McDonald's Restaurant de hamburgers

Radin sur le café table sale boisson fraîche chaude attente longue

J ai commander à la borne je eu une envie persante les toilettes était dans un état dégueulasse que fait le gérant pour un restaurant propre

Service honteux et personnel dépassé. Du jamais vu un restaurant Mcdo aussi désorganisé (1h d’attente pour un Happy Meal). Endroit à fuir absolument.

Un seul mot : inadmissible. 30 minutes pour avoir une boisson, des gens ont attendu 1h pour avoir un burger... Et je ne vous parle même pas des WC qui puaient l'urine et avec du papier hygiénique avec des excréments dessus... Mais posés par terre. C'est probablement le pire Macdonald que j'ai vu. C'est tout simplement une honte.

La présence d’un certain prénomé « Christopher » m’a mis très mal à l’aise, je me suis senti oppressé par ses propos et gestes déplacés, la technique des paumes notamment, suite à cet incident je consulte souvent un psychiatre

Un calvaire ! Plus de 40 mins pour être servi, tables et toilettes sales. Un des pires MC do que j ai pu faire!

À 1h plus de glace, alors que je suis toujours venu après 1h et il y a toujours eu des glaces, sans parler de la personne du drive , que l’on avais l’impression de déranger au moment de passez la commandes. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT

La responsable du 04/06 de nuit qui a dit au livreur Uber, pendant qu'on était au téléphone avec lui, qu'elle en avait rien à faire que dans la commande précédente elle avait oublié la moitié des articles alors qu'il avait la générosité de bien vouloir revenir à l'adresse pour livrer les articles manquants, cet avis est pour vous.

De passage pour le concert de Taylor Swift, commande par Uber de nuit : nuggets chaude et demande respectée, aucun oubli merci a vous 👌

Certainement le pire Mac Donald's dans lequel j'ai été. Les tables sont salles, les toilettes également... Le distributeur de savon était complètement démonté... Le service était très long pour le peu que nous avions commandé (2 personnes) frites froides et molles.... Reste encore le CBO qui était bien chaud.

Commande faite sur click and collect à manger sur place, j'arrive et l'endroit est fermé. Ils me disent de faire la queue au drive derrière les voitures, il pleuvait et j'ai du attendre dehors. Pour finir, ma commande ne correspondait pas à ce que j'avais payé : J'avais pris 9 nuggets spicy, ils m'ont donné que 4 normaux mais comme je ne me suis rendu compte que en arrivant chez moi j'ai pas pu faire la réclamation. L'eau gazeuse était imbuvable. Décevant en qualité et en service. Pire expérience que j'ai jamais eue chez McDonald's.

C'est virement nuls

Il manque toujours quelque chose (sauce, un sandwich ect) . Tout ce qui est poulet est toujours trop cuit voir sèche .

Repas hier soir, ils ont été dépassé par une arrivée massive d'athlètes sortant du palais des sports vers 21h30, du coup mon amie ayant validé sa commande bien avant moi et 2 autres personnes n'avait toujours pas sa commande alors que nous oui, après réclamation, on nois amène une partie de sa commande sans ses burgers/wraps qu'ont lui annonce comme arrivant dans quelques instants, 15 min après toujours rien donc elle a dû aller au comptoir: ah mince, ah bah votre plateau est là, on a oublié de vous le déposer... heu OK, donc ça fait environ 15 min que les burgers refroidissent... pas top, donc elle refuse de les prendre comme sugéré et demande des burgers tout chauds, ce qu'ils font, elle arrive enfin à table alors que nous avions nous terminé du coup... un peu dommage pour apprécier un moment qui devait être partagé entre amies, et ils avaient oublié les sauces, je suis allée leur demander car la pauvre en avait marre après une journée fatigante, puis au moment d'attaquer son wrap poulet, Berk, le poulet n'était pas cuit en son centre 😭, donc il a fallu retourner au comptoir de nouveau, vraiment la poisse... ça va ils ont bien vu le rose et lui en ont refait 1. Sinon nous, n'avions pas eu de sels dans nos frites donc fades, en allant au comptoir j'ai demandé à ce qu'on me les sale, ça a été gentiment fait mais vite fait, finalement toujours pas trop salée, j'ai lâché l'affaire. Franchement ils étaient gentils mais clairement dépassés, limite ils devraient peut-être se renseigner sur les événements du moment au palais des sports juste à côté de leur fast food car ça pourrait vraiment aider à gérer evebtuellement leur planning en conséquence, clairement, leur rush a vraiment eu lieu à un moment plutôt calme habituellement à cette heure là je pense.

Je commende à la borne je viens au comptoirs pour demander de la sauce et au fond de la cuisine un gros rats qui passe inadmissible obligé de demander un remboursement !

Frites froides salade défraîchie une fourmie dans ma boisson heureusement la jeune fille qui m a remis ma commande était sympathique A EVITER A TOUT PRIX Mac Donald france vous ne faite votre travail d enquête Note globale 1 sur 10 pour la jeune fille

Une dose de frite pour enfant sur uber eat alors que l’on paye le supplément bacon cheddar la blague

Des bornes qui ne marchent pas , une attente interminable , je me retrouve être servis après une personne qui a commandé après moi. Un cheesburger tout mou (le pain) sa m’a même pas donné envi. Le manque de personnel est flagrant car ils doivent aussi faire le drive. Aucun bonjour, ambiance froide du personnel. Je n’irais tout simplement plus dans ce MC DO!

Nourriture froide. Salle sale mais alors +++ même les plateaux. Pourtant il n’y avait pas beaucoup de monde donc temps de mettre au propre un minimum. Horrible quand tu es servi avec des plateaux où il y a des taches de sauce et reste de nourriture. Le personnel te voit mais ne te calcule pas quand tu es devant la caisse. Ils sont tous en pause en même temps à côté de toi presque et laisse 2/3 de leur collègues en galère à tout faire en cuisine + salle.

Erreur de commande, pas de frites, sandwichs pas bon. Nous comprenons pourquoi il n’y a personne dans le restaurant. À fuir !

Deux dernières commandes depuis l'appli collecte mc dcrive : - la première, cmde validée, le manager incompétent a refusé de me servir. j'ai du revenir une heure plus tard pour qu'il s'xcuse la queue entre les pattes. Sachant qu'il refusait d'entendre mes doléances, et qu'il avait pourtant pu voir mon appli. - la seconde à 12h20 : plus de quoi maintenir les boissons. J'ai du payer un menu mais je n'ai pas pu prendre la boisson avec la boisson. Pas un geste co, rien. La gestion est catastrophique. Allez ailleurs.

Lamentable, écœurant, sale il n'y a pas assez de mots pour dire ce que j'ai vu en une heure de présence. Des asticots collés à la nourriture tombée par terre, rien est ramassé au fur et à mesure Les poubelles remplies à ras bord, des tables envahies de déchets.. donc difficile de trouver une table vide ! 8 amis, Nous commandons nos menus via trois bornes sur les 6 avec service à table.. seul 3 personnes ont été servis ! Les autres, 48 min d'attente .. nos commandes ont été payés mais non envoyées à la préparation !! Forcément plus de papier dans la borne donc non prouvable. Ils ont du aller dans le logiciel de la borne pour vérifier nos dires et s'apercevoir que beaucoup de clients étaient dans notre cas. Et ... Rien allait dans notre commande quand on l'a eu ! Bref des vrais incompétents en organisation De plus la sécurité de ce insalubre Mac do Gerland reste à revoir !

Hamburger brûler poisson froid et frite froide On voit que ça été fait à la rach!! Vraiment aucune goût déçu !! Je n y remettrai pas les pieds

Pas foutu de faire des big mac en 2024 bravo. Commande plusieurs big mac à 2h du matin. Pas de fromage, Burger fais à l'arrache.

Lamentable! Les portions frites sont servies grandement incomplètes! Et ce n’est pas la première fois! A chaque fois c’est pareil! Le manager peut mettre en avant son minable SUV BMW garé au drive en arnaquant ses clients de la sorte! Nous ne laisserons plus passer cela, la prochaine fois, nous vous garantissons que nous vérifierons! Stop au racket! CLIENTS, SOYEZ VIGILANTS !

Il fait froid et le service est long. Nourriture catastrophique (Frites froides + burger emballé n’importe comment). Sérieux c’est pas cool les gars ! Fuyez !!!!! 🏃

La serveuse est venu voir ce débarrât, elle n’a même pas débarrassé mcdo de crado

Chaine de restauration qui ne mérite pas nôtre présence. Boycotte d'une chaîne de restauration pro génocide.

