McDonald's Restaurant américain

Correct dans l'ensemble.

Tjs aussi rapide et efficace

Pas la première fois que je passe le week-end..tables salles, attend longue ( 25-30 minutes) , bergers et frites toujours tiède. J'ai pris jus d'orange-l'eau, sans aucun goût. Responsable doit agir !!! Par contre, la semaine, en journée, rien à voir ! Service rapide, et bien chaud !!!

Presque personne dans le macdo et on doit attendre plus de 15 minutes le repas c’est juste honteux quand on a à des enfants d’attendre comme sa !

J’ai commandé aujourd’hui un menu MCsmart en le mangeant j’ai remarqué que je mâchais quelque chose de dur, en le sortant j’ai vu que c’était un morceau de carton ! Alors je suis allé voir une équipière qui m’a assuré que « ce n’est rien » et a de suite jeté le morceau de carton. Je trouve ça aberrant de ne proposer aucun geste commercial pour cette erreur !!!!

Je paye 1,50€ de supplément cheddar et bacon sur mes patatos pour avoir une goutte dedans inacceptable désolé

Très déçu de la qualité et de la presentation des menus. Le personnel service fait bien son travail , mais chaque fois il manque quelque chose lors du service à table , sauces, sandwich ou boissons. Je pense que maintenant je ne viendrais plus, j'ai laissé passer plusieurs fois mais à un moment cela n'est plus possible. Dommage.

En général assez propre mais manque un peu plus souvent le nettoyage des tables

Très bon accueil personnel gentil et serviable

Personnel agréable. Service de qualité et rapide. Sauce jamais oublié.

Commercial !! Je me suis trompé en cliquant et ils m'ont refais mon sandwich sans rien me demander ! Merci!!

Extérieur sale... tables sales... poubelles sales... le personnel reste souriant et courageux...

J'ai passer commande à la borne un sunday caramel et je me suis retrouver avec un sunday Spice. Alors que c'est la borne qui est pas mise à jour. La responsable n'a pas voulu admettre la vérité et la retourné la situation en me disant de regarder ma commande. Une honte. C'est 4.80 quand même. De plus on était en visio avec une amie et ma copine a montré l'air de jeux et la un serveur a cru que elle le montrait lui ce qui étais pas le cas. Cette même responsable est sortie en nous criant dessus. Quelle honte elle nous parler d'un ton très autoritaire et presque menaçant en disant qu'on avait pas à filmer alors que cela n'étais pas le cas alors que nous étions en visio. Refus total d'écouter de qu'ont lui disaient.

Super accueil super service pas d'attente 🙂

Le service est souvent long mais pas toujours. La dernière fois que je suis venue, une boisson sur 3 était fausse et j'ai trouvé une chenille dans ma salade... Alors que l'avant dernière fois tout était niquel. C'est très aléatoire en fait...

Mc Donald's j'adore, dommage juste que dans le Big Mac il n'y a plus autant de sauce qu'à l'époque

Calme et bon mais le temps d'attente, alors qu'il y a personne, est long . Le prix du petit wrap 2.50€ ça va ???

Carré le S. Je veux tournée la roue du jeu

Burger de plus en plus petit. Pour un prix de plus en plus élevé.

Super macdo bien situé bonne ambiance

Très bon Aucun regret

C pas mal

Le service est long et on m’a donné mon sandwich et mes frites avec 20 minutes d’intervalles

Personnel très sympathique, j'ai oublié une pochette professionnelle, le personnel m'a contacté quelques minutes après mon départ afin que je puisse revenir la reprendre. Très bien et très sympa

Très bien

Très satisfaite du service, ainsi que de l'accueil

ambiance super et une directrice au top et hyper cool,bien sur les managers et les équipiers aussi

Vraiment dégoûtée et choquée par l’état des WC empruntés pour ma petite. La saleté ne datait pas de la journée, des traces d urique partout. Je vous passe les détails.

Je viens de rentrer avec ma commande, j'ai demander 2 happy Meal, 1 avec livre et 1 avec jouet, surprise je n'ai pas le livre !!! J'ai demander sauce Deluxe pour tout les nuggets donc environ 3 sauce Deluxe j'en ai aucune ! Sauce pour la salade pareil ! Travail Bacler, lent et surtout commande non vérifier avant d'être donner. Ayant travailler pratiquement 2 ans dans un mcdo je suis mécontente du travail effectuer !

Super service de la part de Alimé !

Service rapide et efficace personnel très souriant

Très bon mc do

Personnel détendu. Bien accueilli. C'était sympa.

Très bon service Personnel très compétent

Je suis venue ce soir avec mes copines casser la croûte une jeune fille avec une polaire m’a servie service médiocre même pas bonsoir personnel à revoir. Sinon cuisine bien 👍🏼

Bonjour, j'étais aujourd'hui avec ma mère et mes enfants...très agréablement surprise de l'amabilité des personnes qui travaillent la bas.Ce n'est pas toujours le cas dans beaucoup de mac do. Service au top et en prime on nous a offert un café. Continuez sur cette lancée .

Je tiens à dire que de se faire prendre de haut par un manager, ne me mets pas très heureux quand on demande comment ça se fait qu’on attend aussi longtemps et qu’on nous dit comme vous le savez, on a des chaînes de production et qu’on dit qu’on ne le savait pas et qu’on nous répond d’accord bonne soirée pour moi c’est envoyé chier les gens au cas où il faut se calmer on est chez McDo on est pas dans un resto gastronomique y’a pas à prendre les gens de haut comme ça Car je tiens à préciser que je n’ai jamais agressé cette personne

je viens de passer au drive, rupture de 280.. ok on prends un big teasty 2 viande, j'arrive à la maison, Fanta pas maintenu, pose à l'arrache dans le sac nourriture trempé, et la cerise sur le gateau pas de big teasty mais 6 nuggets, super et pas reçu de ticket donc dans le ... 😡😡😡😡

Commande à emporter je paye plus que 60 euros il manque carrément un sandwich dans un des menus, dans un autre c'est un portion de frite, je prends 2 frites cheddar 1 cheddar bacon et je reçois 3 cheddar bacon. Non mais si je mets mon fils de 10 ans la dedans il prépare mieux les commandes je vous jure

Une très bonne expérience au sein d’une équipe pédagogique et compétente. Une direction à l’écoute de nos demandes et de très bons managers😁

Un accueil agréable pour une demande tardive. Même après une dure journée, ils gardent le sourire. Ça fait plaisir d'être reçu ainsi.

Je viens de commander à l’instant j’ai demander sans cornichon du à mon allergie. Il y a d’importante quantité d’histamine, merci de respecter les demandes des clients. Surtout que c’est dangereux. Heureusement je m’en rend compte je prend le médicaments pour palier à une réaction mais quand même. Les médicaments ne suffise pas tout le temps, à voir dans quelque heure…

Lieu accueillant et propre, peu d'attente pour ma part. Nourriture chaude

Très mécontent, de la mauvaise foi du personnel quant tu commande un wrap poulet et que le poulet est encore saignant. Que tu le dit au personnel et qu on te répond c'est normal monsieur. Tu leurs répond que non,alors ils t'en re fond un autre et qu'ils te le servent froid sans tomates et sans le fromage. Que tu le ramène une deuxième fois et qu on te dit ,non c'est comme ça les wrap monsieur. Honte à vous ,le respect de vos clients devrait être la priorité. Et le manager ou le responsable aurait au moins pût venir nous voir au lieu de nous regarder partir, sans prendre la peine de discuter.

