McDonald's Restaurant

Encore une erreur dans la commande de mon click en collect ! Ça ne changera jamais !!!

Trop d'attente j'étais toute seule et je pense que la priorité est au drive, dommage

Bonsoir nous venons de commander déjà un délais d'attente un peu long et à la réception de notre commande celle-ci et pas la notre donc le changement a été fait mais en rentrant chez nous ils nous manquent un Burger et impossible d'avoir une personne au téléphone je peux comprendre qu'il peut avoir des erreurs mais ça fait beaucoup pour une commande surtout pour le tarif de plus en plus chère j'espère avoir un retour de votre part.

Personnel très sympa et serviable, nous avons été servi rapidement. Seul un gros bémol, je ne comprends pas pourquoi chez les femmes il n’y a qu’une seule toilette, de plus avec la table à langer à l intérieur, pas du tout pratique

45 min pour etre service dans un restaurant ou tout est dégueulasse jusqu'au toilettes. Et meme pas de geste commercial. Les frites ont étés refaites et les burgers réchauffer au micro onde. Lamentable ce fast food

Apres plusieurs passages au Macdonald de Bretteville-sur-Odon, je constate que la quantité des accompagnements est vraiment limite. Pas même la moitié du contenant est rempli ! Aussi bien sur les frites que sur les patatoes. Et ce sur toutes les commandes, ce n’est même plus une surprise mais ça mérite d’être relevé il me semble !

Franchement, les gens ne mettent un avis que lorsque qu’ils veulent se plaindre, mais il faut aussi savoir reconnaître ce qui est positif. C’est un fast food très agréable avec un personnel aimable et accueillant. Les enfants ont des petits coloriages parfois et\ou des ballons chiens, fleurs, épées … le restaurant est souvent propre, avec en plus un superbe espace de jeu pour enfants. Le service lui est efficace également la plus part du temps, rapide. Et la qualité quand à elle est là, de bons produits français servies avec des conditions d’hygiènes impeccables 👌

Anniversaire des 5 ans de ma fille organisé par le Mc Do 👌 On est tous très content. Un très bon rapport qualité prix et un personnel accueillant qui s adapte. Petit plus : de beaux cadeaux offerts par le Mc Do pour ma fille.

Bien mais faut pas avoir envie d'aller aux WC 1 seul en fonction pour un resto comble

3eme fois que je me plaints des erreurs de Burger au drive constaté chez moi. Et hier soir vers 19h j'ai encore signalé aux 2 personnes des erreurs et de la dernière. Fallait appeler (personne ne répond) ou revenir (biensur) Voilà et bingo encore une fois le mauvais burger hier soir et impossible de joindre par téléphone. Et aucun geste commerciale hier évidemment en rappelant pour ma troisième fois que j'ai régulièrement des erreurs les mardis soirs ! Décevant, mais ces serveusent ne sont pas là pour comprendre et reverifier surtout quand on leur dit à nouveau qu il y avait des erreurs la fois d'avant !!!! Décevant.

j'ai pris un mc first et cbo en même temps le mc first complément froid poulet et pain alors que le cbo le poilet etait tres chaud je ne sais pas quand à été fait le mc first..... 5mn d'attente pour avoir mon sundae au comptoir alors qu'il n'y avait personne par contre ça discutait et rigolait bien. heureusement je ne suis que de passage... le 6 mai 13h15

Personne au drive 35 min une commande

Personnel très agréable et très professionnel. cuisine propre comme la salle hâte d’y retourner 😉

Personnel très agréable et très professionnel Cuisine propre comme la salle hâte d’y retourner😉

Sol très très glissant que dire d'un MC Donald's . ....frites froides...

Mcdo qui fait le job c’est chaud au drive et pas d’erreur. Juste faut se détendre sur les prix. Quand on vient manger mcdo c’est pas pour s’en sortir pour 18€

Petit passage ce jour, Commande réalisé via l’application, préparation lancé une fois à l’intérieur et après 15 minutes d’attente PAS DE COMMANDE. Le guignol a vérifié 3 fois sur mon application le numéro de commande AA23 49 et a fait 2 fois le tour de la cuisine en cherchant qui avait la commande. Bilan commande introuvable, 30mn après je reçois un ticket de caisse par mail. J’ai payé une commande sans l’avoir.

Comment dire… - Click n collect 3 fois plus long que le drive - nous avons eu nos menus mais Les frites et boissons sont à moitié vide… vu le tarif d’un McDo aujourd’hui… plus c’est cher moins il y en a…

Attention à la propreté même s'il y a une forte affluence

Nous sommes venus ce jour à 13h, 40 minutes d'attente avant de récupérer notre commande, une honte ! Les jouets étaient absents des happy meal, les sauces pas mises, aucune organisation ! un personnel dépassé par la foule... très déçue pourtant habitué de ce lieu. Une commande de base à consommer sur place, mais ne voyant aucune table disponible nous avons demandé à emporter la commande..Nous n'avons jamais attendu autant de temps. La commande était donc froide en arrivant chez nous pour le prix que l'on paye, aucun geste commercial malgré mon mécontentement indiqué au personnel.

Bandes de gros nul plus de 30 min d'attente pour une commande bravo le fast food

40mn pour être servis...

Classic et pratique proche du périphérique et de l'autoroute A84.

J’ai pas eu ma frite dans mes potatoes ! 🥺

Des oublis permanents via le drive. Pensez à vérifier vos sacs avant de rentrer chez vous. 5 drives depuis le début de l’année, 5 oublis.

Je viens à l'instant de commander à emporter et comme souvent, il y a des oublis !!!! Je viens de contacter par téléphone ce Mc Do, aucune réponses!!! Ce Mc Do est le pire de Caen. Les lieux ne sont pas propre, la cuisine bof, le personnels manquent d'aimabilité et les managers je n'en parle pas, car il sont à l'image de ce Mc Do. Franchement c'est pénible de payer un service inexistant! Mon enfant vous remercie, grâce à vous il a eu que la moitié de sa commande.

Pas souvent ouvert.

