McDonald's Restaurant de hamburgers

Fastfood pas très propre ne parlons pas des toilettes je ne recommande pas

J'attends ma commande avec le numéro 34. Le 33 passe puis le serveur en vient direct au 35 soit... La commande est posée sur le comptoir. J'attends 10 minutes jusqu'à ce que le serveur appelle la 34 qui était en fait ma commande sur le comptoir! Je vais lui dire qu'il s'est trompé de numéro depuis le début et que moi j'attends dans le vent. Ma commande a pu refroidir et mes glaces fondent. Il me soutient que non il n'a jamais dit le 35. Sa collègue arrive soutenant que j'étais sûrement absente quand il a appelé mon numéro. Et que non ma commande est intacte il n'y a pas de problème. Vraiment du gros culot! Aucun respect pour le client.

La Cata..je demande du sel on me dit «on ne donne pas de sel » je redemande à une autre personne même réponse ! Je me déplace avec mes frites pour avoir du sel, la responsable dit à la serveuse de me donner du sel LOL .. Je lui ai dit de mettre les serveuses au courant que le sel est autorisé ! Il manquait sur mon plateau les couvert ..le dessert..la sauce…la responsable fière de dire qu elle est responsable ne s’excuse même pas de me voir revenir 3 fois.. La personne qui m a remis le dessert me dit plus de macaron, voulez vous un brownis ? Je dis oui … et il me donne un macaron chocolat LOL …, en partant J ai voulu lui dire gentiment que c était bien un macaron… la grande responsable m en a empêché… Peut être qu elle pourrait faire son travail est informé les employés .. et SURTOUT ÊTRE PLUS AIMABLE…!!! J’irai au burger king la prochaine fois

Comment dire ... Faut revoir la qualité du personnel ... Allant demander de la sauce qui avais était oublier dans le plateau je vais donc me diriger vers un MR a qui je demande bien poliment de la sauce il m'a donné deux je lui répond donc est ce possible d'avoir un peut plus de sauce car on es 7 ça collègue lui a gentiment demander ci c'était ma mère qui payer les sauces !!! Comment dire quand on ne c'est pas gérer la pression on ne travaille pas en restauration

Mais qu'il a l'air triste ce burger et forcément il était fade et sec...je me doute que mc do france impose les quantités mais la faudrait peut être le faire remonter...

Beaucoup trop long je vais dans un fast food pour attendre 30min 1 menu alors qu’il n’y a personne et de plus aucun geste commercial après 30 min d’attente

Le pire Macdonald du secteur. Plusieurs fois on oublie des ingrédients dans mes burgers (Bacon dans le CBO , fromage dans le big tasty) Bon, à la limite c'est comestible encore. Aujourd'hui on me sert des potatoes froides alors que je sort du drive et un steak pas cuit, incroyable. Je ne vous remercie pas et ne reviendrai plus ici. En espérant ne pas être malade à cause de votre négligence.

Commande passée le 01/05 je demande explicitement à la personne au micro du drive que il ne faut de wrap avec tomate car allergie au sein de ma famille et devinez quoi de la tomate ! Résultat deux wraps commandés “ sans tomate ”avec de la tomate et donc à la poubelle Merci macdo Jacou Bientôt en plus de contrôler les commandes on va devoir ouvrir les sandwiches pour être sûr de pas avoir ce genre de désagréments Une honte ! En PJ le ticket de caisse pour prouver que je suis pas de mauvaise foi

Commande en click and collect, et bien ça sera la dernière fois, restauration sois disant rapide, on a attendus plus de 40 minutes pour avoir nos commandes, c’est inadmissible sachant que nous ne sommes pas venus en plein rush… et la totalité des gens du drive sont sortis bien avant nous…

La personne qui prend les commandes au drive, très désagréable envers nous. Ma grand mère qui n’a pas l’habitude, avait des difficultés à commander, cette personne a soufflé. C est très irrespectueux !

Bonjour, attente tres longue au drive. Potatoes et nuggets en manque de cuisson totalement indigestes. J'ai été malade ! Je ne recommande pas à moins que vous souhaitiez être malades ! 🤮🤢👎😱

Juste le service je le trouve très long quand je viens dans ce Macdonald les gens sont pas pressé de servir c'est sur. Pourtant j'ai noté qu'il était plusieurs.

Sérieux problème au drive les soirs .... wouah j'hallucine.... vous faites 0 préparation avant ? Ça se passe comment ?

Refuse les paiements par ticket restaurant alors que j'ai déjà payé 3 fois chez eux avec les meme tickets car un petit peu déchiré au dessus alors que l'on voit bien les numéros et code barre juste parce que il ne veulent pas rentrer les numéros a la main MACDO a fuir !!! Et pas aimables

Encore une fois, après celui du Cres, un drive qui donne une commande incomplète: absence des livres mais tout de même facturés, pas de sauces, des burgers réalisés avec peu de soins…

Personnel très agréable ça change d'autres mc do,souriant et serviable. Cuisine c'est mc do quoi si vous n'aimez pas ne pas venir la. Frites extra

Je crois aux erreurs, tous le monde en fait, mais 3 fois en livraison que l’on « oubli » 2 articles. Donc 3x2 = 6 6 erreurs sur 3 commandes sa fait beaucoup. Donc si Macdo de Jacou n’est pas capable d’assumer ses commandes nous allons voir ailleurs. C’est quand même dommage pour un Jacoumards. J’irai au cres. Ou à Burger King a 5 min tient ! Et je sais que Macdo lis les commentaires et y réponds. J’en rigole déjà. Faite une mise au points mes voisins pensent comme moi. Donc se soir je mange mes pommes pour combler ma faim. Bonne continuation à vous Macdo Jacou

Hamburger froid et certainement pas frais et finalement très cher pour un fast food, très déçue

Le restaurant a oublié que c’était un fast food ! Beaucoup trop long à chaque fois

Très bien. McDonald's propre, agréable. Rien à redire. Bien situé dans la zone commerciale.

Toujours froid et il manque toujours quelques choses dans les commandes drive…

Commande 9587 pris le 07/02/2024 nous avons commandé avec click and collect , plus de 20 min d’attente pour obtenir notre commande , en arrivant à la maison nous nous sommes rendu compte qu’il manquer le croque macdo ainsi que le jouer . 😡 Nous n’avons pas pu revenir car le macdo venait de fermer et on habite pas à côté. Mon enfant a était déçu !!! Merciii beaucoup pour votre service 😡😡😡

Incapable de faire une commande correctement, pas de sauces, extrêmement salé, toujours des oublis, ce n’est encore une fois pas les bonnes boissons, je parle d’expérience j’habite à côté je viens très souvent mais franchement plus jamais, revoyez vos équipes sérieux !!!!

Aujourd’hui, 1er février, je m’engage au Drive à 12:37, remise de mon menu 13:40. Je me permets de le dire à la personne qui me remet mon sac. Quelle erreur ! Aucune excuse, rien, elle me répond sèchement que 10 personnes en cuisine pour 500 à servir. Je ne reviendrai pas : MacFlavour froide, et merci pour la p’tite surprise : Le Poils !!! On sait recevoir chez MacDo.

Nous venons de prendre pour la première fois les frites avec cheddar et bacon , a l'ouverture des boîtes on a presque crû a une blague ... Si on avait du les compté je dirais une bonne dizaine de frites tout au plus , je me demande jusqu'où va aller Macdonald pour augmenter les profits.. Faire des bénéfices pour une société c'est tout a fait normal mais là on est plus proche de l'escroquerie que d'un travail honnête..

Mauvais mc flurry préparé, frite moyenne équivalente à une petite et froide, pas de serviette. Une piqûre de rappel de la raison pour laquelle je n'y vais plus.

Servi froid. Et mauvais burger apporté. Pas les bonnes sauces.

2 commandes différentes ils oublient des ingrédients dans mes burgers et le retour est très désagréable de la part d'un salarié

Toujours chaud croustillant et bon c’est tout ce qu’on attend d’un fast food

Arrivée à 21h, peu de monde, restaurant sale, les tables dégueulasses, même des miettes sur les fauteuils. Désolé mais manger sur une table sale ça me dérange.....

C est une honte tellement c est dégueulasse tt est sale sol table tt franchement à gerber

Je ne suis pas du genre à laisser des commentaires mais la c est Trop ! Il n y a pas une seule fois où la commande est correct et biensur jamais à notre avantage, il manque tout le temps quelque chose ou les produits ne sont pas ceux commandés. Aujourd'hui j avais commandé 2 doubles café et je me retrouve avec deux cafés au lait et d autres produits qui ne correspondent pas à ma commande, je peux comprendre que par moment dans le feu de l 'action on puisse se tromper quand il y a du monde mais la on était les seules, il n y avait pas foule... Alors quand est ce que vous embaucherez des gens compétant !! Avec le fric que tout le monde vous laisse la moindre des choses serai d' avoir un service d un minimum de qualité !!! Bizarement au Crès tout est bien fait !!

Petit déjeuner du matin en attendant un rendez vous avec mon enfant .. calme et tranquille on ne demandait pas plus … par contre faire évaluer une application pour pouvoir jouer a un jeu qui ne fonctionne pas c’est très moyen comme stratégie commerciale !

Quel choc lorsque j'ai découvert que le personnel devait demander pour allez au toilettes! Ensuite arrivé à mon domicile il manque la boîte de 9. A chaque fois que je suis allez dans ce macdo j'ai eu un problème. Je vais notifier à Macdonald France ce problème récurent ainsi que le soucis de gestion du personnel.

Restaurant accueillant et personnel très compétant ! Je le recommande !