Très bien accueilli, personnel sympathique

Menu best of normal et mc first normal Voici ce que nous avons reçu comme quantité. À ce prix là c'est juste du vol, honteux.

Gros problème de service au drive temps d Attends un peu long à deux heures de l'après-midi pas trop normal Le plus gros du service est passé.

À chaque fois il y a quelque chose qui cloche 🤬 ce soir, la crêpe du wrap est toute dessécher la salade à l’intérieur elle a cuit et le wrap à moitié vide pour pas changer 🤬 a un moment donner faites un minimum d’efforts quoi, c’est pas en utilisant les crêpes de la semaine passé que vous aller avoir des bonnes notes. Déçu à nouveau… Franchement une honte. Prenez du personnel compétent ou faites un efforts sur les produits que vous servez.

Parfois l'attente est longue, mais j'ai rarement eu des oublis de commandes

Super accueil comme toujours Mickael a été au top le personnel très pro mc do très propre service rapide et en plus la responsable a tenu sa promesse pour que mon fils a toute la collection de jouets comme sa grande sœur un grand merci et encore bravo a toute l' équipe venu le 16 mars encore très satisfait par Emma et Gaël le manageur super service et personnel au top comme la semaine dernière encore bravo

L’attente est beaucoup trop longue pour un soir de semaine ! Pour 2 menu 20 minute d’attente et on ne les a même pas encore reçu ! Les employer sont lent ! Autant dans la préparation des menu quand dans leur dynamisme casi totalement absent ! C’est quand nous sommes allée nous plaindre qu’ils on fini par nous servir … malgré tout ils se sont excuser de l’attente, la prochaine fois j’irai au Burger King

Big mac tout de travers difficile a manger et il fait toujours froid c est pas agréable

Bon Macdo. Passage au drive un dimanche à 13h00. Rapide, les sandwichs sont bons et chauds.

Les employés sont très respectueux et vous pouvez y aller sans aucune hésitation.

Service rapide et agréable toujours un plaisir

Je viens d'acheter des nuggets et dans la boîte il y a une nuggets à moitié manger, c'est littéralement écœurant.

superbe mc do j’adore le responsable ils sont tous très accueillant je recommande fortement

Je suis venu pour un mc do à 22h, j’arrive au drive là j’attend 10 min personne ne me répond à la borne, je klaxonne toujours personne au bout de 15 min j’avance à la borne de payement personne, je vais donc à la borne ou ont récupère la commande toujours personne, je voit quelqu’un au loin qui me regarde, je lui fait signe de la main la personne me tourne littéralement le dos et part en haussant les épaules et soufflant, j’attend donc encore 2 min que quelqu’un viennent et là une dame arrive aucune excuse rien… Je lui explique que je suis là depuis 20 min, je lui explique le comportement de sont collègue et là elle s’énerve. ouai il avait fini donc il pouvait pas venir, je lui dit que sa lui aurait prit que 30 sec un signe ou dire je vous appelle une collègue, elle me dit que non c’est comme sa, il a fini il doit pointer c’est comme sa. Et là je lui demande si c’est une blague, si je doit m’excuser d’être venu prendre une commande ? Suite à sa elle me ferme la fenêtre au nez et refuse de me servir je prévient que je bouge pas de là et donc que les autres clients ne peuvent pas être servi elle n’a pas d’autres choix de me réouvrir. Elle me dit que c’est normal car je l’agresse… Elle me dit ensuite que je doit refaire la drive du début sachant qu’il y avait entre temps 4 voitures derrières moi. Je suis donc partie. Quelle manque de professionnalisme, alors qu’un simple excusez nous de la gêne aurait était suffisant mais non, c’était normal pour elle. En plus c’est la manageur si je me trompe pas. Petite blonde un peut forte

restaurant agréable ! Equipe sympa !

Très bien accueilli avec le sourire dès mon arrivée. Le service était rapide et le personnel souriant et de bonne humeur, ce qui est appréciable. Content de mon passage ici

Super restaurant je recommande

Toujours plaisant un bon Big Tasty.

Merci d’avoir retrouvé mon sac, personnes très agreables!😊

Très bon restaurant, le service est rapide, aucun soucis dans les commandes. Rien à redire !

Très bon accueil restaurant très propre et personnel agréable une bonne expérience

C’est un Mac do et je peux comprendre les moments de rush mais un Bic mac n’est-il pas censé ressemblé minimum au Bic Mac de la photo ? Je l’ai reçu écrasé et complètement déstructuré.. J’en ai demander un mieux parce que c’était du n’importe quoi, ils l’ont juste remballer dans un nouveau papier et il me l’ont rapporté. Sa devient vraiment du n’importe quoi le mc do du Altkirch.

Agréable personnel, très propre et très à l’écoute Je recommande à 100%

Service au top, un vrai plaisir pour les papilles, je reviendrai !!

McDo super surtout la manageuse Leyla qui est super gentille

J’ai été mangé hier soir jeudi 26 janvier À 22h Les frites étaient très froides, l’hamburger aussi Les serveurs Pas gentil ils nous on crier dessus parce qu’on a demandé une sauce chinoise qu’ils avait oublié de mettre en plus intoxication alimentaire, il faisait vraiment froid dedans. McDonald à fuir. 🤢

La personne qui m’a servi la commande a été polie, service rapide, jai pu manger tranquillement sur place, mon menu était chaud et satisfaisant. Toujours satisfaite au McDonald’s d’Altkirch!

Agréablement surprise belle accueille propre et convivial. On reviendra avec mes enfants . Je recommande agréable même en famille

Restaurant très agréable, service rapide . Je recommande

C’était très bon et rapide. La patronne est très agréable, je crois qu’elle s’appelle Veronique.

Très bons (enfin pour de la mal bouf ) mai là nourriture est froide

Inadmissible mes frite son arrivé moitier plein et molle presque froide je leur ai dit il mon répondu,c normal c une petite frite puis le coca est arriver moitié plein alor que la voisine l'avait eu rempli,j'ai fait la remarque il mon vraiment mal répondu...j'ai été vraiment déçu surtout du manager qui ne sais vraiment pas parler à la clientèle,ses une femme petite et forte,vraiment pas aimable..🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️

Service rapide et personnel agréable

Service impeccable, les managers au top , les équipiers à l’écoute j’adore ce restaurant, je le recommande vivement

Commande de plusieurs menus dont un avec une salade. 3 pauvres feuilles qui se battent en duel, pas de quoi rentabiliser le prix d’une boîte de frites. J’ai demandé à être contacté mais ils font la sourde oreille. La sauce est à vérifier car pas forcément mise avec même si commandé. Éviter la salade.