Je viens de prendre une salade césar au drive à 11h48 je la paie 11€ pas un morceau de poulets dedans. Compliqué de réclamer personne ne répond au téléphone

Ils trouvent le moyen d'oublier une boisson sur 2 menus. Si c'était la première fois, ok mais la c'est récurrent donc c'est pas de l'oublie à ce niveau là c'est de l'incompétence

C est toujour froid et le coca sans bulle et chaud

Ma fille et moi , sommes venues au Mc Do Drive à 1h du matin. Nous avons scanné notre identifiant à la borne, nous avons attendu un long moment. Personne ne prenait notre commande, puis une voiture est arrivée sur la file de gauche, et là…quelqu’un a pris directement leur commande, pendant que nous patientons toujours . Ensuite, la personne qui a pris notre commande était très désagréable, froide, puis arrivées au guichet de paiement, nous avons demandé gentiment pourquoi la voiture arrivée après nous, a été prise avant nous, ce a quoi , elle a répondu froidement, sans motif valable et sans présenter aucune excuse.

Vraiment honteux,je prends 5 mcflury et ils ne sont même pas remplis au quart!!déjà que vous n'avez pas de nappage alors là je n'ai jamais vu ça,je devrai revenir et vous faire un bordel!!on paye assez cher et en plus vous nous la mettez bien profond!!!c'est fini Macdonald!!!

Un service pitoyable et une manière de parler aux clients exécrable que ce soit la manager et la préparatrice de commande. Nous avons demander de refaire la commande car nous avons reçu la moitié des menus avec des erreurs et sandwich froid. La réponse de la manager mangez votre sandwich dans la voiture il aurait était chaud. La direction ferait mieux de revoir la formation de ses manager. Il suffisait de refaire juste la commande après avoir fait un allez retour comme nous avions demandé. Ou est passé le service client et la bonne gestion des erreurs dans ce macdo ?

Pas ouf comparé à confluence ou part dieu

Commande non réaliser. J avais laisse la commentaire le mois dernier concernant le mc flurry m&ms caramel. J ai pris une commande au drive hier . J ai demandé de bien vérifier si y avait tout concernant le mc flurry. La personne je lui fait confiance résultats arrive sur mon boulot j avais pas le nappage caramel pour la 2em fois. Service médiocre et pas moyen de les joindre par téléphone Foutage de gueule .

Commande en click&collect 1seul menu mcfirst. Je rentre dans le restaurant : personne à part moi et deux voitures au drive. Ma commande n'est pas prête et la moitié des employés ne font rien et discutent. Finalement ma commande arrive, je me dirige donc vers le comptoir : personne ne me prend en charge pendant 10minutes alors que tout le monde se tournait les pouces. J'ai bien failli récupérer ma commande à portée de bras et partir comme ça. Bref super long alors qu'il n'y avait personne et que j'avais commandé avant même d'arriver dans le batiment. (+voir photo: taille du sac vraiment inapproprié et impratique pour rentrer à pied + coca qui a coulé pendant le transport+demi-portion de frite et erreur de burger)

Pas d’avis sur la nourriture : Mac Do reste Mac Do. Par contre l’impolitesse de certains jeunes qui y bossent est assez incroyable. Les managers devraient leur expliquer qu’un client ce n’est pas un « pote » de ton quartier. Quand on veut poser une question, on n’a pas à mettre la main devant le visage du client et se barrer sans répondre. Heureusement qu’un autre jeune homme a vu l’action et a pu me répondre

Voici une photo de mon Royal bacon a 9,05€ La tranche de bacon fait la même taille que les cornichons sérieusement...

Mcdo c'est devenu trop chère pour ce que c'est, alors oui l'inflation mais elle a bon dos au vu des profits. Les prix augmentent, les qualités de Mcdo elles se perdent. Mcdo c'est de la malbouffe mais au moins on avait l'excuse du prix. Maintenant si tu veux manger à ta faim c'est bien 15/20€ par tête. À noter que pour 14€ tu as des établissement qui proposent des menu burger maison avec produits 100% francaise comme le Foodies. Les managers ont l'air d'être à fond pour optimiser les économies, le résultat : on donne le minimum, ça y va les mcflurry avec 50% de vide à l'intérieur. Et les oublies dans les commandes c'est infernal.

Expérience désastreuse ! J'ai commandé sur l'application mcdo avec un service livraison hier à 23h35. Après 2H D'ATTENTE, de nombreux appels sans succès et n'arrivant pas à annuler la commande, mon copain décide de se rendre au restaurant à 1h30 du matin. A son arrivé il explique le problème à une équipière qui fait remonter l'information à son manageur et comme par hasard avant que le manageur arrive la commande s'annule.... Il lui demande de qu'elle commande il s'agit, mon copain lui dit qu'elle vient de s'annuler. Il lui répond seulement un OK. Nous avons tout de même attendu 2H, sans compter qu'il y a eu 2 livreurs différents qui se sont rendu au restaurant, nous avons été obligé de nous déplacer, tout ca pour avoir comme réponse un OK, aucune excuse, ni geste commercial et surtout repartir sans notre commande ! J'avais pour habitude de commander dans ce mcdo car il est le plus proche de chez moi, je n'y remettrais jamais les pieds. Il faudrait revoir vos bases, certes c'est de la restauration rapide, mais il y a tout de même des procédures à respecter avec les clients, surtout pour des manageurs qui devraient montrer le bon exemple aux équipiers. C'est honteux !

Après 5 min à attendre a la borne drive sans interlocuteur, obligé d’aller chercher les employés.( qui nous ont offert 4 nuggets ) Une longue autre attente pour avoir une commande avec juste des nuggets et 1 menu. Le coca était sans bulle et sans glaçon, pas frais. Les frites molles, un mac chicken immangeable car impossible de croquer dedans tellement le poulet était dur. Et les nuggets rassis Tout a fini à la poubelle, vraiment honteux.

Je vais rarement au mac do et avec l'expérience d'aujourd'hui, je n'irais plus du tout. Je commande au borne, je me fais livrer, et on me fournit deux sac, les employés c'étaient trompé et ils m'ont repris le sac en trop (normal vous me direz) mais ils l'ont fait de façon brutal sans s'excuser. Ensuite, je commets une erreur : je rentre chez moi sans vérifier le contenu. Résultat au lieu d'avoir un double, j'ai un simple hamburger, la sauce pour les frites n'étaient pas présente. J'ai donc eu une moitié de menu alors que Mac Donald n'apprécierait pas que leur client les payent à moitié !

A fuir pire macdo que j'ai jamais vu !! Aucun respect des clients, aucun employé ne fais attention au client qui attendent pour payer ou pour demander des serviette/sauce, et on entend les employé mal parler des clients, cuisine très sale et la salle ainsi que table sale et grasse, et les plats sont fais n'importe comment c'est une surprise à chaque ouverture de burgers, la sauce en dehors et sur le pain mais à l'extérieur je connaissais pas !

Établissement très sale ! Voir photos. Nombreux équipements HS (borne, caisse...) Pas de papier toilette, pas de savon, chasse cassée. Bref expérience que je ne renouvellerai pas.

Une catastrophe.. les toilettes, la salle très sales avec des restes sur les tables et des mouches partout. Ça faisait bien longtemps que je n'avais pas vu un mc Donald's aussi sale surtout un dimanche désertique.

Bon j ai pris un nouveau Big Mac. Je n' ai vu aucune différence (visuel, goût) avec les anciens...

passage au drive médiocre, attente interminable pour au final ne même pas recevoir la commande CORRECTE, menu de neuf Nuggets dans le paquet il y a six Nuggets, demander Fanta, servie, coca ! Nous avons demandé des sauces, aucune sauce dans la commande. je ne recommande pas du tout

Les horaires de salle ne sont pas respectés. 20 minutes avant la fermeture de la salle le restaurant est déjà fermé et t’es obligé de passer par le drive. Très mauvaise ambiance dans le parking. Service drive désagréable.

Romane est au top !!! Trop bien servi par cette demoiselle avec un sourire !!!