Fast food agréable, personnel compétent, rien à redire

Il est 18h . Le restaurant est très sale, table pas nettoyée et sol ultra glissant on dirait qu il y a de la graisse dessus .Toilettes sales et pas de savon bref zéro pointé pour la propreté.

Cuisine dans le jus complet, à tel point que l'on zap des commandes. Après m'être manifesté, ma commande arrive enfin mais pour ce qui est de s'excuser ou de faire un geste commerciale : RIEN !! Tout va bien dans le monde du clown, si on perd un client rien de grave après tout, il y en a d'autre !!!

Bonjour, Commande 1A9@ Je viens de recevoir ma commande uber eat j’ai pris un menu golden 9 nuggets et en a reçu que 3. Uber eat comme toujours ne va pas rembourser et il n’y aura aucun dédommagement. Juste éviter ce service et ce restaurant Mac Donald

Encore une fois un grand nombre de produits manquants au drive (2 potatoes, 1 croque Mc Do). Pressée avec beaucoup de monde derrière je n'ai pas vérifié. Une fois à domicile c'est agréable d'expliquer aux enfants qu'ils vont se partager une frite à 3. Ce n'est pas la première fois. C'est insupportable

Moi qui suis très difficile pour manger avec la personnalisation des hamburgers c'est génial et j'ai pas attendu.ils n'ont bien servi et le service à table top

Je viens d’y aller, je rentre chez moi et il manque le mcflurry, 4€ et quelques dans le vent !! Il ne vérifient pas correctement leurs commande !!! Franchement je suis dégoûtée

Pas très agréable , on attends au drive plus de vingt minutes par moment et c est sale

Comme d'habitude. Un goût fidèle. Un prix qui se tient. Une ambiance chaleureuse.

Encore une fois bravo ! Je n'ai pas réussi à manger avec la personne qui était avec moi... Je commande un Big Mac bacon et me rend compte qu'il n'y a pas de bacon et qu'il est froid. Pas grave, je vais au comptoir et je ris même avec l'équipière concernant la pub du Big Mac. Le manager qui ramasse les aliments sur le tapis prend mon sandwich le fait passer derrière, retourne le chercher 10 seconde après, s'excuse et me tend un Big Mac bacon. Je l'ouvre et c'est exactement le même avec du bacon jeté dedans. Je l'interpelle et lui rappelle qu'il n'est pas censé compléter un sandwich mais plutôt le changer complètement, il s'exécute en jetant plutôt violemment mon ancien Big Mac à la poubelle derrière la caisse. Monsieur le Manager, lorsqu'on on ne respecte pas les règles soi même, ne vous attendez pas à ce que votre équipe le fasse et fasse du restaurant que vous représentez tous, un endroit où l'on a envie de retourner... Des années que j'essaye de me réconcilier avec ce restaurant mais apparemment ça ne veut pas...

Ce restaurant de la franchise n'est pas le plus dynamique, les plateaux vides s'entassent, les commandes simples sont longues a être préparées. Les toilettes sont dégueu, bref je ne sais pas pourquoi je vais ma bas...

Juste les tables doivent être nettoyés plus souvent. Et débarrasser les piles de vaisselle sinon on 'e sais plus où les posé sauf sur la table ou a la poubelle.

Je commence à en avoir sérieusement marre de ce McDo, quasiment à chaque fois ils oublient quelque chose pour le drive, mon mari demande tjrs des menus sans oignons car il est allergique et ils en mettent systématiquement, ils en ont rien à battre car une allergie peut être grave et on a beau appelé ou leurs dire ça change rien du tout et comme partout ils ont augmenté leurs prix et surtout réduit la taille des burgers qui sont ridicules comparé à avant. Je mettrais un point final en mangeant encore des frites froides,molles et pas agréable en bouche alors qu'ont habitent juste à côté (400m)donc techniquement c'est pas à cause du trajet qu'elles ramollissent.

Mac donald très propre et j'ai vu que le service ai au top s'est bien la première fois que je vois ça car sur St Louis une catastrophe... Bravo pour votre équipe

Service rapide et employé souriante le top :) par contre le toboggan catastrophique à chaque passage des enfants, ils prennent des châtaignes, Egalement pour vos WC pas propre merci de mettre à disposition pour les parents de quoi désinfecter les WC avant qu'il posent leur fesses dessus svp

Personnel sympa et agréable. J'ai été servis extrêmement vite et avec le sourire

Déçus ! 3ème fois en 2 mois que quand nous arrivons au drive le soir vers 20h30 qu'il n'y ait pratiquement aucun sandwich de disponible. Très décevant. A donner envie d'aller chez le concurrent.

Aucun sandwich du moment disponible. A si. Il reste des big mac. Sinon c le vide absolu

Toujours vérifier sa commande avec des incompétents, sinon il manque toujours quelque chose Rien plus facile que de lire le bon commande et de donner la commande Laisser la place à des personnes qui savent lire

Bonjour, je suis passé ce 25/07 jour vers 14h15, j'aurais dû vérifier ma commande il manquait un Deluxe, pourquoi doit-on tjs vérifier ses commandes chez Mac Do ? La prochaine fois je vérifierai attentivement.

Très déçue. Aucune organisation, les bornes ne fonctionnent pas toutes, j'ai fini par passer commande avec paiement au comptoir mais la borne ne m'a pas délivré de ticket. J'ai attendu longtemps pour essayer de payer au comptoir, désorganisation complète, finalement une personne est venue encaisser mais a refusé d'encaisser ma commande au motif que je n'avais pas de ticket. Résultat des courses: le responsable est venu m'expliquer que je devais laisser mon plat chaud sur la table et le suivre séance tenante pour régulariser la situation et payer. Une honte, je n'irai plus

Pire mcdo de France !! Il manque la moitié de la commande ! Grosse attente !Pas de crudités dans les burger ! Frites toutes froides !! Boisons à moitié remplie ! Des rats

C'est une aberration ! Ils nous ont mis 2 croques mcdo à la place de deux menus golden !! Une commande à 36 euros !! Ils ne répondent même pas au téléphone je vous deconseille fortement !!!

Commande uber inacceptable... Arrière goût dans .les .nuggets Pain burger du signature raci... Frites môles... Bref c'était dégueulasse.

Là c’est trop. Quatre fois que je commande le même sandwich dans ce macdo 4 fois qu’il est fait à l’arrache, ou qu’il y manque des ingrédients. Sur quatre commandes distinctes, il n’a pas une fois été réalisé correctement.. Si encore je venais durant les périodes de rush cela pourrait à la limite être compréhensible. Mais au vu des horaires où je passe et du peu de personnes présentes je trouve ça aberrant. La prochaine fois, je ferais plus de route.

C'est pas mal moment agréable.

Je passe au McDo de Jacou ce soir vers 20h30 après avoir tenté de commander en ligne le menu qui me plaisait. Faute d'avoir le choix, je passe au drive. Je demande mon menu et là mon interlocutrice me répond: on ne le fait pas. Ah.... Comme seule réponse de ma part. Je passe commande des autres menus, pas de sauce demandée avec les nuggets, on ne le fait pas; le ton devient désagréable. Je paie ma commande, je souhaite une bonne soirée et remercie.... Très visiblement j'ennuie l'employée qui ne répond pas et me le fait clairement savoir. Arrivé à la maison... Pas de sauces (l'une est payante). A mon tour d'être agacé. C'est courant dans ce McDo, les ruptures de produits et les oublis ; désagréable mais acceptable. Par contre, ce qui l'est beaucoup moins, c'est de manquer de respect à ses clients.

21h15, ils ne servent plus de café alors que l’établissement ferme a 23h. Aucun ménage de fait. Passez votre chemin

Très déçue, deuxième fois que je viens, on paye pour avoir un service correct ! Les barquettes de potatoes sont remplies à moitié…

Service rapide pour un repas bâclé. Reçu des nuggets pas cuit, multiple erreur dans la commande. Une des pires expériences dans un Mcdonald's. Je déconseille fortement.

On se mande des sandwich sans sauce pour cause d’allergie, sur 4 sandwich aucuns n’étaient sans sauce, a fuir, peut causer de grave problème de santé si on ne vérifie nos sandwich. Service misérable, récolte l’argent des clients mais aucuns respect des produits et de la commande. Usine à fric.

Je n'étais pas venu depuis un bon moment. J'ai eu la très désagréable surprise de payer un pauvre sundae à moitié fondu... 3,7€ !!! Vous êtes sérieux ?

Rapide mais un peu trop je pense qu'une partie des frites et des patatos c'est perdu en route les sachets n'étaient même pas rempli de moitié, si correct j'attends de voir la digestion.

Travail bâclé… Burger préparé à l’arrache la salade est flétrie et n’est pas fraîche …Boisson remplie à moitié idem pour les frites, restaurant sale . A éviter

Je ne laisse pas souvent de commentaire pour la restauration rapide mais j'ai récemment passé une commande chez McDonald's pour un événement avec un grand groupe de personnes (280€), et je dois dire que je suis très satisfait de leur service. Malgré le grand nombre de clients présents, l'équipe était très professionnelle et efficace dans le traitement de ma commande. Ils m'ont même aidé à charger dans ma voiture. Tout était prêt à temps, les burgers étaient chauds et très bon, et bien sûr tout le monde a été ravi. Je recommande vivement ce McDonald, car leur personnel compétent et leur excellent service à la clientèle sont vraiment remarquables

C’est n’importe quoi ils oublies tout le temps des sauces ou des burgers surtout à 10 euros le burger, dans les cuisines sa n’en peut plus même les dirigeants on envie de crever c’est vraiment n’importe quoi ce macdo

Comment peut on travailler de cette façon, ce mcdo est une honte. Une employée vient prendre notre commande, arrivé au guichet on nous dit que la commande n’a pas été comptabilisé car il fallait la prendre à la borne. Aucune logique, on a du attendre notre commande 30 minutes sur le côté. Le filet o fish était immonde, poisson ultra dur, c’était immangeable. Pas de jouet dans le happy meal. Sans compter toutes les fois où ils oublient la moitié de la commande. Je n’y retournerai plus jamais, certainement le pire mcdo de l’Hérault.

