 3 véhicules. J'ai attendu 30 minutes ma commande devant la fenêtre de réception de commande. Et il a fallu que je tape à la fenêtre pour avoir ma commande. Les 2 voitures derrière klonnaient et perdaient patience également. Personne n'est venu nous informer sur ce délai d'attente et pas d'excuse non plus. Gestion vraiment à revoir

A chaque passage c'est de plus en plus long! Et là le bouquet 20min d'attente au drive et on nous annonce que le système de commandes est hors-service!!! Et bien sur, commande passée sur l'application et annulation impossible donc nous sommes débités pour une commande jamais retirée! Une HONTE!

Plus de 45 minutes pour être servi , le repas était froid, le personnel désagréable et incompétent ainsi que le non respect des mesures d'hygiène pour le personnel comme pour la propreté de la salle. C'est la première fois que je vois ça dans un mc Donald's et c'est lamentable. Ça mérite un contrôle sanitaire, un changement de personnel et un vrai manager d' équipe. Une expérience des plus désagréable et qui restera unique pour ma part pour cet établissement.

C'était bon, néanmoins personnel pas agréable du tout au drive, la personne, un homme, dit simplement bonjour, elle ne vous parle pas plus et attends que vous énoncez votre commande, si vous ne dites rien ça fait un gros blanc. Pas professionnel du tout. Manque de communication et de compétence.

Établissement très sale les poubelles débordent ils y a des plateaux sales partout et lorsqu on fait la remarque au personnel en salle elle réponds ben quoi Le sol colle les tables ne sont pas nettoyées il y avait pas de gel dans le distributeur Vraiment niveau hygiène c est limite Du controle sanitaire Plusieurs personnes se sont plaintes ce soir en plus nous avons mangé froid Je vais rarement dans cet établissement mais là c est sûre je n y retournerais pas

On peut comprendre en tant que client que vous soyez dépasser par un afflux de clientèle. On peut accepter l'attente ,mais par contre on peut pas accepter qu'après on est des produits froids qui doivent être en attente dans les Bin depuis un moment . Frites froides alors qu'on habite à 3 minutes , sandwich froid. Et c'est pas la première fois que les frites et les sandwichs sont froids.

6 mois après un service déplorable au drive, rien n'a changé. Personne pour prendre les commandes à l'intérieur du restaurant. Les employés sont affairés à préparer les commandes du drive. Ils font semblant de ne pas nous voir et de ne pas nous entendre... je n'ai jamais rien vu de tel. Il serait temps de recruter du personnel en quantité suffisante et surtout du personnel de qualité. Les employés au bord du suicide sont à l'image de cette chaîne de fast food clairement en déclin. Nous sommes parti sans rien après une longue attente, pendant laquelle nous avons été royalement ignoré. Je n'y retournerai plus.

Amabilité du personnel peu agréable et d'une personne à l'autre ...deux conseils différents concernant les chèques vacances... celui de valmy personnel beaucoup plus agréable et serviable...de retour à quetigny et j'enlève une étoile au service des erreurs dans la commande ... encore des efforts à fournir alors qu'il n'y avait encore pas trop d'affluence

Première fois j y vais on commande a 19h30 on reçoit notre commande a 20h07 !( Pour 2 petits wraps même pas de menu) Deuxième fois un employé passe le balais (aucun soucis il travaille sur la propreté) mais il vient sous notre table et jusqu'à nous balayer sur les pieds ? Incompréhension totale sur le moment, le bien être des clients me semblent quand même essentiel, il pouvait attendre qu on finisse de manger pour faire sous notre table

Je mets 2 étoiles. La première et pour la propreté des locaux qui sont impeccables, la 2e et pour l'amabilité du personnel qui est très correct. En revanche pour le reste ce n'est que de l'insatisfaction. Un délai incroyable pour être servi plus de 30 minutes et une température à l'intérêt de restaurant très très fraîche. Au final il a donc fallu après avoir froid que je mange froid et au lance pierres. Très mauvaise organisation

Peu d'attente pour commander, peu d'attente pour trouver une place, en l'occurrence 2 tables car nous étions 8 et attente très raisonnable pour être servis. Un seul bémol, nous nous trouvions assez proche d'une porte donnant sur la terrasse amenant beaucoup de froid par mauvais temps évidemment. Un système de sas avec 2 portes éviterait cet inconvénient gênant tous les clients se levant tour à tour pour refermer cette porte. Bonne propreté et bonne qualité des produits

Service plutôt rapide mais l'impression visuelle des hamburgers s'avère à des années lumières des photos de présentation...

25 minute d attentes. Table sale quand tu demande à un employé de nettoyer celui ci va demande a un collègue qui va également demander à un collègue..... Bref 10 minutes pour avoir une Table propre Sinon niveau alimentation. Rien a dire tous était parfait . Une des rares fois ou je mange des frites chaude dans un macdo Les sandwich étaient également bien garni pas trop de sauce juste ce qu'il fallait . je testerai le drive la prochaine fois

D’UNE LENTEUR 🥱🥱🥱 Manque d’organisation et de logique, et non pas de ressources humaines. Car 15 min pour une petite frite et un double cheese bacon qui sont prêts mais du coup servis froids alors que le drive et le resto ne sont absolument pas en temps de rush (d’ailleurs ils n’étaient pas du tout pressés) ; sérieusement faut être mauvais. Et bien sûr sans excuses. Je plains les gens qui avaient une séance cinéma…

J’ai jamais vu un service aussi lent. 1h d’attente pour avoir un ….. big Mac et pourtant j’ai déjà vu d’autres mac do plus remplie allez beaucoup plus vite, on nous apporte à table certains choses d’autres choses sont à aller au comptoir c’est n’importe quoi, même le barista a aider ceux qui sont en service à table tellement il était deux de tensions son travail était limite même plus efficace

Personnel désagréable . Commande passer à la borne . Une fois installer 45 minutes après toujours pas servit .... Quand on va demander des renseignements a la caisse on se fait envoyer péter par le personnel qui nous dise qui sont en sous effectif et que si on est pas comptant c'est pareil .... Merci mc Donald's de mal parler à vos clients et d'être si long que ça ..... Tant d'attente pire que dans un restaurant traditionnel pour de la restauration rapide c'est un comble. ...