Énormément d'attente du coup tout froid 😡

Spoiler : Hygiène horrible / intoxication alimentaire. Ayant moi même travaillé en restauration rapide chez la concurrence je trouve ça scandaleux. On y est aller le 21/02/24, l’ambiance est glauque, le personnel pas aimable, que ce soit envers nous ou les autres clients (pourtant aimable malgré les problèmes). Sur ma commande il manquait la moitié des nuggets … les sauces (pourtant payé) et quand je vais réclamer j’ai même pas un désolé ou autre. Et un wrap avec le poulet pas cuit. Quand j’y vais pour réclamer on me dit que les temps de cuisson son respecter, avec un poulet rose au cœur j’imagine que c’est bien respecté .. Concernant mes amis le croc Mac do n’était pas cuit avec une odeur nauséabonde de moisi/humide, impossible de le finir. Et mon autre collègue avait demandé un big tasty 2 viandes, servi avec 1 viande et a en prime vomi toute la nuit. Rien est correct dans ce restaurant, et désolé mais même en sous effectif si c’est le cas ce n’est pas une excuse pour mettre en danger les consommateurs et faire la gueule. Je préfère largement attendre plus longtemps mais que les choses soient bien faite. N’allez jamais dans ce Mac do c’est vraiment pour votre bien, il suffit de regarder les autres commentaires, c’est tous les mêmes, on aurait du y faire attention !

Jai attendu ma commande clic and collect 1 heure alors que je suis allé demander directement en arrivant. Jai passé ma pause midi a attendre au mc do. Evidemment, aucun geste commercial n'a été fait.

Il va falloir être plus réactif au lieu de rester stoïque comme des pingouins..

Établissement pas propre avec des mouches de partout hygiène à revoir

Je viens souvent dans ce drive et j’ai rien à dire aujourd’hui j’ai eu un litige car ils m’ont oublié ma frite Cheddar et j’ai eu la manager Manon au téléphone qui a été hyper pro et hyper commercial. Rien à dire. Je recommande fortement ce restaurant. merci encore de votre professionnalisme.

Suite à une mauvaise expérience dans cet établissement, nous somme retournés dans ce restaurant. Nous avons trouvé une équipe soucieuse de réparer l'incident et qui a vraiment tout mis en oeuvre pour nous satisfaire. Le restaurant est propre et confortable. Le service bien plus rapide que ce à quoi nous sommes habitués dans notre région!

Toilettes sales, pas de savon. Service moyen, deux commandes ont été mélangées.

Commande à emporter frite froide commande non complète manque des sauces facturé bien sur et accueil inexistant

Frites au cheddar gelé Pas de couverts Pas respecté la personnalisation Personnel pas agréable Première fois que je viens dans ce mc do et la dernière

Malheureusement, ma dernière visite chez McDonald's a été décevante. Le temps d'attente était excessivement long malgré un restaurant peu fréquenté. Lorsque j'ai reçu ma commande, le Big Mac était tiède et semblait avoir été préparé à la hâte, avec une garniture désordonnée. Les frites, habituellement un point fort, étaient fades et trop salées. De plus, la propreté du restaurant laissait à désirer, avec des tables non nettoyées et un sol collant. C'était loin de l'expérience rapide et fiable que j'attends de McDonald's. J'espère que ce n'était qu'un incident isolé, mais cela m'a vraiment déçu.

Décevant, nous avons commandé au drive et en arrivant chez nous sur les deux happy Meal il manquait les desserts ainsi que les jeux. Les enfants étaient très déçus !!!! Merci de penser aux enfants qui se faisaient une joie de manger Macdo.

Restaurant rapide très mal fréquenté, des personnes inquiétantes font la manche et demandent de l'argent entre les bornes du drive, pareil si vous vous garez au parking et que vous allez à pied au restaurant, climat absolument pas sécurisant. Une honte que le restaurant ne mette pas en sécurité ses clients.

Coca sans goût et burger presque froid

Ce mac do est une honte , coca sans bulles ,pas de happy meal ou menu à 5euros après minuit sans le stipuler , pas chaussettes mac do en cadeau comme prévu, une franchise à bannir .mac do France ferait bien d'aller y mettre de l'ordre car la bonne image des autres mac donald de lyon en prennent un gros coup .

Une honte absolue, il doit être immédiatement fermé pour mise en danger de la vie d'autrui

Quelle horreur, probablement le pire macdo de France, ils mettent en danger la santé des clients

Depuis le changement de Directeur c’est n’importe quoi, 3 commandes en l’espace d’une semaine et AUCUNE de mes commandes ne contenait de wraps (commandé 2 à chaque fois) Revoyez comment vous gérez vos équipes sérieusement, il y a quelques temps c’était bien mieux

C'est fini je ne commanderai plus du mac do à Gerland ça fait plusieurs fois ils font du n'importe quoi. Je viens de commander un menu maxi best of Big Mac un cheeseburger du ketchup et des pommes de frires. Un grand coca J'ai reçu une grande frite un wrap frite mc chiken chiken mcNuggets et deux sauces creamy Deluxe C'est bien beau de travailler vite, il faut travailler vite, Mais en travaillant vite on fait beaucoup d'erreurs et on n'importe quoi Ça sert à quoi de travailler ? derrière on fait n'importe quoi On travaillant vite on n'a aucune précision Quand vous travaillez vite , ce n'est pas compliqué de vérifier les commandes. Vous êtes des impeccables Alors je vous conseille de changer de métier Vous n'êtes pas fais pour ce métier

Merci à la serveuse pour la douche de thé glacé. Trempé jusqu'aux chaussettes, mon téléphone aussi et en compensation on s'excuse à peine et on veut m'offrir un dessert....

Ça fait plusieurs fois je reviens dans ce mc do il y a un soucis avec ce que j'ai commandé(manque quelques choses,manque de cuissons). Et le service un peu long.mais le personnel qui ramène les plateaux plutôt sympas. Les Wc sont soit indispo soit sale.

nourriture servi froide et cerise sur le ghetto cheveux retrouvés dans le cheeseburger très savoureux !

À chaque commande un oublie si ce n’est pas plusieurs oublies, on s’y fait au final mais c’est inadmissible.

Un restaurant propre au service rapide suivant l’heure… S’il y avait un mais … les toilettes seraient peut être à désodoriser et les sols gras peut être à mieux nettoyer… quand au frites elle paraissent ré-cuites… Bref nous y avons déjeuné correctement mais je pense qu’à d’autres instant le services (calme aujourd’hui) devrait s’en ressentir…

Un McDo sans plus mais beaucoup d'attente c'est anormal surtout au drive

Personnel vraiment desagreable fond passer les gens avant nous par favoritisme parce que il les connaissent j'ai attendu 30 min eux même pas d'attente vraiment déçu

Trop d'attente, et bien vérifié sa commande car souvent des oublis.

Hier midi, accueil très chaleureux par un jeune homme au drive et commande vite réceptionné, j'y remettrai les pieds !!

Lieu chaleureux, mais très mal fréquenté malheureusement. Malgré cela, les burgers étaient bons et les nuggets aussi.

En fait ce macdo mérite de meilleurs commentaires, les gens sont juste aigris et adorent mettre de mauvaises notes quand ça ne leur plaît pas puisqu'ils n'ont que ça à faire. Bref, ce macdo a une équipe géniale qui fait tout pour que les besoins des clients soient répondus. Bonne soirée ;)

Une catastrophe 13h30 Je commande une grande frite au drive seulement car je n’avais pas plus de temps … La seule chance que ce mc do a eu c’est que j’étais très pressée !!!! Et je n’ai pas eu le temps de revenir !! On aurait dit des frites récupérer sur d’autre plateau ! A moitié remplie ,Froide toute mole et d’autre petites toutes sèches immangeables mélanger avec des patatoes !!! Et ce n’est pas la première fois !!! Les mc do sont devenus lamentable !!! Je peux vous asssurer que la prochaine fois je regarderai avant de démarrer et si cela ce reproduit , je peux vous garantir que vous aurez vos frites dans la tête !

Plusieurs semaines que la machine a glaçons de fonctionne pas ,et que les sodas sont servi à température ambiante, car cette machine elle non plus ne fonctionne pas, je pense que dans cet établissement ont ne respect pas les clients, je ni retournerai plus.

Bonsoir Je suis choquée d’avoir constaté ce soir qu’un client piéton a été encaissé sur le parcours Drive. Ce processus est interdit, d’autant plus que des clients véhiculés patientaient et que ce client piéton n’a pas fait la queue.

Menu maxi avec 5 frite à l’intérieur commande des fish oubliée, froid, commander un burger 2 steak reçu 1 steak

Commande drive. Service rapide. Et pour une fois, les burgers sont comme sur les photos ! 😱 Contrairement à d'habitude où ils sont plutôt en mode crêpe...

3 commande dans ce restaurants double royale deluxe, non servi un simple royale deluxe servi a la place. Je nai pas eux la bonne commmande et je nai pas le temps de faire des aller retour.

Endroit pas très propre, j'ai été servi sur un plateau ou il y avait encore des restes de repas!! Jamais nettoyé? Personnels plus ou moins aimable suivant la personne sur qui vous tombé. Le 1er étage était fermé alors que les tables du bas étaient toutes occupées.