Comme à son habitude, mac do pas sérieux, obliger de vérifier l'ensemble de la commande en restaurant ou au drive.. Cette fois ci passage par uber eat, livreur sérieux, rapide Mais encore une fois commandé incomplète Manque potatoes dans chaque maxi menu, oubli du menu enfant, boissons gazeuses sans gaz.. Et bien entendu restaurant injoignable au téléphone à 19h.. Finalement burger King vous tacle et ils ont bien raison.. Pourtant il me semble pas si compliqué de réaliser une commande hors période de rush... Bref manque de sérieux et de professionnalisme à fuir !!!!!

Une étoile car on ne peut pas mettre moins . Message au manager : vous en avez pas marre d’être aussi mauvais et désagréable. Votre place est plutôt à ranger des palettes dans un entrepôt loin des gens . Et votre système click and collecte une honte , 30 min d’attente pour avoir des sandwichs sans fromage ou salade sur une commande à 50 euro… Une honte monumentale votre macdo mais quand on est mauvais on reste mauvais . A bon entendeur

Non mais ce macdo vraiment ça devient chaotique … Commande Uber = erreur sur les boissons, sur les glaces, frites quasi vides & sauces manquantes Biensur personne ne répond au tél… Pour répondre a votre réponse quasi automatique -> Uber eat refuse de me rembourser depuis hier soir. Alors renforcer vos équipes c’est bien, trouver une solution et comment rembourser quasi 20€ sur une commande à 30 c’est mieux

Comme à chaque fois quand le manager est au drive il manque des choses et du coup il n’y a aucune sauce !

Dimanche 19 mars 2023 21h 5 clients avec nous et voici l’état de la salle… Des papiers de tickets de caisses partout par terre, des serviettes dont une avec « du sang? », des frites et je ne parle même pas de l’état de tables… Je ne veux pas imaginer l’état des cuisines…

Cela fait plusieurs fois que je commande sur uber et macdo jacou sont pas capable de remplir correctement le sac, le liveur et pour rien lui il fait que récupérer la commande.

Commande au drive à 22h50, peu de temps avant la fermeture du restaurant. Temps d attente un peu long, mais comprehensible vu l heure. Nous mangeons 5 min après avoir commandé, les deux frites étaient froides ( même pas tiedes), et 1 sandwich sur 2 était froid aussi. De quoi se poser des questions sur la fraîcheur de ce que nous avons mangé... Et pour 23 euros a deux, ca fait mal. Pas sur de recommander dans ce mac do.

INADMISSIBLE, faut faire le boulot à votre place ou quoi ? 30 euros à 2 on a le droit à une grande frite et une potatoes à moitié vide... Les desserts sont manquants. Bref des incapables qui ne répondent même pas au téléphone. C'est la nouvelle stratégie marketing chez McDo de ne pas respecter ses clients ? Bref, A FUIR !

Personnel hyper agréable ! Le restaurant était clean ! Et franchement servie rapidement et mon Big Mac il était clean limite on pouvait le prendre en photo 🤣 ! En tout cas continuez comme ça !

Ma dernière visite au Mac Do de Jacou a été laborieuse : ce n'est pas la première fois que je vais chercher du papier dans les toilettes pour nettoyer ma table ! Toutes les tables étaient sales ! Les frites étaient froides, je suis allée demander à ce qu'on me les remplace, le serveur très aimable me les as changées mais les frites remplacées étaient toujours froides...je suppose qu'elles étaient sorties du bain d'huile depuis un moment... et il y avait des petites particules noires sur les frites (surement dûes à une huile qu'il faudrait remplacer de temps à autre ?) BRef, je n'ai plus rien dit après cela et toutes mes frites froides sont parties à la poubelle, quel gâchis ! Il faut vraiment que vous fassiez quelque chose pour reprendre en main ce Mac Do !

Je comprends que pendant les rush il peut, parfois, y avoir des erreurs, mais là c'est tout le temps dans ce mcdo !! Hier soir vers 21H nous venons faire une commande pour 2 personnes donc une petite commande, encore une fois des oublis : on demande un chicken big tasty, on a eu un big tasty au bœuf, 2 frites de commandées --> pas de frites reçus, un coca demandé sans glaçon reçu avec les glaçons (à ce stade on était plus à ça près) . C'est la 4e fois que l'on se trompe sur le burger dans ce mcdo sachez que si vous demandez un burger au poulet vous vous retrouverez avec un burger au boeuf. Quand on se rends compte de cette erreur et que l'on est déjà loin, l'envie de retourner se plaindre encore une fois est très minime mais c'est vraiment rageant de voir qu'il y a autant d'erreur en permanence dans les commandes!!

Déçue ! Quand on passe au drive, ça dure une éternité et il faut toujours contrôler sa commande car il manque très souvent un sandwich ou autre.

Comment peut-on être aussi incompétent, ayant travaillé à mcdo balaruc je peux dire que celui de Jacou pue la défaite, les produit qui sont passé il faut les jeter c’est malheureux mais on paye pour ce régaler, vous avez juste à bien géré vos niveau, vos nugets on briser mon coeur… elles ont 20 ans sérieux vous abuser à chaque fois y’a que en plein rush qu’il est possible d’avoir d’avoir de bonne frite c’est honteux ..

Temps d'attente excessif, Frites tres peu salées voir pas du tout, Pas de bacon sur le pain du CBO. En revanche le canapée est superbe, les toillettes sont propres cest agréable

Désorganisation la plus totale, une demi heure d'attente à voir les derniers clients retirer leur commande plus vite. Malgré 2 à 3 relances après lesquelles on m'invite à patienter m'assurant que la commande était en préparation, j'ai dû me résigner à l'annuler. Le plus dérangeant et l'absence totale de volonté à faire quelque chose pour peut être honorer la commande en prioritaire... Conseil amical d'un commerçant voisin de votre restaurant, revoyez vite votre organisation, car elle semble brouillon et ne respire pas la sérénité.

Encore une fois en arrivant à la maison avec ma commande je me rends compte qu'il manque des choses dans la commande. 2 commandes sur 3 il manque des choses pourtant c'est pas compliqué de lire noir sur blanc la commande.

La commande n’est jamais complète. Il fait toujours vérifier. J’ai contrôlé ma commande mais j’ai pas regardé dans le sachet de nuggets pour vérifier ! J’aurai du ! C’est pas du tout ce que j’ai commandé !

Suite à une mauvaise expérience , je n'étais plus retourné dans cet établissement depuis 5 mois Mais tout le monde a droit à une nouvelle chance j' ai pris une commande au drive dans le début d'après midi , des clients à 3 ou 4 tables en salle , une kyrielle de personnel , pas d'autos ni devant ni derrière , et montre en main 23 minutes d'attente pour un simple menue . J' ai cru à une caméra cachée . Je signale que l'étoile que j'ai mise c'était juste pour pouvoir publié mon avis , car quand j'ai fait la remarque du temps attendu très poliment et très calmement , la charmante personne qui m'a servi me l'a presque jeté par la fenêtre

Tout le temps des erreurs, N’allait plus à ce McDo il vaut tchi aller au McDo du Crès il est mieux au moins les sandwiches sont bien fait et ils nous donnent des sauces à chaque fois et il n’y a jamais d’erreur et le personnel est agréable surtout

Une honte ce mcdo!!!Des attentes interminables,personnel désagréable, hautains et qui disent aux clients de ne pas revenir et ricannent aux visages des clients!!!,tables dégueulasses.On vous dit ce sont des étudiants et...?où est le rapport ???Ce mcdo est une grande cour de récréation d'école primaire.À fuir!!!!Mcdo JACOU HORRIBLE!!!....RONALD VIENT AU SECOURS DES CLIENTS.Mon fils est allé aujourd'hui à ce mcdo pour voir si quelque chose changeais du foutaient de gueule des clients papatoes pas rempli tout était froid et pas de sauce!!!!De l incompétence et du je m'enfoutiste à grand niveau.Personne ne met le nez dans cette fourmilière...Il serait souhaitable d aller à la source responsable manager à changer!!!!!!!

Le drive laisse à désirer: On vous donne rarement des serviettes. Pas de sauce, ni sel pour vos frites-qui sont assez souvent tièdes. Les pots de desserts glacés sont à moitié remplis. C'est de plus en plus décevant.

Que dire... Pas de chevalet dans le distributeur. Barquette plastique pour les frites grasse et pas assez rempli. Sandwich froid... Commander un Mac choconuts froid et avec pain rassis. Demande explication on se fait envoyer balader... Les employés ont de joli t-shirt mac Donald avec des traces de doigts sur les côtés... Je déconseille se restaurant.

Même servir un mcfleury ils sont pas capable de le faire correctement.. Franchement changer vos équipiers sérieux. Et vous aurez beau dire que l'erreur est humaine et que c'est pas un métier facile et que c'est un fast food. Oui l'erreur est humaine mais au bout de 3 fois faut pas déconner surtout qu'on est poli. Et ensuite j'ai bosser pour McDo durant 1 ans et j'en suis pas morte. Et oui c'est un fast food mais on paye donc j'estime qu'on a le droit d'avoir ce que l'on commande. Une honte et surtout de l'irrespect.