Ça me désole qu'à chaque fois que j'aille à ce McDo il y a des soucis soit les bornes ne fonctionnent pas soit la commande mets beaucoup trop de temps à être faite alors que c'est un fast-food obligé d'aller revoir à la caisse car oubli de la commande... Et là je viens de m'apercevoir en rentrant chez moi qu'il me manquait des choses, n'habitant pas a côté je ne vais pas refaire la route..

Un seul mot : désastreux. Nous avons préparé notre commande vers midi en ligne puis lancé la préparation en arrivant à proximité vers 12h40. Arrivé sur place à 12h50, nous avons reussi enfin à récupérer notre repas à 13h45 après trois relancés auprès de l’équipe soit près d’une heure d’attente dans la voiture avec trois enfants. Plus jamais! Je ferai un detour pour aller ailleurs la prochaine fois!

Personnels agréable et souriant Service rapide Je recommande +++

Des employés souriants et aimables ! Une super équipe qui donne envie de revenir !

Propre. Serveur serviable et aimable. Repas chaud. Pièce pour jeux enfants. Parfait

Je suis très déçue aucune.table de propres sol très sale pas de savon ds les toilettes qui st sales . Dommage heureusement le personnel est plutôt sympa

Commande aux bornes et service à table hyper rapide. On est même venu nous débarrasser à la fin.

Commande pas conforme et click & collect pas au point. Drive Ok. Aire de jeux Ok.

Nous avons attendu longuement notre commande alors qu'il n'y avait quasiment personne dans le Macdo. Une fois la commande récupérée, j'ai du y retourner car tout était froid et en petite quantité.... A l'avenir, je ferai qlq kilomètres de plus pour avoir un repas de meilleure qualité...

La happy-meal est à 4.75€ je trouve cela trop cher. Il nous manqué une petite frite qui nous a été apportée après. L'espace jeu est très bien .

Sol super glissant Très dangereux

Rapport qualité prix un peu cher mais personnel professionnel

Manger froid avec un pain petit pour un big tasty

Un dimanche soir beaucoup de monde ok on comprend. Mais alors vous faire patienter au drive pour votre commande et voir une quinzaine de voiture passer et vous toujours pas non. Je vais voir le manager qui sans un mot me balance littéralement ma commande. Le ton monte et là l’autre cowbow qui sort croyant me faire peur. C’est n’importe quoi ce macdo et surtout maintenant on se permet d’insulter le client juste mécontent d’attendre sa commande 20 minutes. Et le management est NUL

Stervice correct malgré la présentation des amburgers. Cola zero pas identifié. Serveuse très sympa que a corrigé les soucis directement.

Encore une fois, le drive, il manque un hamburger, une boisson et le nappage chocolat d un mc fleury

Plusieurs commandes à emporter réalisées dans ce restaurant ne correspondaient pas à ce qui avait été demandé. Sans doute un échange de sacs donc un manque de contrôle. 1 fois, ça peut arriver, plusieurs fois, ça pose question.

McDo rapide, efficace et propre ! Les employés sont aimables, c’est agréable !

Super Mc do ! Personnel au top, les repas sont servis rapidement et les commandes sont toujours complètes.

Que dire.. J'ai rarement eu à faire à un Mcdo de cette qualité. Tout était parfait lors de mon passage, que ce soit l'accueil, la rapidité, la qualité de l'assemblage des burgers ainsi que de la cuisson des frites. Cela m'a donné qu'une seule envie.. y retourner ! Mention spéciale à la manager qui nous a accueilli ma famille et moi, il me semble qu'elle s'appelait Léa, très aimable et très souriante. Je recommande grandement ce Mcdo !! :)

Mc Do... je ne vais quand-même pas donner de bonnes notes ! Quand on y va, c'est pour se dépanner.

McDo agréable : bon accueil et bonne cuisine. Seul bémol : pas de 360...😉

A peu trop bruyant mes j'ai bien mangé comme d' habitude et manque de place quand j'ai été

Quand c'est marqué potatoes partout sur les tickets c'est que j'ai demandé des potatoes surtout qu'il était 18h et qu'il avait personne en plus de ça la personne qui donne les commandes ne sait pas dire 91

Il fait trop froid pour manger dans la salle On sent l air et on garde son manteau Pas très agréable

Ce jour de décembre je me rends dans ce restaurant pour déjeuner avec ma famille pour me rendre compte qu’ils ne disposaient d’aucun sandwich végétarien. Pas même au poisson… à croire qu’ils sont ravitaillés par les corbeaux! Les toilettes, du moins celle qui étaient utilisables, étaient dans un état déplorable! Plus jamais je ne m’infligerai ce restaurant…

Un MacDo, quoi ! Un MacDo. Normal. Une belle aire de jeux (en dehors du restaurant et très vaste).

Ambiance chaleureuse, surtout avec le personnel qui s'occupait des enfants en leur rapportant des feuilles et stylos pour colorier.

Très beau mac do mobilier neuf, pour le service il manque toujours quelque chose à la commande (ça peut arriver) Nous avons été choqués dès notre arrivée par mauvaise odeur... Nous avons commandé à la borne et nous nous sommes installés pour manger,en observant bien , nous avons vu des sols neufs mais pas propres autour des pieds de table les sièges avec des tâches de nourriture...le sol était glissant dès notre arrivée ,je suis très déçu de voir un bel établissement dégoûtant a ce point .

Faire très attention à ce qu'on vous sert ! En ce moment, ce macdo arnaque ses clients avec le double royal cheese qui est censé avoir 2 steacks mais dans lequel il n'en mettent qu'un seul comme dans le royal cheese classique. La 1ere fois, je me dit que c'est juste une erreur. Ça peut arriver... Mais quand la 2e fois c'est de nouveau le cas, ça ressemble à de l'arnaque... Ça fait plaisir quand on arrive à la maison et qu'on s'aperçoit du truc...

Venue ce samedi soir 30/12, tout était parfait!

Frites froides... Coca sans glaçons Pas de sauce pommes frites Du pur Mac do

Restaurant incroyable rien a dire trop bon pour l'instant

Un service d'une lenteur extrême! Oubli dans les commandes... Exaspérant!