Personnel très sympathique mais sûrement un gros problème d’organisation ou de formation… plusieurs fois des commandes incomplètes, cette fois c’est le burger qui est incomplet avec 1 steak sur 4 dans le Megamac ! Ça fait cher le pain.

Endroit très moyen, parking inaccessible suite à une livraison qui bloque l'entrée Tables pas trop propre Public bruyant. Et salle haute fermé.

LE MCDO LE PLUS SALE DE FRANCE C'est probablement le restaurant le plus sale que j'ai pu voir de ma vie. Sol colant, nourriture par terre ou sur les tables. On m'apporte ma commande sur un plateau tâché, ça donne l'ambiance. Et pour rajouter au charme : des dizaines de mouches volent dans la salle. Bon appétit 🤢

Impossible d’avoir une commande au Drive complète!!! Aujourd’hui 2 Happy Meal et un ptit wrap. Pas compliqué!? Il manque les dessert d’un Happy Meal!!!! Et c’est pas la 1ere fois! Appelé ca sert a rien! « Revenez » si j’ai pris au Drive c’est pas pour mangé a 10m du mcdo! Je peux pas revenir!!! Du coup on appel pas et on se fait entuber! Vous êtes nul Mc Donalds Gerland!!!!!

Bon endroit où manger même si les clients oublient de débarrasser leur plateau où salissent les WC. On voit que les équipiers font de leur mieux pour répondre à nos besoins. Je lis que la salle du haut est souvent fermée mais il y a assez de place en bas en-dehors du midi

Horrible!!!!le mac donalds le plus sale de la région. Partout c'est sale, par terre, sur les tables les sièges et je ne parle pas des toilettes! Le tri des poubelles est tellement compliqué que les clients jettent tout n'importe où,mais ça c'est dans tous les Mac do. Plus de climatisation, la très belle salle du haut fermée la plupart du temps ... Je pense qu'il n'y a pas assez de personnel pour nettoyer, les prix augmentent mais le service diminue ... Bien triste pour le leader du marché...

Sandwichs mal cuits ( trop cuits ou sec, pain sec), frites mal cuites + trop grasses ).🤢🤮 Impression d'une Ambiance glauque voire sombre. Salle peu propre. On se croirait dans un lieu de malfrats. 😱 1er étage pas souvent accessible. Dorénavant, après quelques essais, je préfère faire un plus long trajet pour pouvoir manger dans les normes. 🛣️🚗🚉🚌 Bien entendu, a chacun son expérience et ses exigences 🖖😉

si j’aurai pu mettre 0 étoile je l’aurai fait le McDo est vraiment sale, aucune propreté a 11h30 il n’y a personne dans le McDo et les tables étais vraiment horrible pleins de mouches… tache sur les tables table qui colle reste de frite… je suis sidéré ça donne vraiment pas envie de manger. Très déçu.

A chaque fois que je commande dans ce mac do la grande frites est rempli comme une moyenne et la moyenne comme une petite frites c’est une honte Doit-on aller mandiez des frites qu’on a payer 4€ la barquettes

Suite à une commande effectuer se soir ils se sont trompés dans deux sandwichs pour moi ça pouvais passer mais la personne qui m’accompagnais est allergique au poisson et par mégarde à croquer dans le sandwich en pensant avoir eu son poulet. Vraiment essayer de faire attention quand vous préparer les commande en cuisine ou changer de staff !!!

Toujours déçu …. Il s’agit du McDo le plus proche de chez moi. Une fois par mois nous aimerions bien y manger en Drive ou via livraison. Malheureusement, il y a toujours une erreur dans notre commande.(glace oublié, produit manquant, mauvais burger…) Dimanche dernier, nous nous sommes rendus au drive. Il y avait un bon plan sur les Nuggets. L’équipière qui nous a encaissé nous a indiqué que le bon plan n’était pas valable drive. Ce qui nous a étonné. (3€/boites6 au lieu de 4,80€). Pourquoi pas… nous connaissons le fonctionnement de McDo puisque nous avons tout les deux travaillé en tant qu’étudiante dans cette chaîne. Lorsque nous sommes arrivés chez nous, nous nous rendons compte que nous a complètement oublié les deux boîtes de Nuggets… Nous avons essayé d’appeler à plusieurs reprises le restaurant sans succès. J’ai laissé un message vocal pour signaler l’erreur. Voilà maintenant plusieurs jours que je n’ai toujours pas été contacté. Commande DT80 01h54 le 10/09

Mon expérience chez McDonald's a été décevante à plusieurs reprises. Malheureusement, ils ont un sérieux problème avec la gestion des commandes. À chaque visite, il semble qu'ils oublient toujours quelque chose, que ce soit une sauce, un accompagnement ou même un sandwich complet. Cela devient frustrant de devoir retourner en arrière pour obtenir ce qui manque à chaque fois. De plus, le service à la clientèle manque clairement de convivialité. Les employés sont souvent désagréables et peu disposés à résoudre les problèmes. Leur attitude laisse clairement à désirer, ce qui ne fait qu'aggraver la situation déjà frustrante. Je comprends que McDonald's est une chaîne de restauration rapide très fréquentée, mais cela ne devrait pas être une excuse pour négliger la satisfaction des clients. J'espère sincèrement qu'ils prendront en compte ces commentaires et amélioreront leur service pour offrir une expérience plus agréable et sans oubli.

L'avis étant signalé, il n'est pas publié alors je vais simplement écrire : la maxi frites a été donnée à peine moitié remplie (photo) et le fish est fait à la va vite, comme partout, je ne recommande donc pas ce McDonald's.

1/2 pour être servi, sandwich froid... On va chercher des glaces à la fin du repas on a attendu 20 minutes avec des personnes qui ne s'adressent pas à nous et qui nous passent devant dans rien dire Les toilettes sont une catastrophe, hyper sales Je n'y retournerais pas

Il manquait des boissons sur deux menus sur les six commandés Nous avions bien demandé pourtant si tout y était le serveur du drive nous a assuré que tout était bon Mais en plus des boissons il manquait aussi les livres des menus enfants C'est une arnaque COMPLÈTEMENT

Toilettes trop sales et non entretenues. cela donne une idée de l’idée de la propreté du manager. Il y a un commentaire similaire la semaine dernière, la direction a répondu « nous prenons très au sérieux… » hahahhaha merci pour cette exercice de langue de bois

HYGIENE DEPLORABLE L'établissement est très sale: - Nourriture au sol - Crasse et traces noires au sol - Toiles d'araignées et insectes morts (visiblement depuis plusieurs semaines) dans le coin des fenêtres - Poubelles qui débordent - Tables sales, non nettoyées - Toilettes dégoutantes avec des odeurs nauséabondes Je ne suis jamais rentrée dans un Macdonald aussi sale

Grande frite à moitié remplie. La moyenne potatoes comptabilisait exactement 7 potatoes, je n’ose pas imaginer le nombre de potatoes dans une petit. J’ai tenté d’appeler le McDonald’s, le téléphone ne sonne même pas.

Un endroit sale et désagréable, il n'y avait pas les plats que nous avions commandés et personne ne nous a informés, et en plus ce qui est arrivé n'était pas bon, même la boisson était sans gaz. Je recommande vraiment de ne pas y aller !

Une étoile, parce que je ne peux pas en mettre 0 ! Je suis choquée de l’hygiène des locaux qui est juste D E P L O R A B L E ! Tables souillées datant probablement de plusieurs heures/ jours?!!, chaises noires, sols sales ++ ! La vaisselle grasse sur l’extérieur, nous avons mangé avec les mouches sur la nourriture, je suis dégoûtée ! WC sales, dégoûtants ! J’espère que l’hygiène des cuisines n’est pas à l’image du « restaurant » !

Ce restaurant mériterait de concourir pour le concours du pire MC Donald de France. Repas qui attend au comptoir parce qu’on ne vous a pas trouvé dans une salle peu vaste, repas servi froid sans excuse, deux produits oubliés dans la commande. Cheveu dans un sandwich. Toilettes, tables et sols dans un état d’hygiène à faire fuir. Et enfin, un chaine est installée en fin de service dans un escalier d’accès a l’étage empêchant les clients d’accéder à la sortie. Cela questionne le respect des règles basiques de sécurité. Clairement, personnel pas au niveau, aucune réaction lorsque l’on signale les problèmes. A éviter.

Cela fait 3 fois que je n'ai pas les produits demandés, boisson tiède, glace sans couvercle et surtout elles avait tournée Vraiment je ne le conseille pas. J'ai appelé pour leurs dire, c'est presque si je mentais. Enfin tout ça pour vous dire que c'est vraiment n'importe quoi...