Venus à 15h. WC sales. Poubelles de tri remplies, piles de plateaux et cie qui attendent d être lavés. Responsable présent et qui ne dit rien. Personne qui nous a servi, guère aimable. Il y a eu mieux.

Commande AB1344 Le 5 novembre 2022 Les erreurs arrivent 😇😇😇 Après une commande en drive nous nous sommes rendu compte en arrivant chez nous qu’il manquait un sac complet … Nous sommes revenus rapidement en magasin afin d’en informer l’équipe et de récupérer ce sac. L’équipe s’était rendu compte de leur erreur et as tout de suite proposer de nous re faire la commande afin qu’elle ne soit pas froide ! Avec en prime une petite pâtisserie 🥮 Je suis vraiment satisfaite de leur professionnalisme face à une telle erreur 😇 Merci à vous !!

Commande à emporter... Après 30 minutes d'attente, j'ai du moi même aller réclamer ma commande au comptoir, celle ci n'avait meme pas été faite, pourtant il n'y avait aucun client et personne au drive. L'équipe était en train de plaisanter en cuisine. Deux livreurs UberEat ont même dû attendre car leurs commandes avaient été inversées... Une catastrophe !!!

Déception totale !!! Que ce soit au restaurant, en livraison ou en drive. A CHAQUE FOIS depuis + d’un an que j’habite Jacou il manque SYSTÉMATIQUEMENT un ou plusieurs produits que ce soit à la prise de commande au drive (je ne parle pas de l’attente) ou en livraison !! Au restaurant du personnel désagréable, ils n’ont tout simplement pas envie de travailler !!! Désormais je pousse jusqu’au Crès où je retrouve un vrai restaurant McDonald’s malgré le coût de l’essence ou du service livraison plus important par Uber.

Trop trop long .... 4 personnes autour d'une commande ! Un qui se gratte la tête une qui rêve et les deux autres qui essayent de travailler ... On a attendu à l'intérieur 20min pour notre commande et la jeune fille au comptoir pas très agréable ni souriante. Et on a pas eu le jeux Monopoly!

Commande fait par Uber eat manquer la moitier je me déplace du coup pour avoir le reste, heureusement on me refait les boissons qui étaient rempli à moitié, j'aurais du regarder les hamburger qui n'étaient pas les bons et qui dégueuler de sauce c'était horrible. On m'offre gentiment 3 muffins au chocolat qui attention au moment de manger présenté des morceaux de plastique bien pointus sur le dessus heureusement que j'ai vue sa avant de les donner à mes enfants. Tres dessus de tout cela et malheureusement ce n'est pas la première fois que ma commande n'est pas entière. Je ne recommande pas le MC do de jacou

Une honte... Nous y sommes allés hier soir à 22h30... L'hygiène n'était absolument pas au rendez-vous ! Une odeur nauséabonde dans le restaurant, des poubelles qui débordaient, les tables hyper sales, des aliments écrasés au sol... Nous prévenons le manager de l'odeur mais il n'avait pas l'air très préoccupé par cette information ... Nous avons fait le choix de manger chez nous et nous ne reviendrons pas de si tôt ! Ce Macdonald s'est bien dégradé en quelques années...

Une honte, MC do sale depuis quelques temps déjà les tables pas nettoyé les sièges enfants encore moins le sol j'en parle même pas, j'y suis allée mardi soir avec mon fils une odeur de vomi vers les tables , on y retourne hier soir avec des amis encore la même odeur de vomi on a été obligé de prendre à emporter , le sol dans un état lamentable franchement à fuir je n'irai plus c'est terminé, depuis 2 ans ce MC do part en lambeau. Il serait temps d'aller faire un contrôle car à mon avis le laisser aller ne présage rien de bon.

Nous sommes le 28/09, date de sortie des happy meal Pokémon, je viens donc exprès pour faire plaisir à mon fils et prends même deux happy meal et surprise une fois arrivé à la maison il n'y a rien de Pokémon dans les boîtes par contre les publicités sur place sont bien la

Nous y sommes à l'instant même c'est une catastrophe. Toutes les tables sans exception sont sales. Le sol de dehors est jonché de détritus et de boissons. On demande poliment de nettoyer une table et on nous envoi pratiquement balader. Pas de sucre, pas de cuillère pour le café viennois. Un jus d'orange à la limite du rempli. Nous ne sommes pourtant pas difficiles mais là c'est beaucoup trop. Honteux. PS : mettez vos panneaux à l'endroit aussi. Se serait pas mal.

C’est n’importe 3 fois que je prend un big testi au poulet ! J’ai du bœuf ! Et là là meilleur je prend un big testi au drive je rentre à la maison ! Y a même pas de poulet dedans du pain et de la sauce ! Déplorable une honte 😂

2éme fois que l'on me sert un MC FLURRY dans un verre pour petit milkshake. Problème de livraison de gobelet paraît-il ? 3 semaines !!!! En attendant la quantité n'y est plus mais le prix n'a pas baissé... C Scandaleux car en attendant les bénéfices pour MC do sont énormes. Je vais peut-être soumettre cette information aux associations de consommateurs.

Passez votre chemin et poussez jusqu au Mac Do d Alco! 1/4 d attente pour 3 glaces et 1 boisson, oubli du coca : 3€20 aperçu en arrivant à la maison. Facturation d un produit absent, remboursé par la suite.. Commande DT53. Et ce n est pas la 1ère fois! Karine

Jamais déçu chez Mc Do Jacou, toujours un truc qui cloche. Quand ce n'est pas un oubli dans la commande, c'est la vente d'un produit qui n'est visiblement plus en stock... Hier, commande au drive d'un Blue Cheese signature, et une fois arrivés en caisse on nous annonce qu'en fait il n'y en a plus, qu'il faut prendre autre chose. Ça faisait des mois que je n'y avais plus mis les pieds. Je crois que hier ils m'ont convaincue de ne plus y retourner !

Bonjour,nous sommes venues hier a 18h ,resultats intoxication alimentaire moi et ma fille

Ont te fais de la pub pour avoir des verres tu prend les menus best of pour les avoirs et tu paye aux bornes et hop ont ne te donnes pas les verres . Ont n en a plus me répondent t ils . Il y a un mot ont me répond une pauvre feuille caché devant le comptoir du Mc kfe . Mais vu que tu paye au borne bhe tu le vois pas . Très Mauvais affichage trompeur vu que mal placé. Donc trompeur pour le client qui choisi forcement best of sont menu pour avoir des verres sachant que la publicité a la tv existe et que c est panneau de publicité aux exterieur . Le soda pas de glacons et coca non petillant . Burger froid bref . Pas un bon McDonald's celui la a évité.

A 21h les tables à l'intérieur étaient quasiment toutes salles, le sol était collant... Quant aux frites et Burgers ils étaient froids. Au moment de vider le plateau, les poubelles étaient pleines. Il a fallu que je pousse mes déchets vers le fond pour ne pas qu'ils tombent par terre. Très déçue car il y a longtemps que je n'y avais pas mangé

Lors du déballage du menu j'ai constaté que mon sandwich Gros mac était sacrément dégradé.

Grosse mésaventure ce Soir, commande a emporté et ... un gros excès de sel sur les steaks y compris dans le happymeal, immangeable , dommage surtout pour les enfants qui sont bien triste et déçu de ne pas avoir pu ce faire plaisir, ce qui n'aurait été qu'une erreur auparavant ne passe beaucoup moin mais compte tenu de la hausse des prix de certain produits nous attendons au moin un produit conforme. ( Sans parler des oublis récurant mais il suffit de vérifier)

Très déçus. Nous venons de passer une commande clik and collect et il manquait des choses. Nous n'avons eu aucune sauce pour les potatoes, les nuggets et les frites et aucune serviette. De plus, avec les menus maxi best of, nous devions recevoir des verres (offre de cet été) et aucun verre dans les sacs. Nous avons appelé et personne ne répond.

Souvent sale...et la salle et les tables...ils font pas mal d'erreurs et sont lents...et bonjour la vaisselle en plastique ! Et pourtant nous sommes toujours en période du Covide...il faut que ça change si non, on aura ou le gastro ( tellement c'est pas propre ) ou le covid...

Très déçu du drive ! Avons attendu Sous la chaleur au driver pendant 5 minutes avant de prendre enfin notre commande (en ce samedi 06/08 vers 18h avec personne au drive ni devant ni derrière). Pas d’excuses pour l’attente, pas attentif a la prise de commande pourtant très simple (ce trompe car n’écoutez pas alors qu’il n’y avait que 3 articles demandés) et non professionnel… Avançons au gicher pour payer, personnel entrain de discuter avec son coéquipier, nous ayant vu et ne nous prêtant pas d’attention.. 5 minutes plus tard en étant toujours ignoré dans le plus grand de l’irrespect (même pas chercher a nous encaisser) sommes partis sans nôtre commande !

Très bon accueil, service rapide, même en période de rush ! Un agréable moment. Merci aux équipes pour votre bienveillance. Je recommande chaudement l'établissement !

Nous avons demandé à faire nettoyer une table très sale à l’extérieur à laquelle nous étions installés mon ami et moi. Une manager est venue nous voir en nous expliquant que les tables extérieurs étaient seulement nettoyées au karcher après la fermeture. Puis, cette responsable nous a gentiment proposé de prendre un drive et d’aller manger chez nous ! Nous nous sommes fait rembourser. S’en est suivi toute une série d’intervention des étudiants en poste sur ce malentendu. Nous nous sommes entendus dire que nous avons qu’à aller dans un 4 étoiles. L’hygiène en restauration est-elle seulement en lien avec le nombre d’étoiles d’un restaurant quel qu’il soit ? Nous allons rapidement demander un rendez-vous avec le directeur M. Bézier car c’est tout simplement honteux et inacceptable.