Pas du tout d’options végé, qualité de service médiocre

Écrit ouvert jusqu’à 23h… on se présente à 21h50… plus de service…

Tout d’abord l’attente éternelle qui ne se termine pas au bout de 45 minutes viens à peine notre petite commande, l’ambiance entre collègues je n’en parle même pas , restent à attendre derrière le comptoir et parle entre eux puis rigole des personnes en situation de handicap. Ce soir une serveuse nous renverse 1 coca et 1 orangina sur nous en nous servant le plateau alors je comprends qu’une maladresse puisse intervenir, mais par contre je ne peux pas accepter le manque de respect dont elle nous demande à peine pardon, ne nous laisse même pas de serviette pour nettoyer. Pas un mot d’excuse, je lui demande de nous laisser un petit geste elle me dit sous un ton très malpoli « café ou glace », je lui répond que je prends un café et que c’est la moindre des choses de me répondre gentillement. Seulement voilà, elle me regarde et pars comme une voleuse en nous laissant tous en plan. Gros manque d’hygiène, elle laisse les sandwich qui sont trempés de boissons à la place de les échanger. Par la suite elle revient car je lui demande des explications et elle me répond « quand je te parle tu me regardes dans les yeux ». On ne se connaît pas , elle n’est pas professionnelle, ni même bien éduquée et ose me tutoyer. Comme pouvez vous laisser de tels employés ? Quand je regarde les autres commentaires je vois que je ne suis pas la seule à me plaindre de la même chose. La chef arrive vers moi quand je demande de la voir et répond de la même tonalité en prenant La Défense de sa serveuse. Elle crie dans la salle, cela fait scandale tout le monde la regarde et partent de l’autre côté. La nourriture ….. des frites soit trop molles ou soit limite carbonisés, la salade fanée et ayant une odeur noseabonde. C’est fini, une grosse révision est à revoir.

Rien à dire au niveau du service pour ma part, très gentil, serviable. 3/4 des tables vides étaient sales ( note de l'ambiance) et surtout c'est pas bon quoi, du tout. Les burgers sont moches ( c'est coutume chez McDo mais là c'est un autre niveau, on dirait que le burger a servi de punching ball avant de se faire rouler dessus par un semi remorque avant d'être servi. Les nuggets un peu mou du genou, le royale cheese et le cheeseburger étaient extrêmement sec, les potatoes très fade, très pâteuse, avec la sensation un peu de quand vous mangez des potatoes le lendemain réchauffé au micro onde alors qu'elle viennent d'être fait 3 minutes avant, je sais pas comment c'est possible. Enfin bref, plus jamais pour ma part.Je comprend pas comment c'est possible de foirer autant une nourriture autant standardisé.

Service très rapide, bonne ambiance. Le personnel à gentillement accepté d'enlever le fromage de mon sandwich ( que j'avais oubliée d'enlever à la borne)

Mcdoo très propre, excellente accueille. Excellente moment à partager en famille.

Personnel très gentil, à l'écoute, aux petits soins pour satisfaire les clients. Je vous remercie pour mon fils qui est ravi avec son livre.

Les prix ont beaucoup augmenté. Autant aller manger dans un vrai resto

Équipe chaleureuse servi rapidement ! Ça change du bk d’à côté

À part l’un ou l’autre oubli, Mac do sympa Le personnel est toujours souriant et disponible

Vérifiez bien vos commandes, il nous manque deux portion de frites, le sunday et 11 sauces ( commandées en supplément) ,soit c est une grosse arnaque, soit tout le systême de contrôle ne fonctionne pas...à méditer pour les managers!!!!

Pris au drive, sandwich fait n'importe comment déjà froid , les emballage papier colle dur certain aliments ou on risque de manger du papier déçu de votre service

Alors comme ça, les employés McDo se permettent maintenant de VOLER les vignettes du jeu Monopoly destinés à vos clients ????? Autant rien à dire sur le menu que j'ai reçu, mais ma surprise fut été de retrouver ma boisson sans aucune vignette jeu monopole et détachés de leur emplacement. Priver les clients d'un jeu auquel on a payé pour y jouer, on est à un degré de degueulasserie jamais vu !!! C'est comme si un caissier se permettait de gratter des billets de jeu-concours avant de le donner au client alors qu'il a payé et a le droit d'y bénéficier... McDo, vous êtes né avant la honte !

Cela fait 2 drive que nous faisons et nous n'avons jamais eu entièrement ce que nous avons commandé. La 1ere fois nous avons commandé une beef barbecue et à la place nous avons eu un blue cheese bacon. La seconde fois nous avons commandé un coca et un Fanta en boisson et nous avons eu deux Fanta, qui de plus n'avaient aucun goût juste celui de l'eau.

Glace à moitier vide dans le pot en gros j’ai payé deux glace alors que en regardant j’en ai qu’une seul décevant

Big Mac hyper salé et poivré, carrément des tas d'épices sur la viande et le pain. Impossible de le manger. Commande passée au drive donc vu qu'à la maison. Lorsqu'on appelle pour le dire la réponse est : il faut me le ramener, ok mais on habite à 25 minutes donc pas le temps de revenir... la réponse a été : je ne peux rien faire alors, désolée. Merci pour le repas dégueulasse et la réponse du même genre. On ne reviendra pas.

Quand en drive il y a un oublie de commande et que la manager s’occupe de régler le problème et qu’on nous rendent le sachet avec toujours le produits manquant ???? Pour le prix qu’on payent il serait préférable de revérifier !!!!

Personnel très aimable, réception de la commande rapide et qualité au rdv !

Je ne comprends pas pourquoi tout le monde vont encore chez eux c est lamentable !! La médiocrité est tj récompensée aller savoir pourquoi ! . Je souhaite de tout mon âme qu un jour vous faites faillite 😊bien que je sais que cela n arrivera sans doute jamais !!!trop de c...pour vous maintenir en vie Cordialement.

J'ai commandé 9 nuggets il m'en manquait une c'est pas la première fois que l'on oublie des choses dans les commandes..

Je suis venu 4 fois et à 3 reprises il n'y avait que 8 nuggets au lieu de 9. C'est tout simplement du vol.

Pas terrible l'ambiance du personnel, plusieurs fois déjà et toujours la même lenteurs. En Drive comme sur place. Intérieur pas très propre même en milieu d'après midi quand il y à 6 personnes à l'intérieur et 10 en terrasse. Décevant par rapport aux autres Mac Do...

Une chose qu'on peut pas enlever au Mcdo c'est qu'il nous appris que le carton mélanger à du charbon est comestible. Sans parler de leur nouvelle recette du Coca sans coca. Conseil pour éviter d'avoir l'estomac en vrac, n'y aller même pas.

Plus de chance de vomir après avoir avalé leurs parpaings aromatisés à la graisse carbonisée que en sortant du phare accompagné d’une vingtaine d’alcooliques. Cependant il faut bien avouer, leurs cartons comestibles est de meilleurs qualité que ce qu’il foutent à l’intérieur.