R.E.P.U.G.N.A.N.T Il n’y a pas d’autre mot pour décrire les toilettes de cet établissement lors de notre passage ce jour à 10h30 pour 2 cafés. Je vous épargne la photo de la trace de frein dans les wc homme.

Une commande de plus de 35€ Avec un bigmac demandé sans salade servi, sans rien ! Pas de sauce, pas d’oignons.. Aucun geste commercial.. très déçu ! Les frites déjà froide dans le sac… Pour couronner le tout l’employé me raccroche au nez

23/08/2023 19h10 Les photos parlent d'elle même... Table sale, non débarassée, sol sale, fourmis en pagaille... Et le comble, une serveuse arrive en trottinette par la porte arrière et rentre dans le restaurant, puis la cuisine tout cela en roulant... normal ??? Il faudrait une descente du contrôle d'hygiène dans ce restaurant !!! 03/08/2023Hamburgers froids qui ont été changés après s'être entendu dire par le serveur : moi je les aurai mangés... Glaces payées et au moment de les avoir s'entendre dire il n'y en a pas la machine est en panne depuis 8 jours... remboursés Aucun geste commercial l'impression que pour eux tout était normal...

N aller plus jamais mangé dans se macdo incompétent en tout points manager plus que mauvais procédure pas respecté, sandwich froid erreur de commande mauvais sandwich franchement oublié macdo c et devenu du vol pur et simple j aurais mis ZERO étoile si c etais possible .

Je suis venu j’ai commander un menu et une glace saveur vanille, à la réception j’ai une glace fraise, je demande et la seule excuse « nous n’avais plus de glace vanille » sachant que j’ai payer au comptoir je trouve ça malhonnête de ne pas m’avoir prévenu, si j’avais su j’aurais demander à l’avance de ne pas mettre de glace. Le macdo est sale avec des mouche de partout, les tables ne sont pas nettoyer et les employés ne souris jamais. Je déconseille fortement

Le hamburger avait 1 drôle de gout après avoir mangé on a été malade . Les tables ne sont pas nettoyées. Pas de glaces. A fuir .et en plus dans un quartier pourri à côté de la rue de prostituées....

Honteux pour une enseigne Mc Donald. Le personnel vous adresse à peine la parole, la nourriture est sèche comme si elle traînait dans l’arrière du restaurant depuis 1 mois. Ne pas aller même si vous crever de faim.

C'est la première fois que nous nous y arrêtons, l'endroit n'est pas bondé, mais le temps que notre commande soit livrée (mangée sur place), les frites étaient presque froides, tout comme nos hamburgers. C'est comme si c'était de la nourriture préparée pour le déjeuner, puis laissée de côté et vendue au premier malheureux. Nous ne voulons pas entendre la réponse habituelle, vous auriez dû parler au manager.... Les plats froids ne sont pas servis et s'arrêtent, et parler au manager ne résout pas les choses... Si votre équipe n'est pas motivée et que l'on respecte un protocole, cela arrive et bien d'autres choses encore

Chouette ambiance jamais vu un mac do aussi bien gérer par la direction et la manageuse merci encore à elle et son équipe m’a visite était le samedi 22 juillet le soir au alentour de 20h30 je recommande ce MacDo

Le macdo le plus degeulasse que j’ai vue de ma vie, que ça soit les salles infestés de mouches, et des cuisines avec des trucs par terre, tout est SALE. Sachant que Macdo a des standard basiques d’hygiène, voir ce genre de choses est inadmissible. Je met une étoile parce que je suis obligé mais si je pouvais je mettrais 0.

Frites pas cuite, hygiène déplorable,caissière souriante. Le sol collant , frites par terre,table sale.. Si j'avais un chien,je ne suis pas sûr de lui donner ce que j'ai mangé.

D'extérieur ce restaurant mac Donald's a tout pour plaire. A l'intérieur c'est l'envers du décor. Pas assez de place au RDC donc on nous ouvre la salle du haut. Ascenseur en panne donc pas d'accès pour les PMR car grand escalier salé et gras donc glissant. Pas de wifi disponible. Le ménage non fait dans la salle du haut, tables et sol sales. Nos verres et plateaux pas propres non plus. Un équipier qui nous parle comme à ses potes. Bref resto à fuir. Sandwich correct mais si la propreté de la cuisine ressemble à celle de la salle aie aïe aïe..

Alors bienvenue au pire McDo du Rhône Alpes. Personnel irrespectueux incapable de dire bonjour, quand on leur parle il ne veulent pas répondre il font semblant de pas entendre alors qu’on ai à 80cm d’eux. Et enplus il sont très très autin aller voir de vous même Du jamais vue. Alors les livreurs il les prennent pour des non humain ( regard froid, aucune politesse) franchement il y a un gros problème dans de McDo si on peut encore l’appelé comme sa. Il ne savent pas prendre les commande n’y les vérifié. Une commande sur deux il y a une erreur. Soit pas de sauce, manque les fritte, repas froid, boisson sans glaçon en pleine été ? Dû jamais vue à fuir. Aller dans d’autre pas celui là !!!!

Honteux infirmiere hygieniste meme pas des sanitaires en etat de marche des selles sur le lavabo? Sachant qu on mange avec les mains?? Odeur pestilencielle de fosse septique pas de savon pas de porte savon chasse d eau en panne. Vite la repression des fraudes et les services d hygiene sanitaire. Comment representer la marque et continuer a rester ouvert?? Je n ai pas oser manger vu l etat des sols et des uniformes des collaborateurs peut etre les lavent t ils dans les lavabo decrits ci dessus?????? Un vrai bouiboui!!!

J'y suis allée pour dépanner car je reste à l'hôtel juste à côté Je regrette, pire McDo que j'ai fait Quand on arrive le serveur était en train de se disputer avec une cliente Table crades avec des gros bouts de salade dessus, des plateaux vides laissés par les clients sur les tables pas débarrasser au bout d'une heure Traces noires dégueulasses sur les verres Burger froid (la table d'à côté s'en est plaint, le server à répondu j'en sais rien moi demander au manager et est partit) Plein de produits manquants à la carte Une étoile quand même pour le manager et un autre serveur qui était sympathique

Je commande un Wrap Chèvre au drive. Le temps de rentrer manger je m’aperçois que je viens de croquer dans DU POULET alors que je ne mange pas de viande !!! Je retourne donc au McDonald’s, explique la situation au premier employé du comptoir. Au bout de 15 Min il me tend le wrap chèvre sans excuse sans rien. Inadmissible !

Je suis allé plusieurs fois dans cet établissement. Quand on va dans un fast-food on ne s'attend pas un restaurant 4 étoile mais là en plus d'avoir été mal reçu les burgers étaient mauvais. Avant c'était tout à fait correct mais là c'était vraiment nul.

Commande passée au drive , arrivé chez moi je me rends compte que c'est pas la bonne commande donc je décide d'y retourner pour récupérer ma commande même pas un mot d'excuse , arrivé chez moi je découvre encore qu'il manque une boisson, et chaque fois il manque un produit , plus jamais ce McDo

Premièrement l’ambiance est glauque, les commandes sont constamment erronées, la carte est vide, le personnel préfère pointer du doigt que nous adresser la parole sans prendre en compte qu’il faut 30 minutes pour être servir alors que c’est quasi vide… pire McDonald que j’ai pu voir… à fuir !!!

Bien servi d'habitude mais pause midi il oublie la salade et je dois revenir encore pour la fourchette quand je lui dis verifier bien avant de servir Il ne me regarde même pas en disant oui oui...J'AI DÉFONCÉ 30 MINUTES DE MA PAUSE REPAS A CAUSE DE TOI REGARDE MOI QUAND JE TE PARLE AU MOINS A DEFAUT DE T'EXCUSER !!

Nous avons commandé deux menus à emporter sur le Drive et en rentrant nous nous sommes rendus compte que les frites étaient vieilles, sans goût. De plus, il est mentionné que les boissons n'auront pas de glace, mais finalement Ils ont mis des glaçons.