Malheureusement non ca n a pas changé, depuis ma dernière publication, j y suis retournée en plus .hier c était le pire .le sol glissant. J ai commander menu big mac best of.il y avait le quart de frite dans le paquet, le big mac ,le pain meme pas chaud a l intérieur pas grand, chose et pas trop de goût. Les nuggets tout mous ,il n y a que le royal de luxe qui était bon.je ne critique pas pour le plaisir. Car j aime aller au au Macdo, et chez vous en plus,la forcément ca donne plus envie.

Je viens de prendre deux menus... pas de mayonnaise alors que ct demandé lors de la commande. Un menu maxi avec la moitié de la boîtede frite rempli et tiède..et pour finir le coca tiède et sans bulles.. Je viens tjrs en espérant un peu de changement mais non... donc je finis par laisser un commentaire négatif. Pourrais-je également savoir pourquoi l'espace jeux est fermé ?

Déjà 3 commandes consécutives dans lesquelles les sauces Deluxe sont périmées de presque 1 mois et certaines ayant l opercule entrouverte. Au prix où on paye.... inadmissible. Et ça c est quand il manque pas 1 produit dans la commande...

Quand on facture 3€30 pour u' smoothie la moindre des choses c'est de servir la quantité prevue ! En plus on se fait balader par le personnel c'est la taille du verre qui a changé on m'a dit que c'était la bonne quantité... arrêtez de prendre les gens pour des cons ! C'est inadmissible vu le prix de vos produits !!!

J'aime bien le Mcdo de Jacou mais ils vont peut-être un peu trop vite en cuisine, ce midi en croquant dans mon 280 il y avait un gros morceau de plastique...

J'ouvre le burger je tombe sur sa, as du tout soigner à chaque fois que je viens cest comme ca, macdonald du cres les burger sont mille fois meilleur et bien fais vraiment dommage

Cliente depuis plus de 10 ans dans ce restaurant. Je constate De plus en plus de soucis dans les commandes c’est bien dommage. Là sur la dernière commande de ce soir manque le jouet du petit dans le happy meal surtout qu’actuellement se sont les cartes Pokémon, aucune serviette ni sauce! Manque quasi systématiquement quelque chose.. 🙄

Equipe market au top (les bonhommes en rouge) Et pour la glace gratos, on dit merci qui? Merci l’equipe market❤️

Je commande un menu à emporter avec de la salade , PAS de sauce , super la salade sans sauce !!! Avec de l'eau plate citronné et j'ai de l'eau gazeuse , et j'ai horreur de l'eau gazeuse!!! Un wrap sans fromage et bien-sur il y a le fromage !!! Bref RIEN QUI VA !!! Déçu, très déçu.

Ce jeudi 26 mai vers 17h40 j'étais venu avec ma mère au drive afin de prendre deux cafés et deux hamburgers. Non étions seuls au drive. Nous avons attendu 2 minutes pour qu'on prenne notre commande au premier guichet. Jusque-là tout est OK, nous payons aussitôt après au deuxième guichet, puis nous arrivons au troisième pour récupérer notre sac. De là, vitre fermée au comptoir, nous avons attendus plus d'un quart d'heure sans clim et au soleil dans notre voiture avec une queue d'autres voitures arrivés entre temps et qui commençaient à également s'impatienter, pour enfin voir une jeune fille ouvrir la fenêtre et nous dire et voilà !. De là s'en ai suivie une réflexion de notre part sur notre mécontentement de l'attente extrêmement longue pour un drive, cette jeune fille de bonne famille commence à nous rétorquer d'une manière peu agréable que pour eux aussi c'est très compliqué en arrière plan et commence à s'en prendre à ma mère en disant que de toutes façon qu'elle nous à dit bonjour et qu'elle attendait qu'on lui en dise autant ! Est-ce une blague ? De là s'en ai suivie une scène incroyable de réflexions mutuel jusqu'à l'arrivée d'une responsable typée en chemise blanche des plus inefficaces que nous avons jamais vu. Celles-ci n'a absolument rien dit et a attendu que l'on parte alors que nous avons tentés en vain d'expliquer le comportement inacceptable de cette jeune fille à notre égard qui se permettait même encore d'en rire derrière la responsable qui visiblement préférai défendre son employé à ne rien dire que ses clients ! Nous exigeons des excuses d'un responsable lié aussi bien au comportement inadmissible de cette jeune fille que de cette responsable totalement inefficace, qui n'a pas du tout su gérer le conflit et sans aucune excuses... Sinon nous ne reviendrons plus jamais. Merci de sanctionner cette jeune fille qui ne mérite absolument pas d'être parmi vos effectifs ! À votre disposition pour en parler de vive-voix. Nous sommes bon clients depuis longue date et c'est la première fois que nous voyons un tel agissement.

Bonsoir, Sur internet nous pouvons lire McDonald's est une chaîne de restauration rapide américaine . Ce soir, j'ai eu droit à tout l'inverse. Plus de 20min d'attente pour avoir un CBO et une glace dont plus de 12min après paiement. Des responsables préférant fumer plutôt qu'aider leurs collègues ... une seule personne aimable et professionnelle, la personne s'occupant de nous. Pour conclure, évidemment glace fondu et frite froide.... Je ne recommande pas ce McDonald's qui n'est pas digne de la réputation chaîne rapide Cordialement, W.

Je ne juge pas la chaîne mais le manager qui a était tres irrespectueux envers moi en regle général je suis tres bien accueilli dans ce resto mais la un nouveau manager et la relation client n'ai plus la meme. La machine a beuger et nous a demander de ce diriger au comptoir pour passer commande, la le manager est arrivé et a refuser de nous servir sur un ton de professeur a élevé j'ai refuser surtout que toutes les machines étaient prise il a hausser le ton et j'ai été obligé de lui demander de baisser le ton. Il ma menacé de ne pas être servi. Je suis resté au comptoir une demoiselle nous a servi. Je vous avoue que notre commande est froide frites tres molle pas comme d'habitude

Bonjour nous avons passé commande à 17h et avons été servis à 17 à 17h20 les frittes et potetos froide et burguer tiède nous avons demandé à échanger les frittes…. 20 mn plus tjrs rien mon fils est repartit au Comptoir il a été servi par une jeune à la Caisse très désagréable je comprends qu’à sept heures il n’y a pas beaucoup de d employé mais ce n ai Pas normal de servir les clients de cette façon et de balancer les repas sur le comptoir comme cela … Ce n’est pas la politique de McDo je trouve ça très déplorable.

Oublions la propreté des tables vue que c'était après le service de midi... Manager qui remet ses employés en place devant les clients...désolé je trouve ça incorrect il ferait mieux de montrer l'exemple et aller vider les poubelles qui débordait... Les deux étoiles sont pour la fille qui a rectifier ma commande où il y avait une erreur...

Service lamentable. Musique personnelle du staff plus forte que la musique du restaurant. Après avoir demandé d’arrêter leur musique ils l’ont volontairement laissé.. Pas de serviettes sur le plateau. Le Mac do n’est pas censé être un kebab ..

Nous sommes venu le samedi 17 avril à 22h25 et quand nous mangions le personnel mettait sa musique personnelle très fort dans les cuisines et cela s’entendait dans tout le restaurant, elle était bien plus forte que la musique des hauts parleurs du restaurant. C’était insupportable, quel manque de respect.

Une bonne idée que ce double drive qui fluidifie le service... Pour le reste, je n'arrive pas à m'y résoudre: les burgers ne ressemblent jamais à ce qu'il devraient être... Pain dissocié, condiments éparpillés... Les enfants en rigolent en disant ''ils doivent s' assoir dessus ! '' Les concurrents et food trucks font mieux !

Il faudrait un panneau indiquant tous les choix possibles en direct à l'entrée du drive. C'est primordial si on veut être capable d'annoncer sa commande à l'interphone. Si on vient souvent, on sait ce qu'on veut. Mais si on ne vient pas fréquemment, on n'a aucune info, on est perdu et comme en plus il y a la queue derrière, on achète n'importe quoi ou rien du tout !!!

Les frites et patatos étaient immonde. Elles ont du resté dans un coin pendant 1semaine, puis réchauffé !! . Les sandwichs étaient quasiment vide: pain+viande c'est tout. Adieu sauce, salades,... Une expérience catastrophique. Aussi désastreuse que le Macdonalds de Alco à Montpellier!!! Si ce n'est que celui-ci était plus propre..mais c'est le seul point positif. Si l'on peux considérer qu'un fast food avec un sol pas trop sale est un point positif. Je considère plutôt cela comme normal.

Je sors du travail à 22h00 fatigué après une grosse journée j’ai pas envie de me faire à manger je passe au McDo. J’arrive au drive à 22h30 un employé a la borne me demande de patienter deux minutes avant de passer ma commande. Les deux minutes ce transformons 20min les voitures s’accumulent derrière moi il est maintenant 22h50 ce même employé revient vers moi pour me dire à moi et toute les autres voitures, on est fermé on prend plus de commande honteux. Si vous ne souhaitez pas travailler jusqu’à 23 heures il suffit de changer vos horaires.

Une nouvelle fois, je passe une commande Click & Collect comportant un wrap chèvre végétarien et la retire au McDrive : le wrap est bien étiquetté variation, mais devinez quoi ? J'y trouve du poulet à la place du chèvre, une nouvelle fois ! Vous n'avez juste aucun respect pour vos clients.