J'ai attendu plus de 40min au drive pour 2 menu et Happy Meal. Il me manquait une frite, le joué dans le happy meal,les sauce, tous était froide. Honte à cette établissement. à fuire d'urgence. 😔😔

Franchement le restaurent est propre, aucun oubli, rien à dire 👌

Des oublis réguliers dans les commandes. Des sandwiches sans sauce…. La dernière fois sur 5 menus il manquait un burger et 2 boissons. Après appel, ils disent noter dans un carnet…. C est faux, aujourd hui ils m ont envoyé balader et ont refusé de me donner mon dû.

Facile d'accès aux parkings très bien tenue.

Super restaurant ! Des activités créatives ont été mise en place. Je viens de les tester avec mon fils de 8 ans (création de boule de noel !) Il a adoré ! Un super moment ! Des hôtesses au top !

Service client à table , pas très rapide In manque la moitié de vôtre commande Les frites sont froides

Plusieurs fois que je commande en Ubereat chez eux à bretteville, et à chaque fois ont ne me met pas les frites que je prend dans le menu ! Les sandwichs sont fait comme de la m**** dont le croque McDo qui à chaque fois colle au papier donc je mange des croc au papier ! Et quand on les appel pour leurs dire qu’ils nous manquent des articles de notre commande personne répond !

Et pour la 2eme fois sur 6 commande, des oublies. Alors oui l erreur et humaine, et comme me dit la responsable, ce n est pas la politique du restaurant de faire un geste commercial. Elle veut bien me redonner le sandwich principal du menu happy métal, mais aucun dédommagement (malgré les 20kms a/r). Quelle preuve du respect du client

Thaïs a prit notre commande. Elle est très aimable et souriante, avec de l'humour ! Cela fait plaisir c'est la seule personne sur laquelle nous sommes tombés aussi gentille !

Ce restaurant n’est plus ce qu’il était avant. On demande un 280, et il n’est pas disponible, le signature au barbecue non plus, celui au bleu non plus, ah d’ailleurs, pour ce sandwich… Nous avons essayé de le commander dans 3 restaurants différents, un peu plus d’une dizaine de fois, à différentes heures, et nous l’avons eu qu’une seule fois, alors qu’il était à la carte. Ce soir, j’ai donc pris un Royal bacon, et surprise en arrivant à la maison… Pas de bacon à l’intérieur ! Inadmissible pour le prix, vous n’avez jamais rien… Et pour finir, les frites sont à peine remplie, aucune différence sur une moyenne et grande frite ! À fuir

Ambiance très sympa au Mac drive. Thais nous a servi. Elle était très drôle. On a bien rigolé. Ça fait plaisir d’avoir des humains qui savent un peu rigoler qui sont aimables courtois et qui prennent le temps de servir convenablement le client. Bravo Thais Thais Président, j’espère que Thais va être augmenté au moins avoir une petite prime.

Repas froid. Quantité en frites très limites. Ce qui me choque le plus c'est les gens qui prennent à emporter il vérifie tous si il manque rien dans leur commande comme dans beaucoup de macdo ce qui prouve bien que les commandes son rarement respecté

Nous avons fêté l'anniversaire de notre fille au Mac do avec ses copines et copains animatrice au top et services super, jeux réserver que pour l'anniversaire merci beaucoup pour ce moment magique pour ma fille de bon souvenir pour elle.

La nourriture est bonne MAIS la moitié des bornes sont éteintes et l'entretient des toilettes est inacceptable !

Dommage les burgers ne sont pas chaud trop longtemps avant d'être servie

Trop lent, ferme des caisses et renvoie du personnel au moment ou il y a des concerts et des matchs foot ou basket. Donc le service sans ressent. Et toujours vérifier le sac car manque souvent de la marchandise.

Personnel vite débordé manque la moitié de la commande on nous passe le manquant en regardant ces pas du tout ce qu'il manquer donc obliger de ré attendre pour avoir enfin le reste de notre commande

Des serveurs sympathique et pas trop d'attente

Très propre et pas d’attente Bravo ça fait plaisir de tomber sur ce genre de Mc do

Restaurant au top. Toilettes vraiment très propre et des portes exemplaires🤣. La responsable est vraiment sympa et très patiente😁. Hâte de revoir l'équipe à Saint Germain sur Ay.

Samedi 7 Octobre 22h30 je passe commande sur place pour une vente a emporter...25 minutes plus tard ma commande est prête ! L'équipe est débordée, je peux comprendre car il y avait un événement au Zénith et un autre au palais des sports ! Quelques minutes avant de récupérer ma commande une jeune femme ferme l'ensemble des accès et sorties de l'établissement à clé !!!! Le restaurant est plein ! Impossible de sortir par nos propres moyens !!! Nous devons attendre qu'un membre du personnel vienne nous ouvrir !!! Inimaginable !!!! La sécurité ??????????

Une catastrophe Deux machines sur 10 qui fonctionnent pour passer commande à 20h le soir 15 minutes de queue juste pour la commande Réponse du manager « c’est stratégique » Il y a au moins 25 personnes en cuisine et en tant que client on assiste à une pièce tragico-comique Frites sèches et infâmes Le sol du restaurant est crasseux et glissant Le gérant ferait mieux de changer de métier tellement on est loin de la restauration rapide standardisée

Menu froid je demande sans cornichons dans le sdw et j'en ai eu c'est pas comme si ils étaient débordés

Bon côté cuisine c'est mac Do....par contre service et ambiance....je n' y retournerai pas. 15 minutes pour un menu commandé au drive juste avant midi !!! Il a fallu que je demande que tout soit changé sinon je me retrouvais avec la moitié du menu chaud et la moitié froide. Je ne parle pas de l' ambiance où ils s allument devant les clients

On sait qu'on ne doit pas attendre grand chose d'un fast food mais pour le coup, le personnel semble triste, franchement pas épanouie et dépasser. Les toilettes n'étaient pas dans un état acceptable pour ce type d'établissement surtout qu'il n'y avait qu'un seul toilette pour tout l'établissement. Bref des choses à revoir et à repenser.

Service en 3 fois, bientôt plus long en service qu'un restaurant traditionnel. Vivement le retour du service au comptoir !