J'ai du demander au personnel de laver les tables pour manger. Trois employés qui travaillent et deux qui discute et rigole sans rien faire. Courage au trois qui ne peuvent pas compter sur les deux autres

3 juin 2023 17:20 Un accueil horrible, une « serveuse » qui mérite d’être traitée comme elle le fait avec les clients comme de la m…. Quand au principe du drive resto rapide elle a dû l’oublier chez sa grand-mère ce matin !! Ce restaurant est à fuir

Bonjour, J'ai fait l'anniversaire des mes filles dans ce mc do et je suis assez déçu du total manque d'organisation. Même après avoir eu un entretien au téléphone avec le responsable. Apparemment ce responsable n'a pas pris note . Les deux dames qui on fait l'anniversaire de mes filles on fait ce qu'elles pouvait avec ce qu'elle avait il y avait 3 anniversaire donc a peux près 15 enfants il devait avoir 3 personnes pour s'en occuper il y en avait que deux j'ai demandé 3 gâteau 2 chocolat et un glacé bien-sûr le jour même on me dit que le gâteau glacé y en a pas donc les enfants n'ont pas tousse manger du gâteau. Les deux dames ne savais ni l'âge des enfants ni si c'était des filles ou garçons donc compliqué de savoir quelle activité organisée. Et le pire PAS DE CLIM ce samedi 27 la chaleur horrible. J'enmenne les enfants au toilette bien-sûr pas de papier. Toilette dégueulasse. Du coup le responsable comme on l'appelle n'est pas très responsable car renseigner les employés c'est le minimum. J'en et tellement a dire que je préfère m'arrêter là. Je n'attends aucune réponse de votre part on a déjà était désolé sur place merci.

Je suis venue commander en borne des glaces à emporter et la borne avec un souci une fois le ticket sortie je voie que c'est noter sur place je préviens a employé polyvalent que non c'est pas sur place mais a emporter . Les équipières continue à faire des glaces sur place puis je voie quel prend les glace est les transvase dans les pot a emporter je suis outrée de se comportement sachant que je suis responsable en restaurant au grand jamais j'aurai ut se comportement j'aurais refait la commande . Heureusement que le manger a sut prendre les mesures mais on voyais que les équipiers on avait rien a faire du souci .

Nous avons trouvé ce McDonald décevant ,les tables non nettoyées et le sol non balayé, j'ai gentiment demandé au jeune homme en caisse de bien vouloir venir nettoyer la table ,ce jeune homme était très gentil pendant que ses collègues parlaient derrière,on a eu l'impression qu'il faisait tout pendant que certains ne font rien ,la cuisine plus ou moins bien faite ,le fromage a moitié fondu dans le hamburger, Il n'y avait pas de lumière non plus dans ce McDonald, étrange ambiance.

Catastrophique ! Dimanche 13:00 … 3 voitures au drive et le restaurant est vide. Fin de commande 13:08 (plus de 55€) … a 13:23 mes 2 Mac Fleury sont en train de fondre sur le comptoir mais pas trace de mes 4 burgers ! L’affichage des prépa de commande est trop loin pour être vu par le publique. Je me manifeste … 13:28 … on récupère la commande mais 1 frite sur les 3 est totalement froide. 1 Beef BBQ … n’est pas un Beef BBQ mais une Variation sans oignons et avec du bacon … 2 serviettes en papier pour 4 personnes. Impossible d’en avoir plus tellement l’équipe est noyée (c’est pourtant très calme) Les équipiers sont sympa mais il n’y a pas de manager (ou s’il y en a un il faut le changer) : aucune organisation. Un Mac do de plus à éviter … la chaîne sombre dans la médiocrité.

Nul. On y allé à 16h ( c’est pas l’heure de pointe il me semble ) .. personnel pas agréable, oublie de la glace à 4,40€ quand même, coca sans gaz et sans glaçons, big mac trempé dans la sauce et pas bon .. je ne recommande pas.

Arrivés en fin de soirée, le restaurant était sale (sol et tables). Le service très long commandé sur une borne et livré à table. Etant un ancien employé de cette enseigne, je n'ai jamais connu ça de mon époque.

La préparatrice de commande du drive de 1h30 se trompe, oublie une frite, remplie la frite à moitié, change une frite par une potatoes, me précise pas qu’il n’y a plus la sauce que j’ai payé sans me la mettre, et au moment où je viens réclamer mon dû, elle se trouve très désagréable et me fait limite culpabiliser de venir réclamer mon dû.

Franchement je n’ai jamais été satisfaite de ce que nous servait ce mcdo… pour autant cette fois ci c’est trop… les galettes des wraps sont très sèches, même cassantes. J’imagine qu’il n’y avait plus de tomate mais la moindre des choses était de nous prévenir : pas une seule tomate dans nos wraps secs et avec à peine de sauce… pas super un petit wrap avec juste le chèvre et la salade dans une galette sèche… je laisse cette avis en espérant que cela puisse faire réagir

Honteux et franchement 1 étoile c'est cher payé ! Les employés sont aussi crades que l'établissement, ils sont débordés alors que c'est vide, le bacon au gout passé, le pain raide les frites froides! Les cheveux qui trainent dans les plats ! Les chaises toutes grasses a 11h30 alors qu'il n'y a personne . Les toilettes insalubres. Franchement je pourrai en rajouter mais je crois qu'il serait temps de faire passer l'inspection d'hygiène et faire fermer cet endroit !

Ne commander pas ce macdo les employer ne savent pas travailler il manque toujours des articles ou des frite trop cuite dure comme du béton pour des enfants ! Et ceci n'est pas la première fois ! Revoir les manager !!

J’ai passé une commande sur l’application pour récupérer ma commande au drive. Arrivé chez moi, grosse déception sur la qualité des produits. Nous avons mangé des burgers avec du pain dur et brulé. C’est inadmissible. Je souligne la rapidité au drive et l’amabilité du personnel.

Le restaurant est propre et a l'air bien organisé : j'ai jamais eu à trop attendre ma commande. Pour le reste (cuisine, alimentation), c'est du McDo : pas très nourrissant mais toujours un plaisir de manger un hamburger/frites.

Sortie de spectacle à la halle Tony Garnier Envie de manger. On arrive à 22h50. On nous ferme les portes à clef sous le nez sans se retourner. Con****s !!! On a mangé un mars à l'hôtel à coté. Sympa

J’ai passer une commande à emporter et arriver chez moi je découvre un burger SANS VIANDE je décide d’y retourner on me rajoute la viande mais regarder l’état du burger 10€ pour un menu ou j’y retourne 2x et pas de saveur manque de sauce.. horrible C’est de pire en pire il faut revoir votre équipe !

Notre commande ne nous a pas été livrée complète et certains éléments avaient même été remplacés par d’autres, qui étaient évidemment moins chères ! Et les éléments étaient très peu remplie. Une déception totale.

Première commande sur place avait déjà été désastreuse... Mais la seconde aura été le pompon ! Entre les éléments remplacés ou même carrément manquants, c'est une succession d'erreur car un menu happy meal à même été oublié ! Pour une commande de +36€ c'est inadmissible. Je ne vous le recommande absolument pas, préférez plutôt un autre Mc Donald ou même une autre enseigne

Des toilettes nettoyés pour la dernière fois probablement pendant le mandat présidentiel de Jacques Chirac. L'état de propreté générale de la salle pose question quand à l'hygiène et donc la cuisine. J'espère ne pas tomber malade

Frites immondes, à croire que la friteuse est jamais nettoyée car y'a un gros goût bizarre. Les toilettes sont apocalyptiques et t'as envie de laver ton corps à l'acide après y avoir fait un tour. Bref à éviter. Prenez que des sandwichs si vous pouvez, ils sont OK.

Une étoile c est trop après plusieurs passage au drive et au comptoir c est vraiment mais alors vraiment à éviter personnel désagréable vois manger votre repas en 3 étapes car tout et froid donc vous faites 3 aller retour pour demander des frites chaudes après le sandwich après la boisson qui ne va pas et c est pas qu'une fois c est tout le temps comme ça alors le drive n en parlons même pas et l hygiène et zéro il avais les mains dans la poubelle même il c est laver les mains il m'a servi mon plateau...bref je peux écrire un journal sur ce macdo de crado...évitez

On a voulu commander le premier MacDo de notre fille, un happy meal. Résultat ? Pas de petits concombres, pas de ptites pommes, pas de livre. Bref elle avait juste un sandwich dans sa boîte. Franchement je reste sans voix face a ce manque de professionnalisme. Oublier 1 élément ça peut arriver à tout le monde, mais j'ai vraiment du mal a comprendre comment on peut envoyer une boîte aussi vide ? Maj : je viens d'ouvrir ma salade. J'avais commandé une salade César. A ma connaissance il n'y a pas de tomates, de pâtes ni de mozza dans une César a la base, si ? Et cerise sur le gâteau, la boîte est à moitié remplie. De l'arnaque pure et dure, je ne vous remercie pas

Désastreux ! Sandwich froid ! Un menu maxi bestoff avec frites servies qu’à moitié, je le signal donc et on me dit que j’ai pas eu de chance ! On se moque de nous ? De plus, tables sont salles et l’odeur est désagréable… à éviter vivement !