Est-ce une blague sérieusement ? Ce n'est pas la première fois que l'on m'apporte (à l'instant même) un hamburger comme celui-ci... du vrai foutage de gueule. Qu'en est-il de l'hygiène ?? Tables jamais nettoyées et régulièrement sales, chevalets remis en circulation sans être désinfectés, et j'en passe ! Nous sommes pourtant des clients fidèles mais nous nous posons des questions..

Vais-je faire le critique gastronomique ? Et bien non J’ai attendu une commande prête depuis 20 min à emporter (dans l’atelier de confectionnage), qui n’est jamais arrivée. La faute du personnel ou des petites pintes ? J’ai ma petite idée Mais mes petits poulets, je vous invite à prendre vos nuggets à vos pâtes (Nan je déconne c’est Ronald mc donald qui vous sert en personne)

Le grand n' importe quoi ! Un petit jeune qui préparait les commandes et qui, fenêtres ouvertes, demandait de l aide et qui n arrêtait pas de dire cette commande c est le grand n'importe quoi ! De plus, il y avait des paquets de la commande précédente et il disait à son collègue qu'il ne savait pas à qui ça appartenait . Collègue qui lui a répondu : laisse tomber, on verra plus tard. Je confirme que ma commande, c est le grand n'importe quoi ! Des boîtes non remplies, 1/3 des nuggets manquants, pas de frites, pas de potatoes. Un employé se serait il fait un repas avec ce qui ne nous a pas été distribué ??? Ça manque sérieusement de professionnalisme. (Ne repondent pas au téléphone lorsqu'on les appelle)

Comme dit précédemment avant que mon commentaire soit supprimé... Les burgers manquent de sauces ,ils sont fades et sec! Et à chaque fois c'est pareil ! À croire que ce MacDo en particulier à décider de faire une économie sur les sauces ! Du coup c'est pas du MacDo, c'est sec et pas bon. Bref à chaque fois que je vais à Jacou je suis déçu. Des fois je me dis quitte à faire plus de route j'irai à celui du Crès. Et sans oublier que les sauces sont systématiquement oubliées pour les frites et potatoes à chaque commande, ou alors donner en faible quantité ( 1 sauce pour 2 paquets de frites) J'essaie de revenir, mais là je pense que ce sera la dernière fois, à moins que vous fassiez un effort, sinon ma prochaine commande chez MacDo sera au Crès où là c'est du vrai MacDo ou bien alors j'irai à la concurrence.

Incroyablement ignorant des lois. Demande un pass sanitaire pour prendre à emporter ou même click and collect. Pourtant même leur site, il est bien stipulé qu'il n'y en a pas besoin si commandé à emporter. Veuillez vous informer, nul n'est sensé ignorer la loi.

Commandé aujourd'hui à emporter : il manque les frites, pas de sauces dans les sandwichs et le tout froid (c'était à 18h30 il n'y avait pas foule). Ce n.est pas la première fois mais là c.est celle de trop, nous n'y retournerons plus. Que fait la direction? Contrôlez mieux vos employés.

Visite ce jour..Drive débordé alors que peu de monde en salle. Mais le pire : ils ne font pas la série Deluxe, pas grave je commande un bon vieux BigMac..Alors, je ne sais pas si c'est partout pareil mais Big Mac très sec,peu de sauce et beaucoup de pain et de salade..Mon compagnon a pris le menu Double Chose.. Même remarque pour la sauce et ne prenez pas l'accompagnement salade, c'est une simple salade verte, très quelconque.Et le coca était éventé..A fuir.

Toute la soirée celui qui semble être le manager (homme brun en chemise blanche) ne fait que hurler ! De l'autre bout de la salle on l'entend, au dessus de la musique du McDo, on l'entend crier son stress sur son équipe et il arrive même à nous le communiquer aussi ! C'est horrible ! Apprenez à gérer votre stress et cessez de hurler !

bonjour je suis passé hier soir 22h pour prendre 2 menus et arriver chez moi, froid, 5 min en voiture. j'ai appelai mais personne ne répond d'ailleurs le lendemain non plus (faudrait vérifier la tonalité) ...

Mac DO de Jacou : Nous avons été plus que déçus , voire dégoûtés par le service déplorable , hamburgers et frites servis froids. lorsque nous avons demandé à juste titre un hamburger chaud , nous nous sommes faits agressés par une serveuse qui a décrété que nous avions « déjà croqué dedans » , donc elle ne comptait pas le changer … comment se rendre compte si on n’y goûte pas ..??? Après avoir polémiqué une 1 ère fois , elle est revenue à la charge en nous ramenant le 2ème , tout aussi froid que le 1er , les choses s’envenimant, sa manager qui aurait dû calmer le jeu , tout aussi désagréable qu’elle , a polémiqué elle aussi au lieu de prendre ses responsabilités de « chef » vis à vis d’un client mécontent … pour finir ils nous on fournit 2 malheureux « Apple pie » complètement calcinés, durs , immangeables…Fuyez ce Mac Do qui n’a de restaurant que le nom , mais ni la qualité de ses produits , mal servis et surtout pas la compétence d’un personnel qui ferait mieux d’aller vendre sur le marché , si ils ne savent que « gueuler » sur leurs clients au lieu de les servir et les satisfaire… lamentable !!!!!Mr Hagege

Auparavant c’était le meilleur mcdo que je connaissais. Depuis le covid c’est devenu le pire... L’hygiène est à revoir avec des odeurs nauséabondes autour du fast food. Le personnel n’est pas compétent et oublie la moitié de la commande à CHAQUE COMMANDE. Les frites sont écourtantes et jamais chaudes. Le personnel n’est pas concentré et ne fait rien correctement et c’est très agaçant et fatiguant de revenir chercher les choses manquantes et de vérifier. De plus les managers sont exécrables et d’une vulgarité sans nom. Je ne retournerai plus jamais et je déconseille fortement.

Pour justifier cette mauvaise note: Commande au Drive vers 21h en milieu de semaine. Beaucoup de voitures devant mais peu d'attente. Une commande simple, basique! (Big Mac, Nuggets, etc.). Je passerai sur les frites caoutchouteuses (la qualité du produit peut varier dans l'année). Je passerai sur le burger à peine chaud (une aberration pendant le rush) et j'habite à coté, l'oubli de serviette et l'absence de la sauce nuggets, mais pas sur l'INTOXICATION ALIMENTAIRE et la terrible nuit passée...!!! Je suis venu le lendemain préférant soumettre mes doléances en direct. Une responsable m'a à peine écouter et puis rien...aucune réponse! Entre le peu de cas pour un client fidèle et les erreurs de commandes régulières, je pense qu'il est mieux de faire quelques kilomètres de plus pour bien manger...

On récupère une commande prise à emporter : ils oublient les glaces et les verres. On rentre manger chez nous, on se rend compte qu'ils ont aussi oublié les boissons ! Et pour couronner le tout, des frites molles et caoutchouteuses ! Et pourtant il n'y avait pas foule dans le restaurant... on n'est pas inspecteurs on ne devrait pas être obligés de vérifier notre commande !! La moitié était manquante nan mais on est où ?!

Nous avons commander sur l'appli. arriver sur place nous sommes aller à l'intérieur pour aller sur les bornes et nous sommes ressortir pour attendre la commande. Cela à était assez vite. Lieu propre et font attention au respect du Protocole COVID. Et le personnel très agréable👍

Une catastrophe ! Je ne reviendrai pas sur les oublis dans les commandes : déjà Deux Mc Fish dans les menus de ma fille ! Apparemment c'est chose courante chez Mc do Jacou. Aujourd'hui devant l'attente interminable au drive, je décide finalement de passer ma commande à emporter à l'intérieur. 1 ère surprise : un amoncellement de commande drive en attente que leurs propriétaires les récupèrent 10/15 minutes plus tard. Autant dire que le temps de rentrer chez soi beurk !!!! Je précise au jeune homme que je souhaite annuler ma commande drive car je le fais finalement à l'intérieur. Réponse : on ne peut pas ! Soit ! J'attends donc dehors ma commande : une seule personne qui sert à la fois les gens à table et les personnes qui attendent d'emporter leurs commandes. Un samedi en plein rush, il faudra qu'on m'explique ... A quoi ça sert de préparer autant de commande à l'avance si c'est pour les laisser refroidir car il manque du monde pour les acheminer vers le client ??????

Mercredi 19/05 11h45. Réouverture de la terrasse dans le respect des normes... Un super accueil de l'hôtesse assurant l'accès à la salle, très professionnelle, souriante et réactive, pas si souvent le cas, cela méritait d'être signaler. Bravo mademoiselle. De même je n'ai rarement mangé des burgers chauds, moelleux dont la viande était sans sur-cuisson.

Bravo au responsable lorsque vous faites la queue depuis 20 min et que a 18h55 on vous dit on ne sert plus que ce même responsable insulte et fait des doigts d honneur au véhicule précédent lorsque celui ci lui dit juste qu il serait peut bien de ne plus laisser faire la queue aux véhicules 15 min avant afin qu on n attende pas pr rien. Vraiment bravo pour l organisation et Mr changer de métier

Personnel très agréable, nourriture au rendez vous, attente malheureusement un peu longue, mais raisonnable. Je recommande.