J ai l habitude de venir à ce mac do à bretteville sur odon , mais aujourd'hui 29 août, je suis arrivé à 19h donc hors rush, les tables n étaient pas propres , quel dommage, nous sommes pas habitué à voir cela

Je donne 5 étoiles, mais si je pouvais en mettre plus sur le service, cela serait avec plaisir. En effet, c'est le seul ou l'on a proposé un grand bol d'eau pour mon Jack Russell... Le temps d'attente était court, donc tout était chaud,, ça aussi c'est fort agréable. Merci

Cela fait un bon moment que je ne suis pas allée dans un MC DO du coup, petite question .... Y a plus de salades ? Les tables de dehors ne sont-elles pas nettoyées ?

Super service de la part des différents professionnels. Peut-être qu’un avis donné sur un McDo ne sera pas lu, mais je trouvais tout de même important de le dire.

Du jamais vue faire payer deux verre d'eau 5 euro hors ont à payer comme 3 menus ne reviendra pas

Déçu, nous avons retrouvé un cheveu sur le verre de coca ce qui est très étonnant Cependant j'ai constaté que le personnel ne portait pas de charlotte... en terme d'hygiène ce n'est pas acceptable

Service rapide mais burgers pas assez chaud !

Très déçu cela faisait un moment que je n ai pas mangé Macdo, on y va vendredi soir est surprise sandwich trop cuit rien dedans, pas de sauce de fournis ( est ce fini le ketchup et la sauce pomme frites) et en plus la barquette de frites remplis de moitié, 30 euros pour deux ben bravo ....et en plus avec mon conjoint on a eu le droit a une intoxication alimentaire MERCI ....je ne recommande pas du tout

J'y ai commandé en Drive et l'expérience est plutôt bonne. Je ne vais pas noter la qualité de la cuisine car c'est un McDonald's, donc voilà c'est partout pareil. Sinon les serveurs étaient accueillants.

service lent. plats à peine tiède et surtout hygiène déplorable sol sale dans le restaurant, toilettes à fuir et en plus évier bouché que fait la maison mère pour tolérer une telle image de marque

Déçu de notre commande... Commander un McWrap bacon au drive et se rendre compte une fois à la maison que c'est le McWrap chèvre.... Merci !!

Ils oublie la moitier de la commande c’est froid alors que y’a personne .

Mcdo bien situé et service impeccable... après comme tous les Macdonald, devenu beaucoup trop cher et moins variés sur les produits proposés...

16h repas servis froid ! Salle dégueulasse serviettes nourriture au sol et hyper glissant de gras... Le pire les toilettes nauséabonde urine au sol j'ai du retenir ma respiration. Plus jamais pour ma part

Je suis allée dimanche soir dans ce Mac Donald's. Très déçu... Avons mangé dans le coin enfants très bruyant.. Lorsqu'on nous a servi les menus. Très peu de frites dans les menus... Boite remplie à moitié... Mais le summum c'est les toilettes... Ok les WC femmes sont HS. Mais alors les WC homme étaient dans un état...!!! Avant même de rentrer dans les toilettes on sent l'urine !! Sa ne Laisse rien de beau et bien oui je n'ai JAMAIS vu des toilettes dans un tel état... Une énorme marre d urine par terre... Et du PQ en voici en voilà de l'autre côté du WC à terre.... Super hygiénique quand on y va avec des enfants de bas âge qui touchent à tout ! Juste inacceptable c'est une honte d'avoir un restaurant dans cet état ! ( Désolé mais ça me met hors de moi de voir cela!!)

Nous nous sommes trompés de numéro de chevalet. Quand nous sommes venus nous renseigner pour notre commande, le manager est venu nous apporter notre plateau en personne et nous a calmement réexpliquer le fonctionnement du restaurant. Génial de voir un restaurant rapide prendre le temps de répondre à ses clients. Définitivement un des meilleurs Mc Donald de France.

Je sais qu'on est dimanche soir et que c'est un week-end de départ en vacances, mais le personnel est complètement dépassé par un nombre de clients pas si élevé que ça... De plus, un manque de personnel ne justifie en aucun cas de servir de la nourriture dans des plateaux sales... Nous avions littéralement un morceau de steak premaché dans notre plateau (alors que nous n'avions commandé que du poulet). Le plateau des boissons était plein de sauce... Et mon wrap était froid et sec, une galette de blé s'est censé être souple. La elle était dure et cassante... Sinon, les toilettes des femmes hors service, ça peut arriver, mais il faut penser a mettre des poubelles dans les toilettes des hommes.

Service inacceptable à plusieurs reprises. Très peu de frites dans un maxi best of, comme dans un happy meal ! Radin sur les sauces (sauces payé 20ct toujours oublié). Vous avez un cota ? Hamburger très mal fait, prenez exemple sur vos confrères. Très très longue attente en drive ! Service pas à la hauteur du prix !

Une hygiène honteuse et catastrophique, le sol est glissant comme si on y avait mis de l'huile et les toilettes sentent fortement l'urine. l'organisation n'est pas du tout à la hauteur d'une restauration rapide, j'ai commandé deux menus, une boîte de 20 nuggets et un café après une attente de 30 minutes je me suis rendu en caisse pour demander une explication, le responsable me répond qu’il a perdu ma commande honnêtement je trouve ça inadmissible de laissé c’est client attendre ainsi sachant que la commande n’avais toujours pas était prise en compte, j’ai donc demander le remboursement de ma commande. Il y’a également un gros manque de professionnalisme sur la communication avec leur clientèle. je ne recommande pas du tout.

Super accueil. Besoin de chauffer un biberon... Fait aussitôt et avec le sourire ! Merci beaucoup.

Je trouve inadmissible de voir avec quel respect vous traitez vos clients. Photo à l'appui d'un burger que vous m'avez remis. Vraiment l'impression d'être un chien.

Bonjour après avoir attendu 45min pour un happy mael je n en pouvez plus de voir d autres personnes passer devant moi alors qu’elle avait payer après alors je décide de demander où est ma commande et la elle n est pas en préparation il faut que je hausse le ton pour que l on me la fasse comme par magie. C est sur et certain je n y remet jamais les pieds

Très bon, j'ai apprecié la nourriture mais les tables ne sont pas nettoyées. Ce qui est très dérangeant durant un repas.