Incroyable je viens de me faire servir à l'instant, ils n'ont pas de sel ni pour les clients ni même pour eux en cuisine. Ils sont en rupture mais n'hésite pas à vous réclamer de l'argent pour une sauce curry. Désolant!

Il ne mérite même pas une étoile. Commande toujours récupéré à moitié. Commandé un happy meal, et rien ne correspondait avec ce que j'avais commandé de plus pas de livre/jouet dans le sac. Commandé une quesadilla, mais absente dans mon sac et surtout ne me préviennent pas que ce produit manque mais sans scrupule on me dit que ma commande est prête. Je vais les voir et la personne qui m'a accueilli me répond mal et surtout avec mépris. En cas de manque de produits ne proposent même pas un autre mais on te laisse partir avec la moitié des aliments. Je n'ai jamais vu un tel établissement. Un service lamentable qui ne donne plus envie d'aller chez eux. Avec tous ces avis négatifs je ne vois pas comment vous pouvez répondre à nos commentaires que vous êtes vraiment désolé alors que vous devez vous mettre en question et faire des efforts. Question sécurité à l'entrée de l'établissement pour les piétons, très dangereux. On a failli être écrasé par une voiture qui est sorti du parking à une très grande vitesse.

Je n’est jamais vu un Fast Food aussi salle et écoeurant de ma vie. Je n’abuse même pas sur les mots. Un endroit à éviter. Heureusement que nous sommes passé pour prendre du cafés seulement,que nous avons bu sur place. Il y avait pleins de mouches, les tables était très salle et le sol pareil. Sans parler des mendiants qui force les personnes à donner de l’argent.

Une arnaque! Comme les avis précédents, frites remplies à moitié, sundae au chocolat rempli à moitié, quasiment sans chocolat et sans cacahuète. Si ce n’était pas une commande à emporter, j’aurais fait une réclamation directement sur place! Vu le prix, c’est du vol!

Bonsoir, ça fait plusieurs fois que je commande via uber eat chez vous. Malheureusement, à chaque fois, il y a des oublis (que ça soit du chaud ou du froid) et les portions de potatoes sont constamment à moitié remplie 🥲, je sais que ce n'est pas un travail facile mais bon, ça me saoule un peu de payer ce prix pour à chaque fois avoir des soucis.

Pour rentrer dans l’établissement il faut jouer à fort boyard car plusieurs porte sont fermés. Ensuite le service et pas très rapide. Par contre bravos pour les gestes d’écologie avec la vaisselle lavable.

Bonsoir J’ai commandé au drive. Ayant été échaudés plusieurs fois sur les commande à emporter, j’ai prévenu à la première caisse d’être attentif à ma commande. Elle m’a répondu comme d’habitude. Ensuite à la 2 eme caisse la vendeuse m’a donné ma commande au lieu de me mettre une grande pototoes c’était une petite on plus mis en vrac dans le menu happymeals. Donc je me suis permis de lui dire de me changer là potatoes sur un ton dure et ferme . Et la un soi disant manager c’est prit pour un super héros à dit à la caissière de ne bb pas faire ma commande est de me rembourser. Je pense que ce monsieur cherchez la faute de ma part , je pense qu’il souhaitez que je l’agresse sans doute pour un accident du travail. Bref je ne savais pas que McDonald’s Était aussi nul on recrutement ou petite que se sont les ordres de la direction…. Vous êtes zéro !!!

Sol et tables sales. Service à table déplorable, il a fallu aller chercher le plateau en caisse après 15min d attente. Frites et sandwichs froids ... Mauvaise expérience. Je déconseille fortement.

Potatoes froides , barquette de frites remplies à peine à la moitié. Très déçu de ma commande !!! De plus quand je les appelle au telephone personne répond. Au prix des menu je demande un minimum ! Là ce n’est pas le cas. Si vous avez faim comme moi passez votre chemin.

Certainement le McDonald le plus crade que j'ai vu! Montée d'escalier tellement sale qu'elle en devient dangereuse car glissante, tables collantes car mal lavées, poubelles qui débordent (et pas qu'un peu!) mais les employés passent à coté comme si de rien n'était, et alors les WC... pas lavés depuis des mois je pense voir des années! bref à éviter!! je vous passe les erreurs de commande car à coté du reste c'est anecdotique!

Je n'ai jamais vu un restaurant aussi dègueulasse, je n'exagère pas de plus que tout les clients ont ramener leurs menu froid et pas cuit pour au final avoir la même chose y compris moi même... les employés pas du tout mature, manager encore pire, de très mauvaise foi et surtout aveugle ( il devrais changer de lunette je pense ) Les toilettes, les tables, les sols du jamais vu !!!! Vraiment déplorable Nous êtions 5 ce soir là donc 5 à confirmer au près du siège social Mc Donald France ( photos à l'appuie ) qui j'espère interviendra très rapidement car je ne compte pas en rester là !

Je n'es jamais vu un Mac donalds aussi dégueulasse!!!! ceci et déplorable pour un restaurant en 2022. Sans parler du service et de la qualiter des produit ,Si la salmonelle n'est pas dans ce restaurant, il et nul par aillieurs. Il faut recadrer ce restaurant avec de nouvelle équipe pour tout reprendre à zéro, ou alors le fermer définitivement. Nous allons faire une réclamation et prévenir les services hygiène.

Après plusieurs passages dans ce mcdonald's, ça sera bien la dernière fois. Il est sale, les mendiants harcèlent les clients et quelle attente interminable ...... Mais la goutte d'eau est le comportement du manager qui s'est mis à hurler devant clients et employés parce que ce restaurant me doit une commande qui a été prélevé 2 fois avec preuves a l'appui !! (Je suis partie bredouille, en voyant cette personne hystérique sûrement lié par son incompétence ... ) Je pense que ce fast food est laissé à l'abandon par la direction. A FUIR !!!!

Les sandwichs sont du même acabit que les autres mc Donald's donc pas de surprise de ce côté. cependant le ice tea était une arnaque totale. Au lieu d'un ice tea j'ai eu le droit à de l'eau avec un arrière goût d'ice tea. Il aurait mieux fallu servir de l'eau simple plutôt que ce truc immonde ! De plus, les tables et les toilettes n'étaient vraiment pas propres alors que nous y avons été en début de soirée (19h) ! Petit point positif : les verres et les cornets de frites sont réutilisables.

Malgré ma commande internet, beaucoup d'attente (je pensais gagner du temps), finalement j'ai remarqué que ma commande était prête au comptoir alors que personne n'avait appelée ; c'était un mélange de consommateurs sur place, de commandes à emporter comme moi et au milieu, les livreurs. Le bazar...

Un personnel gentil. Cependant, la saleté de l’ensemble du restaurant est inacceptable: sols et surfaces du mobilier sale +++, présence de mouches dans les espaces Beaucoup de déchets par terre. Je ne reviendrai pas… malgré la gentillesse des employés.

Je suis venu aujourd’hui manger un McDo en famille, on commande à la borne nous sert sans sauce sans serviette. Nous demandons à un des employés de nettoyer la table car c’était clairement dégueulasse même le sol, il y avait plein de frites par terre. Nous demandons alors des sauces et des serviettes et on nous envoie balader. Le responsable vient nous voir et nous manque de respect. Franchement ce McDo il est à éviter. Le personnel ne savent pas nettoyer le coup c’est vraiment dégueulasse à fuir.

Je crois que j'ai jamais vu ça de ma vie, j'étais seul dans le McDo fasse a dix employés et manager pour une commande, plus de 30 min d'attente, ils étaient complètement dépassé. 3 personnes pour me préparer mon coca. Le manager ne savait même pas pourquoi il était la. Je me demande comment ça doit être en plein rush.. une catastrophe.

fanta qui se renverse tous seul ??? plus attente longue très longue oui très, fêtent vrm gaffe au fanta fantôme !! très étrange ce qui c’est passé

13:30 un samedi, le sol est dégoûtant. Au lieu de nettoyer ils mettent un panneau « sol glissant », bravo ! Pas de savon dans sales toilettes, et on est supposés manger avec les mains ?! L’enfant renversé sa boisson sur la table, obligé de relancer 10 minutes plus tard pour qu’elle soit épongée… à coups de serviette en papier. Pas de nettoyage à proprement parler.

Lors de ma dernière visite la propreté de la salle laissait à désirer. Bonne initiative les gobelets et paquet de frites réutilisable mais cette fois ci on n'y a pas eu droit. Un mcdo avec un drive qui ferme tard. Ça sert toujours !