Encore aujourd’hui service déplorable comme toujours... pour cause covid je prend le drive boisson chaude sans bulles ni glaçon, mal fixé dans le support dégât, échange d’une boîte de nuggets par un croc pas de jouets dans le happy meal, en dehors covid : il ce passe environ 30/35 min entre la prise de commande et le service à table avec trop souvent des erreurs de commande dans le même style que mon problème d’aujourd’hui. C’est insupportable une fois table de 10 personnes pas de service au bout de 35 min alors que nous réclamions nôtres commande le personnel nous dis que nous avions déjà été servis enfin bref a évité au maximum et vos mieux faire quelque km de plus pour atteindre macdo du Crès

Si je pouvais ne mettre aucune étoile, c’est ce que je ferais. Cette fois-ci c’en est trop. Chaque fois que je commande à ce Macdonald j’espère qu’ils feront mieux que la dernière fois mais c’est pire. L’équipe est très désagréable et impatiente. Si ce n’est pas parce qu'ils se sont trompés sur ma commande, c’est parce que je pose une question de trop. Aujourd’hui c’est la goutte d’eau, la serveuse m’a jeté la commande sur le comptoir, sans un au revoir ou même un merci. Je suis scandalisée, et j’espère que mon commentaire aura un impact sur la communication ou même la gestion de l’équipe.

en sortant de l'école avec ma fille, comme la plupart des habitants de Jacou et Clapiers, qui ont la chance de ne pas travailler le mercredi, nous nous rendons chez McDo, par facilité et pour gagner du temps!!!! Résultats, inversion de commande, je me retrouve à payer la commande de la personne devant pour un montant de 51,50€ (DT57) au lieu des 12,60€ (DT56) de la mienne. Attente, blocage des 2 véhicules, résultat, on nous rend nos commandes, la personne devant part avec 51,50€ de commande qu'elle a définitivement payée 12,60€ et pour ma part, dédommagement de la différence, une perte de temps d'environ 20mn et 2 glaces fondues!!!! Ce n'est pas la première fois que je rencontre des difficultés avec cet établissement mais cette fois je tiens à marquer le coup. J'invite donc les consommateurs à bien vérifier leur ticket de caisse, de carte bleue ainsi que leur commande une fois délivrée. Ne vous inquiétez pas pour la file d'attente, c'est McDo Jacou, un pléonasme, rien de plus...

Je me décide à passer au drive suite aux pressions des enfants, je me tape 30 minute de queue soit…. Je passe commande , j’utilise des points , je paie… je vérifie la commande je sais que ça doit être systématique c’est eu qui le disent … Horreur ce n’est pas ma commande!!!! J’envois mon fils à l’intérieur pour réclamer ce qu’on a payé… Je vois revenir mon fils tout triste revenir les mains vides notre facture n’était pas non plus la nôtre Je rentre à la maison avec pas assez de chose à manger , pas ce que j’ai commandé, tout lo monde est triste énervé. Ma femme folle de rage appelle mais ça n’a servi à rien Vous allez voir suite à cette soirée gâchée, je vais avoir le même copier coller habituelle automatique du propriétaire Je pense qu’il y a tellement de mauvaises critiques qu’ils ne les regardent même plus. Ils mettent un message automatique qui apparaît de suite après notre avis. La moyenne des notes doit être truquée et ça doit leur suffire de toute façon leur chiffre d’affaire reste bon

Mes deux dernières expériences au McDonald’s de Jacou : - Novembre 2020 : l’équipe oublie de mettre le couvercle sur le gobelet. Machinalement je prends le sachet sans vérifier, le coca se renverse donc dans le sachet, par chance je n’ai que quelques gouttes qui tombent sur mes chaussures. Aucune excuse de la part du staff. Ils ont quand même refait la commande en intégralité car elle été inondée de coca. - Fin Décembre 2020 : Je commande des menus à emporter, à mon joyeux « Bonjour » de cette période de fin d’année, on me répond un triste « commande 78 espèce ? », la déshumanisation et les règles de politesse au rendez-vous en cette période de fête. Je n’ai pas retenu de mes erreurs, je rentre donc chez moi sans vérifier le contenu de ma commande. Surprise. Ils ont oublié les frites de tous les menus, je refais la route de chez moi au Macdo. J’explique la situation, toujours aucune excuse de la part du staff (ni bonjour). Ils « refont ma commande » (ils ajoutent juste les frites, mais ne change pas le burgers qui sont pourtant plus que tiède avec la route). Je vérifie le sachet et cette fois ils avaient retiré toutes les sauces (toujours pas d’excuse, pas de formule de politesse non plus…). Je rentre chez moi pour la seconde fois, les burgers sont presque aussi froids que les membres du staff de ce Macdonald’s. Si vous êtes à la recherche d’un service glacial, d’un repas froid ainsi que d’un travail obligatoire de vérification de vos commandes, c’est l’endroit idéal. Sinon faites quelques kilomètres de plus afin de commander d’autres burgers de cette même franchise dans une ambiance totalement différente. Je suis extrêmement déçu, mangeant régulièrement dans ce restaurant car travaillant dans la zone, je n’avais jamais eu autant de problème que cette année et je suis très loin d’être le seul. A éviter.

Produits manquants lors du passage au drive. On me dit qu’à mon prochain passage on me donnerai ce qui étais manquant, que mon nom est noté dans un « cahier » À mon passage rien de noté dans ce fameux cahier et la responsable me fais passer pour un voleur. INADMISSIBLE !!!! Pris de haut par cette très chère dame je ne remettrai plus un pied dans ce restaurant, auquel je mange très souvent car je travaille dans la même zone. EXTRÊMEMENT DÉÇU DE CE COMPORTEMENT Toujours des soucis de commandes dans ce restaurant. Je déconseille Et toujours pas de nouvelles !

40 minutes entre la commande et la réception, personnel très mou et commande incomplète. 15 minutes pour sortir du parking car le drive passe juste devant. l'organisation est à revoir complètement,les prix de plus en plus chère chaque année, les sandwichs très mal fait, une honte quand on sais le fric qu'ils se font ! Le 02.11.2020 commande faites par uber eat, la commande est une fois de plus incomplète...manque un croque Mac do, un Mac chicken, le jouet fille remplacer par un jouer garçon, et le repas arrive froid.... Ça fait beaucoup pour une commande à 4 menus !!! 7 euros de perdu et personne ne répond au téléphone biensur !! C'est bien jolie de s'excuser mais à chaque commande c'est la même histoire !!

Visite le 11 septembre à 13h. Personnel accueillant et disponible. Repas pour ma part servi chaud et rapidement. Règle sanitaire Covid respectée avec présence de gel et port du masque du personnel. Un bémol sur les poubelles non vidées pas top pour le confort client (voir photos).

Nul !!! Toujours vérifier sa commande car il manque systématiquement quelque chose. Le manager se noie dans un verre d'eau et se permet de crier sur ses employés devant les clients. De plus, si votre commande est erronée ou incomplète, on vous fait passer pour un voleur. Une honte !!

Des fourmis dans nos boissons ... en cette période de pandémie ca laisse à désirer niveau hygiène... 2 ème commande et voila qu ils oublient carrément le sandwich du menu... une honte en faite mac do ils ont pas compris qu ils n ont plus le monopole... a fuire surtout au prix de la livraison facturée par UBER EAT et des prix de base qui sont presque du double genre un hamburger 3 € au lieu de 2 de base ... je pense vous mettre les services d hygiène au c...

Commandes drive jamais complète ( sur une 30 aines de commandes j'ai du en avoir 3 complète). Les équipes varient énormément et d'une fois a l'autre on peut tomber sur des équipiers et des managers absolument désagréable qui n'ont pas vraiment envie d'assumer les erreurs du jours !

Arrivé en fin d après-midi pour un goûter. Le ménage des tables n est pas effectué. Quel dommage car le reste est toujours parfait.

Pour la cinquième fois, on rentre avec une commande incomplète 😡 ... Il est bientôt 22h, tu es pressé, tu passes ta commande, personne au guichet carte bleue ! La personne vient t’encaisser au deuxième guichet avec la machine à cb qui ne fonctionne pas, obligée de sortir de la voiture et pour couronner le tout : Tu rentres chez toi avec tes hamburgers froids et la moitié de ta commande !! C’était la dernière fois. A éviter 😡

Je suis venu le dimanche 24 novembre. Pour commencer je suis passé par les toilettes ( modernes mais sales manque de papier, ménage pas fait depuis quelques temps). Je paye ma commande au comptoir le monsieur se trompe sur le rendu de monnaie ( pas un mot pour s excuser) Je vais pour chercher une table et la j aperçoit un chien allongé par terre Le propriétaire est assis et mange tranquillement Inadmissible dans un restaurant pourtant c est bien marqué sur la porte d entrée INTERDIT AUX CHIENS POUR DES RAISONS DE SÉCURITÉ ET D HYGIÈNE. Et pour finir ma table été sale pas nettoyée . Mon 280 été tiède Seul point positif la personne qui ma apporté été souriante et ma souhaitez un bon appétit. JE DÉCONSEILLE Ce MCDONALD.

(02/11/2022) ci joint la photo du ticket restaurant, zéro sauce même après confirmation au drive en sortie de commande. Glace dans le mc café (05/2022) encore trop de glaçons qui occupe du volume, diminue la quantité de boisson et difficilement buvable tellement c'est froid. A quand un retour du chausson aux pommes ? (11/2019)Manque de place assise, boissons très dilué (soda, jus d'orange, tout) Avec en prime des glaçons en hiver

A chaque fois au drive il manque quelque chose. Même après vérification, que vous avez tout, vous ouvrez votre boite de sandwich et il manque la viande à l’intérieur. C’est vraiment du grand n’importe quoi et un manque de respect. Si vous voulez manger fast-food, le meilleur est Burger King au Cres.

Après paiement, plus de salade italienne donc obligé de changer! D'où attente relativement longue....donc ce qui est déjà dans le sachet au guichet est froid !!!! Oublié des couverts pour la salade !!!!! Oublié d'une partie des desserts que je suis obligé d'aller réclamer en caisse ! Bonjour le drive !!!!!!! Pour ma seconde expérience dans ce Mac Do, nouvelle déception¡!!!!!!¡ Je ne recommande pas.