A fuir ! Hygiène déplorable, les toilettes sentent l'urine puissance 10! On commande, on attends et on remarque que des personnes qui sont arrivés après nous, sont servi avant nous, mais où est la logique!!! Et en prime, oui, oui il y a pire, on oublie des produits dans la commande ! Elle est où la caméra caché ? Dire que l'on est en vacances, franchement cela ne donne pas envie. Un conseil, fuyez!

content du service,mais l’employé sur qui j’avais un petit faible (blonde) est sortie a 00h30 avec ses collègues macdo venue samedi a 22h30

Commande au drive impeccable, rapide, bien chaud, aucun oubli. En tant qu'ancienne employée de fast food, je félicite l'équipe !

Tu commandes, un café, un thé, un cookies et une glace. On te sert une glace sans cuillère (avec les doigts c'est pas facile), un thé sans sachet de thé (un gobelet d'eau chaude quoi!). 15h30 c'est pas le rush! Tu appelles, évidemment personne ne répond. C'est ça, aujourd'hui la restauration rapide. Après tout, c'est à moi de ne pas y aller!

Bonjour, je vous conseil de bien vérifier votre commande, si vous prenez à emporter, cela fait deux fois que nous rentrions chez nous, et qu’il manque nos deux frites !

Service extrêmement long pour un fast food (25 minutes d'attente). Pas de café. Pas de Coca cola dans le menu Happy Meal. On vous conseille de prendre « à emporter » même si vous mangez sur place. Ça sera beaucoup moins long. Peu de monde pourtant. Peut-être une mauvaise organisation.

Il y a au moins 18 ans que je n'avais pas mis les pieds à celui de Bretteville sur Odon. Qualité moyenne. Frites à peine chaude. Les hamburgers ok. Les boissons moyens. Déçu de ce Mac Do.

Eh bah….. un oublie d’Happy méal ce soir .. jappel il me demande de revenir je reviens… on me regarde de travers car « un happy méal c’est pas oublié c gros » on me croit pas ma fille a 2ans mange 4 frites qu’elle intérêt jaurai de voler un happy méal ?

1 etoile car ce soir l aimabilite du personnel au drive ..malheurs jusqu'à être insulté j ai jamais vu ça !! Personnel et personnalité à revoir !

Très déçue, je commande un café et un ice tea à la borne vers 14h40, j'ai bien attendu 15 minutes alors que c'était très calme.. et en plus jai eu un coca 🤦🏼‍♀️

¼ des bornes de commandes fermées, 20 minutes d'attente avant que notre commande nous soit servie, on a vu plus rapide, et pour qu'au final, ce qu'on nous a servi ne corresponde pas à notre commande, une glace d'un nouveau genre également, celle qui arrive fondue alors qu'elle vient d'être servie, une organisation déplorable, des poubelles tellement pleines que les personnes entassent leurs plateaux encore pleins

Un grand merci au manager qui a accueilli notre groupe désorganisé (41 ADOS affamés) au niveau des commandes. Une équipe réactive et agréable. BRAVO.

Assez rare pour un Mc Do, le service à été rapide du coup nous avons mangé chaud. Merci au personnel ! Par contre le sol intérieur et extérieur est assez glissant.

Je viens de passer commande ce soir comme plusieurs fois par mois Et encore déçu 😞 je demande deux macfirst bœuf et je reçois deux macfirst poulet Très déçu je déteste le poulet donc pas pu manger ce soir ☹️ De plus en plus déçu par Macdonald Il manque toujours un truc ou bien c’est pas les bonnes choses Très très déçu 😒

Inadmissible je viens régulièrement et souvent dans le menu double filet j'en reçois un simple !! Aujourd'hui je viens et là il oublie celui qu'ils avaient oublié la dernière fois et surtout la personne à qui j'ai eu affaire est incroyablement pas souriante et surtout ne dit pas à l'équipe qu'il me manque mon sandwich !!!

Bonne expérience au drive pour ma part. Rapide alors que c'était en dehors des horaires et sandwich bien fait ce qui 'est pas toujours le cas dans les autres mcdo

Je suis passé au drive a 21h 20 j était la seule voiture est le service était trop long 10 a 15 mn pour 2 menu ,le drive est sensé allez vite pas la ces dommage je vais changer de fast food

Service rapide, mais nous sommes en début de mois et il n'y a déjà plus de livre pour enfant alors comme d'habitude on se tape un vieux jouet en carton qui fini à la poubelle, pour changer.

En général rapide pour un mac do mais la qualité des produits diminue et les prix augmentent au fur et à mesure des années. Bref un mac do mais pas trop fréquenté donc rapide

Aucun respect pour les veggie, quand il y a peu d'alternative végétarienne par rapport au BK, ils ne les respectent même pas ( du poulet dans vrap veggie), à fuir ! :D

mauvaise expérience. Je suis venu mercredi dernier dans les heures de midi. Casi personne dans le macdo. J’ai commandé un wraps poulet sans bacon. J’ai eu un wraps poulet avec bacon. je suis aller voir les serveurs pour leur dire ce petit désagrément, qui m’on répondu que dans la sauce il y avait du porc. (Et ??) après ça je suis reparti avec le wraps de départ pas de changement. Très franchement si les bornes sont là avec le choix de modifier ou non les sandwich, wraps … c’est (je pense) parce qu’on a le choix. Pourquoi il n’y a pas eu de changement ? Très déçu.

Un autre McDo à mettre dans mon tableau de chasse. Ambiance calme, tarifs attractifs par rapport aux autres franchisés, rien à redire. Peu d'attente lors de ma visite.

Les personnel est très agréable, le service est plutôt rapide. Le gros souci c'est l'hygiène des sanitaires qui sont immondes (voir photos ci-joint)

En ce 1er janvier, déjeuner sur place sur la route des vacances, très bien situé sur le periph de Caen . Fini les emballages , vaisselle recyclable , la planète nous dit merci ! Bonne organisation, service à table rapide et très aimable.