Le goût, l’attente, l’ambiance les équipiers qui nous tutoie, outré. Plus jamais mais plus jamais. Et allez qu’il nous balance, à ma famille et à moi, leurs plateaux mêmes pas propre en ne manquant pas de renverser le quart de ma boisson. Et l’hygiène, nan mais n’en parlons même pas. A rasé

Propre et rapide Par contre il serait judicieux de refaire fonctionner l'enseigne pour pouvoir mieux l'identifier au loin... sachant qu'on a cru qu'il était fermé ! Au pire on serait allé chez le concurrent...

je n’ai jamais vu un mcdonald’s aussi bien entretenu avec des manageurs au top et une qualité d’employés irréprochable

Établissement très sale, aucune table propre! Même les chaises ne donnent pas envie de s’asseoir! Cela fait un moment que je n’y ai plus mis les pieds et je ne me rappelle pas avoir vu le McDo dans cet état! J’ose imaginer la cuisine 😱 Je n’y retournerai pas de si tôt !

Comme d'habitude boissons à températures ambiantes sachant qu'il fait plus de 30° et toujours la même excuse la machine est en panne en plein été !!! Ils se moquent vraiment de nous puisque c'est au moins la cinquième fois que cela nous arrive ce qui veut dire à quasiment chaque passage !!!! Je me demande si les responsables goûtent leurs boissons ou si ils nous prennent juste pour des c...!!!! Après plusieurs appels de réclamation ils nous proposent toujours un geste au prochain passage !!!! Ce soir le monsieur m'a même répondu que cela n'est pas grave il y aura toujours du monde au Mc Do !!! Au prix des menus la moindre des choses c'est de nous servir des boissons FRAÎCHES !!!

Personnel hyper sympa qui a su me contacter en privé pour me prévenir qu’ils ont retrouvé ma carte bancaire. J’ai pu la récupérer au plus vite grâce à eux. Merci !

Ça faisait longtemps que je n'avais pas publié d'avis sur ce mcdo, mais là c'est bon. Vous comptez mettre de moins en moins de gaz dans les coca ou pas ? Nan c'est juste pour savoir hein, c'est littéralement deg.

C'est un Mac Do comme bien d'autres, sauf qu'ici il manque régulièrement quelque chose dans votre commande.

Nouvelle mauvaise expérience. Frites servies froides, j'ai commandé un coca, au service à la table la serveuse m'annonce qu'il n'y a plus de coca. Un mardi c'est abusé qu'il n'y ai plus la boisson de base et sûrement l'une des plus vendues! La personne qui s'occupe des réapprovisionnement devrait changer de métier! De plus même pas un petit geste de pour la gêne! C'est sur qu'une glace offerte ca pèse dans le chiffre d'affaire! Mcdo toujours aussi nul et c'est parti pour continuer.

Un des mcdos dans lequel j’ai eu le moins de problème d’oublie de commande. Le service est assez rapide. Le drive est toujours assez efficace. En revanche le restaurant n’est pas toujours très propre c’est pourquoi j’enlève une petite étoile. Je mets rarement un 5 étoiles à un restaurant McDonald’s. Les prix ont réellement exploses dans cette enseigne.

Personnel très souriant j'ai pas regretté d'y avoir passé. Le petite black était vraiment à l'écoute et nous a satisfaites ❤️❤️

Il faut revoir quand on commande Un grand CAFÉ et qu'on se fait servir un petit café attention il faut bien lire les commandes 😡

Personnel très accueillant, tout comme les lieux, c'est également un lieu très propre. Service très rapide je recommande.

Restaurant McDonald's que je fréquente depuis de nombreuses années. J'ai été très satisfaite de ma dernière visite en juin 2023 : locaux (dont les toilettes) propres, personnel aimable et repas servi rapidement et chaud. Néanmoins petite remarque : il serait peut-être judicieux de choisir un autre moment (à l'ouverture ou à la fermeture par exemple) que 11h30 pour laver le sol. Celui-ci était très glissant et ce n'est pas un panneau prévenant cela qui change grand chose...

Rien à dire 👍 il y a quelques mois les commandes étaient souvent incomplètes : ces derniers temps tout est nickel. Les commandes sont préparées rapidement et jamais d'erreur !

Restaurant propre, produits de qualités et surtout très bons personnels. je recommande!!

Très bonne expérience hier après-midi en prenant un wrap ranch, après avoir mâché, j’ai sentie un goût très étrange dans ma bouche, j’ai bien évidemment tout craché et j’ai fais la magnifique découverte d’une limace !!! La dame au téléphone était pas du tout professionnelle, m’a clairement traité de menteuse et m’a dis qu’elle ne pouvait rien faire pour moi, je leurs est bien sûr ramener et je me suis faite rembourser de 2,50€ ! Je trouve cela SCANDALEUX !!!!!!!!

Note à l’employé nommé Dylan : Très bonne expérience du côté social comme professionnel, à l’écoute de ses clients et très réactif. Chaque restaurant rêverait d’avoir un employé impliqué comme cette personne que j’ai rencontré ici. Motivé et dévoué, on peut observer très clairement qu’il fait de son mieux pour le bien être des clients et de ses équipiers. A ne pas perdre !

Une étoile c'est déjà beaucoup pour qualifier l'accueil et la politesse du personnel je ne reviendrai plus et en ferai la publicité, d'autres part la crème glacée à peine servi déjà une bouillie.

18h30 un samedi, pris a emporter, hamburger et frites froides, pas de serviettes, déçue ! Semaine dernière, oubli de 3 portions de frites dans la commande 🙄😏 McDo Altkirch y a un souci...

Immangeable, fuyez ce mauvais établissement! Un manque dans la commande, Big Mac ayant sûrement traîné et froid, wrap New york très moyen, personnel incapable, aucun remboursement, et l on me dit, c est normal tous les sandwich sont fait pareil partout!!! Je demande à voir la direction, on me dit qu il ne communique pas avec le client et l on ne donne pas son nom!!! VOUS SAUREZ A MACDONALDS ALTKIRCH TOUT EST MAUVAIS ET C EST NORMAL!!! (C est la réponse du personnel de ce restaurant)

Toujours aussi sale, les tables et les banquettes

On se pose tranquillement ce dimanche après midi en terrasse pour manger une glace avec les enfants, et on se retrouve a côté de jeunes qui fument des joints…on doit donc partir pour ne pas faire respirer ça à nos enfants. Le pire c’est que c’est une bande de jeunes qui y travaillent. Où est le manager? Inexistant ou incompétent certainement pour que les employés fassent ce qu’ils veulent comme ça… déplorable… Elle est belle la jeunesse sundgovienne!

Le seul mac do où les burgers ne sont pas cramé 👌 Je n'ai jamais eu de soucis sur mes commandes. Rien à dire.

Franchement tout est dégeulasse !!! Le ménage zéro les table sales , et j’en passe .. cela laisse à désirer en ce qui concerne l’hygiène en cuisine vu l’état de la salle un dimanche après midi .