Accueil fort sympathique, salle très propre, personnel qui n’hésite pas à conseiller

Côté qualité et présentation, des progrès restent à faire par rapport à d'autres enseignes. Les frites toujours aussi molles et froides, etc. Cela démontre une volonté de ne pas avancer et la sourde oreille d'une enseigne qui s'appuie sur sa notoriété.

Mcdonalds correct mais qui pourrait etre parfait si les managers faisaient leur travail... 1)le restaurant est tout neuf et bien agencé. Neanmoins la salle est toujours sale c'est une catastrophe: des dechets partout et tables jamais nettoyees.2) la rapidité du service nest pas toujours au rendez vous. 3) de nombreuses erreurs en drive il faut bien penser a verifier ses sacs...

Tres Joliet Mc Do. Organisation de la salle's avec plusieurs ambiances differentes : canapes, tables differentes tailles aux couleurs nature... service à table tres agreable. Mais attention du coup les sandwich sont froids.... heureusement personnel tres reactif pour vous remplacer les mets refroidis.

vous êtes gentil mais encore une fois il manque quelque chose au drive et tu t en aperçois une fois a la maison alors que tu demande bien si tout y est, la personne te dis vous avez pris ça ça et ça au retrait ( ce qui est conforme ) et ben non à la maison il manque un sandwich. c'est lourd de payer à chaque fois et de ne pas être sûre de tout avoir.! Mention spéciale au cheese qui a du m attendre un long moment.. ça aussi ça arrive souvent.. bref encore déçu et quelque part volé.. encore une fois..

Vraiment ras le bol de ce McDonald's il manque toujours quelque chose. Le temps qu'ils nous servent on arrive à la maison c'est froid et quand on demande la glace à la fraise pour ma fille. Il y en a plus. Aussi, le jeux extérieur est d'une saleté indéfinissable. Bravo l'hygiène pour les enfants. Je déconseille. Même pas un geste commercial pour l'attente. Vaut mieux aller plus loin que là bas.

Temps d'attente long, commande à emporter incomplète. Il y a un numéro de téléphone sur le ticket de caisse. Personne ne répond aux réclamations. En fait, à oublier. Ps. J'ai laissé un message sur la boite vocale du téléphone, personne ne m'a jamais rappelé pour me demander ce qu'il manquait à ma commande. Payer quelque chose que l'on ne nous donne pas, ça s'appelle du vol il me semble? Le mercredi 5 décembre, je me suis rendu de nouveau dans cet établissement. Je me suis permis d'expliquer ma mésaventure au gérant. Celui-ci s'est excusé et ma offert un repas. L'erreur est humaine, l'essentiel est de la réparer. Merci.

Franchement inacceptable nous avons passe commande , nous nous deplacons (20km) avec les enfants pour la récupérer a 18h30 nous sommes au restaurant, et la les bornes sont fermées et il y a trop de monde au drive pour nous delivrer la commande. Je trouve que l appli devrait nous informer qu il faut arriver 40 min avant fermeture ou bloquer les commande si elles ne peuvent etre honorer. C est deplorable j ai perdu mon temps mon gazoil aller retour et au lieu d avoir fait plaisir aux enfants ils étaient en larmes tout le trajet ! Super mac do ! Je recommande steak and shazke au cres ils sont bien plus pro

Consternant. On commande à 22h pour être servis 20 minutes plus tard. Sachant qu’il y a deux commandes, on se demanderait s’ils sont pas au ralentis. De plus il n’y a pas de glace au chocolat on nous prévient pas et on met une glace à la vanille. La moindre des politesses ça serait de prévenir le client. Le personnel est complètement à la ramasse et de plus quand on commande des spéciaux ils nous mettent ce qu’on veut enlever. Bref. Sans commentaires. Et merci le double cheese bacon sans bacon parce que la cuisine à la flemme d'aller en chercher dans le frigo pour en mettre sur la table à garniture. Quand vous avez des machines et des cerveaux il faudrait peut être commencer à s’en servir. Merci.

Ce mac do, jadis si sympathique, baisse terriblement en qualité : les serveurs sont complètement dépassés et amènent les commandes refroidies, avec plein de choses qui manquent. Le ménage n'est pas fait. Les emballages et frites renversés traînent partout. Dommage !

Encore une fois il manquait le livre dans la commande click and collect 9c57... On le paie 0,72 centimes donc bon c'est pas correct franchement.

J ai commander ce soir un menu maxi best of big tasty a emporter , et je suis sous le choc car le steak est absent !!!!!!!!!!!!!!++++

Service pas bien rapide habituellement et de plus en arrivant à 22h58 au drive alors qu'il est censé fermer à 23h le serveur nous rigole au nez en nous disant que c'est 23h passé qu'il nous sert plus. Quand on lui demande gentillement si il est sérieux et que non c'est pas 23h alors la il se met carrément à pouffer de rire et nous dire que oui il est bien sérieux il coup son micro et s'en va. Bloqué dans la file on a été obligés d'attendre qu'ils servent les trois autres voitures devant nous et arrivés au niveau de la caisse en nous voyant passer de nouveau il se fout de notre gueule. Revoyez l'accueil du personnel !

Fréquentation du drive majoritairement. Rarement d erreur ou d'oubli au drive sauf avec uber...où là on ne compte plus..... 2 points négatifs : - pas mal de bug au niveau des promotions sur l application (on en profite donc pas) - 3 semaines de suite le même livre pour les enfants....très dommage...surtout que les jouets sont souvent ridicules. Un effort pourrait être fait du côté approvisionnement je pense...

Le Mac do de jacou change actuellement accès jeux extérieurs pour les jeunes enfants et tout est aux normes c'est cool pour la sécurité des enfants et des parents

Restaurant à la déco sympathique. Néanmoins il y a encore des efforts à faire sur le service bien qu'il s'est amélioré. Niveau hygiène dans les toilettes, ce n'est pas ça, il y a des tâches sous les lunette et c'est jamais nickel. Je ne sais pas comment sont les cuisines, j'espère que c'est mieux mais pas sûr. Sinon le nouveau personnel est plus chaleureux que les années précédentes. Des efforts ont été réalisées niveau accueil et organisation des services. Petit bémol sur la présentation des sandwichs aux heures de pointe, parfois c'est bâclé. Paris ne s'est pas fait en un jour alors espérons un jour que ça se précise, mais ça semble être sur la bonne voie...

Oublie ou se trompe dans la commande. Temps d'attente interminable.... Une fois au drive j'ai attendu plus de 10 minutes sans que personnes ne prennent ma commande. Je suis donc allais au 2ieme guichet, celui du payement et la une employée me voit. Elle aurait juste pu me dire veuillez patienter mais non j'ai eu l'impression de faire chié. Au bout d'un moment elle m'adresse enfin la parole pour prendre ma commande avec une amabilité à revoir. Je me prends pas pour une princesse. Mais quand on est bien élevé y'a un minimum.

Une heure avant la fermeture, service au plateau super lent. Je me suis permis d'aller demander au manager si ca aller encore être long, sans même me regarder il m'a bâclé mon plateau en deux deux et j'ai mangé avant mon ami. Mon sunday n'avait pas de chapeau et le pot était peu rempli. Je deconseille fortement

Que dire... Au niveau des repas, c'est un Mac Do classique... Par contre, restaurant entièrement refait, avec banquette, panneau en bois, c'est vraiment classe. L'aire de jeu pour enfants a été entièrement refait. Il est maintenant plus grand. Le service à table est au top et le personnel est vraiment sympa, à l'écoute. Bref, un MacDo sympa.

Ils sont souriants, gentils, et vous servent directement à table. Ils ne sont trompés que très peu de fois à propos de mes commandes, et c'était la plupart du temps pour ajouter des sandwiches, donc je ne m'en suis jamais plaint. Dans les moments de rush, il arrive que les tables restent sales un peu trop longtemps ; par contre ils se débrouillent toujours pour servir dans un délai raisonnable. Aucun avis sur l'état des toilettes, je n'y ai jamais mis les pieds. Je note aussi que les sandwiches réduisent d'année en année comme peau de chagrin, mais ça concerne tous les restaurants de la franchise. Ce qui est très chiant bien sûr, surtout que le prix lui, ne diminue pas.

Mise à jour de mon avis avec un passage à leur nouvelle formule : c'est encore pire qu'avant ! Des boîtes de frites au cheddar remplies à 1/3 et les boissons de 40cl remplie à moitié. Et des tarifs de plus en plus élevé. Pas prêt d'y retourner ! Très souvent des erreurs au drive (la plus belle aura été les burgers sans steak...). De moins en moins fan de cette chaîne.

Inadmissible !!!!!! Plus de 25 minutes d'attente et toujours pas servi !!! Des clients arrivés après moi, servi avant moi ! Quand je demande des explications , on me répond que le drive est prioritaire, qu'ils sont débordés, etc, pour finir par me dire qu'il ont perdu ma commande ! Bref , aucune considération pour le client ! Je suis franchement déçu !! Service déplorable Propreté de la salle qui laisse à désirer ( les poubelles debordaient) . En bref , a éviter si on peut .

Tout beau tout neuf, on vous serre à table, la classe, mais... C'est dégueulasse ! Il a fallu réclamer au personnel en pleine discussion pour avoir une table propre mais il a tout de même fallu qu'on essuie nous même les banquettes. Ils ont beau faire, ils ne font pas grand chose pour réellement se distinguer du Fast-foods de base.