Gros problème d hygiène. 1 seule toilette femme/enfant donc nécessité d aller dans les toilettes hommes et l une comme l autre manquent d entretien régulier . Manque de Personnel ? Idem pour le sol de l espace restaurant. Par contre bel espace extérieur mais en cette saison ce n'est pas top Sinon Mac Donald c est manger rapidement à tout moment

Aucune hygiène j y suis allée hier encore une fois le personnel féminin les cheveux pendants au dessus des plats Une c est gratte le nez c est aberrant il y a que les garçons qui ont des filets sur la tête ça devrais être le contraire bref le personnel est à former

Restauration correcte et accueil sympathique, mais une toilette à partager entre les personnes handicapées, les femmes, les enfants et les bébés (table à langer) c'est vraiment très insuffisant. Une réflexion de l'équipe managériale s'impose!

Amabilité à la réception de la commande = 0 ! Les 3 filles qui prennent la commande parle entre elles n'écoutent rien. Et retour à la maison il manque des boissons !

Bien les tables étaient propre après la période de midi le service rapide malgré le fromage non fondu mais se n'est qu'un détail les toilettes propre

On dit que les sanitaires refletent la proprete d un restaurant !! Ca fait peur !!! D ailleurs quand on voit la coiffure de la responsable ( (cheveux plus au moins attaches qui Pendouille et bien sur sans filet) je pense que les consignes sanitaires sont loin d etre respectees!!!

Une bande d'incapable. Je reviens tout juste du drive. Quasi personne et sur une commande avec 2 menus ils arrivent quand même à oublier un sandwich... Bande d'amateur et je reste poli.

Un McDonald comme un autre, MAIS la terrasse et le trottoir environnant sont pavés d'un espèce de carrelage meurtrié quand mouillé. Je me demande combien de personnes se sont déjà blessées. Particulièrement dangereux pour les enfants car tout autour de la zone de jeux.

Toilette très très sale !!! Une Odeur de pisse l'horreur, le goût des frites beurk, mauvais goût du sandwich, le personnel en cuisine ne porte pas de charlotte très étonnant, l'hygiène et à revoir une inspection serait le bienvenue pour se restaurant. Point positif servie rapidement

Je n'avais encore jamais senti une odeur aussi horrible dans les toilettes, pas de savons et robinet cassé. Digne des toilettes d'une aire d'autoroute abandonnée !

Service rapide et soigné. Sourire des serveur et gérante. Plateau servi correspondant à la commande. Ça change d'autres mc do trouvés sur la route des vacances...

C'est normal qu'à chaque fois , on doit remonter nos sandwichs tellement c'est mal fait ? Et c'est pas ma première fois . Et une fois de plus oubli de sandwich. Y a toujours quelque chose.

Je viens régulièrement et à chaque commande il y a une attente de minimum 15 minutes pas terrible pour un fast food pour que les produits soient froids. Je vous déconseille d’y aller au heure de pointe!!!

je viens d allez au mac do et encore une fois il manque un sandwich, cela fait plusieurs fois le personnel et complètement incompétent, des que sa dépasse 5 sandwichs ils sont perdus c'est incroyable. Vraiment du grand n'importe quoi

Nous avons pris notre commande a 19h15 au final, ils me disent qu’il avais oublié du coup préparation seulement à 19h50, en plus une fois à la maison ils sont oubliés des choses, mal accueillis. C’est le plus près mais maintenant je préfère faire un peu de route …

Ouvert à 08:30 mais qui ne permet pas de commander avant 10:00 la plus grande partie des produits. Où sont passés les Mac morning, pancakes, œuf… même les boissons chaudes sont réchauffées au micro ondes

Encore l'un des paradis sur terre. Personne très commerçante et agréable lors de la commande au drive. Malgré le rythme intense, il y a toujours eu un sourire, merci a vous

Restaurant propre et bien tenu. Service rapide et sans erreurs malgré l'affluence. Toujours la queue aux toilettes des femmes (comme a chacun de mes trajets de vacances)

Commandes sur bornes possibles pour dégustation sur place ou à emporter. De l'attente au moment des coups de feu. Personnel souriant et aimable une belle terrasse

Restaurant et personnels au top hyper bienveillant et à cœur de faire plaisir à leurs clientèle. Nous venons très régulièrement et jamais d erreur au drive. L’ Attente et toujours très rapide. Merci à vous 😄

Bonjour , Très mauvais service . Le Service est pitoyables ( surtout le Manageur ) . J’ai prit un mac Flurry saveurs vanille et je reçois un mc flurry saveur chocolat . Je demande donc au manageur de me le changer et il refuse . Il parle très mal et très désagréable. CE MCDO EST À FUIRE !!!!

Un triple cheese au lieu d'un cheese! On demande un menu maxi Best of frite pas cuite et barquette de frite moins rempli qu'un menu Best of!!! Et ce n'est pas la 1ère fois.

Bon emplacement à côté du périph, bornes de recharges Tesla à côté, parking suffisant, service rapide à chaque fois. Là où le bas blesse c'est très souvent des frites qui attendent et sont donc froides, idem pour les hamburgers ou autres nuggets qui sont tiédasses... quasiment toujours. C'est vraiment un problème chez Mc Do en générale et dans celui-ci en particulier. C'est mon frein n°1 pour y aller par rapport au concurrent direct.

Samedi 7 mai, Macdo ferme ses portes au drive et à la commande sur place à 22h15-20 au lieu de 23h!!! Une responsable brune pas du tout aimable et très irrespectueuse avec sont propres personnel mais aussi les clients. Beaucoup trop de stress sur des services qui sont tout de même conséquent ( manque les boissons quand ont se fait servir ).

Un lieu où nous avons pris des habitudes le mercredi midi. Une équipe très sympathique et accueillante. Un service rapide et souriant. Merci encore pour le porte monnaie. Et à mercredi prochain !

Malgré le monde en restaurant et au drive le service à été rapide une très bonne qualité produit avec la quantité présente pour les frites. De la réactivité de la part du manageur qui n hésité pas à remercier et à congratule les équipiers présent qui travaillent dur et font preuves d initiatives et de reactivite Bravo à ce mcdonalds

Pour commencer, le burger signature était sans goût est la viande était sèche. Même les nuggets sont affreuses. Je préfère burger King. Toutefois, je mets 2 étoiles car le nutri-score apparaît enfin !