Je deconseile fortement ce mcdo c'est une pourriture depuis qui sont changer d'équipe le personnel est catastrophique cheveux trouver dans mon sandwich tout est froid avec l'augmentation on peut manger un restaurant 5 etoile alors un minimum de présentation pour les sandwich et de pas servir froid acueill très froide

Établissement très bien agencé, terrace spacieuse et agréable dommage pour la vue. Les hamburgers 🍔 sont très bons , mais bien plus petits que dans la pub, les frites sont bonnes 🍟les nuggets sont excellents 😋 👍, bien meilleur qu'au Burger king

On a très rarement des soucis au niveau de notre commande. Pour le temps de service, sa dépend de l’heure mais c’est globalement largement supportable. Seul point «négatif » certains employés ( parfois a cran , on peut le comprendre) Une petite réponse à un bonjour, un sourire , même si le travail est physique et épuisant, nous aussi on charbonne avant de venir manger chez vous ☺️ A bientôt

Je trouve que sa se degrade, de l attente qu alors il ya pas la file d attente, il manque toujours quelque chose à nos commandes sa donne plus envie de venir .Ont prend des glaces avec du daim ou mms ont vous met les miettes qui reste au lieu de changer quand c'est vide c'est terrible et glace oas remplie au prix qu'on paie ,et après votre commentaire Macdonald vous bloque pour que vous mettez plus de commentaires c'est pour cela que j'ai du allée sur modifier mon commentaire pour rajouter le mécontentement pour les glaces .

Dommage qu'il soit impossible de trouver une table propre pour déjeuner, j'ai du la nettoyer avec du gel hydro avant de pouvoir m'y asseoir avec ma famille

Hier je suis passé chercher une commande au drive, Un Macfirst au poulet alors que j'ai commandé au bœuf. Le coca est venu sans gaz et sans glaçons (j'ai dû le jeter) et j'ai commandé un Mcfleury au daim et on m'a donné à l'oreo. Nul...

Accueille non chaleureux La serveuse me tutoie ce qui n'est pas normal sachant que je suis un client ceci est un grand manque de respect!!! Sandwich froid, pas de sauces dans le Sandwich, frite môle et tiède. Nous avons aussi retrouver une frite carbonisé qui était la depuis un très long moment ( voir photo) Avoir les équipiers qui vous regardez avec insistance est dans vos habitudes ?

Cela fait depuis quelques années que je viens dans ce lieu. Je n'ai jamais été déçu du service et de la cuisine, mais là si. Venu à 11h45 il n'y avait pas de monde. Le repas était froid, le service moyen et on ressentait une forte désorganisation. Des plateaux qui arrivait chez les gens alors qu'il avaient déjà reçu leurs commandes, à la recherche de clients qu'ils ne trouvaient pas, la propreté des lieux était moyen ce jour la. À voir, est ce que c'était un mauvais jour ? En tout cas je l'espère.

Rdv après un match au macdo pas trop de monde mais l attente est longue pour être servi après le repas on comande des donuts et là le serveur vient nous voir en disant désolé ils sont congeler on vous les’ mets à emporter euh sais une blague puis on recommande un coca 10 mn après tj pas de boissons et se n etais que un coca pas d escuse quand j ai dû aller le réclamer que se passe t’il dans se macdo un gros laisser aller tient la réponse du pourquoi pas de monde un samedi soir a 20h30

Mauvaise foi de la jeune serveuse qui oublie de me rendre un billet de 10€ c'est pas rien...une petite faute d'inattention et j'ai cherché ce fameux billet tout le temps que les enfants mangeaient dans min sac, par terre... elle m'a dit que c'était pas elle mais son collègue qui m'a encaissé,mes enfants heureusement ont vu que c'était elle,j'ai dit que la caméra a filmé et que je voulais voir un responsable qui a compté la caisse et effectivement il y avait bien 10€ en trop!! Triste de faire confiance aux caisses auto maintenant plus qu'au personnel 🤔

Je vais souvent au McDo pour mangé des Mc Flurry Daim avec nappage caramel qui sont très bon et le MC Veggie est très bon et adapté pour les végétariens. Je recommande vivement pour les desserts

Je ne jugerai que le drive qui pendant des années a été une catastrophe de lenteur. Retesté hier avec la nouvelle configuration du parcours notamment la sortie qui était ultra serré avant. Rien à redire cette fois donc la note est sur la dernière visite en Mars 2023

Franchement faut y aller pour comprendre à quel point ça peut être catastrophique parfois. La plupart des 5 étoiles que vous voyez sont mises par le personnel même, encouragés par leurs managers et direction… donc méfiez vous des bons avis mdr

3 eme fois que je fait un clic & collect et 3 eme fois que je paye pour un menu maxi best of. 3 eme fois également que les frites ne sont pas remplis. On paye le menu plus chère exprès. Merci

Je crois que c'est le pire mc do que j'ai testé... Frites froides le poisson dans le filet au fish aussi dure que de la semelle, avec un sal goût d'huile.. Ça se sent vraiment que le poisson a baigne dans de l'huile qui n'a pas été changé depuis un moment et à été fait trop longtemps à l'avance... Vraiment deguelasse 😷

Honteux comme d’habitude, jamais une commande complète … au prix du menu signature j’aurai bien voulu l’avoir complet « avec son fromage » Si se n’es pas sa il manque le jouet du happy meel ou les sauce ou un burger Il serait temp se se réveiller…

C'est le seul mcdo où c'est toujours frais et toujours rapide et pour ça merci ! Il ne manque jamais rien dans les commandes. On y mange 1 à 2 fois par semaine et c'est toujours impeccable. Bravo voilà un mcdo très bien géré !

Commande 8390 vendredi 03.02.2023 De pire en pire à chaque fois soit il manque quelque choses soit des erreurs de préparation. Ce soir. erreurs de boisson tout est froids Frite mouillé Bicmac incomplet. Macdo altkirch ça deviens une habitude chez vous en ce moment. Client régulier on va finir part aller votre conçurent juste à côté .

Des équipiers très compétents et à l'écoute des clients. Par contre la managers qui se permet d'engeuler les clients je trouve ça très limite. L'amabilité est à revoir. Oceane DIVERD

Je me demande si ils savent lire dans ce restaurant, dans ma commande je précise sans glaçons et devinez quoi ? Des glaçons dans ma boisson, ne parlons pas du sandwich tiède, enfin viande tiède et fromage pas fondu, bref ce n’est pas la première fois que le service est déplorable, une légère amélioration avec l’ouverture de la concurrence pas loin mais en chute libre depuis quelques temps, pour ceux qui peuvent allez à celui de Delle

J’adore ce McDo toujours bien accueilli !

A fuire sincèrement personnelle désagréable et incompétent , j'ai appelé les serveurs pour lui signaler que mon burger était froid , il m'en ramène un autre toujours aussi froid ( le fromage n était même pas fondu ) je le signal au comptoir la dame me dit je vous le refait , je retourne m assoir quand soudain une espèce de furie se pointe a ma table et commence à me geuler dessus en me disant qu'elle venait de me le faire ( fous toi de ma gueule ) et que au vu du monde elle ne refait plus ( la moitié de la salle était vide ) Il serait grand temps de s interressé au personnelle de cette établissement et de faire du ménage

Pas de Charlotte + pas de gants = cheveux dans le menu. La nouvelle décoration est bien meilleure. Les prix ont grimpé pour la même quantité voir moins.