Vérifiez vos commandes !! Je commande souvent en drive et ce n’est pas la première fois qu’il y a des oublis dans ma commande, une fois de plus il manquait cette fois ci une boîte de Nuggets en 9 ! Tu paies ça 6,70€ quand même ! Erreur de boisson, je demande une badoit j’ai le droit à de l’eau plate (super !) ! Même pas de serviettes… Franchement réveillez vous ! Je précise que tout a été facturé et que ce n’est pas une erreur de commande, tout a bien été noté, payé mais mal préparé ! Bref faites attention et vérifiez vos sacs avant de rentrer chez vous !

Très mécontent de la personne qui nous a servis (chemise noire = manager?). Passés le 21 mai vers 13h, à emporter. J'ai simplement demandé une fiche repas. Monsieur insistait pour que je me satisfasse du ticket de caisse. Au final, me donne un vulgaire ticket de caisse blanc, y note 2-3 choses dessus (pas de date, pas de TVA,...) et refuse de tamponner. Bref. Scandaleux ce service client...

Arrivé à 19h25 au drive, pas mal de voitures qui attendent mais en général ça va vite. 19h45, toujours dans la file du drive.. 20h00, encore dans la file du drive, et là un mec du personnel qui pose une pancarte juste devant ma voiture en disant qu'ils ne servent plus à partir de 20h00 ! Je lui dit alors gentillement vous pensez pas qu'il serait judicieux de mettre la pancarte 15 minutes avant au bout de la file ?? Il me dit bah monsieur vous devriez être chez vous à cette heure là ! Ouais, enfin c'est pas comme si j'étais arrivé il y a 35 minutes quoi !!! Du grand n'importe quoi, gestion apocalyptique, service inexistant, attente scandaleuse. À fuir !

Sa fait plusieurs fois que j'y vais maintenant. Je suis plus que déçu. Le temps d'attente au drive est plus que long, Plus d'offre de verre Coca alors que les pubs sont toujours affiché. Plusieurs fois les frites et les potatoes ne sont pas du tout salé.Mais se qui me dérange le plus dans tous cela, c'est qu'ils ont échangé l'étiquette sans oignons de mon sandwish avec un autre, alors que j'en suis allergique type Oedeme de Quincke !!!! Heureusement que je vérifie se que je mange.....en tous cas, je ne compte plus y aller.

Temps d attente long... Pas une seule table nettoyer pendant plus d'une heure...

Arrivé hier soir 18h45 au drive 20h10 toujours pas servi. Une honte, plusieurs personnes escaladent avec leur voiture le trottoir pour pouvoir partir du drive sans leur commande, d autres descendent de leur voiture gueuler. Une véritable honte. Nous avons demandé à voir le manager mais il a refusé . Une véritable honte. Nous avions notre séance de cinéma à 19h45, nous avons fait 1h de route, payé une nounou pour garder nos enfants et au bout d 1h25 au drive toujours pas servi. Nous sommes répartis sans payer et sans prendre notre commande. Honte à ce mac do

Le 2 * c'est pour l'état lamentable du restaurant en pleine journée. Les employés occupés à préparer n'ont pas eu le temps en 1h de temps passé dans l'établissement pour nettoyer la porcherie laissée par des clients. Il serait bon de renforcer vos équipes. de plus plus de 10 tables n'étaient pas débarrassées

Les sandwiches n'étaient pas les bons mais l'erreur a été rectifiée. Les frites étaient molles. Les gamelles en plastique ne sont vraiment pas biens.

Très bien pour les sorties avec les enfants, mais 20 min d'attente pour recevoir le menu a sa table.

Commande au drive : C'est honteux, 30 minute d'attente entre la prise de ma commande et le retrait de celle-ci. et pour couronner le tout, une boisson manquante et une autre qui ne correspond pas a ma commande. sans oublier que j'ai n'ai pas eu mon ticket de paiement CB. Une HONTE !

Commande en drive. Temps d'attente très très long. Sur notre commande, trois wrap. A l'arrivée il n'y en avait que deux dans le sac. Un conseil, vérifié votre commande avant de partir. Et surtout, soyez patient.

Fast food avec 30 min d’attente à 14h , bon …

Service beaucoup plus rapide que celui d'Autun. Moins de 5 min d'attente à Quétigny (Top!!!!) par rapport à Autun, auquel j'ai dû attendre environ 1H00. Abusé!!! Dommage que mon soda n'est pas de bulle et moins frais qu'à mon époque. Autrement tout le reste était correct mais ça devient de +en+ cher☹😓...

Restaurant sympatique bien qu un peu bonde le midi Plus calme le soir en semaine Assez sympa pour un repas sur le pouce en famille

Plus la même vision sur le choix des menus qui sont écrits en petits caractères avec des pages qui défilent trop vite sur les panneaux. Il faut garder manteau et écharpe car il y fait trop froid. Par contre, mobilier plus design. Poubelles toujours aussi pleines. L'attente pour être servi à table est assez longue par rapport à l'attente à la prise de commande. Je suppose que nous sommes systématiquement servis à table car la caissière ne m'a pas proposé d'autres solutions.