Restaurant sale, que ce soit les tables non nettoyées ou les WC.... personnel qui semble peu motivé, à la limite du soupir lorsque l on fait remarquer l absence de savon aux WC... Avons du nous rendre au comptoir après 30 min d attente à table dans un resto casi vide en plein milieu d après midi, sandwichs arrivés froids.... que du bonheur !

Très bonne expérience dans ce Mc Do merci à l’équipe pour le petit 🐶 et surtout aux managers !!

Venu hier, nous avons commandé au drive, plus de 20min d'attente entre la prise de commande et la récupération ( commander un croque, un petit wrap et deux Deluxe à 16h). Aucun sourire, ni bonjour, RIEN ! accueil déplorable. Nous mangeons notre mc Do sur le parking ( point de ralliement avec les grands parents). Enfin quand tout le monde est réunis nous décidons d'aller boire un café dans le restaurant. AUCUNE VÉRIFICATION du pass sanitaire, restaurant super crade, table grasse et collante , sol qui colle au chaussures et je ne vous parle pas de l'état des toilettes, ça pue l'urine c'est dégueu. Et là nous retrouvons la même serveuse du drive, qui nous balance le plateau de boissons sur la table sans un mot. Tout ça car nous avons osé lui dire que le service au drive a été super long! une formation sur le savoir vivre est nécessaire . A FUIR

Malgré quelques erreurs lors de la préparation de notre plateau et surtout à cause d'un bug informatique lors de la prise des commandes aux bornes, je tiens à signaler le geste commercial d'un membre du staff avec le suivi de commande (Une petite boîte de quelques macarons) Encore merci !

Accueil chaleureux , commande complète et dans un temps assez raisonnable mais les toilettes sont immonde. Elles sentent l'urine de chat et des substances non identifiables (eau ou urine )recouvrent le sol .

passage dans ce mac do ayant donné satisfaction delais rapide personnel agreable .une seule chose importante m a choquer il me semble que le pass sanitaire est obligatoire dans restaurant si on se met a table et la pas de demande de pass ni pour moi ni pour personne ,vous n avez pas peur d une fermeture administrative et n etes sur ce point pas tres serieux avec la sante de vos clients. a mediter sans cela j aurais mis 5 etoiles

Un peu de monde au drive, très peu dans le restaurant. On attend des lustres. C'est dommage que personne ne râle, dans les grandes surfaces si il se passait la même chose tout le monde seraient entrain de râler. A éviter. Heureusement qu'ils sont aimable.

Commande CB45. Il manquait dans la commande une salade à 9 65€. J'ai tenté de les joindre sans y parvenir. Leur ticket interne ne comportait que 3 sandwichs. Cela veux dire que leur propre système génère un vol organisé. C'est me semble t il suffisamment grave pour le dénoncer publiquement. Faites attention.

Le pass sanitaire apparement yen a pas besoin, livraison pas si rapide pour un fast food et en plus vide , je reste 20 min pour aller récupérer mon sundae ; personne réagi dommage comme meme un des directeurs passe ne réagi pas obliger de demander pour avoir un sundae mal fait en plus … Je ne recommande pas

Pas terrible cet établissement... Nous avons pris à emporter, déjà nous avons attendu pas mal de temps, il était 15h. Ils devraient faire des formations d'hygiène en agro-alimentaire... On ne met pas des produits chauds sur des glaces ! Sous les sacs il y avait des trucs collants enfin voilà... Point positif : au moins mes nuggets étaient chaudes.

Je donne volontier un Oscar pour le mac do qui réussit à toujours oublier un élément !!! On est pourtant pas payé à vérifier les sacs mais va falloir s'y mettre !!! On était en fin de service ce soir, 3 voitures pour le drive et c'est déjà compliqué...

Zéro , j'ai commandé ce midi a 12 heures 35 a la borne commande a emporter numéro 12 quand le numéro 15 est passé j'ai demandé si il y avait pas un problème car j'étais numéro 12 on m'a dit non SA va arriver mais a 13 h15 au numéro 17 j'ai redemandé et la a Ben Oui ...donc plus le temps de manger... Merci très très mal géré

Je ne mets pas une étoile car les membres du staff auxquels j'ai parlé sont adorables. Cependant, il est évident que l'équipe travaille en sous effectif,il est incompréhensible que le ou les gérants de l'établissement ne prévoient pas davantage d'effectif pour les périodes de vacances scolaires qui sont toujours des périodes de plus forte affluence. C'est fort dommage car nous avons dû renoncer à manger dans ce McDonald car nous n'avions que ¾ d'heures.

Nous venons pour profiter de l'air de jeu pour les enfants. Un espace bien éclairé avec une ventilation qu'on entend bien. La salle est ouverte mais les jeux sont fermés... pourquoi ne pas nous prévenir à l'entrée du restaurant ?

Venu ce vendredi 20 entre 18h30 et 19h il serait bien que la responsable grande brune change de métier. Soupirer, marcher lentement (comme d'autres) tourner de droite a gauche sans rien faire et rien dire à son personnel alors qu'il y avait du monde. Bref. J'ai attendu alors que je voyais bien ma commande prête sur la table du milieu...

Comme de nombreuses années, on a l 'impression que le personnel de la vente, n apas assisté à tous les cours, concernant les relations avec la clientèle. C'est dommage, mais comme je connais un membre du personnel, ça me donne une possibilité de mieux comprendre, peut être. Mais ya pire sur les routes de France et ya mieux aussi. J'ai été client mystère, je peux vous en dire long............... méfiez vous !!!!!

arrivée tardive (22h30) au drive , super sympa et accommodant . Bravo c'est rare de voir des gens comme ça dans un drive à une telle heure car dans d'autres drives c'est plutôt la soupe à la grimace

45 minutes entre la commande et le service. Si je voulais du slow food, j'irai faire un pique-nique!19h-19h45 un mercredi soir! On m'appela une première fois pour me donner que les boissons et ensuite, on m'oubliait. Surveillez bien votre numéro! Au moins, j'ai mangé chaud et j'ai demandé des glaces...C'est un minimum. Les tables sont propres régulièrement. Les jeux pour la sécurité des enfants sont limités aux 3-10 ans...