Bonjour, Commande DÉSASTREUSE au drive. Entre un ice tea qui se renverse sur toute la commande, l’oubli d’une boisson et des sauces, et des sandwichs « emballés » à la va vite ! Très déçue.

Nouvelle commande au Drive en octobre. Équipe toujours aussi sympathique qui donne le maximum pour satisfaire les envies des clients et ce peu importe les conditions et les heures de commande. Je recommande les yeux fermés !

Passer en fin de soirée au drive juste avant la fermeture, une fois rentrée commande encore chaude les boissons bien gazeuse avec des glaçons une fin de soirée au top !! Suivi d'un très belle accueil une fois arriver à l'encaissement !!

Trop cher ! En plus de ça le drive est long alors qu'il n'y a personne, le personnel est antipathique et par dessus le marché les burgers étaient froid! C'est la dernière fois pour moi d'autant plus que burger king juste à côté a de vrais steaks et c'est beaucoup meilleur pour le même prix et parfois même moins cher !

Cette fois ils ont fait fort, vraiment un gros manque de respect des employés, photos à l'appui, mélange de frite et de patatoes et à moitié vide en plus, serviettes en friche, sandwich fait à l'arrache, manque d'une étiquette du jeux monopoly Je demande des explications de la part du Mcdo altkirch, ça m'a coupé l'appétit

Incompétence totale j’ai pu tester tout le monde aujourd’hui je crois ! Entre la serveuse qui sert toute la planète sauf nous, 20minutes d’attente alors que ma commande attendait sagement au guichet. Pour finir je vais le chercher moi même et.. surprise ! C’est froid ^^ donc ayant 2 enfants qui commence à s’impatienter sérieusement a table je demande le remboursement j’attends pas encore une fois 20min pr être servie. Ils ont quand même appelé 4 personne pr faire un pauvre remboursement lol donc évidement j’ai dû répéter 4x pourquoi j’étais pas contente et le plus drôle c’est qu’on vous demande mais vous alignez 3 mots et on vous coupe donc bon.. et le pompon sur la Garonne elle n’a pas été capable de me donner la bonne somme de remboursement. Nous sommes tous humains et faisons donc tous des erreurs le tout c’est de savoir accepter quand on en fait une. A bon entendeur.

Bonjour j'étais venu le mardi soir et encore déçu j'ai jamais mis de commentaire mais là trop c'est trop pas trop de monde donc voilà mon soucis frites froides manquait du lard dans les sandwichs pourtant petite commande donc on me les change pas de soucis .... après dans le restaurant se promenait un monsieur je pense que c'était un dans abri pas de soucis pour moi en général mais la il se déplaçait tout le temps se couchant sur les banquettes avec ses chaussures 2jr jeunes filles obligé de se déplacer et ceci faisait rire votre personnel au lieu lui demander de rester à un endroit donc voilà ma soirée

Les équipiers sont gentils mais les frites sont vraiment mauvaises et à chaque fois ! Je ne comprends pas ! Elles sont toujours molles en mode chewing-gum ! Allez vous inspirer du mc do kingersheim où les 🍟 Sont toujours Exellentes ! Vous devriez avoir pourtant les mêmes protocoles j imagine ‘ dommage ! Lorsqu’on prends un maxi best of , le carton n’est jamais remplis ,on paye pour un maxi et on se retrouve avec la même quantité qu’un menu normal .. bon vu qu’elles ne sont pas bonnes c’est pas si grave mais quand même .

Cette fois-ci fut une déception. Nous avions commandé 4 Menus avec comme accompagnement des Potatoes, sur les 4 sachets, les 4 contenaient des pommes de terre immangeable, à la limite de la moisissure.. Sans compter les sandwichs froids dès leur consommation..

Au Top ! Le service était parfait, ma commande est arrivée chaude et très rapidement. Restaurant et personnel très agréable. Je recommande

Plusieurs fois mécontente... Sandwichs froid...on a l impression qu il vient d être et juste remis... Même après l avoir signalé juste comme réponse OK... Cela donne de moins en moins envie de venir Je suis venue aujourd'hui février 2023 il y, avait un petit jeune qui débutait apparemment la manière dt on lui parlait... Dt on lui montrait les choses... Ils étaient scrutés par tte l équipe de manière pas discrète du tt il y a même eu un grand fou rire en ce moquant de lui c est honteux... Alors qu il y a de la clientèle. Ma fille me demandait ce qui se passait.

Très déçu lors de ma visite ce soir. Déjà la commande clic and collect ne fonctionnait pas au drive. Ma compagne a demander un petit wrap sans oignon, il y avais des oignons dedans. Mon ami a demander le nouveau signature sans tomate, il y avais des tomates dedans. Mais le pire j'ai pris un egg bacon qui devais être sur la table depuis un bout de temps car impossible de le manger le pain dur comme la pierre et l œuf n avais plus la couleur d un œuf... donc impossible a manger .. au prix d un Macdonald qui ne cesse d augmenter je trouve sa inadmissible ! Très déçu.

Passage ce soir au drive, j’ai commandé un simple menu best of, je le ramène chez moi, je bois ma boisson et me rend compte qu’il y avait un insecte dedans ! J’y étais déjà allé la semaine dernière et niveau hygiène c’était moyen, mais là c’est catastrophique ! Plus jamais je n’y remettrais les pieds ! Ça tombe bien, le Burger King est à 2 minutes du macdo en voiture, ça reste moins cher, meilleur, on a tout le temps une commande complète (pas besoin d’y retourner parce qu’il manque quelque chose) et pas d’insecte dans la boisson ! Donc c’est simple pour moi, ADIEU MACDO !

Ça fait 3 fois que j'y suis allée en 1 an et les 3 fois j'ai été malade 1-2h après avoir mangé leur Burger ! Mal de ventre sueur vomissement bref soit intoxication alimentaire soit intolérante à quelque chose et pourtant j'en mangeais régulièrement à l'époque et jamais rien eu .... je vais éviter d'y retourner

Même une étoile est trop !!! Clic and collect cela n'est pas censé être rapide ? 20min après aaaa ma commande arrive, heureusement que je suis aller toqué au guichet sinon je serais encore la bas !!! A revoir totalement... Ou ne le faite pas si vous êtes pas en mesure de le faire correctement.

Pas de sauce pour un menu acheter et le burger... L'état médiocre

4 fois on est passé au drive, 4 fois il y a eu un oubli dans la commande !! En plus les frites froides et molles à chaque fois, la dernière fois pas de serviettes en plus du dessert qui manquait ... Il faudrait être un peu plus consciencieux pour les clients merci

Fidèle à la marque, pour ceux qui aiment, c'est toujours un plaisir. Service client à revoir, commande incomplète et aucun geste commercial, pourtant probablement à la portée d'un tel groupe, lorsqu'il est nécessaire de revenir pour chercher le complément.