Service très bon le personnel très serviable et aimable. La nourriture bien. Par contre pourquoi une des portes latérale d'entrée reste fermée en dépit du bon sens ? Surtout les toilettes très moyennement propre à l'ouverture c'est à revoir.

Établissement agréable. Bon accueil, service rapide et plats toujours chauds. Serveurs très sympathiques. Seul bémol: Je ne suis pas contre le fait de mendier mais de le faire pendant que nous mangeons et ce alors que l’on a déjà été sollicité sur le parking et lors de notre commande au bornes.

Nous sommes aller à ce mc do samedi 13 août le soir. Table et sol pas propre. Plus de vingt minutes pour être servie (il y avais personnes). Il y a des mendiants qui sont venu plusieurs fois nous demander de l’argent. Donc nous avons pas pu mangé tranquillement.

Ne mérite même pas une étoile. Avant même d'arriver à l'intérieur, à l'extérieur des sacs poubelles éventrés jonchent le sol. A l'intérieur frites sur le sol et sur table un torchon mouillé traîne. Jamais je n'ai vu un Mac Donald's aussi dégoûtant. Je ne le conseille pas. Passez votre chemin.

Un restaurant infecte avec des toilettes pas propre, des serveuses pas du tout professionnel.. Juste le manager qui est super gentil et heureusement qu’il est là, on nous ramène un plateau qui a été donné à d’autre clients donc on demande à changer la serveuse à poser le plateau en cuisine et ne nous l’a jamais ramenée une attente de 35min vraiment inacceptable

C’est pas la première fois qu’on y va mais là ils ont vraiment fais fort. Grande frites rempli à moitié, 3 frites qui se battent 😓, boisson format grand rempli à moitié, sandwich sans sauce, on se fou vraiment de nous et les Mac flurry n’en parlons même pas à chaque fois on est obligé de demander qu’il soit un minimum rempli on se sent limite gêné de demande alors que c’est normal limite on nous regarde de travers alors que y a un peu de poudre de m&ms vu le prix ça pourrait être au moins rempli correctement avec un peu plus de garniture Faites un effort sérieux.

Une honte … tout est très sale, que ce soit au sol ou sur les tables. Les toilettes je n’en parle même pas. Les hamburgers ne sont pas chauds. Les frites pas bonnes. Nous avons commandé desserts et cafés. On a dû attendre 45 minutes car notre commande a été donnée à quelqu’un d’autre. Un vrai désastre !!!!!!

Hygiène des toilettes plus que douteuses, services découper en 2 fois espacé de 10 minutes résultats c'est arrivé froid. Bref à éviter autant que possible Après 45 min d'attente on repart sans manger

Quand on a une odeur pareille, de vinaigre ou de vinasse on sait pas trop, dans le restaurant il faut trouver la parade, c'était écœurant. On est resté le moins longtemps possible à cause de cette infection. Sinon pour le reste c'était qualité McDo standard.

Inacceptable !!! C'est la deuxième fois qu'on me sert une grande frite remplie à moitié. Un McFlurry avec de la poudre de MNS !!! J'ai pris le soin de joindre les photos J'ai payé un supplément coulus de chocolat pour rien il n'y avait presque même pas de coulis de chocolat. C'est la deuxième fois que ça m'arrive. Franchement c'est une honte!!!!

J'ai passé commande le 26/06 à 2h00 du matin, pour le service, rien à redire. Par contre tout était froid, on a commencé par manger les frites qui étaient dégueulasses, puis nos Big Mac, que pour ma part, j'ai mangé à peine une bouchée mais impossible de finir, tellement ce n'était pas bon, et celui qui l'a mangé en entier malgré tout, et malade depuis ce jour... Ca va faire 5 jours qu'il a des vomissements et sueurs froides. Je ne recommande pas du tout, si vous ne voulez pas tomber malade, n'allez pas là-bas !

La personne a l’interphone pour la commande du drive le 14Jun a 20h n’est pas polite du tout: vu qu’on a pas d’écran pour l’obit la carte et on a du mal à comprendre que le menu qu’on souhaite est pas disponible (en plus elle parle très vite et nous sommes émus françaises) nous interrompe très vite et nous met en attente pour parler aux autres clients derrière nous 😳,,, franchement pas professionnel du tout. 1 étoile pour le service. Désolée pour l’autre personne à côté que à étée par contre très gentille

Un Mc sui generis, très basé au Drive. Une petite salle en bas, avec un décor différent. Service rapide, efficace et souriant.

Passage dans ce mac do après un concert vers 0h15 gros rush donc attente 30 min mais cela pour l’instant reste compréhensible mais au final….. Énorme déception Une erreur de commande et surtout des sandwichs dans un état catastrophique le montage a du être expédié et bâclé….! Les sachets à peine fermés donc sandwiches complètement déstructurés! Pas appétissant et inacceptable! Vraiment je n’ai encore jusqu’à présent jamais eu à faire à une telle médiocrité de service….

Samedi midi ! Petite commande ! On a manger sur place déjà aucunes tables de propre ! Le sol dans un état lamentable ! Frittes froide et vielle ! Super déçu et très rare pour un m'as do de constater cette médiocrité !

Je suis rentré pour demander jusqu'à quelle heure il servais étant du Jura J'ai vu une poubelle qui dégueuler et des plateaux plein d'emballage et une salle pas très propre alors qui avait pas de client est beaucoup de monde derrière le comptoir ! Sa donner pas envie de venir ! Pourtant j'ai vu beaucoup de monde au drive A Dole dans le Jura on a deux MacDo je suis pas fan mais quand même beaucoup plus propre rien avoir est du personnel qui bouge pour que sa reste propre !

Commande faite ce soir le 20/02/22 à 20h50 Équipe super ! De la borne à la réception de notre plat, en passant par le paiement, le personnel était très agréable ! Très professionnel également. De plus les dispositions prises pour éviter que nos boissons ne se renverse sont top ✅ Si vous passez par là, bravo l'équipe !

Pour bien comprendre!!! Je me lève à 4h du matin et je fini mon travail à 19h je me suis dit je prend pour ma famille des menus. c’est le samedi en manges ensemble je prend ma douche et dodo directe . Je paye, je rentre, devant la télé en regardant un filme, en ouvres les sacs BOOOOM c’est pas ma commande . Obligé de retourner être remboursé et la meilleur le responsable elle ose me contrarier….. la meilleur des meilleurs. Juste pour info c’est la troisième fois … Merci pour la politesse le superbe boulot. . . . . Plus jamais 👎🏻 Bonne soirée

Arrivé à 10h10 le sol est déjà ou plutôt toujours dégueulasse, tables sales, 20 minutes d'attente pour 2 sandwiches et un café. Pour les toilettes ça se passe de commentaires..

Pas génial, l'accès bof compliqué à trouver, pas de demande de pass sanitaire. Arrivée vers 19h, tables sales, le sol on n'en parle même pas, commande par bornes, et la patience pour le service. Mauvaise organisation, personnels qui courent dans tous les sens. 😒 À notre départ passage par les toilettes, et là catastrophe, mais que faites vous M. ou Mme responsable.... 👎 Vous donnez une très mauvaise image de votre établissement et des restaurants Mc' Do. Dommage quand on a tout ce qu'il faut pour travailler.

Suite a une erreur d un équipier, le manager m'a contacté pour s'excuser et m'offrir un menu. C'est fort appréciable

Je suis ve'u avec ma femme dans les coups de 15h ! La commande a mis beaucoup plus de temps à arrivé. Au lieu de s'excuser la serveuse (stagiaire) Équipière de McDonald's me dit quel est venu nous chercher plusieurs fois etc.... Alors que l'on était à la même place. Et la commande n'était pas la bonne.

Pas grand chose à dire, malheureusement depuis la fin du Deluxe on ne sait plus quoi prendre et je ne comprends toujours pas ce choix, surtout avec l'arrivée de Burger King. Si Burger King avait été ouvert après minuit hier soir, nous y serions allés. Bon heureusement il y a encore les Mcflurry... Sinon ce McDo est très bien, c'est juste la politique de McDonald's en général qui me fait baisser la note...

Il se trompe rarement dans les commandes, Le personnel est réactif et sympathique, Au drive il peut y avoir de l'attente suivant les heures mais c'est partout pareil ... Parking un peu petit si vous voulez manger sur place! (et pas tjr bien fréquenté ...)

Rapide grâce aux commandes internet, Cependant la propreté des toilettes laisse à désirer. Pas de savon pour se laver les mains, le sèche mains en perte de puissance...