Ce McDo mérite bien les 5 étoiles, j'ai commencé à faire ma demande de commande sur l'écran. Et en 5min m'a commande était déjà prêt. Les commandes sont bien, que j'ai demander, commande rapide, ... . Bref, c'est sur que j'y retournerai un c'est quatre ! 🙂👍

Le pire McDo de la région?... En drive, partez d’un principe simple: il manque systématiquement quelque chose! Aujourd’hui, il manque 2 desserts sur 3. La dernière fois, il manquait toutes les sauces. Etc... Réponse: je mets votre nom dans le cahier et nous vous donnerons les produits lors de votre prochaine visite... Ben voyons, en attendant c’est payé et la probabilité pour que vous pensiez à réclamer la fois suivante est quasi-nulle. C’est triste à dire mais ils sont très mauvais, c’est tout 😡

Pas le meilleur Mac Do. Le personnel est néanmoins sympathique et rapide à préparer les commandes que ce soit pour le service en salle, à emporter ou drive. Malheureusement, comme dans beaucoup de Mac Do, la gestion Covid-19 est moyenne : aucune aseptie des tables entre chaque client. Nous avons dû nous installer à une table dont le plan n'était pas propre... On déplore le toilette unique chez les femmes qui provoque des filles d'attente et dont l'entretien n'est pas folichon... Dommage, car la localisation est super : accès facile, parking accessible et pas mal de place de stationnement.

Terrible! Toutes les tables sont sales. Les toilettes immondes!! Ils oublient la moitié de la commande. Vous faites la queue pour réclamer....en cette période de covid c est top. A éviter absolument.

Le vendredi 21/08 la manager n'a pas hésité à me servir car j'étais arrivé trop tôt. J'ai donc pu manger mon double cheese. Encore merci pour sa flexibilité. Il me restait encore une longue route à faire. Grand merci à cette gentille personne.

Service rapide et bien chaud. Peu d’attente a une heure pourtant bien active (12h30). L’équipier a même proposé de débarrasser nos plateaux en fin de repas, j’avais jamais vu ça dans un McDo ! Ça vaut bien les 5 étoiles.

Delai très long pour être servi , alors qu'il y a très peu de monde dans le restaurant,.. Les potatoes en taille moyenne sont servies dans le plus petit support à frites, idem happé métal, et on vous dis que c'est cela les moyennes potatoes, quil n'y a pas d erreur.. . Compter 6 boissons sur un plateau comportant l'étiquette commande doit être trop difficile chez mac do car il y en a 5 sur le plateau, et ils ne trouvent rien d anormal..... Bref, les coéquipiers ont beaucoup à apprendre pour servir un repas correct.... A éviter.

Venu un lundi soir à 22h 🕙 peu de monde. Commande à la borne, servi assez rapidement. Ras.

Venu hors heure pointe , peu de monde(plus d employés que de clients) ...donc on espère manger chaud eh bien non ! Seul le pain étais presque tiède et encore la salade est plus chaude , tout étais froid la viande gelé au coeur ! Bref déçu !

le pire MAC DO de CAEN lenteur au drive, les WRAPS jamais disponibles il manque toujours un truc, les panneaux au drive ne montrent pas l ensemble des menus au contraire des autres mac do et hop encore hier un cheese burger au lieu d' un mac chicken dans le menu bref des voleurs incompétents

4/5 car j'ai déjà eu des erreurs dans commandes et/ou 2 sauces pour un gros menu (par ex). La cuisson est pour la plupart du temps bien, même si parfois on tombe sur des frites trop molles mais bon ça arrive. Je parle pour le Drive, après en restaurant je viens moins souvent mais ça reste pareil.

NUL! Chaque fois on attend minimum 20 minutes avant d'être servi et finalement lorsque ça arrive c'est froid, le fromage pas fondu. Le pire c'est que lorsque je l'ai fais remarquer à la jeune fille elle me répond que c'est normal et que au pire je peux mettre au micro onde qui est à disposition. Je pense qu'il font la priorité au drive. C'est lamentable....ah oui, aussi je trouve honteux qu'il n'y ai qu'un toilette pour femme et que en plus celui ci est également le toilette handicapé, se n'est pas proportionnelle à la taille du restaurant!

Parking proche (grosse voiture avec remorque), propre, service rapide, mais nourriture froide! tous les 3 🍔🍔🌮froid!

Un Macdonald bien placé il faut le dire. Étant près de 2 Ibis hôtel et du bowling, il peut être un repas frugal à prendre ! Il fera toujours le régale des grands comme des petits après une longue route ! Vous aurez également la chance d'être accueilli par un personnel agréable et à votre écoute. JohnBQOK

Équipe sympa mais pas très pro. Celle qui préparait les frites n'avait pas de filet sur les cheveux

Mac Do classique avec service à table. Toilettes trop petite pour la taille du MacDo.

Longue attente 25 mns pour être servi en salle. Mais peut être pas toujours comme ça ? A confirmer

Enchanté par le Service! Famille avec enfants et bébé, difficile de se rendre à table avec les plateaux, la gérante a spontanément proposé de nous aider à transporter les plateaux! Cela fait vraiment plaisir ! 5* 😉

L'un des meilleurs McDo de France. Le couché du soleil était un peu caché par la végétation luxuriante du DonaldLand. Mais agréable quand même.

Un réel manque de sérieux dans la qualité et l'efficacité. 10 minutes d'attente pour une glace et une boisson alors qu'il n'y a pas 10 clients dans le restaurant. Pas d'excuse de la part du personnel

Venus plusieurs fois dans cet établissement depuis la rentrée dans cet établissement le soir particulièrement, on nous a pas demandé notre pass sanitaire alors que c'est la loi, ils demandent aléatoirement... Manque trop souvent de produits de base, comme du lait alors qu'on vient le matin pour un petit déjeuner ou de glaces. La propreté notamment les toilettes reste énormément à désirer. Le service est très lent et quand y a personne, les serveurs rigole entre eux. Les macdo aux alentours comme Rots est plus sérieux