J'ai fait une commande click and collect avec un McFlurry Chocolat (mais il n'y avait pas de glace au chocolat comme d'hab), quand ils m'ont donné ma commande personne ne m'a rien dit et je me suis retrouver avec une glace à la vanille, c'est que lorsque je les aient appelés qu'ils m'ont informer qu'ils n'y en avait pas, ok alors si j'avais voulu une glace au chocolat c'était pas pour en avoir une à la vanille. À chaque fois que je viens il n'y as jamais de glace au chocolat, enlevez là de votre menu se sera plus simple parce que c'est vraiment agaçant.

Une honte. Des oublis beaucoup trop fréquents et en plus de cela ils ne sont pas capables de comprendre qu'un petit couvercle ne va pas sur une grande boisson. Un repas ruiné par leur incompétence. A fuir

restaurant accueillant, une hygiène très correcte, des employés poli et efficace, sans parler de la qualité des produits, je reviendrai

Aucune patience pour expliquer comment fonctionne le click and collect. Et s'en gêne un des employé montre à quelle point il est d'espérer d'avoir des client qui ne comprennent rien devant sa collègue, car nous somme repassé par le drive au lien de patienter au parking....

Trop fâché, je prend en drive, 5 minutes plus tard je prend mon sac que j'ai posé normalement sur mon siège passager. Et la, le drame !!! Deja qu'il n'y a plus de sprite, je me de retrouve avec mon big mac et mes nuggets imbibés de ice tea !!! Du coup tout à fini a la poubelles. Conséquence, une maman de très mauvais poile parce qu'elle à pas eu le big mac dont elle rêve depuis un moment, donc les pauvres enfants qui ont du supporter leur maman frustrée ( je le tourne à la plaisanterie pour relativiser). Sérieux j'espère que vous trouverez un système pour remédier à vos couvercles qui ne tiennent pas. Je ne suis pas revenu car j'ai du allez bosser avec deux enfants dans les pattes du coup le ventre vide.

Ce MacDo est de plus en plus décevant. Coca tempéré 1x sur 2 et sans bulle à chaque fois. Produit plus que limite en fraîcheur et tout ça avec 30min d'attente minimum pour 4 voitures... Heureusement que la concurrence est bientôt là. Une remise en question est une meilleure gestion du restaurant doit avoir lieux.

Frite froide ! Boisson sans glaçon sans bulle pour un coca c'est pas terrible !!! Mon amie a pourtant signaler a la commande l'oublie des glaçon sur une commande précédente mais bon .. burger froid et personnel peu aimable a fuir !!!!! Je regrette de leur avoir lâcher encore 25 balles pour sa !!!! C'est honteux !!!!

Sandwichs et frites froides, wrap très collant dans l'emballage, immangeable ! Et en plus commandé un sprite , reçu Un orangina.. très déçu ! Pas du tout service attendu. Nous irons voir ailleurs la prochaine fois, d'autant plus que ce n'est pas la première fois que ça arrive !

Problème avec ce restaurant très fréquent, nous avions commander 4 glaces au drive qui nous ont été servie à moitié vide et fondu, ayant appeler la responsable celle-ci nous propose de nous offrir les 4 glaces et de nous faire une remise de 15% sur notre prochaine commande, celle-ci a bien noter notre nom. Quand nous y sommes retourner quelque jours plus tard nous avons passer commande et donner notre nom. La personne ne pouvais nous offrir que 2 glaces et rien de plus ,et en plus ils ont oublier un sandwich dans notre commande alors qu'il y a même pas 3personnes au drive ... et quand on essaye de les rappeler sa donne occuper pendant 1h ... inacceptable !!!!

Et encore comme d'habitude froid des frites à croire que c'était le fond du paquet que des débris le royal deluxe complètement destructurée écrasé mal emballée commandé 9 muget reçu 4 enfin sa devient vraiment difficile surtout que il y avait pas de monde aux drive moi et ume autre voiture

Le personnel très accueillant, ce qui est rare dans cette enseigne. L'emplacement laisse à désirer surtout en ce qui concerne le parking...c'est le même parking qu'un petit supermarché donc entre les clients faisant leur courses et les clients voulant se restaurer les places sont limités. Il y a le drive 2 files mais avant de pouvoir y accéder il faut faire X manœuvres pour laisser sortir les clients du magasin alimentaire 😰😰

J’ai passé un très bon moment, restaurant propre et le personnel a été très aimable.

Je suis passée chez vous et à ma grande surprise, j’étais servie rapidement, le personnel à l’accueil a eu une attitude professionnelle et les produits ont été chaud. Une expérience très agréable !! Je recommande !!

Bof bof , les table ne sont pas propre il y a de la glace des frites ect... Les nouveaux couvercle ne son pas du tout adapté au gobelets je me suis plusieurs fois renversé les boissons sur moi , les pailles était bien mieux je ne vois pas l'intérêt de mettre ces couvercle 😕 juste pour pouvoir fermé ? Mais non ça coule quand même . C'est vraiment dommage je suis vraiment déçu 😞 et puis l'attente est longue 😡 les frites froide la glace super liquide 👿 tous ça n'était pas avant 😣 enfin la glace a toujours été Super liquide il faudrait peut-être vérifier vos machines

Au mon dieu !!! Il ne faut pas être pressé !!! Ils sont d'une lenteur désespérante!!!! La salle est loin d'être propre pourtant il est 11h48 et il n'y a quasiment personne... Les wc... Pareil et même plus de désinfectant pour nettoyer la cuvette... Ça fait déjà 10min que j'attends et toujours rien... Vraiment pas pressé... Comme d'habitude malheureusement pas la possibilité d'aller ailleurs... Je déconseille vivement de venir ici...

Bon je viens de recevoir mon repas à 13h55.. Commandé à 13h35.... Tout était tiède... Frites, wrap, Happy meal, Cbo, (AU POULET MI CUIT, MIAM...) Big Tasty.. La seule choses de chaude fut les nuggets... Alors pour les 50 Euros de dépensés, j irai manger chaud au Kebab, qui lui a une table propre, une salle propre, des toilettes propres.. Et des repas chauds, à base de produits frais. Et pour la moitié du tarif.. En plus j ai gagné un café avec monopoly.. Super.. Je l ai pas pris de peur qu il soit lui aussi froid.. Vous m'avez vu ? Vous ne me reverrez plus à Altkirch.. Une honte.. J irais à Weil ou les Burgers sont chauds et moins chers

Voici mon avis avec une étoile il y a 2 ans : Comme à leurs habitudes... service lent, interminable... manque tout le temps un produit dans votre commande. C'est vraiment fatiguant car cela fait des années que cela dure. Le responsable des lieux ne présente aucun sérieux ni professionnalisme en répondant à tous les commentaires négatifs que leurs remarques vont être prises en compte, car RIEN, ABSOLUMENT RIEN ne change... Autant ne pas répondre cela serait plus correct. Mon avis aujourd’hui : Je souligne leurs efforts ! Franchement c’est de plus en plus rapide et les oublis je n’en ai plus eu depuis, rarement mais des petites choses… ça arrive aussi! Franchement continuez comme ça c’est vraiment appréciable

40 minutes d' attente pour une commande froide puis sois disant réchauffée mais toujours aussi froide, des frites pas cuite, une équipe pas stressée mais s'amusant bien entre elle. Le temps d'attente devrait être précisé cela éviterait de raté des rendez vous.

Plus de 20 min d'attentes pour un menu alors que le restaurant est quasiment vide! De plus sandwichs tièdes et frites froides avec un cornet pas plein. Et je ne parle même pas de l'état des tables. Au début on aurait pu penser qu'il fallait un peu de temps pour se mettre le pied à l'étrier mais rien ne change. Pas étonnant puisqu'il semblerait que le manager soit le même que la franchise de Saint Louis qui fonctionne exactement de la même manière. À bon entendeur....

Le restaurant est terriblement sale. Sols, murs, et palfonds. Les tables son pleines de crasse, de gras. Les sols sont immondes. On en a parlé a un employé qui nous a répondu je suis fatigué . J'imagine pas l'état de la cuisine. Nous avons été servis a 15 m'inutes d'intervalle pour deux commandes passe en même temps, et il est arrivé... Froid. Je n'y remettrai plus jamais les pieds.

De moins en moins envie de revenir. Wc hors service depuis des mois et pas très propres. Attente des commandes quelques fois très importantes. Ventilation qui souffle froid en plein mois de décembre et lorsque j'ai demandé de la couper impossible pour eux c'est sois disant géré par les haut placé qui ne sont pas sur place. Est ce une stratégie de leurs parts pour que les clients ne restent pas trop longtemps? Si c'est le cas dites le de suite on ira manger ailleurs.

Depuis quelques mois, des améliorations on été observer concernant le service, le temps d'attente et les erreurs de commande. L'établissement est agréable et le personnel aussi. Je modifie donc mon avis, je trouve normal de dire quand il y a du positif aussi. Expérience mise ajour en septembre... Déception à nouveau, commande passée à 11h30, un attente très longue à la borne drive malgre qu'on soit tout seul, pas de glace car la machine c'est pas encore allumé malgré une tempête exterieure de 27° !!! Je ne comprends pas ce concept.. La commande était froide ! A presque midi pareil je ne sais pas comment c'est possible. Le personnel à ce moment pas agréable. Bref déçu de ce MC Donald, vraiment.

Le service est très long, pour notre commande on a attendu déjà longtemps et quand on a commandé 1 coca en plus, on a dû aller le réclamer au bout de 15 min a un moment de la journée ou il y avait personne sinon on aurait sûrement attendus plus longtemps. Je peux comprendre que pour les sandwichs il y a le temps de la cuisson, mais pour 1 coca, on aurait pas dû attendre autant.

À peine ouvert la fenêtre pour commander au Drive que ma voiture est envahie d'insectes, idem à l'intérieur du restaurant. Incroyable.

Nous avons pris une commande à emporter..... Arrivée à la maison, il manque 6 nuggets et mon macfarmer est vide.... que de la viande dans le pain !!! Les erreurs sont malheureusement très fréquentes dans ce Macdonald.

Très déçu depuis qu'ils ont fait les travaux en février 2018 Les employés sont incompétent. Il sont tous jeune même le manager doit avoir la vingtaine. Lors de ma commande nous avons été servit en 15 minutes!! Alors qu'il n'y avait presque personne. J'ai commandé un menu best of et j'ai reçu une grande boisson et mon copain à commander un menu maxi best of et à reçu une petite boisson. Les sandwichs était froid. Puis au dessert nous avions commandé 2 Mac flurrry KitKat et nous avons reçu 2 Mac flurrry m&m's. C'est scandaleux! J'ai aussi aperçu beaucoup de réclamations de la part des clients mais le manager n'a pas su faire face... Une amie à commander un salade de pâte avec 8 pâtes dedans et pas beaucoup de salade. Ça fait cher 8€ la salade pâte quand même (voir photo avec le nombre de pate). Nous avions auparavant tester le drive, ils n'ont pas fait de faute dans notre commande seulement le but d'un drive est d'être servit rapidement or nous avons patienté 15 minutes !! Maintenant à vous d'en juger et de mettre votre commentaire pour aider les personnes. Pour conclure je n'irai plus au Mc Donald de Carspach. J'irai à saint louis qui ai une valeur sur.

Bien, ça a changé, ça s'est amélioré. C'est plus ou moins propre niveau sanitaires et tables, mais les repas sont chaud, l'ambiance y est un peu cosy avec tout ce bois et le drive est bien plus rapide. Les prix ont bien monté par contre dommage pour ça, mais ça reste accessible

5 ans après mon premier commentaire, de l'eau est passé sous les ponts, et j'ai vu ce Mac Do changer et mal vieillir. L'intérieur est sale, quand on regarde de près, il y a de la poussière collée sur tous les espaces de déco. Dernier menu commandé chez eux, Frites ça allait. Mais le sandwich qui devait accueillir salade oignons tomates et concombre s'est retrouvé avec le stricte minimum, garniture 0, ou si, une entame de concombre de 1 cm de diamètre. Je l'ai signalé et montré à la responsable... c'est la recette. Ensuite, le minute maid mal dilué avec un cm de poudre gluante hyper sucrée dans le fond. Bof. Voilà. Pas top. On a repris un menu à côté, à 200m, certe plus cher, mais plus copieux et dans un environnement plus sain.

La moitier du temps ils ne vous mettent pas les points sur votre compte mcdo , a fuir c'est pathétique en plus du délais d'attente et le prix , je vous conseille d'aller à l'escale burger et/ou au burger king a Saint Louis ! Édit après la réponse en question du McDo : aucune mesure prise il faudra donc soit porté plainte où se faire rembourser. Édit 09/2022 rien ne change toujours pas les points en plus de nourriture froide Édit le 17/01/23 arrivé à 22h ça dit que c'est fermé et bien-sûr aucune humanité ça ne prend plus les commandes , aucune infos que les horaires allait changer ce jours là. C'est inadmissible et honteux Édit le 18/07/23 on était dans le resto à 22h50 un groupe de 7 adultes ayant faim après la séance de sport un seul de nous a été assez rapide pour prendre la commande avant que ça ferme à 23h00 ils nous on dit de prendre les commandes au drive on arrive au drive et visiblement on dérangeait il fallait exprès qu'on prenne chacun nos voitures de nouveau alors qu'elles étaient Parker , c'est inadmissible il n'y avait aucun autre client aucune circulation de voiture c'est anormal et honteux , on a décidé de ne rien prendre et d'aller ailleurs . Mon dieu dans quelle époque vis-on ? Édit 24/05/24 ILS NE VOUS METTENT TOUJOURS PAS LES POINTS JE VOUS CONSEIL VIVEMENT D'ALLER CHEZ LE VOISIN BURGER KING malheureusement la je suis aller ici ils étaient fermer BK.

Rapidité de prise de commande dû paiement ainsi que le livraison de celle ci petit hic la boisson était avec des glaçon alors que nous avons demander sans et les sauces demandé manquait